E-Book Módulo 2 - Unidade 2

Diretor Executivo
DAVID LIRA STEPHEN BARROS

Gerente Editorial
ALESSANDRA VANESSA FERREIRA DOS SANTOS-
Projeto Gráfico
TIAGO DA ROCHA
Autoria
GUSTAVO SILVA OLIVEIRA
AUTORIA
Gustavo Silva Oliveira
Olá. Sou Engenheiro Florestal formado pela Universidade Federal
de Santa Maria (UFSM), mestre em Engenharia Florestal pela Universidade
do Estado de Santa Catarina (UDESC) e, atualmente, doutorando do
programa de Pós-graduação em Engenharia Florestal pela Universidade
Federal do Paraná (UFPR), nas áreas de Economia, Política e Administração
Florestal. Possuo experiência como tutor científico no Programa de
Educação Continuada em Ciências Agrárias da Universidade Federal do
Paraná (PECCA/UFPR). Além das atividades de ensino, também participo
ativamente de projetos de pesquisa institucionais nas áreas de Economia
e administração florestal. Amo minha profissão, meu trabalho e adoro
transmitir meus conhecimentos e as experiências que tive ao longo da
minha carreira. É uma grande satisfação poder contribuir na formação de
pessoas que estão em busca de um futuro melhor e que almejam ser
bons profissionais. Deste modo, fui convidado pela “Editora Telesapiens”
a compor seu corpo docente e seu elenco de autores independentes.
É com grande satisfação que quero colaborar com você nesta etapa de
estudo e trabalho. Estou aqui para o que precisar! Conte comigo!
ICONOGRÁFICOS
Olá. Esses ícones irão aparecer em sua trilha de aprendizagem toda vez
que:
OBJETIVO: DEFINIÇÃO:
para o início do
desenvolvimento houver necessidade
de uma nova de apresentar um
competência; novo conceito;
NOTA: IMPORTANTE:
quando necessárias as observações
observações ou escritas tiveram que
complementações ser priorizadas para
para o seu você;
conhecimento;
EXPLICANDO VOCÊ SABIA?
MELHOR: curiosidades e
algo precisa ser indagações lúdicas
melhor explicado ou sobre o tema em
detalhado; estudo, se forem
necessárias;
SAIBA MAIS: REFLITA:
textos, referências se houver a
bibliográficas necessidade de
e links para chamar a atenção
aprofundamento do sobre algo a ser
seu conhecimento; refletido ou discutido;
ACESSE: RESUMINDO:
se for preciso acessar quando for preciso
um ou mais sites fazer um resumo
para fazer download, acumulativo das
assistir vídeos, ler últimas abordagens;
textos, ouvir podcast;
ATIVIDADES: TESTANDO:
quando alguma quando uma
atividade de competência for
autoaprendizagem concluída e questões
for aplicada; forem explicadas;
SUMÁRIO
Histórico e Conceitos de Desenvolvimento Sustentável..............10
Histórico do Desenvolvimento Sustentável..................................................................10
Desenvolvimento Sustentável sob a Ótica Organizacional ............................. 14
Sustentabilidade................................................................................................ 17
Abordagem Geral da Sustentabilidade .......................................................................... 17
Econômica.......................................................................................................................... 18
Social ..................................................................................................................................... 19
Ambiental .......................................................................................................................... 21
Sustentabilidade Urbana............................................................................................................ 22
Planejamento para a Sustentabilidade..................................................25
Responsabilidade Social ..............................................................................32
Abordagem Geral da Responsabilidade Social ........................................................32
Responsabilidade Social sob a Ótica Organizacional ..........................................34
Comportamento do Cliente..................................................................................37
A Responsabilidade Social como Estratégia de Marketing Social.....37

Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais 7
02
UNIDADE
8 Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais
INTRODUÇÃO
A relação homem natureza sempre ocorreu de maneira bastante
controversa, em que, de um lado, se encontra as necessidades e exigências
do homem, agregado a sua capacidade de inovação e inteligência e, do
outro, o ambiente e suas características naturais, com recursos limitados.
Em virtude do aumento populacional, da invocação tecnológica e da
constante ascensão de necessidades, criou-se um modelo de produção
desacerbado. Assim, a sociedade atual tem vivenciado grandes problemas
decorrentes deste sistema. Nesse contexto, surge o desenvolvimento
sustentável, que visa equilibrar todas essas necessidades com os
cuidados necessários do meio ambiente. Além disso, recentemente
é que se aplicaram os conhecimentos na busca de unir um sistema
economicamente viável, socialmente justo e ambientalmente correto.
Desse modo, muitas coisas já apresentaram melhora, no entanto, ainda
há muito para evoluir, focando fortemente em planejamento ambiental,
para evitar a degradação e o impacto ambiental decorrente de atividades
produtivas. Ademais, para que seja possível esse processo evolutivo, é
preciso ter cada vez mais uma postura e comportamentos socialmente
responsáveis.
E então, preparado para iniciar este desafio rumo ao aprimoramento

do conhecimento em relação ao desenvolvimento sustentável? Vamos
começar.
OBJETIVOS
Olá. Seja muito bem-vinda (o). Nosso propósito é auxiliar você no
desenvolvimento das seguintes objetivos de aprendizagem até o término
desta etapa de estudos:
1. Interpretar como funciona o desenvolvimento sustentável.
2. Explicar os fatores da sustentabilidade.
3. Identificar as estratégias para o planejamento da sustentabilidade.
4. Avaliar a responsabilidade social frente as organizações.
Então? Preparado para uma viagem sem volta rumo ao conhecimento?

Ao trabalho!
Histórico e Conceitos de Desenvolvimento

Sustentável
OBJETIVO:
Ao término deste capítulo, você será capaz de entender

como ocorreu o desenvolvimento do conceito de
desenvolvimento sustentável e como os diferentes
atores sociais encaram tal denominação. Além disso,
compreenderá a necessidade de amadurecer esse termo
frente à atual realidade mundial. .
E então? Motivado para desenvolver esta competência? Então

vamos lá. Avante!
Histórico do Desenvolvimento Sustentável

Primeiramente, deve-se considerar a importante relação entre
o homem e a sua relação com a natureza, desde os primórdios da
humanidade, tem-se o homem de um lado, com toda a sua inteligência,
tentando satisfazer os seus desejos e necessidades, e do outro, a natureza,
com toda a sua exuberância, riqueza e fonte para todas as ações humanas.
Desse modo, falar em desenvolvimento sustentável é algo ainda

bastante recente em qualquer esfera geográfica. No entanto, desde que
surgiram os primeiros debates abordando esse termo na década de 80,
ele tem evoluído bastante, com a temática de suprir às necessidades da
atual e das futuras gerações, sem danificar de maneira depredatória o
meio ambiente.
Assim, o desenvolvimento sustentável surge na década de 80,

com a publicação do documento “Estratégias de conservação mundial:
conservação dos recursos vivos para o desenvolvimento”. Tal documento
foi realizado pela IUCN (União Internacional para a Conservação da
Natureza).
Cabe ressaltar que, apenas no ano de 1987, exposto na assembleia

geral das nações unidas, que o conceito foi oficializado e definido como:
aquele que atende às necessidades do presente, sem comprometer as
possibilidades de as gerações futuras atenderem as suas necessidades.
IMPORTANTE:
O desenvolvimento sustentável surge devido à inúmeras

reflexões e debates, considerando a relação homem
natureza e reflete na percepção de diversos membros
sociais.
De acordo com Comissão Mundial do Meio Ambiente e

Desenvolvimento (COMISSÃO MUNDIAL SOBRE MEIO AMBIENTE E
DESENVOLVIMENTO - CMMAD, 1991), os conceitos de desenvolvimento
sustentável estão interligados ao processo de crescimento urbano e uso
racional dos recursos naturais agregados aos processos produtivos. Assim,
entre os principais objetivos do desenvolvimento sustentável citados pela
comissão, estão:
•• Crescimento renovável;
•• Mudança de qualidade do crescimento;
•• Satisfação das necessidades essenciais por emprego, água,

energia, alimento e saneamento básico;
•• Garantia de um nível sustentável da população;
•• Conservação e proteção da base de recursos;
•• Reorientação da tecnologia e do gerenciamento de risco;
•• Reorientação das relações econômicas internacionais.
Ainda essa mesma comissão, também chamada de Comissão de

“Brundtland”, presidida, no processo preparatório, pela Conferência das
Nações Unidas, também chamada de “Rio 92”, foi desenvolvido um relatório
que ficou conhecido como “Nosso Futuro Comum”.
Desse modo, nesse documento foram agregados dados colhidos

pela comissão de três anos de pesquisas, com destaque aos fatores
sociais, em relação à utilização da terra, sua ocupação, suprimento de

água, abrigo, serviços sociais, educativos e sanitários e administração do
crescimento urbano.
Diante do exposto, a parte conceitual do desenvolvimento

sustentável foi fixada na Agenda 21, desenvolvido na Conferência “Rio 92”,
e incorporado em outras agendas mundiais de desenvolvimento e de
direitos humanos.
Figura 1: Desenvolvimento Sustentável
Fonte: @freepik
A ideia de criação de tal termo ocorre em virtude da ideia inicial

que se amadureceu, considerando os interesses de diversos grupos
envolvidos. A dinâmica de mudanças na sociedade conduz a novos
padrões de comportamento e ascensões de demanda em virtude da
criação de novas necessidades que, por sua vez, refletem no sistema
produtivo.
Ainda, Buttel (1993), alguns anos após a definição do tema, aponta

que desenvolver sustentavelmente se refere a processos de mudanças
sociopolíticas, socioeconômicas e institucionais que buscam garantir a

satisfação e necessidade da sociedade e a equidade social, tanto na atual
quanto nas futuras gerações.
Oficialmente o conceito surgiu em 2002, na Conferência conhecida

como Rio+10 ou Cúpula Mundial sobre Desenvolvimento Sustentável,
que ocorreu em Johanesburgo, na África do Sul abrangendo a questão
do desenvolvimento econômico e as expectativas ecológicas e sociais,
apontando para a busca da igualdade social.
Neste contexto, introduzir essa nova visão é algo que ocorrerá a

passos lentos, pois foram décadas para formar o sistema atual e as más
conduções das ações. Para que esse novo parâmetro ocorra, deve-se,
aos poucos, alterar o consumo predatório e inconsequente, buscando
um consumo sustentável, que demanda alternativas de mudanças no
comportamento.
NOTA:
Cabe ressaltar que tais pensamentos não podem estar

dissociados das circunstâncias ecológicas ao longo prazo.
Muitas são as controvérsias relacionadas à questão da

sustentabilidade, por não acreditarem que seja possível conciliar
desenvolvimento com a preservação ambiental. Em contrapartida,
Cavalcanti (2003) aborda que existe uma combinação suportável de
recursos para a realização do processo econômico, a qual considera que
os ecossistemas se formam de maneira capaz de equilibrar condições
econômicas e ambientais.
No Brasil, as questões ambientais surgem acerca da década de

1960, após uma fase de intenso crescimento urbano. Com a crise do
petróleo no final da década de 70 e início da década de 80, as reflexões
frente à utilização dos recursos começam a ser abordadas em nível
político, social e filosófico, conduzindo ao questionamento do equilíbrio
entre os seres humano e o meio ambiente.
Desenvolvimento Sustentável sob a Ótica

Organizacional
Sob a ótica organizacional, considera-se que as empresas necessitam
evoluir para se adequar às constantes exigências da sociedade e das
instituições. Nesse contexto, é fundamental utilizar seus gerenciamentos
para incorporar novas tecnologias e modelos organizacionais e lidar com
o paradigma da questão ambiental.
Atualmente, a demanda da sociedade requer, além de produtos

em escala, a necessidade de obtê-los com custos menores, qualidade
melhor e características específicas e personalizadas, exigindo a melhoria
das técnicas de produção e de gestão, resultando em aumento da
produtividade. Dessa forma, o crescimento populacional exerce uma forte
pressão na demanda por mais produtos, elevando o volume de produção
e forçando o desenvolvimento de novas tecnologias.
Figura 2: Desenvolvimento sustentável e as organizações
Fonte: @freepik
Desse modo, essas questões ainda precisam evoluir muito em

diversos aspectos. E adotar medida sustentável é uma maneira inteligente
de realizar bons negócios, buscando a sua durabilidade, crescimento e
alcance de resultados a curto, médio e longo prazo. É a oportunidade de
fazer negócios e gerar aumento de lucros pautado na gestão sustentável.
Figura 3: Alternativas sustentáveis
Fonte: @freepik
Assim, organizações que buscam essas boas práticas corporativas

e se comprometem com tomadas de decisões que resultam de maneira
positiva na sociedade como um todo e no meio ambiente, obtêm
benefícios tangíveis e intangíveis.
VOCÊ SABIA?
Uma organização sustentável apresenta atributos

competitivos no mercado, pois incorporam, em sua gestão,
a aderência de valores importantes para a sociedade,
acrescendo significativamente sua lucratividade.
Diante do exposto, a sustentabilidade empresarial compreende

iniciativas de preservação do meio ambiente promovidas pelas
organizações, conduzindo ações para obtenção de resultados positivos
do ponto de vista da sustentabilidade.
Assim, com a implantação dessas medidas na gestão, as empresas

podem adquirir os seguintes pontos positivos:
•• Aumento da lucratividade;
•• Fortalecimento da reputação;
•• Respeito e boa imagem;
•• Condições de trabalho favoráveis;
•• Valorização do capital humano;
•• Consciência coletiva;
•• Entre outros.
Diante do exposto, é bastante importante, atualmente, compreender

o histórico em relação ao desenvolvimento sustentável, que é algo
bastante novo comparado ao tempo dos processos produtivos e hábitos
incorretos da sociedade.
RESUMINDO:
E então? Gostou do que lhe mostramos? Aprendeu mesmo

tudinho? Agora, só para termos certeza de que você
realmente entendeu o tema de estudo deste capítulo,
vamos resumir tudo o que vimos. Neste capítulo, foi
abordado o surgimento do desenvolvimento sustentável
e o impacto desse termo nas diferentes esferas sociais,
econômicas e ambientais. Além disso, foram explanadas
questões sob uma ótica empresarial, identificando diversos
pontos positivos e limitantes quanto à implantação e
desenvolvimento desse novo desenvolvimento.
Sustentabilidade
OBJETIVO:
No capítulo 2, abordaremos sobre a sustentabilidade, com

foco no tripé sustentável, que abrange de maneira geral
fatores sociais, econômicos e sociais. Posteriormente, será
abordada a sustentabilidade sob parâmetros urbanos,
explanando os problemas enfrentados e o desenvolvimento
de novos cenários sustentáveis.
Preparado para aprimorarmos mais um pouco o conhecimento?

Vamos em frente!
Abordagem Geral da Sustentabilidade

A sustentabilidade pode ter grandes e diferentes interpretações
de acordo com o ponto de vista e dos interesses. Verifica-se, em
diversos autores, que esse termo abrange além de questões ambientais,
questões técnicas e econômicas, desencadeando na população uma
postura mais ética.
Assim, a sociedade desenvolve um novo sistema de valores e passa

a pressionar as organizações, tanto públicas quanto privadas, a buscarem
alternativas que cumpram com a filosofia de responsabilidade com as
gerações futuras.
O cumprimento das legislações ambientais é um item que os

empreendimentos incorporaram aos seus negócios pela pressão dos
novos valores e, além do aspecto legal, foram desenvolvidas ferramentas
de controle ambiental que não são obrigatórias.
Para Cavalcanti (2003), sustentabilidade corresponde às alternativas

de condições de sobrevivência da atual e futuras gerações. Assim,
conforme Valverde (2005), o desenvolvimento só é sustentável quando
envolve fatores ecológicos, econômicos e sociais. A seguir, vamos
aprender mais sobre esses fatores.
Econômica
Considera que as atividades produtivas ocorram de maneira
razoavelmente rentáveis, com interesse em qualidade de vida e não
na quantidade de produção. Assim, para que uma organização seja
economicamente sustentável, ela necessita poder produzir, distribuir e
oferecer seus produtos ou serviços de maneira que sejam estabelecidas
relações de competitividade justa em relação à concorrência mercadológica.
Figura 4: Economicamente viável
Fonte: @freepik
Cabe ressaltar que o desenvolvimento, sob a ótica econômica, não

pode ocorrer em função do desequilíbrio do ecossistema. Assim, se uma
determinada organização adquire seus lucros sob a exploração de más
condições de trabalho dos seus colaboradores ou causando degradação
ambiental, ela está indo contra o conceito do desenvolvimento sustentável.
IMPORTANTE:
A sustentabilidade econômica implica na gestão correta

e efetiva dos recursos naturais, que tem por intuito o
desenvolvimento econômico, social e da distribuição de
renda.
De acordo com Ruphental (2014), considerando o sistema

econômico, atualmente ele é baseado no sistema natural que lhe
sustenta. Assim, ele interage com o meio ambiente, utilizando recursos
naturais e criando resíduos. Em contrapartida, o meio ambiente interage
com a economia, sendo fornecedor de insumos e recebedor de dejetos/
resíduos resultantes dos processos de produção e consumo.
Social
Nesta parte, as atividades dos processos de desenvolvimento vão
de encontro a valores culturais e expectativas da sociedade. Desse modo,
trata-se de todo capital humano que está, tanto de maneira direta quanto
indireta, associado às ações realizadas por uma determinada organização.
IMPORTANTE:
O desenvolvimento da visão social inclui funcionários,

público-alvo, fornecedores, a comunidade em seu entorno
e a sociedade em geral.
Assim, desenvolver ações sob uma ótica socialmente sustentável,

busca propor um ambiente que estimule a criação de relações de trabalho
saudáveis e efetivas, fornecendo o desenvolvimento pessoal e coletivo.
NOTA:
A sustentabilidade social colabora com a igualdade dos

indivíduos, considerando o bem-estar da sociedade. Para
isso, é fundamental a participação de todos, com o objetivo
de fortalecer as propostas de desenvolvimento social,
acesso à educação, cultura e saúde.
Figura 5: Desenvolvimento Social
Fonte:@freepik
Aplicando os conceitos, a sociedade, do ponto de vista

organizacional, impõe que as empresas necessitam evoluir para se
adequarem às exigências e necessidades sociais e de outras instituições.
Além disso, precisam incorporar aos seus processos produtivos,

novas tecnológicas e modelos organizacionais aliados ao novo paradigma
da questão ambiental, por consequência, promovendo alterações para
adaptação às exigências de órgãos reguladores ou novos mercados que
implicam em incorporação e adaptação de novas tecnologias.
Ambiental
Na questão ambiental, as atividades devem ocorrer atendendo à
conservação dos ecossistemas e com manejo racional do meio ambiente
e seus recursos naturais. Na visão de desenvolvimento sustentável
ambientalmente correto, considera-se todas as ações que apresentam
influência direta ou indireta, impactando o meio ambiente, tanto a curto e
médio quanto a longo prazo.
Figura 6: Desenvolvimento ambiental
Fonte:@freepik
Cabe ressaltar que, em muitas situações, os conceitos de

desenvolvimento, sob uma ótica ambiental, dizem respeito às busca por
medidas como, por exemplo, promover ações de plantio de árvores para
compensar a degradação de alguma atividade.
No entanto, essas questões vão muito além, pois o desenvolvimento

sustentável visa minimizar ao máximo os impactos ambientais causados
pela produção industrial.
Sustentabilidade Urbana
Atualmente, não se pode tratar de sustentabilidade sem considerar
as questões urbanas, principalmente nos grandes centros urbanos e nos
diversos problemas causados pelo aumento populacional. No Brasil, a
imagem das cidades brasileiras está associada à violência, à poluição, ao
tráfego, às enchentes, à desigualdade social, entre outros fatores.
Diante dessas problemáticas, a sustentabilidade urbana se configura

como a capacidade das políticas urbanas se equilibrarem à oferta de
serviços, à qualidade e à quantidade das demandas sociais, buscando
o equilíbrio entre as demandas de serviços urbanos e investimentos em
estrutura.
IMPORTANTE:
É imprescindível para a sustentabilidade urbana o uso

racional dos recursos naturais e a condução da boa forma
do ambiente urbano baseado na interação com o clima e
os recursos naturais.
Países desenvolvidos e alguns em desenvolvimento vêm, ao longo

do tempo, explorando alternativas em relação à capacidade de seus
recursos ao máximo. E em função disso, considerando o nível industrial
do país, esse fato pode se agravar ainda mais.
Figura 7: Sustentabilidade urbana
Fonte: @freepik
No entanto, em diversos lugares do mundo os problemas ambientais

e sociais são bastante graves em virtude do crescimento desacerbado de
cidades sem o devido acompanhamento dos atores responsáveis.
Diante dessas problemáticas, verifica-se uma constante

necessidade de investimentos para com um desenvolvimento urbano
sustentável, evoluindo frente ao desenvolvimento atual, que é baseado
no lucro e privilegia apenas uma pequena parcela social.
RESUMINDO:
E então? Gostou do que lhe mostramos? Aprendeu

mesmo tudinho? Agora, só para termos certeza de
que você realmente entendeu o tema de estudo deste
capítulo, vamos resumir tudo o que vimos. Neste capítulo,
foi abordada a sustentabilidade de maneira geral, bem
como os fatores que compõem o tripé. Assim, as ações da
sociedade foram examinadas sob uma ótica sustentável,
que exige que essas ações sejam economicamente viáveis,
socialmente justas e ambientalmente corretas. Por fim, foi
realizada uma abordagem em relação à sustentabilidade
urbana, seus principais problemas e alternativas para
melhorias da qualidade ambiental.
Planejamento para a Sustentabilidade

OBJETIVO:
Nesta unidade, você irá entender como é estruturado um

planejamento ambiental, visando atingir os objetivos e
metas organizacionais. Além disso, abordaremos sobre cada
etapa de um plano de trabalho efetivo para atingimento do
planejamento para atender a sustentabilidade. .
Vamos em frente rumo ao conhecimento. Vamos começar.
Planejamento compreende um importante instrumento de gestão

e administração, que está relacionada com a preparação, organização e
estruturação de um determinado objetivo.
Quando se trata de planejamento, muitos são os fatores que o

compõe e bastante complexas são suas diretrizes, pois esse termo está
conectado à política, lei e administração organizacional e estes devem
estar interligados no mesmo objetivo.
De modo geral e mais aplicado à realidade atual, o planejamento

representa o traçado de planos e estratégias buscando atender a um
objetivo. Nesse sentido, um bom e eficiente planejamento oferece
distintas vantagens de tornar viável os objetivos anteriormente definidos,
aperfeiçoando, com praticidade, os recursos e, consequentemente,
minimizando os impactos.
Assim, cabe ressaltar que muitas são as questões que devem ser
consideradas para a condução de um bom planejamento, e este deve
seguir algumas etapas fundamentais, como:
•• Identificar e entender o sistema;
•• Estruturar e definir os objetivos;
•• Buscar soluções que atendam aos objetivos;
•• Determinar a solução mais adequada para atingir o objetivo;
•• Ações de execução e controle.

Deste modo, de maneira mais específica, o planejamento ambiental

se configura como as ações de conscientização rumo à conservação e
preservação de recursos ambientais. Além disso, representa o princípio de
valoração e conservação das fontes naturais do território, considerando a
autossustentação da vida e das interações.
Figura 8: Planejamento ambiental
Fonte:@freepik
Em virtude do desenvolvimento econômico desenfreado,

desconsiderando que os recursos naturais são finitos, o planejamento
ambiental surge da necessidade de planejar as ações do homem dentro
das limitações de cada ambiente.
Nesse contexto, o objetivo principal do planejamento ambiental é

buscar o desenvolvimento sustentável, atenuando os impactos ambientais.
NOTA:
Para que essas ações possam ocorrer de maneira correta

e efetiva, os gestores devem buscar, constantemente, um
equilíbrio entre as atividades humanas e o meio ambiente.
Diante do exposto, para que seja possível alcançar todas as

questões de equilíbrio juntamente com o atingimento dos objetivos,
os planejamentos de cunho ambiental necessitam ser desenvolvidos
considerando algumas técnicas e procedimento básicos. Por isso, devem
ser organizados dentro da seguinte estrutura:
•• Apontamento dos objetivos: Consistente na parte inicial do

planejamento ambiental, no qual se deve determinar quais as
metas a serem atingidas;
Figura 9: Apontamento dos objetivos
Fonte: @freepik
•• Descrição das metas: ao especificar as metas, deve-se considerar

questões como onde, como, quando, etc.;
•• Coleta e análise de dados: configura-se como a obtenção das

informações do campo de estudo. Posteriormente são avaliadas e
definidas a fim de serem utilizadas no planejamento.
•• Identificação das alternativas: compreende a escolha das

alternativas que colaborarão com o atingimento dos objetivos do
planejamento;
•• Análise das alternativas: avaliadas as melhores opções que irão ao

encontro dos objetivos propostos.
•• Seleção das alternativas: definidas quais alternativas melhores

responderão às necessidades, e as demais alternativas são
descartadas;
•• Implementação: é nesse momento que acontece o

desenvolvimento e a execução do planejamento;
Figura 10: Execução do planejamento
Fonte:@freepik
•• Monitoramento e avaliação: nessa fase, de forma bem dinâmica,

o monitoramento e a avaliação de cada etapa proposta são
constantes.
Posteriormente, após as definições políticas e estratégicas

definidas, para o alcance do planejamento ambiental, deve-se pensar
em estruturação organizacional de realização das atividades. Conforme
proposto por Santos e Ferreira (2011), sugere-se cinco etapas que podem
compor um excelente plano de trabalho.
Figura 11: Plano de trabalho e suas etapas
Fonte: Próprio autor, 2019.
•• Organizacional: Na etapa organizacional, são definidas as questões

de maior relevância das ações a serem executadas, definidos os
recursos à disposição e os principais impactos que sua utilização
pode causar;
•• Inventário: Em seguida, na fase do inventário, ocorre a obtenção

das informações do banco de dados, e identifica-se os pontos a
serem avaliados quanto aos melhores indicadores das condições
ambientais do local. Ademais, nesse momento é de suma
importância considerar a individualidade de indicador e suas
interpelações com os demais;
IMPORTANTE:
Nessa etapa, deve-se considerar, em todas as ações, a

legislação vigente e suas diretrizes.
•• Diagnóstico ambiental: Nesse momento realiza-se a análise

detalhada dos dados obtidos e sua qualificação;
NOTA:
No diagnóstico ambiental, as informações são implantadas

em metodologias que representam, simulam e simplificam
os componentes dos sistemas a serem planejados.
•• Propositiva: Na etapa propositiva, os gestores discutem as opções

de modelo de gerenciamento do território, considerando as
premissas encontradas durante o estudo. Desse modo, nessa fase
o recomendável é que se estruture uma equipe multidisciplinar,
visando avaliar, com maior eficiência, todas as alternativas;
•• Executiva: Nesse momento, tem-se por intuito viabilizar a

operacionalização do abordado nas etapas anteriores. Assim,
por intermédio das questões definidas, a execução do trabalho
é realizada de forma a unir todas as informações obtidas,
considerando o desenvolvimento sustentável do local.
Diante do exposto, cabe destacar que a ausência de “Planejamento

Ambiental” impacta de maneira direta o funcionamento dos ecossistemas,
refletindo em desordem e desequilíbrio em nível social, econômico e
ambiental.
Esse impacto é causado pelos processos de formação, produção

e ocupação territorial inadequados e de forma desrespeitosa à natureza,
provocando cenários de poluição e degradação ambiental.
Figura 12: Condições da falta de planejamento ambiental
Fonte: @freepik
Assim, conforme os fatores abordados, verifica-se a necessidade e

importância de se investir recursos no planejamento ambiental, evitando
problemas atuais e futuros. Além disso, atualmente, muitas metodologias
podem ser implantadas e adaptadas de acordo com a realidade e situação
de cada local.
RESUMINDO:

capítulo, vamos resumir tudo o que vimos. No capítulo 3,
foi ensinado um pouco mais sobre a gestão ambiental,
com foco no planejamento ambiental. Foram abordadas
as técnicas de planejamento de maneira mais genérica e,
posteriormente, com foco para as questões ambientais. Por
fim, foi avaliada cada etapa do plano de trabalho, visando
atingir os objetivos ambientais.
Responsabilidade Social
OBJETIVO:
Nesta unidade, você aprenderá sobre responsabilidade

social e sua indispensabilidade para o desenvolvimento
sustentável. Em seguida, compreenderá como as
organizações devem agir frente aos consumidores cada
vez mais esclarecidos e exigentes quanto às questões
ambientais. Pronto para mais um desafio rumo ao
conhecimento? Vamos iniciar nossos estudos sobre
responsabilidade social! .
Abordagem Geral da Responsabilidade Social
DEFINIÇÃO:
Responsabilidade social compreende as ações da

sociedade frente ao meio ambiente, buscando o
desenvolvimento justo e harmônico.
A responsabilidade social compreende os compromissos sociais e

valores morais que são determinados de acordo com as obrigações de
cunho individual ou em grupos.
No Brasil, esse tema surge na década de 90, por intermédio de

diversas entidades, institutos de pesquisas e empresas compromissadas
com as questões ambientais, sociais e econômicas.
Figura 13: Responsabilidade social
Fonte:@freepik
Assim, de maneira geral, a responsabilidade social busca a

construção de um mundo mais igualitário, colaborando para que
a comunidade, governo e as organizações promovam juntos a
responsabilidade de reduzir a desigualdade social e os danos ao meio
ambiente. Nesse sentido, a responsabilidade social pode ser realizada de
maneira individual, pelas ações das pessoas nas suas próprias residências.
EXEMPLO: Coleta seletiva do lixo.
Também pode ser realizada em grupos, no quais um agregado

de pessoas adota posturas para que sejam realizadas as medidas que
atendam a certo nível de responsabilidade.
Responsabilidade Social sob a Ótica

Organizacional
DEFINIÇÃO:
Responsabilidade social sob a ótica organizacional

compreende o posicionamento das empresas quanto à
postura, aos comportamentos e às ações que promovam o
bem-estar dos seus públicos.
Atualmente a responsabilidade social vem sendo bastante

discutida em diversos locais do mundo e está cada vez mais presente nas
discussões frente à postura da sociedade junto ao meio em que se vive.
Empresas que adotam esse posicionamento, adquirem suporte

frente ao atingimento dos seus objetivos e, por consequência, beneficiam
a sociedade, quando conduzida de maneira correta.
Figura 14: Benefícios sociais
Fonte:@freepik
Nesse sentido, a “Responsabilidade Social” surge como uma nova

maneira de gestão empresarial, colaborando com um gerenciamento
ético e transparente, com base em princípios e valores.
Diante da abordagem empresarial, a responsabilidade social pode

ser tanto interna quanto externa:
•• Interna: consiste em todas as ações realizadas dentro do ambiente

organizacional, como: salários, direitos, educação, benefícios, etc.;
•• Externa: caracteriza-se como o desenvolvimento da comunidade

tanto ao entorno quanto mais distante, por meio de decisões que
abrangem questões educacionais, esporte, lazer, etc. Além disso,
podem ser realizadas por projetos, órgãos ou até mesmo pela
empresa.
NOTA:
A finalidade da responsabilidade social externa é transmitir

ao consumidor o sentimento de que, ao utilizar seus
produtos e serviços, estará indiretamente colaborando
com a continuidade dos projetos sociais
Para que a responsabilidade social ocorra de maneira efetiva,

deve ser estabelecida a comunicação entre todas as partes interessadas
(empregados, fornecedores, acionistas, governo, sociedade, clientes,
comunidade, meio ambiente e concorrentes).
Assim, de acordo com estas partes interessadas, as organizações

devem apontar suas tomadas de decisões frente à responsabilidade
social para com cada um destes atores:
•• Acionistas: compreendem as pessoas que financiam parte das

atividades realizadas pelas empresas. Assim, exigem que sejam
explanados e esclarecidos os procedimentos e as metodologias
utilizadas pelas organizações;
•• Colaboradores: Esses atores constituem um dos principais

meios de produção das empresas. Desse modo, é fundamental
a responsabilidade social para com eles, como melhorias no
ambiente empresarial, oferecendo suporte frente aos recursos
humanos.
Figura 15: Colaboradores no ambiente empresarial
Fonte: @freepik
NOTA:
Trata-se de um comprometimento para não deixar de

cumprir a função da consolidação de uma imagem positiva.
•• Fornecedores e intermediários: compreende os grupos nos quais

a empresa deve buscar desenvolver um contato de parceria,
focando no fiel cumprimento dos prazos estabelecidos em suas
relações comerciais;
•• Consumidores: são os atores que representam a razão das

empresas existirem, assim, todas as energias devem ser voltadas
a atender às necessidades e exigências desses clientes. Em
consequência, conforme essas partes interessadas se tornam
mais esclarecidas e conscientes de seus direitos, a tendência é
aumentar as exigências frente ao comportamento cada vez mais
ético e responsável;
•• Comunidade: configuram-se como os grupos com maior influência

sobre as empresas. Em contrapartida, cabe aos gestores pensarem
no compromisso com o desenvolvimento da coletividade, sem
desconsiderar a preocupação com o bem-estar social.
Comportamento do Cliente
Hoje em dia, grande parte dos consumidores estão com um alto
grau de instrução e mais atentos frente ao que ocorre no mundo. Além
disso, alguns estudos apontam que o consumidor está cada vez mais
exigente no que diz respeito aos produtos ou prestação de serviços de
que utilizam.
Desse modo, as empresas socialmente responsáveis e com

uma postura politicamente correta se destacam frente ao mercado
atual competitivo. Nesse contexto, em muitos países os clientes estão
dispostos a pagar valores adicionais e alterar seus hábitos de consumo
frente a um posicionamento socialmente responsável.
A Responsabilidade Social como Estratégia de

Marketing Social
Em linhas gerais, conforme abordado anteriormente, a organização
e o posicionamento socialmente responsáveis agregam ações que
visam colaborar diretamente com a comunidade e buscar atenuar danos
ambientais, decorrentes das atividades praticadas.
Entretanto, para o efetivo andamento das atividades e para que

determinada organização seja considerada com uma conduta de
responsabilidade social, acompanhar o desenvolvimento e preservar
o meio ambiente não bastam. Assim, é fundamental que se invista no
bem-estar de todos os atores envolvidos, criando melhores ambientes
de trabalho, comunicações claras, excelentes retornos aos acionistas,
benefícios com seus parceiros, satisfação do cliente, além de estar dentro
das normas e certificações.
Figura 16: Responsabilidade Social como Estratégia de Marketing Social
Fonte: @freepik
Considerando as características ambientais e o atual ambiente

econômico, com uma sociedade cada vez mais exigente quanto ao
posicionamento das empresas, um posicionamento socialmente
responsável deve ganhar cada vez mais espaço e se tornar ferramenta
fundamental para a sobrevivência das organizações no mercado atual.
RESUMINDO:
Para finalizar, nesta unidade foi abordado um tema cada vez

mais representativo e importante no ambiente empresarial
e no equilíbrio das atividades humanas e do meio ambiente.
Assim, foi explanada a responsabilidade de maneira geral
e, posteriormente, com um foco empresarial, frente às
adversidades atuais.
SAIBA MAIS:
Quer se aprofundar neste tema? Recomendamos o acesso

à seguinte fonte de consulta e aprofundamento: Artigo:
“Responsabilidade social empresarial – Uma ferramenta
estratégica de gestão” MORCERF, S. O.
Clique aqui para acessar.
RESUMINDO:

capítulo, vamos resumir tudo o que vimos. Você deve ter
compreendido como surgiu o desenvolvimento sustentável,
sua evolução até os dias atuais e, posteriormente, esse
tema teve uma abordagem sob uma ótica organizacional.
Na segunda unidade, foram abordados a sustentabilidade
e os seus formadores (econômico, social ambiental). Em
seguida, um panorama da sustentabilidade urbana foi
realizado, com a explanação de seus principais problemas
e as necessidades de manter equilibradas as atividades
humanas, bem como o meio ambiente. Posteriormente, a
sustentabilidade foi abordada quanto ao seu planejamento
ambiental. Assim, foi utilizado um embasamento geral para
alcançar o desenvolvimento sustentável com ações que
vão desde o apontamento dos objetivos, seleção, avaliação
e monitoramento. E por fim, para elencar as unidades
anteriores, abordagens referentes à responsabilidade social
foram apresentadas, tanto de maneira genérica quanto sob
uma ótica empresarial.
REFERÊNCIAS
ACSELRAD, H.; LEROY, J. P. Novas premissas da sustentabilidade
democrática. Revista Brasileira de Estudos Urbanos e Regionais, 1, 1999.
BRUNDTLAND, H. G. Our Common Future (The Brundtland Report). Oxford:

Oxford University Press, 1987.
CMMAD. Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento.

Nosso futuro comum. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas,
1991. Disponível em: http://pt.scribd. com/doc/12906958/Relatorio-
Brundtland-Nosso-Futuro-Comum-Em-Portugues. Acesso em: 28 set.
2020.
CANEPA, C. Cidades Sustentáveis: o município como lócus da

sustentabilidade. São Paulo: Editora RCS, 2007.
CAVALCANTI, C. (org.). Desenvolvimento e natureza: estudos para uma

sociedade sustentável. 4ª ed. São Paulo: Cortez; Recife: Fundação Joaquim
Nabuco, 2003.
MARICATO, E. Brasil, cidades: alternativas para a crise urbana. Petrópolis:

Editora Vozes, 2000.
VALVERDE, S. R. Elementos de Gestão Ambiental Empresarial. Viçosa:

Editora UFV, 2005.

E-Book Módulo 2 - Unidade 2

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

E-Book Módulo 2 - Unidade 2

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Diretor Executivo

DAVID LIRA STEPHEN BARROS

Histórico do Desenvolvimento Sustentável..................................................................10

Desenvolvimento Sustentável sob a Ótica Organizacional ............................. 14

Abordagem Geral da Sustentabilidade .......................................................................... 17

Planejamento para a Sustentabilidade..................................................25

Responsabilidade Social ..............................................................................32

Abordagem Geral da Responsabilidade Social ........................................................32

Responsabilidade Social sob a Ótica Organizacional ..........................................34

A Responsabilidade Social como Estratégia de Marketing Social.....37

E então, preparado para iniciar este desafio rumo ao aprimoramento

1. Interpretar como funciona o desenvolvimento sustentável.

2. Explicar os fatores da sustentabilidade.

3. Identificar as estratégias para o planejamento da sustentabilidade.

4. Avaliar a responsabilidade social frente as organizações.

Então? Preparado para uma viagem sem volta rumo ao conhecimento?

Histórico e Conceitos de Desenvolvimento

Ao término deste capítulo, você será capaz de entender

E então? Motivado para desenvolver esta competência? Então

Histórico do Desenvolvimento Sustentável

Desse modo, falar em desenvolvimento sustentável é algo ainda

Assim, o desenvolvimento sustentável surge na década de 80,

Cabe ressaltar que, apenas no ano de 1987, exposto na assembleia

O desenvolvimento sustentável surge devido à inúmeras

De acordo com Comissão Mundial do Meio Ambiente e

•• Mudança de qualidade do crescimento;

•• Satisfação das necessidades essenciais por emprego, água,

•• Garantia de um nível sustentável da população;

•• Conservação e proteção da base de recursos;

•• Reorientação da tecnologia e do gerenciamento de risco;

•• Reorientação das relações econômicas internacionais.

Ainda essa mesma comissão, também chamada de Comissão de

Desse modo, nesse documento foram agregados dados colhidos

sociais, em relação à utilização da terra, sua ocupação, suprimento de

Diante do exposto, a parte conceitual do desenvolvimento

A ideia de criação de tal termo ocorre em virtude da ideia inicial

Ainda, Buttel (1993), alguns anos após a definição do tema, aponta

sociopolíticas, socioeconômicas e institucionais que buscam garantir a

Oficialmente o conceito surgiu em 2002, na Conferência conhecida

Neste contexto, introduzir essa nova visão é algo que ocorrerá a

Cabe ressaltar que tais pensamentos não podem estar

Muitas são as controvérsias relacionadas à questão da

No Brasil, as questões ambientais surgem acerca da década de

Desenvolvimento Sustentável sob a Ótica

Atualmente, a demanda da sociedade requer, além de produtos

Desse modo, essas questões ainda precisam evoluir muito em

Figura 3: Alternativas sustentáveis

Assim, organizações que buscam essas boas práticas corporativas

Uma organização sustentável apresenta atributos

Diante do exposto, a sustentabilidade empresarial compreende

Assim, com a implantação dessas medidas na gestão, as empresas

•• Respeito e boa imagem;

•• Condições de trabalho favoráveis;

•• Valorização do capital humano;

Diante do exposto, é bastante importante, atualmente, compreender

E então? Gostou do que lhe mostramos? Aprendeu mesmo

No capítulo 2, abordaremos sobre a sustentabilidade, com

Preparado para aprimorarmos mais um pouco o conhecimento?

Abordagem Geral da Sustentabilidade

Assim, a sociedade desenvolve um novo sistema de valores e passa

O cumprimento das legislações ambientais é um item que os

Para Cavalcanti (2003), sustentabilidade corresponde às alternativas

Cabe ressaltar que o desenvolvimento, sob a ótica econômica, não