Resumo

Contextualiza e conceitua o processo de

representao da informao. Analisa a evoluo
histrica dos instrumentos que foram e vm sendo
utilizados para a representao da informao.
Apresenta uma descrio das vrias concepes que
subjazem s metodologias para a representao da
informao.
Palavras-Chave
Anlise de assunto. Indexao de assunto.
Linguagem documentria. Representao da
informao. Tesauro. Transferncia de
informaes.
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1 Introduo
A Cincia da Informao uma disciplina
voltada para o estudo de fenmenos subjacentes
produo, circulao e uso da informao. O estudo
desses fenmenos tem como finalidade possibilitar
a criao de instrumentos e o estabelecimento de
metodologias que viabilizem a transferncia de
informaes.
O conceito de transferncia de informaes
aqui compreendido como a interveno realizada
por sistemas de organizao do conhecimento e
recuperao da informao em determinadas aes
comunicativas, que so aquelas que se do entre
produtores e consumidores de conhecimento.
As aes comunicativas, as quais tm como
instrumento a linguagem, podem se realizar mediante
a relao (a)entre falante e ouvinte; (b)entre imagem
e aquele que assiste (c)entre texto e leitor. A Cincia
da Informao volta-se, principalmente, para a ao
comunicativa entre texto e leitor, tendo como
objetivo principal criar condies para a sua
realizao. Ela intervm na ao comunicativa
textual para garantir que ela efetivamente ocorra,
isto , que a informao torne-se acessvel quele
que dela precisa.
A interveno na ao comunicativa pode ser
abordada de duas maneiras distintas: (a) sob o ponto
de vista da recuperao da informao; ou (b) sob
o ponto de vista da representao da informao.
Sob o ponto de vista da recuperao da
informao, nfase dada abordagem cognitiva,
na qual a compreenso que o usurio tem de
INSTRUMENTOS E METODOLOGIAS DE
REPRESENTAO DA INFORMAO
MARIA SALET FERREIRA NOVELLINO
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determinadas disciplinas ou reas de assunto
prevalecem, bem como seu comportamento no que
diz respeito busca por informaes. As pesquisas
desenvolvidas nessa rea voltam-se para a sada
do sistema, preocupando-se em estabelecer
interfaces amigveis e permitindo que o usurio
interfira na linguagem do sistema (user-modelling).
Vm desenvolvendo-se homologamente Cincia
da Computao, aplicando princpios e mtodos da
inteligncia artificial e da lingstica computacional.
Sob o ponto de vista da representao da
informao, nfase dada organizao do
conhecimento. A organizao do conhecimento no
mbito da Cincia da Informao diz respeito ao
desenvolvimento e avaliao de teorias para anlise
de determinadas reas de assunto visando a
elaborao de instrumentos e mtodos para a
representao das informaes geradas nessas
reas de assunto. As pesquisas desenvolvidas nessa
rea voltam-se para a entrada do sistema.
Desenvolve-se homologamente compreenso
cientfica de estrutura do conhecimento, projetando
metodologias para a anlise de assunto e para a
gerao de sistemas de classificao e linguagens
documentrias
O nosso objeto de estudo a transferncia
de informaes desde um ponto de vista da
representao da informao.
2 Representao da Informao
A principal caracterstica do processo de
representao da informao a substituio de
uma entidade lingstica longa e complexa - o texto
do documento - por sua descrio abreviada. O
uso de tal sumarizao no apenas uma
conseqncia de restries prticas quanto ao
volume de material a ser armazenado e recuperado.
Essa sumarizao desejvel pois sua funo
demonstrar a essncia do documento. Ela funciona
ento como um artifcio para enfatizar o que
essencial no documento considerando sua
recuperao, sendo a soluo ideal para organizao
e uso da informao.
O processo de representao da informao
envolve dois passos principais:
1) anlise de assunto de um documento e a
colocao do resultado desta anlise numa
expresso lingstica.
2) atribuio de conceitos ao documento analisado.
A realizao desta ltima fase pressupe uma
linguagem documentria, instrumento de
padronizao da indexao, a qual visa garantir que
indexadores de um mesmo sistema ou sistemas afins
usem os mesmos conceitos para representar
documentos semelhantes. Ela tambm um
instrumento de comunicao ao permitir que
indexadores e usurios partilhem um mesmo
vocabulrio.
3 Instrumentos para a Representao da
Informao
Nem sempre as linguagens documentrias
foram pensadas como instrumentos de indexao e
recuperao. Inicialmente, elas tinham como
objetivo apenas padronizar as entradas de assunto
de catlogos ou ndices. As primeiras foram as listas
de cabealhos de assunto. Houve, a seguir, a adeso
ao vocabulrio livre, isto , a opo pela ausncia
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de um controle do vocabulrio usado para a
indexao. Voltou-se, posteriormente, ao controle
do vocabulrio, empregando-se as listas de termos
autorizados. A preocupao com a criao de um
instrumento de representao da informao voltado
para a recuperao, e, conseqentemente, para
demonstrar ao usurio a estrutura da linguagem de
representao deu origem aos tesauros, tesauros
facetados e classauros.
As listas de cabealhos de assunto foram
construdas para instrumentalizar a indexao de
assuntos de documentos, que seriam registradas
em fichas catalogrficas para compor o catlogo
alfabtico de assuntos. Elas foram projetadas para
bibliotecas de acervos gerais e compreendiam o
conhecimento como um universo fragmentvel em
disciplinas.
As crticas s listas de cabealhos de assunto
e aos sistemas pr-coordenados, nos quais eram
utilizadas, eram as seguintes:
a) Impossibilidade de acesso direto aos
subcabealhos, o que significava a inacessibilidade
a uma srie de conceitos.
b) As listas enumeravam conceitos que deveriam
ser usados tal como nelas apareciam e a insero
de novos termos dependia de uma garantia literria,
o que comprometia a especificidade da linguagem.
c) A representao verbal e notacional exigiam uma
demanda de tempo tal, que sempre haveria um
volume considervel de material por ser processado
e, portanto, irrecupervel.
A necessidade de tratar tematicamente a
informao de uma forma mais especfica devida
especializao dos acervos, e de criar formas de
representao/recuperao mais geis, devida ao
tipo de material armazenado, relegou a um segundo
plano, e, em casos mais radicais, levou ao abandono
do controle do vocabulrio.
A opo pelo vocabulrio livre foi
caracterstica dos primeiros sistemas ps-
coordenados, que no reuniam os termos no
momento da indexao nem estabeleciam assunto
principal. Atribuam-se quantos termos isolados
fossem necessrios para descrever determinado
documento cabendo ao usurio coorden-los no
momento da busca.
O primeiro sistema ps-coordenado, o
Unitermo, foi previsto para uso em fichas. Com a
introduo do computador nos sistemas de
recuperao da informao, os sistemas ps-
coordenados comearam a ser massivamente
empregados em sistemas especializados.
O computador foi introduzido na rea
inicialmente para a produo de ndices impressos:
ordenao automtica dos termos e ttulos. Mas com
o desenvolvimento tecnolgico, o computador
tornou-se instrumento no s para a produo e a
compilao de ndices, mas tambm para a gerao
dos prprios ndices: extrao e atribuio de
palavras ou conceitos. Houve como conseqncia
uma implementao de sistemas de indexao ps-
coordenados. O computador permitia o uso da
lgica booleana, lgica de combinao binria por
soma, produto ou diferena que se ajustava
coordenao de termos no momento da
recuperao.
Essa vantagem da rapidez no tratamento da
informao comeou a ser derrubada pelas
desvantagens apresentadas na recuperao de
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documentos: multiplicidade de termos para
representar um mesmo conceito,
descontextualizao dos termos em relao ao
assunto total do documento e tambm da rea de
domnio da qual fazia parte. Este problema foi
identificado como causado pela ausncia de um
instrumento que padronizasse as linguagens dos
produtores e usurios da informao.
Voltou-se ao controle do vocabulrio. Para
evitar falsas coordenaes passou-se a usar
conceitos pr-coordenados e para evitar o uso de
vrias palavras para um mesmo conceito,
relacionamentos de equivalncia passaram a ser
estabelecidos. Surgem ento as listas de termos
autorizados, que continham registros de decises
tomadas, em relao indexao, como modelos
para os indexadores. Isto , era um registro de
tomada de decises no que diz respeito seleo
de conceitos para indexao.
Quando, porm, estes instrumentos
comearam a ser projetados no mais apenas como
auxiliares da indexao mas tambm como da
recuperao, outros mecanismos associativos
passaram a ser considerados. Surgiram ento os
tesauros, que adicionaram a este relacionamento
entre os termos de indexao, outros, visando
instrumentalizar no s a representao mas tambm
a busca da informao.
A Lista, desde a sua gnese, foi pensada
apenas enquanto instrumento padronizador da
indexao. J o Tesauro, foi idealizado como
instrumento facilitador da comunicao dentro do
sistema, padronizando as linguagens de indexao
e de recuperao, a partir da terminologia da rea
representada. Mas a ordenao puramente verbal
(alfabtica) dos tesauros levaram a que se perdesse
ou se deixasse de demonstrar, para os usurios do
instrumento, a estrutura classificatria nele
embutido. Para o estabelecimento de relaes
genricas (hierrquicas e partitivas) e associativas
quando da construo dos tesauros, caractersticas
de divises so estabelecidas. Na ordenao
alfabtica final, as categorias de conceitos que
nortearam a diviso e os termos a elas subordinados
perdem-se, pois no ficam explcitas no texto final
do tesauro. A necessidade de deixar explcita a
organizao de determinadas reas de assunto
conduziu ao tesauro facetado e ao classauro.
O tesauro facetado e o classauro apresentam
duas ordenaes: a alfabtica e a classificada, o que
permite tornar visvel ao usurio do tesauro, seja
ele o indexador ou o usurio do sistema, a
classificao a ele subjacente e que antes s era
clara aos elaboradores do instrumento. Eles surgiram
como tentativa terica e prtica de reunir as
vantagens da linguagem documentria verbal e dos
sistemas de classificao facetados, assumindo que
a teoria da classificao facetada seria a base para
a estruturao de uma linguagem documentria
verbal.
Fugmann (1), enumerou as vantagens dos
sistemas de classificao e dos tesauros:
A grande vantagem de um sistema de
classificao que, nele, as caractersticas de diviso
que nortearam o classificacionista ficam visveis. Os
meta-conceitos so apresentados no corpo da
tabela, demonstrando ao usurio a forma de
organizao daquela rea do conhecimento. Alm
disso, num esquema de classificao, os conceitos
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que so subordinados a um conceito mais geral
podem ser agrupados mais corretamente de acordo
com a caracterstica de diviso que guiou esta
reunio. Caractersticas de diviso do ao
vocabulrio transparncia e assim enriquecem a
busca, localizando e relacionando o conceito de
acordo com suas caractersticas intrnsecas.
Uma das vantagens do tesauro a
possibilidade de expressar o conjunto completo de
relaes associativas entre conceitos e no apenas
relaes genricas. Alm disso, indexadores e
usurios esto mais familiarizados com os termos
expressos em linguagem natural de um tesauro do
que com as notaes de um sistema de classificao.
Um sistema de classificao e um tesauro usados
concomitantemente seriam complementares um ao
outro. Lanando-se mo das vantagens que cada
um oferece, controlar-se-ia os pontos fracos que
cada um apresenta. Teramos ento os tesauros
facetados e os classauros.
As linguagens documentrias verbais vm se
aproximando, cada vez mais, da teoria da
classificao. Elas que, em sua origem, pareciam
negar os princpios classificatrios, buscam hoje
nesta teoria fundamentos para a organizao de
conceitos que transcendam as limitaes do arranjo
verbal. A necessidade de transparncia da
organizao do vocabulrio estimulou o
aparecimento dos tesauros facetados e dos
classauros.
No incio da histria do controle do
vocabulrio, linguagens verbais e notacionais eram
independentes. A automatizao da indexao, de
incio, resultou num privilegiamento da verbal porm
sem controle ou padronizao e numa
subvalorizao da notacional. Posteriormente,
passa-se a buscar coordenar as linguagens verbais
e notacionais num s instrumento: tesauros facetados
e classauros. Alm disso, a teoria da classificao
fortalecida como paradigma para a anlise conceitual
de reas de assunto.
Fatores que contriburam para a valorizao
da teoria da classificao:
a) Linguagem documentria como instrumento de
busca e a conseqente necessidade de apresentar
ao usurio a estrutura/classificao daquela rea do
conhecimento de modo que pudesse desenvolver
sua busca (a preocupao com a padronizao da
representao deixa de ser primordial).
b) O acesso direto coleo no atravs da estante
mas mediante uma tela que exponha no s os itens
sob cada conceito recuperado mas que o
contextualize no universo do conhecimento sob
interesse de pesquisa (a preocupao com a
notao para armazenamento deixa de ser
primordial).
Com isso, a classificao como recurso para
padronizao e guarda/endereamento de livros
perde sua importncia colocando a classificao,
mais propriamente, a teoria da classificao, no
como instrumento mas como base para anlise,
representao e busca da informao.
4 Metodologias para a Representao da
Informao
A partir de determinadas compreenses do
significado de assunto, procedimentos para
identific-lo so estabelecidos. Esses procedimentos
vm a compor as metodologias para a representao
da informao.
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Lanando mo de modelo construdo por
Albrechtsen(2), apresentaremos, abaixo,
concepes metodolgicas para a representao da
informao:
(a) concepo simplstica: v os assuntos como
entidades absolutas objetivas que podem ser
derivadas como abstraes lingsticas diretas de
documentos ou resumidas como cifras (figures)
matemticas, usando mtodos de indexao
estatstica. De acordo com esta concepo, a
indexao pode ser totalmente automatizada. A
concepo simplstica de anlise de assunto v os
assuntos como abstraes diretas dos documentos.
Seguindo esta concepo, extrair-se-ia
automaticamente todas as palavras ou expresses
dos textos.
(b) concepo orientada ao contedo: envolve uma
interpretao dos contedos dos documentos que
vo alm do lxico e algumas vezes da estrutura
superficial gramatical, que o limite dentro do qual
a concepo simplstica opera. A anlise de assunto
dos contedos dos documentos envolve a
identificao de tpicos ou assuntos que no so
explicitamente colocados na estrutura textual
superficial de um documento, mas que so
prontamente perceptveis por um indexador.
Conseqentemente, envolve uma abstrao mais
indireta do prprio documento. A concepo
orientada ao contedo baseia-se tanto nas
informaes explcitas quanto nas implcitas
presentes nos textos. Por informao de assunto
explcita entende-se informao que expressa na
terminologia aplicada pelo produtor do documento.
Um documento pode tambm trazer informao
implcita, a qual no diretamente expressa pelo
autor, mas prontamente compreendida ou
interpretada pelo leitor (humano) de um documento.
Esta a abordagem mais comum para a indexao
de assuntos. Entretanto, ela se limita a representar
ou resumir o documento como uma entidade
isolada. A anlise de assunto focaliza o documento
como uma fonte isolada de conhecimento, embora
o indexador seguindo esta concepo possa
considerar o contexto do documento: a coleo a
qual ele pertence (intertextualidade).
(c) concepo orientada necessidade: v as
entradas de assunto (subject data) como
instrumentos para a transferncia de conhecimento.
Tendo como objetivo, conseqentemente, localizar
informao pragmtica ou conhecimento. De acordo
com esta concepo, os documentos so criados
para a comunicao do conhecimento, e as entradas
de assunto deveriam ser feitas para funcionar como
instrumentos para mediar e traduzir este
conhecimento visvel para quaisquer pessoas
interessadas. A concepo de anlise de assunto
orientada necessidade aplica-se aqui como um
denominador comum para abordagens orientadas
necessidade (request) e esquemas (frameworks)
sociolgico-epistemolgicos para a indexao. A
anlise de assunto, baseada na necessidade, vincula
um foco diferente da anlise de assunto orientada
ao contedo. Ao analisar um documento, o
indexador no se concentra na representao ou
resumo das informaes explcitas e implcitas, mas
pergunta: como posso tornar este documento ou
parte dele visvel aos usurios em potencial? Quais
termos devo usar para levar este conhecimento
queles interessados?
Na indexao orientada s necessidades so
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as buscas dos usurios por conhecimento em
sistemas de recuperao da informao ou ndices
que determinam o mtodo de indexao. Portanto,
um documento analisado com o propsito de
predizer sua potencialidade para atender a grupos
particulares de usurios.
Hjorland (3) analisou as vrias formas de
tratar o conceito assunto em Cincia da
Informao, e as caracterizou da seguinte maneira:
(a) Concepo ingnua (naive): para a qual
estabelecer o assunto de um documento no
constituiria problema, pois seria um processo bvio:
o ttulo daria a indicao necessria.
(b) Idealismo subjetivo: toma conceitos e assuntos
para expressarem as percepes ou vises de um
ou mais indivduos. Aqui, a chave para o conceito
de assunto repousa no estudo das mentes de
algumas pessoas: autores ou usurios de
documentos.
(c) Idealismo objetivo: enquanto o idealismo
subjetivo super-enfatiza as percepes, o idealismo
objetivo tende a super-enfatizar certos aspectos de
uma anlise terica e torn-los absolutos. As idias
existiriam fora da conscincia humana, a priori, assim
como so a priori dos conceitos expressos nos
documentos. Estas idias ou assuntos teriam
propriedades universais ou fixas, podendo ser
analisadas num sistema universal ou separado em
partes individuais. O idealismo objetivo se expressa
num processo de classificao com a viso de que
a classificao de documentos poderia ser feita
independentemente do contexto no qual a
classificao est sendo usada.
(d) Conceito pragmtico de assunto: nesta viso,
os documentos so indexados para serem
recuperados. A indexao no se orienta pelo
contedo mas pela demanda. Uma indexao
orientada necessidade ou ao usurio, a descrio
de um assunto o qual pode ser percebido como a
relao entre as propriedades de um documento e
uma necessidade do usurio real ou antecipada.
(e) Teoria de assuntos realista/materialista: de acordo
com esta abordagem, os documentos so um
problema terico. De uma lado, os documentos
refletem a viso subjetiva do autor dos assuntos
tratados, e de outro lado, o documento tem
propriedades objetivas , que seriam toda
proposio (statement) verdadeira que pode ser dita
sobre o documento. Essas propriedades emergem
especialmente no uso do documento . Por exemplo,
lendo um documento em conexo com uma atividade
em particular: pesquisa, educao, etc.
Hjorland e Albrechtsen identificam e
enumeram as tendncias em representao da
informao e apresentam uma tendncia emergente
que se enquadra na concepo orientada
necessidade e na teoria de assuntos realista/
materialista: a anlise de domnio. (4)
A anlise de domnio uma metodologia para
construo de modelos de representao da
informao a partir da investigao de determinadas
caractersticas de domnios especficos do
conhecimento: a identificao de condies culturais,
histricas e lingsticas que imponham exigncias
particulares para a construo de modelos de
domnio tais como sistemas de classificao ou
tesauros. Compreende tambm um ponto de vista
epistemolgico para identificar os paradigmas
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cientficos e tcnicos, abordagens de pesquisa e
interesses de conhecimento nos domnios cobertos.
(5)
A anlise de domnio, como os sistemas de
classificao tradicionais, volta-se para o estudo e
anlise da estruturao de reas de assunto, porm
com uma diferena fundamental: vai lidar com a
contextualizao dos conceitos na sua rea de
domnio, na qual o documento no deve ser
interpretado como uma fonte isolada de
conhecimento, mas como parte de uma rea de
conhecimento, uma contribuio a ela. A anlise de
domnio procura contextualizar a representao
mais amplamente, considerando no s a
terminologia empregada em determinada rea de
assunto, ou os termos ocorrentes na literatura da
rea; mas tambm o uso que feito da informao
produzida, isto , a sua aplicao para a elaborao
de servios e produtos; as pesquisas desenvolvidas,
que representam os caminhos para onde a rea de
assunto analisada vai progredindo; o ensino, que
significa o conhecimento j estabelecido na rea.
Referncias
(1) FUGMANN, R. An interactive classaurus on
the PC.International Classification, v.17,
n.3/4, p.133-137,1990.
(2) ALBRECHTSEN, Hanne. Subject analysis and
indexing: from automated indexing to
domain analysis. The Indexer, v.18, n.4,
p.219-224, October 1993
(3) HJORLAND, Birger. The concept of subject
in Information Science. Journal of
Documentation, v.48, n.2, p.172-200, June
1992
(4) ________, ALBRECHTSEN, Hanne. Toward
a new horizon in information science: domain
analysis. Journal of the American Society for
Informacion Science, v.46, n.6, p.400-425,
1995.
(5) ALBRECHTSEN, Hanne (moderator). Domain
analysis in Information Science: investigations
into the nature and structure of knowledge
domains for classification and retrieval. In:
Proceedings of the 56th ASIS Annual
Meeting. v.30, 1993. p.290-291.
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Maria Salet Ferreira Novellino
Mestra em Cincia da Informao UFRJ/IBICT.
Doutoranda em Cincia da Informao UFRJ/
IBICT.
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Title
Tools and Methodologies for Information
Representation
Abstract
In this article, the information representation process
is put in context and conceptualized , and its instru-
ments are historically analyzed. It also presents a de-
scription of several conceptions that underlie the
methodologies for information representation.
Keyworlds
Subject analysis. Subject indexing. Documentary
languages. Information representation.
Thesaurus.Information transfer.
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Artigo recebido em 05/06/96
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Instrumentos e Metodologias de Representao da Informao Maria Salet Ferreira Novellino
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