O CASO ALFA PLSTICOS

A Alfa Plsticos foi uma das primeiras empresas

brasileiras a se especializar na injeo de moldados de
produtos industriais de plsticos. A empresa originariamente
produzia artigos de plsticos para uso domstico (baldes,
bacias, tigelas, etc.). Esta lina de produtos se caracteriza por
seu apelo econ!mico e popular, sendo distribu"da
principalmente em supermercados.
Ap#s algum tempo no mercado, a empresa comeou
a sofrer concorr$ncia de outras pe%uenas firmas do setor e
passou a perder participao no mar&et sare de produtos
plsticos para uso domstico.
Preocupada em di'ersificar sua lina de produtos, a
empresa buscou uma alternati'a para seu crescimento. Ap#s
muita discusso entre os gerentes da empresa, cegou(se )
seguinte concluso*
A empresa passaria a produzir (alm da lina atual)
uma lina de produtos domsticos de alta %ualidade, para um
p+blico mais e,igente. Esta lina de'eria ser tratada como
um produto de moda onde cor e design seriam fundamentais
para seu sucesso. Ao in's de baldes e bacias, os produtos
a%ui pensados eram pratos, copos, tigelas de mesa, bai,elas,
taleres, etc.
- lanamento dos no'os produtos foi um sucesso.
.odos os produtos eram projetados por designers e de'eriam
ter estilo sempre atual. A idia era %ue aos poucos se
reduzisse a fabricao dos produtos mais populares do 'elo
conceito. Ap#s / anos, os produtos do 'elo conceito
continua'am a ser produzidos e eram respons'eis por
menos de 012 das 'endas em 'alor, porm, cerca de 312
em 'olume. Estes produtos ainda apresenta'am uma margem
de lucro razo'el. 4 os produtos do no'o conceito eram bem
mais lucrati'os, embora, seu mi, de produo fosse muito
maior.
A empresa foi obrigada a mudar em 'rios aspectos
para implementar o no'o conceito. A manufatura em
especial te'e algumas dificuldades.
Matrias Primas: a entrada dos produtos do no'o conceito
trou,e consigo um aumento significati'o no n+mero de tipos
de matrias primas, assim como nos seus n"'eis de
%ualidade. -s 'elos produtos no re%ueriam grande
preciso de cores, porm, para os no'os produtos isto era
fundamental pois eles tinam de ser agrupados com outros
produtos do mesmo conjunto. Era necessrio manter a
preciso das cores ao longo do tempo. 5sto s# era poss"'el
com 6P de alta %ualidade e processo bem controlado.
O Processo de Fabricao (moldes/ineo!: o lanamento
de produtos se tornou mais fre%7ente e o ciclo de 'ida dos
produtos se tornou mais curto. 8a'iam muitas dificuldades
em se cumprir com os prazos de lanamento dos no'os
produtos. 9om o objeti'o de se reduzir custos, a empresa
migrou para compra de m%uinas de maior porte e mais
sofisticadas, as camadas m%uinas de :matrizes m+ltiplas;.
Estas m%uinas aumenta'am muito a produti'idade para as
produ<es mais longas, porm, o tempo de set(up destas
m%uinas era bem superior - uso das m%uinas maiores
colaborou para o abandono das m%uinas menores usadas
anteriormente, %ue ficaram encostadas num galpo.
Pessoal: todas estas mudanas alteraram tambm as rela<es
industriais. As m%uinas de menor porte foram substitu"das
por == m%uinas de maior porte, semi(automticas, com
trocas fre%7entes e necessidades de ajustes precisos, os %uais
os operadores mesmos faziam. Esta situao causou certo
descontentamento entre os operadores* :...somos pagos
como operadores mas trabalamos como tcnicos...;, esta
uma refer$ncia ) forma de pagamento da empresa, baseada
na %uantidade produzida, ou seja, %uanto mais peas
produzir maior a remunerao do funcionrio.
Monta"em: o departamento de montagem esta'a localizado
longe do setor de fabricao. 9om a entrada dos produtos do
no'o conceito, o n+mero de montadores praticamente
dobrou. >este no'o conceito a %ualidade da embalagem e a
apresentao do produto para o consumidor eram
fundamentais.
Proeto: foi tal'ez o setor da empresa %ue mais cresceu. -
papel deste departamento era fazer a ligao com os clientes,
definir com eles os detales de projeto e e,ecutar os
desenos necessrios.
Controle de Prod#o: o design e o estilo do no'o conceito
introduziram uma comple,idade e,tra para a produo. -
aumento na %uantidade de componentes, matrias primas e
embalagens, com certeza dificultaram as tarefas de produo
como controlar a compra de insumos, controlar os esto%ues
de produtos acabados, programar a produo para %ue no
ocorressem atrasos, afinal so produtos de moda, e muitas
outras tarefas %ue precisa'am de uma melor coordenao.
Alm disto, o depto. de 6ar&eting %ueria fre%7entemente
e,perimentar no'os produtos, no'as cores e no'os designs
com o objeti'o de aumentar 'endas. 5sto acarreta'a
campanas de produo cada 'ez mais curtas aumentando o
tempo das m%uinas paradas para set(ups. -utro fator
importante a considerar eram os picos de demanda no
decorrer do ano. Para atender a demanda nas pocas de >atal
e dia das mes, de'eriam ser programadas oras(e,tras do
pessoal. .udo isto conturba'a o ambiente produti'o.
?e uma maneira geral a empresa esta'a confiante e
otimista com relao a seu futuro. Apesar do sucesso, o
?iretor @erente da empresa sabia %ue a'ia problemas
principalmente no setor de manufatura. A introduo de
no'os produtos era uma irritao constante, esto%ues de
produtos acabados a'iam crescidos desproporcionalmente
ao longo dos +ltimos anos (o risco de obsolesc$ncia era
grande), os picos no natal e no dia das mes sempre
causa'am problemas e o aumento da capacidade instalada
para atender a no'a lina para escrit#rio necessitaria de um
cuidadoso planejamento. 9om base neste caso responda*
0. Auais so as diferenas(ca'e na forma %ue os produtos
dos conceitos 'elo e no'o competem no mercadoB Cse
o ferramental anal"tico discutido no curso.
=. 9omo 'oc$ resol'eria os problemas enfrentados pela
organizaoB9omo a empresa de'eria organizar sua
manufaturaB 9onsidere os recursos tecnol#gicos,
umanos, organizacionais, informacionais, etc
$%SPOSTAS
&! - no'o conceito de um produto com o 'alor mais
ele'ado, porem com mais %ualidade e designers
atual da poca, e destinado para um publico mais
e,igente.
Em %uanto o conceito 'elo e de um produto popular, com
matria prima de menos %ualidade de um preo mais bai,o,
destinado para um publico menos e,igente e mais simples.
'! A empresa de'eria re'er os conceitos de fabricao
focar no %ue era mais rent'el para empresa, como o
numero de ma%uinas e conse%7entemente o numero
de produtos fabricados amentaram, a empresa
de'eria iniciar um processo de contratao de mais
operrios na rea tcnica, para realizar trocas rpidas
e assim melorar a produo na empresa.
e como a empresa precisa de mais espao para
estocar os no'os produtos , de'eria ser feito uma
%ueima de esto%ue dos produtos mais antigos, ou
re'ender a preo de custo, assim a empresa manteria
seu lucros e a produo em alta.