Administrao de Recursos Humanos II

1- Anlise e descrio de cargos

1.1. Introduo Descrever e entender as atividades que envolvem cada cargo em uma organizao importante tarefa dos gestores de RH, cargos no existem ao acaso, eles so a composio de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa que podem ser englobadas em um todo unificado e que figura numa posio formal do organograma de uma empresa. Os cargos constituem os meios atravs dos quais a organizao aloca e utiliza seus recursos humanos para alcanar seus objetivos, por meio de determinada estratgia. Dada a sua importncia na estrutura organizacional, os cargos precisam ser descritos, projetados, delineados, definidos e estabelecidos. A descrio de um cargo estabelece o contedo de cada tarefa a ser executada, ou seja, definir o que o ocupante do cargo deve fazer; especificar o mtodo para execuo de cada tarefa, e combinar as atividades individuais em blocos especficos, isto , prescrever o conjunto de tarefas que deve compor o cargo. A descrio e anlise de cargos tm o intuito de detalhar o que cargo exige em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades para que possa ser desempenhada determinada funo, uma boa descrio e anlise de cargos tende a otimizar o desenvolvimento de outras atividades, tais como: recrutamento, seleo, treinamentos, planejamento de cargos e salrios, avaliao de desempenho e segurana no trabalho. 1.2. Anlise de funo Anlise de funo o trabalho de prospectar todos os detalhes de cada uma das funes que compem um cargo, estudando-lhe os contornos do que, como e para que se faz, registrando todas as exigncias em termos de caractersticas exigidas para a obteno dos resultados esperados. A anlise de funo o estudo realizado, ao longo de toda a estrutura organizacional, com o objetivo de, por meio de pesquisa, levantar todas as informaes relativas s responsabilidades, conhecimentos e demais caractersticas exigidas dos ocupantes de cada cargo de uma organizao. Conceitos: Tarefa um conjunto de elementos que requer o esforo humano pra determinado fim, quando tarefas suficientes se acumulam para justificar o emprego de um trabalhador, surge a funo. Funo um agregado de deveres, tarefas e responsabilidades que requerem os servios de um indivduo, desse modo, pode-se inferir que numa determinada organizao existem tantas funes quantos empregados. Cargo quando h um conjunto de funes similares forma-se o cargo, que passa a ser entendido como um grupo de funes idnticas na maioria ou em todos os aspectos mais importantes das tarefas que as compem. A anlise de funo fornece o universo de informaes que compem a base de todo o sistema a ser implantado, o estudo inicial das atividades exercidas pelo empregado; a clara definio de suas atribuies e das principais exigncias de ordem mental, de responsabilidades, de conhecimentos e demais requisitos exigidos pelo cargo. O sistema de anlise de funo est relacionado ao sistema de avaliao de cargos, da anlise poderemos retirar todas as respostas s possveis questes do sistema avaliativo. 1.3. Metodologia de anlise

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O levantamento das informaes deve ser executado segundo uma metodologia previamente elegida. Entre outras, as seguintes tcnicas so descritas: Observao in loco; Entrevista com o ocupante do cargo; Questionrio a ser preenchido pelo ocupante do cargo; Mtodo combinado ou misto.

Mtodo da observao o analista, no local de trabalho do ocupante do cargo, observa in loco as tarefas realizadas pelo funcionrio. A observao passo a passo, questionando e levantando informaes complementares de ordem qualitativa e quantitativa, registrando-as em formulrio especfico e apropriado. Esse mtodo mais empregado para pessoal de fbricas, com menos condies de preencher sozinho, de prprio punho, as informaes necessrias. Mtodo da entrevista o analista em conversa com os ocupantes de cada cargo coleta as informaes relevantes. Mtodo do questionrio utilizando um formulrio (formulrio de anlise de funo), elaborado pelos gestores de RH, coletar as informaes junto aos ocupantes dos diversos cargos da organizao. Mtodo combinado utiliza de forma combinada todos os mtodos acima descritos. utilizado quando alguma razo um s mtodo no suficiente para a obteno de todas as informaes necessrias. 1.4. Campos de anlise H quatro reas (campos) a serem analisados para determinar o universo de exigncias geralmente encontradas nos contornos de um cargo: 1. Requisitos mentais; 2. Requisitos fsicos; 3. Responsabilidades; 4. Condies de trabalho. O analista deve cercar seu trabalho de levantamento de informaes, quando da entrevista com o ocupante do cargo, com o mximo de cuidado, lembrando sempre que poder haver falseamento ou alterao das informaes dadas a favor do ocupante, por ser interessado direto nos resultados do trabalho. Cabe ao analista obter informaes em outras fontes, que lhe permitam confirmar tais informaes. importante ter em mente que as informaes obtidas pelo analista devem responder sempre a trs questes fundamentais na anlise de uma tarefa: 1. O que o ocupante faz? 2. Como o ocupante faz? 3. Por que o ocupante faz? As informaes devem ser concentradas nos requisitos exigidos basicamente pelo cargo e no nos eventuais predicados do empregado, o que provocaria distores indesejveis que poderiam
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comprometer seriamente os resultados do trabalho final. A anlise deve dar tratamento uniforme a todos os cargos da organizao, por meio de seu estudo individualizado e comparativo. medida que recebe as informaes o analista as anota no Formulrio Anlise de Cargos especialmente preparado para esse fim. Imediatamente aps a entrevista, o analista deve compilar cuidadosamente todos os dados recebidos e ou observados. importante que esse trabalho de registro seja feito logo aps a entrevista, para evitar perda de informaes recebidas. As informaes recebidas so divididas em duas partes: descrio das tarefas desempenhadas e determinao do grau em que vrios fatores so exigidos pelo cargo para seu desempenho bem-sucedido. 1.5. Descrio de cargos A descrio de um cargo o processo de sintetizao das informaes recebidas e prospectadas no passo anterior de anlise das funes, padronizando o registro dos dados de maneira a permitir um rpido e fcil acesso aos contornos de cada um dos cargos da empresa. A descrio tambm registra a anlise dos diversos requisitos exigidos pelo cargo, como: escolaridade, experincia, responsabilidade, condies de trabalho, complexidade das tarefas, conhecimentos, etc. Uma compilao com todas as descries de cargos da empresa podem ser condensadas em um Manual de Descrio de Cargos, esse manual registra toda a tecnologia da mo-de-obra da organizao e a base para reconhecer o ambiente da estrutura organizacional. Um Manual de Descrio de Cargos no poder ser inflexvel, deve ser dinmico, atualizado constantemente, visando manter as informaes com as mudanas que ocorrem na realidade da empresa. Dentre as informaes relevantes do Formulrio de Descrio de Cargo podemos citar como principais: Ttulo da descrio de Cargo Informaes cadastrais (chefe imediato, gerente de rea, cdigo do cargo) Descrio sumria das tarefas Tarefas peridicas Tarefas ocasionais Perfil fsico do ocupante Perfil psicolgico do ocupante Requisitos necessrios Aprovaes

1.6. Plano de cargos e salrios Como o intuito de racionalizar as organizaes, uma das melhores formas de reduo de custos e aumento da lucratividade da reorganizao da equipe de profissionais, portanto as empresas podem melhorar em muito a sua performance financeira com a adoo de uma poltica de Plano de Cargos e Salrios. Como resultado final, prev-se uma queda da folha de pagamento. Metodologia: Descrever todas as funes da empresa.
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Classificao dos Cargos Realizar Pesquisa de Salrio. Elaborao de Tabelas de Salrios Clculos de Faixas Salariais. Poltica de cargos e salrios Estabelecer um Plano de Cargos e Salrios que contemple a empresa neste momento e um crescimento para a demanda de mercado de atuao. Normas e Procedimentos para Contratao, Promoo, Transferncia, Reclassificao, Aumento Salarial por Mrito e Evoluo Salarial.

A definio de um Plano de Carreira de acordo com a expectativa que a empresa e seus funcionrios desejam frente ao mercado um vantajoso ganho nas modernas organizaes. A metodologia pode levar divises que queiram para ser mais arrojado frente aos profissionais. Podemos estabelecer divises em at 9 partes e critrios, normas e procedimentos para Contratao, Promoo, Transferncia, Reclassificao, Aumento Salarial por Mrito e Evoluo Salarial. Estabelecimento de metas individuais, departamentais e coletivas, e implantao de nova metodologia de bnus. 1.7. Pesquisa de cargos, salrios e benefcios A pesquisa de cargos, salrios e benefcios o instrumento por meio do qual a empresa capta informaes, em mercado previamente escolhido, relativamente a cargos, salrios, benefcios, procedimentos e polticas de remunerao praticadas pea empresa em foco, para subsidiar a implantao ou manuteno de sua poltica de remunerao. A pesquisa de salrios fundamental na administrao da remunerao, por meio desse instrumento que o gestor poder comparar e ou acompanhar o posicionamento de seus salrios e benefcios com aqueles praticados no mercado. Uma das formas mais simples de obter tais informaes consultando resultados apresentados por peridicos e revistas especializadas, porem tal pesquisa de baixa confiabilidade, devido aos objetivos de tais pesquisas que podem ser distintas da organizao que os consulta. Quando a organizao necessita de valos mais confiveis e tendo um objetivo especfico, o mais conveniente ela prpria realize uma pesquisa, utilizando uma metodologia que atenda especificamente aos seus interesses, a fim de que ela seja muito mais confivel. A escolha dos cargos a serem pesquisados dever realizar-se de acordo com as necessidades do momento e do tipo de estrutura existente na organizao. Deve-se procurar inserir na pesquisa a penas os chamados cargos-chaves, aqueles que encontrados com maior facilidade nomercado e tambm, que representem uma amostragem valida em cada faixa salarial da organizao. A escolha das empresas participantes da pesquisa salarial dever se basear nos seguintes parmetros: Regio geoeconmica Segmento da empresa Tipo de estrutural salarial Poltica salarial praticada Tipo de mo-de-obra
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Nmero de empregados Porte da empresa

Uma vez escolhidos os cargos a pesquisar e as empresas a serem convidadas, o passo seguinte realizar um cronograma da pesquisa, definindo: recursos fsicos e financeiros e as metas. A coleta de dados poder ser realizadas por entrevista direta ou preenchimento de questionrio. Os dadsos coletados devem conter entre outros: Informaes gerais sobre o trabalho; Informaes da empresa participante; Pesquisa de poltica de salrios e benefcios; Relao de empresas participantes; Relao de cargos pesquisados; Metodologia a ser aplicada na pesquisa; Formulrio de preenchimento de dados.

A partir dos dados levantados uma srie de calculos estatsticos podem ser realizados com esses valores: Maior salrio do universo; Menor salrio do universo; Mediana; 1 quartil 4 quartil; Mdia aritmtica Mdia ponderada; Freqencia total;

A partir desses parmetros as empresas participantes, e a prpria empresa promotora da pesquisa, podero analisar os seus salrios luz desses nmeros e concluir facilmente em que posio se encontram comparativamente a esse mercado pesquisado.

Bibliografia MARRAS, J.P. Administrao de Recursos Humanos. So Paulo. Futura. 2000. MARRAS, J.P. Administrao da Remunerao. So Paulo. Pioneira. 2002.

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