SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE

OFICINAS

ALUNO: GILSON DIAS DE ALMEIDA JUNIOR

PROFESSOR: MARIA ROSANA RODRIGUES
INSTITUIÇÃO SENAI
 INTRODUÇÃO
As oficinas mecânicas desempenham um papel importante
na economia do país. É fundamental que o serviço prestado
seja estritamente necessário e que o preço a pagar pareça
justo. Dada a dependência dos automóveis, é evidente a
procura por serviços de manutenção e reparação
transparentes, seguros, confiáveis ​e rápidos.

Segundo o Sebrae, as micro e pequenas empresas

contribuem com 27% do PIB do Brasil. O setor de serviços
automotivos faz parte de um mercado em constante
crescimento e oportunidades, principalmente pela
diversidade de veículos lançados anualmente pelas
indústrias automobilísticas. Portanto, é necessário aplicar
inovações tecnológicas e métodos para melhorar as
estratégias de gestão.
 JUSTIFICATIVA

Uma oficina mecânica funciona basicamente através da

venda de serviços e algumas vezes também da venda de
peças.
Para o gerenciamento de uma oficina mecânica é
necessário o controle dos serviços prestados, das peças
vendidas, do estoque e dos contatos de clientes e
fornecedores, entre outros.
Assim neste trabalho, a partir de uma demanda
identificada, verificou-se a possibilidade e mesmo a
necessidade de desenvolver um sistema informatizado
para automatizar e melhorar os processos de uma
oficina mecânica.
 OBJETIVOS
OBJETIVO GERAL
Desenvolver um aplicativo para gerenciamento de oficinas
mecânicas.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Para atingir o objetivo geral deste trabalho de conclusão de curso os
seguintes objetivos específicos foram definidos.
 Estudo bibliográfico sobre o desenvolvimento do projeto;
 Pesquisar a necessidade do aplicativo;
 Desenvolver a análise e o projeto.
 METODOLOGIA
Tendo este conceito em mente utilizou-se da experiência adquirida de 3
mecânicos dentro de uma oficina onde trabalho a 4 anos como uma
abordagem qualitativa, a fim de buscar os requisitos e pontos de vista
diferentes.
Além desta abordagem mencionada fez-se uma pesquisa de mercado,
mais especificamente no mercado de prestação de serviço do qual este
comércio atua, a pesquisa foi feita através de notícias em sites
confiáveis sobre estrutura e desenvolvimento do comércio no Brasil,
comparações com o mercado atual, além de livros didáticos na área de
administração.
 RESULTADO FINAL
• Para o desenvolvimento do sistema foram analisados alguns padrões
de funcionamento a fim de identificar as funcionalidades que o
sistema deve possuir para atender as necessidades dos usuários e
quais são as restrições que existem sobre essas funcionalidades.

• A descrição do sistema apresenta a forma de uso por meio de suas

telas, ou seja, a interação do usuário. Essa descrição é feita por meio
das funcionalidades principais do sistema e é apresentada a seguir
FUNCIONALIDADE DO SISTEMA

As funcionalidades que o
sistema deve possuir se
apresenta da seguinte
forma descrita na figura.
 ACESSO AO SISTEMA

Para acessar os recursos do

sistema, os usuários devem estar
autenticados com um usuário
válido. Para este efeito, existe um
utilizador administrador registado
no sistema.
Depois aparecerá com um menu
de opções. Os recursos do menu
são Clientes, Fornecedores,
Produtos, Veículos e Serviços.
CADASTRO DE CLIENTES
Os registros são colocados na
lista. Os registros de dados
existentes no banco de dados
já são exibidos.
Ao acessar o menu do
cliente, aparece a tela de
cadastro de clientes, exibindo
uma lista de clientes
cadastrados.
Após este passo as próximas
telas são as seguintes:
 CADASTRO DE FORNECEDORES
Ao acessar o menu de fornecedores, será exibida a tela de cadastro de
fornecedores, exibindo a lista de fornecedores cadastrados , após o cadastro
as próximas telas apresentam as opções de. O filtro de pesquisa possui os
mesmos campos do filtro de cliente e a fórmula do relatório inclui os mesmos
campos que aparecem na tela.
 CADASTRO DE PRODUTOS
• Ao clicar no menu do produto para exibir o registro do produto. Esta
tela apresenta uma lista de produtos já presentes no banco de dados.
 FORMULÁRIO E FILTRO DE
PESQUISA DE PRODUTOS
• As próximas telas apresentam as seguintes opções formulário de
registro do produto que inclui campos para produto, código, status,
fornecedor, quantidade mínima de estoque, quantidade de estoque
atual, custo de compra e valor de vendas e a janela de filtro de
pesquisa.
 ESTOQUE
• Clique no botão Imprimir para exibir um relatório do produto
contendo os mesmos campos da lista. Selecionando um registro na
lista.
 CADASTRO DE VEÍCULOS
• Clique no menu do veículo para exibir o registro do veículo. Uma lista
de veículos já cadastrados no banco de dados será exibida na tela. As
telas seguintes são o formulário e filtro de pesquisa.
 CONSIDERAÇÕES FINAIS
O sistema pode ser implantado em computador ou celular, porém cabe
ressaltar que seu desempenho será melhor em um computador pela
quantidade de armazenamento de informações o que pode deixar o celular
mais lento para realizar as atividades. A utilização do aplicativo aumenta
precisão organizacional, que apoiada por sistemas de informação aumenta a
eficácia da gestão de processos, recursos e atividades, e aumenta a eficácia da
obtenção de resultados predeterminados. A proposta é reduzir os custos para
essas empresas
 ORDEM DE SERVIÇO
• Clique no menu de serviço para exibir o registro do serviço, depois Um
formulário de registro de serviço aparecerá contendo uma lista de
produtos que podem ser adicionados ao serviço através do botão
adicionar e por também apresenta a função filtro de pesquisa.
 Referências
BEZERRA, Eduardo. Princípios de análise e projeto de sistema com UML. 2. ed. Rio
de Janeiro: Elsevier, 2007

OLIVEIRA, Alisson da Silva Almeida. Sistema de gerenciamento de oficinas

mecânicas. Diponivel em: https://www.unifanap.edu.br/Repositorio/487.pdf
Acesso em 15/11/23

SEBRA. Micro e pequenas empresas geram 27% do PIB do Brasil, 2011. Disponível
em:
https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/mt/noticias/micro-%20e-pequenas-
empresas-geram-27-do-pib-do-%
20brasil,ad0fc70646467410VgnVCM2000003c74010aRCRD
Acessado em: 15/11/2023