CONTROLADORIA

Componentes do SISTEMA
 Institucional
 Gestão
 Organização
 Informação
 Físico-Operacional
 Sócio-Psico-Cultural
 Institucional
Missão: é a razão de ser da empresa. Nesse ponto procura-
se determinar qual o negócio da empresa, por que ela existe,
ou, ainda, em que tipos de atividades a empresa deverá
concentrar-se no futuro. Aqui procura-se responder às
perguntas básicas:
Aonde se quer chegar com a empresa?
Quais necessidades e expectativas do mercado que a
empresa pretende atender?

Estratégia: caminho, maneira ou ação formulada e

adequada para alcançar as metas, os desafios e os objetivos
estabelecidos, no melhor posicionamento da empresa perante
seu ambiente.
 Organização
Forma como a empresa está organizada; Como são agrupadas suas
diversas atividades e tipo de estrutura utilizada, atribuição de
responsabilidades

Estrutura
Organizacional

Atribuição de
Responsabilidades

Organograma
Empresarial

Procedimentos
Modelo de Organograma
Modelo de Organograma
 Informação

Dados, informados em relatórios que servirão

de suporte para a gestão administrativa.
 Físico-Operacional

Conjunto de elementos necessários a operação

da empresa, executando atividades, como por
exemplo:
Compra,
Produção,
Venda,
Finanças, etc.
 Sócio-Psico-Cultural

Conjunto de pessoas que formam a empresa,

com todas as variáveis que estão “associadas” a
estes indivíduos:
 Sócio-Psico-Cultural

- Necessidades Vitais: alimentação, moradia, saúde;

- Cultura: comportamento;
- Criatividade: habilidade em encontrar novas soluções;
- Motivação: interesse pelas atividades da empresa;
- Liderança: capacidade de conduzir pessoas a atingirem
objetivos;
- Treinamento: esforço dirigido para fazer a pessoa realizar a
tarefa de forma mais eficiente;
 Gestão
Processo de planejamento, execução e controle que
perfaz o processo decisório de uma empresa.

Gestão significa gerir, gerência, administração.

Gestão,
Por sua vez, administrar é planejar, organizar,
dirigir e controlar recursos, visando
atingir determinado objetivo. (Controladoria,
Agregando Valor para a Empresa – Paulo Schmidt
(org.) pág 18)
Processos de Gestão:

Planejamento
Estratégico

Planejamento
Operacional

Execução

Controle
Planejamento Estratégico,
Estratégico processo gerencial que possibilita
estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vistas a obter
um nível de otimização na relação da empresa com o seu
ambiente. Desse modo, o planejamento estratégico consiste de um
processo de análise das oportunidades e ameaças e dos pontos fortes
e fracos da organização, com vistas a definir diretrizes estratégicas
para assegurar o cumprimento da missão da empresa.
(Controladoria: Agregando Valor para a Empresa - Paulo Schimdt Org.,
2003, p. 18)

É uma definição do que a empresa vai fazer e como serão utilizados seus
recursos
Planejamento Operacional,
Operacional trabalha com objetivos estabelecidos
no planejamento estratégico em níveis hierárquicos da
organização, visando a utilização eficiente dos recursos disponíveis
para a consecução dos objetivos previamente definidos.
Essa etapa do planejamento consiste em organizar um esforço
sistemático, no sentido de identificar e escolher alternativas
operacionais que viabilizem a consecução das diretrizes
estratégicas esboçadas no planejamento estratégico. (Controladoria:
Agregando Valor para a Empresa – Paulo Schimdt (org.), p. 18)

Previsão dos meios/atividades e recursos que podem possibilitar a

realização de um objetivo.
Execução,
Execução etapa do processo de gestão na qual as coisas acontecem.
Ações de acordo com o que foi planejado.
Controle,
Controle acompanhamento e ações corretivas.
Tipos de Administração:

• reativa ou improvisada,
• pró-ativa ou planejada
Construtora ALFA
 José,
Governador do
Egito

1715 a.C.
1. Durante os anos de fartura, guardou
a quinta parte de tudo que era produzido.

Juntou tanto, que chegou um momento em

que não podia mais contar.
2. Quando a fome chegou, vendia alimento
para o povo egípcio.

Pessoas de outros países vinham comprar

comida no Egito, pois a fome era intensa por
toda a terra.
3. O dinheiro do povo acabou, e José vendeu
alimentos em troca de cavalos, bois,
ovelhas e jumentos.
4. Acabou o gado, e José comprou toda terra
do Egito dando alimentos como forma de
pagamento pelas terras.

Desta forma, toda terra do Egito passou a

pertencer a Faraó.
5. José distribuiu sementes para que o povo
plantasse.

Da colheita, eles deveriam pagar a quinta

parte para Faraó.