Olá Caro Empreendedor

Seja bem-vindo à MAIOR rede de assistência da América Latina.

A Conserta Smart com mais 7 anos de experiência é líder em assistência técnica especializada em smartphones. Com
mais de 600 unidades franqueadas em todo o Brasil, tornou-se referência em manutenções de smartphones e
tablets.

Somos pioneiros no segmento de assistência técnica especializada e líder disparado de mercado, sem concorrente
direto sendo hoje reconhecida internacionalmente iniciando a expansão nos EUA e EUROPA.

Um resultado que é consequência de uma revolucionária metodologia de gestão, aliada à qualidade no

atendimento, suporte e capacitação da rede.

Ter uma unidade da Conserta Smart é uma oportunidade ideal para quem pensa em empreender com pouco
investimento, rápido retorno e com excelente lucratividade, com margem em torno de 35%.
RECONHECIMENTO NACIONAL

A marca possui reconhecimento nacional e o site mais

acessado do segmento no Brasil, sendo um dos grandes
geradores de demanda para as unidades, além de
estarmos presentes nos principais canais de mídia com
um trabalho muito diferenciado e muito voltado para o
Marketing Digital. Sendo que esse trabalho
desenvolvido por nós chega a gerar entre de 30 e 70%
da demanda da franquia.
 IMENSO MERCADO:

O crescimento do mercado de smartphones no Brasil MAIS DE 242,2 MILHÕES DE CELULARES E SMARTPHONES QUEBRAM
e no mundo é uma realidade, já somos o 4º Mercado POR ANO.

Mundial.

Segundo o levantamento da FGV, há hoje 346

milhões de celulares e dispositivos portáteis ativos
no país. Mais de 242,2 milhões de celulares e
smartphones quebram por ano. E pesquisas apontam
que 10% do total de aparelhos apresentam
necessidade de algum tipo de manutenção todos os
meses.

Ao entrar para este negócio, o empreendedor

participará de um segmento com alto crescimento ao
lado da marca líder de mercado, contando com o
apoio e Know how de anos de experiência e sucesso.
DESEMPENHO DO SETOR DE SERVIÇOS EM 2021

O segmento diferente de outros setores apresenta um crescimento consistente e foi na contramão da

crise, o segmento teve um crescimento no faturamento de 9,7% e de unidades 12,1%.
Fonte: https://www.abf.com.br/numeros-do-franchising/
 RESULTADOS DE CRESCIMENTO EM 2021:
Crescimento da Conserta Smart em Números de Orçamentos e Acessos ao Site.

ACESSO AO SITE NUMERO DE ORÇAMENTOS

600000 8000000

7000000
500000
6000000

Desempenho
400000
Desempenho

5000000
300000 4000000

3000000
200000
2000000
100000
1000000
0 0
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021

Acesso ao Site Conserta Smart Geração de Orçamentos.

SUPORTE AO NOVO FRANQUEADO:
Os novos franqueados recebem um pacote de
treinamentos e ferramentas iniciais para começo
das atividades.

SOBRE O SUPORTE APÓS A INAUGURAÇÃO

Disponibilizamos 3 tipos de suporte para a rede.
Sendo eles:

• Suporte Técnico, nível básico e avançado, sendo o

avançado com ênfase em reparo de placa.
• Suporte Administrativo com assessoria contábil e
jurídica.
• Suporte Comercial que irá auxiliar na gestão de sua
unidade.
Todos são canais receptivos e via grupos de
WhatsApp, que hoje é a ferramenta mais rápida de
comunicação. Apenas o suporte técnico avançado
que é via fórum dentro do sistema.
PASSO A PASSO PARA SE TORNAR UM FRANQUEADO CONSERTA SMART:

PASSO A PASSO DO FRANQUEADO:

• CONTRATO + PAGAMENTO TAXA DE

ADESÃO
• ESCOLHA DO PONTO
• REGULARIZAÇÃO DO CNPJ

• INFRAESTRUTURA DO PONTO
(comunicação visual e compra dos
móveis)
• TREINAMENTO + COMPRA DE ESTOQUE
• INAUGURAÇÃO
O QUE ESTÁ INCLUSO (TAXA DE ADESÃO)
• Direito de uso do nome
• 2 uniformes
• kit completo de ferramentas
• Curso com duração de 1 semana para duas pessoas
• Sistema de gestão
• E-mail para sua unidade
• Comunicação visual
O PONTO COMERCIAL:
Em um espaço de entre 15 e 40 mts² você conseguirá
implantar uma unidade da Conserta Smart e participamos,
ativamente, da escolha do mesmo.
Forneceremos a você todo o suporte desde a escolha do
ponto até o passo a passo de como montar a sua loja.
O TREINAMENTO:
A rede utiliza sistemas de gestão e processos online com
transparência na execução de serviços. Todos os cursos e
treinamentos são certificados para garantir total qualidade no
atendimento ao cliente.
O treinamento é dado em nossa sede na cidade de Campinas/SP com
duração de uma semana, começa na segunda-feira e termina na
sexta-feira, das 09:00 às 18:00.
ROYALTIES:
Temos valores fixos de royalties para faturamento até R$20.000,00.
Cidades acima de 350.000 habitantes – R$ 1.900,00.
Cidades abaixo de 350.000 habitantes – R$ 990,00.
Acima de R$20.000,00 será proporcional.
FATURAMENTO AGREGADO:
Para aumentar o faturamento médio das unidades formatamos
parcerias com diversas distribuidoras de acessórios. Unidades
que trabalham bem com acessórios conseguem
aproximadamente um aumento de 30% em seu faturamento e
um retorno mais rápido de seu Payback.
COMPRA DE PEÇAS:

Temos parceria com mais de 40 fornecedores que possuem

uma política comercial exclusiva para a rede. Não
restringimos a compra somente com eles existe a liberdade
para comprar com qualquer fornecedor que queira.

O controle de qualidade das peças é através de pesquisa de

satisfação dos clientes atendidos na rede. Todo cliente
atendido na rede após o encerramento da ordem de serviço
receberá, automaticamente, uma pesquisa de satisfação. E é
através dessa pesquisa que conseguimos manter o controle
da qualidade das peças.

PARCERIAS: Temos parceria com as máquinas de cartão da

Getnet (Santander) e Safrapay com taxas especiais e
exclusivas para a rede!
VIABILIDADE FINANCEIRA:

TOTAL DE INVESTIMENTO: TAXA DE ADESAO R$ 18.900,00

Média de investimento total baseado nas INFRAESTRUTURA *(ADESIVAGEM, FACHADA E MOVEIS) R$ 7.000,00
franquias abertas. R$ 3.000,00
PRIMEIRO ESTOQUE
CAPITAL DE GIRO R$ 5.000,00
TOTAL R$ 33.900,00
Breakeven Point: (ponto de equilíbrio): O ponto ESTRUTURA DE CUSTOS DE UMA UNIDADE/MÊS:
de equilíbrio acontece entre o 4º e 6º mês.

Payback: (Retorno do capex investido): O

mesmo ocorre entre 8º e 12º mês.

CMV: (Custo de mercadoria vendida): A faixa de

relação sobre o faturamento é 35%

* valores referência contando que o

franqueado irá seguir, fidedignamente, o
modelo de negócio apresentado pela
franqueadora.
CAPEX DETALHADO (Investimento):

Obs: Referência de valores baseado na média

da rede que replicou fidedignamente o modelo
de negócio, valores meramente ilustrativos
sujeito a alteração de acordo com demanda de
reforma do ponto comercial.
EXPECTATIVA DE RETONO DO INVESTIMENTO (Payback)

Obs: valores simulados com base no

resultado da rede, mantendo ticket
médio e execução do modelo negócio.
 Gostou do material? Então é hora de avançar.
Responda essas questões sem compromisso para avaliarmos seu perfil como franqueado:

https://www.consertasmart.com/default.asp?pagina=questoes

Venha empreender e faça parte dessa história! Você pode mudar a trajetória de sua vida profissional,
ter o seu empreendimento contando com a líder de mercado!
Nossa equipe comercial está completamente à disposição para sanar suas dúvidas. Desejamos que este
contato seja a primeira experiência de uma parceria longa e duradoura!!!
Atenciosamente,
Equipe de Expansão|Conserta Smart (19) 3201 1160 (Central)
Site: https://www.consertasmart.com/franquia-de-assistencia-tecnica/