UNIVERSIDADE DO TOCANTINS

TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

PRÁTICA EM ANÁLISE E PROJETO DE SISTEMAS

ESTUDO DE CASO
1. DESCRIÇÃO

A infoTADS é uma loja que será criada com o propósito de comercialização de notebooks.
Para tanto, a loja necessita de um sistema que realize o gerenciamento de vendas, controle de
estoque de produtos, bem como o gerenciamento de clientes,
funcionários e fornecedores, de modo a entrar no mercado
como uma forte concorrente.
Assim, os diretores decidiram desenvolver um sistema
que contemplasse desde o cadastro dos produtos com todas
as suas características até o ato da venda, levando em consideração o que há de mais importante
hoje em dia na confiabilidade dos sistemas de vendas, a segurança da informação.
Os diretores da infoTADS chegaram ao consenso de que com esta ferramenta, com uma
correta logística dos sistemas de tecnologia da informação que deve ser desenvolvida e de uma
boa estratégia de marketing, a empresa fará com que o cliente seja fidelizado de forma mais
eficiente e, consequentemente, terá um retorno muito mais rápido sobre o investimento
empregado.
Considerando os levantamentos realizados pelos engenheiros de requisitos (ANEXO I –
Ata de reunião com o cliente), elabore o projeto de um sistema web para a infoTADS, conforme os
conceitos estudados nas disciplinas do segundo ano do curso (3º e 4º períodos).
O projeto do sistema web a ser desenvolvido deverá conter os seguintes itens:
• Uma introdução sobre o projeto (visão do negócio), indicando: objetivos, situação atual
e a situação proposta.
• Descrição dos requisitos funcionais e não funcionais.
• Diagrama de Casos de uso para todas as funcionalidades do sistema.
• Detalhamento do Caso de Uso referente a venda de produtos, desde a inserção de
produtos pelo vendedor que está atendendo ao cliente até o fechamento da venda e entrega do
produto ao cliente. Este detalhamento deve conter a descrição do fluxo principal, fluxo alternativo,
pré e pós-condições e atores envolvidos.
• Diagrama de atividades para o caso de uso referente a venda de produtos.
• Diagrama de classes de domínio.
• Diagramas de sequência para o caso de uso referente a venda de produtos.
• Projeto de banco de dados relacional, onde as tabelas deverão estar pelo menos na 3ª
forma normal.
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2. ORIENTAÇÕES PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO DO SISTEMA WEB

• Para o desenvolvimento deste trabalho sugere-se a adoção das seguintes ferramentas

CASE: Astah (http://astah.change-vision.com/en/product/astah-community.html) para a construção
de diagramas e MySQL Workbench (http://wb.mysql.com) para a criação do Projeto de Banco de
Dados Relacional.
• Leia atentamente a ata de reunião (ANEXO I), procurando identificar os requisitos
funcionais e não funcionais do sistema. Documente esses requisitos.
• Escreva a visão geral do negócio, indicando os objetivos e a situação proposta.
• A partir dos requisitos e dos documentos levantados (principalmente da ata da reunião),
identifique os atores envolvidos no sistema e os casos de uso necessários.
• Depois de elaborados os casos de uso, descreva os cenários para os casos de uso
referente a venda de produtos.
• A partir do diagrama de casos de uso, elabore o diagrama de atividades. O diagrama de
atividades deve representar o processo de venda de produtos da infoTADS.
• Posteriormente, identifique as classes de projeto (de domínio) do sistema. Para isso,
busque suporte nas informações detalhadas da ata de reunião e de toda documentação elaborada
até o momento.
• A seguir, elabore o diagrama de sequência para o caso de uso referente ao processo de
venda de produtos.
• Por fim, elabore o projeto de banco de dados definindo as tabelas e os seus
relacionamentos. Lembre-se que as tabelas devem estar pelo menos na 3ª forma normal.
• Ao desenvolver cada item solicitado, é interessante que você vá elaborando o documento
que deverá ser entregue, de acordo com as orientações sobre a disciplina e o exemplo de projeto
disponibilizados no ambiente virtual. Lembre-se que o documento deve ser enviado no formato
PDF, organizado de forma que possa ser entregue ao cliente. Por isso, na confecção deste
documento preocupe-se com detalhes como cabeçalho, rodapé, sumário, paginação, formatação
e estética. Sugere-se a utilização dos modelos de projetos disponibilizados no ambiente virtual
para a confecção do documento.

Bons estudos!
 ANEXO I

Ata de Reunião com Cliente

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Sistema: Sistema de gerenciamento de vendas infoTADS Versão: 1.0

ATA DE REUNIÃO

Código: 1 Data: 28/10/2010 Hora início: 08:30 Hora término: 11:40

Entrevistador(es): André Mesquita Rincon, Fredson Vieira Costa e Igor Yepes

Entrevistado(s): Proprietário da infoTADS

Assunto: Definição dos requisitos do sistema

Descrição:

• A infoTADS é uma empresa que quer ingressar no mercado de venda de notebooks. Para
que isso seja possível necessita-se de um sistema web para a infoTADS que permita o
gerenciamento de clientes, funcionários, fornecedores e de venda de produtos realizadas
por seus funcionários, de modo a manter todas as informações armazenadas em um banco
de dados e, assim, agilizar o atendimento aos clientes e controle geral da loja.

• O sistema Web deve ser baseado em um banco de dados gratuito, de modo que não haja
despesas extras para a empresa. Neste banco de dados serão cadastradas todas as
informações referentes a clientes, funcionários, fornecedores, produtos e vendas.

• Para os clientes devem ser mantidos os seguintes dados: nome, CPF, RG, telefone e e-
mail. Já para os funcionários deverá ser cadastrado o seu nome, CPF, RG, endereço,
telefone, e-mail e senha para acesso ao sistema. Para os fornecedores é importante que
sejam armazenadas informações como o razão social da empresa, CNPJ, nome para
contato, telefone e e-mail. Para os produtos devem ser mantidos os seguintes dados:
configuração, marca e valor de venda.

• Para realizar operações de gerenciamento de dados no sistema um funcionário deverá

estar cadastrado e fornecer o seu e-mail e senha para o acesso ao sistema.

• A senha de acesso ao sistema permite ao funcionário cadastrar clientes, produtos e

fornecedores, bem como gerenciar a entrada de produtos e a venda dos mesmos. Além
disso, um funcionário logado poderá realizar consultas dos dados e emitir históricos de
vendas por data.

• Ao realizar a entrada de um produto o funcionário deverá especificar a data de entrada, o

produto a ser dada a entrada, o fornecedor, o valor de compra do produto e a quantidade de
itens do produto a ser armazenada em estoque. Em uma mesma entrada deverá ser
possível a inserção de vários produtos distintos.

• No que se refere a venda de produtos, quando o funcionário registra uma venda o sistema
automaticamente realiza a baixa no estoque dos produtos vendidos, atualizando a
quantidade armazenada. Em uma mesma venda também deverá ser possível a inserção de
vários produtos distintos.
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• Ao realizar uma venda de produtos o funcionário deverá especificar os seguintes dados: a

data da venda, o nome do cliente, o(s) produto(s) vendido(s), a quantidade que está sendo
vendida de cada produto e a forma de pagamento, sendo que o sistema automaticamente já
identifica o funcionário que está realizando a venda. Após a venda ser finalizada é emitida
uma nota fiscal ao cliente contendo tais informações, bem como o valor unitário de cada
produto e o valor total da compra, o qual é calculado automaticamente pelo sistema.

• As formas de pagamentos aceitas pela empresa são: dinheiro e cartão de crédito.