BT 0359 20.08.

98
Assunto: Modelos: Marca: Lanamento do Refrigerador Frost Free 330 Litros BRM33A Brastemp

A partir de Setembro de 1998, estamos lanando no mercado o Refrigerador Frost Free Brastemp 330 litros (BRM33A) fabricado em Joinville.

Este Boletim Tcnico referente ao programa Quem Sab Assiste do dia 02/09/98.

Este produto caracteriza-se por possuir controle eletrnico de temperatura no freezer, semelhante ao do modelo BRM37A, sendo que, no lugar da Placa de Interface com LEDs e alarme para porta aberta, o BRM33A possui um Interruptor para seleo de congelamento em dois nveis (normal e mximo) para o freezer. Na parte do refrigerador possui damper (igual ao BRM37A) para controle de temperatura. 1 - ESPECIFICAO 1.1. Identificao do produto: B R M 33 A B A NA Mercado: Tenso: NA= Nacional A= 127 V B= 220 V B= Branco C= Bege Mediterrneo A= 1 verso 33= 330 litros (comercial) M= 2 portas em chapa metlica, Frost Free R= Refrigerador por compresso B=Brastemp

Cor:

Verso: Volume: Caractersticas: Linha/Famlia: Marca: 1.2. Especificaes Gerais: Cor Branco Bege Mediterrneo Volume (litros) Refrigerador 267 Freezer 63

Peso (kg) Desembalado 73

Dimenso (mm) Altura 1700 Largura 620 Profundidade 695 Tabela 1

1.3. Especificaes Tcnicas: Tenso Nominal (V) Oscilao Permissvel (V) Freqncia (Hz) Corrente Nominal (A) Potncia (W) Consumo Mdio (Kwh/ms) Estabilizador Automtico de Tenso Chave Disjuntora (A) Carga de gs refrigerante R-134 A Capacidade de congelamento (kg/24h) Compressor FFI 7,5 HAK (1/5 HP) 127 104 a 140 60 2,3 146 63 1000 10 115 5g 4 127V 220 198 a 242 60 1,3 146 61 1000 10 115 5g 4 220V Tabela 2

2 de 17

1.4. Peso mximo sobre componentes (kg): Compartimento Congelamento Rpido Prateleiras da Porta do Freezer Compartimento Extra Frio Prateleiras Aramadas (Grade) Tampa da Gaveta de Legumes Gaveta de Legumes Prateleira do Porta-ovos Prateleira das Garrafas 7,5 5 8 20 20 15 2,5 8 Tabela 3 1.5.Garantia O BRM33A possui 1ano de garantia contra defeitos de fabricao, descritos os termos de garantia no manual do consumidor do produto. 2 - CARACTERSTICAS ESTTICAS Denominao Compartimento para congelamento rpido (porta basculante) Frmas de gelo (2) Controle Eletrnico do Freezer Compartimento extra frio Boto do Damper Lmpada do Refrigerador Prateleiras Aramadas (Grade) (3) Sistema de fluxo de ar Gaveta de legumes Rodap Prateleira da porta do freezer (2) Prateleira do porta ovos Prateleiras intermedirias da porta (2) Prateleira para garrafas Controle de umidade da gaveta de legumes Rodzios e ps estabilizadores Acabamento Plstico verde Plstico branco Cinza Plstico verde Plstico branco 15 Watts Plstico branco e grade Plstico branco Plstico branco c/ frontal verde Plstico na cor do produto Plstico verde Plstico verde Plstico verde Plstico verde Plstico branco Plstico na cor do produto Tabela 4

3 - CARACTERSTICAS FUNCIONAIS 3.1. Sistema de acionamento da lmpada: O BRM33A possui uma lmpada de 15 watts no refrigerador (no possui lmpada no freezer), seu acionamento atravs de um interruptor (ver foto 1 do item 9 ANEXO) semelhante aos j utilizado em outros modelos como o BRG39A, que esta localizado na parte de baixo do console do display. 3.2. Sistema de controle eletrnico do produto: Todo o funcionamento do produto feito por um sistema de controle eletrnico, que executa as diversas funes. Este sistema de controle eletrnico formado pelos seguintes itens: - Modulo de Potncia - Sensor de Temperatura - Interruptor As caractersticas do sistema de comando so descritas a seguir:

3 de 17

- Modulo de Potncia Fica localizada na parte traseira do produto dentro de uma caixa plstica, prximo ao compressor (ver foto 3 do item 9 ANEXO). Sua funo ligar/desligar o compressor e a resistncia de degelo de acordo com a necessidade (condio de uso). A conexo do mdulo de potncia com a rede eltrica e cabo de alimentao feito atravs de um conector, com encaixe que no permite erro. - Sensor de Temperatura Esta localizado no compartimento freezer prximo ao evaporador (ver foto 4 do item 9 ANEXO). O sensor responsvel por enviar sinais ao modulo de potncia, de acordo com a temperatura interna do freezer, e est conectado placa de potncia atravs da fiao interna no gabinete. - Interruptor de seleo de temperatura Envia ao modulo de potncia o sinal da seleo da faixa de temperatura do freezer (congelamento) em dois nveis (normal e mximo). O interruptor esta localizado dentro do compartimento do console (ver foto 2 do item 9 ANEXO). As diversas funes executadas pelo sistema eletrnico so as seguintes: 3.2.1. Controle de Temperatura A temperatura no interior do produto depende da quantidade de alimentos armazenados e da freqncia de abertura de portas. O sensor de temperatura que responsvel por monitorar a temperatura interna do freezer, envia um sinal para o modulo de potncia sempre que a temperatura no freezer for superior a faixa de temperatura selecionada (vide tabela 5), ento o modulo de potncia ligar o compressor. Quando o sensor detectar um valor de temperatura inferior ao da faixa selecionada, o modulo de potncia desligar o compressor. Faixa de Temperatura MNIMA MXIMA Temperatura de liga - 15 C - 18 C Temperatura de desliga - 22 C - 25 C Tabela 5

OBSERVAES 1) O sistema de controle do produto possui uma proteo que, s permite que o compressor seja ligado aps decorridos 7 minutos da sua ltima desenergizao. Assim, evita-se que o compressor tente partir enquanto as presses do sistema ainda no estiverem equalizadas. 2) O valor de temperatura medido junto ao sensor e no no centro do compartimento freezer. 3.2.2. Temperatura no refrigerador Na parte do refrigerador do BRM33A as temperaturas so controladas pelo damper termosttico (controla o fluxo de ar frio), com trs graduaes (mximo, mdio, mnimo), sendo que o damper no aciona ou emite qualquer sinal para o compressor ser acionado ou desacionado, o damper trabalha independente do compressor , ou seja ele somente abre ou fecha a passagem de ar frio do freezer para o refrigerador, aumentando ou diminuindo o fluxo de ar, controlando dessa maneira, a temperatura neste compartimento conforme a graduao selecionada.

4 de 17

Abaixo esta descrito as temperaturas nos compartimentos: Local Compartimento cold room / extra-frio Prateleiras aramadas (grade) Gaveta de legumes Mnimo 2 a 4 C 7 a 9 C 13 a 15 C Nvel de congelamento Mdio -1 a 1 C 4 a 6 C 10 a 12 C

Mximo -4 a -6 C -1 a 1 C 7 a 9 C Tabela 6

3.2.3. Funcionamento do ventilador O ventilador funciona independentemente do compressor e gerenciado pelo sistema de controle eletrnico da seguinte forma: - Quando o compressor liga, o ventilador liga aps 15 segundos. - Quando o compressor desliga, o ventilador desliga aps 50 segundos. - Depois de um degelo o Compressor religa aps 3 minutos, e o ventilador religa aps 3 minutos de funcionamento do Compressor. - O ventilador desliga sempre que a porta do refrigerador aberta. O ventilador est fixo capa traseira do evaporador por um parafuso, e responsvel pela circulao de ar forado no interior do produto. 3.2.4. Gerenciamento de abertura de portas Sempre que a porta do refrigerador for aberta, ocorre o seguinte: - Acende a lmpada do refrigerador. - Desliga o motor ventilador. Quando a porta do refrigerador permanecer aberta por 6 minutos, o sistema eletrnico de controle desliga a lmpada e religa o motor ventilador, (caso o compressor esteja ligado). A partir da o produto passa a ciclar normalmente, mesmo com a porta aberta. Ao fechar a porta do refrigerador o sistema eletrnico volta a controlar o acionamento do ventilador. OBSERVAES A porta do freezer quando for aberta NO desligar o ventilador, pois na parte do freezer NO existe interruptor de acionamento. 3.2.5. Seleo do nvel de congelamento do Freezer A cada toque no boto FREEZER do espelho (ver foto 1 do item 9 ANEXO), seleciona-se a faixa de congelamento (normal ou mximo) do Freezer, conforme tabela 5. Quando o boto no esta pressionado indica o nvel normal de congelamento, quando o boto esta pressionado indica o nvel mximo de congelamento. 3.2.6. Sistema de Degelo O produto possui um sistema de degelo constitudo pelos seguintes componentes: - Resistncia de degelo de 220 watts, - Termostato de degelo / bimetal, que abre com 10 C / fecha com -6 C; - Calha de degelo; - Recipiente de evaporao (sobre o compressor). OBSERVAES A resistncia de degelo sai de fabrica fixada na calha de degelo com fita alumnio, para evitar formao de gelo no local (ver foto 5 do item 9 ANEXO). E o termostato de degelo / bimetal fixado por uma cinta plstica para no soltar durante qualquer tipo de movimentao (ver foto 4 do item 9 ANEXO). 5 de 17

O termostato de degelo / bimetal, desligar a resistncia de degelo, assim que todo o gelo existente no evaporador tenha derretido. A resistncia de degelo, por sua vez, por estar envolta em toda a extenso do evaporador, degela-o mais rapidamente. Podemos chamar este sistema de degelo de inteligente, pois funciona da seguinte forma: O primeiro degelo acontece aps 7 horas de funcionamento do compressor, quando ento, este e o motor ventilador so desligados e a resistncia acionada. O tempo considerado padro para durao do degelo de 18 minutos. Dependendo do hbito de uso do consumidor, condies climticas, etc., a quantidade de gelo formada, bem como o tempo de durao do degelo, podero variar. Ento, o sistema de controle eletrnico do produto, monitora o tempo de degelo, e define o tempo necessrio para que o prximo degelo acontea. Assim, SEMPRE, em funcionamento normal, o tempo entre degelos definido pelo tempo de durao do degelo anterior. Sendo que entre 2 degelos o tempo mximo de 24 horas. Depois que o termostato de degelo / bimetal desliga a resistncia, o compressor demora 3 minutos para religar. Esse tempo necessrio para que toda a gua do degelo escorra. Aps o compressor ligar, o ventilador ainda aguarda mais 3 minutos para entrar em operao. Problemas que podem acontecer durante o degelo - O tempo de durao do degelo JAMAIS poder exceder de 40 minutos. Se aps 40 minutos o termostato de degelo AINDA no desligou a resistncia, o sistema de controle eletrnico o faz. Porm, considera essa situao como uma falha. Se, em 3 degelos consecutivos, essa falha se repetir, o produto desativa a funo degelo e eleva a temperatura do freezer para uma faixa de 5 a 0C, alertando o consumidor que o produto no esta funcionando normalmente e dever chamar o Servio Autorizado. O produto somente sair desta situao se for desligado da tomada. Isso significa que, existe algum problema nos componentes envolvidos no degelo, (resistncia, termostato de degelo, etc.), ou ento do prprio sistema de controle eletrnico. Da mesma forma, se, em 3 degelos consecutivos, o tempo de durao do degelo for inferior a 8 minutos, o sistema eletrnico tambm interpreta isso como uma falha, e alertar o consumidor conforme descrito acima. 3.3. Gs refrigerante: O produto utiliza como fluido refrigerante o gs R134A em seu sistema hermtico. Este gs do tipo HFC, (Hidro Flor Carbono), inofensivo camada de oznio. Na isolao de poliuretano do gabinete, utiliza-se o gs HFC R141B. Semelhante ao gs R134A, este tambm no prejudica a camada de oznio. IMPORTANTE Somente tcnicos treinados em reoperao de Unidades Seladas com HFC, esto autorizados a realizar manuteno no produto. Lembre-se que, os equipamentos de manuteno e algumas peas so exclusivos para este tipo de gs refrigerante Para maiores informaes, consulte a apostila RUS HFC, distribuda no treinamento realizado anteriormente. 3.4. Gabinete: O gabinete possui internamente tubo para aquecimento do flange e laterais, para evitar sudao em locais onde a umidade relativa do ar muito alta. Alm disso, no duto de retorno existe uma resistncia de 10 watts para evitar possveis congelamentos naquela regio. ESTA RESISTNCIA SAI DE FBRICA LIGADA. Por isso, o gabinete para o produto 220 V possui cdigo diferente do gabinete para produto 127 V, (veja cdigos no catlogo de peas n CP0109). 6 de 17

IMPORTANTE Os conectores eltricos do Termostato de degelo / bimetal, Resistncia de degelo e Resistncia do duto so semelhantes. Antes de desconect-los, atentar para a posio correta de montagem. Qualquer dvida, consulte o esquema eltrico. 3.5. Compressor: O produto montado com o compressor Embraco, modelo FFI 7,5 HAK, de 1/5 HP, e preparado para funcionar somente com o gs R134A. Somente dever ser substitudo por um do mesmo tipo, (veja cdigos no catlogo de peas n CP0109). 3.6. Evaporador: O evaporador ser comercializado em conjunto com a linha de suco/trocador de calor, e capilar. Assim, quando necessrio substituir o evaporador, evita-se soldas ou utilizao de conexo Lockring dentro do gabinete. 3.7. Linha de suco/trocador de calor A linha de suco/trocador de calor tambm esta disponvel para comercializao, para os casos onde ocorrer a necessidade da troca em campo somente da linha. Retire o conjunto evaporador com a linha de suco/trocador de calor de dentro do gabinete, dessolde a linha de suco do evaporador e solde a nova linha, e aps coloque o conjunto evaporador com a linha de suco novamente no gabinete e termine a reoperao. 3.8. Filtro de gs refrigerante: Por funcionar com o gs refrigerante R134A, o filtro de gs, utiliza maior quantidade de elemento secante do que os filtros utilizados em produtos que funcionam com o gs R12. Portanto, ao substituir o filtro de gs, utilize sempre o que consta no catlogo de peas n CP0109, e que especificado para esse modelo. 3.9. Portas e Gaxetas: As portas do freezer e do refrigerador possuem isolao em poliuretano e so injetadas em conjunto com o painel da porta. A gaxeta, por sua vez, NO injetada em conjunto com o painel e porta, e nem aparafusada podendo portanto ser substituda com muita facilidade. A sua maneira de fixao de forma semelhante aquela que j vem sendo utilizado nos modelos BRM39A e BRD41A, onde o perfil da gaxeta fica alojado numa canaleta existente no painel da porta. As portas no vem acompanhadas com suas gaxetas, so comercializadas em separado. 3.10. Bucha batente clictante: A porta do freezer utiliza na parte inferior, a bucha batente clictante, para auxiliar o fechamento da porta, travando sua aba na dobradia, quando a porta estiver sendo fechada. Este tipo de bucha evita que a porta permanea entre-aberta, nos casos em que o consumidor no tenha percebido que a porta no fechou. A porta do refrigerador NO utiliza bucha clictante, mas somente a bucha batente. 3.11. Reverso do sentido de abertura das portas: O produto montado na fbrica, com a porta abrindo para o lado direito, (dobradias e buchas localizadas no lado direito, olhando-se o produto de frente). Para reverter o sentido de abertura das portas, as buchas batente clictante direita, (inferior direita da porta do freezer), bucha batente direita (inferior direita da porta do refrigerador), dobradia intermediria direita, PORTA DO FREEZER E PORTA DO REFRIGERADOR, no podero ser reaproveitadas do lado esquerdo. Ento, essas peas devem ser substitudas pelas correspondentes, no lado esquerdo, conforme tabela 7.

7 de 17

DESCRIO Bucha batente branca Bucha batente bege mdio Bucha batente clictante branca Bucha batente clictante bege mdio Dobradia intermediria Porta do refrigerador branca Porta do refrigerador bege Porta do freezer branca Porta do freezer bege

LADO DIREITO 00.4177.39.8 00.4177.61.4 00.4210.04.2 00.4210.06.9 00.4210.02.6 00.4230.17.5 00.4230.18.3 00.4230.19.1 00.4230.20.5

NA REVERSO SUBSTITUIR POR 00.4177.40.1 00.4177.63.0 00.4210.05.0 00.4210.09.3 00.4220.48.0 00.4239.24.5 00.4239.25.3 00.4239.26.1 00.4239.27.0 Tabela 7

Para que o sentido de abertura das portas seja invertido, proceder conforme abaixo: 1) Retirar a capa da dobradia superior; 2) Retirar o rodap e as gaxetas das portas; 3) Com o auxlio de uma chave de fenda mdia, retirar o display do console ; 4) Utilize uma chave de fenda para soltar os parafusos que fixam o console; 5) Desconectar os conectores eltricos que esto ligados ao interruptor do boto de congelamento e no interruptor de luz que localizam-se no console; 6) Para retirar as portas, utilize uma chave canho de 8 mm para soltar os parafusos que fixam a dobradia superior, dobradia inferior, dobradia intermediria, e complemento da dobradia intermediria; 7) Instale a dobradia inferior no lado esquerdo; 8) Instale a porta esquerda (p/ reverso ), do refrigerador; 9) Instale a dobradia intermediria esquerda e monte a gaxeta do refrigerador; 10) Retire os tampes do lado esquerdo da dobradia superior e passe-os para o lado direito; 11) Instale a dobradia superior no lado esquerdo; 12) Instale a porta esquerda (p/ reverso), do freezer; 13) Instale o complemento da dobradia intermediria no lado direito e monte a gaxeta do freezer; 14) Instale o console, display do console e recoloque a capa da dobradia superior; 15) Para retirar o puxador da porta, primeiramente retire, com o auxlio de uma chave de fenda o pega complemento. Com uma chave canho de 8 mm retire os dois parafusos que fixam o puxador da porta. Reinstale-os na porta de reverso. 16) Retirar o emblema BRASTEMP da porta do freezer e recoloc-lo na porta do freezer de reverso. OBSERVAES 1) A primeira reverso do sentido de abertura de portas gratuta, dentro do perodo de garantia do produto de um ano; 2) Os calos das dobradias so reaproveitados na reverso de portas. 3.12. Vlvula quebra vcuo: O produto possui uma vlvula quebra vcuo, localizada atras da gaveta de legumes, que tem o objetivo de aliviar a fora de abertura de porta, devido a formao de vcuo no interior do produto. 3.13. Rodzios e ps niveladores: O produto vem equipado com quatro rodzios que facilitam sua movimentao, para facilitar a limpeza da cozinha, e dois ps niveladores na frente para travamento do produto na posio desejada. Para travar o produto na posio desejada, deve-se girar os ps niveladores at encost-los no cho, suspendendo os rodzios. 3.14. Controle de umidade da gaveta de legumes: Certos alimentos como hortalias e frutas, desidratam quando armazenados em um ambiente frio e seco. A gaveta de legumes mantm a temperatura e umidade adequadas para o armazenamento desses alimentos, preservando suas caractersticas naturais.

8 de 17

Por isso, a gaveta de legumes vem equipada com o Regulador de umidade, que uma pea plstica deslizante, que permite regular a passagem de ar para o interior da gaveta, de acordo com a necessidade. recomendvel manter o regulador fechado para conservao de vegetais folhosos, e aberto para conservao de frutas. 4 - ROTINA DE TESTES DA PLACA ELETRNICA E COMPONENTES 4.1 - Rotina de teste automtica do produto Sempre que o produto energizado (ligado na tomada), ele entra automaticamente em uma rotina de testes, que dura em torno de OITO minutos. Esta rotina testar automaticamente todas as cargas (componentes), ligando-as e desligando-as numa seqncia determinada. Durante esses oito minutos, aconselhvel que o cliente no tente selecionar as funes do produto, pois o mesmo s entrar em funcionamento normal aps termino da rotina de teste automtica. Informe que isto no um defeito e oriente o consumidor para que, SEMPRE que ligar o produto na tomada, aguardar DEZ minutos para selecionar qualquer uma das funes. 4.2. Rotina de teste do produto destinada ao tcnico Alm da rotina de testes descrita acima, o sistema de controle eletrnico do produto possui uma outra rotina de teste de componentes, destinada ao tcnico, que permite detectar no campo, a existncia de componentes defeituosos no produto. Essa rotina de testes feita da seguinte forma: 1.Com as portas fechadas, desligar o produto da tomada e lig-lo novamente; 2 Abrir e fechar a porta do refrigerador lentamente 4 vezes (aproximadamente 10 segundos aberta e 10 segundos fechada); 3.Apertar o boto FREEZER (seleo de temperatura) 5 vezes; 4.Abrir e fechar a porta do refrigerador novamente. 5.Para verificar se o produto entrou na rotina de teste abra as duas Portas simultaneamente, neste momento voc percebera que o Motor Ventilador ligar automaticamente e a Lmpada do Refrigerador estar apagada, pois a rotina de testes j se iniciou. Caso o Ventilador no acione teremos uma falha neste componente. Obs. Aguarde com o Motor Ventilador ligado por aproximadamente 3 minutos fazendo com que ocorra um tempo para o sistema se equalizar e o compressor possa ser testado (para que consiga partir) nos prximos passos. 6.Aperte o boto Freezer, ento desligar o Motor Ventilador; 7.Aperte o boto Freezer novamente, ento o Compressor ligar (partir) Obs. Caso o produto no possua temperatura suficiente para manter o Termostato de Degelo (Bimetal) FECHADO, mantenha o compressor ligado por aproximadamente 5 minutos (tempo necessrio para que o Evaporador gele o Bimetal e o mesmo feche), pois s assim conseguiremos testar a Resistncia de Degelo do Evaporador no prximo passo. 8.Aperte o boto Freezer novamente, ento o Compressor desligar 9.Aperte o boto Freezer novamente, ento ligar a Resistncia de Degelo do Evaporador. Fato que poder ser observado atravs do aumento da corrente (A) no circuito, por um alicate ampermetro que dever ser colocado no Cabo de Alimentao pelo fio Branco ou Preto antes do Modulo de Potncia.

9 de 17

10.Aperte o boto Freezer novamente, ento a Resistncia de Degelo desligar, onde podemos observar com a corrente (A) chegando a quase Zero ( ficara uma pequena alimentao no sistema ) 11.Ao apertar o boto do Freezer mais uma vez, o produto retornar a rotina de testes automtica de fabrica (aquela que dura 8 minutos), e em seguida inicia-se a operao normal com a faixa de temperatura do Freezer na posio mdia podendo em seguida ser reajustada conforme a necessidade do consumidor. Observaes Gerais Nesta Rotina 1. Para que o produto entenda que se quer entrar na rotina de testes para o tcnico, as operaes dos itens 1, 2, 3,e 4 NO podero ultrapassar a 2 minuto. Caso ultrapasse ser necessrio o inicio das operaes desde o item 1. 2. O tempo mximo permitido entre CADA uma das operaes dos itens 5 11 de SEIS minutos, sendo que aps este tempo a rotina de teste se cancelar automaticamente e iniciar a rotina de teste de fabrica que dura em torno de 8 minutos. 5 Esquema eltrico

10 de 17

6 - FERRAMENTAS NECESSRIAS PARA MANUTENO Toda a manuteno do produto pode ser feita com as ferramentas abaixo: Chave canho de 8 mm Chave canho de 1/4 Chave Philips mdia Chave de fenda mdia 7 - EMBALAGEM O produto utiliza o conceito de embalagem SHRINK, j utilizado nos demais refrigeradores. Este tipo de embalagem no utiliza papelo ou madeira. As peas que a constituem so: Uma base de isopor; Um tampo superior de isopor; Cantoneiras de isopor nas laterais; Uma proteo plstica que envolve todo o produto. Este conceito de embalagem proporciona grande resistncia penetrao de umidade, alm de permitir ao consumidor inspecionar visualmente o produto, podendo detectar imediatamente problemas de amassamento, descascamento, etc. 8 - QUADRO DE CORREO DE DEFEITOS 8.1 A seguir esta o quadro de correo de defeitos para auxiliar as ATENDENTES no contato com o consumidor, facilitando passarem as primeiras instrues. Defeito Reclamado No funciona. Verificar Soluo Se o cabo de alimentao est Conect-lo. conectado. Se tem energia na tomada. Se no tiver, orientar consumidor para chamar um eletricista. Se o disjuntor est desarmado Rearmar o disjuntor, ou orientar o ou fusvel da residncia consumidor para chamar um eletricista. queimado. Voltagem muito baixa. (Isto Orientar consumidor para instalar um pode ser observado pela estabilizador automtico de 1000 Watts. oscilao da luminosidade de lmpadas). Se a instalao est correta Orientar o consumidor sobre a correta no (fontes de calor, raios solares, instalao e distncia mnima para embutimento, etc.). embutimento (10 cm no topo e traseira e 3 cm nas laterais). Se o boto do Damper est na Orientar consumidor. Dias muito quentes, posio adequada. colocar o boto do Damper no mximo. Se h utenslios obstruindo a Desobstruir e orientar o consumidor. sada do ar frio. Se houve excesso de abertura Orientar o consumidor. de portas ou portas abertas. no Se os utenslios esto Reposicion-los e orientar o consumidor. colocados diretamente na sada do ar frio. Se a posio do boto do Orientar o consumidor. Dias muito frios, Damper est adequada. colocar o boto do Damper no mnimo. no Se o boto do Damper est na Colocar na posio adequada e orientar o posio adequada. consumidor. 11 de 17

No Refrigera/ Refrigera pouco refrigerador.

Congelamento refrigerador.

Sudao interna refrigerador.

Defeito Reclamado Verificar Sudao interna no Se foram armazenados refrigerador. alimentos ainda quentes, desembalados ou destampados. Sudao externa. Se a temperatura ambiente est acima de 30 C e com umidade relativa do ar alta. Se foram respeitadas as distncias mnimas p/ embutimento. Se existe fonte de calor, (fogo, aquecedores) prximos ao produto ou incidncia direta da luz do sol. Rudo/ Barulho. Se o produto est desnivelado. Rudo do motor ventilador. Rudo do compressor ao ligar/desligar. Rudos durante o degelo. Dificuldade para fechar Se os utenslios e partes as portas. internas esto posicionados corretamente. Cheiro ou gosto ruim Se o produto est limpo nos alimentos. internamente. Se foram armazenados alimentos ainda quentes, desembalados ou destampados. Cheiro de produto novo. Suor nos alimentos na gaveta de legumes. Formao de gelo no freezer. Lmpada do refrigerador apagou. Regulador de umidade da gaveta fechado. Infiltrao de umidade pela porta. A porta do refrigerador esta aberta por mais de 6 minutos.

Soluo Orientar o consumidor.

Orientar o consumidor que nessas condies a sudao externa normal. Orientar consumidor para respeitar as distncias mnimas p/ embutimento (3 cm nas laterais). Orientar o consumidor para que essas fontes de calor sejam afastadas ou retiradas. Nivelar e orientar o consumidor. Orientar o consumidor que normal. Orientar o consumidor que normal. Orientar o consumidor que normal. Posicione-os corretamente e oriente o consumidor. Orientar o consumidor a limpar com gua morna e sabo neutro. Orientar o consumidor.

Lmpada do freezer no acende. O ventilador no funciona quando abre a porta

No existe lmpada no parte do freezer. O interruptor da porta do refrigerador liga/desliga o ventilador.

Limpar internamente com gua morna e sabo neutro e orientar o consumidor. Ajuste o regulador de umidade para a posio mais aberta. Verifique se h algum objeto impedindo o fechamento da porta. Orientar o consumidor que quando a porta do refrigerador estiver por mais de 6 minutos aberta a lmpada apaga, sendo que para o sistema voltar ao normal apenas feche a porta. Orientar o consumidor que na parte do freezer no existe lmpada. Oriente o consumidor que ao abrir a porta do refrigerador o ventilador desliga. Mas quando somente abrir a porta do freezer o ventilador no desliga, pois na parte do freezer no existe interruptor de luz.

12 de 17

8.2 A seguir esta o quadro de correo de defeitos para auxiliar os TCNICOS: Defeito Reclamado Sudao interna no refrigerador. Sudao externa Dificuldade para fechar as portas. Dificuldade para abrir portas. Formao de gelo no freezer. Verificar Se as portas esto fechando corretamente. M vedao da gaxeta. Se o produto est nivelado. Soluo Nivelar o produto. Verificar gaxeta. Verificar regulagem de dobradias. Substitua-a. Nivele o produto e oriente o consumidor.

Se a vlvula quebra vcuo est Desobstrua e oriente o consumidor. obstruda. Infiltrao de umidade pela Verifique se h algum objeto impedindo o porta. fechamento da porta. Se a gaxeta estiver com defeito, troque-a. Lmpada no acende. A lmpada est queimada. Troque-a. Persistindo o problema, faa os testes com o interruptor de luz. Persistindo o problema troque o interruptor de luz Congelando Alimentos Se h utenslios colocados Reposicion-los e orientar o consumidor. no Refrigerador diretamente na sada do ar frio. Se a posio do boto do Orientar o consumidor. Dias muito frios, Damper est adequada. colocar o boto do Damper no mnimo. Funcionamento Damper (no poder estar travado na posio aberto). Verificar se no h objetos (parafuso, fita adesiva, gelo, outros, etc) externos influenciando no seu funcionamento No Refrigera/ No Cabo de alimentao Gela (Causa danificado. Diversas) Funcionamento Damper (no poder estar travado). Verificar se no h objetos (parafuso, fita adesiva, gelo, outros, etc) externos influenciando no seu funcionamento. Vazamento/ Entupimento Unidade Selada Testar Abertura/ Fechamento do Damper. Em caso de travamento que NO seja por objetos externos substituao

Substitua-o.

Testar Abertura/ Fechamento do Damper. Em caso de travamento que NO seja por objetos externos substituao

de Reprocessar Unidade Selada

Se o Duto de Insuflamento no Desobstruir o Duto de Insuflamento est obstrudo. Tenso do Motor Ventilador Caso no seja a correspondente ao (tem que ser a correspondente produto substitua-o ao produto) No Refrigera/ No Posicionamento Gela (Causa Ventilador Bloqueio de Gelo no(s) Dutos) do Motor Caso Hlice do Ventilador RASPANDO/ TRAVANDO com a Capa traseira reposicionar

13 de 17

Defeito Reclamado

Verificar

Soluo O mesmo no dever estar CADO sobre o Evaporador e sim fixado junto a tubo de entrada do Evaporador (lado do Capilar), caso encontre-o cado amarre-o com cinta plstica cd. 03.1630.10.0 Desobstruir Dreno

No Refrigera/ No Posicionamento do Termostato Gela (Causa de Degelo (Bimetal) Bloqueio de Gelo no(s) Dutos) Dreno de Degelo Entupido M Vedao Portas das

Gaxetas/ Alinhar/ Regular as Portas. Caso Gaxeta defeituosa/ deformada substitui-la.

Funcionamento da Resistncia Executar rotina de auto teste para de Degelo do Evaporador verificar se a mesma esta funcionando normalmente, caso NO: Avalie se a Resistncia de Degelo no est desconectada ou queimada se necessrio substitua-a; -Avalie o Termostato de Degelo (Bimetal), se este estiver defeituoso substitua-o. Nota: Temp maior que 10 C: Bimetal aberto e resistncia ohmica = infinito Temp menor que 6 C: Bimetal fechado e resistncia ohmica = zero -Avalie todos os itens citados como causa de bloqueio. Encontrando tudo com funcionamento normal substitua o Modulo de Potncia. Se a Formao de Gelo inicia- Aps avaliar os itens da Resistncia de se na parte interna do Duto de Degelo do Evaporador e no encontrando Retorno nenhuma falha, ligue a Resistncia do Duto de Retorno (que se encontra atras da Capa Traseira, ver BT 0336) Contato da Resistncia de Posicionar Resistncia de Degelo de Degelo com a Calha de Degelo forma que esta esteja em contato fsico com a Calha de Degelo, se necessrio fixar com Fita de Alumnio. Verificar contato da Resistncia Posicionar/ Encaixar Resistncia de de Degelo com o Evaporador. Degelo de forma que esta esteja em contato fsico com o Evaporador. Aletas do Evaporador NO Endireitar as Aletas manualmente podem estar amassadas principalmente na parte inferior. No Liga Voltagem muito baixa. (Isto Orientar consumidor para instalar um pode ser observado pela estabilizador automtico de 1000 Watts. oscilao da luminosidade das lmpadas). 14 de 17

9 ANEXO:

BOTO FREEZER

INTERRUPTOR DE LUZ

FOTO 01

INTERRUPTOR DE SELEO DE TEMPERATURA

FOTO 02

15 de 17

MODULO DE POTNCIA FOTO 03

SENSOR DE TEMPERATURA

BIMETAL

CINTA DE AMARRAO

FOTO 04 16 de 17

FIXAO COM FITA ALUMNIO

FOTO 05

Atenciosamente,

Suporte Tcnico e Treinamento Multibrs S/A

Elaborado por: Gustavo B. M. Schiavone Revisado por: Gilson Cocato

17 de 17