ENGENHARIA DE PRODUO

MARKETING SOCIAL
Componentes: Cleber Reis, Elizngela Valeriano, Vanessa Malta, Wendel Barbosa

Introduo
O Marketing vem sofrendo inmeras adaptaes para se adequar s mudanas do cenrio mundial e, desse modo, agregando novos recursos e fundamentos. Neste trabalho focamos o marketing social, buscando conhecer os conceitos e os diversos benefcios, bem como este se relaciona com a responsabilidade social empresarial.

O que Marketing?
Utilizando um enunciado clssico realizado por Philip Kotler, o marketing : um processo social por meio do qual as pessoas e grupos de pessoas obtm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criao, oferta e livre negociao de produtos e servios de valor com outros".

Marketing Social - Conceito

O marketing social definido por Schiavo e Fontes (1998), como a gesto estratgica do processo de introduo de inovaes sociais a partir da adoo de comportamentos, atitudes e prticas individuais e coletivas, orientadas por preceitos ticos, fundamentados nos direitos humanos e na equidade social.

Marketing social nas empresas

As empresas utilizam-se do Marketing Social para ofertar produtos e servios, informando nos processos de venda e/ou na embalagem do prprio produto, aes socialmente responsveis. Desta forma, as organizaes obtm benefcios competitivos, como a associao das aes desenvolvidas a marca empresarial.

Benefcios do Marketing Social

A longo prazo, os atos socialmente responsvel no so to custosos, uma vez que muitos consumidores preferem comprar em empresas que contribuem socialmente e ambientalmente, ao comprar naquelas que omitem o carter social.

Benefcios do Marketing Social

Gera maiores lucros para os acionistas; Atrai os consumidores; Aumenta o potencial de vendas. Valor agregado a imagem corporativa da empresa; Motivao do pblico interno; Vantagem competitiva; Facilidade no acesso ao capital financiamento; Reconhecimento dos dirigentes como lderes empresariais; Melhoria do clima organizacional;

Exemplos
Instituto Coca-Cola: Programas na rea social: Coletivo Coca-Cola, Programa de valorizao jovem, Projeto educao campe, entre outros. Natura: Aes para aumento da qualidade de vida, da educao pblica e para fabricao de produtos com ativos da biodiversidade brasileira extrados de forma sustentvel. Fundao Emalto: Tem como finalidade trabalhar a promoo humana, valorizando a dignidade, o respeito e a cidadania, por meio de projetos e aes que envolvam a Empresa e a comunidade.

Vdeo: Campanhas Marketing Social

CONCLUSO
Pode-se considerar que o marketing social surgiu para mostrar que as empresas podem fazer mais do que vender produtos e servios. Este ajuda a melhorar a sociedade, e desta forma, torna seus produtos mais competitivos. A divulgao destas atitudes socialmente responsveis faz com que o produto tenha um diferencial no mercado, agregando um maior valor ao produto.

Referncias
KOTLER, Philip. Marketing essencial. So Paulo: Pearson Brasil, 2004. MARTINELLI, Antonio Carlos. Empresa Cidad: Uma viso inovadora para uma ao transformadora. In: IOSCHPE, Evelyn Berg (org.). 3 Setor: Desenvolvimento Social sustentado. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1997.

Obrigado pela ateno!