CURSO:

Tcnicas de Vendas e F&I (Agregados)

Datas de realizao: 11, 18 e 25 de fevereiro de 2010 Objetivos: Vamos apresentar Tcnicas de Vendas especficas de F&I e matemtica comercial e financeira aplicada venda de veculos com os produtos de F&I: Conceito de F&I; F&I como ferramenta de fidelizao do Cliente; Como proteger e melhorar a rentabilidade; Como diferenciar e criar valor no atendimento; Uso do F&I como ferramenta de Negociao; Converso de Clientes de outros bancos para o banco da Concessionria; Converso de Clientes vista para o financiamento; Aumento da rentabilidade com clientes que financiam; Aumento da penetrao dos produtos agregados;

A quem se destina: Vendedores de Veculos; Gerentes de Vendas; Gestores de F&I; Diretores; Concessionrios. Programa: 1. Conceito de Valor Agregado na Negociao; 2. F&I no processo de venda (Qualificao, Apresentao e Fechamento); 3. Regra de trs no dia-a-dia de vendas; 4. Matemtica Financeira aplicada ao F&I; 5. Conceito Menu Selling; 6. F&I para Clientes que procuram financiamento; 7. Como converter Clientes de outros bancos; 8. Converso do Cliente vista para o financiamento; 9. Estratgias de negociao de F&I; Instrutor: Rodrigo Bulco Mello, Graduao: BBA Marketing (West Texas State University)) Ps- Graduao: Administrao de Empresas e Capacitao Gerencial (FIA USP) Atua no mercado automobilstico desde 1996. Especialista em Tcnicas de

Vendas, F&I e Negociao. Desenvolveu projetos de Vendas e F&I para ISVOR-Fiat; GM; Renault-Nissan do Brasil e grupos de concessionrias. Especializaes: GMAC (EUA): Finance & Insurance Management, Sales Presentation Skills, Managing Customer Enthusiasm/GMAC. Motorola (EUA): Listening for Results, Teleprospecting, Selling With Style, Turning Prospect into Customers, Time and Territory Management/Motorola . Renault (Brasil): PER4 treinamento com objetivo de Excelncia em Qualidade para Vendas e Ps-/vendas. Local de realizao: Administrao regional mais prxima ou no prprio concessionrio se houver a antena de transmisso do sinal da TV Fenabrave instalada. Investimento: R$100,00 (para alunos das regionais Fenabrave) Carga Horria total do Curso: 6 horas Durao: trs mdulos de 2h10, incluindo intervalo de 10 minutos. Forma de pagamento: boleto bancrio