DESCRIÇÃO

O papel do gestor nos mercados globalizados. Análise das relações de

negócios e perspectivas organizacionais na contemporaneidade.
Apresentação de modelos de gestão sustentável.

PROPÓSITO
Compreender as tendências que permeiam o ambiente organizacional na
atualidade permite ao gestor ampliar sua visão de mercado e identificar
novas oportunidades de negócios.
:
 OBJETIVOS

MÓDULO 1

Reconhecer a dinâmica dos mercados globalizados

MÓDULO 2

Identificar modelos de negócios sustentáveis

MÓDULO 1

! Reconhecer a dinâmica dos mercados globalizados

INTRODUÇÃO
Você já ouviu falar em globalização?

Esse é um fenômeno mundial que tem mudado a sociedade nos âmbitos

social, econômico, político e cultural. Com a globalização ocorre a
redução das fronteiras existentes entre os países e há o estímulo à
:
 interação entre eles a partir de trocas culturais, compartilhamento de
ideais e acordos econômicos.

Quando a globalização começou?

No vídeo a seguir, você entenderá quando a globalização teve início e

quem são os participantes desse mundo global.

O PAPEL DO GESTOR NOS

MERCADOS GLOBALIZADOS
Veja o diálogo a seguir que demonstra, de forma realista e criativa, eventos
que configuram o contexto da globalização — alto grau de abertura de
mercados e relacionamentos interfronteiras.
:
 Viu como em apenas um acontecimento identificamos a presença de
diferentes países?

Isso é globalização!

Esse é um fenômeno que está em constante evolução e, como resultado,

tem favorecido a presença de empresas cada vez maiores e capazes de
atuar em vários continentes. Surgem, então, verdadeiros impérios
econômicos que se expandem sem limites, fazendo com que a
internacionalização passe a ser vista como uma oportunidade.
Consultorias têm sido contratadas para avaliar o panorama dos mercados
nacional e internacional e acompanhar a movimentação deles e dos
governos em todo o mundo.

A Deloitte é um exemplo desse tipo de consultoria. Ela é uma empresa de

serviços sediada em Nova Iorque, que possui 700 escritórios em mais de
150 países e cerca de 312.000 profissionais.

A Deloitte se propõe a oferecer uma visão abrangente sobre o pensamento

e as intenções do empresariado nacional, bem como sinalizar as
prioridades para o governo quanto à definição de políticas públicas que
impactam a atividade econômica e empresarial e indicar movimentos e
tendências que podem ser consolidadas a médio e longo prazo,
impactando o rumo das organizações e a dinâmica do ambiente de
negócios.

Os resultados gerados por pesquisas desse porte, além de possuir uma

:
 amostra relevante, tendem a orientar as ações estratégicas das empresas a
nível local, nacional e internacional.

Quando se acompanham as sinalizações dos governos, os

posicionamentos dos blocos econômicos e das empresas globais e as
tendências mercadológicas, é possível pensar em possibilidades de
expansão das relações de negócios, priorizando ações que gerem
vantagem competitiva, sem esquecer da responsabilidade econômica,
ambiental e social que cada empresa possui.

Bauman (1999) aponta que a globalização não diz respeito ao que as

pessoas ou os gestores desejam ou esperam, e sim ao que está
acontecendo a todos nós, independente do nosso livre arbítrio. Não há
como fugir desse fenômeno. Dessa forma, novos desafios se apresentam à
gestão das organizações:

BAUMAN

Zygmunt Bauman (19250-2017) foi um sociólogo polonês. Iniciou os seus

estudos na Universidade de Varsóvia, vindo a atuar, posteriormente, na
Universidade de Leeds como professor titular. Escreveu diversas obras
sobre a sociedade contemporânea.

Fonte: Frazão, D. (2019)

:
 Com essas ações, é possível que o gestor aproveite as oportunidades
proporcionadas pela globalização e possa se preparar da melhor forma
:
 possível para os efeitos negativos desse fenômeno.

EXPANSÃO DAS RELAÇÕES DE

NEGÓCIOS

Para compreender essa movimentação de mercado proporcionada pela

globalização, convidamos você a conhecer algumas empresas que se
internacionalizaram junto com a globalização:

EMPRESAS BRASILEIRAS COM ATUAÇÃO

EM OUTROS PAÍSES
:
 ! Produtos Gerdau.

GERDAU

Essa siderúrgica, originada em Porto Alegre, detém a posição de maior

empresa da Região Sul e atua em doze países nas Américas, Europa e
Ásia.

! Marcas JBS.

GRUPO JBS
:
 Fundada em Goiás, a empresa abrange marcas como Leco, Vigor e Friboi.
É considerada uma das maiores indústrias alimentícias do mundo,
operando nos EUA, Austrália, Canadá, México, Porto Rico, entre outros
países.

! Produtos Tigre.

TIGRE

De Santa Catarina, é uma das empresas brasileiras mais poderosas,

presente em mais de trinta países, liderando a fabricação e distribuição de
tubos e conexões.

! Produtos Natura.
:
 NATURA

Empresa paulista que expandiu sua atuação para a Argentina, Chile,

Colômbia, México, Peru, Venezuela, França e EUA, tendo sido premiada
por sua visão empreendedora pelo PNUMA (Programa das Nações Unidas
para o Meio Ambiente).

EMPRESAS ESTRANGEIRAS COM

ATUAÇÃO NO BRASIL

! Ford Galaxie 500.

FORD

Uma das primeiras empresas a chegar ao Brasil junto com outras

montadoras de veículos, como Volkswagen e GM. A subsidiária brasileira
iniciou as operações em 1919 e lançou o primeiro automóvel, o Ford
Galaxie 500, em abril de 1967.
:
 ! Produtos Johnson & Johnson.

JOHNSON & JOHNSON

No quesito monopólio, é uma das empresas que mais se sobressai, visto

que controla a maior parte do mercado mundial de higiene, atuando em
mais de noventa países. No Brasil, está presente nos segmentos
farmacêutico e médico-hospitalar, além de atender o consumidor final.

! Produtos Microsoft.

MICROSOFT
:
 Fundada em 1989, a filial brasileira possui onze escritórios e gera
oportunidades para milhares de outras empresas e profissionais, além de
se destacar pela responsabilidade social que assume em projetos voltados
para a comunidade.

! Cartão Visa.

VISA

Presente no Brasil desde 1971, deu início a suas atividades junto ao

Bradesco. A partir de 1986, passou a funcionar por conta própria,
oferecendo soluções para pagamentos. Atualmente, o foco da empresa são
as moedas digitais.
:
 ! Produtos Nestlé.

NESTLÉ

De origem suíça, é uma das maiores empresas com atuação no setor de

alimentos e bebidas do Brasil, desde 1976.

As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo

de internacionalização da economia, que teve seu início no fenômeno da
globalização ao final do século XX. Elas surgiram devido às seguintes
demandas:

Usar mão de obra barata

:
 Controlar mercados e facilitar exportações
:
 Controlar fornecedores de matérias-primas

Eliminar barreiras alfandegárias

:
 Ampliar a capacidade de inovação

Quais são as características das empresas transnacionais?

:
 Como você pode perceber, a globalização impulsionou a
internacionalização das empresas, proporcionando inúmeras vantagens
às organizações. Vejamos algumas:
:
 Livre comércio de mercados
:
 Avanços tecnológicos

Melhores opções de alocação de recursos

:
 Compartilhamento de tecnologias
:
 Barateamento de produção

Maior mobilização de pessoas em torno de questões importantes e

difusão de culturas

A aproximação das fronteiras associada à facilidade de comunicação

proporcionada pela internet, possibilita a compra de produtos a partir de
qualquer lugar do mundo. Atualmente, somos 120 milhões de brasileiros
conectados à internet. Jovens, brasileiros e norte-americanos, podem usar
a mesma marca de tênis. Pessoas em qualquer lugar do mundo podem
ouvir a mesma música. Um programa de televisão pode ser realizado em
vários países. É só pensar nos programas de culinária ou nos shows de
talentos que você assiste na TV ou no smartphone.
:
 Um bom exemplo é o Spotify, famoso aplicativo sueco de streaming de
música e um dos maiores serviços de áudio online, que conta com uma
comunidade de 230 milhões de usuários.

A circulação de produtos, caracterizada pela rapidez, possibilita que uma

pessoa compre produtos da China ou de outros países com facilidade e
pague como quiser. Além disso, é possível ter acesso a marcas que antes
eram disponibilizadas apenas em pontos específicos. Esses recursos
abriram novas fronteiras de negócios para as organizações.

A globalização, no entanto, não traz apenas benefícios; é importante

destacar os pontos negativos decorrentes do mundo globalizado em que
vivemos:
:
 Menor controle de fluxos financeiros
:
 Maior possibilidade de crises

Interdependência financeira entre os países

:
 Alta volatilidade de capitais e hegemonia cultural

De acordo com Saroldi (2011), essa hegemonia cultural ocorre porque,

uma vez que toda troca de mercadorias tem como pano de fundo uma
determinada cultura, nunca se trata apenas de transferência de produtos e
sim de ritos e hábitos culturais. As fronteiras organizacionais ultrapassam
os fatores comerciais atrelados a um produto ou serviço. O consumidor
adquire também um conjunto de valores, crenças, tradições e hábitos
de determinada cultura.

SAROLDI

Nina Reis Saroldi possui graduação em Filosofia pela Universidade Federal

do Rio de Janeiro (1994), mestrado em Filosofia pela Pontifícia
:
 Universidade Católica do Rio de Janeiro (1996), doutorado em Teoria
Psicanalítica pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2002) e pós-
doutorado em Sociologia da Cultura pela Hochschule für Grafik und
Buchkunst em Leipzig, Alemanha. É professora adjunta da UNIRIO, no
curso de Engenharia de Produção com ênfase em Produção Cultural. Além
de atuar como organizadora e autora da coleção "Para ler Freud", da
editora Civilização Brasileira.

Fonte: Currículo Lattes

Qual é o resultado disso tudo?

:
 Todos comem as mesmas comidas, vestem-se do mesmo jeito, usam as
mesmas frases e assistem ao mesmo seriado! A Netflix é um exemplo da
relação entre globalização e cultura.

Você reconhece a frase a seguir?

LIDERE SEU EXÉRCITO E ESMAGUE O

INIMIGO! O TRONO DE FERRO É SEU POR
DIREITO! O INVERNO ESTÁ CHEGANDO.

Se sim, provavelmente foi um dos milhões de fãs que assistiram à famosa

série Game of Thrones! O que para alguns é sinal de liberdade para
escolher, para outros, significa homogeneização cultural. Para perceber
isto, basta olhar para os lados e você verá que esse fenômeno faz parte
dos mercados globalizados.
:
 PERSPECTIVAS ORGANIZACIONAIS NA
CONTEMPORANEIDADE

Uma pesquisa realizada pela ADP (2016) contou com a participação de 2

mil funcionários de empresas. Essas organizações possuíam 250 ou mais
empregados no Brasil, Estados Unidos, Canadá, México, Chile, Reino
Unido, França, Alemanha, Holanda, Austrália, China, Índia e Cingapura.
Com esse estudo, foi possível indicar as cinco principais tendências que
afetarão o ambiente de trabalho global nos próximos anos. São elas:

ADP

É uma empresa global que oferece soluções de tecnologia para a Gestão

do Capital Humano e da Folha de Pagamento. Atende mais de 740 mil
clientes em mais de 140 países.

Fonte: Site da ADP

Fonte: Currículo Lattes

:
 LIBERDADE

Poder de escolha sobre como, onde e em que horário trabalhar. É a

:
 hora e a vez do trabalho remoto.

CONHECIMENTO

Adoção da tecnologia como o principal instrumento de aprendizado e

registro de novos conhecimentos no meio corporativo.
:
 ESTABILIDADE

Menos emprego e mais empregabilidade, com profissionais atuando

sob demanda, e não por contratos de longo prazo.
:
 AUTOGESTÃO

O protagonismo do profissional no trabalho e o desafio de gerenciar sua

própria carreira.
:
 SIGNIFICADO E PROPÓSITO

O salário não será o fator decisivo para a retenção de um profissional se a

atividade exercida não fizer sentido ou não estiver conectada às
aspirações pessoais e ao propósito de cada pessoa.

TRABALHO REMOTO

É uma tendência cada vez mais incorporada por empresas e profissionais

do meio corporativo. Em linhas gerais, o trabalho remoto significa trabalho a
distância e pode ser realizado em qualquer lugar. Você decide onde quer
trabalhar.
:
 Para conhecer um pouco mais sobre essa modalidade de trabalho, leia o
artigo Times remotos: o que aprendi liderando 25 pessoas no Olist, de
Osvaldo Santana, publicado no dia 6 de abril de 2018, no site Endeavor.

TECNOLOGIA

Conforme diz Maurício Benvenutti, sócio da Startse, a tecnologia está

fazendo pelo nosso cérebro o mesmo que as máquinas a vapor fizeram
pelos nossos braços na Revolução Industrial.

O conhecimento (informação, inteligência e expertise) é a base da

tecnologia e da sua aplicação. No cenário competitivo do século XXI, é um
recurso organizacional intangível, fundamental e uma fonte valiosa de
vantagem competitiva devido à sua capacidade de gerar mais valor a partir
da realização de ações diferentes e melhores do que as da concorrência.

Em sua palestra Humanos 4.0: no brain, no gain, Martha Gabriel — uma

das principais pensadoras digitais do Brasil e autora de best-sellers, como
Marketing na Era Digital, Educ@r: a (r)evolução digital na educação e Você,
Eu e os Robôs: Pequeno Manual do Mundo Digital — explica como
sobreviveremos em um mundo tão digital.

PROFISSIONAIS ATUANDO SOB

DEMANDA

A flexibilização das leis trabalhistas tem sido uma tendência com o

surgimento de novas profissões e o desaparecimento ou automação de
:
 outras. A Accenture — multinacional que presta consultoria na área de
gestão, tecnologia da informação e outsourcing — realizou um estudo no
qual defende a transformação digital responsável por meio do investimento
na educação dos trabalhadores, já que é impossível prever quais serão as
profissões do futuro. A pesquisa também avalia as probabilidades de
automação de tarefas rotineiras em países da América Latina. Além disso,
demonstra que as habilidades sociais e cognitivas são cada vez mais
requeridas e devem ser desenvolvidas por quem deseja manter sua
empregabilidade em alta.

Para conhecer a pesquisa completa, leia o texto América Latina:

competências para o trabalho na era das máquinas inteligentes, disponível
no site da Accenture.

Você deve ter percebido que essa pesquisa apresenta novos formatos
tanto para as organizações quanto para os profissionais nos ambientes
globais e confirma a possibilidade de se fazer negócios de elevada
escalabilidade. O fato é que o ambiente global e a Indústria 4.0 mudaram a
forma como consumimos produtos e serviços.

INDÚSTRIA 4.0

Também chamada de Quarta Revolução Industrial, é a aplicação da

tecnologia no mundo de negócios, geralmente associada à inteligência
artificial, robótica, computação em nuvem ou internet das coisas.
:
 ! Uso da robótica em fábrica automotiva.

Para conhecer um pouco mais sobre a indústria 4.0, leia o texto A indústria
4.0 e os artesãos da era digital de Marcelo Souza, publicado no site HSM.

Indústrias inteiras estão sendo afetadas. É difícil encontrar alguém que

nunca tenha usado serviços de economia compartilhada, responsáveis por
movimentar a economia, conectar pessoas e facilitar a vida de todos nós.
:
 Empresa que oferece serviço de transporte privado
:
 Empresa que oferece serviço online de hospedagem

Empresa que oferece serviço de entrega de comida

Perceba que a quebra das barreiras e limites organizacionais abriu espaço

para outras possibilidades de se fazer negócios. Bauman (1999) afirma que
se a globalização tanto divide como une, para essas empresas, escolher a
colaboração fez muito mais sentido; afinal, nenhuma organização sobrevive
de forma isolada.

“O movimento de cooperar para competir no ambiente empresarial tem

relação direta com a busca de estratégias mais eficientes, e as empresas já
descobriram que essa jornada colaborativa pode ser um caminho para a
manutenção da vantagem competitiva sustentada.” (PORTER, 2009)

PORTER
:
 É um economista e professor norte-americano. Graduou-se em Engenharia
Mecânica e Aeroespacial na Universidade de Princeton e possui MBA em
doutorado Economia Empresarial pela Harvard Business School.
Profissionalmente se destaca como consultor e conselheiros de empresas
no nível estratégico.

Fonte: Infopédia

Você decide!

Chegou a hora de ser o protagonista!

A seguir, você encontrará uma situação e, diante dela, deverá tomar uma
decisão. Vamos lá!
:
 CONSIDERANDO O SEU PERFIL E AS
CARACTERÍSTICAS DOS TRABALHOS REMOTO E
ALOCADO, QUAL EMPREGO VOCÊ ESCOLHERIA?
TRABALHO REMOTO TRABALHO
ALOCADO
Assista ao vídeo a seguir em que o professor Marcus Brauer fala sobre as
tendências do mercado de trabalho.

MARCUS BRAUER

Possui pós-doutorado e doutorado em Administração de Empresas na

FGV-EAESP; pós-doutorado e research fellow da Seattle Pacific University
(pesquisa sobre Fé/Propósito no Trabalho x Lucro); mestrado em
Administração Pública pela FGV-EBAPE (pesquisa sobre Educação/Univ.
Corporativa); e graduação em Administração Industrial pelo CEFET-RJ. É
:
 professor Adjunto do Mestrado em Administração e Desenvolvimento
Empresarial da Universidade Estácio de Sá (MADE/UNESA), e professor
associado da UERJ e da UNIRIO.

Fonte: Currículo Lattes.

VERIFICANDO O APRENDIZADO

MÓDULO 2

! Identificar modelos de negócios sustentáveis

:
 INTRODUÇÃO

Você decide!

Já percebeu como, em determinados contextos profissionais, as suas

decisões podem
afetar a vida de toda uma comunidade, seja de forma positiva ou negativa?

Então observe a situação a seguir.

IMAGINE QUE VOCÊ É O GESTOR DA COMPANHIA

QUE ORGANIZOU O FESTIVAL E, APÓS O
TÉRMINO DO EVENTO, PERCEBE QUE NO LOCAL
RESTOU UMA GRANDE QUANTIDADE DE LIXO
ACUMULADO. O QUE VOCÊ FAZ DIANTE DISSO?
DESMONTA TODA A ESTRUTURA E
SEGUE VIAGEM REÚNE UMA EQUIPE E
FAZ A LIMPEZA DO LOCAL
Como você pode perceber, a situação que vimos é um caso de
sustentabilidade corporativa. Sob essa perspectiva, a empresa passa a
assumir uma postura mais comprometida com o meio ambiente e com a
sociedade. A seguir, vamos conhecer as dimensões da sustentabilidade
que nos ajudam a determinar se uma empresa é, de fato, sustentável.
:
 DIMENSÕES DA
SUSTENTABILIDADE

Se consultarmos o dicionário, vamos encontrar a seguinte definição para

sustentabilidade:

SUSTENTABILIDADE

QUALIDADE OU PROPRIEDADE DO QUE É

SUSTENTÁVEL, DO QUE É NECESSÁRIO À
CONSERVAÇÃO DA VIDA; CONCEITO QUE,
RELACIONANDO ASPECTOS
ECONÔMICOS, SOCIAIS, CULTURAIS E
AMBIENTAIS, BUSCA SUPRIR AS
NECESSIDADES DO PRESENTE SEM
AFETAR AS GERAÇÕES FUTURAS.

Em 1987, a Comissão Mundial de Meio Ambiente definiu o

desenvolvimento sustentável como a capacidade de satisfazer as
necessidades presentes sem comprometer as gerações futuras quanto ao
atendimento de suas próprias necessidades. (GOLLO, 2009).
:
 Seguindo essa mesma linha, em 1994 John Elkington lançou o termo
Triple Bottom Line - Tripé da Sustentabilidade, em seu artigo The Triple
Bottom Line: What is It and How does it Work?. A proposta do autor é definir
o conceito de sustentabilidade sob as perspectivas econômica, social e
ambiental. Dessa forma, uma empresa sustentável deve desenvolver um
negócio que seja:

GOLLO

Batista Luis Gollo possui graduação em Administração Comércio Exterior

pela Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões
(2003). É pós-graduado em Comércio Exterior pela Universidade do Oeste
de Santa Catarina - UNOESC (2005) e mestre pela Universidade de Passo
Fundo - UPF na área de Gestão, Infraestrutura e Meio Ambiente.

Fonte: Currículo Lattes

:
 JOHN ELKINGTON

Consultor e autor britânico, mundialmente conhecido por seu trabalho em

grandes empresas. Foi um dos precursores da responsabilidade
socioambiental corporativa.

O artigo The Triple Bottom Line: What is It and How does it Work? foi
publicado no site IBR Indiana Business Review.
:
 Conforme diz Luciano Munck (2013), uma empresa efetivamente
sustentável precisa ser conduzida considerando não só o fator econômico,
:
 mas também seus impactos ambientais e o relacionamento com seus
colaboradores e demais partes interessadas.

MUNCK

Luciano Munck possui pós-doutorado pelo Building Sustainable Value

Research Centre - Ivey Business School - Western University - Ontário/CA
(2014); doutor em Administração pela Universidade de São Paulo (2005);
mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa
Catarina (1999); e graduado em Administração pela Universidade Federal
de Viçosa (1997). É professor Associado e Pesquisador na Universidade
Estadual de Londrina (UEL) e possui experiência na área de Administração,
com ênfase nas inter-relações das temáticas Gestão, Estratégia,
Competências e Sustentabilidade.

Fonte: Currículo Lattes

:
 A sustentabilidade é mais do que o simples cuidado com os recursos
naturais.

Para que uma organização seja sustentável, é necessário que ela tenha
ideias renováveis e gerencie suas atividades para lucrar de forma
responsável, com foco na perpetuação da companhia. Agora reflita:
:
 Será que existem empresas no Brasil que conseguem atender às três
perspectivas e atuar de forma sustentável?

Ao refletir sobre sustentabilidade corporativa, você consegue lembrar de

alguma marca nacional?

Se você pensou na Natura, está bem conectado com o tema!

:
 A Natura foi a empresa brasileira que teve a melhor posição (14ª) no
ranking do The Global 100 em 2018, que elencou 100 empresas com as
melhores práticas de sustentabilidade corporativa no mundo.

THE GLOBAL 100

É uma lista da Corporate Knights, publicação canadense especializada em

responsabilidade social e desenvolvimento sustentável. Anualmente, são
listadas as 100 empresas com as melhores práticas de sustentabilidade
corporativa no mundo e o resultado é publicado no Fórum Econômico
Mundial.

A reportagem com a lista completa das 100 empresas mais sustentáveis foi
publicada no dia 29 de janeiro de 2018 por Vanessa Barbosa no site da
Revista Exame com o título As 100 empresas mais sustentáveis do mundo
em 2018.
:
 De acordo com Barbosa (2018), para chegar a essa lista, a publicação
seleciona empresas de todos os setores com base em indicadores como
energia, emissões de carbono, consumo de água, resíduos sólidos,
capacidade de inovação, pagamentos de impostos, a relação entre o
salário médio do trabalhador e o do CEO, planos de previdência
corporativos e o percentual de mulheres na gestão. Vejamos quais foram as
outras empresas brasileiras presentes no ranking do The Global 100 em
2018:

BARBOSA

Vanessa Barbosa é colunista da Revista Exame. Graduou-se em jornalismo

na Universidade Federal do Rio de Janeiro; é pós-graduada em Direito
Ambiental e Gestão Estratégica Sustentável pela Pontifica Universidade
Católica de São Paulo; e é mestre em Sustentabilidade, Meio Ambiente e
Sociedade, Riscos Químicos, Construção social de risco pela Universidade
de São Paulo (USP).

Fonte: LinkedIn
:
 Olhe só que curioso: as empresas brasileiras listadas entre as 100
melhores em práticas de sustentabilidade corporativa pertencem a
:
 diferentes áreas de atuação. Isso nos mostra que não é a natureza do
negócio da empresa que vai viabilizar que ela tenha práticas sustentáveis e
sim a maneira como ela executa suas atividades e se relaciona com o meio
ambiente e com as pessoas do entorno.

PARA SE TORNAR SUSTENTÁVEL, A

EMPRESA PRECISA REPENSAR NÃO
APENAS O QUE FAZ, MAS TAMBÉM COMO
FAZ!
:
 O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma OSCIP
(Organização da Sociedade Civil de Interesse Público) cuja missão é
mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerirem seus negócios de
forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de
uma sociedade justa e sustentável.

Como você pode perceber, as empresas são vistas como poderosos

agentes públicos que têm a responsabilidade de respeitar os direitos dos
cidadãos individuais. Segundo Philippi Jr. (2017), essa é uma tendência
global que busca reformular os negócios a partir da adesão e aplicação dos
princípios de sustentabilidade. É um processo que exige o
comprometimento das empresas com questões socioambientais.

PHILIPPI JR.

Arlindo Philippi Junior tem Mestrado em Saúde Ambiental e Doutorado em

Saúde Pública (USP), pós-doutorado em Estudos Urbanos e Regionais
(MIT/EUA) e livre docência em Política e Gestão Ambiental (USP). É
professor titular da Universidade de São Paulo e é docente na Faculdade
de Saúde Pública. Publicou 72 artigos científicos em periódicos
qualificados, 123 capítulos de livros e 50 livros publicados e/ou
:
 organizados.

Fonte: Currículo Lattes.

DIAGNÓSTICO SOCIOAMBIENTAL

O diagnóstico resulta do estudo e da análise de indicadores e variáveis que

caracterizam uma situação. Realizar o diagnóstico socioambiental
permite identificar as necessidades e os problemas prioritários
juntamente com suas respectivas causalidades, além de apontar os
recursos e as potenciais oportunidades de desenvolvimento para
melhorar as práticas sustentáveis de uma organização.

“O diagnóstico está diretamente relacionado à estratégia socioambiental

adotada pela empresa. Ao avaliar as demandas sociais e os impactos
:
 ambientais, a empresa pode identificar oportunidades e ameaças
ambientais e forças e fraquezas internas para definir as ações urgentes,
as medidas corretivas, inovações de médio e longo prazo na área de
atuação e inovações em novos negócios.” (BARBIERI, 2016)

Veja a seguir um exemplo de Diagnóstico Socioambiental:

BARBIERI

Jose Carlos Barbieri é mestre e doutor em Administração pela FGV/EAESP.

Foi professor em renomadas instituições de ensino superior como a
Universidade Federal do Mato Grosso do Sul e a PUC de São Paulo. É
autor e coautor de livros, capítulos de livros e artigos publicados no Brasil e
em diversos países sobre desenvolvimento sustentável, gestão ambiental e
gestão da inovação; além de atuar como palestrante, conferencista e
consultor de empresas.

Fonte: Currículo Lattes.

:
 DIAGNÓSTICO SOCIOAMBIENTAL

A matriz SWOT, conhecida no Brasil como Matriz FOFA, mede as forças (S

de strengths), fraquezas (W de weaknesses) do negócio – fatores internos
–, oportunidades (O de opportunities) e ameaças (T de threats) do
macroambiente – fatores externos. Muito utilizada pelas empresas durante
o planejamento estratégico e para novos projetos, ela consiste em uma
análise detalhada da situação do negócio no cenário econômico, o que
ajuda o empreendedor na tomada de decisão.

Para conhecer um pouco mais sobre a ferramenta, leia o artigo Matriz

SWOT: Entenda como usar e as vantagens para sua empresa, publicado no
dia 15 de janeiro de 2015 no site Endeavor.
:
 OPORTUNIDADES
Entrar em novo mercado;

Estar entre os primeiros a oferecer uma versão ambientalmente

correta de um produto tradicional;

Reduzir custos e economizar recursos;

Garantir a sobrevivência da empresa a longo prazo por meio de uma

boa imagem em termos ambientais;

Aumentar a performance dos colaboradores com a definição de novos

objetivos de projeção ambiental.

AMEAÇAS
Regulamentação ambiental exigindo investimentos adicionais ou
tornando os produtos não rentáveis;

Ampliação da intervenção estatal contrária à empresa;

:
 Maior participação de concorrentes no mercado com produtos verdes;

Diminuição da identificação dos funcionários com a empresa,

resultando em dificuldade para reter e recrutar pessoal.

FORÇAS
Produtos ambientalmente amigáveis;

Processos eficientes, poupadores de energia e materiais;

Sem geração de resíduos tóxicos;

Boa imagem cultivada pela empresa, considerada verde e limpa;

Administração e funcionários comprometidos com a preservação

ambiental;

Capacitação em desenvolvimento de novos produtos;

Clima propício para realização de inovações.

FRAQUEZAS
Produtos que não são reciclados facilmente;

Embalagens feitas com materiais não recicláveis;

Presença de processos poluidores;

Geração de resíduos perigosos;

:
 Empresa considerada poluidora pela população local;

Administração e funcionários não são comprometidos com a

preservação ambiental;

Pouca ou nenhuma capacitação em desenvolvimento de novos

produtos.

Um diagnóstico socioambiental pode gerar várias possibilidades de ações

de desenvolvimento sustentável, bem como identificar se as práticas
realizadas pela empresa precisam ser repensadas ou se já estão de acordo
com os princípios da sustentabilidade.

CERTIFICAÇÕES

As certificações podem ser consideradas atestados formais ou selos

externos de qualidade emitidos por autoridades independentes, após uma
avaliação de evidências. As pessoas podem receber certificados por cursos
de pós-graduação ou títulos de doutorado, emitidos por universidade
reconhecida e avaliada pela CAPES. Organizações ou processos de
organizações também podem receber certificados.

Por exemplo, uma biblioteca de uma faculdade pode receber o selo de

qualidade em gestão ISO 9001:2015, o que não quer dizer que seus livros
são bons e de alta qualidade, mas sim que a biblioteca é bem gerenciada e
isso foi comprovado após acreditação ou auditoria por instituição
reconhecida.
:
 As certificações podem ser individual ou organizacional. Vejamos alguns
exemplos desses tipos de certificações:

INDIVIDUAL
Certificação Profissional de Gestão de Projetos (PMP);

Certificado C2 Proficiency, de proficiência em inglês.

ORGANIZACIONAL
Certificação ISO 14000, de gestão ambiental;

Certificação OHSAS 18001 para promoção de ambiente seguro e

saudável (saúde ocupacional);

SA8000, que certifica o sistema de gestão da responsabilidade social

:
 de uma empresa;

Certificação florestal FSC (Forest Stewardship Council).

ECOEMPREENDEDORISMO

Você decide!

O consumo consciente também faz parte de uma atitude sustentável. Sobre

isso, vamos analisar a situação a seguir.

DIANTE DESSA SITUAÇÃO, O QUE VOCÊ FARIA?

FAÇO OUTROS ORÇAMENTOS E MANDO
PARA O CONSERTO COMPRO UM NOVO
CELULAR E GUARDO O ANTIGO NA
GAVETA
Infelizmente muitas empresas, principalmente as de bens de consumo,
adotam a chamada obsolescência programada, ou seja, desenham e
fabricam seus produtos para curtos ciclos de produção-consumo-descarte,
visando garantir novas vendas para manterem-se competitivas no mercado.
Uma das principais consequências disso é o descarte.
:
 Será que as empresas estão preparadas ou se organizam para minimizar
os impactos dos resíduos provenientes da produção crescente?

Muitas empresas já estão adotando práticas conscientes e muitas outras

estão surgindo no contexto do chamado ecoempreendedorismo, que,
segundo Marta Torezam, líder da área de acesso a mercados do Sebrae –
MT, vai além da preservação da fauna ou da flora. Nesse novo modelo de
pensar e agir, a competição e a cooperação caminham juntas, à medida
que rompem com o conceito de que é preciso um perder para o outro
ganhar.

O ecoempreendedorismo surge como uma tendência de as organizações

atenderem às demandas de sustentabilidade, ou seja, de estarem
atentas e organizadas não só para maximizar os resultados econômicos,
mas também para agregar valor socialmente e neutralizar o possível
impacto ambiental negativo de suas práticas. Nesse contexto, surgiram
oportunidades de criação de negócios prioritariamente focados em atender
demandas, solucionar problemas ou, pelo menos, minimizar impactos
:
 socioambientais.

MARTA TOREZAM

É graduada em jornalismo pela UNIMEP e atua como gerente de

empreendedorismo do Sebrae – MT.

Fonte: LinkedIn

Um exemplo de ecoempreendedorismo são os restaurantes naturais, que

crescem em várias cidades do Brasil. A preocupação com o aumento da
obesidade e com a qualidade da alimentação oferecida em muitos
restaurantes possibilitou o investimento de empreendedores em buffets
com uma alimentação mais natural.
:
 São muitas as oportunidades para o ecoempreendedorismo. Quando a
criatividade do brasileiro se encontra com as demandas da sociedade,
podem surgir negócios rentáveis e sustentáveis. É aqui que chegamos a
um novo conceito: ecoinovação.

SCHUMPETER ENSINOU QUE INOVAR

NÃO É SÓ CRIAR UM NOVO PRODUTO OU
APERFEIÇOÁ-LO, MAS TAMBÉM CRIAR
UM NOVO MÉTODO DE PRODUÇÃO,
ABRIR UM NOVO MERCADO,
:
 CONQUISTAR UMA NOVA FONTE DE MÃO
DE OBRA OU DE MATÉRIAS-PRIMAS,
CRIAR UMA NOVA FORMA DE
ORGANIZAÇÃO DOS NEGÓCIOS.

(AMATO NETO, 2015)

Ao citar Schumpeter, unindo o conceito de inovação ao universo da

sustentabilidade, Amato Neto (2015) apresenta uma série de exemplos:

SCHUMPETER

Economista de origem austríaca que se destacou no campo da teoria

economista moderna. Graduou-se em Direito, tendo estudado metodologia
sistemática da ciência econômica em Viena. Ficou famoso em 1912 por
desenvolver a teoria do desenvolvimento econômico.

Fonte: Educação.uol (2015)

:
 AMATO NETO

Possui pós-doutorado em Economia e Administração de Empresas pela

Università Ca' Foscari di Venezia (Itália). Livre-docente e doutor em
Engenharia de Produção pela POLI-USP, mestre em Administração de
Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (EAESP-FGV) e bacharel em
Engenharia de Produção pela Escola de Engenharia de São Carlos da
Universidade de São Paulo (EESC-USP).

Fonte: Currículo Lattes

:
 A ecoinovação não precisa ser disruptiva, ou seja, não precisa
transformar o mercado, o setor existente ou redefinir seu funcionamento.
Ela pode ser menor, mais simples e baseada em pequenas mudanças que
geram impacto socioambiental.
:
 Se cada empresa fizer a sua parte, o resultado será a diminuição dos
efeitos negativos da atividade corporativa no planeta.

" RECOMENDAÇÃO

O documentário Uma verdade inconveniente, lançado em 2006 e vencedor

de cinco prêmios Oscar, incluindo o de melhor documentário, demonstra
um exemplo de efeito negativo da atividade corporativa no planeta, que é o
caso do efeito estufa.
:
 Quer ver alguns exemplos de ecoinovação?
:
 Esses exemplos mostram como diferentes empresas aproveitaram a onda
dos aplicativos e identificaram nas dificuldades de mobilidade urbana, no
trânsito que faz muitos brasileiros perderem horas do seu dia, a
oportunidade de oferecer esse tipo de transporte alternativo. Você já
experimentou?

Outro conceito que articula as relações entre organizações, ecossistemas e

sociedade é o de ecogestão. Nesse conceito, além de se preservar o meio
ambiente, deve-se cuidar da relação com as pessoas ao seu redor,
sejam clientes, fornecedores ou moradores da comunidade do entorno.
Organizações que se relacionam com outras, mesmo que sejam as suas
concorrentes, de forma harmoniosa e respeitosa, também estão nesse
caminho.

Cuidar das relações com as pessoas e demais organizações é um passo

para a construção ou manutenção de um ecossistema saudável,
equilibrado e harmonioso. O cenário é propício para relações favoráveis
com a sociedade, construindo uma imagem sólida e coerente com as
práticas da organização.

A ecogestão precisa estar alinhada à estratégia da organização e ser parte

da filosofia da companhia. Além disso, deve acontecer em todas as áreas e
departamentos, sendo o fio condutor das tomadas de decisão e de
:
 processos de transformação nas áreas de marketing, finanças, gestão
de pessoas ou produção e operações. No caso da área de produção, um
fator relacionado à ecogestão é a mudança no paradigma, saindo da lógica
de produção enxuta, cujo foco é redução de desperdícios no processo
produtivo, para a da produção sustentável, minimizando custos
ambientais e sociais.

A Samsung é um exemplo de empresa que adotou um sistema de

ecogestão com o slogan Planet First.

PLANET FIRST

Para conhecer o sistema de ecogestão da Samsung, busque em seu

navegador a política de sustentabilidade da empresa. Procure o slogan
PlanetFirst: A Terra é a nossa prioridade, e saiba qual sua filosofia, sua
visão e seu objetivo. Você encontrará, também, as regras e diretrizes das
ações na empresa; o processo de certificação dos produtos; informações
ecológicas sobre os produtos; e o status da certificação de local de
trabalho.
:
 É na contramão do consumismo que surge o minimalismo, um modelo de
consumo sustentável, que tem como pano de fundo a preocupação com o
meio ambiente, apostando na redução de produtos e na vivência de
mais experiências. Além disso, existem inúmeras outras tendências de
negócios sustentáveis. Foi nessa linha que a FIESP publicou o Guia
Produção e Consumo Sustentáveis: tendências e oportunidades para
o setor de negócios. Esse documento fala sobre a produção e o consumo
como fator de competitividade em um mercado de concorrência crescente.
Apresenta também alternativas em produção e consumo sustentáveis e
oportunidades de negócios para as empresas, como a lógica de menos
resíduo e mais produção e a gestão sustentável na cadeia de valor.

GUIA PRODUÇÃO E CONSUMO

SUSTENTÁVEIS: TENDÊNCIAS E
OPORTUNIDADES PARA O SETOR DE
NEGÓCIOS

Esse guia foi criado a partir de uma parceria entre a FIESP (Federação das
:
 Indústrias do Estado de São Paulo) e o PNUMA (Programa das Nações
Unidas para o Meio Ambiente) e tem como objetivo engajar o setor
industrial do Brasil na promoção de políticas e práticas sustentáveis na
produção e no consumo, especificamente as médias e pequenas
empresas.

Fonte: Site FIESP.

Um exemplo bem conhecido é a alimentação vegana. Há pessoas que

querem se alimentar de forma saudável, mas não sabem como cozinhar ou
não têm tempo. Portanto, investir nessa área pode ser interessante. Ao
criar alimentos congelados saudáveis ou fazer entregas, as chances de ter
um bom público podem ser grandes.
:
 Você decide!

Existem diversas formas de empresas cooperaram entre si. Dentre as mais

conhecidas, temos as parcerias entre empresas e governos; e empresas
que estabelecem parcerias para o fornecimento de materiais e
equipamentos específicos. Você já imaginou que empresas concorrentes
também podem estabelecer parcerias entre si? Então analise a situação a
seguir.

VOCÊ, COMO GESTOR DE UMA DAS EMPRESAS,

O QUE FARIA DIANTE DESSA SITUAÇÃO?
:
 APOIA A PARCERIA, POIS APOSTA NO
CRESCIMENTO DA EMPRESA REJEITA A
PARCERIA, POIS ACHA QUE É UM RISCO
ALTO

OBJETIVOS GLOBAIS PARA O

DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL

Ao longo dos anos as empresas transformaram suas políticas e práticas

influenciadas por tendências locais ou internacionais. Com a globalização,
as decisões tomadas pela Assembleia Geral das Nações Unidas, como a
adoção dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) pelos 193
Estados-membros, imediatamente reverberam nas políticas e práticas de
organizações do mundo todo. Veja a seguir a descrição dos 17 objetivos:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
 # Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
:
 Os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e suas 169 metas são um
direcionamento para a nova Agenda universal. Eles buscam concretizar
os direitos humanos e alcançar a igualdade de gênero. São integrados,
indivisíveis e equilibram as dimensões econômica, social e ambiental do
desenvolvimento sustentável.

OS OBJETIVOS E METAS ESTIMULARÃO A

AÇÃO PARA OS PRÓXIMOS 15 ANOS EM
ÁREAS DE IMPORTÂNCIA CRUCIAL:
PESSOAS, PLANETA, PROSPERIDADE,
PAZ E PARCERIA.

(ORGANIZAÇÃO DAS NAÇÕES UNIDAS, 2015)

Vale ressaltar que a ONU criou a Agenda 2030: um plano de ação para as
pessoas, planeta e prosperidade buscando fortalecer a paz universal com
mais liberdade. A ideia é que todos os países e partes interessadas atuem
em parceria na implementação desse plano. As empresas que alinharem
suas ações aos objetivos e metas propostos na Agenda 2030 terão um
diferencial competitivo internacionalmente.

ONU
:
 A Organização das Nações Unidas, também conhecida pela sigla ONU, é
uma organização internacional formada por países que se reuniram
voluntariamente para trabalhar pela paz e o desenvolvimento mundiais.

Fonte: Site da ONU.

VERIFICANDO O APRENDIZADO

CONCLUSÃO
:
 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Discutimos o papel do gestor no contexto dos mercados globalizados,
caracterizados pela quebra das barreiras organizacionais e abertura de
outras possibilidades de negócios. Também destacamos como a
transformação digital poderá afetar o ambiente de trabalho nos próximos
anos.

Você aprendeu a desenvolver novos negócios dentro uma perspectiva

sustentável, como é o caso do ecoempreendedorismo, que cresce no meio
corporativo a partir da criação de negócios específicos para atender as
demandas da comunidade, solucionar problemas e minimizar impactos
socioambientais, visando à construção coletiva de um ecossistema
saudável, equilibrado e harmonioso para todos nós.

$ PODCAST

Sabrina Machado Petrola e Roberto Paes encerram o tópico falando sobre

as tendências que permeiam o ambiente organizacional na atualidade.

AVALIAÇÃO DO TEMA:
:
 REFERÊNCIAS

ADP, AUTOMATIC DATA PROCESSING. O Futuro do Trabalho (FOW) -

Conheça as principais tendências que irão afetar o ambiente de trabalho
global nos próximos anos. 2016. Consultado em meio digital em: 16 mar.
2020.

AMATO NETO, J. A era do ecobusiness: criando negócios sustentáveis.

Barueri: Manole, 2015.

BARBIERI, J. C. Gestão ambiental empresarial: conceitos, modelos e

instrumentos. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2016.

BARBOSA, V. As 100 empresas mais sustentáveis do mundo em 2018.

In: EXAME, 2018.

BAUMAN, Z. Globalização: as consequências humanas. Rio de Janeiro:

Zahar, 1999.

DO KLICK EDUCAÇÃO. Joseph Alois Schumpeter - Economista dos EUA

de origem austríaca. In: Educação UOL. Publicado em: 17 ago. 2015.

FRAZÃO, D. Zygmunt Bauman - Sociólogo polonês. In: Ebiografia.

Consultado em meio digital em: 16 mar. 2020.

GOLLO, B. L. Diagnóstico socioambiental de uma empresa do ramo

têxtil da cidade de Erechim, RS. III Encontro de Sustentabilidade em
Projeto do Vale do Itajaí, 2009.

JUST, M. D. As práticas de liderança sustentável e o conceito de

modelos de negócios sustentáveis no contexto brasileiro. 2018.
Dissertação (Mestrado em Administração). Faculdade Meridional – IMED
Passo Fundo.

MUNCK, L. Gestão da sustentabilidade nas organizações: um novo agir

:
 frente à lógica das competências. São Paulo: Cengage Learning, 2013.

NORTH, K. Environmental business management: an introduction.

Management Development Series, n. 30, 2. ed. Geneve: International Labor
Office (ILO), 1997.

PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGÓCIOS. Um bom negócio para

todo mundo. ed. 213, 2006.

PHILIPPI JR., A. (Coord). Gestão empresarial e sustentabilidade.

Barueri, SP: Manole, 2017.

PORTER, M. E. Competição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

PORTER. In: Infopédia. Porto: Porto editora, 2003-2020.

SAROLDI, N. Mal-estar na Civilização: As obrigações do desejo na era da

globalização. São Paulo: José Olympio, 2011.

SBCOACHING. Empresas Transnacionais: o que são, história e

exemplos. Publicado em: 4 jun. 2019.

SUSTENTABILIDADE. In: DICIO, Dicionário Online de Português. Porto:

7Graus, 2019.

TOURINHO, I. Arte, atualidade e ensino. In: CUNHA, D. S. S.(org.)

Guarapuava: Unicentro, 2013.

EXPLORE+

Leia os textos:

17 objetivos para transformar nosso mundo. Nações Unidas Brasil, s.d.

20 anos de Google: a globalização da informação. HSM, 2018.

:
 América Latina: Competências para o trabalho na era das máquinas
inteligentes. Accenture, 2018.

A indústria 4.0 e os artesãos da era digital. HSM, 2019.

As 100 empresas mais sustentáveis do mundo em 2018, de Vanessa

Barbosa. Exame, 2018.

Ecoinovar - É mais que uma tendência. É imprescindível. Centro Sebrae de

Sustentabilidade, s.d.

Estas são as 96 profissões do futuro, segundo o Fórum Econômico

Mundial, de Luísa Granato. Exame, 2020.

Da imitação à inovação: o que o empreendedor aprende na China, de

Eduardo Ferreira Lima. Endeavor, 2018.

Matriz SWOT: Entenda como usar e as vantagens para sua empresa.

Endeavor, 2015.

PNUD firma parceria com empresa de mídia para ampliar conscientização

sobre objetivos globais. Instituto Ethos, s.d.

PlanetFirst: A Terra é a nossa prioridade. Samsung, s.d.

Cultura e Globalização, de Rodolfo Pena. Mundo Educação, s.d.

Times remotos: o que aprendi liderando 25 pessoas no Olist, de Osvaldo

Santana. Endeavor, 2018.

Triple Bottom Line: What Is It and How Does It Work? SLAPER, T. F.; HALL,
Tanya J. Indiana University Kelley School of Business, Indiana Business
Research Center, vol. 86, n. 1, 2011.

Implantação de modelos de negócios sustentáveis: barreiras e mecanismos

de sucesso, de Bárbara dos Santos Spezamiglio 2016. Dissertação
(Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e
Contabilidade de Ribeirão Preto. Catálogo USP: Ribeirão Preto, 2016.
:
 Spotify completa 10 anos como ‘salvador’ da indústria fonográfica. Veja,
2018.

Guia EXAME de Sustentabilidade analisa empresas brasileiras, de Renata

Vieira Exame, 2017.

Viver melhor com menos: entenda a tendência de consumo minimalista.

G1, 2019.

Guia PCS - Produção e consumo sustentáveis: tendências e oportunidades

para o setor de negócios. Yoshimochi, A. P. et al. Programa das Nações
Unidas para o Meio Ambiente e a Federação das Indústrias do Estado de
São Paulo, s.d.

10 ideias de negócios lucrativas e sustentáveis, de Priscila Zuini. Exame,

2016.

Ouça o podcast:

Sustentabilidade, do discurso à prática. Produção de Podcast Rio Bravo.

São Paulo: 2013.

CONTEUDISTA

Keila Regina Mota Negrão

% CURRÍCULO LATTES
Maíra Vasconcelos Nogueira

% CURRÍCULO LATTES
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