Guia prático

para montar um plano

de negócios eficiente
03Introdução

05O que é e quais os objetivos de um plano de negócios?

07Resumo executivo

11
Análise estratégica

14Plano de marketing e de vendas

17Plano financeiro

20Concorrentes e parceiros

22Conclusão

24Sobre a Synergyco
Introdução
INTRODUÇÃO

Ter um plano de negócios é o 1º passo para construir uma empresa de sucesso. Ao montar
o documento, é possível descobrir a melhor forma de se posicionar no mercado e o que é
preciso fazer para se destacar, conseguir clientes e expandir o negócio.

Apesar da sua importância, o plano de

negócios, muitas vezes, é um mistério para
empreendedores iniciantes. Se esse é o seu
caso, não se preocupe. Neste e-book, vamos
apresentar o caminho das pedras para
montar um plano de negócios eficiente.

Você vai entender o que é e quais são os

objetivos de um plano de negócios e a
importância de um resumo executivo e da
análise estratégica. Vai aprender, ainda,
como montar um plano financeiro, de
vendas e de marketing. Por fim, vai saber o
que deve colocar na área de concorrentes e
de parceiros.

Tenha uma boa leitura!

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O que é e quais os objetivos
de um plano de negócios?
O QUE É E QUAIS OS OBJETIVOS DE UM PLANO DE NEGÓCIOS?
Um plano de negócios nada mais é do que é um documento
que descreve quais são os objetivos de um negócio e quais
são os caminhos que devem ser trilhados para alcançá-los.
Escrever um plano de negócios é uma forma de ter uma visão panorâmica
da sua empresa, com os seus pontos fortes e fracos — o que ajuda a reduzir
incertezas e riscos. Afinal, ao colocar esse planejamento no papel, você
consegue demonstrar se o seu negócio é realmente viável considerando
pontos importantes, como mercado, estratégia e gestão financeira.
Entre os objetivos de estruturar um plano de negócios estão:
mostrar que o negócio proposto é realmente viável;
»» buscar captação de recursos financeiros para a empresa;
»» oferecer um resumo sobre a estrutura do negócio para
potenciais sócios;
»» dar uma visão panorâmica do negócio e algumas orientações
estratégicas para os gestores.
Ao criar um plano de negócios, você passa a ter um referencial para guiá-lo
enquanto busca expandir a sua empresa no mercado. Lembre-se de que o
documento é vivo: ele acompanha cada movimento da sua empresa e deve
ser atualizado sempre que necessário.
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Resumo executivo
RESUMO EXECUTIVO

O resumo executivo, também chamado de sumário Como o próprio nome diz, essa seção é um resumo de tudo o que o plano de
executivo, é uma das partes mais importantes de um plano negócios contém, antecipando para o leitor o que ele encontrará em cada
de negócios. Afinal, é a 1ª coisa que um potencial investidor capítulo do documento. O ideal é deixar para fazer o resumo executivo por
ou parceiro lê ao ter acesso ao documento. último, quando já tiver concluído todas as seções do plano.

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RESUMO EXECUTIVO

Além de funcionar como sumário, o resumo executivo deve conter:
»» descrição da empresa;
»» diferenciais competitivos do negócio;
O sumário executivo deve ser breve: 2 páginas são suficientes para
despertar o interesse de quem estiver lendo.
Uma dica é adaptar o seu resumo executivo para o leitor do seu
plano de negócios. Veja alguns modelos:

»» missão, visão e valores; »» investidores: para esse público, foque nas possibilidades
financeiras que o seu negócio pode oferecer;
»» perfil do empreendedor e dos sócios;
»» sócios: para conquistar futuros sócios, é mais importante
»» produtos e serviços comercializados; se concentrar no propósito do negócio e buscar motivar as
pessoas a comprarem a ideia junto com você;
»» mercado de atuação;
»» parceiros: convença empresas e profissionais a se tornarem
»» localização; parceiros destacando os benefícios que eles terão ao se
associar à sua empresa;
»» dados cadastrais (endereço, telefone, site etc.);
»» instituições financeiras: caso esteja em busca de um
»» investimento inicial; empréstimo ou de um financiamento, concentre-se em
mostrar para os bancos a sua capacidade de pagamento,
»» enquadramento tributário. histórico e possíveis garantias.

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RESUMO EXECUTIVO

Independentemente
do público, busque
ser objetivo no seu
resumo executivo.
Ofereça uma visão
geral da empresa e
destaque os pontos
que são realmente
mais importantes
do negócio.

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Análise estratégica
ANÁLISE ESTRATÉGICA
Um plano de negócios eficiente tem como uma das partes mais
importantes a análise estratégica. Esta seção deve descrever, de forma
clara, como é o mercado em que seu negócio atua (ou vai atuar). Mostre
quem são os clientes, os principais concorrentes e os fornecedores,
detalhando ainda os produtos ou os serviços que oferece.
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Nesta etapa, identifique o público-alvo da sua empresa. Entre as
perguntas que você não pode deixar de responder estão:
»» qual é o perfil da pessoa que compra meu produto ou serviço?
»» onde ela está?
»» como ela compra?
»» quanto ela compra?
»» qual é a sua renda?
»» qual é o seu nível cultural?
Em resumo, busque informações detalhadas sobre o cliente para
saber exatamente o que ele procura no mercado.
As informações sobre seu público-alvo podem ser levantadas
de algumas formas: questionários (presenciais ou on-line),
entrevistas com clientes potenciais e até mesmo análise
da concorrência.
ANÁLISE ESTRATÉGICA
Se necessário, recorra à ajuda de empresas especializadas
para conhecer quem é o seu público-alvo. Essa é uma etapa
importante, porque o seu resultado deverá ser tomado como
norte na hora de traçar as suas primeiras ações de promoção
e de marketing.
ANÁLISE SWOT
Uma ferramenta essencial na hora de traçar a análise estratégica
da sua empresa é o SWOT.
O termo em inglês reúne as iniciais das palavras stenghths
(forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades) e
threats (ameaças) e, como o próprio nome diz, ajuda a identificar
quais são as forças internas, externas, oportunidades e fraquezas
do seu negócio. Veja como fazer:
»» forças: nessa área, liste todas as características internas da
sua empresa que representam uma vantagem em relação aos
seus concorrentes. Um curso preparatório para o vestibular
que tem um corpo docente extremamente qualificado pode
listar isso como uma força;
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»» fraquezas: as fraquezas, por outro lado, são características
do seu ambiente interno que podem prejudicar o avanço do
seu negócio. Um hotel que há muito não passa por reformas,
por exemplo, pode listar como fraqueza o mobiliário antigo
e a necessidade de manutenção. Tenha em mente que as
fraquezas sempre podem ser resolvidas de alguma forma,
mesmo que isso implique em um investimento financeiro por
parte da empresa;
»» oportunidades: as oportunidades são fatores externos
que representam uma possibilidade de crescimento para
sua empresa. Um negócio que comercializa brindes, por
exemplo, pode encarar a realização de um grande evento
no país — como Copa do Mundo ou Jogos Olímpicos — como
oportunidades para vender mais;
»» ameaças: assim como as oportunidades, as ameaças também
sempre são fatores externos. Nesse caso, situações ou eventos
que podem criar um clima desfavorável para as vendas/
atuação da empresa. Uma pousada situada em um local de
instabilidade climática, como tempestades constantes, pode
considerar isso uma ameaça para a sua sobrevivência.
Plano de marketing
e de vendas
PLANO DE MARKETING E DE VENDAS
Finalizada a análise estratégica, é essencial partir para a
descrição do seu plano de marketing e de vendas. É importante
que marketing e vendas sempre estejam alinhados, como a
equipe das 2 áreas.
Para fazer um bom plano, comece listando como pretende vender os
seus produtos ou os seus serviços. Na seção de marketing, informe a
descrição completa do que a sua empresa comercializa.
Foque na qualidade/benefício do produto, definindo qual é o seu
posicionamento. Em linhas gerais, descreva como ele é (ou será) visto
pelo mercado: é um item de qualidade superior, que custa mais caro;
tem um bom custo-benefício…?
Descreva, ainda, como você pretende se diferenciar dos seus principais
concorrentes e quais serão as principais formas de divulgação da
empresa. Entram, também, métodos de comercialização, política de
preços, projeção de vendas e canais de comercialização que serão usados.
Ao escrever a sua projeção de vendas, tome como base a análise
estratégica e de marketing da sua empresa. Ao considerar todos esses
dados, você reduz as chances de vender menos do que o planejado.
Considere a sazonalidade e o quanto ela pode influenciar nas vendas
do seu produto ou do seu serviço. Um empreendedor que tem uma
loja de sorvetes, por exemplo, sempre projeta menos vendas em
períodos mais frios.
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PLANO DE MARKETING E DE VENDAS

Uma maneira de fazer

isso é construir suas
projeções de vendas
por meio de projeções
mensais, considerando
volume e preços
praticados.

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Plano financeiro
PLANO FINANCEIRO
O plano financeiro é parte essencial para a sobrevivência de qualquer
negócio, independentemente do mercado de atuação. Muitos
empreendedores não têm afinidade com as finanças. Por isso, se for
necessário, não hesite em buscar ajuda especializada para incluir essa
parte no seu plano de negócios.
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Em resumo, o plano financeiro deve listar qual é o investimento
necessário para tornar a sua empresa uma realidade. Coloque na
seção estimativa de custos iniciais, receitas e despesas, capital
de giro, lucros e fluxo de caixa.
Comece pelos custos que terá antes mesmo da empresa abrir as
portas, como aluguel de um espaço, possível reforma, taxas de
registro etc. Caso seu negócio exija a compra de equipamentos
ou itens como veículos, ferramentas e afins, liste esses gastos
no grupo de investimentos fixos.
Uma dica é começar apenas com os itens que sejam
realmente necessários para a empresa funcionar.
Se as finanças não estiverem fechando, considere
a possibilidade de terceirizar determinado item ou
partir para o aluguel.
Outro ponto relevante é o capital de giro. Muitos empreendedores
listam no plano financeiro apenas o investimento inicial para
abrir o negócio, sem considerar a quantia necessária para operar a
empresa enquanto o retorno não vem.
PLANO FINANCEIRO

Não cometa esse erro: estipule no seu plano

de negócios o montante de recursos que
você precisa para garantir a sua empresa
operando, considerando as prováveis
despesas e receitas.

PLANO OPERACIONAL

Muitos especialistas indicam incluir, além

do plano financeiro, um plano operacional
no seu documento. Esta área deve
mencionar a forma como a sua empresa
está estruturada em termos de instalações
físicas de equipamentos.

Faça, ainda, estimativas sobre a capacidade

produtiva, listando, por exemplo, quantos
clientes consegue atender por mês.
Caso tenha equipe, liste a quantidade de
funcionários e as principais atividades de
cada um dentro da sua empresa.

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Concorrentes e parceiros
CONCORRENTES E PARCEIROS

O seu plano de negócios deve conter uma análise dos seus principais concorrentes
considerando o seu posicionamento de mercado. Pesquise produtos e serviços
comercializados, características, benefícios, preço cobrado e canais usados.

Descubra por que os clientes compram de

determinado concorrente e, ainda, por que deixam
de comprar dele.

Essa seção deve incluir possíveis fornecedores para

o seu negócio. Descreva quais são as empresas
que podem se tornar potenciais parceiras, ilustre a
reputação delas no mercado e descreva como seria
uma possível relação comercial entre vocês.

É importante manter um cadastro

atualizado com todos os contatos
dos fornecedores, preços cobrados,
condições de pagamento e prazos de
entrega estimados de cada um deles.

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Conclusão
CONCLUSÃO

Fazer um plano de negócios eficiente passa por, antes de tudo, analisar a real viabilidade
da sua empresa. Uma boa ideia não basta: é preciso destrinchar ponto a ponto para
garantir que a possibilidade de crescimento do negócio é real.

Atualmente, há várias ferramentas que podem

ajudá-lo a montar o melhor plano de negócios
possíveis. Siga o nosso passo a passo e não deixe
de contar com a ajuda de livros sobre o tema
disponíveis.

Lembre-se de que quanto mais

completo for o seu plano de negócios,
mais informações um possível
investidor ou sócio terá para decidir se
vale a pena apostar na sua empresa.

Descreva tudo o que for necessário. Só tenha

atenção para não escrever demais. É possível criar
um plano de negócios completo e, ao mesmo
tempo, objetivo. O importante é que a pessoa
consiga ter uma visão geral do seu negócio e tudo o
que ele pode conquistar.

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A Synergyco Business and People Development busca o
desenvolvimento de negócios e pessoas, tendo por base o fomento
da educação executiva e empreendedora como forma indutora de
negócios e de sustentação.

Após preparação de um ambiente receptivo de empresas

e profissionais, passamos a ter foco na integração entre
participantes, fomento de negócios e, criação de atividades para o
desenvolvimento do indivíduo.

A Synergyco Executive Offices proporciona a empresas,

profissionais autônomos e freelancers o ambiente ideal para
fazerem seu negócio crescer.

Com excelente localização e moderna estrutura, a Synergyco oferece

um ambiente propício a trocas de experiências entre os diversos
empreendedores e profissionais que compartilham o mesmo espaço,
ampliando sua rede de contatos e gerando negócios.

Além disso, a Synergyco oferece flexibilidade, oferecendo espaços

modulares de acordo com a sua necessidade e tamanho do seu
negócio, de salas executivas a baias individuais.