LOGISTICA – EXPEDIÇÃO

Consolidada

Anderson Diniz
(11) 99365-6969
Anderson.diniz@special.com.br
Reunião Mensal N3: Expedição Consolidada

Resultados de Maio - 2022

 Consolidação dos Resultados

 Quadro de metas atual e consolidado

Indicador Espec. Unid Peso Sentido Meta Realizado % Alcanç Status Meta. Realizado. % Alcanç Status

LOGÍSTICA Melhor para 100,00% 83,02% 83,02% 100,00% 92,14% 92,14%

ANDERSON % 100%
cima n n

Garantir o SLA de entregas dentro do prazo de no Geral Melhor para 98,00% 98,88% 100,89% 98,00% 97,42% 99,41%
mínimo 98% em 2022
% 15%
cima n n

Garantir agilidade no retorno dos comprovantes de

Melhor para
entrega, com um Aging máximo de 3,7 Dias em média, Geral Dias 10%
baixo 3,70 4,72 72,33% n 3,70 4,94 66,52% n
em 2022

Reduzir o Custo Logístico por canal de venda nas Melhor para

operações de entregas em 2022 Geral % 20,0%
baixo 2,14% 2,31% 92,13% n 2,14% 2,31% 92,13% n

Atingir uma acuracidade de estoque mínima de 97% em Melhor para

todas as filiais em 2022 Geral % 15,0%
cima 97,00% 95,83% 98,80% n 97,00% 96,90% 99,90% n

Aumentar a eficiência de Custo x Pedido, atingindo uma Melhor para R$ R$ R$ R$

relação de R$ 40,30 por pedido em 2022 Geral R$ 20,0%
baixo 44,63 41,48 107,05% n 45,32 46,34 97,76% n

Limitar as perdas e desperdícios relacionados as Melhor para R$ R$ R$ R$

expedições em no máximo R$ 64.034,27 em 2022 Geral R$ 15,0%
baixo 5.335,18 17.206,01 0,00% n 26.679,94 32.056,90 79,85% n

Garantir 100% das despesas, dos CC CEMOPE, Filial Melhor para R$ R$ R$ R$

Barueri e Filial TO, dentro do orçamento de 2022 Geral R$ 5,0%
baixo 190.859,00 151.343,00 120,00% n 801.671,00 698.570,00 112,86% n
 Pedidos Expedidos
Este indicador mede a quantidade de pedidos no mês e ano.

Filial TO

Pedidos Expedidos Ano/2022 - Palmas

Quantidade de pedidos expedidos
4000
3347
Consolidado 3500

Pedidos Expedidos
3000
2500
2000
1500 981
Pedidos Expedidos Ano/2022 - Consolidado 1000
938 867 945
597 491
Quantidade de pedidos expedidos 500
9000 0
8168 Média 2021 JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO CONSOLIDADO

7500 Mês
Pedidos Expedidos

6000
4500
Filial SP
3000 2098 2048 2234 1996 2178
1890
1500
Pedidos Expedidos Ano/2022 - São Paulo
0 Quantidade de pedidos expedidos
Média 2021 JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO CONSOLIDADO
Mês
6000
4821

Pedidos Expedidos
5000
4000
3000
2000 1399 1687
1117 1110 1023 1289
1000
0
Média 2021 JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO CONSOLIDADO

Mês
 Simulador Custo Logístico
Este indicador mede o custo logístico no mês e ano.

                         
   
  Filial SP Departamento de Expedição e Logística  
   
   
  SIMULADOR DE METAS DE CUSTO LOGÍSTICO 2021 Expedição SP  
   
  VENDAS       CUSTO LOGÍSTICO       RESULTADOS      
% Part. Canal nas Vendas realizadas no   Meta Fixa por
  Canal de Venda Canal de Venda Realizado   Poderia Gastar Gastou Total  
Vendas Totais Período Canal
  Operadora de Saúde (Descontar Nutrição) 0,81% R$ 31.206,52   Operadora de Saúde (Medicamento) - FRIA 2,22% 3,63%   R$ 692,78 R$ 1.132,24 Excedeu os gastos em R$ 439,455  
  Operadora de Saúde (Descontar Nutrição) 15,76% R$ 604.398,66   Operadora de Saúde (Medicamento) - Seca 5,95% 4,14%   R$ 35.961,72 R$ 25.035,18 Economizou R$ 10926,5  
  NUTRIÇÃO (N e NE) 16,45% R$ 630.973,34   NUTRIÇÃO (N e NE) 7,90% 10,54%   R$ 49.846,89 R$ 66.526,29 Excedeu os gastos em R$ 16679,3  
  NUTRIÇÃO (S, SE e CO) 54,98% R$ 2.108.857,53   NUTRIÇÃO (S, SE e CO) 2,40% 2,72%   R$ 50.612,58 R$ 57.436,47 Excedeu os gastos em R$ 6823,89  
  BC 0,97% R$ 37.308,00   BC 2,00% 3,22%   R$ 746,16 R$ 1.199,64 Excedeu os gastos em R$ 453,48  
  OSTOMIA 9,40% R$ 360.613,31   OSTOMIA 5,95% 3,30%   R$ 21.456,49 R$ 11.906,19 Economizou R$ 9550,30  
  Prescrição/Indicação 1,63% R$ 62.640,83   Prescrição/Indicação 3,00% 10,35%   R$ 1.879,22 R$ 6.482,70 Excedeu os gastos em R$ 4603,47  
  TOTAL 100,00% R$ 3.835.998,19   TOTAL 4,20% 4,42%   R$ 161.195,86 R$ 169.718,71 Excedeu os gastos em R$ 8522,84  
                       

Filial TO Departamento de Expedição e Logística

SIMULADOR DE METAS DE CUSTO LOGÍSTICO 2022 Expedição TO

VENDAS CUSTO LOGÍSTICO Expedição TO
% Part. Canal
Vendas realizadas Meta Fixa por
Canal de Venda nas Vendas Canal de Venda Realizado Poderia Gastar Gastou Total
no Período Canal
Totais
Operadora de Saúde - Cadeia Seca 75,28% R$ 5.070.052,77 Operadora de Saúde - Cadeia Seca 1,25% 0,76% R$ 63.375,66 R$ 38.309,21 Economizou R$ 25066,4
Operadora de Saúde - Refrigerado 5,22% R$ 351.825,50 Operadora de Saúde - Refrigerado 2,14% 3,16% R$ 7.529,07 R$ 11.101,21 Excedeu os gastos em R$ 3572,13
Prescrição/Indicação - Cadeia Seca 1,21% R$ 81.741,75 Prescrição/Indicação - Cadeia Seca 3,50% 9,51% R$ 2.860,96 R$ 7.772,71 Excedeu os gastos em R$ 4911,74
Prescrição/Indicação - Refrigerado 1,64% R$ 110.611,73 Prescrição/Indicação - Refrigerado 8,48% 8,30% R$ 9.379,87 R$ 9.178,29 Economizou R$ 201,587
BC 16,64% R$ 1.120.487,00 BC 1,07% 1,38% R$ 11.989,21 R$ 15.440,58 Excedeu os gastos em R$ 3451,36
TOTAL 24,72% R$ 6.734.718,75 TOTAL 1,41% 1,21% R$ 95.134,77 R$ 81.801,99 Economizou R$ 13332,7
 Frete Médio e Ticket Médio
Este indicador mede o atingimento de Frete médio e Ticket Médio.

Frete médio - 2022 - São Paulo

Evolução do frete médio no período
R$3,000.00
R$2,627.26 R$2,676.49
R$2,452.34 R$2,536.04
R$2,346.56 R$2,293.51

R$2,000.00 Frete Médio

Ticket Médio
Filial SP

R$1,000.00

R$90.55 R$131.22 R$78.86 R$89.49 R$98.08 R$98.78

R$-
Média 2021 JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO CONSOLIDADO

Frete médio - 2022 - Palmas

Evolução do frete médio no período
R$15,000.00 R$13,716.33
R$14,000.00
R$13,000.00
R$12,000.00
R$11,000.00
R$10,000.00
R$10,374.95
Frete Médio Filial TO
R$9,000.00 R$7,778.13 Ticket Médio
R$8,000.00 R$7,122.69 R$7,237.75
R$7,000.00 R$6,258.02
R$6,000.00
R$5,000.00
R$4,000.00
R$3,000.00
R$2,000.00
R$1,000.00 R$106.19 R$98.58 R$88.77 R$101.44 R$103.99 R$166.00
R$-
Média 2021 JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO CONSOLIDADO
 Frete Médio – Canal de Vendas
Este indicador mede o atingimento de frete médio por canal de vendas,

Frete por Canal - SP

Frete por canal de venda no mês ATINGIDO Meta

Frete
12.00% por Canal - Consolidado
Frete
10.00% por canal de venda no mês 10.54%
ATINGIDO Meta
10.35%
7.90%
8.00%
5.95%
25.00%
6.00% 5.95% Filial SP
3.63% 4.14% 2.00%
4.00% 3.30%
20.00% 2.40% 3.22%
3.00%
2.00% 2.72%
2.22%
0.00% 19.86%
15.00% Operadora de Saúde Operadora de Saúde NUTRIÇÃO (N e NE) NUTRIÇÃO (S, SE e BC Prescrição/Indicação Estomia
- Refrigerado - Cadeia Seca CO)
10.54%
10.00%
8.30% Consolidado
7.90%
Frete
4.52%
por Canal - Filial TO ATINGIDO Meta
5.00% Frete
10.00%por canal de venda
5.21% no mês
3.30% 8.48%
9.00% 2.14% 3.91%8.30% 2.40%
1.40% 1.05%
0.00% 8.00% 9.51% 2.72%
Operadora de Saúde - Operadora de Saúde - Prescrição/Indicação - Prescrição/Indicação - BC 8.48% Dieta (S, SE e CO) Dieta (N e NE)
7.00% Seca
Cadeia Refrigerado Cadeia Seca Refrigerado
6.00%
Filial TO
5.00% 3.50%
4.00%
2.14%
3.00%
3.16% 1.07%
2.00% 1.25%
1.00%
0.76% 1.38%
0.00%
 ACOMPANHAMENTO - Plano de Ação – Custo Logístico – Logística- 2022

Análise de Fenômeno: Análise da Causa:

Expedição TO
Transportadora Frete Médio Qtd. Pedido expedido
MRB EXPRESS EIRELI - EPP R$ 619,24 79 Atualmente estamos com o C.L. em CAUSA RAIZ :
BX LOGISTICA E TRANSPORTES
Se calcularmos LTDA via BX,
os 18 pedidos enviados R$ 1.802,43 14 R$ 10.472,00 negativo, e se
calcularmos em cima da economia que 1- Falta de internet, causando atrasos na expedição e falhas
utilizando a nova modalidade de envio da Gollog,
conseguiríamos uma economia de R$ 19.834,00Frete
em Médio
seria ganha com a BX express, operacionais gerando dedicados – Filial TO
Transportadora fecharíamos o mês com R$ 9.362,00
2 – Envios de GEAP DF com a DOCTOR.. – FILIAL SP
cima do gasto efetuado com transportadora BX express. A soma dos pedidos da transportadora
positivo.
R$ BX Express se trata do valor de R$ 3 – Envios de dieta no aéreo N e NE. - . – FILIAL SP
ELION TRANSPORTES 65,00 25.234,00. Esses pedidos se refere ao 4 – Medicamentos canal BC e Prescrição dedicados . – FILIAL
dedicados para contornarmos os
Desvio de 28,21%
QUALITY R$ 117,38 SP
problemas de envio dos pedidos da Meta de C.L.
R$ incorretos/envios dos pedidos parados por
NLOG TRANSPORTE - JOSUEL 90,00 falta de internet.
R$
LUCAS NUNES OLIVEIRA 78,33
R$
RODOFLEX 33,08
R$
Nº BRN EXPRESS
O QUE 80,00 COMO QUEM QUANDO ONDE POR QUE QUANTO CUSTA STATUS
R$
MT-LOG SOLUCOES E SERVICOSTI LTDA
adequando o Hubb para operação com a rede
41,14
Criação de contingência com 4G, para que emita Etiqueta normalmente e NF Para evitar a paralisação e improvisação dos processos,
1 rede 3G, reparo na rede através de cabo de rede plugado a impressora. Marcos 10/05/2022 Expedição TO gerando confiabilidade e manutenção das atividades - n
internet de contingencia OI Técnico efetuar reparos na rede para colocar a cotidianas.
mesma em funcionamento

Avaliação e contratação do Realizando negociação com a Gollog PMW e QBX Para reduzir o custo e cumprir com os prazos de
novo serviço de envio Gol viabilizando a contratação do serviço para envio de Expedição TO entrega solicitados pelos clientes nos dedicados, visto n
1-4 Anderson 20/05/2022 -
saúde. dedicados. que o prazo do serviço é de D+1

Desenvolver parceiro que Estudando a forma de disponibilizar a carga no dia Para atendimento do prazo de ciclo da GEAP e com um
realize entregas em Brasilia seguinte no DF, e fazendo last mille com algum Expedição SP custo próximo ao da transportadora Quality, não n
2 Anderson 20/05/2022 -
em 24h parceiro na ponta gerando distorção na meta.

Ampliar o atendimento com Duplicando os pedidos das reginais mais críticas e Para manter as transferências em modal rodoviário que
parceiros logísticos no NE Expedição SP n
3 enviando aos parceiros de ponta (CE e AL) Anderson 05/05/2022 gera um custo viável a operação de nutrição -
(Hub)
 Resultado do Custo Logístico
Este indicador mede o atingimento da meta de custo logístico.

Legenda:
Filial TO
Metas:

Gráfico de custo logístico – Special TO CUSTO NEGATIVO: R$ 19.428,28 Resultado:

Percentual do valor faturado gasto em logística de
2.00% 1.61% transportes 1.67% 1.41%
1.51%
1.66%
1.50% 1.40% 1.57%
1.53% 1.51% 1.21%
1.47%
1.28% Consolidado
% C.L

1.00%

0.50%

0.00%
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO CONSOLIDADO
Gráfico de custo logístico – Consolidado
Percentual do valor faturado gasto em logística de
transportes
3.00%
2.53%
2.50% 2.75% 2.38% 2.31%
Filial SP 2.00%
2.23%
2.01%
2.17% 2.07% 2.20%
2.14%

% C.L
2.09%
1.50% 1.81%
Gráfico de custo logístico – Special SP 1.00%
Percentual do valor faturado gasto em logística de transportes
0.50%
5.20%
5.00% 4.43% 0.00%
4.25% 4.07% JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO CONSOLIDADO
4.00% 3.65% 3.76%
3.39%
3.39% 4.20%
3.82% 3.80%
% C.L

3.00% 3.04%
2.00%
1.00%
0.00%
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO CONSOLIDADO
 Plano de Ação – Custo Logístico – Logística- 2022

Análise de Fenômeno: Análise da Causa:

DIETA NORTE E NORDESTEDIETA S.SE.CO
ESTADO FRETE VALOR NF PEDIDOS % %
TRANSPORTADORA Contagem de NF FRETE TOTAL VALOR PEDIDO
AM R$ 1.339,00 R$ 3.217,25 2 42%
NEW
PA PRATIKA EXPRESS
R$ LTDA3.385,09 R$ 1
13.171,79 R$ 6 26% 1.368,00 R$ 1.412,75 96,83% CAUSA RAIZ :
EMPRESA BRASILEIRA
RO DE CORREIOS
R$ E TELEGRAFOS
1.147,20 R$ 1
5.630,70 R$ 1 20% 55,72 R$ 116,90 47,66%
1– Envios de GEAP DF com a JEM + PLANETA CARGAS.. –
NF Canal
BXde TO
LOGISTICS R$
Vendas HEALTHCARE
CONSERVAÇÃO 1.516,41
LTDA DATA DER$SAÍDA 7.822,72
4 R$ 5
TRANSPORTADORA 19% 2.403,43
RASTREADOR
R$ VALOR FRETE TRANSPORTADORA
11.691,49 20,56%
(DEDICADO) VALOR FRETE (DEDICADO) VALOR
FILIAL SPDO PEDIDO UF Regiões
RELAÇÃO
104758NF Operadora PI
Canal dex Vendas
Assegurado R$ Refrigerado8.645,36
CONSERVAÇÃO R$ TRANSPORTADORA
16/05/2022 45.234,34 16RASTREADOR
Lourival Bento Júnior 19% FRETE 104758 SIMULAÇÃO
VALOR R$ 160,00 VALOR DO
12,25% 2 –
PEDIDOEnvio de
RELAÇÃOpedidos com
FRETE/NF os
R$ valores de pedidos
1.577,31 SP baixos..
S.SE.CO
RED CARGAS LOGISTICAS LTDA 3 R$ 1.404,29 Desvio
R$ de 11.464,07
0,18%FRETE/NF
3 – Envios de dieta no aéreo N e NE. - . – FILIAL SP
105387 RN
Operadora x Assegurado R$ Refrigerado3.472,39 R$
23/05/2022 QUALITY23.641,72 13 RAPIDAS LTDA
TRANSPORTES E ENTREGAS 15%
- EPP 105387 R$ 81,95 R$ 9,65% 7.228,00 10,87% R$ 7.001,95 DF S.SE.CO
104303 Canal BC Judicial REFRIGERADO BX LOGISTICS HEALTHCARE LTDA 104303 R$ 786,00 241 GOL + 41,00 HIRLAN 3,96% 4 – Envio de pedido com transportadora e não como last mile.
105598
BRASPRESSPETRANSPORTES
Operadora x Assegurado
URGENTES
R$ Refrigerado LTDA
9.564,48 R$
24/05/2022
14
MT79.127,33
R$ 33 LTDA (GOLLOG)
LOG SOLUCOES E SERVICOS 12% 1.489,64 daR$ Meta
12728859401 de C.L.
R$ 241,00
15.439,80vale vale
R$ 22.850,00R$ 1,28% 450,00 R$ 7.751,20 PA N.NE
105291 Canal BC Judicial CADEIA SECA QUALITY TRANSPORTES E ENTREGAS RAPIDAS LTDA - EPP 105291 R$ 292,65
Lourival Bento
CE R$ Júnior 9.691,71 R$ 9
80.921,23 R$ 40 12% 1.420,00 R$ 17.349,39 8,18%
105592 Operadora x Assegurado Refrigerado 24/05/2022 QUALITY TRANSPORTES E ENTREGAS RAPIDAS LTDA - EPP 105592 R$ 83,86 R$ 830,00 7,23% R$ 5.007,06 MG S.SE.CO
104108 Canal BC Judicial CADEIA SECA QUALITY TRANSPORTES E ENTREGAS RAPIDAS LTDA - EPP 104108 R$ 60,05
106300
WIKILOG Operadora x AP
Assegurado R$ Refrigerado1.861,99 R$
31/05/2022 15.979,46
QUALITY TRANSPORTES E 4
ENTREGAS RAPIDAS 12%
LTDA - EPP 106300 R$ R$ 38,18 6,89% R$ 146,20 DF S.SE.CO
106196 - TRANSPORTE, LOGISTICA
Canal BC Judicial E ARMAZENAMENTO
REFRIGERADO LTDA. E ENTREGAS1RAPIDAS LTDAR$
QUALITY TRANSPORTES - EPP 106196 R$ 311,30
60,94 4.516,80 R$ 6.400,00 0,95%
MA R$ 12.453,69 R$ 151.467,37 49 8% 2,80%
DFL TRANSFERÊNCIA DE CARGAS EIRELI 43 R$ 5.079,59 R$ 181.676,33
BA R$ 3.886,64 R$ 48.394,39 26 8%
QUALITY TRANSPORTES E ENTREGAS RAPIDAS LTDA - R$
EPP 698 R$ 2,49%
PB R$ 1.786,51 27.394,62 7 7% 42.880,05 R$ 1.719.031,14
JESSICA
SE RODRIGUES
R$ GUIMARAES
181,71 R$ 62
2.984,60 R$ 2 6% 1.865,59 R$ 182.488,94 1,02%
Nº O QUE COMO QUEM QUANDO ONDE POR QUE QUANTO CUSTA STATUS
AL RETIRA BALCÃO
R$ 7.718,16 R$ 134.074,12
1 R$ 52 6% - R$ 60,00 0,00%
Total Geral R$ 66.650,34 R$ 639.061,64 256 10%
Desenvolver parceiro que Geral Estudando a forma de disponibilizar a carga
Total 837 no dia R$ 58.277,61 R$ Para atendimento do2,72%
2.145.247,61 prazo de ciclo da GEAP e com um
realize entregas em Brasília seguinte no DF, e fazendo last mille com algum Expedição SP custo próximo ao da transportadora Quality, não n
1 Stephanie 20/05/2022 -
em 24h parceiro na ponta gerando distorção na meta.

Ampliar o atendimento com Duplicando os pedidos das reginais mais críticas e Para manter as transferências em modal rodoviário que
parceiros logísticos no NE Expedição SP n
2 enviando aos parceiros de ponta (CE e AL) Stephanie 05/05/2022 gera um custo viável a operação de nutrição -
(Hub)

Sempre que houver lugares distantes e portadores

Envios de refrigerados e que realizem troca de gelo, iremos usar o prazo Expedição SP Para minimizar o impacto no custo logístico e minimizar n
3 interiores com last mile Stephanie 27/05/2022 fretes altos por conta do prazo. -
SPECIAL para atender o paciente.
 Acompanhamento - Plano de Ação - Acuracidade – Logística- 2022

Análise de Fenômeno: Análise da Causa:

ACURACIDADE POR MÊS
SETOR MÊS JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL CONSOLIDADO CAUSA RAIZ - SÃO PAULO:
CERTO 1164 561 697 857 3279
DIVERGÊNCIA 25 27 70 75 197 Desvio de 1,06% da
EXPEDIÇÃO SP TOTAL 1 – Transferências entre estoques
1189 588 767 932 3476
Meta de Acuracidade
ACURACIDADE 97,90% 95,41% 90,87% 91,95% 94,33% 0430/04
CERTO 977 998 1709 1154 4838
DIVERGÊNCIA 9 9 6 10 34
2 – Organização do layout de estoque
EXPEDIÇÃO TO TOTAL
986 1007 1715 1164 4872
ACURACIDADE 99,09% 99,11% 99,65% 99,14% 99,30%
REALIZADO 98,44% 97,74% 96,94% 95,94% 97,23%
META 97,00% 97,00% 97,00% 97,00% 97,00%

QUANTO
Nº O QUE COMO QUEM QUANDO ONDE POR QUE STATUS
CUSTA

Analisar divergências Avaliando as sobras sistêmicas de estoque

sistêmicas estoque 0430 x existentes no estoque 0430 que estão impactando Expedição SP Para propor as correções de estoque criadas por falha de
1 Stephanie 23/05/2022 transferência - n
04. no 04

Realizar um contagem de Realizando um processo de inventário geral, com Para encontrar possíveis divergências de alocação de
inventario completo do organização física prévia, avaliando posição palete Expedição SP n
2 Anderson 14/05/2022 produtos e corrigir o saldo em estoque. -
estoque da exped. SP. individualmente

Reforçar a orientação ao Informando a importância da bipagem para a Para padronizar o procedimento de separação das cargas, e
2 separador para bipagem Stephanie 06/05/2022 Expedição SP n
dos produtos correção dos processos evitar erros operacionais.

Toda vez que lançarmos as NFes no sistema, Para que assim não haja entrada errada de mais ou mens
Lista de itens de NFe de puxaremos um relatório e no momento de escoar Stephanie Expedição produtos, estamos fazendo dupla checagem, no momento
2 entrada os separadores e embaladores farão a contagem 15/04/2022 do recebimento contamos e após o lançamento, contamos - n
por item. novamente mas com pessoas diferentes.

Toda vez que fizermos reintegração de L.R no

sistema, antes de escoar pro estoque o Leonardo
Lista de itens de NFe de irá realizar a contagem dos itens e logo após no
1 Logística Reversa. Stephanie
momento de escoar os separadores irão bater
novamente os itens antes de agregar ao estoque
Para que assim não haja entrada errada de mais ou mens
Expedição produtos, estamos fazendo dupla checagem, no momento
15/04/2022 da devolução no sistema e após a devolução contamos - n
novamente mas com pessoas diferentes.
 Acuracidade – Logística- 2022
Este indicador mede o atingimento da meta de acuracidade do estoque 03 e 04.

Acuracidade de Estoque - Consolidado

Acuracidade de Estoque, em percentual, no período
100.00%

99.00%
98.44%
98.00% 97.74%

Consolidado 97.00%
96.94% 96.90%
Meta: 97.00%
95.94% 95.83%
96.00%

95.00%

94.00%

93.00%
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO CONSOLIDADO

ACURACIDADE POR MÊS

SETOR MÊS JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO CONSOLIDADO
CERTO 1164 561 697 857 1671 4950
DIVERGÊNCIA 25 27 70 75 105 302
EXPEDIÇÃO SP TOTAL 1189 588 767 932 1776 5252
ACURACIDADE 97,90% 95,41% 90,87% 91,95% 94,09% 94,25%
CERTO 977 998 1709 1154 812 5650
DIVERGÊNCIA 9 9 6 10 3 37
EXPEDIÇÃO TO TOTAL 986 1007 1715 1164 815 5687
ACURACIDADE 99,09% 99,11% 99,65% 99,14% 99,63% 99,35%
REALIZADO 98,44% 97,74% 96,94% 95,94% 95,83% 96,90%
META 97,00% 97,00% 97,00% 97,00% 97,00% 97,00%
 Plano de Ação - Acuracidade – Logística- 2022

Análise de Fenômeno: Análise da Causa:

ACURACIDADE POR MÊS
SETOR MÊS JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL CONSOLIDADO CAUSA RAIZ - SÃO PAULO:
CERTO 1164 561 697 857 3279
DIVERGÊNCIA 25 27 70 75 197 Desvio de 1,17% da
EXPEDIÇÃO SP TOTAL 1 – Transferências entre estoques
1189 588 767 932 3476
Meta de Acuracidade
ACURACIDADE 97,90% 95,41% 90,87% 91,95% 94,33% 0430/04
CERTO 977 998 1709 1154 4838
DIVERGÊNCIA 9 9 6 10 34
2 – Organização do layout de estoque
EXPEDIÇÃO TO TOTAL
986 1007 1715 1164 4872
ACURACIDADE 99,09% 99,11% 99,65% 99,14% 99,30%
REALIZADO 98,44% 97,74% 96,94% 95,94% 97,23%
META 97,00% 97,00% 97,00% 97,00% 97,00%

QUANTO
Nº O QUE COMO QUEM QUANDO ONDE POR QUE STATUS
CUSTA

Realizar um contagem de Realizando um processo de inventário geral, com Para encontrar possíveis divergências de alocação de
inventario completo do organização física prévia, avaliando posição palete Expedição SP n
Anderson 14/06/2022 produtos e corrigir o saldo em estoque. -
estoque da exped. SP. individualmente

Reforçar a orientação ao Informando a importância da bipagem para a Para padronizar o procedimento de separação das cargas, e
2 separador para bipagem Stephanie 09/06/2022 Expedição SP n
dos produtos correção dos processos evitar erros operacionais.

Toda vez que lançarmos as NFes no sistema, Para que assim não haja entrada errada de mais ou mens
Lista de itens de NFe de puxaremos um relatório e no momento de escoar Stephanie Expedição produtos, estamos fazendo dupla checagem, no momento
2 entrada os separadores e embaladores farão a contagem 15/04/2022 do recebimento contamos e após o lançamento, contamos - n
por item. novamente mas com pessoas diferentes.

Toda vez que fizermos reintegração de L.R no

Lista de itens de NFe de
1 Logística Reversa.
sistema, antes de escoar pro estoque o Leonardo
irá realizar a contagem dos itens e logo após no Stephanie
momento de escoar os separadores irão bater
novamente os itens antes de agregar ao estoque
Para que assim não haja entrada errada de mais ou mens
produtos, estamos fazendo dupla checagem, no momento
15/04/2022 Expedição da devolução no sistema e após a devolução contamos - n
novamente mas com pessoas diferentes.
 Indenização – Logística- 2022
Este indicador mede o atingimento da meta de indenizações abertas no mês de março.

Qtd. Indenizações por Status

9
12

14

Recebido Pendente Recorrendo Negado

Recebimento - Indenizações 2021

26/01/2022 R$499,59
26/01/2022 R$56,50
31/01/2022 R$871,04
11/02/2022 R$1.141,11
11/02/2022 R$575,65
17/02/2022 R$39.949,50
24/02/2022 R$691,20
02/03/2022 R$170,00
14/03/2022 R$441,00
30/03/2022 R$166,59
 Custo / Pedidos – Logística- 2022
Este indicador mede o atingimento da meta de custo por pedido de logística.

CUSTO x PEDIDO
Relação, em reais, do custo por pedido produzido no período
R$60.00
R$53.20 R$52.03
R$50.00 R$46.34

R$39.57
R$40.00 R$41.48

R$30.00

R$20.00

R$10.00

R$-
R$-
JAN FEV MAR ABR MAI CONS

JAN FEV MAR ABR MAI CONS

CUSTO   R$ 108.954,39 R$ 98.343,39 R$88.394,30 R$82.801,95 R$ 378.494,03
Nº PEDIDOS   2048 1890 2234 1996 8168
ATINGIDO R$ 53,20 R$ 52,03 R$ 39,57 R$ 41,48 R$ 46,34
META R$ - R$ 46,27 R$ 45,73 R$ 43,97 R$ 43,29 R$ 45,32
 Detalhamento - Custo / Pedidos

  EXPEDIÇÃO SP
  Orçado Realizado
MO R$23.049,00 R$29.673,00
Rateios R$2.826,00 R$2.999,00
Embalagem R$26.579,46 R$13.671,35
TOTAL R$52.454,46 R$46.343,35
Pedidos 1800 1399
Custo por Pedido R$29,14 R$33,13

  EXPEDIÇÃO TO   Consolidado
  Orçado Realizado   Orçado Realizado
MO R$18.532,00 R$20.488,00 MO R$51.340,00 R$58.197,00
Rateios R$2.540,00 R$3.119,00 Rateios R$7.058,00 R$7.582,00
Embalagem R$5.170,03 R$3.351,60
Embalagem R$31.749,49 R$17.022,95
TOTAL R$26.242,03 R$26.958,60
TOTAL R$90.147,49 R$82.801,95
Pedidos 509 597 Pedidos 2298 1996
Custo por Pedido R$51,56 R$ 45,16
Custo por Pedido R$39,23 R$ 41,48

  Cemope
  Orçado Realizado
MO R$9.759,00 R$8.036,00
Rateios R$1.692,00 R$1.464,00
Embalagem    
TOTAL R$11.451,00 R$9.500,00
Pedidos 2298 1996
Custo por R$
Pedido R$4,98 4,76
 Perdas – Logística- 2022
Este indicador mede o atingimento da meta de perdas do setor de logística.

Consolidado

Perdas e Desperdícios
Redução das perdas, em reais, da Special Pharmus no período
R$ 35,000.00  
Tipo Perdas 2021 Meta de Redução 2022 Status jan/22 fev/22 mar/22 abr/22 R$ 32,056.90
mai/22 Consolidado
Vencimento falha PVPS pela
R$ 30,000.00 META R$ 564,43 R$ 564,43 R$ 564,43 R$ 564,43 R$ 564,43 R$ 6.773,12
R$ 27.092,46 R$ 6.773,12 R$26,679.94
Expedição TOTAL PERDA R$ 4.961,08 R$ 4.579,69 R$ 3.407,75 R$ 161,26 R$ 2.379,18 R$ 15.488,96
Vencimento em função de META R$ 451,49 R$ 451,49 R$ 451,49 R$ 451,49 R$ 451,48 R$ 5.417,85
LogísticaR$Reversa
25,000.00 R$ 21.671,45 R$ 5.417,86
TOTAL PERDA R$ 275,37 R$ 392,62 R$ - R$ 524,46 R$ 9.115,00 R$ 10.307,45
META R$ 1.142,15 R$ 1.142,15 R$ 1.142,15 R$ 1.142,15 R$ 1.141,15 R$ 13.704,79
Ajuste de R$
inventário
20,000.00
R$ 54.823,15 R$ 13.705,79
TOTAL PERDA R$ - R$ 83,83 R$ - R$ 124,64 R$ 3.590,92 R$ 3.799,39
R$ 17,206.01
META R$ 110,72 R$ 110,72 R$ 110,72 R$ 110,72 R$ 110,72 R$ 1.328,68
Quebra operacional R$ 5.314,72 R$ 1.328,68
R$ 15,000.00 TOTAL PERDA R$ 301,15 R$ 39,04 R$ -   R$ 2.120,91 R$ 2.461,10
AVARIA/SINISTRO não META R$ 3.067,40 R$ 3.067,40 R$ 3.067,40 R$ 3.067,40 R$ 3.067,40 R$ 36.808,82
indenizável R$ 73.617,64 R$ 36.808,82
R$ 10,000.00
TOTAL PERDA   R$ - R$ -   R$ - R$ -
Outros R$5,336.19
- R$5,336.19
- Redução ($)
R$5,336.19 R$ - R$5,336.19
R$ - R$ - R$ - R$ - R$ -
R$ 5,000.00 R$ 3,407.75
R$5,335.18
R$ R$ 5,095.18 META R$ 5.336,19 R$ 5.336,19 R$ 5.336,19 R$ 5.336,19 R$ 5.335,18 R$ 26.679,94
CONSOLIDADO R$ R$182.519,42
5,537.60
64.034,27 TOTAL PERDA R$ 5.537,60 R$
R$ 810.36 5.095,18 R$ 3.407,75 R$ 810,36 R$ 17.206,01 R$ 32.056,90
R$ -
jan/22 fev/22 mar/22 abr/22 mai/22 Consolidado
 Plano de Ação - Perdas – Logística- 2022

Análise de Fenômeno: Análise da Causa:

Tipo Status mai/22 Consolidado
Vencimento falha PVPS pela META R$ 564,43 R$ 6.773,12 CAUSA RAIZ:
Expedição TOTAL PERDA R$ 2.379,18 R$ 15.488,96
Vencimento em função de META R$ 451,48 R$ 5.417,85
Desvio de 100% da
Logística Reversa TOTAL PERDA
META
R$
R$
9.115,00
1.141,15
R$ 10.307,45
R$ 13.704,79 Meta de Perdas 1 – Procedimento de LR realizado
Ajuste de inventário
TOTAL PERDA
META
R$
R$
3.590,92
110,72
R$
R$
3.799,39
1.328,68
incorretamente.
Quebra operacional
TOTAL PERDA R$ 2.120,91 R$ 2.461,10 2 – Inventário realizado na expedição
AVARIA/SINISTRO não META R$ 3.067,40 R$ 36.808,82
indenizável TOTAL PERDA R$ - R$ - SP, para tratar todas as divergências.
Outros Redução ($) R$ - R$ -

META R$ 5.335,18 R$ 26.679,94

CONSOLIDADO
TOTAL PERDA R$ 17.206,01 R$ 32.056,90

QUANTO
Nº O QUE COMO QUEM QUANDO ONDE POR QUE STATUS
CUSTA

Alinhar o procedimento Mantendo como padrão a reintegração apenas das Para melhorar o resultado de perdas relacionado a
1 de reintegração dos notas fiscais de saída inferior a 40 dias, e os Leonardo 08/06/2022 Expedição SP reintegração de produtos destinados a LR. - n
produtos destinados a LR. produtos superior a 90 dias.

Realizando a contagem, e batendo os valores físico Para manter o estoque organizado, e minimizar as perdas
2 Inventário do estoque 04. e virtual. Expedição 28/05/2022 Expedição SP relacionadas a esse segmento. - n
 ACOMPANHAMENTO - PLANO DE AÇÃO - SLA DE ENTREGAS
Acompanhamento dos Indicadores
Simulação da prévia dos Indicadores de SLA
de SLA Delivery SP PEDIDOS
SLA de Entregas ANÁLISE
Total DA CAUSA
Geral 18
Filial SLA de entregas por filial no período Meta:
Status
Status EntregasEntregas Logística Reversa
Logística Reversa
100.00% Qtd.
Qtd. Pedidos
98.58%Com
Pedidos Com Prazo
Prazo Rompido
Rompido
98,00%
94.30% 0 0 96.61% 0 0 Erro da Transportadora 2
90.00%
SP Qtd.Qtd. Pedidos
Pedidos EmEm Trânsito
Trânsito 28 28 0 0 Objeto Retido na SEFAZ 16
SP Qtd. CARGAS ERRO
Objeto Retido na Qtd.
80.00%
SEFAZNoNo prazo
prazo
PEDIDOS 1312 1328 51
51EXPEDIÇÃO TO Delivery TO PEDIDOS
ATRASOS
70.00% Qtd. Fora do Prazo
Qtd. Fora do Prazo15 18 2 0 0 RETIDAS SISTEMA
Delivery TO Total Geral 34
60.00%
AL
SLA
SLA 2 Rompido 98,65%99,85% 100,00% 100,00% Sem as retenções e erros
Atraso devido a "corte" de carga
de sistema2
(falta
50.00% Qtd. Pedidos Com Prazo 1 0
40.00%
TO
Qtd.
AM Pedidos Com Prazo Rompido
4
Qtd. Pedidos Em Trânsito
0
24
0
0 de internet/Faturamento
Erro da Expedição realizado1 pelo
Qtd. Pedidos Em Trânsito
CE 4 24 0
TO
30.00%
20.00% RN
Qtd. No prazo
Qtd.
Qtd. No
Foraprazo 4
do Prazo 546
574
6 5
5
0
EXPEDIÇÃO SP
T.I.),
CARGAS
meta
Erro da Transportadora
RETIDAS
seria batida! 3
ATRASO
RR Qtd. Fora do Prazo 1 34 0 Erro de sistema (Falta de internet) 12
10.00% SLA 98,80% 100,00%
0.00% SC SLA 1 94,14% 100,00% Objeto Retido na SEFAZ 16
SLA Consolidado
Objeto Retido na SEFAZ MêsPEDIDOS
EXP SP Atual EXP TO 99,53%CONSOLIDADO 100,00% Erro da Transportadora TOTAL FILIAIS 52
SLA Consolidado
Delivery SP Mês Atual16 97,28%
FILIAL SP 100,00%
RED CARGAS LOGISTICAS LTDA 1 EXTRAVIO DE VOLUME QUANT
Nº O QUE COMO QUEM QUANDO ONDE POR QUE STATUS
O CUSTA AÉREA
PE 11 FILIAL TO MRB EXPRESS EIRELI - EPP 1 TROCA DE DOCUMENTAÇÃO NA COMPANHIA
RN 5 FILIAL TO MT-LOG SOLUCOES E SERVICOS LTDA 1 QUEBRA DE VEICULO
Sugestão de pagamento Envio de e-mail para aprovação da
para todos os estados do FILIAL TO
diretoria para pagamento de guias QUALITY
do TRANSPORTES05/05/2022
E ENTREGAS RAPIDAS LTDA - EPP
Logística Para diminuir
1 os atrasos recorrentes de cargas retidas.
QUEBRA DE VEICULO
1 Anderson - n
norte de nordeste. norte e nordeste.

Abrir chamado para a Abrindo chamado para que todas as Para que as GNREs de estados autorizados a pagamento
resolução das guias pelo guias subam, pois estamos gerando Logística antecipado estejam disponíveis no DOOTAX. n
2 Anderson 05/05/2022 -
DOOTAX. guias manuais para pagamento.

Agendar técnico para Realizando reparo na internet de Para evitar problemas de infraestrutura na filial incorrendo
reparo da rede de Logística n
3 backup da filial Marcos 10/05/2022 em falhas e atrasos -
contingência da Filial TO

Padronização de 2 horários Padronizando um horário de corte as

11 horas da manhã (norte e nordeste) Logística Para diminuição no prazo de SLA para norte e nordeste. n
4 de corte em TO. Marcos 09/05/2022 -
e na parte da tarde as 16 horas (geral).
 SLA DE ENTREGAS
Este indicador mede a taxa de pedidos entregues no prazo

Estratificado por filial Consolidado

SLA de Entregas - Special TO
% de Entregas dentro do prazo no período
100.00% 96.00%
90.00%
80.00%
92.76% 95.82% 93.80% 94.14% 96.10% 94.31% SLA de Entregas - Special Pharmus
70.00% % de Entregas dentro do prazo no período
60.00%
Meta: 98.00%
50.00% 100.00%
40.00% 98.20% 97.28% 98.88% 97.42%
90.00% 96.14% 96.61%
30.00%
20.00% 80.00%
10.00%
70.00%
0.00%
jan/22 fev/22 mar/22 abr/22 mai/22 CONSOLIDADO 60.00%
50.00%

SLA de Entregas - Special SP 40.00%

% de Entregas dentro do prazo no período 30.00%
99.00%
100.00% 20.00%
90.00% 99.13% 100.00% 98.64% 98.65% 99.64% 99.21%
10.00%
80.00%
70.00% 0.00%
60.00% jan/21 fev/21 mar/21 abr/21 mai/21 CONSOLIDADO
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
jan/21 fev/21 mar/21 abr/21 mai/21 CONSOLIDADO
 LOGÍSTICA REVERSA
Este indicador mede a taxa de logística reversas entregues no prazo

Estratificado por filial Consolidado

SLA de Logística Reversa - Special Pharmus SLA de Logística Reversa - Special Pharmus
Percentual de Logísticas Reversa dentro do META 98.00% Percentual de Logísticas Reversa dentro do prazo
100.00% prazo 100.00% META 98.00%
100.00% 92.54% 100.00% 100.00%
100.00% 93.75% 96.51% 92.54%
90.00% 98.00% 98.00%
80.00% 90.00% 83.33%
80.00%
70.00%
70.00%
60.00% 60.00%
50.00% 50.00%
40.00% 40.00%
30.00% 30.00%
20.00% 20.00%
10.00%
10.00%
0.00%
0.00% jan/22 fev/22 mar/22 abr/22 mai/22 CONSOLIDADO
EXP SP EXP TO CONSOLIDADO
 ACOMPANHAMENTO - PLANO DE AÇÃO – AGING DE COMPROVANTES
AGING POR TRANSPORTADORAS - MARÇO/22
AGING - MARÇO/22
TRANSPORTADORAS QNTD. DE PEDIDOS
DIAS Média
Média de AGING DEde AGING DE COMPROVANTES
COMPROVANTES
Aging de Comprovantes
DFL TRANSFERÊNCIA DE CARGAS EIRELI Logística 3 101 7,33 8,63 Envios para o
Quantidade elevada
Média
BRASPRESS de dias
TRANSPORTES de retorno
URGENTES LTDA de comprovantes 4 375 6,65 7,75 Nordeste
5,94 de envios para o
6.00
5.51LOGISTICA E TRANSPORTES LTDA 7
CENTRAL FELIX 370 7,64
Nordeste
8 4,51
TRANSPORTADORA ECONÔMICA EIRELI 385 7,38
5.00 9 4.69 3,78
SPECIAL PHARMUS 4.36 COMÉRCIO DE MEDICAMENTOS LTDA 10 378 3,39 6,32
4.19
D MARI LOCACAO TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA 11 412 Meta: 3,7 2,22 6,11
4.00
WIKILOG - TRANSPORTE, LOGISTICA E ARMAZENAMENTO LTDA. 14 28 4,21 5,77
15 3,51 Retenção de cargas para
RED CARGAS LOGISTICAS LTDA 37 5,20
3.00 16 3,61 envios em Lote
BX LOGISTICS HEALTHCARE LTDA 92 4,96
17 3,24
NEW PRATIKA EXPRESS LTDA 61 3,99
18 2,88
2.00
MRB EXPRESS EIRELI - EPP 157 3,97
21 4,74
QUALITY TRANSPORTES E ENTREGAS RAPIDAS LTDA - EPP 22 1950 4,39 2,85
MT-LOG SOLUCOES E SERVICOS LTDA
1.00 23 1454 4,28 2,53 Aumento elevado
D´MARI - LOCACAO, TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA 24 1 6,23 2,39
JESSICA RODRIGUES GUIMARAES
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
25 0.00
66
0.00 3,88 2,21
do Aging
0.00
28 6,94
EMPRESA
Series1 BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 15 1,97
29 3,78
LOURIVAL BENTO DE SOUZA JUNIOR 31699040869 30 4 3,35 1,39
AEROFLEX CARGO E LOGISTICA EIRELI - ME 31 1 2,71 0,39
BRN SILVA TRANSPORTES LTDA Total Geral 1 4,36 0,33

QUANTO
Nº O QUE COMO QUEM QUANDO ONDE POR QUE STATUS
CUSTA

1 Reavaliação da Meta do Alterando a meta para 4,30 Stephanie 07/Abril CEMOPE Melhor avaliação das médias diárias do Aging -
Aging considerando os envios ao Nordeste n

2 Divisão dos comprovantes Solicitando em conjunto os Renato 06/Abril CEMOPE Diminuir as pendências de comprovantes SF -
de SF entre Suprimentos e comprovantes diretamente aos n
CEMOPE fornecedores
 AGING DE COMPROVANTES
Este indicador mede, em dias, o retorno dos comprovantes

Aging de Comprovantes Expedição SP

Média de dias de retorno de comprovantes
7.00

6.00 5.91
5.51

4.94
5.00 4.72
4.36
4.19
4.00

3.00

2.00

1.00

0.00
Series1
 PLANO DE AÇÃO – AGING DE COMPROVANTES

Aging de Comprovantes Expedição

Média de dias de retorno de comprovantes Quantidade elevada
7.00 de envios para o Retenção de cargas
Norte e Nordeste SEFAZ
5.91
6.00
5.51
4.94
5.00 4.72
4.19
4.36 Retenção de cargas para
4.00 envios em Lote

3.00

2.00
Alteração da
Formula de medição do
1.00 aging com erro.
metodologia de captação Aumento elevado
dos comprovantes.
0.00
do Aging
Series1

Nº O QUE COMO QUEM QUANDO ONDE POR QUE QUANTO STATUS

CUSTA
Alteração da metodologia Focando nos comprovantes antigos ou
1 de captação dos os que já contém um número superior Marcos 03/06/2022 Logística Para manter o serviço mais assertivo. - n
comprovantes. ao da meta.

Reunião com o time para Discutindo com o time a forma de

realizar as medições do aging, e as Para discutir ideias de como diminuir o aging
2 alinhamento dos formulas a serem utilizadas nesse Marcos 03/06/2022 Logística entrando na meta - n
processos processo.
 Este indicador mede, em dias, o retorno dos comprovantes por transportadoras.

MÉDIA AGING DE COMPROVANTES TRANPORTADORA

Total Geral 4.75

Lourival Bento Júnior 0.41
DFL TRANSFERÊNCIA DE CARGAS EIRELI 1.00
JESSICA RODRIGUES GUIMARAES 1.49
RETIRA BALCÃO 1.67
QUALITY TRANSPORTES E ENTREGAS RAPIDAS LTDA - EPP 1.97
RODOFLEX 3.33
BX LOGISTICS HEALTHCARE LTDA 3.36
SPECIAL PHARMUS COMÉRCIO DE MEDICAMENTOS LTDA 3.48
MT-LOG SOLUCOES E SERVICOS LTDA 3.55
MRB EXPRESS EIRELI - EPP 3.55
NEW PRATIKA EXPRESS LTDA 3.60
RED CARGAS LOGISTICAS LTDA 4.49
WIKILOG - TRANSPORTE, LOGISTICA E ARMAZENAMENTO LTDA. 5.10
EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 6.67
BRASPRESS TRANSPORTES URGENTES LTDA 7.40
D MARI LOCACAO TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA 7.49
TRANSPORTADORA ECONÔMICA EIRELI 10.55
CENTRAL FELIX LOGISTICA E TRANSPORTES LTDA 16.36
0.00 2.00 4.00 6.00 8.00 10.00 12.00 14.00 16.00 18.00
 Este indicador mede, em dias, o retorno dos comprovantes.

MÉDIA AGING DE COMPROVANTE POR DIA

14

12 11.46 11.46

10

6.05
6 5.56
5.33
4.48 4.48 4.6
4.28 4.22 4.31 4.35
4.06 4.06
4 3.67 3.56
3.29 3.22

2.15 2.23 2.38

2

0
3 4 5 6 9 10 11 12 13 16 17 18 19 20 23 24 25 26 27 30 31

Series1
 Este indicador mede, em dias, o retorno dos comprovantes por UF

MAIORES NUMEROS AGING

MÉDIA AGING POR ESTADOS

8.00
7.00
7.00
6.50

6.00 5.88 5.75 5.75

5.35
5.00 4.75 4.63
4.30
4.00 3.67
3.31 3.14
2.93 2.92 2.92 2.82 2.79
3.00 2.74
2.54 2.50
2.32 2.27
2.08 1.95
2.00 1.88
1.41
1.00
0.50

0.00
RR MS PB AM AP PI AL MT MA AC SE BA RN PE ES PR PA RS SC RO MG RJ CE GO SP DF TO

AGING
 Erros Operacionais
Este indicador mede o atingimento de erros operacionais.

Resultado Special

Indicador de Erro Operacional

Expedição Tocantins
0.45% Meta: 0.39%
0.40%
0.35%
0.35%
0.30%
0.25%
0.25% 0.22%
0.21%
0.20%
0.15% 0.15%
0.10%
0.05% 0.05%
0.05%
0.00%
Ano 2020 jan/21 fev/21 mar/21 abr/21 mai/21 Consolidado

N° Erros N° Pedidos de
Período Índice de Erros Meta
Operacionais Compra
Ano 2020 87 25174 0,35% 0,39%
jan/21 1 2048 0,05% 0,39%
fev/21 4 1890 0,21% 0,39%
mar/21 5 2234 0,22% 0,39%
abr/21 5 1996 0,25% 0,39%
mai/21 1 2178 0,05% 0,39%
 Orçamento - Logística
Orçamento - Expedição TO
Orçamento anual na expedição Tocantins.
R$250,000.00
Orçamento - Logística R$193,573.00
R$200,000.00 Orçamento anual do setor de Logística. R$193,489.00
Orçamento - Cemope
R$1,200,000.00
Orçamento anual na Cemope.
R$150,000.00
R$80,000.00
R$73,116.00
R$100,000.00 R$992,531.00
R$1,000,000.00 R$70,000.00
R$50,482.00 R$46,494.00 R$57,569.00 R$64,478.00
R$50,000.00 R$44,778.00 R$44,575.00 R$42,704.00 R$39,028.00 R$856,246.00
R$60,000.00 R$32,767.00
R$800,000.00
R$- R$50,000.00
Jan Fev Mar Abr Total:
R$600,000.00 R$40,000.00
Filial TO Realizado Filial TO Orçado
R$26,977.00
R$30,000.00 R$26,922.00
Orçamento - Expedição SP
R$400,000.00
Orçamento anual na expedição São Paulo.
R$20,000.00
R$203,389.00 R$201,045.00 R$13,081.00 R$12,425.00
R$207,361.00 R$12,280.00 R$12,437.00 R$12,639.00
R$700,000.00 R$189,877.00
R$9,744.00
R$190,915.00 R$10,000.00 R$172,303.00 R$185,694.00
R$589,641.00
R$200,000.00 R$155,990.00
R$600,000.00 R$543,621.00
R$-
R$500,000.00 Jan Fev Mar Abr Total:
R$-
R$400,000.00 Jan Fev FilialMar
Cemope Realizado Abr
Filial Cemope Orçado Total:

R$300,000.00 Filial CONSOLIDADO Realizado Filial CONSOLIDADO Orçado

R$200,000.00 R$125,930.00 R$142,126.00 R$137,355.00
R$119,215.00 R$130,710.00 R$138,210.00
R$114,647.00 R$113,479.00
R$100,000.00

R$-
Jan Fev Mar Abr Total:

Filial SP Realizado Filial SP Orçado

 Controle de Banco de Horas
Este indicador mede o controle de Banco de Horas dos colaboradores.

Filial TO

Registro de Ponto - Expedição TO TOTAL DE HORAS EXTRAS PAGAS: 562:39:00

38:24:00 35:28:00 35:36:00
33:36:00
28:48:00
24:00:00 CEMOPE
19:12:00
14:24:00
9:36:00 Registro de Ponto - Cemope
4:48:00 168:00:00
0:08:00 0:00:00 146:53:00 146:53:00
0:00:00
Marcos Prehl Cleiton Thiago Gloria Total 144:00:00
120:00:00

Filial SP 96:00:00
72:00:00
48:00:00
Registro de Ponto - Expedição São Paulo 20:46:00
24:00:00
432:00:00
380:10:00
384:00:00 0:00:00
Flavia Mayara Total
336:00:00
288:00:00
240:00:00
192:00:00
144:00:00
94:53:00 80:35:00
96:00:00 63:37:00 54:25:00
38:20:00 48:20:00
48:00:00
0:00:00
Airton Silva Franco Letícia Stephanie Leonardo Victor Total
Obrigado a todos pela atenção!
São Paulo, 07 de Junho de 2022.
Anderson.diniz@spharmus.com.br