Configuração inicial do WBRC para controle remoto via web

WBRC
WEB BASED REMOTE CONTROL

MANUAL DO USURIO

WBRC_R5
(COD4968)

NDICE

1 INTRODUO............................................................................................... 1
2 INSTALAO WBRC........................................................................................ 2
2.1 WBRC para linhas Compacta e Senoidal ..................................................... 2
2.1.1 Instalao do WBRC para Linha Compacta e Senoidal ...................... 3
2.2 WBRC Slot................................................................................................... 4
2.2.1 Instalao do WBRC Slot.................................................................... 5
3 CONFIGURAO INICIAL............................................................................... 6
3.1 Configurar opcoes ........................................................................................ 6
3.2 Restaurar Opes........................................................................................ 14
3.3 Salvar Opes............................................................................................. 14
3.4 Conectar-se ao No-Break ........................................................................... 14
3.5 Reiniciar WBRC ....................................................................................... 14
3.6 Exibir LOG de conexes ............................................................................ 14
3.7 FECHAR CONEXO................................................................................ 14
4 OPERAO VIA WEB................................................................................ 15
4.1 WBRC Applet ............................................................................................ 15
4.2 Consulta...................................................................................................... 16
4.3 Atuao ...................................................................................................... 17
5 ESPECIFICAES MECNICAS............................................................. 17
CERTIFICADO DE GARANTIA...................................................................... 18

WBRC - Web Based Remote Control - Manual do Usurio

1

1 INTRODUO

O WBRC (Web Based Remote Control) uma interface para superviso e gerenciamento
remoto do No-Break Engetron. A comunicao com o No-Break feita atravs de um cabo
serial padro RS-232 fornecido junto com o equipamento. A comunicao com elementos
externos feita atravs de uma interface Ethernet 10-BASET, disponibilizando os
protocolos SNMP, Telnet e HTTP para redes TCP/IP.

Os mdulos que compem o sistema so:
Superviso: monitora o estado do No-Break periodicamente, coletando dados como
voltagem, corrente, autonomia, etc.

Agente SNMP: permite que estaes de gerncia consultem e/ou alterem o estado das
variveis do No-Break definidas pelo padro RFC 1628 ("UPS Management
Information Base"). capaz tambm de enviar notificaes (traps) a uma estao de
gerncia na ocorrncia de alarmes.

Servidor TELNET: permite que uma estao remota conecte-se diretamente ao No-
Break atravs do protocolo Telnet, definido no RFC 854 ("Telnet Protocol
Specification").

Servidor HTTP: permite a configurao e a superviso do No-Break atravs de um
browser WEB para Internet/Intranet, atravs do protocolo HTTP.

Cliente SMTP: permite a configurao e envio de mensagens a um servidor SMTP, de
vrios eventos sinalizados ao WBRC pelo No-Break.


2

2 INSTALAO WBRC

Segue abaixo instrues de instalao do WBRC em duas verses, conforme o item:
2.1 WBRC para linhas Compacta e Senoidal
2.2 WBRC Slot para linha Double Way

2.1 WBRC para linhas Compacta e Senoidal

O WBRC para linhas Compacta e Senoidal composto de:

1 WBRC

1 Fonte de alimentao (110V/220V seleo manual)

Utilizar esta fonte para alimentao caso o WBRC esteja sendo conectado
a um No-Break da linha Senoidal (SEN6.0 a SEN20) e o modelo
SEN5000C (5kVA).
Antes de conectar a fonte tomada, selecione a tenso correta pela chave
que se encontra junto aos pinos.
A fonte sai de fbrica selecionada para trabalhar em 220V.

ATENO!
Se a tenso da fonte for selecionada incorretamente, ou seja, diferente daquela
disponvel na tomada, a mesma poder queimar.

1 Cabo de alimentao

Utilizar este cabo com para alimentao do WBRC quando este estiver sendo
utilizado por um No-Break da linha Compacta (SEN400C a SEN3000C).
Conecte o cabo com os conectores vermelho e preto na mesma posio dos que se
encontram na traseira do No-Break ou na traseira da expanso de baterias (caso
haja gabinetes de expanso conectados aos No-Breaks da linha Compacta).

1 Cabo de comunicao RS232

Cabo padro RS232 utilizado para a comunicao do WBRC com o No-Break.
Este dever estar sempre conectado entre do WBRC ao No-Break.

1 Manual do Usurio WBRC

Manual de instrues do WBRC em portugus.

RS-485
VISTAFRONTAL VISTATRASEIRA
RS 232
UPS
12A36Vcc
E
n
g
e
t
r
o
n
R
E
n
g
e
t
r
o
n
10BASE-T
L
I
N
K
T
X
RS 232

3
2.1.1 Instalao do WBRC para Linha Compacta e Senoidal

A instalao do WBRC simples, basta seguir os passos abaixo.

* Conexo via RS232 necessria
apenas para a configuraao inicial.
** Cabo de rede no fornecido com o WBRC
Conector de
expanso de bateria
Cabo RS-232
fornecido com o No-Break
Cabo de alimentao
para linha compacta
SEN400C A SEN3000C
Cabo para
RS232
RS232
* Computador
Indicao de rede
presente (LINK)
Indicao
de atividade (TX)
Conexo
de rede
Fonte de alimentao
para uso com a Linha Senoidal e
para SEN5000C da linha compacta.
Fonte de alimentao
(seleo manual 110V/220V)
para linha senoidal,
SEN5000C da linha compacta e
e linha SafeSer ver.
2
20
V
1
1
0
V

Os seguintes cabos devero ser conectados ao WBRC:
1. Conecte o cabo serial de RS-232 do No-Break at a porta "RS232 UPS" do WBRC.
Utilize para isto, o cabo serial fornecido com o No-Break;
2. Conecte o cabo serial da porta "RS232" at a porta serial de um microcomputador. Esta
conexo s ser necessria para a configurao inicial do WBRC;
3. Conecte a porta ethernet 10BASE-T a uma porta de um hub de sua rede local;
4. Alimente o WBRC. Atravs de um dos cabos fornecidos:
Para No-Breaks da SEN6.0 A SEN20 (linha senoidal) e SEN5000C (linha
compacta), utilize a fonte de alimentao ligada a uma tomada prxima do
No-Break.
ATENO!
Nos modelos de no-breaks da linha Senoidal (SEN6.0, SEN8.0, SEN10, SEN15 e SEN20),
SEN5000C (linha compacta) ou linha SafeServer (SafeServer 800, 1000, 1200, 2000 e
3000), alimente o WBRC com a fonte fornecida.
Ajuste a tenso da fonte conforme a tenso da tomada onde ela ser conectada (110V
ou 220V).

Ateno: Se a tenso da fonte for selecionada incorretamente, ou seja, diferente daquela
disponvel na tomada, a mesma poder queimar.
Para No-Breaks da linha compacta (SEN400C a SEN3000C), ligue o cabo de
alimentao at a expanso de baterias do No-Break.
Ajuste a posio dos conectores de acordo com o modelo do No-Break:

4

Engetron Jr.
SEN400C A
SEN1000C
SEN15000C A
SEN2000C
SEN3000C
Cores dos conectores
VM - vermelho
PT - Preto

Para os modelos SEN1500C, SEN2000C e SEN3000C sero utilizados apenas dois
conectores para a alimentao do WBRC, conforme mostrado nas figuras acima.

2.2 WBRC Slot
O WBRC Slot compatvel com no-breaks das linhas Double Way Monofsico,
Double Way Trimono e Double Way Trifsico.

O WBRC Slot composto de:

1 WBRC Slot

1 Cabo de comunicao RS232

Cabo padro RS232 utilizado para a comunicao do WBRC com o No-Break.
Este dever estar sempre conectado entre do WBRC ao No-Break.

1 Manual do Usurio WBRC

Manual de instrues do WBRC em portugus.

Engetron
R
R
S

2
3
2
1
0
B
A
S
E
-
T
LINK
TX

5
2.2.1 Instalao do WBRC Slot

Para instalar o WBRC Slot, siga os passos a seguir:

1. Localize no painel traseiro do no-
break o slot para a conexo do
WBRC. Ele protegido por uma
tampa e a mesma fixada por 2
parafusos;

2. Retire a tampa de proteo do slot
de opcionais (guarde os parafusos);

3. Insira o WBRC at que a frente
do mesmo fique rente ao painel
traseiro do no-break;

4. Utilize os parafusos retirados da
proteo do slot e fixe o WRBC;

5. Conecte o cabo de rede ao
conector 10BASE-T do WBRC Slot;

6. Conecte a serial RS232 do
microcomputador ao conector
RS232 do WBRC Slot.

Engetron
R
R
S

2
3
2
1
0
B
A
S
E
-
T
LINK
TX
10BASE-T
* Computador
Conexo
de rede
Tampa de proteo
do slot de opcionais
* Conexo via Rs232 necessria
apenas para a configurao inicial
** Cabo de rede no fornecido
com o WBRC

6
3 CONFIGURAO INICIAL

Para a operao do WBRC em uma rede TCP/IP, alguns parmetros devem ser inicialmente
configurados. Esta configurao deve ser realizada atravs de um terminal conectado
interface serial RS-232 do WBRC. Isto pode ser feito utilizando um microcomputador. No
caso do sistema operacional Windows 95/98/Me/NT/2000/XP utilizar o utilitrio
HyperTerminal, disponvel em acessrios/comunicaes, ou outro programa de
comunicao serial. A porta serial deve ser programada para 9600 bps, 8 bits, sem paridade,
1 bit de parada, controle de fluxo Xon-Xoff. Ao conectar, digitar a tecla <Esc>. A seguinte
tela ser apresentada:

Engetron WBRC - Web Based Remote Control

1) Configurar Opcoes
2) Restaurar Opcoes
3) Salvar Opcoes
4) Conectar-se ao No-Break
5) Reiniciar WBRC
6) Exibir LOG de conexoes
7) Fechar conexao*
ESC) Sair.
* Opo disponvel quando conectado via Telnet, para conexes RS-232 (serial) basta encerrar a
conexo.

3.1 Configurar opcoes

Ao escolher Configurar Opcoes surgir a seguinte tela:

OPCOES

1) Opcoes Gerais
2) Configuracao RS232
3) Configuracao de TCP/IP
4) Configuracao de Data e Hora
5) Opcoes SNMP
6) Opcoes Telnet
7) Opcoes HTTP
8) Opcoes SMTP

ESC) Sair

1) Configuracoes Gerais

1) Periodo de supervisao 15 segundos
2) Descricao WBRC - Demonstracao
3) Contato vendas@engetron.com.br
4) Localizacao Engetron - Depto de Projeto

ESC) Sair

A opo 1 configura o tempo em que os dados (valores) sero lidos no comando status do
No-Break. As opes 2, 3 e 4 so descries que o usurio poder preencher de modo a
identificar facilmente o que est sendo gerenciado, o contato para qualquer dvida ou
problema e a localizao, como mostrado nas figuras da pgina a seguir.

7

Os campos descrio e localizao so apresentados nas
interfaces Telnet e Web para facilitar a identificao.

8

2) Configuracao da RS232

1)Taxa 9600

ESC) Sair

Esta opo permite configurar a taxa de comunicao entre o No-Break e o WBRC.
possvel programar as seguintes taxas:

75 bps 2400 bps
150 bps 4800 bps
300 bps 9600 bps
600 bps 19200 bps
1200 bps 38400 bps

3) Configuracao de TCP/IP

1) Endereco MAC 00 50 D9 00 00 04
2) Endereco IP 200.238.255.112
3) Mascara IP 255.255.255.0
4) IP MTU 1500
5) Roteador Padrao 200.238.255.1
6) Configurar via BOOTP NAO
7) Estado da Interface Ativo

ESC) Sair

Endereo MAC: Endereo da Interface Ethernet (no pode ser alterado).

Endereo IP: atravs deste endereo que o WBRC ser reconhecido pela rede local
(Intranet) e/ou pela rede mundial (Internet).

Mscara IP: Esse nmero combinado com o endereo IP identifica a rede em que o seu
computador est.

IP MTU: Tamanho mximo do pacote IP (default: 1500).

Roteador Padro: Endereo do roteador ou gateway para comunicao fora da rede local.

Configurar via BOOTP: Habilita a utilizao do protocolo BOOTP para atribuio
automtica de IP ao WBRC. Esta opo no deve ser utilizada se o endereo IP for
configurado manualmente.

Estado da Interface: mostra se a interface est ativa ou inativa.

9

4) Configuracoes de Data e Hora

1) IP do servidor de Time: xxx.xxx.xxx.xx
2) Porto: 37
3) Fuso Horario -3
4) Sincronizar com servidor
5) Ajustar data
6) Ajustar hora
7) Log

ESC) Sair
Data e hora atual: 17/07/01 - 09:13:23
O WBRC permite sincronizar seu relgio interno com um servidor de tempo baseado na
RFC868 (Time Protocol). A sincronizao feita quando o WBRC reiniciado ou quando
solicitada atravs da opo Sincronizar com o servidor.

Vrios sistemas operacionais possuem este servio, alm disso existem programas de
distribuio gratuita (freeware) disponveis na Internet, como exemplo o NetTime para
Windows: http://nettime.sourceforge.net/

IP do servidor de Time: entre com o nmero IP do servidor de tempo.

Porto: entre com o porto do servidor (padro: 37).

Fuso horrio: Permite programar o fuso horrio em relao hora de Greenwich (GMT).
Isto necessrio ao utilizar o servidor de tempo que sempre indica a hora GMT.
O WBRC tem o ajuste padro 3 (hora de Braslia)

Sincronizar com o servidor: sincroniza a data e a hora do WBRC com a data e a hora do
servidor de tempo.

Ajustar data: esta opo permite ajustar manualmente a data do WRBC. Esta opo til
caso no haja um servidor de tempo.

Ajusta hora: permite ajudar a hora da mesma forma apresentada no item Ajustar data.

OBSERVAO:
1. A configurao do servidor de tempo opcional, a configurao da data e hora tambm
pode ser feita manualmente.

2. Sempre que a configurao de data e hora do WBRC atualizada, os novos valores so
programados tambm no No-Break.

5) Configuracoes do SNMP

1) Ativo sim
2) Comunidade Read public
3) Comunidade Write private
4) Porto 161
5) Envio de Traps

ESC) Sair

Ativo: indica se o recurso SNMP est ativo ou no

Comunidade Read: Senha para acesso de leitura s variveis do UPS-MIB.

10

Comunidade Write: Senha para acesso de escrita. Permite alterar valores da MIB.

Porto: Porto em que o agente SNMP estar disponvel (default: 161).

Envio de Traps: configuraes para envio de traps para at 3 mquinas gerentes.

Nesta opo possvel configurar o envio para at 3 gerentes, conforme mostrado a seguir:

Configuracao de Traps

1) Gerente 1: 200.238.255.59
2) Gerente 2: 0.0.0.0
3) Gerente 3: 0.0.0.0

ESC) Sair

- escolha as opes 1, 2 ou 3 para a configurao para cada um dos gerentes.

A seguinte tela aparecer, exibindo as opes de configurao para o gerente escolhido:

Configuracao de Traps

1) Maquina Gerente 200.238.255.59
2) Comunidade Trap public
3) Porto trap 162
4) Envio Traps UPS-MIB sim
5) Envio Traps ENGETRON-MIB nao

ESC) Sair

- escolha as opes 1, 2, 3, 4 ou 5 para a configurao de cada opo.

Mquina Gerente: Endereo IP da mquina em que o gerente SNMP est sendo executado.

Comunidade Trap: Senha para recebimento de traps.

Porto Trap: Porto em que o gerente recebe as traps enviadas pelo agente (default: 162) .

Envio de Traps UPS-MIB e Envio de Traps Engetron-MIB: Permite habilitar / desabilitar o
envio de traps para notificao de alarmes presentes no no-break, listados na UPS-MIB e/ou
na MIB Engetron.

6) Configuracoes do Telnet

1) Senha
2) Tempo ocioso maximo: 120 segundos
3) Tempo de sessao: 5 minutos

ESC) Sair

Senha: Permite que o operador cadastre uma senha para a operao do WBRC. A senha
importante, pois, pelo Telnet, possvel ter acesso a qualquer comando do No-Break
inclusive o desligar. Escolhendo a opo 1, o WBRC pede que o operador entre com a

11
Senha antiga (engetron). Para o cadastro de uma senha nova basta teclar <enter> e ditar a
nova senha.

Tempo ocioso mximo: Aqui se programa o tempo em que o Telnet poder ficar ocioso sem
ser utilizado durante a conexo ao No-Break.

Tempo de sesso: Limita o tempo mximo da sesso do Telnet quando conectado ao
No-Break.

OBSERVAO: Durante o acesso via Telnet ao No-Break, as informaes referentes ao
No-Break via SNMP e WEB deixam de ser atualizados.

7) Configuracoes do HTTP

1) Senha de atuacao
2) Senha de configuracao
3) Senha de consulta

ESC) Sair
Exemplo da tela de Atuao sobre o No-Break do WBRC. O operador dever entrar com a
senha, o tempo para a execuo do comando em segundos, a ao a ser executada (ligar,
desligar ou reiniciar).
O WBRC permite conexes via HTTP a partir de qualquer browser (navegador de internet).
Mesmo via HTTP, possvel ter acesso aos comandos do No-Break, como, por exemplo,
desligar, ligar, programao horria, entre outros.

Para uma maior segurana, pode-se cadastrar senha pra os trs tipos de acesso permitidos:

Senha de Atuao: permite o acesso aos comandos de atuao no No-Break, como, por
exemplo, ligar, desligar e autoteste, entre outros.

Senha de configurao: No utilizada nesta verso do software.

Senha de consulta: permite consultar dados do No-Break como, por exemplo, superviso,
relatrio de faltas e alarmes, entre outros.

OBSERVAO:
Todas as senhas configuradas inicialmente no WBRC so engetron. Sugerimos a troca das
senhas para a segurana da sua rede.

12
8) Configuracoes de SMTP

1) IP do Servidor SMTP: xxx.xxx.xxx.x
2) SMTP c/ autenticacao: NAO
3) Remetente: wbrc@engetron.com.br
4) Usuario: wbrc
5) Senha:
6) Porto SMTP: 25
7) Destinatarios
8) Eventos
9) Email de teste
a) Servico ativo Sim
b) Log

ESC) Sair

O WBRC possui a funo de envio de mensagens eletrnicas (e-mail) para um servidor
SMTP, mediante eventos ocorridos com o No-Break previamente configurados.

IP do Servidor SMTP: entre com o endereo IP do servidor de SMTP.

SMTP c/ autenticao: informe se o servidor SMTP requer autenticao ou no.

Remetente: endereo eletrnico (endereo de e-mail) vlido para o remetente.

Usurio: nome de um usurio cadastrado no servidor de e-mail.

Senha: senha cadastrada no servidor de e-mail.

Porto SMTP: porto de conexo do servidor SMTP (padro: 25).

Destinatrios: entre com o endereo eletrnico (endereo de e-mail) do destinatrio.

Nesta opo possvel entrar at 3 endereos, conforme mostrado a seguir:

Destinatarios

1) Nivel 1: usuario1@nomedoservidor.com.br

ESC) Sair

- escolha as opes 1, 2 ou 3

- entre com o endereo eletrnico e tecle enter

13
Eventos: define quais eventos sero sinalizados e para quais endereos eletrnicos
cadastrados (item anterior: Destinatrios) sero enviadas as mensagens (via e-mail).

EVENTOS NIVEL
0) Problema com as baterias. 1
1) Curto circuito na saida. 1
2) Sobrecarga maior que 10%. 1
3) Sobrecarga ate' 10%. 1
4) Sobretensao de bateria. 1
5) Subfrequencia de entrada. 1
6) Sobrefrequencia de entrada. 1
7) Sobretensao de saida. 1
8) Subtensao de saida. 1
9) Subtensao de bateria. 1
a) Autonomia < 5 min. 1
b) Sobretensao de entrada. 1
c) Falta de energia. 1
d) Sobretemperatura Retificador. 1
e) Subtemperatura Retificador. 1
+) Mais eventos -->

ESC) Sair

Opo + Mais eventos -->

EVENTOS NIVEL
f) Falta de Energia no Bypass. 1
g) Sobretensao no Bypass. 1
h) Subfrequencia no Bypass. 1
i) Sobrefrequencia no Bypass. 1
j) Erro Seq. Fase no Bypass. 1
k) Erro Seq. Fase de Entrada. 1
l) Falha de HW Retificador. 1
m) Falha de HW Inversor. 1
n) Sobretemperatura Inversor. 1
o) Subtemperatura Inversor. 1
p) Falha de comunicacao. 1
q) Verifique fase/neutro Retificador. 1
p) Bypass Automatico ativo. 1

ESC) Retornar -->

Atravs da tela das opes de eventos, pode-se escolher quais nveis (endereos
eletrnicos cadastrados em Destinatrios) sero alertados por e-mail.
Poder ser associado qualquer evento ao nvel desejado.
O mesmo evento poder ser associado a mais de 1 nvel.

Exemplo: configurando os destinatrios para o evento de falta de energia:

Falta de energia
1) Nivel 1: Sim
2) Nivel 2: Nao
3) Nivel 3: Sim

ESC) Sair


14
Ao escolher o nvel a palavra Nao substituda por Sim, ou seja, os endereos
eletrnicos cadastrados nos nveis 1 e 3 recebero uma mensagem via e-mail alertando a
falta de energia.

Email de teste: envia e-mail para testar as configuraes e endereos cadastrados em
Destinatrios. O email de teste enviado apenas para o primeiro destinatrio cadastrado
(nvel 1).

Servio ativo: ativa o servio de SMTP.

Log: log de envio de emails.

3.2 Restaurar Opes

Permite que todas as opes gravadas em memria flash sejam restauradas para o WBRC.

3.3 Salvar Opes

Depois de qualquer alterao nas configuraes do WBRC (endereos, senhas, localizao,
etc ...) o usurio dever salvar as novas opes para que as mesmas no sejam perdidas aps
a reinicializao do software.

3.4 Conectar-se ao No-Break

Esta opo permite a comunicao direta com o software residente do No-Break.
Depois de selecionar esta opo o sinal de ponto (prompt) do No-Break, S>, ser exibido na
tela e a partir da o operador ter os comandos e relatrios do No-Break disponveis.
Para sair deste modo, basta digitar: ~. (til-ponto)

3.5 Reiniciar WBRC
Para que novas configuraes tenham efeito, elas devem ser gravadas na memria flash
(Salvar Opes) e o WBRC deve ser reiniciado atravs desta opo.

3.6 Exibir LOG de conexes

Esta opo permite uma auditoria nas conexes que foram feitas para o WBRC via HTTP,
TELNET e SNMP.
O operador ter como informaes de log o nmero IP da mquina visitante, o protocolo
utilizado para a conexo, o tempo com data e hora em segundos e outras observaes.

IP | PROTOCOLO | TEMPO(seg) | OBSERVACOES
----------------+-----------+-----------------+-----------------------------
200.238.255.14 | TELNET |05/07/01 11:05:20| Conectou=SIM, Tentativas=2
200.238.255.17 | TELNET |05/07/01 10:01:45| Conectou=SIM, Tentativas=1
200.238.255.17 | TELNET |05/07/01 09:46:45| Conectou=NAO, Tentativas=1

Data atual: 05/07/01 - Hora atual: 11:19:15

3.7 FECHAR CONEXO

Fecha a conexo via conectado via TELNET.

15

4 OPERAO VIA WEB

O WBRC permite conexes via web (http), conforme mostrado a seguir:

4.1 WBRC Applet

Esta opo permite uma visualizao grfica das informaes (medidas) geradas pelo
No-Break Engetron (veja tela de exemplo na pgina seguinte).


16
4.2 Consulta

Permitir consultar o status atual do No-Break com informaes de identidade do No-Break,
de entrada, sada e baterias.


17
4.3 Atuao

Via web (http) possvel executar os comandos ligar, desligar e reiniciar (desligar r) do
No-Break indicando o tempo para a execuo do comando (aps clicar no boto executar).

5 ESPECIFICAES MECNICAS
- WBRC
- Conexo Ethernet: 10BASE-T (10Mbps conector RJ45)
- Conexes seriais: DB9
- Alimentao: 12Vcc 36Vcc
- dimenses (mm): 140 x 40 x 160 (L x A x P)
- peso (apenas caixa WBRC): 600g
- peso (conjunto completo): 1kg
- Fonte para alimentao externa: Entrada 110Vca/220Vca (seleo por chave)
Sada: 12Vcc

- WBRC Slot
- Conexo Ethernet: 10BASE-T (10Mbps conector RJ45)
- Conexo serial: DB9
- dimenses (mm): 120 x 37 x 113 (L x A x P)
- peso: 120g


18
CERTIFICADO DE GARANTIA
Produto: WBRC e WBRC SLOT

O WBRC e WBRC Slot so garantidos, integralmente pela ENGETRON - Engenharia Eletrnica
Indstria e Comrcio Ltda, por um perodo de 12 (doze) meses, contra eventuais defeitos de material ou
de fabricao, desde que constatado em condies normais de uso, conforme Manual do Produto, e
observadas as seguintes condies:
A Engetron disponibiliza o Servio de Atendimento do Consumidor, pelo telefone (31) 3359-5800, para
sanar qualquer dvida a respeito do produto e indicar pontos de Assistncia Tcnica Autorizada mais
prxima.
1 - O perodo de garantia ser contado a partir da data de emisso de Nota Fiscal de venda efetuada
pela Engetron ou por uma de suas revendas, ao primeiro adquirente, mesmo que o produto seja
transferido a terceiros.
2 - Para esta garantia esto cobertos os custos de peas e servios de reparos efetuados nas
Assistncias Tcnicas Autorizadas Engetron.
3 - O atendimento ser feito na Assistncia Tcnica Autorizada mais prxima, mediante a apresentao
ou envio do produto a este local.
3.1 - O produto enviado deve ser acondicionado em embalagem que garanta a integridade do
mesmo, sendo que as despesas de envio e retorno do produto so de responsabilidade do
cliente.
3.2 - O produto deve ser acompanhado de uma breve descrio do problema observado, bem como
cpia da Nota Fiscal fornecida na compra do produto.
3.3 - A Engetron no se responsabiliza por eventuais perdas ou prejuzos advindos ao proprietrio
deste produto, durante o perodo em que o equipamento necessite de manuteno.
4 - Esta garantia perder sua validade se:
a) O defeito apresentado for ocasionado por uso indevido, erro de operao ou em desacordo com o
seu Manual de Instrues;
b) O produto for alterado, violado ou consertado por outra pessoa no Autorizada pela Engetron;
c) O nmero de fabricao que identifica o produto estiver de alguma forma adulterado ou
rasurado.

5 - Esto excludos desta garantia defeitos decorrentes de:
a) Danos causados por mudana de local, por terceiros no autorizados pela Engetron;
b) Danos causados por acidentes naturais, tais como:
terremoto
inundao
incndio
c) descarga atmosfrica em locais onde no exista aterramento ou o mesmo no se encontra
conforme as normas NB3 ou NBR5410;
d) Furto ou roubo;
e) Danos causados nos servios de instalao, desinstalao do produto, executados por pessoas no
autorizadas pela Engetron;
f) Danos causados por transporte.

19

6 - O Servio Tcnico (durante ou aps a garantia) disponvel pelas Assistncias Tcnicas
Autorizadas da Engetron, para atendimento no local de instalao do produto, pelos quais sero
cobradas taxas de atendimentos e/ou deslocamento.

ATENO: A Engetron - Engenharia Eletrnica Indstria e Comrcio Ltda, assegura a garantia, da
Bateria chumbo-cido selada, quando a mesma estiver com a identificao prpria da ENGETRON. A
ausncia desta identificao caracteriza o fornecimento da Bateria por terceiros.

7 - Nenhuma Assistncia Tcnica Autorizada Engetron tem autorizao para modificar as condies
aqui estabelecidas ou assumir compromissos em nome da Engetron.

8 - A garantia no ser vlida, se o produto necessitar de modificaes ou adaptaes para habilit-lo a
funcionar em qualquer outro pas que no aquele para o qual foi designado, fabricado, aprovado
e/ou autorizado, ou ter sofrido qualquer dano decorrente deste tipo de modificaes.

Dentro do Brasil, para informaes adicionais sobre o produto ou para eventual necessidade de
utilizao da rede de Assistncias Tcnicas Autorizadas ligue para o Centro de Atendimento ao
Consumidor Tel.: (31) 3359-5800, no horrio de atendimento de segunda a sexta-feira, das 08:00
s 23:30h.

Configuração inicial do WBRC para controle remoto via web

Enviado por

Dados do documento

Descrição original:

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Configuração inicial do WBRC para controle remoto via web

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

WBRC

WEB BASED REMOTE CONTROL

Você também pode gostar