Processo estratégico

é a ligação chave entre a gerência estratégica e o ambiente externo da organização. A exigência

de recurso é o fator que liga a gerência estratégica aos recursos das organizações, including
finanças, facilidades e equipamento, terra, acesso à informação, goodwill, e pessoal.

Para que possamos definir corretamente as etapas do processo estratégico, buscou-se analisar
algumas diferentes perspectivas, para que seja definida uma síntese destas idéias, apresentada ao
final deste tópico.
Esta síntese será a base do site, nos próximos módulos, pois ditará passo a passo como deverá
ser realizado um planejamento estratégico.

Bateman e Snell
A primeira perspectiva das etapas do processo de planejamento estratégico é adaptada de
Bateman e Snell (1998, p. 123)

Figura 2 – Processo de Planejamento Estratégico

Fonte: Adaptado de BATEMAN e SNELL, 1998.

Maximiano
A segunda perspectiva, proposta por MAXIMIANO (2006, p. 333) inclui o conceito do
planejamento estratégico como um processo cíclico, com a relação entre o processo de
monitoramento e controle com os ajustes na análise da situação estratégica.

Figura 3 – Processo de Planejamento Estratégico

Fonte: MAXIMIANO, 2006.

Mintzberg
Já MINTZBERG, AHLSTRAND e LAMPEL (2000) analisaram o processo, considerando duas
novas variáveis que influenciam diretamente o processo, os valores gerenciais e a
responsabilidade social.

Figura 4 – Processo de Planejamento Estratégico

Fonte: MINTZBERG, AHLSTRAND e LAMPEL, 2000.
Síntese
Após observar três perspectivas distintas, pode- se identificar algumas variáveis comuns na
definição do processo e buscou-se delinear um procedimento que permita uma visão de caráter
prático do processo de planejamento estratégico.
A opção por abordar o caráter prático é que, durante o curso, possam ser apresentadas
ferramentas que permitam que você as aplique na organização onde trabalha.
Figura 5 – Processo de Planejamento Estratégico
Fonte: Kenneth Corrêa, 2007
Vamos agora à definição de cada uma das fases do planejamento estratégico.

Sistema de Suporte Executivo (SSE)

São sistemas que dão suporte ao desenvolvimento do planejamento estratégico da organização.
Utilizam tecnologia avançada  para elaboração de gráficos e relatórios. Não são projetados para
resolver problemas específicos e sim para auxiliar na definição dos objetivos organizacionais
que podem mudar a estrutura dos problemas.

ERP (Enterprise Resource Planning)

O ERP (Planejamento dos Recursos Empresariais), também chamado de Sistemas Integrados de
Gestão, pode ser definido como arquitetura de software que facilita o fluxo de informação entre
todas as funções de uma empresa, como manufatura, logística, finanças e recursos humanos,
pois:

Realiza a integração dos diversos departamentos de uma empresa;

Possibilita a automação e armazenamento de todas as informações de negócios;