Você está na página 1de 49

CURSOS PROFISSIONAIS DE NVEL SECUNDRIO

Tcnico de Comrcio








P
P
R
R
O
O
G
G
R
R
A
A
M
M
A
A

Componente de Formao Tcnica

Disciplina de

Organizar e Gerir a Empresa

Escolas Proponentes / Autores


E P de Comrcio do Porto Susana Pinho








Direco-Geral de Formao Vocacional
2005



Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

1




Parte I

O
O
r
r
g
g

n
n
i
i
c
c
a
a
G
G
e
e
r
r
a
a
l
l






































n nd di i c ce e: :
P P g gi i n na a
1. Caracterizao da Disciplina 2
2. Viso Geral do Programa 2
3. Competncias a Desenvolver 4
4. Orientaes Metodolgicas / Avaliao 4
5. Elenco Modular 6
6. Bibliografia 7

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

2

1. Caracterizao da Disciplina

A disciplina de Organizar e Gerir a Empresa integra-se na Componente de Formao Tcnica
do Curso Profissional de Tcnico de Comrcio (nvel 3), com uma carga horria de 360 horas,
a desenvolver nos 10, 11. e 12. anos.
No mbito desta disciplina pretende-se que os alunos adquiram conhecimentos desde o estado
embrionrio de concepo de uma empresa, passando pelas tcnicas de organizao e
gesto at construo do projecto de investimento.
Este conjunto de conhecimentos, competncias permitir a reunio de saberes com aplicao
prtica, no mbito da actividade comercial.
A integrao da disciplina de Organizar e Gerir a Empresa na Componente de Formao
Tcnica do Curso Profissional de Tcnico de Comrcio, deve acontecer atravs da
interdisciplinaridade, com o desenvolvimento de competncias transversais, nomeadamente na
disciplina de Comercializar e Vender e na disciplina de Comunicar no Ponto e Venda.


2. Viso Geral do Programa

Os contedos programticos da disciplina Organizar e Gerir a Empresa foram seleccionados
em articulao com as finalidades definidas e tendo em ateno os perfis de sada dos
destinatrios.
Na escolha dos contedos programticos a abordar prevaleceu a sua relevncia cientfica,
privilegiando sempre a componente prtica desenvolvida em torno da resoluo de casos
prticos da nossa realidade empresarial.
O programa contempla, numa primeira fase, a criatividade e inovao na criao de uma
empresa. Em seguida, as vrias funes das empresas: Aprovisionamento; Administrativo;
Recursos Humanos; Legislao Comercial e Laboral e Contabilidade, o que facilita a
compreenso das actividades econmicas desenvolvidas, independentemente dos sectores a
que pertencem, sem esquecer a forma como se planificam e organizam.
A Anlise Econmica e Financeira so realizadas com base em informaes contabilsticas e
extra contabilsticas, que conduz ao clculo de um conjunto de rcios, indicadores e
informaes, que permitiro a elaborao de um Painel de Gesto.
O terminus do programa ser com a construo do projecto de investimento.

Tendo em conta o esquema conceptual que se segue, foram desenvolvidos os mdulos que se
apresentam no ponto 5.



Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

3








A EMPRESA


A EMPRESA






























Introduo ao
Empreender
Criatividade e
Inovao
Gesto de
Recursos
Humanos
Funes
Empresariais
Aprovisionamento
e gesto de Stocks
Contabilidade
para Gestores
Legislao
comercial e
Laboral
Construo de
Projectos de
Investimento
Painel de
Gesto
Anlise
Econmica e
Financeira

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

4

3. Competncias a Desenvolver

Das finalidades da disciplina, decorre um conjunto de competncias que se consideram
fundamentais desenvolver:

usar os conceitos de gesto comercial para compreender e analisar o mercado e a
actividade comercial;
conhecer a dinmica de organizao e gesto comercial;
utilizar correctamente a terminologia comercial;
analisar e interpretar dados comerciais;
utilizar os instrumentos de anlise e gesto comercial na organizao comercial;
utilizar instrumentos de anlise para interpretar a realidade comercial portuguesa;
utilizar correctamente a Lngua Portuguesa para comunicar;
pesquisar e recolher informao, nomeadamente, com recurso s novas tecnologias;
elaborar snteses de contedo de documentao analisada;
estruturar respostas com correco formal e de contedo;
utilizar tcnicas de representao da realidade como esquemas sntese, quadros de
dados e grficos;
interpretar quadros e grficos;
propor projectos de trabalho, realiz-los e avali-los;
apresentar comunicaes orais recorrendo a suportes diversificados de apresentao
da informao;
revelar esprito crtico e hbitos de tolerncia e de cooperao;
apresentar e fundamentar os seus pontos de vista respeitando as ideias dos outros;
demonstrar criatividade e abertura inovao;
realizar as tarefas de forma autnoma e responsvel;
revelar hbitos de trabalho individual e em grupo.

4. Orientaes Metodolgicas / Avaliao

Da caracterizao da disciplina, das finalidades propostas e das competncias a desenvolver
decorre a utilizao de metodologias activas que potenciem um processo contnuo de
construo e reconstruo dos saberes, por parte do aluno, transformando-se este num
produtor praticante de saberes.
A leccionao deste programa supe um processo de ensino-aprendizagem centrado no aluno,
o qual dever atender s motivaes e interesses de todos os participantes (alunos /
professores). Neste sentido, ser importante diversificar as estratgias a utilizar, adequando-as

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

5
s diferentes necessidades e interesses especficos dos alunos, bem como s qualificaes
associadas s sadas profissionais do curso.
Deste modo, ser de privilegiar metodologias centradas na resoluo de problemas e anlise
de casos e na transformao destes em projectos. Com efeito, a metodologia de trabalho de
projecto constitui uma prtica de investigao centrada na resoluo de problemas que podem
ter diferentes respostas, implicando o aluno em todo o processo, ao longo do qual so
mobilizados conhecimentos, competncias, valores e atitudes, sendo assim uma
aprendizagem-aco, to importante para qualquer cidado e futuro profissional.
O trabalho de grupo assume igualmente grande relevncia ao permitir, para alm de outros
aspectos, desenvolver o esprito de solidariedade, de entre ajuda, de partilha e,
fundamentalmente, de responsabilidade.
igualmente importante desenvolver nos alunos hbitos de pesquisa de informao em
documentos diversificados (internet, jornais, revistas, etc.) ou recorrendo a entrevistas e a
inquritos por questionrio.
Saliente-se a importncia de que se reveste a seleco, a organizao e o tratamento da
informao recolhida, a qual permitir a elaborao e a sistematizao de concluses escritas,
que podem assumir a forma de snteses ou de relatrios escritos.
A informao recolhida poder ser organizada e tratada em dossiers temticos (recortes de
imprensa, fichas de textos, registos fotogrficos ou em vdeo, CD-ROM, registos gravados ou
escritos das entrevistas, etc.).
na partilha de resultados que os jovens enriquecem os seus conhecimentos e se
desenvolvem, ao aprenderem a aceitar as opinies dos outros, a confront-las com as suas e a
fundamentarem as suas opinies. Desta forma, importante que se criem espaos de
apresentao dos resultados das pesquisas e de debates dos temas, sempre sob a
coordenao e a orientao do professor.
A avaliao integrada no processo de ensino-aprendizagem possibilita uma regulao das
prticas pedaggicas e das aprendizagens dos alunos:
- o professor recolhe as informaes necessrias para regular a aprendizagem dos
alunos, seleccionando da forma mais adequada as estratgias de ensino-
aprendizagem, bem como as estratgias de superao de dificuldades detectadas;
- o aluno controla a sua aprendizagem, tornando-o mais consciente e responsvel,
ajudando-o a identificar os seus pontos fortes e fracos, construindo e reconstruindo
permanentemente os seus saberes e reformulando os seus processos de trabalho.
A avaliao dever ser realizada de forma sistemtica, tendo como objectos, no s, os
produtos mas, igualmente, os processos, as atitudes e comportamentos. Supe uma
permanente interaco entre professor e alunos, promovendo nestes atitudes de auto e
heteroavaliao, e tendo como grande objectivo estimular a sua progresso na aprendizagem.
Desta forma, a avaliao assumir a sua dimenso formativa, enquanto fonte de reflexo

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

6
contnua sobre a prtica pedaggica do professor e, estmulo ao aprender a aprender, por
parte do aluno.
No momento final de cada mdulo, ter lugar a avaliao sumativa interna que traduz o grau de
consecuo das aprendizagens efectuadas e possibilita a sua publicitao junto de todos os
intervenientes.
A construo do processo de avaliao implicar, ento, o envolvimento de professor e alunos,
devendo o professor:
- apresentar e discutir, no incio de cada mdulo, a metodologia de trabalho a adoptar, bem
como negociar os produtos e os parmetros da avaliao, no esquecendo, no entanto,
os critrios de avaliao definidos pela escola;
- utilizar instrumentos de avaliao diversificados e adequados aos objectos de avaliao
registos de atitudes e de comportamentos, grelhas especficas de observao/anlise de
actividades (trabalho individual e em grupo dos alunos), relativas, por exemplo, a
relatrios de actividades ou de visitas de estudo, a testes escritos, organizao de
porteflios, de dossiers temticos, de exposies, e apresentao oral ou escrita de
trabalhos bem como participao em debates;
- implementar uma avaliao interactiva que, incidindo sobretudo nos processos, permita
reajustamentos do processo de ensino-aprendizagem e valorize, desta forma, as
dimenses diagnostica e formativa do processo de avaliao.


5. Elenco Modular

Nmero Designao
Durao de
referncia
(horas)
1 Introduo ao Empreender 33
2 Criatividade e Inovao 18
3 A Empresa 33
4 As Funes Empresariais 24
5 Aprovisionamento e Gesto de Stocks 33
6 Gesto de Recursos Humanos 33
7 Segurana, Higiene e Sade no Trabalho 18
8 Legislao Comercial e Laboral 30
9 Contabilidade para Gestores 36
10 Anlise Econmico Financeira I 36
11 Anlise Econmico Financeira II 24

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

7
12 Painel de Gesto 18
13 Construo de Projectos de Investimento 24

6. Bibliografia

Livros

Antnio, N.S. (2003), Estratgia Organizacional do Posicionamento ao movimento, Lisboa,
Edies Slabo.
Auckenthaler, B. (2004), L Innovation Collective, Lisboa, Editions Liaisons.
Birch, P. (1999), Criatividade em Negcios, Lisboa, Pergaminho.
Borges, Antnio e Rogrio Azevedo Rodrigues (2003), Elementos de Contabilidade Geral,
Lisboa, reas Editora.
Brealy, R. A. e Stewart C. Myers (1998) Princpios de Finanas Empresariais, 5 Ed., Lisboa,
Editora McGraw-Hill de Portugal.
Brilman, J . (2000 ) As Melhores prticas de Gesto, Lisboa, Edies Slabo, Lda.
Caiado, Antnio .Campos .Pires. e Daniel Gil Primavera Martins (1996), A demonstrao dos
fluxos de caixa, Lisboa, Vislis Editores.
Cmara, Pedro B. (1997), Humanator Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, Lisboa,
Publicaes Dom Quixote.
Campos, Ana Paula e Filomena Cardadeiro (2004), Contabilidade, Lisboa, Pltano Editora.
Campos, A. e Maria Amlia P. T. Silva (1997), Tecnologias de Administrao, Lisboa, Edies
Asa.
Chiavenato, Idalberto.(2002), Administrao dos Recursos Humanos Fundamentos Bsicos,
7 Ed., So. Paulo, Editora Atlas Dinalivro.
Chiavenato, Idalberto. (1998), Teoria Geral da Administrao, So. Paulo, Makron Books.
Cohen, E. (1996), Anlise Financeira, Lisboa, Editorial Presena.
Conquet, A. (1975), Como Trabalhar em Grupo, Lisboa, Editorial Prtico.
Cruz, Eduardo (1990), Planeamento Estratgico, Lisboa, Texto Editora.
Cruz, Eduardo (2003), Criar uma Empresa de Sucesso, Lisboa, Edies Slabo.
Curto, A. et al (2000), Semana Europeia 2000: preveno das perturbaes msculo-
esquelticas de origem profissional, Lisboa; Instituto para a Segurana, Higiene e Sade no
Trabalho.
Dionsio, P. (1998), STRATEGOR, Lisboa, Publicaes Dom Quixote.
Feldmann, P. (1988), Aprender a Aprender; Barcelona, Plaza e J anes Editores.
Felcio, J . A. e J . Cantiga Esteves (1996), Gesto Financeira: dominar a tesouraria, Lisboa,
IAPMEI.
Freire, A. (1997), Estratgia Sucesso em Portugal, Lisboa, Editorial Verbo.
Helfer, J .P et al (1995), Gesto: As Funes da Empresa, Lisboa, Edies Slabo.

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

8
Lous, Aires. e Paula Aires Pereira (2004), Contabilidade Geral, Porto, Porto Editora.
Lous, Aires e Licnio Silva (2004), Contabilidade. e Tcnicas de Apoio Contabilidade, Porto,
Porto Editora.
Magro, Accio (1983), Diagnstico da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Magro, Accio (1983), A Gesto do Aprovisionamento da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Magro, Accio (1983), O Marketing da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Martins, Antnio (2002), Introduo Anlise Financeira de Empresas, Porto, Vida Econmica.
Menezes, H.C. (1999), Princpios de Gesto Financeira, 7 Ed., Lisboa, Editorial Presena.
Mendes, Isabel Pereira e Paula Quintas (1993); Legislao Turstica, Coimbra, Livraria
Almedina.
Moreira, J .A.C. (1998), Anlise Financeira de Empresas: da teoria prtica, 2. Ed., Porto,
Associao da Bolsa de Derivados do Porto.
Neves, J .C. (2000), Anlise Financeira, 2 vols., 12 Ed., Lisboa, Texto Editora.
Neves, J .C. (2002), Avaliao de Empresas e Negcios, Lisboa, McGraw Hill.
Nunes, J . C. (1990), Marketing em Portugal, Lisboa, Texto Editora.
Patten, D. (1989), Marketing para a Pequena Empresa, Lisboa, Ed. Presena.
Pina, Miguel et al (2003), Manual de Comportamento Organizacional e Gesto, Lisboa, Editora
R.H., Lda.
Saias, L. e Rui de Carvalho (1998), Instrumentos fundamentais de Gesto Financeira, 3. Ed.,
Lisboa, Universidade Catlica Editora.
Santiago, C. (2003), Plano Oficial de Contabilidade Comentado, Lisboa, Texto Editora.
Silva, Fbio Geraldes (2001), Manual do Empreendedor, Lisboa, Livraria Bertrand.
Silva, Hlder Viegas. e Maria Adelaide Matos (1997), A Empresa e a Contabilidade, Lisboa,
Texto Editora.
Soares, J . O. (1999), Avaliao de projectos de investimento na ptica empresarial, Lisboa,
Edies Slabo.
Sousa, A. (1990), Introduo Gesto Uma abordagem Sistmica, Lisboa, Verbo.
Vasconcelos, J . O Contrato de Trabalho - 100 questes, Campus do Saber Guia Prtico do
Direito do Trabalho.
Vasconcellos e S, J orge (2001), A Gesto na prtica. Lisboa, Instituto Superior de Cincias
Sociais e Polticas, Universidade Tcnica de Lisboa.
Zermait, P. (1987), Gesto dos Stocks, Lisboa, Ed. Presena.

Endereos Electrnicos
Anje Associao Nacional dos jovens empresrios - www.anje.pt
Atoc - Associao de Tcnicos Oficiais de Contas - www.atoc.pt
Banco de Portugal - www.bportugal.pt
BPI Banco Portugus do Investimento - www.bpi.pt
CGD - Caixa Geral de Depsitos - www.cgd.pt

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

9
Centro Portugus de Inovao www.port-inova.com
Empresas sapo - www.sapo.pt/empresas
Finanas sapo www.canais.sapo.pt/finanas
Iapmei Instituto de Apoio s Pequenas e Mdias Empresas - www.iapmei.pt
Icep Instituto do Comrcio Externo de Portugal - www.icep.pt
IEFP- Instituto de Emprego e Formao Profissional - - www.iefp.pt
Ine - Instituto Nacional de Estatstica - www.ine.pt
ISHST - Instituto para a Segurana, Higiene e Sade no Trabalho www.ishst.pt
J ornal de Negcios - www.negocios.pt
J urinfor Informtica e Publicaes - www.jurinfor.pt

Ministrio das Finanas - www.min-financas.pt
Oficina da Inovao www.oficina.da.inovao.com.pt
Portal do cidado www.portaldocidadao.pt
Sociedade Portuguesa de Inovao www.spi.pt


Jornais e Revistas
Boletim do Contribuinte
Deco-Proteste
Dirigir
Distribuio Hoje
Exame
Executive Digest
J ornal de Contabilidade
Logstica
Marketeer
O Informador Fiscal
Revista de Contabilidade e Comrcio
TOC Revista da Cmara de Tcnicos Oficiais de Contas



Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

10

Parte II
M
M

d
d
u
u
l
l
o
o
s
s








































n nd di i c ce e: :
Pgina
Mdulo 1 Introduo ao Empreender 11
Mdulo 2 Criatividade e Inovao 14
Mdulo 3 A Empresa 17
Mdulo 4 As Funes Empresariais 20
Mdulo 5 Aprovisionamento e Gesto de Stocks 23
Mdulo 6 Gesto de Recursos Humanos 26
Mdulo 7 Segurana, Higiene e Sade no Trabalho 29
Mdulo 8 Legislao Comercial e Laboral 31
Mdulo 9 Contabilidade para Gestores 36
Mdulo 10 Anlise Econmico Financeira I 39
Mdulo 11 Anlise Econmico Financeira II 42
Mdulo 12 Painel de Gesto 44
Mdulo 13 Construo de Projectos de Investimento 46

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

11
MDULO 1




Durao de Referncia: 33 horas






Neste mdulo pretende-se que os alunos estabeleam contacto com a temtica do
empreendorismo atravs da procura, recolha, partilha, criao e construo de ideias.
Uma boa ideia aquela que se apresenta exequvel, com elevada possibilidade de
comercializao, tornando-se assim geradora de riqueza.
A procura permanente de conhecimento e constante ateno s novas orientaes e
oportunidades so factores determinantes para a excelncia e diferenciao num mercado
cada vez mais complexo e competitivo.



2 Objectivos de Aprendizagem


Aps o estudo deste mdulo, os alunos devem estar aptos a:
compreender a importncia do empreendorismo;
compreender e explicar o papel do empreendorismo;
compreender e identificar as competncias comportamentais bsicas relacionadas
com o empreendorismo;
compreender e identificar as competncias tcnicas bsicas relacionadas com o
empreendorismo;
identificar as questes fundamentais do processo de criao e construo de ideias;
reconhecer a importncia do plano de negcios;
identificar as componentes essenciais de um plano de negcios.




O mdulo abrange os seguintes contedos:
1. Introduo do conceito
Empreendorismo no trabalho
Empreendorismo na criao de empresas
1 Apresentao
3 mbito dos Contedos
Introduo ao Empreender

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

12

Mdulo 1: Introduo ao Empreender


Vantagens e desvantagens do indivduo empreendedor
A igualdade de oportunidades
Informao versus risco
Empreendorismo versus atitude
2. A gesto do processo de criao e construo de ideias
Problema versus oportunidade
Tcnica de brainstorming
Tcnica de benchmarking
Pesquisa e fontes de informao
Sistematizao da informao
Validade da ideia de negcio
As competncias comportamentais e tcnicas necessrias ao negcio
3. O plano de negcio
Introduo ao conceito
Apresentao da estrutura
O seu papel antes do incio da empresa
O seu papel aps o incio da empresa




Livros
Antnio, N.S. (2003), Estratgia Organizacional do Posicionamento ao movimento, Lisboa,
Edies Slabo.
Auckenthaler, B. (2004), L Innovation Collective, Lisboa, Editions Liaisons.
Conquet, A. (1975), Como Trabalhar em Grupo, Lisboa, Editorial Prtico.
Cruz, Eduardo (2003), Criar uma Empresa de Sucesso, Lisboa, Edies Slabo.
Feldmann, P. (1988), Aprender a Aprender; Barcelona, Plaza e J anes Editores.
Freire, A. (1997), Estratgia Sucesso em Portugal, Lisboa, Editorial Verbo.
Neves, J .C. (2002), Avaliao de Empresas e Negcios, Lisboa, McGraw Hill

Endereos Electrnicos
Anje Associao Nacional dos jovens empresrios - www.anje.pt
Atoc - Associao de Tcnicos Oficiais de Contas - www.atoc.pt
Centro Portugus de Inovao www.port-inova.com
Iapmei Instituto de Apoio s Pequenas e Mdias Empresas - www.iapmei.pt

4 Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

13

Mdulo 1: Introduo ao Empreender


Icep Instituto do Comrcio Externo de Portugal - www.icep.pt
IEFP- Instituto de Emprego e Formao Profissional - - www.iefp.pt
Ine - Instituto Nacional de Estatstica - www.ine.pt
J ornal de Negcios - www.negocios.pt
J urinfor Informtica e Publicaes - www.jurinfor.pt
Oficina da Inovao www.oficina.da.inovao.com.pt
Sociedade Portuguesa de Inovao www.spi.pt

Jornais e Revistas
Exame
Executive Digest
Marketeer



Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

14

MDULO 2



Durao de Referncia: 18 horas




Neste mdulo pretende-se fazer uma abordagem aos temas Criatividade e Inovao atravs
de algumas tcnicas que promovem o pensamento criativo em vrios nveis assim como a
inovao e a implementao prtica de novas ideias.
As empresas encontram-se num percurso de globalizao na economia mundial e esta
situao induz mudanas profundas nos mercados que se encontram numa situao
competitiva. Empresas que usualmente actuavam sobre mercados regionalmente restritos ou
protegidos vem-se agora confrontados com concorrentes de todo o mundo.
A promoo da modernizao empresarial assim como da inovao assenta numa estratgia
concertada que rena os diversos agentes sociais e econmicos, atravs da constante
modernizao das empresas, visando alcanar o sucesso e contribuir para o desenvolvimento
da economia e da regio.
Neste contexto, a inovao no deve ser entendida unicamente ao nvel da tecnologia mas
inserir-se num mbito abrangente, seja ao nvel da organizao, gesto, concepo de
produtos, comercializao, financiamento, servios ou de outras reas da empresa.





Aps o estudo deste mdulo, os alunos devem estar aptos a:
compreender as noes de criatividade e inovao;
perceber o conceito abrangente de inovao;
desenvolver um esprito criativo;
perceber a importncia de uma postura receptiva inovao;
recolher informao, seleccionar e identificar fontes de oportunidades inovao;
identificar ideias inovadoras;
promover e praticar a criatividade a todos os nveis.




1 Apresentao
2 Objectivos de Aprendizagem
Criatividade e Inovao

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

15
Mdulo 2: Criatividade e Inovao



O mdulo abrange os seguintes contedos:
1. Noo de criatividade
2. Tipos de criatividade
3. Obstculos criatividade
4. O processo da criatividade
Disposio e motivao para criatividade
A informao de apoio criatividade
A construo da criatividade
Avaliao da criatividade
Implementao
5. Noo de inovao
6. Tipos de inovao
Inovao intencional
Oportunidades inovadoras
Informao e conhecimento
7. Princpios da inovao






Livros
Antnio, N.S. (2003), Estratgia Organizacional do Posicionamento ao movimento, Lisboa,
Edies Slabo.
Auckenthaler, B. (2004), L Innovation Collective, Lisboa, Editions Liaisons.
Birch, P. (1999), Criatividade em Negcios, Lisboa, Pergaminho.
Cruz, Eduardo 2003), Criar uma empresa de sucesso, Lisboa, Edies Slabo.
Neves, J .C. (2002), Avaliao de Empresas e Negcios, Lisboa, McGraw Hill.

Endereos Electrnicos
Anje Associao Nacional dos jovens empresrios - www.anje.pt
Atoc - Associao de Tcnicos Oficiais de Contas - www.atoc.pt
Centro Portugus de Inovao www.port-inova.com
Icep Instituto do Comrcio Externo de Portugal - www.icep.pt
Oficina da Inovao www.oficina.da.inovao.com.pt
Sociedade Portuguesa de Inovao www.spi.pt

3 mbito dos Contedos
4 Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

16
Mdulo 2: Criatividade e Inovao


Jornais e Revistas
Exame
Executive Digest
Marketeer








Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

17

MDULO 3




Durao de Referncia: 33 horas

1 Apresentao


Neste mdulo pretende-se abordar o conceito de empresa e a sua relao com outras entidades
econmicas, sociais e outras.
Ir tambm apresentar a empresa enquanto motor de desenvolvimento da economia e da
sociedade em geral.
No sculo XXI uma empresa deve ter bem interiorizada a sua viso actual e futura, alicerada
em objectivos bem definidos, quer para o curto prazo, quer para o mdio e longo prazos.
Para alm disso, a empresa deve ter em conta:
- a misso definida, quer internamente quer nas interaces com terceiros;
- os valores que fundamentaram a sua criao e que devem nortear a sua
actuao no mundo de hoje;
- os desafios futuros.
Nesta linha de actuao, a abordagem de problemticas relativas tica, qualidade e
responsabilidade social inevitvel.
As diversas classificaes da empresa, devero ser conhecimentos adquiridos neste mdulo.
Neste o aluno dever ter conhecimento dos passos burocrticos/institucionais/legais
necessrios para a constituio de uma empresa, tendo em conta no s o seu desempenho
profissional como Tcnico de Comrcio por conta de outrem, mas tambm num eventual desafio
como empresrio por conta prpria.





Aps o estudo deste mdulo, os alunos devem estar aptos a:
conhecer e analisar a evoluo do conceito de empresa;
referir algumas finalidades de carcter econmico e social da empresa;
reconhecer a importncia do estabelecimento da viso, misso e valores para o
desenvolvimento harmonioso de uma empresa;
compreender a importncia da tica, da qualidade e da responsabilidade social como
valores indispensveis sobrevivncia de uma empresa;
descrever factores externos condicionantes da actividade da empresa;

2 Objectivos de Aprendizagem
A Empresa

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

18
Mdulo 3: A Empresa


conhecer as relaes que se estabelecem entre a empresa e os outros agentes
econmicos;
caracterizar os tipos de empresa existentes na rea residencial e/ou escolar;
indicar os critrios classificativos das empresas;
conhecer as caractersticas elementares de cada tipo de empresa segundo o critrio
jurdico;
possuir uma ideia geral sobre o panorama empresarial Portugus;
conhecer as etapas necessrias para a constituio de uma empresa.






O mdulo abrange os seguintes contedos:
1. Viso sistmica da empresa
Evoluo histrica da empresa e conceito actual
Viso, misso e valores
Finalidades econmicas e sociais da empresa
A tica, a qualidade e a responsabilidade social na empresa
A empresa face ao meio envolvente
2. Classificao das empresas
Critrio dos sectores de actividade
Critrio da propriedade dos meios de produo
Critrio da dimenso
Critrio J urdico
Panormica do tecido empresarial Portugus
3. Constituio de uma empresa
Etapas a percorrer na constituio de uma empresa
Instituies/organismos intervenientes





Livros
Chiavenato, Idalberto (1998), Teoria Geral da Administrao, S. Paulo, Makron Books.
Cruz, Eduardo (2003), Criar uma Empresa de Sucesso, Lisboa, Edies Slabo.
Helfer, J .P. (1995), Gesto: As Funes da Empresa, Lisboa, Edies Slabo.
3 mbito dos Contedos
4 Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

19

Mdulo 3: A Empresa

Magro, Accio (1983), Diagnstico da Sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Magro, Accio (1983), O Marketing da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Nunes, J . C. (1990), Marketing em Portugal, Lisboa, Texto Editora.
Patten, D. (1989), Marketing para a Pequena Empresa, Lisboa, Ed. Presena.
Vasconcellos e S, J orge (2001), A Gesto na prtica. Lisboa: Instituto Superior de Cincias
Sociais e Polticas, Universidade Tcnica de Lisboa.

Endereos Electrnicos
Anje - www.anje.pt
Atoc - www.atoc.pt
Empresas sapo - www.sapo.pt/empresas
Iapmei - www.iapmei.pt
Icep - www.icep.pt
IEFP - www.iefp.pt
Ine - www.ine.pt
J urinfor - www.jurinfor.pt
Negcios - www.negocios.pt

Jornais e Revistas
Dirigir
Distribuio Hoje
Exame
Executive Digest











Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

20

MDULO 4


Durao de Referncia: 24 horas


1 Apresentao


Neste mdulo pretende-se sensibilizar os alunos para a vertente organizacional de uma unidade
empresarial. Os alunos devero concluir que s se conseguir uma optimizao dos recursos da
empresa se os mesmos se encontrarem de uma forma convenientemente organizada.
Quando se fala de Funes Empresariais de uma empresa relaciona-se este conceito com o de
estrutura. Dever-se- chamar a ateno para o facto das empresas tenderem a adoptar as
estruturas que melhor acompanhem a evoluo dos mercados e as novas tecnologias. A partir
destes conceitos importante que os alunos elaborem organigramas, identifiquem e relacionem os
vrios rgos de uma empresa, sempre numa lgica organizacional.
Partindo da ideia de que os gestores hoje em dia tomam cada vez mais decises com o
conhecimento rigoroso do risco e dos tempos a consumir, os alunos concluiro sobre a
importncia do planeamento, bem como das tcnicas que lhe servem de apoio: grficos de GANTT
e redes de PERT.







Aps o estudo deste mdulo, os alunos devem estar aptos a:
definir o conceito de organizao;
aplicar o conceito de organizao a situaes concretas;
compreender a organizao interna da empresa;
conhecer os principais modelos de estruturas organizacionais;
reconhecer os contributos das teorias clssicas na organizao das empresas;
identificar as componentes de uma estrutura organizacional;
distinguir rgo de nvel hierrquico;
classificar relaes de autoridade verticais e horizontais;
identificar as vrias funes na estrutura de uma empresa;
reconhecer os vrios tipos de liderana;
elaborar organigramas segundo os vrios tipos de estrutura;
definir e discutir a importncia do planeamento;
2 Objectivos de Aprendizagem
As Funes Empresariais

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

21



Mdulo 4: As Funes Empresariais


diferenciar planeamento estratgico de tctico e de operacional;
listar as fases do planeamento;
construir Redes de PERT;
construir e interpretar Grficos de GANTT.






O mdulo abrange os seguintes contedos:
1. A gesto da empresa
A organizao
Noo de organizao
reas da organizao
Evoluo da organizao
2. A estrutura organizacional
Identificao das funes da empresa
Noo de estrutura
Componentes da estrutura
Representao grfica da estrutura
Tipos de estrutura
3. O Planeamento
Objectivos do planeamento
Classificao e fases do planeamento
Tcnicas de planeamento







Livros
Brilman, J . (2000), As Melhores prticas de Gesto No Centro do desempenho, Lisboa, Edies
Slabo, Lda.
Campos, A. e Maria Amlia P. T. Silva (1997), Tecnologias de Administrao, Lisboa, Edies Asa.
3 mbito dos Contedos
4 Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

22

Mdulo 4: As Funes Empresariais

Chiavenato, Idalberto (1998), Teoria Geral da Administrao, S. Paulo: Makron Books.
Helfer, J .P. (1995), Gesto: As Funes da Empresa, Lisboa, Edies Slabo.
Magro, Accio (1983), Diagnstico da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Magro, Accio (1983), O Marketing da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Nunes, J . C. (1990), Marketing em Portugal, Lisboa, Texto Editora.
Patten, D. (1989), Marketing para a Pequena Empresa, Lisboa, Ed. Presena.
Silva, Hlder Viegas. e Maria Adelaide Matos (1997), A Empresa e a Contabilidade, Lisboa,
Texto Editora.
Sousa, A. (1990), Introduo Gesto Uma abordagem Sistmica, Lisboa, Verbo.
Vasconcelos e S, J orge (2001), A Gesto na prtica. Lisboa, Instituto Superior de Cincias
Sociais e Polticas, Universidade Tcnica de Lisboa.

Endereos Electrnicos
Anje - www.anje.pt
Atoc - www.atoc.pt
Empresas sapo - www.sapo.pt/empresas
Iapmei - www.iapmei.pt
Icep - www.icep.pt
IEFP - www.iefp.pt
Ine - www.ine.pt
J urinfor - www.jurinfor.pt
Negcios - www.negocios.pt

Jornais e Revistas
Dirigir
Distribuio Hoje
Exame
Executive Digest











Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

23
MDULO 5


Durao de Referncia: 33 horas


1 Apresentao


O termo aprovisionamento est ligado compra de mercadorias, matrias-primas, matrias
subsidirias e outros materiais ou embalagens, necessrios ao desenvolvimento da actividade
de uma empresa, assim como de equipamentos e servios necessrios ao seu
funcionamento.
Neste mdulo pretende-se que o aluno compreenda a necessidade de controlar Stocks e as
diferentes formas de abordagem, quer de gesto material, quer de gesto administrativa e
econmica.
Neste mdulo o aluno dever ter conhecimento da importncia da curva ABC como mtodo
de gesto.







Aps o estudo deste mdulo, os alunos devem estar aptos a:
indicar qual a importncia da Funo Aprovisionamento para uma empresa;
explicar a importncia de um bom aprovisionamento;
distinguir compras de aprovisionamento;
indicar as principais funes de um departamento de compras;
descrever as fases de um processo de compra e o circuito documental;
definir Stock;
deduzir a utilidade e os inconvenientes de Stocks;
analisar o processo de armazenagem;
indicar as tarefas administrativas no armazm;
compreender a noo de Gesto Econmica e a funo do Stock de Segurana;
calcular o valor do lote econmico;
interpretar a curva de dentes de serra;
compreender o ponto de encomenda;
avaliar a importncia da curva ABC como mtodo de gesto;
interpretar a curva ABC.
2 Objectivos de Aprendizagem
Aprovisionamento e Gesto de Stocks

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

24

Mdulo 5: Aprovisionamento e Gesto de Stocks




O mdulo abrange os seguintes contedos:
1. mbito e importncia da Funo Aprovisionamento
2. Actividades abrangidas pela Funo Aprovisionamento
3. Gesto de Stocks
Noo de Stocks
Porqu a necessidade de gerir e controlar os Stocks
4. Diferentes formas de gerir Stocks:
Gesto Material de Stocks
Gesto Administrativa de Stocks
Gesto Econmica de Stocks
- Curva dentes de serra
- Ponto de encomenda
- Lote econmico
5. Anlise e classificao ABC.






Livros
Brilman, J . (2000), As Melhores prticas de Gesto No Centro do desempenho. Lisboa,
Edies Slabo, Lda.
Magro, A.(1983), A Gesto do Aprovisionamento da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Menezes, H.C. (1999), Princpios de Gesto Financeira, 7 Ed., Lisboa, Editorial Presena.
Moreira, J .A.C. (1998), Anlise Financeira de Empresas: da teoria prtica, 2. Ed., Porto,
Associao da Bolsa de Derivados do Porto.
Vasconcellos e S, J orge (2001), A Gesto na prtica, Lisboa, Instituto Superior de Cincias
Sociais e Polticas, Universidade Tcnica de Lisboa.
Zermait, P. (1987), Gesto dos Stocks, Lisboa, Ed. Presena.

Endereos Electrnicos
Anje - www.anje.pt
Atoc - www.atoc.pt

3 mbito dos Contedos
4 Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

25
Mdulo 5: Aprovisionamento e Gesto de Stocks

Empresas sapo - www.sapo.pt/empresas
Finanas sapo www.canais.sapo.pt/finanas
Iapmei - www.iapmei.pt
Icep - www.icep.pt
Ine - www.ine.pt
J urinfor - www.jurinfor.pt
Ministrio das finanas - www.min-financas.pt
Negcios - www.negocios.pt

Jornais e Revistas
Dirigir
Distribuio Hoje
Exame
Executive Digest
J ornal de Contabilidade
Logstica
Marketeer
O Informador Fiscal
Revista de Contabilidade e Comrcio
TOC Revista da Cmara de Tcnicos Oficiais de Contas

















Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

26
MDULO 6


Durao de Referncia: 33 horas


1 Apresentao


A funo recursos humanos tem objectivos diferentes, comparativamente a empresas
pertencentes a diferentes sectores de actividade, visto que as suas caractersticas so
diferentes.
Caber neste mdulo relevar a importncia do factor humano dentro de uma empresa, como
indutor de desenvolvimento e riqueza.
O aluno deve conhecer as diversas modalidades de recrutamento e seleco, aplicando-as
contextualmente de modo a colocar o trabalhador certo no lugar certo. Deve inferir a
importncia da recepo e acolhimento do trabalhador, como fase preponderante no processo
de integrao na empresa, explicitando os valores dominantes da cultura organizacional.
Deve, tambm, compreender o papel fulcral que desempenha uma boa poltica salarial e de
motivao de equipas; em particular, a liderana como um dos vectores-chave nos processos
de trabalho em grupo.







Aps o estudo deste mdulo, os alunos devem estar aptos a:
explicitar a importncia da Gesto de Recursos Humanos (GRH);
definir o recrutamento, identificando as suas componentes;
definir a seleco, identificando as suas componentes;
explicitar a importncia do acolhimento e as vantagens para uma boa integrao
do trabalhador;
enunciar estratgias associadas a uma boa gesto de incentivos;
enunciar estratgias associadas a uma boa gesto de conflitos;
descriminar as estratgias de motivao de equipas;
explicitar os tipos de liderana.





2 Objectivos de Aprendizagem
Gesto de Recursos Humanos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

27
Mdulo 6: Gesto de Recursos Humanos






O mdulo abrange os seguintes contedos:
1. O conceito de GRH:
Novas modalidades de GHR
Recrutamento interno
Recrutamento externo
A seleco como um processo
A entrevista
Dinmicas de grupo
2. O Acolhimento:
Manual de acolhimento
Cultura organizacional
Poltica salarial
Regalias e incentivos
3. A Motivao conceito:
Necessidades, motivos e impulsos
Anlise da sequncia motivacional
A teoria de Maslow
A teoria de Herzberg
A teoria X,Y e Z.
4. A Gesto de Conflitos:
O conflito viso tradicional e actual
Os Tipos de Conflito:
o Conflitos Intrapessoais
o Conflitos Interpessoais
o Conflitos Organizacionais
Estratgias para lidar com conflitos
5. A Liderana conceito:
A liderana baseada nas pessoas
A liderana baseada na produo de resultados
Identificar a liderana como um processo relacional
Tipos de liderana:
o Democrtica
o Autocrtica
o Permissiva/Liberal
3 mbito dos Contedos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

28

Mdulo 6: Gesto de Recursos Humanos




Livros
Cmara, Pedro. B. (1997), Humanator Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, Lisboa,
Publicaes D. Quixote.
Chiavenato, Idalberto (2002), Recursos Humanos, S. Paulo, Atlas.
Pina, Miguel. (2003), Manual de Comportamento Organizacional e Gesto, Lisboa, Editora
RH.

Jornais e Revistas
Dirigir
Distribuio Hoje
Exame
Executive Digest
Marketeer
O Informador Fiscal

















4 Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

29
MDULO 7


Durao de Referncia: 18 horas


1 Apresentao


O presente mdulo pretende dotar os alunos de conhecimentos bsicos e prticas que
permitem tornar o local de trabalho mais seguro e com ambiente saudvel e agradvel.





Aps o estudo deste mdulo, os alunos devem estar aptos a:
identificar o equipamento de trabalho necessrio e mant-lo em boas condies de
utilizao;
identificar riscos e fontes geradoras de mal-estar e situaes de perigo;
perceber o planeamento e organizao dos servios de segurana;
contribuir para a preveno de acidentes de trabalho;
perceber e identificar os procedimentos de emergncia.







O mdulo abrange os seguintes contedos:
1. Posto de trabalho
2. Equipamento de trabalho
3. Riscos profissionais
4. Organizao e funcionamento dos servios de segurana
5. Preveno de acidentes de trabalho
6. Procedimentos de emergncia





2 Objectivos de Aprendizagem
3 mbito dos Contedos
Segurana, Higiene e Sade no Trabalho

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

30
Mdulo 7: Segurana, Higiene e Sade no Trabalho


Livros
Curto, A. et al (2000), Semana Europeia 2000: preveno das perturbaes msculo-
esquelticas de origem profissional, Lisboa; Instituto para a Segurana, Higiene e Sade no
Trabalho.

Endereos Electrnicos
ISHST - Instituto para a Segurana, Higiene e Sade no Trabalho www.ishst.pt
Portal do cidado www.portaldocidadao.pt





4 Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

31

MDULO 8


Durao de Referncia: 30 horas


1 Apresentao


Com o presente mdulo pretende-se que os alunos fiquem a conhecer a tramitao legal do
licenciamento comercial.
Por outro lado pretende-se tambm que conheam as normas legais que disciplinam as
relaes laborais e as relaes de consumo.







Aps o estudo deste mdulo, os alunos devem estar aptos a:
identificar quais os estabelecimentos sujeitos ao licenciamento comercial;
compreender o processo de licenciamento;
caracterizar o processo de licenciamento:
o estabelecimentos de Restaurao e Bebidas
o agncia de Viagens
o estabelecimentos tursticos
definir e compreender a Letra, a Livrana, e o Cheque como ttulos de crdito;
analisar os seus elementos e requisitos prprios;
compreender o enquadramento legal do direito do consumo;
saber caracterizar os diversos actos de consumo;
compreender a razo de ser do Livro de Reclamaes;
compreender a razo de ser do Consumo mnimo obrigatrio;
caracterizar o regime da publicidade, rotulagem de gneros alimentcios e lavandarias
e tinturarias;
compreender o enquadramento do Direito do Trabalho;
identificar os diferentes tipos de contratos;
caracterizar os vrios elementos do contrato de trabalho;
identificar e caracterizar as diferentes formas de cessao do contrato de trabalho.


2 Objectivos de Aprendizagem
Legislao Comercial e Laboral

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

32
Mdulo 8: Legislao Comercial e Laboral


O mdulo abrange os seguintes contedos:
1. Licenciamento Comercial
Princpios Gerais
Competncias, autorizaes
Procedimento de autorizao
Entrada em funcionamento do estabelecimento comercial
Processo de Licenciamento
o Estabelecimentos de Restaurao e Bebidas
o Agncias de Viagens
o Estabelecimentos tursticos
2. Ttulos de crdito:
Letra:
o Indicaes essenciais que deve conter
o Saque
o Endosso
o Aceite
o Aval
o Vencimento e pagamento
o Protesto por falta de Aceite e por falta de pagamento
o Prazos de prescrio das aces de letra
Livrana
Cheque:
o Noo e requisitos de emisso
o Endosso
o Aval
o Pagamento, prazos de apresentao
o Cheques cruzados
o Cheque a levar em conta
3. Direito do Consumo:
Consumidor:
o Noo de consumidor
o Lei de defesa do consumidor e a Constituio
O consumidor e os Actos de Consumo:
o Clusulas Contratuais Gerais
o Vendas a retalho fora dos estabelecimentos comerciais
o Vendas ambulantes

3 mbito dos Contedos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

33

Mdulo 8: Legislao Comercial e Laboral


4. Direito do Consumo:
Consumidor:
o Noo de consumidor
o Lei de defesa do consumidor e a Constituio
O consumidor e os Actos de Consumo:
o Clusulas Contratuais Gerais
o Vendas a retalho fora dos estabelecimentos comerciais
o Vendas ambulantes
Vendas com reduo de preos:
o Saldos
o Liquidaes
o Os preos
Livro de Reclamaes:
o Noo
o Entidades
o Procedimento
Consumo Mnimo Obrigatrio:
o Noo
o Procedimentos legais
Publicidade
Rotulagem dos gneros alimentcios
Lavandarias e Tinturarias
5. Direito do Trabalho:
Contrato de Trabalho:
o Noo e mbito
o Presuno da existncia do contrato de trabalho
Forma:
o Regra Geral
o Forma escrita
Perodo Experimental:
o Noo
o Denncia
o Contagem do perodo experimental
o Contratos por tempo indeterminado
o Contratos a termo


Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

34

Mdulo 8: Legislao Comercial e Laboral


Direitos, Deveres e Garantia das partes:
o Principio geral
o Deveres do empregador
o Deveres do trabalhador
o Garantias do trabalhador
Clusulas Acessrias:
o Condio e termo
o Termo resolutivo
o Termo Certo
o Termo incerto
Frias:
o Direito a frias
o Aquisio do direito a frias
o Durao do perodo de frias
o Doena no perodo de frias
o Exerccio de outra actividade durante as frias
Faltas:
o Noo
o Tipos de faltas
o Efeitos das faltas justificadas e das injustificadas
Cessao do Contrato de Trabalho:
o Caducidade
o Revogao
o Resoluo
o Denncia



Livros
Mendes, Isabel Pereira e Paula Quintas (1993), Legislao Turstica, Coimbra, Livraria
Almedina.
Silva, Fbio Geraldes (2001), Manual do Empreendedor, Lisboa, Livraria Bertrand.
Vasconcelos, J . O Contrato de Trabalho -100 questes, Campus do Saber Guia Prtico do
Direito do Trabalho

4 Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

35

Mdulo 8: Legislao Comercial e Laboral


Endereos Electrnicos
DECO Associao Portuguesa para a Defesa do Consumidor www.deco.proteste.pt
Instituto do Consumidor www.ic.pt

Jornais e Revistas
Guia Prtico do Consumidor DECO.


Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

36

MDULO 9


Durao de Referncia: 36 horas

1 Apresentao


Este mdulo abordar as principais funes da contabilidade moderna: registo, controlo,
avaliao e previso, e tambm a anlise das caractersticas dos principais ramos da
contabilidade: a financeira e a analtica.
Ir proceder-se, no s ao estudo do patrimnio sob o ponto de vista esttico mas tambm
anlise do dinamismo patrimonial de uma empresa.







Aps o estudo deste mdulo, os alunos devem estar aptos a:
analisar o papel da contabilidade na empresa;
descrever as principais funes da contabilidade;
identificar caractersticas da contabilidade financeira e analtica;
explicar o significado de patrimnio;
separar elementos patrimoniais activos de passivos;
distinguir patrimnio individual de patrimnio empresarial;
detectar a necessidade de um Plano Oficial de Contas;
analisar a estrutura bsica de um Plano de Contas;
dar a noo de conta;
agrupar elementos patrimoniais em contas;
conhecer as principais contas integrantes das massas patrimoniais;
organizar o patrimnio de uma empresa;
calcular o valor do patrimnio;
dar uma noo de inventrio;
identificar inventrios;
elaborar inventrios;
distinguir patrimnio de inventrio;
dar a noo de balano;
2 Objectivos de Aprendizagem
Contabilidade para Gestores

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

37

Mdulo 9: Contabilidade para Gestores


calcular o valor do capital prprio;
distinguir o balano de inventrio;
localizar as diferentes rubricas integrantes do balano;
distinguir o balano inicial de balano final;
elaborar balanos analticos e sintticos;
descrever as partes componentes da conta;
distinguir dbito de crdito;
dar a noo de saldo;
classificar saldos quanto sua natureza;
distinguir esttica de dinmica patrimonial;
movimentar contas;
dar uma noo de razo;
distinguir custo de proveito;
elaborar balancetes;
apurar o resultado lquido do exerccio;
distinguir lucro de prejuzo;
explicar os passos dados, desde um balano inicial at ao balano final;
elaborar a demonstrao de resultados;
interpretar dados constantes do balano e da demonstrao de resultados.





O mdulo abrange os seguintes contedos:
1. A contabilidade noo
2. A contabilidade e a empresa:
funes
divises da contabilidade
3. Patrimnio Individual
4. Patrimnio da Empresa
5. Introduo ao Plano Oficial da Contabilidade:
Conta:
o Conceito
o Caractersticas
o Tipos

3 mbito dos Contedos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

38

Mdulo 9: Contabilidade para Gestores


Balano:
o Noo
o Apresentao
6. Representao da conta
7. Movimentao das contas
8. Balancete de verificao
9. Apuramento do resultado lquido
10. Balancete final
11. O Balano e a demonstrao de Resultados







Livros
Borges, Antnio e Azevedo Rodrigues (2003), Elementos de Contabilidade Geral, Lisboa,
reas
Editora.
Campos, Ana Paula. e Filomena Cardadeiro (2004), Contabilidade, Lisboa, Pltano Editora.
Lous, Aires. e Paula Aires Pereira (2004), Contabilidade Geral, Porto, Porto Editora.
Lous, Aires. e Licnio Silva (2004), Contabilidade. - Tcnicas de Apoio Contabilidade,
Porto, Porto Editora.
Santiago, C. (2003), Plano Oficial de Contabilidade Comentado., Lisboa, Texto Editora.
Silva, Hlder. Viegas e Maria Adelaide Matos (1997), A Empresa e a Contabilidade, Lisboa,
Texto Editora.

Jornais e Revistas
Boletim do Contribuinte
J ornal de Contabilidade
Revista de Contabilidade e Comrcio
TOC Revista da Cmara de Tcnicos Oficiais de Contas



4 Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

39
MDULO 10


Durao de Referncia: 36 horas


1 Apresentao


A empresa um todo em que o conjunto das suas funes se interligam de tal forma que
cada funo depende das demais e condiciona, por sua vez o funcionamento das outras e
onde praticamente tudo se pode reduzir a valores monetrios, de forma a ser tratado em
termos financeiros.
Com efeito, dentro de uma empresa existem diversos departamentos, cada um com a sua
misso e objectivos bem definidos de tal maneira que, ao cumprirem as suas funes,
contribuem para o bom funcionamento da empresa e cumprimento dos planos estabelecidos.
No contexto do presente mdulo deve-se destacar a funo financeira, visto que engloba
todas as tarefas que, de uma forma ou outra, tm como objectivo a obteno, a utilizao e o
controlo dos recursos financeiros de uma empresa.
anlise financeira caber tratar todo um conjunto de informaes que permitam formar um
juzo adequado sobre a situao financeira da empresa, competindo-lhe, fundamentalmente,
saber se a empresa dispe dos meios financeiros suficientes e adequados s suas
necessidades de funcionamento ou se tem possibilidade de os obter de forma a funcionar
regularmente sem ter de depender de terceiros.






Aps o estudo deste mdulo, os alunos devem estar aptos a:
compreender os diversos mtodos e tcnicas de anlise;
comparar balanos de anos sucessivos, em valor absoluto, em percentagem e
graficamente;
distinguir graus de exigibilidade de graus de disponibilidade;
conhecer o conceito de estrutura financeira;
definir situao de equilbrio de uma estrutura financeira;
explicar o conceito de Fundo de Maneio;
calcular o Fundo de Maneio;
conceitos de Fundo de Maneio necessrio;
2 Objectivos de Aprendizagem
Anlise Econmico Financeira I

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

40

Mdulo 10: Anlise Econmico Financeira I

comparar solvabilidade e liquidez;
distinguir o equilbrio financeiro de curto prazo do de mdio/longo prazo;
definir os graus de dependncia e independncia financeira de uma empresa;
definir rcio e indicador;
calcular rcios/indicadores da estrutura financeira:
o solvabilidade;
o autonomia financeira;
o endividamento ou dependncia;
calcular rcios/indicadores de liquidez;
o liquidez geral;
o liquidez reduzida;
o liquidez imediata;
calcular rcios/indicadores de actividade;
o prazo mdio de recebimentos;
o prazo mdio de pagamentos;
o durao mdia das existncias;
o rotao do activo total;
indicar as vantagens e as limitaes dos rcios/indicadores;
elaborar relatrios de gesto.






O mdulo abrange os seguintes contedos:
1. Mtodos e tcnicas de anlise
2. Estrutura financeira Noo
3. Graus de exigibilidade e disponibilidade
4. Equilbrio da estrutura financeira
5. O fundo de maneio
6. A liquidez e o equilbrio financeiro a curto prazo
Liquidez geral
Liquidez reduzida
Liquidez imediata
7. A solvabilidade e o equilbrio financeiro a mdio e longo prazo
Solvabilidade final
Autonomia financeira e dependncia
3 mbito dos Contedos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

41

Mdulo 10: Anlise Econmico Financeira I


8. Rcios/indicadores de actividade
Prazo mdio de recebimento
Prazo mdio de pagamentos
Durao mdia das existncias
Rotao do activo total
9. Aplicaes informticas






Livros
Cohen, E. (1996), Anlise Financeira, Lisboa, Editorial Presena.
Felcio, J .A. e J . Cantiga Esteves (1996), Gesto Financeira: dominar a tesouraria, Lisboa,
IAPMEI.
Martins Antnio (2002), Introduo Anlise Financeira de Empresas, Porto, Vida Econmica.
Menezes, H.C. (1999), Princpios de Gesto Financeira, 7 Ed., Lisboa, Editorial Presena.
Moreira, J .A.C. (1998), Anlise Financeira de Empresas: da teoria prtica, 2. Ed., Porto,
Associao da Bolsa de Derivados do Porto.
Neves, J .C. (2000), Anlise Financeira, 2 vols., 12 Ed., Lisboa, Texto Editora.
Saias, L. e Rui de Carvalho (1998), Instrumentos Fundamentais de Gesto Financeira, 3. Ed.,
Lisboa, Universidade Catlica Editora.





4 Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

42

MDULO 11



Durao de Referncia: 24 horas


1 Apresentao


A anlise econmica tem por objectivo o estudo da rendibilidade de uma empresa, ou seja a
aptido de um capital (bens, dinheiro, trabalho, etc.) para produzir lucro.
O estudo da rendibilidade permite medir esses lucros e avaliar da sua grandeza ou
adaptabilidade com os meios de produo utilizados.
Desta forma os alunos vo calcular um conjunto de rcios/indicadores de rendibilidade da
empresa, cuja anlise e avaliao de desempenho ajudar os responsveis a tomar as
melhores decises de gesto.





Aps o estudo deste mdulo, os alunos devem estar aptos a:
definir rendibilidade;
identificar os factores que influenciam a rendibilidade de uma empresa;
conhecer formas de melhorar a rendibilidade de uma empresa;
identificar os diversos tipos de rendibilidade;
construir a rvore de rendibilidade do capital prprio;
calcular rcios/indicadores;
o rendibilidade do capital prprio;
o rendibilidade do investimento total;
o grau de endividamento;
o rendibilidade das vendas;
avaliar o desempenho dos rcios/ indicadores de rendibilidade da empresa;
elaborar relatrios de gesto.





2 Objectivos de Aprendizagem
Anlise Econmico Financeira II

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

43
Mdulo 11: Anlise Econmico Financeira II





O mdulo abrange os seguintes contedos:
1. Os capitais prprios e a autonomia financeira
2. Os capitais alheios e a dependncia financeira/endividamento
3. Aplicaes informticas
4. Rendibilidade: conceito, mbito e generalidades
5. Os rcios/ indicadores de rendibilidade da empresa e o seu desempenho
Rendibilidade dos Capitais Prprios
Rendibilidade do Investimento Total
Rendibilidade Lquida das Vendas
6. Aplicaes informticas






Livros
Cohen, E. (1996), Anlise Financeira, Lisboa, Editorial Presena.
Felcio, J . A. e J . Cantiga Esteves (1996), Gesto Financeira: dominar a tesouraria, Lisboa,
IAPMEI.
Martins A. (2002), Introduo Anlise Financeira de Empresas, Porto, Vida Econmica.
Menezes, H.C. (1999), Princpios de Gesto Financeira, 7 Ed., Lisboa, Editorial Presena.
Moreira, J .A.C. (1998), Anlise Financeira de Empresas: da teoria prtica, 2. Ed., Porto,
Associao da Bolsa de Derivados do Porto.
Neves, J .C. (2000), Anlise Financeira, 2 vols., 12 Ed., Lisboa, Texto Editora.







3 mbito dos Contedos
4 Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

44
MDULO 12




Durao de Referncia: 18 horas


1 Apresentao


Este mdulo ter por objectivo sintetizar, na medida do possvel, os conhecimentos adquiridos
nos mdulos anteriores, atravs de um painel de gesto, onde se encontraro os mais
relevantes rcios/ indicadores de natureza econmico-financeira, propcios a um completo
diagnstico da evoluo da empresa, perspectivando assim o seu futuro.
Na resoluo de casos prticos, prope-se a elaborao do painel de gesto e a avaliao
das empresas criadas pelos alunos, de modo a estes verificarem a viabilidade das suas
empresas.





Aps o estudo deste mdulo, os alunos devem estar aptos a:
compreender a importncia de um painel de gesto para uma empresa;
conhecer os rcios/ indicadores constituintes de um painel de gesto;
elaborar um painel de gesto;
calcular os rcios/ indicadores de um painel de gesto;
interpretar os rcios/ indicadores de um painel de gesto;
elaborar relatrios de gesto.






O mdulo abrange os seguintes contedos:
1. Painel de gesto
mbito, caractersticas e finalidades
rcios/indicadores includos
elaborao
2 Objectivos de Aprendizagem
3 mbito dos Contedos
Painel de Gesto

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

45

Mdulo 12: Painel de Gesto
interpretao
2. Aplicaes informticas





Livros
Brilman, J . (2000), As Melhores prticas de Gesto No Centro do desempenho, Lisboa,
Edies Slabo, Lda.
Felcio, J .A. e J . Cantiga Esteves (1996), Gesto Financeira: dominar a tesouraria, Lisboa,
IAPMEI.
Helfer, J .P. e ORSONI, J . (1995), Gesto: As Funes da Empresa, Lisboa, Edies Slabo.
Menezes, H.C. (1999), Princpios de Gesto Financeira, 7 Ed., Lisboa, Editorial Presena.
Sousa, A. (1990), Introduo Gesto Uma abordagem Sistmica, Lisboa, Verbo.
Vasconcelos S. J . (2001), A Gesto na prtica, Lisboa, Instituto Superior de Cincias Sociais e
Polticas, Universidade Tcnica de Lisboa.



























4 Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

46
MDULO 13


Durao de Referncia: 24 horas


1 Apresentao


Neste mdulo pretende-se que o aluno estabelea contacto com um plano de negcios, a sua
estrutura, principais componentes e aces necessrias com vista criao de um negcio.
O plano de negcios uma ferramenta de trabalho e anlise indispensvel para a avaliao
do negcio em si, do seu contexto, da envolvente e da sua potencial viabilidade.




Aps o estudo deste mdulo, os alunos devem estar aptos a:
compreender o conceito e a utilidade de um plano de negcios;
identificar as principais componentes da estrutura de um plano de negcios;
perceber os objectivos e finalidades de cada uma das fases do plano;
pesquisar, analisar e sistematizar informao pertinente para o negcio;
conceber um plano de negcios;
compreender as etapas para o estudo de viabilidade econmico financeira;
reunir instrumentos para definir a estratgia de financiamento.




1. A necessidade e valor do plano de negcios
2. A estrutura do plano de negcios
Resumo da ideia e dos resultados previstos
Apresentao do empreendedor
Apresentao da empresa
Descrio de produtos e servios
Descrio de pblico-alvo
Descrio da concorrncia
Diagnstico da empresa face ao mercado


2 Objectivos de Aprendizagem
3 mbito dos Contedos
Construo de Projectos de Investimento

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

47
Mdulo 13: Construo de Projectos de Investimento


Descrio da estratgia
Descrio da organizao e dos recursos humanos
Investimento inicial
Viabilidade do negcio
Financiamento
Formalizao e incio da empresa



Livros
Antnio, N.S. (2003), Estratgia Organizacional do Posicionamento ao movimento, Lisboa,
Edies Slabo.
Auckenthaler, B. (2004), L Innovation Collective, Lisboa, Editions Liaisons.
Cruz, Eduardo (2003), Criar uma empresa de sucesso, Lisboa, Edies Slabo.
Freire, A. (1997), Estratgia Sucesso em Portugal, Lisboa: Editorial Verbo.
Neves, J .C. (2002), Avaliao de Empresas e Negcios, Lisboa, McGraw Hill.
Soares, J .O. (!999), Avaliao de projectos de investimento na ptica empresarial, Lisboa,
Edies Slabo.

Endereos Electrnicos
Anje - www.anje.pt
Banco de Portugal - www.bportugal.pt
BPI - www.bpi.pt
CGD - www.cgd.pt
Centro Portugus de inovao www.port-inova.com
Iapmei - www.iapmei.pt
Icep - www.icep.pt
IEFP - www.iefp.pt
Negcios - www.negocios.pt
Oficina da inovao www.oficina.da.inovao.com.pt
Sociedade Portuguesa de Inovao www.spi.pt



4 Bibliografia / Outros Recursos

Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais
___________________________________________________________________________________
TCNICO DE COMRCIO

48
Mdulo 13: Construo de Projectos de Investimento


Jornais e Revistas
Dirigir
Exame
Executive Digest
Marketeer