Plano de Negócios

Guião do Trabalho Escrito
Relatório do Projeto Empreendedor
Criação de uma
Empresa e elaboração do Plano de
Negócios
UC: Inovação e Empreendedorismo
Docente: João Pedro Tomásia Barroca

Guião do Relatório - Projeto Empreendedor | UC: Inovação e Empreendedorismo 2
O Relatório do Projeto Empreendedor deverá

obrigatoriamente apresentar a estrutura de conteúdo
referida em baixo.
1. Sumário executivo
2. Introdução
3. A ideia de negócio e da empresa
4. A análise do mercado e a identificação da oportunidade
5. A estratégia da empresa
6. O plano de marketing
7. Os recursos humanos e a equipa de gestão
8. O processo produtivo ou de operações
9. O investimento necessário e fontes de financiamento
10 . O plano financeiro com projeções económico-financeiras
11 . Calendarização de implementação do Projeto
12 . Conclusões
13 . Bibliografia e Webgrafia
14 . ANEXOS
2º Semestre | Ano Letivo 2021/2022

Plano de Negócios
1. Sumário executivo
Segundo o IAPMEI. “O sumário executivo é o capítulo mais importante de um plano de

negócios. Deve sumarizar em não mais de 500 palavras toda a apresentação, que será
mais detalhada nos capítulos seguintes. O sumário executivo é a primeira coisa a ser
lida pelos potenciais investidores. Se o sumário executivo não for claro, pode
desencorajar os analistas de rever o plano completo.
A maioria dos financiadores recebe muito mais pedidos de financiamento do que

aqueles em que pode investir, e por isso, não se dispõe a correr riscos potenciando
situações duvidosas. Existe um perigo real de que o sumário executivo venha a falhar a
sua missão, dado que ele é, invariavelmente, o último capítulo a ser elaborado. Pode
parecer que é uma coisa simples de ser escrita em uma ou duas páginas. É normal ser
preparado depois de um lento e laborioso trabalho de elaboração do restante relatório,
pelo que é compreensível que exista a tendência de o acabar o mais rapidamente
possível.
Quem o escreve está confiante de que contemplou todos os aspetos mais importantes
do trabalho, e que, mesmo que alguma coisa falhe no sumário executivo, a informação
se encontrará em alguma das restantes partes do plano. No entanto, não deverá
assumir que os potenciais financiadores estarão dispostos a percorrer todo o relatório
em busca de informações que considerem vitais.
Acima de tudo, dever-se-á ter presente que, nas poucas páginas do sumário executivo,
deverá estar contida a mensagem mais poderosa e persuasiva de todo o documento.
Por isso, é crucial o esforço extra de verificar que este se encontra completo e claro.
Será de grande utilidade que ele seja revisto por alguém que seja neutro e que goze da
confiança de quem o elaborou. O documento deverá ser bem apresentado, bem
impresso e ter um formato de fácil leitura.
Só os números mais importantes deverão ser usados para tornar a situação o mais forte
que seja possível. Deverá ainda ser dada cuidadosa atenção para evitar erros de
gramática e dispensáveis erros de escrita, uma vez que estes tendem a ter um efeito
negativo desproporcionado.

Pontos essenciais a focar no Sumário Executivo:
 Qual é o nome do negócio e a sua área de atividade?

 Qual a missão?
 Qual é o âmbito do negócio e o mercado potencial para os seus produtos?
 Porque constitui uma proposta inovadora e vencedora?
 Quais os recursos, humanos e financeiros que são necessários?
 Qual o prazo previsto para começar a apresentar lucros?
 Quais são os pontos fortes e fracos do projeto?
 Quais os principais indicadores de viabilidade do projeto?
 Quais as suas referências e a sua experiência relevante para o projeto concreto?
Ou seja, no sumário executivo descreva sumariamente a ideia de negócio. Explique o

que vão fazer. Fale em algumas linhas da empresa, do modelo de negócio, da
oportunidade de mercado, do valor que vão oferecer ao cliente, do investimento total,
da tecnologia e das vantagens competitivas únicas; da diferenciação que vai oferecer
aos seus clientes face aos seus concorrentes e de como a vai suster.1
2. Introdução
Explica como é que o trabalho está organizado nas várias seções que devem
corresponder aos vários pontos do guião. Por exemplo “O presente trabalho está
organizado em 12 capítulos. O primeiro, apresenta o sumário executivo, o segundo, a
empresa e os seus promotores, o terceiro o mercado”,..e por aí fora.
3. A apresentação da ideia e da empresa
3.1. Ideia
 Como é que a ideia surgiu?

 De uma necessidade?
 Da perceção da oportunidade?
 Na pesquisa de dados?
 De um familiar/amigo?
1
https://www.iapmei.pt/
https://www.iapmei.pt/PRODUTOS-E-SERVICOS/Empreendedorismo-Inovacao/Empreendedorismo-
(1)/Guias-e-Manuais-de-Apoio.aspx

3.2. Empresa
3.2.1. Nomes dos Promotores do Negócio
Curriculum vitae, resumido (2/3 linhas), valorizando as qualificações académicas e

profissionais, experiência e competências que são importantes para o desenvolvimento
do negócio.
Este breve descritivo deve dar resposta ao seguinte:
De que forma é que a experiência passada dos empresários pode contribuir para o
sucesso do projeto? Têm experiência de gestão? Conhecem em profundidade a área
de negócio?
3.2.2. Designação social e forma jurídica da empresa
3.2.3. Participações sociais e repartição pelos sócios
3.2.4. Logotipo (se tiverem)
3.2.5. Classificação da Atividade Económica
3.2.6. Contactos da empresa
3.2.7. Os cargos/funções que os promotores ocupam na empresa
4. A análise do mercado e a identificação da oportunidade
4.1. Análise do meio envolvente – Contextual (PESTAI – Político/Legal, Económico,

Social, Tecnológico, Ambiental e Internacional).
4.2. Análise de mercado
É muito importante definir o mercado para o novo produto em termos de dimensão,

estádio de desenvolvimento, tipos de clientes e de competidores.
Quantos clientes existem e qual a sua influência no mercado?
O tamanho do mercado ou o consumo anual do produto será definido em termos do

âmbito do projeto em consideração. O tamanho do mercado pode ser avaliado pelo nível
do consumo do produto numa dada cidade, país, grupo de países ou no mundo inteiro
ou, alternativamente, em segmentos bem definidos de clientes com determinadas
características. A acrescentar ao tamanho global do mercado, é importante ter claro o
estádio de desenvolvimento do mesmo.

Existe um padrão natural de evolução para a maior parte dos mercados e o estádio do
ciclo em que o mercado se encontrar irá afetar significativamente a estratégia de
negócio que deve ser adotada. Para ter dados mais concretos, procure as associações
empresariais e outras que analisam e acompanham os mercados relevantes para a sua
ideia/produto. Procure publicações especializadas.
Peça às Entidades Financeiras com que trabalha para lhe fornecerem informação
pública sobre esse mercado e as Empresas que nele se movimentam. Se a dimensão
do projeto o justificar, envolva Empresas de Estudos e Análise de Mercado e faça
análises específicas para este caso. Garanta que a fundamentação que apresenta é
sustentada em factos e, sempre que possível, em dados de mercado criados por
entidades credíveis. A análise do mercado subjacente é essencial para dois efeitos:
 Fundamentar a viabilidade base da ideia/produto em causa;
 Traduzir o conhecimento específico dos promotores sobre o mesmo, um dos

fatores mais fundamentais para os potenciais investidores.2”
Descrição e quantificação do mercado dos potenciais clientes
 Quanto vale o mercado, quanto espero vender?
Analisar as vendas totais do sector onde pretendemos vir a estar inseridos; identificar
os principais players/atores/empresas no mercado, compreender o espaço que ocupam,
e quanto poderemos conseguir vender nesse mercado.
A linha de raciocínio deverá ser: Esperamos conseguir vender uma % - X, do valor do

mercado total, que nos dá um valor potencial do mercado para a empresa.
4.3. Clientes
 Quem são os nossos clientes?
 Quem é o nosso público-alvo (target)?
 Quem compra, o que compram, porque compram, como compram, quando

compram, onde compram, com que periodicidade, quanto compram, quanto
pagam?
2

Para compreender quem são os clientes, ou seja, quem é o público-alvo, deverão fazer
a segmentação do mercado.
O processo de segmentação comporta 4 etapas:
1. Escolha dos critérios de segmentação
 Critérios demográficos, geográficos, sociais e económicos.

 Critérios de personalidade e de estilo de vida.
 Critérios de comportamento face ao produto (Segmentação em função do
estatuto do consumidor e da sua fidelização; Segmentação face ao processo de
decisão; Segmentação em função das quantidades adquiridas; Segmentação
em função da sua rentabilidade; Segmentação em função das situações ou
eventos; Segmentação em função dos hábitos de utilização;).
 Critérios de atitudes psicológicas relativamente ao produto;
2. Descrição das características de cada segmento
3. Escolha de um ou mais segmentos:
 Dimensão dos diferentes segmentos

 Permeabilidade do segmento a novos concorrentes
4. Definição da política de marketing para cada segmento selecionado. Após a

segmentação do mercado, estão em condições de identificar o target ou targets para o
vosso nócio. (Target 1, Target 2, etc).
4.4. Concorrência
 Quem são?
 Onde estão?
 Que produtos/serviços produzem/comercializam?
 Que características têm?
 Como se diferenciam dos nossos?
 Quanto vendem?
 A que preços?
 Mais baixos que os nossos, a igual preço, mais caros que os nossos?
 Como comunicam os seus produtos/serviços?

 Como distribuem os seus produtos?
 Qual o seu poder económico, pertencem a algum grupo económico?
 Quais as suas vantagens competitivas?
 O que fazem eles melhor que a minha empresa?
Obs: Identificação da concorrência Direta e Indireta; identificar como os concorrentes se

apresentam aos clientes, atuam no mercado; grau de competição e vantagens
competitivas que possuem.
Elaborar o mapa concorrencial - evidenciar o que a minha empresa oferece face à

concorrência direta, nos fatores de decisão de compra dos clientes.
5. A estratégia da empresa
5.1. A visão
(A visão de uma empresa traduz de forma abrangente, um conjunto de intenções e

aspirações para o futuro, sem especificar como devem ser atingidas).
A missão
A missão deve dar resposta às seguintes questões:
 Qual é o negócio da empresa;

 Identificar a orientação global da empresa;
 Definir do negócio em termos gerais.
 A estratégia – a posição competitiva e experiencia distintiva;
 Quem são os mercados a que se dirige;
 Quais são os principais produtos e serviços a que a empresa se dedica.
A missão deve dar resposta à verdadera razão de existir da empresa.
Os valores
Devem identificar os principais valores que norteiam a empresa.
5.3. Objetivos estratégicos
5.4. Objetivos S.M.A.R.T.
5.5. Estratégia da Empresa - a criação de valor único – diferenciação do negócio.

5.6. O Business Model Canvas
5.7. A Análise SWOT - Identificação dos pontos fortes e fracos do projeto, bem
como das oportunidades e ameaças.
 Pontos fortes: fatores intrínsecos à empresa que favorecem o seu crescimento.
 Pontos fracos: fatores intrínsecos à empresa que podem contribuir

negativamente para o desempenho do negócio.
 Oportunidades: fatores exógenos à empresa que podem ajudar a potenciar o

negócio.
 Ameaças: fatores exógenos à empresa que podem afetar negativamente os

seus resultados.
 Devem apresentar um breve plano de ação que contemple medidas de melhoria

para eliminar os pontos fracos identificados.
6. O Plano de Marketing
6.1. O Produto/Serviço (descrição das características do produto/serviço com destaque

para a componente inovadora, data prevista para o seu lançamento no mercado).
Obs: Devem ser feitos todos os esforços para explicar a tecnologia envolvida em termos
simples e para explicar a Proposta Única de Valor da invenção ou ideia.Esta secção
deve responder a questões relacionadas com “o que é o produto ou serviço” e “porque
é que todos o vão comprar”.
Em termos de Marketing, os produtos podem ser divididos, de uma forma simples, em

duas classes básicas:
1. Market pull
2. Product push
O tipo de produto “Market Pull” (Puxar): É definido como tendo sido concebido em
resultado de uma necessidade de mercado identificada e não satisfeita.
O produto “Push” (Empurrar): Nasce em resultado de uma invenção ou do

desenvolvimento para o qual se procura encontrar uma aplicação. Tipicamente, o
produto push provém de um trabalho de pesquisa da empresa ou do departamento de
I&D enquanto processo de inovação (p. ex. a invenção do polietileno).

Qualquer um destes tipos de produto pode ter sucesso mas, diz a experiência que a
taxa de sucesso para os produtos do tipo pull é significativamente maior do que, para
os produtos do tipo push. Com frequência, um produto é criado como resultado da
combinação destas duas aproximações.”3
6.2. O Preço (é necessário definir se o preço irá ser igual, acima ou a baixo da
concorrência e justificar e se se segue uma estratégia de desnatação ou de penetração).
6.3. Comunicação (identificação dos vários canais de comunicação digitais e não digitais
para divulgação do negócio/produto/serviço para cada target).
6.4. Canais de Distribuição/Logística (descrição do processo de distribuição do

produto/serviço, ou seja do canal pelo qual o produto/serviço chega até ao cliente);
7. Plano de organização: Recursos Humanos e a Equipa de Gestão
 Apresentação da equipa – experiência, know-how, competências e a

organização;
 Identificação dos Recursos humanos em termos de número e responsabilidades
no organograma da empresa.
8. Plano de Produção (processo produtivo) ou de operações
(descrição, áreas críticas, domínio do processo produtivo ou das operações por parte
da empresa);
No caso de produtos que implicam a existência de um processo produtivo físico,com

materiais, máquinas, etc., este processo deve estar detalhado em todas as
componentes essenciais para o arranque e/ou lançamento do projeto.
A produção pode implicar compromissos significativos com investimento de capital para

espaço e equipamentos, o que pode obrigar a financiamentos elevados. Para uma
pequena empresa ou associação, isto pode implicar riscos demasiado elevados que
podem tornar o projeto não atrativo para os potenciais financiadores. É possível reduzir
o capital exigido através de subcontratação de produção a outras empresas e através
de instrumentos financeiros de aquisição/aluguer de certos tipos de equipamento e
maquinaria.
3

No entanto, estas estratégias devem ser ponderadas contra a necessidade de se

conseguir um nível de produção suficientemente elevado e de qualidade, por forma a
satisfazer os clientes. Os potenciais investidores irão querer comprovar que foi
conseguido um bom compromisso entre a contenção do capital necessário e as
soluções escolhidas, bem como analisar se estas soluções poderão originar problemas
na produção e no fornecimento de matéria-prima quando a empresa começar a operar.
O plano deve identificar que mecanismos de controlo de produção estão previstos em
áreas fundamentais como o nível de stocks, matéria-prima e produto acabado.
Todos os custos associados à produção têm de ser claramente refletidos nas projeções
do Plano de Negócios, de forma a produzir projeções de cash-flow fiáveis que resultam
num plano sólido e adequado. Em anexo ao plano de negócios e relativamente a esta
secção, devem ser incluídas descrições técnicas relevantes e licenças/patentes, quando
aplicável.
 Será a vossa empresa produzir o produto ou irá subcontratar esse trabalho?

 Qual é exatamente a maquinaria necessária e qual a estimativa para o seu
custo?
 Temos uma definição clara do processo produtivo?
 Quais são os custos de produção?
 Qual a quantidade de matéria-prima que tem de ser adquirida. Será ela
armazenada ou comprada?
 Quais são os seus fornecedores? Que relação tem prevista com eles?
 Qual é o tempo de entrega após a ordem de compra?”4
9. Investimento necessário e fontes de financiamento
Descrição do investimento e cobertura financeira prevista
Proposta para a montagem da operação (estrutura acionista prevista).
 Qual é o montante de investimento total necessário?
 Quais são as fontes de financiamento?
4

Em termos gerais, as principais opções disponíveis são as participações no Capital da

Empresa (pelos promotores ou entidades terceiras como as entidades de Capital de
Risco) ou o financiamento com Capital Alheio, que pode revestir várias formas de
divida:emissões obrigacionistas, empréstimos a curto e longo prazo, papel comercial,
etc.
Na altura da escolha das potenciais formas de financiamento, será necessário

especificar qual a necessidade de capital de base e os fundos necessários para a
compra das instalações, do equipamento e de todo o tipo de investimento inicial
necessário. O período de financiamento deve ser especificado e também se este
investimento pode ser faseado ou se deverá ser feito de uma única vez. A componente
de financiamento assegurada pelos promotores tem de ser especificada, uma vez que
esse é, normalmente, um pré-requisito assumido pelos potenciais financiadores que os
promotores possuam um nível de compromisso satisfatório dos seus próprios recursos
antes que, os financiadores estejam dispostos a avançar com mais fundos.
10. O Plano Financeiro - Projeções Económico-Financeiras
Apresentação das projeções económico-financeiras do projeto. Sugere-se um horizonte

temporal, mínimo de 5 anos.
Neste ponto, pretende-se acima de tudo, sensibilizar para os aspetos económico-

financeiros do negócio. Não se espera que consigam preencher todos os quadros
necessários às projeções económicas-financeiras.
Para a elaboração das Projeções Financeiras / Modelo Financeiro poderão apoiar-

se no manual do IAPMEI, referido em baixo, consultando o mesmo da página 17 à 39.
https://www.iapmei.pt/PRODUTOS-E-SERVICOS/Empreendedorismo-
Inovacao/Empreendedorismo-(1)/Guias-e-Manuais-de-Apoio.aspx
Devem recorrer ao Modelo Financeiro do IPAMEI para efeito de cálculo.
Ver mapas em: https://www.iapmei.pt/PRODUTOS-E-SERVICOS/Assistencia-Tecnica-

e-Formacao/Ferramentas/Ferramenta-de-Avaliacao-de-Projetos-de-Investiment.aspx
Devem incluir no Relatório os mapas financeiros que se encontram no Modelo

Financeiro do IAPMEI e que consideram pertinentes para analisar a viabilidade
económico-finacneiro do Projeto Empreendedor.

11. Calendário da Execução/Implementação do Negócio
Devem projetar um horizonte temporal que tenha em consideração a fase desde o início
do desenvolvimento do produto/serviço, estudos e projetos, registos de marcas e
patentes, constituição da empresa e lançamento do produto/serviço para o mercado.
12. Conclusões
Na conclusão devem identificar o objetivo do trabalho, a mais-valia da sua realização e

as principais limitações sentidas.
13. Bibliografia e Webgrafia
No que concerne à Webgrafia, deve ser identificada a data de consulta da informação

nos websites.
14. Anexos
Os anexos não são obrigatórios.
Podem incluir aqui os Mapas Financeiros do Modelo Financeiro do IAPMEI.
Notas importantes
- O trabalho deve ser entregue em formato digital (MS Word) para o seguinte endereço
eletrónico: joao.barroca@ipleiria.pt
- Para a data de entrega, deve consultar o calendário de avaliações.
- Limite de páginas 20 (sem contar com os anexos).
- Formatação da letra: 12 Times New Roman ou Arial; espaçamento 1,5; margens

3x3X2,5x2,5 (laterais x comprimento).
- A primeira página que não conta para os limites anteriores, deverá conter apenas a
identificação do nome da empresa, os nomes e o número dos alunos que
realizaram o trabalho, bem como o curso a que pertencem e o regime (diurno ou
pós-laboral).

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Relatório do Projeto Empreendedor

UC: Inovação e Empreendedorismo

Docente: João Pedro Tomásia Barroca

O Relatório do Projeto Empreendedor deverá

3. A ideia de negócio e da empresa

4. A análise do mercado e a identificação da oportunidade

7. Os recursos humanos e a equipa de gestão

8. O processo produtivo ou de operações

9. O investimento necessário e fontes de financiamento

10 . O plano financeiro com projeções económico-financeiras

11 . Calendarização de implementação do Projeto

2º Semestre | Ano Letivo 2021/2022

Segundo o IAPMEI. “O sumário executivo é o capítulo mais importante de um plano de

A maioria dos financiadores recebe muito mais pedidos de financiamento do que

2º Semestre | Ano Letivo 2021/2022

Pontos essenciais a focar no Sumário Executivo:

 Qual é o nome do negócio e a sua área de atividade?

Ou seja, no sumário executivo descreva sumariamente a ideia de negócio. Explique o

3. A apresentação da ideia e da empresa

 Como é que a ideia surgiu?

2º Semestre | Ano Letivo 2021/2022

3.2.1. Nomes dos Promotores do Negócio

Curriculum vitae, resumido (2/3 linhas), valorizando as qualificações académicas e

Este breve descritivo deve dar resposta ao seguinte:

3.2.2. Designação social e forma jurídica da empresa

3.2.3. Participações sociais e repartição pelos sócios

3.2.4. Logotipo (se tiverem)

3.2.5. Classificação da Atividade Económica

3.2.6. Contactos da empresa

3.2.7. Os cargos/funções que os promotores ocupam na empresa

4. A análise do mercado e a identificação da oportunidade

4.1. Análise do meio envolvente – Contextual (PESTAI – Político/Legal, Económico,

4.2. Análise de mercado

É muito importante definir o mercado para o novo produto em termos de dimensão,

Quantos clientes existem e qual a sua influência no mercado?

O tamanho do mercado ou o consumo anual do produto será definido em termos do

2º Semestre | Ano Letivo 2021/2022

 Fundamentar a viabilidade base da ideia/produto em causa;

 Traduzir o conhecimento específico dos promotores sobre o mesmo, um dos

Descrição e quantificação do mercado dos potenciais clientes

 Quanto vale o mercado, quanto espero vender?

A linha de raciocínio deverá ser: Esperamos conseguir vender uma % - X, do valor do

 Quem são os nossos clientes?

 Quem é o nosso público-alvo (target)?

 Quem compra, o que compram, porque compram, como compram, quando

2º Semestre | Ano Letivo 2021/2022

O processo de segmentação comporta 4 etapas:

1. Escolha dos critérios de segmentação

 Critérios demográficos, geográficos, sociais e económicos.

2. Descrição das características de cada segmento

3. Escolha de um ou mais segmentos:

 Dimensão dos diferentes segmentos

4. Definição da política de marketing para cada segmento selecionado. Após a

 Que produtos/serviços produzem/comercializam?

 Que características têm?

 Como se diferenciam dos nossos?

 Como comunicam os seus produtos/serviços?

2º Semestre | Ano Letivo 2021/2022

 Como distribuem os seus produtos?

 Qual o seu poder económico, pertencem a algum grupo económico?

 Quais as suas vantagens competitivas?

 O que fazem eles melhor que a minha empresa?