Turística Internacional
Brasil - 2018
Estrutura de Pesquisa e
Resultados do Turismo Receptivo
Histórico
• A Pesquisa do Turismo Internacional Receptivo no Brasil é realizada desde
1974. De início pela EMBRATUR e a partir de 2009 pelo Ministério do Turismo.
• Em 2004, nova metodologia foi implementada para obter melhor precisão
nas estimativas do estudo de turismo internacional. Entre elas:
• Ampliação da amostra (Receptivo mais Emissivo), de 7.200 para
45.000 (sendo 35.000 do turismo receptivo);
• Aumento do nº de etapas de coleta de dados, de 2 para 4, com
vistas à melhoria na avaliação das especificidades sazonais
associadas ao turismo internacional no Brasil;
• Aumento do nº de locais de pesquisa, de 11 para 25, abrangendo
os principais pontos de entrada e saída de turistas no Brasil.
Estudo da Demanda Turística Internacional - Brasil - 2018
Objetivos
• Caracterizar e dimensionar os consumidores do Turismo Internacional
Receptivo no Brasil - perfil, gastos, destinos, local de residência, motivações,
interesses, hábitos, opiniões e avaliações, etc.
Setores Beneficiados
• Setores Públicos: As políticas públicas do Turismo e da Economia tornam-se mais
sustentadas quando baseadas em consistentes e precisas informações, sobre as reais
condições e necessidades do setor. As pesquisas fornecem subsídios para a elaboração
de estratégias de marketing, que contribuam para o aumento da permanência e gastos
dos turistas e a ampliação da oferta de produtos turísticos de qualidade adequada à
demanda;
• Setores Privados: Empresários, Associações e Entidades de Classe das atividades
características do turismo utilizam as informações de mercado e suas tendências
para subsidiar a sua tomada de decisão sobre ampliação e fortalecimento do negócio e
realização de novos investimentos (Hotéis, Agências de Viagens, Transporte,
Restaurantes, etc.);
• Órgãos não Governamentais: a ampliação e o aprofundamento do conhecimento do
setor, possibilita melhoria na qualidade de suas atuações a entidades como as de
Defesa do Consumidor, de proteção do Meio Ambiente, entre outras;
• Turistas: A ampliação da quantidade e da qualidade de informações sobre o mercado
possibilita o acesso a informações de qualidade, preços, tipos de produtos que irá
encontrar no destino e público que costuma visitar o local;
• Sociedade em geral: Informações que permitem avaliar ações e políticas
governamentais que contribuem para o aprimoramento e o desenvolvimento do
exercício da cidadania.
Estudo da Demanda Turística Internacional - Brasil - 2018
Planejamento da Amostra
• Amostra total planejada (35 mil entrevistas) distribuída proporcionalmente
entre localidades e etapas de pesquisa, conforme dados do fluxo turístico no
ano anterior.
Expansão da Amostra
• Expansão dos dados é feita por Portão de entrada, País de residência
e Via de acesso (aéreo ou terrestre), segundo a distribuição populacional
dada pela chegada de turistas não residentes, publicada no Anuário
Estatístico de Turismo.
• FEijk = Fator de expansão associado a cada turista, por País de residência i,
que entrou no Brasil pelo Portão j pela via de acesso k.
Onde:
Nº de turistas do país de residência i que entrou pelo portão j pela via de acesso k (População)
FEijk =
Nº de turistas do país de residência i que entrou pelo portão j pela via de acesso k (Amostra)
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Em 2018:
• 280 pesquisadores;
• 43 supervisores;
• 97 datas de pesquisa de campo.
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25 locais de pesquisa
15 aeroportos internacionais
10 fronteiras terrestres
Chegadas Turísticas
Internacionais
Estudo da Demanda Turística Internacional - Brasil - 2018
A entrada de turistas não residentes foi próxima a 6,6 milhões. América do Sul (61,2%), Europa (22,1%) e
América do Norte (10,4%) juntos totalizam quase 94% do receptivo internacional do Brasil.
A via Aérea responde por 65,4% do acesso dos turistas não residentes, seguida pela via Terrestre (31,5%).
Estudo da Demanda Turística Internacional - Brasil - 2018
14,0 13,1
12,0 11,0
10,0
10,0
8,0 7,2
6,6 6,8 6,5 6,4 6,6
6,0 5,2
4,6
4,0
2,0
0,0
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Fonte: Anuário Estatístico de Turismo 2019 - Ministério do Turismo.
• Em 2018 o mês de Janeiro concentrou 16,1% do movimento de todo o fluxo internacional e, junto
com os meses de Fevereiro e Dezembro, compõe a alta temporada (39,2%) para o turismo
internacional no Brasil, com viagens preponderantemente relacionadas a lazer. Os meses de
Dezembro a Março concentram 50,2% das chegadas de turistas internacionais ao Brasil.
Estudo da Demanda Turística Internacional - Brasil - 2018
1,93
2,0
1,57
1,5 1,32
1,20
Índice
0,0
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Meses
2014 de Turismo
Fonte: Anuário Estatístico 2015 2016
2018 - Ministério do Turismo. 2017 2018 Índice médio 2014-18 Média Ano
• Em comparação com a média do período 2014-2018 (linha vermelha), nota-se que em 2018
(linha azul pontilhada) o fluxo foi mais elevado em janeiro, fevereiro, março e dezembro.
Estudo da Demanda Turística Internacional - Brasil - 2018
Resultados Gerais
da Pesquisa
Estudo da Demanda Turística Internacional - Brasil - 2018
Meio de hospedagem, por via de acesso - 2018 (%) • Hotel, flat, pousada ou resort predominam como
principal hospedagem (quase 50%), seguido de Casa
60,0 53,548,8 de amigos e parentes (24,9%) e Casa alugada
50,0
38,6 40,0 (15,9%).
40,0
31,2 24,9
30,0
• A casa alugada é mais importante nas viagens pela
20,0 15,9
11,2 via terrestre (40,0%). A segunda opção desta via de
7,7
10,0 4,8 3,3 4,7 0,9 3,5 2,7 1,6 3,7 3,0 transporte é Hotel, flat, pousada ou resort (38,6%).
0,0
Hotel, flat, Casa de Casa alugada Camping ou Casa própria Outros • Entre os turistas das vias aéreas, o uso de Hotel, flat,
pousada ou amigos e albergue
resort parentes
pousada ou resort (53,5%) destaca-se dos demais,
sendo casa de amigos e parentes a segunda opção
Terrestre Aéreo Total mais frequente (31,2%).
Fonte: Pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Internacional no Brasil.
Estudo da Demanda Turística Internacional - Brasil - 2018
60,0 57,4
40,0
25,2
20,0 14,3
6,2 8,4
2,5 2,7
0,0
Hotel, flat, pousada ou resort Casa de amigos e parentes Casa alugada
• Hotel, flat, pousada ou resort predominam entre os turistas que visitaram o Brasil a
Negócios, eventos e convenções (82,5%) e a Lazer (57,4%).
• Casa de amigos e parentes tem destaque entre os turistas que vieram ao país por
Outros motivos (72,5%).
1.600,00 1.440,33
Gasto per capita no Brasil, por país de residência - 2018 (US$)
1.400,00
1.161,38 1.131,26 1.100,80 1.092,40
1.200,00 1.008,97 1.002,59
1.000,00
800,00 616,53 600,70
600,00 509,28 495,09
400,00
200,00
0,00
Itália Estados Unidos Reino Unido França Espanha Alemanha Portugal Chile Argentina Uruguai Paraguai
0,00
Hotel, flat ou pousada Casa de amigos ou Casa alugada Casa própria Resort Camping ou albergue Total
parentes 2017 2018
0,00
Hotel, flat ou pousada Casa de amigos ou Casa alugada Casa própria Resort Camping ou albergue Total
parentes 2017 2018
Fonte: Pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Internacional no Brasil.
Estudo da Demanda Turística Internacional - Brasil - 2018
Fontes de Informação,
Avaliações e
Grau de Fidelidade
Estudo da Demanda Turística Internacional - Brasil - 2018
10,0 3,5
4,3 4,8 4,2 3,9 3,2 • Também relevante são as
0,0 reservas em Hospedagem
Transporte Hospedagem Pacote turístico Atrativos e Locação de (25,6%).
internacional passeios veículos
2017 2018
Avaliação da infraestrutura e
serviços turísticos (%)
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0
Aeroportos 92,0
91,9
Infraestrutura e serviços
Táxi 90,0
90,7
Transporte urbano 82,8
82,6
Limpeza pública 82,7
81,3
Segurança pública 81,5
82,4
Rodovias 72,9
71,7
Telefonia e internet 70,9
74,0
Alojamento 96,4
96,7
Infraestrutura
95,5
turística
Restaurantes 95,8
Diversão noturna 91,4
91,7
Sinalização turística 83,3
83,5
Hospitalidade 98,1
97,9
Serviços turísticos
Gastronomia 95,7
95,9
Guias de turismo 91,2
91,6
Informações turísticas 89,0
88,9
Preços 73,8
77,1
2017 2018
Fonte: Pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Internacional no Brasil.
Nota: Avaliação positiva: somatória de “Muito bom” e “Bom”.
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Avaliação da infraestrutura e
serviços turísticos
Ano (%)
Critérios de avaliação
2014 2015 2016 2017 2018
Infraestrutura e serviços
• As melhores avaliações são
Aeroportos 74,3 86,5 89,9 92,0 91,9 para: Hospitalidade (97,9%),
Táxi 89,4 90,7 90,1 90,0 90,7 Alojamento (96,7%),
Transporte urbano 79,4 79,9 81,6 82,8 82,6 Gastronomia (95,9%) e
Segurança pública 82,2 82,2 82,5 81,5 82,4 Restaurantes (95,8%) .
Limpeza pública 79,9 80,4 81,7 82,7 81,3
Telefonia e internet 62,6 65,4 69,6 70,9 74,0
Rodovias 69,9 71,1 72,0 72,9 71,7 • As piores avaliações são para:
Rodovias (71,7%), Telefonia e
Infraestrutura turística internet (74,0%), e Preços
Alojamento 92,4 95,6 95,7 96,4 96,7 (77,1%).
Restaurantes 93,6 94,7 95,0 95,5 95,8
Diversão noturna 91,5 91,2 91,8 91,4 91,7
Sinalização turística 76,9 79,1 80,6 83,3 83,5 • Apesar de ainda estarem entre
os itens pior avaliados,
Serviços turísticos
Telefonia e Internet e Preços
Hospitalidade 97,2 97,7 98,0 98,1 97,9 tiveram melhoras significativas
Gastronomia 94,4 95,7 95,4 95,7 95,9 de 2017 para 2018.
Guias de turismo 89,6 89,6 90,6 91,2 91,6
Informações turísticas 87,3 88,9 88,4 89,0 88,9
Preços 56,4 69,4 77,2 73,8 77,1
Fonte: Pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Internacional no Brasil.
Nota: Avaliação positiva: somatória de “Muito bom” e “Bom”.
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Conhecimento da
Marca Brasil
Estudo da Demanda Turística Internacional - Brasil - 2018
Perfil
Socioeconômico
Estudo da Demanda Turística Internacional - Brasil - 2018
2017 2018
Grau de instrução
Ano (%)
Grau de instrução
2014 2015 2016 2017 2018
Sem educação formal 0,2 0,2 0,1 0,2 0,1
Fundamental 2,5 3,2 2,5 2,8 2,7
Médio 24,6 26,2 26,5 29,4 28,7
Superior 46,5 46,2 45,8 44,6 45,3
Pós-graduação 26,2 24,2 25,1 23,0 23,2
Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: Pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Internacional no Brasil.
Nota: Resposta do entrevistado.
Gênero
Ano (%)
Gênero
2014 2015 2016 2017 2018
Masculino 66,3 61,2 59,8 58,8 56,4
Feminino 33,7 38,8 40,2 41,2 43,6
Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
Fonte: Pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Internacional no Brasil.
Nota: Resposta do entrevistado
Feminino
43,6%
Masculino
56,4%
Renda
2017 2018
Fichas síntese:
• Brasil
• País de residência
• Destinos mais visitados no Brasil