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Manual de Cargos e

Funções
Quem Somos
A Interjato nasceu em 2003 atuou com internet banda larga como parceira da Cabo Telecom. A partir de
2008, passou a focar em banda larga via rádio e fibra óptica além de serviços complementares como
hospedagem de sites e telefonia pela internet (VoIP) para clientes ultima milha ( residências e
empresas).

Virou referência no segmento público e corporativo. com grande expertise para


tecnologia de rede, wireless e CFTV-IP. Além de soluções personalizadas, oferecendo
também serviços de Conectividade, Videomonitoramento Inteligente, Data Center,
Telefonia, Outsourcing de TI.

Transformou o RN em referencia internacional com a


parceria com a gigante chinesa Huawei. Em sua equipe
conta com profissionais certificados pelos grandes parceiros
fabricantes do setor, além de ser filiada a Associação
Brasileira de Provedores de Internet e Telecomunicações –
ABRINT (principal interlocutor nas negociações com o
Governo Federal).
Missão Interjato

“Prover com inovação e agilidade as melhores soluções tecnológicas, proporcionando impacto


positivo no desenvolvimento dos negócios e da sociedade.”
Missão Gerência de Pessoas

“Nosso foco é encontrar, desenvolver e manter os melhores talentos, proporcionando uma cultura
de produtividade e criatividade.”
Introdução
Desenhar cargos ou funções é algo extremamente necessário
para aumentar a assertividade da contratação, porém, não tão
fácil de se fazer pois requer um conhecimento profundo sobre o
cargo e, também, sobre a demanda e a cultura da empresa.

A interjato disponibiliza este manual com a descrição dos cargos


e funções ofertados atualmente na empresa.
Da importância

É essencial pensar em cada cargo e função, atentando-se a


questões de planejamento e estratégia, distribuição adequada de
trabalho, elementos que influem positivamente ou negativamente
no exercício de cada função e a própria realização por meio do
trabalho.

O conceito de cargos e funções passa por uma constante evolução. Desde a transformação
mercadológica vivida entre a era industrial e a era do conhecimento, os líderes atribuem cada vez mais
relevância e responsabilidade ao papel de cada colaborador em uma organização. Hoje, cada cargo
carrega em si, não só a responsabilidade pelos resultados de cada atividade mas a contribuição de
suas atividades nos objetivos e negócio da empresa,
Definição de cargo e função.
Cargo é o nome que se dá a posição que uma
pessoa ocupa dentro da empresa. Portanto,
cargos delimitam atividades, identificam níveis
operacionais e diferenciam o desenvolvimento
de determinadas tarefas.

O conceito de funções é uma ramificação do


conceito de cargo. Enquanto cargo delimita uma
posição (ligada a hierarquia e grau de
senioridade), as funções dizem respeito às
tarefas e atividades em si. Portanto, pode-se ter
um cargo de Analista, por exemplo, mas diversas
ramificações dele, como Analista de Cobrança,
Analista Financeiro, Analista de Projetos, etc.

Dessa forma, os cargos estão ligados a verticalização da estrutura e organograma institucional,


enquanto as funções são ligadas à sua horizontalidade. Para exemplificar um pouco mais, veja o
esquema ao lado
O que é uma descrição
de Cargo?
Uma Descrição de Cargos é a determinação das tarefas
que compreendem um Cargo. Trata-se de um documento
oficial, onde são descritas as atribuições,
responsabilidades e especificações dos requisitos de um
cargo na organização.

É um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo. Um programa de


descrição e análise de cargos bem eito produz insumos para recrutamento, seleção e admissão de
pessoal. Além disso, garante a identificação de necessidades de treinamento, elaboração de
programas de treinamento, planejamento da força de trabalho e avaliação de cargos.
Qual a importância de se fazer
uma Descrição de Cargos?
A Descrição de Cargos é uma ferramenta fundamental
para que a empresa possa identificar quais são as
atividades que cada colaborador executa, podendo assim
mapear quais são as Competências Técnicas e
Comportamentais necessárias para cada cargos. A partir
da Descrição de Cargos, também é possível desenvolver
Ferramentas de avaliação de desempenho, baseado nas
atividades, competências e resultados esperados para
cada área ou função. Ademais, com esta ferramenta, a
empresa ainda agiliza o processo e adaptação de novos
colaboradores, tendo um mapa simplificado das
atividades e tarefas a serem desenvolvidas.
Descrição de Cargos
Para entender o que faz um gerente nos apoiaremos no
guru da administração Peter Drucker. De acordo com ele,
Estratégico Gerente um gerente exerce cinco funções básicas:
✓ Define objetivos para o grupo e decide qual trabalho
Tático
precisa ser feito para atingir essas metas.
✓ Divide o trabalho em atividades gerenciáveis e seleciona
pessoas para realizar as tarefas que precisam ser
Operacional executadas.
✓ Estabelece metas e critérios adequados e analisa, avalia
e interpreta o desempenho.
✓ Desenvolve pessoas
✓ Motiva e comunica.
Pela definição de Drucker, um gerente é como um líder e falaremos sobre isso mais adiante. Existem
vários gerentes em uma empresa – como o gerente financeiro, administrativo, comercial etc. – e a
função de cada um é a de utilizar as competências na área em que atua para executar projetos.

A figura do gerente torna-se cada vez mais essencial conforme a organização cresce, pois é impossível
fazer um negócio expandir sem a descentralização de atividades. Como são especialistas em suas
áreas, gerentes conduzem seus setores.
Descrição de Cargos
Estratégico
Coordenadores buscam manter os membros da
equipe organizados e focados no projeto e nos
objetivos. Como diz o próprio nome da função, um
Tático Coordenador coordenador coordena os processos e detalhes de
como uma equipe alcança uma meta. Exercem um
Operacional papel tático.
Possuem um leque maior de pessoas sob seus
cuidados. É o coordenador que coordena
supervisores e não o contrário;. trabalham mais
taticamente.
Descrição de Cargos
Estratégico

Tratando-se de hierarquia, um dos pontos


mais importantes para o dia a dia
Tático empresarial é a noção de que as aptidões
estejam corretamente distribuídas. Melhor
Operacional Analista dizendo, os líderes devem ter mais
competências que os seus subordinados.

O analista está mais próximo dessas lideranças e participa mais efetivamente das tomadas de
decisões do que um auxiliar ou assistente, porém seu foco é nutrir os seus coordenadores de
informações, e não, necessariamente, questioná-los. Tendo participação e autonomia para a tomada de
algumas decisões na rotina empresarial, nesta demanda, em sua grande maioria, estão aqueles que já
têm um curso superior ou estão prestes a concluí-lo.
Descrição de Cargos
Estratégico

Seguindo a ordem de qualificações, sem


necessariamente ter entrado em um curso
Tático superior, estes profissionais estão na
primeira fase do aprendizado dentro da
Operacional Assistente/Auxiliar empresa. Com pouca experiência em sua
área de atuação, o direcionamento é
basicamente para dar suporte aos cargos
superiores, atuando em funções
essenciais, mas na base da escala
hierárquica.
De acordo com a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO) do Ministério do Trabalho, os auxiliares
atam em diversas áreas. Ainda assim, as hierarquias entre assistente e auxiliar ainda se misturam
bastante.
Funções
Administrador de Redes Consultor de Vendas
Analista de Cobrança Coordenador de Compras E Estoque
Analista de Compras Coordenador de Suporte Técnico
Analista de Planejamento E Gestão Coordenador Técnico
Analista de Rh Desenvolvedor Full Stack
Analista de Ti Diretor Geral
Analista Financeiro Gerente de Pesquisa E Desenvolvimento
Analista Técnico Gerente de Pessoas
Assistente Administrativo Financeiro Gerente de Projetos
Assistente de Estoque Gerente Financeiro
Assistente de Projetos Gerente Operacional
Assistente de Suporte Técnico Oficial de Redes de Telecomunicações
Assistente de Ti Projetista de Telecomunicações Júnior
Assistente Financeiro Qualificador de Vendas (SDR)
Assistente Técnico Supervisor Comercial
Auxiliar de Estoque Técnico Multiskill Foco em Elétrica
Auxiliar de Serviços Gerais Técnico Multiskill Foco em Fibra
Auxiliar Técnico Multiskill
Administrador de Redes

Área: Técnica Reporte: Gerente Operacional

Objetivo: Competências Comportamentais


Desenvolver, configurar, implantar e prover a manutenção, preventiva e corretiva, de ativos e • Adaptabilidade; capacidade de trabalhar em
sistemas de redes. além de fornecer suporte técnico interno e externo, em seu nível de equipe; Comunicação eficaz; autodidatismo; foco
atuação. Inovar e trabalhar ações para obtenção dos resultados desejados. e concentração; organização; criatividade; ética;
capacidade de resolução de problema.
Responsabilidades: Competências Técnicas
Gerenciamento da rede local e backbone; manutenção de rotinas de backup; monitoramento • Graduado ou cursando Superior em Redes de
de ativos e serviços via NMS; tratativa de chamados internos/externos; manutenção de Computadores ou áreas afins.
serviços e servidores Linux; buscar inovações que vejam melhorar e/ou otimizar as tarefas e • Informática: Avançado (Redes e Sistemas
desempenho da rede; manter atualizada a documentação da rede (endereçamento IP, Operacionais);
topologias e rotinas); garantir o controle de gestão de mudança e documentação; definição, • Inglês: Intermédiário ( leitura)
gerenciamento e aplicação da PSI, adequando o parque tecnológico para o atendimento aos • Conhecimentos em protocolos de rede (OSPF,
critérios e normas de acesso, segurança física e tecnológica. BGP, MPLS, VLAN[QinQ]); Sistemas Operacionais
anvançado (Windows e Linux); Virtualização de
servidores; Serviços de rede (DHCP, DNS, DBA,
SYSLOG, RADIUS) ; Conhecimento em redes
Autoridades:
ópticas;
Abrir e registrar incidentes e tarefas; criar e manter ambiente virtual atualizado; desenvolver
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
soluções e administrar os servidores e redes.
IPv6, MPLS, enlaces de rádio. Será diferencial
quem tiver desenvolvimento em Infraestrutura
Perfil Profissional: (Ansible, Docker, Kubernets, etc) e noções
Possuir capacidade de Administração de Redes com domínio de protocolos de roteamento desenvolvimento de software.
em IPv4 e IPv6; Servidores Linux e Windows, configuração de equipamentos.
Desejável noções em desenvolvimento em Infraestrutura(Ansible, Docker, Vagrant).
Possuir Capacidade de resolução de problema e leitura do inglês técnico.
Experiência em atividades similares anteriormente.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: Abril de 2020.
Analista de Cobrança

Área: Financeira Reporte: Gerente Financeiro

Objetivo: Competências comportamentais


Manter o controle, fazer o faturamento e realizar a cobrança. • Negociação e liderança; Lucidez e severidade na ação;
Resiliência; Adaptabilidade; Foco; fluência verbal; saber
Responsabilidades:
lidar com objeções;
Acompanhar a área de cobrança e prestar suporte a equipe de cobrança; controlar indicadores
e acompanhar metas e resultados; Elaborar ações de réguas e estratégias de cobrança e
acompanhar os parceiros da empresa; Controlar o retorno e a taxa de cadastro das finanças,
verificar sua exatidão, cobrar os valores pendentes, acompanhar processo de liquidação;
Manter controle das contas a receber; Localizar os pagamentos efetuados, providenciar a
baixa no sistema e identificar pendências; Realizar a cobrança dos pagamentos em atraso;
Realizar a cobrança de pessoa jurídica ou física, desenvolver processos de cobrança, verificar
débitos e fazer contato com as empresas que estão em situação irregular; Agendar
pagamentos no histórico de cada cliente; Informar, solicitar e pedir autorização do gestor a
cada solicitação de acordo, de pagamento da dívida por parte do cliente; Manter o histórico
dos clientes atualizado, conferir o movimento de extratos, contatar filiais, bancos e clientes.

Autoridades: Competências Técnicas


Controlar, fazer o faturamento e realizar a cobrança. • Ensino médio completo ou cursando Administração de
Empresas ou Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
• Informática: Word, Excel, PowerPoint e internet.
Perfil Profissional:
Possuir capacidade de acompanhar rotinas de contas a receber e relatórios de inadimplência.
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Ter domínio de rotinas administrativas. Desejável conhecimento de legislação tributária.
conhecimento da legislação e rotinas administrativas.
Possuir fluência verbal e capacidade de contornar objeções.
Experiência anterior em atividades na área administrativa financeira.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: Abril de 2020.
Analista de Compras
Área: Compras e estoque Reporte: Coordenador de Compras e Estoque

Objetivo: Realizar tarefas referentes a análises de compras. Competências Comportamentais


• Organização
Responsabilidades: Cotar e comprar os produtos solicitados, fazer follow-up das entregas
• Cálculo
dos produtos comprados, realizar contato com fornecedores, participar da certificação e
desclassificação de fornecedores, e análise de custo e benefício, fazer o planejamento de • Relacionamento
compras de produtos, serviços e equipamentos, conforme demanda produtiva e decisões • Negociação
empresariais, atuar na negociação com fornecedores, analisando preços e prazos de entrega, • Visão estratégica
emitir o pedido de compra no sistema, contendo as peculiaridades necessárias dos produtos
e serviços para o fornecedor, controlar o estoque físico, realizar levantamento de custo total,
identificar e apresentar possíveis modelos de fornecimentos, realizar RFI e RFQ, pesquisar
preços dos produtos necessários para produção das peças, visando encontrar o melhor custo
e benefício para empresa, realizar a gestão dos contratos de compra com fornecedores,
visando garantir que os prazos sejam cumpridos e suas cláusulas respeitadas, controlar os
pedidos de compras realizados a fim de verificar qualquer diferença que possa ocorrer no Competências Técnicas
processo, realizar cotações com prestadores de serviços visando atender as demandas da • Graduado ou cursando Administração, Ciências
área, atender clientes interessados em desenvolver coleções programadas, garantindo que Contábeis, Gestão de Logística ou áreas afins.
todas as informações sejam passadas de forma clara e completa para o fornecedor, e
acompanhando o seu desenvolvimento visando garantir as datas de entrega combinadas com • Informática: Word, Excel, PowerPoint, Access e
o cliente (amostras, data de embarque, etc.). internet

• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:


planilhas eletrônicas.

Autoridades:
Prestar assistência à empresa na aquisição de produtos ou serviços.

Perfil Profissional:
Possuir capacidade de planejamento de compras de produtos, serviços e equipamentos,.
Desejável conhecimento em planilhas de Excel. Ser organizado e capacidade de negociação..
Experiência anterior em atividades afins.
Data: Abril de 2020.
Analista de Planejamento e Gestão
Área: Planejamento Reporte: Diretor Geral

Objetivo: Competências Comportamentais:


• Relacionamento interpessoal e negociação;
Mapear fluxo das atividades da empresa e identificar falhas, a fim estabelecer estratégias para
Capacidade de racionalização, abstração e
solução de problemas e propor melhoria contínua dos problemas.
retórica;

Responsabilidades:
Responsável por executar e suportar o processo de gestão estratégica, garantindo aderência
as metodologias de mercado como Balanced Score Card; Elaborar, emitir, atualizar e aprovar
com a Coordenação de Planejamento Estratégico; Prestar consultoria interna para criação /
adequação do plano estratégico, estabelecendo políticas e procedimentos; Propor e apoiar no
desenvolvimento de indicadores financeiros e operacionais que suportam a tomada de
decisão; Realizar o levantando e análise de informações, a fim de contribuir na elaboração de
planos de ação para alcance dos objetivos da empresa; Diagnosticar causas que estejam
associadas a performance do plano estratégico e seus impactos no negócio; Buscar e propor
inovações para o negócio apoiando na execução dos workshops e convenções do grupo para
análise constante do plano estratégico.

Autoridades: Competências Técnicas


• Graduado ou cursando Administração de
Analisar indicadores de desempenho e dar suporte aos gestores na identificação de
empresas, Engenharia de Produçao ou Engenharia
oportunidades e riscos. Apoio à elaboração e monitoramento da execução da estratégia via
Mecânica.
Mapa estratégico alinhado aos objetivos das empresas.
• Informática:. Word, Excel, PowerPoint, Access e
Perfil Profissional: internet.
Possuir capacidade de elaborar relatórios, dashboards e apresentações executivas;
Conhecimentos em KPIs operacionais de produtividade e qualidade; Desejável • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Conhecimentos em Excel; Possuir capacidade de racionalização e abstração. Experiência Conhecimentos sobre metodologias práticas
anterior em atividades afins. para implantação de BPM, planejamento e inglês
intermediário.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Analista de RH
Área: Pessoas Reporte: Gerente de Pessoas

Objetivo: Contribuir com a administração dos subsistemas da área de Pessoas, bem Competências Comportamentais:
como prestar atendimento aos colaboradores para esclarecimento de dúvidas, visando • Disposição e atenção apuradas para solucionar
o cumprimento da legislação vigente e procedimentos internos. questões dentro da empresa, estar preparado para
Responsabilidades: desafios, ter boa comunicação, desenvoltura para
Acompanhar a integração de novos colaboradores e cuidar também dos processos lidar com diferentes pessoas, além de capacidade de
burocráticos trabalhistas; cuidar de questões práticas e organizacionais; garantir que a liderança.
identidade da empresa seja preservada e seus valores respeitados; Auxiliar no
recrutamento e seleção de pessoal, captando candidatos, efetuando análise prévia
através de contato telefônico e entrevista presencial, juntamente com a área
solicitante; preparar documentos necessários para admissão e demissão; Administrar
benefícios concedidos pela empresa aos empregados, providenciando a entrega e
levantando informações necessárias para manutenção (inclusões, alterações e
exclusões), com a finalidade de assegurar o pagamento dos benefícios aos
colaboradores; efetuar o levantamento de informações para composição dos
indicadores de RH, tais como: absenteísmo e entrevistas de desligamento, a fim de
subsidiar a gerência; Prestar atendimento e suporte aos empregados e gestores,
fornecendo informações e orientações aos assuntos relacionados à folha de
pagamento, procedimentos e normas internas; Prestar atendimento e realizar outras
atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação
e/ou solicitação do Superior imediato.
Autoridades: Competências Técnicas:
• Graduação ou cursando administração de empresa
Experiencia generalista da área de RH, folha de pagamento e subsistemas de DP e RH e
ou áreas correlatas ao RH;
entender de leis trabalhistas.
• Conhecimento em ferramentas de tratamento do
ponto eletrônico;
Perfil Profissional:
Possuir capacidade de análises administrativas e de Dpto pessoal. Gostar de desafios, ter • Informática: Word, Excel, PowerPoint e internet.
boa comunicação e desenvoltura para lidar com diferentes pessoas. Desejável • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
conhecimento de leis trabalhistas. Acces, conhecimento generalista em DP e RH;
Experiência generalista em DP, folha de pagamento e subsistemas de DP e RH.
Data: abril de 2020.
Analista de TI
Área: TI Reporte: Gerente Operacional

Objetivo: Competências Comportamentais


• Raciocínio lógico e capacidade de abstração; boa
Configurar, implantar, prover manutenção preventiva e corretiva de servidores e sistemas de
percepção de relações sistêmicas e de causa-
redes, bem como fornecer o suporte técnico interno e externo, em seu nível de atuação.
efeito; capacidade analítica; capacidade de
Trabalhar de forma a auxiliar o desenvolvimento de ações para obtenção de resultados
comunicação incluindo bom conhecimento da
desejados.
língua portuguesa; capacidade de exercer
liderança para garantir a qualidade dos sistemas e
Responsabilidades: bom uso dos recursos. Proatividade e iniciativa,
Gerenciamento e manutençaão de rede local e backbone; abrir e receber as demandas através comprometimento com o que se propõe a fazer,
do sistema, fazer análise técnica da complexidade do chamados internos e externos, interagir habilidade numéricas, autodidatismo; foco e
com solicitante para entender e esclarecer dúvidas sobre o problema apontado; Aplicar as concentração; flexibilidade; organização; ética;
soluções mais adequadas, executar os testes de avaliação de funcionalidade, liberar o sistema capacidade de resolução de problema e afinidade
para a Operação, e encerrar o respectivo chamado no sistema, reportando e documentando a com tecnologias.
ação executada e fatos relevantes, garantindo o controle de gestão de mudança e
documentação; auxiliar na definição, gerenciamento e aplicação da PSI, adequando o parque
tecnológico para o atendimento aos critérios e normas de acesso, segurança física e
tecnológica.
Acompanhar os processos de ativação de novos circúitos e serviços; monitoramento de
serviços através de NMS;
Realizar a manutenção preventiva e corretiva em hardwares, softwares e redes;

Autoridades: Competências Técnicas


Identificar necessidades da área de tecnologia dos setores internos; implantar e manter • Graduando em Sistemas de Informação ou áreas
sistema de backup dos dados e sistemas internos utilizados pela empresa; Prover o controle afins.
de patrimônio utilizado pela sua área de competência. • Protocolos de redes básicos (L2 e L3)
Perfil Profissional: • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Noções de roteamento dinâmico; Políticas de
Possuir conhecimento de sistemas operacionais (Linux e Windows); Ter habilidade em segurança; Redes sem fio; Sistemas de
implantação e manutenção de equipamentos; Ter domínio de políticas e mecanismos de transmissão ópticos e microondas; Sistemas
segurança; Possuir conhecimento de redes e seus protocolos. Ter bom relacionamento Operacionais avançados; Inglês Técnico.
interpessoal.
Experiência anterior em suporte técnico ou assistente de TI;
Data: abril de 2020.
Analista Financeiro
Área: Financeira Reporte: Gerente Fianceiro

Objetivo: Cuidar da gestão, do planejamento e da análise de recursos financeiros em Competências Comportamentais


empresas, garantindo que estejam sempre em dia. • Concentração, paciência, organização, saber gerir
crises, proatividade, boa comunicação oral e
escrita, habilidade em trabalhar bem em equipe.
Responsabilidades:
Processamento de contas a pagar e a receber; análise e controle de custos, gastos e
despesas; organizar pagamentos de impostos; faturamento de clientes; pagamentos a
fornecedores; análise das operações financeiras da empresa; coleta de dados de faturamento;
análise do fluxo de caixa; simulações e projeções estratégicas de faturamento
identificar e resolver problemas econômico-financeiros; sugerir medidas para melhorar o
desempenho financeiro da empresa; estudo de investimentos e financiamentos; negociação
de prazos; estudar a viabilidade econômica de produtos, bem como sua adaptação no
mercado e distribuição de vendas; negociação de contratos de serviços; fazer cobranças;
emissão de notas fiscais; elaborar relatórios financeiros.

Autoridades: Competências Técnicas


• Graduação ou cursando Ciências Contábeis,
Tem autonomia para planejar a rotina financeira da empresa, acompanha os recebimentos e
Administração, Economia ou áreas correlatas.
pagamentos efetuados, analisa fluxo de caixa e elabora projeções de faturamento, a fim de
identificar melhorias no desempenho econômico-financeiro da empresa. • Informática: Intermediária (Windows, Word, Excel
e Internet)
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Perfil Profissional: Domínio de matemática básica e financeira, Excel
Possuir capacidade de análise e controle das operações financeira, dos custos, gastos e intermediário; Domínio do pacote office;
despesas. Ter domínio de rotinas administrativas. Desejável conhecimento de matemática
financeira. Possuir organização, boa comunicação e saber trabalhar em equipe.
Experiência anterior em atividades na área administrativa financeira.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Analista Técnico
Área Técnica Reporte: Coordenador de Ativação e Manutenção

Objetivo: Garantir a Operação e Manutenção dos equipamentos de telecomunicações, prestando Competências Comportamentais
suporte presencial a fim de atender as demandas do RN, mantendo excelência em níveis de • Assiduidade; Pontualidade; Disciplina;
serviço e disponibilidade. Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
Aptidão para subir em torres de telecomunicações

Responsabilidades:
Leitura de Projetos para entendimento e especificação das exigências necessárias a instalação;
Realizará instalações de rede via rádio ou fibra óptica; Irá realizar trabalho externo em torre de
telecomunicação, dentre outras funções pertinentes ao cargo; Irá realizar lançamento de cabo
óptico em postes de distribuição da concessionária.

Autoridades: Competências Técnicas


Autoridade para confecção de relatórios técnicos; memoriais descritivos. • Ensino médio Completo ou curso técnico.
• Conhecimento básico informática, CNH definitiva
com categoria "B", não é necessário experiência.
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Superior cursando ou concluído, Pacote Office
Perfil Profissional: avançado, principalmente Excel. Redes FTTH,
Possuir Capacidade de análise técnica com equipamentos específicos; Conhecimento de Videomonitoramento, Videoconferência, NR 35, NR
padrões técnicos básicos de instalações em torres de telecomunicação; Saber trabalhar em 10 .
equipe e ter aptidão para subir em torres de telecomunicações.
Experiência anterior em atividades afins.
Disponibilidade para viagens dentro do Estado do RN e jornada em escala de sobreaviso quando
couber;
Possuir carteira de habilitação B em dia.
Data: abril de 2020.
Assistente Administrativo Financeiro

Área: Administrativa Financeira Reporte: Gerente Financeiro

Objetivo: Competências Comportamentais


• Organização; Autonomia; Dinamismo;
Executar as ações planejadas para a área financeira, de forma a promover o
Administração do Tempo; Capacidade de
desenvolvimento de ações e de obtenção de resultados desejados. Concentração; Rotina e Detalhamento; Raciocínio
Responsabilidades: Lógico e Disciplina; Companheirismo e
Comunicação; Senso de responsabilidade e
Receber e enviar correspondências e documentos; Controlar contas a pagar e receitas; Emitir postura ética.
notas fiscais; Elaborar relatórios administrativos e financeiro; Assessorar o gerente ajudando
na confecção de documentos, prestar informações ao público, responder e-mails; Efetivar
bloqueio e desbloqueio de serviços de clientes; Executar o processo de faturamento da
empresa; Analisar histórico de inadimplentes; Emitir, enviar e arquivar Notas de Faturas,
Notas Fiscais e Boletos junto a clientes; Realizar serviços de digitação, organização,
conferência e arquivo de documentos; Organizar, conferir e encaminhar documentos para a
contabilidade; Realizar agendamentos, bem como operacionalizar as rotinas de pagamentos
de despesas.

Autoridades: Competências Técnicas


Controle administrativo das documentações, boletos, faturamento e confecção de relatórios • Graduação ou cursando Administração; Ciências
de inadimplentes. Contábeis/ Econômicas ou áreas correlatas.
• Informática: Word, Excel, PowerPoint e internet.
Perfil Profissional:
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Possuir capacidade de elaborar relatórios administrativos/financeiros e manter contato com Gestão Financeira;
cliente externo através dos meios de contato. Ter domínio de rotinas • Rotinas Administrativas; Noções Básicas de
administrativas/financeira. Possuir senso de responsabilidade, organização, boa Contabilidade
comunicação e autonomia..
Experiência anterior em atividades na área administrativa financeira.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: Abril de 2020.
Assistente de Estoque
Área: Compras e Estoque Reporte: Coordenador de Compras e Estoque

Objetivo: Realizar a conferência, o empacotamento e a entrega das mercadorias. Competências Comportamentais


• Atitude, pontualidade, organização, proatividade,
dinamismo, iniciativa, boa comunicação, boa
Responsabilidades: Fazer a triagem de lotes, verificar a organização do estoque, fazer a relação interpessoal, trabalho em equipe,
manutenção do estoque através de relatórios e registros diários, realizar a preparação de facilidade com números, agilidade, dinamismo,
embalagens, fazer a assistência durante carga e descarga, facilitar o manuseio das multitarefas e não ter restrição para pegar peso.
mercadorias estocadas, fazer a reposição de mercadorias, auxiliar na organização do estoque,
fazer a conferência das mercadorias, realizar a montagem dos pedidos e organização do
estoque de produtos, preencherem laudos de entrada e saída, abastecer racks com produtos
mistos, realizar triagem de mercadorias danificadas e, posterior embalagem, auxiliar no
recebimento e conferência de produtos, organização e controle de material no estoque,
auxiliar nas operações de recebimento de mercadorias, organizar estoques, movimentações,
embalagens de produtos vendidos, carregamento e descarregamento de caminhões próprios
e de terceiros, realizar a emissão do espelho do pedido e cupom fiscal para executar
posteriormente a separação dos produtos, separar os pedidos emitidos pelo sistema, que
foram enviados, separar e embalar as mercadorias para envio aos correios, estando
devidamente identificadas e com a nota fiscal anexada as mercadorias Coordenar as
negociações para aquisições, fusões, associações, etc. com outras empresas, visando ao
crescimento e consolidação dos negócios; Manter contatos com a direção de outras
empresas, entidades de classe e órgãos governamentais, visando a harmonizar esforços que
se traduzam em benefícios para os clientes, o mercado e a comunidade em geral.

Autoridades:
Armazenar e organizar equipamentos, separar e receber entregas, realizar conferências de Competências Técnicas
equipaentos recebidos e os armazenar nos seus devidos lugares auxiliando os estoquistas. • Ensino médio completo.
• Informática básica
• Aplicações de Escritório: Excel, Word.
Perfil Profissional:
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Possuir capacidade de fazer triagens e organizar o estoque. Ter conhecimento básico de Cursos de especialização, profissionalizante ou de
logística. Ser responsável, organizado, comunicativo, saber lidar com pessoas e ser graduação na área de Logística são diferenciais.
multitarefas.
Data: abril de 2020.
Assistente de Projetos
Área: Projetos Reporte: Gerente de Projetos

Objetivo: Competências comportamentais


• Assiduidade; Pontualidade; Raciocínio lógico e
Auxiliar nos processos de desenvolvimento de projetos, levantar dados, necessidades e
concentração; Disciplina; Relacionamento
requisitos dos projetos, desenvolver planilhas, apresentações e documentações para controle
interpessoal.
e acompanhamento dos projetos.

Responsabilidades:
Entender as demandas específicas de cada projeto; Realizar, em campo, o levantamento de
dados necessários para o desenvolvimento do projeto; Pontuar as características de
infraestrutura necessárias para implantação dos projetos; Detalhamento do planejamento de
pequenos projetos definindo viabilidade de execução e estimativa de custos; Elaboração de
documentação técnica para implantação de pequenos projetos.

Autoridades: Competências Técnicas


Realizar vistorias e confeccionar projetos de redes de telecomunicações em autocad. • Escolaridade: Curso Técnico em
Telecomunicações ou Redes de Computadores
• Habilidades/Competências:
Perfil Profissional:
• Informática: Intermediário (Redes, Sistemas
Possuir capacidade de análise e planejamento de projetos definindo viabilidade de execução
Operacionais).
e estimativa de custos. Desejável conhecimento de AutoCad e Redes. Ter raciocínio lógico e
concentração. • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Possuir Carteira de habilitação B. Pacote Office; AutoCad; Roteadores e Switches
Data: abril de 2020. (especificação e configuração); Redes FTTH;
Inglês Técnico.
Assistente de Suporte Técnico

Área: Técnica Reporte: Coordenador de Suporte

Objetivo: Competências Comportamentais


• Ser comunicativo; ter boa oratória; ser assíduo e
Dar total assistência aos clientes, trabalhando na resolução de problemas via teleatendimento.
pontual; entender e resolver problemas com
Responsabilidades: facilidade; habilidade com computadores; Saber
Executar atividades da área de teleatendimento, prestando suporte técnico do portifólio de trabalhar em equipe e sob pressão; ser criativo;
serviços da empresa, identificando problemas, efetuando análises, diagnósticos, paciente; ter disciplina; ser ético; ter
esclarecendo dúvidas técnicas de clientes e encaminhando para visitas técnicas. aprimoramento contínuo; ser proativo;
Escalonar chamados não resolvidos para o setor competente; Executar atividades relativas
ao primeiro contato com os clientes; Realizar o registro das chamadas atendidas no CRM da
empresa; Criar documentação técnica dos procedimentos executados; Elaborar manuais
técnicos para disponibilização via web; Realizar atividades de monitoramento de serviços;
Executar outras atribuições inerentes ao cargo.

Autoridades:
Esclarecer dúvidas e abrir chamados técnicos para níveis de atendimento superior; abrir e
fechar Ordens de Serviços.
Perfil Profissional: Competências Técnicas
Possuir capacidade de identificação de problemas, efetuando análises e diagnósticos. • Escolaridade: Ensino Médio completo ou Curso
Desejável conhecimento em Telemarketing, Atendimento ao cliente e Linux. Ser Técnico Completo.
comunicativo, ser assíduo e pontual. • Informática: Avançado (Sistemas Operacionais,
Experiência anterior em atividades na área administrativa financeira. Redes de Computadores e Internet).
Data: abril de 2020. • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Banco de Dados SQL, MySQL; Linguagem de
Programação HTML, CSS, PHP. Conhecimento
adicionais em Telemarketing, Atendimento ao
cliente, Linux e Inglês Técnico.
Assistente de TI

Área: Técnica Reporte: Gerente Operacional

Objetivo: Competências comportamentais


• Raciocínio lógico e capacidade de abstração; boa
Prestar assistência na área de TI, auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de servidores
percepção de relações sistêmicas e de causa-
e sistemas de redes, bem como fornecer o suporte técnico interno, em seu nível de atuação.
efeito; capacidade analítica; capacidade de
Trabalhar de forma a contribuir com o desenvolvimento de ações para obtenção de resultados
comunicação incluindo bom conhecimento da
desejados.
língua portuguesa; auxiliar na manutenção da
qualidade dos sistemas e bom uso dos recursos
Responsabilidades: • Proatividade e iniciativa, comprometimento com o
Conferir e executar atividades diárias e programadas do setor, realizar a manutenção e que se propõe a fazer, habilidade numéricas,
instalação da rede de transmissões de dados, voz e equipamentos de informática; levantar as autodidatismo; foco e concentração; flexibilidade;
necessidades técnicas e ergonômicas dos equipamentos dos usuários; orientar os usuários organização; ética; capacidade de resolução de
sobre o uso dos computadores, redes e aplicações; acompanhar a performance dos recursos problema e afinidade com tecnologias.
técnicos instalados; monitorar a aplicação da PSI, verificando o atendimento aos critérios e
normas de acesso, segurança física e tecnológica; realizar atendimento aos chamados
internos e externos, em seu nível de atuação; encerrar o respectivo chamado no sistema,
reportando e documentando a ação executada e fatos relevantes, garantindo o controle de
gestão de mudança e documentação; auxiliar na definição, gerenciamento e aplicação da PSI;
auxiliar no controle do estoque de ti.
Autoridades: Competências Técnicas
• Curso técnico ou cursando graduação nas áreas
Prestar suporte aos usuários, assegurando a todos os profissionais a segurança na
de gerenciamento da tecnologia da informação,
informação, o bom desempenho e uso das ferramentas de trabalho, aplicando os critérios e
tecnologia em redes de computadores ou áreas
normas do PSI.
afins
Perfil Profissional: • Informática básica (pacote office, internet);
Possuir conhecimento de sistemas operacionais; Ter habilidade em implantação e • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
manutenção de equipamentos; Ter domínio de políticas e mecanismos de segurança; Possuir • Microsoft Windows Server, Microsoft Office
noções de redes e seus protocolos. Ter bom relacionamento interpessoal. Avançado, noções de redes de computadores com
Experiência anterior em suporte técnico. e sem fio, Linux, infraestrutura de rede de dados e
voz; sistemas de backup; segurança em rede
Data: Abril de 2020.
(antivírus, firewall); software de abertura e
fechamento de chamados.
Assistente Financeiro

Área: Financeira Reporte: Gerente Financeiro

Objetivo: Competências Comportamentais


Executar as ações planejadas para a área financeira, de forma a promover o • Concentração, rotina e detalhamento; raciocínio
lógico e disciplina; companheirismo, senso de
desenvolvimento de ações e de obtenção de resultados desejados.
responsabilidade e postura ética, dinamismo;
paciência, gestão de tempo, organização,
Responsabilidades: proatividade, boa comunicação oral e escrita,
habilidade em trabalhar bem em equipe.
Executar atividades relativas à área financeira; Executar e controlar as operações relativas às
contas, de qualquer natureza; Fornecer o suporte nas atividades operacionais da área
econômico-financeiras relativas à movimentação de contas bancárias, fluxo de caixa,
faturamento, crédito e cobrança; Realizar envios e baixas de arquivos retorno; Efetivar
bloqueio e desbloqueio de serviços de clientes; Acompanhar e manter os prazos de validades
de Certidões de Regularidades junto a órgãos, municipais, estaduais e Federais; Executar o
processo de faturamento da empresa; Analisar histórico de inadimplentes, bem como
controlar as inclusões de SPC e ações judiciais;Emitir, enviar e arquivar Notas de Faturas,
Notas Fiscais e Boletos junto a clientes; Realizar serviços de digitação, organização,
conferência e arquivo de documentos; Organizar, conferir e encaminhar documentos para a
contabilidade; Executar outras atribuições inerentes ao cargo.
Autoridades: Competências Técnicas
Realizar agendamentos, bem como operacionalizar as rotinas de pagamentos de despesas • Graduação ou cursando Ciências Contábeis,
operacionais e não-operacionais; Levantar dados relativos ao desempenho e indicadores do Administração, Economia ou áreas correlatas;
setor. • Informática: Domínio do pacote office;
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Perfil Profissional: Gestão Financeira, Rotinas Administrativas,
Possuir conhecimento da área financeira. Ter habilidade em rotinas administrativas. Possuir Noções Básicas de Contabilidade, Domínio de
bom relacionamento interpessoal. matemática básica e financeira; Excel avançado
Experiência anterior na área administrativa-financeira. ou intermediário; Domínio do pacote office;
Data: Abril de 2020,
Assistente Técnico

Área: Técnica Reporte: Coordenador Técnico

Objetivo: Competências Comportamentais


Auxiliar nas rotinas de Operação e Manutenção dos equipamentos de telecomunicações, • Assiduidade, pontualidade, disposição física,
auxiliando no suporte presencial nas demandas através de Ordens de Serviço. disciplina, relacionamento interpessoal, trabalho
em equipe, aptidão para subir em torres de
Responsabilidades: telecomunicações.
Auxiliar nas instalações via rádio em torre de telecomunicação ou lançamento de cabo óptico
em postes de distribuição da concessionária dentre outras funções pertinentes ao cargo.
Irá trabalhar com Redes de Fibra Óptica (ativos e passivos), Rádio Enlace, cabeamento
estruturado; sistema de energia, protocolo de redes e Comunicação sem fio. Realizará leitura
e interpretação de Projetos. Deverá atuar com equipamentos como chave de boca, chave de
fenda, chave Philips, alicate de corte, alicate universal, alicate de crimpar, abraçadeira
metálica, trena, etc;
Autoridade: Competências Técnicas
Dar suporte presencial as demandas dos clientes.
• Ensino médio Completo.
• Conhecimento básico informática, CNH "B", NR
Perfil Profissional: 35, NR 10, não é necessário experiência.
Possuir capacidade de realizar instalações via rádio em torre de telecomunicação ou • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
lançamento de cabo óptico. Ter domínio de informática básica. Desejável conhecimento Redes FTTH, Videomonitoramento,
básico em Redes de Computadores. Possuir aptidão para subir em torres de Videoconferência.
telecomunicações e saber trabalhar em equipe.
• Conhecimento básico em Redes de
Disponibilidade para viagens dentro do Estado do RN e jornada em escala de sobreaviso
Computadores,
quando couber.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Auxiliar de Estoque

Área: Estoque Reporte: Coordenador de Compras e Estoque

Objetivo: Competências Comportamentais


Realizar a conferência, o empacotamento e a entrega das mercadorias.
Responsabilidades: • Desenvoltura no atendimento a clientes,
Responsável por auxiliar no controle do estoque, fazer lançamentos da movimentação de dinamismo, proatividade, comprometimento; Ser
entradas e saídas de mercadorias, garantir a organização do estoque, bem como a sua
acuridade (inventário). Conferência de produtos que chegam e mantimento do estoque responsável; organizado; comunicativo; saber
organizado. Realizar a separação de mercadorias; atuar com toda a rotina de estoque e lidar com pessoas; ter facilidade com números;
logística, utilizar o sistema ERP para operações de armazenagem; realizar contagem de
estoque, garantir organização do estoque e dos materiais do almoxarifado. ser metódico; ser ágil; ser dinâmico; ser
Deverá executar fluxo dos processos de estoques (recebimento, separação, expedição e multitarefas.
controle de inventário), controle sistêmico do estoque.

Autoridades: Competências Técnicas


Recepcionar, conferir e armazenar mercadorias comercializadas na empresa, organizando o • Escolaridade: Ensino médio completo.
estoque. • Noções de informática e Pacote Office,
Perfil Profissional: Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados: Cursos de
Possuir capacidade de auxiliar no controle do estoque. Ter domínio de rotina de estoque e Especialização em Logística; básico/intermediário.
logística. Desejável conhecimento de matemática financeira. Ser organizado, ágil, dinâmico Experiência com sistema ERP. Desejável curso de
e multitarefas. empilhadeira.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Auxiliar de Serviços Gerais
Área: Limpeza Reporte: Gerente de Pessoas

Objetivo: Competências Comportamentais


Executar trabalhos de limpeza e conservação em geral, bem como serviços de entrega, • Administração do tempo; Agilidade raciocínio;
recebimento, confecção e atendimento, utilizando os materiais e instrumentos adequados, e Atendimento ao cliente; Atenção; Comunicação;
rotinas previamente definidas. criatividade e inovação; Dinamismo e pronto
atendimento; Iniciativa; Planejamento e controle;
Responsabilidades: Utilização raciocínio lógico.
Executar trabalhos de limpeza e conservação em geral nas dependências internas e externas
da Unidade, bem como serviços de entrega, recebimento, confecção e atendimento, utilizando
os materiais e instrumentos adequados e rotinas previamente definidas; Efetuar a limpeza e
conservação de utensílios, móveis e equipamentos em geral, para mantê-los em condições
de uso; Executar atividades de copa; Auxiliar na remoção de móveis e equipamentos; Separar
os materiais recicláveis para descarte (vidraria, papéis, resíduos laboratoriais); Atender ao
telefone, anotar e transmitir informações e recados, bem como receber, separar e entregar
correspondências, papéis, jornais e outros materiais; Reabastecer os banheiros com papel
higiênico, toalhas e sabonetes; Controlar o estoque e sugerir compras de materiais
pertinentes de sua área de atuação; Executar outras atividades de apoio operacional ou
correlata; Desenvolver suas atividades utilizando normas e procedimentos de biossegurança
e/ou segurança do trabalho; Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos
equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho; Executar
o tratamento e descarte dos resíduos de materiais provenientes do seu local de trabalho;
Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou a critério de seu superior.

Autoridades: Competências Técnicas


Limpeza das dependências da empresa incluindo a varredura de pisos, limpeza de vidros, • Escolaridade: Ensino fundamental
higienização dos banheiros, remoção de pó dos móveis e do lixo; Preparar e/ou disponibilizar • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
café, chá, frutas, lanches e biscoitos para os funcionários e visitantes. ensino médio.
Perfil Profissional:
Possuir capacidade de lidar com a limpeza e organização dos ambientes da empresa (rotina
braçalo). Ter preparo e disposição física, além de noções de higiene e muita discriçãO.
Desejável ensino médio.
Data: abril de 2020.
Auxiliar Técnico Multiskill

Área: Técnica Reporte: Coordenador Técnico

Objetivo: Auxiliar nas instalações de rede via rádio e fibra óptica com uso de máquina de fusão Competências Comportamentais
e equipamentos de medição da rede; • Assiduidade, pontualidade, disciplina,
Responsabilidades: relacionamento interpessoal, aptidão para subir
em torres de telecomunicações e trabalho em
Auxiliar nas instalações de rede via rádio em torre de telecomunicação ou fibra óptica em equipe.
postes de distribuição da concessionária, dentre outras funções pertinentes ao cargo;
Realizará trabalho externo em torre de telecomunicação, dentre outras funções pertinentes ao
cargo.
Atuará com redes de Fibra Óptica (ativos e passivos), Rádio Enlace, cabeamento estruturado,
roteadores e switches (especificação e configuração); sistema de energia, protocolo de redes,
Comunicação sem fio, leitura e interpretação de Projetos; SDH; Usará e será responsável por
uso diário de chave de boca, chave de fenda, chave Philips, alicate de corte, alicate universal,
alicate de crimpar, abraçadeira metálica, trena, etc;
Autoridades: Competências Técnicas
Lançar cabo óptico em postes de distribuição da concessionária e instalações próprias da • Ensino médio Completo.
empresa e/ou parceiros; • Conhecimento básico em informática, NR 35, NR
10, CNH B.
Perfil Profissional: • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Possuir capacidade de auxiliar nas instalações via rádio em torre de telecomunicação ou Curso técnico, fibra óptica. Conhecimento básico
lançamento de cabo óptico. Ter domínio de informática básica. Desejável conhecimento em Redes de Computadores ;
Básico em fibra óptica. Possuir aptidão para subir em torres de telecomunicações e saber
trabalhar em equipe.
Disponibilidade para viagens dentro do Estado do RN e jornada em escala de sobreaviso
quando couber.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Consultor de Vendas
Área: Comercial Reporte: Diretor Geral

Objetivo: Competências Comportamentais


• Persuasão e Persistência; Autocontrole e
Executar as ações planejadas para a área comercial, de forma a promover o desenvolvimento
Disciplina; Sociabilidade e Comunicação; Energia
de ações e de obtenção de resultados desejados.
e Otimismo.

Responsabilidades:
Prestar informações de natureza comercial ou técnica, relativas a produtos/serviços, junto a
clientes potenciais de forma pessoal, telefônica ou eletrônica; Executar atividades de
prospecção de mercado; Executar ações estratégicas de captação de novos clientes; Fornecer
o suporte no processo de análise comparativa de mercado no âmbito comercial; Realizar
atividades de marketing ativo e receptivo; Efetivar ações internas ou externas de vendas,
oriundas de campanhas ou promoções específicas; Realizar o planejamento de visitas
externas junto a clientes; Realizar o acompanhamento da conclusão das vendas efetuadas;
Executar ações de pós-vendas, desenvolvendo atividades de orientação, satisfação e
fidelização de clientes; Elaborar relatórios e planilhas relativos ao desempenho de vendas e
de atividades realizadas; Atendimento ao Cliente; Realizar o cumprimento das metas
estabelecidas pela empresa;

Autoridades: Competências Técnicas


Executar o processo de agendamentos de instalações e visitas comerciais; Liberar códigos • Ensino médio completo
em processos de vendas específicas, quando couber; Solicitar e controlar as visitas • Conhecimento básico em informática
comerciais de parceiros, quando couber; • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Conhecimento em sistemas de ERP; licitações e
SRP; lei 8.666/93 e 10.520/02; pacote office
Perfil Profissional:
avançado; graduação em administração,
Possuir capacidade de executar ações estratégicas de captação de novos clientes.. Ter visão
marketing, comércio Exterior ou áreas a fins;
sistêmica, de mercado e de negócios. Desejável conhecimento de sistemas de ERP r
técnicas de Negociação e Vendas;
licitações Experiência anterior na área comercial.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Coordenador de Compras e Estoque

Área: Compras e estoque Reporte: Gerente Financeiro

Objetivo: Competências Comportamentais


Planejar e supervisionar as atividades de compras e estoque. • Organização; senso investigativo; proatividade;
negociação; fortes habilidades interpessoais, de
Responsabilidades: apresentação e de networking; capacidade de
Atendimento de ordens de compra; dimensionamento da compra de acordo com a autodesenvolvimento; ética; facilidade em
necessidade de cada etapa dos projetos; análise dos pedidos de compras; controle do trabalhar sob pressão; discernimento para
recebimento, uso, armazenamento e realocação do material dos projetos; supervisão de toda selecionar as empresas e produtos.
a equipe de estoque, compras, logística e frotas; cotação dos materiais; seleção dos
fornecedores e dos materiais a serem adquiridos; negociação de preço, prazos e forma de
pagamento; elaboração de propostas, comparativos e orçamentos..

Autoridades: Competências Técnicas


Avaliar a qualidade dos produtos e dos fornecedores; Negociar e acompanhar as demandas • Graduação superior em Engenharia,
de compras e manter estoque mínimo. Administração ou Logística.
• Informática: Word, Excel, PowerPoint, Access e
Perfil Profissional:
internet.
Possuir capacidade de dimensionamento das compras de acordo com a necessidade de cada • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
etapa dos projetos da empresa; Desejável conhecimento de ferramentas e metodologias de • Desejável conhecimento em ferramentas e
compras estratégicas. Ter facilidade em trabalhar sob pressão e trabalho em equipe, metodologias de compras estratégicas;
Possuir Carteira de habilitação B. • cursos e palestras específicas na área de compras
Data: abril de 2020. e suprimentos; especializações na área de gestão,
logística, contabilidade ou economia.
Coordenador de Suporte Técnico
Área: Técnica Reporte: Gerente Operacional

Objetivo: Competências Comportamentais


• Organização, multitarefas, discrição e ética
Coordenar e controlar as atividades realizada, pelos colaboradores do suporte técnico, se
profissional, foco duplo, imparcialidade,
relacionando com todas as equipes dentro da empresa.
dedicação para melhoria continua, gestão de
equipe.
Responsabilidades:
Buscar melhorias e desenvolver a área de Suporte identificando necessidade de treinamentos
e reciclagens; monitorar o desempenho da equipe, dando feedbacks e orientações sempre
que necessário; Acompanhar fila de atendimento dos chamados gerados pelo Suporte para
os setores internos de forma a garantir a qualidade e SLAs dos serviços contratados pelos
clientes.Elaborar escalas de plantão e/ou revezamento. Efetuar a gestão de incidentes,
problemas e mudanças na rede, realizando a gestão dos SLAs. Elaborar e enviar relatórios
mensalmente aos Grandes Clientes; Organizar e documentar todos os procedimentos da área
e participar da implantação de melhorias voltadas ao atendimento. Executar outras atribuições
inerentes ao cargo;

Autoridades: Competências Técnicas


Poderá escalonar chamados não resolvidos para o setor competente; negociar, adequar e • Graduação em sistema de informação ou áreas
otimizar os processos internos da Empresa para garantir o cumprimento dos prazos e metas afins.
pré-estabelecidas; Pode definir, implementar e administrar processos operacionais e de • Informática: Avançado (Sistemas Operacionais,
gerenciamento de serviços (ITIL). Redes de Computadores e Internet).
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Perfil Profissional: • Banco de Dados SQL, MySQL; Linguagem de
Possuir capacidade de desenvolver a área de Suporte identificando necessidade de Programação HTML, CSS, PHP; Telemarketing;
treinamentos e reciclagens. Ter domínio em gerir incidentes,. Desejável conhecimento de Atendimento ao cliente; Linux e Inglês Técnico.
Telemarketing e Atendimento ao cliente. Possuir imparcialidade, dedicação para melhoria
continua e boa comunicação.
Experiência anterior em atividades afins.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Coordenador Técnico
Área: Técnica Reporte: Gerência Operacional /Gerencia de projetos

Objetivo: Planejar, coordenar e controlar ações planejadas para a área de manutenção da Competências Comportamentais
empresa, bem como instruir, orientar, motivar e desenvolver equipes, de forma a promover o • Assiduidade, pontualidade, disciplina,
desenvolvimento de ações e de obtenção de resultados desejados. relacionamento interpessoal, trabalho em equipe,
gestão de equipe, aptidão para subir em torres de
telecomunicações.
Responsabilidades:
Coordenar equipes na preparação, instalação, montagem e manutenção dos serviços de
telecomunicações, bem como preservar, corrigir e ajustar problemas preventivos e
emergenciais (corretivos). Coordenar ativação/manutenção de tarefas de caráter técnico de
clientes ou projetos, levantar, analisar e responder pelos Indicadores do setor, coordenar a
rotina e atividades dos colaboradores, fazer avaliação de desempenho da equipe, assessorar
em atividades como planejamento, contratações e negociações da área, atuar como facilitador
junto aos clientes, prestadores de serviços, abrir OS, disparar equipes para campo,
acompanhar em campo atividade da equipe e do setor quanto ao atendimento das demandas
de serviços, realizar vistorias ref a uso de EPI pela equipe, organizar e providenciar as
manutenções externas da rede, acompanhar os serviços de terceiros/prestadores de serviços,
acompanhar entregas técnicas, analisar os custos das ativações/manutenções, fazer registros
fotográficos, apoiar a gerência na programação de projetos e processos internos.
Autoridades:
Definir a sequência das visitas técnicas e distribuir as ordens de serviços entre a equipe; Competências Técnicas
Avaliar o desempenho e a qualidade de fornecedores e prestadores de serviços terceirizados, • Graduação em Engenharia Mecânica, Engenharia
quando couber; Elétrica, telecomunicações, Técnico em
Eletrotécnica, Técnico em Telecomunicações e ou
áreas afins.
Perfil Profissional:
• Informática avançada (Windows, redes, sistemas
Possuir capacidade de supervisionar as equipes de “Site Investigation” e “Infra” nas
operacionais), NR 10, NR 35, Possuir CNH B.
implementações / ampliações de equipamentos ou serviços. Desejável conhecimento de
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
supervisão-técnica de energia, infraestruturas e redes. Saber gerir equipes, ter aptidão para
Curso supervisor-técnico de energia,
subir em torres de telecomunicações.
infraestruturas e redes.
Experiência anterior em gestão de equipe técnica.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Desenvolvedor Full Stack

Área: Pesquisa e Desenvolvimento Reporte: Gerencia de Pesquisa e Desenvolvimento

Objetivo: Atuar em diversas partes do desenvolvimento de um software ou uma solução. Competências Comportamentais
Responsabilidades:
Atuar com desenvolvimento de sistemas tanto sobre back-end (servidor, banco de dados, • Facilidade de relacionamento interpessoal; Senso
modelagem, programação, estruturação de dados e implementação) quanto front-end crítico; Curiosidade; Sede por conhecimento e a
(interface, UX, corte). capacidade de entender diferentes ambientes
profissionais; Proatividade; Saber trabalhar em
Ira atuar com frontend e mobile com uso de controle de versão com o Git e arquitetura de
equipe e ter DNA de inovação.
micro serviços.

Autoridades: Competências Técnicas


Atuar em back-end (servidor, banco de dados, modelagem, programação, estruturação de • Ensino superior incompleto.
dados e implementação) e front-end (interface, UX, corte). • Informática Avançada (Sistemas Operacionais,
Redes de Computadores e Internet).
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Perfil Profissional:
Desejável estar cursando ou ter concluído curso
Possuir capacidade de atuar com desenvolvimento de sistemas tanto sobre back-end quanto superior de Computação; Engenharias
front-end. Desejável conhecimento na criação e manutenção de Restful APIs; Gostar de (Computação, Elétrica, Mecatrônica) e áreas afins;
aprender e ser curioso; entender o conceito de metodologias ágeis;
Data: abril de 2020. • Conhecimento em C, C++, Python, Java;
Conhecimentos em base de dados
MySQl/PostgreSQL/SQL Server/NoSQL;
Conhecimento na criação e manutenção de
Restful APIs; Diferenciais: Inglês avançado;
Área: Direção
Diretor Geral Reporte: Sócios

Objetivo: Assegurar a obtenção dos resultados definidos nos planos operacionais e Competências Comportamentais
administrativos, em conformidade com a missão da empresa, seus princípios e filosofia de • Conhecimento vasto; perfil de liderança; Auto
negócios, dentro das diretrizes estratégicas e operacionais estabelecidas, por meio da controle, saber lidar com riscos; Ser arrojado.
coordenação geral de todas as áreas da empresa. Inteligência Emocional.

Responsabilidades: Conduzir a elaboração e execução dos planos estratégicos e


operacionais, em todas as áreas da empresa, visando a assegurar o seu desenvolvimento,
crescimento e continuidade. Planejar o investimento empresarial, monitorar e implementar
políticas, processos e procedimentos da empresa; capacidade para decisões imediatas e
visão de crescimento da empresa. Definir as políticas e objetivos específicos de cada área,
coordenando a execução dos respectivos planos de ação, facilitando e integrando o trabalho
das equipes, visando a otimizar os esforços para a consecução dos objetivos da empresa.
Identificar oportunidades, avaliar a viabilidade e fazer recomendações sobre novos
investimentos ou desenvolvimento de novos negócios, visando a garantir um retorno
adequado aos acionistas e resguardar a segurança dos ativos da empresa. Manter contatos
com a direção das empresas clientes para identificar oportunidades de ampliação ou melhoria
nos produtos / serviços prestados ou solução de eventuais problemas contratuais ou
operacionais, visando a manter a satisfação do cliente e projetar uma imagem positiva da
empresa no mercado. Conduzir os processos de mudanças na cultura da organização,
visando conquistar o engajamento de todos os seus integrantes e garantir a consolidação de
uma cultura organizacional orientada para a contínua busca da qualidade e de altos padrões
de desempenho individual e coletivo.

Autoridades:
Solucionar situações adversas, ou de ‘dar um ok’ junto às equipes para a tomada de novas Competências Técnicas
medidas, visando colocar a empresa em patamares mais altos. • Graduação completa; Pós Graduação e MBA
• Informática: Avançado (Sistemas Operacionais,
Redes de Computadores e Internet).
Perfil Profissional:
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Possuir capacidade de Capacidade de monitorar todo o funcionamento da empresa;
Inglês e Espanhol avançado.
desenvolver o planejamento estratégico e econômico-financeiro,
Desejável inglês avançado.
Possuir perfil de liderança e inteligência emocional.
Experiência anterior em planejamento e Gestão de empresas.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Gerente de Pesquisa e Desenvolvimento

Área: Pesquisa e Desenvolvimento Reporte: Diretor Geral

Objetivo: Promover pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias que maximizem o Competências Comportamentais
desenvolvimento da área; • Conhecimento técnico e boa visão de negócio;
Responsabilidades: agilidade no aprendizado, versátil e aberto a
mudanças, apreciação a desafios e agilidade
Trabalhar especificamente na criação inovadora; monitorar novas tendências e tecnologias, estratégica. vocação multidisciplinar; pensamento
tratando de planejar movimentos à empresa em prol do desenvolvimento de sucesso; traduzir estratégico; negociar com finanças, compliance a
os desafios estratégicos da empresa na construção de um portfólio de projetos e iniciativas acionistas; habilidade para lidar com pessoas;
de inovação; realimentar a formulação da estratégia da sua empresa com informações sobre compreensão da abrangência da TI.
as tendências e mudanças no ambiente externo. deverá criar e implementar as melhores
práticas existentes para uma abordagem holística para a inovação. Deverá ser capaz de criar
ou integrar-se a ecossistemas para transformar as oportunidades de inovação em negócios.
cocriar o futuro e antecipar-se a tendências. cocriar o futuro e antecipar-se a tendências.

Autoridades: Competências Técnicas


Conexão com startups e projetos inovadores, criação de vínculos com empresas estratégicas. • Graduação em Engenharia de Telecomunicações
Este profissional deve fornecer à sua organização o pensamento crítico necessário para • Informática avançada (Redes, Sistemas
determinar as abordagens que melhor se adequam a cada desafio, julgar quais ideias criativas Operacionais).
e sugestões podem funcionar e quais não. • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
• Especialização em Engenharia de
Software/Hardware ou afins.
Perfil Profissional:
Possuir capacidade de traduzir os desafios estratégicos da empresa na construção de um
portfólio de projetos e iniciativas de inovação. Desejável conhecimento de Engenharia de
Software/Hardware ou afins. Ser flexível e adaptável capaz de gerar valor sustentável e
crescimento empresarial. Precisa ser capaz de aliar boa formação a características pessoais
distintas capazes de estimular os outros a inovarem; vocação multidisciplinar.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Área: Pessoas
Gerente de Pessoas Reporte: Diretor Geral

Objetivo: Competências Comportamentais


• Liderança; Acessibilidade; Delegação de tarefas;
Atrair, desenvolver e reter os melhores talentos, visando planejar e construir as atividades da
Visão privilegiada; Comunicação;
área de Recursos Humano.
• Habilidade em lidar com situações de conflito;
Conscientização para Qualidade; Princípios de
Responsabilidades: Humanização.
Participar do recrutamento dos profissionais mais estratégicos da empresa; Implantar ações
de recrutamento e seleção; Efetuar a integração de novos colaboradores, fornecendo
orientações inerentes às políticas de RH e procedimentos internos, a fim de garantir a
integração dos mesmos no ambiente de trabalho; Gerenciar o quadro de funcionários;
planejar e desenvolver programas de treinamento, Gerenciar e treinar profissionais, sempre
pensando em uma empresa mais forte; Desenvolver, planejar e gerenciar o plano de cargos;
Supervisionar o plano de carreira dos colaboradores; Conduzir a avaliação de desempenho;
Coordenar a pesquisa de melhoria de clima; Gerenciar a folha de pagamento; Estipular
benefícios; Definir políticas e procedimentos de gestão de pessoas; Controlar o orçamento da
área; Comandar a contratação de fornecedores do setor; Reduzir custos sempre que possível,
sem comprometer a qualidade e excelência dos trabalhos; Prestar informações aos
funcionários da instituição, a respeito de assuntos relacionados ao trabalho; Controlar
contratos temporários, substituições ou aumento de quadro de funcionários; Controlar os
vencimentos de contrato por experiência e transferência dos funcionários de setores;
Controlar os uniformes dos funcionários de toda a empresa; Receber e relacionar os
certificados e diplomas dos funcionários para o histórico de qualificação; elaborar eventos e
confraternizações;
Autoridades: Competências Técnicas
• Graduação em Administração ou áreas afins;
Admitir, demitir, advertir, controle de ponto, reuniões, treinamentos, organização de eventos.
• Informática: Word, Excel, PowerPoint e internet.
Perfil Profissional: • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Possuir capacidade de gerenciar ações de Gestão de pessoas como recrutamento e seleção, • 5 `S; Depto Pessoal; MBA/Pós-graduação em
pesquisa de clima, Avaliação de desempenho e análise de indicadores. Desejável gestão de pessoas, de negócios ou liderança;
conhecimento de normas internas, de segurança do Trabalho e técnicas de Recrutamento Inglês; legislação Trabalhista e Previdenciária;
e Seleção. Possuir conscientização para qualidade e princípios de humanização. normas e Procedimentos Internos; normas de
Experiência anterior em atividades de gestão de equipes. Segurança do Trabalho; normas do Sistema de
Gestão da Qualidade; Técnicas de Recrutamento
Possuir Carteira de habilitação B.
e Seleção.
Data: abril de 2020.
Gerente de Projetos

Área: Projetos Reporte: Diretor Geral

Objetivo: Competências Comportamentais


• Liderança, capacidade analítica, visão estratégica,
Garantir a execução bem-sucedida de projetos de implantação dos serviços e soluções da
facilidade na comunicação e bom relacionamento
empresa, adotando as melhores práticas de gestão de projetos disponíveis no mercado.
interpessoal.

Responsabilidades:
Interagir com equipes internas e externas para o planejamento das ações, desenvolvimento,
implantação e acompanhamento dos projetos; Ser preposto da Empresa para representações
perante grandes clientes; Supervisão de equipe de montadores de estrutura para torres de
telecomunicações; Compra de Materiais e Equipamentos para atender a Projetos de
manutenção de Torres de Telecomunicações no RN; Garantir que os documentos de projetos
estejam completos de acordo com o padrão exigido pela empresa. Gerenciar o orçamento do
projeto, visando controlar os custos e reduzir o impacto financeiro para a empresa; Revisão
constante dos projetos, seus riscos e benefícios; Gerenciar requisito, objetivo, beneficio,
escopo, risco, qualidade, comunicação e entrega do projeto; Garantir a gestão de mudanças
no projeto.

Autoridades: Competências Técnicas


Realizar Briefing dos projetos, organizar demandas, desenhar cronograma, kick off, FUPs, • Graduação completa
reports, apoiará nas tomadas de decisões. Tomar decisão conjunta sobre a definição de • Informática avançada, Microsoft Excel, Outlook;
necessidades e seleção de fornecedores. PowerPoint; Word;
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Perfil Profissional: • Cursos de gestão de tempo; Gestão de Projetos,
Possuir capacidade de planejar ações de desenvolvimento, implantação e acompanhamento ITIL V3, COBIT, PMP, CAPM; MS Project; Curso
dos projetos. Desejável Português avançado, conhecimento de metodologias para extra-curricular / Profissionalizante em
gerenciamento de projetos e vasto conhecimento de redes e em Transmissão de Rádio Telecomunicações.
Possuir capacidade de liderança, analítica e visão estratégica. • Português (Avançado - Requerido), Inglês
Possuir Carteira de habilitação B. (Avançado), Espanhol (Avançado)
Data: abril de 2020.
Gerente Financeiro
Área: Administrativa Financeira Reporte: Diretor Geral

Objetivo: Maximizar retornos dos sócios/ proprietários. Gerenciar o setor financeiro, estoque Competências Comportamentais
e qualidade, desenvolvendo normas internas, processos e procedimentos de finanças. • Ética, Liderança, Gestão de equipe, Negociação e
liderança, Visão estratégica, Networking, Lucidez
e severidade na ação, Personalidade p/
Responsabilidades: transformar cenários, Resiliência, Adaptabilidade,
Elaboração do Fluxo de Caixa e Captação de recursos juntos às instituições financeiras; Foco.
Acompanhamento das obrigações acessórias fiscais.
Gestão e acompanhamento financeiro e controlar os custos, despesas e receitas; Realizar o
gerenciamento completo da área administrativa e financeira da empresa, contemplando as
atividades de planejamento financeiro, contas a pagar e conta a receber e cobrança clientes
inadimplentes; Analisar a economia, mostrando o mercado, suas variações e o que ele
demanda para futuros investimentos; Manter relacionamento com gerentes de Bancos e
conduzir reuniões executivas junto aos mesmos; Dar suporte às áreas de negócios, com a
criação e análise de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho da empresa; Realizar
estudos de viabilidade econômica para novos projetos e produtos;

Autoridades: Competências Técnicas


Promover o desenvolvimento financeiro e econômico do negócio; Colocar em prática os • Nível Superior Completo, com habilitação legal
indicadores e avaliar o desempenho dos colaboradores do setor ; Definir as políticas, para o exercício da profissão.
diretrizes, estratégias e ferramentas de gestão mais adequada para o desenvolvimento do • Informática: Word, Excel, PowerPoint, Access e
negócio; Geração analise e apresentação de relatórios á Direção. internet.
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Perfil Profissional: • Especialização em Finanças Coorporativas; MBA
Possuir capacidade de elaborar planos, projetos, relatórios e orçamentos. Ter domínio em em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria;
índices econômico-financeiros de gestão empresarial. Conhecer legislação tributária. Possuir Conhecimentos das leis e regulamentos;
visão sistêmica e de mercado. Ter habilidade em controle financeiro. Saber coordenar e conhecimento de tributação por lucro real; Sped
motivar equipes. Fiscal, Sintegra e SICI; Matemática Financeira;
Experiência anteriores na função Planejamento;
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: Abril de 2020.
Área: Técnica
Gerente Operacional Reporte: Diretor Geral

Objetivo: Gerenciar, planejar e coordenar as atividades da área de Telecomunicações no que Competências Comportamentais
se refere à manutenção da infrastrutura e ativos de sistemas de rede e serviços. Planejar • Empreendedorismo; capacidade de reflexão e
otimização, atento aos riscos e custos, cosonantes com as ações estratégicas do negócio. autoanálise; capacidade de entender o grupo,
Inovar e desenvolver ações amplas para obtenção dos resultados desejados. Gerir o service respectivos desempenhos e impactos na
desk, cultivando o bom relacionamento com os clientes. organização. Hábil na resolução de conflitos e em
processamento ágil de informações; capacidade
Responsabilidades:
de tomar decisões em condições de ambiguidade;
Gerenciar e monitorar a gestão, manutenção, e desenvolvimento da rede. Analisar e manter desenvoltura para apresentações/reuniões com
indicadores de produtividade e desempenho positivos. Garantir que as atividades sejam diretoria, funcionários e clientes; Bom humor,
desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, qualidade, senso de equipe, diligente e atento a detalhes.
segurança, saúde e meio ambiente. Garantir a execução do PSI, gerenciamento de mudança,
NPS, atendendo as normas e regulamentações (Anatel, LGPD, Marco Civil da Internet, etc);
Gerir pessoas e clientes, observando e respeitando as normas e legislações internas,
externas; Gerenciar e acompanhar a evolução de custos operacionais mantendo-os aceitáveis
para a perpetuação do negócio, aperfeiçoando recursos atuais e propondo soluções para
melhoria; estabelecer ações de treinamento para obtenção de resultados de produção e
qualidade;

Autoridades: Competências Técnicas


Negociar com fornecedores, prazos e metas, provendo o suporte para desenvolvimento, • Graduação ou pós graduação em: Engenharia
melhoria e solução de problemas, projetando resultados. Gerenciar equipes de alto Elétrica, Telecomunicações, Computação,
desempenho no cumprimento de metas de produção e indicadores de qualidade. Garantir o Software, ou áreas afins;
alto desempenho da rede. • Informática: Avançado (Sistemas Operacionais,
Pacote Office, Redes de Computadores e Internet).
• Conhecimentos, cursos adicionais e cursos
Perfil Profissional: avançados: Pós Graduação Redes, redes ópticas
Possuir capacidade de monitorar, analisar e manter indicadores de produtividade e passivas (GPON), Videomonitoramento,
desempenho em índices crescentes e positivos. Garantir execução de ações preventivas e Videoconferência; Desenho de soluções
corretivas. Possuir perfil empreendedor, capacidade de reflexão e autoanálise e habilidade de sistêmicas e implantação de soluções para
resolução de conflitos. operação em cloud; conhecimentos em banco de
Sólida experiência anterior em serviços de manutenção de Telecomunicações; dados,.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Oficial de Redes de Telecomunicações

Área: Técnica Reporte: Coordenador Técnico

Objetivo: Competências Comportamentais


• Assiduidade, pontualidade, raciocínio lógico e
Realizar, em campo, serviços de manutenção e reparos em cabos de fibra óptica da rede de
concentração, disciplina, relacionamento
acesso e/ou backbone, que assegurem o bom funcionamento da rede, bem como a redução
interpessoal, trabalho em equipe.
dos índices de indisponibilidade de sinal, realizando fusões, testes e aceitação da rede, leitura
e interpretação de projetos.
Responsabilidades:
Leitura e interpretação de projetos
Entender as demandas específicas de cada atendimento;
Realizar trabalho em máquina de Fusão;
Realizar, em campo, lançamento, instalação e manutenção de cabos e equipamentos;
Realizar levantamentos e pontuar possíveis problemas na infraestrutura da rede;
Contribuir para o alcance das metas da empresa através do controle do material utilizado,
conservação dos equipamentos e automóveis disponibilizados para execução de suas
atividades;
Autoridades: Competências Técnicas
Elaborar relatórios de testes com equipamentos de medição e aceite de redes ópticas; • Ensino médio incompleto
Elaborar documentação técnica para Feedback das atividades realizadas. • Noções de informática, Nr10 e Nr35.
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Perfil Profissional:
• Pacote Office, Máquina de Fusão, Técnico em
O cargo exige CNH, conhecimento técnico e experiências anteriores em Redes de Fibra Óptica Telecomunicações ou Redes de Computadores.
(ativos e passivos). Desejável conhecimento e experiência em máquina de fusão,
equipamentos de testes e cabeamento estruturado.
Projetista de Telecomunicações Júnior

Área: Projetos Reporte: Gerente de Projetos

Objetivo: Interpretação, elaboração e execução de projetos na área de telecomunicações. Competências Comportamentais


• Organização; Capacidade de
autodesenvolvimento; Busca contínua de
aperfeiçoamento e conhecimentos; capacidade de
Responsabilidades: cumprimento de prazo; capacidade de
Elaborar projetos de baixa e média complexidade de engenharia de telecomunicações, interpretação, elaboração e execução de projetos;
estudando características, especificações e preparando desenhos, métodos de trabalho, capacidade de resolução de problemas com
relatórios, recursos necessários e outros dados requeridos, para possibilitar e orientar a flexibilidade e criatividade; desenvolver e aplicar
construção, montagem, funcionamento, manutenção e reparação de instalações e novas tecnologias; capacidade de adaptação à
equipamentos de telecomunicações. Realizar levantamento de campo e atuar com evolução tecnológica e dos métodos e técnicas
cabeamento estruturado, redes em fibra óptica ponto-a-ponto, FTTX e suas normas técnicas. das novas tecnologias; visão ética e sustentável;
capacidade de se manter atualizado das
novidades da área.
Autoridades: Competências Técnicas
Apoio a equipe de vendedores na especificação e fechamento da proposta; Elaborar e • Cursando graduação em Rede de Computadores/
acompanhar projetos; criar relatórios, documentação de rede e listagem de materiais. Engenharia de Telecomunicação ou curso técnico
em telecomunicações
• Informática avançada (Redes, Sistemas
Perfil Profissional:
Operacionais), Inglês básico.
Possuir capacidade de elaborar projetos de baixa e média complexidade de engenharia de • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
telecomunicações e realizar levantamento de campo para viabilidade técnica. Desejável • Excel intermediário e AutoCAD; conhecimento em
conhecimento de redes sem fio (2.4GHz, 5GHz e micro-ondas), redes de computadores. videomonitoramento (CFTV-IP), Videoconferência,
Ter disponibilidade para viagens. Controle de Acesso e VoIP; curso de Engenharia
Possuir Carteira de habilitação B. Elétrica e afins.
Data: abril de 2020.
Qualificador de Vendas
Área: Comercial Reporte: Diretor Geral

Objetivo: Competências Comportamentais


• Organização, disciplina, capacidade de
Focar na prospecção e fazer um primeiro diagnóstico dos Leads, passando apenas as
autoconhecimento, bom relacionamento
oportunidades mais qualificadas para os vendedores trabalharem e fecharem o negócio.
interpessoal, saber passar o bastão e
engajamento.
Responsabilidades:
Recebimento e avaliação dos leads; mineração de dados e o entendimento sobre quais Leads
são de fato oportunidades para serem repassadas à vendas. Entender as dores do cliente,
validar se a solução oferecida irá entregar o valor esperado e se o cliente tem fit. Descrever
quais são os benefícios dos serviços da empresa, levantar possíveis objeções e munir os
vendedores de informações sobre o lead para que os vendedores possam orientar sua reunião
de vendas de forma assertiva abordando as reais dores que o lead apresentou.

Autoridades: Competências Técnicas


Gerir e mover leads dentro do Pipeline, qualificando, prospectando, realizando o primeiro • Graduação incompleta em administração ou áreas
contato e repassando para os vendedores através de CRM. afins
• Informática: Básica
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Perfil Profissional: Marketing
Possuir capacidade de captação, recebimento e avaliação dos leads.
Desejável conhecimento de marketing e funil de vendas. Possuir disciplina, organização e
bom relacionamento interpessoal.
Experiência anterior em vendas.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Supervisor Comercial

Área: Comercial Reporte: Diretor Geral

Objetivo: Controlar, supervisionar e acompanhar a rotina do time de vendas. Competências Comportamentais


• Relacionamento interpessoal, dedicação,
disciplina, atenção com etapas e métodos
Responsabilidades: institucionais.
Planejar, vendas, atender clientes, coletar indicadores do mercado, supervisionar rotina de
equipe de vendas internas e externas, conhecer bem o mercado e principalmente o público-
alvo, estar a par das características do portifólio da empresa para poder esclarecer dúvidas
ou rebater informações falsas, identificar os vendedores que precisam melhorar o seu
desempenho, partilhar dicas, truques, estratégias e informações com os vendedores,
sobretudo com os que enfrentam maiores dificuldades, motivar os colaboradores a dar o seu
melhor, avaliar a prestação dos vendedores, identificar os produtos que têm uma maior ou
menor saída.

Autoridades: Competências Técnicas


Supervisionar as atividades comerciais, orientando e controlando a execução das atividades • Cursando graduação
do time de vendas. • Informática: Intermediária
• Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Graduação concluída em Administração,
Perfil Profissional:
Marketing ou Ciências Contábeis.
Possuir capacidade de coletar indicadores do mercado, supervisionar rotina de equipe de
vendas internas e externas.
Desejável conhecimento de indicadores, marketing e gestão de equipe.
Possuir bom relacionamento interpessoal, dedicação, disciplina, atenção com etapas e
métodos institucionais.
Experiência anterior em gestão de equipes e vendas.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Técnico Multiskill Foco em Elétrica

Área: Técnica Reporte: Coordenador Técnico

Objetivo: Realizar instalação e vistoria de equipamentos elétricos (AC/DC), ativos de redes, Competências Comportamentais
alinhamento de equipamentos em Sites e trabalho em altura. • Assiduidade, pontualidade, disciplina,
Responsabilidades: relacionamento interpessoal, trabalho em equipe,
Atuação em torre de telecomunicações para instalação e vistoria de equipamentos elétricos aptidão para trabalhos em alturas.
e transmissão, alinhamento de rádio enlace, instalações de bancos de bateriais,
aterramentos, SPDA e testes; Atividade de vistoria técnica de sites, ativações e ampliação de
sites e infraestrutura.
Atuação com equipamentos de energia (AC/DC), retificadores, banco de baterias etc.

Autoridades: Competências Técnicas


Instalação e vistoria de equipamentos de transmissão, alinhamento de rádio enlace e testes; • Cursando curso Técnico ou Tecnólogo Completo
Perfil Profissional: em Eletrônica, Mecatrônica e Elétrica.
Possuir capacidade de atuar em torre de telecomunicações para instalação e vistoria de • Informática básica (Pacote Office).
equipamentos elétricos e transmissão. • Conhecimentos /Cursos Adicionais desejados:
Desejável conhecimento Técnico ou Tecnólogo Completo em Eletrônica, Mecatrônica e Graduação completa; Leitura e interpretação de
Elétrica. Possuir aptidão para subir em torres de telecomunicações e saber trabalhar em desenhos técnicos e esquemas elétricos
equipe. • Proteções elétricas.
Disponibilidade para viagens dentro do Estado do RN e jornada em escala de sobreaviso
quando couber.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Técnico Multiskill Foco em fibra
Área: Técnica Reporte: Coordenador Técnico

Objetivo: Realizar instalações de rede via rádio e fibra óptica com uso de máquina de fusão e Competências Comportamentais
equipamentos de medição da rede; • Assiduidade, pontualidade, disciplina,
Responsabilidades: relacionamento interpessoal, trabalho em equipe,
aptidão para trabalho em alturas.
Leitura de Projetos para entendimento e especificação das exigências necessárias a
instalação; Realizará trabalho externo em torre de telecomunicação, dentre outras funções
pertinentes ao cargo. Instalação, desativação, alinhamento, configuração de link via radio,
instalação e configuração e apontamento de antenas via satélite;
construção de infra estrutura, passagens de cabos e instalação de mini link.
Irá atuar em instalações em Redes de Fibra Óptica (ativos, passivos e fusões), lançamento de
fibra, Rádio Enlace, cabeamento estruturado, roteadores e switches (especificação e
configuração); sistema de energia básico, protocolo de redes, Comunicação sem fio, leitura
e interpretação de Projetos; Irá atuar com chave de boca, chave de fenda, chave Philips, alicate
de corte, alicate universal, alicate de crimpar, abraçadeira metálica, trena, etc; Máquina de
Fusão, OTDR e POWER METER;

Autoridades: Competências Técnicas


Lançar cabos ópticos em postes de distribuição da concessionária e instalações próprias da • Ensino médio Completo, curso técnico ou
empresa e/ou parceiros. cursando graduação em telecomunicações.
Perfil Profissional: • Informática básica (Sistemas Operacionais,
Possuir capacidade de atuar em torre de telecomunicações para instalação e vistoria de Pacote Office, Redes de Computadores e Internet),
equipamentos elétricos e transmissão. NR 35, NR 10, CNH B.
Desejável conhecimento Técnico ou Tecnólogo Completo em Eletrônica, Mecatrônica e • Conhecimentos /Cursos Adicionais: Redes FTTH,
Elétrica. Possuir aptidão para subir em torres de telecomunicações e saber trabalhar em Videomonitoramento, Videoconferência.
equipe.
Disponibilidade para viagens dentro do Estado do RN e jornada em escala de sobreaviso
quando couber.
Possuir Carteira de habilitação B.
Data: abril de 2020.
Gerência de Pessoas

• Endereço: R. Min. Mirabeau da Cunha Melo, 1943 - Candelária, Natal - RN, 59064-490
• Telefone: (84) 4008-4000 | www.interjato.com | rh@interjato.com | https://jobs.solides.com/interjato

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