Aula 6

Comportamento Empreendedor Conversa Inicial

Prof. Ademir Bueno

Nesta aula:
Vamos discutir as características dos novos
tipos de negócio
Tratar do tema criatividade e inovação Características dos
As características do novo consumidor Novos Tipos de Negócio

Relação entre sustentabilidade e

empreendedorismo
Os cuidados que devemos ter ao
empreender

Características dos novos negócios Características dos novos negócios

Sabe aquele negócio que você conhece e Precisa proporcionar uma experiência
reflete: “Como não pensei nisso antes?”, Tem de ser minimalista
então, esses empreendimentos surgem
Tem de estar conectado
todos os dias, alguns sobrevivem, outros
não; alguns são realmente inovadores e Multiúso
diferentes, e outros são apenas diferentes Origem dos itens

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 Características dos novos negócios
Simplicidade
Valores e postura do empreendedor
Valorização das pessoas
Parcerias com outros negócios
complementares
Características dos novos negócios
Diversidade de ideias
Saudabilidade
Canais de relacionamento que funcionem
Propostas de valor
Criatividade, inovação e empreendedorismo
Em um mundo em constante transformação,
com mudanças que ocorrem todos os dias,
com novas tecnologias, produtos, serviços e
com os consumidores sempre em busca de
algo a mais, ter criatividade é uma condição
importantíssima para o empreendedor
Características dos novos negócios
Estratégias bem claras e definidas
Relação próxima com o cliente
Cultura e clima organizacional
Lucro e sustentabilidade
Criatividade, Inovação e
Empreendedorismo
Criatividade, inovação e empreendedorismo
Criatividade e inovação são a mesma coisa?
Não, porém são complementares
A primeira está relacionada à atitude, ao
instante em que se tem a ideia diferente
Já a inovação é a aplicação dessa ideia,
tornando-a realizável e viável
economicamente, proporcionando resultados
positivos para a empresa ou a sociedade
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Criatividade, inovação e empreendedorismo
Criatividade é pensar coisas novas; inovação
é fazer coisas novas e valiosas
Nesse sentido, inovar é implementar
algo novo. Quanto à criatividade, é ter
a habilidade de gerar ideias originais e úteis,
e solucionar os problemas do dia a dia
“Por fim, podemos entender que a
criatividade é uma peça-chave na inovação”
(Alves; Freitas; Rolon, 2014, p. 81)
Criatividade, inovação e empreendedorismo
O pré-requisito que está presente no
processo criativo é a apreensão, denominada
por Kneller como o primeiro insight, o estalo
inicial de que algo precisa de solução
Em seguida, vem a primeira fase, a
preparação. Nesse momento/fase, a
preparação é o momento em que o
indivíduo vai se concentrar em obter
dados, informações
Criatividade, inovação e empreendedorismo
Verificação
Nessa fase, o momento é deixar o
inconsciente de lado e utilizar a razão
a fim de que se possa analisar, estudar,
entender, perceber qual é o problema,
qual é a solução e como tudo se encaixa
melhor, como colocar em prática e produzir
resultados positivos para a empresa
Criatividade, inovação e empreendedorismo
Para que a criatividade ocorra, é necessário
um pré-requisito, e depois se sucedem
algumas fases – preparação, incubação,
iluminação e verificação. Para tanto,
vamos nos nortear pelos escritos de
George F. Kneller, autor da obra Arte
e ciência da criatividade
Criatividade, inovação e empreendedorismo
Uma vez munido de informações, vem a
segunda fase, a incubação, quando ocorre certa
pausa de ação para que tudo o que foi buscado e
pesquisado possa encontrar seu lugar, fazer os
devidos arranjos, sendo conscientes ou não
O próximo momento é designado por Kneller
como iluminação. Imagine para tanto aquele
toque, aquela sensação, aquele súbito pensar
inédito, em que tudo parece se encaixar, em que
as peças caminham sozinhas para se arrumar
Criatividade, inovação e empreendedorismo
Como líder, o empreendedor deve
estimular sua equipe a utilizar seu
potencial criativo para melhorar
processos, aprimorar produtos,
agilizar entregas, enfim, fazer da
empresa uma atração contínua
para seus segmentos de clientes
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 Características do novo consumidor

Se existem vários aspectos que devem ser

observados para quem deseja empreender,
Características do isso ocorre porque o consumidor já não é
Novo Consumidor
mais o mesmo do passado. Ele ganhou força
e poder nas últimas décadas, pois passou a
entender que ele pode, que tem poder de
barganha, que é importante para as
empresas

Características do novo consumidor Características do novo consumidor

Valores x preço
Ele é e está conectado
Consumidor cocriador
Quer sua vida facilitada
É influenciado pela opinião
Online e presencial de outros consumidores
Inconformado A população brasileira está envelhecendo
Faz parte de comunidades de marca Smartphone, o mundo do
consumidor acontece ali
Responsabilidade e gestão socioambiental
Omnichannel

Características do novo consumidor Características do novo consumidor

Velhos consumidores
Mais passivos e pouco empoderados Ativistas e mais empoderados
Mais fiéis
Com tempo
Predominantemente locais
Procuram satisfazer necessidades
Menos bem informados
Buscam conveniência
Sincronizados
Conformistas
Eventualmente envolvidos
Novos consumidores
Menos fiéis
Sem tempo “O novo consumidor exige, em consequência,
Locais e globais
novas atitudes e novas posturas do
Buscam experiências e satisfazer desejos
Bem informados
profissional de marketing. Para conquistar e
Buscam praticidade fidelizar o novo consumidor, o marketing
Individuais
também precisa evoluir” (Samara; Morsch, 2005, p. 247)
Independentes
Constantemente envolvidos
Fonte: Adaptado de Samara; Morsch, 2005.

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Sustentabilidade e
Empreendedorismo
Sustentabilidade e empreendedorismo
Posso pensar somente em mim enquanto
muitos pagam o preço do meu sucesso? Os
produtos e os serviços que serão ofertados
pelo negócio respeitam as regras ambientais
e o espaço comum? Minhas ações
empresariais são permeadas por ações de
inclusão social e de distribuição de renda?
(Schneider; Castelo Branco, 2012, p. 98)
Sustentabilidade e empreendedorismo
Cabe ao futuro empreendedor ir além de fazer
um planejamento puro e simples de seu futuro
negócio
Tem de refletir que tipo de empreendedor quer
ser, se um ser comum, que vai começar uma
empresa e buscar o lucro a qualquer custo ou
se estará disposto a gastar tempo e energia
para suplantar as dificuldades que encontrar
para ter um negócio que seja sustentável
Sustentabilidade e empreendedorismo
Desde o momento em que o homem passa a
explorar a terra para dela tirar sua subsistência,
ele a degrada, a destrói, a suga, até perceber
que, se continuar nesse movimento e ação, em
pouco tempo as gerações futuras não terão de
onde tirar seu sustento. Assim, o homem, que é
um ser inteligente, opta por começar a pensar
em diminuir o impacto de suas ações sobre a
natureza
Sustentabilidade e empreendedorismo
Criar um novo negócio, por si só, já é
um grande desafio. Pensar e realizar
esse negócio com a preocupação
de reduzir discrepâncias sociais e
ambientais deixadas pelos precursores
do progresso é ainda mais desafiador
Sustentabilidade e empreendedorismo
Fatores que levarão o negócio a ser sustentável:
Começar por definir em trabalhar dentro da lei
e da ordem
Passar pela escolha de produtos e serviços a
serem comercializados
Ser um propagador de boas práticas de gestão
e atuação
Instalar-se em local onde cause o mínimo de
efeito possível
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 Oferecer condições de trabalho seguras
Contratar e manter pessoas com contrato
Contribuir com a comunidade na qual
de trabalho dentro dos parâmetros legais
esteja instalado
Usar métodos de trabalho e de produção
Implementar políticas que valorizem
que não agridam a natureza
a diversidade
Ter políticas claras de negociação
Estimular e criar espaços para a
e de comercialização
participação dos colaboradores
Pagar salários justos
Aperfeiçoar suas práticas constantemente

Cuidados ao empreender

Para Edmundo Brandão Dantas, o que

Cuidados ao Empreender se vê na mídia, entidades apoiadoras
ou promotoras de empreendedorismo,
é a disseminação de uma visão muito
romântica e angelical do que seja ser
empreendedor (Dantas, 2008)

Cuidados ao empreender Cuidados ao empreender

Mídia – empreenda e obtenha ótimos Alto nível de burocracia para abertura

resultados, sucesso e riqueza Desconhecimento da área de gestão de
Na prática, porém, não é bem isso que ocorre pessoas
Falta de preparação do futuro empreendedor Dificuldade do empreendedor em fazer
para elaborar um plano de negócios a gestão financeira

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 Cuidados ao empreender
Falta de conhecimento do mercado em que
vai atuar ou atua
Limitação na elaboração de preço de venda
Falta de comprometimento de sua equipe
Dificuldade em obter financiamento
Cuidados ao empreender
Problemas para escolher os meios mais
eficazes para fidelizar seus clientes
Excesso de otimismo antes dos
primeiros meses e durante
Baixo retorno financeiro ao empreendedor
Na Prática
Cuidados ao empreender
Impostos altos
Dificuldade em enxergar as próprias
limitações
Dificuldade em pensar em meios mais
efetivos de propaganda e marketing
Cuidados ao empreender
Os aspectos listados anteriormente
não devem servir para desencorajar ou
desmotivar futuros empreendedores,
pelo contrário. Foram apresentados com a
finalidade de fazer o futuro empreendedor
passar a ver seus projetos e se tornar
empresário de forma mais realista
Refletir com base nos conteúdos desta
rota e colocá-los em prática é a garantia
de que o empreendedor está atualizando
e fazendo sua parte para tornar seus
empreendimentos empresas de sucesso
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 O que vimos?
Nesta aula, iniciamos discutindo as
características dos novos tipos de negócio
Depois, tratamos do tema criatividade e inovação
Finalizando
Em seguida, nosso olhar se voltou para as
características do novo consumidor
Na sequência, tratamos da relação entre
sustentabilidade e empreendedorismo
E, para finalizar, os destaques foram os
cuidados que devemos ter ao empreender

ALVES, E. B.; ROLON, V. E. K.; FREITAS, R. F. de. Modelos

inovadores como diferencial competitivo de negócios. Revista
Organização Sistêmica, v. 5, n. 3, p. 76-99, 2014.

DANTAS, E. B. Empreendedorismo e intra-empreendedorismo: é

preciso aprender a voar com os pés no chão. BOCC – Biblioteca
On-Line de Ciências da Educação, 2008. Disponível em:
Referências <http://www.bocc.ubi.pt/_esp/autor.php?codautor=923>.
Acesso em: abr. 2019.

SAMARA, B. S.; MORSCH, M. A. Comportamento do consumidor:

conceitos e casos. São Paulo: Prentice Hall, 2005.

SCHNEIDER, E. CASTELO BRANCO, H. Caminhada

empreendedora: a jornada de transformação de sonhos em
realidade, Curitiba: InterSaberes, 2012.