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UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

MANUAL ESPECFICO
Projeto Integrado Multidisciplinar III PIM III

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM


PROCESSOS GERENCIAIS
3 semestre alunos ingressantes em janeiro
2 semestre alunos ingressantes em agosto

So Paulo
2015
1

PIM III
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
INTRODUO:
Os Projetos Integrados Multidisciplinares PIM tm como sua principal caracterstica estrutural o
desenvolvimento do trabalho no formato de um projeto. Seu propsito consiste em propiciar
condies para que o alunado possa desenvolver praticamente seus conhecimentos tericos,
baseados na integrao multidisciplinar e na organizao escolha como foco de estudo, aplicando
suas percepes e concluses atravs da metodologia cientfica para produo acadmica.
OBJETIVOS:
O Projeto Integrado Multidisciplinar PIM faz parte do Programa Pedaggico dos Cursos
Superiores de Tecnologia distncia, da UNIP Interativa - Universidade Paulista. Os alunos
devero realizar o levantamento das caractersticas e prticas existentes numa organizao.
Atualmente, desempenhar bem as funes de gestor pode garantir no somente a eficcia na
produtividade de uma organizao, como tambm a transferncia dos conhecimentos acadmicos
adquiridos.
O PIM busca inserir o aluno nas prticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos tericos
adquiridos em sala de aula, com carter prtico complementar do processo de ensinoaprendizagem. O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratgias
organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente ser vivel se
houver uma conscientizao do real papel do gestor, atravs da viso bem delineada da estrutura
e dos processos organizacionais.
DISCIPLINAS CONTEMPLADAS:
BASE

COMPLEMENTAR

Plano de Negcios

Gerenciamento de Servios
Marketing de Varejo e Negociao
Matemtica Financeira
Sistemtica de Importao e Exportao
tica e Legislao: Trabalhista e Empresarial

MATERIAL DE APOIO:

Manual Geral do PIM;

Contedo das aulas;

Normas monogrficas da ABNT;

Bibliografias a serem fornecidas pelo professor orientador do Projeto.

FUNDAO PARA O PRMIO NACIONAL DE QUALIDADE. Critrios de Excelncia 2010.


Disponvel em www.fpnq.org.br;

FOCO DO PROJETO PIM


O aluno e/ou grupo dever desenvolver um plano de negcios para empresa em estudo,
identificando seu posicionamento, competitividade e diferencias e apontando oportunidades de
ampliao e/ou melhoria. Ainda dentro desse escopo, dever pesquisar e avaliar os impactos da
tica e limites legislativos da organizao e diagnosticar as possibilidades de ganhos, tanto no
microambiente como no macroambiente, observando se os resultados esto em nveis desejveis,
podendo ainda, contribuir com sugestes que evidenciem resultados mais favorveis.
A base do PIM a disciplina: Plano de negcios. O PIM deve apresentar como base estrutural o
desenvolvimento do plano de negcios e ainda dever incluir em seus itens as demais disciplinas
cursadas.
Depois de realizada a pesquisa, dever organizar os dados, anotar as informaes relevantes e
escrever o projeto, com suas palavras. Isso significa que de fundamental importncia uma
correta apresentao dos dados, fontes de pesquisa e resultados, de sua justificativa e concluso
pertinentes.
O objetivo PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR demonstrar a sua capacidade de
anlise de processos e como solucionar os grandes desafios empresariais. Para isso,
necessrio seguir certos padres para facilitar a compreenso do leitor.

Observe a lista especfica para o plano de negcios:

No existe uma estrutura rgida para se desenvolver um plano de negcios. A

estrutura deve se adaptar s particularidades do negcio. Vamos sugerir sees que devem ser
apresentadas com objetividade, sem perder a essncia dos aspectos mais relevantes e vamos
discutir suas funes:

1. Capa

2. Sumrio: Deve conter o titulo de cada seo do plano de negcios e a respectiva


paginao.
3. Sumrio Executivo: a principal seo do plano de negcios. Ele tem a funo de fazer o
leitor ler ou no a proposta. um resumo que deve ser dirigido ao pblico-alvo e conter
informaes concisas e relevantes do plano. Deve ser a ltima pea a ser escrita.
4. Descrio da empresa: Nessa seo deve se descrever a empresa, seu histrico, e
evoluo nos ltimos anos. Coloque itens como:

Razo social,

Impostos

Estrutura organizacional

Estrutura legal

Localizao

Parcerias

Certificao

Servios terceirizados, etc.

5. Produtos e servios: Este seo est destinada a descrever o produto ou servio em


questo, como:

Quais recursos so necessrios para produo

Como so produzidos

Peculiaridades do ciclo de vida

Fatores tecnolgicos envolvidos

Nvel de satisfao do cliente

Se a empresa produz detm marcas ou patentes

Pretenses de futuros investimentos no processo produtivo.

interessante fazer uma boa anlise da carteira de produtos e/ou servios. H ferramentas que
podem possibilitar uma analise mais detalhada, como a anlise SWOT (strength, weaknesses,
opportunities and trends), que verifica as foras e fraquezas no ambiente interno e oportunidades
e riscos no ambiente externo da empresa. Sugere-se tambm o uso da Matriz BCG, do Boston
Consulting Group, que faz a anlise em dois grandes fatores: crescimento de mercado e
participao relativa de mercado, definindo itens como Estrela (alta participao e crescimento),
Dvida (baixa participao de mercado com alto crescimento), Vaca Leiteira (com participao alta
de mercado e crescimento razovel) e Abacaxi (baixo crescimento e participao de marcado).
Matriz BCG

Fonte: Boston Consulting Group


Este modelo apresenta algumas desvantagens que precisam ser levada em conta como: alta
participao de mercado no o nico fator de sucesso, o indicador de crescimento no significa
necessariamente atratividade constante do mercado e muitas vezes,, um abacaxi pode oferecer
a mesma renda de uma vaca leiteira.
6.

Anlise da estratgia: Nessa parte do documento apresenta-se a oportunidade de

expressar a essncia do plano de negcios, nela, deve conter a misso viso e valores da
empresa, situao atual e potencialidades. Neste momento sero definidos os rumos que a
empresa dever tomar.
7.

Plano de marketing: Deve descrever a operao que ser desenvolvida para o mix de

marketing (preo, produto, praa e promoo). O propsito deve ser demonstrar como manter o
interesse dos clientes e como aumentar a demanda. Deve abordar mtodo de comercializao
diferenciado...
Se esse plano de negcios estiver sendo feito para a rea industrial, o plano de marketing pode
ser substitudo pelo Plano Operacional. Neste caso, dever apresentar informaes como: lead
time, percentual de on time delivery, rotatividade de inventrio, ndice de refugo, lead time de
desenvolvimento de novos produtos ou servios.
8.

Plano de recursos humanos: Aqui deve se apresentar a estratgia de preparao e

desenvolvimento da equipe de recursos humanos, pois, esse fator revela o potencial de


crescimento da empresa, que se d atravs da analise de teno tecnolgica e considerado um
fator de vantagem competitiva. Devem ser destacadas aes e metas que sejam congruentes
diretamente ao plano de negcios proposto. Devem tambm, ser apresentados nvel educacional
e experincias da equipe envolvida, indicando o esforo da empresa na formao de seu capital
intelectual.

9.

Anlise de mercado: Nesta analise o empresrio deve demonstrar que conhecer muito

bem a segmentao de mercado em referncia, abordando crescimento do setor, caractersticas


do consumidor, sazonalidade, concorrncia, participao de mercado. Ainda deve considerar
fatores do ambiente externo, como economia, poltica, normas, cultura, e etc.
10.

Plano financeiro: Deve elucidar os nmeros de todas as aes planejadas, como base para

a comprovao de projees futuras. Deve responder questes como: Quanto capital preciso
para viabilizar o projeto? Qual o propsito da solicitao? Por quanto tempo ser necessrio o
investimento? Qual o retorno previsto? Ou seja, deve conter o demonstrativo de fluxo de caixa, ,
balano patrimonial, analise do ponto de equilbrio, necessidades de investimento, demonstrativos
de resultados, indicadores financeiros, faturamento previsto, margem prevista, payback e taxa
interna de retorno (TIR).
11.

Sistemtica de importao e exportao: trata-se de uma disciplina que deve ser

obrigatoriamente abordada. Sugere-se que ela possa estar posicionada neste item, ou ser um
sub-captulo dos itens 5 e/ou 6 e/ou 7. Voc poder abordar assuntos como: importao de
matrias-primas, insumos e ou servios que sejam mais vantajosos; exportao de produtos ou
servios; benchmarking de tecnologias inovadoras; estudo do comportamento da concorrncia
internacional, etc.
12.

Interdisciplinaridade:
Plano de negcios
Matemtica Financeira (OPCIONAL Pode estar contido no Plano Financeiro);
Gerenciamento de Servios
Marketing de Varejo e Negociao
Sistemtica de importao e exportao
tica e legislao: trabalhista e empresarial

13.

Concluso: Fazer consideraes finais relevantes e quaisquer observaes necessrias

para o encerramento da proposta.


14.

Anexos: Deve conter documentaes complementares relevantes para comprovao e

validao de dados apresentados no plano de negcios, como:

Plantas de localizao;

Roteiros e resultados de pesquisa de marketing;

Folders,

Catlogos;

Estatutos;

Contrato social;

Planilhas financeiras detalhadas;

Currculo da equipe de gesto e scios

Dados complementares sobre o mercado e etc.

15. Referncias
IMPORTANTE:

Aps todo esse detalhamento, voc deve estar se questionando sobre o tamanho do plano
de negcios. No h um tamanho correto, apenas sugere-se que ele seja conciso, por
isso o parmetro de 15 pginas de contedo.

Abordagem das disciplinas do bimestre

Criar um enlace entre os assuntos, aprofundando a multidisciplinaridade

As disciplinas podem ser separadas por captulos ou sub-captulos, conforme a


preferncia.

Ressalta-se que, para a construo de um projeto acadmico preciso desenvolver textos


consistentes, com fundamentao terica e para isso imprescindvel a pesquisa em
bibliografias sobre o assunto.

Alm disso, outro componente importante; a aderncia da pesquisa terica na situao


prtica vivenciada na empresa escolhida como fonte de estudo.

DISCIPLINAS:

Plano de negcios
Basicamente, atravs do plano de negcios, devem-se identificar oportunidades, desenvolv-las e
torn-las tangveis e rentveis. O plano de negcio expe o perfil empreendedor e
intraempreendedor atravs do gerenciamento de fatores crticos de sucesso e fracasso dos
empreendimentos.
Gerenciamento de Servios
Verificar a existncia dos conceitos de gesto dos recursos tecnolgicos, humanos e financeiros
em prestao de servios, marketing de servios e fidelizao de clientes. Planejamento,
organizao e controle no gerenciamento dos sistemas da qualidade, promoo, vendas e psvendas, negociaes, desenvolvimento da cadeia de suprimentos, distribuio e logstica.

Matemtica Financeira
Utilizar os clculos e conhecimentos adquiridos na disciplina (Ex: porcentagem, juros simples e
composto, amortizao, etc.), para contribuir com o planejamento e o controle financeira /
administrativo da organizao, o qual um fator essencial na tomada de deciso e anlise de
risco, atividade tpica da funo de um gestor.
Atravs da interpretao dos clculos da matemtica financeira, o gestor pode acompanhar:

A contabilidade da organizao;

A administrao de recursos humanos;

A administrao e controle de materiais;

Pesquisas de marketing, etc;

Marketing de Varejo e Negociao


O aluno deve desenvolver os conceitos de varejo e suas classificaes usuais do mercado, com a
analogia entre as necessidades do varejo e as principais decises mercadolgicas incluindo o
composto de marketing. Ainda deve desenvolver estratgias de negociao objetivando a
manuteno de um cenrio competitivo.
Sistemtica de importao e exportao
Atravs do conhecimento do mecanismo de importaes e exportaes, sugere-se a busca de
oportunidades, tanto para empresas internacionais quanto locais, como por exemplo:
Importao de matrias-primas, insumos e ou servios que sejam mais vantajosos
Exportao de produtos ou servios
Benchmarking de tecnologias inovadoras
Estudo do comportamento da concorrncia internacional, etc.
tica e legislao: trabalhista e empresarial
Identificar a tica, o Direito e a Moral como elementos condutores da plena execuo dos
negcios e suas relaes com os diversos campos do Direito. Para tal, sugerem-se temas como:

A abordagem da Responsabilidade Social, posturas ticas e de cidadania.

Compreender as noes tericas fundamentais que precederam o estudo das sociedades

mercantis e suas caractersticas; o direito de empresa, do empresrio, da constituio de


sociedade (comum e em conta de participao), da sociedade personificada, em nome coletivo,
em comandita simples, da sociedade limitada, da sociedade em comandita por aes e
sociedades cooperativas.

Entender os tipos de obrigaes mercantis, abrangendo o estudo das novas modalidades

contratuais; os institutos jurdicos da falncia e da concordata, institutos da interveno e


liquidao extrajudicial. Direito Sindical e Direito Coletivo. Organizao e representao dos
trabalhadores. Autonomia sindical. Greve. Negociao coletiva e contrato coletivo.
Instrues para o desenvolvimento e apresentao
O grupo deve, obrigatoriamente, observar as instrues que seguem abaixo:
1. Projeto Integrado Multidisciplinar PIM, cujo um dos objetivos desenvolver no aluno a
prtica da realizao de pesquisa cientfica, elaborando relatrio conclusivo e suas
ponderaes;
2. O Projeto PIM ser desenvolvido por grupo de 4 a 6 alunos. Os alunos devem ser da
mesma sala de aula e devem pertencer mesma modalidade de curso;
3. Os componentes do grupo sero orientados por um professor orientador do projeto,
devendo seguir as instrues do Manual Geral do PIM e do Manual Especfico de cada
PIM, por semestre e por curso;
4. O Projeto PIM ter 100 horas para seu desenvolvimento e apresentao, divididas em:

30 horas para pesquisas e levantamento de dados sobre os objetos do Projeto;

60 horas para anlises e relacionamento dos dados levantados para preparao e


apresentao do Projeto escrito dentro das normas;

10 horas para preparao e apresentao do trabalho perante uma banca


examinadora, se houver. Caso o trabalho no seja avaliado por uma banca
examinadora, essas horas sero redistribudas ou utilizadas para outras formas de
apresentao (seminrios; feiras, etc.).

5. A nota a ser atribuda ao PIM dever levar em conta o trabalho escrito, apresentao oral
ou outra atividade e a composio dessas notas, ser calculada a mdia final do trabalho;

6. A nota do PIM ter peso 2,0 na constituio da mdia de todas as disciplinas do semestre,
enquanto as notas bimestrais tero peso 4,0 cada uma;
7. Os grupos de projeto PIM tero um encontro semanal, com o professor orientador do PIM,
conforme calendrio disponibilizado pelo coordenador auxiliar do curso;
8. O professor orientador do PIM poder rejeitar total ou parcialmente o trabalho apresentado
em um encontro, observando as exigncias de trabalhos complementares no campo
observaes da Ficha de Controle (disponvel no Manual Geral do PIM), com o ciente de
um dos alunos;
9. As Fichas de Controle devero ficar em uma pasta em poder do professor orientador do
PIM, que ao final do semestre ser entregue ao coordenador auxiliar do curso, juntamente
com o trabalho avaliado de cada grupo e demais informaes;
10. Informaes gerais e orientaes de formatao, consultar o Manual Geral do PIM.

Coordenao Geral dos Cursos Superiores de Tecnologia

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