Boletim Técnico

Código do BTRF BTRF0151 - R 9.0

Categoria do Refrigerador - Freezer

Produto

Marcas do Brastemp - Consul

Produto

Assunto Teste e troca dos sensores.

Modelos Todos os refrigeradores e freezer

Objetivo: Este boletim técnico tem por finalidade auxiliar os técnicos nos
procedimentos de testes e troca dos sensores.

1. Identificação dos sensores

Sensor do Refrigerador

Sensor do Freezer

Sensor de Degelo

IMPORTANTE
Os três sensores têm a mesma especificação (a cor do cabo do sensor de reposição
é sempre da cor branca para 2,7KΩ e azul/marrom para 10KΩ).
Junto com o Sensor de Degelo há uma folha condutora que não deve ser removida.
Nunca deixe o sensor solto; prenda-o com a cinta de nylon (Hellerman). O
posicionamento do sensor está diretamente ligado à performance do produto.
O sensor deve ser sempre recolocado na posição/local do original. O

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posicionamento incorreto do sensor poderá ocasionar bloqueio de gelo (NÃO
REFRIG / NÃO CONGELA).

2. Diagnóstico
2.1 Diagnóstico pelo Auto Teste

IMPORTANTE
➢ O diagnóstico de falha do sensor dado pelo Auto Teste não significa que a
falha está só no sensor. É possível que existam problemas nas conexões e
cabos dos sensores. ​O Auto Teste somente detecta se o sensor está
aberto ou em curto, sendo necessário os testes do item 3.2 para validar
se o mesmo não está com o modo de falha descalibrado.
➢ Para os produtos que possuem a rotina implementada, sempre execute o Pré
Diagnóstico antes da Rotina de Autoteste para identificar se há algum código
de erro armazenado.

Caso o Auto Teste identifique falha no sensor, verifique a conexão do sensor

com o controle eletrônico.
● Conexão da fiação sensor com o controle estando normal:​​ Troque o sensor;
● Conexão da fiação do sensor com o controle não estando normal: corrija o
problema e refaça o Auto Teste. Caso a falha no Auto teste persista: troque o
sensor.

3.2 Teste de calibração do sensor (resistência ôhmica X temperatura)

Para verificar se o sensor está calibrado, siga com o teste abaixo:

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1º Passo: Coloque o sensor de
temperatura em um copo com água,
junto com um termopar.

2º Passo: Enquanto o termopar estabiliza com a temperatura da água, localize o

conector do sensor que está sendo analisado no controle eletrônico (utilize o
diagrama do produto disponível no manual de serviços, ou na mesma cor da fiação
no conector).

3º Passo: Verifique a temperatura da

água no visor do termopar e anote o
valor.

4º Passo: Com o Multímetro ​(preferencialmente na escala de 20kΩ

Ω)​​, meça a
resistência ôhmica do sensor no conector e anote o valor.

5º Passo: Compare os valores de temperatura e resistência ôhmica com as tabelas

apresentadas a seguir:

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Antes de utilizar as tabelas, verifique qual o modelo de sensor que o produto
Ω ou 10kΩ
possui/ utiliza (2,7kΩ Ω).

Ω/ 50 mm)
Tabela do Sensor (10kΩ
Observação: Primeiro sensor de temperatura eletrônico. Utilizado apenas no
compartimento freezer dos refrigeradores FF e Cycle de 1995 a 2003.

Tabela do Sensor (2,7kΩΩ/ 25 mm)

Observação: Sensor utilizado a partir de 2004.

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3. Procedimento de troca dos sensores
Após ser testado o sensor e constatado que está com defeito (descalibrado/aberto/
curto), siga os passos a abaixo para fazer a substituição:

1° Corte o cabo do sensor de temperatura que está com defeito.

OBS: Deixe no mínimo 2 cm de fio junto à cápsula do sensor, possibilitando a
avaliação do mesmo no DOPP.

2° Pegue um dos cabos que vem do

gabinete e outro do sensor novo, e
coloque no conector até o final.

3° Aperte com o Alicate até a presilha de

aço chegar ao final do curso. Obs.: Faça o
mesmo procedimento para emendar o
outro cabo.

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4° Una os conectores e coloque o sensor
no alojamento.

IMPORTANTE
Deve-se executar o Autoteste após a troca do sensor.

PALAVRA CHAVE – CONEXÃO SERVIÇOS

BRB39A BRE43A BRE48D BRE49B BRE49C BRE50N BRE51N BRE57A
BRE58A BRE59A BRE80A BRF36A BRF36C BRF36D BRF36F BRF36G
BRF36R BRF36X BRF36Y BRH41A BRH41P BRI42A BRI42P BRJ49B
BRK50N BRM35A BRM35B BRM36D BRM36E BRM38E BRM39A
BRM39B BRM39E BRM39Z BRM40D BRM40E BRM41A BRM41B
BRM42E BRM43A BRM43B BRM43P BRM43X BRM44D BRM44E
BRM44H BRM44P BRM45H BRM47A BRM47B BRM47G BRM48D
BRM48N BRM49B BRM49E BRM49G BRM50N BRM53H BRM54H
BRM56A BRM57A BRM58A BRM59A BRN80A BRO80A BRQ47B
BRR49B BRU49B BRU49W BRU49Y BRV80A BRW50N BRX48D
MODELOS BRX49B BRX50A BRX50B BRX50C BRY48D BRY49B BRY59A BRZ41A
(SKU) BRZ49B BVE28C BVE28D BVE28F BVE28X BVG24A BVG24C BVG24D
BVG24F BVG24G BVG24H BVR28F BVR28G BVR28H BVR28M
CHA22E CHA31E CHB42E CHB53C CHB53E CRB36A CRB36Z CRB39A
CRD36F CRD36G CRD37A CRD37E CRD37Z CRD39A CRD45E
CRD46A CRD48F CRD49A CRG36A CRM30D CRM32A CRM32B
CRM33A CRM33B CRM33D CRM33E CRM34F CRM34G CRM35A
CRM35B CRM35H CRM35N CRM37E CRM38A CRM38B CRM38H
CRM38N CRM42H CRM42N CRM43H CRM43N CRM44D CRM45A
CRM45B CRM46A CRM47F CRM49A CRM50A CRM51A CRM52A
CRM54B CRM55A CZD12A CZE12A GRO80A LRM40D LRM48D
PRM40D PRM48D XRE48D XRF36D XRX48D

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NÃO REFRIGERA NO REFRIGERADOR
NÃO CONGELA
DEFEITO
CONGELANDO ALIMENTOS
RECLAMADO
DESCONGELANDO
FORMANDO GELO EM EXCESSO
W10696879 - ​KIT SENSOR P/CAMPO – 10kΩ – SYMPHONY (50mm)
PEÇA
W10531315 - ​KIT SENSOR P/CAMPO MENOR (25mm)- 2,7kΩ.

FERRAMENTAS NECESSÁRIAS:
● Alicate de corte
● Multímetro
● Termopar

PREENCHIMENTO DA OS:
Preencher os campos da OS, conforme abaixo:
CAMPO DA OS CÓDIGO
553 – NÃO CONGELA
563 – NÃO REFRIGERA NO REFRIGERADOR
Defeito constatado 439 - CONGELAND​O
457 - DESCONGELANDO
484 - FORMANDO GELO EM EXC

Qtd Código Peças FCTA Ocorrência

447 - FIAÇÃO
C
DESCONECTADA
KIT SENSOR P/ CAMPO 511 - MAL
1 W10696879 – 10kΩ – SYMPHONY C FIXADO/SOLTO/MAL
(50 mm) POSICION.

T 518 - MAU CONTATO

T 574 - QUEIMADO

KIT SENSOR P/ CAMPO

1 W10531315 MENOR (25 mm)- T 499 - INTERROMPIDO
2,7kΩ.

T 463 - DESREGULADO

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Controle de Revisão

Páginas Elaborado
Revisão Motivo Data
Alteradas Por
0.0 Elaboração do informativo - 12/11/2008

1.0 Alteração do método Todas 10/01/2009

2.0 Elaboração do informativo 1 10/04/2009

Rodrigo S
3.0 Adequação ao modelo PPCP 1 07/09/2009
Tognetti
Inserção de índice / Retirada das Rodrigo S
4.0 1, 2 e 11 16/10/2009
revisões da tabela de BTs Tognetti
Rodrigo S
5.0 Inserção de fechamento da OS 11 23/10/2009
Tognetti
Inclusão de tabela de sensor
6.0 11 Ana Lúcia 09/03/2011
Symphony
Fernando de
7.0 Elaboração do informativo Todas 07/04/2016
Oliveira
8.0 Atualização de fotos e texto 2, 3, 4 e 5 124462 31/07/2016

9.0 Revisão geral Todas 74181 23/11/2018

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