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Gestão de Lares e Centros de Dia
Actividades Socio-culturais
Produção Alimentar
8 Processos Chave
Candidatura
Admissão
Plano de Desenvolvimento Individual
Planeamento e Acompanhamento das
Actividades Socioculturais
Cuidados Pessoais e de Saúde
Nutrição e Alimentação
Apoio Psicossocial
Apoio nas Actividades Instrumentais da Vida
Quotidiana
1º Processo – Candidatura
Visa estabelecer regras para gerir o atendimento,
análise, selecção e priorização de candidaturas.
Envolve:
Recepção ao cliente/utente
Prestação Informação
Visita ás instalações
Recepção e análise pedido inscrição/renovação
Selecção e priorização de candidaturas
Informação da decisão
Entrevista Pré-Diagnóstica
Apresentação Colaboradores
1º Processo – Candidatura
RH Envolvidos– Área
Administrativa/Direcção
Técnica/Cuidadores - (Colaborador(a)
Administrativa, Director(a) Técnico(a),
Auxiliares de Acção Directa).
2º Processo – Admissão
Elaboração do Contrato, abertura
do Processo Individual do Cliente,
Entrevista de Avaliação Diagnóstica
e definição do Programa de
Acolhimento Inicial.
RH Envolvidos– Direcção,
Director(a) Técnico(a).
2ºProcesso – Admissão
Envolve:
Contrato
Elaboração Processo Individual
Cliente/Utente
Entrevista Avaliação Diagnóstica
Equipa multidisciplinar.
3º Processo – PDI
Envolve a definição de um conjunto de
actividades que vão de encontro ás
necessidades do cliente/utente e
respeitem a sua individualidade.
4º Processo - Planeamento e
Acompanhamento das Actividades
Socioculturais
Transporte de clientes.
RH Envolvidos - Director(a)
Técnico(a), Auxiliar de Acção
Directa, Motorista.
Obrigada pela
vossa atenção!