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O significado primeiro da publicidade revestir o valor, no sentido econmico, de valor, no sentido cultural. Em nenhum outro objeto contemporneo, cultura e economia se encontram to imbricados quanto
no discurso publicitrio. Proponho, aqui, uma reflexo sobre a maneira
como, promovendo interesses econmicos particulares, a publicidade
atua globalmente na cultura, ao colocar o consumo como sentido maior
da existncia. Situando mais historicamente essa atuao, veremos que
at mesmo os questionamentos acerca de uma viso de mundo que justifica a vida a partir do consumo refletem-se na publicidade contempornea, especialmente a brasileira. Ou seja, a publicidade tanto refora
uma viso de mundo hegemnica, centrada no consumo de bens e servios industrializados como resposta para as questes existenciais mais
profundas, quanto abre espao para outras vises que se contrapem
quela. Ela reflete, assim, alguma diversidade ideolgica e a disputa de
sentidos que caracteriza a cultura moderna.
A cultura , antes de mais nada, o espao em que diferentes ordens
de valores competem pela primazia na atribuio de um sentido para a existncia. Na ausncia de um significado transparente, dado no
mundo, os seres humanos produzem coletivamente esse significado e o
sedimentam em concepes que, por definio, no podem ser absolutas. Tanto mais na modernidade, caracterizada pelo o que Max Weber
(1992, p. 447) chamou de politesmo de valores, ou seja, a concorrncia entre diferentes princpios de orientao de conduta no interior de
uma mesma cultura.
Nessas disputas, a enorme importncia da publicidade reside no
fato de que ela expressa e refora um aspecto fundamental da cultura
contempornea: o seu hedonismo. Collin Campbell aceitou o desafio
de pensar a moderna cultura ocidental a partir de uma articulao
entre um ethos asctico da disciplina e da renncia aos prazeres terrenos, por um lado, e um ethos hedonista que acaba por justificar a
existncia nos termos daqueles mesmos prazeres terrenos, e que finda
por consagrar o consumo como o espao onde tais prazeres deveriam
ser buscados. Campbell atenta para o fato de que as razes desses dois
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Logo se v o quo contraditria a relao entre essa tica e o modo de consumo moderno que ela ajudou a fundar. Por um lado, a
recusa de um reino de foras econmicas frias e impessoais que leva
os artistas romnticos prtica do sonhar acordado. Por outro lado,
essa prtica acaba por se converter na lgica mesma do modo de consumo moderno, caracterizado pelo hedonismo imaginativo que passa,
assim, a ser parte fundamental do processo de acumulao capitalista.
J nas primeiras dcadas do sculo XX, a racionalizao das tcnicas
publicitrias marca o momento em que a produo de imagens para a
maximizao do prazer na relao com os bens alcana uma escala industrial, tornando-se, ela prpria, o espao de atuao daquelas foras
econmicas frias e impessoais.
Se o hedonismo imaginativo deita razes em vertentes do protestantismo que remontam ao sculo XVI, como demonstra Collin Campbell,
isso no elimina a necessidade de refletir sobre a maneira como a publicidade reforou esse ethos e o difundiu em larga escala. Mike Featherstone chama a ateno para o modo como, historicamente, a cultura de
consumo ganhou fora a partir das primeiras dcadas do sculo XX, nos
pases centrais, quando o incremento da produo provocado pelo desenvolvimento de novas tcnicas de gesto cientficas, de novas formas
de organizao do trabalho e de linhas de produo deslocou a ateno
para o polo do escoamento do excedente. O crescimento dos salrios e
a criao do crdito ao consumidor vieram atender a essa exigncia para
o funcionamento dos mercados, j sob a gide do capitalismo monopolista. Mas foi preciso algo mais: Os trabalhadores, que tinham se habituado retrica do comedimento, trabalho rduo e sobriedade, tiveram
que ser educados para apreciar um novo discurso centrado no estilo de
vida hedonista, que redundava em novas necessidades e desejos (FEATHERSTONE, 1982, p. 19). A publicidade seria a guardi dessa nova
moral, educando as pessoas em funo de sensibilidades e gostos que
as projetam numa vida cotidiana estetizada, em que a realidade material
dos objetos subordinada ao seu funcionamento enquanto signos. A
estetizao, que, segundo Featherstone, a caracterstica principal das
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sociedades contemporneas, resulta do fato de que as exposies, performances e espetculos de uma vida cotidiana urbanizada estabelecem
uma constante reativao dos desejos pelas imagens (FEATHERSTONE, 1991, p. 66).
A estetizao resultado da produo em larga escala de imagens que
vem suprir as demandas postas por aquele hedonismo imaginativo. Ela
teria ganhado fora no sculo XX, nas sociedades avanadas do segundo
ps-guerra, onde o consumo de massa expandiu-se a nveis jamais vistos
e o espetculo passou a ser cultivado como a forma primordial de experincia, nos shoppings, museus, parques temticos e, claro, atravs dos
meios de comunicao de massa que, com os filmes de Hollywood, a
crescente indstria da publicidade e televiso, poderia replicar ao infinito este mundo-mercadoria (FEATHERSTONE, 1991, p. 74. Ver
tambm BOCOCK, 1992, p. 120). O planeta assistiu, aps a Segunda
Guerra, a uma expanso da influncia de gostos e produtos norte-americanos na esteira desses processos, uma vez que boa parte das indstrias
do espetculo tem os Estados Unidos como base e substrato, inclusive
a indstria da publicidade. Distanciando-se cada vez mais de uma tica
puritana, essa cultura institucionaliza a busca de sensaes e a vivncia
de emoes no mbito do consumo, convertido, antes de tudo, em consumo de imagens.
Por tudo isso, possvel afirmar que a consequncia mais importante
da fora que a publicidade tem na cultura contempornea o reforo
do hedonismo em detrimento de outras formas de justificao da existncia. O ascetismo cristo que ela ajudou a deslocar, tanto nos pases
centrais quanto no Brasil, via a vida terrena como mera provao para
o que realmente interessava: a conquista de um lugar no paraso depois
da morte. preciso reconhecer que as vises religiosas de mundo no
foram excludas da luta pela atribuio de um sentido para a existncia.
Muito pelo contrrio. No cabe aqui enveredar pelo amplo debate que
hoje tem lugar na sociologia da religio em torno da validade da tese
weberiana da secularizao da cultura. Cabe somente dizer que mesmo
os fiis das igrejas que veem no post mortem a razo da vida tm muito
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trabalho para resistir aos apelos hedonistas que caracterizam a publicidade e o contedo genrico dos meios de comunicao de massa. Por
isso, as estratgias das empresas de salvao vo desde a resistncia ao
consumo de TV at o controle do seu prprio sistema de comunicao,
como a Record, no Brasil. Alm disso, no caso do neopentecostalismo,
inegvel o uso dos bens de consumo como atestados de uma prosperidade que pode ser uma promessa mais importante do que a prpria conquista de um lugar no paraso. Sendo assim, dificilmente se concluiria
que a felicidade terrena um valor desprezvel para muitas das vertentes
religiosas em disputa na cultura.
Mas justificar a vida em termos de felicidade terrena no especifica o contedo atribudo a essa felicidade. Assim, voltamos ao aspecto
contraditrio da relao entre tica romntica e consumo. Em grande medida, o mpeto crtico dessa tica foi assimilado pelo modo de
consumo moderno, na forma do hedonismo imaginativo. A prtica de
sonhar acordado foi convertida na imaginao de prazeres estimulada
por imagens publicitrias que servem no tanto liberdade e autenticidade individuais quanto a foras econmicas que, via de regra, se
contrapem quela liberdade e autenticidade. Ainda assim, a publicidade est longe de ser monoltica. Ela toma parte na luta entre atores
com diferentes vises de mundo em busca do poder de atribuir um
sentido para a existncia. Como ela fala a partir do lugar que o anunciante atribui ao seu consumidor, lugar esse que pode ser diferenciado
em termos de classe, gnero, idade etc., ela no homognea. Tanto
mais porque sente os efeitos da crtica modernizao capitalista em
nvel global e nacional e assimila essa crtica no interior do discurso
publicitrio. Alm disso, a concorrncia entre as empresas se projeta
de diferentes formas no plano dos anncios: pode ser a reiterao dos
conceitos usados pelas marcas dominantes ou a busca de diferenciao em relao a eles. Mesmo assim, ela hoje expressa uma viso
hegemnica cujo significado primeiro a justificao da vida em termos de felicidade terrena e a identificao dessa felicidade terrena ao
consumo privado de mercadorias.
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Don Slater pode nos ajudar a caracterizar a viso de mundo hegemnica no interior do discurso publicitrio. Segundo ele, o consumo reflete e
refora valores centrais da modernidade ocidental, como o individualismo
e a ideia de livre escolha. Mais do que isso, ele o modo dominante de
reproduo cultural desenvolvido no Ocidente durante a modernidade
(SLATER, 2002, p. 17). Temos, assim, uma demarcao temporal e espacial da cultura de consumo que a vincula a valores especficos da modernidade ocidental. Se o consumo , sempre, uma expresso cultural, aqui
ele , sob muitos aspectos, o ncleo duro da cultura. Antes de mais nada,
ele expressa e realiza aqueles valores, notadamente o individualismo, a
ideia de livre escolha e a celebrao do mercado, ainda que geralmente
o faa segundo uma perspectiva muito limitada de individualidade e de
liberdade. Quando falamos em consumo, no ocidente moderno, falamos
sobretudo em consumo de mercadorias. Do ponto de vista cultural, isso
significa a legitimao de um modo de vida em que a satisfao de necessidades e desejos vista como algo a ser realizado principalmente na
esfera privada por meio de um livre-arbtrio pessoal que se limita escolha de bens e servios no mercado. O limite, aqui, reside no fato de que
a compra de produtos e servios no implica em decidir coletivamente
sobre o uso dos recursos de uma dada sociedade. Por exemplo, podemos
escolher a marca de um carro, mas os interesses das empresas automotivas
predominam quando se trata de definir um modelo de transporte, ainda
mais no caso brasileiro, onde esse predomnio se junta inoperncia do
poder pblico e provoca srios problemas de mobilidade nas principais
cidades do pas. Assim, ao situar no consumo privado de mercadorias o
sentido maior da existncia e o mbito do exerccio da liberdade e da individualidade, todo anncio publicitrio tem como significado primeiro
a legitimao desta forma de vida, que Slater (2002, p. 17) condensa na
ideia de cultura de consumo definida como o modo dominante de reproduo cultural na modernidade ocidental.
Apesar da grande fora desta viso de mundo que justifica a existncia
atravs do consumo privado de mercadorias, o prprio Slater adverte que
ela no est sozinha. Outros modos de reproduo cultural, como a autos-
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que, ao basear os anncios no conceito de status, justificava a concorrncia entre os indivduos como a regra de um jogo interessante porque
pode ser ganho. Por sua vez, quando promovia os bens e servios atravs
da tecnologia, celebrava a eficcia do modo de produo capitalista a
partir da preciso e potncia dos objetos que ele produz. Nos dois casos,
ecoava a ideologia do progresso que, naquele contexto, contribua decisivamente para deslocar uma concepo mais ampla de modernidade,
que inclua a democratizao e a distribuio de renda.
A ideologia do progresso que marcou a publicidade brasileira do ps1964 foi reforada pelo iderio neoliberal marcadamente privatista e individualista. Mas isso aconteceu em um contexto em que o fascnio pela
industrializao j estava sendo posto em dvida em razo dos problemas produzidos no curso da prpria modernizao capitalista, pelo menos entre alguns setores da sociedade muito importantes para o mercado
consumidor. Na verdade, no se trata de uma tendncia exclusivamente
brasileira. Para compreend-la, preciso um deslocamento temporal e
espacial, porque os primeiros sinais de descontentamento com a ideologia do progresso aconteceram nos pases centrais, desde pelo menos a
dcada de 1960, quando ganhou fora uma viso de mundo neorromntica que se expressou nos movimentos contraculturais e que depois foi
assimilada pela prpria publicidade no que se convencionou chamar de
revoluo criativa. Nos Estados Unidos, matriz da publicidade mundial onde essa mudana teve lugar de maneira mais visvel, a criatividade e a originalidade passaram a ser valorizadas, em detrimento de outros
recursos. Seus baluartes eram as boutiques criativas, agncias at ento sem muita tradio cujos diferenciais eram a inventividade e a ousadia, maneira da DDB, de William Bernbach, e da Wieden&Kennedy,
fundada por dois ex-beatnicks para levar a contracultura publicidade
(KLEIN, 2002, p. 329. Ver tambm SILVULKA, 1998). No Brasil, a
DPZ j surgiu inspirada nessa tendncia, mas o caso mais emblemtico deu-se a partir de 1968, quando a Norton contratou um grupo de
criativos autodenominados de os subversivos. At 1978, eles usaram
a publicidade para protestar contra a falta de liberdade de opinio em
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A responsabilidade social o resgate do valor romntico da comunidade pelo discurso publicitrio. O individualismo e o privatismo
herdados do Regime Militar e reforados pelo iderio neoliberal encontram, aqui, a sua crtica no plano dos anncios. A responsabilidade
social a resposta, mais retrica do que qualquer outra coisa, crescente percepo de que o modelo de modernizao capitalista implantado no Brasil no ps-1964 havia beneficiado sobretudo as empresas,
em detrimento das famlias e do prprio Estado. Tal percepo ganhou
fora com as sucessivas crises econmicas dos anos de 1980, mas tambm com os ajustes que tentaram responder a essas crises de diferentes
maneiras. O do governo Figueiredo, por exemplo, se baseava em um
aumento da taxa de juros que s beneficiava os grandes grupos econmicos capazes de deixar a posio de devedores para assumir a de credores,
especialmente os do setor financeiro. Esse aspecto foi inclusive reforado no perodo neoliberal, causando, para os bancos, danos de imagens
talvez proporcionais aos seus lucros. Tratei, em outra ocasio, de como
a viso negativa das empresas do setor estava levando os bancos a investir em cultura (ROCHA, 2010b). De todo modo, no por acaso que o
Bamerindus, o Real e o Ita tenham estado entre as primeiras empresas
a se utilizar do conceito de responsabilidade social, em diferentes matizes (ROCHA, 2010a, cap. 4). Assim, trata-se menos da reconciliao
simblica entre o indivduo e a comunidade, do que entre as empresas
e os interesses coletivos, em um contexto de m vontade difusa contra o
capital, especialmente os setores aos quais se atribua algum dano social
mais imediato, como os poluentes, os de cigarro e bebidas, os de agrotxicos, alm dos prprios bancos. H sinais de que o setor automotivo
pode ser o prximo a sentir essa crtica de maneira mais direta. Mas ela
expressa um descontentamento com um mundo cujos traos mais marcados so obra do grande capital e, por isso, a responsabilidade social
tem sido um recurso inevitvel para os grandes grupos econmicos dos
mais diferentes setores.
Enquanto o conceito anterior promete a reconciliao entre os interesses do capital e o bem-estar coletivo, a qualidade de vida assinala
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marcas, ela est fadada a promover o consumo como sentido maior da existncia. preciso diferenciar os seus nveis de significao. Pode haver um
significado manifesto que, ao dizer este produto igual a responsabilidade
social ou a qualidade de vida, aponte para uma ordem de valores em que
o consumo no o sentido maior da vida, localizado no bem-estar coletivo
e em uma felicidade individual que reconhece outras prioridades, como o
tempo, o espao e a sociabilidade. Entretanto, mesmo nesses casos, h um
significado latente que diz: este produto o caminho para realizar esta
outra ordem de valores, ou seja, o consumo o meio de ir alm do consumo; e somos, assim, tragados de volta ao ponto de partida, a identificao
da felicidade terrena ao consumo privado de mercadorias. Se acontece dessa forma, na publicidade, porque as contradies da sociedade capitalista
no podem se resolver neste plano. Elas vo muito alm. Expressam-se,
por exemplo, nos constrangimentos que pesam sobre os nossos impulsos de
buscar uma outra forma de viver a vida. E nos lanam em relaes muito
ambguas com essas diferentes ordens de valores, s quais podemos aderir
simultaneamente.
Para muitos indivduos, especialmente os de classe mdia alta, pode
haver uma dissociao entre o consumo e a pretenso moral de imprimir
vida um sentido maior. Na raiz dessa dissociao, est a incapacidade do
consumo de nos reconciliar com a perspectiva da morte. Na Idade Mdia,
a espera da eternidade se combinava pobreza material, para a maioria
da populao. Nossa existncia povoada de objetos, ao contrrio, pode ser
um motivo a mais de apego vida terrena. E quanto mais acumulamos
bens que tornam esta vida mais desejvel, mais estamos perto de nos despedirmos dela. isso, em ltima instncia, que impede uma completa
satisfao com os sentidos que o consumo oferece. Isto ajuda a entender a
origem de seu carter compulsivo: a euforia da imaginao antecipada de
prazeres que os objetos podem prover no se prolonga indefinidamente.
Pelo contrrio, ela desgua em frustrao e o desejo se desloca para um
novo objeto (CAMPBELL, 1987, p. 90). A insaciabilidade que caracteriza o hedonismo imaginativo e que estimulada pela prpria publicidade
pode abrir uma brecha, entre um ciclo de euforia e outro, para a nsia por
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um sentido mais duradouro para a vida, que subsista aos prazeres fugidios
do consumo. Essa nsia se expressa na crtica romntica ao mundo regido
pelo capital e produz uma desvalorizao moral do consumo que no
condizente com seu lugar destacado no cotidiano de todos ns. o que
explica o fosso cada vez maior entre os motivos que nos levam a agir e os
valores que julgam o que fazemos (COSTA, 2003, p. 12). E, embora
nos tenhamos tornado consumidores compulsivos, achamos que o materialismo consumista uma coisa menor do ponto de vista moral (COSTA, 2003, p. 12). Esse mesmo consumo banalizado, para muitos, o que
resta para compensar as frustraes produzidas pelo trabalho alienado e
para ocupar uma vida cotidiana que, carente de tempo, espao e sociabilidade, faz dos objetos uma novidade em meio repetio e uma fonte de
prazer indispensvel, ainda que fugidia. Para muitos, a insatisfao diante
de um mundo onde predominam os interesses do capital est combinada
avidez para com os objetos de consumo, inclusive porque atravs deles
tambm dizemos quem somos, para ns e para os outros. No cabe publicidade resolver essas contradies, por mais espao que ela conceda
s utopias de uma vida significativa. Elas so prprias do capitalismo ou,
talvez, da condio humana que nos obriga a construir sentidos sempre
frgeis para nossa estadia no mundo.
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