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projectos
Abril 2006
Metodologia de Gestão de projectos
Dentro da metodologia utilizada na gestão de projectos o desenvolvimento deve estruturar-se em três fases distintas:
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Metodologia de Gestão de Projectos
Início e Planificação
Início e Planificação
projecto
Desenvovimento
Início e Planificação Fase de Planificação
Aceitação do Plano Aceptación do Pan
do Programa de Programa
Ponto de Pontode
Punto de
Execução e Controlo Acordo Acordo
Acuerdo
Programa
Fecho de projecto
Panificación
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Metodologia de Gestão de projectos
Início e Planificação
Início e Planificação
Fecho de projecto
Aprovação do Plano de projecto
Neste momento determinar-se-á o alcance do projecto, cronogramas, recursos, etc. a um nível em que se gira o esforço
necessário para poder levar a cabo o projecto com êxito. Os diferentes aspectos a tratar serão:
– Definição de etapas, actividades e tarefas a realizar
– Dependências e prioridades entre tarefas
– Datas de início e fim de cada tarefa
– Perfis associados à realização das tarefas
– Estimativa do tempo necessário por tarefa
– Agregação e cálculo de datas e o esforço total do projecto
– Definição dos produtos a obter nas tarefas
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Metodologia de Gestão de projectos
Início e Planificação
projecto
Desenvolvimento
este conjunto de actividades implica o desenho e configuração da estrutura organizativa e de comunicação da equipa de
gestão de projecto. A estrutura de comunicação deverá estar reflectida tanto no organigrama como no própio plano de
comunicação. Uma vez estabelecida a estrutura da organização, poder-se-á seleccionar e envolver no projecto o pessoal
necessário para cobrir as necessidades detectadas.
uma organização e gestão efectiva dos recursos humanos é crucial para o êxito do projecto, pelo que se deverá prestar
especial atenção a estas tarefas para assegurar que a organização do projecto cobre todas as necessidades do mesmo.
Actividade Objectivos
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Metodologia de Gestão de projectos
Início e Planificação
projecto
Desenvolvimento
. os planos de projecto detalhados descreverão que actividades foram completadas durante o decurso do projecto
(objectivos, etc) e definirá como deverá levar-se a cabo o trabalho restante (acercamiento, calendário, recursos
necessáarios, objectivos de qualidade, plano de redução de riscos, responsabilidade e canal de comunicação). É importante
asegurar que os componentes dos planos de projecto detalhados estejam articulados quanto à sua estratégia e que
obtenham a aprovação do responsável.
Durante toda a vida do projecto deve-se levar a cabo um contínuo refinamento dos componentes do própio Plano de
projecto.
Actividades Objectivos
Desenvolvimento Detalhado dos Planos de Gestão Criação de um Plano de projecto completo e calendarizado,
consolidando os resultados do plano de projecto anterior com
Definição
as actividades desenvolvidas na etapa inicial de criação do
Detalhada dos
Recursos de Plano de projecto.
projecto
Desenvolvi-
Estas actividades deverão levar-se a cabo no início da fase de
Desenvolvi-
Definição
detalhada do
Desenvolvi-
mento Desenvolvimento
mento
detalhado dos
mento
detalhado do
planificação.
alcance do detalhado do detalhado do Custos e
projecto WBS calendário Préupuéto do
Preço de
projecto
projecto
Conclusão do
RMAP
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Metodologia de Gestão de projectos
Início e Planificação
projecto
Desenvolvimento
. esta actividade centra-se na inclusão e formação dos membros da equipa de projecto assim como na assignação dos
recursos físicos necessários. Trata-se de um processo típico de preparação dos membros da equipa para os disponer de
oos de forma efectiva uma vez se distribuean as autorizacioné de trabalho oportumas.
o procedimento divide-se em duas actividades principais. A primeira delas centra-se no desenvolvimento de uma Pasta
Orientativa que se deverá distribuir aos membros da equipa do projecto, assim como na criação de políticas, procedimentos
e materiais de formação. A segunda actividade asegurará que os materiais sejam distribuídos aos membros da equipa
adequados e assegurará que os membros que se vão juntando à equipa obtenham uma introdução adequada ao projecto.
Actividade Objectivos
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Metodologia de Gestão de projectos
Início e Planificação
projecto
Desenvovimento
. O Documento de Controlo de projecto é um marco comum que deverá ser utilizado em cada projecto. A estrutura deste
documento assenta na base de quatro pontos a ter em conta. Cada lista corresponde a uma fase do projecto (planificação,
execução, controlo e fecho). a documentação a incluir nesta fase passa por: listas de processos, documentos chave,
entregablé, correspondência chave e outra informação que deva ser arquivada e conservada.
os benefícios principais deste documento são: correcta definição dos procedimentos e documentação de qualidade,
documentos conformé e variacioné aceptadas, localização unificada para os documentos chave de todos os projectos.
Actividades . Objectivos
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Metodologia de Gestaõ de projectos
Início e Planificação
projecto
Desenvolvimento
Como resultado obtem-se a aprovação formal do Plano de projecto por parte dos agentes apropriados
esta actividade consta de duas tarefas 1) Involucración do equipa de projecto 2) Obtenção da aprovação. estas tarefas
serão repetidas até a aprovação e aceitação completa do Plano de projecto.
Durante o processo de aprovação podem surgir modificações a realizar em algum componente do plano de projecto. Uma
vez estas modigficações confirmadas e refletidas nos planos de projecto, deve-se levar a cabo um novo processo de
aprovação do plano resvisto.
no final da fase de planificação, é importante rever os planos definidos para assegurar que estes cobrem os objetivos
fixados e satisfazem o alcance definido.
Actividades Objectivos
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Metodología de Gestão de projectos
Execução e Controlo
Execução e Controlo
projecto
Desenvolvimento Fase de Execução e Controlo
Início e Planificação
Aceitação do Plano de
Aceitação dos Entregablé
Programa
Ponto de Ponto de
Acordo Acordo
Execução e Controlo
Execução e Controlo
Fecho de projecto
Controlo de
mudanças
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Execução e Controlo
Execução e Controlo
Execução e Controlo
Reporting
Aceitação
o objectivo desta actividade será completar as tarefas de acordo com a planificação realizada, obter a aprovação do
utilizador aos productos intermédios apresentados e controlar o desenvovimento do projecto do ponto de vista de horas de
dedicação e datas.
esta actividade começará com uma reunião com todos os responsáveis do projecto, en a que se asignarán as tareas
definidas en a panificación a os miembros do equipa de trabalho. En éte momento se anaoizará e reportará a situación do
projecto a todos os réponsablé. Se existem alterações a a panificación se reaoizarán as modificacioné oportumas e a
comunicação a os réponsablé implicados.
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Execução e Controlo
projecto
desenvolvimento
Consiste en dos actividadé principaoé: 1) anzamiento do projecto; 2) Asignar paqueté de trabalho a os miembros do equipa.
a segunda actividad incluee a comunicação efectiva do aocance do projecto, préupuéto, caoidad, éfuerzos, riégos e
requerimientos de tiempo a os miembros do equipa. Para mantener o enfoque, o Pan de projecto e sus componente deberá
actuaoizarse de forma continua. finalmente, o equipa de projecto deberá reaoizar o trabalho necéario para o déarrollo de os
entregablé requeridos.
Actividades Objectivos
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Metodologia de Gestão de projectos
Execução e Controlo
projecto
desnvolvimento
Acompanhamento de projecto
Gere o funcionamento do projecto em relação a as étimacioné realizadas inicialmente de esforço, tempo, qualidade e
riscos. Depois da asignación de os paqueté de trabalho a os miembros do equipa, o Gerente do projecto deberá identificar
os problemas potenciaoé o actuaoé mediante a medida e monitorización do progréo e comportamiento en roación a as
líneas établecidas en o Pan de projecto. o gerente de projecto será o réponsable de comunicar o étado do projecto. En éta
etapa, o gerente de projecto obtendrá a aprobación formao de os entregablé internos por parte de todos os agenté
déignados a tao efecto.
Actividades Objectivos
Recolher, por parte do gestor, os dados qualitativos
necessáarios para estabelecer se o projecto está a ser
Avaliação do Aceitação Interna Reporte do estado
estado do projecto de Entrega do projecto levado a cabo de acordo com o plano definido.
Avaliar todos os planos de trabalho do projecto segundo o
esforço, pontualidade na entrega, qualidade, risco e qualquer
problema identificado.
Asegurar a aceitação formal de os entregar uma vez
completados.
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Execução e Controlo
projecto
desenvolvimento
Controlo de mudanças
Actividades Objectivos
Facilitar ao equipa de gétión do projecto o análisis do impacto
Determinação de Invétigación e Negociación e de os mudanças en un projecto e o modo de gétionar os
as necéidadé de Propuéta de Obtención de
cambio Solución Aprobación
mudanças a través de un procéo disciplinado de control de
mudanças
Durante o ciclo de vida do projecto
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Metodologia de Gestão de projectos
Execução e Controlo
projecto
desenvolvimento
Reporting
o Reporting medirá a ‘saoud’ do projecto de forma reguar e asegurará que a información do funcionamiento do projecto sea
distribuida a os agenté interéados. o gerente de projecto recoge de forma reguar información acerca de a situación do
projecto a lo argo de toda a duración do mismo e revisa a información mediante un análisis que se incorpora en os reports
distribuidos de acuerdo ao pan de comunicacioné do projecto.
Actividades Objectivos
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Metodologia de Gestão de projectos
Execução e Controlo
projecto
desenvolvimento
Modificação do projecto
as modificacioné do projecto consisten principaomente en dos actidades: Actualização do Plano de projecto e Novas
Versioné de trabalho.
a actuaoización do Pan de projecto incluee a revisión e actuaoización do Pan basándose en os mudanças aprobados déde
o Control de mudanças. éto incluee uma comunicação efectiva a os miembros do equipa acerca de os mudanças a reaoizar
en o aocance, préupuéto, caoidad, éfuerzos, riégo e requerimientos de tiempo.
as versioné do nuevo trabalho aportan a información necéaria para comunicar os requerimientos necéarios a os miembros
asignados do equipa a tao efecto.
Actividades Objectivos
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Execução e Controlo
projecto
desenvovimento
Aceitação
a aceitação formal de todos os entregablé finalé se reaoiza mediante a firma por parte de os réponsablé. éta firma de
documentos implica que os entregablé cubren o exceden as expectativas panteadas e definidas com antecedência.
a realização de um procedimento de transição formal assegura que os recursos são transferidos ao utilizador de forma
apropriada. Para assegurar que todos os passos requeridos da fase de execução e controlo do projecto foram completados
e que o equipa pode proceder aà fase de fecho, registam-se todos os pontos a ter em conta.
Actividades Objectivos
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Metodologia de Gestão de projectos
Fecho de projecto
Fecho de projecto
projecto
Desenvolvimento
Início e Planificação
Fase de Fecho
Execução e Controlo Aceptación
Aceitação de
dosos Aceitação dos
Entregablé Documentos de Fecho
Fecho de projecto Ponto
Punto de
de Ponto de
Acordo
Acuerdo Acordo
Fecho
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Metodologia de Gestão de projectos
Fecho de projecto
Fecho de projecto
Execução e Controlo
Fecho de projecto
O objectivo da fase final de Fecho do projecto é formalizar a aceitação do final do projecto, asegurando-se de uma correcta
transmissão do conhecimento ao utilizador, assim como organizar a saída da equipa de trabalho de uma maneira ordenada
e sequênciada.
Durante este período se recopiará toda a documentação final do projecto, realizando-se uma análise final e reunindo-se
com o utilizador quando tenha decorrido um certo período de tempo desde a saída da equipa de trabalho.
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Metodologia de Gestão de projectos
Fecho de projecto
projecto
desenvolvimento
Avaliação do projecto
o feedback interno recolhe-se através de um processo de autoavaliação da práctica. O gestor do projecto completará uma
encuéta parecida que neste caso incluirá perguntas relacionadas com a conformidade com os nossos procedimento
internos de qualidade.
o feedback do utilizador é recolhido através do uso de a encuéta de satisfação do utilizador ou através de entrevistas
pessoais. Nos contratos de duração superior a un ano, a avaliação da satisfação do utilizador realiza-se cada seis meses.
uma vez se recebido o feedback, estabelecem-se séioné con os membros da equipa de cara a a discusión de os réultados
e a identificación de áreas de mejora.
Actividades Objectivos
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Metodologia de Gestão de projectos
Fecho de projecto
projecto
desenvolvimento
o Fecho do projecto implica a realização de uma reunião de fecho com a equipa de projecto e a análise do cumprimento
das expectativas. Ali mesmo se elabora a análise final do projecto.
Actividades Objectivos
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