O ESTUDO DE IMPLEMENTAO DE CONTROLE DE ESTOQUE EM UMA

EMPRESA DE MATERIAL DE CONSTRUO

Cleverson Henrique Gomes Gonalves
1

Giovanni Nanni
2



RESUMO: As empresas atuantes no ramo de material de construo vm crescendo ano a
ano com o aumento da demanda nesse setor. O objetivo desse estudo foi demonstrar os
problemas enfrentados pela empresa por no possuir um controle de estoque adequado,
sugerindo a implementao do mesmo, analisando alguns fatores e formas de controle. Essa
pesquisa um estudo qualitativo de natureza aplicada, que atravs da anlise de dados, almeja
gerar informaes para a soluo de problemas especficos. A empresa encontra dificuldade
para estabelecer o controle, devido falta de material constante e por no ter um controle das
mercadorias que circulam na empresa. Para um bom controle de estoque importante manter
a localizao e classificao dos produtos em estoque e controlar as entradas e sadas. de
grande importncia ter um controle de estoque. Como sugestes a empresa dever implantar
controle de estoque atravs de sistema informatizado e o recadastramento de seus produtos.

PALAVRAS-CHAVE: Controle; Estoque; Produtos; Implementao; Armazenagem.

1 INTRODUO

As empresas atuantes no ramo de material de construo vm crescendo ano a ano com o
aumento da demanda neste setor. A empresa na qual foi realizada a pesquisa uma micro
empresa, instalada na cidade de Japur no Estado do Paran, tendo como ramo a venda de
materiais de construo. A mesma tambm facilita a aquisio de materiais e terrenos para
seus clientes atravs de convnios com a Caixa Econmica Federal e outros bancos.

Atualmente, a empresa no tem um controle de estoque, mas tem um software que permite
fazer um controle do mesmo. A empresa sofre vrios problemas por no ter um controle de
estoque. Bowersox (2010) argumenta que o gerenciamento de estoque um processo
integrado pelo qual so obedecidas s polticas da empresa e da cadeia de valor com relao
aos estoques. Uma filosofia alternativa a abordagem de planejamento, que projeta a
movimentao e o destino dos produtos por meio dos canais de distribuio, de conformidade
com a demanda projetada e com a disponibilidade dos produtos.

1
Discente do Curso Bacharel de Administrao-UNIPAR-Unidade-Cianorte.
2
Docente do Curso Bacharel de Administrao-UNIPAR-Unidade-Cianorte.


O controle de estoque pode ser fundamental em uma empresa, pois pode diminuir os custos
dos produtos. Esse informa a quantidade exata de materiais que h em estoque, o que precisa
ser comprado, o custo que essas mercadorias trazem por ficarem armazenadas e os produtos
que tem um maior giro.

A gerncia da empresa estuda que os setores com mais problemas por no terem um controle
de estoque, so os setores de tintas, pisos e azulejos. Portanto, a importncia do controle de
estoque, nesses setores, segundo o diretor da empresa, maior devido necessidade destes
produtos estarem disposio dos clientes no momento da compra.

Toda empresa, por sua vez, deve a viabilidade, o uso de instrumentos adequados, que
forneam parte administrativa, informaes para que haja um monitoramento sistemtico, e
conseqentemente, menos erros. Assim, um bom controle em estoque, evita alm de
preocupaes, perda de dinheiro, pois atravs de uma boa gesto de estoque, possvel prever
vendas futuras, a necessidade de suprir o que falta, etc.

Portanto, o sistema de controle de estoque da empresa deve ser de fcil compreenso e
utilizao pelos colaboradores e dessa forma aperfeioar a armazenagem dos produtos, a
organizao e colocao dos produtos em locais endereados, facilitam no momento da
separao de pedidos. Por outro lado, sendo os quadros de programao feitos pela empresa
com grandes tecnologias permitem aos responsveis os controles de produtos, uma viso clara
de quanto se tem para o futuro, a serem vendidos, ou quais estariam em atraso, alm de
fornecer a todos os funcionrios uma ampla viso do andamento das tarefas em cada setor,
localizao e controle dos produtos em estoque com mais preciso.

A eficincia no processo de armazenagem e utilizao de tecnologias acelera a identificao
de uma posio; com isso possvel reduzir o tempo de espera por parte do cliente. Isso de
grande utilidade para o empresrio, pois contempla proposies simples e de baixo custo,
viveis para a implantao de melhorias em depsitos, alm de ser til na prtica diria da
logstica da empresa.


Algumas estratgias de competitividade das empresas so estratgias como, administrao de
estoque, armazenagem, modos de distribuio, polticas de compras, estratgias da
concorrncia e os objetivos da organizao, entretanto, dispe da cadeia de abastecimento que
so as organizaes de fornecimento, abastecimento e distribuio dos fornecedores.

Este artigo tem como objetivo geral verificar as dificuldades que a empresa de material de
construo possui para controlar seus estoques, explicando como o controle de estoque
importante para a empresa. J, os objetivos especficos foram analisar algumas formas de
controle de estoque e sugerir a implementao do controle de estoque dentro da empresa.

Considerando tal importncia, os consumidores esto cada vez mais exigentes, tanto na
agilidade da entrega do produto, quanto no atendimento com qualidade e no preo acessvel.
Com isso, percebemos que o gerenciamento de estoque uma das partes mais importante na
hora da venda. Saber o que tem no estoque uma informao essencial para o vendedor, pois
na hora de oferecer o produto ao cliente, o vendedor deve inform-lo se h ou no o produto
em estoque e qual o tempo de entrega.

Para tanto, as organizaes devem definir e manter uma estratgia que, conduzida
adequadamente, assegurar um balanceamento dos processos de produo e distribuio, alm
de minimizar os custos de estoque. O posicionamento estratgico dos produtos interferir
sobremaneira na forma em que os estoques sero administrados. Organizaes, com foco na
produo de bens de consumo de alta rotatividade, devem manter estoques balanceados no
ponto de compra, caso contrrio, correm o risco de perder vendas, segundo Bertaglia (2005).

Com a recente inovao, Christopher (1997) coloca que a constante falta de um produto no
estoque tambm afasta permanentemente os consumidores da marca e/ou da loja. Logo, a
perda potencial, tanto para os fabricantes quanto para os varejistas, ocasionada pelas
circunstncias de carncia no estoque, claramente significativa.

O presente trabalho justifica-se pela importncia do controle de estoque para uma empresa de
material de construo, buscando uma soluo para comprar as mercadorias de que se tem
necessidade, sem deixar faltar produtos em estoque por muito tempo, saber quais so as

mercadorias tm um giro maior, e a hora certa de comprar, evitando fornecedores que vendem
com entrega mais rpida, mas com um custo maior. Analisar e recadastrar todos os produtos
no sistema de uma forma correta e funcional.

2 REVISO BIBLIOGRFICA

2.1 CONTROLE DE ESTOQUE

Segundo Ballou (2006), estoques so acumulaes de matrias-primas, suprimentos,
componentes, materiais em processo e produtos acabados que surgem em numerosos pontos
do canal de produo e logstico das empresas. Estoques figuram-se normalmente, em
lugares como armazns, ptios, cho de fbrica e equipamentos de fbricas.

De acordo com Arnord, (1999), os estoques so materiais ou suprimentos que uma empresa
ou instituio mantm, seja para vender ou para fornecer insumo ou suprimentos para o
processo de produo. Os estoques so muitos importantes, pois no balano patrimonial
podem representar de 20% a 60% dos ativos totais.

O controle de estoque pode ser de extrema importncia, podendo ser necessrio para manter
o nvel de servio, podendo gerar grandes custos. Para diminuir esses custos, duas aes
podem ser consideradas: a centralizao dos estoques para o total estocado e um planejamento
o mais preciso possvel, no gerando estoques desnecessrios.

Segundo Ching (2001), que os custos associados aos estoques, esto diretamente relacionados
mercadoria, que incluem desde o custo fixo administrativo at a aquisio das quantidades
requeridas para a reposio de estoque. Os custos de manter os estoques esto ligados
quantidade de todos os custos, para manter certa quantidade de mercadorias por algum
perodo, incluindo custo de armazenagem, seguro, deteriorao, obsolescncia e custo de
oportunidade. O custo total definido como a soma de pedir e manter estoque.

A administrao de estoques responsvel pelo planejamento e controle do
estoque, desde o estgio de matria-prima at o produto acabado entregue
aos clientes. Como o estoque resulta da produo ou a apia, os dois no
podem ser administrados separadamente e, devem ser coordenados. O

estoque deve ser considerado em cada um dos nveis de planejamento e por
isso faz parte do planejamento da produo. O planejamento da produo se
relaciona ao estoque total. (ARNOLD, 1999, p. 265)


Estabelecer a localizao do produto no estoque um problema a ser resolvido; quanto maior
a quantidade de produto em estoque, maior ser o custo com estocagem e manuteno. Deve-
se ter um equilbrio entre a produo e o custo total de estoque. De acordo com Ballou (2001),
necessrio que comecemos, ento, a desenvolver a metodologia de controle de estoques
como uma forma de definir a disponibilidade de produtos e uma identificao dos custos
relevantes ao gerenciamento dos nveis de estoques.

Segundo Dal-Ry (2012), o controle de estoque pode ser considerado um procedimento
adotado para registrar, fiscalizar e gerir a entrada e sada de mercadorias e produtos, seja
numa indstria ou no comrcio. O controle de estoque deve ser utilizado tanto para matria
prima, mercadorias produzidas ou mercadorias vendidas.

De acordo com Slack, Chambers, Betts et al (2006), esse conceito originou-se na funo de
compras em empresas que compreenderam a importncia de entregar o fluxo de materiais a
suas funes de suporte, tanto por meio de negcio, como por meio do fornecimento aos
clientes imediatos. Isso inclui a funo de compras, de acompanhamento, gesto de
armazenagem, planejamento e controle de produo e gesto de distribuio fsica.

2.2 ESTOQUES NA INDSTRIA

Ching (2001) argumenta que, contratar o nvel de estoque tem muitos riscos associados, pois
nunca se tem certeza da quantidade a ser solicitada pelos os clientes e da quantidade a ser
enviada para armazenagem. Para complicar a situao, no possvel prever com exatido
quando chegaro os suprimentos para iniciar a produo e abastecer os estoques. A previso
de vendas futuras, da demanda, bem como a estimativa do tempo do re-suprimento, desde a
colocao do pedido no fornecedor, sua produo at a chegada do material em nossas
instalaes.


Segundo Ballou (2001) o setor de compras ocupa uma posio importante em uma
organizao, pois, peas, componentes e suprimentos comprados representam, em geral, de
40% a 60% do valor final das vendas de qualquer produto, isso mostra que, muitas vezes,
pode se ganhar de seus concorrentes, pois comprando bem possvel obter um preo melhor.

De acordo com Arnold (1999), os estoques tm crescido juntamente com as vendas, ao longo
dos anos. Os estoques das indstrias esto muito maiores do que as do varejo e do atacado.
Com o controle de estoque, a empresa pode operar com mnima margem de lucro, mas,
pequenos erros na gesto de estoque, podem gerar grandes prejuzos.

2.3 O ESTOQUE NO VAREJO

De acordo com Ballou (2001) as empresas com rede de varejo, fazem a intermediao entre
vendedores e clientes, projetam quase sempre seus sistemas de processamento e pedidos com
um mnimo de automao. Nem sempre se precisa de um tempo de resposta de extrema
rapidez, uma vez que dispe de estoques para consumidores finais. Estoques atuam como um
pulmo contra os efeitos no controle de estoque de reposio. Tempos de reposio de
pedidos ajudam a manter um cronograma fixo de reabastecimento. Usando a internet, as
empresas conseguem reduzir espao de armazenamento, diminuir os nveis de estocagem,
encurtar o tempo de manuseio e melhorar os mtodos de rastrear a situao dos pedidos.

Segundo Wanke (2003), as empresas observaram que a principal necessidade no era apenas
produzir e vender, surgindo a importncia de estocar os produtos acabados e as matrias-
primas, em outras palavras, surge a necessidade do cuidado com os estoques de materiais.
Observa-se, ento, a grande importncia do gerenciamento de estoques, tornando-se essencial
conhecer seus procedimentos, a fim de proporcionar uma reduo significativa nos custos da
empresa, j que o controle destaca-se fortemente na cadeia de valores da empresa.

Para Dias (1985, p. 13), Antes da dcada de 80, a grande preocupao empresarial era
vender, produzir e faturar. Ento, vieram dois grandes problemas: o trabalhista e as despesas
financeiras elevadas. O varejista no pode deixar de calcular o custo de suas mercadorias em

estoque, pois poder ser fundamental para a deciso de poltica de compra e venda da
empresa.

2.4 FORMAS DE CONTROLE DE ESTOQUE

De acordo com Ballou (2001), existem cinco categorias distintas de estoque. A primeira so
os estoques que esto no canal, ou seja, aqueles que esto em trnsito entre elos do canal; em
segundo, so os estoques mantidos para fins de especulao, os estoques aos quais se podem
agregar dinheiro, tipo ouro. Em terceiro, a natureza dos estoques em regular ou cclica; esse
para suprir a demanda necessria e o tempo de reabastecimento. Em quarto, possvel formar
estoques como pulmo, contra a variabilidade na demanda e nos prazos de reposio, uma
quantidade extra ou estoque de segurana. Por fim, o estoque que se deteriora, fica
ultrapassado ou acaba sendo perdido, roubado durante um armazenamento prolongado.

Ballou (2001) argumenta que o conhecimento permanente do nvel de estoque dos produtos
em cada ponto de estocagem na rede logstica, cria um estoque virtual de produtos. Itens no
disponveis podero passar a ser repostos mediante o atendimento, a partir de outros locais.
Esse abastecimento cruzado uma opo que, tambm pode ter como resultado menores
nveis globais de estoque e maiores ndices de atendimento dos pedidos.

Ching (2001, p. 46,47), afirma que o capital empatado nos estoque como os custos
operacionais podem ser diminudos, se entendermos que nem todos os itens estocados
merecem a mesma ateno pela administrao ou precisam manter a mesma disponibilidade
para satisfazer o cliente. Em uma poltica de estoque, dizemos que 20% dos itens em estoque
so responsveis por 80% do valor do estoque.

Segundo Dias (2009), a curva ABC um instrumento que merece muita ateno, mesmo
porque, essa permite identificar aqueles itens ou produtos que justificam os tratamentos
adequados. Portanto, vale lembrar que atravs dos itens de maior importncia, obtm-se a
curva ABC.

Classe A, o grupo de itens mais importantes que devem ser tratados com ateno
especial pelo gerente de estoque ou administrador. Essa classe deve ser rigorosamente
controlada, tendo o menos estoque de segurana possvel.
Classe B, grupo de itens em situao intermediria entre as classes A e C.
Classe C, grupo de itens menos importantes que justificam pouca ateno por parte da
administrao. Esse deve ter um controle mais simples, mas com um estoque de
segurana maior.

Para Araujo (2009), o sistema Peps primeiro que entra, primeiro que sai. Muitas vezes, o
almoxarifado perde o controle dos itens estocados, esse o significado, ou seja, produto que
entra antes de ser consumido ou utilizado, mas acontece, se a empresa no tiver um sistema
completo ocorrer vencimento de produtos. Assim funciona um estoque que, realmente, est
nos padres. Com essa filosofia, se poupa tempo, evita-se o risco de perder produto por
vencimento de data, e com esse sistema, a empresa s tende a ganhar nos mbitos de controle,
sendo o estoque um dos setores fundamentais para a sade da empresa.

De acordo com Neto (2009), medida que o nvel de produo aumenta, deve ocorrer
impacto no preo do produto, quanto maior a venda, o custo mdio deve diminuir a compra
em grande escala; poder conseguir um preo melhor, podendo vender o produto com um
preo mais acessvel, abrindo uma concorrncia com outras empresas do mesmo ramo.

2.5 SISTEMAS DE INFORMAO PARA CONTROLE DE ESTOQUE

Segundo Audy (2008), sistema pode ser definido simplesmente como um grupo de elementos
inter-relacionados ou em interao que formam um todo unificado, recebendo insumos e
produzindo resultados em um processo organizado de transformao.

Entrada envolve a captao e reunio de elementos para ingressar no sistema para
serem processados.
Processamento envolve processos de transformao que convertem em insumos,
produto.

Sada a transferncia de elementos produzidos por um processo de transformao at
seu destino final.

De acordo com OBrien (2004), houve uma grande mudana nas empresas, com a expanso
dos sistemas de informao pois, trouxe ao novo gerente as informaes, que antes eram
simples relatrios de departamentos, tornando-se relatrios pr-definidos, os quais so
necessrios, para a tomada de decises. A importncia e a necessidade dos Sistemas de
Informaes dentro das empresas esto mudando os fundamentos dos negcios, que servem
para garantir o bom desempenho da empresa, bem como avaliar, manter ou alterar suas
estratgias de metas. Para que tenha um sistema de informao eficiente, necessrio que
todas as informaes sejam adequadas, s assim, pode-se ter controle e tomada de decises
adequadas.

Segundo Audy (2008) os sistemas de informao um conjunto organizado de pessoas,
hardware, software, redes de comunicao e recursos de dados coletados, transformam e
unem informaes em uma organizao. As pessoas tm usado mais o sistema de informao
para se comunicarem.

Campiglia (1995) argumenta que as entradas e sadas constituem, operaes distintas que
requerem registro de controle permanente, pois os estoques de material podem ter uma
variao constante. Essa dinmica impe administrao, a necessidade de manter um
registro permanente dos materiais possveis. O registro e o controle permanente do estoque
compreendem tanto a existncia fsica das espcies acumuladas quanto o valor
correspondente.

Segundo Ballou (2001) no existe sistema logstico operacional capaz de funcionar o tempo
todo sem apresentar nenhum tipo de problemas. Algumas interrupes dos servios iro,
fatalmente, ocorrer, mas no deveramos conceder a necessidade, a ponto de manter planos
especiais. Apressar algum pedido atrasado, enfrentar picos sazonais de pedidos de
mercadorias ou ter equipamentos em manuteno, nenhuma dessas situaes realmente exige
planos especiais, pois constituem partes normais de uma atividade de negcios.


2.6 IDENTIFICAES DE PRODUTOS

De acordo com Dias (2008), o objetivo da classificao dos materiais definir uma
catalogao, simplificao, especificao, normatizao, padronizao e codificao de todos
os materiais componentes do estoque da empresa. Sendo a necessidade de um sistema de
classificao primordial para qualquer departamento de materiais, pois sem ela, no pode
existir um controle eficiente dos estoques, procedimentos de armazenagens adequadas e uma
operacionalizao do almoxarifado de maneira correta.

Para Dias (2008), classificao de material agrup-lo segundo a sua forma, por dimenso,
peso, tipo ou uso. Classificar material significa organizar segundo os critrios adotados,
agrupando, de acordo com a semelhana, no causando confuso ou disperso no espao ou
alterao na qualidade. O trabalho de organizao pode ser dividido em subgrupos e
subclasses, de acordo com a necessidade da empresa e do volume de informao que se deseja
obter de um sistema de codificao.

O cdigo de barras, por exemplo, uma forma de identificao do produto. Esse cdigo
semelhante ao cdigo universal de produto que existe em itens de mercearia, podendo ser lido
por leitores ticos (scanners) fixos ou portteis. Os fabricantes podem codificar este smbolo
em seus produtos e o computador no depsito pode ento decodificar a marca, convertendo
em informao utilizvel para o controle do manuseio, melhorando a operao dos sistemas
de movimentao interna, principalmente os autorizados. (BALLOU, 2010). Ainda, o autor
coloca que produtos movimentados pelo sistema de manuseio so geralmente identificados
com o nome da marca, nome e localizao do fabricante e quantidade ou peso do produto
embalado.

2.7 IMPLEMENTAO E ORGANIZAO DOS ESTOQUES

Segundo Dias (2009), para se organizar um controle de estoques, deve se determinar alguns
fatores que so:
Determinar o que deve permanecer em estoque, nmero de itens;
Determinar quando se devem reabastecer os estoques, perodos;

Determinar quanto de estoque ser necessrio para um perodo determinado,
quantidade de compra;
Acionar o departamento de compras para acessar aquisio de estoque, solicitao de
compras;
Receber, armazenar e guardar os produtos estocados de acordo com a necessidade;
Controlar os estoques em termos de quantidade e valor, fornecer informaes sobre a
posio do estoque;
Identificar e retirar dos estoques os itens danificados ou obsoletos.

Arnold (1999) argumenta que a implementao e controle, so responsveis por colocar em
ao e alcanar os planos realizados pelo planejamento. Essas responsabilidades so atingidas
por meio do controle da atividade produtiva. A descrio do produto mostra como ele dever
aparecer em cada estgio.

De acordo com Ballou (2010) as necessidades de operao so protegidas por estoques, os
critrios de controle dos mesmos determinam o lanamento das ordens de compra para re-
suprimento. Esses critrios podem ser calculados de maneira que for liberado, esse tem a
quantidade mais econmica em termos de preo e custos de transporte. Caso haja estoques de
componentes disponveis, as necessidades de operao podem ser atendidas diretamente do
inventrio, sem demora.

2.8 ARMAZENAMENTO

De acordo com Moura (1997), uma atividade que diz respeito estocagem e armazenagem e
ordenada distribuio de produtos acabados, onde o espao destinado armazenagem era
sempre ao tamanho e hoje j e considerado mais a altura do armazm, pois era mais pensado
no tamanho do que na altura, no tinha o costume de empilhar, colocar em prateleiras, as
mercadorias.

Segundo Ballou (2010), os armazns devem ser aproveitados para atingir os objetivos
logsticos. Os armazns providenciam proteo para as mercadorias que tem alguns servios

associados, como manuteno de registros, rotao de estoques e reparos. O projeto de
armazm reflete o perodo de tempo que a mercadoria ficar guardada.

Para Ballou (2001), um fator importante no projeto de instalao de estocagem o tamanho.
O funcionamento, como um condicionamento de armazenagem, dura em torno de 20 anos. O
tamanho fsico determina o volume necessrio para a tarefa, pelos inmeros fatores que
influem sobre a deciso do dimensionamento. O tamanho do armazm determinado pelo
estoque, sob duas condies diferentes: a primeira ocorre quando no se projetam mudanas
significativas na necessidade de espao em um futuro razovel; a segunda diz respeito
existncia de expectativas de mudana dos nveis mdios de estocagem. Esse problema de
dimensionamento busca definir o melhor tamanho para o armazm, em cada ano do horizonte
do planejamento.

3 METODOLOGIA

De acordo com Gil (1997, p. 24), Pode-se definir mtodo como caminho para se chegar a
determinado fim. E mtodo cientfico, como o conjunto de procedimentos intelectuais e
tcnicos adotados para se atingir o conhecimento. Portanto, o presente trabalho possui
abordagem qualitativa, a qual tem o objetivo de observar, compreender e interpretar o
fenmeno estudado. A pesquisa qualitativa no apresenta, necessariamente, a linguagem
matemtica ou estatstica. Ela utiliza a anlise e interpretao da realidade estudada, muitas
vezes, sem fazer uso de amostragem, tabelas e grficos. (SILVA E MENEZES, 2001, p.84).

Quanto a sua natureza, pesquisa aplicada, pois, segundo Silva e Menezes (2001, p.20)
objetiva gerar conhecimentos para aplicao prtica dirigidos soluo de problemas
especficos. Assim, primeiramente, foi elaborada uma pesquisa bibliogrfica para conhecer
sobre o tema. Tambm, foi realizada uma entrevista com o diretor da empresa, averiguando
quais so os problemas enfrentados pela mesma.

Para Andrade (2003), nesse tipo de pesquisa, os fatos so observados, registrados, analisados,
classificados e interpretados, sem que o pesquisador interfira neles. Isso significa que os
fenmenos do mundo fsico e humano so estudados, mas no manipulados pelo pesquisador.

Logo, a forma utilizada para atingir o objetivo proposto na primeira fase deste estudo,
identificar todos os produtos que a empresa possui e fazer um levantamento da quantidade
que se tem de cada produto e marca.

Foi feito um breve levantamento das mercadorias, em estoque, dos setores a serem avaliados,
e toda nota fiscal de compra foi inserida no sistema. Dessa forma, no momento da venda, a
baixa acontece automaticamente no estoque. Foram inseridos no controle de estoque pisos,
azulejos e tintas, e todos esses produtos foram cadastrados por marca, cor e tamanho.

O mtodo da pesquisa concentrou-se na busca dos problemas de estoques da empresa e
enfatizou, principalmente, o levantamento dos custos gerados pelo excesso de produtos. A
abordagem analisou tambm um dos grandes elementos verificados como causador de falhas
para a organizao, que era a falta constante de materiais no momento da entrega ao cliente
final.

4 RESULTADO E DISCUSSO

O estudo realizado aconteceu em uma empresa situada no municpio de Japur, Estado do
Paran, fundada no ano de 1997 e que tem como ramo de atuao o comrcio de venda de
material de construo. A realizao da pesquisa ocorreu no depsito da empresa, onde os
produtos comprados so armazenados para que sejam comercializados futuramente, podendo
perceber a importncia e a necessidade de se haver a implementao de um controle de
estoque. J que esse estudo buscou analisar o controle das mercadorias, que no caso da
empresa no ocorre. Procedimento esse que, como o prprio termo diz, serve como controle,
sendo essencial, principalmente, em se tratando de uma empresa de material de construo.

Apesar de possuir um sistema de gerenciamento de estoque, a empresa no faz uso desse;
assim ocorrem vrios problemas e furos de estoque, gerando assim, conseqncias negativas
para empresa. Necessidade de comprar produtos na pronta-entrega constante e isso faz com
que, o preo pago acabe sendo maior. De acordo com OBrien (2004), realizando mudanas
para a informatizao, as empresas conseguem gerar relatrios mais precisos para a tomada de
deciso mais correta.

Percebeu-se que, nem todos os setores conseguiram realizar o lanamento dos itens no
sistema. Nos setores de tintas, pisos e azulejos foi feito uma contagem dos produtos em
estoque para saber a quantidade de mercadorias dentro da empresa. Os produtos adquiridos
so lanados no sistema, mantendo as informaes corretas sobre a quantidade dos produtos e
todas as vendas realizadas j so baixadas automaticamente do estoque pelo sistema.

Porm, tendo como perodo de realizao do trabalho o dia 23/04/2013, (vinte e trs de abril
de dois mil e treze) ao dia 21/10/2013, (vinte e um de outubro de dois mil e treze), considera-
se um perodo curto para tais observaes e anlises, j que a empresa tem uma quantidade de
itens superior a 5.800 (cinco mil e oitocentas) peas.

Na empresa analisada, as mercadorias eram armazenadas em prateleiras na loja e no estoque,
novos produtos eram recebidos e armazenados em locais diferentes no estoque, gerando um
layout confuso. Assim, muitas vezes, quando o responsvel pelas compras era avisado de que
determinado produto estava no fim, havia um desencontro de informaes e muitas vezes j
no se tinha certeza se o produto realmente havia acabado ou se no podia ser localizado. Para
resolver esse problema, esto sendo colocadas mais prateleiras, separando as mercadorias pela
sua especificao e numerando as mercadorias com cdigos de identificao, ficando todas
armazenadas em um mesmo local, ou seja, nas mesmas prateleiras, facilitando a reposio de
produtos dentro da loja e gastando menos tempo procurando mercadorias, diminuindo assim,
o tempo de espera do cliente e maior controle.

5 CONSIDERAES FINAIS

O objetivo desse trabalho foi demonstrar os problemas enfrentados pela empresa de no
possuir um controle de estoque adequado, pois a forma que era utilizada para controlar o
estoque era atravs do aviso oral de que, determinado produto est no fim, sugerindo assim, a
implementao de um controle de estoque.

O setor de compras, ento faz o pedido das mercadorias, mas acontece que muitas vezes estas
mercadorias demoram a chegar. Pode ocorrer tambm, da informao demorar a chegar ao

setor de compras ou passar despercebida, deixando a empresa com carncia de determinados
produtos.

Procurou-se resolver o problema de muitos produtos cadastrados no sistema, de uma forma
inadequada, dificultando a identificao do mesmo pelo vendedor. Como exemplo, pode-se
citar o produto tinta, que aparece no sistema apenas identificando pela marca, no permitindo
ao vendedor, saber se determinada cor, consta ou no nos estoques. Dessa forma, aps
conversas com a direo da empresa, est se fazendo um recadastramento de seus produtos,
organizando de forma adequada, e agrupando de maneira correta, no sistema, para utilizar
essa ferramenta que facilitar e muito o trabalho.

Outra dificuldade enfrentada pela empresa que, de acordo com conversas com diretoria, ser
feita a recontagem, e saber a quantidade de produtos existentes no estoque. Dessa forma, est
sendo realizada uma contagem dos produtos em estoque, para saber a quantidade de
mercadorias dentro da empresa e os produtos que esto sendo adquiridos j esto sendo
lanados no sistema, a fim de saber a quantidade total dos produtos em estoque e informaes
especficas dos produtos.

Portanto, todas as vendas realizadas j so baixadas automaticamente do estoque, pelo
sistema. Tambm necessrio saber quais so os carros-chefe da empresa, a sada de
produtos, pois devido empresa no ter um controle de estoque, ela no consegue tirar
relatrio de quais so os produtos mais vendidos e aqueles que ficam ociosos dentro da
empresa. A partir desse estudo, a empresa comeou a utilizar, de maneira adequada, o
sistema, ajudando em todos esses processos e setores e principalmente evitando custos
desnecessrios.

Hoje a empresa tem um colaborador, que responsvel pela conferncia das mercadorias e
tambm por alimentar o sistema da chegada das mercadorias, informando aos demais
colaboradores e ao setor de compras. Isso auxiliou muito a empresa que colher ainda mais
frutos, em um futuro prximo, com toda essa organizao de estoque, diminuindo custos e
aumentando sua competitividade no mercado da construo civil que cresce tanto ano a ano.


Conclui-se ento, que com a implementao do controle de estoque adequado, a empresa pode
controlar suas compras e estoque, ocorrendo com menos incidncia a falta de produtos ou
perda de produtos no estoque e, por conseqncia, o cliente tem um melhor atendimento.
Tambm se faz necessrio cadastrar os fornecedores para saber quais as mercadorias a qual
esses vendem e os preos mdios pagos das mesmas, para melhor negociao e controle.

Enfim, com a pesquisa, a coleta de dados e anlises feitas proporcionou aos gestores e
colaboradores da empresa verificar as vantagens que o novo sistema pode trazer de
crescimento para a empresa, alm de como os resultados podero ser maximizados com a
utilizao do sistema de controle de estoque.

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