MBA EXECUTIVO EM GESTO DE NEGCIOS

TURMA DE SBADO
BALANCED SCORECARD
Prof. FBIO PINTO COELHO

CASO PETROBRAS

ANDR MAURICIO FREIRE PIRES

MIHOKO DINIZ
OTAVIO PEREIRA
VERA BARBETTA

Rio de Janeiro, 07 de Agosto de 2009

O trabalho
A proposta desse documento mostrar como se desenrolou nosso trabalho de BSC, no qual o grupo
deveria formular e defender junto ao Conselho de Administrao da Petrobras uma proposta de
Balanced Scorecard corporativo.
Construo do Mapa Estratgico da Petrobras
O Mapa Estratgico foi desenvolvido, principalmente, a partir das informaes contidas no
documento "PlanoNegocios_2008-2012.pdf" que trata do "Planejamento Estratgico da Petrobras
2020". Isso est em linha com o esperado dessa ferramenta de gesto e medio de desempenho.
Do planejamento extramos a viso e a misso da empresa, respectivamente:
"Seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos
nossos pblicos de interesse."
"Atuar de forma segura e rentvel, com responsabilidade social e ambiental, nos mercados nacional
e internacional, fornecendo produtos e servios adequados s necessidades dos clientes e
contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos pases onde atua."
Do comprometimento com o desenvolvimento sustentvel retiramos os referenciais abaixo:
- Crescimento Integrado
- Rentabilidade
- Responsabilidade Social e Ambiental
Seguindo o modelo tradicional de um Balanced Scorecard, trabalhamos com as 4 perspectivas a
seguir:
- Perspectiva Financeira
- Perspectiva de Cliente
- Perspectiva de Processos Internos
- Perspectiva de Aprendizagem e Crescimento.
Para nos preparar para trabalhar e interconectar essas perspectivas, nos apoiamos em outros
materiais como o Relatrio Anual de 2008, uma pesquisa de referncia no " Plano de Negcios 20092013" e no estudo de outros casos de empresas que adotaram o BSC.
Por no termos domnio de todas as reas envolvidas para escolha de indicadores e suas frmulas,
recorremos tambm a pesquisas na Internet.
As perspectivas

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