Aula 5

Comportamento Empreendedor Conversa Inicial

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Prof. Ademir Bueno

Objetivos da aula Objetivos da aula

Apresentar os pontos aos quais o (...)

empreendedor deve ficar atento caso opte
por iniciar um negócio do zero
Elencar aspectos que devem ser observados e
estudados pelo empreendedor caso escolha
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adquirir um negócio já em andamento
(...)
Conceituar o sistema de franquia e
apresentar suas características
Discutir pontos importantes a serem
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considerados na venda de um negócio
Por fim, conceituar liderança e apresentar
suas características e estilos

Iniciando um negócio do zero

Para iniciar um negócio, o empreendedor tem

de identificar uma necessidade e, depois,
Iniciando um negócio do zero analisar se é uma boa oportunidade de negócio

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Shutteratakan/Shutterstock

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 Iniciando um negócio do zero Iniciando um negócio do zero

O site Endeavor apresenta algumas

A melhor forma de
ferramentas que podem auxiliar o futuro
iniciar um negócio é
empreendedor desde o momento da produção
elaborar o BMG Canvas
de ideias de negócios, incluindo a análise da
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e o plano de negócio
viabilidade das mais interessantes

Bizvector/Shutterstock

Iniciando um negócio do zero Iniciando um negócio do zero

Funil de ideias: serve para gerar ideias com
base na experiência do empreendedor e na
observação do mercado
Scamper: é um meio para realizar o
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brainstorming, com vistas a se chegar a um
novo produto ou serviço ou para modificar
algo já existente
Mapa mental: é uma forma gráfica de expressar
ideias, de detalhá-las, de resumir pensamentos e
ações
Análise 360º: ferramenta indicada para
verificação de viabilidade da ideia de negócio
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Mapa de empatia: leva a desenvolver um negócio
com base na perspectiva do cliente, vendo,
pensando, sentido e expressando o que este
pensaria em relação aos aspectos do negócio

Iniciando um negócio do zero

Iniciando um negócio do zero
Pesquisar e ter claro o que é necessário para
iniciar um negócio é importante para não se
BMG Canvas: já exposto anteriormente, é gaste tempo desnecessariamente. A ajuda
uma ferramenta para modelagem de uma de um contador de confiança
ideia de negócios é imprescindível
Plano de negócios em pirâmide: ajuda o
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empreendedor a enxergar o negócio como 54

algo sistêmico, em que todas as áreas estão

integradas
Bizvector/Shutterstock

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 Iniciando um negócio do zero
O dinheiro que você utilizará para abertura é
próprio?
13 Faça, junto com o PN, um planejamento dos
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gastos e investimentos
Compra de um negócio
em andamento
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Compra de um negócio em andamento
Armadilha n. 1: dará menos trabalho do que
iniciar um negócio do zero. Isso pode até ser
verdade, a estrutura já está montada e a
empresa está em funcionamento, com clientela
Armadilha n. 2: passivo trabalhista
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Armadilha n. 3: os números apresentados
representam de fato a realidade?
Iniciando um negócio do zero
Capital de giro: a maior parte dos pequenos
empreendedores parece desconhecer seu
significado e importância, especialmente em
empresas novas
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Assim, planejar o capital de giro necessário,
para que a empresa tenha tempo de andar
com a próprias pernas, é essencial
Compra de um negócio em andamento
Quando o empreendedor
pensa em adquirir um
negócio em andamento,
geralmente o que lhe vem
primeiro em mente é que
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terá lucro rápido, pois o
negócio está totalmente
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estruturado, com clientela
formada e fiel. Será que é
sempre assim? Rawpixel.com/Shutterstock
Compra de um negócio em andamento
Armadilha n. 4: contrato de aluguel
Armadilha n. 5: imóvel, estrutura física, fazer
uma vistoria em todo o imóvel, telhado, parte
hidráulica e elétrica é essencial para evitar
surpresas desagradáveis
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Armadilha n. 6: infraestrutura tecnológica. Se
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você conhece o bastante, faça você mesmo a
verificação das reais condições das máquinas e
dos softwares
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Compra de um negócio em andamento
Armadilha n. 7: folha de pagamento
Armadilha n. 8: processos em Procon ou
juizados especiais
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Compra de um negócio em andamento
Armadilha n. 10: clientes. Pesquise para saber
se as informações que recebeu sobre clientes
são verdadeiras ou não
Armadilha n. 11: faturamento. Quem está
comprando acredita nos números que recebe –
não que não se deva desacreditar, mas, sim,
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Armadilha n. 9: fornecedores. É preciso

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verificar tudo
conhecê-los e ver os contratos

NikWB/Shutterstock

Franquias

Ao se pensar em franquia, alguns

nomes veem à nossa mente:
Franquias McDonald’s, Habib’s, O Boticário, Ken Wolter/Shutterstock

entre outras grandes marcas,

21 22 nacionais ou não, que caíram
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no gosto popular e estão

presentes em nosso dia a dia.
Mas o que é uma franquia?
Zemler/Shutterstock

Franquias Franquias

Definição legal: artigo 2º da Lei n. 8.955/1994:
“Franquia empresarial é o sistema pelo qual
um franqueador cede ao franqueado o direito
de uso de marca e patente, associado ao
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direito de distribuição exclusiva ou
(...) também ao direito de uso de tecnologia
de implantação e administração de negócio
ou sistema operacional desenvolvidos ou
detidos pelo franqueador, mediante
remuneração direta ou indireta sem que, no
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semiexclusiva de produtos ou serviços e, entanto, fique caracterizado vínculo

eventualmente, (...) empregatício”

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 Franquias Franquias
Segundo o Sebrae
Se você tiver uma ideia, estudá-la,
implementá-la, testar todas as possibilidades Franqueador: pessoa jurídica detentora dos
direitos sobre determinada marca ou
de produtos, processos, tecnologias, entre
patente
outros aspectos relevantes, poderá
25 transformar seu negócio em uma franquia e 26
Franqueado: pessoa física
ou jurídica que adere à
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comercializar o direito de outras pessoas

rede de franquias
trabalharem com sua marca. Porém, saiba
que não é um processo simples nem barato
Roman Samborskyi/Shutterstock

Franquias
Royalty: remuneração periódica paga pelo
franqueado pelo uso da marca e dos serviços
prestados pelo franqueador
Taxa de franquia (franchise fee ou taxa inicial): é
um valor único estipulado pelo franqueador para
que o franqueado possa aderir ao sistema, pago
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na assinatura do pré-contrato ou contrato de
franquia
Fundo de propaganda (ou fundo de promoção)
Franquias
Conselho de franqueados: tem caráter consultivo
Circular de oferta de franquia:
documento que, segundo a
legislação brasileira, deve ser
entregue pelo franqueador ao
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candidato a franqueado até
10 dias antes da assinatura
do pré-contrato, contrato ou
pagamento de qualquer valor Panumas Yanuthai/Shutterstock

Franquias Franquias

Basicamente são cinco as etapas a serem

cumpridas por um franqueador: 3. É chegada a hora da divulgação e da
1. Teste de viabilidade do conceito através de comercialização da franquia. Isso pode ser
uma unidade-piloto para as devidas feito das seguintes formas: anúncios em
correções revistas, sites especializados e
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2. Após verificada a viabilidade, ocorre a consultorias do ramo

formatação

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 Franquias Franquias

4. Para que uma futura unidade franqueada

possa ser implantada, é preciso que três
5. Após todo o assessoramento dado pelo
variáveis ocorram simultaneamente: perfil
franqueador ao futuro franqueado (escolha
adequado, recursos financeiros disponíveis e
de ponto, treinamento) é inaugurada a
local aprovado. É nessa hora que o
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franquia
franqueado analisa as informações contidas
na Circular de Oferta de Franquia

Franquias Franquias
Vantagens para o
franqueador
Cabe ao empreendedor que optar por iniciar
Desvantagens para o um negócio por meio de franquias estudar
franqueador arduamente várias possibilidades, lendo,
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Vantagens para o 34
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visitando, conversando, entrevistando e,
franqueado principalmente, refletindo se essa será a
melhor opção para investir seu dinheiro
Desvantagens para o
franqueado Kalomira-E/Shutterstock

Venda de um negócio

Se montar um negócio e não

gostar, não der certo, não
faturar o que era esperado,
Vendendo um negócio
provavelmente você terá de
fechar o empreendimento,
pois não achará interessados
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em comprá-lo. Parece
desanimador? Pois bem, essa
é a realidade
Dean Drobot/Shutterstock

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 Cuidados que ajudam a vender Cuidados que ajudam a vender

Mantenha a empresa com todos os dados Se a empresa for de médio porte e você não
conseguir, sozinho, fazer sua avaliação, procure
em dia
ajuda de empresas especializadas
Se a empresa começar a passar por
Para a venda, defina uma estratégia: irá anunciar
restrições financeiras, faça um planejamento
onde? Fará a venda sozinho ou procurará
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Comunique a todos, na hora certa, a decisão empresa especializada?

de venda Compradores gostam de ver “preto no branco”

Cuidados que ajudam a vender Cuidados que ajudam a vender

Você é um bom negociador? Se achar um interessado, mantenha a calma

para poder avaliar, com serenidade, se vale a
Não abra mão de contar com a ajuda de
pena ou não
especialistas
Pode considerar, em lugar Analise com tranquilidade as propostas
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54 de vender, fazer a fusão 40
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recebidas e não pense somente no curto
com outra do mesmo prazo
segmento, e que, juntas, Os parcelamentos devem ser registrados em
possam ser mais fortes contratos e cartórios
Rawpixel.com/Shutterstock

Cuidados que ajudam a vender Cuidados que ajudam a vender

Prepare relatórios com dados verídicos sobre

Não deixe de negociar e também expressar os movimentos da empresa
no contrato de compra e venda como serão Prepare-se psicologicamente para conduzir o
as tratativas com os funcionários processo de venda, pois não é um momento
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Escolha, se isso for possível, o momento em 42
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fácil
que o segmento do qual sua empresa faça Se tiver sócio, é mais do que importante
parte esteja em alta alinharem os objetivos que pretendem
alcançar com a venda

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 É uma saída – terapia

Estou vendendo a
minha empresa!

Empreendedorismo e liderança

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Boyko.Pictures/Shutterstock

Liderança Liderança

Liderar é ter uma visão, compreendê-la em

Faz-se necessário que o sua totalidade, comunicá-la eficazmente aos
empreendedor desenvolva seus liderados, mostrar as melhores
habilidades e competências possibilidades de alcançar o objetivo e dar
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para uma gestão eficaz das 46
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condições para que as pessoas trilhem o
pessoas e que melhore sua caminho mais adequado. O líder não motiva,
capacidade de liderança mas inspira e dá condições para a
Pixel-Shot/Shutterstock
automotivação

Características dos líderes Estilos de liderança

Comunicação Autocrático: centralizador, autoritário, direto,
Relacionamento interpessoal focado em resultados, não em pessoas

Supervisão Democrático: participativo, aberto a novas

ideias, motivador, respeita o outro,
Ética
47 48 integrador
Capacidade de tomar decisões
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Liberal: deixa as pessoas mais à vontade,

Capacidade de delegar confia no potencial e habilidades destas;
Capacidade de avaliar e dar feedback pode ser ausente

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 Estilos de liderança

AUTOCRÁTICA DEMOCRÁTICA LIBERAL

LÍDER: LÍDER: LÍDER:

Focado apenas nas tarefas Voltado para as pessoas Não avalia acontecimentos
Desconsidera a opinião Considera a opinião Sem supervisão constante Na Prática
Dominador e pessoal Objetivo Equipe madura

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Divide as tarefas Grupo divide as tarefas Grupo divide as tarefas 50
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Grupo escolhe os Grupo escolhe os
Escolhe os companheiros
companheiros companheiros
Há liberdade completa para
Apenas o líder fixa as Diretrizes são debatidas
as decisões grupais ou
diretrizes, sem qualquer pelo grupo, estimulado
individuais, com
participação do grupo e assistido pelo líder
participação mínima do líder

Na prática

Você já pesquisou pelo segmento de

franquias? Estudou essa forma de iniciar um Finalizando
negócio? Essa é uma boa possibilidade de
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pensar em empreender, pois são negócios já 52
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estruturados, com produtos testados e,

geralmente, conhecidos do grande público

O que vimos? O que vimos?

Apresentamos os pontos aos quais o
empreendedor deve ficar atento, caso opte
por iniciar um negócio do zero
Apresentamos pontos importantes a serem
Elencamos pontos que devem ser observados considerados para na venda de um negócio
e estudados pelo empreendedor, caso
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54 escolha adquirir um negócio já em
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Por fim, definimos liderança e apresentamos
andamento suas características e estilos

Conceituamos o que é o sistema de franquia

e apresentamos suas características