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Curso de
Gerenciamento de Projetos
com Base no PMBoK do PMI 5 Edio
Preparatrio para Certificao CAPM
Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP, ITIL Expert
Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP, ITIL Expert | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br
Voc pode copiar este material livremente inclusive para fins comerciais contando que atribua a
autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para voc e para todos.
Curso de
Gerenciamento de Projetos
com Base no PMBoK do PMI 5 Edio
Preparatrio para Certificao CAPM
MDULO 1: APRESENTAO
Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP, ITIL Expert | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br
Objetivos do curso
Avisos importantes
Apresentao
Influncias Organizacionais
Processos de Gesto
Informaes gerais
As aulas de fundamentos so
apresentadas em blocos inteiros, no em
grupos distintos como as aulas das reas
de conhecimento.
Fundamentos
Escopo
Tempo
Custo
Qualidade
Comunicaes
Recursos Humanos
Riscos
Informaes gerais
13 mdulos
47 processos de gesto
Para cada rea do conhecimento, h
uma apresentao da rea e dos
processos da mesma.
Para cada processo, h uma tela
com as entradas, outra com as
ferramentas e mais uma com as sadas.
As principais entradas, ferramentas
e sadas receberam maior nfase ao
longo das apresentaes e telas
adicionais.
Partes Interessadas
Aquisies
Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP, ITIL Expert | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br
www.pmi.org
www.pmi.org
www.pmi.org
PMBoK
Como o prprio nome esclarece, o Project Management Body of
Knowledge (PMBOK) a reunio do conhecimento em gerenciamento
de projetos do Project Management Institute (PMI). As prticas em
gerenciamento de projetos que so amplamente conhecidas e
reconhecidas como bem sucedidas so descritas no livro, juntamente
com definies e explicaes sobre outras questes envolvendo o
gerenciamento de projetos.
PMBoK
O livro PMBOK dividido entre as 10 reas de conhecimento em
gerenciamento. Tambm fazem parte do volume uma introduo ao
gerenciamento de projetos e o ciclo de vida de projetos. O livro
construdo de maneira lgica, explorando os termos colocados e
trazendo luz aos principais conceitos apresentados.
PMBoK
Vale ressaltar que os conhecimentos e prticas apresentados no
devem ser considerados como uma frmula pronta. Cada gerente de
projeto deve tomar a deciso de utilizar ou no determinadas prticas,
inclusive como utilizar e que parte utilizar.
Voc pode copiar este material livremente inclusive para fins comerciais contando que atribua a
autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para voc e para todos.
As certificaes do PMI
CAPM
Para profissionais
que trabalham em
equipes de
gerenciamento
de projetos.
No passado no
era procurada,
hoje requisitada
no mercado.
PMP
Outras Certificaes:
PgMP
PMI-ACP
Para Gerentes
de Projetos com
experincia
comprovada.
Para Gerentes de
Programas com
experincia
comprovada.
Para Gerentes de
Projetos com
experincia
comprovada em
prticas geis.
Professional in Business
Analysis (PMI-PBA)SM
Certificao mais
popular nas
Amricas e sia
de Gesto de
Projetos.
Programas so
conjuntos de
projetos
com objetivos
em comum.
Mtodos geis
tornaram-se
tendncia no
mercado.
Portfolio Management
Professional (PfMP)
CAPM
Para profissionais
que trabalham em
equipes de
gerenciamento
de projetos.
CAPM
Para profissionais
que trabalham em
equipes de
gerenciamento
de projetos.
CAPM
Para profissionais
que trabalham em
equipes de
gerenciamento
de projetos.
Experincia em Projetos
1.500 horas de
experincia em equipes
de projetos
OU
Escolaridade
Educao em Gesto
CAPM
Envio da Inscrio
Reviso da
Inscrio
Pagamento da
Inscrio
Para profissionais
que trabalham em
equipes de
gerenciamento
de projetos.
Auditoria
Elegibilidade de 12
meses
Aprovao
5
Ciclo da
Certificao
CAPM
Para profissionais
que trabalham em
equipes de
gerenciamento
de projetos.
CAPM
Para profissionais
que trabalham em
equipes de
gerenciamento
de projetos.
A) Planejamento
B) Monitoramento e Controle
C) Execucao
D) Encerramento
Estima-se que o score mnimo para aprovao seja de 65%, pois o PMI no divulga o
nmero desde 2006, quando este era o score. O exame deve ser realizado em at 3
horas. Todas as questes so baseadas na ltima edio do PMBoK, a 5. Grande
parte das questes envolvem entradas, ferramentas e tcnicas e sadas dos 47
processos contidos no guia. So poucas as questes de clculo.
Mdulo de exemplo > rea de conhecimento exemplo > Apresentao da rea de conhecimento exemplo
Exemplo de apresentao de
contedo
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do
eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut
enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris
nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in
reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla
pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in
culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
ACP
PMI
PMP
Exemplo didtico
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Vamos comear?
Fim do Mdulo 1
Obrigado!
Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP, ITIL Expert
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Curso de
Gerenciamento de Projetos
com Base no PMBoK do PMI 5 Edio
Preparatrio para Certificao CAPM
Avisos importantes
Um projeto uma atividade finita, cujo objetivo entregar um produto nico. Algo finito tem fim, ou seja, um projeto
no dura para sempre e deve entregar um produto singular. Voc j trabalhou em algum projeto?
De acordo com o PMBoK, projetos tem natureza temporria e por isso tem incio, meio e fim. O trmino de um projeto
alcanado quando os objetivos do projeto so atingidos ou quando o projeto encerrado porque seus objetivos no
sero ou no podem ser alcanados.
Este curso um exemplo de projeto. O esforo para realizar o trabalho foi temporrio e o resultado nico.
Podem existir diversos cursos preparatrios, mas apenas um como este. Voc consegue pensar em outros
exemplos?
Criar os textos
Criar as
apresentaes
Curso Preparatrio
para Certificao
CAPM
Preparar os
grficos
Um prdio
resultado de um
projeto!
Construir um prdio um esforo temporrio que gera um resultado nico. Existem milhares de prdios na
cidade, mas cara um teve seu perodo de planejamento, execuo e encerramento. Cada prdio nico, cada um
tem seu prprio nmero e fica em um lugar diferente da cidade. Uma empresa pode oferecer, por meio da gesto
de projetos, seus servios ao mercado.
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Se pensarmos que os servios de manuteno do prdio tais quais limpeza, remoo do lixo, manuteno de
elevadores e etc. -no tem um prazo definido para acabar,
podemos facilmente distinguir projetos de servios.
A manuteno ir ser necessria enquanto o prdio existir,
enquanto o projeto existiu at o prdio estar pronto!
Enquanto a empresa de manuteno tem um gerente de
servios que cuida da manuteno oferecida em vrios
prdios, a empresa que construiu o prdio tem um
engenheiro que o gerente de projetos, que cuida dos
projetos de construo!
...So
contnuos!
Servios...
...Um prazo
definido para
acabar!
Eles
comeam...
...Mas no
tem...
Iniciao
Planejamento
Execuo
Monitoramento e controle
Encerramento
Voc pode copiar este material livremente inclusive para fins comerciais contando que atribua a
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Escopo
Tempo
Riscos
Restries
Conflitantes
Recursos
Custo
Qualidade
O custo das mudanas menor no comeo do projeto, assim como a interao com as partes interessadas
maior. Devemos reforar a interao das partes interessadas e traz-las para junto da gesto. Isso vai nos
ajudar a entender melhor o que precisa ser feito e se tivermos de mudar algo, a mudana vai sair mais em
conta do que se deixarmos para mudar no final do projeto.
Planejar
Executa
r
Encerra
r
Contnuas
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Projeto A
Projeto B
Portflio
Projeto C
Programa X
Projeto A
Projeto B
Projeto D
Programa X
Projeto C
Financeiro
Escritrio
de Projetos
Equipes
Gerente
de
Projetos
Equipes
Equipe de
Projetos
Projeto
Departamento Departamento Departamento
A
B
C
Funcional
Matricial
Projetizad
a
Estruturas organizacionais podem ser entendidas como a forma atravs da qual uma empresa ou organizao entrega seus resultados
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Como a organizao
onde voc trabalha?
Exerccio de fixao
Preencha a tabela abaixo com as informaes pertinentes em cada campo. Para lhe ajudar, irei preencher a primeira coluna.
Gerente de
Projetos...
Funcional
Autoridade do GP
Baixa
Acesso a recursos
Dependente
Papel de GP
No
Equipe de Projeto
Tempo parcial
Matricial Fraca
Projetizada
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Fim do Mdulo 2
Obrigado!
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Curso de
Gerenciamento de Projetos
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Preparatrio para Certificao CAPM
Avisos importantes
Entrada
Carne
moda
Farinha
Ferramenta
Sada
Tcnica de
fritura
Panela
com leo
Almnegas
fritas
Definir atividades
Estimar os custos
Identificar riscos
Identificar partes interessadas
e ainda outros!
Processos de produo
Processos de suporte
Analisar requisitos
Processos de desenvolvimento
e outros!
Iniciao
Planejamento
Execuo
Monitoramento e
controle
Encerramento
Esta diviso nos ajuda a entender melhor em que momento podemos melhor utilizar os processos. Determinados
projetos so melhor utilizados quando na iniciao de um projeto, enquanto outros se aplicam ao encerramento.
A partir desta diviso podemos estudar os processos e tambm planejar as fases de nossos projetos.
Documentos, informaes...
Entradas
Entradas
Ferramentas
e Tcnicas
Ferramentas
e Tcnicas
Sadas
Entradas
Sadas
Ferramentas
e Tcnicas
Sadas
Voc pode copiar este material livremente inclusive para fins comerciais contando que atribua a
autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para voc e para todos.
Fase 1
A...
Fase 2
AB...
Fase 3
ABC...
Mas este no sempre o caso. Muitas vezes, em projetos muito longos, no podemos prever
atividades ou o ambiente de 3 ou 4 anos distantes do dia do comeo do projeto. O conceito de
elaborao progressiva nos permite inciar com o que temos e, de forma iterativa, progredirmos no
trabalho de planejamento e execuo.
Fase 1
A...
Fase 2
AB...
Fase 3
ABC...
Mas este no sempre o caso. Muitas vezes, em projetos muito longos, no podemos prever
atividades ou o ambiente de 3 ou 4 anos distantes do dia do comeo do projeto. O conceito de
elaborao progressiva nos permite inciar com o que temos e, de forma iterativa, progredirmos no
trabalho de planejamento e execuo.
Lembra-se do conceito de elaborao progressiva? Neste slide voc pode ver que os grupos de
processos podem se repetir nas diversas dases de um projeto.
Fase 1
Fase 2
Fase 3
No o gerente de projetos
que inicia o projeto, mas um
patrocinador em uma
organizao. Podemos
trabalhar para a mesma
organizao que demandou o
projeto ou para uma empresa
contratada por outra,
terceirizada. O gerente de
projetos no define sua
prpria autoridade, mas ela
delegada por outrem.
O grupo de processos de iniciao faz a interface entre tudo que ocorreu antes do incio do projeto e o trabalho de
planejamento. Antes, como vimos no slide anterior, o projeto teve de ser selecionado. Deve ter passado pela
gesto do negcio da organizao, pode ter sido assinado um contrato e deve existir, tambm, um caso de
negcios. Todos estes elementos podem variar de projeto para projeto e como este um preparatrio para a
certificao CAPM no iremos ver em detalhe cada conceito.
Todavia, entenda que um caso de negcios uma justificativa para a existncia de um projeto. Esta justificativa
pode ser financeira, estratgica e ainda incluir outros detalhes. A seleo do projeto pode ser feita pela diretoria
de uma empresa ou ento por um escritrio de gerenciamento de projetos por meio de tcnicas especficas de
seleo.
Voc pode copiar este material livremente inclusive para fins comerciais contando que atribua a
autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
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nos processos de iniciao que iremos construir o termo de abertura do projeto e identificar as partes
interessadas. Este termo de abertura poder ser construdo com informaes advindas dos processos
mencionados acima, enquanto as partes interessadas podem ser identificadas a partir de tcnicas simples, como
veremos adiante.
Iniciao
1. Desenvolver o termo de abertura do
projeto
Lembre-se: um projeto pode ter sua elaborao progressiva, o que significa que voc pode ter de planejar e
replanejar diversas vezes ao longo de seu andamento. O grupo de processos de planejamento inicia-se logo aps
tendo sido assinado o termo de abertura do projeto e de terem sido indentificadas as partes interessadas.
Integrao
Escopo
Tempo
Custos
Qualidade
Comunicaes
Recursos Humanos
Riscos
Aquisies
Partes Interessadas
Execuo
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Integrao
Qualidade
Comunicaes
Recursos Humanos
Aquisies
Partes Interessadas
Monitorar acompanhar o andamento do projeto. como levar uma criana ao parque e ficar observando sua
diverso. Enquanto observamos, monitoramos. Mas e se a criana fizer algo perigoso? Algo que coloque sua
segurana em risco? Voc ento ir controlar a situao tomando atitudes. Assim tambm acontece com um
projeto: se ele no est andando de forma a entregar os resultados propostos ou se os resultados tem de mudar
para acompanhar demandas externas ao projeto, preciso entrar em ao por meio de processos do grupo de
monitoramento e controle. Aqui sero recebidas as solicitaes de mudana e, por meio do processo Realizar o
controle integrado de mudanas, elas iro ser aprovadas ou rejeitadas. Mudanas no projeto afetam
primariamente esforos de planejamento, que precisam ser refeitos. Sem o devido replanejamento corremos o
risco de prejudicar nossos projetos.
Controlar a integrao
Realizar o controle integrado de mudanas
Validar o escopo
Controlar o escopo
Controlar o tempo
Controlar os custos
Controlar a qualidade
Controlar as comunicaes
Controlar os riscos
Controlar as aquisies
Controlar o engajamento das partes interessadas
Integrao
Escopo
Tempo
Qualidade
Comunicaes
Riscos
Aquisies
Partes Interessadas
Encerrar contratos
Armazenar lies aprendidas
Atualizar ativos de processos organizacionais
Receber aceite formal das entregas do projeto com o
cliente ou patrocinador
Encerrar o projeto ou fase
Liberar recursos do projeto - equipes, mquinas e etc.
Encerramento
1. Encerrar contratos
Integrao
Escopo
Tempo
Custos
Qualidade
Recursos
Humanos
Comunicaes
Riscos
Aquisies
Partes
Interessadas
Integramos ou no entregamos. O gerenciamento da integrao onde tudo comea e onde tu termina: sem esta
rea as atividades de gerenciamento de projeto estariam soltas, sem nexo. Aqui dizemos como vamos planejar,
que processos vamos utilizar na gesto do nosso projeto e como vamos encerrar nosso projeto.
Iniciao
Desenvolver o
termo de
abertura
Planejamento
Elaborar o
plano de
gerenciamento
do projeto
Execuo
Orientar e
gerenciar o
trabalho do
projeto
Monitoramento
e Controle
Controlar a
integrao
Realizar o
controle
integrado de
mudanas
Encerramento
Encerrar o
projeto ou fase
O que o projeto se prope a entregar? O gerenciamento do escopo onde coletamos os requisitos das partes
interessadas, do projeto, das entregas. Determinamos aqui o escopo do produto e tambm do projeto. Validamos
o que estamos fazendo e garantimos que o que estamos fazendo o que precisa ser feito.
Iniciao
Planejamento
Planejar o
gerenciamento
do escopo
Coletar os
requisitos
Definir o escopo
Criar a EAP
Execuo
Monitoramento
e Controle
Encerramento
Validar o
escopo
Controlar o
escopo
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autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
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Quais recursos precisamos para quais atividades? Quanto tempo isso vai levar e qual ser o cronograma do
projeto? Como vamos montar o cronograma e controlar a linha de base do que foi programado? Tempo dinheiro!
Iniciao
Planejamento
Planejar o
gerenciamento do
tempo
Definir as atividades
Sequenciar as
atividades
Estimar os recursos das
atividades
Estimar a durao das
atividades
Determinar o
cronograma do projeto
Execuo
Monitoramento e
Controle
Encerramento
Controlar o
cronograma
Todo projeto tem um custo e este custo precisa ser estimado, orado e controlado. por meio do controle de
custos que fazemos o controle do escopo, tempo e dos prprios custos. Veremos neste curso a tcnica de
gerenciamento do valor agregado, a mais importante tcnica de controle do PMBoK.
Iniciao
Planejamento
Planejar o
gerenciamento
dos custos
Estimar os
custos
Determinar o
oramento
Execuo
Monitoramento
e Controle
Encerramento
Controlar os
custos
O que qualidade? Qual o grau de qualidade que o produto que construiremos por meio de nosso projeto deve
possuir? Como vamos garantir que os processos que estamos empregando so capazes de entregar a qualidade
que planejamos? Todas estas perguntas podem ser respondidas por meio da rea de gerenciamento da qualidade.
Iniciao
Planejamento
Planejar o
gerenciamento
da qualidade
Execuo
Realizar a
garantia da
qualidade
Monitoramento
e Controle
Encerramento
Controlar a
qualidade
por meio do gerenciamento dos recursos humanos que designamos nossa equipe, negociamos com gerentes
funcionais quem far parte do time, estipulamos regras e recompensas. Construmos nossa equipe durante a
execuo do projeto para que consigamos entregar aquilo que nos propusemos a entregar.
Iniciao
Planejamento
Planejar o
gerenciamento
dos recursos
humanos
Execuo
Monitoramento
e Controle
Encerramento
Mobilizar a
equipe
Construir a
equipe do
projeto
Gerenciar a
equipe do
projeto
Por meio do plano de gerenciamento das comunicaes fazemos a entrega das informaes, dados e at mesmo
do conhecimento que construmos ao longo do projeto para as partes interessadas. Gastamos at 90% do nosso
tempo durante a execuo de um projeto em comunicaes. preciso criar um canal, calcular os canais e
estruturar as conversas.
Iniciao
Planejamento
Planejar o
gerenciamento
das
comunicaes
Execuo
Gerenciar as
comunicaes
Monitoramento
e Controle
Encerramento
Controlar as
comunicaes
Planejamento
Planejar o
gerenciamento dos
riscos
Identificar os riscos
Anlise qualitativa
dos riscos
Anlise
quantitativa dos
riscos
Planejar resposta
aos riscos
Execuo
Monitoramento e
Controle
Encerramento
Controlar os riscos
Vamos comprar ou vamos fazer? Vale a pena construir dentro da nossa organizao ou temos de terceirizar? Qual
a melhor estratgia de contratao de servios? Quais contratos vamos utilizar? Como vamos encerrar os
contratos? Uma rea de conhecimento fundamental, como todas, pois em um mundo cada vez mais
interconectado impossvel fazer tudo szinho. Uma organizao no existe sem as outras, a natureza da
evoluo e da especializao.
Iniciao
Planejamento
Planejar o
gerenciamento
das aquisies
Execuo
Conduzir as
aquisies
Monitoramento
e Controle
Controlar as
aquisies
Encerramento
Encerrar as
aquisies
As partes interessadas so o corao de um projeto. Elas decidem o que bom, elas realizam o trabalho, elas
podem acabar com um projeto ou fazer dele um sucesso. preciso conhecer as partes, planejar e controlar seu
engajamento para que o projeto satisfaa a todas.
Iniciao
Identificar as
partes
interessadas
Planejamento
Planejar o
gerenciamento
das partes
interessadas
Execuo
Gerenciar o
engajamento
das partes
interessadas
Monitoramento
e Controle
Encerramento
Controlar o
engajamento
das partes
interessadas
http://www.udemy.com/u/fredericodeazevedoaranha/
http://www.youtube.com/blogdofrederico
http://www.facebook.com/azevedoaranha
http://www.twitter.com/azevedoaranha
Obrigado!
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Fim do Mdulo 3
Obrigado!
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Curso de
Gerenciamento de Projetos
com Base no PMBoK do PMI 5 Edio
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Avisos importantes
2.
3.
4.
5.
6.
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Mdulo 4 > Desenvolver o termo de abertura do projeto: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Opinio especializada
Consultores, pessoas com experincia em determinada rea, clientes e patrocinadores
Tcnicas de facilitao
Toda tcnica que possa ajudar a criar o TAP, tal como uma reunio de brainstorming
Sadas
Mdulo 4 > Desenvolver plano de gerenciamento do projeto: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Opinio especializada
Direcionada para o desenvolvimento do plano
Tcnicas de facilitao
Brainstorming, reunies e tudo que ajudar a desenvolver o plano
Sadas
Mdulo 4 > Orientar e gerenciar o trabalho do projeto: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Opinio especializada
O GP o especialista em Gesto de Projetos e precisa de especialistas em reas diversas
Sistema de informaes do gerenciamento de projetos
Reunio de softwares e sistemas de gesto de trabalho, horas e informaes dentro da organizao e que
podem ser utilizados na gesto do projeto
Reunies
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Sadas
Entregas
Produtou ou servios planejados no escopo e que so o objetivo do projeto
Informaes sobre o desempenho do trabalho
Andamento das atividades do projeto, solicitaes de mudana, desempenho de custos e etc.
Solicitaes de mudana
Onde e quando for necessrio, devem ser solicitadas mudanas para ajustar o curso do projeto
Atualizaes do Plano de gerenciamento do projeto
Modificaes no plano que devem ser registradas
Atualizaes dos Documentos do projeto
Modificaes nos documentos do projeto e que devem ser registradas
Mdulo 4 > Monitorar e controlar o trabalho do projeto: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
o processo de acompanhamento, anlise e registro do progresso para atender aos objetivos de desempenho
definidos no plano de gerenciamento do projeto - de acordo com o PMBoK.
Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP, ITIL Expert | www.fredericoaranha.com.br | frederico@fredericoaranha.com.br
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Opinio especializada
Tcnicas analticas
Anlise de variao, gerenciamento do valor agregado, anlise de causa raiz e ainda outras tcnicas
analticas
Sistema de informaes do gerenciamento de projetos
Reunies
Sadas
Solicitaes de mudana
Aes preventivas, aes corretivas e reparos de defeitos
Relatrios de desempenho do trabalho
Andamento do trabalho do projeto e recomendaes
Atualizaes do Plano de gerenciamento do projeto
Atualizaes dos Documentos do projeto
Mdulo 4 > Realizar o controle integrado de mudanas: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
o processo de revisar todas as solicitaes de mudana, aprovar as mudanas e gerenciar as mudanas sendo
feitas nas entregas, ativos de processos organizacionais, documentos do projeto e no plano de gerenciamento
do projeto e comunicar a disposio dos mesmos - de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Opinio especializada
Pessoas que tenham alto conhecimento nas reas de interesse das mudanas e que possam
fazer parte de um comit de controle de mudanas
Reunies
Neste contexto, seria o comit de controle de mudanas
Ferramentas de controle de mudanas
Software de solicitaes de mudanas e controle de mudanas, documentos padro e que de
alguma forma ajudem o CCM a tomar decises
Sadas
o processo de revisar todas as solicitaes de mudana, aprovar as mudanas e gerenciar as mudanas sendo
feitas nas entregas, ativos de processos organizacionais, documentos do projeto e no plano de gerenciamento
do projeto e comunicar a disposio dos mesmos - de acordo com o PMBoK.
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Mdulo 4 > Desenvolver o termo de abertura do projeto: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Opinio especializada
Conversar com quem sabe encerrar administrativamente o projeto, por exemplo
Tcnicas analticas
Anlise de regresso e anlise de tendncias
Reunies
Reunir-se com a equipe para coletar lies aprendidas, com o cliente para transferir o produto,
outras reas da empresa e toda reunio necessria para encerrar o projeto
Mdulo 4 > Desenvolver o termo de abertura do projeto: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
Sadas
Voc pode copiar este material livremente inclusive para fins comerciais contando que atribua a
autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para voc e para todos.
Fim do Mdulo 4
Obrigado!
Frederico de Azevedo Aranha, Esp., PMP, ITIL Expert
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Curso de
Gerenciamento de Projetos
com Base no PMBoK do PMI 5 Edio
Preparatrio para Certificao CAPM
Avisos importantes
2.
3.
4.
5.
6.
Voc pode copiar este material livremente inclusive para fins comerciais contando que atribua a
autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para voc e para todos.
o processo de criao de um plano de gerenciamento do escopo do projeto que documenta como tal escopo
ser definido, validado e controlado - de acordo com o PMBoK.
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Opinio Especializada
Experts em escopo, tanto do produto como do projeto - mantendo o foco no
planejamento
Reunies
Sadas
o processo de criao de um plano de gerenciamento do escopo do projeto que documenta como tal escopo
ser definido, validado e controlado - de acordo com o PMBoK.
o processo de determinar, documentar e gerenciar as necessidades e requisitos das partes interessadas a fim
de atender aos objetivos do projeto - de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Entrevistas
Grupos de discusso - com moderao de um expert
Oficinas facilitadas - trabalho em grupo para chegar aos requisitos
Tcnicas de criatividade em grupo - brainstorming, grupo nominal e mltiplos critrios, diagrama de
afinidade e mapas mentais
Tcnicas de tomada de deciso em grupo - maioria, pluralidade, ditadura, unanimidade
Questionrios e pesquisas
Observaes
Prottipos
Benchmarking
Diagrama de contexto - semelhante a casos de uso
Anlise dos documentos - levantamento histrico
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Sadas
Sadas
o processo de determinar, documentar e gerenciar as necessidades e requisitos das partes interessadas a fim
de atender aos objetivos do projeto - de acordo com o PMBoK.
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o processo de desenvolvimento de uma descrio detalhada do projeto e do produto de acordo com o PMBoK.
Voc pode copiar este material livremente inclusive para fins comerciais contando que atribua a
autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Opinio Especializada
Anlise de produto
Pode variar de acordo com o produto, como por exemplo um motor ou um software - cada um tem seus
prprios processos de construo
Gerao de alternativas
Buscar formas alternativas de se atender um mesmo requisito ou elemento do escopo
Oficinas facilitadas
Tambm conhecidas como workshops, atividades em grupo com direcionamento especfico
Sadas
o processo de desenvolvimento de uma descrio detalhada do projeto e do produto de acordo com o PMBoK.
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Decomposio
Subdiviso das entregas do projeto em componentes menores at o nvel de pacote de trabalho
O pacote de trabalho o nvel mais baixo na EAP, antes da descrio das atividades
Projeto > Entregas > Grupos de trabalho > Pacotes de Trabalho
Opinio Especializada
Experts em EAP e tambm membros da equipe do projeto especialistas em reas tcnicas
Sadas
Sadas
Sadas
Sadas
o processo de formalizao da aceitao das entregas concludas do projeto - de acordo com o PMBoK.
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Inspeo
Medio, avaliao, validao e tudo que for necessrio para verificar se a entrega atende aos requisitos e
critrios definidos para o aceite do produto
Tcnicas de tomada de deciso em grupo
Conforme j vistas na coleta dos requisitos - unanimidade, maioria, pluralidade e ditadura
Sadas
Entregas aceitas
Tendo sido validadas, as entregas so aceitas. Deve ser registrado todo o aceite por parte do cliente.
Solicitaes de mudana
Entregas no aceitas podem gerarsolicitaes de mudana
Informaes sobre o desempenho do trabalho
Andamento das entregas, trabalho relacionado e atividades relacionadas
Atualizaes dos documentos do projeto
Entregas aceitas e solicitaes de mudana podem fazer com que sejam alterados documentos como registro
de riscos, matriz de rastreabilidade dos requisitos e outros
o processo de formalizao da aceitao das entregas concludas do projeto - de acordo com o PMBoK.
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Anlise de variao
Diferena entre o que foi feito e o que foi definido no escopo - assim so geradas as variaes no escopo
Sadas
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Fim do Mdulo 5
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Gerenciamento de Projetos
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Avisos importantes
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Opinio Especializada
Gerentes sniores de projetos, chefe do departamento de gerenciamento de projetos
Tcnicas analticas
Para a tomada de decises e construo do plano e tambm escolha de ferramentas para popular o plano
Reunies
Reunies com pessoal de projeto para construir o plano, por exemplo
Sadas
o processo de identificao das aes especficas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto de acordo com o PMBoK.
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Decomposio
A partir do pacote de trabalho, criamos as atividades. Isto decomposio!
Planejamento em ondas sucessivas
Nem sempre conseguimos decompor todas as atividades no comeo do projeto, principalmente em projetos
de longa durao
Opinio especializada
Especialistas em reas especficas de atividades do projeto e do produto
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autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
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o processo de identificao das aes especficas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto de acordo com o PMBoK.
o processo de identificao e documentao dos relacionamentos entre as atividades do projeto de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Sadas
o processo de identificao e documentao dos relacionamentos entre as atividades do projeto de acordo com o PMBoK.
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Mdulo 6 > Estimar os recursos das atividades: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
Este o processo de estimativa dos tipos e quantidades de material, pessoas, equipamentos e/ou suprimentos
que sero necessrios para realizar cada atividade - de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Opinio especializada
Especialistas em reas especficas para determinar estimativas de atividades de trabalho
Anlise de alternativas
Fazendo de outra forma, possvel otimizar o tempo? Com um profissional mais experiente ser mais rpido?
Dados publicados para auxlio a estimativas
Oriundos de relatrios de segmentos especficos
Estimativa bottom-up
De baixo para cima, da atividade ao pacote de trabalho e adiante
Software de gerenciamento de projetos
Sadas
Este o processo de estimativa dos tipos e quantidades de material, pessoas, equipamentos e/ou suprimentos
que sero necessrios para realizar cada atividade - de acordo com o PMBoK.
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Mdulo 6 > Estimar as duraes das atividades: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
Este o processo de estimativa do nmero de perodos de trabalho que sero necessrios para terminar as
atividades especficas com os recursos estimados - de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Opinio especializada
Estimativa anloga (top-down)
Comparar projetos anteriores com o atual e estimar por analogia
Estimativa paramtrica
Utilizar dados e informaes de projetos anteriores e construir parmetros para estimativas em projetos
presentes e futuros
Estimativas de trs pontos
Tcnica PERT de data mais provvel, otimista e pessimista
Tcnicas de tomada de deciso em grupo
Anlises de reservas
Incluir reservas contingenciais e gerenciais no cronograma
Sadas
Este o processo de estimativa do nmero de perodos de trabalho que sero necessrios para terminar as
atividades especficas com os recursos estimados - de acordo com o PMBoK.
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Ferramentas e tcnicas
Sadas
Este o processo de anlise de sequncias das atividades, suas duraes, recursos necessrios e restries do
cronograma visando criar o modelo do cronograma do projeto - de acordo com o PMBoK.
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Anlise de desempenho
Anlise das tendncias, caminho crtico, gerenciamento do valor agregado e aplicao da corrente crtica preferencialmente em conjunto
Software de gerenciamento de projetos
Tcnicas de otimizao de recursos
Tcnicas de criao de modelos
Antecipaes e esperas
Compresso de cronograma
Ferramenta de cronograma
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Curso de
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TCO
Custo de propriedade, ou Total Cost of Ownership. Inclui os custos de manuteno. Se voc tem um
txi, deve pagar pela manuteno do veculo, da gasolina e etc. Se voc apenas pega o txi, paga o
valor da utilizao, no o custo da propriedade daquele bem - por exemplo.
Custos do projeto
Custos relacionados ao projeto em si, no ao produto depois de ser entregue. o custo de se iniciar,
planejar, executar controlar e encerrar o projeto.
Custos de operao
So os custos da operao contnua, ao longo do ciclo de vida do servio ou produto gerado por
meio de um projeto.
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Mdulo 7 > Planejar o gerenciamento dos custos: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
Entradas
Plano de gerenciamento do projeto
Linha de base do escopo, do cronograma e informaes que iro auxiliar na construo do plano de
gerenciamento dos custos
Termo de abertura do projeto
Oramento preliminar que pode contribuir para a estimativa dos custos e para elaborao do planejamento
em si
Fatores ambientais da empresa
Taxas de cmbio, taxas de juros bancrios, condies gerais de mercado, estrutura da organizao e etc
Ativos de processos organizacionais
Processos internos de controladoria, gesto de recursos, polticas da organizao e assim por diante
Ferramentas e tcnicas
Opinio especializada
Opinio especializada de pessoas com conhecimento profundo em projetos similares ou em atividades
relacionadas a rea de gerenciamento de custos dentro ou fora da organizao.
Tcnicas analticas
Como ser financiado o projeto? Qual a melhor escolha de fonte de recursos? Anlise de alternativas.
Reunies
Determinao de fontes de recursos, polticas organizacionais e formas de gesto por meio de reunies.
Sadas
Plano de gerenciamento de custos
Escolha das corrncias a serem utilizadas no projeto
Definio das unidades de medida
Limites de controle, ou seja, at onde iro ser tolerados desvios
Como ser gerenciado o Valor Agregado
Descrio dos processos escolhidos para o gerenciamento dos
custos
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Entradas
Plano de gerenciamento dos custos
Apresenta as tcnicas que sero utilizadas para gerar as estimativas
Plano de gerenciamento dos recursos humanos
Custos relacionados a mobilizao da equipe, construo do time e gerenciamento dos recursos humanos.
Linha de base do escopo
EAP, dicionrio da EAP e declarao do escopo - essencial para garantir a estimativa de todo o escopo
Cronograma do projeto
Recursos necessrios par a realizao das tarefas em detalhe (estimativa dos recursos)
Registro de riscos
Utilizado aqui para anlise do custo das respostas planejadas aos riscos
Fatores ambientais da empresa
Informaes sobre o mercado, condies gerais, momento vivido pelo negcio, fatores internos e externos
Ativos de processos organizacionais
Polticas de estimativas, mtodos, modelos, informaes de projetos anteriores e lies aprendidas
Ferramentas e tcnicas
Opinio especializada
Estimativa anloga
Estimativa paramtrica
Estimativa bottom-up
Estimativas de trs pontos
Anlise de reservas
Custo da qualidade
Software para estimativas em gerenciamento de projetos
Anlise de propostas de fornecedores
Tcninas de tomada de deciso em grupo
Ferramentas e tcnicas
Estimativa anloga
o Utilizao de projetos anteriores para construo de uma analogia de tais
projetos com o projeto atual. uma tcnica mais utilizada no comeo dos
projetos ou ento em empresas que esto acostumadas a repetir projetos
que entregam um produto parecido - mas no podemos esquecer que
todas as entregas so nicas, como j vimos antes.
o uma tcnica barata e rpida, mas ao mesmo tempo mais arriscada
porque no muito precisa. Precisamos sempre buscar ajustar as
estimativas para no cometer o erro de ignorarmos fatores presentes.
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Ferramentas e tcnicas
Estimativa paramtrica
o Comum quando temos muitos dados e dados de confiana, ntegros, para gerar
parmetros de projetos anteriores que possam ser aplicados a projetos atuais e
futuros. Digamos que tenhamos experincia em obras, ento depois de muitos
projetos temos um pool de dados bem estruturado e ntegro. Com estes dados
podemos estipular parmetros, como o custo por metro quadrado da empresa,
que pode ser utilizado para firmar contratos com terceiros e tambm para
construir estimativas de custos.
Ferramentas e tcnicas
Estimativa de trs pontos
o Esta tcnica igual a tcnica vista no gerenciamento do tempo. O CE, ou CUSTO
ESPERADO, pode ser calculado por meio da tcnica BETA ou TRIANGULAR:
CE=CO+4CM+4CP/6 (BETA)
CE=CO+CM+CP/3 (TRIANGULAR)
CO = Custo Otimosta
CM = Custo Mais Provvel
CP = Custo Pessimista
Utilizamos as estimativas de trs pontos quando no temos estimativas mais prximas.
Ferramentas e tcnicas
Estimativa bottom-up
o Mtodo mais confivel, pois vamos at as atividades definidas e detalhadas
para o projeto e fazemos as estimativas de cima para baixo, ou seja, da
atividade at a conta de controle e o projeto como um todo. a tcnica
mais confivle, porm a mais demorada.
Ferramentas e tcnicas
Anlise de reservas
o Por meio da anlise de reservas podemos identificar o risco relacionado as
atividades e estimar quanto teremos de reservar para poder tratar estes riscos
caso aconteam. Atravs da anlise de reservas possvel criar duas reservas:
Reservas contingenciais: reservas para riscos conhecidos.
Reservas gerenciais: reservas para riscos desconhecidos. Reservas
gerenciais no entram na linha de base dos custos.
Ferramentas e tcnicas
Custo da qualidade
o Toda vez que uma entrega do projeto no atende os requisitos de qualidade,
devemos considerar que h um custo a ser pago por esta no conformidade ou no. Se deixarmos de treinar pessoal e com esta falta de treinamento no
for possvel atender um requisito de qualidade, estaremos economizando de
um lado e, por outro, assumindo o risco que a no conformidade ir gerar e
seus custos relacionados - tais como falhas.
Ferramentas e tcnicas
Software para estimativas
o Todas as estimativas podem ser registradas em algum tipo de software, desde
o bloco de notas at ferramentas como Excel, Project, Word ou ferramentas
especficas da organizao onde ser gerido o projeto.
Ferramentas e tcnicas
Anlise de proposta de fornecedor
o Toda vez que forem feitas aquisies/terceirizaes podem ser feitas anlises a
respeito das propostas oferecidas e os custos relacionados aos mesmos.
Tcnicas de tomada de deciso em grupo
o Tcnicas j abordadas, em parte, dentro do gerenciamento do escopo.
Podemos considerar aqui tcnicas como Delphi e Brainstorm.
Sadas
Estimativa de custos das atividades
o a estimativa dos custos do projeto e informaes relevantes apresentadas,
geralmente, em uma tabela com informaes tais quais:
Atividades, durao, recursos relacionados, recursos alocados, custos diretos,
custos indiretos, custos estimados e etc.
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Bases das estimativas
o Apresentao de todas as bases utilizadas para a construo das estimativas, como por
exemplo:
Premissas do projeto
Restries do projeto
Registro dos riscos e sua verso
Bases utilizadas para os clculos e tambm medidas adotadas
Sadas
Atualizaes dos documentos do projeto
o Lista de atividades
o Registro dos riscos
o E ainda outros!
o processo de agregao dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para
estabelecer uma linha de base dos custos autorizada - de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Plano de gerenciamento dos custos
o
Como ser criado o oramento e como ser aplicado? isto que buscaremos no plano de gerenciamento
dos custos
Linha de base do escopo
o
Declarao do escopo, EAP e o dicionrio da EAP para conectarmos as estimativas aos pacotes de
trabalho, contas de controle e ao projeto como um todo
Estimativas de custos das atividades
o
Estimativa de custo por atividade
Bases das estimativas
o
Origem e forma como foram feitas as estimativas de custos.
Entradas
Cronograma do projeto
o
Importante para integrar custos e tempo, pois as estimativas devem estar relacionadas as atividades na
linha de tempo do projeto
Calendrio dos recursos
o
Organizao dos recursos ao longo do projeto - disponibilidade, quantidade e etc.
Registro dos riscos
o
Os riscos trazem consigo um custo, uma estimativa de custo e devem ser agregados ao oramento
Acordos
o
Contratos oriundos das aquisies do projeto
Ativos de processos organizacionais
o
Ferramentas, modelos, formas de se fazer o trabalho dentro da organizao e assim por diante.
Ferramentas e tcnicas
Agregao de custos
o
Comeando pelas atividades, subimos at os pacotes de trabalho, contas de controle e por fim chegamos
ao oramento final do projeto. O custo do projeto, ou o oramento do projeto, a somatria de todos os
custos de atividades, pacotes de trabalho e contas de projeto. Este oramento no est completo sem as
reservas contingenciais, por isso chamamos de custos agregados o custo do projeto que foi obtido pela
agregao de custos. Em geral, este custo agregado no inclui as reservas gerenciais nem contingenciais.
Ferramentas e tcnicas
Anlise de reservas
o
Reservas de contingncia: reservas estabelecidas pela gesto do projeto e aprovadas pelo
patrocinador ou partes interessadas relevantes para mudanas e riscos que podem vir a impactar
o projeto deuma forma ou de outra. Tais mudanas esto relacionadas a riscos previamente
identificados. Estas reservas so previamente aprovadas.
o
Reservas gerenciais: reservas para tudo aquilo que no conhecemos, como desastres. Estas
reservas existem, mas para sua utilizao de fato preciso autorizao por parte dos
patrocinadores ANTES da sua utilizao - diferentemente das reservas de contingncia, que em
termos gerais tem sua utilizao pr-aprovada.
Reservas gerenciais no fazem parte da linha de base do escopo, apenas as reservas contingenciais e
tampouco so utilizadas para o clculo do valor agregado.
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Ferramentas e tcnicas
Opinio especializada
o
Utilizao de experts na matria, neste caso experts em custos
Relaes histricas
o
Comparao de projetos anteriores com apoio de experts no assunto para chegar a parmetros que
possam ser utilizados como fonte de comparao para a validao do oramento do projeto
Reconciliao dos limites de recursos financeiros
o
comparar as necessidades financeiras do projeto com a capacidade de pagamento e recursos do negcio.
Se a empresa no puder pagar por um recurso na data em que ser necessrio, preciso alterar o
desembolso e at mesmo o cronograma do projeto
Sadas
Linha de base dos custos
o
Oramento no trmino (ONT) aprovado e ajustado com o cronograma. Esta linha de base ser controlada
pelos processos de controle de custos por meio de tcnicas de gerenciamento de valor agregado
o
comum, colocando em um grfico, vermos um grfico que forma um S que demonstra como os custos
aumentam devagar no comeo do projeto e tem uma super acelerao durante a execuo, ao passo que
perto do fim desaceleram muito e mantm um ritmo vagaroso at o fim
Sadas
Requisitos de recursos financeiros para o projeto
o
Determinao de quanto ser necessrio em termos de fundos, recursos financeiros, para que o projeto
acontaa
Atualizaes dos documentos de projetos
o
Cronogramas, registro de riscos, estimativas de custos, plano de gerenciamento do projeto e outros que
possam vir a ser necessrios.
o processo de agregao dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para
estabelecer uma linha de base dos custos autorizada - de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Plano de gerenciamento do projeto
o
Plano de gerenciamento de custos (auxiliar) e a linha de base de custos)
Requisitos de recursos financeiros do projeto
o
Fundos necessrios para cada fase do projeto
Dados de desempenho do trabalho
o
Andamento das entregas, custos, estimativas para terminar o trabalho
Ativos de processos organizacionais
o
Procedimentos, processos organizacionais e formas de se fazer e controlar dentro da empresa
Ferramentas e tcnicas
Gerenciamento do valor agregado (GVA)
o
uma tcnica que entrega medidas de escopo, custos e cronograma. a unio da linha de
base de escopo, tempo e custos e resulta na linha de base de medio de desempenho.
Utilizamos a linha de base de medio do desempenho para comparar e medir o trabalho
que foi planejado em relao ao trabalho que foi feito. Assim, possvel comprar os custos
reais aos planejados.
Ferramentas e tcnicas
Gerenciamento do valor agregado (GVA)
o
Frmulas do GVA:
VA = % Concludo X ONT ou VP
VC = VA-CR
IDC = VA/CR
VPR = VA - VP
IDP = VA/VP
Ainda existem outras frmulas, mas voc no precisar conhecer todas para tornar-se um profissional
certificado CAPM ou PMP. Na prova CAPM voc no ter de fazer clculos complexos e na prova PMP mais
importante entender o conceito por trs de cada frmula do que a frmula em si.
Ferramentas e tcnicas
Previso
o
Frmulas de Previso:
ENT = ONT/IDC
EPT = ONT - VA
IDTP = ONT-VA/ONT-CR
As estimativas para o trmino e para o trmino ajudam a controlar os custos pois com elas podemos orientar
mudanas no projeto no que diz respeito ao escopo, cronograma e aos custos. Estas previses tambm impactam
o registro de riscos do projeto e ainda diversos outros elementos caso sejam levadas adiante as mudanas
necessrias.
Ferramentas e tcnicas
Anlise de variao
o
De forma simples, a anlise de variao a explicao para as variaes encontradas por meio
da aplicao das tcnicas de controle anteriores.
o
Analisamos a variao do oramento, diferenas entre o planejado e o custo real
Anlise de desempenho
o
Explicao para as variaes nas estimativas no trmino e para o trmino.
Software de gerenciamento de projetos
o
Utiliizado para monitorar as variaes, aplicar clculos e registrar as tendncias encontradas.
Anlise de reservas
o
Monitoramento das reservas gerenciais e contingnciais. Pode no ser mais necessrio, por
exemplo, ter uma reserva contingncial de 10 milhes de dlares sendo que os riscos que
levaram a esta reserva no mais existem.
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Sadas
Informaes sobre o desempenho do trabalho
o
ndices gerados ao longo do processo de controle de custos
Previses de custos
o
Previses geradas a partir das ferramentas e tcnicas ajustadas ao projeto
Solicitaes de mudanas
o
Para entregar no prazo, no escopo e no custo o que precisar ser modificado?
Atualizaes no plano de gerenciamento do projeto
o
No se esquea que a linha de base est no plano de gerenciamento do projeto
Atualizaes nos documentos do projeto
o
Registro de riscos, cronograma,e stimativas e assim por diante
Atualizaes nos ativos de processos organizacionais
o
Lies aprendidas ao longo do processo, decises e ferramentas utilizadas
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Curso de
Gerenciamento de Projetos
com Base no PMBoK do PMI 5 Edio
Preparatrio para Certificao CAPM
Avisos importantes
Voc pode copiar este material livremente inclusive para fins comerciais contando que atribua a
autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para voc e para todos.
1.
2.
3.
o processo de identificao dos requisitos e/ou padres de qualidade do projeto e suas entregas, e a
documentao de como o projeto demonstrar conformidade com os requisitos de qualidade relevantes de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Anlise de custo-benefcio - aumento da qualidade pode significar mais custos e custos no significam
necessariamente benefcios
Custo da qualidade - custo para atender aos padres definidos, que podem ser custos de conformidade e no
conformidade
As sete ferramentas bsicas da qualidade - diagramas de causa e efeito, fluxogramas, folhas de verificao,
diagrama de pareto, histogramas, grficos de controle e diagramas de disperso
Benchmarking - comparao com projetos anteriores
Projeto de experimentos - semelhante a prototipao
Amostragem estatstica
Ferramentas adicionais de planejamento da qualidade - brainstorming, Delphi e outras
Reunies
Ferramentas e tcnicas
Voc pode copiar este material livremente inclusive para fins comerciais contando que atribua a
autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para voc e para todos.
o processo de identificao dos requisitos e/ou padres de qualidade do projeto e suas entregas, e a
documentao de como o projeto demonstrar conformidade com os requisitos de qualidade relevantes de acordo com o PMBoK.
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o processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medies do controle da qualidade
para garantir que sejam usados os padres de qualidade e definies operacionais apropriados de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Sadas
Solicitaes de mudana
Se necessrio, devido a no conformidades, mudanas podem ser solicitadas para aes corretivas ou at
mesmo preventivas
Atualizaes do Plano de gerenciamento do projeto
Estas atualizaes incluem os planos auxiliares, tais qual o de escopo, custos, cronograma e tambm qualidade
Atualizaes dos Documentos do projeto
Documentos de qualidade como relatrios, processos revistos e ainda outros documentos do projeto
Atualizaes dos Ativos de processos organizacionais
o processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medies do controle da qualidade
para garantir que sejam usados os padres de qualidade e definies operacionais apropriados de acordo com o PMBoK.
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o processo de monitoramento e registro dos resultados da execuo das atividades de qualidade para avaliar
o desempenho e recomendar as mudanas necessrias - de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Sadas
o processo de monitoramento e registro dos resultados da execuo das atividades de qualidade para avaliar
o desempenho e recomendar as mudanas necessrias - de acordo com o PMBoK.
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Voc pode copiar este material livremente inclusive para fins comerciais contando que atribua a
autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para voc e para todos.
Fim do Mdulo 8
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Avisos importantes
2.
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Mdulo 9 > Planejar o gerenciamento dos recursos humanos: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Sadas
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o processo de confirmao da disponibilidade dos recursos humanos e obteno da equipe necessria para
concluir as designaes do projeto - de acordo com o PMBoK.
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Pr-designao
No TAP, por exemplo, pode ser determinado como premissa a designao de um profissional especfico da
empresa
Negociao
Negociar com outros gerentes e at gerentes funcionais e sniores para conseguir recursos humanos para o
projeto
Contratao
Buscar no mercado pessoal qualificado
Equipes virtuais
Equipes distribudas
Anlise de deciso envolvendo critrios mltiplos
Sadas
o processo de confirmao da disponibilidade dos recursos humanos e obteno da equipe necessria para
concluir as designaes do projeto - de acordo com o PMBoK.
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Habilidades interpessoais
Ser um lder situacional, tomar decises, ter boa comunicao e habilidades interpessoais relevantes para o
projeto - no pode ser uma pedra!
Treinamento
Desenvolvimento envolve preparo do pessoal para trabalhar nas habilidades necessrias para o projeto
Atividades de construo da equipe
Ir para um stio jogar bola no final de semana faz milagres! Existem cinco estgios de desenvolvimento:
formao, conflito, acordo, desempenho e dispero.
Regras bsicas - estipular regras para o relacionamento e trabalho
Agrupamento - por todos em uma sala de trabalho
Reconhecimento e recompensas
Ferramentas de avaliao de pessoal
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Sadas
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Observao e conversas
Perceber na prtica, no dia-a-dia, de forma informal o clima da equipe de projeto e trabalho
Avaliaes de desempenho do projeto
Desempenho dos indivduos
Gerenciamento de conflitos
Evitar, suavizar, comprometer, impor e colaborar
Habilidades interpessoais
Sadas
Solicitaes de mudana
Atualizaes do Plano de gerenciamento do projeto
Atualizaes dos documentos do projeto
Atualizaes dos Fatores ambientais da empresa
Atualizaes dos Ativos de processos organizacionais
Fim do Mdulo 9
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autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
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Mdulo 10 > Planejar o gerenciamento das comunicaes: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
o processo de desenvolver uma abordagem apropriada e um plano de comunicao do projeto com base nas
necessidades de informao e requisitos das partes interessadas e nos ativos organizacionais disponveis - de
acordo com o PMBoK.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Sadas
o processo de desenvolver uma abordagem apropriada e um plano de comunicao do projeto com base nas
necessidades de informao e requisitos das partes interessadas e nos ativos organizacionais disponveis - de
acordo com o PMBoK.
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o processo de criar, coletar, distribuir, armazenar e recuperar e de disposio final das informaes do
projeto de acordo com o plano de gerenciamento das comunicaes - de acordo com o PMBoK.
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Sadas
Comunicaes do projeto
Relatrios, status, reunies, emails...
Atualizaes do Plano de gerenciamento do projeto
Atualizaes dos documentos do projeto
Registro de questes, cronograma, oramento, relatrios e diversos documentos relacionados com as
comunciaes
Atualizaes dos ativos de processos organizacionais
o processo de criar, coletar, distribuir, armazenar e recuperar e de disposio final das informaes do
projeto de acordo com o plano de gerenciamento das comunicaes - de acordo com o PMBoK.
o processo de monitoramento e controle das comunicaes durante todo o ciclo de vida do projeto para
garantir que as necessidades de informao das partes interessadas sejam atendidas
- de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Sadas
o processo de monitoramento e controle das comunicaes durante todo o ciclo de vida do projeto para
garantir que as necessidades de informao das partes interessadas sejam atendidas
- de acordo com o PMBoK.
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apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para voc e para todos.
Fim do Mdulo 10
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com Base no PMBoK do PMI 5 Edio
Preparatrio para Certificao CAPM
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5.
6.
Voc pode copiar este material livremente inclusive para fins comerciais contando que atribua a
autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
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Mdulo 11 > Planejar o gerenciamento dos riscos: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
o processo de definio de como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Tcnicas analticas
Mais prxima de uma anlise dos fatores ambientais
Opinio Especializada
Especialistas em gerenciamento de riscos, gerentes sniores e partes interessadas
Reunies
Para determinao do plano, seus componentes e processos de gesto de riscos
Sadas
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autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
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o processo de definio de como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto de acordo com o PMBoK.
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o processo de determinao dos riscos que podem afetar o projeto e de documentao de suas
caractersticas - de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Revises de documentao
Rever os documentos relacionados nas entradas do processo
Tcnicas de coleta de informaes
Levantar informaes a partir da reviso dos documentos a partir de anlise da causa-raiz, entrevistas e
brainstorming
Anlise de listas de verificao
Verificao de pontos especficos com base em projetos passados e sobressalentes
Anlise de premissas
Validar as premissas, como por exemplo se uma premissa ter 100 mil reais de oramento, verificar se o
dinheiro est disponvel
Tcnicas de diagramas
Causa e efeito, diagrama de influncia e outros
Anlise de foras, fraquezas, oportunidades e ameaas - SWOT
Opinio Especializada
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Sadas
o processo de determinao dos riscos que podem afetar o projeto e de documentao de suas
caractersticas - de acordo com o PMBoK.
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Mdulo 11 > Anlise qualitativa dos riscos: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
o processo de priorizao de riscos para anlise ou ao adicional atravs da avaliao e combinao de sua
probabilidade de ocorrncia e impacto - de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Sadas
o processo de priorizao de riscos para anlise ou ao adicional atravs da avaliao e combinao de sua
probabilidade de ocorrncia e impacto - de acordo com o PMBoK.
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apresentao do contedo de forma clara e legvel. Isto no significa que voc deva atribuir seu trabalho
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Mdulo 11 > Anlise quantitativa dos riscos: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
o processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto de acordo com o PMBoK.
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o processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto de acordo com o PMBoK.
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Mdulo 11 > Planejar resposta aos riscos: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Sadas
o processo de implementao dos planos de resposta aos riscos, acompanhamento dos riscos identificados,
monitoramento dos riscos residuais, identificao de novos riscos e avaliao da eficcia do processo de riscos
durante todo o projeto - de acordo com o PMBoK.
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Ferramentas e tcnicas
Reavaliao de riscos
Manuteno do registro dos riscos
Auditorias de riscos
Voltada para os processos de gesto de riscos
Anlises de variao e tendncias
Acompanhamento de tendncias para monitorar riscos e gatilhos
Medio de desempenho tcnico
No muito diferente das variaes, pois aponta a capacidade de atender prazos, custos e escopo
Anlise de reservas
Pode no ser mais necessrio manter reservas, por exemplo
Reunies
Sadas
o processo de implementao dos planos de resposta aos riscos, acompanhamento dos riscos identificados,
monitoramento dos riscos residuais, identificao de novos riscos e avaliao da eficcia do processo de riscos
durante todo o projeto - de acordo com o PMBoK.
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Mdulo 12 > Planejar o gerenciamento das aquisies: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
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autoria do original a mim, Frederico de Azevedo Aranha. A atribuio deve ser feita antes da
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Ferramentas e tcnicas
Sadas
Fornecedores selecionados
Acordos
Contratos, por exemplo, incluindo documentos anexos relevantes
Calendrios dos recursos
Calendrio dos recursos contratados alinhados com os recursos prprios j mapeados
Solicitaes de mudana
Aquisies podem representar mudanas no projeto de forma geral
Atualizaes do plano de gerenciamento do projeto
Linhas de base, por exemplo, podem ser diretamente impactadas por aquisies
Atualizaes dos documentos do projeto
Requisitos terceirizados podem ter sua rastreabilidade alterada e riscos novos podem surgir
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Sadas
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Auditorias de aquisies
Reviso dos processos de aquisio
Negociaes das aquisies
Encerramento das reinvindicaes
Sistema de gerenciamento de registros
Registros documentais
Sadas
Aquisies encerradas
O encerramento a partir do que fora acordado por meio do contrato de aquisio de produtos ou prestao de
servios
Atualizaes dos ativos de processos organizacionais
Lies aprendidas, documentos e padres de aquisio
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Fim do Mdulo 12
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MDULO 13: GERENCIAMENTO DAS PARTES
INTERESSADAS
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2.
3.
4.
o processo de identificao das pessoas, grupos ou organizaes que possam afetar ou serem afetados por uma
deciso, atividade, ou resultado do projeto; e analisar e documentar as informaes relevantes relacionadas aos
seus interesses, envolvimento, interdependncia, influncia e impacto potencial no sucesso do projeto de acordo com o PMBoK.
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a mim, apenas a parte que criei de forma voluntria e que hoje compartilho publicamente.
Respeite meus direitos autorais e continuarei criando material livre para voc e para todos.
Ferramentas e tcnicas
Sadas
o processo de identificao das pessoas, grupos ou organizaes que possam afetar ou serem afetados por uma
deciso, atividade, ou resultado do projeto; e analisar e documentar as informaes relevantes relacionadas aos
seus interesses, envolvimento, interdependncia, influncia e impacto potencial no sucesso do projeto de acordo com o PMBoK.
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Mdulo 13 > Planejar o gerenciamento das partes interessadas: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Opinio Especializada
Reunies
Tcnicas analticas
Inconsciente
Resistente
Neutro
Apoiador
Entusiasta
Sadas
Mdulo 13 > Gerenciar o engajamento das partes interessadas: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
o processo de comunicao e interao com as partes interessadas para atender suas necessidades e
expectativas, solucionar questes medida que ocorrem e promover o engajamento das partes interessadas
adequadas nas atividades do projeto ao longo do ciclo de vida do projeto - de acordo com o PMBoK.
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Entradas
Ferramentas e tcnicas
Mtodos de comunicao
Aplicao das comunicaes do projeto
Habilidades interpessoais
Habilidades do gestor de gerenciar as partes interessadas
Habilidades de gerenciamento
Habilidades de gesto de projetos como muitas apresentadas neste curso - negociao colaborativa para
resoluo de conflitos, or exemplo
Sadas
o processo de comunicao e interao com as partes interessadas para atender suas necessidades e
expectativas, solucionar questes medida que ocorrem e promover o engajamento das partes interessadas
adequadas nas atividades do projeto ao longo do ciclo de vida do projeto - de acordo com o PMBoK.
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Mdulo 13 > Controlar o engajamento das partes interessadas: entradas, ferramentas e tcnicas e sadas
o processo que monitora as relaes das partes interessadas do projeto e ajusta as estratgias e planos para
envolver as partes interessadas - de acordo com o PMBoK.
Entradas
Ferramentas e tcnicas
Sadas
o processo que monitora as relaes das partes interessadas do projeto e ajusta as estratgias e planos para
envolver as partes interessadas - de acordo com o PMBoK.
Fim do Mdulo 13
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