Livro Deloitte 100 Anos Brasil

100 Anos no Brasil
II D e l o i t t e 1 0 0 A n o s n o B r a s i l
D e l o i t t e 1 0 0 A n o s n o b r a s i l III
IV D e l o i t t e 1 0 0 A n o s n o B r a s i l
Esta publicao dedicada a todas as pessoas que,

ao longo de um sculo, ajudaram a construir a grande
organizao que hoje a Deloitte no Brasil. O legado
deixado por elas como o ponto verde que acompanha
a nossa logomarca no mundo inteiro consistente,
completo, nico. Exatamente como so a histria
e os servios oferecidos pela Deloitte.
Pelo sucesso dos prximos 100 anos

O resgate da histria da Deloitte em seu primeiro sculo
de atuao no Brasil nos oferece a oportunidade de
conhecer um pouco melhor o nosso prprio pas. A
narrativa que as pessoas de nossa organizao vm
escrevendo desde 1911, quando ela aportou no Rio de
Janeiro para auditar companhias ferrovirias britnicas,
se mescla a muitos dos episdios mais importantes do
desenvolvimento do ambiente de negcios brasileiro.
Vamos dar
continuidade ao
trabalho realizado
neste sculo,
contribuindo para
construir um pas
sempre melhor para
as prximas geraes
da Deloitte, para
nossos clientes e pelo
futuro do Brasil.
A Deloitte esteve presente em todos os momentos

relevantes da histria econmica nacional desse perodo,
apoiando seus clientes empresas estrangeiras e
locais a enderear os desafios que se apresentaram,
sucessivamente, em meio a alteraes profundas e
frequentes no mercado. Mais do que presente, nossa
organizao se envolveu fortemente com o Brasil sua
economia, suas empresas, sua gente.
Nossa histria, que tem muitos de seus fatos relatados
nesta publicao, evidencia o envolvimento da Deloitte
com o Brasil encurtando as distncias entre as
necessidades locais e as melhores prticas reconhecidas
mundialmente e auxiliando os agentes de mercado a
acelerar a integrao do Pas a uma economia global e de
transformaes cada vez mais intensas.
Apesar de j termos entrado para o clube das centenrias,

a Deloitte no Brasil continua sendo uma organizao
muito jovem. Nossa alma a dos que se apaixonam
por desafios de todos os tipos, dimenses e nveis de
dificuldade. Levamos para o nosso dia a dia o mesmo
prazer dos desbravadores que construram novos
caminhos na histria da humanidade. E na vanguarda
que queremos nos manter, posicionados efetivamente
sempre um passo frente, acreditando que possvel
e necessrio fazer tudo cada vez melhor.
Destes 100 anos no Brasil, podemos afirmar que nunca
houve um momento to prspero como este que hoje
vivemos. Com fundamentos econmicos firmes, taxas de
crescimento acima da mdia mundial, mais investimentos,
maior consumo e melhor distribuio de renda, o Pas
avanou muito. E, mais uma vez, junto com o Brasil e com
nossos clientes, a Deloitte tambm cresceu.
Entre os scios da nossa organizao, h um
compromisso mtuo o de entregar uma Deloitte cada
vez melhor s prximas geraes. Para os prximos
100 anos da Deloitte no Pas, queremos renovar e ampliar
esse compromisso agora, para toda a sociedade
brasileira. Vamos dar continuidade ao trabalho realizado
neste sculo, contribuindo para construir um pas sempre
melhor para as prximas geraes da Deloitte, para
nossos clientes e pelo futuro do Brasil.
Juarez Lopes de Arajo
Presidente da Deloitte no Brasil
Oportunidade para alar novos voos

A Deloitte no Brasil tem hoje bons motivos para
comemorar. Tendo como pano de fundo o crescimento
econmico sem precedentes do Pas, a firma-membro da
Deloitte registra neste ano um marco importantssimo de
sua histria 100 anos de prestao de servios.
Criada no Brasil em 1911, a Deloitte hoje uma das
principais organizaes locais de servios profissionais,
atendendo a mais de 3 mil clientes em todo o Pas. O
crescimento e a longevidade da firma brasileira so prova
da qualidade de sua liderana no decorrer dos anos e
da dedicao, da inovao e dos servios excepcionais
oferecidos aos clientes por seus profissionais.
Considerando os
incrveis avanos
feitos pela Deloitte
no Brasil nos ltimos
100 anos e o ambiente
no qual opera hoje,
no h limite para
o que pode ser
alcanado.
Mesmo com essas conquistas, acredito que o melhor

ainda est por vir para a Deloitte no Brasil. Uma nova era
est despontando. Com o Brasil bem posicionado para se
tornar uma importante potncia econmica, empresas e
investidores de todo o mundo esto prestando ateno
no Pas. Portas que nunca antes estiveram ao alcance
esto comeando a se abrir, e novas oportunidades de
negcios abundam. O fato de o Brasil ter sido escolhido
para sediar a prxima Copa do Mundo (2014) e a Olimpada
(2016) eventos que traro ao Pas visibilidade, receita
e oportunidades de emprego significativas ilustra essa
mudana. Essa ser a primeira vez em 64 anos que a Copa
do Mundo ser realizada no Brasil e a primeira vez na histria
que os Jogos Olmpicos sero sediados na Amrica do Sul.
Como previram os economistas nos ltimos anos, a hora

do Brasil chegou. E, junto com isso, vem a oportunidade
de a nossa rede global da Deloitte alar novos voos.
O sucesso futuro da organizao Deloitte ser
conduzido em grande parte pelas firmas-membro cujas
economias oferecem as maiores oportunidades de
crescimento. Assim, medida que o Brasil se torna um
pas central no cenrio internacional, a firma brasileira
torna-se tambm um agente central na conduo de
nossa aspirao global fazer crescer os negcios,
fortalecendo a conexo das firmas e das reas de
negcios da Deloitte e operando como uma organizao
global sem fronteiras, As One.
Como CEO da Deloitte Touche Tohmatsu Ltd., no posso
deixar de me empolgar com o que estou vendo. O futuro
se mostra brilhante. Considerando os incrveis avanos
feitos pela Deloitte no Brasil nos ltimos 100 anos e o
ambiente no qual opera hoje, no h limite para o que
pode ser alcanado.
Feliz 100 anos! Obrigado aos scios, profissionais e clientes
da Deloitte no Brasil por contribuir para levar nossa rede
global a um futuro de potencial sem limites.
Barry Salzberg
CEO da Deloitte Touche Tohmatsu Limited DTTL
Sumrio
6
O comeo de tudo
Quem e como surgiu uma das
maiores organizaes de auditoria
e consultoria do mundo
10
Nos trilhos do Brasil

O que motivou uma
firma inglesa de auditoria
a desembarcar no Brasil
agrcola 100 anos atrs
18
O passar dos anos

Os momentos mais
importantes da trajetria
da Deloitte, no mundo
e no Brasil
38
Um celeiro de talentos
Por que e como a Deloitte conquista seus
profissionais: eles entram como assistentes
e fazem carreira na Firma
46
No mapa do Brasil
As cidades em que
a Deloitte estabeleceu
sua bandeira
26
Crescendo com o Brasil

A histria da Deloitte mescla-se com
o desenvolvimento do Pas e das prticas
de auditoria e consultoria
32
10 anos que valeram por 100

A evoluo do mercado de auditoria na ltima
dcada e um olhar sobre o papel das prticas de
consultoria no mundo de hoje
64
A marca dos lderes

Os presidentes que
fizeram histria
67
A transio
para o 2 sculo
Consolidao de avanos
internos e projeo global
54
Olhares externos
Pontos de vista de personalidades
do mercado sobre o que significa se
tornar uma organizao centenria
62
O legado que promovemos

A contribuio da Deloitte para disseminar
conhecimento, apoiar o esporte e construir
um pas socialmente responsvel
68
De gerao
para gerao
Os compromissos
legados e deixados
pelos scios
O comeo de tudo
Quem , onde e como surgiu uma das maiores organizaes de
auditoria e consultoria do mundo, que mais tarde desembarcaria
nos trpicos brasileiros
6 Deloitte 100 Anos no Brasil
ste livro nasceu para brindar o primeiro
e consultoria do mundo, hoje com 700 escritrios
sculo de vida da Deloitte no Brasil,
espalhados em mais de 150 pases e uma rede de
recuperando no apenas a trajetria
182mil profissionais.
da organizao, mas tambm uma srie

de episdios importantes do ambiente
Esse resgate dos anos iniciais de formao da Deloitte
de negcios do Pas desde o incio do sculo 20. No
no mundo serve hoje para evidenciar que a sua
entanto, para narrar essa histria protagonizada no
jornada est ligada diretamente histria da prpria
Brasil, preciso voltar bastante no tempo e ultrapassar
profisso de auditor independente, nos moldes como
as fronteiras nacionais. Os primrdios da organizao
hoje conhecemos. Em especial, carreira do ingls
que hoje denominada Deloitte se deram ainda no
William Welch Deloitte, que, aos 15 anos, foi trabalhar
final da primeira metade do sculo 19, em Londres,
como assistente do sndico da Corte de Falncias de
que era ento a maior cidade do mundo. Foi na
Londres, onde adquiriu todas as bases necessrias para
capital britnica que surgiu o embrio daquela que se
a profisso de auditor. A atividade contbil comeava
tornaria uma das maiores organizaes de auditoria
a tomar impulso devido ao lucrativo negcio de
Quando William Welch Deloitte faleceu, em 1898, a Londres em que ele havia aberto o escritrio precursor da atual Deloitte ainda era o centro do maior imprio do mundo.
Era de l que as mais modernas prticas de negcios se irradiavam mundo afora. A auditoria das demonstraes financeiras estava entre elas.
Deloitte 100 Anos no brasil 7
A trade que originou o nome Deloitte

Os trs principais empreendedores que construram as bases da histria da organizao desde 1845
William Welch Deloitte
George A. Touche
Admiral Nobuzo Tohmatsu
8 Deloitte 100 Anos no Brasil
William Welch Deloitte Um dos pais da

profisso de auditor. A trajetria de William
Welch Deloitte, neto do Conde de Loitte,
um refugiado da Revoluo Francesa de quem
se originou o sobrenome que denominaria a
futura firma, est diretamente ligada histria
da auditoria independente. Nascido na
Inglaterra, comeou sua carreira muito cedo.
Fundou o embrio do que seria a Deloitte em
1845, aos 25 anos, quando abriu seu prprio
escritrio, em frente Corte de Falncias,
na Basinghall Street. Em 1888, foi fundador
do Institute of Chartered Accountants. Em
1893, abriu escritrios nos Estados Unidos, e
a Deloittes, como era conhecida, comeou
a auditar empresas fabricantes de velas
e sabonetes, setor que se encontrava em
expanso.
George A. Touche George A. Touch
(ainda sem a vogal que iria adquirir mais
tarde) teve desde o princpio uma carreira
pautada pela reputao e integridade.
Recebeu o passaporte (ou sua habilitao) de
auditor em Edimburgo, Esccia, em 1883.
Assim como muitos de sua gerao, ele
partiu para a Inglaterra em busca de sucesso.
Optou por acrescentar a vogal e ao seu
sobrenome, com a esperta inteno de evitar
um erro de pronncia bastante comum.
Tornou-se, ento, George Touche. A sua
reconhecida austeridade em fazer cumprir
a lei rendeu-lhe a oportunidade de expandir
os negcios durante um perodo de
desastres financeiros no setor de

administrao de recursos de terceiros.
O sucesso em salvar e reestruturar empresas
fadadas ao fracasso abriu caminho para a
formao da George A. Touche & Co., em
1899. Em 1900, com John Niven, filho de
seu primeiro professor de contabilidade,
abriu a firma Touche, Niven & Co., na cidade
de Nova York. No Reino Unido, a General
Electric Company era um de seus clientes
mais importantes.
Admiral Nobuzo Tohmatsu Sempre
prezou pelo bom atendimento s empresas
japonesas. Aps trabalhar como adido naval
na embaixada de Londres e como instrutor
na Academia da Marinha, tornou-se auditor.
Em 1952, aos 57 anos, Tohmatsu recebeu o
ttulo de Certified Public Accountant (CPA)
e tornou-se scio da afiliada estrangeira
de uma firma de auditoria e diretor de
uma empresa privada. Em 1967, assumiu a
presidncia do Instituto Japons de CPAs. A
pedido do Japo, que queria atrair firmas de
auditoria para o pas, Tohmatsu incentivou
o setor. Em maio de 1968, formou-se a
Tohmatsu & Co. (anteriormente Tohmatsu
Awoki & Co.). Um dos fatores determinantes
para seu crescimento foi a deciso de
exportar scios e colaboradores para
outros pases, visando estimular a troca de
experincias. Algo que j revelava o enfoque
da organizao internacional que ele
ajudaria a construir.
administrao de massas falidas e, depois, do avano
Associaes certeiras
do mercado de capitais. Em 1845, aos 25 anos, ele
O sucesso da Deloitte deu-se, entre outros aspectos,
abriu seu prprio escritrio prximo ao miolo financeiro
por conta de uma srie de associaes bem-sucedidas,
londrino (leia mais a respeito no quadro da pgina
realizadas com o passar dos anos (leia a cronologia
ao lado). Na poca, havia nada menos do que 200
completa a partir da pgina 19). Mais tarde, no incio
escritrios de contabilidade na capital inglesa, j que,
dos anos 1950, a Deloitte e a empresa de origem
nessa poca, estavam sendo aprovadas importantes leis
norte-americana Haskins & Sells uniriam suas operaes,
que formaram o alicerce para as modernas sociedades
criando uma organizao de porte e cobertura global.
por aes.
No final da dcada de 80, duas outras associaes de

expresso ocorreriam, com a firma do escocs George
Persistente, William Deloitte foi consolidando
A. Touche, e com a do japons Admiral Nobuzo
seu nome, sobretudo medida que um setor
Tohmatsu. Tal como William W. Deloitte, cada um havia
em particular se expandia o de transporte
construdo sua firma e partido para a expanso. A unio
ferrovirio. Havia o calor da industrializao, h de
dos trs s poderia resultar, ento, num caso de sucesso
se lembrar. Em 1849, ele se tornou o primeiro auditor
e visibilidade internacional.
independente contratado por uma empresa. Atuando

na Great North Railway, descobriu irregularidades e
criou um sistema de contas especfico para companhias
ferrovirias, que visava proteger os investidores
da m administrao dos recursos. Tornou-se um
especialista no assunto.
A sua conexo com a Great Western Railway fez com
que fosse visto como o primeiro auditor independente
do mundo. O prestgio de seu trabalho lhe rendeu
uma safra de outros clientes na indstria ferroviria,
como a Lancashire, a Yorkshire e a South Wales todas
de capital britnico e com negcios espalhados pelo
mundo, incluindo o Brasil.
Qual a empresa mais antiga

do mundo?
respeitado livro dos recordes, o Guinness Book, deu o

posto inglesa Favershaw Oyster Fishery, fundada em 1189.
Mas h controvrsias. Exatos 596 anos antes dela, o templo
budista de Shitennoji, localizado no Japo, j existia. Surgiu pelas
mos da famlia Kongo Gumi. Atualmente, Kongo Gumi Co.
est sob o leme de Masakazu Kongo, o 40 representante da
famlia. E, alm de manter os templos, a organizao administra
e constri igrejas, escolas e asilos. O segredo do sucesso?
A empresa tratou a sucesso como um tesouro valioso. Mesmo
sendo de origem japonesa, em que reza a regra de passar o
comando ao filho primognito, a direo optou, todas as vezes,
por escolher para o cargo o filho mais comprometido com
o negcio. Uma firma sria e, claro, com as contas em dia
(www.kongogumi.co.jp).
Deloitte 100 Anos no brasil 9
Nos trilhos do Brasil

O que motivou uma firma inglesa de auditoria a desembarcar
no Brasil agrcola de 100 anos atrs, governado por mineiros
e paulistas em uma repblica de capital carioca
ode ser um exerccio curioso e
William Welch Deloitte, que emprestou o sobrenome para
historicamente rico pensar no Brasil
fundar a firma de auditoria, na Inglaterra de 1845, j havia
de 100 anos atrs e conhecer quais
feito fama exatamente por sua expertise em verificar as
foram os atrativos que uma nao
demonstraes financeiras das companhias ferrovirias.
genuinamente agrcola despertou em
uma firma britnica de auditoria. Afinal, quando chegou
Os ingleses estavam investindo no Brasil e a Deloitte
por aqui em 1911 antes mesmo de desembarcar em
instalou-se no Pas justamente para atend-los, lembra
grandes mercados internacionais como Chicago, nos
o escocs Hugh McManus, scio aposentado que
Estados Unidos, ou Montreal, no Canad , a Deloitte
chegou por aqui em 1959 e presidiu a Firma de 1976
j era uma empresa com mais de seis dcadas de vida e
a 1992. Quando cheguei, as empresas brasileiras
alguns grandes clientes mundo afora. E o Brasil no vivia
no tinham a necessidade de serem auditadas, mas as
o seu melhor momento. Era uma repblica muito jovem,
subsidirias das multinacionais que estavam no Brasil
sob o leme do presidente Hermes da Fonseca, que
precisavam prestar contas matriz, acrescenta.
As ferrovias britnicas
esto fortemente
ligadas aos primeiros
anos da Deloitte, tanto
na Europa como no
Brasil
teve um governo marcado pela renegociao da dvida

externa. A economia vivia basicamente do caf, o ouro
negro. O Pas detinha mais de um tero da produo
mundial da cultura e as vendas ao exterior respondiam
por 60% da pauta de exportaes do Brasil. A logstica
para transportar o produto at os navios ainda era
pouco avanada. Havia, contudo, a grande promessa
de que as ferrovias cortariam o Brasil de Norte a Sul,
aposentando de vez o lombo das mulas.
Estavam sendo feitos investimentos na ampliao da
malha ferroviria do Pas, algo que traria o sopro para sua
industrializao e a vantagem de escoar mais produtos
agrcolas, alm do caf. Foi justamente nesse contexto
que se iniciou a longeva e certeira como se veria
depois trajetria da Deloitte no Brasil. O contador ingls
D e l o i t t e 1 0 0 A n o s n o b r a s i l 11
Por essa razo, havia forte demanda das companhias
surgiram revezes inerentes ao setor. Logo, a auditoria
britnicas pelos servios da Deloitte. At porque,
passou a ser compulsria. O que, como lembrou
ou justamente por isso, a Gr-Bretanha continuava
McManus, favoreceu a expanso da firma brasileira
vivendo e liderando as novas fases da revoluo
da Deloitte. medida que as companhias da
industrial. Para crescer e sustentar o inevitvel xodo
Gr-Bretanha expandiam seus negcios em pases
rural , empresas de origem inglesa levantavam capital
como o Brasil, tornava-se interessante poder contar,
com a venda de ativos para investidores, uma prtica
onde quer que fosse, com uma firma inglesa para
que se repete at hoje no mercado mundial de capitais.
auditar suas contas. Foi a partir daquele ncleo inicial
Tal movimento fez crescer o nmero de companhias
que a Deloitte expandiu seus negcios para outros
abertas, com aes listadas em bolsa, e, com elas,
setores da economia e outras reas de atuao.
12 D e l o i t t e 1 0 0 A n o s n o B r a s i l
Por que a cidade maravilhosa?
Com um mercado de consumo de propores
O desembarque da Deloitte no Brasil deu-se com a
razoveis e sede dos grandes bancos, aptos a financiar
abertura de seu primeiro escritrio no Rio de Janeiro.
investimentos, o Rio era o polo mais importante
Alm de abranger a capital da Repblica, o Estado
do Pas. Na cidade, havia uma estrutura social mais
concentrava 33% da produo brasileira, enquanto
complexa, em que se concentravam setores menos
So Paulo, 17%. A depois reconhecida Cidade
dependentes da atividade agrcola. Havia, por exemplo,
Maravilhosa vivia o glamour da sua belle poque,
uma classe mdia profissional e de burocratas,
com a inaugurao do Theatro Municipal, rplica
incluindo muitos militares de carreira, alguns deles
fiel da Opra National de Paris, e da Avenida
egressos da tradicional Escola Militar, localizada em
Rio Branco, que sediaria, logo depois, grandes
Angra dos Reis (RJ).
Theatro Municipal do
Rio de Janeiro, em
torno de 1911: a
cidade foi a primeira a
receber um escritrio
da Deloitte no Brasil,
que, por coincidncia,
est hoje localizado nas
redondezas do histrico
edifcio centenrio
empresas nacionais e estrangeiras. As decises

poltico-econmicas atraam importantes instituies
financeiras para a capital. Entre elas, estavam o London
and Brazilian Bank, maior banco ingls naqueles
tempos, e a casa bancria de N.M. Rothschild & Sons,
que foi uma das principais credoras do Brasil desde
os tempos de Dom Joo VI.
Eram essas as instituies financeiras que bancavam,
em grande parte, o desenvolvimento da infraestrutura
nacional: no apenas a construo de ferrovias,
como tambm de obras dos setores de energia eltrica
e gs. O governo, naquele tempo, fazia concesses
de seus servios pblicos. A concessionria de energia
eltrica do Rio, sob o nome The Rio de Janeiro
Tramway, Light and Power Co. Ltd., por exemplo,
era de capital canadense. E, entre outras atividades,
explorava os servios de bondes no tradicional
bairro de Santa Tereza.
Locomotivas pelo territrio nacional
comprada por outra empresa britnica, a Great Western
Embora seu escritrio estivesse no Rio de Janeiro, o
Railway. Ao longo do tempo em que permaneceu no
interesse da Deloitte estava no Brasil inteiro. Inicialmente,
Brasil, a Great Western chegou a possuir mais de 1.600
ou com mais fora, estava nos trilhos de ferro que
quilmetros de ferrovias, atravessando diversos Estados
prometiam cortar o territrio nacional de Norte a Sul,
do Nordeste.
com as suas locomotivas movidas a vapor. As mariasLyndon Johnson,

que adotou o Brasil
como ptria em
1972: subsidirias de
empresas estrangeiras
sujeitas a diversas
exigncias desde os
anos 30
fumaa representavam o progresso do Brasil, e as
Os britnicos estavam presentes em outros segmentos
primeiras ferrovias com capital ingls chegaram ao Pas
da economia do Estado de Pernambuco, como
pelos portes do Nordeste. Com isso, em 1917, quando
nos negcios de comunicao, com investimentos
j estava h seis anos por aqui, a Deloitte abriu outro
da Western Telegraph. E havia integrao entre
escritrio. Desta vez, no Recife. L, nasceu a Recife and
funcionrios da Great Western Railway e da Western
So Francisco Railway Company, que comeou a ser
Telegraph, que jogavam futebol nos quintais de suas
construda em setembro de 1855, sendo, logo depois,
casas. Do entusiasmo desses homens, nasceu o Sport
Uma vila inglesa no Brasil
Estrada de Ferro Santos-Jundia foi construda em vrias partes.

O primeiro trecho foi entre So Paulo e o porto de Santos.
No alto da serra, foi implantada uma estao que serviu de
acampamento para os operrios, denominada Paranapiacaba. Ela
possibilitava a troca de sistema pelos trens, ou seja, era centro de
controle operacional e residncia para os funcionrios da So Paulo
Railway Limited, empresa inglesa de trens, auditada no Brasil pela
Deloitte. Em 1898, foi erguida uma nova estao, mais moderna, com
madeira, ferro e telhas francesas trazidos da Gr-Bretanha. Essa estao
tinha como caracterstica principal o grande relgio fabricado pela
Johnny Walker Benson, de Londres, que se destacava no meio da
neblina muito comum naquela regio.
No fim do sculo 19, com a inaugurao da nova estao, tambm
se discutia a ampliao da estrada de ferro, com um segundo
sistema. Nesse ponto, os ingleses iniciaram a construo da Vila Nova
(ou Martin Smith) e, em conjunto, fizeram melhorias na Vila Velha.
Juntas, as duas ficaram conhecidas como Parte Baixa ou Vila Inglesa.
A Vila Inglesa, criada para operrios morarem durante a construo da Estrada de Ferro Santos-Jundia,
controlada ento por uma das companhias britnicas atendidas pela Deloitte
Club do Recife, o primeiro clube de futebol da cidade,
Segundo o censo daquele ano, das 9,1milhes de
fundado em 13 de maio de 1905.
pessoas em atividade, 6,3 milhes, ou 70%, se dedicavam

agricultura, enquanto 1,2 milho, indstria, e 1,5
O Recife sempre teve tradio para a nossa organizao,
milho, aos servios. A realidade mostrava que, para que
por conta do comeo da sua histria no Brasil, com
o Estado se desenvolvesse e reduzisse sua dependncia
as ferrovias. E ganhou fora, passando a ser um polo
do campo, era preciso ampliar a indstria, aumentar o
importante da Deloitte no Nordeste, diz Claudio Lippi,
setor de servios e abastecer seu mercado interno com
scio hoje responsvel pela Firma na regio, que abrange
bens agrcolas. Indstrias de tecelagem, de metalurgia
os escritrios de Recife, Salvador e Fortaleza.
e de fabricao de papis j comeavam a crescer,

apostando na expanso do mercado interno.
Mesmo que a Deloitte tenha tido razes firmes no Recife, a

mais importante companhia ferroviria que ela atenderia
Do comeo ao fim da dcada de 20, o Brasil e o mundo
no Brasil estava no Sudeste. Trata-se da So Paulo
mudaram. Era o fim da Primeira Repblica e da Poltica
Railway Limited, cuja malha ligava So Paulo a Santos e
Caf com Leite, pela qual as oligarquias de So Paulo
se prolongaria at Jundia (SP), sua ltima estao. O seu
e Minas Gerais se alternavam no Governo Federal. E as
embrio nasceu em junho de 1860, quando investidores
dissidncias polticas indicavam que comeava a surgir
ingleses, convencidos pelo apoio do baro Lionel de
um novo Brasil, fruto da urbanizao e de um surto
Rothschild ao empreendimento do Visconde de Mau,
de industrializao. Os resqucios da crise de 1929 se
decidiram apostar no negcio. Concesso criada por
desdobravam em vrias exigncias para as companhias
decreto imperial, com durao de 90 anos, a estrada de
abertas, a partir de 1933, o que forava ainda mais
ferro tinha 146 quilmetros de extenso. Foi inaugurada
as subsidirias instaladas em outros pases a prestar
em 1867, iniciando a malha ferroviria paulista, que,
contas, afirma o norte-americano Lyndon Johnson,
no incio do sculo 20, j tinha 3.373 quilmetros. Em
scio aposentado da Firma, que veio para o Brasil em
1910, o Brasil tinha 21,4 mil quilmetros de ferrovias;
1972. Exemplos que se encaixam nesse movimento
desse total, 23% estavam no Estado de So Paulo.
eram os servios que a Deloitte prestava para a famlia

Salles Souto, dona do Grupo Lion que, entre outros
Na capital paulista, tempos depois
negcios, detinha a representao da norte-americana
Em 1920, a Deloitte abriu seu escritrio na cidade de So
Caterpillar no comrcio de tratores e ceifadeiras ,
Paulo. O Brasil ainda era um pas essencialmente agrcola.
e para o Grupo Matarazzo, ento uma potncia

industrial e econmica e que necessitava do trabalho de
e se voltar, tambm, para o mercado interno. Os
auditoria para atender a compromissos assumidos com
scios da Firma queriam participar desse novo mercado
bancos suos.
e tambm abrir novas oportunidades, afirma o scio

aposentado Jos Beisl Barretto, que, em 1992, se
Ernesto Marra,
scio aposentado,
aos 96 anos:
testemunha de uma
histria de crescimento
Por dcadas, o desenvolvimento da Deloitte limitou-
tornaria o primeiro brasileiro a assumir a presidncia da
se, ento, a atender a essa clientela cativa. At que,
Deloitte no Pas. At aqueles meados da dcada de 70, a
em dezembro de 1976, a Lei n 6.404 estabeleceu a
organizao era, no Brasil, uma empresa comandada por
obrigatoriedade de auditoria independente para as
estrangeiros para atender a estrangeiros.
companhias abertas e imps obedincia aos princpios

contbeis na escriturao das companhias. A Deloitte
Ainda em 1976, a Firma se funde a uma das maiores
percebeu que era hora de acelerar seu crescimento
empresas brasileiras de auditoria e consultoria tributria,
a Revisora Nacional, e traz, junto, os scios Hilrio
Brasil ajudaram a desenvolver outros negcios no
Franco, Ademar Franco, Ernesto Marra e Luiz Mussolini.
Pas, como a que aconteceu com a Touche Ross
Com a fuso Revisora Nacional, na dcada de 70,
que j estava associada firma japonesa Tohmatsu.
que a Deloitte passou a atender uma gama muito maior
Da operao, vieram clientes como a Toyota, o
de empresas de capital brasileiro, diz Marra, hoje scio
Banco de Tquio e a Komatsu. E, com eles, uma
aposentado, com a memria de quem era egresso da
mescla de culturas em toda a organizao, tanto
empresa comprada. Com a Revisora Nacional, vieram
aqui quanto l fora. Afinal, como diz Altair Rossato,
alguns clientes importantes. Entraram na carteira,
scio que hoje lidera os Programas de Mercados e
por exemplo, organizaes como o Banco Mercantil,
Clientes da Deloitte, os nossos desafios so buscar
o Banco Francs e Brasileiro, o Banco Real e o Grupo
oportunidades onde elas estiverem e ajudar nossos
Camargo Corra. Fuses e aquisies feitas fora do
clientes a serem bem-sucedidos.
A So Paulo do incio
do sculo 20: terceira
cidade brasileira a
receber um escritrio
da Deloitte
O passar dos anos

Os momentos mais importantes da trajetria da Deloitte,
no mundo e no Brasil, contextualizada com grandes fatos
econmicos e polticos
1845 William W. Deloitte, com
escritrio no Brasil, desembarcando
Mundo afora
apenas 25 anos, abre escritrio em
no Rio de Janeiro, a capital federal
Londres, dando incio organizao
da poca.
A Primeira Guerra Mundial
que mais tarde se chamaria

Deloitte. A organizao expande-
1917 inaugurado o escritrio
se rapidamente e chega, at mesmo,
do Recife, em Pernambuco. Naquele
a prestar servios na Rssia, antes da
tempo, a cidade abrigava o porto de
Revoluo Comunista de 1917.
entrada para navios que vinham da

Europa. Apesar de agrcola, como a
1857 A Deloitte faz sua primeira
maior parte do Pas, o Estado atraa
parceria, com Thomas Greenwood,
famlias estrangeiras com outras
aps um aporte de 800 libras
vertentes empreendedoras, alm
esterlinas no capital da Firma. Passa
do campo.
a se chamar Deloitte & Greenwood.

1920 No incio da dcada, a
1869 A Firma absorve um novo
Deloitte volta-se para o Estado
scio, John George Griffiths, que
de So Paulo. Em 1920, um
exerceu uma grande influncia
escritrio da organizao se
sobre o crescimento da organizao
estabelece na capital paulista.
at sua aposentadoria, em 1902.
Um ano depois, abre um escritrio
rebatizada de Deloitte, Dever,
em Santos. A cidade litornea
Griffiths & Co.
hospedava uma parte importante
(1914-1918)
os primeiros anos da Deloitte no Brasil, houve movimentos

significativos mundo afora que geraram reflexos tambm em
terras latinas. A Primeira Guerra foi o mais marcante. O conflito
redesenhou o mapa geopoltico: ps de um lado os imprios
britnico, francs e russo mais os Estados Unidos e, de outro,
os imprios alemo, austro-hngaro e turco-otomano. Sob o
escudo da Trplice Entente, britnicos e franceses, com o apoio dos
norte-americanos, vencem a batalha. A vitria, porm, quebra a
hegemonia europeia e abre flancos para a expanso de poder dos
norte-americanos no cenrio internacional. Os efeitos da guerra
foram devastadores para a economia brasileira. Afinal, o conflito
desorganizou o mercado internacional de commodities e trouxe
novas dificuldades para a exportao do caf, forando o governo
a desvalorizar sua cotao. Esse cenrio trouxe novos desafios
para o ambiente de negcios nacional, em que a Deloitte j estava
inserida, prestando seus servios de auditoria para empresas
estrangeiras instaladas no Pas.
da malha ferroviria nacional,

1905 Associa-se Plender e passa
que desembocava justamente no
a ser conhecida como Deloitte,
porto de Santos principal
Plender, Griffiths & Co.
canal para escoar mercadorias

agrcolas, em especial, o caf.
1911 A Deloitte que hoje
O escritrio de Santos permaneceu
conhecemos inaugura seu primeiro
ativo at 1933.
Conflito desestruturou a j frgil economia brasileira
1930 A Deloitte consolida-se
para o Pas. Havia o clamor para
que decidiam atuar em um Brasil
na capital paulista, justamente no
se investir em infraestrutura de
de profundas mudanas.
momento em que o Brasil vivia
base, apoiada em setores como
uma profunda transformao
os de siderurgia e de minerao.
1950-1952 A Deloitte une-se
poltica e econmica. Era a
Naquela dcada, que terminaria
sua concorrente Haskins &
poca da Revoluo de 30, com
com o advento da Segunda Guerra
Sells, a maior dos Estados Unidos.
um golpe que colocou Getlio
Mundial, a Deloitte, com trs
O objetivo era reforar a sua presena
Vargas no poder. A sua poltica
escritrios no Pas, continuava
no mercado norte-americano,
prometia implantar um plano
firme, acompanhando a presena
no qual a H&S reinava absoluta,
de desenvolvimento industrial
de organizaes estrangeiras
enquanto a Deloitte tinha escritrios
Mundo afora
Depois do crash
(1929-1931)
Deloitte j estava no Brasil h quase

duas dcadas quando o mundo
parecia viver em ebulio. O dia 24 de
outubro de 1929 entrou para a histria.
A quinta-feira negra foi o crash da
Bolsa de Nova York, uma tragdia que fez
fortunas evaporarem, empresas tradicionais
fecharem as portas e uma multido
perder seu emprego. Entre 1929 e 1931,
a produo industrial nos Estados Unidos
caiu 30%. O efeito domin se replicou no
mundo. No foi diferente no Brasil, que
ainda tinha a economia com base agrcola e
voltada para as exportaes de caf, acar
e borracha. Houve uma queda vertiginosa
nos preos de commodities e, l fora, uma
escassez generalizada no crdito. As vendas
externas brasileiras desabaram em mais
de 50%, em quatro anos.
A Bolsa de Nova York irradia uma crise mundial
em Nova York, Boston, Cincinnati,
muito mais fora, na dcada
Saint Louis e Los Angeles. Tambm
de 90. Uma curiosidade deste
se associou MacLaren, Goode &
momento da histria da Deloitte
Co., de So Francisco, para operar
no Pas: depois de a organizao
na costa do Oceano Pacfico.
global incorporar a filial Haskins
Depois, a MacLaren, Goode & Co.
& Sells de Paris, o gerente norte-
tambm incorporada. O negcio
americano Henry Forbes
ajuda a ampliar as operaes no
transferido para So Paulo, onde
Brasil, onde a Deloitte passa a
logo se tornaria scio. Ao todo,
atender tambm a clientes
somam-se quatro escritrios no
norte-americanos, como a Procter
Brasil: Rio de Janeiro, Recife, So
& Gamble, a Monsanto, a General
Paulo e Porto Alegre.
Motors, a Chrysler e a Dow
Brasil adentro
O ouro negro (anos 20 e 30)
preo internacional do caf desabou de 67,3 libras esterlinas

para 26,2 libras esterlinas a saca, entre 1929 e 1932. A
escassez de crdito internacional fez com que o governo colocasse
um fim no Convnio de Taubat, de 1906. Por meio dele, o
governo contraa emprstimos no exterior e comprava excedentes
de produo cada vez que a demanda caa e, assim, ditava as
variaes no preo do caf. Entretanto, para pagar os juros dos
emprstimos, cobrava uma taxa sobre as sacas exportadas. As
dificuldades decorrentes da recesso mundial levaram o Pas a
estimular a indstria e a promover a substituio de importaes.
Entre 1920 e 1929, a agricultura ainda se sobressaa: cresceu 4,4%
ao ano no perodo, enquanto a indstria, 2,8%. J entre 1933 e
1939, perdeu o brilho e a sua taxa de expanso, com uma alta
anual de apenas 1,7%. Enquanto isso, a indstria acelerava seu
ritmo, passando a crescer 11,2% ao ano.
Chemical, para as quais j prestava
1959 Sob o nome de Deloitte,
servio no exterior. A organizao
Plender, Griffiths & Co., com
muda globalmente o seu nome para
quatro escritrios e quatro scios,
Mundo afora
Deloitte Haskins & Sells.
a Deloitte decide mudar a sede
O avano da auditoria
do Rio de Janeiro que ainda era
(1933-1950)
1953 A Deloitte abre, pela
capital federal para So Paulo,
primeira vez, um escritrio em
que continuava a se expandir
Porto Alegre, no Rio Grande do Sul.
economicamente, preparando-se
A finalidade era atender de modo
para ser o principal parque industrial
mais prximo s empresas com
da Amrica Latina.
negcios na regio, a exemplo do

que j ocorria com clientes como
1960 A Deloitte passa por uma
Pepsi, Quaker, Amforp, Wilson Sons
grande reorganizao mundial.
e Souza Cruz. O escritrio gacho
Abre mais escritrios no Reino
seria descontinuado anos depois
Unido e na Irlanda, mas segmenta
para retomar suas atividades, com
a gesto por blocos econmicos.
s reflexos da quebra da Bolsa de Nova York resultam, pela

primeira vez, na regulao do mercado de capitais, em 1933,
quando deputados e senadores dos Estados Unidos aprovaram
o Glass-Steagall Banking Act. A proposta era estabelecer normas
mais firmes para os mercados e reduzir a alavancagem econmica
de empresas e investidores. Conjuntamente, criou-se a Securities
and Exchange Commission (SEC), com a misso de ser a xerife do
mercado financeiro, fiscalizando operaes e empresas. A nova
legislao muda a forma de atuao das instituies financeiras e
das firmas de auditoria. Bancos so proibidos de atuar em atividades
como seguros, ramos imobilirios ou consultoria, sendo obrigados
a contratar empresas externas para analisar situaes delicadas de
algumas empresas, como as que estavam em estgio pr-falimentar.
Esse cenrio contribuiu para um rpido crescimento dos auditores
contbeis e para a institucionalizao das consultorias.
A diviso norte-americana da
1964 O escritrio de So Paulo,
norte-americanos. E aproveita
Deloitte assume a administrao
j como sede nacional da Deloitte,
para se modernizar, instalando
de alguns pases, incluindo os
transfere sua base para o Edifcio
um sistema computadorizado
da Amrica Latina. Um scio
Metrpole, na Praa Dom Jos
para controlar horas, despesas
dos Estados Unidos nomeado
Gaspar.
e faturamento de clientes. At
ento, esses processos eram feitos
managing partner (scio-lder)

para a regio e estabelece-se em
1967 A Deloitte fatura no
Santiago, Chile.
Brasil seu primeiro milho de dlares
manualmente.
1969 A firma norte-americana
decide tornar autnomas as firmas
da Deloitte na Amrica Latina.
1976 A firma brasileira da
Deloitte funde suas operaes com
a Revisora Nacional, de capital
brasileiro, e abre escritrio em
Salvador.
So Paulo, fim dos anos 50: nova sede brasileira da Deloitte
Modernidade: controle de horas, despesas e

faturamento passa a ser feito por um sistema
computadorizado na dcada de 60
Brasil adentro
Das S.As. ao desenvolvimento da indstria
(anos 40)
s vsperas do Decreto-lei n 2.627, de setembro de 1940,

a terceira norma legal a regulamentar as atividades das
Sociedades Annimas, podia ser identificada a inteno de
alguns contabilistas em criar a obrigatoriedade do exame
das demonstraes financeiras por contador independente.
Em 1945, haveria avanos nos aspectos legais e tcnicos, j
que, naquele ano, foi editado o Decreto-lei n 7.988, de 22
de dezembro, o qual regulamentava a educao superior nos
cursos de Economia, Contabilidade e Cincias Atuariais.
Na mesma dcada, a indstria florescia no Brasil. O passo
decisivo foi dado em abril de 1941, quando o governo
instituiu a criao da Companhia Siderrgica Nacional (CSN),
em Volta Redonda (RJ). Um ano depois, em junho de 1942,
cria a ento Companhia Vale do Rio Doce (CVRD). Ambas
eram empresas de capital misto formadas para impulsionar
a explorao das riquezas minerais do subsolo brasileiro,
principalmente o minrio de ferro.
O petrleo nosso (anos 50)
presidente Getlio Vargas cria a Petrobras, em

outubro de 1953. Sob o calor do desenvolvimentismo,
o Brasil movimentava o setor de bens de capital, iniciando
o embrio da fabricao de equipamentos para a indstria
de base. Em seguida, em 1956, Juscelino Kubitschek assume
e define uma poltica econmica em seis grandes grupos:
energia, transportes, alimentao, indstrias de base,
educao e construo de Braslia. Com o lema 50 anos
em 5, quer atrair investimentos privados, tanto nacionais
quanto estrangeiros, e melhorar a infraestrutura, com
a construo de hidreltricas e de rodovias. De 1957 a
1961, o Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro cresceu 7%
ao ano, com uma taxa per capita de 4%.
O presidente Getlio Vargas na criao da Petrobras: um marco para o desenvolvimento econmico do Pas
1980 Com dez scios e 200

profissionais no Brasil atuando
integralmente nas reas de Auditoria
e Consultoria Tributria, a Firma
ganha autonomia administrativa
em relao organizao global.
1989/1990 A Deloitte Haskins
& Sells une suas operaes
com a Touche Ross que j
era associada com a japonesa
Brasil adentro
O mercado de capitais ganha impulso
crdito continuava aqum das necessidades de

financiamento da produo e do consumo, o que
impedia a expanso da economia. Para superar esse
obstculo, o governo militar ps-1964 modernizou
o Sistema Financeiro Nacional (SFN), criou o Sistema
Financeiro de Habitao (SFH) para impulsionar a
construo civil e fez uma reforma bancria, criando o
Banco Central (BC) e o Conselho Monetrio Nacional.
A Lei n 4.728 trouxe a profissionalizao do setor, com
corretores de fundos pblicos sendo obrigados a se
tornarem Sociedades Corretoras. Criaram-se os
(anos 60)
bancos de investimento, as Bolsas de Valores e uma

diretoria no BC voltada para o mercado de capitais.
A Lei n 4.728 tambm citou, pela primeira vez, a
expresso auditores independentes, confirmando
a importncia da anlise externa especializada dos
balanos corporativos. Em 1967, com o surgimento
das Sociedades Corretoras e do operador de prego,
a Bolsa paulista, criada em 1890, passava a se
chamar Bolsa de Valores de So Paulo (Bovespa).
Em 1970, os negcios na Bolsa passaram a ser
registrados eletronicamente.
Tohmatsu.
1992 Com 25 scios, a
Deloitte inicia a sua grande
transformao no Brasil. Pela
primeira vez, um brasileiro, Jos
Beisl Barretto, passa a ocupar a
presidncia da firma brasileira,
aps a sada do escocs Hugh
McManus.
1993 A organizao adota o
nome Deloitte Touche Tohmatsu.
1994 A base de profissionais
ampliada e inaugurado o escritrio
de Belo Horizonte, no Estado de
Minas Gerais.
Bolsa de Valores de So Paulo, em torno dos anos 60: auditores independentes comeam a adquirir maior reconhecimento
pblico no mercado brasileiro
1996 A Firma abre escritrio
2008 Aps conduzir a Firma
em Curitiba, no Estado do Paran.
por uma dcada, em um perodo

marcado por altas taxas de
1997 O escritrio de
crescimento e forte expanso dos
Braslia, capital da Repblica,
negcios nas reas de consultoria
inaugurado.
financeira e empresarial, Alcides

Hellmeister Filho transfere a liderana
1998 A Deloitte abre escritrio
para Juarez Lopes de Arajo e
em Campinas, no interior de
assume a posio de chairman.
So Paulo, e reabre o de Porto

Alegre, no Rio Grande do Sul.
2011 Com cerca de 4.500
Alcides Hellmeister Filho assume
profissionais e 11 escritrios no
a presidncia da Deloitte no
Pas, a firma brasileira comemora
Brasil.
100 anos de atuao local, como

parte de uma rede global de 182 mil
2001 A Firma inaugura o
profissionais, em mais de 150 pases,
escritrio de Fortaleza, no Cear.
comprometidos com o objetivo

de fazer da Deloitte o padro de
2002 A Deloitte d um grande
excelncia do mercado. A Deloitte
salto: contrata grande nmero
no Brasil continua crescendo muito
de profissionais da Andersen e,
acima do ritmo da economia
no Brasil, alcana a marca de 2.500
nacional, com a consolidao das
profissionais.
suas prticas de consultoria, a

integrao de todas as suas solues
2003 A marca Deloitte Touche
sob o conceito Deloitte As One, o
Tohmatsu substituda em nvel
incremento especializao de seus
mundial por Deloitte. No Brasil,
profissionais por setores de atividade
aberto o escritrio de Joinville,
e o fortalecimento do atendimento
em Santa Catarina.
a empresas emergentes.
Crescendo
com o Brasil
A histria da Deloitte
mescla-se com o
desenvolvimento do
Brasil e das prticas
de auditoria
e consultoria,
confundindo-se,
muitas vezes,
com a prpria
modernizao
do ambiente de
negcios
abe-se que o trabalho de auditoria tem
A atuao da Deloitte foi se fortalecendo medida em
papel muito importante para o equilbrio
que o ambiente de negcios se tornava mais robusto
dos mercados, pelo fato de apresentar
e complexo e o cenrio regulatrio se modernizava.
uma opinio independente sobre a
Os anos 70 marcariam transformaes significativas
adequao das demonstraes financeiras
nesse processo, principalmente com a Lei n 6.404, que
das empresas. Com base em demonstraes financeiras
obrigou as companhias abertas do Pas a contarem com
auditadas, investidores definem a aplicao de seus
auditoria independente. No entanto, no foram apenas
recursos, instituies financeiras determinam taxas de
os auditores que sofreram impactos das mudanas,
juros a serem aplicadas em operaes de crdito e
mas toda a comunidade de profissionais ligados
empresas tomam decises sobre acordos comerciais.
contabilidade.
Se no houvesse a figura do auditor, no seria possvel

imaginar o funcionamento dos mercados. Haveria
Promulgada em 1976 e com vigncia a partir de
uma assimetria tal de informaes que requereria
1978, a Lei n 6.404 representava uma mudana
dos investidores, de instituies financeiras e das
radical em relao ao Decreto-Lei n 2.627 (antiga Lei
organizaes em geral o dispndio de tempo e recursos
das Sociedades por Aes). Alm da modernizao
incalculveis para a tarefa de compreender a situao das
no tratamento societrio, a nova lei trazia diversas
empresas, o que inviabilizaria o fechamento de negcios
modificaes contbeis. Para se ter uma ideia
na velocidade requerida pelos mercados atualmente.
do impacto que a lei causou na poca, muitos

contadores preferiram se aposentar a estudar as novas
Como mostra este livro, especialmente nos captulos
regulamentaes, recorda Jos Beisl Barretto, primeiro
Nos trilhos do Brasil (pgina 10) e O passar dos
brasileiro a liderar a Deloitte no Pas.
anos (pgina 18), a prtica de auditoria da Deloitte

teve sempre uma atuao muito importante no
Barretto afirma que, apesar de a Lei n 11.638/07 ter
mercado brasileiro, apoiando empresas estrangeiras
ajustado alguns pontos da Lei das S.A.s, adaptando-a
que aqui se estabeleceram desde 1911 e, nas dcadas
ao atual ambiente de negcios e fortalecendo o
mais recentes, uma quantidade cada vez maior de
mercado de capitais com a implementao de normas
organizaes de capital nacional. Por muito tempo,
contbeis e de auditoria internacionais, as mudanas
ao se falar em Deloitte, falava-se em auditoria de
no se comparam com a revoluo ocorrida na
demonstraes financeiras.
dcada de 70. A 6.404 foi uma lei extremamente

Eis que chega a estabilizao da moeda

O incio de uma nova era para a economia e o ambiente de negcios, favorecendo Deloitte ampliar sua
atuao, com sete novos escritrios abertos em nove anos
oram anos de fracassos. De 1986

a 1993, naufragaram seis planos
de estabilizao monetria no Brasil:
Cruzado 1 (fevereiro de 1986), Cruzado
2 (novembro de 1986), Bresser (1987),
Vero (1988), Collor 1 (1990) e Collor
2 (1991). Em 1 de agosto de 1993, o
governo promoveu a stima mudana
de moeda no Brasil, de cruzeiro para
cruzeiro real, para efeito de ajuste de
valores. Era o incio do Plano Real,
que se desdobrou em trs fases e,
diferentemente dos anteriores, foi
anunciado antecipadamente sociedade.
do Plano Real. O programa apontava

para algumas medidas enrgicas. Entre
elas, estavam o corte de gastos pblicos
no oramento; a recuperao da receita
com o combate evaso fiscal, inclusive
das grandes empresas; a austeridade no
relacionamento com Estados e municpios;
os ajustes nos bancos estaduais; a
redefinio das funes dos bancos
federais; e as privatizaes de empresas
dos setores siderrgico, petroqumico e
de fertilizantes. O governo sustentou que
as empresas pblicas estavam refns de
interesses polticos e econmicos.
Em nenhum momento, houve

congelamento de preos. A primeira fase,
que durou do final de 1993 a fevereiro
de 1994, consistiu no Programa de Ao
Imediata um conjunto de medidas que
preparou a economia para o lanamento
A segunda etapa do Plano Real foi

marcada pela progressiva cotao dos
preos em Unidade Real de Valor (URV),
uma referncia estvel de valor. O cruzeiro
novo no saiu de cena de imediato. Os
bens e servios continuavam a ser pagos
em cruzeiros novos, mas passaram

a ter referncia em uma unidade de
valor estvel. Assim, a URV permitiu o
alinhamento dos preos sem necessidade
de congelamento. No dia 30 de junho de
1994, iniciou-se a terceira fase do Plano
Real, com a emisso da nova moeda,
o real, em lugar do cruzeiro novo. Era o
incio da estabilizao da economia e o
fim dos tempos de hiperinflao.
Com a estabilizao econmica, a Deloitte
intensificou sua atuao em todo o Pas. Entre
1994, ano do advento do real, e 2003, a
Firma abriria, em mdia, quase um escritrio
por ano: Belo Horizonte, Curitiba, Braslia,
Porto Alegre, Campinas, Fortaleza e Joinville.
Tempos de privatizao
Alm da estabilidade econmica, os anos
90 trouxeram tambm as privatizaes, a
concesso de servios pblicos e a criao
das agncias reguladoras. A ideia era
modernizar o Estado brasileiro, no qual
j no havia mais recursos para investir
em sade e educao, nem na indstria
de base. Foi uma fase nova para os
investimentos, trazendo capital externo,
novas regulamentaes e a exigncia de
que as companhias privadas tivessem de
publicar suas demonstraes financeiras.
E a Deloitte atuou em muitos dos
processos mais importantes de privatizao
conduzidos no Pas quela poca,
especialmente, no setor financeiro.
inovadora. Pode-se dizer que a contabilidade e
Esse escopo de atuao exclusiva em auditoria foi,
a auditoria se dividem entre antes e depois da sua
porm, se ampliando significativamente para a
implementao.
Deloitte com o passar dos anos, especialmente nas

ltimas dcadas, medida que ela adicionou aos seus
Foi na dcada de 70 que o papel do contador se
negcios uma prtica de consultoria robusta, com
modificou, com o advento de novas regulamentaes.
braos em diversos ramos. Ela se tornou, assim, uma
As exigncias para as empresas de capital aberto se
firma genuinamente completa de servios profissionais.
tornaram mais rgidas. E a funo do contador passou a
Nesse processo de criao e fortalecimento das
ser fundamental, em especial, para fazer demonstraes
prticas de consultoria, a Deloitte participou de
financeiras mais completas que as anteriores, quando
empreitadas importantes e consolidou sua posio
a legislao no era to rigorosa.
de liderana no mercado.
Luiz Alberto Fiore,

atuao em processos
de privatizao e
recuperao de
empresas, como scio
de Corporate Finance
Oportunidades em recuperao de empresas
ssim que os principais processos

de privatizao foram concludos
no Brasil, no incio dos anos 2000, a
Deloitte sabia que precisava de novos
grandes desafios diretamente relacionados
vanguarda do desenvolvimento do
ambiente de negcios do Pas. Uma de
suas novas frentes de atuao, no campo
das finanas corporativas, deu-se no
mbito da recuperao e reestruturao
de empresas.
Para recordar esse papel, importante
lembrar do advento de uma legislao
que quebrou paradigmas na histria
corporativa brasileira: a Lei n 11.101,
a chamada nova Lei de Recuperao
de Empresas e Falncias, de fevereiro
de 2005. Depois de longos 12 anos
de tramitao no Congresso Nacional,
a Lei entrou em vigor, substituindo os

dispositivos de um decreto-lei promulgado
60 anos antes. Nasceu com a misso de
estimular a recuperao de empresas em
situao de crise financeira, enquanto se
mostrassem viveis.
Percebemos que havia um desafio
importante, afirma o scio hoje
aposentado Luiz Alberto Fiore, que atuou
como o administrador judicial da Varig.
Antes mesmo de a Lei ser aprovada, a
Deloitte estudou a fundo a legislao, e
seus scios correram o Pas, ministrando
palestras voluntrias nas escolas de
magistraturas. O objetivo era explicar
para os juzes qual a real importncia
de se ter conhecimento administrativofinanceiro, contbil e tributrio na hora
de determinar, ou no, a falncia de
uma empresa. Um juiz conhece as leis,

mas no entende necessariamente de
negcios e contabilidade. A dedicao
deu certo.
Depois de idas e vindas, a Deloitte
foi nomeada para ser o administrador
judicial da companhia area Varig.
E a sua recuperao judicial foi a maior
da Amrica Latina e a segunda maior
do mundo. Foram quase trs anos de
trabalho intenso, que, algumas vezes,
exigiu mais de 100 colaboradores da
Deloitte. Um novo filo de negcios
se abria para a Firma, que se tornou
lder nessa rea. A Deloitte tambm
atua como consultora em casos de
recuperao extrajudicial, em que no
mandatria, por designao de
um juiz.
E o mercado interno, enfim, cresceu

O Brasil dos anos 2000 continuou se modernizando, agora com distribuio de renda e ampliao do consumo
mais oportunidades s empresas e ao crescimento da Deloitte
a primeira dcada do sculo 21,

o Brasil passou por uma profunda
transformao social, em razo de trs
fatores principais: a ascenso das classes
sociais mais pobres, a consolidao de
nichos de consumo desde pessoas solteiras
ou que moram sozinhas at idosos e casais
sem filho e o incio de um ciclo de bnus
demogrfico (Populao Economicamente

Ativa se tornando preponderante).
Mais de 48 milhes de brasileiros passaram a
pertencer classe mdia entre 2003 e 2011.
O novo padro de consumo permitiu um
amplo ciclo de investimentos, estimulando de
redes varejistas a fabricantes em geral.
Nesse cenrio, praticamente todo o

ambiente de negcios brasileiro entrou
em efervescncia. E a Deloitte aproveitou
o momento para apresentar ao mercado
um conjunto diversificado de solues.
Todas as reas de negcios da Firma
prosperaram em meio a essa nova fase
do mercado interno.
A Deloitte sempre se pautou em acompanhar e participar
Nos anos 90, a Deloitte expandiu negcios por
do desenvolvimento dos negcios do Brasil e se orgulha
todo o territrio nacional, especialmente aps a
de ter estado presente nestes diferentes momentos: da
estabilizao econmica do Pas, vivenciada a partir
industrializao do Pas, com a construo de ferrovias,
de meados da dcada. Marcou presena significativa,
estradas e grandes grupos nacionais, at os recentes
por exemplo, no amplo processo de privatizao
processos de modernizao do ambiente de negcios
brasileiro daqueles tempos, desde o seu comeo,
como um todo. Tambm contribuiu com sua expertise
prestando consultoria corporativa tanto no servio
para o crescimento local e a internacionalizao das
de avaliao patrimonial das empresas quanto no
empresas brasileiras que expandiram suas atividades
de modelagem de venda.
para o exterior, com operaes de lanamento de

American Depositary Receipts (ADRs) via mercado de
A Firma chegaria, assim, ao sculo 21, pronta para
aes, aquisies de outras empresas e estabelecimento
firmar bases muito slidas em diversas reas de
de bases produtivas e comerciais.
consultoria. A primeira dcada dos anos 2000 marcaria,

para a histria da Deloitte, um tempo de grandes
Ao longo dos anos, desempenhou o seu papel de
transformaes, como mostra o captulo seguinte
ajudar os clientes a conviver com as dificuldades
deste livro.
conjunturais do Brasil: juros elevados, alta carga

tributria, carncia de linhas de financiamento, alto
custo financeiro, cmbio desfavorvel para exportaes,
restries governamentais evaso de recursos, lacunas
de infraestrutura, mo de obra pouco qualificada e
presses de toda espcie.
Em todos os territrios do Brasil por onde circularam
o capital, as empresas, as oportunidades de negcio
e o desenvolvimento, a Deloitte fez questo de l
estar. Sempre optou por estar prxima de seus clientes,
inclusive geograficamente, estabelecendo filiais
estratgicas em mercados relevantes.
10 anos que
valeram por 100
A evoluo dos mercados de auditoria e
consultoria no perodo mais crtico, rico
e prspero de sua histria
em anos guardam muitas histrias,
o setor j havia se iniciado anos antes, quando foi
e poucas so as empresas que podem
institudo pela CVM o rodzio obrigatrio de firmas
se orgulhar de ter a reserva de
de auditoria, a cada cinco anos, para as companhias
experincia que a Deloitte adquiriu
de capital aberto.
no Brasil. Uma trajetria secular no
linear. E pode-se dizer que os ltimos dez anos do
De parte das prprias auditorias, o que se viu, alm
primeiro sculo da Deloitte no Brasil reservaram grandes
do empenho em se adequar ao novo cenrio, foi um
desafios, mas tambm novas e enormes oportunidades,
esforo acentuado em contribuir para um mercado
que foram muito bem aproveitadas pela Firma, tanto
em transformao e que almejava o mesmo objetivo
nas reas de auditoria quanto de consultoria. Foram,
que elas prprias: a disseminao da transparncia nas
assim, 10 anos que valeram por 100.
prticas de negcios. Foi justamente nesse perodo que

as firmas reforaram uma srie de iniciativas, como a
O sculo 21 nasceu com novas e severas regras para
educao continuada aos profissionais, alm da rotao
a prtica de auditoria, em meio a um mercado que
de scios no atendimento ao cliente j existente em
se tornava cada vez mais complexo. A consequncia
grande parte delas e o peer review, a reviso dos
dessas mudanas abalou a profisso, houve presso
trabalhos pelos pares.
e at maior desconfiana sobre o papel do auditor,

observa Jos Roberto Carneiro, atual scio da rea de
As firmas de auditoria intensificaram ento um
Auditoria da Deloitte e lder dessa prtica de negcio
processo que j existia desde as dcadas de 80 e 90:
da Firma entre 2001 e 2011. A Lei Sarbanes-Oxley,
o foco na formao de profissionais de excelente
que uniu, nos Estados Unidos, um democrata e um
qualidade tcnica e sintonizados s mudanas
republicano na sua concepo, foi fruto desses tempos.
advindas das novas regulamentaes. Acabaram

criando verdadeiras universidades internas para suprir
No bojo das novas normas, foi institudo um novo
as deficincias das escolas, que ainda formam
rgo de fiscalizao da profisso o Public Company
profissionais sem o preparo adequado para um
Accounting Oversight Board (PCAOB). A ideia de uma
ambiente globalizado, com normas internacionais
regulao mais estreita do mercado comeou a ganhar
de contabilidade sendo adotadas a pleno vapor.
fora tambm entre organismos reguladores de outras
Elas viraram, assim, celeiros de talentos para
partes do mundo. No Brasil, a onda regulatria sobre
empresas de diversos setores.

A grande ebulio da primeira dcada do novo
dos atuais quanto dos futuros. Os auditores so
sculo pode j ter ficado para trs, mas as lies
profissionais que tm de zelar pela honestidade sete
continuam valendo. Ser auditor ainda e sempre ser
dias por semana, 24 horas por dia.
a busca incessante pela integridade em um mercado
Jos Roberto Carneiro,

lder da rea de
Auditoria de 2001
a 2011: perodo de
grandes desafios para o
exerccio da profisso
que, cada vez mais, cobra resultados e no qual a
A falta de um entendimento claro sobre o papel do
eficincia medida nos mnimos detalhes. um
auditor fez com que a profisso sasse de sua usual,
equilbrio sutil, que exige desprendimento e vocao.
e justificada, posio low profile (de baixa exposio)

para uma postura mais atuante na defesa de seus
Esta a profisso da tica, observa o scio hoje
interesses. Era necessria uma atuao conjunta, em
aposentado Ariovaldo Guello, que atuou na Deloitte
prol de uma causa comum. Por mais acirrada que
por 40 anos. Ele um dos mais reconhecidos
fosse a competio entre as firmas, havia algo sem
entusiastas e colaboradores da profisso de auditoria
o qual nenhuma delas sobreviveria: a integridade da
no Brasil, com firme atuao no Instituto dos Auditores
profisso. No Brasil, os auditores j estavam cientes
Independentes do Brasil (Ibracon). Para ele, os
dos problemas de comunicao, como mostrava a
momentos difceis contribuem, de alguma maneira,
concluso de um estudo do Ibracon: Urge que a
para a melhora dos profissionais da rea tanto
profisso se vocalize. Urge que a profisso se una em

torno de uma posio que seja tecnicamente defensvel
em qualquer frum, coerente em qualquer parte do
mundo, acima de eventuais interesses comerciais. Urge
que a profisso se posicione corajosamente a partir de
sua melhor verdade tcnica, independentemente de
o ambiente e clima vivenciados publicamente serem
ou no inspitos a ns.
Uma prtica de gesto de riscos
O fato que, entre as firmas que vivenciaram o
perodo difcil da primeira dcada do sculo, a
era de regulao reforada acabou por no trazer
prejuzos; longe disso. Elas souberam adaptar-se bem
aos novos tempos. Alm disso, as companhias do
transformaes mundiais que se abateram sobre a
mercado tiveram de pedir socorro justamente para
economia, os negcios e como no poderia deixar
seus auditores quando viram a carga pesadssima de
de ser a forma de atuar das firmas de consultoria
exigncias que recaiu sobre elas, especialmente
e auditoria. Muito pelo contrrio, como grande
no que dizia respeito ao aperfeioamento dos
pas emergente, que aprendeu a atrair capital e a
controles internos.
desmistificar alguns dos clichs que historicamente

o caracterizavam, o Brasil intensificou, como nunca,
No caso da Deloitte, a nova conjuntura de
sua entrada na economia globalizada.
preocupaes do mercado abriu espao para a

expanso de uma rea de negcios que se tornou
As distncias ficaram curtas demais com o advento
particularmente promissora desde a virada do sculo
da internet, das novas tecnologias e da abertura sem
21: a de consultoria em gesto de riscos empresariais.
precedentes dos mercados nacionais. E os desafios das
Os profissionais dessa prtica aplicavam-se a ajudar
empresas brasileiras, chinesas, indianas, mexicanas,
as empresas na melhoria de seus controles, no
norte-americanas ou de qualquer pas do mundo
estabelecimento de mecanismos de auditoria interna e,
comearam a ficar muito parecidos.
Ariovaldo Guello, scio

aposentado da rea
de Auditoria e atuante
no Ibracon: Esta a
profisso da tica
em ltima instncia, na garantia de maior transparncia

e segurana diante de cenrios to instveis nos
No novo fluxo das relaes corporativas, as novas
negcios. O Brasil foi justamente um dos pases nos
empresas transnacionais locais precisaram se
quais a prtica de gesto de riscos mais prosperou
preocupar cada vez mais com problemas que
entre as firmas-membro da organizao mundial.
eram tpicos de multinacionais de outros pases.

Tinham agora de manter controles internos rgidos
Consultoria para desafios globalizados
e uniformes, padronizar relatrios gerenciais e
Se, por um lado, a prtica de auditoria teve de se
demonstraes financeiras de acordo com as melhores
superar em um tempo de mudanas profundas no
prticas, modernizar seu capital humano e sua
mercado mundial aprendendo at a se reinventar
estrutura de governana e conviver com dificuldades
tantas vezes fossem necessrias nos primeiros anos
conjunturais j conhecidas: cmbio muitas vezes
do sculo 21 , as funes de consultoria ganharam
desfavorvel, juros elevados, alta carga tributria,
matizes at ento desconhecidos. E, dessa vez, o
carncia de linhas de financiamento, alto custo
Brasil no esteve l to distante do epicentro das
financeiro, restries governamentais sada de

recursos, burocracia e infraestrutura deficiente.
E, medida que empresas familiares ou de
E passaram, claro, a precisar de apoio especializado
qualquer outro modelo de controle melhoram seus
para captar recursos, melhorar processos e gesto,
modelos de governana, maiores so as perspectivas
integrar informaes e tecnologias, expandir
de interesse por parte de outras organizaes e
negcios e se reorganizar.
investidores para uma eventual transao de compra

ou fuso. A prpria globalizao da economia, com
Um dos movimentos mais marcantes a incidir
a atuao mais frequente de fundos de investimento
sobre o ambiente de negcios foi a gradativa
internacionais no Brasil, potencializa esse processo.
e consistente transio verificada nas empresas

brasileiras quanto ao modelo de administrao. Cada
No movimento de internacionalizao de muitas
vez mais, organizaes familiares passaram a adotar
mdias e grandes organizaes brasileiras, os
padres profissionais de gesto, trazendo demandas
desafios vieram na mesma proporo do mundo que
relacionadas constituio de bons padres de
pretendiam conquistar. Viram-se, em outros mercados
governana corporativa. Trata-se de um fenmeno
do mundo, diante de polticas locais de restrio
que se dissemina hoje tambm entre as empresas
econmica e de legislaes peculiares nas reas
emergentes de todo o Pas.
trabalhista, comercial e de repatriao de capital

e remessa de dividendos.
A Deloitte esteve sempre ao lado das empresas
que vislumbraram oportunidades, dentro e fora do
Pas. E, assim, desenvolveu e expandiu suas diversas
linhas de servio. Consultoria Tributria, Consultoria
Empresarial, Corporate Finance, Gesto de Riscos
Empresariais e Outsourcing foram as denominaes
das reas de negcio sob as quais as prticas de
consultoria da Deloitte avanaram fortemente na
primeira dcada do milnio, proporcionando Firma
taxas anuais de crescimento que atingiram at a
casa de dois dgitos.
A primeira dcada do sculo 21

Economia forte e novas perspectivas em consultoria
Abaixo, alguns dos nmeros que mostram a evoluo da nova economia brasileira, que abriu caminhos para grandes demandas das empresas na rea de consultoria.
Como consequncia, os anos 2000 coincidiram com uma fase de grandes avanos para todas as prticas de consultoria da Deloitte, que apoiou as organizaes
em seus novos desafios de negcio, no mercado interno e no exterior.
201,9
69.304
2.226,0
808
317
55,1
48,5
15.259
32,8
758,9
2,3
Exportaes
brasileiras
(US$ milhes)
Investimento
Estrangeiro Direto
(US$ milhes)
11,5
Investimento
Brasileiro Direto
(US$ milhes)
2000
2010
Consumo
das famlias
(R$ milhes)
N de operaes de
fuses e aquisies
Ibovespa
(pontos)
Fontes: Banco Central do Brasil, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica, Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada e Research Deloitte (com base em dados pblicos)
Um celeiro de
talentos
Por que e como a Deloitte conquista seus profissionais:
eles entram para aprender com muitos dos grandes
consultores e auditores do mercado e constroem
carreiras de sucesso na organizao
Deloitte uma empresa de pessoas,
na Deloitte e teve a chance de enriquecer seu currculo
formada por pessoas e que tem
no exterior. Em 1997, foi enviada para Washington D.C.,
como seu principal ativo pessoas.
onde participou de um programa de especializao no
uma organizao que vende
atendimento a empresas do setor de energia eltrica.
servios, inteligncia. Por isso, o
J tinha tido uma experincia importante com fundos
capital humano se torna um tesouro no qual a Firma
de penso, e a Firma percebeu que poderia me transferir
investe e que ela preserva. A gesto de pessoas vem
para o setor eltrico, uma atividade regulada e que,
passando, nos ltimos anos, por um processo de
com certeza, iria crescer no Brasil, recorda. Hoje, a
profunda transformao no mercado. E as organizaes
Deloitte referncia nesse setor, tanto no segmento
frente do seu tempo conseguem enxergar o devido
de auditoria quanto de consultoria. Primeira mulher a
potencial nas competncias de cada um de seus
tornar-se scia da Firma em 1997, Iara sabe que teve
funcionrios.
uma participao importante. Hoje, mais de 50%
Iara Pasian, primeira

mulher a se tornar
scia, hoje a lder
para os segmentos
de Infraestrutura e
uma das maiores
especialistas do Pas em
auditoria para empresas
do setor eltrico
das pessoas admitidas nos testes do Programa Novos

Nesta empresa, qualquer pessoa tem o espao que
Talentos so mulheres. Elas esto por toda parte e em
quiser, s depende dela, diz o scio Altair Rossato, que
diferentes postos e atribuies.
lidera os Programas de Mercados e Clientes da Deloitte.

Essa foi a sensao que tive desde o meu primeiro dia
o caso de Lucilene Domingos de Carvalho, secretria
de trabalho na Firma, em 1988, acrescenta. Rossato
do escritrio do Recife. Ela conta que, quando entrou
entrou como um jovem talento e teve a oportunidade
na Firma, a empresa ainda se chamava Deloitte Haskins
de crescer, trilhando um caminho que rene desde a
& Sells. Era 1985, e Lucilene chegou apenas para cobrir
aquisio de experincia no exterior at o desbravamento
frias, prestando o servio de datilgrafa. Acabou
em outras reas de negcios e a chance de tornar-se
ficando. Ela lembra que, apesar de na poca a Deloitte
scio. Aqui, podemos dizer que h o incentivo
j contar com mquinas de escrever eltricas, chegou
formao profissional e pessoal, garante.
a fazer trabalho em um taqugrafo. Apenas mais tarde

que vieram as mquinas de escrever eletrnicas.
A scia-lder para o atendimento indstria de
Eu tinha 18 anos, foi o meu primeiro emprego e aqui
Infraestrutura, Iara Pasian, que entrou na Firma em
que vou me aposentar, diz, convicta. No escritrio, fez
1977 quando a presena de mulheres no mercado de
de tudo um pouco sempre na rea administrativa ,
auditoria era uma exceo , outra que seguiu carreira
tornando-se secretria em 1988.

A trajetria de Rita Nikolian, que j atuou como
de centenas de profissionais que, juntos, renem
secretria e hoje supervisora administrativa e
uma gama amplamente diversificada de competncias
RH operacional da rea de Consultoria Tributria do
de gesto de pessoas a gerenciamento de riscos
escritrio de So Paulo, tambm percorreu muitos
empresariais.
ciclos de profundas mudanas. Na Deloitte desde
Almira Maria de
Oliveira, a Dona Mira:
amor pela Deloitte
1988, Rita acredita que sua carreira evoluiu porque
O scio Joo Alfredo Branco, que liderou a rea
teve a oportunidade de trabalhar com scios que
de Consultoria Tributria da Deloitte at 2011,
enxergaram nela competncias que ela mesma
integrou-se organizao depois de 29 anos na firma
no conseguia enxergar. Aprendi muito dentro
Andersen. Sou imensamente grato Deloitte, como
da Deloitte, vivi muitas coisas boas e algumas ruins,
organizao, por permitir a continuidade de minha
mas assim que a gente cresce. Minha forma de
carreira e de outros profissionais que trabalhavam
agradecer Firma fazer o meu trabalho da melhor
conosco durante tantos anos. Realmente, eu visto a
maneira possvel.
camisa da Deloitte com o mesmo amor com que eu

visto a camisa do Corinthians para ir a um jogo do
Mudanas e avanos
meu timo, conta, com graa, o scio.
A mudana constante se apresenta com frequncia

nas trajetrias profissionais mais bem sucedidas.
Esse sentimento tambm citado por Almira
A carreira do consultor Ricardo Balkins acumula uma
Maria de Oliveira: Eu amo trabalhar na Deloitte.
srie de transformaes e caminhos percorridos.
assim que Dona Mira, que ingressou na Firma
Ele chegou Deloitte em 1989, contratado para
no dia 12 de julho de 1977, define a importncia de
ajudar a montar uma rea de Auditoria de Sistemas,
seu trabalho. Em mais de 30 anos de dedicao, a
que contava, na poca, com apenas quatro pessoas.
copeira conta que viu muitos profissionais entrarem na
O negcio floresceu. Em 1998, tornou-se scio e
empresa como novos talentos e se tornarem scios,
liderou a rea de Consultoria em Gesto de Riscos
e ainda pde acompanhar a aposentadoria de tantos
Empresariais. Nos fortalecemos ainda mais quando
outros. No tenho palavras para agradecer por tudo
profissionais egressos da firma Andersen se juntaram
o que ela me proporcionou. Tudo o que eu tenho,
a ns. Foi um perodo de grande aprendizado, diz.
o que eu conquistei em todos esses anos, devo
Em 2006, mudou-se para a rea de Consultoria
ao meu trabalho nessa empresa, afirma,
Empresarial, que hoje lidera. Balkins est frente
emocionada, Dona Mira.
O carioca Clodomir Flix, scio-lder para o
Para os talentos que trabalham na Firma, a Deloitte
atendimento indstria de Servios Financeiros e
consolidou uma imagem forte, de organizao que
Sade, se diz maravilhado com o universo da Deloitte
forma o seu profissional e aceita as correes de
e a sua firme estrutura organizacional mundo afora.
rotas ao longo das curvas do tempo e por que no
Na Firma, ele galgou posies pela rea financeira.
dizer da histria? Temos imbudo em nossa cultura o
Essa capacidade de se renovar e avanar o grande
desejo de mudana, de querer aprender mais, de querer
diferencial da Deloitte, afirma. Na vida, preciso
investir em outras reas de nossas vidas, analisa o scio
ser um desbravador para vencer, receita.
Michael J. Morrell, lder nacional de Talent.
Olhares de dentro e de fora
empresa dedicada ao ramo de mquinas agrcolas e de
Quem optou por seguir carreira fora da Firma reconhece
construo , a Deloitte ensinou-lhe questes essenciais.
o aprendizado. Augusto Flores foi profissional da
Tive uma slida formao tcnica e sempre fui exigido
Deloitte at abril de 2009, quando saiu para ocupar
a entregar o melhor de mim, diz ele. Sempre tive
uma posio de liderana na rea de impostos de
exposio a grandes projetos, nacionais e internacionais,
uma montadora automobilstica. A minha passagem
e a vrios desafios. E, na Deloitte, tive o apoio
pela Deloitte foi fundamental, formou o meu carter
necessrio para super-los. Alm do excelente aspecto
profissional e consolidou em mim uma srie de aspectos
tcnico, a formao do carter pessoal e profissional foi
importantes para a minha carreira, como a necessidade
fator-chave para ter sucesso em minha carreira.
de estudar e aprender sempre, de compartilhar o

conhecimento com os mais novos, de saber lidar
Quem vem do mercado tambm reconhece a
bem com as pessoas (colegas, chefes, subordinados e
diversidade de desafios e oportunidades que a Deloitte
clientes), de trabalhar em equipe e de estar sempre
proporciona. o caso de Eduardo Tavares Raffaini,
um passo frente, relata.
scio do escritrio da Firma no Rio de Janeiro desde

2009, que pde olhar o trabalho sob outro ponto
Para Leandro Lecheta, que hoje trabalha nos Estados
de vista. Ele conta que, na Deloitte, teve de mudar
Unidos como vice-presidente e CFO mundial de uma
seu mindset (mentalidade). Basicamente, tive de

aprimorar meus skills (competncias) para me tornar
um empreendedor, o que me fez um profissional muito
mais completo. Sempre admirei a Deloitte e tinha o
sonho de me juntar a uma empresa centenria no
Brasil e lder do mercado de consultoria mundial
e local, diz.
A Deloitte assim: pessoas de todos os lugares,
conhecimentos e aspiraes so bem recebidas para
crescer e desenvolver seu talento, como o do baiano
Jos Othon Tavares de Almeida. Hoje scio-lder para
o atendimento indstria de Manufatura, Othon
entrou na Deloitte aos 23 anos, sonhando em ser

selecionado para uma disputada vaga na Firma, em
Salvador. Passou por uma concorrida seleo que
contou com mais de 300 candidatos e, na entrevista
final, fez uma sugesto ao scio que o entrevistou:
Me contrate, voc no se arrepender. Deu certo.
Ingressou na Deloitte em 1983, tornou-se scio em
1997 e permaneceu no escritrio da capital baiana
at 2005, quando recebeu um convite para trabalhar
na sede paulista. Tornou-se o lder para a indstria
de Manufatura. O que vale o conhecimento que
voc tem, independentemente de onde voc venha,
diz, referindo-se disposio da Firma para contratar
profissionais dos mais diferentes sotaques e
nacionalidades.
Histrias pitorescas
Como administrar ideias, aspiraes e

projetos de tantos scios?
difcil, mas, comprovadamente, vivel.
Afinal, o que a Deloitte vem conseguindo
realizar, ano aps ano mesmo diante do
crescente nmero de scios admitidos,
como reflexo da expanso dos negcios.
O segredo do sucesso pode ser definido
em uma nica palavra: consenso. Por trs
desse conceito, h um conjunto de aes
e, sem dvida, uma estratgia de gesto
pautada por uma eficiente estrutura de
governana corporativa.
Desenhado com base nas premissas
da organizao global e devidamente
adaptado s necessidades locais, o
programa de governana da Deloitte
no Brasil busca contemplar, de maneira
consistente, os objetivos gerais de todos os
scios. Somos uma sociedade de pessoas
que se juntaram para explorar os seus
conhecimentos na forma de um negcio.

medida que enxergamos que precisamos
crescer, olhamos para dentro de casa e
vamos buscar qual o melhor profissional
para atender s nossas necessidades, diz o
chairman Alcides Hellmeister Filho, que hoje
lidera o seu board.
Aos 62 anos, a sada de cada scio
compulsria, para dar oportunidades
a novos talentos. Ainda como parte do
modelo de governana, um mesmo
scio pode permanecer na presidncia
executiva da Firma por, no mximo, dois
mandatos de quatro anos. A filosofia
dessa organizao entregar para a
prxima gerao uma firma melhor do que
a gerao anterior de scios nos legou.
Somos todos scios temporrios, com data
de entrada e de sada, explica Alcides.
Alm de proporcionar espao para crescer, a Deloitte

tambm coleciona histrias curiosas vividas por quem faz
vindo de um voo internacional porque sua bagagem
o dia a dia da empresa. O scio da rea de Consultoria
soou no alerta vermelho. Eram 30 furadores de papel
Ulisses de Viveiros, h 30 anos na Firma, recorda da
espalhados pela mala e comprados, inocentemente, para
poca em que a tecnologia era outra e as apresentaes
agilizar o trabalho na firma brasileira. Hoje, as mudanas
e propostas de servios eram entregues sempre
so rpidas, feitas por apenas um clique no computador.
pessoalmente. No havia essa agilidade da internet.

Os trabalhos eram feitos em papel, manualmente, havia
Nos tempos do scio aposentado Ariovaldo Guello,
um pool de datilografia para transcrever os relatrios.
a rea de Auditoria ainda tinha efeitos surpresas,
Ficava um arquivo enorme e o que tinha de mais
como dar incertas em uma empresa para auditar os seus
moderno na poca era um furador de papel importado,
servios. Entrvamos em um banco, por exemplo, s
diz, lembrando que, certa vez, foi parado na alfndega
cinco da tarde, e passvamos a noite conferindo seus

recursos, que iam da compensao at contar todas as
pblico pareciam conspirar contra o futuro do jovem.
notas de dinheiro que estavam no cofre, uma por uma,
Com a ajuda de sua me, que lhe emprestou o carro,
recorda-se. O fato curioso que no havia celular, e-mail
conseguiu fazer com que seu currculo pousasse nas
e no podamos nem avisar em casa, para no dissipar a
mos de uma recepcionista da Firma, no escritrio
informao. Afinal, o intuito da operao era ser secreta.
ento localizado no Edifcio Itlia, no centro velho

de So Paulo. No tinha a menor ideia do que e de
Ulisses de Viveiros:
lembranas de um
tempo no qual o que
havia de mais moderno
era um furador de papel
importado
A graa, com seu modo pitoresco, tambm fez parte
onde era essa empresa, recorda sincero. Uma semana
da histria do scio da rea de Consultoria Andr
depois, foi chamado para uma entrevista e acabou
Gargaro, que teve um crescimento relativamente
ganhando a vaga.
rpido, com passagem pelo exterior, e se tornou scio

aos 35 anos. Entrou na Firma meio por acaso, depois
A exemplo de Andr Gargaro, todo profissional da
de ver um pequenino e discreto cartaz na faculdade,
Deloitte tem histrias peculiares para contar. Hoje,
que dizia: Recrutamos novos talentos para Auditoria
se orgulham da empresa, porque sabem que vm
de Sistemas. Era o ltimo dia para enviar o currculo
construindo uma histria e deixaro um legado para
e as greves dos Correios e do sistema de transporte
as novas geraes.
Mais do que vagas, oportunidades de carreira
jovem Josiane Maria Poleski tem uma

relao estreita e particularmente
especial com a Deloitte. Deficiente auditiva,
ela ingressou na Firma em 2006. Trabalha
no escritrio de Curitiba (PR), onde executa,
entre outras funes, o treinamento das
reas de Auditoria e de Consultoria Tributria,
alm do processo de recrutamento de novos
profissionais locais. Comeou timidamente
na Firma, fazendo pequenos trabalhos,
aqui e ali. Fui crescendo e mostrando
o meu potencial na rea administrativa,
diz. Aprendi muito, emenda. At que, um
dia, foi chamada para aceitar um desafio
na rea de Outsourcing, onde permaneceu
por seis meses, at voltar para o setor
administrativo.
Para Josiane, a iniciativa da Deloitte de incluir
profissionais com deficincia um incentivo
fundamental. A empresa apostou em mim,
sem cobrar sequer um dia de experincia.
Fiquei insegura no comeo por ser a primeira
profissional com deficincia a ser contratada,
conta. Com o passar do tempo, me sinto
satisfeita em trabalhar na Deloitte, porque

hoje somos trs profissionais com deficincia
no escritrio de Curitiba.
Esses profissionais foram contratados a partir
do programa DeloitteInclui, que prope mais
do que a simples incluso de profissionais com
deficincia no mercado de trabalho. O seu
compromisso admitir e desenvolver essas
pessoas, sempre respeitando suas diferenas.
Atualmente, so mais de 120 profissionais
atuando em vrios escritrios da Deloitte no
Brasil, nas mais diversas funes ocorrem,
em mdia, 30 contrataes por ano pelo
DeloitteInclui.
As conquistas saltaram da rea profissional

para outro campo sim, faz sentido
o trocadilho. A profissional atleta de
futsal e, desde 2009, vem saboreando
algumas vitrias. Em 2010, foi campe, pela
Associao dos Surdos de So Jos dos
Pinhais, da Copa Brasil de Futsal para Surdos.
Em 2011, foi convocada para representar
a seleo brasileira da modalidade no
Mundial da Sucia.
Josiane
Maria Poleski,
contratada
em Curitiba
a partir do
programa
DeloitteInclui
Alm dos avanos profissionais, Josiane

tambm teve a oportunidade de contribuir
com o seu talento ao ministrar aulas
de Libras (Lngua Brasileira de Sinais) no
Impact Day, evento anual que compe o
calendrio do programa Inteligncia Social
da Deloitte no Brasil e que visa promover
uma srie de atividades em benefcio das
comunidades locais.
No mapa do Brasil
Uma homenagem s cidades brasileiras em que
a Deloitte sustenta sua bandeira ao completar
seu primeiro sculo no Pas
Deloitte, que sempre optou por

estar geograficamente prxima
de seus clientes, j tinha filiais em
localidades estratgicas no Brasil
desde os idos da dcada de 20
como Rio de Janeiro, Recife e So Paulo e se expandiu

muito mais, principalmente a partir de 1994. Naquele
momento, desembarcou na capital mineira, Belo
Horizonte e, dois anos depois, pousou em Curitiba, no
Paran. Hoje com cerca de 4.500 profissionais, opera
em todo o Pas a partir de 11escritrios: So Paulo,
Campinas, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Braslia,
Recife, Fortaleza, Salvador, Curitiba, Joinville e Porto
Alegre. A seguir, junto do perfil das cidades, esto
depoimentos de pessoas que fazem a Deloitte
acontecer em cada um desses escritrios, revelando
suas relaes com a empresa, suas histrias de vida,
seus desafios enfim, seus sonhos, que se tornam
realidade.
Belo Horizonte
Braslia
Em 1994, quando a Deloitte chegou capital mineira, Belo Horizonte

j contava com mais de 2 milhes de habitantes. Na dcada de 90,
a cidade passou por diversas transformaes, como a valorizao
dos espaos urbanos e o reforo da estrutura administrativa, com a
aprovao, em 1990, da Lei Orgnica do Municpio e, em 1996, do
Plano Diretor. Terceiro em representatividade no PIB nacional, Minas
Gerais privilegiou-se com a privatizao da indstria siderrgica e conta
com um polo automotivo relevante.
A capital federal recebeu o escritrio da Deloitte em 1997. Com o

toque peculiar do traado de Oscar Niemeyer, Braslia concentra o
poder decisrio do Pas: Executivo, Legislativo e Judicirio federais.
Tem uma populao de mais de 2,5 milhes de habitantes e uma das
maiores rendas per capita do Brasil. Ganhou fama mundial por ser a
nica cidade planejada tombada pela Unesco como Patrimnio Cultural
da Humanidade.
H 16 anos, entrei na Firma como auxiliar de

escritrio. A Deloitte, para mim, foi e est sendo tudo.
Hoje a base que tenho.
Paulo Henrique Vieira, analista financeiro, que entrou no escritrio de
Belo Horizonte pouco mais de um ano aps sua inaugurao
O diferencial da Deloitte so as pessoas. Pode parecer

bvio, por ser uma empresa de servios, mas justamente
isso que faz da Deloitte uma empresa diferenciada.
As pessoas aqui esto o tempo todo preocupadas em
se empenhar ao mximo para entregar um servio de
altssima qualidade aos nossos clientes.
Rodrigo D'Amico de Moraes, gerente de Consultoria,
na Firma desde 2002
A Firma teve e tem uma importncia fundamental

na minha vida.
Sandra Maria Ramos Maia do Vale, secretria, na Deloitte
h cerca de quatro anos
Campinas
Curitiba
Em 1998, a Firma aterrissou em Campinas, cidade reconhecida como

um importante polo de inovao e tecnologia no Estado, responsvel
por 40% da inovao gerada em So Paulo e 15% da produo
tecnolgica criada no Brasil. Tornou-se um centro de referncia
logstica do Pas. Na cidade e em municpios prximos, h fabricantes
de computadores e de outros eletroeletrnicos que l se instalaram,
antevendo a enxurrada de investimentos que viriam com a privatizao
do Sistema Telebrs que, sob o comando da iniciativa privada,
demandaria novos equipamentos. A concesso dos servios pblicos no
Estado atraiu, ainda, empresas de energia eltrica, como a CPFL
e a Elektro, ambas de controle privado.
Com pouco mais de 1,3 milho de habitantes em 1996, quando a

Deloitte abriu seu escritrio na capital paranaense, a cidade atraa
investimentos de empresas que estavam de olhos abertos no mercado
nacional e nas vantagens fiscais criadas com o Mercosul. No ano
anterior, o Estado do Paran havia ganhado destaque em razo do
acordo automotivo assinado com a Argentina. Montadoras como
Renault, Volkswagen, Volvo e Chrysler se instalaram no Estado,
injetando mais de US$ 2 bilhes e gerando mais de 50 mil empregos
diretos e indiretos. Atualmente, o Estado contribui com pouco mais de
6% do PIB Nacional.
Em 12 anos, a Deloitte contribuiu significativamente

para o meu desenvolvimento profissional. Atualmente,
minhas decises levam em considerao as necessidades
da Deloitte, minhas necessidades e as perspectivas de
contnuo crescimento profissional.
H pouco tempo foi divulgado um material

promocional da Deloitte que foi muito feliz na descrio
do ambiente interno que construmos a cada dia e que
nos diferencia das demais empresas. Em resumo foi:
Ns somos pessoas obcecadas pelo desafio de fazer certo,
bem feito e em grupo.
Paulo de Tarso, gerente snior de Auditoria, 32 anos,

na Firma desde 1999
Marco Alessandro Letzow, diretor de Outsourcing,

na Firma h 10 anos
Todos os trabalhos na Deloitte so desafiantes e

incorporam momentos de presso e descontrao, seja junto
equipe, com momentos de brincadeiras que fortalecem o
companheirismo e melhoram o ambiente de trabalho, seja
pelas especificidades de algumas atividades.
Priscila Aparecida Martins, gerente de Consultoria,
desde 2006 na Firma
Fortaleza
Joinville
Em 2001, a Firma chegou Fortaleza, capital cearense. Com pouco

mais de 2,4 milhes de habitantes, responsvel por 47% do
PIB estadual. A regio onde est inserida receber investimentos
importantes, por conta de fatores como a construo da ferrovia Nova
Transnordestina, que ligar a cidade de Eliseu Martins, no Piau, aos
Portos de Suape e de Pecm, nas regies metropolitanas do Recife e
de Fortaleza, respectivamente. A malha dever cortar praticamente
todo o territrio dos Estados de Pernambuco e Cear. J a Petrobras
pretende erguer a Refinaria Premium 2, que dever comear a
operar a partir de 2017.
A Deloitte chegou ao municpio mais populoso de Santa Catarina e

segundo maior do interior da Regio Sul em 2003. Com pouco mais
de 500 mil habitantes, Joinville o polo econmico e tecnolgico
do Estado, respondendo por cerca de 20% do PIB catarinense.
reconhecidamente um polo metal-mecnico e hospeda as maiores
empresas do segmento. Entre elas, as gigantes Embraco, Whirpool e
WEG. A cidade possui um dos mais altos ndices de Desenvolvimento
Humano (IDH) entre os municpios brasileiros.
A Firma foi a responsvel por uma guinada em

minha carreira. Divido com a Deloitte o mrito pelo
meu crescimento profissional e pessoal, alcanados
durante os ltimos sete anos.
Cyntia Andrade Gurgel, gerente de Auditoria, na Firma
desde 2004, quando ainda era estudante
Na minha famlia, sempre fui influenciado a praticar

o bem. No Impact Day de 2006, tive a oportunidade
de visitar um lar de idosos, o que foi muito gratificante,
pois pude vivenciar na empresa que trabalho os mesmos
ensinamentos trazidos de minhas razes.
Fabiano Moraes de Albuquerque, gerente de Consultoria Tributria,
h oito anos na Firma
A Deloitte uma escola fantstica, que oferece uma

oportunidade de carreira, alm de desenvolvimento
pessoal e profissional.
Alex Stasiak, gerente snior de Auditoria, h quase 10 anos
na Firma, quatro deles em Joinville
Aprendi a ser lder, fiz muitos amigos, recebi apoio nos

momentos difceis, tambm pude compartilhar momentos
de alegria. Sou muito feliz aqui.
Letcia Thais Henrique de Oliveira, assistente administrativa,
h seis anos na Deloitte
Porto Alegre
Recife
Capital do Estado mais meridional do Brasil, Porto Alegre tinha pouco

mais de 1,2 milho de habitantes em 1998, quando a Deloitte reabriu
seu escritrio na cidade. Entre 1990 e 2000, a regio metropolitana de
Porto Alegre criou 13% mais postos de trabalho, com a expanso das
reas de servios, construo civil e comrcio. A criao do Mercosul
e o mercado brasileiro relativamente aquecido atraram montadoras,
como a General Motors. Os investimentos tiveram impacto positivo na
cidade gacha, despertando o interesse de fornecedores de bens de
capital e prestadores de servios.
A capital pernambucana sempre teve lugar ao sol na histria da

Deloitte. A Firma abriu seu escritrio no Recife em 1917, seis anos
depois de chegar ao Rio de Janeiro. Havia um movimento forte para a
construo de malhas ferrovirias que cortariam o territrio nacional
de Norte a Sul, e os maiores investidores eram companhias inglesas,
como a Great Western Railway. Atualmente, conta com 3,7 milhes de
habitantes, e seu papel ser um forte e centralizador polo econmico
em seu Estado, com uma rea de influncia que abrange outras
capitais, como Joo Pessoa, Macei, Natal e Aracaju. Em pesquisa
encomendada pela MasterCard Worldwide, foi apontada como uma
das 65 cidades com economia mais desenvolvida dos mercados
emergentes no mundo.
As iniciativas do Inteligncia Social (programa de
responsabilidade social da Deloitte) me atraem muito.

Ano passado, por exemplo, participei como voluntria
de treinamento em escolas pblicas, e foi timo. Fomos a
uma escola ministrar uma palestra sobre a importncia
do estudo e tivemos boa aceitao da gurizada. Me senti
importante ao ajudar os outros, e sinto orgulho em fazer
parte de uma empresa que se preocupa com o prximo.
Cleunice Velleda Ribeiro, secretria, na Firma desde 2002
A Deloitte possui uma grande preocupao com o

bem-estar do seu pessoal e oferece oportunidades para
desenvolver o conhecimento e a carreira dos seus
profissionais.
As amizades que fiz em todos esses anos so as

melhores coisas que a Firma me proporcionou.
Lucilene Domingos de Carvalho, secretria, na Deloitte desde 1985,
quando a Firma ainda se chamava Deloitte Haskins & Sells
Temos a oportunidade de trabalhar em uma

empresa em que a nica certeza que o dia de amanh
precisa ser e ser diferente do dia de hoje. Estamos
sempre crescendo e inovando. Essa constante sensao
de movimento e dinamismo fascinante para quem
gosta de desafios.
Carlos Hunka, gerente de Corporate Finance, desde 2004 na Firma
Carlos Eduardo Zanotta, gerente de Auditoria, na Firma h seis anos
Rio de Janeiro
Salvador
Porta de entrada da Deloitte no Pas, a cidade maravilhosa foi, no

comeo do sculo 20, a grande sede de estrangeiros dispostos a aplicar
dinheiro novo no desenvolvimento da infraestrutura nacional. L estavam
o banco ingls London and Brazilian Bank e a casa bancria de N.M.
Rothschild & Sons. Em 1911, o Rio de Janeiro era a capital federal e
tinha uma populao de mais de 900 mil pessoas, contingente que
So Paulo s atingiria 20 anos depois. Perdeu o status de capital
para Braslia em 1960, diante do projeto de Juscelino Kubitschek de
interiorizar o crescimento do Brasil. O Estado hoje o segundo mais
importante em representatividade no PIB nacional. Famosa por suas
belas praias e pelos cartes postais que representam o Pas no exterior,
a cidade agora aguarda um novo estrelato ao sediar os Jogos Olmpicos
de 2016.
A Firma chegou a Salvador em 1976, quando o governo do general

Ernesto Geisel tinha a ambio de mudar o perfil da indstria nacional,
fortemente concentrada na Regio Sudeste. A meta era reinserir o Norte
e o Nordeste na economia nacional, criando parques industriais. Foi
assim que nasceu o segundo polo petroqumico brasileiro o primeiro
tinha sido criado na regio do ABC, em 1972. A escolha recaiu sobre
a cidade de Camaari, na regio metropolitana de Salvador. O polo
foi inaugurado em 1978, alterando substancialmente a economia
baiana, tanto do ponto de vista de gerao de receita tributria
quanto industrial.
A minha vida foi na Deloitte. Tive a oportunidade

de crescimento profissional e pessoal nessa empresa que
completa 100 anos. Tenho muito orgulho por
fazer parte de todo esse crescimento.
Cleide Ribeiro Lopes, gerente administrativa, na Deloitte desde 1995
Maria Luzia Dias, gerente administrativa, na Firma desde 1981
Participar da organizao Deloitte como fazer parte

de uma grande famlia, que est sempre preocupada em
oferecer servios de qualidade e superar as expectativas
dos clientes, sem esquecer, entretanto, que o seu maior
ativo so as pessoas que integram esta famlia.
Alberto Bertocco, gerente snior de Consultoria Tributria,
h 16 anos na Deloitte
A Deloitte contribuiu em minha vida ajudando

asuperar os obstculos e vencer os desafios.
gratificante participar dos processos seletivos
dos novos talentos da Deloitte e ver o respeito e
reconhecimento que a Firma possui. muito marcante
voc ver jovens tentando, 1, 2 e at 3 vezes fazer parte
da Deloitte. Em trs anos que participo das dinmicas
e entrevistas do Programa Novos Talentos, j vi muitos
discursos e atitudes interessantes dos candidatos. Eles
decoram a histria da Firma, citam experincias dos
pais, tentam demonstrar suas melhores habilidades,
fantstico.
Mrcio Mouro, gerente de Consultoria, oito anos de Firma
So Paulo
O corao dos negcios no Brasil , desde 1959, a sede da Deloitte
no Pas. Quando se transferiu do Rio de Janeiro para So Paulo, a
cidade tinha 3,5 milhes de habitantes e uma economia fervilhante
e diversificada. Era e ainda o maior parque industrial da
Amrica Latina. Entre as dcadas de 50 e 60, as indstrias paulistas
empregavam quase 600 mil operrios. O parque automotivo se
consolidava na poca e mais de 90% das indstrias de autopeas
instalaram-se na Grande So Paulo. Mesmo com esse impulso, a
capital paulista j conhecia, dcadas antes, o calor do crescimento
econmico. Foi assim desde o sculo 19, quando recebeu imigrantes
europeus que vinham em busca de fazer a vida nas lavouras de
caf e nas oportunidades surgidas com a distribuio de produtos
importados chegados ao Porto de Santos. Hoje em dia, o Estado
de So Paulo tem, isoladamente, uma participao de cerca de um
tero no PIB nacional.
Sempre busquei um local de trabalho onde se valorize

o aprendizado constante, o desenvolvimento pessoal e
profissional e altos padres ticos. Encontro tudo isto
na Deloitte e, por isto, estou aqui.
Antenor Castro Minto, gerente snior de Consultoria
Tributria, h 12 anos na Deloitte
Uma das melhores recompensas em se trabalhar na

Deloitte a possibilidade de lidar com pessoas. Clientes,
colegas de trabalho. Pessoas inteligentes, corajosas,
persistentes. Pessoas que me inspiram, me ensinam
e que acabam se tornando uma famlia.
Luciana Chmelik Pucci, gerente snior para Empresas Emergentes,
que entrou na Firma pelo Programa Novos Talentos
em 2002
Olhares externos
Pontos de vista de personalidades do
mercado sobre o que significa se tornar
uma organizao centenria
O segredo da longevidade das empresas
Empresas centenrias parecem

anomalias no quadro de permanente
transitoriedade caracterstico da moderna
economia de mercado. A velocidade da
inovao, a instabilidade financeira e a
hiperconectividade das empresas, das
pessoas, dos mercados e dos negcios
fazem crer, em princpio, que tudo o que
velho est imvel, encerrado em um museu
ou mais abaixo. O mundo moderno nos faz
descrentes de coisas duradouras, mas, ao
mesmo tempo, a teoria econmica reconhece
a (quase) imobilidade e a permanncia como
essenciais no que costuma designar como
instituies, que funcionam como pilares
da construo, ou como a infraestrutura da
economia de mercado, ou ainda como partes
componentes do palco onde se desenrolam
os grandes dramas da economia. Duas
premiaes com o Nobel em economia nos
anos 1990 foram para economistas cujo
trabalho tinha a ver com instituies, ou
sobre o modo como o funcionamento do
mercado, no decorrer da histria, formava
instituies como solues que definiam,
sobretudo, e genericamente, as regras da
boa convivncia econmica. E, desde ento,
muitos economistas, destacadamente os que
trabalham em bancos de desenvolvimento

internacionais, se ocupam em definir pases
com boas instituies, com isso, querendo
designar a qualidade das suas leis, tribunais
e cdigos, como tambm suas agncias
reguladoras, suas prticas comerciais e
sua tica nos negcios. As instituies se
tornaram, portanto, um dos paradigmas
de virtude no mundo moderno, algo que
distingue e eleva um pas diante dos outros.
este, talvez, o olhar que deve ser dirigido
s empresas muito antigas, que adquiriram
tcnicas, valores e prticas que lhes
asseguraram uma durabilidade incomum e
um status assemelhado ao das instituies.
Essas empresas, em geral, se confundem com
a sua atividade e o seu mercado, pois foram
as criadoras destes, de tal sorte que no
se concebe a atividade sem a empresa que
a executa. Essas empresas assim longevas
possuem virtudes cujo enunciado to
simples quanto difcil de fazer acontecer, e as
minhas trs favoritas so: viso estratgica
profundamente ajustada e focada em
uma atividade e seus mercados presentes
e futuros; a flexibilidade na gesto e no
atendimento presente e futuro ao cliente;
e uma governana eficiente que produza
perfeito alinhamento de incentivos, presentes
e futuros. Talvez este enunciado revele pouco
sobre a singularidade dessas empresas,
exceto por uma dimenso que atravessa
todas essas consideraes: o fato de as
estratgias sempre acomodarem presente
e futuro. Talvez seja este o grande segredo
para a durabilidade das empresas: um olhar
diferenciado sobre o tempo, a certeza de
que estaro funcionando no futuro, que vale
muito mais que o presente.
Confiana no futuro
O Brasil como a Deloitte mudou, est

mudando e continuar a mudar. Apesar, e
por causa de inmeros desafios, porque no
existe a opo de ignor-los e porque esses
desafios sinalizam oportunidades a serem
exploradas.
No fcil, nunca foi e nunca ser. Mas
quem acompanha como a Deloitte a
extraordinria evoluo do ambiente de
negcios no Pas, pode se permitir olhar o
futuro do Brasil no mundo com um muito
razovel grau de confiana. A mesma
confiana no futuro com a qual a Deloitte
h 100 anos trabalha no Pas.
Pedro S. Malan
Foi ministro da Fazenda nos dois mandatos do presidente
Fernando Henrique Cardoso (19952002); economista,
atuou antes como negociador da dvida externa brasileira e
foi um dos arquitetos do Plano Real, construindo uma das
carreiras mais respeitadas do Pas na rea pblica
Gustavo Franco
Foi secretrio adjunto de Poltica Econmica do
Ministrio da Fazenda, diretor de Assuntos Internacionais
e presidente do Banco Central do Brasil; scio da
Rio Bravo Investimentos
Pronta para novos desafios
Competncia em inovar
Uma empresa que entra para o clube

das centenrias mostra que foi capaz de
se adaptar s mudanas tecnolgicas e de
ambiente que acontecem em to longo
perodo. Demonstra dispor de governana
para no sucumbir s crises tpicas de
qualquer empresa, particularmente as
relacionadas a questes sucessrias. A
empresa centenria sobreviveu aos seus
fundadores ou s disputas familiares, o que
poucas conseguem. A empresa centenria
ter vivido experincias que plasmaram a
constituio de mecanismos internos propcios
sua continuidade. mais profissional e
estar mais preparada para enfrentar
novos desafios.
Malson da Nbrega
Economista, foi ministro da Fazenda, aps longa carreira
no Banco do Brasil e na administrao direta do Governo
Federal; scio da empresa Tendncias Consultoria
Integrada
Completar 100 anos evidencia a

competncia da Deloitte em inovao e em
sua capacidade de mudar, acompanhando
a evoluo econmica e sociocultural
do Pas. Uma empresa caracterizada por
seus servios de consultoria e auditoria
tem como diferencial as pessoas de sua
organizao. Ao longo destes 100 anos, a
Deloitte est de parabns por saber atrair e
reter pessoas talentosas e comprometidas,
que interagem e agregam valor s
empresas para as quais presta servios.
esta capacidade de diferenciar-se com sua
equipe que a fez ser centenria e a far
comemorar outros centenrios no Brasil,
ajudando as empresas a serem eficientes
e se diferenciarem competitivamente,
tornando-as tambm bem sucedidas, como
a Deloitte, contribuindo para o crescimento
e desenvolvimento do Pas.
Joaquim Kavakama
Superintendente Geral da Cmara Interbancria de
Pagamentos (CIP)
Referncia para o setor
Desde o incio de seus negcios no Brasil,

a Deloitte vem participando diretamente do
desenvolvimento da auditoria independente
no Pas. Ao completar 100 anos, a empresa
estabelece um marco e referncia importante
para o setor, dados pelo perodo de atuao
e histria construda na prestao de servios
no Brasil.A contribuio da Deloitte tambm
tem se materializado como uma importante
e concreta presena no prprio Instituto dos
Auditores Independentes do Brasil (Ibracon),
atravs de sua participao e colaborao
constante na construo da relevncia e
excelncia da atividade.
Ana Maria Elorrieta
Presidente da Diretoria Nacional do Instituto dos Auditores
Independentes do Brasil (Ibracon)
Novas estratgias
A evoluo de todos ns
Na ltima dcada, a economia mundial

passou pelas maiores transformaes
dos ltimos 100 anos, com a ascenso
dos pases emergentes e o surgimento
de vulnerabilidades crescentes nos pases
ricos. medida que o crescimento global
continue a ser liderado por China e
ndia nesta dcada, uma gradual, mas
marcante, mudana do centro de gravidade
da economia mundial em direo aos
pases emergentes acentuar-se-, criando
oportunidades e desafios espetaculares s
empresas. O Brasil, em particular, continuar
a beneficiar-se de uma expanso mais
rpida, puxado pelo agronegcio e pelos
setores de construo civil, servios e
comrcio. O crescimento mais acelerado do
interior do Pas e de regies mais pobres,
mudanas demogrficas e uma nova
rodada de transformaes socioeconmicas
redesenharo o Pas. Enfim, em um ambiente
de mutaes profundas, a necessidade de
novas estratgias voltadas ao futuro e no
ao passado criar oportunidades e desafios
nicos Deloitte e aos seus clientes.
O centenrio da Deloitte no Brasil

a confirmao do amadurecimento
das empresas brasileiras. A prestao de
contas, a transparncia e a auditoria s se
tornam necessrias quando existem scios
ou credores interessados em financiar o
crescimento das empresas, compartilhando
com elas os riscos de empreender. Dessa
forma, os 100 anos da presena de
uma firma de auditoria no Brasil um
reconhecimento da evoluo de todos ns.
Um orgulho para o Brasil. Parabns
Deloitte por acreditar no pas do futuro,
agora mais presente e vigoroso do que
nunca. Os avanos dos ltimos anos levam
a crer que a melhor parte dessa parceria
duradoura est apenas comeando.
Iniciativas pioneiras
A histria da Deloitte no nosso pas

se entrelaa com os caminhos que o Brasil
trilhou no ltimo sculo e no incio deste
em que estamos. Suas iniciativas pioneiras
foram o caminho natural para uma empresa
que tem contribudo como referncia para o
desenvolvimento da economia brasileira e do
nosso mercado de capitais. O IBRI tem sido
prestigiado em parcerias e pesquisas com
a Deloitte, que permitem a atualizao dos
profissionais de relaes com investidores e
agregam cada vez mais conhecimento para
as companhias brasileiras. Parabns por
mais uma conquista!
Ricardo Florence
Diretor-presidente do Instituto Brasileiro
de Relaes com Investidores (IBRI)
Simone Azevedo
Jornalista e scia-diretora da Revista Capital Aberto
Ricardo Amorim
Economista e scio da Ricam Consultoria Empresarial Ltda.
Referncia profissional
Padro de qualidade
A Deloitte integra de forma destacada

o grupo de empresas responsveis pelo
desenvolvimento da auditoria no Pas. A
sua histria est intimamente relacionada
com a evoluo da cincia contbil e dos
negcios de milhares das mais importantes
empresas. Ao final dos anos 60, alguns dos
seus mais destacados dirigentes participaram
ativamente do ncleo que fundou a Anefac
e, nestas mais de quatro dcadas, este
grupo tem se renovado e colaborado no
fortalecimento da proposta da entidade.
Alm disso, h 30 anos, desde o incio
da minha carreira, tenho a Deloitte como
referncia de alto nvel e a honra de desfrutar
da amizade profissional e pessoal de dezenas
de seus especialistas. Parabns Deloitte
pelo seu centenrio e pela iniciativa de
imprimir a sua trajetria.
Joo Carlos Castilho Garcia
Presidente da Associao Nacional dos Executivos de
Finanas, Administrao e Contabilidade (Anefac)
Os grandes avanos e desafios vividos

pelo nosso pas ao longo dos ltimos 100
anos confundem-se com a histria de sucesso
da Deloitte. A enorme gama de clientes,
onde me incluo, vivenciou o crescimento
seguro e competente na prestao de servios
especializados nas diferentes e sensveis reas
de sua atuao e nos estudos e pesquisas
sobre tendncias e perspectivas relacionadas
ao ambiente de negcios brasileiro e
global. merecedora de aplausos uma
empresa que atua nas reas de auditoria e
consultoria, prestando servio de altssima
qualidade por tanto tempo, num mercado
fortemente competitivo. O alto padro
de qualidade oferecido pela Deloitte nos
permite afirmar, sem risco de errar, que o
futuro dessa organizao j est garantido
para as prximas geraes de clientes e
usurios dos servios e estudos oferecidos,
e que certamente comemoraro com a
mesma galhardia o seu bicentenrio. Os CFOs
reconhecem na Deloitte a capacidade tcnica
sempre disposio das empresas clientes na
consecuo dos mais complexos e sofisticados
servios profissionais.
Srgio Silveira Melo

Presidente nacional do Instituto Brasileiro dos Executivos
de Finanas de So Paulo (IBEF)
Uma grande inspiradora
Uma empresa internacional que apostou

no Brasil em 1911? Certamente no so
muitas. E a Deloitte no apenas aceitou esse
desafio como colaborou com o Brasil de
vrias formas: foi uma grande inspiradora e
formadora de capital humano em nosso pas
o que pode ser comprovado ao observar a
qualidade dos profissionais que iniciaram suas
carreiras na Deloitte. Foi, tambm, inspiradora
da adoo de posturas pioneiras, como, por
exemplo, na rea de sustentabilidade no
apenas dentro da prpria firma, mas tambm
ao conduzir importantes estudos, ao guiar
as empresas na direo de se tornarem mais
sustentveis e apoiar organizaes sociais
como o Akatu e outras no seu trabalho em
favor de causas de interesse pblico. Poucas
empresas tm o privilgio de mostrar um
currculo de trabalho to consistente ao
longo do tempo. Alis, no h outra forma
de chegar ao feito de apagar 100 velinhas no
bolo de aniversrio. Parabns Deloitte pelos
100 anos no Brasil. E parabns ao Brasil por
ter sabido atrair e manter uma empresa dessa
qualidade entre ns.
Helio Mattar
Diretor-presidente do Instituto Akatu pelo
Consumo Consciente
Antecipao e inovao
Brasil, 100 anos frente

Parece algo inatingvel com olhares de hoje,
mas, se considerarmos que os avanos
institucionais no Brasil tm elevadas chances
de seguirem slidos, assim como os ganhos
educacionais e de inovao na vigncia de
uma moderna democracia racial, no seria
nada mal se tivssemos isso como viso de
futuro. Talvez precisemos apenas nos auditar
permanentemente para que esse sonho no
seja s uma fico. E a Deloitte certamente
estar presente para nos ajudar nessa tarefa.
Octavio de Barros
Diretor do Departamento de Pesquisas e Estudos
Econmicos do Bradesco
Certamente no o design, a cor azul

ou a sonoridade das slabas que apaixonam
e eternizam a marca Deloitte. Uma marca
consegue chegar aos 100 anos antecipandose nas respostas aos seus clientes sobre as
novas situaes que determinaro o futuro
do ambiente de negcios de um pas e suas
interconexes pelo mundo. Dessa maneira,
transfere e cria valor para seu consumidor e
ainda inova-se continuamente nas posturas
econmica, poltica e scio-ambiental.
Percebo tambm nas atitudes da Deloitte
que, para se manter to saudvel e moderna
durante 100 anos neste pas, ela certamente
entrega alm daquilo que o cliente espera. E
essa imagem e esse exemplo que transmitimos
aos nossos empreendedores nascentes no
Centro de Inovao, Empreendedorismo e
Tecnologia (Cietec) quando iniciam suas vidas
empresariais e rabiscam as primeiras linhas
tentando dizer qual ser a misso de seu
empreendimento.
Sergio Wigberto Risola
Diretor do Centro de Inovao, Empreendedorismo
e Tecnologia (Cietec)
O grande Niels Bohr, pai da fsica quntica

e prmio Nobel, dizia que fazer previses
muito difcil, especialmente sobre o futuro.
uma verdadeira aventura especular sobre
o futuro. Mas, ns, economistas, somos
teimosos e sempre gostamos de criar cenrios
visionrios. Pois bem: o que pensar sobre o
futuro do Brasil dentro de 100 anos? Tarefa
difcil, mas vamos l.
Ficcionalmente estamos em 2111. Como a
terceira ou quarta economia do mundo, o
Brasil se afirma como um pas desenvolvido de
elevado ndice de desenvolvimento humano,
com fontes de energia cada vez mais limpas,
com ganhos contnuos de produtividade bem
compartilhados socialmente, gerando os
incentivos adequados ao fortalecimento de
uma tradio inovadora e nvel de poupana
responsvel, sempre de olho nas futuras
geraes. Tudo isso, sem se envolver em
guerras, sem terrorismo e com uma unidade
e coeso nacional em torno de valores
humanistas e ousadia cultural.
Valores preservados
Elixir da longevidade
Para se ter uma vida longa no se precisa,
evidentemente, manter-se sob o comando
de uma mesma famlia. O primordial
o alinhamento. A Deloitte, por exemplo,
escolheu o caminho da associao, a partir
do agrupamento de firmas-membro mundo
afora, unidas sob uma gesto de valores
nicos e contnuos. Uma soluo que se
mostrou vencedora tanto global, como
localmente. Tim-tim para o seu primeiro
sculo no Brasil.
Chris Martinez
Jornalista e autora do livro Empresas Brasileiras
Centenrias, escrito em parceria com o consultor Renato
Bernhoeft (Editora Agir, 2011)
Vivemos num mundo altamente

globalizado e, como tudo na vida, essa
globalizao tem seu lado positivo e tambm
o negativo.
O positivo o acesso fcil s informaes,
tecnologia e cincia em geral. O negativo
o acirramento da competio entre empresas
do Norte, do Sul, do Leste e do Oeste do
globo terrestre. Nesse contexto, as constantes
coligaes, incorporaes ou aquisies de
empresas criam gigantes e extinguem os
fracos. E, nesse intenso processo, a tica
um valor que necessita ser preservado.
Portanto, empresas como a Deloitte, prestes a
comemorar 100 anos de atividades no Brasil,
demonstram sua fora e capacidade nesse
mercado rigoroso.
A Abece, que, no ano que vem, estar
comemorando sua maioridade (18 anos),
parabeniza a Deloitte e se prope a
chegar mesma marca, se Deus quiser e
a competncia e unio da engenharia de
estruturas persistirem na luta.
Eduardo Millen
Presidente da Associao Brasileira de Engenharia
e Consultoria Estrutural (Abece)
A histria dos ltimos 100 anos, no Brasil

e no mundo, uma soma de percalos,
desafios, superaes e, claro, alguns
sobreviventes. Um primoroso grupo de
empresas j ultrapassou a barreira dos 100
anos no Pas. Algumas delas em 2011, como
a Deloitte. A Firma passa a fazer parte de
um conjunto de corporaes que ajudaram a
construir este pas de dimenses superlativas
e gente vibrante.
Independentemente do setor das empresas
centenrias presentes no Brasil, elas integram
uma lista de sobreviventes em um pas onde
a longevidade modesta. Cerca de um tero
das empresas nacionais morrem no primeiro
ano de operao e aproximadamente 60%
delas no conseguem completar o quinto
aniversrio, segundo estatsticas do Sebrae-SP.
No existem estudos detalhados, ou precisos,
que possam afianar quantas empresas
centenrias brasileiras ou estrangeiras esto
fincadas no Brasil. Sabe-se que a maior parte
delas, porm, de capital nacional e ainda
est sob gesto familiar.
Frmula de sucesso
Capacidade de se manter relevante

empresacompletar 100 anos. uma prova
de que eles tm uma importncia para a
sociedadebastante acima do normal para
sobreviver ao passar dos anos.
Em abril de 1911, o Financial Times

publicava nota informando aos investidores
ingleses que seria um bom negcio investir
no Brasil, apontando o aumento da
malha ferroviria brasileira como sinal do
desenvolvimento econmico no Pas...
Neste mesmo ano, a Deloitte foi uma das
primeiras multinacionais a acreditar e a
investir no Brasil. Ao longo destes anos, a
empresa cresceu junto com o Pas e investiu
na inovao de seus servios para atender
s necessidades dos clientes e da sociedade.
Alm disso, soube ganhar a confiana dos
seus clientes.
Em tantos anos, vimos muitas empresas
surgirem e desaparecem. Sobreviveram
somente aquelas companhias que trilharam
um caminho no qual incorporaram as boas
lies do passado e projetaram, a cada passo,
as bases do futuro. Esta a frmula de
sucesso das marcas longevas.
Carlos Faria
Presidente da Associao Nacional dos Consumidores
de Energia (Anace)
Diversos estudos comprovam que o

nosso crebro foi selecionado pela natureza
paratentar achar padres em tudo o que
acontece ao nosso redor. Aqueles que
associaram, h dezenas de milhares de anos,
um mato se mexendo com a possibilidade de
serem atacados por um predador e fugiram
todas as vezes mesmo que fosse fato
somente em 50% delas conseguiram no
ser engolidos por uma leoa, ao contrrio
dos que no conseguiram estabelecer essa
relao, nem outras.
A busca incessante de um padro em
quase tudo nos d tambm a sensao de
compreenso, de ordem, de domnio e,
principalmente, de sentido para as coisas
e para a nossa existncia. Isso, em parte,
explica por que to agradvel sentirmos
que estamos completando algum ciclo e/ou
iniciando outro e tambm por que gostamos
tanto de comemorar datas e aniversrios,
principalmente os redondos, que seguem
um padro: no temos como evitar o
prazer que eles nos proporcionam. bvio
tambm que existem muitas outras razes
no evolutivas e bastante objetivas para nos
sentirmos felizes ao vermos uma pessoa,
um movimento artstico, um fato ou uma
Mas, focando no mundo dos negcios: oque

explica a durabilidade de algumas empresas
e marcas? O que as torna excees, j que
o tempo costuma corroer sonhos, energias,
intenes, reputaes e imagens? Cem anos
no so para qualquer empresa. E no
foram 100 anos quaisquer: duas sangrentas
guerras mundiais, importantes conflitos
ideolgicos, culturais, religiosos, avanos
cientficos inimaginveis, crises financeiras
inditas e devastadoras, mudanas drsticas
de atitudes, de consumo, de relacionamento
entre as pessoas, os pases e as empresas;
um sculo que ps prova, como nenhum
outro, a capacidade de se manter relevante.
Qual o segredo? Tem segredo?
Obviamente, no existe uma nica resposta
e, talvez, nem mltiplas respostas sejam
uma resposta. Mas parece haver um
denominador comum a todas as empresas
que atravessaram o tempo, um valor
que nasce da genuna determinao de
compreender as pessoas e o que as move e
de atuar de acordo com o momento histrico
de cada poca. E, com isso, transformar
em concreto o imaginado; aproximar,
ao mximo, os gestos da inteno.
Curiosidade.Sensibilidade.Conhecimento.
Ao. Essa parece ser a essncia comums
empresas bem-sucedidas tambm no tempo.
No por coincidncia, a essncia do trabalho
da Deloitte.
Celso Loducca
Scio e presidente da Loducca, uma das maiores agncias
de publicidade do Brasil
O legado
que promovemos
A contribuio da Deloitte para disseminar
conhecimento, apoiar o esporte e construir um
pas socialmente responsvel
Conhecimento compartilhado
A Deloitte tem histrico consistente de gerao e disseminao
de conhecimento sobre economia e negcios dezenas de
pesquisas primrias, estudos de mercado e contedos editoriais
so realizados e divulgados anualmente.
Estudos, pesquisas e produtos de

informao: conhecimento compartilhado
com a sociedade
Apoio ao esporte
A Deloitte apoia o esporte brasileiro, por meio de patrocnios e prestao
de servios. As Confederaes Brasileiras de Rgbi e Tnis, o nadador
paralmpico Andr Brasil e a ONG Luta pela Paz que reabilita jovens em
comunidades carentes a partir do boxe e das artes marciais so foco
das iniciativas nessa rea.
Confederao Brasileira de Tnis: estudo de

mercado sobre os indicadores do esporte
Confederao Brasileira de Rgbi: apoio em plano estratgico

para desenvolver a modalidade no Pas
Andr Brasil, nadador paralmpico,

recordista mundial e atleta da Seleo
Paralmpica Brasileira
Luta pela Paz: servios de auditoria ONG carioca, que faz

preveno e reabilitao de crianas e adolescentes de comunidades
carentes, por meio do boxe e das artes marciais
Responsabilidade social
A Deloitte conta com o
Programa Inteligncia Social,
que consolida iniciativas
de profissionais voluntrios
baseados em todos os seus
escritrios no Pas, sempre com
o objetivo de apoiar a formao
de jovens e o desenvolvimento
das comunidades em que a
Firma atua.
A marca dos lderes

Os presidentes que fizeram histria
Uma vida dedicada Deloitte
o fim da dcada de 50, o escocs Hugh McManus
Em 1964, com apenas 28 anos, tornou-se scio
desembarcou no Brasil, a servio da Deloitte.
fato do qual se orgulha at hoje. Na poca e at a
Era para ficar apenas trs anos. At hoje, permanece
minha sada, em 1996, fui o mais jovem a chegar a
por aqui, em terras cariocas. A vinda para o Brasil
ser scio, afirma. A sua carreira comeou pela filial
mudou totalmente a minha vida, diz com um misto de
da Cidade Maravilhosa, onde trabalhou de 1959
sotaque estrangeiro com o de carioca. Nove em cada
at 1962. Logo depois, zarpou para outro balnerio
10 profissionais da Deloitte entrevistados para este livro
brasileiro: desta vez, o Recife, onde ficou at 1964.
cita o seu nome. E, de fato, no h como dissociar a
Assim que passou a ser scio, naquele ano, mudou-se
vida dele da histria da Deloitte no Pas. E vice-versa.
para So Paulo, onde trabalhou na rea tcnica e
Afinal, pode ser considerado um dos mais profundos
depois na de Practice Development (marketing).
conhecedores da trajetria da Firma por aqui.

Em 1975, regressou ao Rio. E, um ano depois,
foi coroado com o melhor momento da sua vida:
tornou-se presidente da Deloitte no Brasil. A nomeao
fez com que retornasse capital paulista em 1980,
quando tambm assumiu a responsabilidade pelo
escritrio. Deixou a presidncia em 1992, regressando
para o Rio, onde reside at hoje, quando no est
jogando golfe mundo afora. Afinal, pendurou as
chuteiras em 1996, quando completou 60 anos.
Hugh McManus, ltimo estrangeiro a presidir a Deloitte

no Brasil: referncia essencial para a histria da Firma
Habilidade em liderar pessoas

Aos 73 anos, Jos Beisl Barretto tem o vigor de um
de nascimento e carioca de corao, que deixou
jovem. Sou como um maverick, diz ressaltando
a cadeira de presidente para o sucessor Alcides
seu posicionamento independente e arrojado. Um
Hellmeister Filho. Barretto comeou na Deloitte aos
entusiasmo semelhante ao que tinha quando entrou na
28 anos, como auxiliar de escritrio, no Rio. E, por
Deloitte, em 1966, com 28 anos. Atualmente, mesmo
35 anos, fez uma meterica carreira, o que incluiu
aposentado da Firma desde 2002, ele tem se dedicado
administrar o escritrio do Recife e inaugurar o de
a ministrar cursos relacionados contabilidade. Dou
Salvador. Comecei a vida profissional na aeronutica,
aulas para executivos de grandes empresas, sobre temas
como controlador de voo, e, depois que entrei na
que esto na atualidade, como IFRS, conta, enquanto
Deloitte, mudei de vida.
descreve que est sentado na buclica varanda de sua

casa no Itanhang, no Rio de Janeiro. Vejo tucanos e
estou de frente para a Mata Atlntica.
Esta casa, alis, um divisor de guas na carreira de
Barretto. Em julho de 1992, quando havia acabado
de constru-la, ele tornou-se, aos 54 anos, o primeiro
brasileiro presidente da Deloitte no Pas. E, por isso, teve
que se mudar para So Paulo, com a famlia. A casa
ficou fechada durante dez anos e s voltei quando me
aposentei.
Por uma dcada, ele assumiu o leme da
Firma. Nos primeiros seis anos, como managing
partner (presidente), por dois mandatos, e nos quatro
seguintes, como chairman. Foi difcil, em cargos
como esses, o sucesso depende da habilidade de
conduzir e entender as pessoas, recorda este baiano
Jos Beisl Barretto, primeiro brasileiro a liderar a Deloitte no Brasil:

momento importante na histria da Firma
De novo talento a presidente que transformou a Firma
m 1972, com apenas 19 anos, o descendente de
Ao longo desses anos, ele viveu as mudanas dos
alemes e italianos Alcides Hellmeister Filho chegou
tempos, com ventos que alteraram o curso da Firma
Deloitte para atuar como trainee. A organizao
e do mercado. Logo no comeo, quando Alcides
chamava-se Deloitte, Haskins & Sells, e, no Brasil, tinha
era um entusiasmado iniciante, a Deloitte voltava-
pouco mais de 50 profissionais e apenas quatro scios,
se, praticamente, apenas a clientes estrangeiros
todos dedicados nica prtica ento existente: a
que tinham negcios no Brasil. Por dcadas, a
Auditoria.
Deloitte atendeu essencialmente a clientes de origem

estrangeira, at porque, no Brasil, no havia a cultura
Hoje, depois de uma carreira incontestavelmente
e a obrigatoriedade de se auditar as demonstraes
vencedora, que incluiu o comando executivo da firma
financeiras, lembra.
brasileira por 10 anos, Alcides ocupa o posto de

chairman, liderando o board da organizao.
Sob sua liderana, de 1998 a 2008, a Deloitte adotou

no Brasil uma estratgia clara de crescimento e
Alcides Hellmeister
Filho, ex-presidente
e atual chairman
da Firma: uma
trajetria singular
de liderana
diversificao dos negcios. Alcides se mostrou um

visionrio, identificando as oportunidades que o
mercado oferecia e trabalhando pelo desenvolvimento
de novas reas de negcio. Ele conseguiu efetivar,
assim, a expanso e consolidao da firma brasileira,
que acabaria se tornando uma das mais bem
sucedidas da rede global da Deloitte.
Tambm foi Alcides quem, em 2002, percebeu a
oportunidade de acolher os profissionais egressos da
firma Andersen base de cerca de 1.500 profissionais
da Deloitte.
Alcides foi o primeiro scio brasileiro a fazer parte
do board internacional da Deloitte. Durante sua
gesto, a Deloitte saiu de uma posio intermediria
no mercado brasileiro para um posto de liderana
reconhecida. E, desse modo, a Firma protagonizou um
crescimento exponencial sob seu comando, com taxas
de expanso em torno de 20% ao ano.
A transio para
o 2 sculo
Consolidao de avanos internos e projeo global
uando assumi a liderana da firma
Dentro da rede global da Deloitte, a imagem da firma
brasileira da Deloitte, em junho de
brasileira tem conseguido uma projeo importante,
2008, tive o privilgio de herdar
o que hoje se reflete no fato de compormos o board
uma organizao estruturada
internacional da nossa organizao. Trata-se de um
sob o legado de uma dcada de
espao oferecido somente para as maiores firmas da
significativas conquistas. Desde
Deloitte no mundo.
ento, dediquei todos os esforos para consolidar uma

srie de avanos essenciais para que a Deloitte atingisse
Adotando um modelo de cooperao cada vez maior
a marca dos 100 anos desfrutando de invejveis nveis
com as lideranas das firmas da Regio das Amricas e
de expanso nos mais diversos aspectos.
com toda a cadeia global de firmas-membro da Deloitte,

o Brasil vem exercendo um papel sempre mais relevante
De faturamento a nmero de profissionais, de ofertas
na dinmica de decises da organizao.
de servios conquista de novos clientes, a firma

brasileira est hoje vivenciando a entrada no segundo
assim que a firma brasileira passou a ser apontada
sculo de sua histria no Brasil sob um ritmo de
como um mercado prioritrio para os investimentos da
expanso forte e sustentvel.
Deloitte no mundo. E assim que estamos conseguindo

construir, juntos, a nossa transio para o segundo
Para aprimorar continuamente a Firma a partir de
sculo da Deloitte no Brasil.
quatro pilares estratgicos talentos, clientes, excelncia

operacional e marca , queremos continuar sendo
Juarez Lopes de Arajo
reconhecidos como o padro de excelncia do mercado.
Presidente da Deloitte no Brasil

De gerao para gerao
Esta a atual gerao de scios da Deloitte, que recebeu das geraes que a
antecederam uma organizao de que todos se orgulham. O compromisso deles
entregar prxima gerao uma Deloitte ainda melhor.
Scios da Deloitte centenria
Agenor Noboru Yamamoto, Alano Pereira

de Frana Jnior, Alcides Hellmeister Filho,
Alex Andrade Vaz da Silva, Alex Lelis Buzato
Borges, Altair Tadeu Rossato, Andr Pereira
Gargaro, Andr Rafael de Oliveira, Andr
Ricardo Aguillar Paulon, Angela Leonina
dos Santos de Castro, Anselmo Bonservizzi,
Antonio Carlos Brando de Sousa, Antonio
Carvalho Morais Junior, Bruce Edward
Mescher, Carlos Alberto Gagliardi, Carlos
Alberto Vivas Ferreira Cardoso, Carlos Eduardo
Ayub Elias, Carlos Jos Rivelle, Carlos Nogueira
Niccio, Carlos Rebelatto, Celso Aziz Kassab,
Celso de Almeida Moraes, Claudio Lino Lippi,
Clodomir Flix Fialho Cachem Junior, Cosme
dos Santos, Cristina Arantes de Almeida
Berry, Cristina Yong Hae Soh, Dario Mamone
Junior, Delio Rocha Leite, Douglas Nogueira
Lopes, Edgar Jabbour, Edimar Facco, Edirceu
Rossi Werneck, Eduardo de Oliveira, Eduardo
Franco Tenrio, Eduardo Jorge Costa Martins,
Eduardo Tavares Raffaini, Edward Ruiz, Enrico
Moraes De Vettori, Fernando zar, Fernando
Carrasco, Fernando de Souza Leite, Fernando
Pereira de Matos, Flvia Crosara Gomes de
Andrade, Francisco Antonio Maldonado
SantAnna, Gilberto Bizerra de Souza, Gilberto
Grandolpho, Helio Wellichen, Heloisa Helena
Montes, Helson Wagner Monteiro de Oliveira,
Henri Vahdat, Iara Pasian, Ismar de Moura,
Ivar Marcus D Antal Passarge Berntz, Ives
Pereira Mller, James Roderick Talbot Oram,
Joo Alfredo Branco, Joo Eugenio Leito
Filho, Joo Larcio Silvrio, Joo Mauricio
Gumiero, John Alexander Harold Auton, Jon
David Marcus, Jos Barbosa da Silva Jnior,
Jos Carlos Monteiro, Jos de Carvalho
Jnior, Jos Domingos do Prado, Jos Emlio
Medeiros Calado, Jos Fernando Alves, Jos
Luiz Santos Vaz Sampaio, Jos Nilson Ferreira
de Frana, Jos Othon Tavares de Almeida,
Jos Paulo Souza Santos da Rocha, Jos

Ricardo Faria Gmez, Jos Roberto Pinto
Carneiro, Juarez Lopes de Arajo, Lucia
Maria Martins Casasanta, Luciano Ferreira da
Cunha, Luis Vasco Elias, Luiz Fernandes Costa,
Luiz Fernando Rezende Gomes, Marcello
De Francesco, Marcelo Azevedo Alcntara,
Marcelo Cavalcanti Almeida, Marcelo de
Figueiredo Seixas, Marcelo Luis Teixeira Santos,
Marcelo Magalhes Fernandes, Marcelo
Natale Rodriguez, Marcia Ogawa
Matsubayashi, Marco Antonio Brando
Simurro, Marco Aurelio Paulino Neves, Marcos
Eduardo Ganut, Mario Nascimento Souza
Neto, Maurcio Bianchi Ferreira, Mauricio
Jacob Mechlin Prado, Maurcio Pires de
Andrade Resende, Michael John Morrell,
Milton Filgueira da Vila, Nourival Claudino
Pedroso Filho, Osmar Aurlio Lujan, Otavio
Ramos Pereira, Patricia Muricy Burridge, Paulo
Manuchakian, Paulo Marcio Vitale, Paulo
Pinese, Paulo Roberto Marques Garrucho,
Paulo Roberto Tavares de Almeida, Pedro
Jos Manfrin, Pieter Jacobus Marie Freriks,
Raimundo Cludio Batista, Reinaldo Grasson
de Oliveira, Renato Vieira Lima, Reynaldo
Awad Saad, Ricardo Aulicino Correa, Ricardo
de Carvalho, Ricardo Maurcio Balkins, Ricardo
Santos Teixeira, Roberto Paulo Kenedi,
Roberto Wagner Promenzio, Robson Calil
Chaar, Robson da Silva Martins, Rodrigo
Mendes Duarte, Rogrio Lopes Mota,
Ronaldo Perez Fragoso, Ronaldo Rezende
Xavier, Ruti Amaral Ramos, Salvador Jos
Mastroeni, Srgio Caldeira Good God, Tarcisio
Luiz dos Santos, Tosiyuki Nakamura, Ulisses
de Viveiros, Vagner Ricardo Alves, Valmir
Aparecido Passos, Vanderlei Minoru Yamashita,
Waderson Mergulho, Walbert Antonio dos
Santos, Walmir Bolgheroni, Walter Dalsasso,
Wanderley Olivetti
Bibliografia
Branco, Marta de Castello. Brasil e Mxico: Duas Experincias de Ajuste Estrutural.
Rio de Janeiro, 1993. Ipea.
Caputo, Ana Cludia e Melo, Hildete Pereira de. A industrializao Brasileira nos Anos de 1950:
uma Anlise da Instruo 113 da SUMOC. in Estudos Econmicos vol. 39 n 3. So Paulo,
Julho/Setembro 2009.
Fausto, Boris. Histria do Brasil. Edusp: 1995.
Morse, Richard M. Formao Histrica de So Paulo: de Comunidade Metrpole. So Paulo:
Difuso Europeia do Livro, 1970.
Pinto, Estevo. Histria de uma Estrada-de-Ferro do Nordeste. Rio de Janeiro: Jos Olympio,
1949. 310 p. (Documentos brasileiros, 61).
Souza, Alcindo de. Antologia Ferroviria do Nordeste. Recife: Bagao, 1988. 100 p.
Revista Carta Capital, edio 390, 26 de abril de 2006.
Revista Capital Aberto, edies de dezembro de 2010 e janeiro de 2011.
Revista Regies Metropolitanas Campinas Valor Econmico 21 de julho de 2011.
Caderno Ferrovias Valor, do jornal Valor Econmico, publicado em 28 de maro de 2011.
Caderno Governana Corporativa, do jornal Valor Econmico, publicado em 24 de outubro
de 2010.
Para acessar referncias bibliogrficas da internet utilizadas para esta publicao, acesse o site
www.deloitte.com.br e clique nos links indicados.
Deloitte 100 anos no Brasil

Direo geral do projeto
Juarez Lopes de Arajo (presidente)
Alcides Hellmeister Filho (chairman)
Heloisa Helena Montes (scia de Strategy, Brand & Marketing)
Coordenao editorial e edio
Renato de Souza (Mtb 26.563)
Julio Meneghini (Mtb 52.308)
Sthefani Tironi (Mtb 43.533)
Pesquisa e redao
Butique de Letras
Produo grfica e pesquisa de imagens
Elisa Paulillo
Reviso
Miriam M. Soares
Sonia Hagemann
Layout e projeto grfico
Mare Magnum Artes Grficas
Fotos
Agncia Estado (pginas 17, 20, 22 e 24)
Agncia Petrobras (pgina 23)
Ana Vitale (Chris Martinez)
Ben Moldenhauer (Luta pela Paz)
Gabriela Moreno Bitu (Fortaleza)
Marc Ferrez / Coleo Gilberto Ferrez / Acervo Instituto Moreira Salles (pginas 13 e 14)
Marcos Fernandes (Ana Mara Elorrieta)
Mauro Artur Schlieck (Joinville)
Ricardo Beliel (Jos Beisl Barretto e Hugh McManus)
Ricardo Correa (Ricardo Amorim)
Walter Craveiro (fotgrafo oficial do projeto)
O contedo dos depoimentos assinados e dos trechos de entrevistas inseridos nesta

coletnea no reflete necessariamente as opinies da Deloitte
Esto reservados Deloitte todos os direitos autorais desta obra. A reproduo de
pginas deste livro est vetada e a citao de informaes nele contidas est sujeita
autorizao prvia, da Deloitte, mediante consulta formal e comprometimento
de citao de fonte.
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Impresso
Intergraf Ind. Grfica Ltda.
Tiragem
Verso em portugus: 2.500 exemplares impressos
Verso em ingls: disponvel em PDF
Filiada Associao Brasileira de Comunicao Empresarial (Aberje)

Contato para leitores desta obra: comunicacao@deloitte.com
Deloitte refere-se sociedade limitada estabelecida no Reino Unido Deloitte Touche Tohmatsu Limited e sua rede de firmas-membro,
cada qual constituindo uma pessoa jurdica independente. Acesse www.deloitte.com/about para uma descrio detalhada da estrutura
jurdica da Deloitte Touche Tohmatsu Limited e de suas firmas-membro.
2011 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.

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100 Anos no Brasil

Esta publicao dedicada a todas as pessoas que,

Pelo sucesso dos prximos 100 anos

A Deloitte esteve presente em todos os momentos

Apesar de j termos entrado para o clube das centenrias,

Oportunidade para alar novos voos

Mesmo com essas conquistas, acredito que o melhor

Como previram os economistas nos ltimos anos, a hora

Nos trilhos do Brasil

O passar dos anos

Crescendo com o Brasil

10 anos que valeram por 100

A marca dos lderes

O legado que promovemos

6 Deloitte 100 Anos no Brasil

ste livro nasceu para brindar o primeiro

e consultoria do mundo, hoje com 700 escritrios

sculo de vida da Deloitte no Brasil,

espalhados em mais de 150 pases e uma rede de

recuperando no apenas a trajetria

da organizao, mas tambm uma srie

Esse resgate dos anos iniciais de formao da Deloitte

de negcios do Pas desde o incio do sculo 20. No

no mundo serve hoje para evidenciar que a sua

entanto, para narrar essa histria protagonizada no

jornada est ligada diretamente histria da prpria

Brasil, preciso voltar bastante no tempo e ultrapassar

profisso de auditor independente, nos moldes como

as fronteiras nacionais. Os primrdios da organizao

hoje conhecemos. Em especial, carreira do ingls

que hoje denominada Deloitte se deram ainda no

William Welch Deloitte, que, aos 15 anos, foi trabalhar

final da primeira metade do sculo 19, em Londres,

como assistente do sndico da Corte de Falncias de

que era ento a maior cidade do mundo. Foi na

Londres, onde adquiriu todas as bases necessrias para

capital britnica que surgiu o embrio daquela que se

a profisso de auditor. A atividade contbil comeava

tornaria uma das maiores organizaes de auditoria

a tomar impulso devido ao lucrativo negcio de

Deloitte 100 Anos no brasil 7

A trade que originou o nome Deloitte

William Welch Deloitte

Admiral Nobuzo Tohmatsu

8 Deloitte 100 Anos no Brasil

William Welch Deloitte Um dos pais da

desastres financeiros no setor de

administrao de massas falidas e, depois, do avano

do mercado de capitais. Em 1845, aos 25 anos, ele

O sucesso da Deloitte deu-se, entre outros aspectos,

abriu seu prprio escritrio prximo ao miolo financeiro

por conta de uma srie de associaes bem-sucedidas,

londrino (leia mais a respeito no quadro da pgina

realizadas com o passar dos anos (leia a cronologia

ao lado). Na poca, havia nada menos do que 200

completa a partir da pgina 19). Mais tarde, no incio

escritrios de contabilidade na capital inglesa, j que,

dos anos 1950, a Deloitte e a empresa de origem

nessa poca, estavam sendo aprovadas importantes leis

norte-americana Haskins & Sells uniriam suas operaes,

que formaram o alicerce para as modernas sociedades

criando uma organizao de porte e cobertura global.

No final da dcada de 80, duas outras associaes de

Persistente, William Deloitte foi consolidando