ASSDIO

MORAL
NO LOCAL DE TRABALHO
ORGANIZADA PELO NUCODIS/DRT-SC

DIRETORIA 2008-2011
FEDERAO

DIRETORIA EXECUTIVA

Titulares
Glenio do Nascimento
Yara Maria Pereira

Presidente
Wanderley Julio Qudo

Suplentes
Glorya Maria Alves Ramos
Paulo Cesar Azevedo Ribeiro

1 Vice-Presidente
Francilio Paes Leme
2 Vice-Presidente
Antonio Rodrigues

DIRETORES DE ZONAIS

1 Secretrio
Marcelo Pereira

Zonal Centro
Celeste Tereza Correia Morgado
Olney da Silva Almeida

2 Secretrio
Afonso Celso Teixeira
1 Tesoureiro
Afonso Maria Silva Furtado

Zonal Sul
Mariza de Oliveira Muiz
Helcio Alvim Filho
Zonal Tijuca
Valquria Jorgina Juncken
Carlos Henrique de Carvalho Silva

2 Tesoureiro
Rosi Alves Menescal
Procurador
Marcio Fialho de Oliveira
Diretor de Comunicao
Marcos Alexandre de Souza Gomes
Diretor de Patrimnio
Vera Lcia S. da Cmara
Diretor de Educao e Cultura
Maria do Cu Carvalho
Suplentes da Diretoria
Adalgiza Burity da Silva
Dilson Ribeiro da Silveira
Wellington Freitas da Silva
guida Valdiegila Cavalcante Silva

CONSELHO FISCAL
Titulares
Jos Cloves Praxedes de Arajo
Leila dos Santos Azevedo
Jos Angelo de Souza Benedito

Zonal Barra/Jacarepagu
Claudia Figueiredo Pereira
Ireni Felizardo
Zonal Mier
Elson Simes de Paiva
Oswaldo Luiz Cordeiro
Zonal Central
Vnio Marcos Lenzi
Octvio Ferreira Filho
Zonal Oeste (Campo Grande)
Andr Jorge M. da Costa Marinho
Fernando da Rocha Magno
Zonal Leopoldina
Viviane Almeida de Siqueira
Ana Lcia Guimares
Zonal Ilha do Governador
Maria da Glria Ibiapina Lopes
Magna Corra de Lima Duarte

Suplentes
Suzana Castro de Souza
Joaquim Pereira Esteves
Joo Gaya da Penha Valle

FILIADO CUT CONTEE FETEERJ

ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

APRESENTAO
Em fevereiro de 2010, o site www.saudedoprofessor.com.br, organizado pelo Sinpro-Rio, atingiu a marca de 45 mil acessos, aps um
ano. Neste perodo, alm de informaes gerais sobre a Campanha
Condies de Trabalho e Sade do Professor, qualquer cidado,
professor ou no, pode obter orientaes para os temas: Sndrome de
Burnout; frias em janeiro; Voz para Educar; calendrio nico; exausto emocional; agresso fsica; atendimento on-line; e assdio moral.
Nesta direo, o Sinpro-Rio lanou, na primeira etapa da campanha, a cartilha Sndrome de Burnout. Sessenta mil exemplares
foram enviados categoria, ao movimento sindical, social e demais
entidades da sociedade civil organizada.
Perseguindo ainda esta bandeira de luta, nesta segunda etapa da
campanha, estamos lanando outra cartilha, desta vez sobre assdio moral, comportamento aviltante que vem se disseminando no
mundo do trabalho como uma verdadeira epidemia, levando os (as)
trabalhadores(as) em geral e os(as) professores(as), em particular, ao
adoecimento fsico e mental, com gravssimas consequncias.
Elaborada e cedida pelo Ncleo de Combate Discriminao e
Promoo da Igualdade de Oportunidade (Nucodis) da Delegacia
Regional do Trabalho de Santa Catarina, na perspectiva de sua poltica de combate a discriminao nas relaes de trabalho, esta cartilha sobre o Assdio Moral foi elaborada a partir de situaes reais
que chegaram a estes orgos; e que os motivaram a formular este
material preventivo, para empregadores e empregados refletirem e
resgatarem o respeito e a dignidade em suas relaes.
Professor(a), o Sinpro-Rio espera alcanar, com esta publicao, no
somente a sensibilizao para assunto to rduo, mas, acima de tudo,
despertar conscincias e motivar aes transformadoras no ambiente
de trabalho, mormente o escolar, to contaminado, hoje em dia, com
a banalizao da violncia em nossa contemporaneidade.
Wanderley Qudo, Presidente do Sinpro-Rio
ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

INTRODUO
Dando sequncia poltica de discriminao nas relaes de trabalho, o Ncleo de Combate Discriminao e Promoo da Igualdade de Oportunidade (Nucodis) da Delegacia Regional do Trabalho
de Santa Catarina, em conjunto com as parcerias, deliberou pela
elaborao desta cartilha, abordando o tema assdio moral que,
embora no seja um fenmeno novo, ganhou atualidade com o
processo de flexibilizao e competitividade que intensifica e generaliza o problema nos ambientes de trabalho.
Esperamos que as informaes nela contidas contribuam para que
empregados e empregadores, diferentes atores sociais que interagem com o mundo do trabalho, identifiquem aes e atitudes
que caracterizam o assdio moral e, num processo de reflexo
e conscientizao, adotem posturas e programas que resgatem o
respeito dignidade, criando um ambiente de trabalho gratificante e propcio para gerar produtividade. Um trabalho decente com
qualidade, conformando cidadania.
Bom proveito!
Odilon Silva
Coordenador Nucodis/DRT/SC

ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

SUMRIO
10 CONCEITO
11 CONDUTAS MAIS COMUNS QUE

CARACTERIZAM ASSDIO MORAL

12 PERFIL DA VTIMA DO ASSDIO MORAL

13 PERFIL DO ASSEDIADOR
14 CONSEQUNCIAS DO ASSDIO MORAL
16 COMO DEVE SE POSICIONAR A VTIMA
DIANTE DO ASSDIO MORAL

16 COMO DEVE SE POSICIONAR O

EMPREGADOR (EMPRESA) DIANTE DO

ASSDIO MORAL

17 AES PREVENTIVAS DA EMPRESA

18 CONSIDERAES FINAIS

ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

violncia moral no trabalho no um fenmeno novo,

podendo-se dizer, na verdade, que to antigo quanto o
prprio trabalho. Atualmente, porm, o problema vem aumentando, em virtude das novas relaes trabalhistas.
As presses por produtividade e o distanciamento entre os dirigentes e trabalhadores, inclusive das minorias, resultam na falta
de comunicao direta, desumanizando o ambiente de trabalho,
aumentando a competitividade e dificultando que o esprito de
cooperao e de solidariedade surja entre os trabalhadores.
Apesar de muito importantes, no so apenas as leis que resolvero o problema, mas, principalmente, a conscientizao da vtima,
do agressor e da prpria sociedade, que precisa ser despertada de
sua indiferena e de sua omisso.
ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

CONCEITO
Assdio moral toda e qualquer conduta que caracteriza comportamento abusivo, frequente e intencional, atravs de atitudes,
gestos, palavras ou escritos que possam ferir a integridade fsica
ou psquica de uma pessoa, vindo a pr em risco seu emprego ou
degradando seu ambiente de trabalho.

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ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

CONDUTAS MAIS COMUNS QUE CARACTERIZAM

ASSDIO MORAL
Dar instrues confusas e imprecisas
ao trabalhador;
Bloquear o andamento do trabalho
alheio;
Atribuir erros imaginrios ao trabalhador;
Pedir-lhe, sem necessidade, trabalhos urgentes ou sobrecarreg-lo com
tarefas;
Ignorar a presena do trabalhador
na frente dos outros e/ou no cumpriment-lo ou no lhe dirigir a palavra;
Fazer crticas ao trabalhador em pblico ou, ainda, brincadeiras de mau
gosto;
Impor-lhe horrios injustificados;
Fazer circular boatos maldosos e
calnias sobre o trabalhador e/ou insinuar que ele tem problemas mentais
ou familiares;
Forar a demisso do trabalhador e/
ou transferi-lo do setor para isol-lo;
Pedir-lhe a execuo de tarefas em
interesse e/ou no lhe atribuir tarefas;
Retirar seus instrumentos de trabalho (telefone, fax, computador, mesa,
etc...);
Agredir o assediado somente quando
o assediador e a vtima esto a ss;
Proibir colegas de falar e almoar
com o trabalhador.

ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

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PERFIL DA VTIMA DO ASSDIO MORAL

Trabalhadores com mais de 35 anos;
Os que atingem salrios muito altos, no se curvam ao autoritarismo nem se deixam subjugar e so mais competentes que o
agressor;
Saudveis, escrupulosos e honestos, perfeccionistas, no hesitam
em trabalhar nos finais de semana, ficam at mais tarde e no faltam ao trabalho mesmo quando doentes;
Pessoas que tem senso de culpa muito desenvolvido e aqueles
que vivem ss;
Pessoas que esto perdendo a cada dia a resistncia fsica e psicolgica para suportar humilhaes;
Portadores de algum tipo de deficincia ou problemas
de sade;
Os que tm crena religiosa ou
orientao sexual diferente daquele que assedia;
Homens em um grupo de mulheres e mulheres em um grupo de homens; Com relao
s mulheres, acrescenta-se
ainda as casadas, grvidas
ou as que tm filhos pequenos;
Os que tm limitaes de
oportunidades por serem especialistas;
Alm dos trabalhadores acima
citados, pode-se ainda destacar
o assdio moral vivenciado pelos
egressos do sistema prisional.

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ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

PERFIL DO ASSEDIADOR
QUEM AGRIDE?
Um superior agride um subordinado. a situao mais frequente;
Um colega agride outro colega;
Um superior agredido por subordinados. um caso mais difcil
de acontecer. A vtima vem de fora da empresa, tem uma maneira
de exercer a chefia, que o grupo no aceita. Pode ser tambm um
antigo colega, que promovido a chefe, sem que o grupo tenha
sido consultado.
Martha Halfeld Furtado de Mendona Schmidt, em sua obra O
assdio moral no Direito do Trabalho, apresenta o perfil do assediador (baseado em observaes de trabalhadores):
PROFETA
Para ele demitir grande realizao. Gosta
de humilhar com cautela, reserva e elegncia.

PITBULL
Humilha os subordinados por prazer.
agressivo, violento e at perverso no que fala
e em suas aes.

TROGLODITA
aquele que sempre tem razo!

TIGRO
Quer ser temido para esconder sua
incapacidade e necessita de pblico para
sentir-se respeitado.
ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

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MALA-BABO
um capataz moderno que controla e persegue os subordinados com mo de ferro.

GRANDE IRMO
Finge ser amigo do trabalhador, mas depois
de conhecer seus problemas particulares
manipula-o na primeira oportunidade.

GARGANTA
Vive contando vantagens e no admite que
seus subordinados saibam mais que ele.

TASSEA (T SE ACHANDO)
confuso e inseguro. D ordens contraditrias. Se so feitos elogios ao trabalho, est
sempre pronto para receb-los; contudo se
criticado, coloca a culpa nos subordinados.

CONSEQUNCIAS DO ASSDIO MORAL

A) PARA A EMPRESA:
Queda da produtividade e menor eficincia; imagem negativa da
empresa perante os consumidores e mercado de trabalho;
Alterao na qualidade do servio/produto e baixo ndice de
criatividade;
Doenas profissionais, acidentes de trabalho e danos aos equipamentos;

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ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

 Troca constante de empregados, ocasionando despesas com rescises, seleo e treinamento de pessoal;
Aumento de aes trabalhistas, inclusive com pedidos de reparao por danos morais.
B) PARA O ASSEDIADO:
Dependendo do perfil psicolgico do assediado e de sua
condio social, sabe-se que
sua capacidade de se rebelar
contra o assdio moral no
ambiente de trabalho limitada, justamente por ser o
empregado a parte mais fraca
da relao. Surgem, ento, empregados desprovidos de motivao, de criatividade, de capacidade de liderana, de esprito
de equipe com poucas chances de
se manterem empregveis.
Acabam por se sujeitar s mais diversas
humilhaes, adoecendo psicolgica e/ou fisicamente.
Uma das consequncias mais marcantes do assdio moral justamente registrada no campo
de sade e segurana do trabalho, pois, diante de um quadro inteiramente desfavorvel
execuo tranquila e segura do servio que
lhe foi conferido, o empregado assediado
sente-se ansioso, desesperado e inseguro.
Como consequncia, quando no
demitido pela baixa produtividade,
aumentam os riscos de vir a sofrer
doenas profissionais ou acidentes do
trabalho.
ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

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COMO DEVE SE POSICIONAR A VTIMA DIANTE DO

ASSDIO MORAL
Conhecer o que e suas caractersticas;
Distinguir assdio moral de outras tenses no trabalho como
desavenas eventuais, estresse e contrariedades;
Se constatado assdio, deve unir provas para a sua comprovao;
Denunci-lo aos Recursos humanos, Comisso Interna de
Preveno de Acidentes (Cipa) e ao Servio Especializado de Segurana e Medicina do Trabalho (Sesmt) da empresa, ao sindicato
profissional e comisso de conciliao prvia, se existente;
No obtendo xito quanto a estas ltimas providncias, denunciar ao Ministrio do Trabalho e Emprego e ao Ministrio Pblico
do Trabalho.

COMO DEVE SE POSICIONAR O EMPREGADOR

(EMPRESA) DIANTE DO ASSDIO MORAL
Se o empregador for vtima de assdio moral no ambiente de trabalho, a empresa ser responsabilizada. A vtima poder requerer a
resciso indireta de seu contrato de trabalho, e, tambm, indenizao por danos morais e materiais. Em razo, pois, de sua responsabilidade, cabe ao empregador, diante da notcia de assdio moral,
tomar as seguintes providncias:
Diagnostic-lo, identificando o agressor, investigando seu objetivo e ouvindo testemunhas.
Avaliar a situao, atravs de ao integrada dos recursos humanos, da Cipa e de Sesmt.
Buscar, atravs do dilogo, modificar a situao, reeducando o
agressor. Caso isso no seja possvel, devero ser adotadas medidas disciplinares contra o assediador, inclusive sua demisso, se
necessria.
Oferecer todo o apoio mdico e psicolgico vtima e, caso j
tenha sido demitida, a sua readmisso.

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ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

 Exige-se da empresa, em caso de abalos sade fsica e/ou psicolgica do empregado, decorrentes do assdio, a emisso da Comunicao de Acidente de Trabalho (CAT). Em caso de empresas de
pequeno porte, em que o assediador pode ser o prprio empregador, somente a conscientizao e a preveno podem ser eficazes
contra o assdio moral.

AES PREVENTIVAS DA EMPRESA

Os problemas de relacionamento dentro do ambiente de trabalho
e os prejuzos da resultantes sero tanto maiores quanto mais
desorganizada for a empresa e maior for o grau de tolerncia do
empregador em relao s prticas de assdio moral.
Por isso, importante estabelecer o dilogo sobre os mtodos
de organizao do trabalho, como fator de preveno e reflexo.
Para conscientizar os trabalhadores, importante a realizao de
seminrios, palestras e outras atividades voltadas discusso do
problema.
A empresa deve, tambm,
criar um cdigo de tica prprio que proba todas as formas de discriminao e de
assdio moral; que promova
a dignidade e cidadania
do trabalhador. A fim
de tornar efetivas as
disposies desse cdigo de tica, devem
ser criados na empresa
espaos de confiana, representados, por
exemplo, por ouvidores, que recebero e
encaminharo as queixas sobre assdio.
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CONSIDERAES FINAIS
O objetivo desta cartilha tratar de um tema ainda pouco discutido, mas, mesmo assim, polmico em sua essncia, sobre o qual se
encontra rara bibliografia. Em razo de sua crescente importncia
e de seus efeitos perversos, o assdio moral no ambiente de trabalho deve ser debatido de forma sria e comprometida, no s pela
classe trabalhadora e pelo empresariado, mas por toda sociedade.
Desmistificar a questo do assdio moral no local de trabalho o
caminho seguro para prevenir e erradicar sua presena, onde j
tiver se instalado.

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ASSDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO

ORGANIZADORES DA CARTILHA
Carla Rose Kempinski (Associao de Surdos da Grande Florianpolis - ASGF);
Dariu Fernando da Cunha, (Fundao Aoriana para o Controle
da Aids - Faa);
Simone Lisboa Scheffler Anselmo (Conselho de Comunidade de
Florianpolis).

ORGANIZADORES DO TEXTO
Silvia Maria Zimmermann;
Teresa Cristina Dunka Rodrigues dos Santos (Ministrio Pblico
do Trabalho - Procuradoria Regional do Trabalho/12 Regio;
Wilma Coral Mendes de Lima (Ministrio do Trabalho e Emprego
- Delegacia Regional do Trabalho-SC).

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TEXTO: organizada pelo NUCODIS/DRT-SC

PUBLICAO: Sinpro-Rio
DIAGRAMAO: Felipe Trotta
ILUSTRAES: Filipe Aviz

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