COMUNIDADE SOBRAL DE TRÁFEGO

Curso SUBIDO

DE TRÁFEGO

MÓDULO - GESTOR DE E-COMMERCE.

Análise do site - Experiência do

usuário

@pedrosobral pedrosobral.com.br
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SUMÁRIO

00’01’’ Introdução Cap. 1 Pág. 2

00’48’’ Por que analisar sites? Cap. 2 Pág. 2

02’16’’ Análise de sites Cap. 3 Pág. 3

Curso Subido de Tráfego 1.

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00’01’’

Introdução

Neste material, você encontra a análise de alguns sites, dando destaque

aos padrões encontrados neles que contribuem para a navegabilidade do
site e, consequentemente, melhoram a experiência do usuário.

Continue a leitura!

00’48’’

Por que analisar sites?

Ainda que você não seja um especialista em UX (experiência do usuário), é

importante, enquanto gestor de e-commerce, saber analisar sites para ser
capaz de saber quais melhorias solicitar a fim de aumentar a taxa de
conversão.

Se você conhece sites que vendem bastante, se dedique a analisá-los e

entender quais são os padrões que se repetem neles. Assim, você adquire
repertório para entregar soluções aos seus clientes.

As alterações do site não são feitas pelo gestor de e-commerce, mas esse
serviço é entregue como uma consultoria ao cliente. Então, a análise logo
no início é essencial para que o trabalho dê bons resultados (mas, claro,
novas análises são feitas constantemente).

Curso Subido de Tráfego 2.

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02’16’’

Checklist

1. Banners do site: Qualidade e conteúdo (ofertas, novidades,

influenciadores).

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Curso Subido de Tráfego 4.

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1.1. Organização das colunas a fim de facilitar que o visitante do

site encontre o produto.

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1.2. Organização das dobras do site:

1.2.1. Lançamentos, Coleções, Mais vendidos.

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1.2.2. Categorias com imagens em alta qualidade.

1.2.3. Confiabilidade, Segurança das compras, Suporte, Troca

ou Benefícios (frete grátis, por exemplo), Instagram da
marca.

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1.2.4. Lista VIP (nem todos os clientes se identificam com essa

estratégia e optam por não colocar).

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1.2.5. Institucional (Quem somos nós, Prazos de entrega etc).

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Curso Subido de Tráfego 11 .