Parceirias Chave
Clientes
- Ifood
– Fornecedor BH Drone
– Fidelização de clientes
- Indicações.
Estrutura de Custos
Gastos gerais:
- Manutenção e peças dos drones
- Salário dos Funcionários
- Parceria Ifood (porcentagem de 10% pela utilização de serviços.)
Atividades Chave
Entrega via drone / canais
de distribuição são ifood,
WhatsApp e Instagram
/Nosso relacionamento é
baseado em confiança/
entregamos com
pontualidade.
Recursos Chave
-Formação de parcerias
-Marketing
-Satisfação dos clientes
-Investimentos
- Despesas operacionais
- Propaganda e Marketing
Proposta de Valor Relacionamento com Segmentos de Clientes
Relacionamento direto com
Confiabilidade, - Restaurantes
o cliente / central de
pontualidade, agilidade,
atendimento especializada - Lancherias
comprometimento.
on-line / atenção ao
- Demora na entrega, pedido feedback de nossos - Pizzarias
chegando bagunçado ou consumidores.
- Confeitarias
frio, confusão na hora do
pagamento. - Farmácias
Canais
- Oferecemos entrega com - Mercados
agilidade para todo tipo de -Ecommerce será nosso - Todo o nicho voltado a
cliente. principal canal de venda
entregas por delivery no
com uma boa rentabilidade Ifood
- Desempenhamos serviços
e segurança.
onde satisfazem
necessidade de fome e -Ifood onde o cliente poderá
pressa. escolher a entrega que
preferir (Moto ou Drone).
Fluxo de Receitas
- Estão dispostos a pagar até R$10,00 .
- Normalmente pagam R$15,00 ou mais na tele entrega de Motoboy.
- Atualmente pagam em dinheiro em papel, mas preferem pagar com dinheiro
virtual.
- Nosso fluxo de receita é baseado unicamente nos valores de tele drone.
Parceiros Chave Atividades Chave
QuaisAtividadesChavenossas
QuemsãonossosParceirosChave? ProposiçõesdeValorrequerem? NossosCanaisdeDistribuição?
QuemsãonossosFornecedoresChave? RelacionamentocomCliente?
QuaisRecursosChavesnósestamosadquirindodenossos parceiros? FluxodeReceitas?
QuaisAtividadesChavesnossosParceirosdesenvolvem? CATEGORIAS
MOTIVAÇÕESPARAPARCERIAS: Produção
OtimizaçãoeEconomia SoluçãodeProblema
ReduçãodeRiscoeIncerteza Plataforma/Network
Aquisiçãoderecursosouatividadesespecíficas

Proposição de Valor Relacionamento com o Cliente

Qualvalornósoferecemosaosnossosclientes? Qualtipoderelacionamentocadaumdenossos
Qualdosproblemasdenossosclientesnósestamosajudando aresolver? SegmentosClientesesperaquenósestabeleçamose
QuaispacotesdeprodutoseserviçosnósestamosoferecendoparacadaSegmento mantenhamoscomeles?
Cliente? Quaisnóstemosestabelecido?
QuaisnecessidadesdenossosClientesestamosresolvendo? Comoelesestãointegradoscomorestodonosso modelodenegócio?
Quantoelescustam?
CARACTERÍSTICAS
Novidade, Inovação EXEMPLOS:
Desempenho AssistênciaPessoal
Customização AssistênciaPessoalDedicada
“Tarefa Cumprida” Self-Service
Design Marca/Status ServiçosAutomatizados
Preço Comunidades
Redução de Custos Co-criação
Redução de Riscos
Acessibilidade
Conveniência/Usabilidade

Segmentos de Clientes
Paraquemnósestamoscriandovalor? Recursos Chave
Quemsãonossosmaisimportantesclientes?
Quais Recursos Chaves nossas Proposições de Valor necessitam?
MercadodeMassa Nossos Canais de Distribuição?
MercadodeNicho Relacionamento com Cliente?
Segmentado Fluxos de Receitas?
Diversificado
PlataformaMulti-sided TIPOS DE RECURSOS:
Físicos
Intelectual (patentes de marcas, direitos autorais, dados)
Humano
Financeiro
Canais Estrutura de Custos
Através de quais Canais nossos Segmentos Clientes querem ser atendidos?
Como nós estamos atendendo-os atualmente? Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de
Como nossos Canais são integrados?
negócio? Quais Recursos Chaves são mais caros?
Quais funcionam melhor?
Quais Atividades Chaves são mais caras?
Quais são mais rentáveis?
SEU MODELO DE NEGÓCIO É MAIS:
Comonósintegramosestescanaiscomasrotinasdosclientes?
Orientado a Custo (estrutura de custos enxuta, proposição de valor de
FASESDOSCANAIS:
baixo preço,máximo de automatização, extensiva terceirização)
1.Conscientização
Orientado a Valor ( focada na criação de valor, proposição de valor
Comopodemosaumentaraconscientizaçãosobreosnossosprodutoseserviços?
premium )
2. Avaliação
Comonóspodemosajudarnossosclientesna avaliação
CARACTERÍSTICAS DE AMOSTRA:
denossasProposiçõesdeValor?
3. Aquisição
Custos Fixos (salários, aluguéis, serviços básicos)
Comonósvendemosaosclientesnossosprodutose serviços?
Custos variáveis
4. Entrega
Economia de escala
ComonósentregamosnossasProposiçõesdeValoresaosnossosclientes?
Economia de escopo
5. PósVenda
Comonósfornecemossuportepós-vendaaosnossosclientes?

Fluxo de Receitas
 Por qual valor nossos clientes estão realmente dispostos a pagar? Por qual ele pagam atualmente?
Como eles pagam atualmente? Como eles preferem pagar?
Quanto cada Fluxo de Receita contribui para as receitas globais?

TIPOS: PREÇO FIXO: PREÇO VARIADO:

Venda de ativos Lista de Preços Negociação(barganha)
Taxa de utilização Dependende de característica do Produto YieldManagement
Taxas de Assinaturas Dependente de Segmento Cliente Mercado em Tempo Real
Emprestando/Alugando/Arrendando Licenciamento Dependente de Volume
Taxa de Corretagem
Publicidade

Nome dos integrantes: Leiza Alpe, Gabriel Basso, Cleiton Jardinello, Guilherme Glinke.