ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

 Frederick Winslow Taylor, (1856-1915) foi um

marco indispensável e crucial na evolução das
idéias sobre produção, riqueza e relações
harmônicas entre empregadores e empregados.
 Taylor foi o indicador da eficiência industrial
sendo chamado de “Pai” da organização científica
do trabalho.
 Contribuiu de forma eficaz para o desenvolvimento
industrial do sec. XX.
 Apesar de criticados, seus princípios seguem até
hoje como referência para o treinamento da
supervisão.
 ORIGENS DA ABORDAGEM CLÁSSICA
 Revolução Industrial – crescimento acelerado e
desordenado das empresas (necessidade da
substituição do empirismo e a improvisação por uma
abordagem científica mais apurada).
 Necessidade de aumentar a eficiência e a
competência nas organizações – melhor rendimento
dos recursos e atenção à concorrência e à competição;
 1880/1890 - produção em massa – aumenta o número
de assalariados nas indústrias – evitar o desperdício e
economizar mão de obra;
 Surge a divisão de trabalho entre os que pensam e os
que executam. (Taylorismo) – padrões de produção,
cargos, funções, métodos e normas de trabalho.
 OBJETIVOS DA TEORIA DE TAYLOR
 Fim do desperdício e das perdas da indústria
americana;
 Aumento da produtividade – essa teoria
representa o marco do estudo teórico da
administração e provocou revolução no mundo
industrial e no pensamento administrativo -
administração de tarefas baseada na organização
racional do trabalho operário (ORT) emitindo a
especialização do trabalhador, mediante
simplificação das tarefas e busca da padronização.
 (grande preocupação com o método de trabalho ,
para os movimentos necessários à execução de
uma tarefa, para o tempo padrão determinado para
sua execução. Ênfase nas tarefas)
 ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO
 Criação de métodos e instrumentos por meio de
análise científica e acurado estudo de tempos e
movimentos x critério pessoal de cada operário, ou
seja, substituição de métodos empíricos e
rudimentares pelos métodos científicos.
 Na ADM científica a administração (gerência) fica
com o planejamento (estudo do trabalho do
operário e estabelecimento do método de trabalho)
e a supervisão (assistência contínua ao trabalhador
durante a produção); com o trabalhador apenas a
execução do trabalho.
 FUNDAMENTOS DA ORT
1 - Análise do trabalho e estudo dos tempos e
movimentos - Taylor viu a possibilidade de
decompor a tarefa e cada operação da tarefa em
uma série ordenada de movimentos simples. Os
movimentos inúteis eram eliminados e os úteis
simplificados - criação do tempo padrão.
 Permite:
 racionalizar a seleção e treinamento de pessoal;
 Melhorar a eficiência do operário e rendimento da
produção;
 Distribuir uniformemente o trabalho;
 Oferecer base uniforme para salários equitativos.
 Estabelecer normas detalhadas para a execução do
trabalho.
 FUNDAMENTOS DA ORT
2 – Estudo da fadiga humana - A fadiga é um
redutor da eficiência - Princípios de economia de
movimentos: uso do corpo humano, arranjo
material e local de trabalho; desempenho das
tarefas e do equipamento.
3 – Divisão do trabalho e especialização do
operário – cada operário passou a ser
especializado na execução de uma única tarefa de
maneira contínua e repetitiva (linha de produção).
Operário perde a iniciativa de sua maneira de
trabalhar. (aumento da eficiência e produtividade)
 FUNDAMENTOS DA ORT
4 – Desenho de cargos e tarefas – maneira pela qual um
cargo é criado e projetado e combinado com outros
cargos para a execução das tarefas. Desenhar um
cargo é especificar seu conteúdo (tarefas). Execução
automatizada por parte do operário (este faz, não pensa
nem decide).
 Vantagens:
 Admissão de empregados com qualificações mínimas e
salários menores reduzindo os custos e a produção;
 Minimização dos custos de treinamento
 Redução de erros na execução, diminuindo os refugos e
rejeições
 Facilidade de supervisão (maior controle de subordinados)
 Aumento de eficiência do trabalhador – maior produtividade
 FUNDAMENTOS DA ORT

5 – Incentivos salariais e prêmios de produção –

fazer com que o operário colabore com a empresa
e trabalhe dentro dos padrões de tempo previstos –
o operário que produz pouco ganha pouco e que o
produz mais, ganha na proporção de sua produção.
O estímulo salarial adicional para que os operários
ultrapassem o tempo padrão é o prêmio de
produção. Eficiência superior a 100%!
Esse operário de bom salário suportou durante décadas
um trabalho simples, repetitivo e monótono , resultante
das pressuposições errôneas a respeito da natureza
humana.
 FUNDAMENTOS DA ORT
6 - Conceito de homo economicus – toda pessoa é
concebida como influenciada exclusivamente por
recompensas salariais, econômicas e materiais.
Não há prazer pelo trabalho, este é um meio de
ganhar a vida. Essa concepção via no operário da
época um indivíduo limitado e mesquinho,
preguiçoso e culpado pela vadiagem e desperdício
nas empresas.
7 – Condições de trabalho – garantia do bem estar
físico para a diminuição da fadiga. A melhoria do
ambiente físico objetivava apenas a eficiência do
trabalhador, não o seu merecimento.
 FUNDAMENTOS DA ORT
8 – Padronização - de máquinas, equipamentos,
ferramentas e instrumentos de trabalho, matérias
primas e componentes - conduz à simplificação na
medida em que a uniformidade reduz a
variabilidade e as exceções que complicam o
processo.
9 – Supervisão funcional x centralização da
autoridade – existência de diversos supervisores
especializados em determinada área com
autoridade funcional sobre os mesmos
subordinados; ex.: produção, manutenção e
qualidade.
 PRINCÍPIOS DA ADM CIENTÍFICA
1 - Princípio do planejamento – substituir a
improvisação pela ciência através do planejamento do
método de trabalho.
2 - Princípio do preparo – selecionar cientificamente os
trabalhadores de acordo com suas aptidões, prepará-
los, treiná-los para produzirem mais. Preparar também
máquinas, equipamentos e ambiente físico de trabalho.
3 - Princípio do controle – Controlar o trabalho para se
certificar de que este está sendo executado de acordo
com os métodos estabelecidos e segundo o plano
previsto. Cooperação da gerência.
4 - Princípio da execução - Distribuir distintamente
atribuições e responsabilidades para que a execução do
trabalho seja disciplinada.