PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O

ALGARVE
[Resultados Preliminares do Estudo]

PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O ALGARVE

NDICE
1 | Metodologia 2| Quem so os turistas nacionais que visitam o Algarve? 3 | Como viajam os turistas nacionais que visitam o Algarve? 4 | Porque viajam os Portugueses para o Algarve? 5 | Segmentao de Mercado 6 | Como se informam? 7 | Hbitos e atitudes tursticas 8 | Expectativas 9 | Satisfao 10 | Relao com o Algarve | Fidelizao 11 | Impactes do Turismo na Regio 12 | Concluses e Anlise Prospectiva

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PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O ALGARVE

1 | Metodologia
Modelo Conceptual
Motivaes
Porque viajam para o Algarve? Para que viajam para o Algarve?

Segmentao
Psicogrfica e por grau de lealdade

Caractersticas sciodemogrficas
Quem so?

Outputs por segmentos:

Perfil do turista Taxa de satisfao Taxa de fidelizao Imagem do destino Efeito difusor Impactes econmicofinanceiros

Caractersticas psicogrficas
Qual a sua experincia turstica? Qual a sua experincia turstica relativamente ao Algarve?

Caractersticas tripogrficas
Como viajam?

Como avaliam?

Efeito imobilirio

Qual a sua familiaridade com o destino?

Avaliao Pscompra

Fonte: Adaptado de Correia, Silva e Moo (2007)

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1 | Metodologia

Ficha Tcnica
Metodologia do estudo Base de clculo do valor amostral Amostra Base de estratificao da amostra Margem de erro Inquirio directa, a partir de inquritos com recurso a guies estruturados em papel e PDA Nmero de hspedes Portugueses no Algarve (2005) = 896.000 3000 questionrios 2770 vlidos taxa de resposta 92% Peso relativo dos hspedes por concelho e perodo temporal 1,8% Pscoa Fevereiro a Abril de 2008 850 questionrios (819 vlidos); ME 3,6% Vero Julho a Setembro de 2008 1650 questionrios (1541 vlidos); ME 2,4% Fim de Ano Dezembro de 2008 500 questionrios (410 vlidos); ME 4,0% Trabalho de campo Sotavento 480 questionrios (445 vlidos); ME 5,0% Barvalento 1700 questionrios (1556 vlidos); ME 3,2% Centro 520 questionrios (502 vlidos); ME 5,0% Costa Vicentina 300 questionrios (267 vlidos); ME 6,4%
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2 | Quem so os turistas nacionais que visitam o Algarve?

Perfil scio-demogrfico
Perfil do Turista Nacional no Algarve

Idade Mdia: 40,34 anos Gnero: Feminino (53,4%) Estado Civil: Casado/Unio de facto (65,1%) Nvel de Escolaridade: Superior (47,7%); Ensino Secundrio (29,4%) Rendimento do agregado familiar: At 1000 (17,5%); Entre 1001 e 2000 (34,5%); Entre 2001 e 3000 (22,9%) Escalo Etrio: Menos de 30 Anos (28,2%); Entre 31 e 50 Anos (51,3%) Condio perante o Trabalho: Trabalho por conta de outrm (58,4%); Trabalho por conta prpria (12,3%) Tipo de Famlia: Famlia Tradicional (84,8%) Composio do Agregado Familiar: 2 Adultos, 1 Criana Zona de Residncia: Grande Lisboa (41,0%); Centro de Portugal (17,3%); Norte de Portugal (14,7%)

O turista nacional que visita o Algarve provm essencialmente da regio centro de Portugal, sobretudo da grande Lisboa, tem entre 31 e 50 anos, sendo casado, ou vivendo em unio de facto. Em termos educacionais tem formao superior, trabalha por conta de outrm, com rendimentos mdios at 3000 euros/ms.

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3 | Como viajam os turistas nacionais que visitam o Algarve?

Caracterizao Tripogrfica
Motivo da Visita Frequncia com que Viaja Frequncia com que visita o Algarve Acompanhantes de Viagem Meio de Transporte Pacote Antecedncia de Reserva de Viagem Meio de Reserva de Alojamento Tipo de Alojamento Mini-Frias/Fim-de-semana (47,3%) Frias (37,1%) Duas vezes/ano (29,8%) Trs ou mais vezes/ano (44,0%) Uma vez/ano (34,7%) Trs ou mais vezes/ano (32,2%) Famlia (52,9%) Cnjuge/ Companheiro (23,4%) Carro Prprio (90,1%) Sem Pacote Turstico (91,2%) 45,21 (dias) Por Telefone (40,8%) Atravs da Internet (26,0%) Casa Prpria (25,1%) Casa de Amigos/Familiares (22,1%) Apt./Ald. Turstico (19,8%) Hotel 5 e 4* (17,4%) Sem refeies (53,2%) APA (23,2%) 9,68 dias Albufeira (30,6%), Portimo (14,5%), Loul (10,2%),VRSA (6,3%)

Turista Nacional

Turistas experientes reservam, com 45 dias de antecedncia, por telefone ou Internet, um hotel (17,4%) ou apartamento turstico (19,8%), embora prefiram ficar em casa prpria (25,1%) ou em casa de familiares e amigos (19,8%). Visitam o litoral algarvio em 9,68 dias.

Regime de Alojamento Estada Mdia Concelhos Visitados

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4 | Porque viajam os Portugueses para o Algarve?

Motivaes Pessoais
LAZER
Descansar fisicamente (4,38) Descansar psicologicamente (4,38) Aliviar o stress (4,37)
Alpha de Cronbach - 0,910 | Varincia explicada do factor 67,6%

NOVIDADE E MUDANA
Divertir-me (4,14) Estimular emoes e sensaes (3,73) Aumentar o meu conhecimento e enriquecer-me (3,73) Conhecer estilos de vida diferentes (3,59) Experimentar actividades novas (3,49) Experimentar comidas novas (3,49) Encontrar pessoas interessantes (3,45) Aventurar-me (3,32) Fazer actividades radicais (2,74)
Alpha de Cronbach - 0,869 | Varincia explicada do factor 75,0%

FAMILIARIDADE
Passar bons tempos com a famlia e amigos (4,08) Ambiente social (3,62) Visitar amigos e familiares (3,49) Fazer amigos (3,49) Visitar um destino que estou habituado a frequentar (3,37) Recordar memrias passadas (3,36) Reviver bons tempos (Infncia e adolescncia) (3,30)
Alpha de Cronbach 0,856 | Varincia explicada do factor 64,7%

PRESTGIO
Ir a locais recomendados pelos meus amigos e familiares (3,47) Ir a locais que a famlia e amigos aprovam (3,22) Ir a locais onde os meus amigos nunca foram e poder falar sobre as frias (2,80) Estar num local luxuoso (2,76) Estar num local com fama e reputao (2,69)
Alpha de Cronbach - 0,805 | Varincia explicada do factor 77,7%

Escala de resposta: KMO 0,915 1 Nada Importante; 5 Extremamente Importante PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O ALGARVE

| Bartlett test p = 0,000

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4 | Porque viajam os Portugueses para o Algarve?

Factores de Atraco do Destino
ECONMICOSOCIAIS
Segurana (4,28) Preo (4,07) Alojamento (4,07) Acessibilidades (3,88) Custo de vida (3,87) Hospitais (3,82)

SOL E PRAIA
Clima (4,59) Qualidade das praias (4,38) Higiene (4,24) Hospitalidade (4,05) Ambiente fsico (3,94) Infra-estruturas (3,89)

Alpha de Cronbach - 0,785 | Varincia explicada do factor 79,6%

Alpha de Cronbach - 0,801 | Varincia explicada do factor 65,2%

RECREAO E NATUREZA
Paisagem (4,07) Atraces culturais (3,66) Atmosfera familiar (3,66) Actividades ao ar livre (3,63) Parques naturais (3,51) Comrcio (3,48) Postos de informao (3,35)

ANIMAO
Entretenimento (3,80) Animao nocturna (3,43)

Alpha de Cronbach - 0,626 | Varincia explicada do factor 68,7%

Alpha de Cronbach - 0,813 | Varincia explicada do factor 77,5%

Escala de resposta: 1 Nada Importante; 5 Extremamente Importante

KMO 0,922 | Bartlett test p = 0,000 13

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5| Segmentao de Mercado
Identificao

TURISTA DE STATUS
Novidade e Mudana (72,6%)* - Divertir-me (3,78) Prestgio (68,7)* - Ir a locais recomendados pelos amigos (3,17) Animao (71,6%)* - Entretenimento (3,72) - Animao nocturna (3,35)

TURISTA DE LAZER RECREATIVO

Lazer (87,5%)* - Relaxar psicologicamente (4,76) e fisicamente (4,68) - Aliviar o stress (4,64)

TURISTA DE LAZER CRIATIVO

Novidade e Mudana (100%)* - Divertir-me (4,77) - Estimular emoes e sensaes (4,56) - Aumentar o meu conhecimento (4,54) Lazer (94,9%)* - Relaxar psicologicamente (4,91), fisicamente (4,86) - Aliviar o stress (4,84)

Familiaridade (62,3%)* - Passar bons tempos com a famlia (4,03)

Sol e praia (68,0%)* - Clima (4,66) - Qualidade das praias (4,45) Recreao e Natureza (79,0%)* - Paisagem (4,50) - Atraces culturais (4,08) - Actividades ao ar livre (4,07)

*Considera importante/muito importante esta motivao PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O ALGARVE

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5| Segmentao de Mercado
Anlise Psicogrfica

%
45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Opto sempre pelo Habitualmente vario Metade num sitio mesmo mas em destinos novo, metade num conhecidos sitio conhecido Prefiro novos mas repito Opto sempre por novos
Procura de Novidade

Psicocntricos

Cntricos

Alocntricos

Algarve Turista de status Turista de lazer recreativo Turista de lazer criativo

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5| Segmentao de Mercado
Perfil scio-demogrfico
Turista de status
Provenientes da grande Lisboa (43,7%) ou do Norte de Portugal (17,6%), estes turistas apresentam uma idade mdia de 38 anos, e so ou casados/unio de facto (61,5%) ou solteiros (33,3%).

Turista de lazer recreativo

Estes indivduos so maioritariamente casados/unio de facto (73,1%), viajam em famlia e situam-se na faixa etria dos 31 aos 50 anos (60,3%).

Turista de lazer criativo

Estes turistas so tendencialmente mais novos que os demais, apresentando uma idade mdia de cerca de 35 anos e sendo que 37,4% tm at 30 anos. Por outro lado, 35,6% so solteiros e apenas 57,9% so casados/unio de facto.

Os vrios segmentos no apresentam dissemelhanas ao nvel da escolaridade, condio profissional e nvel de rendimentos.
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5| Segmentao de Mercado
Caracterizao tripogrfica
Turista de status
Perodo Vero (72,9%) Pscoa (15,0%) Mini-Frias/Fim-de-semana (46,9%) Trs ou mais vezes/ano (42,0%) Uma vez/ano (28,3%)

Turista lazer recreativo

Vero (78,8%) Pscoa (11,3%) Frias (53,4%)

Turista lazer criativo

Vero (64,8%) Fim de Ano (21,0%) Mini-Frias/Fim-de-semana (46,8%) Trs ou mais vezes/ano (44,9%) Duas vezes/ano (29,9%) Uma vez / ano (36,2%) Trs ou mais vezes/ano (31,4%) Famlia (52,2%) Cnjuge/Companheiro (23,8%) Carro Prprio (90,9%) Rent-a-car (2,7%) Sem Pacote Turstico (93,6%) 40,75 (dias) Telefone (38,4%) Internet (26,5%)

Motivo da Visita

Frequncia com que faz frias

Trs ou mais vezes/ano (42,7%) Duas vezes/ano (28,7%)

Frequncia com que visita o Algarve Acompanhantes de Viagem

Uma vez / ano Uma vez/ano (37,2%) (40,3%) Trs ou mais Trs ou mais vezes/ano vezes/ano (29,1%) (31,0%) Famlia (59,4%) Amigos (16,6%) Famlia (64,6%) Cnjuge/Companheiro (24,0%) Carro Prprio (93,4%) Rent-a-car (2,3%) Sem Pacote Turstico (93,5%) 58,01 (dias) Telefone (41,5%) Internet (25,3%)

Meio de Transporte Pacote

Carro Prprio (89,2%) Rent-a-car (3,2%) Autocarro (3,2%) Sem Pacote Turstico (95,1%) 45,65 (dias) Telefone (52,1%) Internet (24,4%)

Antecedncia de Reserva do Alojamento Meio de Reserva do Alojamento

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5| Segmentao de Mercado
Caracterizao tripogrfica
Turista de status
Tipo de Alojamento

Turista lazer recreativo

Turista lazer criativo

Casa Prpria (24,8%) Casa Fam./Amigos (25,5%) Casa Prpria (25,1%) Casa Prpria (24,0%) Apt./Ald. Turstico (23,0%) Apt./Ald.Turstico (23,8%) Hotis de 5 e 4* (15,4) Hotis de 5 e 4* (15,5) Hotis de 5 e 4* (14,4) Sem refeies (50,3%) Tudo includo (18,7%) Sem refeies (67,3%) APA (17,3%) Sem refeies (54,1%) APA (22,1%)

Regime de Alojamento

Estada Mdia

10,05 (dias) Barlavento (59,9%) Sotavento (17,0%) Costa Vicentina (11,4%) Albufeira (31,2%) Portimo (15,9%) Lagos (10,0%)

11,33 (dias) Barlavento (57,9%) Sotavento (18,9%) Centro (13,6%) Albufeira (30,0%) Portimo (14,2%) Loul (10,9%)

9,90 (dias) Barlavento (55,7%) Sotavento (17,4%) Centro (17,0%) Albufeira (27,5%) Portimo (16,4%) Loul (10,1%)

Zonas de frias no Algarve Concelhos Visitados

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6| Como se informam?
Intensidade da procura de informao

Importncia das Fontes de Informao

A intensidade da pesquisa de informao diminui com a experincia com o destino. No Vero a intensidade da pesquisa de informao mais ligeira. Os locais no Algarve que mais procura de informao suscitam so os menos explorados turisticamente, nomeadamente a Costa Vicentina. Os turistas de lazer recreativo so os que apresentam menor intensidade de recolha de informao. J os turistas de status e os turistas de lazer criativo apresentam maior intensidade na recolha de informao, ainda que moderada (3).

Mdia

5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0

4,0 3,1
3,1

2,6

2,8

a minha Muito primeira vez raramente

Uma vez por Duas vezes Trs ou mais ano por ano vezes por ano

Frequncia de visitas ao Algarve

Escala de resposta: 1 Nada Importante; 5 Extremamente Importante

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6| Como se informam?
Fontes de informao privilegiadas

Os turistas que procuram informao no se restringem apenas a uma fonte, tendem antes a recorrer a vrias fontes em simultneo.
ncia Ag em ia g de V 0) (3,1

Brochuras (2,75)

Familiares e Amigos (4,11)

Internet (3,66)

Feiras e Eventos Promocionais (2,67) Televiso (2,96)

* Correlaes positivas e estatisticamente significativas num intervalo de confiana de 99%.

Jornais e Revistas (3,02)

Escala de resposta: 1 Nada Importante; 5 Extremamente Importante

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7| Hbitos e Atitudes Tursticas

Mobilidade na Regio

100%

80%

70,1
60%

68,0

66,3

71,0

69,5

40%

20%

29,9
0%

32,0

33,7

29,0

30,5

Os Portugueses tendem a visitar vrios concelhos no Algarve, durante a sua estada

Primeira vez

Muito Raramente

Uma vez por ano

Duas vezes por ano

Trs ou mais vezes por ano

Movimenta-se por todo o Algarve Passa frias no stio em que fica alojado

A proximidade geogrfica dita a mobilidade entre concelhos [sobretudo na Costa Vicentina] PORTIMO o local que mais turistas em passeio atrai
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7| Hbitos e Atitudes Tursticas

Actividades mais praticadas
Turista Algarve

Turismo de lazer Ir a eventos e festivais Ir passear ao Alentejo Passear por outras cidades algarvias Ir passear a Espanha Passear na natureza Frequentar locais de sade e bem-estar Praticar outros desportos Praticar golfe Participar em actividades culturais Fazer compras Ir praia 0 20 40 60 80

Turista de lazer criativo (79,7%); Sotavento (76,5%); Fim de Ano (83,4%)

Turista de lazer criativo (68,4%); Sotavento (68,8%); Fim de Ano (71,3%) Turista de lazer criativo (42,4%); Costa Vicentina (50,2%); Fim de Ano (62,1%)

Transversal a todos os segmentos, zonas geogrficas e perodos

100 %

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8| Expectativas
5,00

Escala de resposta: 1 Nada Satisfeito; 5 Extremamente Satisfeito

4,00 3,47 3,23 3,00 3,11 3,17 3,25

Satisfao

2,00

1,00 Baixas Expectativas Expectativas Reduzidas Sem Expectativas Expectativas Moderadas Expectativas Elevadas

Contrariamente ao que seria expectvel, o turista mais exigente (com maiores expectativas) revela maior satisfao.

O Algarve consegue satisfazer os turistas exigentes!

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8| Expectativas
Correlao entre Motivaes e Expectativas

* - Nvel de significncia de 0.05

Novidade e Mudana
0, 0 73 **

** - Nvel de significncia de 0.01

4* 0,05

Prestigio

Expectativas

0,09

0**

Sol e Praia
-0 ,1

O Algarve um destino de Sol e Praia com notoriedade e diversidade!

21 **

Animao e Vida Nocturna

As expectativas acerca do Algarve esto correlacionadas positivamente com Novidade de Mudana; Prestgio; Sol e Praia; e negativamente com Animao e Vida Nocturna.

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9| Satisfao
Nvel de satisfao
5

Factores pessoais Factores de atraco do destino

4
3

Pscoa

Vero

Fim-de-ano

1 Algarve Turista de Status Turista de lazer recreativo Turista de lazer criativo

4

Escala de resposta: 1 Nada Satisfeito; 5 Extremamente Satisfeito

O Algarve satisfaz mais do ponto de vista emocional.

Costa Vicentina

Barlavento

Centro

Sotavento

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10| Satisfao
Factores de satisfao interna
LAZER
Descansar psicologicamente (4,22) Descansar fisicamente (4,16) Aliviar o stress (4,08)
Alpha de Cronbach - 0,933 | Varincia explicada do factor 63,2%

NOVIDADE E MUDANA
Estimular emoes e sensaes (3,57) Experimentar comidas novas (3,39) Encontrar pessoas interessantes (3,37) Sentir-me mimado (3,34) Aumentar o meu conhecimento e enriquecer-me (3,33) Conhecer estilos de vida diferentes (3,27) Experimentar actividades novas (3,24) Aventurar-me (3,21) Fazer actividades radicais (2,89)
Alpha de Cronbach - 0,910 | Varincia explicada do factor 68,3%

FAMILIARIDADE
Passar bons tempos com a famlia e amigos (3,93) Visitar um destino que estou habituado a frequentar (3,64) Ambiente social (3,58) Visitar amigos e familiares (3,50) Recordar memrias passadas (3,46) Reviver bons tempos (Infncia e adolescncia) (3,43)
Alpha de Cronbach - 0,871 | Varincia explicada do factor 58,1%

PRESTGIO
Ir a locais que a famlia e amigos aprovam (3,35) Ir a locais recomendados pelos meus amigos e familiares (3,41) Ir a locais onde os meus amigos nunca foram e poder falar sobre as frias (2,95) Estar num local com fama e reputao (2,93) Estar num local luxuoso (2,92)
Alpha de Cronbach - 0,853 | Varincia explicada do factor 70,6%

Escala de resposta: 1 Nada Satisfeito; 5 Extremamente Satisfeito

KMO 0,942 | Bartlett test p = 0,000

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10| Satisfao
Factores de satisfao externa
AMBIENTE
Higiene (3,76) Hospitalidade (3,72) Ambiente fsico (3,77) Infra-estruturas (3,68) Gastronomia local (3,85)
Alpha de Cronbach - 0,815 | Varincia explicada do factor 75,8%

ECONMICOSOCIAIS
Hospitais (3,19) Custo de vida (3,13) Preo (3,09)

Alpha de Cronbach - 0,719 | Varincia explicada do factor 62,0%

RECREAO E NATUREZA
Atmosfera familiar (3,69) Actividades ao ar livre (3,59) Atraces culturais (3,46) Comrcio (3,45) Parques naturais (3,28) Postos de informao (3,13)
Alpha de Cronbach - 0,812 | Varincia explicada do factor 72,6%

DESTINO
Paisagem (3,83) Alojamento (3,81) Segurana (3,73) Acessibilidades (3,65)

Alpha de Cronbach - 0,767 | Varincia explicada do factor 62,0%

KMO 0,929 | Bartlett test p = 0,000

Escala de resposta: 1 Nada Satisfeito; 5 Extremamente Satisfeito

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11| Relao com o Algarve | Fidelizao

Turista Algarve 95,8% dos turistas j tinha visitado o Algarve anteriormente Com que frequncia vista o Algarve? 56,5% so turistas frequentes 32,2% so turistas muito frequentes Porqu?

um dos destinos de frias favoritos e parte dos turistas j tm alojamento no Algarve

O Algarve um destino de repetio por excelncia, onde a frequncia de visita elevada, principalmente porque o turistas j tm alojamento prprio ou em casa de familiares e amigos, ou por habituao!

Turistas de repetio (95,8%)

Turistas de primeira vez

97,8% Fim de Ano

6,4% Pscoa

98,4% Sotavento 98,1% turistas de lazer recreativo

8,2% Costa Vicentina 6,1% turistas de status

28
PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O ALGARVE

11| Relao com o Algarve | Fidelizao

Refns
Inteno de regresso ao Algarve?

Turista Algarve - Geral

Elevada

Fidelizados

4,2%

71,7%

20,9%

Mdia

0,8%

0,8%

0,5%

Baixa

0,1%
Baixa

0,9%
Mdia

0%
Elevada

Instveis
Refns Fidelizados Instveis Mercenrios Turistas de lazer recreativo (22,6%) Turistas de status (23,9%) Turistas de status (3,4%) Turistas de status (1,7%)

Satisfao

Mercenrios

Vero (78,8%) Fim de Ano (29,3%) Pscoa (3,2%) Pscoa (1,7%)

Sotavento (77,3%) Costa Vicentina (28,8%) Centro (3,9%) Barlavento (0,7%)

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12| Impactes do Turismo na Regio

Efeito Alavanca
5

Os turistas mais satisfeitos tm maior probabilidade de recomendar o Algarve como destino turstico
24,2% esto muito satisfeitos 60,3% recomendam de certeza

Nvel de satisfao

5,1% no est satisfeito 8,4% no recomenda ou notem a certeza

1 De certeza que no recomendarei Talvez no recomende No sei se recomendo se no Talvez recomende Recomendo de certeza

Inteno de recomendao

EFEITO Passa-a-Palavra
Os turistas satisfeitos difundem uma imagem positiva a 5 pessoas, mas os insatisfeitos passam uma imagem negativa a 9 indivduos

Descontando eventuais recomendaes menos positivas por parte dos turistas menos satisfeitos e admitindo que todos os indivduos aceitaram a recomendao dos seus pares de virem ao Algarve, pode estimar-se um aumento

da procura turstica na regio de

34,5%

30
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12| Impactes do Turismo na Regio

Efeito Fixao

84,9%
volta de certeza

Onde?
Para visitar Albufeira, Portimo, Loul e VRSA

5,6% compra casa de certeza 15,6% j tem casa

Inteno de regresso Inteno de compra de casa

1 Muito pior do que eu esperava Pior do que eu esperava De acordo com as expectativas Algo melhor do que Muito m elhor do que eu esperava eu esperava

A probabilidade de regresso dos turistas mais satisfeitos pode significar um efeito de fixao regio enquanto destino de frias privilegiado, de 20,5% da procura turstica nacional.

Metade deste efeito permanente e resulta do facto de muitos turistas j terem ou

pretenderem adquirir casa no Algarve. A maioria dos turistas em todas as regies apresentam elevada vontade de regressar ao Algarve e, em particular, mesma regio visitada.
PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O ALGARVE

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12| Impactes do Turismo na Regio

Gastos Mdios

56,3
turista/dia

49,1

Gastos M dios Dia/Pessoa

Gastos M dios Gerais Dia/Pessoa

17,7

17,3 14,4

16,2

16,2

Deslocao

Alojamento *

Alimentao**

Diverso

Transportes

Compras

* Exclui os turistas residenciais ** Exclui meia penso e penso completa

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PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O ALGARVE

12| Impactes do Turismo na Regio

Gastos Mdios
100,0 60

56,3
98,0 96,0 94,0

56,3
50

Por zona geogrfica

Por clusters
100,0 90,0 50,0 80,0 70,0 40,0 60,0 50,0 40,0 20,0 30,0 20,0 10,0 10,0 30,0

56,3

60,0

40 92,0 90,0 88,0 20 86,0 84,0 82,0 80,0 0 30

10

Costa Vicentina

Barlavento

Centro

Sotavento

ndice de Gastos Mdios Dia/Pessoa

100,0 90,0 80,0

Gastos Mdios Algarve Dia/Pessoa

60

56,3

50

Por perodo

0,0

0,0

70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Pscoa Vero Fim-de-Ano
Gastos Mdios Algarve Dia/Pessoa

40

Turista de status

Turista de lazer recreativo

Turista de lazer criativo

ndice de Gastos Mdios Dia/Pessoa

Gastos Mdios Algarve Dia/Pessoa

30

20

* Exclui os turistas residenciais ** Exclui meia penso e penso completa

10

ndice de Gastos Mdios Dia/Pessoa

33

PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O ALGARVE

13| Concluses e Anlise Prospectiva

Imagem do Algarve

20,8%

Os turistas nacionais identificam o Algarve como sendo um destino de sol e praia, com bom clima, um ambiente e um local relaxante, mas tambm de diverso, nocturna e familiar.

66,7%

6,4% 6,0%
M Boa Razovel Excelente

Muitos apontam, no entanto, a desorganizao urbanstica e os aspectos de aculturao como elementos negativos da regio.

34

PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O ALGARVE

13| Concluses e Anlise Prospectiva

Actividades com potencial de desenvolvimento

100% 100% 90% 90 80% 80

Algarve
25,4% 21,5% 29,4% 25,7% 21,9%

70% 70 60 60% 50% 50 40% 40 30% 30 20% 20 10 10% 0 0% Ir Ir praia praia

A maioria vem para o Algarve para ir praia, turismo de lazer, fazer compras e passear por
Participei Participei Gostaria mas no no participei Gostaria mas participei No participei No participei

outras cidades algarvias.

Fazer compras

Participar Participar em actividades actividades culturais culturais

Praticar Praticar golfe golfe

Praticar Praticar outros outros desportos desportos

Frequentar Frequentar locais dede locais sade/bem sade e estar bem-estar

Passear na Passear na natureza natureza

IrIrpassear a Passear por passear Passear outras aEspanha Espanha por outras cidades cidades algarvias algarvias

Ir passear ao Ir passear Alentejo ao Alentejo

Ir a eventos/ Turismo de eventos Turismo de lazer efestivais festivais lazer

As actividades culturais e recreativas, de sade e bem-estar, as ligadas Natureza e aos eventos e festivais assumem-se como actividades com um bom potencial de desenvolvimento.

35
PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O ALGARVE

13| Concluses e Anlise Prospectiva

Actividades complementares
Actividades culturais Outros Locais de Passeio desportos sade natureza 0,10 0,11 0,15 Golfe 0,15 0,26 0,18 0,31 0,24 0,16 0,22 0,23 -0,05 0,12 0,16 0,12 0,10 0,19 0,19 0,25 0,23 0,11 0,15 0,23 0,28 0,22 0,20 0,15 0,15 0,14 0,22 0,19 0,15 0,19 0,06 0,25 0,18 0,18 0,17 Passeio Espanha Passeio outras Passeio Alentejo Eventos e festivais 0,10 0,11 0,26 Turismo de lazer 0,09 0,11 0,11 -0,07

Praia Praia

Compras 0,18

Golfe

Compras

Actividades culturais

Outros desportos

Locais de sade

Passeio natureza

Passeio Espanha

Passeio outras cidades algarvias

As actividades culturais so aquelas que esto mais correlacionadas com as demais actividades, exceptuando o ir praia e o fazer compras.

Passeio Alentejo

Eventos e festivais

Turismo de lazer

* Correlaes positivas e estatisticamente significativas num intervalo de confiana de 99%.

06 36

PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O ALGARVE

13| Concluses e Anlise Prospectiva

Matriz Importance Performance
5

CONCENTRAR AQUI
2 43 65 16 9 7 11| 10 |14 |12

MANTER O TRABALHO
1 8 |13 15

1 2 3 4 5 6 7
8

Clima Qualidade das praias Higiene Segurana Paisagem Hospitalidade Alojamento disponvel
Preo

MDIA DE IMPORTNCIA

3,75

24

18 19 17 20 21 23 22 25

9 10 11 12
13

Ambiente fsico Infra-estruturas Acessibilidades Gastronomia Local

Custo de Vida Local

26

14
15

Entretenimento
Hospitais

DESENVOLVER MAIS
1 3,58

DOMNIO DE EXCELNCIA
5

16
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

Facilidades de transporte
Atmosfera familiar Atraces culturais Actividades ao ar livre Parques naturais Comrcio Local Animao Nocturna Estilo de vida da populao local Postos de Informao Proximidade ao destino Golfe 06 37

MDIA DE SATISFAO

Hospitais e factores econmicos (preo e custo de vida local) so elementos que suscitam insatisfao nos turistas nacionais, assumindo-se como eixos estratgicos para o turismo do Algarve
PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O ALGARVE

13| Concluses e Anlise Prospectiva

O que gostaria de ter no Algarve e no tem?
Mais e melhores infra-estruturas - Infra-estruturas de apoio praia (chuveiros, casas de banho, posto de sade, mais limpeza) - Parques temticos e de diverso Animao e recreao - Equipamentos desportivos - Actividades ao ar livre Mais oferta e espaos culturais Melhores preos Mais e melhor rede de transportes Melhores condies de sade e hospitais Mais higiene e limpeza nos espaos pblicos Menor presso turstica Mais acessibilidades - Parques de estacionamento e de auto caravanas Mais diversidade de comrcio Melhor ordenamento urbanstico e mais espaos verdes
38
PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O ALGARVE

- Animao nocturna - Actividades na praia

Coordenao:
Adriano Pimpo, Professor Catedrtico FEUAlg Antnia Correia, Professora Auxiliar FEUAlg Miguel Moital, Lecturer-Bournemouth University

Execuo:
Oriana Silva, Investigadora UAlg Milene Lana, Investigadora UAlg Joo Ferradeira, Investigador UAlg

Equipa(s) de inquirio:
Ana Santos Anne Pereira Antnio Fernandes Bruno Almeida Carlos Nunes Ctia Reis Cludia Faria Daniel Cadete Eunice Guerreiro Fbio Reis Filipa Carmo Gonalo Leal Jaglenha Frymus Joo Antnio Juliana Revs Lusa Reis Lus Antnio Marco Guerreiro Micaela Reis Mnica Borges Neuza Maralo Roberto Pires Rubia Santos Rui Sequeira Sandra Mestre Sandra Rodrigues Sofia Cabrita Suse Rodrigues Vnia Correia

PERFIL DO TURISTA NACIONAL QUE VISITA O ALGARVE