HiPath 3000 5000 V8 Manager E Documentação Do Administrador Edição 5

Communication for the open minded
Siemens Enterprise Communications

www.siemens.com/open
Documentao
HiPath 3000/5000 V8
HiPath 3000 Manager E
Documentao de administrador
A31003-H3580-M100-5-79A9
Copyright Siemens Enterprise
Communications GmbH & Co. KG 2009
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Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG
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Referncia: A31003-H3580-M100-5-79A9
As presentes informaes contidas neste documen-
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facilidades, as quais, em caso de uso concreto, nem
sempre coincidem exactamente com a descrio, ou
que podem ter sido alteradas por meio de novo
desenvolvimento dos produtos. Por conseguinte, as
facilidades desejadas apenas sero vinculativas, se
tiverem sido estabelecidas por expresso nos. termos
do contrato. Reserva-se a possibilidade de entrega e
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A31003-H3580-M100-5-79A9, 08-2009
HiPath 3000 Manager, Documentao de administrador 0-1
ndice
ndice 0
1 Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
1.1 Funes bsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
1.1.1 Ler/Escrever KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
1.1.2 Modo On-line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
1.1.3 Manuteno (telemanuteno) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
1.1.4 Segurana (Administrao de utilizadores). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
1.1.5 Programaes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9
1.1.6 Acesso por senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9
1.2 Assistente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
1.3 Tipos de ficheiros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
1.3.1 Base de dados de clientes (KDS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
1.3.2 Sistema do programa de aplicao (APS) e textos carregveis (idiomas) . . . . . 1-12
1.4 Ficheiro ass_150e.ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13
1.5 Requisitos do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14
1.6 Tipos de comunicao e acesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14
1.7 Instalao e desintalao do software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15
1.8 Guia de colocao em funcionamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16
1.9 Libertao da interface USB do HiPath 2000/HiPath OpenOffice
EE para a administrao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-17
2 Operao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
2.1 Janela do programa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
2.1.1 Barra de menus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
2.1.2 Barra de ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
2.1.3 Vista de sistema/rede e Vista de extenso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
2.1.4 rea de administrao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9
2.1.5 Barra de estado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
2.2 Copiar e apagar registos (Dragn Drop) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
2.3 Menu de contexto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
2.4 Processamento de tabelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
2.5 Invocar a Ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
3 Iniciar e registo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
3.1 Registo no Manager E. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
4 Colocao em servio do HiPath 5000 RSM/AllServe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
4.1 Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . 4-2
4.1.1 Programar o servidor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
4.1.2 Adicionar n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
4.1.3 Programar endereo IP do HiPath (HIP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
4.1.4 Configurar os nmeros de telefone em toda a rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
4.1.5 Atribuir canais HG 1500 ltima rota e a protocolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
ndice
A31003-H3580-M100-5-79A9, 08-2009
0-2 HiPath 3000 Manager, Documentao de administrador
asseTOC.fm
4.1.6 Atribuir parmetros de rotas s linhas de rede HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
4.1.7 Configurar LCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
4.1.8 Programar o endereo IP e a ID de n do servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
4.1.9 Iniciar de novo o servio do servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
4.1.10 Registar o mdulo HG 1500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
4.2 Administrao de um sistema HiPath 5000 RSM/AllServe existente . . . . . . . . . . . . . . 4-9
4.2.1 Transferir dados do n para o servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
4.2.2 Representaes da configurao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
4.2.3 Vista geral das extenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
4.2.4 Administrao dos destinos de marcao abreviada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
4.2.5 Administrao do mdulo HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
4.2.6 Administrao dos nmeros de telefone do HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
4.2.7 Efectuar o registo/Terminar o registo de um n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12
4.2.8 Adicionar ns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
4.2.9 Transferncia APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
4.2.10 Proteco por senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
4.2.11 Mecanismo do ficheiro LOG - Mensagens de estado do servidor de facilidades 4-14
4.2.12 Acesso de manuteno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15
4.3 Programaes do optiClient Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
4.3.1 Definir a flag de sinalizao de ocupado central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
4.3.2 Introduzir o nmero de sistema para a ltima rota. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
4.4 Dados para sinalizao de ocupado em todo o sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
4.5 Configurao da extenso para a utilizao de servios NonVoice . . . . . . . . . . . . . . 4-17
4.5.1 Integrao em rede do HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
4.5.2 Integrao em rede IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
4.6 Parametrizao para Media Streaming 1.0 (no se aplica ao E.U.A.) . . . . . . . . . . . . 4-19
4.6.1 Configurao das rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
4.6.2 Configurar LCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22
4.6.3 Media Streaming no funcionamento em grupo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
4.6.4 Configurao do mdulo HG 1500 para Media Streaming. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
4.6.5 Programar anncios em ligao com Media Streaming e HPCO . . . . . . . . . . . . 4-25
4.6.6 Programao de grupos ACD abrangendo todos os ns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26
4.7 Sinalizao de ocupado central com Attendant P. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28
5 Programao das facilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
5.1 Facilidades para todos os tipos de trfegos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
5.2 Facilidades para trfego de entrada em geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
5.3 Facilidades para trfego de sada em geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
5.4 Facilidades para trfego de rede pblica geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
5.5 Facilidades para trfego de rede pblica de entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
5.6 Facilidades para trfego de rede pblica de sada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15
5.7 Seleco automtica de rota (LCR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19
5.8 Facilidades para trfego interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
5.9 Sistema partilhado (Tenant service) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-22
5.10 Outras facilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-23
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ndice
5.11 Networking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-26
5.12 Facilidades para o registo de dados das chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-28
5.13 Facilidades RDIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-30
5.14 Conceito Small Remote Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-31
5.15 Mobility Entry (excepto para os E.U.A) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-32
6 Vista geral dos menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
6.1 Ficheiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
6.2 Programaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
6.3 Estado do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
6.4 Ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
6.5 Opes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
6.6 Aplicaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
6.7 Ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
7 Vista de extenso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
7.1 Seleco de extenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
7.2 Parmetros da extenso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
7.2.1 Vista de extenso: Flags. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
7.2.2 Vista de extenso: Facilidades activadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17
7.2.3 Vista de extenso: Workpoint Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-21
7.2.4 Vista de extenso: Grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-24
7.2.5 Vista de extenso: Transferncias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-25
7.2.6 Vista de extenso: BRI (apenas nos E.U.A) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-26
7.2.7 Vista de extenso: Editor de modelos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-27
7.2.8 Vista de extenso: Flags RDIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-28
8 Ficheiro Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1
8.1 Novo | HiPath 3000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
8.2 Novo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5
8.3 Apagar | HiPath 3000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7
8.4 Transferirr | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8
8.5 Novo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-12
8.6 Abrir Ficheiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-13
8.7 Memorizar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-15
8.8 Memorizar KDS em . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-16
8.9 Fechar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-18
8.10 Sada de KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-19
8.11 Comparar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-20
8.12 Converter KDS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-21
8.13 Carregar textos APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-24
8.14 Acrescentar KDS a APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-25
8.15 Imprimir/Ver pgina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-26
8.16 Programar impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-26
8.17 Sada MDF - plano. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-27
8.18 Hicom - Gerar ficheiros de info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-27
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asseTOC.fm
8.19 Transmitir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-28
8.19.1 Transmisso | Comunicao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-29
8.19.2 Transmisso | Comunicao | Manuteno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-39
8.19.3 Manuteno | Registo de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-40
8.19.4 Manuteno | Reiniciar / Recarregar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-42
8.19.5 Manuteno | Fora de servio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-43
8.19.6 Manuteno | Estado da Estao Base (no nos E.U.A). . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-45
8.19.7 Manuteno | Estado da Linha de Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-48
8.19.8 Manuteno | Contador de erros na linha de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-49
8.19.9 Manuteno | Monitorizao da Chamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-51
8.19.10 Manuteno | Estado da extenso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-55
8.19.11 Manuteno | Estado V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-57
8.19.12 Manuteno | Estado de mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-59
8.19.13 Manuteno | IVM (apenas se estiver inserido um mdulo IVM) . . . . . . . . . . . 8-61
8.19.14 Manuteno | IVM: Alteracao de idioma do display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-63
8.19.15 Manuteno | IVM: Repor senhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-64
8.19.16 Manuteno | IVM: Inicializar mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-65
8.19.17 Manuteno | IVM: Alterar senha Super User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-66
8.19.18 Manuteno | IVM: Configurao mailbox (a partir do IVM verso 2) . . . . . . . 8-67
8.19.19 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-68
8.19.20 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Chamada de aviso . . . . . . . . . . . . 8-70
8.19.21 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Substituto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-72
8.19.22 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: COS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-73
8.19.23 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Plano semanal pessoal . . . . . . . . 8-74
8.19.24 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Notificao de correio electrnico 8-75
8.19.25 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Transferncia automtica. . . . . . . 8-77
8.19.26 Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-78
8.19.27 Manuteno | IVM: Executar operaes de ficheiro:
Indicar os dados de estatsticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-83
8.19.28 Manuteno | EVM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-84
8.19.29 Manuteno | EVM: Inicializar mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-86
8.19.30 Manuteno | EVM: Executar operaes ficheiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-87
8.19.31 Manuteno | Telefones OpenStage: Registo de eventos. . . . . . . . . . . . . . . . 8-91
8.19.32 Manuteno | Telefones OpenStage: Distribuio de software . . . . . . . . . . . . 8-92
8.19.33 Manuteno | Telefones OpenStage: Trace. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-96
8.19.34 Transmitir | Comunicao | Segurana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-102
8.19.35 Segurana | Administrao de utilizadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-103
8.19.36 Segurana | Fazer protocolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-105
8.19.37 Transmisso | Ligao de rechamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-107
8.19.38 Transmitir | Textos carregveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-109
8.19.39 Transferncia | Transferncia de software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-110
8.20 Sair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-112
9 Menu Programaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
9.1 Programaes | Dados de toda a rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
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A31003-H3580-M100-5-79A9, 08-2009
ndice
9.1.1 Extenso - Dados de toda a rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3
9.1.2 Dados de toda a rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8
9.1.3 Gesto de recursos (HiPath 5000 RSM/AllServe) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10
9.2 Programaes | Programar estao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12
9.2.1 Extenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13
9.2.2 Programao de teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17
9.2.3 Programao de teclas: Programar/Apagar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-23
9.2.4 Programao de teclas: Imprimir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-25
9.2.5 Verso de hw sw terminais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-26
9.2.6 Fax/Modem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-28
9.2.7 Emergncia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-29
9.2.8 Mobility Entry (no para os EUA:) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-30
9.2.9 Configurao HXG (at V4.0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-32
9.2.10 Gatekeeper (V5.0 ou sup.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-34
9.2.11 Gateway (V5.0 ou sup.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-36
9.2.12 Portas OSO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-37
9.3 Programaes | Cordless (no aplicvel nos E.U.A). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-39
9.3.1 Cordless | Todo o sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-40
9.3.2 Cordless | SLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-43
9.3.3 Cordless | Multi-SLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-46
9.3.4 Cordless | Basestation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-48
9.4 Programaes | Linhas / Integrao em rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-50
9.4.1 Linhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-51
9.4.2 Botes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-53
9.4.3 Linhas | Parmetros/Flags RDIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-54
9.4.4 Linhas | Parmetros/Flags HKZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-62
9.4.5 Linhas | Parmetros/Flags gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-67
9.4.6 Linhas | Parmetro/Editor de gabarito. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-70
9.4.7 Rotas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-71
9.4.8 Parmetros de seleco de rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-81
9.4.9 Parmetros RDIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-89
9.4.10 LCOSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-93
9.4.11 PRI (s para os E.U.A). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-95
9.4.12 Facilidades QSIG (excepto nos E.U.A) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-97
9.4.13 Linhas IP para HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-99
9.4.14 Linhas IP para fornecedor SIP e OpenScape Office. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-101
9.4.15 Tabela E.164. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-103
9.5 Programaes | Seleco automtica de rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-105
9.5.1 Cdigos e flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-106
9.5.2 Plano de marcao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-108
9.5.3 Plano de tempo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-121
9.6 Programaes | Chamadas de entrada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-123
9.6.1 Atendimento de chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-124
9.6.2 Atribuio de chamadas linha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-125
ndice
A31003-H3580-M100-5-79A9, 08-2009
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9.6.3 Transferncia de chamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-128
9.6.4 Linha de grupo/colectiva. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-132
9.6.5 Linha de grupo/colectiva | Parmetros de membros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-137
9.6.6 Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-140
9.6.7 Linha de grupo/colectiva | Destinos externos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-142
9.6.8 Team/Top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-143
9.6.9 Editar Team/Top. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-147
9.6.10 Parmetros UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-149
9.6.11 Grupos UCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-151
9.7 Programaes | Classes de acesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-155
9.7.1 Extenses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-157
9.7.2 Diurno e Nocturno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-158
9.7.3 Nmeros permitidos/proibidos Nmeros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-161
9.7.4 Matriz CON. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-163
9.7.5 Atribuio de grupos de relaes de trfego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-166
9.7.6 Geral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-168
9.7.7 Servio nocturno autom.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-170
9.7.8 Dias especiais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-172
9.7.9 COSX autom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-173
9.8 Programaes | Parmetros do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-176
9.8.1 Flags. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-177
9.8.2 LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-192
9.8.3 Programaes do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-195
9.8.4 Transbordo / PO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-203
9.8.5 Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-209
9.8.6 Menus flexveis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-213
9.8.7 Marcao abreviada central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-214
9.8.8 Cdigos de servio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-219
9.8.9 Textos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-221
9.8.10 Parmetros de tempo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-223
9.8.11 Tipos de sinais acsticos e de chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-234
9.8.12 Hora de Vero / DISA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-236
9.8.13 Flags produtos Plus / MW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-240
9.9 Programaes | Ligaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-243
9.9.1 Ligao externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-244
9.9.2 Actuadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-246
9.9.3 Anncio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-251
9.9.4 Anncio | Destinos externos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-254
9.9.5 Procura de pessoas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-255
9.9.6 Sensores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-257
9.9.7 Correio de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-260
9.9.8 Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de IVM est encaixado) 9-262
9.9.9 IVM | Parmetro/Parmetro mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-267
9.9.10 IVM | Parmetro/COS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-271
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A31003-H3580-M100-5-79A9, 08-2009
ndice
9.9.11 IVM | Outras programaes/Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-276
9.9.12 IVM | Outras programaes/Avanado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-282
9.9.13 IVM | Outras programaes/Parmetros de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-284
9.9.14 IVM | Outras programaes/Operadora automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-286
9.9.15 IVM | Outras programaes/Calendrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-288
9.9.16 IVM | Outras programaes/Listas de distribuio central . . . . . . . . . . . . . . . 9-290
9.9.17 IVM | Outras programaes/Mailbox de grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-292
9.9.18 EVM (Entry Voice Mail) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-294
9.9.19 EVM | Outras programaes/Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-297
9.9.20 EVM | Outras programaes/Operadora automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-300
9.10 Programaes | Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-302
9.10.1 Programaes base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-303
9.10.2 Parmetro IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-307
9.10.3 Dados SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-311
9.10.4 Parceiro SNMP/Parceiro de comunicao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-313
9.10.5 Parceiro PSTN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-317
9.10.6 Editar parceiro PSTN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-318
9.10.7 Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-322
9.10.8 Firewall | Editar Firewall IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-324
9.10.9 Firewall | Editar Firewall aplicao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-326
9.10.10 Encaminhamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-328
9.10.11 Encami. | Editar Encami. IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-329
9.10.12 Mapeamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-330
9.10.13 Mapeam. | Editar Mapeam. IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-331
9.10.14 Parmetro HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-332
9.10.15 Gatekeeper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-333
9.10.16 GK de H.323 ext.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-336
9.10.17 ER de SIP ext.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-338
9.10.18 Portas IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-340
9.10.19 Gesto de recursos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-342
9.11 Programaes | Licenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-343
9.11.1 Licenciamento - HXG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-344
9.11.2 Licenciamento - Basestation (no aplicvel aos E.U.A) . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-345
9.11.3 Licenciamento - S2M. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-347
9.11.4 Licenciamento - IVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-349
9.11.5 Licenciamento - Todo o sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-351
10 Menu Estado do Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1
10.1 Estado do sistema | Todo o sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2
10.1.1 Placas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3
10.1.2 Configurao carto | Configurao T1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-7
10.1.3 Configurao carto | Card data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-8
10.1.4 Loadware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11
10.1.5 Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-12
10.1.6 Flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-15
ndice
A31003-H3580-M100-5-79A9, 08-2009
asseTOC.fm
10.1.7 Transferncias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-16
10.1.8 Estados das Linhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-18
10.1.9 Textos do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-20
10.1.10 Agentes UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-21
10.2 Taxao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-22
10.2.1 Extenso (no aplicvel aos E.U.A.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-23
10.2.2 Linhas (no aplicvel aos E.U.A.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-24
10.2.3 Formato de Sada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-25
10.2.4 Sada | Programaes de LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-30
10.2.5 Factores (no aplicvel aos E.U.A.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-32
10.2.6 Cdigos de projecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-35
10.2.7 Cabina telefnica (no aplicvel aos E.U.A.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-38
11 Menu Ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1
11.1 Iniciar o assistente de KDS (HiPath 3000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2
11.2 Iniciar assistente de S0 (HiPath 500) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3
11.3 Iniciar IP Access Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5
12 Menu Opes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1
12.1 Programaes do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-2
12.1.1 Programaes do sistema Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-3
12.1.2 Programaes do sistema Opes de memorizao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-6
12.1.3 Programaes do sistema Comunicao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-9
12.1.4 Programaes do sistema RDIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-13
12.2 Acesso por senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-14
12.3 Alterar senha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-15
12.4 Apagar nmeros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-16
12.5 Predefinio de nmeros de telefone de 2 dgitos/3 dgitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-17
13 Menu Aplicaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-1
14 Menu Sistema de ajudas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-1
14.1 Contedo da Ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-2
14.2 Utilizar a Ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-2
14.3 Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-2
ndice remissivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Z-1
intro.fm
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Introduo
1 Introduo
HiPath 3000 Manager E Documentao de administrador (HZ680B.50.252.090828)
O HiPath 3000 Manager o programa de administrao dos sistemas de comunicao:
Hicom 150 E Office
Hicom 150 H
HiPath 3000
HiPath AllServe
HiPath 5000
HiPath 500
HiPath 2000
HiPath OpenOffice EE
Este manual de administrao destina-se ao pessoal encarregado da gesto e administrao
do sistema de comunicaes. Estas instrues apresentam todas as informaes relevantes
necessrias para a utilizao do programa HiPath 3000 Manager:
Para comear imediatamente a trabalhar com o HiPath 3000 Manager j instalado, con-
sultar o Captulo 3, Iniciar e registo.
No Captulo 2, Operao descrita a interface do HiPath 3000 Manager.
O presente captulo fornece uma descrio das funes bsicas do HiPath 3000 Manager.
A ajuda do HiPath 3000 Manager descreve todas as funes de todos os sistemas de comu-
nicaes suportados. Caso no tenha acesso a funes especficas, porque essas funes
no so suportadas pelo sistema de comunicaes escolhido. O HiPath 3000 Manager mostra
automaticamente apenas as funes que tambm so suportadas pelo sistema de comunica-
es escolhido.
Requisitos
J se encontram instalados e conectados todos os componentes de hardware do sistema de
comunicao.
O HiPath 3000 Manager tem de ser instalado no seu PC por si ou por pessoal tcnico autori-
zado. Para o efeito, o seu PC precisa de ter uma drive (unidade de disco) de CD-ROM ou DVD.
Introduo
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intro.fm
A funcionalidade Powermanagement (economizadora de energia) do seu PC no deve estar
activa durante a transmisso de registos de dados de clientes de/para o sistema de comuni-
cao.
>
Se se estiver a trabalhar com o Windows NT/2000/XP/2003, h que ter ateno
eventualidade de os direitos de acesso da actual identidade no serem suficientes
para a instalao e a operao do HiPath 3000 Manager.
Neste caso, a instalao e a operao do HiPath 3000 Manager tm de ser realiza-
das recorrendo a uma identidade com os direitos de acesso ao sistema correspon-
dentes.
Em caso de dvida, dever contactar o seu administrador do sistema.
ndice do presente captulo
Pargrafo 1.1, Funes bsicas, na pg. 1-3
Pargrafo 1.2, Assistente, na pg. 1-10
Pargrafo 1.3, Tipos de ficheiros, na pg. 1-11
Pargrafo 1.4, Ficheiro ass_150e.ini, na pg. 1-13
Pargrafo 1.5, Requisitos do sistema, na pg. 1-14
Pargrafo 1.7, Instalao e desintalao do software, na pg. 1-15
Pargrafo 1.8, Guia de colocao em funcionamento, na pg. 1-16
Pargrafo 1.9, Libertao da interface USB do HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE para a ad-
ministrao, na pg. 1-17
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Introduo
Funes bsicas
1.1 Funes bsicas
A par das possibilidades oferecidas pela Administrao de utilizadores pode tambm adminis-
trar o sistema de comunicao atravs das Programaes (em Ajuda/Acerca encontra uma
lista de sistemas de comunicao suportados pelo programa). As possibilidades oferecidas
pelo programa so definidas pelo Acesso por senha.
>
A Descrio do sistema HiPath 3000/5000 V3000 fornece uma descrio exausti-
va do sistema de comunicaes HiPath 3000/5000.
possvel obter uma descrio detalhada de todas as facilidades em HiPath 3000/
5000, Descrio das facilidades.
Funes bsicas
Pargrafo 1.1.1, Ler/Escrever KDS, na pg. 1-4
Pargrafo 1.1.2, Modo On-line, na pg. 1-5
Pargrafo 1.1.3, Manuteno (telemanuteno), na pg. 1-5
Pargrafo 1.1.4, Segurana (Administrao de utilizadores), na pg. 1-6
Pargrafo 1.1.5, Programaes, na pg. 1-9
Pargrafo 1.1.6, Acesso por senha, na pg. 1-9
Introduo
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intro.fm
Funes bsicas
1.1.1 Ler/Escrever KDS
Procedimento geral
1. O ponto de menu Ficheiro/Transferir/Comunicao/Ler/Escrever KDS/Sistema -> PC
permite ler a configurao do sistema de comunicao, a qual armazenada como Base
de dados de clientes (KDS) na memria principal do seu PC.
2. Esta KDS pode agora ser administrada atravs do menu Programaes e guardada no
disco rgido para utilizao posterior.
3. Para tornar efectivas as programaes efectuadas, o KDS transferido para o sistema de
comunicaes atravs de PC -> Sistema.
Modo Delta
Com o modo Delta activo s so transferidas para o sistema de comunicao as alteraes
feitas desde a ltima transferncia. Por exemplo, se apenas tiver sido alterado um nome de
extenso, o tempo de transferncia drasticamente reduzido.
Para determinar os dados Delta, o programa compara a KDS carregada com lastload.kds, o
qual criado automaticamente aps cada transferncia Sistema -> PC, ficando guardado no
disco rgido.
>
Aquando da transferncia PC -> Sistema todas as programaes do sistema de co-
municao so substitudas.
Ver tambm
Pargrafo 8.19, Transmitir, na pg. 8-28
Pargrafo 8.19.1, Transmisso | Comunicao, na pg. 8-29
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Introduo
Funes bsicas
1.1.2 Modo On-line
O modo on-line permite efectuar alteraes KDS no sistema de comunicao em tempo real.
Atravs de Ficheiro/Transmitir/Comunicao/Online/Online so representados no ecr os
elementos de comando de um telefone do sistema. Esta representao utilizada para emular
um terminal de administrao do sistema. Utilizando os comandos do Assistant T, pode-se pro-
ceder a alteraes na base de dados activa (a KDS momentaneamente carregada no sistema
de comunicao). As alteraes efectuadas entram em funes imediatamente. Para o efeito,
no necessrio descarregar e voltar a carregar a KDS.
1.1.3 Manuteno (telemanuteno)
Atravs de Manuteno possvel alterar as programaes que sejam necessrias telema-
nuteno do sistema de comunicao.
Ver tambm
Ver tambm
Pargrafo 8.19.2, Transmisso | Comunicao | Manuteno, na pg. 8-39
Introduo
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intro.fm
Funes bsicas
1.1.4 Segurana (Administrao de utilizadores)
Administrao de utilizadores
A Administrao de utilizadores (Ficheiro/Transferir/Comunicao/Segurana/Administra-
o de utilizadores) permite-lhe criar os parmetros de acesso entre o programa e o sistema
de comunicao. No total, podem ser registados 16 utilizadores (= administradores). Os utili-
zadores so identificados pelo seu nome. A fixao de um grupo de utilizadores determina os
direitos de utilizao do correspondente utilizador. A autentificao efectuada atribuindo uma
senha.
Na programao base da administrao de utilizadores esto pr-definidos dois nomes de uti-
lizador relevantes para a Administrao e grupo de utilizadores relacionada:
Nome do utilizador 31994 com o grupo de utilizadores Manuteno do siste-
ma
Enquanto no estiverem configurados grupos de utilizadores, este grupo de utilizado-
res tem direitos de acesso a todos os dados administrveis do sistema de comunica-
o e direitos de execuo para todas as aces disponveis no sistema de comuni-
cao. Exceptuam-se os direitos de acesso reservados ao Desenvolvimento (grupo
de utilizadores Desenvolvimento).
Nome do utilizador 633423 ou office com a rede de utilizadores Adminis-
trao
Este grupo de utilizadores tem direitos de acesso a todos os dados destinados ad-
ministrao executada pelo prprio cliente. (Ver tambm mais adiante).
Nome do utilizador *95 com o grupo de utilizadores Nenhuma
Enquanto no estiverem configurados quaisquer outros grupos de utilizadores, alm
do acima descrito, possvel administrar com este grupo de utilizadores (por razes
de compatibilidade com Hicom 150 E Office, Verso 1.0) dados de clientes atravs do
terminal. Esta introduo no relevante para a administrao do sistema de comu-
nicao com o HiPath 3000 Manager.
Os direitos de acesso do utilizador so determinados pela introduo de um dos 6 grupos de
utilizadores possveis.
Grupo de utilizadores <Nenhuma>
Este grupo de utilizadores no tem relevncia para efeitos de administrao com o
programa.
Rede de utilizadores Administrao de utilizadores
Direitos de acesso na caixa dilogo Administrao de utilizadores,na qual so pro-
gramados os utilizadores e o grupo de utilizadores relacionado.
Grupo de utilizadores Reviso
Direitos de acesso na caixa de dilogo Protocolo de segurana.
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Introduo
Funes bsicas
Grupo de utilizadores Manuteno do sistema (Assistncia)
Por predefinio s existe o utilizador 31994 (ver mais atrs).
Grupo de utilizadores Administrao (cliente)
Por predefinio s existe o utilizador 633423 (ver mais atrs).
Acesso aos dados destinados administrao pelo cliente. Estes dados de cliente
tambm podem ser posteriormente programados pela manuteno do sistema. ex-
cepo dos dados confidenciais, que s podem ser tratados pela administrao:
Cdigo PIN (relevante apenas para administrao no telefone do sistema)
Marcao abreviada individual (relevante apenas para administrao no telefone
do sistema)
Contedos das teclas de nomes dos telefones do sistema
Destinos de marcao abreviada centralizados
Dados de taxao por extenso e por linha
Grupo de utilizadores Tarifas
Direitos de acesso a dados da taxao, registos de taxao e contadores de chama-
das. Se este grupo de utilizadores no tiver sido criado, o direito de acesso pertence
ao grupo de utilizadores administrao. Se o grupo de utilizadores da administrao
tambm ainda no tiver sido criado, o direito de acesso pertence ao grupo de utiliza-
dores manuteno do sistema.
Grupo de utilizadores Desenvolvimento
O grupo de utilizadores Desenvolvimento, alm de ter todos os direitos de acesso
do grupo de utilizadores Manuteno do sistema, tem tambm a possibilidade de
administrar outros dados no sistema de comunicao.
Protocolo de segurana
Na protocolizao distingue-se entre:
Modo de operao off-line
Modo de operao on-line, protocolizao activa
Modo de operao on-line, protocolizao inactiva
O modo de protocolizao seleccionado atravs de uma caixa de dilogo.
No modo de operao off-line, s o ficheiro de arquivo existente pode ser aberto, mostrado e
impresso. Os dados de arquivo no podem ser alterados. No existe ligao com um sistema
de comunicao, pelo que as informaes de arquivo do sistema de comunicao no podem
ser mostradas.
Introduo
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intro.fm
Funes bsicas
Para o modo de operao on-line estabelecida uma ligao ao sistema de comunicaes.
Para o modo de operao on-line e o protocolo activo, a funo de protocolo deve estar activa
no sistema de comunicaes (depende da configurao do hardware).
Se j tiver sido efectuada uma protocolizao, as informaes de arquivo do sistema de comu-
nicao so tambm mostradas. O nome do ficheiro de arquivo consultado no sistema de
comunicao, sendo efectuada uma tentativa de abrir este ficheiro e de mostrar as informa-
es de arquivo desde ficheiro. Normalmente, as informaes de arquivo do sistema de comu-
nicao e as do ficheiro de arquivo so idnticas.
Para o modo de operao on-line estabelecida uma ligao ao sistema de comunicaes.
Para o modo de operao on-line, protocolo inactivo, a funo Fazer protocolo no pode estar
activa no sistema de comunicaes (depende da configurao do hardware).
Ver tambm
Pargrafo 8.19.35, Segurana | Administrao de utilizadores, na pg. 8-103
Pargrafo 8.19.36, Segurana | Fazer protocolo, na pg. 8-105
intro.fm
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Introduo
Funes bsicas
1.1.5 Programaes
Atravs de Programaes possvel administrar a KDS actualmente carregada no programa.
Para tornar efectivas as programaes efectuadas, a KDS transferida para o sistema de co-
municao, atravs do ponto de menu Ficheiro/Transferir/Comunicao/Ler/Escrever KDS/
PC -> Sistema.
1.1.6 Acesso por senha
O nvel de senha determina as possibilidades de administrao da KDS ou do sistema de co-
municao.
O processo de identificao e autentificao foi substancialmente alterado a partir da Verso 2
do Hicom 150 E Office:
at incl. Hicom 150 E Office verso 1.0
O cdigo introduzido para iniciar o programa imediatamente verificado (comparao
com as senhas indicadas para o programa). Depois desta operao, os direitos cor-
respondentes j ficam disponveis. O nome do utilizador no utilizado.
a partir de Hicom 150 E Office verso 2.0
O nome do utilizador e a senha so verificados com base na KDS ou no sistema de
comunicao. Isto significa que aqui apenas realizada a introduo do nome do uti-
lizador e da senha, sendo a verificao efectuada somente ao abrir-se a KDS ou du-
rante o estabelecimento de uma chamada.
Ver tambm
Captulo 7, Vista de extenso
Captulo 9, Menu Programaes
Captulo 10, Estado do sistema | Todo o sistema
Ver tambm
Pargrafo 12.2, Acesso por senha, na pg. 12-14
Introduo
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Assistente
1.2 Assistente
O Assistente proporciona uma utilizao guiada para fins de registo dos principais dados de
cliente. Os dados de cliente necessrios para a primeira colocao em funcionamento, so re-
colhidos e transferidos para a base de dados de clientes (KDS) do sistema de comunicao.
Recolhendo o Assistente apenas os dados de cliente mais importantes para uma rpida colo-
cao em funcionamento. Posteriormente, podem ser editadas indicaes detalhadas no
HiPath 3000 Manager.
O assistente iniciado em Extras | Iniciar Wizard (para HiPath 3000) ou em Extras | Iniciar
Wizard S0 (para HiPath 500).
Siga as instrues da interface, se tiver iniciado o Assistente.
Opcionalmente, depois de ter executado o Assistente, poder ainda executar outras programa-
es no HiPath 3000 Manager para optimizar o sistema de comunicao, adaptando-o sua
medida.
Depois de ter alterado os dados de cliente, necessrio transferi-os para o sistema de comu-
nicaes. Concluda a operao, o sistema de comunicao fica operacional.
>
O Assistente tambm pode ser executado de vrias maneiras, tomando por refern-
cia a KDS actualmente carregada, ou seja, as facilidades que tenham sido progra-
madas mais tarde com o HiPath 3000 Manager e que no sejam tratadas atravs
da caixa de dilogo, so mantidas.
intro.fm
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Introduo
Tipos de ficheiros
1.3 Tipos de ficheiros
Existem os seguintes tipos de ficheiro:
*.kds, base de dados de clientes
*.fst, sistema do programa de aplicao (APS)
A partir de Hicom 150 E Office verso 2.2
*.Ing, textos carregveis, idiomas
*.net, ficheiros NET, base de dados central para sistemas em rede no servidor
HiPath 5000
Os ficheiros com uma extenso diferente no sero reconhecidos como base de dados pelo
programa.
Tpico
Pargrafo 1.3.1, Base de dados de clientes (KDS), na pg. 1-12
Pargrafo 1.3.2, Sistema do programa de aplicao (APS) e textos carregveis (idiomas),
na pg. 1-12
Introduo
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intro.fm
Tipos de ficheiros
1.3.1 Base de dados de clientes (KDS)
A memria de dados de cliente (KDS) contm todas as programaes individuais do sistema
de comunicaes. Para a edio da KDS pode ser utilizado o HiPath 3000 Manager. Para o
efeito, os dados da KDS so compilados sob a forma de um ficheiro com a extenso *.kds no
seu PC, sendo, aps a edio, transferidos para o sistema de comunicao.
Aps a seleco da verso do software (verso) e do tipo de sistema (ampliao), pode ser
criada uma nova KDS vazia atravs de Ficheiro/Novo. Os mdulos individuais so configura-
dos atravs de Estado do sistema/Mdulos.
1.3.2 Sistema do programa de aplicao (APS) e textos carregveis
(idiomas)
A funo Carregar textos de APS serve para a converso de textos variveis nos seguintes
ficheiros existentes:
*.fst, transferncia APS atravs de HiPath 3000 Manager
*.fli, transferncia APS atravs de TFTP (TCP/IP)
*.fls, transferncia APS atravs de TFTP (TCP/IP) em Office One
*.b01, programar um carto flash
*.mmc, programar um chip multimdia
>
Recomenda-se que se faa sempre primeiro a transferncia da KDS a partir do sis-
tema de comunicao. Este procedimento garante que os dados a editar so os
mais actuais.
No entanto, por motivos de segurana, guarde a KDS num suporte de dados.
Ver tambm
Pargrafo 1.1.1, Ler/Escrever KDS, na pg. 1-4
Captulo 8, Ficheiro Menu
Ver tambm
intro.fm
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Introduo
Ficheiro ass_150e.ini
1.4 Ficheiro ass_150e.ini
O ficheiro ass_150e.ini colocado na pasta C:\Documents and Settings\<utilizador>\
Application Data\Siemens\Manager E. <utilizador> designa o login do utilizador registado no
PC. O ficheiro pode ser editado com um editor (por exemplo, o Notepad).
O ficheiro permite-lhe alterar os tipos de modem indicados ou adicionar novos modems. pos-
svel adicionar um novo modem [Modem_6], por exemplo, se j existirem o [Modem_1] a
[Modem_5]. O mesmo aplica-se tambm introduo do [ModemString_x] para o Modem de
sistema.
No ficheiro ass_150e.ini tambm pode indicar/alterar o editor para mostrar/editar, por exemplo,
os dados de manuteno. Indique como editor um editor disponvel no seu PC.
A partir da V5.0, tambm indicado no ficheiro ass_150e.ini o endereo IP do host de CLA
para o licenciamento (ver tambm Pargrafo 9.11, Programaes | Licenciamento, na pg.
9-343).
>
Sempre que for efectuada uma actualizao da aplicao, ser perguntado ao utili-
zador se pretende substituir o ficheiro ass_150e.ini. Se o utilizador responder Sim,
asse_150e.ini substitudo e criada uma cpia de segurana do asse_150e.ini an-
tigo com o nome asse_150e.old.
Se, por exemplo, tiverem sido alterados os parmetros para os modems, necess-
rio copiar os parmetros de modem do ficheiro ass_150e.ini (asse_150e.old) antigo
para o ass_150e.ini novo.
Se, por exemplo, tiverem sido alteradas as programaes referentes s larguras das
colunas das tabelas e o utilizador pretender continuar a utilizar estas programaes
tambm na nova verso, necessrio copiar a seco [Desktop] do ficheiro
ass_150e.ini (asse_150e.odl) antigo para o ass_150e.ini novo.
Introduo
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intro.fm
Requisitos do sistema
1.5 Requisitos do sistema
Para uma operao com xito do programa tm de ser satisfeitos os seguintes requisitos m-
nimos:
1.6 Tipos de comunicao e acesso
O HiPath 3000 Manager suporta os seguintes tipos de comunicao e acesso:
Serial
Modem analgico
S
0
IP
PC Depende dos requisitos do sistema operativo
RAM no mnimo 512 Mbyte
Memria de disco rgido 300 Mbyte livre
Sistema operativo Windows Vista (32 e 64 Bit), Windows NT, Windows 2000,
Windows XP, Windows 2003
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Introduo
Instalao e desintalao do software
1.7 Instalao e desintalao do software
Instalao
1. Coloque o CD de instalao na sua drive (unidade de disco) de CD.
Se a sua drive (unidade de disco) de CD estiver configurada para incio automtico, o
menu do CD automaticamente aberto. Se o menu do CD no for automaticamente aber-
to, seleccione Iniciar | Executar e abra com Procurar o ficheiro do CD
<Drive de CD>:\setup.exe.
2. No menu do CD seleccione o ponto do menu Instalao.
3. Seleccione o ponto do menu HiPath 3000 Manager no menu a seguir.
4. O Assistente de instalao iniciado. Siga as instrues no ecr durante a instalao.
5. Quando a operao tiver sido concluda, ser apresentada a mensagem em como a ins-
talao foi concluda com xito.
Confirme a mensagem com OK.
O programa foi instalado.
Desinstalao
1. Em primeiro lugar, feche/termine o HiPath 3000 Manager (se ainda no o tiver feito).
2. Seleccione Iniciar | Programaes | Painel de controlo.
3. Faa duplo clique no cone Software na janela Painel de controlo.
4. Na lista dos programas instalados seleccione a entrada HiPath 3000 Manager e clique
com o rato no boto Adicionar/Remover.
5. Confirme a pergunta de segurana com Sim.
6. Os dados do programa so agora removidos do seu PC.
Aguarde que a operao seja concluda.
7. Quando a operao tiver sido concluda, ser apresentada a mensagem em como a de-
sinstalao foi concluda com xito.
Confirme a mensagem com OK.
O programa foi desinstalado.
Introduo
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intro.fm
Guia de colocao em funcionamento
1.8 Guia de colocao em funcionamento
Os passos a seguir discriminados tm de ser postos em prtica para a colocao em funcio-
namento do sistema de comunicao:
Montagem do sistema de comunicao por pessoal tcnico autorizado
Ligar terminais
Ligar o PC ao sistema de comunicaes (por exemplo, atravs da interface srie)
Iniciar o CD fornecido e instalar o HiPath 3000 Manager no PC
Iniciar o HiPath 3000 Manager
Transferir a KDS do sistema de comunicaes para o PC (Ficheiro | Transmitir)
Optimizar a KDS no HiPath 3000 Manager
Programar as extenses (Programaes | Programar estao, Extenso ou Vista de
extenso)
Programar as linhas (Programaes | Linhas/Integrao em rede, Linhas e Rotas)
Se necessrio, trocar/carregar novos idiomas (Ficheiro | Transmitir, Textos carreg-
veis)
Imprimir rtulos de legendagem para o(s) telefone(s) do sistema (por ex. optiPoint 500)
(Programaes | Programar estao | Programao de teclas, Legenda)
Memorizar KDS (Ficheiro | Memorizar KDS em)
Transferir a KDS do PC de volta para o sistema de comunicaes (Ficheiro | Transmitir)
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Introduo
Libertao da interface USB do HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE para a administrao
1.9 Libertao da interface USB do HiPath 2000/HiPath OpenOffice
EE para a administrao
No HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE, aps a inicializao do sistema, a interface USB est
programada para o funcionamento no modo CLI (Interface de linha de comando). Para admi-
nistrar o HiPath 3000 Manager com o HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE atravs de USB, a
interface do sistema necessita de ser libertada atravs de CLI.
necessrio efectuar os seguintes passos:
1. Ligar o PC e o HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE com um cabo USB.
2. Se o controlador de USB Hipath 2000/HiPath OpenOffice EE Gateway ainda no estiver
instalado no PC, necessrio configurar primeiro o controlador. Depois da ligao do cabo
USB, o Windows encontra o novo hardware e a nova interface tem de ser instalada com o
controlador de USB. O controlador de USB encontra-se no CD do sistema do HiPath 2000/
HiPath OpenOffice EE (usb.inf/usb.sys).
3. Verificar qual a interface COM (por exemplo, COM 3) da porta USB. Para isso, iniciar o
Gestor de dispositivos em O meu computador | Propriedades | Hardware. Em Portas
(COM e LPT), possvel consultar o nmero da interface COM do HiPath 2000/
HiPath OpenOffice EE Gateway.
4. Utilizar o programa "Hyperterminal" para ligar-se ao HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE e
libertar a interface USB do HiPath 2000/HIPath OpenOffice EE. Com a libertao da inter-
face USB atravs de CLI, o HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE abre esta interface para
funcionamento no modo V.24. Para isso:
Introduzir um carcter qualquer.
Efectuar o registo com o nome de utilizador e senha (31994/).
Obter privilgios de escrita com o comando "get write access".
Libertar a interface USB com o comando "release usb" e confirmar com "y" (yes).
Para repor a funcionalidade de CLI no HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE, necessrio efec-
tuar Reset do HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE.
Para ligar o HiPath 3000 Manager com o HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE atravs de USB,
seleccionar em Opes | Programaes do sistema | Comunicao para a interface USB e
a interface COM do controlador de USB (a programao de Baudrate no afecta as comunica-
es por USB). Seleccionar na caixa de dilogo Transmitir o acesso Directo.
Introduo
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intro.fm
Libertao da interface USB do HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE para a administrao
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Operao
2 Operao
O presente captulo tem por objectivo familiarizar o utilizador com a operao do HiPath 3000
Manager.
Pargrafo 2.1, Janela do programa, na pgina 2-2
Pargrafo 2.1.1, Barra de menus, na pgina 2-4
Pargrafo 2.1.2, Barra de ferramentas, na pgina 2-5
Pargrafo 2.1.3, Vista de sistema/rede e Vista de extenso, na pgina 2-7
Pargrafo 2.1.4, rea de administrao, na pgina 2-9
Pargrafo 2.1.5, Barra de estado
Pargrafo 2.2, Copiar e apagar registos (Dragn Drop), na pgina 2-11
Pargrafo 2.3, Menu de contexto, na pgina 2-12
Pargrafo 2.4, Processamento de tabelas, na pgina 2-13
Pargrafo 2.5, Invocar a Ajuda, na pgina 2-15
Operao
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usage.fm
Janela do programa
2.1 Janela do programa
Aps o incio do HiPath 3000 Manager e a realizao do logon (ver Captulo 3, Iniciar e regis-
to) a janela do programa apresentada. A indicao est optimizada para uma resoluo de
1024 x 768 pixels.
Nas vrias seces da janela do programa so apresentados diferentes contedos, em funo
do estado do programa.
A imagem seguinte da interface mostra um exemplo da janela do programa, a qual varia em
funo dos componentes de hardware instalados. Por isso, a imagem pode apresentar diferen-
as em relao sua janela do programa.
Ilustrao 2-1 Janela do programa
Barra de menu Barra de smbolos
Vista de sistema/extenso Barra de estado Seco de administrao
KDS seleccionado
usage.fm
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Operao
Janela do programa
Na janela do programa h:
Barra de menus
Barra de ferramentas
Vista de sistema/rede e Vista de extenso
rea de administrao
Barra de estado
Operao
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usage.fm
Janela do programa
2.1.1 Barra de menus
A barra de menu permite-lhe aceder s funes do HiPath 3000 Manager. Se clicar com o bo-
to esquerdo do rato num dos pontos do menu, o menu aberto e as funes podem ser se-
leccionadas.
Na barra de menus encontram-se:
Ficheiro Menu
Menu Programaes
Menu Estado do Sistema
Menu Ferramentas
Menu Opes
Menu Aplicaes
Menu Sistema de ajudas
>
No Captulo 6, Vista geral dos menus, est disponvel um resumo dos menus.
usage.fm
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Operao
Janela do programa
2.1.2 Barra de ferramentas
A barra de smbolos permite aceder, de modo directo e rpido, a funes importantes tambm
disponveis atravs da barra de menu. Nalguns cones, se se clicar no tringulo direita junto
do cone pode aceder-se a funes adicionais.
Na barra de ferramentas h:
(da esquerda para a direita)
Novo
Abrir Ficheiro
Fechar KDS
Memorizar KDS
Transmitir
Transferirr | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe
Programaes | Dados de toda a rede
Programaes | Programar estao
Programaes | Cordless (no aplicvel nos E.U.A)
Programaes | Linhas / Integrao em rede
Operao
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usage.fm
Janela do programa
Programaes | Seleco automtica de rotas
Programaes | Chamadas de entrada
Programaes | Classes de acesso
Programaes | Rede
Programaes | Parmetros do sistema
Programaes | Ligaes
Taxao
Estado do sistema | Todo o sistema
Contedo da Ajuda
>
No Captulo 6, Vista geral dos menus, est disponvel um resumo dos menus.
Na barra de ferramentas h:
(da esquerda para a direita)
usage.fm
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Operao
Janela do programa
2.1.3 Vista de sistema/rede e Vista de extenso
A configurao do sistema de comunicaes efectuada atravs da vista de sistema/rede e
da vista de extenso. A vista de sistema apresenta a configurao da perspectiva do hardware/
mdulos. Se tiver sido carregado um KDS de rede, a vista de sistema transforma-se na vista
de rede, a qual contm todos os sistemas da rede. Atravs da vista de extenso, possvel
obter rapidamente uma perspectiva das extenses programadas. Utilizando os botes Vista
de sistema, Vista de rede e Vista de extenso, alterna-se entre as diferentes vistas.
A rea das vistas livremente dimensionvel, podendo, inclusive, ser completamente oculta-
da. Para tal siga o procedimento descrito em Alterar a largura da coluna da tabela (ver Par-
grafo 2.4, Processamento de tabelas, na pgina 2-13).
Vista de sistema e Vista de rede
A vista de sistema/rede contm as rvores de navegao para todos os KDS abertos. Atravs
da rvore de navegao, tem-se acesso rpido s funes dos menus Programaes e Es-
tado do sistema (ver tambm Pargrafo 2.1.1, Barra de menus, na pgina 2-4). Clicando no
cone frente de um item (+ ou -) na rvore de navegao, possvel abrir ou fechar o respec-
tivo ramo da rvore. Por cada KDS aberto criado um ramo prprio na rvore de navegao.
Se for carregado um KDS de rede, os ramos dos KDS so apresentados inicialmente fecha-
dos.
Operao
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usage.fm
Janela do programa
Vista de extenso
A vista de extenso contm uma tabela (Seleco de extenses) com os nmeros e nomes de
todas as extenses. Se for carregado um KDS de rede, a vista de extenso contm todas as
extenses da rede. As extenses inactivas so apresentadas a cinzento. Para os grupos,
tambm apresentado um cone de grupo antes do nome.
Atravs da Seleco de extenses, seleccionar uma extenso. Os parmetros da extenso
seleccionada so apresentados na metade direita da janela (ver tambm Pargrafo 7.2, Pa-
rmetros da extenso, na pgina 7-3). As extenses so apresentadas por ordem crescente
ou decrescente da coluna Nmero ou Nome. possvel alterar a ordenao clicando nos ca-
bealhos das colunas.
Atravs dos campos/listas pendentes Procurar n. de telefone e Procurar nome, possvel
procurar selectivamente uma extenso. Introduzir um nmero de telefone ou um nome nos
campos, ou seleccionar um item nas listas pendentes. Sempre que se introduz um carcter,
marcado o primeiro resultado correspondente (ou o resultado mais prximo) na tabela e tor-
nado visvel pela deslocao da tabela. A tabela ordenada automaticamente por ordem cres-
cente de nmero ou nome. Premindo a tecla Enter, a extenso marcada seleccionada e os
detalhes/parmetros da extenso so apresentados na metade direita da janela.
Consoante o sistema, no podem ser programados na vista de extenso todos os parmetros
da extenso seleccionada. Em especial, os nmeros de telefone, os grupos e as transfernci-
as. Atravs do cone de seta direita do parmetro respectivo, possvel ter acesso directo
caixa de dilogo na qual possvel programar o parmetro correspondente.
usage.fm
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Operao
Janela do programa
2.1.4 rea de administrao
Na rea de administrao so apresentadas as caixas de dilogo utilizadas para realizar as
programaes do sistema de comunicaes. Em Ajuda/Acerca, est disponvel uma lista de-
talhada dos sistemas de comunicaes suportados pelo HiPath 3000 Manager.
Barra de separadores
Os separadores permitem alternar entre as caixas de dilogo das respectivas funes. , tam-
bm, possvel aceder selectivamente aos separadores individuais atravs da barra de ferra-
mentas (ver tambm Pargrafo 2.1.2, Barra de ferramentas, na pgina 2-5) ou da rvore de
navegao (ver Pargrafo 2.1.3, Vista de sistema/rede e Vista de extenso, na pgina 2-7).
Barra de separadores
Barra de botes
Operao
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usage.fm
Janela do programa
Barra de botes
Boto Descrio
Repor rejeita as alteraes e repe os valores das programaes que estavam
em vigor quando a caixa de dilogo foi invocada.
Aceitar aceita as alteraes no KDS aberto. Todavia, as alteraes s se tornam
vlidas aps a transferncia do KDS de volta para o sistema no sistema
de comunicaes.
Ajuda O texto de ajuda da caixa de dilogo aberta mostrado.
>
Para evitar a perda de dados, aps realizar alteraes mais substanciais dever uti-
lizar adicionalmente a funo Ficheiro/Memorizar KDS ou Ficheiro/Memorizar
KDS em, para que as suas alteraes sejam tambm introduzidas no ficheiro.
usage.fm
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Operao
Copiar e apagar registos (Dragn Drop)
2.1.5 Barra de estado
A barra de estado fornece-lhe breves informaes adicionais sobre o estado do HiPath 3000
Manager.
A barra de estado compem-se de quatro reas:
2.2 Copiar e apagar registos (Dragn Drop)
Atravs do procedimento Dragn Drop (Clicar e arrastar) pode copiar ou apagar os registos:
1. Para o efeito, clique com o boto esquerdo do rato nos registos que deseja copiar/apagar.
2. De seguida, com o boto esquerdo do rato arraste os registos para o campo para o qual
deseja copiar os registos.
3. Para apagar o contedo de um campo, arraste os registos para o cone da reciclagem.
rea Descrio
Info Nesta rea so mostradas mensagens do programa e informaes adicio-
nais, por ex., em relao funo seleccionada
CAPS Estado da tecla Caps Lock.
NUM Estado da tecla Num Lock.
Operao
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usage.fm
Menu de contexto
2.3 Menu de contexto
Se clicar com o boto direito do rato em reas especficas dos separadores/caixas de dilogo
(por ex., em tabelas), mostrado um menu com itens de menu adaptados situao (menu
de contexto). Seguem dos menus de contexto como exemplo.
Beispiel Menu de contexto em Tabelas
Beispiel Menu de contexto em Programao de teclas
Apagar reas marcadas so apagadas.
Copiar As reas marcadas so copiadas para a rea de transferncia.
Inserir As reas marcadas so copiadas da rea de transferncia para a ta-
bela.
Classificao ascen-
dente
A busca da tabela feita no sentido ascendente de acordo com a co-
luna marcada.
Busca no sentido
descendente
A busca feita no sentido descendente da coluna marcada.
Busca lgica Busca idntica antiga efectuada nos antigos Assistant.
Apagar A tecla seleccionada apagada para todos os terminais selecciona-
dos.
Cortar Todas Todas as teclas seleccionadas so apagadas para todos os terminais
seleccionados.
Copiar A tecla seleccionada da extenso seleccionada copiada.
Copiar Todas Todas as teclas da extenso seleccionada so copiadas.
Inserir As teclas anteriores copiadas so copiadas para todas as extenses
seleccionadas em todos os terminais seleccionados. possvel efec-
tuar a seleco mltipla de extenses (atravs da tecla Shift ou Ctrl).
Programar/Apagar apresentada uma caixa de dilogo, atravs da qual podem ser pro-
gramadas as teclas (apenas para painis de LEDs de ocupado).
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Operao
Processamento de tabelas
2.4 Processamento de tabelas
Para alterar as entradas ou o aspecto das tabelas utiliza-se sempre o mesmo processo.
Alterar entradas de tabelas
1. Clicar com o boto esquerdo do rato no campo que se pretende alterar.
2. Posicionar o cursor do rato no stio pretendido e introduzir as alteraes. O contedo an-
terior mantido.
3. Clicar no boto Aceitar.
ou
1. Fazer duplo clique com o boto esquerdo do rato no campo que se pretende alterar.
2. Introduzir as alteraes. A entrada anterior totalmente substituda.
3. Clicar no boto Aceitar.
Ordenar tabelas
1. Clicar com o boto esquerdo do rato na linha de cabealho da coluna pela qual a tabela
deve ser ordenada. Atravs do cabealho, possvel ordenar a tabela numa classificao
ascendente, descendente e, em parte, lgica.
ou
1. Clicar com o boto esquerdo do rato na linha de cabealho da coluna pela qual a tabela
deve ser ordenada. A coluna seleccionada.
2. Clicar, agora, com o boto direito do rato na coluna seleccionada. O menu de contexto
apresentado.
3. Seleccione um modo de ordenao a partir do menu de contexto.
>
Nem todas as tabelas permitem a alterao das respectivas entradas.
>
Nem todas as tabelas permitem a ordenao.
A ordenao das tabelas pode fazer com que registos importantes apaream ape-
nas no fim da tabela.
A ordenao da tabela aplica-se respectiva tabela independentemente da KDS
aberta e permanece tambm aps o encerramento do HiPath 3000 Manager.
Operao
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usage.fm
Processamento de tabelas
Alterar a largura das colunas
1. Colocar o ponteiro do rato no cabealho da tabela por cima da marcao da coluna, di-
reita da coluna, ou entre duas colunas, cuja largura deseja alterar. O ponteiro do rato trans-
forma-se num sinalizador de coluna.
2. Clicar no boto esquerdo do rato. Manter o boto do rato premido, ao mesmo tempo que
se desloca o rato para a direita ou para a esquerda, de modo a alterar a largura da coluna.
3. Esta funo pode tambm ser executada simultaneamente em vrias colunas. Para o efei-
to, seleccionar vrias colunas com a tecla Shift e o boto esquerdo do rato. Clicar com o
rato nos cabealhos.
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Operao
Invocar a Ajuda
2.5 Invocar a Ajuda
O HiPath 3000 Manager disponibiliza vrias possibilidades de invocar a Ajuda.
Para invocar a Ajuda sem iniciar primeiro o HiPath 3000 Manager, seleccionar Iniciar/Pro-
gramas/HiPath 3000 Manager/Ajuda do HiPath 3000 Manager.
ou
No HiPath 3000 Manager, iniciar a Ajuda atravs de Ajuda/ndice da Ajuda ou do cone
da Ajuda na barra de tarefas.
Ajuda sensvel ao contexto
O HiPath 3000 Manager presta auxlio para editar as programaes atravs de uma ajuda sen-
svel ao contexto.
Premir a tecla F1 do teclado para que seja mostrada ajuda especfica sobre o separador/
caixa de dilogo actual.
ou
Clicar no boto Ajuda no separador/caixa de dilogo actual.
Adicionalmente, so mostradas breves informaes na barra de estado (ver Pargrafo 2.1.5,
Barra de estado, na pgina 2-11).
Operao
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usage.fm
Invocar a Ajuda
start.fm
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Iniciar e registo
Registo no Manager E
3 Iniciar e registo
Inicie o HiPath 3000 Manager atravs de:
Iniciar/Programas/HiPath 3000 Manager/HiPath 3000 Manager.
3.1 Registo no Manager E
A janela Registo mostrada ao iniciar-se o programa.
1. Para efectuar o registo, introduza os campos de entrada Nome do utilizador e Senha (no
primeiro registo utilize o nome de utilizador standard 31994 e a senha standard 31994).
Para mais informaes sobre os utilizadores e as senhas, consulte o Pargrafo 1.1.4, Se-
gurana (Administrao de utilizadores) e Pargrafo 1.1.6, Acesso por senha.
2. Confirme as introdues com o boto OK.
3. A janela do programa apresentada. O contedo depende da configurao do seu siste-
ma de comunicao.
>
Se se estiver a trabalhar com o Windows NT/2000, h que ter ateno eventuali-
dade de os direitos de acesso da actual identidade poderem no ser suficientes.
A inicializao do HiPath 3000 Manager tem de ser realizada recorrendo a uma
identidade com os direitos de acesso ao sistema correspondentes.
Em caso de dvida, contactar o administrador do sistema.
>
Se j tiver sido definida uma senha, utilize-a. A senha pode posteriormente ser al-
terada quando assim desejar atravs de Opes/Alterar senha.
Quando introduzir a senha, lembre-se de que a mesma faz distino entre mais-
culas e minsculas.
Iniciar e registo
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start.fm
Registo no Manager E
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Colocao em servio do HiPath 5000 RSM/AllServe
4 Colocao em servio do HiPath 5000 RSM/
AllServe
Um sistema em rede composto de um servidor (HiPath 5000 RSM/servidor AllServe) e um
ou mais ns (HiPath 3000).
Os ns esto integrados em rede com o servidor atravs da rede de cliente IP. O servidor cons-
titui o acesso central para a administrao da rede e dos ns.
A administrao do sistema integrado em rede compreende a programao dos ns e dos m-
dulos HG 1500 includos nos ns, bem como do servidor (servidor de funcionalidades). A ad-
ministrao dos ns feita atravs do HiPath 3000 Manager. O servidor constitui a interface
de administrao nica e centralizada no sistema integrado em rede.
Os ns so primeiro configurados off-line (preparados para o sistema integrado em rede). Por
fim, feita a programao do servidor, sendo iniciada a transferncia de dados. Aquando da
transferncia de dados, os ns so registados junto do servidor, sendo os respectivos dados
transferidos para o servidor. As tarefas de administrao posteriores no n so realizadas pelo
servidor.
>
Os ns formam, de modo lgico, uma instalao. As senhas do grupo de utilizado-
res Assistncia tm de ser iguais em todos os ns. O acesso ao servidor e a altera-
o de dados consistentes a nvel global da rede exige a autorizao do grupo de
utilizadores Assistncia.
>
Antes da programao, as verses de software dos ns tm de ser verificadas. A
colocao em servio s pode ser realizada, se estiver instalada em todos os ns a
verso de software mais recente. Dever tambm verificar-se o software e a verso
de firmware do HG 1500 e, se necessrio, proceder sua actualizao para a ver-
so mais recente.
Alm disso a verso de software do servidor e do HiPath 3000 Manager tm de coin-
cidir.
Abschnitt 4.1, Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000 RSM/AllServe
Abschnitt 4.2, Administrao de um sistema HiPath 5000 RSM/AllServe existente
Abschnitt 4.3, Programaes do optiClient Attendant
Abschnitt 4.4, Dados para sinalizao de ocupado em todo o sistema
Abschnitt 4.5, Configurao da extenso para a utilizao de servios NonVoice
Abschnitt 4.6, Parametrizao para Media Streaming 1.0 (no se aplica ao E.U.A.)
Abschnitt 4.7, Sinalizao de ocupado central com Attendant P
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Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000 RSM/AllServe
4.1 Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000 RSM/
AllServe
4.1.1 Programar o servidor
Se no existir ainda qualquer sistema integrado em rede, a sua programao pode ser efectu-
ada atravs de Ficheiro (criao off-line).
1. Inicie a programao do servidor atravs de:
Ficheiro | HiPath 5000 RSM/AllServe | Novo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe
mostrada a caixa de dilogo Servidor novo.
2. Introduza no campo Nome o nome do servidor.
3. Clique no boto Concluir.
Ser criado um novo ficheiro NET do servidor vazio.
Tpico
Abschnitt 4.1.1, Programar o servidor
Abschnitt 4.1.2, Adicionar n
Abschnitt 4.1.3, Programar endereo IP do HiPath (HIP)
Abschnitt 4.1.4, Configurar os nmeros de telefone em toda a rede
Abschnitt 4.1.5, Atribuir canais HG 1500 ltima rota e a protocolo
Abschnitt 4.1.6, Atribuir parmetros de rotas s linhas de rede HG 1500
Abschnitt 4.1.7, Configurar LCR
Abschnitt 4.1.8, Programar o endereo IP e a ID de n do servidor
Abschnitt 4.1.9, Iniciar de novo o servio do servidor
Abschnitt 4.1.10, Registar o mdulo HG 1500
7
Ateno:
O servidor HiPath 5000 RSM/AllServe assim criado NO pode ser carregado num
servidor HiPath 5000 em execuo.
Neste caso, efectue o seguinte procedimento:
Inicializar o HiPath 5000 sem o respectivo KDS do sistema
Transferir este HiPath 5000 com Ficheiro | HiPath 5000 RSM/AllServe |
Transmitir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe, boto Servidor -> Ma-
nager, para HiPath 3000 Manager
Adicionar novos ns atravs de Ficheiro | HiPath 5000 RSM/AllServe |
Novo | HiPath 3000/AllServe N.
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4.1.2 Adicionar n
Aps a programao podem ser adicionados ns individuais ao servidor.
1. Para adicionar um n, seleccionar:
Ficheiro | HiPath 5000 RSM/AllServe | Novo | N HiPath 3000/AllServe
A caixa de dilogo Introduo da origem mostrada.
2. Seleccione a origem desejada.
Como origem tem as seguintes opes disponveis:
Ficheiro KDS
A KDS carregada a partir de uma drive (unidade de disco) local
Criar off-line
A KDS criada off-line
Carregar directamente do sistema
A caixa de dilogo Transferir iniciada
3. Clique em Continuar.
A caixa de dilogo Introduo dos dados de n mostrada.
4. Introduza os dados de n.
5. Clique no boto Concluir.
O n programado.
4.1.3 Programar endereo IP do HiPath (HIP)
1. Carregar a KDS do n.
2. Seleccione Programaes | Rede.
3. Seleccione no separador Programaes base, na lista pendente Acesso IP, HIP como
protocolo.
4. Introduza nas reas Interface LAN e Interface PSTN , o Endereo IP e a Msc. Subnet.
>
Reiniciar o sistema aps adicionar um novo n ao HiPath 5000 RSM.
>
Para adicionar o novo n tambm ao servidor HiPath 5000 em execuo:
Seleccionar: Ficheiro | HiPath 5000 RSM/AllServe | Transmitir | N
HiPath 3000/AllServe
aberta a caixa de dilogo Transmitir.
Clique no boto Adicionar n.
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O mdulo HG 1500 integrado na LAN. O administrador do sistema da LAN correspondente
disponibiliza os dados necessrios.
4.1.4 Configurar os nmeros de telefone em toda a rede
Para configurar os nmeros de telefone em toda a rede, a cada n deve ser atribuda uma srie
de nmeros de telefone definida. Para o n 1, por ex., nmeros de telefone da casa dos milha-
res (1001, 1002,...), para o n 2, por ex., nmeros de telefone da casa dos dois milhares (2000,
2001,..), etc.
Ateno: todos os nmeros de telefone e cdigos (linhas, acessos internos, grupos, etc.) de-
vem ser unvocos em todos os sistemas criados individualmente. Para isso, antes da criao
dos sistemas, deve ser definida a numerao unvoca de todos os sistemas pertencentes ao
sistema ligado em rede.
4.1.5 Atribuir canais HG 1500 ltima rota e a protocolo
Atribuir canais HG 1500 ltima rota
Todos os canais HG 1500 tm de ser configurados na ltima rota, pois apenas o nmero de
sistema da ltima rota carregado na tabela CAR. Este procedimento aplica-se a redes com
diversos acessos de rede local por n.
1. Para atribuir um canal HG 1500 ltima rota, clicar em:
2. Clique na linha correspondente linha de rede desejada na coluna Rota e seleccione a
ltima rota.
Atribuir canais HG 1500 a protocolo
1. Faa duplo clique na linha correspondente linha de rede desejada na coluna Parmetro.
A caixa de dilogo Parmetro mostrada.
2. Seleccionar a partir da lista pendente Protocolo: Descrio o item HXGM/HXGS:
CorNet-IP-Trunking.
>
Para o Encami. deve ser, por princpio, inserido o endereo IP do mdulo HG 1500
como gateway.
>
Os canais HG 1500 devem ser atribudos ltima rota (rota 8 para HiPath 2000/
HiPath OpenOffice EE, rota 16 para HiPath 3000, rota 64 para HiPath 5000). ulti-
ma rota pode ser atribudo um nome (por ex., "LAN").
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Atribuir canais HG 1500 a rotas
1. Clique no separador Rotas.
2. Seleccione na lista Rotas a ltima rota.
3. Introduza no campo Nmero do sistema o nmero de sistema.
O n identificado no sistema integrado em rede atravs do nmero de sistema. O nmero
de sistema no pode fazer parte do plano de numerao e tem de ser nico no sistema inte-
grado em rede.
4.1.6 Atribuir parmetros de rotas s linhas de rede HG 1500
1. Clique no separador Parmetros de rotas.
2. Seleccione na lista Rotas a ltima rota.
3. Active na rea Tipo de rota a opo PABX.
4. Active na rea Tipo n., de sada a opo Interna.
5. Active na rea Tipo de nmero a opo Interna/Marc. directa.
6. Desactive na rea Flags de rota a opo Serv.trans. 3.1 kHz udio.
7. Desactive na rea Flags de rota as opes Completar o prefixo de rota em chamadas
de entrada e Completar o prefixo de rota em chamadas de sada.
4.1.7 Configurar LCR
>
Ao programar LCR na integrao em rede CORNET - deve atentar-se ao facto de
que o plano de marcao para nmeros internos de rede sempre configurado sem
cdigo de acesso.
Exemplo: -ZXXX
Todas as outras configuraes conduzem a indicaes errneas e at, inclusive,
funes com erros. O processo na tabela de regras de marcao tem de ser o cor-
respondente Rota 16 Corporate Network.
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Figura 4-1 Exemplo de um sistema integrado em rede com numerao fechada e linhas
de rede em diversas localidades no mesmo pas
Plano de marcao n A:
1. 0C0Z Tabela de rotas 1: Rota 16: Regra de marcao: D667E1A ou D669E1A
(Dependente da regra de marcao, da hora ou de autorizao)
2. 0CZ Tabela de rotas 2: Rota 16: Regra de marcao: D 667E1A ou D669002302A
(Dependente da regra de marcao, da hora ou de autorizao, partindo do princpio que
o n A pertence rede local de Witten, ou se o n A dever pertencer rede local de Mu-
nique Regra de marcao: D6670089A ou D669E1A)
3. -2xx Tabela de rotas 3: Rota 16: Regra de marcao: A
(X = qualquer dgito entre 0...9)
HiPath 5000
RSM
HiPath
3000
A
HiPath
3000
B
HiPath
3000
C
100
101
102
...
450
200
201
202
...
400
401
402
...
(02302) 4711
(089) 4711
Witten
(49 2302)
Munique
(49 89)
90
88
Rota
Rota 16
Rota 16
Rota 1
Rota 1
Nmero de sistema 666
Nmero de siste-
ma 669
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Plano de marcao do n B:
1. 0C0Z Tabela de rotas 1: Rota 1: Regra de marcao: A
0C0Z Tabela de rotas 1: Rota 16: Regra de marcao: D669E1A
2. 0CZ Tabela de rotas 2: Rota 1: Regra de marcao: A
0CZ Tabela de rotas 2: Rota 16: Regra de marcao: D669002302A
Plano de marcao do n C:
1. 0C0Z Tabela de rotas 1: Rota 1: Regra de marcao: A
0C0Z Tabela de rotas 1: Rota 16: Regra de marcao: D667E1A
2. 0CZ Tabela de rotas 2: Rota 1: Regra de marcao: A
0CZ Tabela de rotas 2: Rota 16: Regra de marcao: D6670089A
4.1.8 Programar o endereo IP e a ID de n do servidor
1. Seleccione Programaes | Rede.
2. Clique no separador Parmetros HiPath 5000 RSM/AllServe.
3. Introduza o Endereo IP e a ID de n do servidor.
4.1.9 Iniciar de novo o servio do servidor
O servidor de facilidades um componente de software que contm a base de dados central
e a interface ao HiPath 3000 Manager. O servidor de facilidades automaticamente carregado
como servio quando o PC do servidor ligado.
>
No sistema integrado em rede, cada n tem de ter uma ID de n nica (por ex., ID
de n 1 do sistema principal, ID de n 2 do sistema secundrio, etc.). Pode ser uti-
lizado qualquer nmero.
Adicionalmente, em cada n tem de ser seleccionado o mdulo HG 1500 que ir
assumir as tarefas de integrao em rede.
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Iniciar de novo o servidor de facilidades
1. Chamar o grupo de programas Administrao remota em Iniciar - Definies - Painel
de controlo.
2. Abra a consola Servios e clique, de seguida, com o boto direito do rato, no registo
Servidor de facilidades DB.
3. Seleccione no menu de contexto a funo Iniciar.
O servidor de facilidades e os servios associados so iniciados.
4.1.10 Registar o mdulo HG 1500
O registo iniciado atravs de um reincio manual do mdulo HG 1500. A seguir ocorre o re-
gisto dos mdulos HG 1500 dos sistemas de comunicao no servidor. Se no for realizado
um reincio, os sistemas de comunicao efectuaro o registo automtico no servidor transcor-
ridos 10 minutos. Aps o registo, a tabela de nmeros de telefone criada automaticamente
carregada no sistema de comunicao. Terminado este processo, possvel realizar o esta-
belecimento da ligao atravs do IP de n para n.
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Administrao de um sistema HiPath 5000 RSM/AllServe existente
4.2 Administrao de um sistema HiPath 5000 RSM/AllServe
existente
4.2.1 Transferir dados do n para o servidor
Depois do servidor e dos ns terem sido programados, possvel transferir os dados dos ns
para o servidor. Antes de realizar este procedimento, conveniente verificar a disponibilidade
dos ns na rede.
Verificar a disponibilidade dos ns com PING
Verifique a disponibilidade do HIP (HiPath-IP) e do endereo IP do mdulo HG 1500 atravs
do comando PING.
O PING actuado a partir do nvel de linha de comandos do PC do servidor.
1. Inicie a linha de comandos DOS atravs da barra de iniciao do sistema operativo do
Windows.
2. Introduza o PING seguido do endereo IP, por ex.,
PING 198.6.101.52
Tpico
Abschnitt 4.2.1, Transferir dados do n para o servidor
Abschnitt 4.2.2, Representaes da configurao
Abschnitt 4.2.3, Vista geral das extenses
Abschnitt 4.2.4, Administrao dos destinos de marcao abreviada
Abschnitt 4.2.5, Administrao do mdulo HG 1500
Abschnitt 4.2.6, Administrao dos nmeros de telefone do HG 1500
Abschnitt 4.2.7, Efectuar o registo/Terminar o registo de um n
Abschnitt 4.2.8, Adicionar ns
Abschnitt 4.2.9, Transferncia APS
Abschnitt 4.2.10, Proteco por senha
Abschnitt 4.2.11, Mecanismo do ficheiro LOG - Mensagens de estado do servidor
de facilidades
Abschnitt 4.2.12, Acesso de manuteno
>
No caso de gerao off-line, os dados j se encontram no servidor e, como tal, no
h necessidades de serem transferidos.
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Realizar a transferncia de dados
A transferncia de dados realizada no servidor atravs do HiPath 3000 Manager.
1. Seleccione a funo Ficheiro | HiPath 5000 RSM/Allserve | Transferir | Servidor
HiPath 5000 RSM/Allserve.
A caixa de dilogo Transferir Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe mostrada.
No campo Servidor introduzido o nome do servidor HiPath 5000 RSM/AllServe.
2. Clique no boto Sistema -> Servidor.
Os dados da KDS so transferidos para o servidor.
Localizar servidor
Se no campo Servidor no for introduzido nenhum nome ou o nome introduzido no for cor-
recto, pode localizar o servidor. Neste caso, a transferncia de dados s iniciada quando es-
tiver definido o servidor correcto.
1. Clique no boto Localizar.
A lista Procurar no PC mostrada.
2. Seleccione o PC do servidor desejado e inicie, de seguida, a transferncia de dados.
4.2.2 Representaes da configurao
Os HiPath 3000 Manager disponibilizam uma vista geral dos ns configurados. Na estrutura
de rvore (rvore de menus) representado o sistema integrado em rede com os ns utiliza-
dos e os mdulos HG 1500. As extenses configuradas podem ser visualizadas numa vista
geral abrangendo toda a rede.
4.2.3 Vista geral das extenses
As extenses configuradas no sistema integrado em rede so representadas em Dados de
toda a rede | Extenso. A representao pode ser ordenada por coluna, de modo a ser pos-
svel representar de forma rpida e clara a localizao de uma extenso por n ou a atribuio
da extenso a um determinado n. A alterao do nmero da extenso interno, da marcao
directa e do nome da extenso so igualmente realizados aqui.
>
Se aquando da execuo do PING ocorrerem mensagens de erro, verifique os re-
gistos IP do sistema de comunicao e do mdulo HG 1500, assim como as liga-
es dos cabos e das fichas.
>
O nome do servidor tambm pode ser directamente introduzido no campo Servidor.
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4.2.4 Administrao dos destinos de marcao abreviada
Os destinos de marcao abreviada so ainda administrados por n e nele armazenados. No
entanto, como o servidor serve para a configurao central de todos os ns, todos os dados
de marcao abreviada central so armazenados, de forma redundante, no servidor. Atravs
de um mecanismo de actualizao pode ser feita a actualizao de todas as marcaes abre-
viadas centrais em todos os ns. Durante este procedimento, os dados de marcao abreviada
central so copiados para o respectivo n.
Atravs do boto Todas as KDS iguais as marcaes abreviadas centrais, actualmente a se-
rem editadas, so copiadas para todos os ns conhecidos do sistema integrado em rede. O
boto apenas est activo, se:
todos os cdigos de rota forem iguais em todos os ns.
o nmero mximo de destinos de marcao abreviada for igual em todos os ns
Se o boto estiver cinzento, isso significa que os sistemas integrados em rede suportam um
nmero diferente de destinos de marcao abreviada. Por exemplo: o Pro tem 1000 destinos
de marcao abreviada, mas um Point tem apenas 300. Se, porm, os destinos de marcao
abreviada forem registados no Point, o alinhamento com o Pro ser possvel.
4.2.5 Administrao do mdulo HG 1500
Com a seleco de um mdulo HG 1500 na rvore de menus, o WBM automaticamente ini-
ciado. Aquando do incio, -lhe comunicado o respectivo endereo IP do mdulo HG 1500. To-
das as funes de administrao do mdulo HG 1500 ficam, assim, disponveis.
4.2.6 Administrao dos nmeros de telefone do HG 1500
No HiPath 3000 Manager, os nmeros de telefone e portas disponveis no HiPath HG 1500
so administradas num sistema integrado em rede. Para o efeito, por cada mdulo
HiPath HG 1500 conectado tm de ser reservados nmeros para as extenses. Adicionalmen-
te, tem de se decidir quais os canais B sero utilizados como linhas para o mdulo HG 1500.
semelhana da configurao T1 (E.U.A.) actual, estes pontos de administrao so realiza-
dos atravs de Todo o sistema | Mdulos | Config. mdulo.
Se atravs do WBM forem programados nmeros de telefone para VCAPI, encaminhamento,
etc., s sero disponibilizados os nmeros de telefone j reservados no sistema de comunica-
o. Dessa forma assegurada a sincronizao dos dados do HG 1500.
>
A partir do HiPath 3000, os telefones do sistema e os clientes H.323 deixam de ser
geridos no mdulo HG 1500, passando a ser geridos no sistema de comunicao.
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4.2.7 Efectuar o registo/Terminar o registo de um n
Um sistema de comunicao s se torna um n dentro de um sistema integrado em rede de-
finido atravs de um processo de administrao. Atravs de Ficheiro |
HiPath 5000 RSM/AllServe | Novo | N HiPath 3000/AllServe so fornecidos dados consis-
tentes em toda a rede ao sistema de comunicaes.
Estes dados consistentes em toda a rede so:
Os dados fazem parte integrante de uma base de dados abrangendo toda a rede no servidor.
>
Por dados consistentes em toda a rede entende-se quando todos os dados deste
n so introduzidos na base de dados do servidor, em conformidade com as regras
de consistncia. Os dados, nmeros de extenses, nmeros de grupos, etc. consis-
tentes tm de ser introduzidos atravs do Manager.
Data Condio de consistncia
Nmero das extenses e dos grupos externos nico
Nmero das extenses e dos grupos externos nico
Nmero do X.75 Modem externo nico
Nmero IMOD externo nico
Cdigo DISA externo nico
Nmero do X.75 Modem interno nico
Nmero IMOD interno nico
Nmero de sistema da ltima rota
(Rota HXG)
nico
Cdigo de linha nico
Cdigos de servio igual
Cdigos de substituio igual
Senha da rede de utilizadores, Assistncia igual
Senha da rede de utilizadores, Desenvolvimento igual
Senha da rede de utilizadores, Cliente: igual
Senha da rede de utilizadores, Reviso igual
Senha da rede de utilizadores, Tarifas igual
Senha da rede de utilizadores, Administrador de uti-
lizadores
igual
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4.2.8 Adicionar ns
De uma forma geral, que distinguir 2 casos:
O n criado off-line, a consistncia dos dados est assegurada. Com o registo confe-
rida uma atribuio nica (ID de n) pelo mdulo HG 1500 ao Central Board Isto possibilita
a conexo posterior de mdulos HG 1500.
Um mdulo HG 1500 conectado/conectado posteriormente ou o endereo IP alterado.
enviada uma mensagem ao servidor, ver acima, alis no foi ainda criada off-line qual-
quer KDS para este sistema de comunicao. Neste caso, o utilizador recebe, durante a
administrao, uma mensagem correspondente no servidor.
No caso de uma configurao OFF-LINE com o HiPath 3000 Manager, devero ser realizados
os seguintes passos de administrao:
1. A KDS do novo n deve ser transferida para o servidor ou, se a KDS tiver sido criada no
servidor, movida para o n.
2. Os mdulos HG 1500 devem ser administrados com o seu endereo IP.
Se tiver de se remover um n do sistema integrado em rede, o mesmo removido via
HiPath 3000 Manager atravs de Ficheiro | HiPath 5000 RSM/AllServe | Apagar |
N HiPath 3000/AllServe da base de dados no servidor.
Com isto deixa de ser possvel uma administrao do n atravs do servidor.
4.2.9 Transferncia APS
A ns individuais pode ser atribudo um novo APS de sistema atravs do protocolo TFTP. Nes-
te caso, realiza-se a configurao, via SNMP ou do HiPath 3000 Manager, de um endereo de
servidor TFTP e de um nome de caminho atravs de Programaes | Rede | Programaes
base na rea Servidor TFTP, no qual o APS est armazenado. O servidor tambm pode ser
um servidor TFTP deste tipo. De seguida, atravs de um comando SNMP ou de modo tempo-
rizado feita a transferncia APS.
Adicionalmente, a transferncia APS tambm pode ser realizada via HiPath 3000 Manager.
Neste caso a transferncia APS iniciada atravs do HiPath 3000 Manager, tendo os ficheiros
FST de estar armazenados num directrio do servidor.
A transferncia APS pode ser levada a cabo a partir de um centro remoto.
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4.2.10 Proteco por senha
O servidor verifica se as senhas de acesso so iguais em todos os ns para as classes de uti-
lizadores. Se no for esse o caso, mostrada uma mensagem de erro e a administrao de
utilizadores tem de ser corrigida. O pedido de senha aquando do registo do HiPath 3000 Ma-
nager no servidor tambm interceptado atravs das respectivas senhas. Deste modo, prote-
ge-se, atravs de um sistema de senha, o acesso da administrao ao servidor, bem como a
base de dados no servidor.
A programao das classes de utilizadores com nome e senha feito atravs de Ficheiro |
HiPath 5000 RSM/AllServe | Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe.
4.2.11 Mecanismo do ficheiro LOG - Mensagens de estado do servidor
de facilidades
Uma vez que servidor de facilidades no possui qualquer interface, para a indicao de infor-
maes de estado utiliza-se o registo de eventos do sistema operativo. Esta ferramenta stan-
dard utilizada por VSRV, CAR e REGSEVER para comunicar tanto informaes de estado
como mensagens de erro.
O tratamento dos registos de eventos realizado pelo prpria ferramenta, significa isto que
possvel programar o comprimento do ficheiro de eventos, a validade dos eventos em dias, a
reaco ao ser atingido o tamanho mximo, a filtrao das indicaes, entre muitas outras coi-
sas, com a ferramenta Registo de eventos.
O ficheiro de eventos pode ser guardado com um nome qualquer, permitindo a documentao
e arquivo isentos de lacunas de todas as informaes.
Chamar o registo de eventos
O registo de eventos chamado em Iniciar | Programaes | Administrao | Registo de
eventos.
Dentro da LAN de cliente, o ficheiro de eventos do servidor de funcionalidades pode ser con-
sultado por todos os computadores dos domnios. Para o efeito, no browser de rede em
Processo | Ligao a outros computadores | Outros computadores tem de ser seleccio-
nado o PC do servidor.
>
Para observar especificamente uma aplicao como, por ex., o servidor de funcio-
nalidades, no registo de eventos, necessrio seleccionar nas funes de filtrao
como origem de eventos o servidor de funcionalidades.
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Acesso remoto
Para permitir a visualizao dos eventos tambm num local remoto, os eventos ocorridos po-
dem ser enviados como traps SNMP. Para o efeito, com o programa evntwin.exe (Event Trans-
lator Config Tool) selecciona-se a aplicao correspondente no directrio SYSTEM32 do
WIN2000, e os possveis eventos do servidor podem ser configurados individualmente como
trap.
Seguidamente, nas propriedades do servio Windows Servio_SNMP, os endereos IP dos
traps so definidos como destino.
Com a ocorrncia de um evento, o PC do servidor envia um trap para os destinos introduzidos.
Desta forma, possvel mostrar quaisquer eventos em quaisquer endereos IP.
4.2.12 Acesso de manuteno
A par da administrao dos dados, esto tambm disponveis as funes Manuteno e ON-
LINE no sistema integrado em rede. Nesse caso, os dados so directamente transferidos de
um n seleccionado para o Manager correspondente.
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Programaes do optiClient Attendant
4.3 Programaes do optiClient Attendant
Aps a instalao do optiClient, tm de ser realizadas diversas programaes no HiPath 3000
Manager. Somente quando todos os 6 optiClient Attendant estiverem registados num HLB, po-
dem ser indicados os estados das extenses em toda a rede.
4.3.1 Definir a flag de sinalizao de ocupado central
Para os nmeros das extenses nos outros ns, que se pretende que sejam sinalizadas no
optiClient Attendant, necessrio activar na Vista de extenso o flag Sinalizao de ocupa-
do central.
1. Seleccione o separador Flags.
2. Active a opo Sinalizao de ocupado central.
4.3.2 Introduzir o nmero de sistema para a ltima rota
Atravs de Programaes | Linhas / Integrao em rede | Rotas tem de ser introduzido o
nmero de sistema para a ltima rota.
1. Introduza nos campos Nmero do sistema os dados correspondentes.
4.4 Dados para sinalizao de ocupado em todo o sistema
Atravs de Programaes | Linhas / Integrao em rede | Facilidades QSIG tm de ser in-
troduzidos os dados para a Sinalizao de ocupado em todo o sistema.
1. Introduza no campo Sistema de destino do n. do sistema a ID de n do sistema de des-
tino.
2. Introduza no campo Sistema de destino do n. de telefone o nmero de sistema de des-
tino.
3. Este nmero do sistema tambm tem de ser configurado no LCR.
Tpico
Pargrafo 4.3.1, Definir a flag de sinalizao de ocupado central, na pg. 4-16
Pargrafo 4.3.2, Introduzir o nmero de sistema para a ltima rota, na pg. 4-16
>
Controle se sob Programaes | Parmetros do sistema | Parmetros horrios
o valor do Atraso para mensagens de sinalizao de ocupado est definido para
100ms.
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Configurao da extenso para a utilizao de servios NonVoice
4.5 Configurao da extenso para a utilizao de servios
NonVoice
Para a utilizao de servios NonVoice (FAX, MODEM, X.75) foi previsto no mdulo HG 1500
um gateway de fax/dados.
Para ser possvel utilizar a funcionalidade de gateway de dados, necessrio configurar cor-
respondentemente a/o ExtensoNmero internos dos ns integrados em rede. Aqui distin-
gue-se entre duas variantes de integrao em rede diferentes:
HiPath 5000 RSM/AllServe (administrao central atravs de servidor)
Enlace IP (administrao atravs de HiPath 3000 Manager e WBM por n/mdulo
HG 1500)
4.5.1 Integrao em rede do HiPath 5000 RSM/AllServe
Se se pretender utilizar esta funcionalidade num sistema integrado em rede, ento os nmeros
individuais dos diversos ns tm de ser configurados atravs do HiPath 3000 Manager.
1. A configurao efectuada atravs da Vista de extenso.
2. Seleccionar na tabela de extenses o nmero para o qual deve ser programado um servi-
o de dados.
3. Atravs de Facilidades activadas activado o tipo dos servios de dados:
Servio de dados Tipo de estao
Transferncia digital de dados
X75
Standard
Servios de modem analgicos Modem
Fax Fax
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Configurao da extenso para a utilizao de servios NonVoice
4.5.2 Integrao em rede IP
Num ambiente com integrao em rede IP a configurao efectuada atravs do WBM. No
programa so realizadas duas programaes atravs do ponto de seleco Encaminhamento.
1. No registo Voice Gateway | Ns PBX todos os ns da integrao em rede IP tm de ser
introduzidos com um nmero de n nico e o respectivo endereo IP.
2. No registo Voice Gateway | Encaminhamento PBX so introduzidos os nmeros de ex-
tenso e os respectivos nmeros de n, os quais devem ser acedidos pelos mdulos
HG 1500 a configurar. Posteriormente, poder ter ainda de ser adaptado o servio afecta-
do (Voice, FAX, Modem).
Atravs do HiPath 3000 Manager tem de se activar adicionalmente a flag de autorizao de
acesso em Programaes | Rede | Parmetros HiPath 5000 RSM/AllServe na rea
Autorizao de acesso do HiPath 5000 RSM/AllServe para o correspondente mdulo
HXGM/HXGS.
>
Para a transferncia digital de dados atravs de X75 tem de ser utilizada a progra-
mao standard Voice.
>
Numa avaliao de servio assistida por nmeros de telefone no possvel supor-
tar o trfego central para central.
Da mesma forma, no possvel aceder a vrios servios atravs de um nico n-
mero (por ex., FAX ou carto S
0
com vrios servios sob um MSN).
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Parametrizao para Media Streaming 1.0 (no se aplica ao E.U.A.)
4.6 Parametrizao para Media Streaming 1.0 (no se aplica ao
E.U.A.)
A presente seco descreve a programao do sistema de comunicao para Media Strea-
ming. O Media Streaming tambm pode ser executado sem o servidor HiPath 5000 RSM/All-
Serve.
Os passos aqui descritos so executados atravs do HiPath 3000 Manager e do WBM do
HG 1500 e so, por exemplo, para um sistema autnomo com um sistema de comunicaes
e um servidor num sistema integrado em rede.
Adicionalmente presente configurao do sistema de comunicao, em conjugao com o
Media Streaming, tm de ser atribudos cdigos cruzados para os servios FAX, Voice Mail e
Anncios, sendo o cdigo cruzado atribudo a uma rota.
Extraco por leitura da KDS num sistema integrado em rede
1. Seleccione o menu Ficheiro | HiPath 5000 RSM/AllServe | Transferir | Servidor
HiPath 5000 RSM/AllServe.
2. Clique de seguida no boto Servidor -> Manager.
A KDS carregada.
Extraco por leitura da KDS num sistema autnomo
1. Seleccione o menu Ficheiro | Transferir.
2. Clique no boto Sistema -> PC.
A KDS carregada.
Tpico
Abschnitt 4.6.1, Configurao das rotas
Abschnitt 4.6.2, Configurar LCR
Abschnitt 4.6.3, Media Streaming no funcionamento em grupo
Abschnitt 4.6.4, Configurao do mdulo HG 1500 para Media Streaming
Abschnitt 4.6.5, Programar anncios em ligao com Media Streaming e HPCO
Abschnitt 4.6.6, Programao de grupos ACD abrangendo todos os ns
>
Antes de configurar o sistema de comunicao para Media Streaming, realize uma
cpia de segurana da KDS existente.
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4.6.1 Configurao das rotas
Para a facilidade Payload Switching, em conjugao com Media Streaming, necessrio,
aquando da programao de sistemas integrados em rede, realizar a integrao em rede dos
sistemas atravs de um mdulo de enlance HG 1500 e a ligao do PC Media atravs de um
mdulo Media HG 1500 prprio. Estes mdulos possuem a mesma estrutura de hardware e
software, distinguem-se, no entanto, no que respeita configurao.
Configurao da rota 15
Neste passo ir configurar a Rota 15 para o mdulo Media.
1. Seleccione o menu Programaes | Linhas / Integrao em rede e, de seguida, o sepa-
rador Rotas.
2. Seleccione o registo Rota 15 e atribua em Nome da rota uma designao nica, como,
por exemplo, Media-HXG.
3. Clique em Aceitar.
Configurao da rota 16
Neste passo ir configurar a Rota 16 para LAN. A rota 16 LAN utilizada tanto numa situao
de enlance IP como com Media Streaming com um PC do servidor.
rador Rotas.
2. Seleccione o registo Rota 16 e atribua em Nome da rota uma designao nica, como,
por exemplo, Enlance IP.
3. Clique em Aceitar.
Atribuir as rotas s linhas recm-criadas
No presente passo, s linhas recm-criadas atribuda a Rota 16 (LAN), bem como um pro-
tocolo correspondente.
rador Linhas.
2. Atribua sequencialmente s linhas recm-criadas a rota 16 (Enlance IP) no mdulo HXGM
(como, por exemplo, slot 5).
3. Para o mdulo Media (como, por exemplo, slot 4) atribua s linhas recm-criadas a rota
15 (Media-HXG).
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Atribuir o protocolo
1. Faa duplo clique na coluna Parmetro.
2. Atribuir sequencialmente s linhas recm-criadas o protocolo HXGM/HXGS:
Trunk CorNet Plus ....
3. Atribuir ao mdulo Media o protocolo HXGM/HXGS: CorNet Variante 2 Master directo
Xpressions.
4. Confirmar com Aceitar.
5. Clique de seguida em Aceitar.
Configurao dos parmetros de seleco de rotas
Aqui so activados os parmetros necessrios para o Media Streaming na rota 15 (LAN).
1. Clique no separador Parmetros de rotas.
2. Na janela de opo seleccione a rota IP Trunk (Linha de rede IP). A tabela seguinte des-
creve os parmetros a configurar.
Realize os passos acima descritos tambm para a rota 15 (Media-HXG).
Parmetro Programaes
Reencaminhamento activo No
Flags de rota Serv. transf. 3,1 kHz audio
Pausa antes da marcao Sem pausa
Pausa da central Aps 6s
Tipo de ocupao Linear
Tipo de rota PABX
Tipo de nmero, de sada Interno
Tipo de nmero Interno/Marc. directa
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4.6.2 Configurar LCR
Os passos de programao aqui descritos so aplicveis tanto ao n 1 com mdulo Media e
de enlance como para todos os outros ns com respectivamente um mdulo de enlance.
1. Seleccione o menu Programaes | Seleco automtica de rotas e, de seguida, o se-
parador Cdigos e flags.
2. Active as opes Activar LCR e Progressivamente.
Configurar a Tabela de Regras de Marcao para LAN
1. Seleccione o separador Tabela de Regras de Marcao.
2. Crie uma regra de marcao que disponibilize o formato da regra E1A com o processo
Corporate Network.
Configurar a tabela de rotas para o n 1
Os passos de programao aqui descritos so somente aplicveis ao n 1 com mdulo Media
1. Seleccione o separador Tabela de rotas.
2. Faa agora a associao da regra de marcao previamente configurada com a rota 15
(Media-HXG).
Configurar a tabela de rotas para todos os outros ns
Os passos de programao aqui descritos so somente aplicveis a todos os outros ns do
sistema integrado em rede com um mdulo de enlance.
2. Faa agora a associao da regra de marcao previamente configurada com a rota 16
(Enlance IP).
>
Tenha, por favor, em ateno que a configurao do LCR no n um (com mdulo
Media) diferente da dos ns subsequentes com apenas um mdulo de enlance.
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Configurar o plano de marcao
Aqui realiza a programao de um cdigo cruzado respectivamente para os servios Annci-
os, Fax e VoiceMail, os quais sero mais tarde associados aos respectivos protocolos no PCO.
1. Seleccione o separador Plano de marcao.
2. Atribua uma sequncia de dgitos seleccionada tabela de rotas atrs referida.
3. Transfira a KDS para o sistema de comunicao.
Transferncia da KDS para um sistema integrado em rede
1. Seleccione o menu Ficheiro | HiPath 5000 RSM/AllServe | Transferir | Servidor
HiPath 5000 RSM/AllServe.
2. Clique de seguida no boto Manager -> Servidor.
A KDS transferida. O acesso do sistema de comunicao ao PC Media fica assim con-
figurado.
4.6.3 Media Streaming no funcionamento em grupo
Para um sistema integrado em rede, adicionalmente configurao LCR, so tambm pro-
gramados os cdigos cruzados de servio. Dessa forma, deixam de ser precisos outros regis-
tos adicionais para os ns PBX e as sries de nmeros no mdulo HG 1500. S preciso con-
figurar a caixa de dilogo Dados de todo o sistema.
1. Seleccione o menu Dados de todo o sistema | Dados de todo o sistema (Media Atta-
chment Devices).
2. Introduza o endereo IP do mdulo de enlance do n um e introduza os cdigos cruzados
para os servios individuais.
3. Transfira a KDS para o sistema de comunicao.
4.6.4 Configurao do mdulo HG 1500 para Media Streaming
Os passos de configurao a seguir so executados no WBM e apenas so aplicveis ao m-
dulo Media-HXG no n um. Todos os outros mdulos HXG baseiam automaticamente a res-
pectiva programao no encaminhamento PABX do servidor atravs das programaes em
dados de todo o sistema (Media Attachment Devices) (tabelas Car). Aqui so, por um lado, pro-
gramados os cdigos cruzados para os vrios servios e, por outro, o endereo IP do servidor
da aplicao.
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Condio essencial para a ligao do mdulo HG 1500 ao servidor a realizao de uma con-
figurao bsica do mdulo, de acordo com o manual de assistncia do HG 1500. Consequen-
temente, o mdulo fica com o endereo IP definitivo e est disponvel na LAN.
Configurar o mdulo
1. Realize a extraco por leitura da KDS actual do mdulo.
2. Seleccione no nvel Voice Gateway o menu Ns PBX.
3. Clique no cone do lpis para adicionar um novo n.
4. Introduza uma ID de n correspondente e, de seguida, o endereo IP do
Servidor da aplicao.
5. Introduza os valores descritos na tabela a seguir para cada parmetro.
Introduzir sries de nmeros
Aqui devero ser introduzidos os cdigos cruzados para os servios Voice, Fax e Anncios (de
forma semelhante da configurao no HiPath 3000 Manager), sendo o servio Anncios do
sistema de comunicao disponibilizado no mdulo HG 1500 com uma faixa de voz.
1. Clique na rvore estrutural no nvel Encaminhamento PBX.
2. Clique no cone do lpis.
3. Introduza o cdigo cruzado do respectivo servio e crie um vnculo ao n previamente pro-
gramado (servidor de comunicao HiPath, PC Media).
4. Clique na rvore estrutural no cdigo cruzado recm-criado e seleccione para o respectivo
servio o cdigo cruzado previamente programado.
5. Para os restantes servios efectue o mesmo procedimento descrito nos passos 1 - 3.
Os cdigos cruzados configurados no sistema de comunicao so enviados pelo mdulo
HG 1500 para a rota do servidor em que funciona o Media Streaming.
Parmetro Valor
Ns PBX 1
Codecs de udio G.711 A-law, G711 U-Law, G.723 (por esta ordem)
Controlo dos ns PBX activado
Realizao de pacotes 1
Endereo IP Especfico do cliente
Endereo IP 0.0.0.0
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4.6.5 Programar anncios em ligao com Media Streaming e HPCO
Dados que no Media Streaming, os anncios tambm so activados atravs da linha IP do
HPCO (aplicao Call Center), no HiPath 3000 Manager no so seleccionadas mais portas
analgicas, mas sim destinos externos, os quais so encaminhados para a rota HPCO-IP.
Programar destinos externos
1. Clique em Ligao - Anncio na coluna Acesso e seleccione a Destino externo.
Repita este processo para o nmero das portas de anncio (recomendao: pelo menos
quatro portas).
2. Clique no boto Destinos externos.
3. Seleccione no campo Rota a rota 16 ou o nome da linha IP utilizado para esta rota.
4. Introduza no campo Nmero o nmero de telefone que mais tarde ser configurado no IP-
APL do HPCO para o protocolo ACDLOOP. Como nmero utilizada uma combinao de
cdigos cruzados para anncios e nmeros contnuos separados.
5. Repita os passos aqui descritos para todos os restantes dispositivos anunciadores.
Exemplo de programao das portas de anncio
>
Para cada dispositivo anunciador deve ser utilizado um nmero separado de
uma sequncia contnua. Estes nmeros so programados como gama de mar-
cao directa no IP-APL do HPCO para ACDLOOP.
Porta Descrio
Porta de anncio 1 Nmero registado no destino externo 50 780
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4.6.6 Programao de grupos ACD abrangendo todos os ns
Num grupo com vrios sistemas, se se quiser os agentes podem ser distribudos pela rede
completa. Os agentes registam-se atravs do cliente HPCO ou por via telefnica em cada n
com uma ID nica para o grupo UCD. Para tal, em cada n programado um grupo UCD com
as respectivas IDs de agentes. Estas IDs de agentes tm de ser nicas em toda a rede. Esto
disponveis 150 IDs, no mximo. A programao de teclas igual para todos os agentes em
cada um dos ns, ou seja, as funes UCD tambm podem ser utilizadas nos ns desactiva-
dos. Com esta soluo no se aplicam as portas de operadora para os tele-agentes, dado
que as chamadas do HiPath ProCenter Office podem ser directamente distribudas.
Configurao
A ligao dos anncios sempre feita nos ns em que a chamada iniciada. Com Media Stre-
aming, as portas de anncio so separadas em cada n, no devendo ser nunca configuradas.
Exemplo
O grupo UCD A configurado no sistema de comunicao possui as seguintes propriedades:
o grupo UCD disponibiliza o acesso aplicao Call Center atravs de uma ligao
os agentes que se registam com as IDs 110, 111, 120 e 121 so agentes do grupo ACD A
o grupo UCD tem o mesmo nmero do grupo UCD A (por exemplo, 450)
o grupo UCD activado pela aplicao Host Controlled
Os grupos UCD A' e A'' possuem as seguintes propriedades:
os grupos UCD recebem o mesmo nmero de grupo UCD (por exemplo, #201)
os grupos UCD dispem de uma srie nica na ID do agente
os grupos UCD possuem nmeros diferentes (por exemplo, 451 e 452) (ver sistemas de
emergncias)
os grupos UCD A, A' e A'' formam, em conjunto, o grupo ACD A abrangente de toda a rede
para as ligaes da aplicao Call Center.
O HiPath ProCenter Office utiliza:
A aplicao define o grupo UCD A Host Controlled, de modo a no ser feita nenhuma dis-
tribuio da chamada atravs do HiPath 3000. A aplicao pode agora distribuir a chama-
da para um agente qualquer dos grupos UCD A, A' e A''. O algoritmo utilizado encontra-
se no HiPath ProCenter Office (como, por exemplo, Skill Based Routing).
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Sistema de emergncia
Se ocorrer uma falha no HiPath ProCenter Office, atravs da programao adequada de um
transbordo possvel efectuar o encaminhamento (transferncia de chamada) do grupo UCD
A para os grupos UCD A' e A'', impedindo, dessa forma, uma distribuio local pelos agentes.
O processamento de uma chamada UCD agora feita pela ordem conhecida para um grupo
UCD local (longest Idle).
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Sinalizao de ocupado central com Attendant P
4.7 Sinalizao de ocupado central com Attendant P
A presente seco descreve quais os passos que so necessrios para a programao de
uma sinalizao de ocupado central em conjugao com o Attendant P.
Configurao exemplificativa
No so necessrias programaes nos mdulos HG 1500, dado que, entre outras coisas,
as tabelas CAR so automaticamente elaboradas nos mdulos HG 1500
Nesta descrio, o Attendant P operado atravs de RS232
A sinalizao de ocupado de sub-ns dos cartes 3-16 diferente da do n principal, o
qual utiliza os cartes 1 e 2. Para os estados Ocupado com chamada interna, Ocupado
com chamada externa e Extenso a ser chamada podem ser programadas cores dife-
rentes no gestor de configurao. Nos cartes 3-16 dos sub-ns, a cor seleccionada para
Ocupado com chamada interna a mesma cor aplicada a Extenso a ser chamada
O Attendant P tem de funcionar mesmo que o servidor esteja inoperacional. Isto significa
que nenhum dos outros componentes ligados ao servidor, tais como o servidor de funcio-
nalidades, TAPI, etc., exerce qualquer efeito sobre a funcionalidade do Attendant P
HiPath
5000
HiPath
3000
N 2
HiPath
3000
N 3
HiPath
3000
N 4
Rota 16
Rota 16
Rota 16
9784
Nmero de sistema
HiPath
3000
N 1
Rota 16
ATT
P
Telefone de
sistema com
adaptador
de dados
Rota 64
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Programar o nmero de sistema nos ns
Cada n de um sistema integrado em rede possui um nmero de sistema nico prprio.
1. Seleccione o menu Programaes | Linhas / Integrao em rede.
2. Seleccione o separador Rotas.
3. Seleccione na lista Rotas a Rota 16 para HiPath 3000 e Rota 64 para HiPath 5000.
4. Introduza no campo Nome da rota o nome da rota, como, por exemplo, LAN.
5. Introduza na rea Nmero de sistema de entrada no campo Nmero de sistema o n-
mero de sistema nico.
6. Repita os passos 1-5 para cada um dos ns.
Programar o nmero do sistema de destino
Nos ns em que se pretende operar o Attendant P no necessrio programar o nmero do
sistema de destino (na configurao exemplificativa o Attendant P operado no n 1). Em to-
dos os outros ns (2-4) tem de se programar o nmero do sistema de destino.
1. Seleccione o menu Programaes | Linhas / Integrao em rede.
2. Seleccione o separador Facilidades QSIG.
3. Introduza na rea Sinalizao de ocupado em todo o sistemanos campos Nmero do
sistema do sistema de destino (neste caso 1) e Nmero de telefone do sistema de
destino (neste caso 9781) os valores do n 1 e o nmero de sistema nico.
4. Repita os passos 1-3 para os outros ns.
Programar os parmetros temporais do diferimento do aviso de sinalizao de ocupado
Nos ns em que se pretende operar o Attendant P necessrio programar os parmetros tem-
porais para o Diferimento dos avisos de sinalizao de ocupado (na configurao exemplifi-
cativa o Attendant P operado no n 1). Em todos os outros ns (2-4) este parmetro temporal
deve ser modificado para 100ms.
1. Seleccione o menu Programaes | Parmetros do sistema.
2. Seleccione o separador Parmetros temporais.
3. Seleccione na tabela do Diferimento dos avisos de sinalizao de ocupado como valor
bsico o valor 100ms.
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Programar a flag Sinalizao de ocupado central nas extenses
Nos ns em que se pretende operar o Attendant P no necessrio programar a flag de ex-
tenso para Sinalizao de ocupado central (na configurao exemplificativa o Attendant P
operado no n 1). Para cada extenso dos outros ns (2-4) que se pretende seja sinalizada
no Attendant P, a flag tem de ser activada.
1. Seleccionar a Vista de extenso.
2. No separador Flags, definir o flag para Sinalizao de ocupado central.
3. Active a flag para cada uma das extenses que deseja que sejam sinalizadas no
Attendant P.
Programar/adaptar LCR
Para que a sinalizao de ocupado funcione, o LCR tem de ser programado ou adaptado.
Nos ns em que se pretende operar o Attendant P (na configurao exemplificativa o Attendant
P operado no n 1), no LCR tem de se programar adicionalmente todos os outros ns (2-4)
em Dgitos marcados.
1. Seleccione o menu Programaes | Seleco automtica de rotas.
2. Seleccione o separador Plano de marcao.
3. Introduza na tabela na coluna Dgitos marcados os nmeros de sistema dos outros ns
(2-4) e atribua-lhes uma Tabela de rotas.
4. Seleccione o separador Tabela de Regras de Marcao.
5. Introduza na tabela na coluna Nome da regra um nome da regra para os outros ns (2-
4) e atribua-lhes o Formato da regra E1A, seleccionando tambm o Processo Corpo-
rate Network.
7. Seleccione na lista Seleco a tabela de rotas que atribuiu aos outros ns no passo 3.
8. Seleccionar na tabela de rotas na coluna Rota a Rota 16 para HiPath 3000 e a Rota 64
para HiPath 5000, e atribuir-lhe a Regra de marcao que programou no passo 5.
Nos outros ns (2-4) necessrio somente avaliar os ns de destino no LCR.
10. Para o efeito, crie nos planos de marcao dos outros ns (2-4) um registo para o n 1.
Para tal execute os passos 1-8 atrs descritos.
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Configurar o Attendant P
1. Crie para cada n (2-4) um ficheiro BLF prprio (ficheiro *.txt), onde esto contidas todas
as extenses que devem ser sinalizadas no Attendant P. Os nomes dos ficheiros tm de
ser nicos e devem corresponder aos nomes dos ns (BLF_N_2.txt, etc.).
2. Copie os ficheiros BLF criados para o directrio do Attendant P.
3. Atribua aos ficheiros BLF os cartes. Os cartes BLF 1 e 2 so sempre atribudos aos ns
em que o Attendant P operado (na configurao exemplificativa o Attendant P operado
no n 1). Todos os outros cartes 3 a 16 podem ser atribudos aos outros ns (2-4).
Exemplo: atribuio do carto 3 ao n 2:
Iniciar o Attendant P
Seleccionar o menu Ficheiro | Programaes
Seleccionar o separador BLF
Clicar no boto Activar rede BLF
Seleccionar o ficheiro BLF BLF_N_2.txt
Seleccionar o carto 3
>
A cada carto BLF pode ser atribudo um nome atravs do gestor de configurao
do Attendant P. O gestor de configurao instalado automaticamente aquando da
instalao do Attendant P.
Iniciar o gestor de configurao
Seleccionar o menu Ficheiro | Ficheiro de configurao
Fazer duplo clique em Config
Seleccionar o menu Editar | Realizar legenda do BLF
Atribuir aos cartes BLF os nomes correspondentes
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allserve.fm
feature.fm
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Programao das facilidades
5 Programao das facilidades
Este captulo contm descries gerais da programao e teste das facilidades com o HiPath
3000 Manager.
So apenas descritas as facilidades que podem ser programadas com o HiPath 3000 Mana-
ger.
possvel obter uma descrio detalhada de todas as facilidades em HiPath 3000/5000, Des-
crio das facilidades.
As informaes sobre a utilizao das facilidades podem ser consultadas nas Instrues de
utilizao dos terminais.
Facilidades ordenadas por tipos de trfegos
Abschnitt 5.1, Facilidades para todos os tipos de trfegos
Abschnitt 5.2, Facilidades para trfego de entrada em geral
Abschnitt 5.3, Facilidades para trfego de sada em geral
Abschnitt 5.4, Facilidades para trfego de rede pblica geral
Abschnitt 5.5, Facilidades para trfego de rede pblica de entrada
Abschnitt 5.6, Facilidades para trfego de rede pblica de sada
Abschnitt 5.7, Seleco automtica de rota (LCR)
Abschnitt 5.8, Facilidades para trfego interno
Abschnitt 5.9, Sistema partilhado (Tenant service)
Abschnitt 5.10, Outras facilidades
Abschnitt 5.11, Networking
Abschnitt 5.12, Facilidades para o registo de dados das chamadas
Abschnitt 5.13, Facilidades RDIS
Abschnitt 5.14, Conceito Small Remote Site
Abschnitt 5.15, Mobility Entry (excepto para os E.U.A)
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feature.fm
Facilidades para todos os tipos de trfegos
5.1 Facilidades para todos os tipos de trfegos
Facilidade Programar Testar
Msica em espera (MOH) MOH interna:
Programaes do sistema,
Msica em espera (MOH)
MOH externa atravs de inter-
face analgico (a/b):
Ligao externa, Msica em
espera - externa
Atribuio da MOH aos grupo
de relao de trfego (Atribui-
o de grupos de relaes de
trfego)
Fazer uma chamada.
Iniciar uma consulta.
Conforme a configurao, o
utilizador em espera deve ou-
vir a msica programada.
Anncios Configurar equipamento de
anncio:
Anncio
Configurar sensores:
Sensores
Chamada para a extenso
configurada.
O anncio deve estar activa-
do.
Chamada de retorno Parmetros de tempo, Tempo
de chamada durante a trans-
ferncia antes do atendimen-
to, Alterao do tempo para
chamada de retorno
Fazer uma chamada.
Iniciar uma consulta.
Chamar outra extenso.
Transferir antes do atendi-
mento.
No atender a chamada na
extenso transferida.
Aps o tempo do temporiza-
dor a chamada deve voltar
como chamada de retorno.
Identificao do modo de mar-
cao das extenses analgi-
cas
Vista de extenso: Facilida-
des activadas
-
optiPoint Attendant Transbordo / PO -
Intercalao Vista de extenso: Flags Chamar um utilizador interno,
o qual est a fazer uma cha-
mada interna ou externa.
Marcar o cdigo para interca-
lao (*62).
O utilizador avisado atravs
de um sinal acstico no incio
da intercalao.
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Facilidades para todos os tipos de trfegos
Indicao de sobrecarga Programao de teclas A quantidade de chamadas
em espera pode ser indicada
com a tecla Indicar quantida-
de de chamadas (LED de te-
clas).
Programar um LED de sobre-
carga no posto de operadora
(ou posto nocturno).
Fazer uma chamada a partir
do posto de operadora.
Uma chamada externa chega
ao posto de operadora. O LED
de sobrecarga fica intermiten-
te.
Outras chamadas externas
chegam ao posto de operado-
ra. O LED de sobrecarga fica
intermitente rpido, quando
forem alcanados 50% da
quantidade predefinida
(mx. 15) de chamadas.
Chamada discreta (Whisper) Vista de extenso: Flags Marcar o cdigo de chamada
discreta (*945).
Chamar um utilizador interno,
o qual est a fazer uma cha-
mada.
S a extenso destinatria da
chamada discreta pode ouvir
a extenso activada.
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feature.fm
Facilidades para trfego de entrada em geral
5.2 Facilidades para trfego de entrada em geral
Sinalizao de chamada dife-
renciada
Definir sinalizao de chama-
da (para extenses e grupos):
des activadas, Sinalizao de
chamada interna e externa.
Alterar os ritmos do sinal de
chamar (cadncias) em todo o
sistema:
Tipos de sinais acsticos e de
chamada.
Definir a sinalizao de cha-
mada interna.
Definir a sinalizao de cha-
mada externa.
de uma extenso.
do exterior.
Deve ser possvel distinguir
entre uma chamada interna e
uma externa atravs da sinali-
zao diferente.
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Visualizao de chamada /
Chamada em espera
Libertar a chamada em espe-
ra no caso de ocupado em
todo o sistema:
Transbordo / PO, Chamada
em espera caso ocupado
Libertar a chamada em espe-
ra imediata no caso de ocupa-
do por porta:
Linhas | Parmetros/Flags ge-
rais, Chamada em espera
imediata no caso de ocupado
Chamada em espera com
chamadas internas:
Se a extenso estiver ocupa-
da, o chamador ouve primeiro
o sinal de ocupado. Aps
5 segundos, aparece no dis-
play da extenso ocupada a
indicao de chamada em es-
pera e o sinal acstico respec-
tivo ligado. O chamador re-
cebe ento o sinal de chamar.
O utilizador da extenso ocu-
pada pode atender atravs de
Atender chamada em espe-
ra.
Chamada em espera com
CorNet:
O aviso imediato
Chamada em espera imedi-
ata no caso de ocupado com
chamadas internas:
Se a extenso estiver ocupa-
da, o chamador ouve o sinal
de chamar. A extenso ocupa-
da informada de que existe
uma chamada em espera
atravs de uma mensagem no
display e de um sinal de cha-
mada em espera. O utilizador
da extenso ocupada pode
atender atravs de Atender
chamada em espera.
Visualizao de chamada:
(chamadas externas)
Se h uma chamada externa
para uma extenso ocupada,
esta recebe imediatamente a
indicao de chamada em es-
pera. Toda informao trans-
mitida em RDIS (CLIP) e liber-
tada pelo chamador
indicada no display.
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feature.fm
Gesto de chamadas (Call
Management, CM)
Programaes | Chamadas
de entrada
-
Transferncia automtica dife-
rida
Transferncia automtica em
caso de livre e ocupado
Transferncia de chamadas Chamar a extenso.
A chamada deve ser transferi-
da conforme o tempo e o des-
tino programados.
Grupos de chamada para ex-
tenses
Chamada de grupo
Chamada de grupo com sina-
lizao de ocupado
Linha de grupo/colectiva Chamar o nmero de telefone
do grupo.
As extenses do grupo devem
chamar.
Linha colectiva Configurar a linha colectiva:
Linha de grupo/colectiva
Programar tempo de transfe-
rncia:
Transferncia de chamadas
Chamar o nmero da linha co-
lectiva.
A primeira extenso chama.
Se a chamada no atendida
ou a extenso est ocupada,
a chamada transferida para
a segunda extenso.
Distribuio de chamadas uni-
versal (UCD)
Grupos UCD Efectuar uma chamada ao
grupo UCD.
chamado o agente regista-
do que se encontra em repou-
so h mais tempo.
Se todos os agentes estive-
rem ocupados ou no dispon-
veis, um estado de espera de-
finido deve ocorrer.
Filas de espera (UCD) Grupos UCD Efectuar uma chamada ao
grupo UCD.
Se todos os agentes estive-
rem ocupados ou no dispon-
veis, um estado de espera de-
finido deve ocorrer.
Ordem de chamadas segundo
prioridades
Parmetros UCD -
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Pausa automtica para pro-
cessamento posterior (wrap
up)
Parmetros UCD Fazer uma chamada.
Terminar a chamada.
Chamar o grupo UCD de no-
vo.
A extenso UCD no recebe
sinalizao de chamada du-
rante o tempo de pausa pro-
gramado.
Anncio memorizado / MOH
para UCD)
Anncio Os anunciadores nos mdu-
los SLA so chamados direc-
tamente (s anncio e msica
em reteno).
Os anncios por ligao de
TIEL apenas devem ser testa-
dos como destino de espera
registado para UCD ou como
anncio registado para ann-
cio antes do atendimento.
Em anunciadores ligados em
mdulos SLA deve ser poss-
vel de ouvir o respectivo ann-
cio ou msica em reteno.
No caso de ligao de TIEL,
deve ser possvel de ouvir o
anncio em caso de chamada
num grupo ACD/UCD.
Transbordo Transferncia de chamadas No atender a chamada para
o grupo UCD.
Depois do tempo de transfe-
rncia automtica, a chamada
sinalizada no destino de
transbordo.
Atendimento automtico de
uma chamada UCD (AICC)
Grupos UCD -
Agente externo UCD Grupos UCD Registar agente externo UCD.
Chamar o grupo UCD.
A chamada sinalizada neste
destino.
Superviso silenciosa Vista de extenso: Flags, Su-
perviso silenciosa e Autori-
zao de intercalao act.
Fazer uma chamada.
Uma extenso intercala-se
noutra extenso.
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feature.fm
Lista de chamadores / Memo-
rizar um nmero
Autorizao:
Vista de extenso: Flags
Modo da lista de chamadores:
Flags
Chamar a extenso e pousar
o microtelefone.
Se a tecla Lista de chamado-
res est programada, o LED
deve acender, ou ento con-
sultar os registos atravs do
menu Lista de chamadores ou
de cdigo (#82).
Atendimento dentro de grupos
de captura de chamadas:
Configurar grupos de captura
de chamadas:
Atendimento de chamadas
Programar tecla de atendi-
mento de chamadas:
Programao de teclas
Chamar uma extenso de um
grupo de captura.
Atender esta chamada a partir
de outra extenso deste grupo
atravs de tecla ou
cdigo *57.
Captura da chamada atendida
pelo atendedor automtico
Configurar porta:
des activadas
Programar tecla de chamada
directa:
Programao de teclas
Chamar o atendedor autom-
tico.
Atravs da tecla programada,
capturar a chamada do aten-
dedor automtico depois que
este atender.
Informao de recepo de
fax e atendedor automtico
Programar tecla:
Programao de teclas
Chamar o nmero da exten-
so correspondente.
A tecla programada acende
depois que a chamada foi
atendida.
Diferir uma chamada Programar tecla:
Programao de teclas
Chamar uma extenso para a
qual foram programadas as
teclas correspondentes.
Fazer uma chamada de sada
a partir deste telefone premin-
do uma tecla de linha ou de
chamada que esteja livre.
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Facilidades para trfego de sada em geral
5.3 Facilidades para trfego de sada em geral
Transmisso MF durante a
chamada
Programar o modo MF para
todo o sistema:
Flags, DTMF automtico
Verificar o modo MF para
todo o sistema:
Fazer uma chamada
A comutao para o modo MF
efectuada imediatamente
aps o estabelecimento da li-
gao.
Ao ser premida qualquer tecla
durante a marcao, esse d-
gito marcado em MF.
Verificar o modo MF tempo-
rrio:
Fazer uma chamada
Deve ser introduzido o
cdigo *53 aps o estabeleci-
mento da ligao.
Ao ser premida qualquer tecla
durante a marcao, esse d-
gito marcado em MF.
Bloqueio central/Comutao
de classe de acesso
Registar autorizao da ex-
tenso:
Programaes do sistema
Bloquear o terminal atravs
de procedimento.
Aps a programao do siste-
ma, no podem ser efectua-
das mais chamadas externas,
dependendo da configurao.
Comutao da classe de
acesso (COS) automtica de-
pendente da hora
COSX autom. -
Hotline Configurar hotline:
des activadas
Destino de hotline:
Levantar o microtelefone na
extenso de hotline.
A chamada com o destino de
hotline deve ser efectuada
imediatamente ou depois de
um determinado tempo, de-
pendendo da configurao.
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feature.fm
Facilidades para trfego de sada em geral
PIN mvel Programao de teclas Premir a tecla PIN mvel.
Introduzir o PIN.
Quando o LED da tecla PIN
mvel acender a facilidade
est activada.
Aps terminar a chamada, o
LED apaga.
Atribuio de canais B Linhas, Atribuir linhas
(canais B) s respectivas ro-
tas.
Estabelecer ligaes sucessi-
vas nas rotas afectadas.
Verificar atravs do estado
dos mdulos se ocupado
um canal B da rota pretendi-
da.
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Facilidades para trfego de rede pblica geral
5.4 Facilidades para trfego de rede pblica geral
Ligao para mltiplos apa-
relhos
Configurar porta S
0
:Linhas | Parmetros/Flags
RDIS
Programar nmero:
Extenses
-
Rotas Linhas e Rotas e Parmetros
de seleco de rota
-
Teclas de linha Programao de teclas Premir a tecla de linha.
possvel uma chamada de
sada numa linha livre.
Teclas de chamada Programao de teclas A tecla de chamada deve ficar
intermitente ao entrar uma cha-
mada.
Trnsito Flags Activar o desvio de chamadas
para a rede pblica numa ex-
tenso autorizada.
Chamar a extenso atravs do
nmero de rede pblica.
A chamada deve chegar no n-
mero de destino externo.
Converso de nmeros em
nomes na marcao abrevia-
da central
Marcao abreviada central Efectuar uma chamada atravs
da marcao abreviada.
O nome do destino indicado
no display.
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feature.fm
Facilidades para trfego de rede pblica de entrada
5.5 Facilidades para trfego de rede pblica de entrada
Atribuio de chamadas Atribuio de chamadas li-
nha
Efectuar uma chamada na linha de
rede analgica atravs da rede pbli-
ca.
A extenso configurada chamada.
Servio nocturno Programar servio noctur-
no / Atribuio de chama-
das:
Atribuio de chamadas li-
nha
Programar extenses au-
torizadas:
Extenses, Extenses au-
torizadas para o servio
nocturno
Programar posto de trans-
bordo nocturno:
Transbordo / PO
Activar o servio nocturno.
Marcar o nmero do sistema atravs
da rede pblica.
A chamada sinalizada na extenso
de servio nocturno.
Marcao directa Registar nmeros de mar-
cao directa:
Extenses
Registar nmero do siste-
ma:
Rotas
Registar critrios de trans-
bordo:
Transbordo / PO
Chamar uma extenso por marcao
directa atravs da rede pblica.
O utilizador da extenso atende (esta-
do de chamada).
Terminar a chamada.
Sinalizao ptica e
acstica do nmero de
marcao directa na cha-
mada
Definir sinalizao de cha-
mada (para extenses e
grupos):
Vista de extenso: Facili-
dades activadas, Sinaliza-
o de chamada
Alterar os ritmos do sinal
de chamar (cadncias) em
todo o sistema:
Tipos de sinais acsticos e
de chamada
-
feature.fm
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DISA (Direct Inward Sys-
tem Access)
Registar autorizao DI-
SA:
Programar DISA:
Efectuar uma chamada com o nmero
DISA com marcao directa.
Activar o desvio de chamadas numa
extenso atravs do procedimento
DISA.
O desvio de chamadas est activado
para esta extenso.
Condies de transbordo Transbordo / PO Transbordo no caso de livre:
Ocupar a linha de rede e chamar uma ex-
tenso qualquer do sistema por marcao
directa.
A extenso comutada para o posto de
transbordo ou para uma extenso de
transferncia conforme o ciclo de chama-
da registado.
Transbordo no caso de ocupado:
Efectuar uma chamada externa ou interna
a partir de uma extenso.
Tentar chamar esta extenso atravs da
rede pblica com marcao directa.
activado o transbordo para o posto de
transbordo ou executada a transferncia
automtica configurada na gesto de cha-
madas.
Transbordo no caso de nmero incom-
pleto ou incorrecto:
Ocupar uma linha de rede e chamar qual-
quer extenso do sistema com o nmero
de marcao directa incompleto (p. ex.,
no caso de nmero de trs dgitos, no
marcar o terceiro dgito).
A chamada transferida para o posto de
transbordo.
Ocupar uma linha de rede e marcar um
nmero de marcao directa que no
existe no sistema.
A chamada transferida para o posto de
transbordo.
Transbordo no caso de falta do nme-
ro:
Ocupar uma linha de rede e marcar o n-
mero do sistema sem o nmero de marca-
o directa.
Aps o tempo pr-programado executa-
do transbordo ou desligado.
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feature.fm
Marcao directa MF Linhas | Parmetros/Flags
HKZ
Ocupar uma linha de rede e marcar.
Marcar o nmero de marcao directa
posteriormente.
A extenso de marcao directa toca.
Anncio antes do atendi-
mento
Anncio -
Bloqueio de chamada de
cobrana revertida por li-
nha de rede
Linhas | Parmetros/Flags
HKZ
-
Bloqueio de chamada de
cobrana revertida por
extenso
Programar bloqueio de
chamada de cobrana re-
vertida por extenso:
Vista de extenso: Flags,
vertida por extenso
vertida para todo o siste-
ma:
Flags, Programar bloqueio
de chamada de cobrana
revertida
Efectuar uma chamada de cobrana re-
vertida.
Verificar se o bloqueio funciona.
Marcao directa anal-
gica com MFC-R2
HKZ, Seleccionar modo de
marcao, Seleccionar
comprimento de linha
Parmetros do sistema
Flags
Efectuar uma chamada de entrada nas li-
nhas MFC-R2.
Verificar se a marcao directa funciona.
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Facilidades para trfego de rede pblica de sada
5.6 Facilidades para trfego de rede pblica de sada
Repetio de marcao do l-
timo nmero
Libertar a Repetio de mar-
cao com cdigo de projecto
em todo o sistema:
Flags
Efectuar uma chamada exter-
na.
Desligar a chamada externa.
Efectuar outra chamada exter-
na e deslig-la.
Caso a Repetio de marca-
o com cdigo de projecto
esteja libertada:
Introduzir o cdigo de projec-
to.
Premir a tecla de repetio de
marcao. Premindo esta te-
cla vrias vezes pode trocar
entre os nmeros memoriza-
dos (e o cdigo de projecto).
O nmero desejado (cdigo
de projecto) marcado aps
um breve tempo.
Marcao abreviada zentral Marcao abreviada central,
para o destino de marcao
abreviada desejado introduzir
cdigo de rota, nmero e no-
mes.
Activar o destino de marcao
abreviada atravs de cdigo
(*7 + nmero de destino) ou
tecla + nmero de destino.
A chamada externa efectua-
da.
Marcao abreviada central
em sistemas partilhados
Marcao abreviada central,
para o destino de marcao
abreviada desejado introduzir
cdigo de rota, nmero
rota, nmero e nomes.
Em Atribuio de grupos de
relaes de trfego, adminis-
trar a rea de KWZ.
Activar o destino de marcao
abreviada atravs de cdigo
(*7 + nmero de destino) ou
tecla + nmero de destino.
A chamada externa efectua-
da.
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feature.fm
Tipo de ocupao de linha /
Ocupao automtica de li-
nha
Programar a ocupao auto-
mtica de linha:
Parmetros de seleco de
rota
Atribuio de rota:
Linhas
Programar teclas de linha/ te-
clas de chamada:
Programao de teclas
Programar a ocupao auto-
mtica de linha.
Marcar um nmero.
A linha de rede ocupada au-
tomaticamente.
Marcao em bloco Programaes | Seleco au-
tomtica de rotas
Programar busca de rota com
marcao em bloco.
Marcar o nmero externo.
A linha de rede s ocupada
aps o tempo pr-programa-
do, sendo depois marcado o
nmero completo.
Superviso de sinais acsti-
cos
Programar superviso de si-
nais acsticos:
rota, Pausa antes da marca-
o e Avaliao do 2 sinal
acstico
Configurar tempos:
Parmetros de tempoTempo
de superviso do sinal de
marcar e Tempo entre avalia-
o de sinais acsticos.
Configurar a pausa antes da
marcao.
Os dgitos s so marcados
aps a pausa.
Deteco do fim de marcao Parmetros de tempo Marcar um nmero externo.
O ltimo dgito s marcado
aps o tempo pr-programa-
do.
Modo de marcao para a
rede pblica
HKZ
Ocupar uma linha de rede
analgica.
O modo de marcao correcto
identificado automaticamen-
te.
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Acesso linha de rede confi-
gurvel/Controlo de marcao
Programar listas de permis-
ses/proibies:
Nmeros permitidos/proibidos
Nmeros
Configurar classe de acesso
da extenso:
Extenses
Configurar a classe de acesso
indirecto para uma exten-
so.
A extenso no pode efectuar
chamadas externas de sada
(excepo: Marcao abrevia-
da central).
Grupos de relaes de trfego Programar matriz de relaes
de trfego:
Matriz CON
Programar grupos de rela-
es de trfego:
Atribuio de grupos de rela-
es de trfego
Programar vrios grupos de
relaes de trfego.
Uma extenso tenta ligar para
outra extenso de um grupo
diferente.
A ligao entre extenses de
grupos de relaes de trfego
diferentes no possvel.
Dependendo da classe de
acesso na matriz de relaes
de trfego, as extenses po-
dem efectuar chamadas entre
si.
Linha privada Programar matriz de relaes
de trfego:
Matriz CON
Programar grupos de rela-
es de trfego:
es de trfego
Apenas a extenso configura-
da pode ocupar a linha priva-
da.
Reserva de linha Flags O utilizador A ocupa a linha.
O utilizador B activa a tecla de
linha ou cdigo de rede.
Confirmar Reserva de linha.
O utilizador A pousa o micro-
telefone.
O telefone do utilizador B to-
ca, este atende e recebe o si-
nal de marcar.
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feature.fm
Lista de proibio para linhas
livres comutadas
Nmeros, Atribuir a extenso
de referncia em Extenses,
Atribuir grupo de acesso ex-
tenso de referncia
Extenso chama o posto de
operadora
O posto de operadora d sinal
de marcar para a extenso
atravs do menu Transferir li-
nha.
Extenso pode efectuar a
chamada conforme classe de
acesso, ocupando a linha ex-
terna (com 0).
Atribuio de nmeros abrevi-
ados aos grupos de relaes
de trfego (VBZ)
es de trfego
A extenso marca um nmero
abreviado permitido --> OK.
A extenso marca um nmero
abreviado no permitido -->
sem classe de acesso.
Transbordo no caso de blo-
queio
Configurar destino do trans-
bordo:
Transbordo / PO, Transbordo
no caso de bloqueio
-
Marcao por bloco de teclas Libertar a marcao por bloco
de teclas para cada rota:
rota, Seleccionar a rota e con-
figurar o flag de rota Marcao
por bloco de teclas.
Libertar a marcao por bloco
de teclas para cada extenso:
Vista de extenso: Flags, Mar-
cao por bloco de teclas
Activar marcao por bloco de
teclas (menu de servio ou
cdigo *503).
Seleccionar linha.
Introduzir informaes de blo-
co de teclas.
Testar o servio correspon-
dente do operador.
Servio de chamada de emer-
gncia E911 (E.U.A)
Linhas | Parmetros/Flags ge-
rais, Servio de chamada de
emergncia E911
Aps a instalao e configura-
o da facilidade, deve ser
combinada com o centro de
emergncia uma chamada de
teste, para verificar se est a
funcionar perfeitamente.
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Seleco automtica de rota (LCR)
5.7 Seleco automtica de rota (LCR)
CLIP no screening Rotas, Introduzir nmero do
sistema de entrada, Introduzir
nmero do sistema de sada,
Activar/desactivar a supres-
so do nmero da extenso
rota, Seleccionar tipo de n-
mero de sada
Solicitar a programao da
opo no screening na rede
pblica.
Telefonar para extenses da
rede pblica.
No display da extenso da
rede pblica apresentado o
nmero do sistema de sada
configurado.
Tabelas de rotas Programar LCR:
Programaes | Seleco au-
tomtica de rotas
Efectuar uma chamada de sa-
da.
A chamada encaminhada
conforme a programao.
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feature.fm
Facilidades para trfego interno
5.8 Facilidades para trfego interno
Teclas de chamada directa Programao de teclas Premir a tecla de chamada di-
recta.
A extenso programada
chamada.
Nomes Programar o nome para uma
extenso:
Extenses, Alterar o nome da
extenso desejada
Programar nomes de grupos:
Linha de grupo/colectiva, In-
troduzir o nome para o grupo
desejado
Programar rotas:
Rotas, Introduzir o nome para
a rota desejada
Chamar esta extenso a partir
de outro terminal interno com
display.
O nome indicado no display.
Porteiro elctrico/ Trinco elc-
trico
Antes de programar um por-
teiro elctrico, necessrio
apagar primeiro todas facilida-
des para esta extenso.
Ligao externa, Sistemas de
porta
Premir a campainha da porta.
A extenso da campainha de
porteiro efectua uma chama-
da com o porteiro elctrico.
Se necessrio, a campainha
de porteiro pode activar o trin-
co elctrico.
Sistema de procura de pesso-
as (SPP)
as simples/SPP simples
as atravs de ESPA
Ligao externa Seleccionar o procedimento
para a procura SPP.
Verificar a execuo do pro-
cesso de procura.
Textos de info/Caixas de cor-
reio/Mensagem em espera
Textos, Textos info Cdigo (*68) ou tecla enviar
info.
Introduzir o nmero da exten-
so desejada.
Introduzir o texto pretendido.
O texto aparece no display da
extenso de destino.
Apagar o texto atravs de c-
digo (#68) ou tecla.
feature.fm
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Facilidades para trfego interno
Textos de ausncia Textos, Textos de ausncia Activar o texto de ausncia
atravs do cdigo *69 ou de
uma tecla de funo previa-
mente configurada num tele-
fone do sistema com display.
de outro telefone do sistema
com display.
O texto activado aparece no
display.
Lista telefnica interna Flags, Display, Lista telefni-
ca
-
Lista telefnica de LDAP Flags, Display, Lista telefni-
ca
Flags, LDAP
Premir a tecla da lista telefni-
ca.
Efectuar a procura de LDAP.
Aguardar a resposta do servi-
dor de LDAP.
Babyphone (superviso de
sala)
Flags, Vigilncia de sala Levantar o microtelefone (ne-
cessrio apenas para os tele-
fones sem dispositivo de
mos-livres).
Activar a facilidade atravs do
cdigo (*88) ou da tecla Ba-
byphone.
de outro telefone interno. A
chamada efectuada imedia-
tamente. Todos os rudos nes-
ta sala so transmitidos.
Editar a marcao Vista de extenso: Flags, Edi-
tar a marcao
Introduzir o nmero.
Editar o nmero de telefone.
Activar a emisso de marca-
o.
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feature.fm
Sistema partilhado (Tenant service)
5.9 Sistema partilhado (Tenant service)
Sistema parti-
lhado
Configurao de
um sistema par-
tilhado
Matriz CON
Atribuio de gru-
pos de relaes de
trfego
Extenses
Diurno e Nocturno
Transbordo / PO
Atribuio de cha-
madas linha
Linhas
Rotas
O cliente A tem as linhas 1 e 2.
O cliente B tem as linhas 3 e 4.
Os dois clientes devem poder ocupar a linha pblica com
0.
As linhas so atribudas s extenses atravs do grupo
de relaes de trfego (VBZ).
As extenses do cliente A so registadas em VBZ1 e as
linhas de rede do cliente A em VBZ2.
As extenses do cliente B so registadas em VBZ3 e as
linhas de rede do cliente B em VBZ4.
Os grupos de relaes de trfego para as extenses e li-
nhas de rede do cliente A recebem as relaes de trfe-
go recprocas.
O cliente A recebe para as suas extenses, as relaes
de trfego para as extenses do cliente B.
O cliente A recebe para as suas extenses as relaes
de trfego de entrada para as linhas de rede do cliente B.
Os grupos de relaes de trfego para as extenses e li-
nhas de rede do cliente B recebem as relaes de trfe-
go recprocas.
O cliente B recebe para as suas extenses as relaes
de trfego de entrada para as linhas de rede do cliente A.
As linhas de rede do cliente A tm de receber as rela-
es de trfego recprocas.
As linhas de rede do cliente B tm de receber as rela-
es de trfego recprocas.
Linha 1 e linha 2 so colocadas na rota 1.
Linha 3 e linha 4 so colocadas na rota 2.
Transbordo da rota 1 para a rota 2.
O cliente A recebe a classe de acesso de entrada e sa-
da para a rota 1 e classe de acesso de entrada para a
rota 2.
O cliente B recebe a classe de acesso de entrada e sa-
da para a rota 2 e classe de acesso de entrada para a
rota 1.
Em programaes do sistema, o transbordo cancelado
e na atribuio de chamada para linhas de rede, regis-
tado o posto de transbordo no lugar do 0 para cada li-
nha.
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Outras facilidades
5.10 Outras facilidades
Proteco de sinalizao do
canal de voz
Vista de extenso: Flags Efectuar a chamada a partir de
uma extenso com proteco
de chamada em espera acti-
vada.
Chamar esta extenso.
A chamada em espera no
efectuada. O utilizador recebe
o sinal de ocupado.
Indicao de data e hora No caso de sistemas de co-
municaes sem linhas de
rede digitais
Configurar a tabela de horrio
de Vero:
Hora de Vero / DISA
Configurar o formato da data:
Display
No caso de linhas de rede digi-
tais, efectuar uma chamada
externa. A data e a hora so
acertadas automaticamente,
se esta informao for recebi-
da da rede pblica.
Nos sistemas com linhas de
rede analgicas, a data e a
hora so acertadas atravs do
procedimento descrito acima.
Interruptores Actuadores Marcar o cdigo do interruptor.
O interruptor liga conforme a
configurao.
Sensores Sensores -
Sada de texto em vrios idio-
mas
Substituir idioma do sistema:
Transmitir | Textos carreg-
veis, Seleccionar o texto a
carregar, o texto a apagar
Transmisso | Comunicao,
Iniciar carga do texto
Programar idioma para os ter-
minais:
A indicao de display deste
telefone do sistema est confi-
gurada no novo idioma.
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feature.fm
Outras facilidades
Marcao associada Vista de extenso: Flags A partir de um extenso auto-
rizada, marcar um nmero
para outra extenso atravs
do procedimento.
Exemplo: Para a extenso 12,
marcado o nmero 01191 na
linha de rede.
* 67 12 0 01191
Servios associados Vista de extenso: Flags Uma extenso autorizada acti-
va uma facilidade para outra
extenso atravs do procedi-
mento. (p. ex., a extenso 11
activa o desvio da extenso 13
para a extenso 16).
A extenso 11 marca: * 83 16
*11 13
Indicao da quantidade de
extenses com acesso rede
pblica
Executar consulta:
Acessos linha de rede,
Quantidade
Consultar a quantidade de te-
lefones com acesso rede p-
blica atravs de procedimento.
Repor funes activadas Flags, Seleccionar a extenso
cujas facilidades devem ser
apagadas
-
Relocao / Mudana de n-
mero
Libertar a Relocao/Mudan-
a de nmero em todo o siste-
ma:
Flags, Troca de terminal auto-
rizada
Iniciar a facilidade Relocao/
Mudana de nmero (Cdigo
ou Menu de servio ...).
Introduzir o nmero interno da
extenso de destino.
Introduzir o PIN de bloqueio
(se necessrio).
Aps a confirmao de xito
(indicao no display Novo n:
XXXXX), verificar se foi exe-
cutada a mudana dos perfis
do utilizador individuais (n-
mero, programao de teclas,
classe de acesso, etc.).
Apagar todos os nmeros Apagar nmeros -
Configurao Team/Top
Configurao Team
Configurao Top
Team/Top -
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Outras facilidades
Autorizao automtica da
conferncia (MULAP privacy
release)
Programao de teclas
Cdigo de tecla = Autoriz.
conferncia MULAP
-
Memorizar procedimentos em
teclas
Programao de teclas
Cdigo de tecla = tecla de pro-
cedimento
Procedimento = no mx. 32
caracteres (0 ... 9, *, #, P (pau-
sa))
Premir a tecla de procedimen-
to.
O procedimento executado.
Indicaes no display espec-
ficas dos clientes
Programaes do sistema Imediatamente aps a altera-
o do texto do display, o texto
novo apresentado no display
de todos os telefones.
Mobilidade IP
Ampliao Mobilidade IP
Vista de extenso: Workpoint
Client
-
Live Call Record (Voice Re-
cording; Gravao de voz)
Vista de extenso: Flags (Gra-
vao de voz)
Flags (Sinal acstico de aviso
durante a gravao de voz)
Correio de voz (Gravador Live
Recording)
IVM | Outras programaes/
Geral
Cdigos de servio
Uma extenso autorizada acti-
va o procedimento. A gravao
de voz iniciada.
Logtipos para terminais
OpenStage (a partir de V7 R3)
Extenses
Parmetros do sistema
Logtipo de OpenStage
-
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feature.fm
Networking
5.11 Networking
Funcionamento como sistema
secundrio
Programar tipo de linha:
rota
Configurar parmetros RDIS:
Linhas
Rotas
Chamar uma extenso do ou-
tro sistema da rede.
Juno atravs de TIEL Adaptao do protocolo de si-
nalizao:
Linhas, fazer duplo clique no
parmetro 1 de TIEL
HKZ, Configurar o tipo princi-
pal
-
Numerao fechada Vista de extenso: Flags, Bus-
ca automtica de rota
Chamar o nmero de outra
extenso da rede.
Numerao aberta Flags, numerao aberta, n-
mero de telefone de n no Vo-
ice Mail, nmero de telefone
de n
Rotas, nmero do sistema de
entrada
Classe de acesso em CorNet Extenses
Nmeros
Linhas
Rotas
rota
Efectuar uma chamada exter-
na de sada do sistema se-
cundrio atravs do sistema
principal.
Conforme a classe de acesso
da extenso possvel efectu-
ar uma chamada de sada.
Taxao em rede Formato de Sada Efectuar uma chamada sujei-
ta a taxao. A taxao para
esta chamada indicada con-
forme a programao.
Indicao do nmero / nome Display Chamar uma extenso da re-
de.
Conforme a configurao in-
dicado o nome ou o nmero.
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Networking
Desvio de chamadas com ro-
teamento
rota
Activar na extenso B do sis-
tema secundrio um desvio
para a extenso C do sistema
principal.
Chamar a extenso B do sis-
tema secundrio a partir da
extenso A do sistema princi-
pal.
As linhas entre sistema princi-
pal e sistema secundrio fi-
cam livres, se for possvel.
QSIG, Comutao de classe
de acesso
RDIS
Flags de RDIS => QSIG
-
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feature.fm
Facilidades para o registo de dados das chamadas
5.12 Facilidades para o registo de dados das chamadas
Silent Reversal Programar silent reversal para
cada linha de rede:
HKZ, Silent Reversal
No disponvel na Alemanha.
Indicao da taxao no pos-
to de operadora durante a
chamada
Formato de Sada Efectuar uma chamada sujei-
ta a taxao. A taxao para
esta chamada indicada con-
forme a programao.
Indicao da durao da cha-
mada no terminal
Display, Indicar durao da
chamada
-
Taxao no posto de operado-
ra
Formato de Sada, Cabine te-
lefnica (caso necessrio)
Efectuar uma chamada na
cabine telefnica.
Depois do fim da chamada, o
LED da tecla Consulta de ta-
xao acende no terminal
atribudo.
Taxao por linha Programar a sada da taxao
por linha na porta U
P0/E
:
Formato de Sada, Taxao
por linha (Seleccionar porta
U
P0/E
)
Efectuar uma chamada sujei-
ta a taxao.
Consultar a taxao para a li-
nha no telefone do sistema.
Cdigo de projecto Cdigos de projecto
Adicionalmente para LCR ac-
tiva e cdigo de projecto for-
ado:
Plano de marcao
Programar cdigo de projec-
to obrigatrio
A linha de rede s pode ser
ocupada depois da introduo
do cdigo de projecto.
Taxao central Formato de Sada Efectuar uma chamada sujei-
ta taxao.
As informaes de taxao
so enviadas atravs do inter-
face V.24.
A facilidade Taxao central
de sada sem ligao pode
ser testada atravs de uma
chamada no sujeita a taxa-
o.
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Facilidades para o registo de dados das chamadas
Monitorizao de abuso de ta-
xao
Parmetros de tempo Efectuar uma chamada de sa-
da atravs de marcao di-
recta (extenso com desvio
para a rede) e funo DISA.
Aps o tempo pr-programa-
do, o display do posto de ope-
radora indica Tempo ultra-
passado.
Printer Pipe Mode Formato de Sada, Atribuio
de porta
Porta U
P0/E
= RNR com adap-
tador de controlo
Efectuar uma chamada sujei-
ta taxao.
No fim da chamada, os dados
de taxao so enviados ao
equipamento (p. ex., impres-
sora), na funo de taxao
central.
Transmisso livre de valores
monetrios
Programar preciso de clcu-
lo, programar factor de taxa-
o:
Factores (no aplicvel aos
E.U.A.)
Apagar dados de taxao:
Extenso (no aplicvel aos
E.U.A.)
Apagar taxao por extenso
Linhas (no aplicvel aos
E.U.A.)
Apagar taxao por linha
Transmitir dados de taxao
(PC -> Sistema):
Transmisso | Comunicao,
Escrever/ler memria de da-
dos de cliente - Marcar taxa-
o
-
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feature.fm
Facilidades RDIS
5.13 Facilidades RDIS
Supresso da indicao do
nmero do chamador na ex-
tenso chamada (Calling Line
Identification Restriction,
CLIR)
Activar supresso de indica-
o do nmero para todo o
sistema:
Display, Supresso do nme-
ro ligada
Chamar uma extenso.
O nmero da extenso que
chama no mais indicado no
display.
Capturar chamadas malicio-
sas (MCID)
Vista de extenso: Flags -
Configurar cdigos nacionais
e internacionais para chama-
das de sada
Parmetros RDIS, Registar
prefixo nacional/internacional
Chamada atravs de RDIS.
Registo na lista de chamado-
res.
Rechamada a partir da lista
de chamadores.
Indicao no display do nme-
ro A aps o corte
Display, Modo Lista de cha-
madores Chamadas externas
Efectuar uma chamada de en-
trada.
Cortar a chamada.
Verificar se o nmero est na
lista de chamadores.
Bloqueio chamadas a cobrar
para linhas de rede RDIS
Programar bloqueio de cha-
mada de cobrana revertida
por extenso:
Extenses, Programar blo-
queio de chamada de cobran-
a revertida por extenso
Efectuar uma chamada de co-
brana revertida.
Verificar se o bloqueio funcio-
na.
Sinalizao simultnea de
uma chamada num grupo
MULAP
Vista do equipamento | Pro-
gramaes | Chamadas de
entrada | Linha de grupo/ co-
lectiva
Na tabela "Grupo" criar um
grupo IVM e um grupo MU-
LAP.
Para o grupo MULAP, inserir o
grupo IVM como membro, na
tabela "Membro".
Chamar um nmero MULAP a
partir de um telefone externo.
Ambos os telefones tm de si-
nalizar a chamada simultane-
amente.
feature.fm
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Conceito Small Remote Site
5.14 Conceito Small Remote Site
Conceito Small Remote Site Emergncia -
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feature.fm
Mobility Entry (excepto para os E.U.A)
5.15 Mobility Entry (excepto para os E.U.A)
Encontra um exemplo de administrao completo em HiPath 3000/5000 Exemplos de
programao Programar Mobility Entry
Programar a exten-
so virtual:
(Flag Autorizao DISA, Flag Extenso
virtual)
-
Atribuir a extenso
virtual extenso
mvel
Programaes | Programar estao |
Mobility Entry
-
Administrao DISA
para o acesso ao sis-
tema.
| Hora de vero/DISA | rea Utilizao
remota de servios, DISA
-
Configurao de gru-
po MULAP Bsico
Programaes | Chamadas de entrada |
Linha de grupo/Linha colectiva | Tabela
Grupo, Tabela Seleco e Membros
-
Administrar o nme-
ro do sistema de en-
trada
Programaes | Linhas/Integrao em
rede | Rotas | reas Nmero do siste-
ma-de entrada e Nmero do sistema-de
sada
-
Activar a numerao
E.164
| Flags | rea Interruptor | Numerao
E.164
-
menu.fm
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Vista geral dos menus
Ficheiro
6 Vista geral dos menus
O presente captulo contm uma vista geral dos menus do HiPath 3000 Manager. Nos captu-
los a seguir encontrar uma descrio pormenorizada dos menus, dos separadores e das cai-
xas de dilogo, bem como de todos os campos.
Para obter uma descrio detalhada da vista de extenso, consultar Captulo 7, Vista de ex-
tenso.
6.1 Ficheiro
Vistas gerais dos menus Descrio pormenorizada em
Pargrafo 6.1, Ficheiro, na pg. 6-1 Captulo 8, Ficheiro Menu
Pargrafo 6.2, Programaes, na pg. 6-3 Captulo 9, Menu Programaes
Pargrafo 6.3, Estado do sistema, na pg. 6-6 Captulo 10, Menu Estado do Sistema
Pargrafo 6.4, Ferramentas, na pg. 6-6 Captulo 11, Menu Ferramentas
Pargrafo 6.5, Opes, na pg. 6-7 Captulo 12, Menu Opes
Pargrafo 6.6, Aplicaes, na pg. 6-7 Captulo 13, Menu Aplicaes
Pargrafo 6.7, Ajuda, na pg. 6-7 Captulo 14, Menu Sistema de ajudas
Menu Ficheiro - Comandos e separadores/caixas de dilogo
HiPath 5000 RSM/AllServe
Novo | HiPath 3000
Novo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe
Apagar | HiPath 3000
Novo
Abrir Ficheiro
Memorizar KDS
Memorizar KDS em
Fechar KDS
Sada de KDS
Comparar KDS
Converter KDS
Acrescentar KDS a APS
Tabela 6-1 Vista geral do menu Ficheiro
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menu.fm
Ficheiro
Carregar textos APS
Imprimir/Ver pgina
Programar impressora
Sada MDF - plano
Hicom - Gerar ficheiros de info
Transmitir
Transmisso | Comunicao
Transmisso | Comunicao | Manuteno
Manuteno | Registo de eventos
Manuteno | Reiniciar / Recarregar
Manuteno | Fora de servio
Manuteno | Estado da Estao Base (no nos E.U.A)
Manuteno | Estado da Linha de Rede
Manuteno | Contador de erros na linha de rede
Manuteno | Monitorizao da Chamada
Manuteno | Estado da extenso
Manuteno | Estado V.24
Manuteno | Estado de mdulos
Manuteno | IVM (apenas se estiver inserido um mdulo IVM)
Manuteno | IVM: Alteracao de idioma do display
Manuteno | IVM: Repor senhas
Manuteno | IVM: Inicializar mailbox
Manuteno | IVM: Alterar senha Super User
Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro
Manuteno | IVM: Executar operaes de ficheiro: Indicar os dados de estatsticas
Manuteno | IVM: Configurao mailbox (a partir do IVM verso 2)
Manuteno | EVM
Manuteno | EVM: Inicializar mailbox
Manuteno | EVM: Executar operaes ficheiro
Manuteno | Telefones OpenStage: Registo de eventos
Manuteno | Telefones OpenStage: Distribuio de software
Manuteno | Telefones OpenStage: Trace
Transmitir | Comunicao | Segurana
Segurana | Administrao de utilizadores
Segurana | Fazer protocolo
Transmisso | Ligao de rechamada
Transmitir | Textos carregveis
Transferncia | Transferncia de software
Sair
Menu Ficheiro - Comandos e separadores/caixas de dilogo
Tabela 6-1 Vista geral do menu Ficheiro
menu.fm
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Programaes
6.2 Programaes
Menu Programaes - Comandos e separadores/caixas de dilogo
Extenso - Dados de toda a rede
Dados de toda a rede
Gesto de recursos (HiPath 5000 RSM/AllServe)
Extenses
Programao de teclas
Programao de teclas: Programar/Apagar
Programao de teclas: Imprimir
Verso de hw sw terminais
Fax/Modem
Emergncia
Mobility Entry (no para os EUA:)
Configurao HXG (at V4.0)
Gatekeeper (V5.0 ou sup.)
Gateway (V5.0 ou sup.)
Cordless | Todo o sistema
Cordless | SLC
Cordless | Multi-SLC
Cordless | Basestation
Linhas
Linhas | Parmetros/Flags RDIS
Linhas | Parmetros/Flags HKZ
Linhas | Parmetros/Flags gerais
Linhas | Parmetro/Editor de gabarito
Rotas
Parmetros de seleco de rota
Parmetros RDIS
LCOSS
PRI (s para os E.U.A)
Facilidades QSIG (excepto nos E.U.A)
Cdigos e flags
Plano de marcao
Plano de tempo
Tabela 6-2 Vista geral do menu Programaes
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menu.fm
Programaes
Atribuio de chamadas linha
Linha de grupo/colectiva | Parmetros de membros
Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo
Linha de grupo/colectiva | Destinos externos
Team/Top
Editar Team/Top
Parmetros UCD
Grupos UCD
Extenses
Diurno e Nocturno
Nmeros permitidos/proibidos Nmeros
Matriz CON
Atribuio de grupos de relaes de trfego
Geral
Servio nocturno autom.
Dias especiais
COSX autom.
Flags
LDAP
Transbordo / PO
Display
Menus flexveis
Cdigos de servio
Textos
Parmetros de tempo
Tipos de sinais acsticos e de chamada
Hora de Vero / DISA
Flags produtos Plus / MW
menu.fm
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Programaes
Programaes | Ligaes
Ligao externa
Actuadores
Sensores
Anncio
Procura de pessoas
Correio de voz
Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de IVM est encaixado)
IVM | Parmetro/Parmetro mailbox
IVM | Parmetro/COS
IVM | Outras programaes/Geral
IVM | Outras programaes/Parmetros de rede
IVM | Outras programaes/Operadora automtica
IVM | Outras programaes/Calendrio
IVM | Outras programaes/Listas de distribuio central
IVM | Outras programaes/Mailbox de grupos
EVM (Entry Voice Mail)
EVM | Outras programaes/Geral
EVM | Outras programaes/Operadora automtica
Programaes | Rede
Programaes base
Parmetro IP
Dados SNMP
Parceiro SNMP/Parceiro de comunicao
Parceiro PSTN
Editar parceiro PSTN
Firewall
Firewall | Editar Firewall IP
Firewall | Editar Firewall aplicao
Encaminhamento
Encami. | Editar Encami. IP
Mapeamento
Mapeam. | Editar Mapeam. IP
Parmetro HiPath 5000 RSM/AllServe
Gatekeeper
GK de H.323 ext.
ER de SIP ext.
Portas IP
Gesto de recursos
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menu.fm
Estado do sistema
6.3 Estado do sistema
6.4 Ferramentas
Programaes | Licenciamento
Licenciamento - HXG
Licenciamento - Basestation (no aplicvel aos E.U.A)
Licenciamento - S2M
Licenciamento - IVM
Licenciamento - Todo o sistema
Menu Estado do sistema - Comandos e separadores/caixas de dilogo
Placas
Configurao carto | Configurao T1
Configurao carto | Card data
Loadware
Sistema
Flags
Transferncias
Estados das Linhas
Textos do sistema
Agentes UCD
Taxao
Extenso (no aplicvel aos E.U.A.)
Linhas (no aplicvel aos E.U.A.)
Formato de Sada
Sada | Programaes de LAN
Factores (no aplicvel aos E.U.A.)
Cdigos de projecto
Cabina telefnica (no aplicvel aos E.U.A.)
Tabela 6-3 Vista geral do menu Estado do sistema
Menu Extras - Comandos e separadores/caixas de dilogo
Iniciar o assistente de KDS (HiPath 3000)
Iniciar IP Access Manager
Tabela 6-4 Vista geral do menu Ferramentas
menu.fm
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Opes
6.5 Opes
6.6 Aplicaes
6.7 Ajuda
Menu Opes - Comandos e separadores/caixas de dilogo
Programaes do sistema Generalidades
Programaes do sistema Opes de memorizao
Programaes do sistema Comunicao
Programaes do sistema RDIS
Acesso por senha
Alterar senha
Apagar nmeros
Tabela 6-5 Vista geral do menu Opes
Menu Aplicaes - Comandos e separadores/caixas de dilogo
Menu Aplicaes
Tabela 6-6 Vista geral do menu Aplicaes
Menu Ajuda - Comandos e separadores/caixas de dilogo
Contedo da Ajuda
Utilizar a Ajuda
Info
Tabela 6-7 Vista geral do menu Ajuda
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Ajuda
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Vista de extenso
7 Vista de extenso
A Vista de extenso mostra todas as extenses e os respectivos parmetros no sistema de
comunicaes. Atravs da vista de extenso, possvel definir a maioria dos parmetros para
cada uma das extenses no sistema de comunicaes.
Separadores e caixas de dilogo
Seleco de extenses
Parmetros da extenso
Vista de extenso: Facilidades activadas
Vista de extenso: Workpoint Client
Vista de extenso: Grupos
Vista de extenso: Transferncias
Vista de extenso: BRI (apenas nos E.U.A)
Vista de extenso: Editor de modelos
Vista de extenso: Flags RDIS
Vista de extenso
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Seleco de extenses
7.1 Seleco de extenses
A Seleco de extenses constituda por uma tabela com as colunas Nmero e Nome. Atra-
vs das listas pendentes Procurar n. de telefone e Procurar nome, possvel procurar exten-
ses selectivamente. Seleccionando uma extenso na tabela, so apresentados do lado direi-
to os parmetros da extenso seleccionada.
Procurar n. de telefone
Atravs da lista pendente Procurar n. de telefone, possvel procurar selectivamente um n-
mero de telefone. Seleccionar um nmero j existente na lista pendente ou introduzir no campo
o nmero que se pretende procurar. A extenso procurada marcada na tabela e os parme-
tros so apresentados no lado direito.
Procurar nome
Atravs da lista pendente Procurar nome, possvel procurar selectivamente o nome de uma
extenso. Seleccionar um nome j existente na lista pendente ou introduzir no campo o nome
que se pretende procurar. A extenso procurada marcada na tabela e os parmetros so
apresentados no lado direito.
N de Telefone (Nmero de telefone)
Na coluna Nmero, introduzido o nmero interno da respectiva extenso.
Coluna Nome
Na coluna Nome, apresentado o nome pertencente extenso.
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Vista de extenso
7.2 Parmetros da extenso
Quando se selecciona uma extenso na Seleco de extenses, os parmetros da extenso
seleccionada so apresentados no lado direito. Atravs dos separadores, possvel alterar os
parmetros da extenso ou visualizar o estado da extenso. Para os parmetros que no po-
dem ser alterados na vista de extenso, existe uma ligao (cone de seta) atravs da qual
possvel mudar para a correspondente caixa de dilogo na vista de sistema, para aqui progra-
mar os parmetros conforme pretendido.
Nome
Aqui registado o nome pertencente extenso. O nome pode ser um nome de pessoas, o
nome de um departamento ou um outro registo adequado. O nome pode conter no mximo
16 dgitos.
No ser efectuado nenhum controlo dos caracteres introduzidos; por isso da sua responsa-
bilidade a utilizao apenas de caracteres permitidos.
So admissveis os seguintes caracteres de ISO 8859-1:
Caracteres 32 a 127 (caracteres de escrita tpicos da Europa ocidental, nmeros, le-
tras)
Tremas alemes (, , , , , )
Os caracteres , , , , , .
Caracteres inadmissveis so visualizados como caractere em branco.
Com a configurao da converso de idioma Grego ou Cirlico, ser possvel introduzir as
letras do alfabeto grego ou cirlico sob forma de maisculas.
Nmero de Telefone
Aqui apresentado o nmero interno da extenso respectiva (ver tambm Extenses). Para
alterar o nmero, clicar no cone de seta atrs de Nmero.
CLIP/LIN
Aqui apresentado o nmero de marcao directa vlido para CLIP ou LIN (ver tambm Ex-
tenses). Para alterar o nmero, clicar no cone de seta atrs de CLIP/LIN.
Marcao directa
Aqui apresentado o nmero de marcao directa pertencente ligao (ver tambm Exten-
ses). Para alterar o nmero de marcao directa, clicar no cone de seta atrs de Marcao
directa.
Vista de extenso
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Tipo
Apenas possvel alterar atravs da reconfigurao fsica do sistema de comunicaes.
O tipo de terminal ligado porta da extenso automaticamente indicado pelo sistema. Se
no houver nenhum terminal ligado, a coluna indicar No Port. Estando ligado um dispositivo
analgico, a coluna indica No Fe.
No Port, isto significa que no existe nenhum terminal ligado
NoFe, isto significa que existe um terminal analgico ligado
Telefone do sistema ligado
Extenso S
0

Acesso
Neste local so indicados o nome, nmero e slot da placa do sistema associados extenso
e o tipo Workpoint Client (SYS=Sistem, S
0
) Alm disso indicado se se trata de uma porta
master ou slave.
Cdigo de telefone mvel
Aqui apresentado o estado do telefone mvel e o cdigo PIN para registo do telefone mvel
(ver tambm Cordless | SLC, rea Portable Parts). Para alterar o cdigo PIN, clicar no cone
de seta atrs de Cdigo mvel.
Separadores para os parmetros das extenses
Vista de extenso: Facilidades activadas
Vista de extenso: Workpoint Client
Vista de extenso: Grupos
Vista de extenso: Transferncias
Vista de extenso: BRI (apenas nos E.U.A)
Vista de extenso: Editor de modelos
Vista de extenso: Flags RDIS
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Vista de extenso
Ver tambm
Pargrafo 7.1, Seleco de extenses, na pg. 7-2
Pargrafo 7.2.1, Vista de extenso: Flags, na pg. 7-6
Pargrafo 7.2.2, Vista de extenso: Facilidades activadas, na pg. 7-17
Pargrafo 7.2.3, Vista de extenso: Workpoint Client, na pg. 7-21
Pargrafo 7.2.4, Vista de extenso: Grupos, na pg. 7-24
Pargrafo 7.2.5, Vista de extenso: Transferncias, na pg. 7-25
Pargrafo 9.2.1, Extenses, na pg. 9-13
Pargrafo 9.3.2, Cordless | SLC, na pg. 9-43
Vista de extenso
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7.2.1 Vista de extenso: Flags
Atravs de Flags (sinalizadores), possvel activar ou desactivar flags e parmetros relacio-
nados com a extenso. Ao contrrio dos flags (sinalizadores) de sistema, os flags de extenso
aplicam-se apenas extenso para a qual esto programados.
Flag Autorizao de intercalao act.
Atravs de um cdigo ou tecla, possvel intercalar extenses autorizadas numa ligao exis-
tente. A intercalao comunicada s extenses envolvidas atravs de um sinal de aviso (e
atravs de uma indicao no display.
Flag Marcao / Servios associados
O utilizador define no Livro de Endereos do PC o nmero da extenso de destino e activa a
marcao. O PC executa a marcao associada.
Uma extenso autorizada pode activar e desactivar servios para qualquer outra extenso do
sistema de comunicao.
Activar Flag Proteco de chamada em espera
Este flag desliga a facilidade de Chamada em Espera. Com a proteco de chamada em es-
pera configurada, as chamadas para uma extenso ocupada so imediatamente processadas
de acordo com a Gesto de chamadas (ver Programaes | Chamadas de entrada). Se este
flag se encontrar desactivado, uma chamada entrante para uma extenso interna ocupada
sinalizada atravs de um sinal sonoro de aviso e, se for o caso, no visor.
Flag Microtelefone de cabea
Aps aprovao desta classe de acesso, cada telefone do sistema (digital) pode ser equipado
com um microfone de cabea (ligao ficha do auscultador).
A utilizao de microtelefone de cabea (headset) para telefones do sistema automaticamen-
te identificada pelo sistema, uma autorizao da classe de acesso no necessria.
Este flag permite que a extenso fique equipada com um microfone de cabea que se liga
ficha do auscultador ou ao Adaptador de microfone de cabea. Isto permite que o utilizador de
uma extenso responda a uma chamada pressionando uma tecla, enquanto que o auscultador
permanece no descanso.
7
Se este flag estiver activado, as chamada no podem ser accionadas atravs da te-
cla do altifalante; para accionar as chamadas ento necessrio programar uma te-
cla de activao de chamadas.
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Vista de extenso
Flag Interromper no incomodar
Se um chamador se deparar com uma extenso ocupada, a extenso chamada avisada des-
se facto atravs de um sinal de chamada em espera. Se uma extenso com a facilidade In-
terromper no incomodar se deparar com uma extenso que tenha a proteco de chamada
em espera activada, aquela pode interromper esta proteco. A extenso a ser chamada pode,
agora, aceitar o telefonema sem terminar a chamada em curso.
Flag Editar lista de chamadores
Este flag activa a Lista de chamadas relativa a esta extenso. A lista de chamadas utilizada
para registar as chamadas que no tenham sido respondidas (apenas aplicvel a terminais
com display). As chamadas so identificadas com a respectiva hora e data, e transferidas para
uma lista por ordem cronolgica. Apenas sero registadas as chamadas que contenham a in-
dicao de um nmero de telefone ou de um nome. Se uma pessoa fizer vrias chamadas, a
identificao da hora de entrada actualizada e o contador de chamadas referente a esse uti-
lizador incrementado.
Se para uma extenso de um grupo de extenses tambm foi configurada uma lista de cha-
madores associada extenso, poder a extenso recorrer s duas listas em forma de co-
mum em forma de programado:, Extenso Listas Lista.
Flag Acesso para capturar (no nos E.U.A)
Este flag permite a identificao de autores de chamadas indesejadas (MCID = Malicious Call
Identification). Esta facilidade s se encontra disponvel atravs do operador da rede pblica.
Flag Desvio externo autorizado
Este flag permite a esta extenso transferir chamadas para um destino externo. No caso de
estar permitida a desvio de chamadas para um destino externo, numa chamada entrante do
tipo de marcao directa ser estabelecida uma ligao atravs do sistema de comunicaes
em dois canais B. Os nmeros de telefones externos no podem ser marcados com a facilida-
de de marcao abreviada; no entanto, pode ser programada uma tecla para este propsito.
Se for programada uma tecla, o nmero do telefone externo guardado na memria de mar-
cao abreviada.
As taxas a pagar pela extenso que executou um desvio externo, so indicadas aps o fim da
chamada no terminal dessa extenso bem como na GEZ (Taxao).
Flag Comprimir as sadas de display
As sadas de informao so comprimidas de modo a melhorar o desempenho. Se a informa-
o no display de um terminal U
PO/E
for alterada, o sistema s actualiza a diferena relativa
informao anterior. Se uma aplicao (por exemplo, Smartset / TAPI) se encontrar ligada atra-
vs de um adaptador RS 232 (adaptador de dados ou de controlo), esta facilidade dever ser
desactivada.
Vista de extenso
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Para aplicaes que recebem as informaes relativas aos nmeros de chamada a partir da
indicao do display, este flag tem de ser desactivado (isto , sada no comprimida com n-
mero em vez de sada comprimida com nome).
At ao HiPath 3000 V4.0 SMR 7, este flag tem de ser desactivado manualmente em telefones
do sistema com display em chins. A partir do SMR 7, esta operao j no necessria.
Flag Registo na lista telefnica
O efeito deste registo que nmero da extenso ser memorizado na lista telefnica ou no.
Dependendo do caso, no til registar o nmero da extenso na lista telefnica para as ex-
tenses que apenas so acessveis atravs de um nmero de grupo (por ex. MULAP).
Em todos os terminais com display existe a possibilidade de visualizar o directrio de todas as
extenses internas, com indicao do nome e do nmero, bem como entradas de marcao
abreviada central (nome, nmero de destino), efectuar uma busca selectiva e telefonar para a
extenso pretendida.
Flag Editar a marcao
Permite editar um nmero durante a introduo. A edio possvel atravs do guia de menu
de um telefone do sistema com display. No final ter-se- que seleccionar Marcar. Este flag no
tem quaisquer efeitos para outros aparelhos.
Flag Marcao por keypad
Permite o tratamento de procedimentos de estmulos para a linha de rede RDIS. Neste proces-
so os dgitos marcados so compactados em elementos de informao na rota da linha de
rede e enviadas mesma. Na rota oposta so recebidas mensagens de display.
Esta facilidade s relevante para terminais com display. As rotas que suportam procedimen-
tos de estmulos para a rede pblica RDIS devem ser programadas em Parmetros de selec-
o de rota.
>
Geralmente, os nomes s so indicados, quando em DisplayApresentar Nome/
Nmero o flag S nmero est desactivado.
7
Aces realizadas atravs da funo de marcao por keypad no esto sujeitas a
controlos de sistema, pelo que pode haver utilizao no autorizada, erro de opera-
o com consequncias graves ou aces quer acidentais quer com custos indese-
jados.
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Vista de extenso
Flag Desactivao do bloqueio de chamadas directas
As chamadas do tipo mos-livres podem ser efectuadas apenas para terminais internos U
P0/
E
com altifalantes, (tambm grupo) utilizando a tecla (chamada directa) ou um cdigo. Se o flag
estiver activo, possvel chamar directamente esta extenso, sem que a pessoa chamada te-
nha de levantar o auscultador. Neste caso, o altifalante da extenso de destino activado.
Caso o flag no esteja activo, a chamada directa sinalizada na extenso como um telefone-
ma normal.
Flag Transbordo no caso de bloqueio
Se o bloqueio do telefone para uma estao estiver activo e um grupo de cdigo de linha de
rede for marcado dessa extenso, a chamada imediatamente encaminhada para o destino
de intercepo aqui indicada. Deste modo, se for efectuada uma chamada marcando um n-
mero para o qual a extenso no tem qualquer classe de acesso, a chamada ser sinalizada
no nmero da extenso indicado em Transbordo / PO.
Flag Autorizao DISA
Com este flag atribuda autorizao porta da extenso para activar os servios DISA, (as
extenses de Mobility Entry no necessitam da autorizao DISA), p. ex. enviar textos infor-
mativos, activar e desactivar o actuador, activar e desactivar o servio nocturno.
Caso contrrio, uma autorizao de princpio para utilizar a funo DISA atribuda a todas as
portas internas (nmeros) atravs da administrao do sistema em KDS: activao das fun-
es no sistema de comunicaes atravs de uma ligao externa. Alm disso pode ser esta-
belecida com DISA uma ocupao externa de sada atravs da ligao externa de entrada.
Flag Autorizao de porta, DTMF (Dual Tone Multi Frequency)
Com o flag est activo permitido a esta extenso abrir uma porta atravs do cdigo DTMF/
MF, quando na respectiva porta ser encontrar ligado um rel da porta.
Flag Atendimento automtico de chamadas, CSTA
As chamadas efectuadas atravs do servidor CSTA funcionam com ou sem resposta autom-
tica no aparelho chamador. A resposta automtica pode ser activada com o flag.
Flag Bloqueio chamadas a cobrar (apenas alguns pases)
Este flag pode ser activado no Brasil, na Indonsia, na Malsia e em Singapura.
(Esta facilidade s relevante, se o operador de telecomunicaes proporcionar chamadas a
cobrar)
Esta facilidade permite criar individualmente para cada extenso um bloqueio de chamadas a
cobrar, sendo as chamadas a cobrar de entrada automaticamente rejeitadas. Esta facilidade
aplica-se tambm no caso de desvio, atendimento de chamada, transbordo, etc.
Vista de extenso
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A configurao de proteco de cobrana no destino torna-se activa para o assinante se este
flag for programado e as chamadas para esse assinante forem efectuadas atravs do MFC-R2
DID (Brasil, Malsia e Singapura) / SMFC DID (Indonsia). Esta configurao tambm se apli-
ca transferncia de chamadas, atendimento de chamadas, intercepo, etc.
Flag ligar Transit ao pousar
Este flag tem como efeito a transferncia de uma chamada externa para uma extenso externa
ao pousar o microtelefone.
Este flag tambm afecta o comportamento numa conferncia (ver tambm HiPath 3000/5000,
Descrio das facilidades, Conferncia):
Numa conferncia, so vlidas as seguintes dependncias:
Se o flag no estiver definido no proprietrio da conferncia e este se desligar da mesma,
a conferncia completamente terminada e todas as ligaes so desligadas.
Se o flag estiver definido no proprietrio da conferncia e este se desligar da mesma e
permanecerem extenses internas na conferncia, a extenso que h mais tempo estiver
a participar na conferncia torna-se o novo proprietrio da mesma Se o novo proprietrio
da conferncia se desligar, o estado do respectivo flag Transf. permitida ao pousar deter-
minar a continuao da conferncia.
Flag Sem sinalizao acstica caso ocupado
O flag activado para a extenso ligado, de modo que seja possvel de controlar quais exten-
ses com sinalizao acstica devem ser chamadas e quais no devem ser chamadas em
caso de Master ocupado. Caso vrias extenses tenham ligado a mesma extenso / Smart-
set, o flag ter efeito para todas as ligaes (atravs de todos os Master) desta extenso /
Smartset.
Se o flag no for activado, a sinalizao acstica de chamada ser executada em todos os
casos (se as extenses estiverem acessveis). Este o comportamento standard.
Se o flag estiver activado, a sinalizao acstica de chamada depende da acessibilidade do
Master.
o Master est livre (sinalizao acstica imediata)
no master poder receber a chamada de espera (sinalizao acstica aps 5 segun-
dos)
o Master no pode ser chamado/receber chamada (sem sin. acstica de chamada)
>
O Master a extenso a chamar.
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Vista de extenso
Flag Sinalizao de ocupado central
Para extenses que tm a funo de sinalizao de ocupado num sistema centralizado, ne-
cessrio programar este flag, (ver tambm Facilidades QSIG (excepto nos E.U.A).
A realizao da sinalizao de ocupado central prev uma quantidade mxima de 100 exten-
ses por sistema (n).
Flag Extenso virtual
As portas virtuais servem para sinalizar estados e chamadas para todo o sistema. Este flag s
pode ser estabelecido para uma porta de extenso, para a qual no existe nenhum interface
fsico de terminal. Esta porta comea a funcionar automaticamente.
impedida a tentativa de configurar uma porta como extenso virtual, para a qual est dispo-
nvel hardware. Se, por outro lado, uma porta configurada como extenso virtual, um mdulo
posteriormente encaixado no colocado em funcionamento. As portas virtuais tm um n-
mero interno e externo prprio atravs do qual podem ser chamadas.
Sendo programadas extenses atravs de um modelo de cpia de uma extenso virtual, o flag
Extenso virtual s colocado na porta onde no existe nenhum hardware.
Flag Prio. cham./Cham esp. sin.liv. im.
Activando este flag (Prioridade de Chamada/Sinal de livre para chamada em espera), as cha-
madas efectuadas por esta extenso so sinalizadas com uma prioridade superior junto do
parceiro. A prioridade atribuda a mesma que para chamadas externas. As chamadas com
prioridade so colocadas em fila antes das chamadas internas, mas atrs das chamadas ex-
ternas existentes. Deve ter-se em ateno, que as chamadas pela primeira vez existentes
(sem sinal de chamada em espera) normalmente no so reordenadas, independentemente
do tipo de chamada. Se tambm se pretender que a prioridade seja definida para as chamadas
internas efectuadas para um n diferente, necessrio proceder igualmente definio do
flag de linha Prio. cham./Cham esp. sin.liv. im. (rea Flags de linha, Prio. cham./Cham esp.
sin.liv. im.) para a linha adequada.
Se este flag estiver definido, o chamador que colocado em espera recebe logo um sinal de
livre em vez de ocupado. Este flag no afecta a sinalizao acstica. As chamadas com prio-
ridade continuaro a ser sinalizadas como uma chamada interna.
Esta funcionalidade importante, por exemplo, em ligaes com correio de voz.
Flag Superviso silenciosa
Atravs da funo de superviso silenciosa "Silent Monitoring", um utilizador autorizado pode
intercalar-se na chamada de qualquer extenso interna, sem ser notado. Esta funo s fun-
ciona se a extenso tambm tiver a funo de intercalao.
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A facilidade "Superviso silenciosa" est libertada nos seguintes pases:
at o HiPath 3000/5000 V7 SMR 10: EUA, IND, SIN, RU, RSA, IM, BRA, THA, MAL, NL,
F, AUS, NSL, HGK, IRL, ARG, BEL, SPA, POR, CHN
HiPath 3000/5000 V8 e HiPath OpenOffice EE V1 R2 ou superior: todos os pases
Flag Apresentao do texto de emergncia
Se o flag estiver activado, em caso de emergncia apresentado no display o texto especifi-
cado em Programaes | Programar estao | Emergncia.
Flag Gravao de voz
Se este flag estiver activado, a extenso poder activar a gravao de voz durante uma cha-
mada. Em Flags, boto Sinal acstico de aviso durante a gravao de voz pode ser definido
adicionalmente se ser emitido um sinal de aviso durante a gravao de voz. Em Correio de
voz deve estar configurado um equipamento de gravao apropriado para Live Recording.
Caso deva ser utilizado o IVM para a gravao de voz, em IVM | Outras programaes/Geral
pode ser definida a durao mxima da gravao de voz e especificado se deve ser efectuada
uma sinalizao antes da gravao.
Flag Chamada discreta
Definindo este flag, a extenso activa a funcionalidade de chamada discreta. Atravs da mar-
cao do cdigo *945, uma extenso autorizada pode iniciar uma chamada discreta. S a ex-
tenso destinatria da chamada discreta pode ouvir a extenso activada.
Esta funcionalidade s autorizada, se a chamada entre as duas extenses for uma ligao
dupla simples. A funcionalidade no pode ser utilizada em chamadas de consulta ou confern-
cias.
Flag Proteco contra chamada discreta
Se o flag estiver activado, a extenso est protegida contra a funcionalidade de chamada dis-
creta.
Flag de extenses analgicas com CLIP
Se o flag estiver activado, o nmero de telefone transmitido para extenses analgicas (CLIP
= Calling Line Identification Presentation, Apresentao da Identificao da Linha Chamado-
ra). Para Alemanha, ustria, Sua etc. aplicvel: Um CLIP de entrada sinalizado sem-
>
A facilidade "Superviso silenciosa" no suportada no HiPath 540 e 580. O flag
Superviso silenciosa deve estar desactivado.
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Vista de extenso
pre entre o primeiro e o segundo sinal de chamar (ver tambm Protocolo CLIP ETSI FSK Tipo
1). Com isso, o display no pode indicar as alteraes de estado, por exemplo, surgidas ao
Transferir antes da chamada. Os caracteres especiais no so indicados.
Este flag s pode ser definido, se existirem no sistema portas analgicas.
Restries relativas ao hardware, ver Abschnitt 9.8.3.16, Extenses analgicas com CLIP.
Flag Mailbox de substituto activa
Se o flag estiver activado e a pessoa chamada no estiver acessvel, a chamada ser desviada
para a mailbox do substituto e o nmero do chamador ser exibido no display do terminal do
substituto.
Flag Bloquear microfone de Mos-livres
Se esse flag estiver activado, no ser possvel a utilizao do microfone de Mos-livres.
Flag Forar indicao do nmero
Se esse flag estiver activado, o nmero de telefone do chamador ser indicado no display da
pessoa chamada no lugar do nome.
Flag Desactivar mensagens SNMP
Se esse flag for activado, no sero enviadas mensagens SNMP acerca do estado do terminal
ligado.
Exemplo: Os terminais que estavam ligados ao sistema e foram retirados, sero sinalizados
permanentemente como fora de servio atravs das mensagens SNMP. Caso desejado, as
mensagens de estado podem ser canceladas para determinadas portas com a activao des-
se flag.
Lista pendente Tipo de funcionamento
Nesta lista pendente, pode ser seleccionado um Tipo de funcionamento do acesso da exten-
so.
>
Esse flag suportado unicamente pelos telefones OpenStage.
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Aplicam-se os seguintes tipos de funcionamento:
INT: Para o acesso extenso analgica internacional, so utilizados os modelos (tem-
plates) 1, 15, 16 e 17 para definir a durao dos tempo de flash desejados.
Modelos (templates) 1. SLA Default template OPS short:
Flash_min 40 ms, flash_max 200 ms -> tempo de flash 40 ms 420 ms
Modelos (templates) 15. SLA, OPS longo:
Modelos (templates) 16. SLA, ONS curto:
Modelos (templates) 17. SLA, ONS longo:
Brasil: at SMR_L verso 2.2:
a partir de SMR_L verso 2.2:
a partir de HiPath 3000 V1.2/Hicom 150 H V1.2:
Impedncia: 900 Ohm
Impedncia: 900 Ohm
Impedncia: 600 Ohm
Impedncia: 600 Ohm
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Vista de extenso
Em todos os outros pases h apenas uma impedncia de entrada e simulao que configu-
rada com todos os 4 gabaritos de porta. Os tempos de flash dos diferentes gabaritos tambm
so idnticos para todos os pases.
Lista pendente Idioma
Aqui selecciona-se o idioma para o texto que aparece no visor de cada extenso.
Aqui tambm possvel seleccionar o idioma de suporte funo Menus flexveis. Para isso,
seleccionar o item Alemo (HiPath 4000) ou Ingls (HiPath 4000).
E.U.A: OPS short e OPS long line:
Impedncia de entrada Zr = 600 Ohm
Impedncia de simulao Zn = 350 Ohm + 1000 Ohm || 210 nF
ONS short e ONS long:
Impedncia de entrada Zr = 600 Ohm
Impedncia de simulao Zn = 600 Ohm
Blgica: OPS short e ONS short line:
Impedncia de entrada Zr = 150 Ohm + 830 Ohm || 72 nF
Impedncia de simulao Zn = 600 Ohm
ONS long e OPS long line:
Impedncia de entrada Zr = 150 Ohm + 830 Ohm || 72 nF
Impedncia de simulao Zn = 350 Ohm + 830 Ohm || 72 nF
China: Com a configurao de linha HKZ curta / longa e SLA ONS e OPS podem ser re-
gulados diferentes nveis na China:
A configurao standard Linha HKZ longa e SLA OPS.
So realizados os seguintes nveis:
SLA OPS: A/D 0 dBr, D/A 3,5 dBr
SLA ONS: A/D 0 dBr, D/A 7,0 dBr
Linha HKZ curta -> SLA OPS: A/D 0,0 dBr, D/A 3,5 dBr
Linha HKZ curta -> SLA ONS: A/D -4,0 dBr, D/A 3,0 dBr
Linha HKZ longa -> SLA OPS: A/D 0,0 dBr, D/A 3,5 dBr
Linha HKZ longa -> SLA ONS: A/D -6,0 dBr, D/A 1,0 dBr
Com a seleco de Linha HKZ longa e SLA ONS, as chamadas externas parecem
mais altas.
Vista de extenso
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Boto Aceitar flags para
Atravs deste boto, possvel transmitir as programaes da extenso seleccionada para
uma ou vrias (ou todas) extenses.
Para seleccionar as extenses para as quais os flags devem ser aceites, apresentada a caixa
de dilogo Aceitar flags para. Seleccionar na primeira coluna da tabela da caixa de dilogo
as extenses para as quais devem ser aceites os flags. Caso os flags devam ser aceites para
todas as extenses, seleccionar a opo Para todas as extenses.
Ver tambm
Pargrafo 7.2, Parmetros da extenso, na pg. 7-3
Pargrafo 8.19.21, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Substituto, na pg.
8-72
Pargrafo 9.2.7, Emergncia, na pg. 9-29
Pargrafo 9.4.5, Linhas | Parmetros/Flags gerais, na pg. 9-67
Pargrafo 9.4.8, Parmetros de seleco de rota, na pg. 9-81
Pargrafo 9.4.12, Facilidades QSIG (excepto nos E.U.A), na pg. 9-97
Pargrafo 9.6, Programaes | Chamadas de entrada, na pg. 9-123
Pargrafo 9.6.2, Atribuio de chamadas linha, na pg. 9-125
Pargrafo 9.8.4, Transbordo / PO, na pg. 9-203
Pargrafo 9.8.5, Display, na pg. 9-209
Pargrafo 9.8.6, Menus flexveis, na pg. 9-213
Pargrafo 9.8.12, Hora de Vero / DISA, na pg. 9-236
Pargrafo 9.9.5, Procura de pessoas, na pg. 9-255
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Vista de extenso
7.2.2 Vista de extenso: Facilidades activadas
Facilidades activadas serve para
indicar as funcionalidades actualmente activadas pela extenso
repor o PIN da extenso
especificar o tipo de terminal ligado porta
especificar outros parmetros como, por exemplo, sinalizao de chamada, procura
de pessoas, hotline e mtodo de marcao
Flags activados
Aqui indicado se a extenso tem a funcionalidade activada ou desactivada.
Opo Repor bloqueio
Activar a opo para repor o cdigo de bloqueio do telefone para 00000.
Opo Desactivar flags durante a transmisso
Activar a opo para desactivar as funcionalidades activadas pela extenso. No possvel
seleccionar este flag nos sistemas integrados em rede.
Terminais adicionais (Mdulos de teclas, Painel de LEDs de ocupado)
Aqui indicado o nmero de terminais adicionais.
>
Caso o PIN da extenso seja reposto e o KDS seja recarregado no sistema de co-
municaes com o Modo Delta, o nmero de PIN no definido para 00000. Para
transferir a alterao do nmero de PIN ao sistema, necessrio desactivar o modo
Delta e activar o interruptor de taxao.
Vista de extenso
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Lista pendente Tipo de estao
Na lista pendente, possvel seleccionar o tipo de estao para a porta correspondente.
Lista pendente Sinalizao de chamada interna
Aqui possvel atribuir a cada extenso uma das oito sinalizaes de chamadas internas. As-
sim, alm do sinal de chamar externo, tambm atribudo um sinal de chamar interno, que
transmitido em caso de chamada interna.
Standard Esta programao est prevista para telefones do sistema e tele-
fones analgicos.
Phone Mail
(Nmero com 5 dgitos)
Na ligao de um Phonemail ao sistema de comunicaes, com
um plano de numerao de at 5 dgitos.
Phone Mail
(Nmero com 6 dgitos)
Na ligao de um Phonemail ao sistema de comunicaes, com
um plano de numerao de at 6 dgitos.
Atendedor automtico Este tipo permite que uma chamada em linha seja atendida atra-
vs de uma tecla DSS. Esta entrada deve ser seleccionada, no
s para atendedores de chamadas, mas tambm para pseudo
portas, s quais no se encontra atribudo dispositivo fsico. Isto
evita que o sistema tenha de verificar se esta porta se encontra
activa.
Fax Nesta programao no possvel intercalar. Deve ser utilizada
para aparelhos de fax.
Altifalante Este tipo serve para equipamento de procura de pessoas atravs
da porta a/b.
Msica em espera - exter-
na
Este tipo serve para utilizao de um aparelho externo de Msica
em Espera.
NoFe MW-LED (no nos
E.U.A)
Esta programao deve ser seleccionada para telefone normal
com LED Message-Waiting.
Extenso com lacete de
impulsos
Este tipo seleccionado, quando uma extenso for utilizada com
marcao por impulsos.
Modem Nesta programao no possvel intercalar. Ela est prevista
para modems.
>
Quando se apaga uma extenso de fax ou modem (o nmero e a marcao directa
so apagados), necessrio repor o tipo de estao como standard.
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Vista de extenso
Lista pendente Sinalizao de chamada externa
Aqui podem ser configurados trs diferentes Tipos de chamada para a sinalizao de chama-
das externas:
Telefones do sistema
Tipo de chamada 1 = Chamada externa da linha de rede (por ex. chamada dupla)
Tipo de chamada 2 = Chamada externa da linha de rede 2 (por ex. chamada tripla)
Tipo de chamada 3 = Chamada externa da linha de rede 3 (por ex. curta/longa/curta)
Terminais analgicos, Alemanha:
Tipo de chamada 1 = chamada externa rede
Tipo de chamada 2 = chamada de retorno
Tipo de chamada 3 = chamada de campainha
Terminais analgicos:Outros pases:
Lista pendente Receptor PSE (no aplicvel nos E.U.A)
Aqui, possvel atribuir um receptor de bolso PSE a uma extenso. O ndice aqui registado
remete para a tabela de nmeros PSE na Procura de pessoas.
Hotline, Modo, (Nmero de) Hotline
Na lista pendente Modo de hotline, esto disponveis trs opes:
Des., a facilidade desactivada
Temporizao, a chamada feita depois de um tempo de espera indicado.
Hotline, o nmero hotline (linha preferencial) imediatamente ligado depois de se le-
vantar o ascultador no respectivo aparelho.
Na lista pendente Hotline, possvel programar o ndice de hotline (nmero de hotline) que
deve ser utilizado na extenso.
Os nmeros Hotline de emergncia para os ndices e para os intervalos podem ser programa-
dos atravs do Programaes do sistema.
Para alterar estas programaes, clicar no cone de seta atrs de Hotline.
Segurana de Payload
Se esse flag e o flag de sistema Suporte de SPE estiverem activados, a facilidade Signaling
& Payload Encryption (SPE) ser suportada para a(s) extenso(es) seleccionada(s), permi-
tindo que os dados de sinalizao e de voz sejam codificados para a(s) mesma(s).
Vista de extenso
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Pr-requisito para tal que as extenses disponham de um dos seguintes terminais:
OpenStage CorNet-IP (HFA), optiPoint 410 (excepto optiPoint 410 entry, optiPoint 410 eco-
nomy), optiPoint 420 (excepto optiPoint 420 economy).
Para o OpenStage TDM, possvel programar, se deve haver a indicao no display, quando
uma parte da rota de ligao a uma extenso IP for codificada (off = no h a indicao no
display).
Para todos os outros terminais, a programao da segurana de payload no tem qualquer
funo.
7.2.2.1 rea Mtodo de marcao, DEC/MF
Aqui configurado o mtodo de marcao da respectiva extenso (DEC=por impulsos, MF=
por multifrequncia). Esta facilidade s se encontra disponvel para linhas analgicas. Num te-
lefone do sistema ligado, este ponto est desactivado. Telefones digitais standard para marca-
o por multifrequncias DTMF. A marcao DTMF por multifrequncias deve ser activada
para a porta configurada como se fosse um atendedor de chamadas.
>
Para o OpenStage TDM, no possvel a codificao dos dados de sinalizao e
de voz em toda a rota de ligao.
Ver tambm
Pargrafo 9.8.1, Flags, na pg. 9-177
Pargrafo 9.8.3, Programaes do sistema, na pg. 9-195
Pargrafo 9.9.5, Procura de pessoas, na pg. 9-255
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Vista de extenso
7.2.3 Vista de extenso: Workpoint Client
Atravs de Workpoint Client, definem-se os parmetros do terminal IP, p. ex., o endereo IP
para um cliente H.323 ou SIP.
7.2.3.1 rea Cliente do sistema
Flag Mensagem de estado
Este flag activa o mecanismo keep-alive dos telefones do sistema.
Caso Mensagem de estado esteja activado, o estado dos telefones do sistema pode ser de-
terminado com o HiPath 3000 Manager. Caso ocorra uma falha num telefone do sistema, aps
4 minutos esse telefone do sistema ser marcado no KDS como Inactivo. Caso o KDS do
sistema seja lido, o estado pode ser consultado atravs de Programaes | Programar es-
tao | Extenses na Coluna Estado. Alm disso, o estado tambm pode ser determinado
atravs de Manuteno | Estado da extenso.
Ao programar um telefone do sistema como posto de trabalho domstico e ao utilizar a funci-
onalidade Short Hold (reteno curta) (ver Editar parceiro PSTN) este flag no pode estar
activado. Quando este flag no est activado, o trfego de mensagens entre os mdulos
HG 1500 e os telefones do sistema reduzido.
Flag Autenticao activada
Aqui se define se este cliente se tem que identificar no mdulo LAN para poder ser utilizado.
Isto de vantagem sobretudo para clientes que no fazem parte da prpria LAN, mas que ace-
dem mesma do exterior.
Senha
Quando a autenticao est activada, introduzir aqui a senha deste cliente e confirm-la atra-
vs da repetio da introduo.
Tipo Mvel, No mvel, Mvel bloqueado
Um Workpoint Client mvel (opo Mvel) no est atribudo com carcter fixo a nenhum ter-
minal IP. Com o nmero de telefone de um Workpoint Client mvel, uma extenso pode utilizar
o procedimento de registo (*9419) para se registar em qualquer terminal IP que permita esta
operao (opo Mvel bloqueado no activada).
Pelo contrrio, num Workpoint Client no mvel (opo No mvel) o nmero de telefone est
atribudo com carcter fixo a um terminal IP.
>
A facilidade s suportada a partir da 3 porta de extenso.
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necessrio o perfil no mvel para o registo inicial (Home Logon) de um terminal IP. Os
Workpoint Clients mveis no podem ser utilizados para o registo inicial. Por outras palavras,
o primeiro registo de qualquer Workpoint Client tem de ser efectuado como Workpoint Client
no mvel.
Caso a opo Mvel bloqueado esteja activada para um Workpoint Client, a extenso no se
pode registar neste terminal IP com um Workpoint Client mvel.
Se for utilizado um telefone WLAN2, necessrio definir a opo No mvel antes de o tele-
fone WL2 estar registado no sistema de comunicaes.
Destino da redundncia
O conceito de redundncia aplica-se em caso de falha de uma aplicao. Nesse caso, o cliente
HFA transferido para o gatekeeper redundante aqui definido. Condio essencial para a de-
finio de um gatekeeper redundante que numa rede HiPath 5000 esteja em execuo a Re-
dundancy Service Application (RSA).
Endereo IP
Introduzir aqui o endereo IP do gatekeeper redundante para o cliente HFA.
Endereo IP
Introduzir aqui o endereo IP do sistema suspenso.
7.2.3.2 rea S
0
/ H.323 / Cliente SIP
Flag Autenticao activada
Aqui se define se este cliente se tem que identificar no mdulo LAN para poder ser utilizado.
Isto de vantagem sobretudo para clientes que no fazem parte da prpria LAN, mas que ace-
dem mesma do exterior.
Senha
Quando a autenticao est activada, introduzir aqui a senha do cliente e confirm-la atravs
da repetio da introduo.
ID do utilizador
Introduzir aqui a identificao de utilizador do cliente.
Realm
Introduzir aqui o realm do cliente.
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Vista de extenso
Endereo IP
Antes de comear a configurar clientes no programa de administrao, necessrio determi-
nar os endereos IP dos computadores clientes em causa. Se um cliente funcionar no gateke-
eper, esta operao deixa de ser necessria, visto que o gatekeeper atribui os nmeros de te-
lefone aos endereos IP. Por isso, para clientes que funcionam no gatekeeper, est
configurado 255.255.255.255.
Utilizar endereos IP fixos
A introduo de um endereo IP fixo garante que s um cliente H.323 com este endereo IP
se pode registar no sistema. Se este flag for activado, o endereo IP e o nmero de telefone
so verificados. Se o flag no estiver activado, apenas o nmero de telefone verificado.
Registo de SMG
Registo de Survibility Media Gateway. Se este flag for activado, o cliente tambm pode se re-
gistar num SMG.
Adaptador analgico ligado
Este flag s pode ser activado por extenses SIP e H.323. Com o flag activado, uma extenso
analgica do HiPath AP1120 pode utilizar as facilidades do gateway.
>
O endereo IP tem de ser nico em toda a rede. Antes da atribuio de endereos
IP deve ser realizado um Ping no novo endereo IP a configurar. Se o endereo IP
responder, este endereo IP no pode voltar a ser atribudo.
Ver tambm
Pargrafo 8.19.10, Manuteno | Estado da extenso, na pg. 8-55
Pargrafo 9.10.6, Editar parceiro PSTN, na pg. 9-318
Vista de extenso
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7.2.4 Vista de extenso: Grupos
Atravs de Grupos, apresentada uma lista de todos os grupos aos quais a extenso selec-
cionada pertence.
7.2.4.1 Tabela Linhas colectivas
Na tabela, apresentada uma lista de todas as linhas colectivas s quais a extenso selecci-
onada pertence. Para editar as linhas de grupo/colectivas, clicar no cone de seta atrs de Li-
nhas colectivas.
7.2.4.2 Tabela Team/Top
Na tabela, apresentada uma lista de todos os Team/Top aos quais a extenso seleccionada
pertence. Os MULAPs que pertencem aos Team/Top listados no so aqui apresentados. Para
editar os Team/Top, clicar no cone de seta atrs de Team/Top.
7.2.4.3 rea Grupos de autorizao
Aqui so apresentados os grupos de autorizao para o dia e noite da extenso seleccionada.
Seleccionar um grupo de autorizao para o dia ou para a noite a partir da lista pendente, para
o atribuir extenso. Para editar os grupos de autorizao, clicar no cone de seta atrs de
Grupos de autorizao.
7.2.4.4 rea Grupos de captura de chamadas
Aqui apresentado o grupo de captura de chamadas e os respectivos membros, aos quais a
extenso seleccionada pertence. Seleccionar atravs da lista pendente o grupo de captura de
chamadas ao qual a extenso deve pertencer. Para editar os grupos de captura de chamadas,
clicar no cone de seta atrs de Grupos de captura de chamadas.
Ver tambm
Pargrafo 9.6.1, Atendimento de chamadas, na pg. 9-124
Pargrafo 9.6.4, Linha de grupo/colectiva, na pg. 9-132
Pargrafo 9.6.8, Team/Top, na pg. 9-143
Pargrafo 9.7.2, Diurno e Nocturno, na pg. 9-158
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Vista de extenso
7.2.5 Vista de extenso: Transferncias
Atravs de Transferncia, possvel visualizar o estado de um desvio eventualmente progra-
mado na extenso seleccionada. Em Desvio, possvel ver se a extenso foi encaminhada
para outra extenso ou se o destino de um desvio.
7.2.5.1 rea Desvio
Em Estado, apresentado o estado actual do desvio programado. possvel programar 3 ti-
pos de desvio (Externo, Interno ou Todos). Se o campo atrs de Estado estiver vazio, a exten-
so no definiu nenhum desvio.
Em Destino de desvio de, so apresentadas todas as extenses (internas) que definiram a
extenso seleccionada como destino de desvio de chamadas actual.
7.2.5.2 rea Sinalizao acstica de chamadas act.
Em Extenses ligadas, so apresentadas todas as extenses que a extenso seleccionada
incluiu.
Em Incluso de, so apresentadas todas as extenses que incluiram a extenso selecciona-
da.
7.2.5.3 rea Transferncia
Aqui so apresentadas as transferncias de chamadas da extenso seleccionada. Seleccionar
nas listas pendentes uma lista de destinos de chamada respectivamente para Dia, Noite e In-
terno. Nos campos abaixo das listas pendentes so indicadas as definies correspondentes
s actuais listas de destinos de chamadas. Para editar as listas de destinos de chamadas, cli-
car no cone de seta atrs de Transferncia.
Ver tambm
Pargrafo 9.6.3, Transferncia de chamadas, na pg. 9-128
Vista de extenso
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7.2.6 Vista de extenso: BRI (apenas nos E.U.A)
Os parmetros para as extenses BRI so definidos em BRI.
Protocolo/CO
Este campo permite escolher o protocolo BRI com o qual o operador pblico dever operar a
linha ligada ao sistema. Utiliza-se a caixa de listas de abrir (drop-down) para escolher entre os
vrios protocolos possveis.
Programao do SPID
Ao encomendar o servio de directoria primria RDIS BRI, a companhia dos telefones fornece
um SPID (Identificador de Perfil de Servio) para cada um dos seus nmeros de telefone. Os
SPIDs so enviados como fazendo parte do formulrio de encomenda do servio RDIS.
O SPID um nmero de 8 a 14 dgitos que age como um identificador de terminal para a linha
de rede. O SPID aponta para uma determinada localizao na memria da central da compa-
nhia dos telefones, onde os pormenores relevantes do servio utilizados so guardados.
possvel registar dois SPIDs por cada linha BRI.
Para introduzir os nmeros SPID para as vrias portas, seleccionar em primeiro lugar a com-
binao slot/porta na caixa da lista de abrir e depois introduzir o SPID. Por exemplo, um SPID
pode incluir um cdigo de rea, um prefixo, um nmero, e um sufixo de quatro dgitos.
FIN para Mensagem de fila de espera
O nmero de Identificao da Facilidade (FIN) fornecido pela companhia dos telefones. In-
troduzir neste campo o nmero que permita s extenses associadas aos nmeros da direc-
toria primria RDIS, receber os comandos para ligar e desligar a opo de mensagem em fila
de espera, a partir do sistema de correio de voz (voicemail) da central da companhia telefnica,
atravs das ligaes BRI. Este um campo de escrita.
Programao do CAID ou do PDID.
No protocolo DMS 100, so utilizados nmeros PDID (Phantom Direct Identifier). Em qualquer
outro protocolo so utilizados nmeros CAID (Call Appearance Identifier). Estes nmeros te-
ro de ser escritos nas caixas de texto correspondentes.
>
Se no sistema de comunicaes no est configurado nenhum mdulo TMQ4, es-
taro todos os campos do separador BRI em fundo acizentado.
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Vista de extenso
O nmero CAID corresponde a um boto na central da companhia dos telefones. Este boto
associado ao nmero DID para uma determinada extenso. Cada ligao BRI pode ter at
sessenta e quatro botes atribudos. De um modo geral, os botes um at quarenta e quatro
so utilizados para linhas de rede. Os botes quarenta e cinco at sessenta e quatro so uti-
lizados para cdigos de facilidades.
Os nmeros Fantasma so utilizados pelo sistema DMS 100 para linhas de rede. O nmero
PDID o nmero DID para a extenso. Pode-se listar o nmero DID para a extenso e ainda
outros nmeros que tambm sero desviados para essa extenso se o primeiro nmero mar-
cado estiver ocupado.
A cada extenso pode ser atribudo um mximo de quatro nmeros CAID ou PDID.
7.2.7 Vista de extenso: Editor de modelos
Ver tambm
7
O funcionamento standard no carece de alterao das programaes nacio-
nais nos gabaritos!
Quando, em casos isolados, se tem que fazer alteraes no gabarito, tem que se
assegurar a consistncia dos dados alterados!
Ver tambm
Pargrafo 9.4.6, Linhas | Parmetro/Editor de gabarito, na pg. 9-70
Vista de extenso
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7.2.8 Vista de extenso: Flags RDIS
Em Flags RDIS possvel definir os protocolos para cada linha de rede RDIS PRI ou CorNet
enumerado na lista do ecr de Linhas de rede.
A descrio dos campos das caixas de dilogo pode ser consultada em Linhas | Parmetros/
Flags RDIS.
Ver tambm
Pargrafo 9.4.3, Linhas | Parmetros/Flags RDIS, na pg. 9-54
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Ficheiro Menu
8 Ficheiro Menu
Novo | HiPath 3000
Novo
Abrir Ficheiro
Memorizar KDS
Memorizar KDS em
Fechar KDS
Sada de KDS
Comparar KDS
Converter KDS
Carregar textos APS
Imprimir/Ver pgina
Programar impressora
Sada MDF - plano
Hicom - Gerar ficheiros de info
Tabela 8-1 Ficheiro Menu
Ficheiro Menu
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Transmitir
Manuteno | EVM
Transferncia | Transferncia de software
Sair
Tabela 8-1 Ficheiro Menu
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Ficheiro Menu
Novo | HiPath 3000
8.1 Novo | HiPath 3000
Em Novo | HiPath 3000 , possvel indicar a origem da base de dados de clientes (KDS) para
um novo n. Um novo n s pode ser configurado depois de ter sido definia uma base de da-
dos de clientes do servidor em Novo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe.
Ao ser seleccionado este tpico de menu, abre-se a janela de dilogo Introduo da origem.
rea Origem
Ficheiro KDS
Em Ficheiro KDS aberta a caixa de dilogo Abrir Ficheiro, na qual se pode seleccionar a
base de dados de clientes (KDS) a ser aberta.
Criar off-line
Ao seleccionar o tpico Criar off-line gerada uma KDS off-line. Depois de clicar em Seguin-
te abre-se a caixa de dilogo Introduo dos dados de n.
Carregar directamente do sistema
Em Carregar directamente do sistema aberta a caixa de dilogo Transmitir, atravs da qual
pode transferir a base de dados de clientes do sistema de comunicaes.
Aceitar dados de toda a rede em ns
Se esta opo for activada, os cdigos de servio e substituio sero copiados da primeira
base de dados de clientes criada para todas as outras bases de dados de clientes no sistema
em rede.
Introduo dos dados de n
Em Introduo dos dados de n podero ser configurados os dados em off-line relativos
base de dados de clientes e especficos do sistema a criar.
Ficheiro | HiPath 5000 RSM/AllServe | Novo | HiPath 3000
Ficheiro Menu
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file.fm
Novo | HiPath 3000
Ver tambm:
Pargrafo 8.2, Novo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe, na pg. 8-5
Pargrafo 8.5, Novo, na pg. 8-12
Pargrafo 8.6, Abrir Ficheiro, na pg. 8-13
file.fm
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Ficheiro Menu
8.2 Novo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe
Em Novo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe definido um novo ficheiro NET de servidor
vazio.
Ao ser seleccionado este tpico de menu, abre-se a janela de dilogo Servidor novo.
Logo que um nome registado, pode ser criado ficheiro NET do servidor vazio. Na rvore de
menus (ver Vista de sistema/rede e Vista de extenso) definida uma nova estrutura, em que
se tem que configurar a Programaes | Dados de toda a rede. Em Novo | HiPath 3000 pos-
svel ser indicada a origem da KDS para um novo n.
rea Dados
Nome
Aqui registado um nome, o qual passa a representar o nome da rede.
Verso
Aqui pode ser seleccionada a verso de software.
Verso de pas
Neste campo pode ser seleccionada a verso de pas.
Adicionar n novo
Se a opo Adicionar novos ns estiver activada, ao clicar em Seguinte ser indicada a cai-
xa de dilogo Introduo da origem (Novo | HiPath 3000).
Ficheiro | HiPath 5000 RSM/AllServe | novo | HiPath 5000 RSM/AllServe
SAllServe
7
Ateno:
O servidor HiPath 5000 RSM/AllServe assim criado NO pode ser carregado num
servidor HiPath 5000 em execuo.
Neste caso, efectue o seguinte procedimento:
Inicializar o HiPath 5000 sem o respectivo KDS do sistema
Transferir este HiPath 5000 com Transferirr | Servidor HiPath 5000 RSM/Al-
lServe boto Servidor->Manager para HiPath 3000 Manager
Adicionar novos ns atravs de Novo | HiPath 3000.
Ficheiro Menu
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file.fm
Ver tambm:
Pargrafo 4.1, Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000 RSM/AllSer-
ve, na pg. 4-2
Pargrafo 8.1, Novo | HiPath 3000, na pg. 8-3
Pargrafo 8.5, Novo, na pg. 8-12
Pargrafo 9.1, Programaes | Dados de toda a rede, na pg. 9-2
file.fm
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Ficheiro Menu
8.3 Apagar | HiPath 3000
Em Apagar | HiPath 3000, possvel eliminar um n existente da base de dados de clientes.
Ao ser seleccionado este tpico de menu, abre-se a janela de dilogo Apagar ns.
N
Na lista so apresentados todos os ns. Seleccionar na lista os ns que pretende apagar. De-
pois de clicar em OK, os ns seleccionados so apagados.
Ficheiro | HiPath 5000 RSM/AllServe | Apagar | HiPath 3000
Ver tambm:
Pargrafo 8.1, Novo | HiPath 3000, na pg. 8-3
Ficheiro Menu
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file.fm
8.4 Transferirr | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe
Com Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe a configurao do servidor carrega-
da no HiPath 3000 Manager e a configurao alterada transferida de volta para o servidor.
rea Segurana
Alterar senha
Abertura da caixa de dilogo Alterar senha no sistema, na qual possvel alterar a senha
actualmente utilizada em todos os ns e no servidor. A alterao imediatamente efectuada
em todos os ns e no servidor.
Abertura da caixa de dilogo Segurana | Administrao de utilizadores, onde o administrador
de utilizadores pode definir novos utilizadores e atribu-los a um grupo de utilizadores, assim
como apagar utilizadores existentes. A alterao efectuada em todos os ns e no servidor.
rea Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe
rea Servidor
Neste campo pode ser indicado um computador, o qual deve funcionar como servidor. Se este
computador no est disponvel, aparece a mensagem de erro PC no foi encontrado !!. Se
o computador no carregou o software de servidor, aparece a mensagem de erro Servidor Al-
lServe no est instalado neste PC.
Localizar
Atravs de Localizar possvel seleccionar o computador, que dever trabalhar como servidor.
Ficheiro | HiPath 5000 RSM/AllServe | Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/
AllServe
file.fm
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Ficheiro Menu
rea Actualizao Servidor do sistemas
Instalao ->Servidor
Ao activar o boto Sistema->Servidor carregada no servidor a memria de dados do cliente
de cada n individual. Depois so carregados os dados do servidor para a memria principal
do PC (corresponde ao Server->Manager).
rea Escrever / ler dados KDS
Servidor->Manager, Manager->Servidor
Atravs de Servidor -> Manager possvel transmitir a base de dado de clientes do Servidor
para a memria principal do PC.
Atravs de Manager -> Servidor so carregadas as bases de dados de clientes activas do
PC para o servidor e da automaticamente para os respectivos ns.
O PC e o servidor podero ser o mesmo computador. A transmisso demora entre dois a seis
minutos dependendo do sistema.
importante efectuar primeiro a leitura, para poder dispor de uma KDS correcta em caso de
erro de transmisso.
Modo Delta
Modo Delta apenas activado, quando na memria principal do PC j esteja carregada uma
base de dado de clientes.
No Modo Delta activo s so registadas no sistema as alteraes feitas desde a ltima leitura.
Se p. ex. apenas for alterado um nome de extenso, o tempo de transmisso ser drastica-
mente encurtado.
Hardware
Quando se selecciona Hardware os dados de uma determinada rea de memria (ROM =
Read Only Memory) no sistema so sobrepostos pelo KDS. Estes dados so, na maioria, pro-
gramaes de hardware que no devem ser alteradas atravs do HiPath 3000 Manager.
til seleccionar este campo no caso de substituio da placa principal (motherboard) ou no
caso de alterao da configurao de HW. Aps carregar a KDS, o sistema efectua um reincio
duro, com o qual a atribuio das portas no sistema sincronizada com a KDS carregada.
7
Ao descarregar uma base de dados de clientes do sistema de comunicaes, esta
recebe em princpio o nome de ficheiro HiPathServerDB.net e os ns KDS recebem
o nome HiPathServerDBx.kds (x corresponde ao nmero do respectivo n).
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So sobrescritos os seguintes dados:
Baudrate dos interfaces V24
Destino de desvio de chamada em linha de rede
Regulao de volume do telefone do sistema (altifalante e auscultador)
Configurao do display do telefone do sistema
Volume de chamada do telefone do sistema
textos de informao enviados ou recebidos
Tipo de terminal por porta
Tipo de mdulo por posio de montagem
Estado de registo dos telefones mveis
Nmeros de srie dos telefones mveis
Atribuio de portas ACD para o cdigo de ID
Taxao
Quando se selecciona Taxao os contedos de uma determinada rea de memria (RDI =
ReaD or Init) no sistema sero sobrepostos pelo KDS. Nestes dados, trata-se de valores que
o s podem ser lidos ou inicializados pelo HiPath 3000 Manager.
til seleccionar este campo no caso de substituio da placa principal (motherboard), para
assumir todos os dados por completo, ou no caso de reposio dos seguintes dados no HiPath
3000 Manager:
Taxao
Contador para funes activadas no sistema de comunicaes
Bloqueio de extenso
So sobrescritos adicionalmente os seguintes dados:
Destinos de desvio de chamadas externas
desvio activado por extenso
mensagens enviadas (message waiting)
Destinos de desvio
Cdigo para autorizar o registo do telefone mvel
Dados da estao base Cordless
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Adicionar/apagar ns da rea
Adicionar n, Apagar n
Estes botes s ficam activos se tiverem sido adicionados ou apagados ns. S atravs da
utilizao destes botes que as alteraes realizadas so tornadas permanentes tambm
no servidor HiPath 5000.
Ver tambm:
Pargrafo 4.1, Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000 RSM/AllSer-
ve, na pg. 4-2
Pargrafo 8.2, Novo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe, na pg. 8-5
Pargrafo 8.19.35, Segurana | Administrao de utilizadores, na pg. 8-103
Ficheiro Menu
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Novo
8.5 Novo
Atravs de Novo criada uma base de dados de clientes vazia.
A KDS assim criada no tem mdulos inseridos, isto , a arquitectura dos mdulos tem de ser
configurada recorrendo a Placas. S depois so visveis as extenses e as portas de linhas
nas caixas de dilogo correspondentes.
Dados de cliente e em todo o sistema
A item de menu Novo abre um wizard que permite criar automaticamente uma base de dados
de clientes.
Na caixa de dilogo Dados de cliente que aparece ao seleccionar este item, possvel inserir
informaes especficas sobre o cliente.
Prximo abre a caixa de dilogo Todo o sistema, onde se definem as informaes especfi-
cas sobre o sistema.
Ficheiro | Novo
>
Para carregar a base de dados de clientes do PC para o sistema de comunicaes,
a configurao dos mdulos nas programaes(Estado do Sistema | Estado do
sistema | Todo o sistema) dever estar coincidir com o hardware actual ligado ao
sistema. Se for necessrio saber qual o estado actual do hardware, das linhas de
rede ou das extenses, a base de dados deve ser descarregada do sistema de co-
municaes para o PC.
7
Se se carregar uma base de dados de clientes criada automaticamente, deve-se de
seguida voltar a inicializar o sistema.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10, Programaes | Rede, na pg. 9-302
Pargrafo 10.1, Estado do sistema | Todo o sistema, na pg. 10-2
Pargrafo 10.1.1, Placas, na pg. 10-3
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Abrir Ficheiro
8.6 Abrir Ficheiro
Em Abrir KDS possvel abrir um ficheiro/KDS que se encontre no disco rgido do PC ou
numa disquete.
Uma vez aberta uma Base de Dados de Clientes, o nome dessa base de dados fica visvel na
barra de ttulos. Esta KDS agora a base de dados activa ou em utilizao o que significa
que quaisquer alteraes efectuadas se aplicaro a esta base de dados.
Poder agora trabalhar com o KDS off-line, isto , as alteraes no tm efeito imediato so-
bre o sistema de comunicaes. As alteraes apenas se tornam eficazes, se a base de dados
de clientes foi transferida de volta para o sistema de comunicaes. Grave as suas alteraes
tambm no seu disco rgido/disquete.
Caso encarregue o pessoal tcnico autorizado de alterar a KDS por administrao remota,
necessrio actualizar em seguida a base de dados de clientes no seu disco rgido ou suporte
de dados.
Localizar em:
Por predefinio, so procurados ficheiros na pasta programada em Opes | Programaes
do sistema Generalidades. possvel alterar a pasta para abrir uma base de dados de cli-
entes (KDS) guardada.
Nome do Ficheiro
Nome do KDS. Um KDS que seja descarregado do sistema de comunicaes para o PC ter
sempre o nome de ficheiro lastload.kds.
Tipo de Ficheiro
Descrio dos diversos tipos de ficheiros, ver Pargrafo 1.3, Tipos de ficheiros, na pg. 1-11.
Quando se selecciona Todos os tipos de ficheiro (*.*) so mostrados todos os ficheiros que
podero ser abertos.
Notas
Neste campo so apresentadas as notas, que foram guardadas com a gravao.
Ficheiro | Abrir KDS
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Abrir Ficheiro
Info
Este campo utilizado para visualizar o nome do cliente, o tipo do sistema, a identificao do
APS e a data em que a base de dados de clientes selecciona foi guardada pela ltima vez.
Ver tambm:
Pargrafo 8.9, Fechar KDS, na pg. 8-18
Pargrafo 12.1.1, Programaes do sistema Generalidades, na pg. 12-3
Manual de servio HiPath 3000/5000, backup dos dados do cliente
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Memorizar KDS
8.7 Memorizar KDS
Atravs de Memorizar KDS possvel gravar a base de dados de clientes activa num ficheiros.
A extenso dos ficheiros sempre *.kds.
Ficheiro | Memorizar KDS
>
Se a base de dado de clientes gravada em ficheiro pela primeira vez, surge a caixa
de dilogo Memorizar KDS em que deve ser utilizada para indicar o nome do fichei-
ro.
7
Depois de se ter guardado manualmente a base de dados de clientes ou depois do
sistema ter guardado a base de dados atravs da utilizao da funo de guardar
automaticamente (ver Programaes do sistema Generalidades), no se pode utili-
zar o modo Delta para carregar a base de dados do PC para no sistema de comu-
nicaes. Se se utilizar o modo Delta, as alteraes feitas antes de guardar no se-
ro transferidas.
Ver tambm:
Pargrafo 8.8, Memorizar KDS em, na pg. 8-16
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Memorizar KDS em
8.8 Memorizar KDS em
Atravs de Memorizar KDS em possvel gravar a base de dados de clientes num ficheiro e
poder definir, em e com que nome se deve gravar a base de dados de clientes activa.
Memorizar em
Por predefinio, a gravao efectuada na pasta programada em Opes | Programaes
do sistema Generalidades. possvel alterar a pasta, para indicar um outro local para gra-
vao.
Nome do ficheiro
Nome do KDS. Um KDS que seja descarregado do sistema de comunicaes para o PC ter
sempre o nome de ficheiro lastload.kds.
Tipo de ficheiro
Descrio dos diversos tipos de ficheiros, ver Pargrafo 1.3, Tipos de ficheiros, na pg. 1-11.
Notas
Este campo pode ser utilizado para inserir notas que, no momento em que a base de dados
de clientes for guardada, ficaro ali memorizadas.
Info
Este campo utilizado para visualizar o nome do cliente, o tipo do sistema, a identificao do
APS e a data em que a base de dados de clientes selecciona foi guardada pela ltima vez.
Ficheiro | Memorizar KDS
7
Depois de se ter guardado manualmente a base de dados de clientes ou depois do
sistema ter guardado a base de dados atravs da utilizao da funo de guardar
automaticamente (ver Programaes do sistema Generalidades), no se pode utili-
zar o modo Delta para carregar a base de dados do PC para no sistema de comu-
nicaes. Se se utilizar o modo Delta, as alteraes feitas antes de guardar no se-
ro transferidas.
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Memorizar KDS em
Ver tambm:
Pargrafo 8.7, Memorizar KDS, na pg. 8-15
Ficheiro Menu
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Fechar KDS
8.9 Fechar KDS
Atravs de Fechar KDS possvel fechar a base de dados de clientes activa.
O fechar de uma base de dados do cliente antes de abrir uma nova base de dados do cliente
ou antes de terminar o HiPath 3000 Manager no , no entanto, absolutamente necessrio. Ao
abrir uma nova base de dados de clientes, a base de dados activa automaticamente fechada.
Ao finalizar a base de clientes activa igualmente fechada de modo automtico. Caso tenham
sido feitas alteraes base de dados de clientes, ser apresentada respectivamente uma
mensagem atravs da qual se pode gravar alteraes.
Ficheiro | Fechar KDS
Ver tambm:
Pargrafo 8.20, Sair, na pg. 8-112
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Sada de KDS
8.10 Sada de KDS
Com Dar sada a KDS possvel importar a base de dados de clientes como texto para um
editor (p. ex., Wordpad). O texto poder ser trabalhado e impresso atravs da funo imprimir
do editor. Alteraes ao texto no tm efeito sobre a base de dados de clientes.
Para editar uma base de dados de clientes dever seleccionar primeiro a base de dados que
dever ser editada. Para o efeito aberta a respectiva caixa de dilogo, que corresponde
caixa de dilogo Abrir Ficheiro.
Ficheiro | Dar sada a KDS
>
Tambm se pode editar a base de dados de clientes atravs da Administrao do
Sistema EC 2 via interface V.24 do sistema de comunicaes numa impressora ou
PC.
Ver tambm:
Ficheiro Menu
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Comparar KDS
8.11 Comparar KDS
Com Comparar KDS possvel comparar os contedos de duas bases de dados de clientes.
O resultado desta comparao importado como texto com a ajuda de um editor de texto (p.
Wordpad). O texto poder ser trabalhado e impresso atravs da funo imprimir do editor. Al-
teraes ao texto no tm efeito sobre a base de dados de clientes.
Se tiverem sido efectuadas alteraes num ficheiro de base de dados de clientes e se guardar
o ficheiro alterado sob um nome de ficheiro diferente, pode-se utilizar esta funo para com-
parar o ficheiro antigo e o novo. Aquilo com que ento se fica um ficheiro Delta, isto um
ficheiro que contm apenas as alteraes levadas a cabo numa base de dados de clientes.
Contudo, o ficheiro Delta no contm todas as alteraes efectuadas. Assim, por exemplo, em
Programaes | Parmetros do sistema | Flags, as opes na metade direita no so analisa-
das. O ficheiro Delta possui no seu cabealho um pargrafo, no qual so apresentados os no-
mes de KDS comparados e as datas de elaborao.
Para comparao de duas bases de dados de clientes, dever seleccionar primeiro as bases
de dados a comparar. Para o efeito aberta a respectiva caixa de dilogo, que corresponde
caixa de dilogo Abrir Ficheiro.
Ficheiro | Comparar KDS
>
Actualmente, o ficheiro Delta no contm todas as alteraes!
Ver tambm:
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Converter KDS
8.12 Converter KDS
Existem dois processos para a converso:
Processo 1: Actualizao da configurao de hardware em caso de uma verso idn-
tica de software.
Processo 2: Actualizao da Verso de software em caso de expanso com hardware
compatvel
Durante uma converso s possvel utilizar um dos dois procedimentos. Quando so neces-
srios ambos os tipos, a converso tem de ser activada duas vezes.
Processo 1: Actualizao da configurao de hardware em caso de uma verso idntica
de software.
possvel proceder s actualizaes seguintes:
do Hicom 150 E Office Point para o Hicom 150 E Office Com
do Hicom 150 E Office Com para o Hicom 150 E Office Pro
HiPath 3350/HiPath 3300 para HiPath 3550/HiPath 3500
Para este objectivo, a antiga KDS guardada convertida numa KDS nova que criada offline.
Durante a converso s sero tomados em considerao os seguintes dados de massa:
Ficheiro | Converter KDS
Extenso: Nmero de marc. directa
Nmero interno
Nome
Flags (sinalizadores) da extenso
Linhas: Cdigo
Rotas
Flags (sinalizadores) de linhas
Rotas: Cdigos
Nome de rota
Linhas associadas
Parmetros de rotas
Tabela 8-2 Converso de dados em massa
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Converter KDS
Todos os dados no convertidos tm os valores standard do respectivo sistema de comunica-
es. O plano de numerao assumido no formato 1:1, os nmeros de telefone standard no
esto disponveis.
Processo 2: Actualizao da Verso de software em caso de expanso com hardware
compatvel
Com esta actualizao no se perde em regra nenhum tipo de dados.
Excepes:
No caso de uma actualizao para o HiPath 3000/5000 V8 ou HiPath 2000 V2/
HiPath OpenOffice EE, aps a converso da KDS o nmero de telefone de n deve ser
registado em Programaes | Parmetros do sistema | Flags; seno, os subsistemas
ligados em rede IP no podero aceder rede pblica.
Quando se faz a actualizao da verso 1.0 para a verso 2.0, os parmetros de sistema
Sinais acsticos e chamadas e Parmetros de tempo assumem o novo valor standard.
Isto devido ao facto de o novo valor standard ser diferente do antigo.
Em caso de actualizao do OfficeStart para HiPath 3150 ou do OfficeOne para
HiPath 3250, o STLS2 desloca do Slot 4 para o Slot 1. Com isso, as extenses e/ou linhas
programadas so perdidas e tm de ser novamente programadas.
LCR: Cdigos e flags
Autorizaes
Plano de marcao
Tabelas de rotas
Horrio LCR
Tabela de regra de marcao
Classes de acesso Dados da extenso
Classes de acesso Diurno / Nocturno
Matriz de relaes de trfego (VBZ)
Atribuio de relaes de trfego (VBZ)
Parmetros do sistema: Completo
Taxao: Sada
Factores
Cdigos de projecto
Tabela 8-2 Converso de dados em massa
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Ficheiro Menu
Converter KDS
Perda de uma possvel extenso que se encontre on-line (sempre a ltima extenso).
Havendo telefones optiPoint 500 Advance j ligados a sistemas at
HiPath 3000 V3.0 SMR1 inclusive, as actualizaes para HiPath 3000 V3.0 SMR3 ou se-
guintes implicaro problemas na programao das teclas. Aps leitura dos KDS (Sistema
-> PC) estas programaes de teclas devem ser adaptadas manualmente.
Observaes:
Os dados que apenas tm importncia na nova verso de software, foram correspon-
dentemente pr-inicializados.
Se for feito um upgrade do OfficePro para HiPath 37xx, as portas slave permanecem
nas posies originais (a partir da posio 251). Para o efeito, a KDS convertida tem
de ser transferida com a flag de hardware activa.
Uma ampliao compatvel do HW significa:
OfficeStart ao OfficeStart/HiPath 3150
OfficeOne ao OfficeOne/HiPath 3250
OfficePoint ao OfficePoint
As actualizaes do OfficePoint para HiPath3350/HiPath 3300 devem ser realizadas
em dois passos. Primeiro passo: actualizao do HW para OfficeCom utilizando a
mesma verso de SW. Segundo passo: actualizao do SW para HiPath 3350/
HiPath 3300.
OfficeCom ao OfficeCom/HiPath 3550/HiPath 3500
(independente das caixas de quantidade)
Nota:
As converses acima descritas tambm se podem aplicar do Hicom 150 H V1.2 ao
HiPath 3000 V1.2
Importar dados de clientes IP de uma ou mais base de dados de clientes HG 1500
Aps converso do KDS de sistema possvel importar dados de cliente IP de uma ou mais
KDS HG 1500. Em seguida, os dados dos clientes so automaticamente transferidos dos KDS
seleccionados para o KDS de sistema previamente convertido.
Aplicam-se as seguintes condies:
A importao realiza-se apenas na converso para a verso HiPath 3000 V3.0.
So apenas importados dados dos KDS HG 1500 verso 2.4.
Se necessrio, a KDS ter de ser previamente convertida para a verso exigida me-
diante o Manager I.
Sero apenas importados dados de cliente que podem ser inequivocamente atribu-
dos atravs do nmero de marcao directa e do tipo de cliente.
Ver tambm:
Ficheiro Menu
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Carregar textos APS
8.13 Carregar textos APS
Atravs de Carregar textos APS possvel trocar os textos variveis dos ficheiros existentes.
Para uma lista dos tipos de ficheiros suportados ver Pargrafo 1.3, Tipos de ficheiros, na pg.
1-11.
Carregar ficheiro de origem
Aqui podem ser seleccionados diferentes ficheiros de origem.
Carregar ficheiro LNG
Aqui pode ser seleccionado o ficheiro LNG correspondente. A marca de compatibilidade e a
variante de hardware devem coincidir.
Textos carregveis
Aqui so indicados todos os idiomas variveis e fixos do ficheiro de origem. Neste campo po-
dem ser trocados os respectivos idiomas variveis. Os idiomas fixos no podem ser configu-
rados como idiomas variveis.
Memorizar ficheiro
Aqui pode ser memorizado o ficheiro com o formato desejado. Os formatos a criar dependem
do ficheiro de origem.
Nota:
Aps executar a funo Carregar textos APS, o HiPath 3000 Manager de novo re-
posto. Isto , o ficheiro KDS tem de ser carregado de novo ( Abrir KDS).
Ficheiro | Carregar textos APS
>
Atravs do carregamento dos textos APS volta-se a iniciar o HiPath 3000 Manager.
Isto , o ficheiro KDS tem de ser carregado de novo (Abrir Ficheiro).
Ver tambm:
Pargrafo 8.14, Acrescentar KDS a APS, na pg. 8-25
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Ficheiro Menu
8.14 Acrescentar KDS a APS
Anexar KDS APS utilizado para anexar um ficheiro de base de dados de clientes existente
(*.KDS) a um ficheiro APS (*.FST, *.FLI). O novo ficheiro criado um ficheiro APS com dados
da base de dados de clientes.
Carregar ficheiro APS
Aqui podem ser seleccionados diferentes ficheiros fonte (*.FST, *.FLI).
Carregar base de dados de clientes
Aqui pode ser seleccionado o ficheiro da base de dados de clientes correspondente. A marca
de compatibilidade e a variante de hardware devem coincidir.
Memorizar ficheiro
Aqui poder ser guardado o ficheiro no formato desejado. Os formatos a criar dependem do
ficheiro fonte.
Ficheiro | Base de dados de clientes ao APS acrescentar
Ficheiro fonte Ficheiro alvo
*.FST *.FST (Transferncia atravs de HiPath 3000 Manager)
*.FLI *.FLI (Transferncia atravs do TFTP (TCP/IP))
Ver tambm:
Pargrafo 8.13, Carregar textos APS, na pg. 8-24
Ficheiro Menu
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file.fm
Imprimir/Ver pgina
8.15 Imprimir/Ver pgina
As opes Imprimir e Ver antes estaro activadas quando o dilogo Extenses estiver aberto.
Atravs de Imprimir possvel imprimir os dados relativos extenso (p. ex. flags, grupos de
autorizao e configuraes de gesto de chamadas) de forma comprimida e mapeada. Alm
disso, poder escolher se a edio deve ser feita num ficheiro (em formato Excel *.csv), ou em
papel. A classificao dos dados imprimidos realizada de acordo com o algoritmo seleccio-
nado na tabela (crescente, decrescente, lgico).
8.16 Programar impressora
Atravs de Programar impressora possvel definir as opes de impresso. Para proceder
configurao chamada a caixa de dilogo do pr-definida do Windows Configurar impres-
sora.
Ficheiro | Imprimir
Ficheiro | Ver pgina
Ver tambm:
Pargrafo 8.16, Programar impressora, na pg. 8-26
Ficheiro | Programar impressora
Ver tambm:
Pargrafo 8.15, Imprimir/Ver pgina, na pg. 8-26
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Ficheiro Menu
Sada MDF - plano
8.17 Sada MDF - plano
Edio do Plano de MDF serve para imprimir os planos do repartidor principal (MDF) para a
base de dados de clientes carregada. Atravs de Edio do Plano HTV chamado um sub-
programa autnomo.
Para imprimir o Plano MDF seleccione o menu Ficheiro | Imprimir ocupao MDF ou clique
sobre o cone da impressora.
Geral
Aqui pode ser indicado o nome do cliente.
Repartidor principal
Aqui possvel seleccionar o tipo de repartidor atravs do menu Repartidor seleccionado. A
disposio das barras poder ser alterada arrastando-as e largando-as com o rato.
8.18 Hicom - Gerar ficheiros de info
Atravs de Criar Ficheiros de Informao do Sistema so criados os ficheiros hcmsrc.txt e
hcmpp.txt para serem colocados na pasta HiPath 3000 Manager. Os ficheiros servem como
ficheiros de comando para os produtos adicionais do sistema. Terminais ou adaptadores no
activos, bem como todas as porta s quais foi atribudo um nmero, figuram nestes ficheiros.
Ficheiro | Edio Plano HTV
Ver tambm:
Ficheiro | Gerar ficheiros de informao do sistema
Ver tambm:
Ficheiro Menu
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file.fm
Transmitir
8.19 Transmitir
Atravs de Transferir , em primeira linha, carregada a configurao do sistema de comuni-
caes no HiPath 3000 Manager e a configurao alterada transferida de volta para o siste-
ma de comunicaes. Alm da transferncia da configurao (KDS), a manuteno e a admi-
nistrao de utilizadores/segurana tambm so efectuadas atravs da caixa de dilogo
Transferir.
Ficheiro | Transmitir
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Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.1 Transmisso | Comunicao
O ecr de Comunicao permite estabelecer vrios tipos de comunicao entre o sistema de
comunicaes e o PC.
8.19.1.1 rea Acesso
Directa
Se o PC estiver directamente ligado ao sistema de comunicaes, selecciona-se a opo
Directa. Para utilizar esta opo, o PC deve encontrar-se ligado ao sistema telefnico atravs
de um cabo modem nulo.
Modem
Se houver uma ligao atravs de modem entre o sistema de comunicaes e o PC, selecci-
one a opo Modem. Quando esta opo seleccionada, o sistema mostra uma caixa de texto
para introduo dos nmeros de telefone.
Ficheiro | Transmitir | Comunicao
>
As configuraes das interfaces devem corresponder s do sistema de comunica-
es.
Exemplo:
Na seleco da opo Modem ou RDIS, ter-se- que introduzir um nmero que
permita aceder ao sistema de comunicao para poder estabelecer uma liga-
o. Este nmero poder ter por exemplo o seguinte aspecto:
9,14084921234...890.
A ligao estabelecida de um sistema de comunicaes (9,), seguindo-se o
nmero local ou de longa distncia, mais o (...890), porque a ligao deve ser
estabelecida atravs do Operador Automtico e o nmero standard do IMOD
no foi alterado.
>
Para assegurar um funcionamento correcto, os parmetros do modem, o tipo do
modem e a cadeia de inicializao podem precisar de ser ajustados (ver Programa-
es do sistema Comunicao).
Ficheiro Menu
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Transmitir
RDIS
Esta opo s pode ser seleccionada se o PC tiver uma placa RDIS e se o ficheiro capi.dll
tiver sido instalado. O acesso ao sistema de comunicaes faz-se ento atravs de um canal
B. Internamente, o acesso executado atravs do segundo componente ELIC (modem digital).
O nmero do modem digital pode ser configurado no Transmisso | Ligao de rechamada.
Cliente RMM
Esta opo possibilita o acesso ao sistema atravs de uma aplicao de servidor RMM (Re-
mote Management Machine).
Este tipo de acesso utilizado para a gesto do sistema de comunicaes pelo centro de con-
trolo remoto.
A aplicao de servidor RMM funciona um servidor de PC e administra de modo independente
os acesso digitais e analgicos.
A ligao entre o PC e o Servidor RMM feita atravs da LAN.
Nmero de Telefone
No caso de se ter seleccionado as opes Modem, RDIS e Cliente RMM, deve ser introduzido
um nmero que permita aceder ao sistema de comunicao antes de se estabelecer a chama-
da.
Servidor RMM
Para a opo Cliente RMM indicado neste ponto o nome do computador do servidor, no qual
est a correr a aplicao do servidor RMM. O nome do computador ser registado em Pro-
gramaes do sistema Comunicao.
HiPath IP
Esta opo permite um acesso da LAN ao sistema de comunicaes atravs do mdulo
HG 1500 ou da interface da LAN.
IVM IP
Esta opo permite o acesso pela LAN ao IVM atravs da ligao directa da LAN.
Endereo IP
Para as opes HiPath IP e IVM IP, necessrio introduzir o endereo IP que permita aceder
ao sistema de comunicaes para ser criada a ligao.
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Ficheiro Menu
Transmitir
Separar aps aco
De modo standard, aps ser realizada uma aco (por ex. Ler /escrever KDS ou Manuten-
o), a ligao automaticamente terminada. Para uma ligao via modem ou RDIS existe a
possibilidade de no interromper a ligao. Deste modo, possvel executar vrias aces
consecutivas (Ler KDS->Registo de eventos, etc.).
A ligao tem de ser manualmente interrompida atravs do boto Pousar, ou interrompida
automaticamente ao fim de um lapso de tempo a ser definido se nenhuma outra aco foi exe-
cutada. Este tempo pode ser configurado em Programaes do sistema Comunicao.
Desligar
Para um ligao via modem ou RDIS a ligao activada/interrompida.
8.19.1.2 Opo "Sinalizao de erros"
Se a Sinalizao de erros estiver activada, as mensagens de erro sero guardadas no ficheiro
de erros (*.err). Atravs de Programaes do sistema I Generalidades possvel indicar o
nome do ficheiro de erros. Caso no seja fornecido o nome de nenhum ficheiro, as mensagens
de erro sero guardadas no ficheiro ERRORSIG.ERR. Para a leitura do ficheiro de erros, ne-
cessrio copiar o ficheiro e depois abri-lo com um editor de texto.
Aqui tambm se pode introduzir um aviso sonoro de falha.
Em caso de erro e se a sinalizao de erros estiver activada, ser aberta uma janela pop-up
com uma mensagem de erro. A mensagem de erro indicada simultaneamente por um sinal
acstico (a cada 5 s, por aprox. 1 s) e um smbolo intermitente (frequncia: 500 ms), na barra
de tarefas. O aviso acstico e o smbolo intermitente podem ser desactivados atravs do boto
Fechar na janela pop-up ou fechando a janela pop-up.
Iniciar
Depois de se ter activado a tecla Iniciar o HiPath 3000 Manager entra em modo de recepo
de mensagens de avarias.
Minimizar
Atravs do boto Minimizar o HiPath 3000 Manager minimizado num cone no ambiente de
trabalho.
>
Se a emisso de uma mesma mensagem de erro do sistema falhar por 5 vezes se-
guidas, (modem remoto ou PC remoto no esto em disponibilidade funcional), esta
mensagem apenas voltar a ser emitida quando ocorrer um novo erro.
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8.19.1.3 rea Rota
Cdigo PIN
A partir do cliente possvel utilizar a funo de administrao do sistema (administrao re-
mota, acessos) para programar um PIN individual de 6 dgitos. Para estabelecer uma ligao
com modem digital, este cdigo individual deve ser introduzido no campo Cdigo PIN. O pr-
definio do PIN no permite o acesso ao modem digital. Isto , o cliente ter que autorizar
explicitamente o acesso ao modem atravs da introduo deste Cdigo PIN.
Se necessrio, o PIN pode ser reposto no seu valor standard, utilizando a funo de adminis-
trao do sistema protegida por senha (s ao nvel do terminal, no HiPath 3000 Manager).
Caso o PIN da extenso seja reposto e a KDS seja recarregada no sistema com o Modo Delta,
o nmero de PIN no definido para 00000. Para transferir a alterao do nmero de PIN ao
sistema, necessrio desactivar o modo Delta e activar a opo de Taxao.
8.19.1.4 Estabelecimento da ligao
Ao seleccionar como acesso Modem ou RDIS, possvel escolher entre as duas opes de
estabelecimento da ligao Recham. ou Chamada de servio atravs de cdigo.
No sendo seleccionada qualquer destas opes, a ligao estabelecida directamente (sem
rechamada).
Rechamada activada, ndice, Marcao posterior
Neste modo marcado o nmero de chamada de marcao directa do IMOD/ELIC, na per-
gunta seguinte pela senha de LOG ON introduzida uma senha de rechamada. O sistema de
comunicaes verifica a senha de rechamada e, se estiver correcta, o sistema marca o nmero
da extenso para a qual se quer fazer a rechamada. O PABX acciona automaticamente. De
seguida marcado no sistema de comunicaes o nmero de telefone de servio correspon-
dente senha de rechamada.
O sistema pode administrar at 6 senhas de rechamada diferentes e as respectivas Transmis-
so | Ligao de rechamada.
Chamada de servio atravs de cdigo
Esta opo distingue-se do procedimento habitual de rechamada, na medida em que a recha-
mada no iniciada pelo prprio HiPath 3000 Manager, mas marcando um cdigo ou atravs
de um menu de servio no telefone do sistema de comunicaes.
Quando for seleccionado, p. ex. como acesso RDIS e como aco Ler/Escrever KDS e estiver
activado Chamada de servio atravs de cdigo o HiPath 3000 Manager passa de imediato
para o modo de recepo quando se pressiona o boto Sistema -> PC e fica a aguardar a
chamada de servio de entrada.
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O tempo de espera para a chamada de servio est limitado a 15 minutos e pode a qualquer
momento ser interrompido manualmente.
Tal como para a rechamada, s esto acessveis os destinos configurados em Transmisso |
Ligao de rechamada (com possibilidade de marcao manual posterior local).
A chamada de servio principalmente utilizada aps a primeira colocao em servio de um
sistema, quando, por ex no centro remoto no so conhecidos os dados do sistema.
8.19.1.5 Opo escrever/ler base de dados de clientes, Sistema -> PC, PC -> Sistema
Com Ler/Escrever KDS possvel transferir a base de dados de clientes do sistema de co-
municaes para o PC (Sistema -> PC) ou carregar a base de dados activa do PC para os
sistemas de comunicaes (PC -> Sistema). Este processo demora entre dois a seis minutos
dependendo do sistema.
importante efectuar primeiro a leitura, para poder dispor de uma KDS correcta em caso de
erro de transmisso.
Carregar dados IVM, Hicom -> PC, PC -> Hicom
Com o Download de IVM activado (predefinio), os dados de IVM so transferidos do siste-
ma ao PC atravs do boto Hicom -> PC. Com o Download de IVM desactivado apenas
transferida a KDS.
Com o Upload de IVM activado (predefinio), os dados de IVM so transferidos do PC ao
sistema atravs do boto PC -> Hicom. Com o Upload de IVM desactivado apenas transfe-
rida a KDS.
Modo Delta
O Modo Delta apenas pode ser activado, quando uma base de dados de cliente lida do sis-
tema de comunicaes foi carregada. No caso de uma KDS carregada do disco rgido, a opo
indicada sobre fundo cinzento.
No Modo Delta activo s so registadas no sistema as alteraes feitas desde a ltima leitura
KDS. Por exemplo, se apenas tiver sido alterado um nome de extenso, o tempo de transfe-
rncia drasticamente reduzido. Para determinar os dados delta a base de dados de clientes
carregada/activa comparada com a lastload.kds, que retomado automaticamente depois
de cada leitura da base de dados de clientes a partir do sistema de comunicaes para ser
gravado no disco rgido.
7
Ao descarregar uma base de dados de clientes do sistema de comunicaes esta
recebe em princpio o nome de ficheiro lastload.kds. Neste caso todas as altera-
es realizadas no ficheiro existente lastload.kds so sobrepostas. Se se pretende
manter o ficheiro existente, ser necessrio renomear o mesmo previamente (p. ex.
atravs de Memorizar KDS em).
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Depois de realizada a transmisso delta, criado um ficheiro de registo, em que se faz o re-
gisto dos dados transmitidos. Para o efeito aberta uma caixa de dilogo para atribuir um
nome ao ficheiro de registo (log). Se no for indicado nenhum nome para o ficheiro de registo,
ser gerado automaticamente um ficheiro de registo com o nome delta.log. O ficheiro possui
um pargrafo no cabealho, no qual so realizados os nomes de KDS comparados e as datas
de elaborao. A data de elaborao da KDS de referncia a data na qual a KDS foi memo-
rizada no disco rgido. A data de elaborao da KDS delta a hora (do PC) na qual foi iniciada
a transmisso da delta.
Taxao
Com a opo Taxao activada, os contedos de uma determinada rea de memria (RDI =
ReaD or Init) no sistema sero sobrepostos pelo KDS. Estes dados tratam-se de valores que
s podem ser lidos ou inicializados.
til seleccionar este campo no caso de substituio da placa principal (motherboard), para
assumir todos os dados por completo ou no caso de reposio dos seguintes dados:
Taxao
Contador para funes activadas no sistema de comunicaes
Bloqueio de extenso
So sobrescritos adicionalmente os seguintes dados:
Destinos de desvio de chamadas externas
Desvio activado por extenso
Mensagens enviadas (message waiting)
Destinos de desvio
Cdigo para autorizar o registo do telefone mvel
Dados da estao base Cordless
7
Depois de se ter guardado a base de dados de clientes manualmente ou pela fun-
o automtica do sistema (ver Programaes do sistema Generalidades), no
pode utilizar o modo Delta para carregar a base de dados do PC para no sistema
de comunicaes. Se se utilizar o modo Delta, as alteraes feitas antes de guardar
no sero transferidas.
Apenas poder ser transferida a base de dados de clientes que esteja na memria
no sistema. Uma base de dados de clientes mais antiga no deve ser transferida
deste modo para o sistema.
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Beispiel: Hardware
Com a opo Hardware activada, os dados de uma determinada rea de memria (ROM =
Read Only Memory) no sistema sero sobrepostos pelo KDS. Estes dados so, na sua maio-
ria, programaes de hardware que no devem ser alteradas.
til seleccionar este campo no caso de substituio da placa principal (motherboard) ou no
caso de alterao da configurao de HW. Aps carregar a KDS, o sistema efectua um reincio
duro, com o qual a atribuio das portas no sistema sincronizada com a KDS carregada.
So sobrescritos os seguintes dados:
Baudrate dos interfaces V.24
Destino de desvio de chamada em linha de rede
Regulao de volume do telefone do sistema (altifalante e auscultador)
Configurao do display do telefone do sistema
Volume de chamada do telefone do sistema
textos de informao enviados ou recebidos
Tipo de terminal por porta
Tipo de mdulo por posio de montagem
Estado de registo dos telefones mveis
Nmeros de srie dos telefones mveis
Atribuio de portas ACD para o cdigo de ID
8.19.1.6 Opo On-line
Para o acesso rpido a um sistema de comunicaes est disponvel o Modo On-line. Neste
caso, so apresentados no ecr os elementos de comando de um telefone do sistema, para
emular um terminal Assistant T (telefone a partir do qual se pode programar o sistema de co-
municaes). As alteraes efectuadas entram em funes imediatamente. No se torna ne-
cessrio descarregar e voltar a carregar a base de dados de clientes. Para utilizar esta funo,
necessrio saber como programar utilizando o Manager T.
O registo on-line integralmente protocolizado num ficheiro de registo. Para o efeito aberta
uma caixa de dilogo para atribuir um nome ao ficheiro de registo (log). Se no for indicado
nenhum nome para o ficheiro de registo, ser gerado automaticamente um ficheiro de registo
com o nomeonline.log.
De modo a configurar as funes para cada estao individualmente (por exemplo, transitar
chamadas associadas para uma pseudo porta), os pontos de Autorizao DISA e Marcao
/ Servios associados, devem estar configurados para a porta on-line (ver Vista de extenso:
Flags).
>
No modo On-line as alteraes realizadas na base de dados de clientes no sistema
de comunicaes no tm nenhum efeito sobre uma base de dados de clientes car-
regada/activa num eventual HiPath 3000 Manager.
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As funes das portas On-line podem ser administradas atravs da ltima porta de extenso
do sistema:
Extenso 40 com o nmero de telefone 70 no Hicom 150 E Office Point/One/Start
Extenso 124 sem nmero de telefone no HiPath 3150, 3250
Extenso 376 com o nmero de telefone 687 no Hicom 150 E Office Com,
HiPath 3500, HiPath 3550
Extenso 376 sem nmero de telefone no HiPath 3300, HiPath 3350
No HiPath 3000 Manager marcada a ltima porta de extenso com ONLINE Card XX-1,
quando no modo On-line foi acedido ao sistema de comunicaes.
O guia do utilizador no modo On-line, idntico ao do Manager T. O telefone do sistema re-
presentado no ecr proporciona um display de oito linhas, trs teclas de controlo e oito teclas
de funes. Tambm se encontram disponveis as teclas do altifalante e de servio. As entra-
das podero ser introduzidas clicando com o rato ou atravs do teclado do PC.
As teclas de funes F1 at F12 no teclado do PC tm as seguintes funes:
>
Se a ltima porta de extenso est ocupada, o modo On-line j no possvel.
Tecla Programao
F1 Ajuda on-line
F2 Tecla DSS 2
F3 Tecla DSS 3
F4 Tecla DSS 4
F5 Tecla DSS 5
F6 Tecla DSS 6
F7 Tecla DSS 7
F8 Tecla DSS 8
F9 Tecla DSS 1
F10 Tecla Enter do ENB
F11 Tecla de Servio
F12 Tecla de altifalante
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8.19.1.7 Opo APS Transfer
Se se seleccionar a opo de Transferncia APS, pode-se transferir todo o software de siste-
ma do PC para o sistema de comunicaes. Deste modo possvel substituir o Sistema de
Processador de Aplicaes (APS) de um sistema de comunicaes atravs da manuteno
remota a partir de um centro de manuteno. Efectua-se a transferncia APS do mesmo modo
que se descarrega uma base de dados de clientes. Uma transferncia APS pode ser efectuada
atravs de uma ligao directa ou em modo remoto por modem analgico ou RDIS.
8.19.1.8 Opo Manuteno
Ao seleccionar a opo Manuteno so abertos outras caixas de dilogo, com as quais
possvel configurar os vrios parmetros para o controlo remoto do sistema de comunicaes
(ver Pargrafo 8.19.2, Transmisso | Comunicao | Manuteno).
8.19.1.9 Opo Segurana
Atravs de Segurana so indicados os botes Alterar senha, Administrao de utilizado-
res e Fazer protocolo.
Alterar senha
Quando se selecciona esta opo, aparece uma caixa de dilogo Alterar senha no sistema,
a qual pode ser utilizada para alterar a senha actual dentro do sistema. As alteraes so ime-
diatamente executadas.
Quando se selecciona esta opo, aparece a caixa de dilogo Segurana | Administrao de
utilizadores, onde o administrador de utilizadores pode definir novos utilizadores e atribui-los
a uma rede de utilizadores. Utilizador existentes podero ser eliminados.
Fazer protocolo
Ao seleccionar esta opo, aparece a caixa de dilogo Segurana | Fazer protocolo onde o
revisor pode controlar os protocolos relativos segurana.
7
Se o APS tiver sido transferido para um sistema que se encontra num fuso horrio
diferente, ter ateno para o facto de que a converso do APS ser realizada hora
programada no sistema de comunicaes remoto.
>
Se o campo da transferncia APS apresentar um fundo cinzento, quer dizer que o
ficheiro FST no foi aberto correctamente.
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8.19.1.10 Opo Transferir textos
Transferir textos apenas fica activvel, quando em Ficheiro | Abrir KDS se abriu um ficheiro
LNG (idioma ). Com esta opo, o modo Transferir textos permite transferir textos para a re-
carga de idiomas. indicado o boto Transferir textos.
Depois de seleccionar o boto Transmitir texto iniciado o carregamento do idioma selecci-
onado na caixa de dilogo Transmitir | Textos carregveis. Primeiro verificado se os marca-
dores de idiomas de texto e do sistema so idnticos. Se os marcadores forem diferentes, a
transferncia de idiomas de texto ser rejeitada. Se tudo estiver em ordem, o sistema de co-
municaes colocado no modo de recepo e disponibilizada a respectiva memria RAM.
A seguir, os dados so transferidos. Depois de transmisso ter terminado com sucesso, o sis-
tema de comunicaes realiza todos os restantes passos por si prprio.
Ver tambm:
Pargrafo 1.1.2, Modo On-line, na pg. 1-5
Pargrafo 8.19.2, Transmisso | Comunicao | Manuteno, na pg. 8-39
Pargrafo 12.1.3, Programaes do sistema Comunicao, na pg. 12-9
Manual de servio do HiPath 3000/5000, Mdulos
Manual de servio do HiPath 3000/5000, Teleservio
Manual de servio do HiPath 3000/5000, Transferncia APS
Manual de servio HiPath 3000/5000, backup dos dados do cliente
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8.19.2 Transmisso | Comunicao | Manuteno
Atravs de Manuteno possvel alterar as programaes que sejam necessrias telema-
nuteno do sistema de comunicaes. A telemanuteno possvel atravs do acesso direc-
to (ligao V.24) ou por rechamada.
Para apresentar as caixas de dilogo de manuteno:
1. Seleccione Ficheiro/Transmitir.
2. Passe para o separador Comunicao.
3. Seleccione a opo Manuteno.
4. Seleccione o boto Manuteno.
Ficheiro | Transmitir | Comunicao | Manuteno
Manuteno | EVM
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8.19.3 Manuteno | Registo de eventos
O sistema de comunicaes possui a uma memria de erros na forma de uma memria cclica.
Atravs do Registo de eventos, possvel efectuar a leitura da memria de erros.
8.19.3.1 Tabela Registo de eventos
Coluna Data
Esta a data e a hora de ocorrncia do erro. Estas datas so mostradas por dia/ms/ano. A
hora mostrada num clock de vinte e quarto horas, hora/minutos/segundos.
Coluna Timestamp
Aqui apresentada a data e hora internas do sistema (Hex) quando ocorreu o erro.
Coluna Classe/nmero de erro (Classe e nmero de erro)
Os erros so classificados por classe de erro (categoria) e por nmero de erro. Faz-se a dife-
rena entre as classes de Erro A, B e C:
Coluna Classe de erro A
Esta classe usada para descrever erros relacionados com o cliente. Este tipo de erro no
assinalado.
Coluna Classe de erro B
Os Erros desta classe so relacionados com o servio, i.e. erros reportados podem ser resol-
vidos substituindo o hardware ou reconfigurando a base de dados de clientes em consulta com
o operador da rede. Exemplos de erros da Classe B correspondem a falhas nas placas, portas
individuais nas placas ou linhas CO. Estes erros podem ser assinalados para um centro de ser-
vios. Erros da Classe B so numerados como se demonstra abaixo.
01 Medida de HiPath 3000 Manager
09 Erro de hardware
12 Excepo do processador
15 Transferncia de erro APS
16 Erro Geral
20 Erro no processamento da chamada
21 Erro do operador do equipamento
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Coluna Classe de erro C
Os erros da Classe C so erros relacionados com o desenvolvimento. Este erro utilizado pe-
los especialistas para diagnstico e anlise do problema. Estes erros no so assinalados.
Coluna Slot/Porta
Esta coluna contm o slot/porta onde o problema ocorreu.
Coluna Texto do registo de eventos
Esta coluna descreve os erros em texto simplificado.
Coluna Medidas
Esta coluna contm as medidas definidas pelos FLAGs para a resoluo de falhas.
8.19.3.2 Botes
Memorizar
Atravs do boto Memorizar, guardado o contedo da caixa de dilogo Registo de eventos
como ficheiro ACSII.
Apagar registo de eventos
Para apagar a listagem, premir o boto Apagar registo de eventos.
Ler registo de eventos
Para efectuar a leitura, premir o boto Ler registo de eventos. Os erros detectados sero vi-
sualizados na tabela. Aps transferncia com xito dos dados, o marca APS e o nome do cli-
ente sero mostrados na barra de estado. Os erros ocorridos sero ordenados e mostrados
por data e hora.
23 Erro de rede
26 Erro de Presence:
28 Erro de Recovery
29 Erro IOP
30 Erro LW / FW
Ver tambm
Manual de servio do HiPath 3000/5000, Mensagens de erro
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8.19.4 Manuteno | Reiniciar / Recarregar
Atravs de Reiniciar / Recarregar possvel
mandar executar uma Reinicializao do todo o sistema.
Quando o sistema reiniciado, a reinicializao efectuada com a base de dados in-
tacta.
mandar Recarregar a partir dos vrios mdulos.
Quando se recarrega, apenas se recarrega uma placa de cada vez.
8.19.4.1 Primeira colocao em servio remota HXG
Slot/Carto, Marc. directa
Como efectuar a primeira colocao em servio remota - HXG
1. No campo Marc. directa introduza o respectivo nmero de marcao directa para cada
mdulo HXG (no mx. 3).
2. Clique no boto Aceitar dados.
O mdulo Remote HXG apenas pode ser activado por chamada S
0
.
8.19.4.2 rea Sistema
Hardrestart
Quando se selecciona Reincio Rgido reiniciado o sistema completo.
8.19.4.3 rea Reset / Reload Card
Slot / placa, activar a placa de recarregamento, ler os mdulos
Para iniciar o recarregar dos vrios mdulos:
1. Clique no boto Ler mdulos
2. Seleccione os respectivos mdulos na lista desdobrvel Slot / placa
3. Clique no boto Activar Placa de Recarregamento
7
importante ter em ateno que nenhum destes dois comandos uma funo de
recarregamento. O recarregamento iria apagar a base de dados existente e repor a
predefinio original alem.
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8.19.5 Manuteno | Fora de servio
Atravs de Fora de servio possvel apresentar todas as portas de extenses e linhas exis-
tentes no sistema de comunicaes.
8.19.5.1 Tabela Fora de servio
Coluna Slot/Porta
Esta coluna designa o slot e a porta onde est ligada a extenso ou a linha.
N de Telefone
Este o nmero atribudo porta.
Coluna Nome
Este o nome associado extenso ou linha de rede.
Coluna Estado
Cada uma das portas pode estar activa ou inactivas, consoante porta esteja ou no ligado
um terminal vlido ou uma linha vlida. Estes termos so utilizados de modo consistente com
o mesmo significado. As portas podem estar no estado Em servio (situao pr-definida) ou
Fora de servio por ferramenta, o que significa que foram bloqueadas em Bloquear mdu-
lo.
8.19.5.2 Botes
Bloquear seleco, autorizar seleco
As portas indicadas na tabela podem ser bloqueadas ou libertadas com os botes Bloquear
Seleco ou Autorizar Seleco.
No possvel bloquear portas com um IVM ou HG 1500.
Bloquear mdulo, autorizar mdulo
Os mdulos podem ser bloqueados ou libertados atravs dos botes Bloquear mdulo ou Li-
bertar mdulo. Todas as placas com as portas indicadas so bloqueadas ou libertadas. Blo-
quear um mdulo equivale a bloquear todas as suas portas.
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Leitura dos Dados
Depois de pressionar no boto Leitura de dados so apresentados na tabela todas as portas
de extenses e linhas existentes no sistema de comunicaes.
7
Ao serem bloqueadas as portas U
P0/E
a porta fsica correspondente au-
tomaticamente colocada fora de servio. Isto implica que, por exemplo, ao
seleccionar uma porta Master a correspondente porta Slave colocada
fora de servio.
Ao bloquear telefones mveis especficos de um mdulo Cordless atravs
de Bloquear seleco, sempre bloqueada a totalidade do mdulo e, con-
sequentemente, todos os telefones mveis. O bloqueio de um dado TM
efectua-se alterando o seu PIN.
Tenha em ateno que o estado em servio no idntico ao activo. A o
estado da porta pode, por exemplo, estar activo, em servio ou tambm
inactiva, em servio.
Para no impedir o bom funcionamento do Assistant T, as 2 primeiras por-
tas no so bloqueadas com o bloqueio dos primeiros SLMO/SLU.
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8.19.6 Manuteno | Estado da Estao Base (no nos E.U.A)
Atravs de Estado da estao base possvel apresentar o estado das estaes de base.
8.19.6.1 rea Porta UPN
Todas as portas U
PN
das extenses base esto includas na tabela. Uma extenso base es-
pecfica da qual o estado mostrado pode ser seleccionada a partir desta tabela (devem ser
lidos dados antes).
Memorizar
Atravs da opo Memorizar, os estados das Estaes base Cordless (BS) ligadas ao sis-
tema de comunicaes so memorizados.
Leitura dos Dados
Atravs da opo Ler dados, os estados das Estaes base Cordeless (BS) ligadas ao sis-
tema de comunicaes so lidos.
8.19.6.2 rea dados de estao base V1 + V2
Extenso
Base
O nmero da estao base seleccionada mostrado.
Verso de
Software
A verso do Software da extenso base mostrada aqui.
Verso de
Hardware
A verso de Hardware da extenso base mostrada aqui.
Estado O estado da porta associada mostrada aqui.
Possveis estados:
Base activada
No h base
Bloqueado
Porta ligada, no activa
1 porta adicional para ... (n da porta principal)
2 porta adicional para ... (n da porta principal)
Sobrecarga O nmero de situaes de sobrecarga na interface U
P0/E
.
Reincios Nmero de vezes que a extenso base foi reiniciada.
Apagar O contador colocado reiniciado com Apagar. O boto Em Claro no est
disponvel no momento. O contador apagado com cada nova consulta.
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8.19.6.3 Toda a rea SLC16
Chamadas per-
didas
Nmero de chamadas impossveis de processar devido a falta de recursos.
SLMC
Overload
Numero de situaes de sobrecarga no boto SLC16.
A quantidade de elementos de pool no mdulo SLC16 permanece abaixo de
um valor mnimo.
At o fim da situao de sobrecarga, todas as ocupaes de entrada sero
rejeitadas pelo IWU do SLC16.
Roam LR Roam LR conta cada ocupao de um telefone mvel com um PMID stan-
dard e SLC de permanncia alterado.
Nmero de mensagens com pedidos de localizao que referiram roaming
(i.e. a localizao actual do telefone mvel foi alterada).
Cada vez que ligado, o terminal mvel executa uma solicitao de locali-
zao (Locate Request, LR). Se for desligado e depois novamente ligado
noutra clula radioelctrica, este contador no tem efeito.
Async LR LR assincrnico conta cada ocupao de um telefone mvel com um PMID
standard no caso de SLC de permanncia inalterado.
Nmero de mensagens com pedidos de localizao que referiram assincro-
nia de camadas (i.e. a localizao actual do telefone mvel no foi alterada).
A contagem, contudo, sempre realizada no SLC fixo e por isso s tem efei-
to se a ligao radioelctrica for estabelecida de facto ou o CHO for supor-
tado com PMID standard.
Adicionalmente, nas ocupaes devem ser cumpridos os critrios para uma
actualizao da localizao, i. e., deve ter sido recebido um LOCATE Re-
quest ou devem ter sido executadas as medidas de segurana, a autentica-
o (e codificao) para o link.
Erro HDLC Nmero de mensagens de erro HDLC no crticas , no comunicadas ao
sistema (overflow, underrun, erro CRC).
Verso CMI A verso actual do Cordless mostrada aqui.
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8.19.6.4 rea dados de estao base V2
Erro L1/L2 Nmero de erros L1/L2 ocorridos na extenso base.
Anomalia na Li-
bertao
Nmero de Chamadas interrompidas na extenso base.
Chamadas por
extenso base
Nmero de chamadas efectuadas via extenso base (tanto de entrada como
de sada).
Modo de Salto Os sistemas Cordless verso 2 trabalham sempre no modo Fast Hopping
Mode, ou seja, podem ser utilizados todos os pares de intervalo de frequn-
cia. Esto portanto disponveis 120 canais duplex.
Para bases Slow Hopping, s pode ser utilizado cada segundo intervalo de
frequncia. Esto portanto disponveis apenas 60 canais duplex. Todos os
sistemas Cordless verso 1 trabalham no modo Slow Hopping Mode.
Contagem BHO
OK
Nmero de handovers terminadas com xito intra clulas (portador de han-
dovers BHO), i.e. transferncia com xito da frequncia do transportador e/
ou o slot de tempo na clula de rdio.
No suportado por Hicom cordless EM V2.1 e V2.2. O contador no su-
portado, mas pode ser utilizada a facilidade do Bearer Handover.
Contagem BHO
no OK
Nmero de handovers intracelulares handovers sem xito (portador de han-
dovers BHO).
No suportado por Hicom cordless EM V2.1 e V2.2. O contador no su-
portado, mas pode ser utilizada a facilidade do Bearer Handover.
Handover Intra
SLC
Nmero de procedimentos de handover na placa SLC16. Este nmero
contado na nova base.
Handover Inter
SLC
Nmero de procedimentos de handover entre placas SLC16. Este nmero
contado na nova extenso base.
No disponvel at ao Hicom 150 E Office Ver. 2.2 do Hicom 150 E Office,
inclusive.
Ver tambm
Manual de servio do HiPath 3000/5000, HiPath Cordless Office
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8.19.7 Manuteno | Estado da Linha de Rede
O estado actual de cada uma das linhas registado numa tabela pelo sistema de comunica-
es. Se o estado se alterar, o novo estado introduzido com um selo da hora. O ecr Estado
da linha de rede permite a visualizao desta tabela.
Se o estado se alterar, o novo estado introduzido com um selo da hora. O selo da hora con-
tm a data e hora (com indicao dos segundos).
Por linha so possveis os seguintes estados:
Livre
Ligao linha-a-linha
Linha bloqueada (atravs de comutador de bloqueio, HiPath 3000 Manager)
Linha falhou
8.19.7.1 Tabela Estado das linhas de Rede
Coluna Data
Esta a data relativa a este estado da linha de rede. A data mostrada, dia/ms/ano.
Coluna Hora
Esta a hora do estado desta linha de rede. A hora mostrada num clock de vinte e quarto
horas, hora/minutos/segundos.
Coluna Slot/Porta
Esta coluna contm a ranhura/porta onde a linha de rede est localizada.
Coluna Nmero de linha de rede
Em Nmero de linha de rede apresentado o nmero de telefone da linha, cdigo da linha.
Coluna Comentrio
No Comentrio indicado o estado das linhas de rede.
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8.19.7.2 Botes
Leitura de dados
Para consultar o estado da linha de rede, clicar no boto Ler dados.
8.19.8 Manuteno | Contador de erros na linha de rede
O Contador de erros na linha de rede permite isolar e diagnosticar problemas nas linhas de
rede.
As mensagens de erro so datadas com um selo da hora. Alm de slot/porta aparece tambm
a classe de erro e o nmero de erro. Aps os dados terem sido transferidos sem erros, o selo
APS e o nome do cliente so indicados na linha de estados.
Na coluna Comentrio adicionalmente apresentada uma descrio em texto explcito da
mensagem de erro.
8.19.8.1 Tabela Contador de erros na linha de rede
Coluna Data
Esta a data do erro desta linha de rede. A data mostrada dia/ms/ano.
Coluna Hora
Esta a hora em que ocorreu o erro nesta linha de rede. A hora mostrada num clock de vinte
e quarto horas, hora/minutos/segundos.
Coluna Classe/ N. de erro
Esta coluna mostra a categoria e o nmero do erro na linha de rede.
Coluna Slot/Porta
Esta coluna contm a ranhura/porta onde a linha de rede est localizada.
Coluna Comentrio
A explicao do erro visualizada nesta coluna.
Ver tambm
Manual de servio do HiPath 3000/5000, Estado das linhas
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8.19.8.2 Botes
Apagar contador de erros
Atravs de Apagar contador de erros so apagados todas as entradas de erros no sistema
de comunicaes.
Leitura de dados
Aps clique no boto Leitura de dados mostrado na tabela o contedo da memria de erros
classificada por linha.
Ver tambm
Manual de servio do HiPath 3000/5000, Estado das linhas
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8.19.9 Manuteno | Monitorizao da Chamada
Monitorizao da Chamada usada para
Monitorizar a chamada estabelecendo ou interrompendo a linha de rede e portas da
extenso
Registo de acontecimentos especiais (com_dia.h) e qualquer mudana de estado
(SUB-States)
Representao dos dgitos de marcao e nmero de telefone.
8.19.9.1 Tabela Monitorizao da Chamada
Coluna N.
Cada coluna ser numerada de forma sequencial comeando pelo nmero 1.
Coluna Hora
Hora em que um acontecimento ou a mudana de estado ocorre, indicando horas, minutos e
segundos no formato especfico do pas.
Coluna Acesso
Nmero da extenso e Ranhura/porta da porta monitorizada.
Coluna Estado
Estado da Porta (Definio do estado na statecom.h).
O estado indicado em texto simples, (IDLE, CALL REQUEST, ).
Estado Significado
Livre A porta est livre
Chamada iniciada A porta est pronta
Envio sobreposto Envio externo de dgitos
Procedimento de chama-
da de sada
Fim da marcao
Pedido de chamada Aguardando ALERTA
Chamada presente A chamar porta
Activa A porta est numa chamada activa
Aguardar A porta est em reteno
Indicao para desligar Pedido para desligar chamada activa
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Coluna Acontecimento
Todos os eventos so apresentados em texto escrito. (Definio dos eventos em com_dia.h)
Directa A porta est em modo Mensagem directa/Atendimento em
alta-voz
Intruso Na porta activada a Intercalao
Rechamar A Rechamada: Extenso A
Rechamar B Rechamada: Extenso B
Ocupada Porta est ocupada
Erro Porta est em estado de erro
Desligar PI A aguardar que PI desligue (Indicador de progresso)
Sensor Sinal foi enviado por sensor
Master da conferncia Master da conferncia
Babyphone A porta activou monitorizao da sala
Procura de pessoas Uma procura de pessoas efectuada na porta.
Ajuda na marcao A Marcao associada utilizada na porta.
Remota A porta de linha est ocupada por administrao remota ou
DISA.
ACD Distribuio de chamadas universal
Superviso silenciosa A Superviso silenciosa/Escuta utilizada na porta.
Estado desconhecido Estado desconhecido
Evento Significado
Estabelecimento Linha: Ocupao de entrada ou de sada
Programar Confirmao Linha: Confirmao de ocupao
Info Linha: Informao (dgitos do nmero de telefone)
Procedimento de cha-
mada
Linha: Fim de chamada no avaliado
Progresso Linha: Informaes adicionais para estabelecimento de liga-
o
Alerta Linha: Fim de marcao avaliado
Ligao Linha: Ligao de canal B
Confirmao de ligao Linha: Confirmao da ligao do canal B
Estado Significado
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Coluna Direco
indicado se entrada ou sada (Definio em com_dia.h).
Coluna Informaes
possvel mostrar um mximo de 25 caracteres. Se for seleccionada a marcao em bloco,
os dgitos marcados so mostrados aqui.
Toda a informao do monitor pode ser memorizada num ficheiro de texto no formato ASCII.
Para memorizar a informao sobre monitorizao, necessrio seleccionar o boto de Sal-
var, o qual abre a aplicao Windows para atribuio de um nome ao ficheiro bem como se-
leccionar a directoria onde o ficheiro ser memorizado.
Desligar Linha: Pedido para desligar
Libertar Linha: Confirmao de corte
Libertar compl Linha: Ligao activada.
Monitor ligado Linha/Extenso: Iniciar monitorizao da chamada.
Monitor desligado Linha/Extenso: Terminar monitorizao da chamada.
Fora do descanso Extenso: Microtelefone ser levantado.
No descanso Extenso: Microtelefone pousado.
Dgito Extenso: Dgitos so marcados.
Direco Significado
Sada Evento enviado pelo software do sistema ao processador de
equipamentos
Entrada Evento enviado pelo processador de equipamentos ao sof-
tware do sistema
Evento Significado
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8.19.9.2 Botes
Iniciar, Parar
Atravs do boto Iniciar iniciada a monitorizao da chamada; atravs de Parar terminada
a monitorizao da chamada. A caixa de dilogo apenas pode ser abandonada depois de pa-
rar a monitorizao.
Memorizar
Atravs do boto Memorizar guardado o contedo da caixa de dilogo de monitorizao da
chamada como ficheiro ACSII.
Porta, Leitura de dados
A monitorizao da chamada ser iniciada com a tecla de seleco Ler dados, a qual l os
dados de todas as portas do sistema. A seleco pode ser realizada atravs do campo
Seleco de porta, onde a linha de rede e as portas da extenso so mostradas e podem ser
configuradas.
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8.19.10 Manuteno | Estado da extenso
Atravs de Estado da extenso possvel ser consultado o estado das vrias extenses (n-
mero de chamada interna).
8.19.10.1 rea Seleco
N de telefone, Nome, Slot / Porta, Leitura de dados
Em Seleco escolhida a extenso, sobre a qual necessrio conhecer o estado.
Para o efeito introduzido no campo N de Telefone. o nmero da extenso desejada.
Aps leitura dos dados no sistema, o nome da Extenso seleccionada ser mostrado em
Nome. em Slot/Port mostrado o estado da ligao da Extenso.
Atravs de Leitura de dados iniciada a transmisso dos dados da extenso do sistema de
comunicaes para o HiPath 3000 Manager.
8.19.10.2 rea Facilidades activadas
Aps Leitura dos dados, o estado das facilidades activadas ser aqui visualizado.
8.19.10.3 rea Dados
Tipo de Terminal
Depois da leitura, indicado o tipo de terminal.
Estado do Terminal
Depois da leitura indicado o estado do terminal como activo / inactivo
Marcao directa
O nmero do utilizador externo chamado aparece no terminal depois da sua leitura.
Idioma
Depois da leitura, indicado o idioma configurado para os menus do telefone do sistema.
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Estado de Ligao
Ligado a
Caso o estado da ligao indique ligado o nmero da extenso ligada ou nmero da linha de
rede sero igualmente mostrados
8.19.10.4 rea Transferncia
Estado
Destino da transferncia
Nmero de telefone do destino para encaminhamento da chamada.
8.19.10.5 Tabela Extenses ligadas
Extenses que foram atribudas a um grupo de atendimento de chamadas juntamente com o
nmero de telefone da extenso (via *81).
Livre: A Extenso est livre.
Fora do descano: A extenso encontra-se fora do descanso, mas ainda no marcou
qualquer nmero.
Em fila de espera : Esta extenso encontra-se em fila de espera (p. ex. aguarda dispo-
nibilidade de um Agente ACD)
Ligado: A extenso est ligada a uma segunda extenso, a uma linha de
rede ou a um membro de um grupo de busca.
Reteno: A extenso est a ser utilizada por outra extenso
Falhou: A ligao no pode ser estabelecida (p. ex. nmero marcado no v-
lido).
alerta: A extenso est a tocar.
Desligado : No activado o encaminhamento de chamadas
Interno: Apenas activado o Encaminhamento de chamadas internas
Externo: Apenas activado encaminhamento para chamadas externas
Todos: Encaminhamento de chamadas activado para chamadas internas e
externas.
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8.19.11 Manuteno | Estado V.24
Em Estado V.24, possvel consultar o estado de uma interface V.24 no mdulo central ou
num adaptador terminal de um telefone do sistema.
8.19.11.1 rea Seleco da interface
usado para seleccionar a interface desejada. possvel diferenciar entre uma interface V.24
no mdulo central ou um Adaptador de terminal de um telefone do sistema. A interface V.24
pode ser seleccionada atravs da lista pendente porta V.24. Um adaptador terminal selec-
cionado introduzindo o Nmero do telefone do sistema ao qual o adaptador terminal est liga-
do.
8.19.11.2 rea Estado das linhas
Aps clicar o boto Leitura de Dados, os estados so mostrados.
Estado da linha = 1 significa Linha activa
Estado da linha = 0 significa Linha inactiva
As linhas so ocupadas como se segue:
DTR: Sistema de comunicao
DSR: Terminal
RTS: Sistema de comunicao
CTS: Terminal
A seguir, so indicados 2 exemplos de estados:
Exemplo 1: Porta aberta:
DTR: 1
DSR: 0
RTS: 1
CTS: 0
Exemplo 2: HiPath 3000 Manager online:
DTR: 1
DSR: 1
RTS: 1
CTS: 1
8.19.11.3 rea Monitorizao V.24
Em Iniciar e Parar, possvel iniciar e parar a monitorizao. No caso de inicio de monitoriza-
o, mostrado o tempo e o nmero de bytes enviados/recebidos.
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Aps ter terminado a monitorizao, os bytes transferidos podem ser visualizados activando
os botes Hexadecimal, ASCII ou Hex + ASCII. Para tal, inicia-se um editor externo (a prede-
finio o Wordpad), com o qual pode tambm guardar ou imprimir os dados. O editor dese-
jado configurvel atravs do Ficheiro ass_150e.ini.
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8.19.12 Manuteno | Estado de mdulos
Atravs Estado de mdulos poder ser apresentado o estado de todos os mdulos. O estado
actualizado a cada 3 segundos.
8.19.12.1 Tabela Estado de mdulos
Coluna Slot
Nmero fsico do slot.
Coluna Mdulo
Denominao do mdulo.
Coluna No encaixado
Aparece uma cruz nesta coluna quando o mdulo no est encaixado.
Coluna Defeit.
Aparece uma cruz nesta coluna quando o mdulo est defeituoso (no carregado).
Coluna Bloqueado.
Aparece uma cruz nesta coluna quando pelo menos uma porta deste mdulo est bloqueada.
Coluna Livre
Aparece uma cruz nesta coluna quando todas as portas deste mdulo esto livres.
Coluna Ocupado
Aparece uma cruz nesta coluna quando pelo menos uma extenso ou linha deste mdulo le-
vantou o microtelefone, chamada ou est em chamada.
Coluna Orig. temp.
Aparece uma cruz nesta coluna quando o mdulo fornece o impulso de referncia.
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8.19.12.2 Botes
Iniciar, Parar
Clique no boto Iniciar para iniciar o anncio, em Parar para parar a actualizao.
7
O estado Bloqueado poder surgir associado aos estados Livre ou
Ocupado.
O estado Orig. temp. compatvel tambm com outros estados.
O estado No encaixado ou Defeituoso no compatvel com outros es-
tados.
Quando um mdulo encaixado no indicado, isto significa que este m-
dulo ou est defeituoso ou no pode ser configurado.
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8.19.13 Manuteno | IVM (apenas se estiver inserido um mdulo IVM)
Em IVM possvel executar as aces Ler dados, Activar/Desactivar Bloqueio SW e
Alterar senha Super User ao premir os correspondentes botes.
Cada vez que os botes so premidos, o ficheiro transmitido a IVM e depois lido de novo,
para actualizar a indicao.
Leitura dos Dados
Aps premir Ler dados so indicadas as informaes IVM actuais.
Verso do Hardware
Aqui so apresentados a verso do hardware e o nmero de referncia Siemens associado.
Numa IVMP8 ou IVMS8 so indicados 2 referncias, uma para a caixa de parede (p. ex.
HiPath 3350, HiPath 3550) e uma para o bastidor de 19 pol. (p. ex. HiPath 3300, HiPath 3500).
Verso de software
Aqui so apresentados a verso do software e o nmero de referncia Siemens associado.
Idioma 1, 2, 3
Aqui encontra as descries dos idiomas que actualmente esto disponveis no IVM. So in-
dicados o idioma e a verso.
ID MAC
O MAC-ID do Mdulo IVM. A introduo necessria para a configurao do acesso rede.
Canais autoriz.
Quantidade de canais que no mximo podem ser ocupados simultaneamente pelo IVM.
Funes activadas
Aqui esto listadas as facilidades disponveis no software actual. Actualmente este apenas
a funo auto-atendedor (operadora automtica).
Mailbox ocupadas, livres
Aqui poderemos encontrar os primeiros dados estatsticos relativos capacidade do IVM:
quantas mailbox esto actualmente atribudas e quantas esto ainda disponveis.
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Ocupao do disco rgido
Aqui indicada a percentagem da capacidade de memria do IVM que j est ocupada. Para
maiores detalhes, ver Manuteno | IVM: Executar operaes de ficheiro: Indicar os dados de
estatsticas.
Bloqueio
As duas caixas de opo Bloqueio HW activ. e Bloqueio SW activ. indicam o estado de blo-
queio de IVM depois da Leitura de Dados.
Em Desactivar ou Activar bloqueio SW possvel alterar o estado actual do bloqueio de SW.
Tendo em conta a indicao dos canais activos, aps a activao dos bloqueios possvel
controlar em que medida os canais de IVM j mudaram do estado chamada para o estado de
repouso. Para actualizar a indicao dos canais activos necessrio clicar novamente em Ler
ficheiro.
Outros Botes
Atravs dos outros botes passa-se aos respectivas sub-caixas de dilogos.
Sub-caixas de dilogo
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8.19.14 Manuteno | IVM: Alteracao de idioma do display
Atravs de Seleco de idioma possvel escolher at 3 idiomas do disponveis no IVM, que
podero depois ser utilizados para os anncios.
Idiomas disponveis
Aqui esto listados todos os idiomas disponveis no IVM e compatveis com o actual software.
Idioma 1, 2 e 3
Aqui esto os idiomas 1, 2 e 3 actualmente utilizados no IVM. Os idiomas podem ser alterados
apagando os existentes ou atribuindo novos idiomas arrastando-os e largando-os a partir dos
idiomas disponveis.
Definir idiomas
A seleco feita transmitida ao IVM.
Ver tambm
Pargrafo 8.19.13, Manuteno | IVM (apenas se estiver inserido um mdulo IVM),
na pg. 8-61
Pargrafo 8.19.15, Manuteno | IVM: Repor senhas, na pg. 8-64
Pargrafo 8.19.16, Manuteno | IVM: Inicializar mailbox, na pg. 8-65
Pargrafo 8.19.17, Manuteno | IVM: Alterar senha Super User, na pg. 8-66
Pargrafo 8.19.18, Manuteno | IVM: Configurao mailbox (a partir do IVM
verso 2), na pg. 8-67
Pargrafo 8.19.26, Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro, na pg. 8-78
Pargrafo 8.19.27, Manuteno | IVM: Executar operaes de ficheiro: Indicar os da-
dos de estatsticas, na pg. 8-83
Pargrafo 9.9.9, IVM | Parmetro/Parmetro mailbox, na pg. 9-267
Pargrafo 9.9.11, IVM | Outras programaes/Geral, na pg. 9-276
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8.19.15 Manuteno | IVM: Repor senhas
Se um utilizador da Mailbox se esqueceu da sua senha, poder esta ser reposta no formato
original em Repor senhas.
Mailbox
Neste campo so apresentadas todas as mailbox configuradas para efeitos de seleco.
Repor senhas
A senha da mailbox que aparece neste campo pode ser reposta. As senhas de todas as caixas
de correio sero reinicializadas.
As mailbox podem ser seleccionadas atravs de Drag & Drop a partir do campo Mailbox se-
leccionado ou introduzidas no campo Repor senhas.
As mailbox so apagadas utilizando Drag & Drop para as transferir para o caixote do lixo, fa-
zendo clique duplo ou com a ajuda do menu da tecla direita do rato.
Por predefinio, a lista est vazia.
Ver tambm
na pg. 8-61
Pargrafo 8.19.14, Manuteno | IVM: Alteracao de idioma do display, na pg. 8-63
Pargrafo 8.19.27, Manuteno | IVM: Executar operaes de ficheiro: Indicar os
dados de estatsticas, na pg. 8-83
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8.19.16 Manuteno | IVM: Inicializar mailbox
Se uma Mailbox estiver mal programada ou foi utilizada de modo errado, possvel voltar a
recoloc-la no modo original em Inicializar mailbox. As funes afectadas podero ser con-
sultadas na documentao do IVM.
Mailbox
Neste campo so apresentadas todas as mailbox configuradas para efeitos de seleco.
Inicializar mailbox
As mailbox contidas neste campo podem ser inicializadas. Sero inicializadas as caixas de
correio que esto listadas.
As mailboxes podem ser seleccionadas atravs de Drag & Drop a partir do campo Mailbox
seleccionado ou introduzidas no campo Inicializar mailbox.
As mailbox so apagadas utilizando Drag & Drop para as transferir para o caixote do lixo, fa-
zendo clique duplo ou com a ajuda do menu da tecla direita do rato.
Por predefinio, a lista est vazia.
Ver tambm
na pg. 8-61
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8.19.17 Manuteno | IVM: Alterar senha Super User
Em Alterar senha Super User aberta uma caixa de dilogo senha, na qual deve ser intro-
duzida e confirmada a nova senha Super User. A senha introduzida de forma encriptada.
No exigida a introduo da senha Super User antiga.
A funcionalidade do Super User pode ser consultada na documentao do IVM.
Ver tambm
na pg. 8-61
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8.19.18 Manuteno | IVM: Configurao mailbox (a partir do IVM
verso 2)
Atravs de Configurao mailbox, possvel visualizar as programaes de mailboxes es-
pecficas e configur-las parcialmente.
Separadores
Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Geral
Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Chamada de aviso
Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Substituto
Manuteno | IVM: Configurao mailbox: COS
Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Plano semanal pessoal
Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Notificao de correio electrnico
Ver tambm
na pg. 8-61
Pargrafo 8.19.19, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Geral, na pg. 8-68
Pargrafo 8.19.20, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Chamada de aviso, na
pg. 8-70
8-72
Pargrafo 8.19.22, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: COS, na pg. 8-73
Pargrafo 8.19.23, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Plano semanal pesso-
al, na pg. 8-74
Pargrafo 8.19.24, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Notificao de correio
electrnico, na pg. 8-75
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8.19.19 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Geral
Em Geral, so apresentadas as programaes gerais da mailbox. So automaticamente mos-
tradas as programaes activadas para a mailbox atravs da COS (ver tambm Manuteno
| IVM: Configurao mailbox: COS).
8.19.19.1 Tabela Seleco
Aqui, possvel seleccionar a mailbox cujos dados se pretende visualizar/alterar.
8.19.19.2 rea Estado
Mailbox autorizada
Esta opo indica se a mailbox est autorizada. Caso no esteja, pode ser autorizada com a
activao da opo. Todavia, no possvel voltar a desactivar uma mailbox j activada.
Gravao de mensagens em
Esta opo indica se a gravao de mensagens est activada. O estado pode ser activado e
desactivado.
8.19.19.3 rea Mensagens de acolhimento
activo
Aqui indicada qual das 4 mensagens de acolhimento (mx.) est activada, consoante a COS
da mailbox. possvel alterar a mensagem acolhimento activa. Alm disso, indicado se as
actuais mensagens de acolhimento so mensagens predefinidas (standard) ou alteradas pelo
utilizador (definidas pelo utilizador).
Nome de utilizador disponvel
Esta opo indica se est disponvel um nome de utilizador. O estado no pode ser alterado
aqui.
Informao privada disponvel
Esta opo indica se est disponvel uma informao privada. O estado no pode ser alterado
aqui.
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8.19.19.4 rea Programaes
Aqui, so apresentadas as programaes das seguintes opes. As programaes destas op-
es no podem ser alteradas aqui.
Ordenao de mensagens
Na lista, a classificao das mensagens pode ser definida individualmente para cada caixa de
correio (LiFo ou FiFo). Com a seleco de LiFo (Last in - First out), anunciada primeiro a men-
sagem mais recente. Com a seleco de FiFo (First in - Last out), anunciada primeiro a men-
sagem mais antiga.
Configurao standard: predefinio do sistema.
Idioma idioma definido
Controlo de acolh. tipo de controlo de acolhimento seleccionado (manual,
HiPath diurno/nocturno, calendrio ou tipo de chamada;
as opes disponveis dependem da COS)
Destino de transferncia de fax destino de transferncia de fax actual
Cdigo de linha colectiva cdigo de linha colectiva actual
Cdigo de rota cdigo de rota actual (feixe)
Posto de operadora nmero de telefone do posto de operadora
Seleco do nome permitida A mailbox est registada no directrio de seleco de no-
mes
Mailbox de informaes A mailbox est programada como sendo uma mailbox de
informaes e permite ao chamador, por exemplo, a nave-
gao no respectivo interior ou a reproduo repetida da
mensagem de acolhimento
Desligar automtico aps ann-
cio
A mailbox desliga-se automaticamente aps o anncio.
Esta opo s est disponvel para mailboxes de informa-
es
Ver tambm
Pargrafo 8.19.20, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Chamada de aviso, na
pg. 8-70
8-72
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8.19.20 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Chamada de aviso
Atravs de Chamada de aviso , configurada a chamada de aviso (conforme permitido pela
COS da mailbox):
Activar/desactivar totalmente a funo de chamada de aviso
Activar a chamada de aviso, desde que o nmero de telefone a esteja registado
Definir nmeros de telefone e marcaes posteriores
Definir aviso para chamadas urgentes
Definir as horas a que os avisos devem ocorrer
8.19.20.2 rea Chamada de aviso
Activado funo de chamada de aviso totalmente activada ou desacti-
vada
Chamada de aviso activa nmero de telefone activado, que deve ser avisado
Nmero de Telefone nmeros de telefone que devem ser activados
Marcao posterior sequncia de caracteres numricos que, aps o estabeleci-
mento da ligao com o nmero de telefone avisado, so en-
viados como caracteres DMTF, por exemplo, no display de
um pager
Somente chamadas urgen-
tes
as chamadas de aviso s devem ser realizadas em casos ur-
gentes
Programa semanal com ho-
ras para aviso
Segunda-feira... Domingo)
horas para aviso actuais definidas pelo utilizador no mbito
de um programa semanal (segunda-feira a domingo). Caso
no sejam definidas horas, ser apresentada em ambos os
campos a hora actual Para desactivar o aviso durante um dia,
necessrio definir ambas as horas para 00:00.
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Ver tambm
8-72
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8.19.21 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Substituto
Atravs de Substituto, configurada a chamada para um substituto (conforme permitido pela
COS da mailbox):
Activar/desactivar totalmente a funo de substituto
Activar o substituto desde que o nmero de telefone a esteja registado
Definir os nmeros de telefone
8.19.21.2 rea Substituto
7
As facilidades "Mailbox de substituto" e "Seleco da mailbox de voz no desvio de
chamada" ainda no esto implementadas no HiPath 3000!
Activada Funo de substituto totalmente activada ou desactivada
Funo de substituto ac-
tiva
Nmero de telefone activado manualmente activo que deve ser
marcado em substituio do nmero original
Funo de substituto ac-
tiva
e
Seleco por tipo de cha-
mada activa
Nmeros de telefone activos (os primeiros quatro nmeros) que
devem ser marcados em substituio do nmero original
Nmero de telefone Registar o nmero para o qual a chamada ser transferida em
substituio do original
Ver tambm
Pargrafo 8.19.20, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Chamada de aviso,
na pg. 8-70
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8.19.22 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: COS
Em COS , so apresentadas informaes detalhadas sobre a COS de uma mailbox.
Neste campo, possvel seleccionar a mailbox cujos dados se pretende visualizar/alterar.
8.19.22.2 rea COS
Aqui indicada a classe de servio (COS , Class Of Service) correspondente. As programa-
es da mailbox no podem ser alteradas aqui.
Ver tambm
Pargrafo 8.19.20, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Chamada de aviso,
na pg. 8-70
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8.19.23 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Plano semanal
pessoal
O Plano semanal pessoal pode ser utilizado se o utilizador pretender programaes diferen-
tes do calendrio geral (ver Pargrafo 9.9.15, IVM | Outras programaes/Calendrio, na
pg. 9-288).
Cada mailbox de operadora automtica obtm um calendrio pessoal. A estrutura deste ca-
lendrio pessoal corresponde do calendrio geral (horrio diurno, meio-dia, nocturno e es-
pecial).
8.19.23.1 rea Seleco
8.19.23.2 Flag Plano semanal pessoal activado
Este flag activa ou desactiva a funcionalidade de calendrio pessoal. S quando o flag est
activado, possvel editar o plano semanal pessoal. Aps a activao do calendrio da mail-
box pessoal, o calendrio geral deixa de ser utilizado.
8.19.23.3 rea Plano sem.
Aqui possvel definir os horrios de cada dia da semana para a caixa de correio e activar ou
desactivar gravaes.
8.19.23.4 Flag Utilizar dias especiais comuns (ano)
Este flag s pode ser definido, se o flag Plano semanal pessoal activado estiver definido.
Ao atribuir/activar um calendrio pessoal, possvel seleccionar se o calendrio pessoal tam-
bm ser vlido nos dias especiais definidos (flag no activado) ou no (flag activado).
Ver tambm
Pargrafo 9.9.8, Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de IVM est
encaixado), na pg. 9-262
Pargrafo 9.9.15, IVM | Outras programaes/Calendrio, na pg. 9-288
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8.19.24 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Notificao de correio
electrnico
Quando chegarem novas mensagens de correio de voz mailbox, criada e enviada uma
mensagem de correio electrnico. O utilizador pode, assim, consultar a mensagem tanto atra-
vs do telefone como atravs do computador, acedendo sua caixa de correio electrnico. A
disponibilizao da mensagem sob a forma de ficheiro facilita o arquivamento electrnico.
8.19.24.1 Tabela Nmero e nome
8.19.24.2 Boto Utilizar como modelo
Este boto no tem qualquer influncia nos endereos de correio electrnico.
8.19.24.3 Flag Notificao de correio electrnico
Este flag activa ou desactiva a funcionalidade de notificao de correio electrnico.
8.19.24.4 Definir endereos de correio electrnico
possvel introduzir at 3 endereos de correio electrnico. Alm disso, possvel especificar
para cada endereo de correio electrnico se a mensagem deve ser anexada como ficheiro
Wave.
8.19.24.5 rea Servidor de SMTP
Introduzir aqui o endereo IP ou o nome de DNS do servidor de SMTP. Por predefinio, a por-
ta de SMTP est pr-preenchida com o valor 25.
8.19.24.6 rea Apagar mensagens de voicemail
Aqui esto disponveis trs alternativas:
Manual: A mensagem de correio de voz apagada manualmente.
Automaticamente aps notificao: A mensagem de correio de voz apagada automatica-
mente, por exemplo, logo aps o envio da mensagem de correio electrnico.
Automaticamente aps tempo predefinido: A mensagem de correio de voz apagada aps
um perodo predefinido (1-90 dias). S so apagadas as mensagens de voicemail que j foram
ouvidas.
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8.19.24.7 rea Autenticao SMTP
Se o flag Autenticao de SMTP no estiver activado, no efectuada autenticao.
Se o flag Autenticao de SMTP estiver activado, necessrio introduzir o nome de utilizador
e a senha, bem como seleccionar os mtodos de autenticao e encriptao.
Ver tambm
Pargrafo 9.9.13, IVM | Outras programaes/Parmetros de rede, na pg. 9-284
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8.19.25 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Transferncia
automtica
A Transferncia automtica pode ser utilizada se a extenso no atender a chamada dentro
de um tempo programvel. Decorrido o tempo, a chamada automaticamente transferida para
o destino definido.
Aqui pode ser seleccionada a caixa de correio de destino para uma chamada transferida au-
tomaticamente.
8.19.25.2 Activar a identificao de nmeros
Aqui pode ser activada a transferncia automtica.
8.19.25.3 Tabela Atribuio
Coluna ndice
ndice dos nmeros de entrada.
Coluna Nmero de entrada
Aqui pode ser introduzida a extenso que chama.
Coluna Nmero
Aqui pode ser introduzido o destino para transferncia.
Ver tambm
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8.19.26 Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro
Atravs de Executar operaes ficheiro possvel seleccionar as operaes de ficheiro de-
sejadas.
8.19.26.1 rea Ler ficheiro
LOG
O ficheiro LOG do IVM contm informaes relativas a estado, surgimento e correco de er-
ros.
Depois da seleco de LOG indicado o campo Ficheiro PC em que o ficheiro carregado pelo
IVM gravado no PC.
Premindo a seguir o boto Ler: IVM --> PC, indicado o tamanho do ficheiro LOG. Isto permite
prever o tempo de transmisso. A transmisso do ficheiro REG. executada aps ser confir-
mado o incio da transmisso.
Aps transmisso completa, os dados REG. IVM so memorizados sob o nome anteriormente
introduzido.
ESTATSTICAS
O ficheiro ESTATIST. do IVM contm informaes relativas utilizao partilhada de IVM.
Depois da seleco de ESTATIST. indicado o campo Ficheiro PC em que o ficheiro carre-
gado pelo IVM gravado no PC.
Premindo a seguir o boto Ler: IVM --> PC indicado o tamanho do ficheiro ESTATIST. Isto
permite prever o tempo de transmisso. A transmisso do ficheiro ESTATIST. executada aps
ser confirmado o incio da transmisso.
Aps transmisso completa, os dados estatsticos IVM so memorizados sob o nome anteri-
ormente introduzido, sendo mostradas as informaes contidas (ver Manuteno | IVM: Exe-
cutar operaes de ficheiro: Indicar os dados de estatsticas).
Como alternativa possvel clicar em Carregar: Ficheiro -> PC, para se poder ter acesso a
um ficheiro de estatstica anteriormente gravado. (ver (Manuteno | IVM: Executar operaes
de ficheiro: Indicar os dados de estatsticas).
TRACE
O ficheiro TRACE de IVM contm informaes relativas s ocorrncias de erro. criado para
um certo perodo a partir da memria Trace de IVM.
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Depois da seleco de TRACE indicado o campo Ficheiro PC em que o ficheiro carregado
pelo IVM gravado no PC. A seguir so indicadas as informaes Trace (data do registo mais
antigo e mais recente).
O campo Leitura de Trace: Data permite limitar o perodo de referncia de dados Trace intro-
duzindo o Incio e o Fim. Os campos so preenchidos com os valores standard de IVM e s
podem ser alterados nesta rea. So impedidas introdues incorrectas, como, por ex., data
de fim < data de incio.
Premindo a seguir o boto Ler: IVM --> PC, indicado o tamanho do ficheiro TRACE. Isto per-
mite prever o tempo de transmisso. A transmisso do ficheiro TRACE executada aps ser
confirmado o incio da transmisso.
Aps transmisso completa, os dados Trace IVM so memorizados sob o nome anteriormente
introduzido.
BACKUP
O ficheiro de cpia de segurana contm os dados de caixas de correio que devero ser
guardados. compilado a pedido pelo HiPath 3000 Manager do IVM.
Depois da seleco de BACKUP indicado o campo Ficheiro PC em que o ficheiro carregado
pelo IVM gravado no PC, sendo as mailbox registadas listadas numa lista.
Com a opo no campo Parmetros BACKUP/RESTORE pode definir se as mensagens es-
to contidas na cpia de segurana. Pode definir se os dados de todas as mailbox ou s das
mailbox seguintes devem ser guardados. Se se optou por apenas as caixas de correio se-
guintes, as respectivas caixas de correio podem ser marcadas na lista de todas caixas de cor-
reio configuradas.
Premindo a seguir o boto Ler: IVM --> PC, indicado o tamanho do ficheiro de cpia de se-
gurana. Isto permite prever o tempo de transmisso. A transmisso do ficheiro de cpia de
segurana executada aps ser confirmado o incio da transmisso.
Aps transmisso completa do ficheiro Backup IVM, os dados Backup IVM so memorizados
sob o nome anteriormente introduzido.
8.19.26.2 rea Escrever ficheiro
RESTAUR.
O ficheiro de restauro um extracto do ficheiro de cpia de segurana, sendo compilado a
partir de um ficheiro deste tipo. Se for transmitido um ficheiro de restauro para o IVM, este re-
cebe automaticamente os dados a contidos.
Depois da seleco de RESTORE indicado o campo Ficheiro PC em que se pode introduzir
o nome do ficheiro com o qual os dados de restore so gravados no PC. Aps ter sido introdu-
zido o nome do ficheiro, so lidas as informaes de mailbox a registadas. As mailbox conti-
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das so indicadas numa lista. S as informaes de Saudaes, Notcias ou Configurao
mailbox contidas no ficheiro Backup so apresentadas como opes no campo Parmetro
BACKUP/RESTORE.. A marcao pode ser afastada de dados no pertencentes ao ficheiro
RESTAUR..
Como a opo Sobrescrever definido o tipo do processo de Restore. Por predefinio,
Sobrescrever no est marcado. Neste caso, as caixas de correio seleccionadas com os da-
dos de Restore so sobrescritas ou criadas de novo. Com a opo Sobrescrever marcada,
todas as caixas de correio implementadas no IVM so primeiro apagadas e de seguida escri-
tas com os dados de Restore seleccionados. Uma caixa de opo determina se os dados de
todas as mailbox ou s das mailbox seguintes devem ser restaurados. Escolhendo-se
apenas as caixas de correio seguintes, podero as caixas de correio correspondentes ser
seleccionadas numa lista de todas as caixas de correio, existentes no ficheiro Backup.
Em Escrever: PC --> IVM indicado o volume dos dados a transmitir. Isto permite prever o
tempo de transmisso. A transmisso dos dados de restaurao para IVM executada aps
ser confirmado o incio da transmisso.
ACTUAL.
Os ficheiros APS e Idioma tm formato XML. Eles esto protegidos por uma soma de controlo.
Aps seleco do boto ACTUALIZAO o sistema visualiza as caixas de dilogo Abrir fichei-
ro para a introduo do nome do Ficheiro APS, do Ficheiro do idioma-1, Ficheiro do
idioma 2 e Ficheiro do idioma 3.
A entrada do ficheiro APS, ficheiro do idioma 1 e ficheiro do idioma 2 opcional, sendo as op-
es as seguintes: nenhum, um, dois ou todos os trs ficheiros.
possvel fixar o momento da comutao para o novo software. No campo Comutar poss-
vel definir um determinado momento indicando imediatamente, ou atravs de um campo de
Data e Hora.
Depois de clicar em Escrever: PC -> IVM so apresentadas as seguintes informaes de es-
tado: consistncia dos ficheiros APS e de idioma seleccionados, as faltas de ficheiros e even-
tuais mensagens de erro.
No estando seleccionados quaisquer ficheiros na caixa de dilogo Abrir Ficheiro, indicado
se j se encontram em IVM os ficheiros APS ou Idioma, para os quais pode ser comutado.
Se os ficheiros seleccionados so consistentes, indicado o volume total dos dados a trans-
mitir para IVM. Aps confirmao do incio da transmisso sero primeiro transformados em
IVM os ficheiro APS e de idiomas, caso tenham sido seleccionados. transmitir. Depois, IVM
comuta APS no momento especificado. Se a data escolhida j passou, a comutao imedi-
atamente realizada.
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8.19.26.3 Mensagens de acolhimento, PC->IVM Delta
Com esta opo,as caixas de correio programadas so indicadas numa caixa de listagem, ou,
aps seleccionar a opo Mensagens de acolhimento (Verso 2 e 3) em numa outra caixa
de listagem. possvel seleccionar as caixas de correio desejadas e, em seguida, edit-las.
IVM - Verso 1:
Aps a seleco de uma caixa de correio na caixa de listagem Seleccionar para memo-
rizar mens. acolh., as mensagens de acolhimento so imediatamente descarregadas do
IVM e apresentadas no campo Mensagens de acolhimento.
IVM - Verso 2 e Verso 3:
Ao seleccionar a opo Mensagens de acolhimento(boto de opo), ao lado da caixa
de listagem Seleccionar para memorizar mens. acolh. ser aberta a caixa de listagem
Seleccionar para memorizar mensagens de acolhimento, na qual podem ser selecci-
onadas vrias caixas de correio.
As mensagens de acolhimento podem agora ser alteradas no campo Mensagens de acolhi-
mento para as caixas de correio seleccionadas Se nenhuma caixa de correio for seleccionada
na caixa de listagem Seleccionar para memorizar mens. acolh., as saudaes no campo
Mensagens de acolhimento sero transferidas para as caixas de correio seleccionadas na
caixa de listagem Seleccionar para memorizar mensagens de acolhimento.
Clicando em Apagar, apresentado Standard, ou seja, a mensagem de acolhimento apa-
gada no IVM e reposta a mensagem de acolhimento standard.
Se for seleccionada uma mensagem de acolhimento, ser imediatamente convertida para o
formato CCITT em segundo plano. No caso de grandes ficheiros, esta operao poder demo-
rar algum tempo.
Depois da edio, clicando no boto PC -> IVM Delta apenas so transmitidos os dados alte-
rados ao IVM.
8.19.26.4 Transferncia de dados atravs de IP-IVM com FTP
Se forem reunidas as condies necessrias para um acesso por FTP rpido ao IVM, a opo
Transferncia de dados atravs de IP-IVM com FTP fica activa e pode ser seleccionada.
Aps a seleco desta opo, apresentado o endereo IP correspondente.
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Ver tambm
na pg. 8-61
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8.19.27 Manuteno | IVM: Executar operaes de ficheiro:
Indicar os dados de estatsticas
Atravs de Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro e da opo ESTATSTICAS so
apresentados os dados estatsticos.
Atravs de Visualizar dados estatsticos so apresentados os diferentes dados estatsticos
do IVM.
Generalidades
No separador Generalidades so apresentadas as informaes sobre o grau de ocupao no
IVM.
Distribudo por
Os separadores Classificado por ... contm respectivamente os detalhes referentes a 25
caixas de correio, a saber o nmero de telefone da caixa de correio, o nmero de mensagens
para a dita caixa, o nmero das mensagens ainda no processadas, o tempo total de grava-
o, a data do ltimo acesso de utilizador e a data da mensagem mais recente e da mais an-
tiga. As fichas de registo so separadas de modo diferenciado (em conformidade com o n-
mero de mensagens, antiguidade das mensagens e tempo total de gravao) e podem ainda
conter diferentes caixas de correio.
Tabela de tempos de ocupado
O separador Tabela do tempo de ocupado indica durante quanto tempo (discriminado por
hora) nos ltimos 30 dias o IVM no esteve acessvel (em minutos) porque todas as portas es-
tavam ocupadas. Da se podem tirar concluses sobre se o nmero de portas para este cliente
precisa eventualmente de ser aumentado, a fim de garantir uma acessibilidade aceitvel.
Ver tambm
Pargrafo 8.19.29, Manuteno | EVM: Inicializar mailbox, na pg. 8-86
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8.19.28 Manuteno | EVM
Leitura de dados
Aps premir Ler dados so apresentadas as informaes de EVM actuais.
Verso hardware
Aqui apresentada a referncia Siemens do EVM.
Verso do firmware
Aqui apresentada a verso do firmware do EVM.
Idiomas
Aqui so apresentados os idiomas carregados no EVM. Conveno de nomenclatura em vigor:
xxxxAABB
em que:
xxxx= nmero da verso com quatro caracteres
AA = cdigo do idioma com dois caracteres
BB = cdigo do pas com dois caracteres
Normalmente, o cdigo do pas (BB) idntico ao cdigo do idioma (AA).
Informaes de produo
Aqui so apresentadas as informaes de produo do mdulo EVM.
7
Durante a execuo de Manuteno | EVM, o EVM deixa de estar acessvel aos
utilizadores!
Cdigo do idio-
ma
Cdigo do pas Idioma
de de alemo
en uk ingls (Reino Unido)
es es espanhol
fr fr francs
it it italiano
nl nl holands
pt pt portugus
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Utilizao da memria
Aqui indicada a percentagem da capacidade de memria do EVM que j est ocupada.
Inicializar mailbox
Atravs deste boto, navega-se para a subcaixa de dilogo Manuteno | EVM: Inicializar mail-
box correspondente.
Apagar todas mens./acolh.
Premindo o boto Apagar todas mens./acolh., so apagadas todas as mensagens e mensa-
gens de acolhimento do EVM.
Executar operaes ficheiro
Atravs deste boto, navega-se para a subcaixa de dilogo Manuteno | EVM: Executar ope-
raes ficheiro correspondente.
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8.19.29 Manuteno | EVM: Inicializar mailbox
As caixa de correio programadas so apresentadas na lista Mailbox e podem ser transferidas
para a lista Inicializar mailbox arrastando-as e largando-as com o rato.
Inicializar mailbox
Aps ser premido o boto Inicializar mailbox, so executadas as seguintes aces para as
mailboxes da lista Inicializar mailbox:
Mailboxes standard:
A senha reposta
O flag Gravao definido
As mensagens so apagadas
As mensagens de acolhimento so apagadas
O controlo de acolhimento passa a manual
Mensagem de acolhimento activa: Mensagem de acolhimento 1
Mailboxes de operadora automtica:
A senha reposta
Os flags Interceptar aps anncio e Sem marcao de sufixo so desactivados
Os destinos de marcao abreviada so apagados
As mensagens de acolhimento so apagadas
O controlo de acolhimento passa a manual
Mensagem de acolhimento activa: Mensagem de acolhimento 1
Ver tambm
Pargrafo 8.19.28, Manuteno | EVM, na pg. 8-84
Pargrafo 8.19.30, Manuteno | EVM: Executar operaes ficheiro, na pg. 8-87
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8.19.30 Manuteno | EVM: Executar operaes ficheiro
Atravs de Executar operaes ficheiro possvel seleccionar as operaes de ficheiro de-
sejadas.
8.19.30.1 rea Ler ficheiro
BACKUP
Depois da seleco de BACKUP, apresentado o campo Fich. PC: em que o ficheiro carre-
gado pelo EVM guardado no PC, sendo as mailboxes programadas apresentadas numa lista.
Atravs da opo Mensagens, possvel programar se as mensagens esto includas na c-
pia de segurana. possvel definir se devem ser includos na cpia de segurana os dados
de todas mailbox (predefinio) ou s mailbox seguintes:. Se tiver sido seleccionada a op-
o s mailbox seguintes, necessrio seleccionar as mailboxes de que se pretende efec-
tuar cpia de segurana na lista de todas as mailboxes programadas.
Clicando, de seguida, em Ler: EVM->PC, os dados de cpia de segurana do EVM so guar-
dados com o nome anteriormente introduzido.
8.19.30.2 rea Mensagens de acolhimento
As mailboxes programadas so apresentadas na lista pendente. possvel seleccionar a mail-
box pretendida. As mensagens de acolhimento na mailbox seleccionada so carregadas e
apresentadas para a Mensagem de acolhimento 1 (dia) e a Mensagem de acolhimento 2 (noi-
te) no computador. Caso seja aqui apresentado o nome Standard, no est disponvel nenhu-
ma mensagem de acolhimento individual para a extenso.
Memorizar (smbolo de disquete)
Aps clicar no smbolo para Memorizar, a mensagem de acolhimento guardada com a intro-
duo do caminho e do nome do ficheiro.
>
O backup de EVM apenas parcial, sendo apenas guardadas as mensagens de
acolhimento e as mensagens. Nos backups de IVM, pelo contrrio, so sempre
guardados todos os dados.
Partes da configurao da mailbox de EVM so guardadas no KDS e no no backup
de EVM.
>
As mensagens de acolhimento so guardadas em formato binrio no computador
e, por isso, no podem ser reproduzidas ou alteradas.
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Carregar (...)
Com um clique no smbolo Carregar, possvel seleccionar uma mensagem de acolhimento
anteriormente guardada ou um ficheiro Wave. O ficheiro Wave a carregar tem de ter o seguinte
formato:
PCM, 16 bits, 8khz, mono
Durante o carregamento, o ficheiro Wave seleccionado convertido. Consoante o tamanho do
ficheiro Wave, esta operao poder demorar algum tempo. No sub-dilogo Programao do
CODEC pode seleccionar a qualidade de udio, optimizada para a memorizao ou HiQuality.
Depois do carregamento, clicando no boto Escrever: PC -> EVM so transferidos os dados
alterados para o EVM.
Clear/Undo
A mensagem de acolhimento seleccionada pode ser apagada. Aps clicar em Clear (antes da
transferncia para o EVM!), possvel anular a seleco clicando em Undo.
Depois da edio, clicando no boto Escrever: PC -> EVM so transferidos os dados altera-
dos para o EVM.
8.19.30.3 rea Escrever ficheiro
RESTAUR.
Depois da seleco de RESTAUR., apresentado o campo Fich. PC em que se pode introdu-
zir o nome do ficheiro no qual foi efectuada uma cpia de segurana dos dados atravs de
BACKUP. Aps ter sido introduzido o nome do ficheiro, so lidas as informaes de mailbox
guardadas e apresentadas numa janela.
O comportamento de restauro est dependente das opes Substituir, todas mailbox, s
mailbox seguintes e Mensagens (para mais informaes, ver a tabela seguinte).
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Clicando no boto Escrever: PC->EVM, os dados de restauro so transferidos para o EVM.
ACTUAL.
A funo ACTUAL. permite carregar e apagar um ficheiro de idioma, bem como uma actuali-
zao do firmware do EVM. Os ficheiros de idiomas e de firmware esto em formato binrio.
Substituir Todas caixas de correio
S as caixas de correio se-
guintes
Comportamento de restauro
no activado todas mailbox As mensagens de acolhimento existentes
so substitudas pelos dados de restauro.
Se tambm estiver activada a opo
Mensagens, so adicionadas as mensa-
gens contidas nos dados de restauro. As
mensagens j existentes permanecem
inalteradas.
no activado s mailbox seguintes
activado todas mailbox Antes do restauro, so apagadas todas
as mensagens de acolhimento e mensa-
gens no EVM (afecta todas as mailboxes,
mesmo as que no esto includas nos
dados de restauro).
So transferidas as mensagens de acolhi-
mento includas nos dados de restauro.
Mensagens, so igualmente transferidas
as mensagens contidas nos dados de res-
tauro.
activado s mailbox seguintes Antes do restauro, s so apagadas as
mensagens de acolhimento e as mensa-
gens das mailboxes seleccionadas no
EVM.
So transferidas as mensagens de acolhi-
mento das mailboxes seleccionadas inclu-
das nos dados de restauro.
Mensagens, so igualmente transferidas
as mensagens das mailboxes selecciona-
das contidas nos dados de restauro.
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Ficheiro de idiomas
Atravs de Ficheiro de idiomas, possvel seleccionar o ficheiro de idioma a carregar. Aps
a seleco de um ficheiro de idioma vlido, apresentada a verso e o idioma (para informa-
es sobre a conveno de nomenclatura, ver Manuteno | EVM).
Clicando em Escrever: PC -> EVM, o ficheiro seleccionado transferido para o EVM.
Firmware
Atravs de Firmware, possvel seleccionar o firmware a carregar. Aps a seleco de um
ficheiro de firmware vlido, apresentada a verso.
Ao clicar em Escrever: PC -> EVM, o ficheiro seleccionado transferido para o EVM.
Apagar ficheiro de idioma
A lista apresenta os ficheiros de idiomas carregados no EVM. (Para informaes sobre a con-
veno de nomenclatura, ver Manuteno | EVM). Seleccionando um ficheiro de idioma e cli-
cando o boto Apagar ficheiro de idioma, o ficheiro seleccionado removido do EVM.
Ver tambm
Pargrafo 8.19.29, Manuteno | EVM: Inicializar mailbox, na pg. 8-86
file.fm
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8.19.31 Manuteno | Telefones OpenStage: Registo de eventos
O Registo de eventos permite transmitir os dados de um terminal OpenStage seleccionado
ao PC.
Para aceder ao dilogo, clicar no boto Registo de eventos no separador
Telefones OpenStage.
8.19.31.1 rea Download do registo de eventos do OpenStage
Sistema OpenStage
Aqui so mostrados todos os terminais OpenStage activos. Atravs da lista pendente, selec-
ciona o terminal OpenStage, cujos dados devem ser transmitidos ao PC.
Nome do ficheiro
Com o boto Procurar, determina o nome, o tipo de ficheiro e o local de armazenamento, ao
qual os dados do terminal OpenStage devem ser transferidos.
Iniciar o download
Botes:
Phone -> PC:
Este boto permite transmitir os dados do terminal OpenStage ao PC.
Abrir:
Ao clicar nesse boto, pode seleccionar e abrir o ficheiro com os dados do terminal
OpenStage.
Ver tambm
Pargrafo 8.19.32, Manuteno | Telefones OpenStage: Distribuio de software,
na pg. 8-92
Pargrafo 8.19.33, Manuteno | Telefones OpenStage: Trace, na pg. 8-96
Pargrafo 8.19.39, Transferncia | Transferncia de software, na pg. 8-110
Pargrafo 9.2.5, Verso de hw sw terminais, na pg. 9-26
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8.19.32 Manuteno | Telefones OpenStage: Distribuio de software
A Distribuio de software permite actualizar o software de terminais e do Extender selecci-
onados da famlia OpenStage, individual ou colectivamente, numa hora pr-configurada.
Para aceder ao dilogo, clicar no boto Distribuio de software no separador Telefones
OpenStage.
Com o boto Ler dados, os dados dos terminais OpenStage e do Extender, para os quais foi
disponibilizada uma nova verso de software, so lidos e indicados na tabela. Os terminais
OpenStage e Extender, cujo software deve ser actualizado manualmente, devem ser selecci-
onados aqui.
A hora da actualizao de software (imediatamente, com temporizador ou durante a prxima
reposio) seleccionada atravs da Activao de APS. Como informao, indicado aqui,
se a Auto Actualizao est activada na KDS, visto que esta programao tem efeito sobre
a distribuio de software. Com a Auto Actualizao activada, executada uma actualizao
de software automtica dos terminais e do Extender seleccionados na hora pr-configurada.
A actualizao de software manual executada atravs do boto Actualizao.
Os dados dos terminais OpenStage e do Extender seleccionados na tabela podem ser memo-
rizados atravs do boto Memorizar dados. O boto LogFile permite o acesso a um ficheiro
de registo, que contm todas as actividades executadas.
8.19.32.1 rea Famlia de telefones
Aqui so seleccionados os terminais OpenStage visualizados na tabela. A activao de soft-
ware manual s pode ser activada para os terminais visualizados. A actualizao de software
automtica (caso programada) no afectada por essa programao.
8.19.32.2 rea Verso actual no MMC
Aqui so indicadas as verses de software actuais, memorizadas no MMC do sistema, para
os terminais OpenStage e o Extender.
>
Antes de ser efectuada a actualizao de software dos terminais OpenStage, a nova
verso de software deve ser disponibilizada atravs de Ficheiro | Transferir |
Transferncia de software e de Ficheiro| Transferir | Comunicao | Transfe-
rncia de APS.
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8.19.32.3 rea Activao de APS
A actualizao de software dos terminais OpenStage executada imediatamente, assim que
o recurso correspondente estiver disponvel. A subsequente hora de comutao determina-
da atravs da seguinte programao:
Data/Hora:
Os terminais so actualizados numa data/hora determinada. A programao da data e da
hora efectuada atravs das duas listas pendentes.
Imediatamente:
Os terminais so actualizados imediatamente, assim que os recursos correspondentes
estiverem disponveis no sistema.
Na prxima reposio:
Os terminais so actualizados durante a prxima reposio.
Atravs de Auto Actualizao, indicado, se a actualizao de software executada auto-
maticamente. Para a actualizao de software automtica, o flag Actualizao de software
automtica do telefone OpenStage TDM deve estar activado em Programaes | Parme-
tros do sistema | Flags.
8.19.32.4 Tabela
Aqui podem ser indicados os dados dos terminais OpenStage e do Extender seleccionados,
lidos atravs do boto Ler dados. Alm disso, os terminais OpenStage e Extender podem ser
seleccionados para uma actualizao de software manual ou automtica.
Coluna Nmero da Chamada
Aqui indicado o nmero de telefone atribudo ao terminal.
Coluna Nome
Aqui registado o nome pertencente extenso.
Coluna Tipo
Aqui indicado o tipo dos terminais ou Extender.
Coluna Verso actual de SW
Aqui indicada a actual verso de software do terminal ou Extender.
Coluna Actualizao da verso de SW
Aqui indicada a nova verso de software do terminal ou Extender.
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Coluna Estado
Aqui podem ser indicados os seguintes estados do terminal ou Extender:
Coluna Verso de HW
Aqui indicada a verso de hardware do terminal ou Extender.
Coluna Posio
Aqui indicada a posio de montagem do respectivo terminal ou do Extender.
Estado Significado
OOS OUT_OF_SERVICE (Fora de servio):
O terminal ou o Extender no est activo.
NPOSS NOT_POSSIBLE (No possvel):
No existe um software no sistema para esta famlia de terminais.
REQ REQUIRED (Necessrio):
necessria uma actualizao, porm no existe um pedido de actualizao.
O flag Auto Actualizao est desactivado.
MARKED MARKED (Marcado):
O terminal ou o Extender ser actualizado, assim que o sistema dispuser do re-
curso necessrio.
TRANS TRANSFERING (A transferir):
Est a ser executada uma transferncia de software.
WAIT WAITING (A aguardar):
O terminal ou o Extender est a aguardar a continuao do processamento
pelo sistema.
OK OK:
O terminal ou o Extender possui a mesma verso que o sistema ou uma mais
recente.
Processo concludo.
FAIL FAILED (Falhou):
A actualizao do terminal ou do Extender no funcionou.
Processo concludo.
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8.19.32.5 Botes
Select all (Seleccionar todos)
Com este boto, selecciona todos os terminais e Extender listados na tabela.
Deselect all (Cancelar seleco de todos)
Com este boto, cancela a seleco de todos os terminais e Extender listados na tabela.
Ler dados
Este boto permite ler os dados dos terminais e Extender seleccionados e indic-los na tabela.
Memorizar dados
Este boto permite memorizar os dados dos terminais e Extender seleccionados na tabela.
LogFile (Ficheiro de registo)
Com este boto, cria um ficheiro de registo, no qual so protocoladas todas as actividades exe-
cutadas.
Actualizao
Com este boto, executa a actualizao de software manual dos terminais ou Extender selec-
cionados na tabela, numa hora pr-configurada (Activao de APS).
Ver tambm
Pargrafo 8.19.31, Manuteno | Telefones OpenStage: Registo de eventos, na
pg. 8-91
Pargrafo 8.19.33, Manuteno | Telefones OpenStage: Trace, na pg. 8-96
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8.19.33 Manuteno | Telefones OpenStage: Trace
Com a opo Trace, possvel configurar programaes de Trace relevantes e transferi-las ao
terminal OpenStage TDM a ser submetido ao Trace. Aps o processo de Trace, os dados de
Trace (perfis de Trace) podem ser baixados do terminal ao PC para protocolo e anlise (por
ex., na localizao de erros).
A funo de Trace s est disponvel aos terminais OpenStage 60 TDM e OpenStage 80 TDM.
Para aceder ao dilogo de Trace, clicar no boto Trace no separador Telefones OpenStage .
Seleccionar o terminal OpenStage TDM para o Trace na lista pendente OpenStage. Definir na
tabela Seleco a Trace-ID e, na mesma linha, o Nvel de Trace desejado para a Trace-ID.
Em seguida, os flags e parmetros na rea Configurao de Trace de erros e de Core Dump
podem ser activados (por ex., Apagar Core Dump) e definidos (por ex., a durao do Trace
Fim de ciclo (minutos)). Com o boto PC -> Telefone, transfere as programaes de Trace
do PC ao terminal OpenStage TDM a ser submetido ao Trace. Agora, o processo de Trace do
terminal OpenStage TDM estacionrio pode ser iniciado, por ex., com uma chamada. Aps o
trmino do processo de Trace do terminal OpenStage TDM, seleccionar em File Name o di-
rectrio do PC, ao qual os dados de Trace do terminal OpenStage TDM devem ser transferidos
para uma anlise (por ex., na localizao de erros). Com o boto Phone -> PC , transferir os
dados de Trace ao directrio do PC. Em seguida, pode encaminhar os dados de Trace Ad-
ministrao/Desenvolvimento para a avaliao.
8.19.33.1 rea Trace
OpenStage
Aqui so indicados todos os terminais OpenStage TDM activos. Na lista pendente, selecciona
o terminal OpenStage TDM, cujos dados de Trace (perfis de Trace) devem ser transferidos ao
PC para uma anlise (por ex., na localizao de erros) aps o processo de Trace.
File Name (Nome de ficheiro)
Com o boto Procurar, selecciona o directrio do PC (por ex., C:\temp\OPERA\ trace99.tar),
ao qual o perfil de Trace (por ex., dados binrios) do terminal OpenStage TDM devem ser
transferidos para uma anlise (por ex., na localizao de erros).
Boto Phone -> PC:
Com este boto, transfere o Trace do terminal OpenStage TDM ao directrio do PC, seleccio-
nado em File Name.
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8.19.33.2 rea Processos de Trace
Aqui possvel: definir numa tabela os componentes (Trace-ID) e Nvel de Trace para o pro-
cesso de Trace, transferir as programaes de Trace do PC ao terminal OpenStage TDM bem
como efectuar a configurao de trace de erros e de Core Dump.
Seleco
A tabela Seleco constituda das colunas Trace-ID e Nvel de Trace. A coluna Trace-ID
contm os componentes de software para o Trace de um terminal OpenStage TDM seleccio-
nado. Na coluna Nvel de Trace, pode seleccionar o nvel de Trace (0 a 6) de cada componente
de software para o processo de Trace.
A seguir, esto descritos os componentes de software contidos na coluna Trace-ID:
Trace-ID Significado
Administration Permite alterar e programar os parmetros dos menus de utiliza-
dor e administrador na base de dados do telefone.
Application Framework Todas as aplicaes do telefone, por ex., Call View e Call Log,
ou da lista telefnica so executadas no Application Framework.
Esse componente responsvel pela comutao entre as diferen-
tes aplicaes bem como pela activao da aplicao desejada.
Application Menu Permite iniciar e parar as aplicaes.
Bluetooth Service Trata-se de um servio para as interaces de Bluetooth entre
equipamentos Bluetooth externos e o telefone. Bluetooth s est
disponvel nos terminais HiPath OpenStage 60/80.
Call Log Permite a indicao do Call History do telefone.
Call View Permite a indicao das chamadas no display.
Certificate Management Permite a verificao e a troca de certificados de segurana.
Communications Est envolvido na transmisso de informaes relativas chama-
da e de dados de sinalizao ao servio CSTA e a partir desse.
Component Registrar Permite o registo de dados de tipos de telefone diferentes (por ex.,
terminais HFA/SIP).
CSTA Service Servio para todas as mensagens de CSTA possveis. As mensa-
gens de CSTA so utilizadas no telefone como Common Call Pro-
gression e Control Protocol em todos os servios.
Data Access Service Servio que autoriza a outros servios o acesso aos dados de
uma base de dados.
Desktop Responsvel pelas indicaes do display,
principalmente, a barra de estado no topo do display bem como a
etiqueta FPK.
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Digit Analysis Service Servio que possibilita a anlise e alterao dos fluxos de dados
enviados e recebidos pelo telefone (por ex., a converso do nme-
ro de telefone do formato cannico para o no-cannico).
Directory Service Servio que possibilita a comparao de dados, por ex., nmeros
de telefone de chamadas de entrada e de sada com os registos
da lista telefnica.
DLS Client Management Possibilita interaces com o DLS (Deployment and Licencing
Service).
Health Service Este servio possibilita:
a superviso do telefone para fins diagnsticos
a disponibilizao de uma Logging Interface para outros ser-
vios no telefone.
Help Disponibiliza a funo de Ajuda.
Instrumentation Service Servio que possibilita a troca de dados de telefone para fins de
controlo remoto, verificao e superviso atravs do Husim Pho-
ne Tester.
Java Toda aplicao Java executada no telefone tambm executada
na Java Sandbox sob o controlo do Java Service.
Journal Service Servio para memorizar e aceder s informaes do Call His-
tory, utilizadas pela aplicao Call Log.
Media Control Service Servio que possibilita o controlo de Media Streams (voz, sinais
acsticos, sinais de chamar, etc.) no telefone.
Media Processing Service Camada de software entre os servios Media Control, Tone Ge-
neration e Voice Engine. O Media Processing Service controla
a comutao dos equipamentos de udio, como por ex., o micro-
telefone e o altifalante.
Mobility Service Servio que possibilita o registo em telefones diferentes e a confi-
gurao desses telefones conforme um perfil prprio.
OBEX Service Esse servio possibilita o acesso Bluetooth dos terminais. Blue-
tooth s est disponvel nos terminais HiPath OpenStage 60/80.
Openstage Client Mana-
gement
Disponibiliza recursos, atravs dos quais outros servios do tele-
fone podem agir sobre a base de dados.
Password Management
Service
Servio para a verificao das senhas utilizadas no telefone.
Physical Interface Service Servio para a aplicao de interaces de telefone atravs do te-
clado, mode keys (por ex., para iniciar as aplicaes), teclas de
funo programveis, clickwheel e slider.
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Phonebook Responsvel pela aplicao de lista telefnica no telefone.
POT Service Servio que assume o controlo da telefonia bsica, quando a apli-
cao Call View falhar.
Service Framework Ambiente que permite o funcionamento de outros servios de te-
lefonia. Este servio controla o incio e a parada de servios.
Service Registry Servio para o registo de todos os servio executados actualmen-
te no telefone.
Sidecar Service Servio para interaces entre o telefone e todos os terminais adi-
cionais possveis.
SIP Call Control Contm o modelo de chamada para o telefone, associado com o
processo de telefonia e chamada.
SIP Messages Mensagens SIP trocadas atravs do telefone.
SIP Signalling Est envolvida na criao e na anlise sintctica das indicaes
SIP e comunica directamente com a memria SIP.
Team Service Servio relacionado principalmente com as funes das teclas.
Tone Generation Service Servio para a gerao de sinais acsticos no telefone.
Transport Service Este servio oferece uma interface IP (LAN) do telefone ao ambi-
ente exterior.
Vcard Parser Service Este servio administra a converso e a identificao das informa-
es de VCard no envio ou na recepo de VCards via Bluetooth.
Voice engine Disponibiliza um mecanismo de comutao para voice streams
no telefone, estando incorporado, portanto, em QDC, na msica
em espera e em Voice Instrumentation.
Web Server Service Este servio fornece o acesso de rede ao telefone.
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Coluna Nvel de Trace
Para a Trace-ID seleccionada, podem ser seleccionados os seguintes nveis de Trace atravs
de uma lista pendente:
Transferncia de perfis de Trace
Com o boto PC -> Phone, transfere as programaes de Trace do PC ao terminal
OpenStage TDM a ser submetido ao Trace.
8.19.33.3 rea Configurao de Trace de erros e de Core Dump
No caso da reposio do telefone causada por um erro, criado, alm do Trace, tambm um
Core Dump, cujo comportamento definido aqui. No seu upload, o Trace e o Core Dump (se
houver) so compactados e transmitidos juntos num arquivo tar (.tar).
Apagar automaticamente antes de iniciar
Se esse flag estiver activado, o ficheiro de Trace existente ser apagado automaticamente e
um novo ficheiro de Trace vazio ser criado antes do incio de cada processo de Trace.
Apagar Core Dump
Se esse flag estiver activado, os dados memorizados num ficheiro de Trace sero apagados.
Este flag no est activado na programao standard.
Activar Core Dump
Se esse flag estiver activado, os dados de Trace sero memorizados.
Nvel de Trace
0 OFF
1 FATAL
2 ERROR
3 WARNING
4 LOG
5 TRACE
6 DEBUG
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Tamanho mx. de Core [MB]
O tamanho mximo de Core (em MB) pode ser seleccionado na lista pendente.
So possveis as seguintes programaes:
Ilimitado, 1 MB, 5 MB, 10 MB, 15 MB, 25 MB, 50 MB, 75 MB, 100 MB.
Tamanho do ficheiro
Aqui especificado o tamanho do ficheiro de Trace. Se for atingido o tamanho mximo do fi-
cheiro, os dados sero apagados e ser criado um novo ficheiro de Trace, no qual sero escri-
tos os novos dados de Trace.
Tamanho de ficheiro de Trace (em bytes): 65.536 a 4.194.304
Fim de ciclo [minutos]
Aqui especificada a durao (tempo de Trace em minutos) do processo de Trace.
Tempo de Trace (em minutos): 0 a 15
Ver tambm
pg. 8-91
na pg. 8-92
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8.19.34 Transmitir | Comunicao | Segurana
Atravs de Segurana, administram-se os parmetros de segurana no sistema.
Para apresentar as caixas de dilogo de segurana:
1. Seleccione Ficheiro/Transmitir.
2. Passe para o separador Comunicao.
3. Seleccione a opo Segurana.
4. Seleccionar um dos botes direita, ao lado da opo Segurana.
Ficheiro | Transmitir | Comunicao | Segurana
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8.19.35 Segurana | Administrao de utilizadores
Atravs da Administrao de utilizadores possvel definir novos utilizadores e atribuir os
mesmos a uma rede de utilizadores. Utilizadores existentes podero ser eliminados.
Para mais informaes relativas Administrao de utilizadores ver tambm Pargrafo 1.1.4,
Segurana (Administrao de utilizadores), na pg. 1-6.
Os novos utilizadores so programados introduzindo um nome de utilizador na tabela e atri-
buindo-o a um grupo de utilizadores. A seguir, com um clique duplo na coluna Senha, atribu-
da ao utilizador programado de novo uma senha, a qual tem de ser alterada com o primeiro
registo no sistema de comunicaes.
Utilizadores j registados podem ser eliminados apagando o correspondente nome do utiliza-
dor e repondo a rede de utilizadores em Nenhuma.
8.19.35.1 Tabela Administrao de utilizadores
Nome do utilizador
Nesta coluna inserido o nome do utilizador, o qual s pode ter, no mximo,15 caracteres.
permitida a utilizao dos seguintes caracteres:
abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ1234567890 #*+-.,)/
Grupo de Utilizadores
Os direitos do utilizador so definidos pela introduo de um dos 6 grupos de utilizadores pos-
sveis (ver Pargrafo 1.1.4, Segurana (Administrao de utilizadores), na pg. 1-6).
Senha
Fazendo duplo clique num campo desta coluna, abre-se uma caixa de dilogo intitulada Criar
senha para o utilizador seleccionado. A criao de uma senha standard s possvel para uti-
lizadores criados recentemente. A senha s pode ser alterada pelo prprio utilizador.
Ficheiro | Transmitir | Comunicao | Segurana | Administrao de
utilizadores
7
Se um utilizador se tiver esquecido da sua senha, esta tem de ser eliminada por ou-
tro utilizador autorizado e instalada de novo.
Se acontecer que o ltimo utilizador autorizado tambm se esqueceu da sua senha,
o sistema tem de ser gerado de novo.
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Programado
Nesta coluna mostra-se a data em que cada utilizador foi criado.
Coluna ltimos atendimentos
Nesta coluna mostra-se a data em que o utilizador seleccionado esteve ligado ao sistema pela
ltima vez.
8.19.35.2 Botes
Carto chip grp.
<actualmente sem funo>
Carto chip indiv.
Ver tambm:
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8.19.36 Segurana | Fazer protocolo
Atravs de Fazer protocolo, so indicadas as informaes de arquivo do sistema de comuni-
caes.
Na protocolizao distingue-se entre:
Para mais informaes relativas ao protocolo de segurana ver Pargrafo 1.1.4, Segurana
(Administrao de utilizadores), na pg. 1-6.
8.19.36.1 Botes
arquivar (funcionamento on-line)
Com esta tecla inicia-se a transferncia das frases existentes no sistema de comunicaes.
Depois de realizada a transmisso, os botes Apresentar e Imprimir so apresentados, atra-
vs dos quais se pode visualizar e imprimir os relatrios tratados recentemente. Depois de ar-
quivados, os elementos do protocolo arquivados so automaticamente apagados no sistema.
S leitura (funcionamento on-line)
Este boto destina-se consulta dos protocolos arquivados no sistema sem os apagar e sem
os adicionar a um ficheiro de arquivo.
Indicaes
O ficheiro de arquivo seleccionado copiado para um ficheiro de texto, sendo ento recupe-
rado atravs de um editor externo. O editor externo pode ser configurado no ficheiro
ass_150e.ini. As colunas no ficheiro de texto so divididas atravs de um sinal de tabulador.
Imprimir
Com esta tecla abre-se uma caixa de dilogo na qual se pode seleccionar uma rea de arquivo
de dados. Par imprimir utilizado a impressora pr-definida.
Ficheiro | Transmitir | Comunicao | Segurana | Fazer protocolo
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Sair
Quando o funcionamento ON-LINE (SIM) foi seleccionado e quando se detecta depois de es-
tabelecer a ligao, que no sistema de comunicaes no est a correr nenhum protocolo, po-
der a caixa de dilogo ser abandonada apenas atravs do boto Finalizar. O modo de registo
dirio activo ou inactivo depende da configurao do hardware.
Ver tambm:
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8.19.37 Transmisso | Ligao de rechamada
Em Ligao de rechamada possvel introduzir os nmeros que se definiu em Transmisso
| Comunicao para a funo Rechamada.
8.19.37.1 rea Ligao de rechamada
Nos campos 1 a 6 so configurados os nmeros de rechamada associados s senhas de re-
chamada. O primeiro nmero de rechamada tambm utilizado como destino para a sinaliza-
o de erros automtica. Podem ser introduzidos at seis nmeros.
Via X75
Se a opo Via X75 estiver activada para um dado nmero, o estabelecimento da chamada
efectuado atravs do segundo ELIC (canal B). Caso contrrio o estabelecimento de ligao
ocorre atravs do IMOD sistema de comunicaes.
Activar a sinalizao de erros
Atravs desta opo activada a sinalizao de erros. S com a opo activada que os erros
da classe B so enviados pelo sistema de comunicaes ao centro de controlo remoto. O n-
mero de destino o primeiro nmero da rechamada.
8.19.37.2 rea Modem integrado
Nmero interno, nmero de marc. dir.
Nos campos so configurados os nmeros para as chamadas internas e das chamadas de
marcao directa (DuWa) para o IMOD.
Ficheiro | Transmitir | Ligao de rechamada
7
Nos Estados Unidos da Amrica no deve ser activado o via X75. A nica ligao
permitida e testada atravs do modem analgico (IMOD).
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8.19.37.3 rea Modem digital
Nmero interno, nmero de marc. dir.
Nos campos so configurados os nmeros para as chamadas internas e das chamadas de
marcao directa (DuWa) para o segundo ELIC (canal B).
Ver tambm:
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8.19.38 Transmitir | Textos carregveis
A mscara Textos carregveis define respectivamente os idiomas fixos e variveis. O nmero
de idiomas depende do sistema de comunicaes.
Os idiomas para o texto de display actualmente disponveis no sistema de comunicaes po-
dero ser indicados conforme se segue:
1. Ficheiro | ler KDS marcar
2. Atravs de Estado do sistema | Todo o sistema passar para o separador Textos do sis-
tema.
3. A lista Idiomas disponveis indica os idiomas actualmente disponveis no sistema de co-
municaes.
Se um idioma que j no est disponvel no sistema seleccionado em KDS para um terminal
(por ex. aps ter sido substitudo um idioma carregvel ou APS Transfer), o sistema indica Ale-
mo de modo standard.
O formato Data/Hora de uma extenso com um idioma no carregado no sistema, correspon-
de ao do idioma programado.
No possvel carregar um nico idioma de texto. O sistema carrega sempre o conjunto dos
idiomas de texto variveis. Por este motivo necessrio indicar os idiomas que no devem ser
alterados.
8.19.38.1 rea Fixo
Neste campo so indicados os respectivos idiomas de programao fixa. Os idiomas no po-
dem ser alterados.
8.19.38.2 rea Varivel
Neste campo podem ser configurados os respectivos idiomas variveis.
Ficheiro | Transmitir | Textos carregveis
Ver tambm:
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8.19.39 Transferncia | Transferncia de software
Atravs da Transferncia de software, pode seleccionar um novo software para a actualiza-
o do software de sistema ou do software de terminais e de Extender da famlia OpenStage
bem como definir a hora da actualizao do software para o sistema.
8.19.39.1 rea Software de sistema
Com o boto Procurar, pode seleccionar um novo software para a actualizao do software
do sistema.
8.19.39.2 rea Hora de comutao no sistema
Aqui definida a hora da actualizao do software de sistema. Essa actualizao pode ser
efectuada ou imediatamente (aps a carga do novo software) ou noutro horrio determinado.
A programao da data e da hora efectuada atravs das duas listas pendentes.
8.19.39.3 rea "Tipo de terminal"
Com o boto Procurar, selecciona um novo software para a actualizao dos diferentes sof-
twares de terminal e do Extender da famlia OpenStage (variante de interface TDM).
Mais alm, podem ser seleccionados os logtipos para os terminais OpenStage 40, OpenSta-
ge 60 e OpenStage 80 da variante de interface TDM, para transferi-los ao sistema.
Logtipo OpenStage 40 T = Ficheiro de um logtipo especfico de cliente para o terminal
OpenStage 40. Devem ser considerados os seguintes requisitos:
Tamanho da imagem: 144 x 32 pixel
Cor: monocromtica
Formato: BMP (ficheiro Bitmap do Windows)
Tamanho mximo: 702 bytes
Logtipo OpenStage 60/80 T = Ficheiro de um logtipo especfico de cliente para os ter-
minais OpenStage 60 e OpenStage 80. Devem ser considerados os seguintes requisitos:
Tamanho da imagem: 240 x 70 pixel
Cor: colorido
Formato: PNG (Portable Rede Graphics) ou JPG
Ficheiro | Transferir | Transferncia de software
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Transmitir
Tamanho mximo: 5 ... 30 kBytes
Standard de logtipo = Ficheiro com os 15 logtipos standard para os terminais OpenSta-
ge 40, OpenStage 60 e OpenStage 80. Actualmente esto disponveis os seguintes log-
tipos standard: Siemens, Dt. Telekom. Outros logtipos de empresa esto a ser prepara-
dos.
O actual ficheiro standard de logtipo pode ser baixado atravs do servidor de download
de software, o qual tambm disponibiliza o software de sistema. O ficheiro designado
como
logoX.X.X.X.bin (por ex.: logo1.2.3.4.bin = ficheiro standard de logtipo da verso
V1 R2.3.4).
Ver tambm
pg. 8-91
na pg. 8-92
Ficheiro Menu
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Sair
8.20 Sair
Termina o HiPath 3000 Manager. A base de dados de clientes fechada. Se desde a ltima
gravao ainda foram realizadas alteraes base de dados de clientes, ser perguntado se
se pretende gravar a base de dados de clientes.
Ficheiro | Finalizar
Ver tambm:
Pargrafo 8.7, Memorizar KDS, na pg. 8-15
Pargrafo 8.8, Memorizar KDS em, na pg. 8-16
Pargrafo 8.9, Fechar KDS, na pg. 8-18
settings01.fm
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Menu Programaes
9 Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Programaes | Rede
Tabela 9-1 Menu Programaes
Menu Programaes
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9.1 Programaes | Dados de toda a rede
Em Configuraes | Dados de toda a Rede possvel definir determinados parmetros para
todas as extenses num sistema em rede integrada. Os dados dos vrios sistemas que podem
aqui ser alterados tm de ser consistentes na rede.
Separadores
Extenso - Dados de toda a rede
Dados de toda a rede
Gesto de recursos (HiPath 5000 RSM/AllServe)
settings01.fm
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9.1.1 Extenso - Dados de toda a rede
A ficha de registo Extenso constituda por uma tabela, que est dividida nas seguintes co-
lunas. Ao seleccionar campos individuais possvel alterar os valores para o nmero, o nme-
ro de marc. directa e nome.
Nmero de telefone de n
No caso de numerao livre visualizado aqui o nmero de telefone do n. necessrio mar-
car este nmero de telefone do n, seguido do nmero da extenso desejada ou do nmero
de marcao directa, para chamar uma extenso a partir do exterior.
A partir do HiPath 3000/5000 V5.0, o nmero de telefone de n deixou de ser colocado de for-
ma automtica antes do nmero de marcao directa, independentemente de o receptor ser
uma linha de rede local ou ligao directa. Assim, necessrio introduzir o nmero de telefone
de n como nmero do sistema (ver reas Nmero do sistema-de entrada e Nmero do siste-
ma-de sada).
9.1.1.1 Colunas definidas pelo utilizador
As primeiras trs colunas podem ser definidas pelo utilizador. O sistema oferece programa-
es standard para os primeiros dois campos, as quais, no entanto, podem ser sobrescritas.
Na coluna N telf. introduzido o nmero interno da respectiva extenso, que no mximo ter
seis dgitos.
Coluna Marc. directa (nmero de marcao directa)
Este o nmero de Marcao Directa associado a esta linha. Pode conter at 11 dgitos no
mximo. Trata-se aqui do nmero a ser utilizado para marc. directa ou CorNet.
Programaes | Dados de toda a rede | Extenso
>
As extenses tambm podem ser configuradas atravs da nova Vista de extenso.
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Coluna Nome
Aqui registado o nome pertencente extenso. O nome pode ser um nome de pessoas, o
nome de um departamento ou um outro registo adequado. O nome pode conter no mximo 16
dgitos.
O programa no executa nenhum controlo sobre os caracteres introduzidos; ser, portanto, da
responsabilidade do utilizador ou do tcnico de assistncia de utilizar apenas caracteres ad-
missveis.
So admissveis os seguintes caracteres de ISO 8859-1:
Caracteres 32 a 127 (caracteres de escrita tpicos da Europa ocidental, nmeros, le-
tras)
Tremas alemes (, , , , , )
Os caracteres , , , , , .
Caracteres inadmissveis so visualizados como caractere em branco.
Com a configurao da converso de idioma Grego ou Cirlico, ser possvel introduzir as
letras do alfabeto grego ou cirlico sob forma de maisculas.
9.1.1.2 Colunas especficas da instalao
Os dados especficos do sistema contidos nas ltimas colunas s podem ser alterados medi-
ante reconfigurao fsica do sistema.
Coluna Tipo (quarta coluna)
Aqui indicado se o nmero de chamada oculta uma porta de extenso (Tln) ou de grupo.
Coluna inactiva
Na coluna Inactivo indicado o estado de cada porta de extenso. Se aparecer nesta coluna
o smbolo *, a porta (extenso) no est activa. Se o campo estiver vazio, isto significa que a
porta est activa.
>
Ao alterar um nmero de telefone nesta tabela, necessrio proceder s alteraes
correspondentes na Gesto de chamadas (Programaes | Chamadas de entrada).
As tabelas Programaes | Chamadas de entradaso actualizadas imediatamente
aps a alterao e entrada dos campos de nmero de telefone/ nmero de ligao
directa.
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Coluna Tipo (sexta coluna)
no houver nenhum terminal ligado, a coluna indicar No Port. Se se encontrar ligado um apa-
relho analgico, a coluna mostrar a indicao de NoFe
Porta sem terminal, isto significa que no existe nenhum terminal ligado
Extenso S
0

Coluna Acesso
Aqui so indicados nome, nmero e local onde est instalado o mdulo de sistema pertencen-
te extenso. Alm disso indicado se se trata de uma porta master ou slave.
Coluna Sistema
Aqui indicado o n onde a extenso se encontra dentro da rede.
9.1.1.3 Campo Nome da Rede
O nome da rede designa o sistema integrado em rede. A configurao gravada com o nome
de rede com o sufixo.*net. O nome da rede no tem nenhum significado para o funcionamento
do sistema de rede integrada, mas serve apenas para referncia geral.
>
Para o efeito apresentado o estado da porta altura do download da base de da-
dos de clientes.
>
Muitas vezes esta coluna no est totalmente visvel. Para se ver todos os dados,
pode ser necessrio utilizar a barra horizontal ou reduzir o tamanho das outras co-
lunas, arrastando as margens das colunas.
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9.1.1.4 Botes
Suporte LCR
Suporte LCR est previsto exclusivamente para o servio de clientes.
Pr-condies para o suporte LCR:
Excel (Verso a partir de 97) est instalado no PC.
Atravs do Suporte LCR so gerados para cada um dos ns da rede propostas de planos de
marcao relativos ao alcance das extenses dos restantes ns da rede numa tabela em Ex-
cel. Neste caso sero criadas num mapa de Excel o nmero de tabelas igual ao nmero de
ns na rede. Os nomes da tabela (= ttulos das fichas de registo, que em Excel so visveis no
canto inferior esquerdo do ecr) so identificados com o nome da base de dados de clientes
dos ns.
O resto da constituio da tabela depende do tipo de numerao dos ns na rede. Aqui poder
ser feita a diferenciao entre uma numerao aberta ou fechada.
A proposta criada ter que ser gravada como mapa Excel. Por isso surge uma caixa de dilogo
Memorizar como aps a sua criao. Esta caixa de dilogo inicializada com a directoria Hi-
Path 3000 Manager e o nome da rede. O filtro de tipo de ficheiro est pr-configurado para .xls
e pode ser alterado apenas em todos os ficheiros (*.*) Caso se pretenda sobrescrever um fi-
cheiro j existente, ser esta situao questionada atravs de uma janela de aviso pelo Excel
(que funciona em pano de fundo).
numerao fechada Cada uma das tabelas constituda por 3 colunas (as colunas de
Excel A, B e C).
Na primeira coluna (A,) so listados todos os nmeros de telefone
internos do n processado (identificvel pela designao da tabe-
la), listados de modo ascendente.
Na segunda coluna (B) so listados todos os nmeros de telefone
internos dos restantes ns, de modo ascendente.
Na terceira coluna (C) so listadas as propostas da resultantes re-
lativas ao plano de marcao do n, ordenadas de modo ascenden-
te. Neste caso trabalha-se apenas com - e x, j que as propostas
de plano de marcao criadas devero ser claras. Se for necess-
rio, sero listados os nmeros interno completos.
numerao aberta Neste caso a tabela constituda apenas pela coluna (A) na qual os
nmeros de telefone dos ns restantes so listados iniciados por
um - e terminados em z. O nmero de telefone de n utilizado
o nmero do n que registado atravs de Flags, caso se tenha se-
leccionado a numerao aberta.
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De seguida o mapa gerado deste modo pode ser aberto com o Excel e as propostas do plano
de marcao serem transpostas para as respectivas bases de dados de clientes.
Verificar
Para se ter a certeza de que no se atribuiu acidentalmente vrias vezes o mesmo nmero de
extenso ou nmero de marcao directa, possvel fazer uma verificao utilizando o boto
de comando Verificar. Se forem encontrados duplicados, ver-se- uma mensagem de erro e
aparecer uma lista com os nmeros duplicados. Podero ento efectuar-se as correces
apropriadas.
Ao efectuar a atribuio de nmeros de telefone no sistema, necessrio atentar que para ex-
tenses S
0
os nmeros devem estar claramente ALINHADOS DIREITA em relao a todas
as outras extenses (p. ex. o nmero de telefone S
0
9553193 apresenta um caso de conflito
na extenso com o nmero 193).
7
A opo activada por defeito desta janela de informao No, de modo que o
mapa Excel criado NO pode ser seja guardado e no mapa Excel se encontre in-
formao desactualizada com o nome <Nome de Rede>.xls. O mesmo se aplica
quando o processo interrompido atravs de Cancelar.
Ver tambm:
Pargrafo 9.1.2, Dados de toda a rede, na pg. 9-8
Pargrafo 9.1.3, Gesto de recursos (HiPath 5000 RSM/AllServe), na pg. 9-10
Pargrafo 9.4.7.4, reas Nmero do sistema-de entrada e Nmero do sistema-de
sada, na pg. 9-73
Pargrafo 9.5.2, Plano de marcao, na pg. 9-108
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9.1.2 Dados de toda a rede
Dados de toda a rede ser apenas apresentado, quando uma base de dados de clientes de
um n foi carregada a partir do servidor. Atravs de Dados de toda a rede so configurados
os dados aplicveis a toda a rede.
9.1.2.1 rea PC Media
Endereo IP
Aqui se regista o endereo IP do servidor do Media PC na LAN do cliente. O PC Media pode
ser utilizado como Anunciador, Voicemail, ou servidor de fax.
Anncio
O nmero de telefone do anunciador no sistema em rede.
Voicemail
O nmero de telefone do Voicemail no sistema em rede.
Fax
O nmero de telefone do aparelho de fax no sistema em rede.
9.1.2.2 rea Ligao SQL DB
URL, endereo IP ou nome de DNS do servidor onde est armazenada a base de dados de
SQL para gravao dos parmetros de Workpoint Clients. O endereo fornecido aos
Workpoint Clients atravs do servidor de deteco automtica.
Programaes | Dados de toda a rede | Dados de toda a rede
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9.1.2.3 rea Ligao para domnios HiPath 5000 RSM/AllServe externos
Se existirem vrios domnios integrados em rede, possvel introduzir o endereo de destino
de, no mximo, 4 domnios. Se for marcado no domnio A um dos nmeros/endereos IP do
domnio B, a ligao encaminhada para o domnio B e a processada.
As entradas de domnio so necessrias para a integrao em rede com sistemas HiPath 4000
e HiPath 3000 que no esto integrados na interligao HiPath 5000 RSM/AllServe. Como n-
mero de telefone, apresentado o cdigo do n do outro sistema. No HiPath 3000, o cdigo
do n est em Programaes | Linhas / Integrao em rede | Rotas na rota 16 (Rota 16) na
rea Nmero do sistema de entrada no campo Nmero do sistema. No HiPath 4000, ne-
cessrio programar um cdigo prprio para a integrao em rede. Em seguida, necessrio
alterar o LCR de modo a que o cdigo do n seja marcado antes do nmero propriamente dito.
Nmero do domnio
Nmero de telefone de um gateway num domnio externo. O nmero tem de ser nico no do-
mnio em que se encontra.
Endereo IP do domnio
Endereo IP do gateway no domnio externo.
Ver tambm:
Pargrafo 9.1.1, Extenso - Dados de toda a rede, na pg. 9-3
Pargrafo 9.1.3, Gesto de recursos (HiPath 5000 RSM/AllServe), na pg. 9-10
Pargrafo 9.10.15, Gatekeeper, na pg. 9-333
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9.1.3 Gesto de recursos (HiPath 5000 RSM/AllServe)
Atravs de Gesto de recursos, possvel administrar os recursos (Msica em espera/Con-
ferncia) num sistema integrado em rede. Num sistema integrado em rede, se existirem alguns
sistemas de comunicaes ou grupos de sistemas de comunicaes ligados atravs da WAN,
possvel que a largura de banda no seja suficiente para, por exemplo, utilizar os recursos
de conferncia num segmento da WAN atravs de um sistema de comunicaes noutro seg-
mento da WAN. Atravs da Gesto de recursos, possvel criar grupos que utilizam apenas
os recursos no respectivo segmento da WAN e no consomem os recursos de outro segmento
da WAN. Se todos os sistemas de comunicaes na rede estiverem ligados atravs da WAN,
no faz sentido utilizar a Gesto de recursos.
9.1.3.1 Tabela
Quando est carregado um KDS de rede, so apresentados na tabela todos os KDS de siste-
ma pertencentes ao KDS de rede.
Coluna Endereo IP do n
Mostra os endereos IP HIP de todos os ns contidos no KDS de rede.
Numa integrao em rede IP, poder no ser possvel apresentar os endereos IP.
Coluna ID de n
Mostra a ID dos ns correspondentes.
Coluna Nome do KDS
Mostra o nome de ficheiro do KDS de sistema (n) correspondente.
WAN 1, ... WAN 5
Atravs de WAN1 a WAN5, possvel indicar como cada um dos ns deve utilizar os recursos.
Cada n pode ser atribudo a, no mximo 5 grupos (segmentos da WAN). possvel indicar
para cada n o grupo a que deve pertencer e, consequentemente, os ns cujos recursos pode
utilizar. Se um n no for atribudo a nenhum grupo, s poder utilizar os recursos do prprio
n. Para ser possvel utilizar a Gesto de recursos para um n, o n tem de ser atribudo, no
mnimo, a 2 segmentos da WAN.
Programaes | Dados de toda a rede | Gesto de recursos
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Menu Programaes
Ver tambm:
Pargrafo 9.1.1, Extenso - Dados de toda a rede, na pg. 9-3
Pargrafo 9.1.2, Dados de toda a rede, na pg. 9-8
Menu Programaes
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settings02.fm
9Menu Programaes
9.2 Programaes | Programar estao
Atravs de Programaes | Programar estao, possvel visualizar as programaes de
extenses, fax/modem, funcionamento de emergncia de Workpoint Clients e a programao
de teclas no sistema de comunicaes, bem como especificar/alterar estas programaes.
>
Extenses
Programao de teclas
Programao de teclas: Programar/Apagar
Programao de teclas: Imprimir
Verso de hw sw terminais
Fax/Modem
Emergncia
Mobility Entry (no para os EUA:)
Configurao HXG (at V4.0)
Gatekeeper (V5.0 ou sup.)
Gateway (V5.0 ou sup.)
Portas OSO
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Menu Programaes
9.2.1 Extenses
A extenso constituda por uma tabela que se divide nas colunas a seguir indicadas. Ao se-
leccionar campos individuais possvel alterar os valores para o nmero, o nmero de marc.
directa e nome.
Muitas vezes a tabela no est totalmente visvel. Para se ver todos os dados, pode ser ne-
cessrio utilizar a barra horizontal ou reduzir a largura das colunas arrastando as linhas sepa-
radoras das colunas.
O estado da extenso poder ser tambm impresso atravs de Imprimir/Ver pgina.
Coluna N telf. (Nmero de telefone)
Na coluna N telf. introduzido o nmero interno da respectiva extenso, que no mximo ter
seis dgitos.
Quando se apaga uma extenso de fax ou modem (o nmero e a marcao directa so apa-
gados), necessrio repor o tipo de estao como standard.
Coluna Marc. directa (nmero de marcao directa)
Este o nmero de Marcao directa associado a esta linha. Pode conter at 11 dgitos no
mximo. Trata-se aqui do nmero a ser utilizado para marcao directa ou CorNet.
Quando se apaga uma extenso de fax ou modem (o nmero e a marcao directa so apa-
gados), necessrio repor o tipo de estao como standard.
Configuraes | Programar estao | Extenso
>
>
Ao alterar um nmero de telefone nesta tabela, necessrio proceder s alteraes
correspondentes na Gesto de chamadas (Programaes | Chamadas de entrada).
As tabelas Programaes | Chamadas de entradaso actualizadas imediatamente
aps a alterao e entrada dos campos de nmero de telefone/ nmero de ligao
directa.
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Coluna Nome
Aqui registado o nome pertencente extenso. O nome tambm pode ser introduzido atra-
vs da Vista de extenso. Para obter mais informaes sobre o nome de uma extenso, con-
sultar a vista de extenso sob Nome.
Coluna Estado
Na coluna Estado indicado o estado da porta da extenso. Se aparecer nesta coluna um
smbolo cinzento e o smbolo *, a porta (extenso) no est activa. Se aparecer um smbolo
verde ou o campo estiver vazio, isto significa que a porta est activa.
O estado das estaes base Cordless nos mdulos SLUC sempre inactivo, uma vez que
este nmero de telefone est inacessvel.
Tratando-se de um telefone mvel, as seguintes indicaes de estado so aplicveis:
>
Se lhes foram atribudos vrios MSN pelo seu operador de telecomunicaes, pode
introduzir estes nmeros de chamada externa na coluna Marcao directa, para
definir a atribuio de chamadas. O MSN introduzido sem cdigo. Um MSN s
pode ser atribudo a um nico nmero interno. Se se pretender que um MSN seja
sinalizado junto de vrias extenses internas, ter de ser introduzido um nmero de
linha de grupo / colectiva. As extenses sao atribuidas aos grupos (Ver Linha de gru-
po/colectiva).
Tambm pode eliminar os MSN na coluna Marc. directa se desejar anular a atribui-
o. , no entanto, necessrio ter em ateno que uma chamada para um MSN (n-
meros de chamada externa) no atribudo no ou s sinalizada na primeira liga-
o ou no primeiro posto de transbordo.
Base activada PP registada Indicao de
estado
Significado
No Sim (verde) OK
Sim Sim (vermelho) Interruptor de bloqueio activo para a PP
registada
No No (amarelo) O registo da PP foi automaticamente ter-
minado aps a alterao do PIN no
Manager E
Sim No (cinzento) Nesta porta nunca foi registada uma PP
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Coluna Tipo
no houver nenhum terminal ligado, a coluna indicar No Port. Estando ligado um dispositivo
analgico, a coluna indica No Fe.
No Port, isto significa que no existe nenhum terminal ligado
Extenso S
0

Coluna Acesso
Neste local so indicados o nome, nmero e slot da placa do sistema associados extenso
e o tipo Workpoint Client (SYS=Sistem, S
0
) Alm disso indicado se se trata de uma porta
master ou slave.
Numa base de dados configurada off-line no esto disponveis no HiPath 37xx portas slave.
Fazendo duplo clique no campo Acesso, possvel atribuir portas slave a uma porta principal
especfica. O resultado semelhante a ligar-se um terminal slave ao nvel de hardware e, de-
pois, repetir-se a leitura do KDS. Se estiver atribuda uma porta slave, possvel fazer duplo
clique no campo Acesso da porta principal ou da porta slave para eliminar a porta slave.
Coluna CLIP
Quando CLIP configurvel est activado, possvel especificar aqui um nmero de marcao
directa vlido para cada equipamento (ver tambm CLIP configurvel em Flags). Se no for
especificado nenhum nmero CLIP, ser (como at agora) fornecido o nmero da extenso
chamadora de entrada.
CLIP e LIN (Location Identification Number; apenas nos E.U.A) excluem-se mutuamente. Por
predefinio, LIN est activado para os E.U.A e CLIP para todos os outros pases. Se CLIP for
activado para os E.U.A, LIN ser automaticamente desactivado.
>
Para o efeito apresentado o estado da porta na altura do download da base de
dados de clientes.
Menu Programaes
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settings02.fm
Coluna LIN (Location Identification Nummer, apenas nos E.U.A)
No caso da programao do nmero de emergncia E911, necessrio registar aqui para
cada terminal um nmero vlido de marcao directa. Este nmero identifica o local da exten-
so que esteve na origem da chamada de emergncia. No entanto, no se efectua nenhum
teste de consistncia.
LIN e CLIP excluem-se mutuamente (ver tambm CLIP).
Boto Verificao
Para se ter a certeza de que no se atribuiu acidentalmente vrias vezes o mesmo nmero de
extenso ou nmero de marcao directa, possvel fazer uma verificao utilizando o boto
de comando Verificar. Se forem encontrados duplicados, ver-se- uma mensagem de erro e
aparecer uma lista com os nmeros duplicados. Podero ento efectuar-se as correces
apropriadas.
Ao efectuar a atribuio de nmeros de telefone no sistema, necessrio atentar que para ex-
tenses S
0
os nmeros devem estar claramente ALINHADOS DIREITA em relao a todas
as outras extenses (p. ex. o nmero de telefone S
0
9553193 apresenta um caso de conflito
na extenso com o nmero 193).
Ver tambm
Pargrafo 8.15, Imprimir/Ver pgina, na pg. 8-26
Pargrafo 9.2.2, Programao de teclas, na pg. 9-17
Pargrafo 9.2.7, Emergncia, na pg. 9-29
Pargrafo 9.2.8, Mobility Entry (no para os EUA:), na pg. 9-30
Pargrafo 9.2.10, Gatekeeper (V5.0 ou sup.), na pg. 9-34
settings02.fm
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Menu Programaes
9.2.2 Programao de teclas
Em Programao de teclas possvel ocupar as teclas dos terminais. Segundo a extenso
seleccionada, indicado o terminal ligado. Tambm possvel ligar, ocupar e desligar apare-
lhos auxiliares. A partir do Hicom 150 E Office Ver. 2.0 possvel diferenciar entre a ampliao
de teclas e um campo para sinalizao de ocupado.
Se uma das teclas programveis seleccionada com o rato, a sua funo indicada no campo
Programao actual. Esta ocupao pode ser modificada seleccionando uma funo no
campo Cdigo de teclas e memorizando a mesma.
Estas funes so seleccionadas utilizando os botes de opo situados no canto superior di-
reito do ecr:
Opo Programao de teclas
Opo Etiqueta (Identificao de teclas)
Opo Tipo (Configurar o telefone do sistema adequado)
Por baixo destas funes encontra-se uma a caixa em forma de lista contendo os nmeros e
nomes. Nesta selecciona-se a extenso com a qual se quer trabalhar. O nmero e o nome fi-
cam em destaque sobre um fundo colorido no campo de lista e aparecem tambm no display
do telefone do sistema (se estiver disponvel).
Programaes | Programar estao | Programao de teclas
Menu Programaes
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settings02.fm
Com a seleco de uma tecla em Programao de teclas a tecla fica em realce sobre um
fundo colorido e no campo Programao actual apresentada a programao actual. Uma
caixa de abrir (Cdigo de Teclas) contm uma lista com as funes programveis. Quando se
selecciona uma das facilidades, esta aparece na caixa de seleco. Para adicionar a funo
tecla, faz-se um clique sobre o smbolo de verificao vermelho.
As funes atribudas s diversas teclas de uma extenso podem ser copiadas para outra ex-
tenso, utilizando o menu que aparece quando se faz clique no boto direito do rato.
Nvel 2
indicado o segundo nvel do teclado. O mesmo vlido quer para a programao de teclas
quer para a elaborao das respectivas legendas. Na opo Tipo esse campo no tem signi-
ficado. Para ser possvel utilizar o segundo nvel, necessrio que esteja disponvel uma tecla
de comutao de nveis (Tecla Shift). No segundo nveis, apenas podem ser programados n-
meros externos. Os LEDs pertencem sempre ao nvel 1. O segundo nvel possvel tambm
na ampliao do teclado, mas no nos campos para sinalizao de ocupados.
Campo de lista
Nesta selecciona-se a extenso com a qual se quer trabalhar. O nmero e o nome ficam em
destaque sobre um fundo colorido no campo de lista e aparecem tambm no display do tele-
fone do sistema (se estiver disponvel).
Especificidades do optiPoint 500 entry
Tenha ateno que em caso de reprogramar uma tecla standard, algumas dessas teclas no
podem recuperar os valores standard depois de terem sido alteradas.
A lista de teclas programveis como segue:
Repetio de marcao
Marcao Abreviada
Mos-livres
Nem todas as teclas podem aparecer na caixa de seleco; isso depende do tipo e/ou confi-
gurao do terminal.
>
Nos terminais do tipo optiPoint 500 Advance, as teclas do nvel 2 no tm legendas,
porque falta o espao necessrio.
7
As programaes de teclas relativas ao display j no so autorizadas para o opti-
Point 500 entry (por ex. parque, reteno, conferncia).
settings02.fm
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Menu Programaes
As seguintes teclas no podem ser programadas em Entry e Basic:
Mensagem de aviso
Desactivao do sinal de chamar
Atendimento em alta-voz
Activar & desactivar o sinal de aviso de chamada em espera
Atender da espera (at SMR_G Ver. 2.2)
Alternar/Ligar (at SMR_G Ver. 2.2)
Conferncia (at SMR_G Ver. 2.2)
Parque (at SMR_G Ver. 2.2)
Activar indicao da chamada
Marcao MF
Vigilncia de sala
Libertar linha de rede
Activar indicao da taxao
Chamadas em fila de espera
Apagar
Altifalante (apenas com Entry bloqueado)
A fim de garantir a uniformidade, as quatro teclas de funo nos tipos de terminais advance,
plus, standard e memory ao lado ou por cima do bloco numrico no devem ser programadas
com outras funes ou funes adicionais. Em casos excepcionais, necessrio verificar a
funcionalidade mediante testes e garantir que a alterao no implique erros indesejados.
9.2.2.1 Opo Programao de teclas
Todos os telefones do sistema vm com as teclas pr-programadas, mas todas as teclas po-
dem ser reprogramadas. Nos modelos com visor, algumas teclas tambm podem ser progra-
madas pelo utilizador.
Estando activada a programao de teclas, indicado no grfico esquerda da caixa de di-
logo, para cada nmero seleccionado no campo de seleco, o tipo de terminal ligado.
possvel copiar a programao de teclas de um terminal para outras extenses, utilizando o
menu do boto direito do rato. O menu de contexto fornece ainda a possibilidade de apagar e
de preencher.
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Programao actual. Esta ocupao pode ser modificada seleccionando uma funo no
campo Cdigo de teclas. Clicar no smbolo da marca de seleco, para programar a funcio-
nalidade seleccionada na tecla.
Programao actual
Ao seleccionar/clicar numa tecla na apresentao do grfico do terminal, indicada a progra-
mao actual da tecla.
Cdigo de tecla
Para programar uma tecla, seleccionada a nova funo em Cdigo de tecla. Segundo a fa-
cilidade escolhida, so exigidas informaes adicionais nos campos suplementares. O guia de
utilizador idntico ao da programao de teclas no terminal.
9.2.2.2 Opo Etiqueta
Uma outra funo disponvel na ficha de registo Programao das teclas destina-se a impri-
mir uma lista com as legendas das teclas. Se se tiver uma impressora ligada ao PC utilizado
para administrar o sistema, pode-se imprimir uma lista com as legendas das teclas do telefone
do sistema, na qual se pode consultar as funes das vrias teclas. Esta etiqueta de legenda-
gem cabe por baixo da capa plstica protectora que se situa por cima de cada uma das teclas.
Existem estilos diferentes de etiquetas para serem aplicados aos diferentes modelos de tele-
fones do sistema.
Para imprimir uma lista de etiquetas para os seus terminais seleccione a opo Etiqueta. O
campo Cdigo de tecla substitudo pelo campo Texto de tecla e so apresentados os bo-
tes Imprimir e Tipo de fonte. Atravs de Imprimir aberta uma caixa de dilogo, atravs da
qual possvel indicar o Tipo de impresso (Programao de teclas: Imprimir) ou seleccionar
as extenses que devem ser impressas.
Programao actual. No campo texto de tecla indicado o texto associado a esta tecla, que
poder ser alterado sobrescrevendo-o.
>
As funes atribudas s diversas teclas de uma extenso podem ser copiadas para
outra extenso, utilizando o menu que aparece quando se faz clique no boto direito
do rato. Em Copiar a tecla actualmente seleccionada copiada. Em Copiar todos
so copiadas todas teclas deste terminal. Atravs de Inserir so copiadas as teclas
previamente copiadas para a extenso actualmente seleccionada. possvel efec-
tuar a seleco mltipla de extenses (atravs da tecla Shift ou Ctrl).
>
Esta funo til para as teclas DSS. O nome atribudo extenso pode ser im-
presso e colocado junto da tecla.
settings02.fm
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Texto de tecla
Ao seleccionar a opo Etiqueta, o campo Cdigo de tecla substitudo pelo campo Texto
de tecla e so apresentados os botes Imprimir e Tipo de fonte. Se uma das teclas progra-
mveis seleccionada com o rato, a sua funo indicada no campo Programao actual.
No campo texto de tecla indicado o texto associado a esta tecla, que poder ser alterado
sobrescrevendo-o.
9.2.2.3 Opo Tipo
Esta opo permite pr-definir o futuro tipo de terminal para as portas extenso no inseridas.
assim possvel pr-definir as teclas nos terminais sem que o terminal seja fisicamente ligado
ao sistema. Se o tipo de terminal registado mais tarde ligado ao sistema e corresponde ao
tipo programado, as teclas so colocadas em servio com a funo pr-definida.
Sendo fisicamente ligado um outro tipo de terminal, o novo terminal colocado sem servio
com a funo standard.
Na seleco desta opo surge o campo de lista Tipo de terminais. Atravs deste campo de
lista definido o tipo de terminal a atribuir extenso. O sistema de comunicaes tem uma
imagem de ecr para cada um dos telefones do sistema.
Tipo de terminal
Ao seleccionar a opo Tipo surge o campo de lista Tipo de terminais. Atravs deste campo
de lista definido o tipo de terminal a atribuir extenso.
>
Se j existir um terminal ligado porta da extenso, o sistema mostra automatica-
mente a imagem de ecr para o respectivo modelo.
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9.2.2.4 cones dos botes
rea Descrio
Clicando no cone, alterna-se entre a apresentao do terminal, da expanso de
teclas/terminal adicional ou do painel de LEDs de ocupado (apenas possvel
quando est ligada uma expanso de teclas).
Clicando no cone, ligada a um telefone do sistema uma ou vrias expanses
de teclas/terminais adicionais ou um painel de LEDs de ocupado (se suportado
pelo equipamento). Se j se possuir quatro unidades, este boto ser apresen-
tado com fundo cinzento.
A partir do Hicom 150 E Office Pro/Com Rel 2.0, solicitado se pretende uma
expanso de tecla ou um painel de LEDs de ocupado.
Clicando no cone, retirada uma ou vrias expanses de teclas/terminais adi-
cionais ou um painel de LEDs de ocupado. Neste caso sempre eliminada a l-
tima ampliao das teclas. Se no existirem unidades, este boto aparecer com
fundo cinzento.
A partir do Hicom 150 E Office Pro/Com Rel 2.0, solicitado se se refere a uma
expanso de tecla ou um painel de LEDs de ocupado.
Quando se faz clique sobre o smbolo a actual configurao das teclas memo-
rizada.
Ver tambm
Pargrafo 9.2.3, Programao de teclas: Programar/Apagar, na pg. 9-23
Pargrafo 9.2.4, Programao de teclas: Imprimir, na pg. 9-25
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9.2.3 Programao de teclas: Programar/Apagar
Atravs das teclas BLF Preencher/Apagar possvel configurar ou eliminar rapidamente um
campo para sinalizao de ocupado. A possibilidade de preenchimento est orientada para o
nmero de telefone (sequncia ascendente). Sero apenas executados nmeros de telefone
existentes.
Para abrir a caixa de dilogo, no separador Programao de teclas, clicar no primeiro boto de
cone e seleccionar no menu de contexto o item Programar/Apagar ( necessrio que tenha
sido configurado um painel de LEDs de ocupado atravs da Programao de teclas com o se-
gundo boto de cone).
Direco de programao
Pode seleccionar na horizontal ou na vertical. A tecla de iniciar a tecla escolhida na cha-
mada do menu de contexto. A ltima rota utilizada ser novamente proposta na prxima cha-
mada.
Aco
Pode optar entre Programar (standard) ou Apagar.
Ao preencher tm que se introduzir o Nmero de telefone inicial e o Nmero de telefone
final ou o Nmero de telefone inicial e a Quantidade.
No caso da opo Apagar basta indicar a quantidade.
Nmero de telefone inicial
Lista desdobrvel com todos os nmeros de telefone. Deve ser indicado o nmero de telefone
que deve ser atribudo primeira tecla (= tecla seleccionada).
Nmero de telefone final
Lista desdobrvel com todos os nmeros de telefone. Deve ser indicado o ltimo nmero de
telefone a visualizar. O campo Quantidade automtico ajustado quando o nmero de tele-
fone final introduzido. O nmero de telefone final no pode ser inferior ao nmero de telefone
inicial.
Programaes | Programar estao | Programao de teclas |
BLF | Preencher/Apagar
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Quantidade
Lista dropdown para a quantidade de teclas possveis. A quantidade depende da posio da
tecla seleccionada. O campo Nm. de telefone final automaticamente adaptado quando se
introduz a quantidade.
Ver tambm
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9.2.4 Programao de teclas: Imprimir
Atravs de Legenda possvel imprimir as legendas para as teclas dos seus terminais.
Para invocar a caixa de dilogo, seleccionar no separador Programao de teclas a opo
Legenda. Seleccione o boto Imprimir.
aberto um dilogo, no qual pode seleccionar para quais terminais e terminais adicionais li-
gados deseja imprimir a programao de teclas.
A impresso da legenda de teclas de todos os terminais ou dos terminais selecionados pos-
svel tambm numa rede.
Coluna Imprimir
Seleccionar as portas para as quais deve ser impressa uma legenda de tecla.
Coluna BLF / EKL
Seleccionar as portas para as quais deve ser impressa adicionalmente uma legenda de tecla
para os terminais de teclas (Key Modules) adicionados.
Todas extenses
So seleccionadas todas as portas para as quais deve ser impressa uma legenda de tecla.
Imprimir em formulrio? (sem margens)
A legenda impressa sem margens.
Programaes | Programar estao | Programao de teclas |
Legenda | Imprimir
Ver tambm
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9.2.5 Verso de hw sw terminais
Verso de hw sw terminais composta da rea Actuais verses de SW do OpenStage em
MMC e de uma tabela na qual so indicados o nmero de telefone, o nome, o tipo, a posio
e a verso actual de software e hardware dos terminais.
Muitas vezes a tabela no est totalmente visvel. Para se ver todos os dados, pode ser ne-
cessrio utilizar a barra horizontal ou reduzir a largura das colunas arrastando as linhas sepa-
radoras das colunas.
9.2.5.1 rea "Actuais verses de SW do OpenStage em MMC"
Aqui indicada a verso de software disponibilizada no carto MMC para a actualizao dos
terminais OpenStage T.
9.2.5.2 Tabela
Coluna N telf. (Nmero de telefone)
Aqui indicado o nmero interno do respectivo terminal IP. Para os terminais IP que foram adi-
cionados ao Manager E, mas que ainda no esto registados no sistema, o nmero de telefone
no indicado.
Coluna Nome
Aqui indicado o nome da extenso.
Coluna Tipo
Aqui indicado o tipo de terminal do OpenStage e dos terminais IP optiPoint.
Coluna Verso actual de SW
Aqui indicada a actual verso de software do OpenStage e dos terminais IP optiPoint regis-
tados no sistema. Para os terminais IP que foram adicionados ao Manager E, mas que ainda
no esto registados no sistema, a verso de software no indicada.
Coluna Verso de HW
Aqui indicada a verso de hardware dos terminais OpenStage, que esto registados no sis-
tema.
Programaes | Programar estao | Verso de hwsw terminais
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Coluna Posio
Aqui indicada a posio de montagem do respectivo terminal IP.
Ver tambm:
Abschnitt 8.19.31, Manuteno | Telefones OpenStage: Registo de eventos
Abschnitt 8.19.32, Manuteno | Telefones OpenStage: Distribuio de software
Abschnitt 8.19.33, Manuteno | Telefones OpenStage: Trace
Abschnitt 8.19.39, Transferncia | Transferncia de software
Abschnitt 9.8.1, Flags
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9.2.6 Fax/Modem
Fax/Modem s precisa de ser programado, se for instalada no cliente uma integrao em rede
IP sem servidor HiPath 5000 RSM/AllServe. No sistema HiPath5000 RSM/AllServe, as tabelas
so geradas automaticamente pelo servidor para cada n e a caixa de dilogo no est visvel.
No caso de uma integrao em rede IP (e s nesse caso), avaliada a tabela Fax/Modem
para as ligaes de fax/modem. Na tabela, podem ser introduzidos at 128 nmeros de tele-
fone de portas de fax ou modem que no esto instaladas no prprio n, mas sim em ns re-
motos ligados em rede. Quando recebida uma ligao de entrada, o nmero da extenso A
procurado nesta tabela. Se for encontrado e se for uma ligao de fax ou dados, o gestor de
recursos do sistema pode activar o DSP necessrio.
Na coluna N telf., introduz-se o nmero (mx. 16 dgitos) de uma porta de fax ou modem num
n ligado em rede.
Coluna Fax/Modem
Seleccionar se o nmero est atribudo a uma porta de fax ou modem. A ausncia de seleco
(em branco) significa que o nmero de telefone no voltar a ser avaliado.
Coluna Verificao
Se o nmero introduzido no for exclusivo na tabela (no sentido da avaliao da marcao),
aparece uma seta vermelha. Esta linha tem de ser corrigida (no possvel importar um KDS
inconsistente para um sistema).
Boto Todas as KDS iguais
Atravs de Todas as KDS iguais, o contedo da tabela carregado em todos os KDS actual-
mente carregados/abertos.
Programaes | Programar estao | Fax/Modem
Ver tambm
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9.2.7 Emergncia
Atravs de Emergncia, possvel controlar o comportamento de IP Workpoint Clients (clien-
tes TFA) no mbito do conceito SRS (Small Remote Sites, sites pequenos remotos). Para mais
informaes acerca do conceito SRS, consultar "HiPath3000/5000, descrio de funcionalida-
des".
Redundncia de sites pequenos remotos
Activar este flag, caso se pretenda a aplicao do conceito SRS.
Texto de emergncia
Introduzir aqui o texto (mx. 15 caracteres) que deve ser apresentado em caso de emergncia
(anomalia do HiPath 4000) no display dos clientes TFA.
Tabela Workpoint Clients
Na tabela, so apresentados todos os Clientes TFA programados.
Coluna Nmero
Aqui apresentado o nmero interno da extenso respectiva.
Coluna Nome
Aqui apresentado o nome pertencente extenso.
Coluna Destino de CFSS
Atravs da lista pendente, possvel seleccionar para cada extenso um destino para a trans-
ferncia de chamadas. Caso o cliente TFA esteja fora de servio (por exemplo, o computador
em que executado o OpenScape Personal Edition est inoperacional), efectuada a trans-
ferncia de chamadas para o destino indicado.
No pode ser introduzido o nmero prprio como destino. Caso uma extenso com o mesmo
nmero seja registada noutro sistema como destino CFSS, este nmero de telefone deve ser
nico dentro do sistema, no podendo coincidir com o plano de marcao interno. A este n-
mero de telefone deve ser atribudo um prefixo (ou cdigo de rota), o qual est configurado no
plano de marcao de LCR.
Programaes | Programar estao | Emergncia
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Coluna Texto de emergncia
Aqui possvel indicar para cada cliente TFA se, em caso de emergncia, deve ser apresen-
tado no respectivo display o texto indicado no campo Texto de emergncia. Atravs do boto
Texto de emergncia para todos, possvel activar ou desactivar a opo para todos os cli-
entes TFA.
Coluna Comutao manual
Normalmente, o cliente TFA volta a registar-se automaticamente no HiPath 4000, assim que
detectar que este est novamente contactvel.
Caso a opo Comutao manual esteja definida e o KDS seja transferido para o sistema de
comunicaes, os terminais so forados a comutar imediatamente para o respectivo sistema
principal. A comutao processa-se independentemente do estado da chamada.
Boto Texto de emergncia para todos
Clicar no boto para activar ou desactivar a opo na coluna Texto de emergncia para todos
os clientes TFA.
Boto Comutao manual para todos
Clicar no boto para activar ou desactivar a opo na coluna Comutao manual para todos
os clientes TFA.
9.2.8 Mobility Entry (no para os EUA:)
Com a funo Mobility Entry, pode ser atribudo um nmero mvel a qualquer porta virtual. As-
sim, quando uma extenso no est acessvel na porta, marcado o seu nmero mvel, o qual
indicado no display do terminal do chamador.
Os equipamentos de modo dual adequados para SIP, que suportam GSM/UMTS e WLAN, po-
dem ser registados e configurados no sistema como terminais SIP. As chamadas de entrada
so transferidas automaticamente para o nmero de telefone mvel quando o equipamento de
modo dual estiver fora do alcance da WLAN e, consequentemente, no estiver registado no
HiPath 3000.
Ver tambm
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, conceito Small Remote Site
Programaes | Programar estao | Mobility Entry
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9.2.8.1 Tabela Mobile Connection
Na tabela, so apresentados todos os nmeros de telefone programados para Mobility Entry.
So possveis no mximo 100 registos.
Coluna Extenses
Aqui seleccionado o nmero de telefone de uma porta virtual ou de uma extenso SIP de
modo dual.
Coluna Nmero de telefone mvel
Aqui introduzido o nmero de telefone mvel.
Coluna Licena
Na coluna "Licena" pode ser seleccionado a qual extenso virtual deve ser atribuda uma das
licenas disponveis.
No HiPath 2000 e HiPath OpenOffice EE o licenciamento no efectuado com o Manager E.
Por isso a coluna "Licena" no est visvel no Manager E. As licenas disponveis so atribu-
das no HiPath 2000 e no HiPath OpenOffice EE automaticamente s primeiras extenses m-
veis configuradas.
9.2.8.2 rea Licenas atribudas
Aqui indicada a quantidade das licenas atribudas (por ex., 3/0) e a quantidade de licenas
disponveis (por ex., 0/10).
No HiPath 2000 e HiPath OpenOffice EE o licenciamento no efectuado com o Manager E.
Por isso a rea "Licenas atribudas" no est visvel no Manager E.
>
As colunas Extenso e Nmero de telefone mvel de uma fileira de tabela (por
ex., 1) devem ser preenchidas antes das colunas da fileira seguinte (por ex., 2).
Ver tambm
Abschnitt 9.8.12, Hora de Vero / DISA -> Rechamada de Mobility, Nmero de mar-
cao directa (HiPath 3000/5000 V8, HiPath OpenOffice EE V1 R2 ou superior)
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Mobility Entry (no par os EUA:)
Menu Programaes
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settings02.fm
9.2.9 Configurao HXG (at V4.0)
Atravs de Configurao HXG, configura-se as portas de extenso dos mdulos HG 1500 en-
caixados.
9.2.9.1 rea Seleco
Mdulo HG 1500
Em Mdulo HG 1500 pode seleccionar-se os mdulos HG 1500 encaixados no sistema de co-
municao.
9.2.9.2 Tabela Extenso
Na tabela so indicadas todas as portas de extenso livres do sistema de comunicao, sus-
ceptveis de configurao, e todas as portas de extenso programadas deste mdulo.
Extenses marcadas, Cliente TFA, Extenso S0, Programar
Se Cliente TFA for seleccionado, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
como cliente TFA atravs de Programar.
Se a extenso S0 for seleccionada, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
atravs de Programar como extenso S
0
.
Extenses marcadas, Apagar
Todas as portas de extenso marcadas so apagadas atravs de Apagar.
Extenses programadas
Neste campo so indicados os clientes TFA e as extenses S
0
programadas do mdulo
HG 1500 actual.
Programaes | Programar estao | Configurao HXGx
settings02.fm
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Menu Programaes
Ver tambm:
Pargrafo 9.4, Programaes | Linhas / Integrao em rede, na pg. 9-50
Pargrafo 10.1.2, Configurao carto | Configurao T1, na pg. 10-7
Pargrafo 10.1.3, Configurao carto | Card data, na pg. 10-8
Pargrafo 9.2.11, Gateway (V5.0 ou sup.), na pg. 9-36
Menu Programaes
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settings02.fm
9.2.10 Gatekeeper (V5.0 ou sup.)
Atravs de Gatekeeper, configura-se os Workpoint Clients das portas de extenso dos mdu-
los HG 1500 encaixados.
9.2.10.1 rea Seleco
Gatekeeper HG 1500
Em Gatekeeper HG 1500 , seleccionar o mdulo HG 1500 encaixado no sistema de comuni-
caes que est programado como gatekeeper (ver tambm Programaes | Rede |
Gatekeeper).
Activar o flag Gateway Ressourcen
Com este flag activado, os recursos de gateway do mdulo Gatekeeper so libertados para o
sistema.
Programar extenses seleccionadas, cliente TFA, cliente H.323, cliente SIP
Se Cliente TFA for seleccionado, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
como cliente TFA atravs de Programar.
Se H.323 Client for seleccionado, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
como cliente H.323 atravs de Programar. atribudo a todos os clientes H.323 o endereo
IP predefinido introduzido no campo Pr-programao H.323 Client em Programaes do sis-
tema Generalidades.
Se Cliente SIP for seleccionado, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
como cliente SIP atravs de Programar.
A configurao dos clientes TFA/H.323 efectuada atravs da Vista de extenso: Workpoint
Client.
Programaes | Programar estao | Gatekeeper
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Menu Programaes
Neste campo, indicado o nmero de clientes TFA, clientes H323 e clientes SIP programados
do mdulo HG 1500.
Ver tambm:
Pargrafo 9.11, Programaes | Licenciamento, na pg. 9-343
Menu Programaes
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settings02.fm
9.2.11 Gateway (V5.0 ou sup.)
Atravs de Gateway, configura-se as extenses S
0
das portas de extenso dos mdulos
HG 1500 encaixados.
9.2.11.1 rea Seleco
Mdulo HG 1500
Em Mdulo HG 1500, seleccionar um mdulo HG 1500 encaixado no sistema de comunica-
es que no esteja programado como gatekeeper (ver tambm Programaes | Rede |
Gatekeeper).
Extenses marcadas, Interface S0, Programar
Atravs de Programar, configura-se todas as portas de extenso marcadas como extenso
S
0
no mdulo HG 1500 seleccionado.
Neste campo, indicado o nmero de extenses S
0
programadas do mdulo HG 1500 selec-
cionado.
Programaes | Programar estao | Gateway
Ver tambm:
settings02.fm
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9.2.12 Portas OSO
Devem ser configuradas extenses virtuais para as funes disponibilizadas pelo HiPath 3000
e utilizadas pelo OpenScape Office. Essas funes so: Fax, grupos de fax, operadora auto-
mtica, grupos de voicemail e parque. As extenses virtuais so configuradas atravs de Por-
tas OSO como portas OpenScape Office.
9.2.12.1 rea Configurao da Porta OSO
Esta rea contm uma tabela com as seguintes colunas:
Coluna "Extenso virtual"
Nesta coluna possvel seleccionar de uma lista uma extenso virtual/porta para cada linha.
A lista contm as extenses virtuais configuradas para o OpenScape Office. Assim que uma
extenso virtual for seleccionada, ela ser excluda da lista.
Coluna "Tipo"
Nesta coluna pode ser atribudo um dos seguintes tipos para cada extenso: "Fax", "Grupos
de fax", "Operadora automtica", "Grupos de voicemail" e "Parque". Para cada tipo possvel
uma determinada quantidade mxima de atribuies:
Fax: 250
Grupos de fax: 30
Operadora automtica: 20
Grupos de voicemail: 20
Parque: 1
Coluna "Nmero de telefone"
O acesso a essa coluna apenas ser possvel, se foi seleccionado o tipo "Fax". O nmero de
telefone pode ser seleccionado de uma lista.
Programaes | Programar estao | Portas OSO
Menu Programaes
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settings02.fm
9.2.12.2 rea Portas atribudas
Nesta rea so indicadas as portas j atribudas (isto, as extenses virtuais) para cada tipo
("Fax", "Grupos de fax", "Operadora automtica", "Grupos de voicemail" e "Parque") e o nme-
ro de portas que podem ser atribudas.
Exemplo
Fax: 4/250
O tipo "Fax" foi atribudo 4 vezes a uma extenso virtual/porta. So possveis 250 atribuies.
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9Menu Programaes
9.3 Programaes | Cordless (no aplicvel nos E.U.A)
Atravs de Programaes | Cordless possvel definir os parmetros de Cordless.
Programaes | Cordless
Cordless | Todo o sistema
Cordless | SLC
Cordless | Multi-SLC
Cordless | Basestation
Menu Programaes
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settings025.fm
9.3.1 Cordless | Todo o sistema
Todo o sistema contm parmetros do sistema para Cordless (CMI).
9.3.1.1 rea Dados CMI
EIC
Neste campo, introduzido o EIC sob a forma de sequncia de 8 dgitos hexadecimais.
Correspondncias:
Banda de frequncias
Ao ler os dados KDS, o valor registado comparado com o valor standard, que depende dos
parmetros de pas. Em caso de discrepncia aparece um aviso. Segundo a confirmao, o
registo pode ser conservado ou substitudo por um valor standard.
Programaes | Cordless | Todo o sistema
1 dgito E/ARC Acesso Right Class (Classe de direito de acesso)
2-5 dgito EIC Equipment Installers Code (Cdigo de instalador de
equipamento)
6-7 dgito FPN Nmero de parte fixa
8 dgito FPS Assinante de parte fixa
>
A entrada tem de conter 8 dgitos.
Europa / Mundo: 1,88 - 1,90 GHz
China: 1,90 - 1,92 GHz
Amrica Latina: 1,91 - 1,93 GHz
settings025.fm
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Menu Programaes
Codificao de voz
Em Codificao de voz, indicado o codec de voz de todo o sistema (lei a, lei ).
Encriptao
A encriptao a codificao de dados na interface area e pode ser activada ou desactivada
(standard: activa = ligado).
Janela de registo
O tempo de abertura da janela de registo pode ser alterado (standard: 10 Minutos).
9.3.1.2 rea Tratamento de eco
Estes parmetros podem desactivar os tratamentos de eco para extenses mveis de todo o
n programados em Linhas | Parmetros/Flags gerais. Por predefinio, todos os parmetros
esto definidos como automtico. A programao ocorre aps a programao da linha de rede
das chamadas. A melhoria atravs da desactivao total ou da activao especfica para algu-
mas linhas de rede tem de ser testada individualmente.
Supressor de eco
Consoante o nvel de transmisso do telefone mvel, o supressor de eco (ES) activa uma ate-
nuao do sentido da recepo do telefone mvel. Quando o supressor de eco est activado,
pode suceder que em caso de rudo significativo o sinal de recepo sofra uma atenuao adi-
cional. Tal poder dificultar ainda mais a compreenso.
No modo Desactivado, no h qualquer atenuao do sentido da recepo do telefone mvel
em caso de nvel de transmisso elevado. Esta programao pode proporcionar uma melhor
compreenso da extenso da linha de rede do telefone mvel no caso de ligaes de linha de
rede analgicas ou ambientes ruidosos.
Cancelador de eco
O cancelador de eco (EC) previne retornos de sinal indesejados provocados pela converso
de fios 4/2 (forquilha) na rede fixa. Se o cancelador de eco for activado em situaes sem eco,
podem registar-se erros, pois o cancelador de eco tentar adaptar-se a um eco inexistente.
No modo Desactivado, evita-se a activao deste parmetro e o cancelador de eco est sem-
pre desligado.
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settings025.fm
Eco artificial
Atravs da via de eco artificial (AE) devolvido um sinal de voz da rede fixa com uma atenu-
ao de 24dB extenso remota. Isto poder ser necessrio para, em certas situaes (por
exemplo, ligaes internacionais), fornecer a um cancelador de eco uma determinada carga
inicial.
No modo Desactivado, evita-se a activao deste parmetro e o eco artificial est sempre
desligado.
Ver tambm
Pargrafo 9.3.3, Cordless | Multi-SLC, na pg. 9-46
Pargrafo 9.3.4, Cordless | Basestation, na pg. 9-48
settings025.fm
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Menu Programaes
9.3.2 Cordless | SLC
Em SLC, possvel programar os parmetros do mdulo SLC. So apresentados todos os m-
dulos Cordless do sistema.
9.3.2.1 Tabela SLC
Caso seja detectado um mdulo Cordless que ainda no esteja configurado, a linha da tabela
correspondente ser pr-preenchida com dados configurados automaticamente e ficar com
o fundo cinzento. Alm disso, ser apresentada uma mensagem indicando que estes dados
s sero aceites no KDS atravs de Aceitar. O N. SLC16 pr-preenchido e, no primeiro m-
dulo Cordless, tambm o ID do sistema. No pr-preenchimento do ID do sistema utilizado o
ID de n. Caso o ID de n seja 0 (quando o sistema composto apenas por um n), o ID do
sistema pr-preenchido com 1. Se j estiverem configurados mdulos Cordless, ser aceite
a respectiva ID do sistema para a predefinio. Nos sistemas com vrios ns, ser utilizada a
ID de n.
Programaes | Cordless | SLC
ID do sistema ID de n/ID do sistema. Em sistemas
j configurados, apresentado o ID
do sistema registado no KDS. Este
ID no tem de ser idntico ao ID de
n, mas deve ser nico numa ligao
de vrios sistemas
-
Slot: Slots dos mdulos SLC encaixados -
N de SLC: Nmero de ID nico em todo o siste-
ma do mdulo SLC
configurvel
A rea de valores 115, 1731,
3347, , , 127 (no so auto-
rizados mltiplos de 16)
Quantidade de
PPs
Quantidade de unidades portteis
(PP).
A quantidade de unidades portteis
pode ser aumentada na rea
Unidades portteis
-
Nmero de SLC Nmero nico em todo o sistema da
linha do prolongamento S
0
configurvel
Acesso Nome, nmero e posio de monta-
gem da linha do prolongamento S
0
-
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settings025.fm
Verificar
Clicando no boto Verificar, ser verificada a exclusividade de N. SLC16 e Nmero de SLC
em todo o sistema.
9.3.2.2 rea Unidades portteis (telefones mveis)
Na tabela, so apresentados os parmetros das unidades portteis (PP ou telefones mveis).
possvel seleccionar se devem ser apresentados os telefones mveis do mdulo SLC selec-
cionado na tabela (por SLC no slot) ou todos os telefones mveis (Todos).
Indicao de estado da unidade porttil
O estado indicado atravs de um smbolo que antecede o cdigo mvel. As combinaes
possveis so:
Adicionar
Caso o nmero de unidades portteis seja inferior quantidade permitida pelo sistema (varia
segundo a verso), possvel utilizar o campo ao lado do boto Adicionar para introduzir e
adicionar uma quantidade adicional de unidades portteis (por mdulo).
Nmero de
Telefone
Nmero do telefone mvel -
Nome Nome do telefone mvel -
Cdigo mvel Cdigo PIN para registo do telefone mvel. configurvel
O cdigo mvel tem de ser ni-
co em todo o sistema
Acesso Nome, nmero e posio de montagem da li-
nha do prolongamento S
0
-
Base activa-
da
PP registada Indicao de
estado
Significado
No Sim (verde) OK
Sim Sim (vermelho) Interruptor de bloqueio activo para a PP
registada
No No (amarelo) O registo da PP foi automaticamente ter-
minado aps a alterao do PIN no
Manager E
Sim No (cinzento) Nesta porta nunca foi registada uma PP
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Menu Programaes
Apagar unidades portteis
Atravs de Apagar unidades portteis, so removidas do sistema as unidades portteis se-
leccionadas na tabela.
Predefinio cdigo mvel
Atravs do boto Predefinio cdigo mvel so automaticamente gerados os cdigos PIN
de registo dos telefones mveis. O cdigo mvel gerado a partir do nmero da extenso.
Para extenses sem nmero no ser gerado nenhum cdigo mvel, o qual ter de ser intro-
duzido manualmente.
Ver tambm:
Pargrafo 9.3.1, Cordless | Todo o sistema, na pg. 9-40
Menu Programaes
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settings025.fm
9.3.3 Cordless | Multi-SLC
Em Multi-SLC, so configurados os parmetros da tabela SLC16. Aqui so configurados to-
dos os mdulos SLC16 que se encontram no sistema DECT, ou seja, todos os mdulos SLC16
(N. SLC16) de cada n.
Ler da KDS, Multi-KDS
Ler da KDS contm os nomes de todos os ficheiros KDS abertos dos sistemas de comunica-
o em causa.
O registo suplementar Multi-KDS permite a compilao dos dados da tabela SLC16 de todos
os ficheiros KDS abertos. As linhas de dados comuns a vrias KDS so apenas apresentadas.
As linhas de dados divergentes ou adicionais de KDS individuais so apresentadas separada-
mente com a indicao dos nomes KDS correspondentes na coluna no editvel Especifici-
dades ou com a quantidade de ficheiros KDS, se no tiverem todos a mesma linha de dados.
Multi-KDS permite igualmente detectar incoerncias na tabela SLC16 entre vrios ficheiros
KDS. Incoerncias so, por exemplo, linhas com o mesmo nmero SLC, mas registos diferen-
tes de N RNR. Para restabelecer a coerncia, preciso determinar uma das linhas com o
mesmo N SLC como referncia para todas as KDS (eventualmente corrigida), apagar as ou-
tras linhas deste nmero SLC atravs do menu de contexto e memorizar a tabela em todos os
ficheiros KDS abertos.
9.3.3.1 Tabela SLC16
A Tabela SLC16 apresenta os dados do ficheiro KDS actualmente indicado na caixa de lista-
gem.
Programaes | Cordless | Multi-SLC
N. SLC16 Nmero de mdulos SLC16.
ID do sistema ID de n/ID do sistema. Em sistemas j configurados, apresentado o
ID do sistema registado no KDS. Este ID no tem de ser idntico ao ID
de n, mas deve ser nico numa ligao de vrios sistemas.
N. RNR Nmero que permite o acesso porta SLC-16 DSS-1 (mdulo fixo) a
partir de outros SLC (mdulo temporrio). Os dados so importantes
para os diferentes mdulos SLC, visto permitirem servir extenses de
mdulos SLC16 externos (mdulo temporrio).
Especificidades Em Multi-KDS so mostrados os respectivos nomes de KDS.
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Menu Programaes
Escrever na KDS, Multi-KDS
Escrever na KDS contm os nomes de todos os ficheiros KDS abertos dos sistemas de co-
municao em causa.
Os dados so sempre escritos no ficheiro KDS actualmente indicado/seleccionado nesta lista.
Podem assim ser transmitidos os dados da tabela SLC16 de um ficheiro KDS para um outro.
Com Multi-KDS os dados da tabela indicados so escritos em todos os ficheiros KDS aber-
tos, o que torna estes ficheiros idnticos.
Ver tambm:
Menu Programaes
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settings025.fm
9.3.4 Cordless | Basestation
Basestation proporciona uma perspectiva das estaes base ligadas aos mdulos Cordless
encaixados (SLC, SLUC).
9.3.4.1 Tabela
Programaes | Cordless | Basestation
Slot: Slot em que est encaixado o mdu-
lo Cordless. Para a placa principal
(SLUC), indicado o slot 2
-
Tipo Tipo de BS (estao base).
Se no estiver ligada nenhuma esta-
o base, apresentado Porta sem
terminal.
No caso dos mdulos SLC, o tipo
apenas apresentado.
No caso dos mdulos SLUC,
possvel seleccionar o tipo. Se o
tipo for alterado de Porta
sem terminal para BS3, na pri-
meira programao so progra-
mados 12 telefones mveis e uma
linha de integrao em rede de
SLC.
Porta master
Porta adicional 1
Porta adicional 2
Num mdulo SLC, so apresentadas
as portas s quais esto ligadas as
estaes base.
Num mdulo SLUC, so apresenta-
das todas as portas com terminais li-
gados.
-
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9.3.4.2 rea Frequncia da BS
Mostra as frequncias da estao base seleccionada. Podem ser seleccionados simultanea-
mente at 10 canais de diferentes frequncias.
As frequncias s podem ser alteradas no modo de programador.
Por predefinio, foram programados 10 canais de frequncia.
Frequncia
(Canal)
DECT Europa
1880 - 1900 MHz
Amrica Latina
1910 1930 MHz
10 9 1881,792 MHz 1911,16 MHz
9 8 1883,520 MHz 1912,896 MHz
8 7 1885,24 MHz 1914,624 MHz
7 6 1886,976 MHz 1916,352 MHz
6 5 1888,704 MHz 1918,080 MHz
5 4 1890,432 MHz 1919,80 MHz
4 3 1892,160 MHz 1921,536 MHz
3 2 1893,88 MHz 1923,264 MHz
2 1 1895,616 MHz 1924,992 MHz
1 0 1897.344 MHz 1926.720 MHz
Ver tambm:
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settings03.fm
9Menu Programaes
9.4 Programaes | Linhas / Integrao em rede
Em Configuraes | Linhas | Integrao em rede possvel definir os parmetros relativos
s linhas de rede, rotas e RDIS.
Linhas
Rotas
Parmetros de seleco de rota
Parmetros RDIS
LCOSS
PRI (s para os E.U.A)
Facilidades QSIG (excepto nos E.U.A)
Linhas IP para HG 1500
Linhas IP para fornecedor SIP e OpenScape Office
Tabela E.164
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Menu Programaes
9.4.1 Linhas
Linhas serve para indicar e definir as informaes de base para as linhas de rede e para con-
figurar informaes especficas.
O separador Linhas composto de uma tabela, dividida nas seguintes colunas. Ao seleccio-
nar campos individuais possvel alterar os valores relativos a Linha, SI/Le, Cdigo, Rota, Fla-
gs, inactivo e Tipo. Com um clique duplo no campo da coluna Param aberta uma nova caixa
de dilogo.
9.4.1.1 Tabela Linhas
Dos sete campos deste ecr, quatro so definidos pelo sistema (Linhas, Slot/Linhas, Inactivo
e Tipo), dois destinam-se a ser definidos pelo utilizador (Cdigo e Rota) e um permite o acesso
a trs ecrs adicionais (Parmetros).
Coluna Linhas de rede
Estas so as linhas de rede fsicas que se encontram ligadas ao sistema. A linha de rede
seleccionada fazendo clique no nmero de linha adequado.
Coluna Sl/Tr
Este campo designa o tipo de mdulo, o slot e de nmero de porta onde uma determinada li-
nha de rede ligada ao sistema.
Coluna Cdigo
Este o nmero que indica ao sistema para ocupar uma linha especfica. utilizado para tes-
tar a linha de rede ou para programar uma tecla de linha.
Coluna Rota
Esta a rota (nmero ou nome) qual a linha especificada fica atribuda. Neste caso, os no-
mes e nmeros correspondem aos do campo Rotas em Rotas e Parmetros de seleco de
rota. Este campo utilizado para atribuir uma linha a uma determinada rota.
Numa rede integrada com um servidor, as portas HG 1500 utilizadas para a integrao em re-
de, devem ser sempre atribudas ltima rota. Esta a rota 16 no PRO e COM e a rota 8 no
Point. Em caso de uma integrao em rede IP sem servidor as portas podero ser atribudas
livremente.
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Linhas
Menu Programaes
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Coluna Param (Parmetros)
Os dilogos para os parmetros so obtidos fazendo duplo clique nos respectivos campos. Na
utilizao de uma linha como modelo de cpia (ver Copiar flags surgem nesta coluna dois as-
teriscos (**).
Coluna Inactiva
Se a linha se encontrar inactiva, aparece um asterisco neste campo.
Coluna Tipo
Este o tipo de linha de rede da linha de rede seleccionada. As linhas inactivas so designa-
das No Port.
7
A ligao de um servidor a uma rede integrada s de IP, exige a reconfigurao das
portas HG 1500 novamente para a rota 16/8.
Separadores para os parmetros de linha
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Menu Programaes
9.4.2 Botes
Copiar flags
Funo de cpia, com a qual os flags do RDIS ou de HKZ que foram previamente guardados
utilizando a tecla Modelo de uma linha de forma temporria, podem ser aplicados a qualquer
outra linha (ver tambm Boto Modelo de cpia em Linhas | Parmetros/Flags RDIS).
Verificar
Quando os cdigos das linhas so modificados, a coerncia dos cdigos s verificada quan-
do a tecla Verificar for activada. Assim podem ser introduzidos os cdigos na tabela sendo
depois efectuado um controlo global da univocidade dos cdigos.
Sendo detectados erros de coerncia, os cdigos no unvocos so indicados numa janela se-
parada. E necessrio corrigir as linhas correspondentes na tabela de linhas.
Ao introduzir alteraes nos Cdigos das linhas poder-se- garantir com um teste se os cdi-
gos no so atribudos vrias vezes. Se o cdigo foi atribudo vrias vezes, o sistema de co-
municaes apresenta uma listagem das atribuies mltiplas. Pode-se ento alterar um dos
cdigos duplicados, de modo a que cada cdigo seja nico.
Ver tambm
Pargrafo 9.4.4, Linhas | Parmetros/Flags HKZ, na pg. 9-62
Pargrafo 9.4.7, Rotas, na pg. 9-71
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settings03.fm
9.4.3 Linhas | Parmetros/Flags RDIS
Em Flags RDIS possvel definir os protocolos para cada linha de rede RDIS PRI ou CorNet
enumerado na lista do ecr de Linhas de rede. Ver tambm Vista de extenso: Flags RDIS.
Para iniciar a caixa de dilogo, faa duplo clique no separador Linhas na coluna Parmetro.
9.4.3.1 rea Linha, Porta anterior, Prxima porta
Neste campo mostrados o cdigo, o mdulo, o nmero do slot de montagem e a porta fsica
da linha seleccionada. As vrias slots/portas podero ser seleccionadas atravs dos botes
Prxima porta e Porta anterior.
9.4.3.2 rea Protocolo: Descrio
Cada registo para um modelo de protocolo composto por Interface, Protocolo e
Informaes adicionais:
Interface
Protocolo
Nome do protocolo utilizado.
Informaes adicionais
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Linhas | Parmetro | Flags de
RDIS
S
0
Acesso bsico 2B+D atravs de interface S
0
BRI Acesso bsico 2B+D atravs de interface U
2B1Q
(USA)
S
2
Acesso multiplex primrio 30B+D
T1 Acesso multiplex primrio 23B+D (USA)
Linha de rede/
Bus
Interface para a rede pblica /
Interface para uma extenso interna
Master/
Slave
Interface de integrao em rede, sistema master
Interface de networking, sistema slave
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Menu Programaes
H118/H150/
H300
Determina a instanciao do protocolo CorNet:
H118/H150: optimizado para a interligao com Hicom 150 E Office/
HiPath 3000.
H300: optimizado para a interligao com HiPath 4000.
Com HPCO (HiPath Procenter Office) deve utilizar-se a configurao H118/
H150.
Ligao:
Directa /
fixa
Este parmetro necessrio em networking via S
0
para o controlo da ali-
mentao de clock.
Tipo da ligao para integrao em rede atravs da interface S
0
:
Uma ligao directa realizada atravs de cabos que unem os sis-
temas entre si. Neste modo de funcionamento, o Sistema master
fornece o impulso de referncia para o sistema de comunicaes li-
gado em rede.
Numa ligao fixa, os sistemas so ligados atravs de circuitos alu-
gados (com alimentao de impulso) de um operador de rede. Nes-
te modo de funcionamento, o sistema master recebe o clock de re-
ferncia da rede.
Um sistema slave recebe sempre o clock do sistema oposto. Neste caso, o
parmetro no relevante, i. e., existe respectivamente um modelo de slave
para a ligao directa e fixa.
Verificao
CRC4:
Sim/No
Configurao do modo CRC4 para interfaces S
2M
(por ex., Frana)
O protocolo QSIG no claro na definio dos parmetros de interface, o
que resultou em diferentes implementaes dos fabricantes de sistemas de
telecomunicaes. Por este motivo, nos sistemas Hicom 150 E Office/
HiPath 3000 os parmetros Comprimento CR (CR = Call Reference) e For-
mato CHI (formato do elemento de protocolo de identificao de canal) po-
dem ser adaptados aos requisitos do sistema colateral.
Para isso, necessrio transferir estes parmetros ao sistema colateral.
No caso de ligao em rede de dois sistemas Hicom 150 E Office/
HiPath 3000, ser utilizado o respectivo modelo standard.
CR=1/
CR=2
Comprimento CR: A referncia de chamada (Callreference) pode ter os com-
primentos de 1 ou 2 Bytes.
CHI=S
0
/
CHI=S
2
Formato CHI: O formato do elemento de protocolo identificao de canal,
(Channelidentification) pode ser na forma S
0
ou S
2M
.
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settings03.fm
Seleco do protocolo
Seleco do protocolo Nota
BRI: Linha de rede personalizada AT&T s E.U.A.
no HiPath 2000/
S0: Linha de rede automtica PP
S0: Bus automtico
S0: CorNet N Master directo (H300) no HiPath 2000/
S0: CorNet N Master ligao fixa (H300) no HiPath 2000/
S0: CorNet N Slave (H300) no HiPath 2000/
S0: CorNet N Slave ligao fixa (H300) no HiPath 2000/
S0: CorNet N Master directo (H150/H118) no HiPath 2000/
S0: CorNet N Master ligao fixa (H150/H118) no HiPath 2000/
S0: CorNet N Slave (H150/H118) no HiPath 2000/
S0: CorNet N Slave ligao fixa (H150/H118) no HiPath 2000/
S0: Linha de rede Euro PP
S0: Linha de rede Euro PMP
S0: Bus Euro
S0: Bus Euro como extenso remota atravs de ligao fixa
BRI: Linha de rede NI1 s E.U.A.
no HiPath 2000/
S0: Bus NI1 s E.U.A.
no HiPath 2000/
T1: Linha de rede ATT 5ESS s E.U.A.
Tabela 9-2 Seleco do protocolo
settings03.fm
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T1: Linha de rede ATT 5ESS NI-2 s E.U.A.
T1: Linha de rede ATT 5ESS NI-2 OSA s E.U.A.
T1: Linha de rede ATT Bell Canada DMS100 s E.U.A.
T1: Linha de rede ATT Bell Canada DMS100 TNS s E.U.A.
S2: CorNet N Master (H300) no HiPath 2000/
S2: CorNet N Slave (H300) no HiPath 2000/
S2: CorNet N Master (H150/H118) no HiPath 2000/
S2: CorNet N Slave (H150/H118) no HiPath 2000/
S2: Linha de rede Euro PP (com CRC4) no HiPath 2000/
S2: Linha de rede Euro PP (sem CRC4) no HiPath 2000/
T1: Linha de rede ATT FTS2000 DMS250 s E.U.A.
T1: Linha de rede Generic NI-2 s E.U.A.
T1: Linha de rede Generic NI-2 OSA s E.U.A.
T1: IDA-P (Hong Kong) s E.U.A.
T1: Linha de rede MCI DEX600 s E.U.A.
T1: Linha de rede MCI DMS250 s E.U.A.
T1: Linha de rede NORTEL DMS100 s E.U.A.
T1: Linha de rede NORTEL DMS100 TNS s E.U.A.
T1: Linha de rede ATT 4ESS s E.U.A.
T1: Linha de rede ATT FTS2000 5ESS s E.U.A.
T1: Linha de rede SIEMENS EWSD s E.U.A.
T1: Linha de rede SIEMENS EWSD OSA s E.U.A.
T1: Linha de rede Siemens NI-2 s E.U.A.
T1: Linha de rede Siemens NI-2 OSA s E.U.A.
T1: Linha de rede SPRINT DMS250 s E.U.A.
T1: Linha de rede ATT Westing House DMS250 s E.U.A.
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settings03.fm
S0: Servidor de fax S0 (DSS1/QSIG)
S0: ECMA-QSIG Master directo CR=1 CHI=S0
S0: ECMA-QSIG Master directo CR=2 CHI=S2 (Standard)
S0: ECMA-QSIG Master ligao fixa CR=1 CHI=S0
S0: ECMA-QSIG Master ligao fixa CR=2 CHI=S2 (Standard)
S0: ECMA-QSIG Slave CR=1 CHI=S0
S0: ECMA-QSIG Slave CR=2 CHI=S2 (Standard)
S2: ECMA-QSIG Master CR=2 CHI=S2 (Standard) no HiPath 2000/
S2: ECMA-QSIG Master CR=1 CHI=S0 no HiPath 2000/
S2: ECMA-QSIG Slave CR=2 CHI=S2 (Standard) no HiPath 2000/
S2: ECMA-QSIG Slave CR=1 CHI=S0 no HiPath 2000/
S2: Linha de rede NEC PP (com CRC4, no activa em permanncia) no HiPath 2000/
IVM: Standard no HiPath 2000/
settings03.fm
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S2: ISO-QSIG Master CR=2 CHI=S2 (Standard) no HiPath 2000/
S2: ISO-QSIG Slave CR=2 CHI=S2 (Standard) no HiPath 2000/
S0: ISO-QSIG Master directo CR=2 CHI=S2 (Standard)
S0: ISO-QSIG Master ligao fixa CR=2 CHI=S2 (Standard)
S0: ISO-QSIG Slave CR=2 CHI=S2 (Standard)
HXGM/HXGS: Linha de rede CorNet N Plus (HiPath 5000 RSM/All-
Serve H150)
no HiPath 2000/
HXGM/HXGS: Extenso no HiPath 2000/
S0: CorNet-N variante 2 Master Xpressions directo no HiPath 2000/
S2: CorNet-N variante 2 Master Xpressions directo no HiPath 2000/
HXGM/HXGS: CorNet-N variante 2 Master Xpressions directo no HiPath 2000/
Configurao de PRI automtica no HiPath 2000/
S0: Euro Numeris (VN6) PP automtico s Frana
S0: Euro Numeris (VN6) PP s Frana
S2M: Euro Numeris (VN6) PP s Frana
no HiPath 2000/
S2M: Euro Numeris (VN6) PP sem verificao de CRC4 s Frana
no HiPath 2000/
CorNet-IP (Trunking)
S0: CorNet-NQ Master directo CR=2 CHI=S2 (Standard)
S0: CorNet-NQ Master ligao fixa CR=2 CHI=S2 (Standard)
S0: CorNet-NQ Slave CR=2 CHI=S2 (Standard)
S2: CorNet-NQ Master CR=2 CHI=S2 (Standard) no HiPath 2000/
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settings03.fm
9.4.3.3 rea modo canal B, de sada, de entrada
No campo de Modo do Canal B, cada canal B individual de um PRI ou Linha CorNet pode ser
bloqueado para o servio de entrada e/ou de sada. Esta opo poder por exemplo ser utili-
zada para um T1 repartido, quando as partes do espectro T1 so utilizadas para outros servi-
os.
Em de sada e de entrada possvel definir o tipo de ocupao de um canal B fsico.
So possveis os tipos de ocupao:
s de sada
s de entrada
de sada e de entrada (standard)
A configurao do modo Canal B s avaliada quando o sistema de comunicaes tem que
propor um canal B. O que acontece nas seguintes situaes:
S2: CorNet-NQ Slave CR=2 CHI=S2 (Standard) no HiPath 2000/
S
2
de sada: Neste caso, o sistema deve propor um canal B.
S
2
de entrada: O sistema oposto obrigado a propor um canal B. Este canal B assumido
pelo sistema de comunicaes, sem verificao da configurao. Portanto,
a configurao no tem efeito.
S
0
de sada: Como o sistema de comunicaes no define nenhum canal B (any channel
= qualquer canal), a configurao no tem efeito.
S
0
de entrada: Se o sistema oposto estabelecer a chamada sem definio de canal B, este
ser proposto pelo sistema de comunicaes. Para isso, so consideradas
as configuraes de modo Canal B.
settings03.fm
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9.4.3.4 Boto Modelo de cpia
A facilidade Modelo permite preservar as seleces efectuadas para uma determinada linha
de rede, de modo a poder usar as mesmas seleces numa ou mais linhas de rede. O boto
de comando Modelo de Cpia utilizado em conjunto com o boto de comando dos Copiar
Flags para configurar os parmetros, sem que para o efeito se tenha que configurar de novo
as vrias funes.
Assim que um canal for alterado, o protocolo RDIS ser alterado para todo o mbito T1. Para
os flags MSI (iniciar G/L, T1 analgico e DID analgico) o tipo precisa de ser alterado numa
base de canal a canal.
>
Com a ajuda do modelo de cpia na caixa de dilogo Flags RDIS possvel trans-
ferir as configuraes nas caixas de dilogos Flags HKZ e Flags Gerais; estas cai-
xas de dilogo no dispem de modelos de cpia prprios.
Ver tambm
Pargrafo 7.2.8, Vista de extenso: Flags RDIS, na pg. 7-28
Pargrafo 9.4.1, Linhas, na pg. 9-51
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9.4.4 Linhas | Parmetros/Flags HKZ
O ecr de Flags HKZ permite definir as opes para as vrias linhas de rede analgicas apre-
sentadas em Linhas.
Para iniciar a caixa de dilogo, faa duplo clique no separador Linhas na coluna Parmetro e
seleccione o separador Flags HKZ.
Se a linha de rede que foi seleccionada no for analgica, apenas estar realado o campo
Linhas.
9.4.4.1 rea Linha, Linha anterior, Prxima linha
da linha seleccionada. possvel seleccionar Slots/portas individuais utilizando os botes
Prxima linha e Linha anterior.
9.4.4.2 rea Mtodo de marcao
Este campo designa o mtodo de marcao utilizado pela rede.
Para permitir uma pr-configurao, a modificao dos parmetros HKZ oferecida indepen-
dentemente do tipo de linha. Ao utilizar mdulos de redes analgicas, o mtodo de marcao
automaticamente seleccionado, desde que um mtodo de marcao no tenha sido configu-
rado explicitamente. Mtodos de marcao manualmente configurveis so, entre outros, o
mtodo de marcao por impulsos (DEC) e o mtodo de marcao multifrequncia (MF).
Automtico
O mtodo de marcao automaticamente detectado pelo sistema de cada vez que a linha
utilizada. Este o standard para linhas analgicas.
DTMF
utilizada a Marcao por Multifrequncia de Dois Tons.
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Linhas | Parmetro | Flags HKZ
7
MFC-R2 e MF no podem funcionar lado a lado num mdulo.
settings03.fm
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DP
utilizada a marcao por impulsos.
MFC-R2 com CLIP
Se este flag for activado, o nmero do autor da chamada identificado e mostrado no seu ter-
minal. Isto apenas se aplica a linhas CO com funcionalidade MFC-R2 (SMFC na Indonsia).
O CLIP uma facilidade para administrao das chamadas e quer dizer Calling Line Identifi-
cation Presentation Apresentao da Identificao da Linha que faz a Chamada (no dispo-
nvel em Singapura).
MFC-R2 sem CLIP
Se este flag se encontrar activado, o nmero da pessoa que faz a chamada no identificado.
9.4.4.3 rea deteco de chamada de rede, chamada simples, chamada dupla
O Cdigo de chamada externa determina se uma linha HKZ configurada como PABX tem um
toque simples ou um toque duplo para chamadas de rede (excepto para hardware
HiPath 3800).
9.4.4.4 rea Flash, Longa, Curta
Esta entrada assinala CO que existem instrues especiais para facilidades, tais como con-
ferncia ou transferncia de chamadas, que devero ser observadas. O longo de 270 ms, o
curto de 90 ms. Para a programao do tempo de flash, seleccione o separador Editor de
gabarito.
9.4.4.5 rea Comprimento da linha, Longa, Curta
Na configurao standard, o comprimento da linha est registado como curto. Caso se registe
uma perda contnua do volume do som na transmisso, possvel alterar esta configurao
para Longo (excepto na Europa).
O comprimento da linha refere-se ao comprimento efectivo entre a extenso e o sistema. O
comprimento standard Curto e deve, se necessrio, ser mudado para Longo (em caso de
alta atenuao = linha longa).
Os nveis e impedncias relativos podem ser consultados no campo Tipo de funcionamento,
em Vista de extenso: Flags.
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9.4.4.6 rea Flags
No lado direito do ecr existe uma srie de flags que podem ser activados ou desactivados.
Estes flags so descritos abaixo.
Para alguns mdulos, por ex., TMANI/TLANI, pode ser activado o flag Superviso de linhas.
Em caso de troca de determinados flags HKZ, so repostos os mdulos TMANI/TLANI.
Flag Chamada directa MF
Este flag permite ao sistema de comunicaes responder chamada e activar um receptor MF
para marcao posterior do nmero de uma extenso. Com o flag desactivado, a chamada
transferida para o grupo atribudo.
Este flag deve ser ligado se for utilizado um mdulo analgico DID (TMDID). Este flag liga um
receptor DTMF linha de rede para detectar os sinais DTMF transmitidos pela companhia dos
telefones se for utilizado um DID analgico. Este flag tambm pode ser utilizado para Linhas
analgicas de Ground/Loop start. Nesse caso, a informao DTMF transmitida pelo autor da
chamada ser detectada e uma funo de Operador Automtico pode ser realizada. A fim de
passar um anncio, o respectivo dispositivo pode ser configurado em Anncio (anncio antes
do atendimento).
Flag Superviso de linhas
Com este flag activo, se no houver um tom de marcao aps a ocupao duma linha de rede
analgica, o sistema torna esta linha inactiva.
Se a superviso de linha de rede se encontrar activada e se no houver sinal de marcao
depois da ocupao, esta fica fora de operao. Desse momento em diante, o sistema verifica
a intervalos certos se j existe sinal de marcao. Quando este existir, a linha reposta em
operao.
Fllag Bloqueio chamadas a cobrar (apenas para o Brasil)
Sinaliza rede que as rechamadas no so desejadas.
Existem dois circuitos temporizados correspondentes a esta facilidade Tempo para a activa-
o/desactivao do rel NSI no caso de bloqueio de rechamada (BRA) (ver separador
Parmetros de tempo).
Flag Silent-Reversal (no nos E.U.A)
Inverso de lacete atravs da rede numa linha HKZ no incio e no fim da chamada para uma
taxao exacta. S necessria nos pases AUS, CHN, IND, MAL, PHI, THA, SIN, IDS, IM (Vi-
etname, Hongkong, Myanmar).
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Para todos os pases IM com silent reversal: O temporizador tempo supresso silent reversal
nos gabaritos de porta HKZ no est activado de modo standard e tem de ser programado
para 200 ms.
Flag Mdulo de taxao encaixado/activado (no aplicvel aos E.U.A)
Com este flag, o sistema de comunicaes informado de que est encaixado um mdulo de
taxao. No mdulo TM2LP (no HiPath 3800), o mdulo de taxao est integrado. Para ser
possvel receber a taxao por HKZ, o flag Mdulo de taxao activado tem de ser definido
neste caso.
Em consequncia so programadas outras impedncias de entrada e de simulao para a por-
ta correspondente.
Para TML8W as programaes linha curta/longa e com/sem mdulo de taxao devem sem-
pre ser definidas para no mnimo 4 portas, pois de outro modo no tm efeito, mesmo quando
essas portas no estejam ligadas ou bloqueadas no sistema.
A activao do flag Mdulo de taxao activado para a primeira linha dos mdulos TMANI/
TLANI possibilita o registo de taxao para todas as linhas destes mdulos.
Flag Controlo de libertao de linha
Normalmente, as centrais de Groundstart oferecem uma possibilidade de superviso da acti-
vao. No caso das centrais, onde tal possibilidade ainda no exista, este flag deve ser apa-
gado. Desta forma, a temporizao das ligaes de trnsito controlada, evitando que as li-
gaes fiquem penduradas (funcionalidade idntica s centrais de Loopstart).
Para centrais que no sejam do tipo Groundstart, este flag no utilizado. A visualizao
aleatria e no deve ser interpretada.
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9.4.4.7 rea Tipo principal
Selecciona-se aqui um de dois sinais CO para iniciar uma ocupao de linha de rede. Deve-
se seleccionar o ajustamento adequado para o Operador Pblico ou para o comutador remoto.
Os dois sinais so Ground Start, que o tipo mais comum de sinal CO, e Loop Start, que um
sinal CO mais antigo, utilizado anteriormente com sistemas de teclas.
Programao para TMANI/TLANI: Ground start ou Loop start.
Para TMGL: Ground start ou Loop start.
Para TIEL: Junes E/M com winkstart/retardado ou Junes E/M
com marcao imediata.
Para TMDID: Direct indialing com winkstart/retardado ou Direct india-
ling com imediato.
Configurao para T1 analgico: Ground start, Loop start, Junes E/M com winkstart/re-
tardado, Junes E/M com marcao imediata, Direct in-
dialing com winkstart/retardado ou Direct indialing com
imediato.
Programao para TML8W: Standard
Para a ustria, protocolo FS
Para o mercado internacional (IM), com Silent Reversal
Ver tambm
Pargrafo 9.8.10, Parmetros de tempo, na pg. 9-223
Pargrafo 9.9.3, Anncio, na pg. 9-251
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9.4.5 Linhas | Parmetros/Flags gerais
Em Flags gerais, possvel definir as opes DISA para linhas de rede RDIS.
Para iniciar a caixa de dilogo, faa duplo clique no separador Linhas na coluna Parmetro e
seleccione o separador Flags gerais.
9.4.5.1 rea Linha, Linha anterior, Prxima linha
da linha seleccionada. possvel seleccionar Slots/portas individuais recorrendo aos botes
Prxima linha, e Linha anterior.
9.4.5.2 rea DISA Dia/Noite, Nenhum, S noite, S dia, Dia e noite
No campo DISA Dia/Noite podem ser configurados os parmetros do receptor de cdigo (CR)
para cada linha. Existem quatro opes para o servio DISA diurno/nocturno. Pode-se permitir
o acesso externo completo s facilidades do telefone (tais como correio de voz e transferncia
de chamadas) s quando o servio nocturno se encontrar activado, s quando o servio diurno
se encontrar activado, ou em ambos os perodos. Se se seleccionar Nenhum, desactiva-se o
DISA.
Poder ser seleccionada uma das seguintes opes:
Nenhum, a linha tem o CE sempre ligado
S noite, A linha tem o CE ligado apenas durante o dia.
S dia, A linha tem o CE ligado apenas durante a noite.
Dia e noite, Linha sem Ligaes CE
Para que as configuraes DISA sejam aplicadas, necessrio definir o nmero de marcao
directa em Hora de Vero / DISA. Adicionalmente, deve ser activado em Vista de extenso:
Flags o flag Autorizao DISA.
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Linhas | Parmetro |
Flags Gerais
>
Se o DISA tiver sido configurado para uma linha HKZ, esta linha deixa de poder ser
usada para o trfego telefnico de entrada.
O flag DISA no deve ser activado para linhas HKZ com marcao directa MF, se-
no MF colocado fora de servio para esta linha. Neste caso o tratamento DISA
semelhante marcao directa em linhas RDIS.
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9.4.5.3 rea Flags de linha, Prio. cham./Cham esp. sin.liv. im.
Activando este flag (Prioridade de chamada/Sinal de livre para chamada em espera), as cha-
madas efectuadas por esta linha so sinalizadas ao interlocutor com uma prioridade mais alta.
A prioridade atribuda a mesma que para chamadas externas. As chamadas atravs de uma
linha prioritria so colocadas em fila antes das chamadas internas, mas atrs das chamadas
externas existentes. Deve ter-se em ateno, que as chamadas pela primeira vez existentes
(sem sinal de chamada em espera) normalmente no so reordenadas, independentemente
do tipo de chamada.
Independentemente de este flag estar definido, o chamador, ao ficar com a chamada em es-
pera, recebe logo um sinal de livre.
9.4.5.4 rea Flags CMI, Cancelador de eco, Supressor de eco, Eco artificial
Os flags de CMI (ver tambm Programaes | Cordless (no aplicvel nos E.U.A)) determinam
o comportamento face ao eco de todas as extenses mveis do sistema de comunicaes que
telefonam atravs desta linha de rede.
Se a linha de rede for utilizada como ligao de prolongamento de CMI ou em extenses m-
veis ligadas a um SLC, os parmetros especficos da linha de rede no tero qualquer efeito.
As programaes sero efectuadas pelo sistema consoante o tipo de linha de rede utilizado.
Excepo: nas ligaes ponto-a-ponto analgicas com 4 fios, necessrio definir manualmen-
te o Cancelador de eco como desligado (OFF).
Caso os problemas subsistam, o comportamento pode ser alterado com uma comutao ma-
nual.
Programaes standard:
* em ligaes para todo o campus ou VoIP, tambm possvel utilizar off.
Ligao extenso mvel
atravs de:
Eco artifi-
cial
Supres-
sor de eco
Cancela-
dor de eco
Observaes
Ligao analgica rede pblica ON ON ON Valor standard
Ligao digital rede pblica
(RDIS)
ON ON OFF Valor standard
Ligao analgica rede fixa
com 2 fios
ON ON * ON Valor standard
Ligao analgica rede fixa
com 4 fios
ON ON * OFF O cancelador de eco
tem de ser definido
manualmente para
OFF (desligado).
Ligao digital rede fixa ON ON * OFF Valor standard
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O sistema no consegue distinguir automaticamente entre linhas de rede TIE de 2 ou 4 fios.
Assim, numa configurao de hardware de linha de rede TIE de 4 fios analgica, o flag
Cancelador de eco tem de ser reposto manualmente.
Ver tambm
Pargrafo 9.3, Programaes | Cordless (no aplicvel nos E.U.A), na pg. 9-39
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9.4.6 Linhas | Parmetro/Editor de gabarito
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Linhas | Parmetro |
Editor de gabarito
7
O funcionamento standard no carece de alterao das programaes nacio-
nais nos gabaritos!
Quando, em casos isolados, se tem que fazer alteraes no gabarito, tem que se
assegurar a consistncia dos dados alterados!
Ver tambm
Pargrafo 7.2.7, Vista de extenso: Editor de modelos, na pg. 7-27
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9.4.7 Rotas
Em Rotas, possvel configurar as rotas. atribuda uma rota cada uma das linhas (2 canais
B na RDIS). No possvel atribuir mais que uma rota a uma linha. A configurao padro para
todas as linhas Rota 1. Os privilgios de chamadas CO atribudos ao canal B determinam os
direitos de acesso aos canais B pares e mpares que foram programados. As linhas MSI no
alteradas podem ser apagadas atravs do sistema administrao.
Em LCR este cdigo usado apenas para visualizao; os cdigos de ocupao so progra-
mados atravs do Plano de marcao. No caso de ligao em rede, a entrada deve ser intro-
duzida ou apagada de acordo com a configurao do sistema remoto.
Numa integrao em rede do HiPath 3000/5000 necessrio utilizar sempre a rota 16. O ser-
vidor Feature (HiPath 5000) gera automaticamente as respectivas tabelas de nmeros telef-
nicos atravs desta rota. No possvel activar o reencaminhamento para a rota 16.
Programar diversas rotas na Prime Line
Existe uma nova possibilidade para a programao de linhas em diferentes rotas, mesmo em
caso de Prime Line activa, i.e., j no executada a verificao de conflitos. Uma linha de fax
s pode ser ocupada atravs da marcao do cdigo de linha ou atravs da tecla de linha cor-
respondente.
A repetio de marcao executada dependendo da ocupao. Se a linha de fax foi ocupada
selectivamente, a repetio de marcao tambm ser executada na linha de fax. Se for utiliza-
da a funo Prime Line, a repetio de marcao executada nas linhas da rota 1.
Rotas para o OpenScape Office
Nesta janela so configuradas tambm as rotas para o OpenScape Office. A rota 1 e as rotas
10 at 16 no podem ser utilizadas pelo OpenScape Office.
9.4.7.1 Lista de Rotas
A lista Rotas contm uma listagem das rotas disponveis.
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Rotas
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9.4.7.2 rea Nome de rota, Nome
Para atribuir um nome a uma rota, introduz-se o nome na caixa de texto Nome de rota. O
nome introduzido substitui o nmero de rota pr-definido na caixa lista de Rotas.
O nome da rota surge no display do telefone do sistema quando:
a extenso prime uma tecla ou configurado e
na chamadas de entrada, nas quais o nmero de telefone ou nome do chamador no
esto disponveis.
Se voc no atribuir um nome rota, o nmero da rota aparecer normalmente no visor. A
indicao depende do que for introduzido no campo Tipo de rota em Parmetros de seleco
de rota.
9.4.7.3 rea cdigo de rede, 2 AKZ
S definido um segundo cdigo de rede, se o sistema de comunicaes for um subsistema
de outro sistema de comunicaes (por exemplo, um HiPath 3000, configurado como um sub-
sistema de um 9006), ou se estiver ligado em rede com vrios outros sistemas de comunica-
es. Neste caso, o segundo cdigo de linha de rede o cdigo de ocupao para o sistema
principal. Com este cdigo, o subsistema pode aceder s linhas de rede PO do sistema prin-
cipal.
O segundo cdigo PO o cdigo usado para ocupar uma linha PO numa extenso remota. De
acordo com a entrada no campo Pausa de chamada externa em Parmetros de seleco de
rota, se foi marcado um segundo cdigo de rede, ser efectuada uma nova verificao do sinal
de marcar nas linhas de rede analgicas (HKZ). Os dgitos so solicitados aps um determi-
nado tempo. O segundo cdigo de rede s avaliado se PABX (no campo Tipo de Rota) for
seleccionado nos Parmetros de Seleco de Rota.
Numa rede digital, este registo usado para proporcionar a indicao e informao de recha-
mada correctas (lista de chamadores). O segundo cdigo de rede (ocupao de linha de rede
no outro n) ser, neste caso, programado no plano de marcao de LCR.
Deste modo, deveria ser programado um segundo cdigo de ocupao da linha de rede XX
para o encaminhamento de uma ocupao de linha de rede de uma extenso HiPath 4000
atravs do HiPath 3000 em LCR dos dois switches. Com isso, o conflito entre a ocupao de
linha de rede e o cdigo de posio suprimido.
Procedimento:
Ext. HiPath 4000: 0...
LCR HiPath 4000: 0... -> XX...
LCR HiPath 3000: XX... -> Ocupao de linha de rede
Ateno: Neste caso, o flag Marc. directa trnsito linha de rede deve ser especialmente con-
trolado, porque com o novo cdigo de rede possvel uma marcao directa de trnsito.
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9.4.7.4 reas Nmero do sistema-de entrada e Nmero do sistema-de sada
Para a execuo da facilidade CLIP no screening, o campo Nmero do sistema est dividido
em nmero do sistema de entrada e nmero do sistema de sada. No estando registado um
nmero de sistema de sada, sero sempre utilizados os dados do nmero de sistema de en-
trada.
A opo Nmero do sistema permite especificar quais os nmeros a transmitir aos chama-
dores:
o primeiro campo serve para a introduo do Cdigo do pas (p. ex., 1 nos E.U.A e
49 na Alemanha)
o segundo campo serve para a introduo do indicativo em Cdigo da rede local
(p. ex., 89 para Munique)
no ltimo campo deve introduzir-se o Nmero do sistema (nmero central da empre-
sa).
Atravs do campo Tipo de nmero, de sada em Parmetros de seleco de rota definido
quantos dgitos sero transmitidos. Os dgitos concretos so introduzidos atravs da mscara
do nmero de sistema. Em funo do nmero de sistema de sada registado sero utilizados
ou os dados do nmero do sistema de sada ou os dados do nmero de sistema de entrada.
Se forem os de sada, ser sinalizado linha de rede que no pode ser realizado qualquer
screening.
A partir do HiPath 3000/5000 V5.0, o nmero de telefone de n deixou de ser colocado de for-
ma automtica antes do nmero de marcao directa, independentemente de o receptor ser
uma linha de rede local ou ligao directa. Assim, necessrio introduzir o nmero de telefone
de n como nmero do sistema. Para isso, h duas possibilidades:
1. Introduzir o nmero RDIS completo (cdigo da rede local+nmero do sistema+nmero de
telefone de n) como nmero do sistema de sada e definir o tipo de nmero como Cdigo
da rede local.
2. Introduzir o nmero de telefone de n como nmero do sistema de sada e definir o tipo
de nmero como desconhecido.
Nmero do sistema
Para uma chamada de entrada numa linha RDIS PRI, o nmero de PBX posto em zeros
esquerda do nmero de telefone de entrada. A parte restante do nmero de telefone inter-
pretada pelo sistema como um nmero de marcao directa. Quando nmeros de telefone so
transferidos para o sistema RDIS, o nmero de telefone de PBX automaticamente usado
como a poro principal do nmero de telefone. Isto no se aplica informao de marcao
(endereo de destino).
Na Alemanha, o nmero do sistema tem de ser indicado sem cdigo da rede local e sem c-
digo de posio numa rede.
Exemplo:
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Nmero da ligao RDIS: 0221-4711-0.
Neste caso tem de ser programado o nmero de sistema 4711.
Cdigo do pas, cdigo da rede local
Para que a rechamada funcione na rede, o nmero deve ser introduzido com cdigo da rede
local e cdigo do pas sem zero inicial.
Exemplo:
Nmero da localizao actual
Aqui pode ser definida a rota seleccionada na lista Rotas para o nmero da localizao actual
(Ligao principal).
>
Em caso de numerao aberta, num sistema ligado em rede o nmero do sistema
de entrada da ltima rota 16 (rota HXG) tem de corresponder ao nmero de telefone
do n.
>
Se o optiClient Attendant for utilizado em sistemas ligados em rede, o nmero do
sistema das rotas que so utilizadas para a ligao da rede poder ter no mximo
8 dgitos.
Exemplo 1 Exemplo 2
Nmero da ligao RDIS: 49-221-4711 +1(408) 4711 1234
Aqui o nmero do sistema deve ser programado do modo seguinte:
Cdigo do pas: 49 1
Cdigo da rede local: 221 408
Nmero do sistema: 4711 4711
>
Nos E.U.A o nmero de telefone do sistema programado para o PRI ou Basic BRI
tem de omitir o cdigo local e o cdigo de posio.
Exemplo:
Nmero da ligao RDIS-PRI: (408) 4711 1234.
Neste caso tem de ser programado o nmero de sistema 4711.
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Suprimir n. de tel.
Para uma adaptao flexvel s diferentes aplicaes do cliente, este parmetro de rota per-
mite, no contexto do Nmero de sistema de sada, especificar se o extenso interno deve
constar do OAD (=originating address) na linha de rede (OAD = < Nmero de sistema de sada
> + <Extenso DUWA>) ou se se transmite apenas o nmero de sistema de sada configurado
no OAD.
Por exemplo, pretendese que um colaborador do servio de assistncia que acessvel atra-
vs de um nmero de assistncia geral, no possa ser contactado directamente pelos seus
clientes. A fim de ocultar o prprio nmero de marcao directa, o nmero do servio de as-
sistncia indicado como nmero de sistema de sada e activado o flag Suprimir o nmero
da extenso. Um chamador externo receber, portanto, apenas o nmero do servio de as-
sistncia como CLIP (calling party information presentation).
Num ambiente Centrex pode ser conveniente que o nmero de sistema de sada seja regista-
do, por exemplo, como nmero de telefone do grupo Centrex e que o flag Suprimir nmero de
extenso seja desactivado. Um chamador externo receber, portanto, como CLIP o nmero
de telefone Centrex mais o DUWA da extenso.
Este flag funciona em alternncia com o flag Transferir nmero de forma transparente em
Display.
9.4.7.5 rea Cdigos de rota
Introduo
Aqui so introduzidos os cdigos de rota para cada rota. Para informaes acerca do signifi-
cado dos cdigos de rota para a numerao encoberta, ver tambm Parmetros de seleco
de rota campos Flags de rota, Repetio de dgitos.
O IVM necessita de todos os cdigos de rota. Estes so configurados como at agora e so
carregados no sistema de comunicaes.
Depois do processo de carregamento iniciado automaticamente um download dos cdigos
das rotas para o IVM.
Os cdigos de rota introduzidos no devem apresentar quaisquer conflitos entre eles ou com
o conjunto do plano de numerao do sistema. A tecla de Verificao permite controlar a au-
sncia de colises.
Cdigo de Ocupao, Alterar, Apagar, Verificar
O cdigo de ocupao o cdigo que faz com que o sistema de comutao fornea uma linha
extenso que marcou o cdigo. Um exemplo de um cdigo de ocupao muito utilizado o
nmero 9 para obter uma linha externa. Voc pode atribuir at dez cdigos de ocupao dife-
rentes a cada rota.
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A Lista de Cdigos de ocupao mostra o cdigo de ocupao pr-definido para cada uma
das rotas listadas na caixa Lista de rotas.
No caso de uma rede digital, o Plano de Marcao LCR deve ser usado para definir os cdigos
de acesso.
Para certificar-se de que no atribuiu vrias vezes o mesmo cdigo de ocupao, clicar sobre
o boto Verificar. Se for encontrada alguma duplicao, aparecer uma mensagem de erro.
9.4.7.6 rea Prefixo de rota
Se a opo LCR estiver activada, este campo de introduo ser utilizado para o prefixo de
rota de entrada. Todas as rotas podem ter o mesmo prefixo.
9.4.7.7 rea Rota de transbordo
Designa-se Transbordo o trfego que est para alm da capacidade de um grupo de linhas
de rede especfico e por isso oferecido a um outro grupo ou linha. Em Rota de Transbordo
possvel atribuir uma rota de transbordo a cada rota. Por exemplo, se todas as linhas de rede
BRI estiverem ocupadas, voc pode escolher encaminhar as chamadas para linhas analgi-
cas. Voc selecciona uma rota de transbordo da caixa lista de abrir.
Se todas as linhas de rede na rota de transbordo tambm estiverem ocupadas, no h mais
nenhum transbordo (no h disposio em cascata). Se LCR estiver activo, o transbordo tem
de ser programado no Plano de marcao.
Programar Para configurar um cdigo de ocupao suplementar, seleccione o respectivo
nome de rota, clique numa rea livre na lista Cdigo de ocupao, introduza
o novo cdigo no respectivo campo de introduo e clique em Alterar. O c-
digo surge de seguida na lista Cdigo de ocupao.
Alterar Para alterar um cdigo de ocupao existente marque o respectivo nome de
rota e o cdigo a alterar, introduza o novo cdigo no campo de entrada clique
em Alterar. O antigo cdigo ser substitudo pelo novo cdigo na caixa Lista
de Cdigos de ocupao.
Apagar Para apagar um cdigo de ocupao existente, seleccionar o nome da rota
(com um clique) e o cdigo que pretende apagar, e clicar em Apagar. O cdi-
go ser apagado da Lista de Cdigos de ocupao.
Verificar Com Verificao verifica-se os cdigos das rotas em termos de univocidade.
Cdigos no nicos so mostrados numa janela separada.
>
O boto Verificar s fica ativo se o flag de LCR no estiver ativado para a seleco
de rotas automtica.
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Os valores standard variam em funo do pas.
9.4.7.8 rea Plano de numerao
Nmero de extenso chamada
Programao do parmetro "Identificao do plano de numerao" no elemento de informao
"Nmero de extenso chamada" do protocolo do canal D.
Valor standard na Alemanha: Controlo do sist.
Todos os outros
Programao do parmetro "Identificao do plano de numerao" em todos os outros ele-
mentos de informao do endereo, excepto "Nmero de extenso chamada" do protocolo do
canal D.
9.4.7.9 rea Indicao do local
Programao do parmetro "Localizao" nos elementos de informao "Causa" e "Indicador
de progresso".
9.4.7.10 rea Interruptor
COLP (Connected Line Identification Presentation)
Se este flag estiver definido, no caso de uma chamada de entrada externa da rede pblica o
nmero da extenso chamada ser mostrado na extenso autora das chamadas. Se o flag es-
tiver colocado, a extenso autora das chamadas pode ver se a chamada encaminhada ou
atendida por outra pessoa. Esta facilidade tambm precisa de ser activada pelo Posto pblico.
A funo s est disponvel em linhas digitais (BRI ou PRI).
Se, com o flag activado, for transferida ou consultada uma chamada de entrada externa, o n-
mero de telefone actualizado ser sinalizado para a rede pblica na mensagem Connect que
sai do sistema. Se a facilidade COLP estiver activada na rede pblica, o nmero actualizado
ser indicado tambm para o chamador.
7
As configuraes a seguir devero ser realizadas com extremo cuidado, dado que
implicam modificaes a nvel do protocolo do canal D RDIS!
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Se for transferida ou consultada no sistema de comunicaes uma chamada de sada externa
na rede pblica, a mensagem de Connect de entrada com o nmero de telefone actualizado
no produz qualquer efeito na indicao do chamador, independentemente do interruptor
"COLP".
Sem CLIP (s para a Holanda)
Se este Flag estiver colocado, o sistema de comunicaes no transferir a informao do au-
tor da chamada Rede Pblica numa linha BRI ou PRI. Este Flag pode ser activado ou desac-
tivado numa base por Rota. Alm disso, o utilizador tem a opo de suprimir a identificao do
chamador em chamadas individuais atravs de um cdigo de acesso ou do menu do telefone
do sistema.
Esta opo permite inibir o envio do nmero da extenso A (nmero da extenso a chamar)
na mensagem SETUP de sada.
Sem DIV. Informao LEG
Se esta flag estiver activada, a informao Diverting LEG habitual no ser enviada rede p-
blica. A Info DIV. LEG contm o nmero da extenso A e deveria ser suprimida no caso de
ocorrncias de problemas no desvio externo.
Sempre utilizar DSP
Se este flag estiver definido, a ligao ao fornecedor de servios SIP apenas ser possvel
atravs de um DSP (Processador de sinal digital). Se este flag no estiver definido, existe uma
ligao Payload directo ao fornecedor de servios de telefonia por Internet.
Esse flag no pode estar definido nas transmisses de fax (T.38) atravs de um equipamento
externo (AP 1120).
Chamada interna como externa
Se este flag estiver definido, as chamadas internas na rede tero a mesma sinalizao acs-
tica que as chamadas externas.
Enviar notificao
Esta mensagem serve para transmitir o estado da chamada. A mensagem pode ser enviada
quer pela rede, quer pela extenso, para informar o lado oposto (rede ou extenso) acerca de,
p. ex., uma interrupo da ligao, ou de um desvio activado.
Se uma rede no suporta a funcionalidade Notificao, a reposio do flag permite inibir a
mensagem de notificao.
Estando activa a opo, a mensagem "Notificao" enviada para sinalizar, por ex., reteno
ou parque.
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Nenhum SETUP ACK. (apenas para Singapura)
Se for requerido pela linha de rede, a mensagem de Reconhecimento da instalao pode ser
suprimida pelo sistema de comunicaes.
Algumas redes pblicas no podem interpretar a mensagem setup acknowledge, confirma-
o de instalao. Nestes casos, necessrio suprimir o envio da mensagem setup acknow-
ledge. Exemplo: Redes Fetex150 da marca Fujitsu.
Sem CCNR
Se este flag estiver definido, ser sinalizado a uma chamada de entrada RDIS com CCNR (Call
Completion on No Reply), que o sistema pode aceitar um pedido de rechamada. Isso significa
que o chamador pode iniciar uma rechamada, caso a extenso de HiPath no atenda. Em al-
guns casos, essa mensagem no suportada pelo operador de RDIS, sendo necessrio acti-
var o interruptor para suprimir a emisso do CCNR pelo sistema.
Com "sending complete"
Se este flag estiver definido, o sistema emite a mensagem opcional "Todos os dgitos envia-
dos", depois que todos os dgitos marcados foram transmitidos atravs do acesso primrio
RDIS. Este flag est sempre definido para o cdigo de pas Nova Zelndia.
>
Enviar notificao s avaliado nos protocolos DSS1, NI1 e MCI. Nos protocolos
CorNet N, CorNet NQ e QSIG, pelo contrrio, a mensagem de notificao sempre
enviada.
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9.4.7.11 rea Emisso da marcao (HiPath 3000/5000 V8 ou superior, HiPath
OpenOffice EE V1 R2)
O tipo de emisso da marcao definido aqui para a rota seleccionada e indicado em Pro-
gramaes | Seleco automtica de rotas | Plano de marcao, aps a seleco da tabela de
Rotas (ver Lista pendente Tabela de rotas), como texto esttico (por ex., Tabela de Rotas 6:
em blocos).
Sncrona
Os dgitos so transmitidos em sincronia com a marcao.
Em blocos
Durante a emisso da marcao em bloco (marcao em bloco por rota), os dgitos seleccio-
nados so memorizados temporariamente pelo sistema. A marcao s se faz quando um
temporizador correu aps o ltimo dgito ter sido marcado, quando o cdigo de fim-de-selec-
o # tiver sido introduzido ou se for encontrado um correspondente exacto na regra de mar-
cao. No caso de PRI nos EUA, obrigatria a marcao por blocos para a central da com-
panhia dos telefones.
Para seleccionar a emisso da marcao em blocos, a seleco automtica de rotas (LCR)
deve estar activada.
Na tabela de rotas LCR, o tipo de emisso da marcao configurado automaticamente como
emisso da marcao em blocos, se tiver configurada pelo menos uma rota da tabela de rotas
LCR.
Ver tambm
Pargrafo 9.5.1.3, rea Flags de LCR, Autorizar LCR, na pg. 9-106
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Marcao em bloco
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9.4.8 Parmetros de seleco de rota
Em Parmetros de rotas possvel configurar os parmetros de rota para cada uma das rotas
listada em Rotas. Aqui voc activa flags, escolhe opes, e muda pr-definies, se necess-
rio.
9.4.8.1 Lista de Rotas
Parmetros de rotas contm tal como Rotas uma lista de rotas do sistema de comunicaes.
Ao seu lado so apresentados os nomes referenciados em Rotas. Para seleccionar uma rota
clique sobre a respectiva lista no nome da rota (ou nmero).
9.4.8.2 rea Flags de rota
Flag Repetio de dgitos act.
Se uma rota de sada for ocupada e a repetio de dgitos tiver sido activada, o cdigo de se-
leco de rota automaticamente includo como a poro inicial do nmero da telefone. Isto
s se aplica com a funo LCR desactivada (ver Programaes | Seleco automtica de ro-
tas). Estando activada LCR, a numerao encoberta realizada exclusivamente atravs das
tabelas LCR.
Esta funo usada com sistemas ligados em rede com um sistema de numerao fechado
para chegar a uma extenso usando sempre o mesmo nmero de telefone. O que no depen-
dente do sistema de que chamado.
De forma a usar a repetio de dgitos para numerao fechada, os planos de nmero de te-
lefone dos outros sistemas ligados em rede tm de ser coordenados de forma a que os seus
nmeros de telefone comecem com cdigos que estejam armazenados no campo Cdigos
de seleco de rota para a rota correspondente no sistema inicial (ver Rotas). Para atingir um
nvel mais elevado de flexibilidade, podem ser definidos at dez cdigos de seleco de rota
para cada rota.
No caso de uma Rede digital, o plano de marcao LCR deveria ser usado para definir os di-
ferentes cdigos de acesso e a repetio de dgitos.
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Parmetros de rotas
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Flag Avaliao 2 sinal acstico
Com esta opo o sistema de comunicaes colocado em regime de prontido para reco-
nhecimento de um sinal de marcao adicional. Esta funo usada com aplicaes de sis-
temas de comunicaes com tandem. Esta avaliao depende do pas, p. ex., na Blgica de-
pois de 00 e na Frana depois de 16 ou 19. Na Alemanha esta avaliao irrelevante. Isto s
se aplica a operadores de Redes Pblicas que enviam um segundo sinal de marcao para
chamadas internacionais.
Flag Transbordo por rota
Este flag necessrio para networking QSIG. Se o flag estiver activado, o sistema verifica se
o posto colateral ser solicitado a executar um transbordo, ou se o sistema de comunicaes
executa um forward switching para posto de transbordo central. Ao sistema oposto enviada
uma mensagem que especifica se este deve ou no executar um transbordo para esta chama-
da.
Se a intercalao estiver activada para uma rota, toda a gesto de chamadas para esta rota
intercalada nesta posio de intercalao.
A condio para a realizao desta funo que estejam configurados nmeros de chamada
diurnos e nocturnos para cada rota (ver Atribuio de chamadas linha) e que no exista um
posto de transbordo registado para o servio diurno e nocturno (ver Transbordo / PO).
Flag Serv. transf. 3,1 kHz audio
Para todas as chamadas de sada em RDIS, a configurao pr-definida Servio trans. 3.1
kHz Audio. Este o tipo de transmisso standard para chamadas de sada numa linha RDIS.
Ligaes entre o sistema de comunicaes e linhas de redes digitais atravs de um modem
analgico so identificadas como servio de dados.
Flag com prefixo de rota chegada
Quando esta opo est activada, a visualizao da entrada de chamada nos telefones do sis-
tema complementada com cdigo de rota. Com a opo desactivada consegue-se uma
transferncia dos elementos de informao de endereo de forma transparente da linha de
rede para a extenso S
0
.
Flag com prefixo de rota sada
Quando esta opo est activada, a visualizao da sada de chamada nos telefones do sis-
tema complementada com o cdigo de acesso.
>
Para evitar problemas no funcionamento do FAX, este flag deve ser activado.
A programao standard no pode ser alterada sem consulta do respectivo opera-
dor de rede!
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Este flag s deve ser apagado no caso de um plano de marcao LCR, em que todos os re-
gistos se iniciam com - (hfen) e de uma linha de rede, em que na Connect (aviso sem RN)
transporta informao (p. ex. VPN Arcor / Deutsche Bahn).
Flag Sinal de livre para linha de rede
Em caso de chamada externa de entrada em linhas RDIS com flag configurado no respectivo
estado de ligao, ser enviado um sinal de livre rede pblica.
Este flag deve ser configurado como tratamento especial de protocolo para operadores Global
One e redes Sovintel.
Flag Marcao por keypad
Indica se esta rota suporta a realizao de procedimentos Stimulus para a rede RDIS.
Uma extenso que pretende realizar tais procedimentos, precisa da respectiva classe de aces-
so (ver Vista de extenso: Flags).
Flag LIN activo (apenas nos E.U.A)
Indica se a rota suporta o envio do LIN (Location Identification Nummer). Se o sistema verificar
na primeira tentativa, que esta rota no suporta a informao LIN, este flag automaticamente
desactivado.
Este flag s relevante para linhas de multiplexagem primria (TMST1).
9.4.8.3 rea Segmentao
Aqui define-se o comportamento do sistema quando so enviadas mensagens RDIS que ul-
trapassam o comprimento mximo dos dados teis da camada 2 (260 bytes).
A segmentao s relevante para linhas com os protocolos CorNet-NQ, ISO QSIG
(QSIG V2) e ECMA QSIG (QSIG V1).
Sim A mensagem a enviar dividida em segmentos de 260 bytes, os
quais so enviados individualmente. O sistema de comunicaes re-
ceptor tem de suportar a segmentao para reunir os segmentos e
recriar a mensagem.
no No necessria a segmentao, porque a camada 2 subjacente
tem capacidade para transportar mensagens com qualquer compri-
mento.
Truncar mensagem A mensagem a enviar encurtada para menos de 260 bytes custa
de elementos de menor importncia (p. ex., nomes) e, em seguida,
enviada.
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Flag Adaptao linha pblica DMS 100
Com a activao da opo o sistema de comunicaes ajustado ao comportamento dos ser-
vios DMS100 em Israel: todas as marcaes de entrada (CdPNr) como a identificao type
of number (TON) = unknown (tipo de nmero desconhecido) avaliado como TON = subs-
criber. Na configurao standard, o flag no est activado.
Flag desactivar UUS por rota
Atravs deste flag possvel desactivar a sinalizao entre extenses (User to User signal-
ling). Com isso, suprimida, entre outras, a transmisso do nmero da extenso A para um
desvio de chamadas externo num elemento de informao Utilizador-Utilizador.
9.4.8.4 rea Pausa antes da marcao, avaliao do sinal sonoro
Aqui pode definir vrios intervalos que determinam o incio de marcao na linhas analgicas
(HKZ). Se for activada a Avaliao do sinal de chamar (sem pausa), o sistema aguarda at
que seja identificada um sinal de marcar.
Nota para o Brasil
Se for utilizado o mtodo de marcao MF a partir de terminais analgicos em conjunto com
linhas de rede analgicas (TLAx e TML8W) e o mtodo de marcao por impulsos aps a su-
perviso de sinais acsticos, podero ocorrer problemas no controlo de marcao, se o cdigo
do pas estiver programado para o Brasil. Neste caso, os sinais MF passam dos terminais ana-
lgicos directamente para as linhas de rede analgicas (o mtodo 1A no utilizado). Por
isso, perdem-se todos os sinais MF marcados antes da recepo do sinal de marcar.
Aqui, tem de estar activada a seleco automtica de rotas (LCR) para o correcto funciona-
mento do mtodo de marcao e do controlo de marcao do terminal.
9.4.8.5 rea pausa de chamada de rede
O campo Pausa de chamada externa est relacionado com o ritmo das chamadas de rede.
Esta pausa indica o tempo a partir do qual detectado o final da chamada, quando a chamada
da linha de rede no for continuada.
Este registo s se aplica a linhas HKZ.
Se uma chamada rede compreende, por exemplo, 1 seg. de chamada e 4 seg. de pausa,
necessrio configurar uma pausa de chamada de 6 seg. Em algumas linhas de rede existe, no
entanto, uma pausa de chamada de cerca de 10 s. Neste caso deve-se programar ento uma
pausa de chamada de 13 s, caso contrrio no se d a transferncia da chamada.
No Estados Unidos, este ciclo de dois segundos ligado, quatro segundo desligado, para um
total de seis segundos. A opo de seis segundos a pr-definio, de modo que voc no
precisa de fazer quaisquer alteraes aqui.
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Intervalo de programao: entre 2 e 13 segundos.
9.4.8.6 rea tipo de ocupao, cclica, linear
Para uma ocupao de rota de sada aqui definido sob que critrios o sistema de comunica-
es deve procurar uma linha livre para a respectiva rota.
No caso dos mdulos TMANI/TLANI, uma mudana deste flag causar a reinicializao do
mdulo.
9.4.8.7 rea Tipo de rota, Lin. rede, PABX
Existem duas opes disponveis em Tipo de rota. O tipo de rota pode ser instalado como
Lin. rede ou PABX (Private Automatic Branch Exchange = central privada de comutao tele-
fnica).
Cclico O sistema comea a sua localizao cclica de uma linha livre com o nmero
de linha seguinte baseado na ltima linha de sada ocupada nesta rota.
Linear O sistema comea sempre a sua localizao com o nmero de linha inferior
atribudo a esta rota.
Rede pblica Linhas atribudas a esta rota esto sujeitas a restrio de marcao.
Com LCR activo, o controlo de marcao realizado atravs do Plano de mar-
cao (coluna Wako).
PABX Um controlo de marcao s executado se estiver atribudo um segundo c-
digo de acesso rede a esta rota. Com LCR activo, o controlo de marcao
realizado atravs do Plano de marcao (coluna Wako).
O tipo de rota tambm relevante para o texto standard do nome da rota (ver
Rotas) bem como no procedimento usado para reconhecer o sinal de marca-
o em linhas de rede analgicas.
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9.4.8.8 rea Tipo de nmero, de sada, ...
Em PRI, na rea N. e tipo, de sada, possvel especificar o nmero e tipo dos dgitos que
sero transmitidos linha de rede e ao receptor de acordo com os diferentes prefixos e requi-
sitos. Nos E.U.A a entrada geralmente usada para PRI Cdigo local.
Desconhecido Esta programao a seleco padro. Se esta opo estiver selec-
cionada, o nmero DID atribudo extenso ser transmitido. Pode
incluir 7, 10, ou 11 dgitos.
Nmero do sistema Quando se selecciona esta opo so enviados pelo sistema de co-
municaes 7 dgitos linha de rede. Estes dgitos incluem um c-
digo de sistema de trs dgitos e o nmero de marcao directa de
uma extenso com quatro dgitos.
Cdigo da rede local Se voc seleccionar Cdigo local, o sistema transmitir dez dgitos
linha de rede. Estes dgitos incluem um cdigo local de trs dgitos
e um nmero de sete dgitos, que inclui um cdigo de sistema e o
nmero de uma extenso.
Cdigo do pas Na configurao do Cdigo do pas, o sistema transmitir onze d-
gitos linha de rede. Estes dgitos incluem um cdigo de pas de um
dgito e um nmero de dez dgitos, que inclui um cdigo local, um
nmero de PBX e um nmero de extenso DID.
Interno Esta configurao essencial para um sistema em rede. Em caso
de plano de numerao fechado, no deve ser acrescentado ne-
nhum prefixo de nmero. Sendo seleccionada esta programao,
suprimida a alterao de nmero.
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9.4.8.9 rea Tipo de nmero, ...
Aqui possvel indicar qual a informao sobre o nmero a ser enviada da extenso que mar-
ca extenso de destino.
9.4.8.10 rea Reencaminhamento
Para optimizar o canal B, o encaminhamento de chamadas pode ser executado atravs do pro-
tocolo, de acordo com a especificao Encaminhamento de chamadas/ Reencaminhamento
parcial. Quando o reencaminhamento parcial rejeitado, recorre-se mudana de encami-
nhamento.
Alterar Rota
Quando este flag est activado, tambm possvel encaminhar informao de canal D atravs
de outras rotas.
Esta opo permite um encaminhamento alternativo atravs de outras rotas. A opo apenas
pode ser activada em caso de um plano de numerao claro. (Plano de numerao omitido ou
cdigos de rota claros na rede. O sistema que efectua o pedido tem de suportar esta funo).
Sendo efectuado um reencaminhamento atravs de outra rota, o reencaminhamento com mu-
dana de rota tem tambm de estar activo para a rota correspondente.
Interno Aqui s enviada adicionalmente uma informao acerca do nmero
interno. Se a extenso de destino externa, ou no enviado qual-
quer nmero ou apenas o nmero do posto de operadora. Em caso de
extenses de destino internas, pode ser indicado o nmero interno.
Marcao directa Aqui apenas emitida uma informao relativa ao nmero de marc. di-
recta. Nas extenses de destino internas num outro n falta o nmero
interno para uma indicao de display. Para destinos externos basta a
informao de nmero.
Marc. directa interna Numa integrao em rede conveniente seleccionar esta programa-
o. O nmero interno e o de marc. directa so enviados extenso
de destino. Sendo chamada na integrao em rede uma extenso in-
terna, pode ser mostrado o nmero interno do chamador a esta exten-
so. Se a extenso de destino interna tem activado, por exemplo, um
desvio de chamadas para um destino externo, pode ser enviado adici-
onalmente um nmero de marc. directa.
>
Esta opo s est disponvel para ligaes em rede CorNet, e tem de ser activada
da mesma forma em ambos os sistemas ligados em rede.
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9.4.8.11 rea Reencaminhamento activo
No Quando voc selecciona esta opo, o Reencaminhamento desac-
tivado. Em caso de desvio, a ligao sempre estabelecida atravs
de dois canais B.
Caso rota conhecida Quando voc selecciona esta opo, o reencaminhamento s est
activo se a rota for conhecida e tiver ocorrido um procedimento de
aperto de mo bem sucedido entre os dois sistemas ligados em rede.
Sempre Nesta opo o sistema de comunicaes rejeita a ligao, quando a
mensagem de Setup para a ligao de chegada d entrada pela mes-
ma rota que a rota de destino de encaminhamento de chamada.
>
A opo Sempre s est disponvel para ligaes em rede CorNet, e tem de ser ac-
tivada da mesma forma em ambos os sistemas ligados em rede.
Ver tambm
Pargrafo 9.5, Programaes | Seleco automtica de rotas, na pg. 9-105
settings03.fm
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9.4.9 Parmetros RDIS
O Clock de Referncia sincroniza procedimentos atravs de linhas de rede dentro de uma de-
terminada rede ou PO. Linhas de rede especficas so seleccionadas e usadas pelo sistema
como pontos de impulso de referncia. Na maior parte das circunstncias, voc no ter opor-
tunidade de mudar as atribuies da linha de rede de referncia. No entanto, se a linha de rede
do clock de referncia falhar, tero que ser configuradas atravs dos Parmetros RDIS uma
ou mais linhas de rede diferentes como clock de referncia.
9.4.9.1 Tabela Impulso de referncia
Normalmente, o sistema selecciona automaticamente a linha a ser usada como clock de re-
ferncia para todos os sistemas de comunicaes numa rede ou linha de rede. O sistema es-
colhe as linhas de rede pela ordem mostrada abaixo.
a) Linha de rede PRI/S
2M
b) Linha de rede BRI/S
0
c) Juno PRI/S
2M
(s configurao de escravo)
d) Juno BRI/S
0
A ordem de seleco pode ser anulada, preenchendo respectivamente a Lista de Prefern-
cias e a Lista de bloqueios. A localizao automtica da fonte do clock de referncia pode
ser controlada de forma a que a prioridade da localizao seja a mostrada abaixo.
a) Lista de preferncias
b) Linha de rede PRI/S
2M
c) Linha de rede BRI/S
0
d) Juno PRI/S
2M
(s configurao de escravo)
e) Juno BRI/S
0

Para adicionar linhas de rede aos Ns Permitidos ou Negados utilize as respectivas listas.
Quando voc adiciona linhas de rede a estas listas, o sistema procura primeiro a linha de rede
do clock de referncia na lista de preferncias. Os registos nesta lista colocam fora de servio
a marcao automtica do sistema de comunicaes. Linhas de rede em Ns Negados. Listas
so consideradas ilegveis e no so tomadas em conta.
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Parmetros RDIS
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Posio
As posies reflectem as prioridades 1 - 4 (Lista de preferncias) ou 1 - 16 (Lista de bloqueios).
Lista de preferncias
A lista de preferncias contm portas RDIS privilegiadas para a atribuio de impulso de refe-
rncia.
Lista de bloqueios
A lista de bloqueios contm as portas RDIS que no devem ser utilizadas para a atribuio de
impulso de referncia.
9.4.9.2 rea USBS
A funo USBS permite a troca de mensagens entre terminais (USBS = User to User Signal-
ling Bearer Service).
A taxa de dados definida do modo seguinte com a ajuda dos parmetros:
Taxa de dados na rota de recepo (Aplicao -> Sistema)
A taxa de dados mxima por intervalo de tempo (programvel atravs de intervalo de tempo-
rizador USBS) de:
X= Valor de inicializao para o contador de pacotes, parmetro Burst
Y = Quantidade mxima de pacotes por intervalo de tempo, parmetro Replenishment
P(t-1) = Quantidade de pacotes recebidos no ltimo intervalo de tempo
Taxa de dados na rota de emisso do sistema -> Aplicao)
Significado KDS Parmetro Valor standard
Quantidade mxima de pacotes autorizados
por intervalo de tempo
Parmetro X 200
Quantidade mxima de pacotes autorizados
por intervalo de tempo
Parmetro Y 200
Intervalo de tempo na rota de recepo
(Aplicao > Sistema)
Intervalo de temporiza-
dor USBS
10 s
Intervalo de tempo na rota de emisso Instalao > Aplicao) No modificvel 10 s
Quantidade de pacotes por intervalo Quantidade de pacotes no ltimo interva-
lo
(X P
(t-1)
) + Y P >= Y
X P < Y
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A taxa de dados mxima por intervalo de tempo (fixado em 10 segundos) de:
Referncia:
ETS 300 716
User Signalling Baerer Service
Anexo A
Parmetros x- e y-
A designao baseia-se no standard ETSI (ETS 300 716).
Os parmetos permitem limitar a taxa de dados no canal D. Isto necessrio para repartir a
capacidade de transmisso limitada de interface ou de um mdulo.
Os valores seguintes so recomendados para assegurar o bom funcionamento das interfaces
e no devem em regra ser aumentados:
Nmero interno
Nmero de marc. directa
Aqui registado o nmero, atravs do qual a aplicao PC tem acesso a USBS no sistema por
via interna ou externa.
9.4.9.3 rea Prefixo nacional / internacional
Aqui introduzido o prefixo nacional/internacional correspondente dos nmeros de pr-selec-
o para tratar das chamadas para o trfego RDIS.
Quantidade de pacotes no ltimo intervalo Quantidade de pacotes por intervalo
X 0< P< X
Ligao a x y Observao
TA-S0 16 8
STMD/STLS 64 8 Com outros terminais no bus (mx. 2)
STMD/STLS 128 8 Mais nenhum terminal no bus
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9.4.9.4 Tabela MSN Atribuio a linhas
No atribuio de portas, trata-se da atribuio de portas a MSN (Multiple Subscriber Number)
para o desvio na rede em caso de linhas PMP mltiplas (PMP = Point to Multi Point). A funci-
onalidade de nmero mltiplo permite atribuir vrios nmeros a uma ligao base da rede p-
blica.
possvel atribuir a cada extenso do sistema de comunicao um MSN como at 11 dgitos
como nmero de marcao directa. O registo da atribuio tem de corresponder aos registos
no Programaes | Linhas / Integrao em rede e os MSN devem estar atribudos na tabela de
marcao directa (ver Programaes | Programar estao).
Coluna MSN
Aqui atribudo o nmero MSN linha correspondente.
A linha a configurar seleccionada na lista de linhas.
>
Na 1 posio tem de ser introduzido o MSN principal do acesso PMP da linha ade-
quada, para ser possvel executar uma activao/desactivao do desvio na linha
de rede para todo o acesso (na extenso em *64...).
Ver tambm
Pargrafo 9.2, Programaes | Programar estao, na pg. 9-12
settings03.fm
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9.4.10 LCOSS
No protocolo CorNet, a classe de acesso de uma extenso do sistema de comunicaes co-
municada ao sistema parceiro no elemento de informao CLASSMARKS.
Para a ligao em rede com os sistemas Hicom 150/HiPath 3000 a classe de acesso trans-
mitida em octeto 4 de IE Classmark sob forma normalizada (ver tabela). Aqui no so neces-
srias quaisquer introdues para o ndice LCOSS.
Os sistemas de comunicao implementados nos E.U.A (9005,9006 e o H300/E.U.A) no ava-
liam esta autorizao normalizada. Neste caso o ndice LCOSS para as autorizaes respec-
tivas do sistema ter que ser definido. Este ndice LCOSS permite ao sistema parceiro deter-
minar a tabela de classe de acesso e assim tambm especificado atravs do sistema
parceiro.
Programaes | Linhas / Integrao em rede | LCOSS
Classe de acesso
H150 no sistema
Converso das reas do sistema em
valores CorNet para octeto 4
Converso do octeto 4 em
ndice LCOSS do H300/
HiPath 4000 no octeto 8
S interna 0x00 Classe de servio desconhecida programvel atravs de KDS
Externa de entrada 0x02 Direito de acesso a rede pblica programvel atravs de KDS
Lista Proib./permit. 0x06 Direito de acesso a rede pblica
local
programvel atravs de KDS
Direito de acesso ili-
mitado
0x0E Direito de acesso a rede pblica
local de longa distncia
programvel atravs de KDS
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settings03.fm
9.4.10.1 Autorizao HiPath, ndice HiPath 4000 - LCOSS
Como as classes de acesso no sistema de comunicaes (classes de acesso 0-14 nas tabelas
de permisses/proibies) no so compatveis com o LCOSS no 9006, poder ser feita uma
compatibilizao das classes de acesso do sistema de comunicaes com o LCOSS do
HiPath 4000 atravs desta tabela.
S chamadas internas (Privilgio de chamada 0) corresponde ao LCOSS XX no 9006/
9005
As chamadas externas entrantes (Privilgio de chamada 1) so compatveis com o
LCOSS XX no 9006/9005
Autorizao/Lista de nmeros no autorizados (Autorizao 2-13) so compatveis
com o 9006/9005 do LCOSS XX
O Acesso sem restries (Privilgio de chamada 14) corresponde ao LCOSS XX no 9006/
9005
>
O HiPath 4000 dispe de uma tabela LCOSS, em que se cruzam referncias entre
os respectivos nmeros de LCOSS e os sistemas de comunicaes. O 9005 tem
uma tabela CNI_COS que converte o nosso nmero de LCOSS para o nmero de
Classe de acesso deles.
Ver tambm
settings03.fm
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9.4.11 PRI (s para os E.U.A)
Campo slot / porta
Aqui poder seleccionar o slot / porta para a placa PRI.
Campo de protocolo
Neste campo apresentado o protocolo configurado.
Frame / Line / Encod field
Aqui podero ser seleccionados os parmetros da camada 1 para a codificao fsica da linha.
Existem apenas duas escolhas em alternativa, j que no permitido misturar os parmetros.
A maior parte das novas linhas suporta o ESF (Extended Superframe Mode) com um fluxo m-
ximo de dados de 64 kbit/s.
Equipamento mais antigo e algumas instalaes especiais trabalham em SF (Superframe Mo-
de) com uma sada de dados mxima de 56 kbit/s.
O servidor da RDIS informa o cliente se uma linha pode ou no operar no modo ESF.
Os significados de outras abreviaturas so o tipo codificados (B8ZS: Bipolar 8 Zero Substituti-
on or ZCZ: Zero Code Suppression) e a codificao do cana D (normal ou invertido).
Campo canais B
Aqui so mostrados o nmero de canais B utilizados.
Campo Marc. directa inwats
Consoante o grupo de extenses, ser atribuda uma porta INWATS DNIS (Servio de Identi-
ficao de Nmero Marcado) a uma porta DID. Esta porta DID dever ser configurada como
pseudo-porta, o que significa que permanecer bloqueada para os DID bsicos. As entradas
nas tabelas CM so vlidas para a porta INWATS RDIS.
Programaes | Linhas / Integrao em rede | PRI
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settings03.fm
Campo de terminal de grupo CBC e campo de bolsa CBC
Este campo permite instalar uma bolsa CBC. Um grupo CBC poder ser composto por at oito
servios. No campo do grupo da linha de rede CBC possvel configurar os cdigos de aces-
so. No campo CBC-pool o respectivo servio poder ser configurado.
Ver tambm
settings03.fm
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9.4.12 Facilidades QSIG (excepto nos E.U.A)
Numa rede composta por vrios sistemas, as informaes de taxao (dados de taxao cen-
tral) relativas aos sub-sistemas sero enviadas a um sistema de comunicao da rede defini-
do. Para este fim, o nmero do sistema de destino (nmero do sistema central de registo)
configurado em todos os sistemas de comunicao aos quais sero enviados dados de taxa-
o.
9.4.12.1 rea Dados do prprio sistema
Com estes dados o prprio sistema identificado na rede. Estes dados so vlidos tanto para
a sinalizao de ocupado como para o encaminhamento de dados da ligao (taxao).
Nmero do sistema
Num sistema integrado de redes composto por vrios sistemas de comunicaes, todos os sis-
temas de comunicaes tm um nmero de sistema perfeitamente definido. Por motivos de
compatibilidade, se o sistema de comunicaes estiver ligado em rede com sistemas deste ti-
po, e se pretende utilizar as funes QSIG, ser necessrio administrar tambm aqui o nmero
de sistema (1-255).
Nmero de grupo
No sistema de comunicaes as extenses podero ser divididas por grupos. Neste caso, so-
lhe atribudos nmeros de grupo inequvocos. No sistema de comunicaes no existe este
tipo de agrupamento. Mesmo assim, por motivos de compatibilidade, necessrio administrar
o nmero de sistema (1-40) aqui tambm.
(Configuraes/Linhas / Integrao em rede / Funes QSIG )
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settings03.fm
9.4.12.2 rea Sinalizao de ocupado em todo o sistema
Com estes dados, definido um sistema onde realizada a sinalizao de ocupado centrali-
zada. Este pode ser tanto o sistema principal como um sub-sistema.
Nmero de sistema de destino
Aqui definido o nmero de sistema (1-255) do sistema de destino.
Nmero do sistema de destino
Nmero de telefone do sistema de comunicaes, que est configurado como sistema de re-
gisto central.
9.4.12.3 rea Dados de ligao - Encaminhamento
Com estes dados definido o sistema no qual ser realizado o registo de dados de ligao
centralizado. Este pode ser tanto o sistema principal como um sub-sistema.
Nmero do sistema de destino
Nmero de telefone do sistema de comunicaes, que est configurado como sistema de re-
gisto central (ver tambm Nmero do sistema de destino, mais acima).
7
Aqui dever ser introduzido apenas o nmero do sistema e no de uma extenso.
No plano de marcao LCR dever ser tido em conta, que ao introduzir o nmero
deste sistema no introduzida nenhuma marcao posterior!
Exemplo:
Se o nmero de telefone do sistema de destino for: 999
ento o registo do plano de marcao deve ser: -999 (no -999xxx e no -999Z)
Ver tambm
settings03.fm
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9.4.13 Linhas IP para HG 1500
Em Linhas IP so configuradas as linhas dos mdulos HG 1500 encaixados.
9.4.13.1 rea Seleco
Gatekeeper HG 1500
Em Gatekeeper HG 1500, seleccionar o mdulo HG 1500 encaixado no sistema de comuni-
caes que est programado como gatekeeper (ver tambm Programaes | Programar esta-
o | Gatekeeper).
Com este flag activado, os recursos de gateway do mdulo Gatekeeper so libertados para o
sistema.
Nesta tabela, so indicadas todas as linhas programadas para o mdulo HG 1500.
Quantidade, Adicionar
Aqui indicada a quantidade de linhas a ser programada de novo. No total, podem ser progra-
madas 8, 16 ou 64 linhas por mdulo (no mximo). Uma quantidade superior de linhas ser
ignorada.
Opes:
Desde o HiPath 3000 V5.0, as linhas no so mais atribudas por mdulo, mas por sistema
A partir do HiPath 3000 V6.0 SMR-09, ao adicionar linhas, pode seleccionar entre as se-
guintes opes:
Fornecedor de servios SIP 1 ... 4
Trunking
Programaes | Linhas/Integrao em rede | Linhas IP
7
Estas linhas tm de ser atribudas ltima rota. Ver Programaes | Linhas / Inte-
grao em rede.
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settings03.fm
Entidade de registo ext.
Gatekeeper ext.
A cada uma destas opes atribuda uma rota separada.
A opo Entidade de registo ext. necessria para uma ligao a um sistema atravs de
protocolo SIP.
A opo Gatekeeper ext. necessria para uma ligao a um sistema atravs de proto-
colo SIP H.323.
Linhas marcadas, Apagar
Todas as linhas marcadas so apagadas atravs de Apagar.
Linhas programadas
Neste campo, indicado o nmero de linhas programadas do mdulo HG 1500.
Ver tambm:
Pargrafo 9.4.14, Linhas IP para fornecedor SIP e OpenScape Office, na pg.
9-101
settings03.fm
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9.4.14 Linhas IP para fornecedor SIP e OpenScape Office
Atravs de Linhas IP so configuradas:
Linhas IP para o fornecedor SIP dos mdulos HG 1500 encaixados
Linhas IP para OpenScape Office
Ver tambm Abschnitt 9.4.13, Linhas IP para HG 1500.
9.4.14.1 rea Seleco
Gatekeeper HG 1500
Em Gatekeeper HG 1500, seleccionar o mdulo HG 1500 encaixado no sistema de comuni-
caes que est programado como gatekeeper (ver tambm Programaes | Programar esta-
o | Gatekeeper).
Com este flag activado, os recursos do gateways so autorizados.
Nesta tabela, so indicadas todas as linhas configuradas para o mdulo HG 1500.
Quantidade, Adicionar
Aqui so indicados os tipos e a quantidade de linhas que devem ser programadas de novo. No
total, podem ser programadas 8, 16 ou 64 linhas por mdulo (no mximo). Uma quantidade
superior de linhas ser ignorada. Nos sistemas HiPath so atribudas linhas com determinadas
rotas aos fornecedores SIP. Estas rotas so:
Programaes | Linhas/Integrao em rede | Linhas IP
Servio Rotas
2000 2, 3, 4 e 5
3500, 3550, 3700, 3750 e 3800 12, 13, 14 e 15
5000 60, 61, 62 e 63
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settings03.fm
Para o OpenScape Office indicada aqui a quantidade e o tipo "Enlace IP" das linhas IP.
Estas so as linhas de rede fsicas que se encontram ligadas ao sistema. A linha de rede
seleccionada fazendo clique no nmero de linha adequado.
Coluna Cdigo
Este o nmero que indica ao sistema para ocupar uma linha especfica. utilizado para tes-
tar a linha de rede ou para programar uma tecla de linha.
Coluna Rota
Esta a rota (nmero ou nome) qual a linha especificada fica atribuda. Neste caso, os no-
mes e nmeros correspondem aos do campo Rotas em Rotas e Parmetros de seleco de
rota. Este campo utilizado para atribuir uma linha a uma determinada rota.
Linhas marcadas, Apagar
Todas as linhas marcadas so apagadas atravs de Apagar.
Linhas programadas
Neste campo, indicado o nmero de linhas IP (programadas) do mdulo HG 1500.
7
A linha com a ltima rota automaticamente atribuda rede IP.
Ver tambm:
Pargrafo 9.4.13, Linhas IP para HG 1500, na pg. 9-99
settings03.fm
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Menu Programaes
9.4.15 Tabela E.164
Para ocupao de entrada
Destino da numerao E.164:
Abreviar nmeros de telefone at ao nmero de extenso na rede RSM de HiPath 5000
Obter a lista de nmeros de linha com todos os nmeros RDIS de todos os ns na rede
RSM de HiPath 5000.
Os nmeros de ns fora da rede RSM (por ex., HiPath 4000) no so registados. Estes nme-
ros so so abreviados com o nmero da localizao a um formato ideal.
Tabela E.164
O separador Tabela E.164 uma tabela de nmeros de telefone para no mximo 64 nmeros.
A tabela divida nas colunas descritas a seguir. Ao seleccionar campos individuais, so pro-
gramados os valores para o cdigo do pas, o cdigo da rede local e o nmero do sistema.
Coluna Cdigo do pas
Introduo do cdigo do pas (por ex., 49 na Alemanha)
Coluna Cdigo da rede local
Introduo do cdigo da rede local (por ex., 89 para Munique)
Coluna Nmero do sistema
Introduo do nmero do sistema (nmero central da empresa)
Apagar
Com o boto Apagar so eliminados os registos da tabela.
Programaes | Linhas/Integrao em rede | Tabela E.164
7
necessrio preencher todos os campos.
Menu Programaes
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settings03.fm
Sincr. KDS
Ao clicar no boto Sincr. KDS, os nmeros da localizao de todos os KDS abertos sero au-
tomaticamente importados. Este procedimento deve ser repetido para cada KDS.
Ver tambm:
settings04.fm
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Menu Programaes
9Menu Programaes
9.5 Programaes | Seleco automtica de rotas
Atravs de Programaes | Seleco automtica de rotas possvel definir os parmetros
LCR.
A funo Seleco automtica de rotas (LCR) permite ao sistema de comunicaes controlar
automaticamente atravs de que rota a chamada de sada pode ser encaminhada. O percurso
pode ocorrer atravs da rede pblica, atravs de vrios operadores de rede ou atravs de uma
rede privada. Isto garante que a ligao mais eficaz em termos de custos sempre automati-
camente usada em relao ao destino marcado.
O nmero de telefone marcado usado como o critrio para o caminho de ligao a ser usado.
O sistema pode avaliar at 24 dgitos da sequncia de dgitos marcados,incluindo at 9 sepa-
radores de campo. A sequncia de dgitos que pode ser marcada pode consistir de at 32 d-
gitos. A avaliao pode ser executada dependendo tanto do destino como do tempo e depen-
dendo das classes de acesso LCR da extenso.
Cdigos e flags
Plano de marcao
Plano de tempo
Ver tambm:
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Seleco automtica de rotas
Menu Programaes
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settings04.fm
9.5.1 Cdigos e flags
Com Cdigos e flags activa a seleco automtica de rotas (LCR) e define a classe de acesso
de LCR para cada uma das extenses.
9.5.1.1 Tabela Autorizao por extenso
Coluna Nmero (nmero de chamada)
Todos os nmeros de telefone no sistema so listados nesta coluna.
Coluna Nome
Os nomes de extenso que so atribudos aos nmeros de telefone so listados aqui.
Coluna Classe de acesso
Uma classe de acesso LCR (1-15) pode ser atribuda a cada extenso que avaliada atravs
da tabela de rotas quando uma rota est a ser ocupada. O nvel de acesso atribudo tem de
ser igual ou superior ao nvel associado ao Grupo de rotas seleccionado para se ter acesso ao
servio.
9.5.1.2 Tabela Cdigos de autorizao para LCR
(Nmero de Identificao Pessoal) atribudos aos operadores de rede individuais so transmi-
tidos juntamente com o nmero de telefone.
Coluna ndice
Dgitos consecutivos so introduzidos aqui de acordo com o respectivo operador de rede. Na
regra de marcao, as entradas M1-M16 referem-se a ndice 1-ndice 16.
Coluna Cdigos
Podem ser introduzidos 16 cdigos de autorizao de no mais de 16 caracteres (caracteres
ASCII) para autorizao junto dos vrios operadores de rede.
9.5.1.3 rea Flags de LCR, Autorizar LCR
A seleco automtica de rotas pode ser activada com Activar LCR.
Programaes | Seleco automtica de rotas | Cdigos e flags
settings04.fm
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9.5.1.4 rea Emisso da marcao (at HiPath 3000/5000 V7 R4)
O tipo de emisso da marcao estabelecido aqui ao longo do sistema.
Sncrona
Os dgitos so transmitidos em sincronia com a marcao.
Em blocos
Durante a emisso da marcao em bloco, os dgitos seleccionados so memorizados tempo-
rariamente pelo sistema. A marcao s se faz quando um temporizador correu aps o ltimo
dgito ter sido marcado, quando o cdigo de fim-de-seleco # tiver sido introduzido ou se for
encontrado um correspondente exacto na regra de marcao. No caso de PRI nos EUA, obri-
gatria a marcao por blocos para a central da companhia dos telefones.
Ver tambm:
Menu Programaes
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settings04.fm
9.5.2 Plano de marcao
Para as ligaes externas, cada nmero compreendendo o cdigo (at no mx. 30 dgitos incl.
sinais de demarcao de campo) controlado no plano de marcao. O Plano de marcao
determina depois uma tabela de encaminhamento, atribuda extenso para estabelecer a li-
gao. As rotas so criadas na Tabela de rotas. A Tabela de regras de marcao define
como os dgitos seleccionado pela extenso so convertidos e marcados pelo sistema.
A extenso pode cancelar a seleco automtica, ocupando uma linha directamente (Carrier
Select Override - CSO ). Estando programada a telefonia por Internet atravs de um ou mais
ITSP, com o cdigo "0" ser estabelecida uma ligao atravs da Internet. Nesse caso, pos-
svel uma ligao atravs de RDIS ou da linha de rede analgica com o cdigo de rede espe-
cial "80".
A classe de acesso de LCR no pode ser transferida entre sistemas de comunicaes CorNet
integrados em rede.
9.5.2.1 Tabela superior (Avaliao do nmero para chamadas externas)
Coluna Nome
Atravs da coluna Nome, possvel atribuir um nome a cada perfil, como, por exemplo, Cha-
mada local, Chamada de longa distncia ou Estrangeiro. A apresentao da coluna Nome de-
pende da verso do sistema de comunicaes.
Deve ser seleccionado um nome descritivo para os nomes. Um nome pode ser utilizado vrias
vezes. Atravs dos assistentes de nmeros de telefone so automaticamente atribudos no-
mes.
Coluna Dgitos seleccionados
Na coluna Dgitos seleccionados, indicada a avaliao de nmeros de telefone. Para defi-
nio dos nmeros de telefone, deve ser utilizado o Assistente de (avaliao de) nmeros de
telefone. Para iniciar o assistente de nmeros de telefone, fazer duplo clique no registo corres-
pondente na coluna Dgitos seleccionados ou seleccionar um registo e, em seguida, clicar no
boto Assistente de nmeros de telefone. Para obter uma descrio do Assistente de n-
meros de telefone, consultar Pargrafo 9.5.2.3, Assistente de (avaliao de) nmeros de tele-
fone, na pg. 9-112.
Programaes | Seleco automtica de rotas | Plano de marcao
settings04.fm
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Coluna Tabela de rotas
Na coluna Tabela de rotas, indicada a tabela de rotas que deve ser utilizada para o perfil. A
definio das tabelas de rotas efectuada atravs da tabela inferior (Tabela de rotas).
Coluna PKZ (Cdigo de projecto)
Nesta coluna, decide-se mediante Sim/No se se pretende, ou no, a entrada obrigatria do
PKZ a seguir ao cdigo de ocupao (nos E.U.A: no final da marcao). Ao seleccionar No,
o PKZ ser apenas solicitado depois da completa marcao do plano de marcao, desde que
esteja implementado para esta rota Taxao/PKZ (ver Cdigos de projecto). Nos terminais
com display aparece um menu de guia de utilizador.
Os dados do PKZ s precisam de ser finalizados com Aceitar no caso de entradas no verifi-
cadas; com a verificao de lista Taxao/PKZ (ver (Cdigos de projecto) ou a verificao de
posies Taxao/PKZ (ver Cdigos de projecto) a gravao automtica.
Exemplo: A extenso marca 2xx
a) Ser marcado Plano de marcao 2XX, Regra de marcao A => Cdigo de aces-
so =2xx, Marcao restante = => !
b) Ser marcado Plano de marcao 2XX, Regra de marcao E1 => Cdigo de
acesso =2xx, Marcao restante = => 2xx
c) Ser marcado Plano de marcao -2XX, Regra de marcao A => Cdigo de aces-
so =, Marcao restante =2xx=> 2xx
d) Ser marcado Plano de marcao 2-XX, Regra de marcao E1A=> Cdigo de
acesso =2, Marcao restante =xx => 2xx
A dissociao dos dgitos marcados em cdigo de acesso e em marcao restante s
alterada atravs da alterao do plano de marcao LCR.
Coluna Wako (Controlo de marcao)
A opo WaKo (controlo de marcao) comanda a execuo do controlo de marcao. O mes-
mo vlido quer para a integrao em rede, quer para os sistemas de comunicaes e confi-
gurao simples. Deste modo possvel extrair nmeros de telefone individuais do controlo de
marcao. Se se pretender o controlo de marcao, aplicam-se as regras das Listas Autoriza-
dos/Recusados (ver Nmeros permitidos/proibidos Nmeros).
>
Para a configurao de LCR, necessrio que todos os dgitos de marcao at o
primeiro hfen representem o cdigo de acesso (campo E1).
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Coluna Nmero de emergncia
Quando marcado um nmero programado como nmero de emergncia (dgitos marcados,
coluna Nmero de emergncia=sim) e no existe nenhuma linha livre, interrompida uma li-
nha que no esteja a ser utilizada como nmero de emergncia (coluna Nmero de emergn-
cia=no) e automaticamente disponibilizada como nmero de emergncia.
9.5.2.2 Tabela inferior (Tabela de rotas)
Cada via/rota descrita por um conjunto indicando a rota, regra de marcao, classe de aces-
so LCR, horrio e a designao de uma rota dispendiosa. A classe de acesso LCR avaliada
hierarquicamente para LCR. A localizao na tabela de rotas feita de cima para baixo. Se a
rota localizada estiver ocupada, ou se a extenso no tiver a autorizao necessria, tentada
a rota seguinte.
Se a utilizao de uma entrada falhar devido a indisponibilidade da Rota, insuficientes Classes
de acesso ou falta de programao correspondente, ser usada a entrada seguinte, at que
todos os critrios coincidam e a chamada possa ser estabelecida. Ao fazer o transbordo de
uma entrada para a seguinte, pode ser anunciado um aviso sobre uma ligao mais dispendi-
osa se isto tiver sido configurado para a entrada de transbordo.
Lista pendente Tabela de rotas
Atravs da lista pendente Tabela de rotas, selecciona-se a tabela de rotas a editar na tabela.
Aps a seleco da tabela de rotas, o tipo de emisso da marcao (ver tambm rea Emis-
so da marcao (HiPath 3000/5000 V8 ou superior, HiPath OpenOffice EE V1 R2)) indicado
como texto esttico (por ex., Tabela de rotas 6: em blocos) no final da segunda tabela, direita.
Coluna Rota
Aqui seleccionada a rota.
Coluna Regra de marcao
Aqui seleccionada a regra de marcao. Para definio da regra de marcao, deve ser uti-
lizado o Assistente de regras de marcao. Para iniciar o assistente de regras de marcao,
seleccionar um registo na coluna Regra de marcao e, em seguida, clicar no boto Assisten-
te de regras de marcao. Para obter uma descrio do Assistente de nmeros de telefone,
consultar Pargrafo 9.5.2.4, Assistente de regras de marcao, na pg. 9-114.
Coluna rea mnima (Autorizao)
A Classe de acesso mn. descreve a classe de acesso de LCR mnima que a extenso tem de
ter para poder utilizar a rota respectiva. possvel estipular aqui, por exemplo, que uma exten-
so s est autorizada a fazer chamadas atravs de um transportador especfico ou apenas a
determinadas horas, enquanto outras extenses tm a opo de usar rotas alternativas.
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Coluna Horrio
possvel introduzir aqui uma zona de tempo para comparao com o plano de tempo LCR
(ver Plano de tempo). Se no existe compatibilidade a rota no activada. Em vez disso,
tentada a rota seguinte (linha seguinte) na tabela de rotas. Se no tiver sido introduzida uma
zona de tempo, a rota usada sem referncia ao plano de tempo LCR.
Coluna Aviso
Voc pode fazer uma introduo aqui sobre se e qual o aviso que deve ser mostrado se estiver
a ser estabelecida uma ligao (rota) dispendiosa. O aviso Ligao dispendiosa s emitido
se no tiver sido configurado um nome para a regra de marcao associada. Se tiver sido con-
figurado um nome, este mostrado.
Ver tambm:
Pargrafo 9.5.2.3, Assistente de (avaliao de) nmeros de telefone, na pg. 9-112
Pargrafo 9.5.2.4, Assistente de regras de marcao, na pg. 9-114
Pargrafo 9.5.3, Plano de tempo, na pg. 9-121
Pargrafo 9.5.2.4, Processo do operador de rede, na pg. 9-115
Pargrafo 9.7.3, Nmeros permitidos/proibidos Nmeros, na pg. 9-161
Pargrafo 10.2.6, Cdigos de projecto, na pg. 10-35
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settings04.fm
9.5.2.3 Assistente de (avaliao de) nmeros de telefone
Atravs do Assistente de nmeros de telefone, define-se a avaliao do nmero para chama-
das externas.
Para invocar o Assistente de nmeros de telefone, seleccionar Programaes |
Seleco automtica de rotas | Plano de marcao e, em seguida:
fazer duplo clique na coluna Dgitos seleccionados
ou seleccionar a coluna Dgitos seleccionados e clicar no boto Assistente de nmeros
de telefone
ou utilizar o menu de contexto (boto direito do rato) da coluna Dgitos seleccionados
Perfis
Existem alguns perfis predefinidos. Seleccionar atravs das opes as ligaes que estaro
sujeitas avaliao do nmero de telefone, por exemplo, Local para todas as chamadas lo-
cais.
Com a opo Definido pelo utilizador, no possvel programar mais perfis predefinidos.
Nome
Atravs de Nome, especifica-se o nome do perfil. Os perfis predefinidos j tm nomes atribu-
dos.
Dgitos seleccionados
Atravs de Dgitos seleccionados, especifica-se um ou vrios nmeros de telefone aos quais
a regra de marcao ser aplicvel.
As entradas seguintes so permitidas como nmero(s) de telefone:
0...9 (dgitos permitidos)
- (separador de campo)
X (qualquer dgito entre 0...9)
N (qualquer dgito entre 2...9)
Z (um ou mais dgitos seguem-se at ao fim-de-seleco)
C (sinal de marcao simulado (no pode ser introduzido mais de 3 vezes))
Para a utilizao de todas as funes disponveis, deve existir um sinal de separao de cam-
po - (separador de campos) entre o cdigo de rota e a prpria marcao.
>
# dentro de uma sequncia de marcao indica fim-de-seleco ou mudana do
mtodo de sinalizao, por isso * e # no so aqui tomados em conta como entra-
das
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Ao programar LCR na integrao em rede de ter em conta que o plano de marcao para
nmeros internos de rede sempre configurado sem cdigo de acesso.
Excepto
Atravs de Excepto, especifica-se os nmeros de telefone indicados em Dgitos selecciona-
dos aos quais a regra de marcao no ser aplicvel.
Exemplo Local:
Dgitos seleccionados: 0CZ
Excepto: 0C0Z
A regra de marcao s aplicvel a chamadas locais. Caso no tivesse sido introduzido
o valor 0C0Z em Excepto, a regra de marcao seria aplicvel a todas as chamadas ex-
ternas, ou seja, tambm s chamadas de longa distncia.
Definir Tabela de rotas, PKZ, WaKo e Emergncia como standard
Se esta opo estiver activada (standard), os valores das colunas respectivas so definidos
como valores standard: nenh. Tabela de rotas, PKZ No, WaKo Sim, Emergncia No.
Se esta opo estiver desactivada, apresentada uma caixa de dilogo adicional, na qual
possvel seleccionar os valores adequados.
Ver tambm:
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Seleco automtica de rotas
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9.5.2.4 Assistente de regras de marcao
Atravs do Assistente de regras de marcao, definem-se as regras de avaliao do nmero
para chamadas externas.
Para invocar o Assistente de regras de marcao, seleccionar Programaes | Seleco au-
tomtica de rotas | Plano de marcao e, em seguida:
fazer duplo clique na coluna Regra de marcao
ou seleccionar a coluna Regra de marcao e clicar no boto Assistente de regras de
marcao
ou utilizar o menu de contexto (boto direito do rato) da coluna Regra de marcao
A seleco dos diferentes operadores de rede (transportador) efectuada segundo as respec-
tivas especificaes tcnicas. Para obter informaes sobre o processo suportado pelo ope-
rador de rede e quais os parmetros que necessrio definir, consultar o operador de rede ou
a respectiva pgina na Intranet.
Exemplo para operadores de rede na Alemanha:
Regra de marcao editada
Aqui selecciona-se a regra de marcao a editar. O nome da regra de marcao apresentado
(Regra de marcao standard 1...254) tambm pode ser editado aqui. Seleccionar a regra de
marcao e, em seguida, introduzir o nome novo.
Operador de rede: Deutsche Telekom
Processo do operador de rede: Operador de rede principal
Cdigo de acesso:
Formato da regra de marcao: A
Operador de rede: Arcor
Processo do operador de rede: MCL Single Stage
Cdigo de acesso: 01070
Formato da regra de marcao: C01070A
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Processo do operador de rede
Aqui introduzido o processo utilizado pelo operador de rede.
Procedimento Descrio Exemplo
Desconhecido
Operador de rede
principal
Ao ocupar uma linha atravs do operador de rede prin-
cipal, a marcao simples efectuada atravs de blo-
co-a-bloco ou atravs da marcao de dgitos individu-
ais na rede pblica.
A
MCL Single Stage Neste tipo de LCR marcado com um prefixo o ope-
rador de rede desejado e de seguida o nmero de te-
lefone seleccionado. A marcao feita neste caso na
RDIS no canal D ou como marcao normal em HKZ.
C123A
MCL Two Stage Com LCR de dois nveis, o operador de rede necess-
rio tambm seleccionado com um prefixo. Aps uma
fase de sincronizao, primeiro transmitido um cdi-
go de autorizao configurvel, seguido do nmero de
telefone de destino (DTMF).
C131SP6M1A
Corporate Network
(CN)
Na Corporate Network a rede alternativa ligada di-
rectamente ao Hicom 150 E Office/HiPath 3000. Neste
caso trata-se da rede prpria da empresa (Corporate
Network-CN). A funo LCR estabelece a rota rele-
vante do nmero marcado pela extenso e encaminha
a chamada atravs do grupo de linhas de rede do PO
pblico ou atravs do grupo de linhas de rede com a
rede da empresa. Tanto um sistema de numerao
aberta como fechada pode ser implementado usando-
se este mtodo atravs da manipulao dos dgitos.
E1A
Dial In Control Ser-
ver (DICS)
Com este tipo de LCR, o operador de rede necessrio
marcado com um prefixo atravs de um Dial In Con-
trol Server (DICS) e no processo o nmero de telefone
e um cdigo de autorizao configurvel transmitido
no subendereo. O nmero marcado atravs do ca-
nal D.
UM2A
Primary Rate Inter-
face (PRI)
No caso do Primary Rate Interface, o transportador ou
o servio chamador seleccionado na INSTALAO
atravs dos elementos de informao Facilidade Es-
pecfica de Empresa, Acesso a Sistema de Operador
e Seleco de Rede de Trfego.
A
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Cdigo de acesso, Pausa (mx. 12 seg.), Cdigo de autorizao
Consoante o processo do operador de rede, poder ser necessrio especificar parmetros adi-
cionais necessrios para a regra de marcao.
Formato da regra de marcao
As regras de marcao tornam possvel aceder aos diferentes operadores de rede atravs da
manipulao dos dgitos. As regras de outdial endeream os campos do plano de marcao
directamente de forma a tentar de novo, suprimir, trocar ou inserir dgitos. Outras operaes
incluem a insero de pausas, mudanas do mtodo de sinalizao ou identificao do sinal
de marcao.
As regras de outdial so definidas atravs dos seguintes caracteres especiais:
7
Se for seleccionado o processo Operador de rede principal, o encaminhamento
na Tabela de Rotas no funciona para as entradas depois da Rota programada
como Operador de Rede Principal.
Em Primary Rate Interface (PRI) normalmente no se tem que transmitir linha de
rede o 1 e o 011 colocados antes do nmero de telefone seleccionado, para chama-
das interurbanas e internacionais respectivamente. Nos casos em que o Operador
de Rede Pblica possa precisar do 1 para chamadas interurbanas ou do 011 para
chamadas internacionais, tm de ser configuradas regras de marcao adicionais
(para chamadas interurbanas D1A e para chamadas internacionais D011A).
Parmetro A
A permite enviar todos os campos de dgitos seguintes.
Ponto de referncia o ltimo indicador de campo antes
de A. A pode aparecer vrias vezes na sequncia de ca-
racteres e em pontos escolha. A combinao AA no
til, tendo o mesmo efeito que A.
Todos Repetir restantes
campos
(Enviar)
Parmetro D(n)
D(n) pode aparecer vrias vezes na sequncia de carac-
teres e em pontos escolha. D(n) pode ser enquadrado
em quaisquer outros parmetros.
Marcar Seleccionar sequn-
cia de dgitos
(Dgitos 1 a 25)
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Parmetro E(n)
E(n) pode aparecer vrias vezes na sequncia de carac-
teres e em pontos escolha. A ordem de E(n) em funo
de n pode ser livremente definida. Um determinado cam-
po pode ser designado vrias vezes e mesmo sucessiva-
mente. E(n), excepo da combinao E1 A, pode ser
enquadrado em quaisquer outros parmetros.
Eco Repetio do campo
no plano de marca-
o
(Quantidade 1 a 10)
Parmetro P(n)
P(n) pode aparecer vrias vezes na sequncia de carac-
teres e em pontos escolha. P(n) pode ser enquadrado
em quaisquer outros parmetros.
Pausa Pausa
(1 at 60 vezes a uni-
dade de pausa vlida
para o sistema)
Parmetro M(n)
M(n) s pode aparecer uma vez na sequncia de carac-
teres. M(n) no deve estar situado no fim da sequncia de
caracteres.
Cdigo de Autoriza-
o
(1 a 16)
Parmetro S
S s pode aparecer uma vez na sequncia de caracteres.
S no deve estar situado no fim da sequncia de caracte-
res. Depois de utilizar S na sequncia de caracteres, o pa-
rmetro C no pode voltar a ser utilizado.
Mudar Mudar mtodo de si-
nalizao de DEC
para MF
Parmetro U
U s pode aparecer uma vez na sequncia de caracteres.
U no deve estar situado no fim da sequncia de caracte-
res. Os caracteres seguintes so de novo seleccionados
em INFO. Depois de U, os parmetros S, P, C e M no po-
dem voltar a ser utilizados.
Utilizao do mtodo
de sinalizao
SUBendereo
Parmetro C
C s pode aparecer uma vez na sequncia de caracteres.
C determina que os caracteres seguintes sejam marca-
dos sem pausa de marcao. C utilizado para o acesso
Carrier em Single stage, Two stage, DICS e PRI.
Transpor-
tador
Cdigo de acesso
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S USA:
rea mnima, Intervalo de tempo, Aviso
Estas listas pendentes correspondem s colunas respectivas na tabela Tabela de rotas (ver
Pargrafo 9.5.2, Plano de marcao, na pg. 9-108).
Type of Number [TON]
Aqui podem ser seleccionados, por regra de marcao, os seguintes tipos de nmero do Cal-
led Party Number da lista pendente:
Nmero do sistema
Cdigo da rede local
Cdigo do pas
Na programao standard est refistado desconhecido.
Exemplos de seleco:
Exemplo:
Se for introduzido o formato de regra D492302667, deve ser definido o TON Cdigo
do pas. Por exemplo, para o TON Cdigo local deve ser definido o formato de regra
D2302667.
Exemplo obteno do Called Number:
O nmero chamado, Called Number (DAD), configurado mediante LCR, Nmero do sis-
tema de entrada:
marcado o nmero de telefone 0-089-722-4711. Deve ser enviado: 49 89 722 4711. O
plano de marcao indica 0C0-89722Z. A regra de marcao indica: D49E3A e o Type of
Number (TON): Cdigo do pas (internacional)
Parmetro N(n)
N s pode aparecer uma vez na sequncia de caracte-
res. N deve estar situado no incio de uma sequncia de
caracteres. Consoante o servio a utilizar, N designa o
SFG.
Rede
Especfico
Funo
SFG (1 a 5) ou n-
mero de banda (1)
Parmetro L
L s pode ocorrer no fim do string. L implica que a cha-
mada seja processada como chamada de emergncia.
Localizao
identificao
nmero
A chamada pro-
cessada como
chamada de emer-
gncia (E911)
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.
Regras para a transferncia dentro da tabela de rotas dependendo do processo
configurado na tabela de regras de marcao
Libertar a chamada em qualquer caso:
No caso de registo na tabela de regras de marcao MCL single stage ou MCL two stage
ocorre uma transferncia do tipo externa para todos os valores CAUSE.
(Nota: Trata-se neste caso das causas standard de acordo com o standard RDIS segundo
ETS 300 102-1/2).
Registo # na tabela de regras de marcao Corporate Network:
>
O Type of Number utilizado apenas para E.164; para uma rede normal, o parme-
tro est definido como desconhecido.
CAUSE VALUE Descrio Tipo
VT_CALL_REJECTED Rejeitada interno
VT_NO_ACCESS Sem classe de acesso, por ex., re-
laes de trfego (VBZ)
interno
VT_NICHT_MOEG impossvel interno
DERR_LINEBUSY Linha ocupada. interno
CAU_03_NO_ROUTE_TO_DESTINATION Rota errada Externa
CAU_06_CHANNEL_NOT_ACCEPTABLE Canal B no reconhecido Externa
CAU_34_NO_CHANNEL_AVAILABLE No h canal B disponvel Externa
CAU_38_NETWORK_OUT_OF_ORDER A rede no est em servio Externa
CAU_41_TEMPORARY_FAILURE Falha temporria Externa
CAU_42_SWITCHING_CONGESTION Sobrecarga do acesso Externa
CAU_44_CHANNEL_NOT_AVAILABLE O canal no est disponvel Externa
CAU_47_RESOURCES_UNAVAILABLE Servio no disponvel Externa
CAU_52_OUTGOING_CALL_BARRED Rota bloqueada Externa
CAU_63_SERVICE_NOT_AVAILABLE Servio no disponvel Externa
CAU_82_CHANNEL_NOT_EXISTENT O canal no existe Externa
CAU_102_RECOVERY_ON_TIMER_EXPIRY Temporizador de segurana
expirado (camada 3)
Externa
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Registo na tabela de regras de marcao DICS (a utilizar preferencialmente na Alema-
nha):
Registo na tabela de regras de marcao Ligao principal:
CAU_21_CALL_REJECTED Chamada rejeitada Externa
CAU_28_INVALID_NUMBER_FORMAT Formato de nmero invlido Externa
CAU_66_CHA_TYP_NOT_IMPLEMENTED Tipo de canal no suporta-
do
Externa
CAU_88_INCOMPATIBLE_DESTINATION Rota errada Externa
CAU_102_RECOVERY_ON_TIMER_EXPIRY Temporizador de segurana
expirado (camada 3)
Externa
Ver tambm:
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9.5.3 Plano de tempo
Para controlar o LCR, possvel configurar um Horrio (at 8 perodos de tempo por dia). Es-
tes perodos de tempo podero ser configurados para qualquer dia da semana. O primeiro pe-
rodo de tempo de qualquer dia comea s 00:00 e termina com a entrada no limite de tempo.
A cada perodo de tempo atribuda uma zona de tempo. O perodo de tempo seguinte co-
mea quando o anterior acaba.
Exemplo de horrio:
A seleco da rota no tem xito, se a zona de tempo na tabela de rotas no plano de marcao
no coincidir com a zona de tempo do perodo de tempo actual.
9.5.3.1 Tabela Horrio
Os perodos de tempo podem ser introduzidos no horrio utilizando o rato para os desenhar
ou atravs de uma caixa de dilogo. Caso seja excedido o nmero mximo de perodos de
tempo permitidos para um dia, o perodo de tempo no definido.
Para desenhar, marcar primeiro uma rea no horrio e, em seguida, seleccionar uma zona de
tempo clicando num dos botes (A-H) direita do horrio.
Para introduzir um perodo de tempo atravs da caixa de dilogo, fazer duplo clique na rea
do horrio na qual o perodo de tempo deve ser introduzido. apresentada uma caixa de di-
logo, atravs da qual possvel introduzir as horas de incio e fim, bem como seleccionar o
fuso horrio.
Podem ser marcados perodos de tempo j existentes, mesmo que abranjam vrios dias, e,
em seguida, deslocados para um local diferente do horrio (se possvel). Se a deslocao de
uma rea provocar o aparecimento de um vazio no definido, o perodo de tempo antecedente
prolongado de modo a preencher o perodo vago.
Programaes | Seleco automtica de rotas | Horrio
Segunda-feira 12:30 A 16:45 B 23:59 A --- ---
Tera-feira 23:59 A --- --- --- ---
:
Domingo 23:59 A --- --- --- ---
Menu Programaes
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9.5.3.2 Menu de contexto
Copiar e
Colar
Podem ser marcados perodos de tempo j existentes, mesmo que
abranjam vrios dias, e, em seguida, copiados. Marcar a rea e se-
leccionar no menu de contexto o item copiar. , agora, possvel utili-
zar introduzir para introduzir (copiar) a rea copiada na posio ac-
tual do horrio. Em vez do menu de contexto, tambm podem ser
utilizadas as combinaes de teclas Ctrl+C e Ctrl+V.
Copiar para todos os
dias da semana
A rea copiada copiada para todos os dias da semana. Se no for
possvel copiar perodos de tempo para um determinado dia (por
exemplo, porque j existem outros perodos de tempo definidos), o
dia excludo.
Apagar este dia da
semana
Todos os perodos de tempo do dia da semana marcado sero apa-
gados.
Apagar tudo Ser apagado todo o horrio.
Definir resoluo Definir a resoluo temporal (1, 15, 30 ou 60 minutos).
A-H Definir uma zona de tempo.
Ver tambm:
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9Menu Programaes
9.6 Programaes | Chamadas de entrada
Atravs de Programaes | Chamadas de entrada possvel definir os parmetros para a
Gesto de chamadas (CM). Na gesto de chamadas so geridos os nmeros de telefone. Es-
tes nmeros podem ser atribudos a extenses ou grupos. Cada extenso, independentemen-
te do tipo de terminal, recebe um nmero de telefone da extenso. As ligaes de rede podem
ser ocupadas com linhas analgicas (HKZ) ou ligaes RDIS. Se foram inseridas linhas S
0
, a
Gesto de chamadas conta uma linha por canal-B, isto , uma ligao S
0
tem 2 linhas para
Gesto de chamadas.
Atribuio de chamadas linha
Linha de grupo/colectiva | Parmetros de membros
Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo
Linha de grupo/colectiva | Destinos externos
Team/Top
Editar Team/Top
Parmetros UCD
Grupos UCD
Ver tambm:
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Gesto de chamadas
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9.6.1 Atendimento de chamadas
Atravs de Captura de chamadas, programam-se os grupos de captura de chamadas. Quan-
do vrias extenses so coligidas num grupo de captura de chamadas, qualquer chamada
para um membro do grupo simultaneamente assinalada nas extenses de todos os mem-
bros do grupo. No entanto, a extenso qual se destina a chamada, a nica onde o sinal de
chamada ser audvel. A chamada inicialmente assinalada a outros membros por um LED
intermitente localizado ao p da tecla de captura de chamada e por uma mensagem no display
dos telefones do sistema equipados com display. Se a chamada no consultada no espao
de tempo pr-definido, dispara o respectivo sinal acstico tambm nos outros membros do gru-
po. Desde que este no tenha sido desactivado atravs de Programaes | Parmetros do sis-
tema | Flags com a opo Sinalizao de aviso para grupos de captura.
9.6.1.1 Grupos de captura de chamadas
Os grupos so numerados consecutivamente como Grupo 1, Grupo 2, Grupo 3, e assim por
diante. Para seleccionar o grupo pretendido, basta seleccionar o nmero do grupo na lista
Grupos de captura de chamadas.
9.6.1.2 Tabela Seleco e Membros
Seleco contm as extenses do sistema de comunicaes.
Membros contm as extenses do grupo de captura de chamadas seleccionado. Uma exten-
so s pode ser membro de um grupo de captura de chamadas.
Para atribuir uma extenso a um grupo de captura de chamadas, seleccionar a respectiva ex-
tenso na tabela Seleco e transferi-la para a tabela Membros utilizando o boto ->. A ade-
so ao grupo ento indicada na coluna Grupo da tabela Seleco.
Para apagar uma extenso de um grupo de captura de chamadas, seleccionar a extenso ade-
quada na tabela Membros e apag-la da tabela Membros utilizando o boto <-.
Programaes | Chamadas de entrada | Captura de chamada
Ver tambm
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Captura de chamada
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9.6.2 Atribuio de chamadas linha
Com Atribuio de chamadas por linha (linhas) pode definir quais extenses (ou grupos)
so atribudas s linhas individuais do sistema. Diferentes nmeros de telefone podem ser atri-
budos para dia e para noite. Atravs das entradas nesta tabela, o sistema de comunicaes
informado que quando uma chamada entra atravs da respectiva porta, no deve ser assi-
nalada nesta extenso, mas sim de acordo com as listas de destinos de chamadas (Transfe-
rncia de chamadas) para a extenso. Por exemplo, se a linha de rede a primeira porta
TMGL4, e o N de Telefone Diurno 11, uma chamada de entrada nesta porta seria encami-
nhada, no para o Nmero de Telefone 11, mas para a Lista de Destino de Chamadas que
tenha sido atribuda ao N de Telefone 11 na tabela Lista de Destino de Chamadas. Por pr-
definio, esta seria a Lista de Distribuio de Chamadas 14.
Vs. Analgico Linhas de Rede Digitais
Em geral, a atribuio de chamadas para linhas de rede digitais determinada pela Transfe-
rncia de chamadas onde, aps se encontrar um nmero de marcao directa idntico, a cha-
mada encaminhada de acordo com o mesmo. No entanto, se no houver informao de mar-
cao directa numa linha de rede digital, a atribuio de chamadas comea em Atribuies
de Chamada por Linha. Se a chamada vier atravs de uma linha de rede de marcao directa
analgica, a atribuio de chamadas sempre determinada pela Transferncia de chamadas.
Ambientes RDIS BRI
Num ambiente RDIS BRI, o encaminhamento determinado por esta tabela substitudo pela
codificao CAID ou PDID na tabela BRI. O que significa que esta tabela no determinante
se o sistema programado utiliza exclusivamente RDIS BRI. A sequncia para uma chamada
BRI seria BRI > Atribuies de destinos de encaminhamento de nmero de telefone- > Listas
de destino de chamadas.
A lista Seleco contm as extenses do sistema de comunicaes. Para atribuir uma ex-
tenso a uma linha, arrastar a extenso da lista Seleco para a coluna N. de telefone
diurno ou N. de telefone nocturno. Como alternativa, possvel tambm escrever simples-
mente por cima das respectivas colunas. Em ambos os casos o sistema mudar automatica-
mente o nome para corresponder ao novo nmero.
Programaes | Chamadas de entrada | Atribuio de chamadas linha
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9.6.2.2 Tabela Extenses/Grupos: Atribuio para linhas
As chamadas de entrada, em espera numa ligao analgica ou digital da rede, so primeiro
atribudas a um nmero de chamada na tabela Extenso/Grupo: Atribuio a linha. Este n-
mero pode ser o nmero interno de uma extenso activa/inactiva ou de um grupo. O nmero
atribudo vlido para o dia e tambm para o servio nocturno. S efectuada uma avaliao
das linhas S
0
, se no estiver programado nenhum posto de transbordo diurno/nocturno (ver
Transbordo / PO). Este o caso, por exemplo, em sistemas com diferentes ligaes de rede
RDIS / diferentes nmeros e diferentes postos de operadora/Operadora.
Para apagar um registo da tabela Extenso/Grupo: Atribuio a linha basta seleccionar
uma extenso e arrastar a seguir para o caixote do lixo.
Coluna Acesso
Este o nome do carto associado linha de rede.
Coluna Nmero Diurno
Durante o horrio de servio, o sistema de comunicaes recorre lista de destinos de cha-
madas atribuda a esta extenso para determinar a que extenso ligar.
O registo do nmero para o servio diurno ou nocturno independente do posto de transbordo,
e pode ser considerado como uma marcao directa da extenso numa ligao S
0
.
O posto de transbordo para servio diurno e nocturno definido no campo Posto de trans-
bordo com Transbordo / PO. Se esta entrada for apagada, a posio de intercalao atribu-
da usando-se a tabela Atribuies de Chamada por Linha.
Coluna Diurno Nome
Este o nome associado ao nmero de telefone no campo N. Chamada Diurna.
Coluna Nmero Nocturno
Quando a consulta nocturna (atribuir consulta nocturna) est activa, o sistema recorre lista
de destinos de chamadas atribuda a esta extenso para determinar a que extenso ligar. Para
a maior parte dos empresas, a resposta nocturna est activada durante os fins-de-semana,
bem como fora das horas de servio durante a semana.
Aqui so registados os destinos nocturnos que devem ser acessveis por linhas analgicas.
Todavia, estes destinos apenas so activados, se no plano e marcao, em Programaes |
Classes de acesso | Servio nocturno autom. estiver registado nenhum destino para o des-
tino do transbordo.
O registo do nmero para o servio diurno ou nocturno independente do posto de transbordo,
e pode ser considerado como uma marcao directa da extenso numa ligao S
0
.
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O posto de transbordo para servio diurno e nocturno definido no campo Posto de trans-
bordo com Transbordo / PO. Se esta entrada for apagada, a posio de intercalao atribu-
da usando-se a tabela Atribuies de Chamada por Linha.
Coluna Nocturno Nome
Este o nome associado ao nmero de telefone no campo N. Chamada Noctura.
Coluna Cdigo (Cdigo)
O cdigo de acesso a esta linha de rede.
Ver tambm
Pargrafo 7.2.6, Vista de extenso: BRI (apenas nos E.U.A), na pg. 7-26
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9.6.3 Transferncia de chamadas
A transferncia de chamada (RWS) pode ser utilizada, se a extenso no atender a chamada
dentro de um intervalo de tempo ajustvel. Decorrido esse intervalo, a chamada automatica-
mente transferida para o destino de transferncia definido. A transferncia de chamada p. ex.
possvel para uma outra extenso ou linha colectiva.
Se for introduzida uma Linha de grupo/colectiva como destino de RWS, o grupo ser totalmen-
te processado, ou seja, todos os membros so consecutivamente chamados antes que se pas-
se para o destino de RWS seguinte. A linha colectiva portanto uma RWS dentro de uma
RWS.
Estando registada uma RWS, ou seja, havendo mais que um destino e no estando disponvel
o destino seguinte da RWS, o sistema passa para o registo seguinte da lista de destinos. Se
no for possvel encaminhar a chamada para outros destinos, esta fica no ltimo destino atin-
gido.
Se uma extenso interna aceder uma lista de destinos com um destino de RWS externo para
o qual no tem autorizao, este destino ignorado.
Quando uma chamada atingir o fim de uma tabela RWS, o sistema verifica a possibilidade de
transbordo em caso de livre. Se no tiver sido configurada uma posio de intercalao, a cha-
mada fica na ltima extenso de CFW. A linha colectiva uma excepo a esta regra. Se a
ltima entrada for uma linha colectiva, a chamada transferida dentro desta linha colectiva,
at o chamador terminar a chamada ou esta ser atendida por uma extenso do sistema de co-
municaes.
A partir do HiPath 3000/5000 V5.0, para um cliente H.323 a lista de destinos de chamadas no
mais seguida. Se um cliente H.323 chama uma extenso com uma transferncia de chamda
configurada, ento s ir tocar a extenso marcada. A tranferncia de chamadas no segui-
da. Um cliente H.323 pode continuar a ter uma transferncia de chamada.
Exemplo:
Caso 1: Um cliente H.323 (extenso A) chama uma extenso B. Na lista de destinos
de chamadas da extenso B est registada a extenso C como o primeiro destino.
Agora, chamada a extenso B fsica.
Programaes | Chamadas de entrada | Transferncia
>
Uma lista de destinos pode estar atribuda a diversas extenses/grupos.
Alteraes nos registos desta lista de destinos afectar por isso todas as extenses/
grupos atribudos.
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Caso 2: Extenso A (Telefone de sistema) chama uma extenso B (cliente H.323). Na
lista de destinos de chamadas da extenso B est registada a extenso C como o pri-
meiro destino. Agora, chamada a extenso C.
9.6.3.1 Tabela Listas de destinos de chamadas - Definio
Atravs das listas de destinos de chamadas definido como processar as chamadas de en-
trada para a extenso ou para o grupo atribudo. So possveis diferentes registos para cha-
madas internas e externas (servio diurno ou nocturno).
Coluna Nmero
Nmero da lista de destinos de chamadas.
Coluna 1 destino ao 4 destino
Todas as quatro colunas dos destinos de RWS tm a mesma classe de acesso. Campos em
branco so ignorados. O asterisco * corresponde ao registo do nmero de telefone seleccio-
nado. O registo # designa uma busca de linha que abrange todas as extenses com excepo
da extenso do Chefe.
Os campos dos destinos de transferncia (1 destino - 4 destino) podem conter os registos
seguintes:
nenhum registo
um destino externo (ver Introduo de destinos externos)
* (asterisco), idntico extenso seleccionada.
**, idntico ao valor definido pelo utilizador (Desvio diferido)
#9, procura do sistema por todas as extenses, excepto extenso Chefe
nmero de destino de uma extenso ou de um grupo
#201 - #260 ou #450, distribuio de chamadas (grupo UCD)
#801 - #816 ou #864, anunciador
O 1 destino no pode ser alterado no Manager C.
Introduo de destinos externos
A introduo de destinos externos efectua-se nas colunas 1 destino a 4 destino. Se deseja
introduzir um destino externo, seleccionar o registo Destino externo na respectiva coluna.
aberto um dilogo, no qual pode introduzir o destino externo. Introduzir o destino externo:
ou precedido pelo cdigo de linha ou de rota (se a opo LCR (Least Cost Routing)
estiver activada)
ou precedido pelo cdigo de rede e com uma rota especificada (se LCR estiver de-
sactivada).
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Coluna Ciclos
Na coluna Ciclos define-se o tempo de transferncia. Este perodo s pode ser um mltiplo de
5 segundos. O registo Ciclos indica o multiplicador. O sistema de comunicao est pr-pro-
gramado para 3 ciclos de chamada, ou seja, uma chamada transferida aps 3 x 5 segundos
= 15 segundos.
Se o destino for um grupo UCD, este campo no utilizado. Em vez disso, a transferncia pro-
cessa-se de forma semelhante aos mecanismos do ciclo de chamada primrio e secundrio
(ver Grupos UCD).
Coluna Dest. 2 camp. (destino da segunda campainha)
A entrada Dest. 2 camp. pode ser utilizada para ser chamada uma extenso adicional. Esta
entrada permite aceder funo de campainha comum. Aqui, introduz-se um actuador (rel)
de uma opo actuador/sensor ou o nmero de uma extenso adicional na qual uma chamada
tambm deve ser sinalizada.
Coluna Tipo 2 camp. (tipo da segunda campainha)
Na coluna Tipo 2 camp., define-se o momento da ligao da chamada adicional. As possibi-
lidades so: ligao imediata da chamada ou ligao depois do tempo de transferncia.
A ligao do RWS no possvel. Isto , se uma extenso apresentada num destino RWS
e tem por seu turno uma atribuio de chamadas com RWS, apenas executada a RWS ini-
cialmente seleccionado.
Coluna RWS
Na coluna RWS pode ser escolhido, se uma transferncia deve ser efectuada ou no em caso
de linha ocupada.
CFW no pode ser activado. Se uma extenso programada como destino de RWS tambm ti-
ver uma activada uma intercalao de chamada com RWS, s efectuada a primeira transfe-
rncia de chamada.
9.6.3.2 rea Listas de destinos de chamadas - Atribuio a extenses
Nesta tabela, so atribudas listas de destinos de chamadas s extenses e grupos. possvel
seleccionar se devem ser apresentadas todas as extenses/grupos ou apenas as extenses/
grupos a que j foram atribudas listas de destinos de chamadas na tabela Listas de destinos
de chamadas - Definio.
possvel atribuir trs listas de destinos de chamadas a cada extenso ou grupo do sistema
de comunicaes:
A chamada de uma extenso interna (tambm em sistemas ligados em rede)
A chamada de uma extenso externa durante o servio diurno
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A chamada de uma extenso externa durante o servio nocturno
N de Telefone
Aqui introduz-se o nmero de telefone da extenso ou de grupo.
Coluna Nome
Este o nome associado ao nmero de telefone da extenso ou de grupo. Os smbolos iden-
tificam se o registo se refere a uma extenso ou a um grupo:
Smbolo para a extenso
Smbolo para a linha colectiva
Coluna Diurno
Nmero da lista de destinos de chamadas que deve ser usada para chamadas externas de
entrada durante o horrio de servio. Neste caso a pr-definio no sistema de comunicaes
a Lista de destinos de chamada 14.
Coluna Nocturno
Nmero da lista de destinos de chamadas que deve ser usada para chamadas externas de
entrada quando est activada a consulta nocturna. Neste caso a pr-definio no sistema de
comunicaes a Lista de destinos de chamada 15.
Coluna Interno
Nmero da lista de destinos de chamadas que deve ser usada para todas as chamadas inter-
nas. Neste caso a pr-definio no sistema de comunicaes a Lista de destinos de chama-
da 16.
>
importante no confundir nmeros de listas de destinos de chamadas com nme-
ros de telefone. O nmero da lista de destinos de chamadas indica a lista de desti-
nos de chamadas atribuda extenso. O nmero de telefone o nmero de tele-
fone ou de grupo da extenso.
Ver tambm
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9.6.4 Linha de grupo/colectiva
Atravs de Linha de grupo / colectiva, programam-se linhas de grupo e colectivas que per-
mitem contactar vrias extenses atravs de um nico nmero de telefone. Este nmero de
telefone pode ser tambm um cdigo. No sistema de comunicaes, certos nmeros esto re-
servados para grupos ou linhas colectivas e no podem ser atribudos a extenses individuais.
Os ltimos 60 grupos tambm podem ser utilizados para aplicaes de UCD. Para suportar
mdulos de IVM at 24 canais, necessrio utilizar o primeiro grupo, pois apenas no primeiro
grupo existe suporte para o nmero adequado de portas.
Um nica extenso pode pertencer a vrios grupos/linha colectiva; os grupos, contudo, no
podem ser registados como membros em outros grupos (excepo: grupos MULAP base e
MULAP chefe podem ser membros de uma linha colectiva); , tambm, possvel o registo de
nmeros externos.
Aps a programao de uma linha colectiva com extenses IVM, automaticamente iniciado
um descarregamento para o IVM depois de o KDS ser transferido para o sistema de comuni-
caes.
Se num grupo estiverem programados telefones do sistema e telefones mveis, necessrio
configurar primeiro os telefones mveis no grupo em caso de existncia de DECT Light (por
exemplo, no HiPath 3300/3500).
Programaes | Chamadas de entrada | Linha de grupo/ colectiva
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9.6.4.1 Tabela Grupo
Grupo contm os parmetros para as linhas de grupo/colectivas.
Coluna ndice
ndice dos grupos. O ndice tambm apresentado na verificao de eventuais conflitos (boto
Verificar).
N de Telefone
Aqui introduzido o nmero de telefone do grupo respectivo.
Coluna DID
Na coluna Marc. directa (marcao directa), possvel associar um nmero de marcao di-
recta (opcional) ao nmero de telefone. Neste caso, marcao directa significa que uma exten-
so externa pode aceder linha colectiva atravs do respectivo nmero de telefone + nmero
de marcao directa.
Coluna Nome
Na coluna Nome, possvel definir um nome para o grupo. Linhas colectivas so frequente-
mente nomeadas de acordo com algum aspecto que as extenses tm em comum. Exemplos:
Vendas, Assistncia, Logstica. Nesse caso, aquando de uma chamada aparece no dis-
play do terminal, o nome da linha colectiva chamada.
Coluna Tipo
Linear A Gesto de Chamadas chama primeiro uma extenso e depois outra pela
sequncia pela qual os membros foram introduzidos na tabela do grupo. To-
das as chamadas de entrada comeam com a primeira extenso-membro,
passam para a segunda extenso-membro, etc., at se encontrar uma exten-
so disponvel.
O intervalo de tempo separando as chamadas corresponde ao tempo RWS.
Cclico A Gesto de Chamadas chama primeiro uma extenso e depois outra pela
sequncia pela qual os membros foram introduzidos na tabela do grupo. No
entanto, chamadas subsequentes comeam onde a chamada mais recente
terminou.
Grupo A Gesto de Chamadas chama simultaneamente todas as extenses dispo-
nveis. (Uma extenso disponvel uma extenso que no est ocupada.)
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Coluna Tipo de chamada
Com o registo Tipo de chamada, possvel seleccionar se a chamada na linha colectiva/gru-
po deve ser sinalizada acusticamente com um toque duplo (1), um toque triplo (2) ou com cur-
to/longo/curto (3). O Tipo de chamada programado s vlido para chamadas externas.
As modificaes da programao no tm qualquer significado para extenses analgicas.
Coluna Lista telefnica
Esta opo permite registar o nmero do grupo na lista telefnica.
Caso de linha
livre (RNA)
(Transferncia) - As chamadas novas so sinalizadas simultaneamente em
todas as extenses. Se uma extenso estiver ocupada, todo o grupo assi-
nalado como estando ocupado. O chamador seguinte receber um sinal de
ocupado.
No caso de linhas colectivas/chamada de grupo, s so chamadas as exten-
ses livres. Se uma extenso est ocupada, ela ignorada pelo sistema. S
quando o conjunto da linha colectiva/grupo est ocupado e no possvel
qualquer RWS, so acopladas todas as extenses na linha colectiva/grupo.
MULAP
Bsico
As chamadas de entrada so avisadas por sinalizao ptica simultanea-
mente em todas as extenses. Esta sinalizao realizada na tecla MULAP.
A sinalizao acstica da chamada pode ser definida adicionalmente para
cada extenso. Se o MULAP estiver ocupado, o grupo ser marcado como
ocupado. O chamador seguinte receber um sinal de ocupado.
Se o grupo MULAP Bsico pertencer a Team/Top, o grupo no ser apresen-
tado aqui.
Para o suporte de grupos MULAP em aplicaes CTI programa-se para cada
grupo MULAP uma extenso virtual que atribuda ao respectivo grupo MU-
LAP. Neste caso, as extenses normais so configuradas como extenses
Master. A extenso virtual no configurada como extenso-Master, mas
com sinal acstico.
MULAP
Chefe
Semelhante a MULAP Bsico. Neste caso, porm, a sinalizao acstica de-
pende da posio da tecla de comutao do sinal de chamar, no telefone do
chefe ou da secretria.
Se o grupo MULAP Chefe pertencer a Top, o grupo no ser apresentado
aqui.
Chamada em
espera
As chamadas de entrada so sinalizadas simultaneamente em todas as ex-
tenses disponveis do grupo. (Uma extenso est disponvel quando no
est ocupada.) Se uma extenso do grupo Chamada em espera estiver ocu-
pada, a chamada em espera tambm ser sinalizada nesta extenso.
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Verificar
Depois de ter configurado o grupo, voc pode verificar se h algum conflito na tecla de coman-
do Verificar.
Destinos externos
Para introduzir os destinos externos, passar para a caixa de dilogo Linha de grupo/colectiva
| Destinos externos.
Membros contm as extenses do grupo seleccionado.
Para atribuir uma extenso a uma linha de grupo/linha colectiva, seleccionar a respectiva ex-
tenso na tabela Seleco e transferi-la para a tabela Membros utilizando o boto ->. Um as-
terisco (*) ao lado do nmero da extenso na lista Seleco indica uma porta que no teve
ainda uma extenso atribuda quando a base de dados foi carregada.
Para reordenar as extenses na lista Membros, utilizar as setas existentes direita da lista
(para cima ou para baixo). Para os MULAPs a sequncia s relevante em simultneo com
a captura de chamadas. Se vrios membros de um MULAP forem tambm membros de um
grupo de captura de chamadas, o sistema visualiza em caso de chamada para o MULAP o
ltimo membro do MULAP aos membros do grupo de captura de chamadas).
Para remover uma extenso de uma linha de grupo/colectiva, seleccionar a extenso adequa-
da na tabela Membros e apag-la da tabela Membros utilizando o boto <-. Um MULAP tem
de ter, pelo menos, um master ou um chefe. Por isso, o ltimo master / chefe s pode ser eli-
minado se com isso o grupo ficar vazio. Membros, que foram includos neste MULAP a partir
de um Team/Top no pode aqui ser apagados. Tero que ser novamente apagadas em Team/
Top.
No MULAP, as extenses master ou chefe so indicadas com um + (mais). A primeira exten-
so a ser adicionada ser automaticamente master ou chefe.
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Coluna Parmetro
Na coluna Parmetros, so apresentados os parmetros para o MULAP em forma abreviada:
M : Master
C : Chefe
R : Sinalizao acstica
A : Ocupao automtica de sada
K : Sem atendimento automtico de chamadas de entrada
P: Autorizao automtica da conferncia
Com um duplo clique nesta coluna, passa para a caixa de dilogo Linha de grupo/colectiva |
Parmetros de membros, em que pode alterar os parmetros.
Pertena ao grupo
Com Pertena ao grupo passa para a caixa de dilogo Linha de grupo/colectiva | Pertena
ao grupo. O boto s pode ser seleccionado se tiver sido seleccionado um registo na tabela
Seleco ou Membros.
Ver tambm
Pargrafo 9.6.5, Linha de grupo/colectiva | Parmetros de membros, na pg. 9-137
Pargrafo 9.6.6, Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo, na pg. 9-140
Pargrafo 9.6.7, Linha de grupo/colectiva | Destinos externos, na pg. 9-142
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9.6.5 Linha de grupo/colectiva | Parmetros de membros
Com Parmetros de membros possvel administrar os parmetros de uma extenso para o
grupo MULAP (Multiple Line Appearance) seleccionado em Linha de grupo/colectiva.
9.6.5.1 rea Extenso, Membro anterior, Prximo membro
Neste ponto so mostrados os nmeros de telefone e o nome da extenso, tal como o nmero
do MULAP e o nome do MULAP. Tambm possvel percorrer os membros do MULAP com
os botes Membro anterior e Prximo membro.
9.6.5.2 rea Parmetros de membros
Master (M)
Com a opo Master, em caso de desvio para um terminal, sero desviados todos os
MULAPs, para os quais o terminal for master; a rechamada activada, quando o terminal mas-
ter ficar livre; As mensagens apenas so sinalizadas no master. Num MULAP Bsico tem de
haver, no mnimo, 1 extenso definida como master.
Se as extenses forem definidas vrias vezes como master, pode acontecer que deixe de ser
possvel programar o flag de master. A regra geral : caso existam vrios MULAPs com os
mesmos masters, os masters de um MULAP devem sempre ser os mesmos, um subconjunto
ou um superconjunto dos masters dos outros MULAPs.
Mesmo para extenses que tenham vindo de um Team/Top para este MULAP, o Master no
pode ser alterado.
MULAP Chefe (C)
Alm de Master, a sinalizao acstica tambm definida atravs da opo Chefe. Se estiver
activado o desvio de chamadas, as chamadas sero encaminhadas para o chefe, caso contr-
rio para os no-chefe (= secretrias). Um telefone de esquina da conferncia deve agora ser
definido como segundo chefe.
Uma extenso s pode ser definida como chefe uma nica vez.
Programaes | Chamadas de entrada | Linha de grupo/ colectiva |
MembrosParmetro
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Ocupao automtica de sada (A)
Esta opo tem como resultado que ao levantar o auscultador se faa a chamada automatica-
mente atravs deste MULAP. Se uma extenso no tiver a Ocupao automtica de sada
programada, ser necessrio premir uma tecla de MULAP antes de marcar. Por isso, uma ex-
tenso s pode ter programado a Ocupao automtica de sada para um nico MULAP.
Quando a opo para um MULAP estiver activada, a mesma automaticamente desactivada
para todos os outros MULAP.
Tambm vlida a regra geral de que todos os masters/chefes de um MULAP tm a mesma
ocupao automtica de sada ( ajustado automaticamente).
Se existirem vrios MULAPs com os mesmos masters, apenas o MULAP com o superconjunto
de masters poder ter a ocupao automtica de sada. Por isso, pode acontecer que no seja
possvel colocar esta opo.
Esta opo programada automaticamente para o master de um novo MULAP.
Chamada acstica (R)
A sinalizao acstica pode ser activada ou desactivada.
Sem atendimento automtico de chamadas de entrada (K)
No caso de sinalizao acstica de uma chamada de MULAP, a chamada normalmente aten-
dida ao levantar o microtelefone. Se esta opo estiver programada, para atender a chamada
ser necessrio premir a tecla de MULAP.
Esta opo sempre igual para uma extenso atravs de todos os MULAPs. A opo no
pode ser programada para terminais que no tenham nenhuma tecla de MULAP (por exemplo,
NOFEs, Cordless, S
0
).
Autorizao automtica da conferncia (P)
Se esta opo estiver definida, um membro de um grupo MULAP pode ligar-se chamada.
Neste caso, iniciada uma conferncia.
Valores standard: esta opo est activada automaticamente para os E.U.A, mas est desac-
tivada para todos os outros pases.
Esta opo vlida apenas para o optiPoint 500, optiPoint 600 e OpenScape Personal Edition.
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9.6.5.3 rea Teclas de membros
Tecla de MULAP programada
Disponibiliza a possibilidade:
para ver, se est configurada uma tecla MULAP no aparelho ou na consola do apare-
lho
apagar um acrescentar uma tecla MULAP.
A tecla programada automaticamente com a criao de um MULAP.
9.6.5.4 Boto Fechar
Premindo o boto Fechar, fecha-se a caixa de dilogo e o utilizador regressa caixa de di-
logo anterior. S a podero ser definitivamente aceites os dados que tenham sido alterados.
Ver tambm
Pargrafo 9.6.6, Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo, na pg. 9-140
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9.6.6 Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo
Pertena ao grupo proporciona uma perspectiva que mostra a que Linha de grupo/colectiva
uma extenso pertence.
9.6.6.1 rea Extenso
Nmero e nome da extenso seleccionada.
9.6.6.2 Tabela membro do grupo
Nesta tabela so indicados todos os grupos aos quais a extenso pertence. A tabela pode ser
classificada por Nmero, Marcao directa, Nome e Tipo de grupo.
Com um clique duplo num destes campos, ramifica-se para o grupo correspondente.
Na coluna Parmetros de membros so apresentados os parmetros para um MULAP em
forma abreviada:
M : Master
C : Chefe
Ir para
Com o boto Ir para, passa para a caixa de dilogo Linha de grupo/colectiva | Parmetros de
membros, na qual possvel alterar os parmetros do grupo seleccionado.
Programaes | Chamadas de entrada | Linha de grupo/ colectiva | Pertena
ao grupo
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9.6.6.3 Boto Fechar
Premindo o boto Fechar, fecha-se a caixa de dilogo e o utilizador regressa ao separador
Linha de grupo/colectiva anterior. S a podero ser definitivamente aceites os dados que te-
nham sido alterados.
Ver tambm
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9.6.7 Linha de grupo/colectiva | Destinos externos
Atravs de Destinos externos podero ser introduzidos os nmeros de telefone num subsis-
tema e numa linha de rede. Se as extenses do grupo so extenses externas, este grupo
pode ser chamado a partir de uma extenso sem acesso autorizado a linhas de rede, mas as
extenses externas no so tambm chamadas.
Destinos externos podem ser registados numa linha colectiva linear ou cclica e num grupo e
grupo em caso de livre, mas no num grupo UCD e nas MULAPs.
9.6.7.1 rea Grupo
Nome e nmero do grupo seleccionado.
9.6.7.2 Tabela Membros
Aqui so listadas todas as extenses internas e externas do grupo.
9.6.7.3 rea Destinos externos
Aqui so registados os destinos externos, podendo o nmero ter 6 dgitos para ocupao e 25
dgitos para informao de marcao.
9.6.7.4 Boto Fechar
Linha de grupo/colectiva anterior. S a podero ser definitivamente aceites os dados que te-
nham sido alterados.
Programaes | Chamadas de entrada | Linha de grupo/ colectiva | Destinos
externos
>
Cada destino externo (nmero de telefone) tambm exige o registo de uma rota.
Doutra forma, uma extenso interna no pode aceder linha colectiva em questo
atravs de desvio de chamada.
Ver tambm
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9.6.8 Team/Top
Team/Top simplifica a criao de MULAPs. possvel programar grupos Top com at
3 chefes/3 secretrias e grupos Team simtricos com at 10 extenses.
Um Team um conjunto de MULAPs bsicos. Existe um MULAP Bsico para cada mem-
bro existente. Cada membro master de um MULAP Bsico.
Um Top um conjunto de MULAPs de chefia e MULAPs bsicos. Existem um MULAP
Chefe para cada chefe existente. Cada chefe chefe de um MULAP Chefe. Adicionalmen-
te h tantos MULAPs Bsicos quanto secretrias. Cada secretria master de um MU-
LAP Bsico.
Uma extenso s pode pertencer a um Team/Top. Uma extenso que j seja master ou chefe
num MULAP tambm no pode ser includa no grupo Team/Top.
possvel programar um grupo Team/Top standard. O(s) grupo(s) MULAP Bsico(s) e as te-
clas de chamada directa so programados automaticamente. Os grupos MULAP base rece-
bem os nmeros de extenso dos masters e os masters recebem um pseudo nmero de ex-
tenso (Exemplos: 4711 passa a ser **4711, 12345 passa a ser **2345, 654321 passa a ser
**4321). Se um optiPoint 400 ou um cliente OpenScape Personal Edition for membro de um
Team/Top, o nmero da extenso ser automaticamente precedido de **.
Um grupo Team/Top aqui programado j no pode ser editado atravs de Linha de grupo/co-
lectiva.
9.6.8.1 Tabela Grupo Team/Top
Grupo Team/Top contm os parmetros de Team e Tops.
Coluna Nome
O nome do grupo Team/Top serve exclusivamente para a identificao do grupo.
Coluna Tipo
possvel seleccionar o tipo Team ou Top.
Programaes | Chamadas de entrada | Team/Top
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9.6.8.2 rea Atribuio de teclas em Team/Top
Boto para primeira/segunda consola
Caso necessrio, sero automaticamente adicionados terminais e as teclas sero atribudas
a posies fixas. So sempre atribudas todas as teclas. Se necessrio, as teclas existentes
sero sobrescritas. Assim, possvel retornar a uma situao bsica definida.
Para cada membro de um Team so criadas teclas de MULAP e teclas de chamadas directas
para cada MULAP do Team e ainda uma tecla de activao/desactivao da chamada de gru-
po.
Para os membros de um Top so criadas teclas de MULAP e teclas de chamada directa para
cada MULAP do Top, assim como teclas de comutao de chamada para cada MULAP Chefe.
Para as secretrias adicionalmente criada uma tecla Act/des chamada de grupo.
Nota:
A programao de teclas no igual para os telefones do sistema. Para garantir a programa-
o correcta, necessrio ler primeiro o KDS (sistema -> PC) ou seleccionar em Programao
de teclas o tipo correcto de terminal. Se, depois, se trocar de terminal ou for alterado em Pro-
gramao de teclas, basta clicar neste boto para repor o estado correcto.
A utilizao deste boto para os aparelhos OptiPoint 500 Advance at ao HiPath 3000 V3.0
SMR1 inclusive no aconselhvel. Conduz ocupao intil de teclas, o que pode ser ma-
nualmente corrigido.
Boto para primeira tecla livre
So atribudas teclas livres no equipamento bsico e nos terminais adicionais. Se necessrio,
sero automaticamente adicionados terminais. Apenas sero atribudas as teclas novas adici-
onadas. So atribudas as mesmas teclas como em primeira/segunda consola.
Nota:
A programao de teclas nos terminais adicionais no igual para os telefones do sistema.
Para garantir a programao correcta, necessrio ler primeiro o KDS (sistema -> PC) ou se-
leccionar em Programao de teclas o tipo correcto de terminal. Se se trocar em seguida de
terminal ou alterar as definies mediante programao de teclas, poder ser necessrio
adaptar a programao manualmente.
A utilizao deste boto para os aparelhos OptiPoint 500 Advance at ao HiPath 3000 V3.0
SMR1 inclusive no aconselhvel. O que leva ocupao intil de teclas, o que alis pode
ser manualmente corrigido.
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9.6.8.3 Boto Editar Team
Premindo Editar Team, possvel editar o nmero ou o nome do MULAP ou os parmetros
dos membros dos MULAPs. Passa para o dilogo Editar Team/Top.
Membros contm as extenses do grupo Team/Top seleccionado.
Para atribuir uma extenso a um grupo Team/Top, seleccionar a extenso adequada na tabela
Seleco e transferi-la para a tabela Membros utilizando o boto ->.
Para apagar uma extenso de um grupo Team/Top, seleccionar a extenso adequada na ta-
bela Membros e apag-la da tabela Membros utilizando o boto <-.
Ao adicionar a primeira extenso para um determinado Tipo, criado um grupo MULAP. O
MULAP assume as caractersticas da extenso. Deste modo o nmero de telefone da exten-
so (interno e marcao directa) transforma-se em nmero de telefone do MULAP. O nome da
extenso ser nome de MULAP. Se necessrio, o nmero interno da extenso ser encurtado
de at 4 dgitos e receber o prefixo **. As referncias existentes para a extenso sero tam-
bm alteradas segundo o grupo MULAP correspondente.
Sero alteradas as seguintes referncias:
Destinos de teclas de desvio de chamada e teclas MULAP de desvio de chamada
Destinos de teclas de nmeros de telefone
Destinos de teclas de servio nocturno
Destinos de teclas de enviar informaes
Atribuio de linhas HKZ
Destinos de transferncia de chamadas (Call Management)
Posto de transbordo diurno/nocturno
Posto de porteiros elctricos
Membros numa linha colectiva
Ao serem apagados Teams ou membros de Teams, estas alteraes no podem ser anuladas.
Coluna Tipo
Para um Team podem ser seleccionadas Ext. 1 at Ext. 10. Para um Top podem ser seleccio-
nados Chefe 1 at Chefe 3 e Secr. 1 at Secr. 3. Estes tipos devem ser tratados como uma
pessoa. Caso uma pessoa tenha diversos equipamentos (por ex., telefone de sistema e Cor-
dless), estes devem ser atribudos ao mesmo tipo (= pessoa).
Este campo s pode ser alterado se ainda no existir uma extenso atribuda. Caso seja ne-
cessrio alterar o tipo, primeiro tem de ser apagada a extenso atribuda.
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Colunas N de telefone, Nome
Nmero e nome da extenso.
Coluna Nmero do MULAP
Nmero do MULAP correspondente. Cada pessoa (= tipo diferente) transforma-se em Master
ou Chefe num MULAP. Este MULAP aqui indicado (alis a extenso tambm membro em
todos os outros MULAPs). O nmero do MULAP no pode ser alterado nesta coluna.
Ver tambm
Pargrafo 9.6.9, Editar Team/Top, na pg. 9-147
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Team/Top
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9.6.9 Editar Team/Top
Atravs de Editar Team/Top possvel editar os parmetros dos MULAPs de um grupo Team/
Top.
9.6.9.1 Tabela Editar Team
A tabela mostra os MULAPs pertencentes ao grupo Team/Top.
Coluna Nmero do MULAP
Nmero de telefone do MULAP. Por predefinio, assumido a partir da primeira extenso adi-
cionada.
Coluna Marc.dir. MULAP
Nmero de marcao directa do MULAP. Por predefinio, assumido a partir da primeira ex-
tenso adicionada.
Coluna Nome do MULAP
Nome do MULAP. Por predefinio, assumido a partir da primeira extenso adicionada.
Coluna Tipo de Chamada
Com o registo Tipo de chamada, possvel seleccionar se a chamada no MULAP deve ser
sinalizada acusticamente com um toque duplo (1), um toque triplo (2) ou com curto/longo/curto
(3). O Tipo de chamada programado s vlido para chamadas externas.
As modificaes da programao no tm qualquer significado para extenses analgicas.
Coluna Lista telefnica
Esta opo permite registar o nmero do grupo Team/Top na lista telefnica.
Programaes | Chamadas de entrada | Team/Top | Editar Team
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Coluna Nmero da extenso
Existe a mesma quantidade de colunas como de extenses no MULAP. Os parmetros de
membros so indicados de forma abreviada:
M : Master
C : Chefe
Com um clique duplo nesta coluna, ramifica-se para o dilogo Linha de grupo/colectiva | Par-
metros de membros, onde os parmetros podem ser alterados (excepto Master e Chefe).
9.6.9.2 Boto Fechar
Team/Top anterior. S a podero ser definitivamente aceites os dados que tenham sido alte-
rados.
Ver tambm
settings05.fm
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9.6.10 Parmetros UCD
Em Parmetros UCD, possvel programar a distribuio de chamadas universal. Para este
efeito, programam-se grupos UCD de modo a que uma chamada interna ou externa de entra-
da seja automaticamente transferida para o membro do grupo que se encontre em repouso h
mais tempo.
A configurao de definies gerais dependentes de grupo feita atravs desta fichas de re-
gisto Parmetros UCD. Destaca-se a libertao e bloqueio de UCD, operaes que no po-
dem ser efectuadas no terminal no mbito da administrao do sistema. Os dados de grupo
podem ser configurados no separador Grupos UCD.
9.6.10.1 rea Flags de UCD
Flag imprimir dados UCD
Com esta opo, possvel autorizar a sada de dados UCD atravs da interface V.24. A fun-
cionalidade Imprimir dados UCD realizada para chamadas externas. As chamadas UCD-in-
ternas no so protocoladas.
Flag autorizar aplicao UCD
Com esta opo poder ser autorizada a desactivao das aplicaes UCD.
Flag Agentes permanentemente disponveis
Com esta opo, os agentes de UCD que no atendem a chamada deixam de ser definidos
como no disponvel. Assim, na chamada seguinte, os agentes voltaro a ser chamados.
9.6.10.2 rea tempo automtico de processamento posterior
Terminar (ciclos)
Podem ser ajustados valores de 0 a 9 ciclos (perodos de 5 segundos) para o terminar auto-
mtico aps cada chamada UCD.
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9.6.10.3 rea Prioridade para chamadas internas
Prioridade interna
estabelecida uma prioridade de 1 a 10 para classificao das chamadas internas. Seguida-
mente, o sistema distribui as chamadas em fila de espera para o grupo UCD dependendo da
prioridade e tempo de espera, isto , uma chamada em fila de espera de alta prioridade poder
ser atendida antes de uma chamada em linha de espera h mais tempo mas com um grau de
prioridade inferior.
9.6.10.4 Tabela Prioridade para chamadas externas
O sistema distribui as chamadas para este grupo UCD pela fila de espera de acordo com o tipo
de chamada em grupos TOC (TOC=Type of call). Neste caso so diferenciados 10 nveis de
prioridade, isto , prioridades entre 1 a 10 podem ser atribudas (por canal B) aos circuitos in-
terurbanos relativamente linha telefnica principal.
Coluna de Ligao Automtica/Linha
O respectivo slot e o nmero de linha so exibidos aqui.
Coluna de Prioridades
Atribuio de prioridade de chamada.
Ver tambm
Pargrafo 9.6.11, Grupos UCD, na pg. 9-151
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Distribuio de chamadas universal
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9.6.11 Grupos UCD
Em Grupo UCD, os agentes so atribudos a grupos de trabalho. Cada agente s pode ser
atribudo a um grupo.
As ltimas linhas colectivas so utilizadas em UCD para a programao de um nmero master,
um nmero de marcao directa e um nome de grupo para cada grupo de UCD. A cada grupo
UCD atribudo em Transferncia de chamadas um nmero de endereo virtual, a partir de
#201 (a #260 ou #450). Assim, o grupo UCD 1 (#201) pode ser chamado atravs da marcao
do nmero standard para Linha de grupo/colectiva.
9.6.11.1 Tabela Seleco, Membros
Com a ajuda das listas Seleco e Membros, possvel atribuir os agentes aos grupos UCD.
Para o efeito, arraste a respectiva ID da lista Seleco para a lista Membros. Cada ID s po-
der aparecer num grupo.
9.6.11.2 Tabela Grupos UCD
A tabela dos Grupos UCD permite a configurao especfica de grupo dos parmetros UCD.
A tabela est dividida nas seguintes colunas:
Coluna do Grupo UCD
A coluna do Grupo UCD inclui uma lista dos grupos disponveis.
Colunas Ciclo de chamada primrio, Ciclo de chamada secundrio
Para cada grupo, podem ser configurados ciclos de chamada primrios e secundrios. O com-
portamento depende da existncia de outros grupos UCD configurados como destino na lista
de destinos de chamadas.
Caso 1: S est configurado um grupo UCD para o primeiro destino
A distribuio de chamadas universal (UCD) foi concebida de forma a chamar um agente dis-
ponvel em funo do perodo de inactividade mais longo. Se estiverem disponveis outros
agentes e a chamada no foi atendida, transferida para o agente disponvel seguinte aps
ter decorrido o nmero de ciclos (perodos de 5 segundos) indicado em Ciclo de chamada
primrio. iniciado o temporizador do segundo agente livre (Ciclo de chamada secundrio).
Consoante a configurao, os agentes chamados so definidos como no disponvel com a
transferncia de chamada para o agente seguinte.
Programaes | Chamadas de entrada | Grupos UCD
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Caso 2: Est configurado um grupo UCD para o primeiro e segundo destinos e em ambos os
grupos existem agentes livres.
Os agentes no primeiro grupo so chamados conforme descrito no caso 1. Depois, a chamada
transferida para o grupo seguinte. A transferncia no segundo grupo chamado efectuada
segundo o temporizador Ciclo de chamada secundrio.
Caso 3: Est configurado um grupo UCD para o primeiro e segundo destinos e no primeiro
grupo no existe nenhum agente livre.
A chamada permanece durante o Ciclo de chamada primrio na fila de espera do primeiro
grupo e, em seguida, transferida. O temporizador Ciclo de chamada secundrio iniciado
e so procurados agentes disponveis em ambos os grupos. O primeiro agente disponvel re-
cebe a chamada.
Coluna Manuten. Chamadas
possvel definir o nmero mximo de chamadas em fila de espera na coluna Chamadas em
fila de espera (nmero mx. = 30).
Para o ltimo grupo o nmero mximo de 72.
Coluna AICC
A coluna AICC (Ligao Automtica de Chamadas UCD Recebidas) usada para activar a
ligao automtica de chamadas UCD. Isto pode ser utilizado se os Agentes usarem microfone
de cabea. Ser ento transmitido um sinal acstico e a chamada ser ligada automaticamen-
te ao Agente disponvel.
Esta funo pode ser activada, quando est configurado para o terminal utilizado um microfone
de cabea e a tecla Cortar.
Coluna alterar anncios
Nesta coluna possvel especificar a forma como os anncios registados so alterados. Po-
der ocorrer uma nica Vez ou ciclicamente. O anncio reproduzido ao chamador confor-
me a ordem configurada. Na seleco da opo Cclico sero ligados constantemente o lti-
mo e penltimo anncio em modo alternado.
Coluna Tempo de estouro
Se a aplicao externa (p. ex., HPCO) no atender a chamada em espera no tempo aqui es-
pecificado, a chamada ser retomada pelo sistema de comunicaes. A chamada no conti-
nuar a ser processada na aplicao externa, mas sim no CM no sistema.
Intervalo de valores vlido: 0-600s ou 0-15240s a partir do HiPath 3000 V1.2/
Hicom 150 H V1.2.
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Retardamento no anncio
Com este parmetro de tempo, possvel configurar o retardamento at transferir uma cha-
mada em espera para o anunciador. Todas as chamadas para um Grupo UCD tem um anncio.
Se nenhum aparelho de anncio se encontrar configurado, emitida a msica de espera in-
terna do sistema de comunicaes para o chamador. Para suprimir o anncio, o Retardamento
deve ser configurado at ao seu valor mximo, assumindo que a chamada ser respondida
dentro do perodo de tempo estabelecido.
Intervalo de valores vlido: 0-600s.
9.6.11.3 Tabela Parmetros de grupo
Coluna do ndice de destino
Podem ser programados 7 destinos de espera por grupo (ndice 1-7) para anunciadores.
Coluna Destino de espera
Na coluna Destino de espera feita a atribuio do ndice de destino relativa aos equipa-
mentos de anncio do sistema de comunicaes. Como equipamentos de anncio possvel
configurar dois tipos de equipamento: equipamentos com incio e termo definidos (anncios)
e gravaes sem fim (msica).
Os respectivos anunciadores podem ser configurados com Anncio.
Coluna Tempo de espera
Esta opo s pode ser utilizada para terminais com fitas ininterruptas.
possvel programar um tempo de espera para cada destino. Aps o decurso do temporiza-
dor, ser reproduzida a prxima mensagem configurada para o chamador.
>
A msica em espera interna (MoH = Music on Hold) no pode ser configurada como
primeiro anncio UCD (ndice 1). Esta programao pode causar problemas nos ce-
nrios de ligao de rede IP.
>
Para as chamadas de consulta num grupo UCD (por ex.: transferir antes do atendi-
mento) os anunciadores s so ligados aps a transferncia. A extenso transferida
no recebe ligao de anncio.
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Ver tambm
Pargrafo 9.6.10, Parmetros UCD, na pg. 9-149
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Distribuio de chamadas universal
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9.7 Programaes | Classes de acesso
Atravs de Programaes | Classes de acesso possvel restringir o acesso a chamadas
externas. Deste modo, determina-se quais os tipos de chamadas que podem ser feitas a partir
de cada extenso. Parte dos separadores no se referem necessariamente s classes de
acesso, mas tm uma funo semelhante, na medida em que atravs deles se pode definir a
que extenses e linhas de rede uma extenso tem acesso.
A programao das classes de acesso processa-se em vrios passos:
Passo Tarefa
1. Atravs de Extenses as extenses para servio diurno e nocturno so asso-
ciadas aos grupos de acesso 1 a 15.
2. Atravs de Diurno e Nocturno so atribudas aos grupos de acesso individuais
as respectivas classes de acesso. As classes de acesso abrangem, neste ca-
so, toda a largura de banda, desde acesso fortemente restringido at acesso
sem restrio absolutamente nenhuma. Estabelece-se um COS para cada
grupo para cada rota (lote de linhas de rede) para o Dia e para a Noite.
3. Criar listas de nmeros de telefone autorizados e bloqueados (Nmeros per-
mitidos/proibidos Nmeros). Nestas listas, faz-se referncia s classes de
acesso Lista de autorizaes 1-6 e Lista de nmeros no autorizados 1-6.
4. Se, ao contrrio da programao base, certos nmeros de telefone deverem
ser excludos do controlo de marcao, esta programao pode ser feita atra-
vs do plano de marcao. Este passo aplica se tambm a redes integradas.
>
Os passos acima descritos no necessitam de ser executados pela ordem indicada.
Pode preferir compilar as listas ou definir os grupos antes de distribuir as extenses
aos grupos. Estas funes so fortemente interactivas. Antes de comear, neces-
srio definir um plano global.
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Extenses
Diurno e Nocturno
Nmeros permitidos/proibidos Nmeros
Matriz CON
Atribuio de grupos de relaes de trfego
Geral
Servio nocturno autom.
Dias especiais
COSX autom.
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9.7.1 Extenses
Atravs de Extenso o acesso das extenses a nmeros de telefone externos restringido
pela atribuio a grupos de acesso. As extenses individuais so atribudas a grupos de aces-
so.
9.7.1.1 Tabela Atribuio da extenso para grupos de acesso
A atribuio a grupos de acesso efectua-se atravs da seleco do nmero do grupo de aces-
so nas listas pendentes Diurno e Nocturno. possvel seleccionar grupos diferentes para
Diurno e Nocturno.
A seleco efectuada na coluna Diurno refere-se tabela Acesso linha de rede, diurno
(ver Diurno e Nocturno, atravs da qual o grupo de acesso est ligado classe de acesso real).
A seleco efectuada na coluna Nocturno refere-se tabela Acesso linha de rede, noc-
turno (ver Diurno e Nocturno, atravs da qual o grupo de acesso est ligado classe de aces-
so real).
Esto disponveis 15 grupos de acesso, embora possam ser programados mais grupos, visto
que os grupos de acesso 1 para servio diurno e nocturno podem ser definidos de forma dife-
rente.
Se a funcionalidade COSX autom. estiver activada, altera-se o ttulo da tabela em Atribuio
de extenses a perfis/grupos de acesso e na coluna Diurno so utilizados os perfis em vez
dos grupos de acesso.
Programaes | Classes de acesso | Extenso
>
importante lembrar que o nmero aqui atribudo representa o nmero do grupo
de acesso e no o da classe de acesso. Uma classe de acesso encontra-se em Au-
torizao para bloqueio activo.
Ver tambm
Pargrafo 9.7, Programaes | Classes de acesso, na pg. 9-155
Pargrafo 9.7.6, Geral, na pg. 9-168
Pargrafo 9.7.9, COSX autom., na pg. 9-173
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9.7.2 Diurno e Nocturno
Atravs de Diurno e Nocturno so atribudos aos grupos de acesso individuais os acessos
linha de rede por rota (grupo de linhas).
Atravs de Extenses o acesso das extenses a nmeros de telefone externos pode ser res-
tringido pela atribuio a grupos de acesso. Nos separadores Diurno e Nocturno so atribu-
dos os grupos de acesso individuais para servio diurno e nocturno s classes de acesso cor-
respondentes.
Programaes standard dos acessos linha de rede por grupo de acesso
(Alemanha e Grcia):
outros pases:
Programaes | Classes de acesso | Diurno
Programaes | Classes de acesso | Nocturno
Grupo de acesso 1: Interno (para todas as rotas)
Grupo de acesso 2: Acesso restrito (para todas as rotas)
Grupo de acesso 3: Lista de proibies 1 (para todas as rotas)
Grupo de acesso 4: Lista de autorizaes 1 (para todas as rotas)
Grupos de acesso 7-15: Acesso sem restries (para todas as rotas)
Grupos de acesso 1-15: Acesso sem restries (para todas as rotas)
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Classe de acesso nos sistemas com integrao em rede:
As classes de acesso interno, Acesso restrito ou Acesso sem restries so aplicadas no sis-
tema principal. Caso esteja associada uma lista de autorizaes ou uma lista de proibies a
uma extenso no subsistema , ao ocupar a linha de rede atravs do sistema principal sempre
utilizada a Lista de proibies 1 do sistema principal.
Esta lista rene todos os grupos de acesso do sistema de comunicao. Ao seleccionar um
dos grupos de acesso, so apresentados os Acessos linha de rede Diurno/Nocturno por
rota e as extenses (Membros) associadas.
9.7.2.2 Tabela Acessos linha de rede Diurno/Nocturno, Rota, Classe de acesso
Neste tabela se atribuem as classes de acesso. No total, so permitidos 15 grupos de acesso.
Colunas Rota, Classe de acesso
Existem as seguintes classes de acesso:
Classe de acesso no subsiste-
ma
Classe de acesso que acede ao sistema principal para
a extenso do subsistema
Interno (0) interno (0)
Acesso restrito (1) Acesso restrito (1)
Listas de autorizaes 2-7 Lista de proibies 1 do sistema principal (8)
Listas de autorizaes/proibi-
es (8-13)
Lista de proibies 1 do sistema principal (8)
Acesso sem restries (14) Acesso sem restries (14)
Classe de acesso Descrio
Interno (0) A extenso tem direito a chamadas internas.
Pode utilizar a marcao abreviada centralizada.
No pode atender chamadas de entrada externas.
Acesso restrito (1) A extenso tem direito a chamadas internas.
Pode utilizar a marcao abreviada centralizada.
Pode atender chamadas de entrada externas.
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As restries s se aplicam a linhas de uma rota do tipo Lin. rede (ver Parmetros de seleco
de rota).
Os dgitos constantes desta lista podem ser marcados por uma extenso com o nvel de aces-
so 2. A marcao posterior de dgitos adicionais no est sujeita a nenhuma restrio.
9.7.2.3 Tabela Membros
Nesta lista so indicadas as extenses, que esto associadas ao grupo de acesso selecciona-
do na lista Seleco (ver Extenses).
Listas de autorizaes 1-6 (2-7) A extenso pode realizar e atender as chamadas
do cdigo 1 (lista de autorizaes 1-6).
S podem ser marcados os nmeros introduzidos
em Nmeros permitidos/proibidos Nmeros
Listas de proibies 1-6 (8-13) A extenso pode realizar e atender as chamadas
do cdigo 1 (lista de proibies 1-6).
Podem ser marcados todos os nmeros de telefo-
ne, excepto os constantes da lista de proibies.
Acesso sem restries (14) A extenso tem acesso sem restries a chama-
das de entrada e sada.
Ver tambm
Pargrafo 9.7.3, Nmeros permitidos/proibidos Nmeros, na pg. 9-161
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Acesso linha de rede
Classe de acesso Descrio
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9.7.3 Nmeros permitidos/proibidos Nmeros
Atravs de Nmeros permitidos/proibidos so criadas tabelas de nmeros de telefone, que
podem, ou no, ser marcados pelas extenses. Estas aces so apenas necessrias, caso
tenham sido atribudas as classes de acesso Lista de autorizaes 1-6 ou Lista de nmeros
no autorizados 1-6 aos grupos de acesso.
9.7.3.1 rea Lista de autorizaes
Na Lista de autorizaes podem ser criadas tabelas de nmeros de telefone que a extenso
pode chamar. possvel criar, no mximo, 6 listas de proibies. A primeira lista poder conter
at 100 registos e as restantes 5 listas, no mximo, dez registos.
Os nmeros podem conter at sete dgitos, incluindo os nmeros de 0 a 9 e os smbolos * e #.
No necessrio indicar o nmero completo. Por exemplo, para autorizar as extenses a mar-
carem todos os nmeros gratuitos (800), basta introduzir o cdigo standard 1 para chamada
no local e, em seguida, 800.
9.7.3.2 rea Lista de proibies
Na Lista de proibies podem ser criadas tabelas de nmeros de telefone para os quais a
extenso no pode efectuar chamadas. possvel criar, no mximo, 6 listas de proibies. A
primeira lista poder conter at 50 registos e as restantes 5 listas, no mximo, dez registos.
A introduo do carcter # no incio da lista de proibies impede que seja contornado o con-
trolo de marcao para telefones do sistema que ocupam uma linha de rede analgica com
mtodo de marcao MF e pretendem comutar para MF durante a marcao.
Os nmeros podem conter at sete dgitos, incluindo os nmeros de 0 a 9 e os smbolos * e #.
No necessrio indicar o nmero completo. Por exemplo, para impedir que as extenses
marquem nmeros de valor acrescentado (600), basta introduzir o cdigo standard 1 para cha-
mada no local e, em seguida, 600.
Programaes | Classes de acesso | Nmeros permitidos/proibidos Nmeros
>
Uma vez que estas listas apenas se referem s chamadas de sada, no neces-
srio indicar o cdigo de ocupao da linha de rede como primeiro dgito nos nme-
ros introduzidos (ver tambm Programaes | Linhas / Integrao em rede).
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9.7.3.3 Nmeros de listas
Comuta entre as listas de permisses e as listas de proibies.
9.7.3.4 Introduo, Alterar, Novo, Apagar
Para Alterar um nmero:
1. Marcar na lista de autorizaes/proibies o nmero que deseja alterar. O nmero apre-
sentado no campo Introduo.
2. Substituir o nmero no campo Introduo pelo novo nmero.
3. Fazer clique no boto Alterar.
Para criar (Novo) uma nova lista ou adicionar um nmero a uma lista j existente:
1. Seleccionar o nmero da lista (Nmeros de listas).
2. Introduzir o novo nmero no campo Introduo.
3. Fazer clique no boto Novo. O novo nmero adicionado lista.
Para Apagar um nmero:
1. Marcar na lista de autorizaes/proibies o nmero que deseja eliminar.
2. Fazer clique no boto Apagar. O nmero apagado da lista.
9.7.3.5 rea Filtro
Atravs de Filtro, possvel definir excepes a qualquer Lista de proibies. Com a ajuda
dos filtros, pode-se programar os dgitos de marcao que no so comparados com a lista de
proibies correspondente (os dgitos programados so ocultados antes da avaliao da mar-
cao). O carcter a ocultar indicado no campo Carcter.
tambm possvel configurar os limites da posio (1-7), dentro dos quais o filtro dever estar
activo. A posio inicial da rea seleccionada atravs da lista pendente a partir do dgito e
a posio final atravs de at o dgito.
Ver tambm
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9.7.4 Matriz CON
Atravs de Matriz VBZ (Matriz de ligao) suportada a facilidade VBZ (relaes de trfego).
A matriz utilizada para permitir ou suprimir o trfego entre extenses e linhas de rede do mes-
mo sistema. Esta matriz configurada em todo o sistema.
Atravs desta matriz possvel indicar:
Se a extenso est, ou no, autorizada a efectuar ou a receber chamadas de outras
extenses.
Se a extenso est, ou no, autorizada a ocupar uma linha de rede para chamadas
de entrada, chamadas sadas ou ambas.
Exemplo de VBZ
Para recusar a um grupo de nmeros de extenses a realizao de chamadas de longa dis-
tncia, as extenses e as linhas podem ser programadas como se descreve abaixo:
Grupo 1: Extenses com acesso a linhas de rede locais e internacionais.
Grupo 2: Apenas extenses com acesso linhas de rede internacionais.
Grupo 3: Linhas locais.
Grupo 4: Linhas internacionais.
A Matriz de Ligao dever conter:
Uma seta dupla entre os membros do mesmo grupo, para assegurar que as exten-
ses do grupo podem fazer chamadas entre si e que possvel estabelecer uma con-
ferncia com duas linhas.
Uma seta dupla entre o grupo 1 e o grupo 2, para que as extenses do grupo 1 pos-
sam ligar s extenses do grupo 2 e vice-versa.
Uma seta dupla entre o grupo 1 e o grupo 3, para que as extenses com acesso s
linhas de redes locais e internacionais possam fazer e receber chamadas atravs das
linhas locais.
Uma seta dupla entre o grupo 1 e o grupo 4, para que as extenses com acesso s
linhas de redes locais e internacionais possam fazer e receber chamadas atravs das
linhas internacionais.
Uma seta dupla entre o grupo 2 e o grupo 3, para que as extenses com acesso ape-
nas a linhas de rede local possam fazer e receber chamadas atravs das linhas locais.
Uma seta a apontar do grupo 4 para o grupo 2, para que as extenses com acesso
s linhas de redes locais possam receber, mas no fazer, chamadas atravs das li-
nhas internacionais.
Uma seta dupla entre o grupo 3 e o grupo 4, para que se possa estabelecer uma con-
ferncia entre uma linha de rede local e uma linha de rede internacional.
Programaes | Classes de acesso | Matriz VBZ
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9.7.4.1 rea Matriz de ligao
Para ser possvel utilizar a matriz de ligao, necessrio, em primeiro lugar, atribuir todas as
extenses atravs de Atribuio de grupos de relaes de trfego a um grupo. Por ausncia
de definio todas as extenses e todas as linhas esto no Grupo 1. Visto o Grupo estar co-
dificado com acesso ilimitado, por falta de definio, todas as extenses tm acesso a todas
as outras extenses e a todas as linhas.
Notar que a matriz apresenta uma lista de grupos em posio vertical superior e uma outra
lista de grupos na posio horizontal no lado esquerdo inferior. Em cada juno existe uma
caixa. O tipo de sete nesta caixa indica a relao que existe entre os dois grupos.
Nos campos que apontem para o mesmo grupo em ambas as direces, as nicas opes dis-
ponveis so a seta dupla e o campo vazio.
Seta dupla Para programar uma seta dupla, fazer clique uma vez num campo vazio.
Para obter o significado, ver Exemplo de VBZ.
para cima Para programar uma seta ascendente, fazer duplo clique num campo vazio
para a es-
querda
Para programar uma seta para a esquerda, fazer clique trs vezes num campo
vazio.
(Campo
vazio)
Para voltar a ter um campo vazio, fazer clique quatro vezes num campo vazio.
7
Um campo vazio significa a impossibilidade de ligao. Uma matriz de ligao sem
setas introduzidas resulta num sistema de comunicao totalmente desactivado.
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9.7.4.2 rea Repor
Boto Bloquear todos
Com este boto, so apagadas todas as setas de ligao programadas.
Fazer clique neste boto, caso pretenda bloquear todas as ligaes, para que nenhuma exten-
so possa fazer chamadas para outras extenses.
Boto Autorizar todos
Com este boto, so programadas as setas de ligao em todos os campos.
Fazer clique neste boto se pretender que todas as extenses possam ligar a todas as outras
extenses e usar todas as linhas.
Boto S interno do grupo
Fazer clique neste boto caso pretenda que cada grupo seja apenas ligado aos membros des-
se grupo.
Ver tambm
Pargrafo 9.7.5, Atribuio de grupos de relaes de trfego, na pg. 9-166
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Grupos de relaes de trfego
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9.7.5 Atribuio de grupos de relaes de trfego
A Atribuio de grupo de relaes de trfego serve para programar a facilidade VBZ (rela-
es de trfego), atravs da qual possvel determinar quais as extenses do sistema de co-
municaes que podem estabelecer ligao entre si. tambm possvel determinar quais as
linhas de rede que tm acesso tanto s chamadas recebidas como s de sada. Para esta fa-
cilidade ser aplicvel, necessrio indicar aqui e na Matriz CON os cdigos correspondentes.
Esta funo (tambm designada por Sistema de comunidade) realiza-se em dois passos:
Passo 1: Formao de grupos
Atravs de Atribuio de grupo de relaes de trfego atribui-se s extenses e linhas in-
dividuais do sistema de comunicao um grupo VBZ. Na codificao da matriz de ligao, ser
possvel aceder a estes grupos e determinar a que extenses e linhas uma extenso pode ter
acesso.
possvel criar at 16 grupos para as extenses e para as linhas. Com estes grupos, se se
atribuir uma linha de rede ao Grupo 6 e uma extenso ao Grupo 6, sero ambos o mesmo gru-
po.
Na configurao standard o Grupo 1 tanto para as extenses como para as linhas de rede.
A ligao na configurao standard para o Grupo 1 de acesso ilimitado, o que significa que
todas as extenses podem ligar a outras extenses, e todas as extenses tm acesso ilimitado
a todas as linhas de rede tanto para as chamadas entradas como para as chamadas sadas.
Passo 2: Programao da matriz
Atravs de Matriz CON programa-se a matriz de ligao.
9.7.5.1 Tabelas Extenses, Linhas
As extenses e linhas podem ser divididas em, no mximo, 16 grupos de relaes de trfego
(grupos de VBZ).
Programaes | Classes de acesso | Atribuio de grupo de relaes de
trfego
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9.7.5.2 Tabela Grupos KWZ
A cada grupo de relaes de trfego (VBZ) atribuda uma rea de marcao abreviada cen-
tral (KWZ). Quando uma extenso qualquer seleccionar um KWZ, ser determinado atravs
da definio do grupo VBZ correspondente, se esta extenso est autorizada a seleccionar
este KWZ. Se este KWZ estiver no mbito atribudo para o respectivo grupo VBZ, ser efectu-
ada a marcao. Do contrrio, emitida uma mensagem de erro.
Os mbitos de KWZ podem sobrepor-se nos grupos VBZ. Contudo, no admissvel o registo
de KWZs individuais nos grupos VBZ e o registo de vrios mbitos de KWZ num grupo VBZ.
permitido:
No permitido:
Grupos VBZ rea de KWZ
VBZ 1 0-99
VBZ 2 50-150
VBZ 3 200-500
Grupos VBZ rea de KWZ
VBZ 1 0, 5, 10
VBZ 2 50-100, 300-500
Ver tambm
Pargrafo 9.7.4, Matriz CON, na pg. 9-163
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settings06.fm
9.7.6 Geral
Com Geral, possvel programar grupos e classes de acesso, por exemplo, para servio noc-
turno.
9.7.6.1 Tabela Extenses autorizadas para servio nocturno
Quando o sistema de comunicao estiver no modo de servio nocturno, todas as extenses
utilizam a tabela para servio nocturno. Alm disso, na tabela de atribuies, o tratamento
das chamadas de entrada definido como Nocturno. Se se pretender que determinadas ex-
tenses tenham capacidade para comutar o sistema de comunicao para modo nocturno,
necessrio adicionar as extenses lista de Extenses autorizadas para servio nocturno.
Podem ser introduzidas, no mximo, 5 extenses.
9.7.6.2 Tabela Supervisor de mobilidade
Para as extenses autorizadas, devem estar activados os flags de extenso Marcao /
Servios associados (ver Vista de extenso: Flags) e Troca de terminais (ver Flags).
Apenas os clientes do sistema tm autorizao.
9.7.6.3 Extenso, Alterar, Novo, Apagar
Para Alterar um nmero:
1. Marcar na lista o nmero que se pretende alterar. O nmero apresentado na lista pen-
dente Extenso.
2. Seleccionar a nova extenso na lista pendente Extenso.
3. Fazer clique no boto Alterar.
Para criar (Novo) uma nova lista ou adicionar um nmero a uma lista j existente:
1. Seleccionar a nova extenso na lista pendente Extenso.
2. Fazer clique no boto Novo. O novo nmero adicionado lista.
Programaes | Classes de acesso | Geral
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Para Apagar um nmero:
1. Marcar na lista o nmero que se pretende apagar.
2. Fazer clique no boto Apagar. O nmero apagado da lista.
9.7.6.4 rea Acesso a linhas intermedirias
Neste campo devem ser definida uma extenso com acesso directo rede pblica; em caso
contrrio, o desvio Deflect Call para destinos externos no ser executado.
9.7.6.5 rea Autorizao para bloqueio activo
Atravs da lista pendente Classes de acesso determina-se a classe de acesso vlida para
cada extenso bloqueada. Normalmente, esta classe de acesso ter um nvel bastante restrito,
evitando desta forma que sejam efectuadas chamadas no autorizadas na ausncia do utilizar
autorizado da extenso.
Pode ser configurado para todo o sistema um de 15 acessos linha de rede (ver Diurno e Noc-
turno), o qual vlido quando uma extenso activa o bloqueio. A sequncia das classes de
acesso corresponde sequncia na lista pendente.
>
Com o bloqueio activado, apenas possvel limitar a classe de acesso.
Ver tambm
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9.7.7 Servio nocturno autom.
Atravs de Servio nocturno autom., possvel utilizar os grupos de acesso para definir os
acessos linha de rede por rota (grupo de linhas) para a comutao entre servio diurno noc-
turno.
A comutao manual para servio nocturno tem precedncia sobre o servio nocturno auto-
mtico.
Atravs do horrio, programa-se o servio nocturno automtico. O horrio abrange toda a se-
mana (segunda-feira a domingo), bem como os dias especiais. Os dias especiais so feriados
ou dias atpicos, como, por exemplo, as frias de um cliente (ver Pargrafo 9.7.8, Dias espe-
ciais, na pg. 9-172). possvel atribuir a cada dia da semana um dos 8 perfis dirios espe-
cificveis (segunda-feira = 1, domingo = 7, dia especial = 8). Por sua vez, estes perfis dirios
podem ser repartidos em, pelo menos, quatro intervalos de tempo para a comutao entre ser-
vio diurno e nocturno. Cada perfil dirio contm as horas de incio e fim, bem como os nme-
ros de telefone dos postos nocturnos.
O horrio de um dia pode ser subdividido em 4 intervalos de tempo.
Os intervalos no necessitam de ter interrupes entre si, ou seja, a hora de fim do primeiro
intervalo pode coincidir com a hora de incio do segundo intervalo.
A hora de incio de um intervalo tem de ser diferente da respectiva hora de fim. A durao m-
nima de cada intervalo de 15 minutos.
Se o ltimo intervalo de um dia terminar s 24.00 horas (12 pm), necessrio introduzir 23:59
(11:59) como hora de fim. Se o primeiro intervalo de um dia comear s 0.00 horas, neces-
srio introduzir 0:00 como hora de incio.
Editar o horrio
Clicando com o boto esquerdo do rato num dos campos do horrio, o campo seleccionado.
Em seguida, clicando no boto Nocturno direita do horrio, atribudo a este campo o n-
mero de telefone nocturno correspondente.
Em seguida, fazendo duplo clique no campo pretendido, apresentada a caixa de dilogo
Servio nocturno, na qual possvel seleccionar o nmero de telefone nocturno e alterar as
horas de incio e fim, definindo-as ao minuto.
Clicando com o boto esquerdo do rato num dos ttulos do horrio, por exemplo, no ttulo S-
bado, seleccionada toda a coluna Sbado. Em seguida, clicando no boto Nocturno direita
do horrio, atribudo a esta coluna o nmero de telefone nocturno correspondente.
Programaes | Classes de acesso | Servio nocturno autom.
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Se para o nmero de telefone nocturno for registado nenhum, o servio nocturno por linha
aplicado no sistema. Os destinos so configurados como sempre em Programaes | Chama-
das de entrada | Atribuio de chamadas linha.
Os tempos que so registados atravs do servio nocturno automtico so aplicados para to-
das as linhas.
Clicando no boto Diurno direita do horrio, automaticamente cancelado o servio noctur-
no para os itens seleccionados.
O menu de contexto activado atravs do boto direito do rato.
Copiar e
Colar
Podem ser marcados perodos de tempo j existentes, mesmo que
abranjam vrios dias, e, em seguida, copiados. Marcar a rea e se-
leccionar no menu de contexto o item copiar. , agora, possvel utili-
zar introduzir para introduzir (copiar) a rea copiada na posio ac-
tual do horrio. Em vez do menu de contexto, tambm podem ser
utilizadas as combinaes de teclas Ctrl+C e Ctrl+V.
Eliminar As reas seleccionadas so apagadas.
Apagar este dia da
semana
Todos os perodos de tempo do dia da semana marcado sero apa-
gados.
Dia Cancela o servio nocturno automtico para a seleco.
Noite Atribui o servio nocturno automtico seleco.
Ver tambm
Pargrafo 9.7.8, Dias especiais, na pg. 9-172
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9.7.8 Dias especiais
Atravs de Dias especiais, possvel definir os dias que devem ser tratados como dias espe-
ciais, como, por exemplo, feriados oficiais ou frias. possvel configurar at 50 dias especiais.
atribudo o mesmo perfil fixo a todos os dias especiais.
apresentado o calendrio do ms actual. O dia actual apresenta uma moldura vermelha.
Para definir, por exemplo, o dia 25 de Dezembro como dia especial, efectuar o seguinte proce-
dimento:
1. Primeiro, marcar na tabela, sob a coluna Diurno, a primeira entrada livre
2. Folhear o calendrio at ser apresentado o ms de Dezembro
3. Clicar no dia 25. efectuada a entrada na tabela.
4. Introduzir na coluna Nome da tabela o termo Natal.
Os dias especiais aqui definidos so considerados tanto no Servio nocturno autom. como
no COSX autom..
Programaes | Classes de acesso | Dias especiais
Ver tambm
Pargrafo 9.7.7, Servio nocturno autom., na pg. 9-170
settings06.fm
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9.7.9 COSX autom.
Atravs de COSX autom. (comutao da classe de acesso), possvel alterar as classes de
acesso ao longo do dia. Para isso, so atribudos perfis s estaes como, por exemplo, Direc-
o, Compras, Armazm, etc. possvel configurar um horrio prprio para cada perfil, no qual
se define a classe de acesso que pertence a cada seco do dia.
A atribuio de perfis a estaes encontra-se descrita em Pargrafo 9.7.1, Extenses, na
pg. 9-157. A atribuio de classes de acesso a grupos de acesso encontra-se descrita em
Pargrafo 9.7.2, Diurno e Nocturno, na pg. 9-158.
9.7.9.1 Boto Todas as KDS iguais
Com este boto, o horrio para todos os perfis transmitido para todos os outros KDS abertos.
9.7.9.2 Flag COSX automtico
Se o flag COSX automtico no estiver definido (predefinio), a atribuio de grupos de
acesso s estaes permanece inalterada. Uma estao pode ter grupos de acesso diferentes
para servio diurno e nocturno.
Se o flag COSX automtico estiver definido, atribudo estao um perfil para o servio
diurno em vez de um grupo de acesso. Cada perfil tem um horrio diferente, no qual os grupos
de acesso esto definidos em funo da hora. O horrio s pode ser editado se o flag estiver
activado.
Todavia, para o servio nocturno, continua a estar atribudo estao um grupo de acesso. A
comutao automtica da classe de acesso no tem aqui qualquer influncia.
9.7.9.3 rea Seleccionar perfil
Seleco de um dos 15 perfis possveis para os quais so vlidas as entradas no horrio.
Programaes | Classes de acesso | COSX autom.
>
A funcionalidade de (servio) nocturno (automtico) tem precedncia sobre a funci-
onalidade COSX autom. O horrio para a comutao automtica da classe de aces-
so s relevante durante o dia.
A activao manual do bloqueio desactiva a comutao automtica da classe de
acesso para a extenso respectiva.
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settings06.fm
9.7.9.4 rea Editar nome do perfil
Aqui, possvel atribuir um nome ao perfil seleccionado como, por exemplo, Direco, Com-
pras ou Armazm.
9.7.9.5 Plano de tempo
No horrio, possvel atribuir a um perfil diferentes grupos de acesso em funo da hora. O
horrio abrange toda a semana (segunda-feira a domingo), bem como os dias especiais. Os
dias especiais so feriados ou dias atpicos, como, por exemplo, as frias de um cliente (ver
Pargrafo 9.7.8, Dias especiais, na pg. 9-172).
O horrio de um dia pode ser subdividido em 4 intervalos de tempo.
Os intervalos no necessitam de ter interrupes entre si, ou seja, a hora de fim do primeiro
intervalo pode coincidir com a hora de incio do segundo intervalo.
A hora de incio de um intervalo tem de ser diferente da respectiva hora de fim. A durao m-
nima de cada intervalo de um minuto.
O sistema s suporta um fuso horrio. Os grupos de utilizadores remotos, que trabalham em
fusos horrios diferentes, so alterados automaticamente para a hora do sistema.
Edio do horrio com o boto esquerdo do rato:
Clicando com o boto esquerdo do rato num dos campos do horrio, o campo seleccionado.
Em seguida, clicando num dos botes GA1 a GA15 direita do horrio, atribudo a este cam-
po o grupo de acesso correspondente.
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Menu Programaes
O menu de contexto activado atravs do boto direito do rato:
Copiar e Colar Podem ser marcados perodos de tempo j existentes, mesmo que abran-
jam vrios dias, e, em seguida, copiados. Marcar a rea e seleccionar no
menu de contexto o item Copiar. , agora, possvel utilizar Colar para in-
serir a rea copiada na posio actual do horrio. Em vez do menu de con-
texto, tambm podem ser utilizadas as combinaes de teclas Ctrl+C e
Ctrl+V.
Eliminar As reas seleccionadas so apagadas.
Se a resoluo seleccionada for demasiado reduzida, a entrada no vi-
svel e indicada por um dos * que antecedem o grupo de autorizao
(por exemplo, *GA4 ). Fazendo duplo clique no campo, apresentado
todo o contedo.
Caractersticas Esta funo s pode ser invocada, se tiver sido seleccionado exactamente
um campo. Abre-se a caixa de dilogo Caractersticas:
Grupo de autorizao: seleco dos grupos de acesso de 1 a 15
Inicio: a hora de incio pode ser alterada ao minuto.
Fim: a hora de fim pode ser alterada ao minuto.
Caso tenham sido seleccionados vrios campos, a funo Caractersticas
no est activa.
Fazer duplo clique num campo tem o mesmo efeito que a funo Caracte-
rsticas no menu de contexto.
Ver tambm
Pargrafo 9.7.7, Servio nocturno autom., na pg. 9-170
Pargrafo 9.7.8, Dias especiais, na pg. 9-172
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settings07.fm
9Menu Programaes
9.8 Programaes | Parmetros do sistema
Atravs de Programaes | Parmetros do sistema possvel programar todos os parme-
tros vlidos para todo o sistema.
Flags
LDAP
Transbordo / PO
Display
Menus flexveis
Cdigos de servio
Textos
Parmetros de tempo
Tipos de sinais acsticos e de chamada
Hora de Vero / DISA
Flags produtos Plus / MW
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Menu Programaes
9.8.1 Flags
Flags contm flags de sistema que podem ser utilizados para activar funes do sistema
Os flags do sistema tambm so designados por interruptores (ligar/desligar uma funo).
Com flags, existem apenas duas escolhas possveis; Impossvel uma afinao fina. Os flags
so descritos individualmente abaixo:
Ligao para desvio externo act.
Se este flag estiver definido, o canal B imediatamente ligado em caso de desvio externo.
irrelevante tratar-se de uma chamada de uma linha de rede HKZ ou RDIS. Importante que o
desvio prossiga por uma linha RDIS e que a extenso de destino (destino de desvio externo)
se encontre noutra rede (p. ex., rede GSM, ligao por satlite). O estabelecimento desta liga-
o assinalado pela linha de rede com um indicador PROGRESS (Leaving ISDN). O esta-
belecimento da ligao (para a extenso chamada) ocorre imediatamente com um CONNECT,
o que significa que a extenso A incorre imediatamente em custos.
Desvio aps HKZ autorizado
Com este flag definido se uma chamada de entrada de uma linha HKZ segue um desvio para
um nmero externo ou no.
Transferncia aps desvio para destino externo
Se uma extenso activa um desvio numa lista de encaminhamento, a transferncia interrom-
pida ou no em funo deste flag. Se o flag no est activo, a transferncia termina no destino
de desvio externo. Se o flag estiver activo, a transferncia de chamadas realiza-se tambm
atravs do desvio externo para a extenso seguinte registada lista de destinos de chamadas.
Programaes | Parmetros do sistema | Flags
>
Em caso de desvio para linhas HKZ, o flag s funciona se estiver definido 1 ciclo de
chamada para a transferncia.
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Sinal de conferncia
Este flag faz com que se oua um sinal acstico especial a intervalos de 20 segundos durante
toda a durao de uma conferncia para lembrar os utilizadores que participam numa confe-
rncia. O sinal acstico de aviso recorrente para as conferncias pode ser activado e desacti-
vado aqui, no entanto, no possvel desligar o sinal acstico de alerta no incio da confern-
cia.
Sinalizao de aviso para grupos de captura
Quando este interruptor estiver ligado, provoca um sinal acstico especial quando algum toca
para que um membro do grupo de atendimento da chamada. Isto permite responder chama-
da, no deixando que a mesma fique sem resposta. Com este flag desactivado, a chamada
apenas sinalizada opticamente, mediante uma mensagem no display. Assim, nos telefones
sem display, no h indicao de que a extenso do grupo de captura de chamadas est a
receber uma chamada.
Aumentar volume de voz para telefones do sistema
Se este campo estiver activado, os telefones do sistema so comutados para o plano de ate-
nuao alternativo e mais alto. (Esta facilidade no est disponvel em todos os telefones do
sistema, estando a disponibilidade dependente da data de fabrico do equipamento.)
Vigilncia de sala
Quando este interruptor est ligado, o sistema permite o uso da facilidade de Monitor de Quar-
to em todo o sistema. Se a facilidade for autorizada, um telefone do sistema pode ligar com o
cdigo de acesso para vigilncia de sala (standard *88), podendo em seguida esta extenso
ser chamada e a ligao efectuada sem que este telefone toque.
Todos os terminais, incluindo vrios em simultneo, podem ser utilizados para vigilncia de
sala (microfone). A intercepo (escuta na sala) s pode ser efectuada a partir de terminais
internos. Se uma comunicao de chamada dupla for estabelecida por uma extenso interna
com babyphone a partir de uma chamada externa numa linha com critrio de libertao pos-
terior, a chamada externa pode ser transmitida para babyphone por libertao ou opo de
menu.
Troca de terminal autorizada
Esta facilidade serve para poder mudar a ligao fsica de terminais, sem alterao da confi-
gurao lgica (nmero, nome, programao de teclas, facilidades activadas ...).
Conferncia com destinos externos
Atravs desta definio, permite-se ou impede-se a realizao de conferncias a cinco com
4 destinos externos.
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Reserva de linha automtica
Quando este interruptor estiver activado, se no tiver sido atribuda uma linha de rede grtis
depois de serem realizados os procedimentos normais de reserva (aleatria ou especfica), o
sinal acstico B assinalado na extenso.
Aps um perodo de tempo definido (ver Parmetros de tempo), accionado um sinal acstico
de confirmao e a linha de rede reservada, se a extenso tiver o acesso linha de rede
necessrio.
Impresso de KDS automtica aps administrao remota
Se este flag estiver activado, aps a administrao remota ter terminado, automaticamente
efectuada uma impresso de KDS na impressora ligada.
Repetio de marcao com PKZ
Se este flag no estiver activado e no for exigido um PKZ para a respectiva rota (ver Cdigos
de projecto coluna Processo), a introduo de PKZ ser necessria para a repetio de mar-
cao.
Quando este flag est activo, o PKZ anteriormente introduzido repetido na repetio da mar-
cao.
Configurao automtica BRI (apenas nos E.U.A)
Quando este flag est activo, os nmeros CACH so automaticamente programados. A pro-
gramao manual destes nmeros deixa de ser necessrio. Este flag automaticamente de-
sactivado quando a Configurao automtica BRI est concluda.
Ocupao automtica de linha
Quando este flag est activado, a marcao de um nico dgito num telefone do sistema orde-
na a imediata ocupao da linha, sendo marcado o nmero desejado. No necessrio mar-
car o cdigo de acesso (9). Para a marcao de uma extenso interna, preciso
premir a tecla Interno e marcar o nmero de telefone da extenso
ou premir as teclas DSS correspondentes.
Contudo, esta funo est apenas disponvel se tiver sido configurada uma rota (ver Rotas).
Estando ligados ao sistema de comunicaes tambm telefones Entry, RDIS ou telefones a/b,
o LCR com marcao automtica no possvel.
7
A reserva de linha de rede no possvel no modo mos-livres. Neste caso, o sis-
tema de comunicao interrompe o estabelecimento da chamada quando reconhe-
ce que a linha est ocupada. Uma segunda reserva cancela a primeira.
Com a facilidade LCR activada no possvel reservar uma linha.
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Utilizar exclusivamente nmeros programados para MSN
Se este campo estiver activado, no sero programados mais nmeros baseados em
Nmeros de extenso chamadora fornecidos de um equipamento RDIS. Sero apenas usa-
dos os nmeros de chamada originalmente instalados pelo tcnico de servio. Isto poder ser
necessrio por motivos de segurana e para a taxao correcta das chamadas (p. ex., em ho-
tis).
Melhoria de rota
Se a facilidade Melhoria de rota CorNet no estiver activada, quando A telefonar a B e B en-
caminhar a chamada para C, ficaro ocupadas duas linhas. Se esta facilidade estiver activada,
o sistema de comunicao liga automaticamente a chamada de A para C atravs de uma nica
linha. A facilidade tem de ser autorizada nos dois sistemas de comunicao da rede.
DTMF automtico
Este interruptor ligado, activa o modo DTMF sempre que seja programada uma chamada de
sada. Isto til para, por exemplo, recuperao remota das mensagens nos gravadores de
mensagens. Em situaes deste tipo, o utilizador dever sempre utilizar a tecla S- (Servio)
durante a chamada para activar as facilidades.
Procura de pessoas com ligao dupla
Com flag do sistema possvel de controlar qual a variante de anncio que deve ser utilizada.
Com a nova facilidade Chamada aps anncio/Procura de pessoas, foi criada a possibilidade
de estabelecer uma segunda chamada a partir de um anncio existente. Para isso, um dos in-
terlocutores das extenses que receberam o anncio levanta o microtelefone e atende a cha-
mada. Se a facilidade no estiver autorizada, o anncio funciona como nas funes anteriores
do sistema de comunicaes, isto , ao levantar o auscultador, a extenso exclui-se do ann-
cio existente.
Sinal acstico da central
Quando este flag est activos, efectuada a ligao /ao linha de rede/interlocutor, mesmo
quando a central da companhia dos telefones no tenha emitido nenhum PI 8. Isto significa
que se parte do princpio que o interlocutor gera o sinal de chamada.
Bloqueio chamadas a cobrar
Atravs deste flag, possvel activar a programao standard para o bloqueio de chamadas a
cobrar em caso de MFC-R2/marcao directa de SMFC.
7
Esta facilidade apenas pode ser utilizada se o flag Transferncia rpida se encon-
trar desactivado na posio de transbordo (ver Transbordo / PO).
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Euro-impedncia
Estando activado o flag, os valores de impedncia Euro so definidos para a Europa como se
segue:
Diferentes anncios de correio de voz, dia/noite
Com este flag, podem ser activados nos sistemas de Phonemail diferentes anncios de correio
de voz para uma extenso desde que sejam enviados diferentes nmeros desta extenso para
o sistema de Phonemail.
Por predefinio (flag no definido), o nmero da extenso marcada sempre transmitido ao
Phonemail. Com o flag definido, ser transmitido ao Phonemail o nmero da primeira extenso
na tabela RWS (transferncia de chamadas), se esta for um nmero de extenso ou um n-
mero de grupo. Tambm podem ser utilizados nmeros de porta virtuais.
Alm disso, necessrio programar tabelas de transferncia de chamadas diferentes para o
dia/noite para uma extenso.
Exemplo 1:
chamada a extenso 110
Lista de destinos de chamadas 1 para o servio diurno e lista de destinos de chamadas 2 para
o servio nocturno
350 a linha colectiva do Phonemail
Com o flag activado, no servio diurno transmitido ao Phonemail o nmero 110 e no servio
nocturno o nmero 120.
SLA TLA
Inpedncia de entrada 270 Ohm + 750 Ohm || 150 nF 270 Ohm + 750 Ohm || 150 nF
Inpedncia de simula-
o
270 Ohm + 750 Ohm || 150 nF 270 Ohm + 750 Ohm || 150 nF
Nvel rel. A/D 0 dBr -6 dBr
Nvel rel. D/A -7 dBr -1 dBr
N-
mero
1 destino 2 destino 3 destino 4 destino Ciclos Tipo 2 camp. RWS
1 * 350 3 Incondicional
2 120 350 3 Incondicional
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Exemplo 2:
chamada a extenso 110
Lista de destinos de chamadas 1 para o servio diurno e lista de destinos de chamadas 2 para
o servio nocturno
350 a linha colectiva do Phonemail
Independentemente de o flag estar activado ou desactivado, no servio diurno e nocturno
transmitido o nmero 110 ao Phonemail.
Indicar cdigo internacional/nacional
Este flag especifica o formato de apresentao das chamadas de entrada que esto armaze-
nadas na memria de marcao abreviada sem nome. Nas chamadas de sada, os nmeros
de telefone no display so sempre apresentados tal como foram introduzidos.
Se este flag no estiver activado, s apresentado no display o nmero do sistema, incluindo
a marcao directa do chamador.
Se este flag estiver activado, apresentado o nmero de telefone completo, incluindo o cdigo
da rede local.
Exemplo 1:
Existe uma marcao abreviada com o nmero de telefone: 06671234, mas sem nome.
02302 = indicativo, 667 = nmero do sistema, 1234 = marcao directa
Comportamento em caso de flag no activado: Leitura da marcao abreviada. No display
apresentado: 06671234. Chamada de entrada de 6671234. No display apresentado:
6671234.
Comportamento em caso de flag activado: Leitura da marcao abreviada. No display apre-
sentado: 06671234. Chamada de entrada de 6671234. No display apresentado:
023026671234.
Exemplo 2:
Existe uma marcao abreviada com o nmero de telefone: 0023026671234, mas sem nome.
02302 = indicativo, 667 = nmero do sistema, 1234 = marcao directa.
Comportamento em caso de flag no activado: Leitura da marcao abreviada. O display indi-
ca: 0023026671234. Chamada de entrada de 6671234. No display apresentado: 6671234.
N-
mero
1 destino 2 destino 3 destino 4 destino Ciclos Tipo 2 camp. RWS
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Comportamento em caso de flag activado: Leitura da marcao abreviada. No display apre-
sentado: 0023026671234. Chamada de entrada de 6671234. No display apresentado:
023026671234.
Mudana de linha para chamada de emergncia
Como configurao standard, activado apenas nos E.U.A e desactivado para todos os outros
pases.
Se o flag no estiver activado, ser iniciada a consulta no lugar de mudana de linha. Para a
mudana da linha, a chamada retida e s pode voltar a ser atendida neste equipamento.
Se a chamada feita por marcao directa for terminada por ambas as extenses, a linha MU-
LAP retida muda para reteno geral.
Repetio de marcao automtica
Com este flag define-se para todo o sistema se deve ser efectuada uma repetio de marcao
automtica no caso de uma extenso estar ocupada. O tempo para a activao da repetio
de marcao pode ser programado com o temporizador Tempo para repetio de marcao
automtica. em Parmetros de tempo.
Numerao aberta
Em caso de numerao aberta, a extenso identificada pelo nmero de telefone do n, se-
guido do respectivo nmero de telefone ou nmero de marcao directa. Desta forma pos-
svel atribuir a extenses em diferentes ns nmeros de telefone iguais. Num sistema integra-
do em rede, este flag ser sempre o mesmo para todos os sistemas.
Nmero de telefone de n no Voice Mail
Este flag definido individualmente para cada n e exclusivo do servidor de correio de voz
ligado a este n.
Este flag apenas disponibilizado em servidores de Voice Mail ligados directamente porta
do sistema (ver Configuraes | Programar estao | Extenso | Tipo: Phone Mail (Nmero
com 5 dgitos) ou Phone Mail (Nmero com 6 dgitos).
No caso de servidores de correio de voz centralizados, o flag de sistema s precisa de ser de-
finido para o n, ao qual o servidor de correio de voz est ligado. Desta forma, o nmero de
telefone do n tambm transmitido ao servidor de correio de voz. (Para os ns sem servidor
de correio de voz ligado, este flag irrelevante). A configurao de servidores de correio de
voz centralizados deve incluir sempre o nmero de telefone do n.
No caso de servidores de correio de voz descentralizados este flag permite definir se o nmero
de telefone do n deve ser fornecido para efeito de identificao. Na configurao do servidor,
o nmero de telefone de n deve ser considerado de acordo com a programao feita.
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Para uma rede CorNet-N e a aplicao externa (HPCO=HiPath Procenter Office) a aplicao
tratada como uma ligao a um outro n. Neste caso, todos os nmeros internos so ampli-
ados com o prprio nmero de n.
Nmero de telefone de n
Em caso de numerao livre deve registar aqui o nmero de telefone do n. necessrio mar-
car este nmero de telefone do n, seguido do nmero da extenso desejada, para chamar
uma extenso a partir de outros ns.
Se o nmero de dgitos do nmero de telefone do n e do nmero da extenso somar mais de
6 dgitos, o sistema indica um aviso correspondente.
AUN aps chamada de retorno
A activao deste flag permite que as chamadas de retorno, a serem sinalizadas junto das ex-
tenses de origem, possam ser consultadas tambm por outras extenses por meio de captu-
ra de chamada.
CLIP configurvel
Se o flag estiver definido, o nmero CLIP fornecido como endereo de origem (nmero do
chamador). Se no estiver configurado nenhum nmero CLIP para a extenso, ser (como at
agora) fornecido o nmero da extenso chamadora de entrada (ver tambm Extenses).
No display do terminal analgico so indicados apenas os ltimos 10 dgitos de um nmero
CLIP, mesmo se constitudo de mais de 10 dgitos.
CLIP e LIN programveis (Location Identification Number; apenas nos E.U.A) excluem-se. Na
configurao standard, LIN est activado para os E.U.A e CLIP para os demais pases. Se
CLIP configurvel for activado para os E.U.A, LIN ser automaticamente desactivado.
Lista de chamadores na extenso de destino em caso de encaminhamento MULAP
Normalmente, apresentado um registo da lista de chamadores na extenso pretendida. Com
a activao de CLIP configurvel, em caso de desvio MULAP, indicado um registo da lista de
chamadores na extenso de destino.
Direct Media Connection (DMC)
Com este flag, activado ou desactivado o suporte da facilidade DMC Interworking com sis-
temas HiPath 4000 (DMC). DMC possibilita na integrao em rede com o HiPath 4000 uma
qualidade de voz melhorada entre os componentes IP (terminais, gateways).
>
Em caso de numerao aberta, num sistema ligado em rede o nmero do sistema
de entrada da ltima rota 16 (rota HXG) tem de corresponder ao nmero de telefone
do n.
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DMC suportado atravs dos protocolos de integrao em rede CorNet-NQ, CorNet-IP e SIP-
Q V2 (at HiPath 3000 V7 e HiPath 4000 V4).
A partir do HiPath 3000 V8 e do HiPath 4000 V5, para a integrao em rede IP desses dois
sistemas utilizado apenas protocolo SIP-Q V2 e para TDM, o protocolo CorNet-NQ. O pro-
tocolo CorNet-IP no mais suportado.
Numa rede HiPath 3000/5000 homognea, o DMC deve estar desactivado. Todavia, numa
rede com sistemas HiPath 4000 (a partir da verso 2.0) em que o DMC esteja configurado, este
deve ser activado tambm nos sistemas HiPath 3000/5000.
Os terminais HFA registados no HiPath3000 ou HiPath5000 e tambm o prprio sistema HiPa-
th 3000 estaro, assim, em condies de atender as ligaes DMC estabelecidas a partir do
HiPath 4000 e dos respectivos terminais HFA. Os sistemas HiPath3000/5000 no executam
DMC entre si, mesmo com o estado activado.
A activao de DMC representa uma reduo de recursos de canais de DSP; ou seja, num
sistema HiPath 3000 passam a estar disponveis para as ligaes apenas 80% dos canais por
DSP (por ex., 6 canais em vez de 8, 12 canais em vez de 16, 48 canais em vez de 60).
Transferncia aps Deflectir chamada/Transferncia de um s passo
Este flag s faz sentido quando o flag Determinao do destino atravs da lista de destinos
de chamadas em caso de Deflectir chamada/Transferncia de um s passo tambm est
activado.
Se o flag Transferncia aps Deflectir chamada/Transferncia de um s passo estiver ac-
tivado e for deflectida uma chamada da extenso (A) para a extenso (B) que introduziu na
respectiva lista de destinos de chamadas como primeiro destino a extenso (C) e como segun-
do destino a extenso (D), a chamada sinalizada na extenso (C) e, quando tiver expirado o
tempo de transferncia, na extenso (D). Se o flag no estiver activado, no efectuada a
transferncia para a extenso (D).
Exemplo
A extenso 101 tem um link para a lista de destinos de chamadas 1. Na lista de destinos de
chamadas 1, o primeiro destino a extenso 102 e o segundo destino a extenso 103. A
extenso 100 chama a extenso 110. Na extenso 110, a chamada deflectida para a exten-
so 101.
Se o flag no estiver activado (predefinio), chamada a extenso 102 e no ocorre nenhu-
ma transferncia de chamada para a extenso 102.
Se o flag estiver activado, chamada a extenso 102 e ocorre uma transferncia de chamada
para a extenso 103.
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Determinao do destino atravs da lista de destinos de chamadas em caso de Deflectir
chamada/Transferncia de um s passo
Se for deflectida uma chamada da extenso (A) para a extenso (B) que tenha como primeiro
destino da respectiva lista de destinos de chamadas a extenso (C), a chamada ser sinaliza-
da na extenso (B) caso o flag no esteja activado.
Se for deflectida uma chamada da extenso (A) para a extenso (B) que tenha como primeiro
destino da respectiva lista de destinos de chamadas a extenso (C), a chamada ser sinaliza-
da na extenso (C) caso o flag esteja activado.
Exemplo:
A extenso 101 tem um link para a lista de destinos de chamadas 1. Na lista de destinos de
chamadas 1, o primeiro destino a extenso 102. A extenso 100 chama a extenso 110. Na
extenso 110, a chamada deflectida para a extenso 101.
Se o flag no estiver activado (predefinio), chamada a extenso 101.
Se estiver activado, chamada a extenso 102.
Sinal acstico de aviso durante a gravao de voz
Com este flag activado, se a funo de gravao de voz (Live Call Record) for activada durante
uma chamada, um sinal de aviso correspondente ser emitido.
Funcionalidade de teclas ampliada
Na configurao standard, este flag no est activado.
As teclas de funo livremente programveis de determinados terminais e mdulos de teclas
do optiPoint 410, optiPoint 420, optiPoint 500 e da famlia do OpenStage podem ter programa-
o dupla (ver Manual de servio). Dependendo da verso do HiPath 3000, devem ser obser-
vadas as seguintes diferenas de funo:
At, inclusive, ao V6.0 SMR-05:
A programao dupla possvel, se no primeiro nvel forem memorizados unicamente n-
meros de telefone sem suporte de LED. Tambm no segundo nvel apenas podem ser pro-
gramados nmeros de telefone sem suporte de LED. Estes podem ser nmeros internos,
nmeros externos e nmeros de uma rede HiPath.
Desde o V6.0 SMR-06:
Atravs do HiPath 3000 Manager E (Menu Programaes: Parmetros do sistema (Flags)
pode ser configurada uma das duas opes seguintes:
Flag "Funcionalidade de teclas ampliada" no activado (predefinio).
O comportamento ser o mesmo como at ao V6.0 SMR-05.
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Flag "Funcionalidade de teclas ampliada" activado.
Aps definir uma tecla qualquer como "Shift" para disponibilizar o segundo nvel, nes-
te podero ser memorizados unicamente nmeros de telefone sem suporte de LED.
No primeiro nvel de teclas podem ser programadas quaisquer funes. A sinalizao
de LED aplicada apenas para o primeiro nvel de teclas.
Se o flag estiver activado, durante a programao de teclas no terminal com *91 o menu se-
guinte ser completado com o registo +=prximo nvel. Com isso, o nvel 2 pode ser progra-
mado directamente no terminal.
No nvel 2 apenas podem ser programadas teclas de chamada.
Rede HiPath 4000: Early DMC
Este flag s pode ser activado/desactivado, se existir uma rede com ligao de sistemas
HiPath 4000. Atravs deste flag, activado ou desactivado o suporte facilidade Early DMC.
Se o flag no for activado, a funo de Early DMC (Direct Media Connection) ser automatica-
mente executada quando for recebido um SETUP respectivo ao HiPath 4000 e DMC estiver
activado no sistema. Isto corresponde a um cenrio, no qual a linha de rede pblica est no
HiPath 4000.
Este flag deve ser activado, se Early DMC deve ser solicitado tambm na direco do
HiPath 4000. Este um cenrio, no qual a linha de rede pblica est no HiPath 3000.
Nmeros de telefone A em grupos de captura de chamadas / Sin. acstica de cham. /
Destino de desvio / Destino de RWS
Este flag afecta as facilidades Grupo de captura de chamadas, Sinalizao acstica de cha-
madas e Transferncia de chamadas. Para essas facilidades, h as seguintes indicaes no
display do terminal da extenso chamada:
Se o flag estiver activado: Na primeira linha do display: Para:_<Nome ou nmero> ou
Chamada para:_<Nome ou nmero>, na segunda linha do display: De:_<Nome ou n-
mero>.
Se o flag estiver desactivado: Na primeira linha do display: Para:_<Nome ou nmero> ou
Chamada para:_<Nome ou nmero>, na segunda linha do display: nenhuma indicao.
Numerao E.164
Atravs deste flag, possvel activar ou desactivar a rede da KDS a partir de sistemas do cli-
ente instalados com cobertura local ou mundial. As extenses ficam acessveis num nmero
pblico, isto , o nmero de telefone E.164 em formato nacional e internacional (por ex., Calling
Party Number interno em formato RDIS), no sendo necessria a marcao de um nmero de
n. Cada extenso representa-se com o respectivo nmero de telefone E.164, o qual pode ser
indicado de forma optimizada. Com o flag activado, o nmero interno transmitido no formato
E.164.
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Se este flag estiver definido no HiPath 3000, as extenses SIP sero registadas com o nmero
E.164 completo (nmero da localizao + nmero interno, por ex., 4923026673665).
Se for utilizado um fornecedor de servios de telefonia por Internet e o nmero do fornecedor
de servios de telefonia por Internet for disponibilizado numa rede E.164, necessrio registar
a atribuio de extenses em Definies | Rede | Ext. SIP-RG. Nesta atribuio ser sempre
utilizado o nmero mais curto possvel de marcar.
Actualizao automtica do software do telefone OpenStage TDM
Se o flag estiver activado, executada uma actualizao de software automtica dos telefones
OpenStage TDM ligados numa hora pr-configurada.
Suporte de SPE
Se este flag estiver activado, a facilidade Signaling & Payload Encryption (SPE) suportada.Is-
to significa, que os dados de sinalizao e de voz sero codificados para a autenticao.
SPE Advisory Ton (sinal de aviso)
Se esse flag e o flag Segurana de Payload estiverem activados, um sinal de aviso (bip)
sinalizar extenso uma alterao do estado de codificao. No incio da chamada, o display
do telefone indica brevemente o estado da mesma: "Secure Call" ou "Standard Call" (excepto
nos terminais analgicos).
Fornecedor SIP a fornecedor SIP trnsito
Esse flag desactivado (programao standard) impede as ligaes de linhas de trnsito nas
ligaes ITSP.
Uma ligao de linha de trnsito estabelecida, quando uma chamada ocupa duas linhas do
mesmo sistema.
Exemplo: Uma chamada externa encaminhada a um HiPath 3000 atravs de um ITSP. A ex-
tenso do HiPath 3000 transfere a chamada novamente a um destino externo atravs de ITSP.
Com isso, estabelecida uma ligao de linha de trnsito dentro do sistema HiPath 3000. Du-
rante a chamada, so ocupadas duas linhas. A activao do flag "Fornecedor SIP a fornecedor
SIP trnsito" permite as ligaes de linha de trnsito.
>
A alterao da programao do flag Suporte de SPE s ter efeito depois da reini-
cializao do sistema.
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Marcao de * e # nas interfaces de linha
Diversos operadores de rede disponibilizam servios centrais que podem ser activados ou de-
sactivados por cdigos atravs das linhas de rede SIP ou RDIS (DSS1). Esses cdigos so
compostos de: * ou #, sequncia de dgitos 0... 9 e # (Exemplo: *123456789#).
A transmisso do cdigo para o operador de rede efectuada quando a ligao estabeleci-
da. No possvel a transmisso durante uma chamada em curso.
Com a activao deste flag em todo o sistema permitido que os caracteres * e # sejam utili-
zados no estabelecimento da chamada dos terminais U
pN
, SIP e NoFe via linhas de rede de
fornecedor SIP (no prprio n) e linhas de rede RDIS (linhas de rede prprias). Durante a cha-
mada no possvel utilizar esses caracteres. O estabelecimento de chamadas em outros ti-
pos de linha no bloqueado activamente e por isso possvel uma marcao errada.
O flag est desactivado por predefinio, ouseja, no possvel marcar * e # nas interfaces de
linha. A numerao E.164 no pode estar activada. A programao em teclas de nmero de
telefone permitida.
A facilidade suportada:
sem LCR:
com LCR - com marcao de dgito por dgito e em bloco (no possvel a concluso da
marcao com #, fim da marcao s depois de tempo determinado)
Se o primeiro caractere marcado depois do cdigo de acesso (E1 em LCR; cdigo de li-
nha; cdigo de feixe ) for * ou #, para esta marcao o caractere # no ser interpretado
como identificao de concluso, mas como dgito de marcao.
Bloqueio de ligaes indirectas entre rotas
Se uma empresa possui filiais em diferentes cidades, cada filial pode ter uma linha de rede
ligada ao operador local (pblico); alm disso, essas filiais podem ser interligadas atravs de
linhas privadas.
Devido a requisitos estatais (porex. na ndia) pode ser proibido activar a seguinte ligao: Uma
extenso utiliza a linha privada privada do seu sistema de comunicao para um sistema de
comunicao na outra cidade e ento uma linha do operador pblico para ter acesso a uma
outra extenso no PSTN. Em vez disso, para a ligao entre as cidades tem de ser utilizada
tambm uma linha do operador pblico. Este requisito executado do seguinte modo:
As linhas privadas directas podem ser bloqueadas atravs da configurao da matriz de
relaes de trfego.
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Para as linhas privadas nas quais esto envolvidas as facilidades "Encaminhamento de
Chamada" (CFU, Call Forwarding Unconditional), "Lista de chamadores" (CDL, Call des-
tination list), "Transferncia de chamada antes ou depois do atendimento" (UVM ou UBN,
Call transfer before or after answer) e "Conferncia", foi configurado o flag "Bloqueio de
ligaes indirectas entre rotas". A activao/desactivao deste flag pode causar:
Activado: As linhas privadas para ligaes entre cidades, isto, entre dois sistemas
de comunicao privados, so proibidas.
Desactivado: As linhas privadas locais so permitidas.
O flag est desactivado por predefinio.
9.8.1.2 rea Nmero de telefone de n
Aqui introduzido o nmero de telefone de n, independente do estado do flag numerao
aberta. efectuada uma cpia automtica deste nmero no campo Nmero do sistema de
entrada da ltima rota (p. ex., rota 8 para H2K). No lugar do Nmero do sistema de entrada,
introduzido aqui o nmero de telefone de n.
9.8.1.3 rea Facilidades CO (transferncia/conferncia/abandonar) (s nos E.U.A)
Aqui possvel indicar se as facilidades da central da companhia dos telefones transferncia,
conferncia e deixar cair foram ou no libertadas. Se tiverem sido autorizadas, significa que
os indicadores de facilidades correspondentes (FIN) foram introduzidos (0-16383).
9.8.1.4 rea Autorizao de trnsito
Os interruptores de Trfego permitem programar transferncias de linha de rede para linha de
rede ou, no caso de um ambiente de redes, transferncias de linha de rede para linha de vn-
culo.
Prestao trnsito Se este flag estiver activado, apenas so permitidas ligaes de
trnsito que estejam associadas a facilidades especficas. Isto
significa que o trnsito resultante de, por exemplo, desvio de uma
chamada externa, uma transferncia de chamada ou uma aplica-
o DISA, geralmente autorizado, mesmo que se trate de uma
ligao de linha de rede para linha de rede.
Marc. directa trnsito jun-
o
Se este flag estiver activado, o sistema permite trfego de trnsito
em marcao directa nas ligaes de juno. Na configurao
standard, o flag est activado.
Marc. directa trnsito li-
nha de rede
Se este flag estiver activado, o sistema permite trfego de trnsito
em marcao directa nas ligaes directas entre linhas de rede
no mesmo sistema. Na configurao standard, o flag no est ac-
tivado.
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9.8.1.5 rea Dados CMI (at Hicom 150 H V1.0)
A partir do HiPath 3000 V1.2/Hicom 150 H V1.2, os parmetros CMI so definidos no separa-
dor Programaes |Cordless | Todo o sistema. A descrio dos parmetros CMI est dispon-
vel neste separador.
Trnsito activado Esta opo foi concebida para desviar ligaes externas para li-
nhas HKZ. A linha activada automaticamente aps esgotado um
temporizador, assim que for emitido o sinal acstico de aviso.
>
Cordless no se encontra disponvel nos E.U.A.
Ver tambm
Pargrafo 9.4.15, Tabela E.164, na pg. 9-103
Pargrafo 9.8, Programaes | Parmetros do sistema, na pg. 9-176
Pargrafo 10.2.6, Cdigos de projecto, na pg. 10-35
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9.8.2 LDAP
Atravs de LDAP programa-se o acesso s informaes da lista telefnica (nmero de telefone
e nome) disponibilizadas por um servidor de LDAP. Assim, s possvel ter acesso a servido-
res de LDAP que no exijam nenhuma autorizao.
Um acesso sem resultados s informaes da lista telefnica ou do servidor ser indicado no
display do seguinte modo:
Sem resultado
Servidor no acessvel
Servidor ocupado
Erro de servidor
9.8.2.1 rea Acesso a LDAP
Para o acesso ao servidor de LDAP necessrio um mdulo HG 1500 (interno ao n) que co-
munica com o servidor de LDAP atravs da LAN.
Endereo IP do servidor de LDAP
Aqui introduzido o endereo IP do servidor de LDAP, a partir do qual devem ser obtidas as
informaes da lista telefnica.
Nmero de porta do acesso a LDAP
Nmero da porta para acesso a LDAP.
Predefinio: 389
HG 1500 para acesso ao servidor
Aqui, selecciona-se o mdulo HG 1500 (interno ao n) atravs do qual possvel ligar ao ser-
vidor de LDAP.
Nome do utilizador/Senha
No Windows 2000 ADS, no possvel o acesso annimo. Neste caso, introduzir aqui o nome
de utilizador e a senha da ligao de LDAP atravs de ADS. Para as actuais bases de dados
do cliente o nome de utilizador pode ter at 48 caracteres, para as antigas, 20 caracteres.
Programaes | Parmetros do sistema | LDAP
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9.8.2.2 rea Parmetros do servidor de LDAP
DN de base
Base de pesquisa da consulta de procura do servidor de LDAP (ASCII, 100 caracteres)
por exemplo, ou=com, o=siemens, c=de
Consulta de procura
Modelo da consulta de procura do servidor de LDAP (ASCII, 50 caracteres). necessrio in-
troduzir o smbolo $ como marcador de posio dos nomes para pesquisa.
Atributo de resultado Nome
O atributo de resultado Nome pode ser constitudo por, no mximo, 24 caracteres do conjunto
de caracteres ISO-8859-1. So suportados os caracteres com valores de cdigo na rea de
0x20 a 0x80 (caracteres ASCII), assim como os caracteres , , , , , , , , , , , ,
. A apresentao dos caracteres depende da programao de idioma da extenso e do ter-
minal utilizado.
Atributo de resultado da consulta de procura. Nome.
Intervalo de valores: ASCII, 25 caracteres
Predefinio: cn
Atributo de resultado Nmero
No atributo de resultado Nmero podem ser devolvidos at 25 dgitos de marcao (0...9, *, #)
e at 6 caracteres de formatao (+,(), espao, -). O nmero de telefone tem de estar no for-
mato de nmero cannico (por exemplo, +49 (89) 7220).
Atributo de resultado da consulta de procura. Nome.
Predefinio: telephoneNumber
Classificao dos resultados da procura
Seleccione esta opo se pretender que os resultados da procura sejam apresentados por or-
dem alfabtica de nomes.
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9.8.2.3 rea Avaliao do nmero de LDAP
Cdigo de ocupao de LDAP
O cdigo de ocupao corresponde ao cdigo de rota adequado.
Predefinio: 0 (cdigo standard da primeira rota)
Prefixo dos nmeros de LDAP
O prefixo aqui indicado colocado antes dos nmeros encontrados.
Ver tambm
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9.8.3 Programaes do sistema
As Programaes do sistema diferem dos Vista de extenso: Flags globais do sistema, pois
nas primeiras no esto disponveis apenas as opes Ligado e Desligado.
9.8.3.1 reas Nome do cliente e Nmero de contrato
Aqui introduz-se o nome do cliente a quem pertence o sistema de comunicao. Alm disso,
pode introduzir-se em Nmero de contrato um nmero de contrato ou outro nmero de iden-
tificao adequado para utilizao como referncia.
9.8.3.2 rea System Branding
Nos telefones do sistema, o display apresenta a designao de sistema HiPath. Este texto
pode ser editado conforme for necessrio.
9.8.3.3 rea Bloqueio central
Aqui selecciona-se o nmero da extenso atravs da qual possvel ligar e desligar os blo-
queios dos telefones. Esta funo atribuda por predefinio a um operador que ir desblo-
quear os telefones numa sala de conferncias e noutras salas pblicas, quando necessrio.
O cdigo de bloqueio pode ser activado e desactivado centralmente para uma extenso inter-
na por uma extenso autorizada sem necessidade de senha. Os efeitos sobre o terminal so
os mesmos de um bloqueio individual.
9.8.3.4 rea Clique de tecla
Aqui pode-se ligar ou desligar os sons ouvidos quando se primem as teclas do telefone (cli-
ques de tecla para telefones do sistema). tambm possvel programar o respectivo Volume.
Programaes | Parmetros do sistema | Programaes do sistema
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9.8.3.5 rea Logtipo OpenStage
Aqui pode seleccionar o logtipo a ser carregado nos terminais OpenStage 40, OpenStage 60
e OpenStage 80 da variante de interface TDM.
Esto disponveis as seguintes opes:
Logtipo
OpenStage
Explicao Nota
Nenhum do-
wnload de lo-
gtipo
No h a execuo de
downloads de logtipo
para os terminais
OpenStage. Todos os
terminais mantm o lo-
gtipo existente.
Esta programao permite o funcionamento de
terminais OpenStage com logtipos diferentes
num sistema.
Exemplo: Uma parte dos terminais OpenStage de
um sistema deve ser carregada com o logtipo A,
a outra parte com logtipo B. Primeiro, transferi-
do ao sistema o logtipo A especfico do cliente e
carregado em todos os terminais OpenStage.
Em seguida, so cortados do sistema todos os
terminais, para os quais est previsto o logtipo A.
O logtipo B , ento, transferido ao sistema e
carregado nos terminais ligados.
A fim de evitar a substituio futura dos logtipos,
deve ser seleccionada a programao Nenhum
download de logtipo.
Os terminais com o logtipo A so ligados de novo
ao sistema.
Logtipo vazio carregado um logtipo
vazio nos terminais
OpenStage.
Esta programao permite, por exemplo, substi-
tuir um logtipo errado.
Logtipo de cli-
ente
carregado o logtipo
especfico do cliente
existente no sistema nos
terminais OpenStage.
Se no existir um logtipo de cliente no sistema,
ser transferido um logtipo vazio.
Siemens carregado o logtipo
da Siemens nos termi-
nais OpenStage (compo-
nente do ficheiro stan-
dard de logtipo).
Se no existir um logtipo da Siemens no sistema,
ser transferido um logtipo vazio.
Dt. Telekom carregado o logtipo
da Dt. Telekom nos ter-
minais OpenStage (com-
ponente do ficheiro stan-
dard de logtipo).
Se no existir um logtipo da Dt. Telekom no sis-
tema, ser transferido um logtipo vazio.
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9.8.3.6 rea Pausa de impulsos DEC
As duas opes aqui indicadas representam as duas relaes internacionalmente reconheci-
das impulso/pausa em marcao DEC. Na Alemanha e nos EUA, a relao 60/40.
9.8.3.7 rea Nmero de acesso ao OSO
Ao clicar no boto Configurar acesso ao OSO indicada a janela "Nmero de acesso ao
OSO". Nesta janela seleccionada a rota para o acesso ao OpenScape Office. Aqui intro-
duzido o nmero de telefone definido no plano de marcao.
9.8.3.8 rea Hotline
Na facilidade Hotline podem ser programados nmeros de hotline. Nas extenses com um n-
dice definido, aps o auscultador ser levantado, automaticamente marcado um nmero de
telefone interno ou externo.
Hotline
Seleco de um destino de hotline.
Logtipo 3 O terceiro logtipo car-
regado nos terminais
OpenStage (componen-
te do ficheiro standard de
logtipo).
Trata-se de preparativos para os futuros logtipos
standard. No momento, esses logtipos esto va-
zios.
Logtipo 4 O quarto logtipo car-
regado nos terminais
logtipo).
...
Logtipo 15 O 15 logtipo carrega-
do nos terminais
logtipo).
7
Para que esta facilidade funcione, a funo Hotline tem de ser programada para as
extenses seleccionadas em Vista de extenso: Facilidades activadas.
Logtipo
OpenStage
Explicao Nota
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settings07.fm
Tempo de chamada de emergncia
O estabelecimento automtico de uma ligao tambm pode ser configurado por uma ligao
temporizada (chamada de emergncia temporizada). O Tempo de chamada de emergncia
introduzido em segundos e indica o perodo que medeia o levantamento do auscultador e a
marcao do nmero de hotline. O tempo de chamada de emergncia tambm pode ser 0, o
que significa que a marcao efectuada imediatamente.
Nmero de destino
Pode ser atribudo um nmero de telefone a cada um dos destinos de hotline.
9.8.3.9 rea Pausa de impulsos DTMF
As opes aqui apresentadas permitem seleccionar o tipo de impulso/pausa adequado para
um sistema MF. Estas opes definem a durao da tonalidade DTMF emitida pela rede p-
blica. Nos E.U.A, a programao standard de 70/70 ms.
9.8.3.10 rea Cdigos de marcao directa MFC-R2, Quantidade
O nmero dos cdigos DID podem ser introduzidos neste campo. Este parmetro do sistema
memorizado no software de carga para assegurar que esse software de carga possa reagir
ao CO de acordo com o protocolo.
Os dgitos provveis so de 1 a 6.
9.8.3.11 rea Chamada de aviso
Esta funo s executada se um MULAP estiver ocupado e um segundo MULAP for chama-
do. A chamada de aviso tem um nvel mais baixo (regulvel no terminal).
Pode diferenciar-se entre Chamada de aviso (standard) e Cadncia de chamada normal.
No caso dos mdulos TMANI/TLANI, uma mudana deste flag causar a reinicializao do
mdulo.
Ver tambm
settings07.fm
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9.8.3.12 rea Controlo de marcao
Sncrona seleccionado, quando a linha deve ser ocupada directamente. Com a programa-
o Sncrona, o sistema de comunicao envia o nmero marcado sob a forma de dgitos para
a rede.
Com a programao Em blocos, o sistema de comunicao aguarda at a marcao estar
concluda e envia depois o nmero de telefone completo.
Se a funo LCR (Least Cost Routing) for utilizada, necessrio programar aqui a opo
Em blocos. No mtodo de marcao em bloco a linha s ocupada aps um exame positivo
da lista de autorizaes/interdies ou aps temporizao.
9.8.3.13 rea Retomar consulta
Em terminais analgicos, pode ser cancelada uma consulta atravs de retoma, premindo uma
vez ou duas a tecla de sinalizao, segundo o ponto activado.
Esta facilidade permite s extenses com telefones sem display alternar entre o autor da cha-
mada e algum para quem deve ser encaminhada, ou para estabelecer uma chamada de con-
ferncia. Para encaminhar uma chamada, o utilizador prime primeiro a tecla de marcao por
impulsos e, em seguida, marca o nmero da outra extenso.
Premir tecla de sin. 1 vez Se esta opo seleccionada, uma extenso analgica que se
encontra no modo de consulta transferindo a chamada para ou-
tra extenso e necessita voltar linha retida, necessrio pre-
mir a tecla de consulta uma vez e aguardar Tempo excedido
(normalmente dois seguintes) para regressar chamada retida.
Durante a facilidade de tempo excedido e.g., Conferencia,
possvel activar a funo Alternar.
Premir tecla de sin. 2 vezes Se esta opo for seleccionada, numa extenso analgica que
tenha entrado em modo de consulta para transferir uma chama-
da para outra extenso e pretenda voltar linha retida, neces-
srio premir a tecla de consulta uma vez para activar uma facili-
dade (p. ex., Conferncia ou Alternar). Para voltar chamada
retida, necessrio premir a tecla de consulta novamente.
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9.8.3.14 rea Msica em espera (MOH)
Na facilidade Msica em espera possvel seleccionar uma de trs opes. A musica para
esta facilidade pode ser fornecida interna e externamente. As trs opes disponveis encon-
tram-se descritas abaixo:
9.8.3.15 rea Reteno geral
Neste campo definido para todo o sistema se uma extenso s pode entrar em
Reteno geral aps pousar o auscultador ou se isso possvel durante uma chamada.
Sem musica em Espera Quando esta opo seleccionada, a facilidade Musica em espera
ser completamente desactivada. Esta opo no vlida quando
uma chamada externa transferida atravs de transferncia antes
do atendimento, situao em que o chamador ouve o sinal acstico
de chamada.
Msica esp. s/ sin. cham. Quando esta opo seleccionada, no caso de uma transferncia
sem ecr, o autor da chamada ouvir Musica em Espera durante
o processo de transferncia, bem como enquanto a chamada est
a ser transferida pela parte que transfere e a ligao externa toca
no destino transferido.
Msica esp. c/ sin. cham. Se esta opo seleccionada, no caso de uma transferncia sem
ecr, o autor da chamada ouvir Musica em Espera durante o pro-
cesso de transferncia. Logo que a chamada transferida pelo au-
tor da transferncia e a ligao externa efectua a chamada para o
destino da transferncia, o autor da chamada ouve o sinal acstico
de chamada.
Num sistema integrado em rede, deve ser sempre seleccionada a
opo Msica esp. c/ sin. cham. para que resulte num aspecto uni-
forme para o cliente.
Aps pousar Com esta opo, a extenso pode entrar em Reteno exclusiva
quando o utilizador premir a tecla de reteno. No menu do display
apresentado: Retomar chamada em espera?. Apenas se o utili-
zador pousar imediatamente ao receber esta mensagem, a chama-
da entrar em Reteno geral. Depois disso, pode voltar a ser
atendida na outra extenso.
Durante uma chamada de MULAP, o respectivo LED pisca lento
para todas as extenses do grupo MULAP.
Sem pousar Com esta opo, aps premir a tecla de reteno, a extenso entra
no estado de recepo de marcao ou, com o microtelefone pou-
sado, directamente para livre. A ligao retida passa imediatamen-
te para Reteno geral e pode ser retomada por outras extenses
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9.8.3.16 Extenses analgicas com CLIP
Seleco do protocolo CLIP (Calling Line Identification Presentation) para outras portas. Se for
seleccionado nenhum, a facilidade ser desactivada no sistema inteiro.
Esta rea s est visvel, se existirem no sistema portas analgicas. Observar as seguintes
restries:
No HiPath 33XX e 35XX a facilidade suportada apenas para os mdulos CBCC e
CBCR desde A301 ou Z301
No HiPath 37XX a facilidade no suportada
No HiPath 38XX a facilidade suportada apenas para o mdulo analgico
S3080010-Q2191-C300
Esta facilidade no suportada em mdulos de ampliao
>
Tal como at ao momento, apenas ligaes ou linhas externas podem ser colocadas
em Reteno geral. possvel retomar atravs de uma tecla de linha a piscar len-
tamente, do menu de servio, de um cdigo ou da respectiva tecla.
No caso de uma chamada de MULAP possvel retomar atravs da tecla MULAP.
>
Os protocolos CLIP variam em funo do pas.
Protocolo CLIP Descrio
ETSI FSK Tipo 1 Transmisso de dados atravs de sinais acsticos FSK entre o primeiro
e o segundo sinal de chamar. Protocolo mais utilizado no mundo inteiro
para a transmisso do nmero de telefone e do nome.
Pases: Alemanha, ustria, Sua e muitos outros.
Referncia: ETSI EN 300 659-1, captulo 6.1.1
ETSI FSK Tipo 2 Transmisso de dados atravs de sinais acsticos FSK antes do primei-
ro sinal de chamar. Sequncia de incio com sinal de chamar especial.
Pases: Frana
Referncia: ETSI EN 300 659-1, captulo 6.1.2 b)
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ETSI DTMF Tipo 1 Transmisso de dados atravs de sinais acsticos DTMF entre o primei-
ro e o segundo sinal de chamar. Sinal Iniciar-Parar DC.
Pases: ndia e outros
Referncia: ETSI EN 300 659-1, captulo 6.1.1 e anexo B
ETSI DTMF Tipo 2 Transmisso de dados atravs de sinais acsticos FSK antes do primei-
ro sinal de chamar. Sequncia de incio com sinal acstico de inverso
(reversal) e duplo (dual) especial.
Pases: Holanda
Referncia: ETSI EN 300 659-1, captulo 6.1.2 c)
DNK DTMF Transmisso de dados atravs de sinais acsticos DTMF antes do pri-
meiro sinal de chamar, sequncia de incio com sinal acstico duplo
(dual) especial.
Pases: Dinamarca
Referncia: TS 900-301-1E2
BRA DTMF Transmisso de dados atravs de sinais acsticos DTMF antes do pri-
meiro sinal de chamar, sequncia de incio com sinal acstico duplo
(dual) especial.
Pases: Brasil
Referncia: NET N 001/92
Bellcore MDMF Transmisso de dados atravs de sinais acsticos FSK entre o primeiro
e o segundo sinal de chamar. Este protocolo multidados (Multi data)
pode transmitir, alm do nmero de telefone, tambm o nome.
Pases: E.U.A, Canad, Hongkong
Referncia: TIA/EIA-777A
Bellcore SDMF Transmisso de dados atravs de sinais acsticos FSK entre o primeiro
e o segundo sinal de chamar. O protocolo de dados simples (Single da-
ta) pode transmitir apenas o nmero de telefone.
Pases: E.U.A, Canad, Hongkong
Referncia: TIA/EIA-777A
Ver tambm
Protocolo CLIP Descrio
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9.8.4 Transbordo / PO
Atravs de Transbordo / Operadora programado o posto de operadora (VPL). Na impossi-
bilidade de se estabelecer uma chamada de entrada, quer por nmero incorrecto quer por a
extenso de destino no responder, a chamada encaminhada de acordo com os critrios es-
tabelecidos (ver Programaes | Chamadas de entrada). A chamada ento desviada para a
posio de intercepo.
9.8.4.1 rea Posto de transbordo
Aqui define-se o nmero de telefone do posto de transbordo. O posto de transbordo pode ser
uma nica extenso ou um grupo. Um grupo UCD no pode ser seleccionado como posto de
transbordo. O tratamento da transferncia de chamadas efectua-se atravs de Programaes
| Chamadas de entrada. Depois realizado o transbordo para o posto de transbordo.
S efectuada uma avaliao das linhas S
0
, se no estiver programado nenhum posto de
transbordo diurno/nocturno.
A partir do Hicom 150 E Office Verso 2.0, so automaticamente atribudas programaes de
teclas standard aos postos de transbordo (diurno ou nocturno) aqui definidos. Isso s acontece
quando o posto de transbordo um terminal e no quando um grupo. Se o posto de trans-
bordo um grupo, possvel obter a mesma funcionalidade que a definida momentaneamen-
te. nos terminais como posto de transbordo. A programao standard das teclas compreende
tambm a tecla Indicar quantidade de chamadas. Esta s pode ser atribuda a 6 terminais.
Sendo atingido o limite, j no so atribudas quaisquer programaes standard de teclas. As
teclas standard atribudas no so retiradas quando um aparelho j no definido como posto
de transbordo.
Diurno, Nocturno
Pode-se definir separadamente o posto de transbordo para o servio Diurno e Nocturno.
Alm disso, possvel indicar um destino escolha na activao do servio nocturno (servio
nocturno varivel).
Programaes | Parmetros do sistema | Transbordo / Operadora
7
Para alcanar o mesmo destino, tanto atravs das linhas de marcao directa como
das linhas de rede HKZ, enquanto o servio nocturno standard estiver activo, a en-
trada do nmero de extenso nocturna em Transbordo / Operadora e Nmero
nocturno na opo Atribuio de chamadas linha tm de ser idnticas.
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9.8.4.2 rea Posto de transbordo central (no nos E.U.A)
Esta uma facilidade Europeia no utilizada nos Estados Unidos
possvel definir um posto de transbordo central. O posto de transbordo central designa o pos-
to de transbordo (comum) para os sistemas de comunicaes integrados em rede QSIG e
CorNet. necessrio que o nmero seja precedido por um ndice de rota. Se a repetio dos
dgitos est activada, necessrio introduzir um cdigo de ocupao vlido entre o ndice de
rota e o nmero.
9.8.4.3 rea Transbordo para posto de transbordo
H seis condies de transbordo diferentes. possvel escolher qual destes critrios deve ser
activado. possvel seleccionar o nmero desejado de critrios.
caso livre
Se caso livre estiver activado, a chamada segue o procedimento definido (ver Programaes
| Chamadas de entrada). Se for atingido o fim da tabela, o sistema verifica se o desvio se aplica
ou no aps um determinado tempo. Se for necessrio, aps o nmero de toques definidos
em Transferncia de chamadas, chamado o posto de transbordo.
No efectuado qualquer transbordo de uma linha colectiva. A chamada encaminhada para
a primeira extenso da linha colectiva e mantm-se constantemente na linha colectiva.
caso ocupado
Em caso ocupado, o sistema verifica primeiro se a chamada em espera pode ser assinalada
ou no. Caso no seja possvel sinalizar a chamada em espera (proteco de chamada em
espera ou critrio de transbordo), seguem-se os procedimentos de gesto de chamadas (ver
Programaes | Chamadas de entrada).
Caso a chamada no possa ser assinalada em qualquer das extenses, o sistema verifica se
se aplica intercepo ou desligar (sinal B para CO). Se um telefnico analgico com rejeio
da chamada em espera estiver ocupado, a chamada cancelada, qualquer que seja o tipo de
linha de rede. No caso de marcao directa MF e HKZ, sempre efectuado o transbordo da
chamada.
em caso de marcao errada
Se este interruptor estiver ligado quando o nmero errado marcado, o sistema verifica se se
aplica intercepo ou cancelamento. No caso de marcao directa MF, sempre efectuado o
transbordo da chamada.
>
possvel programar um posto de operadora centralizado para CorNet-N e CorNet-
NQ via LCR, mas no ser efectuado transbordo para este posto de operadora.
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em caso de marcao incompleta
Se o nmero da extenso marcado estiver incompleto, chamado o posto de transbordo aps
terminar o tempo definido. A hora pode ser definida no campo Fim de marcao no caso de
marcao incompleta, em Parmetros de tempo.
No caso de chamada de retorno no atendida
Se uma chamada externa transferida antes do atendimento da extenso A para a extenso B
no for atendida pela extenso B e a chamada de retorno que segue para A tambm no for
atendida, a chamada ser desviada para o posto de transbordo aps um tempo predefinido. A
hora pode ser definida no campoFim de marcao no caso de marcao incompleta, em
Parmetros de tempo.
Se este flag no estiver activado, aps terminar o tempo programado, a chamada cortada.
Para terminal analgico ocupado em segundo grau (s FRA)
Esta facilidade encontra-se apenas disponvel em Frana.
Se um terminal analgico estiver a telefonar e receber um aviso de chamada em espera, as
outras chamadas so transbordadas.
9.8.4.4 rea Transbordo no caso de bloqueio
Se o bloqueio do telefone para uma estao estiver activo e um grupo de cdigo de linha de
rede for marcado dessa extenso, a chamada imediatamente encaminhada para o destino
de intercepo aqui indicada. Deste modo, se for efectuada uma chamada marcando um n-
mero para o qual a extenso no tem qualquer classe de acesso, a chamada ser sinalizada
no nmero da extenso indicado. A funo Transbordo no caso de bloqueio pode ser pro-
gramada individualmente para cada extenso atravs de Vista de extenso: Flags.
9.8.4.5 rea Cdigo de posio
A intercepo definida face aos parmetros do sistema pode ser alcanada utilizando tanto a
extenso do nmero interno ou do nmero DID e o cdigo da consola (chamadas internas e
externas).
Nmero interno
Este o nmero usado pelos instrumentos internos para atingir a posio de intercepo.
Aps a modificao do nmero interno do posto de operadora e a transferncia do KDS, au-
tomaticamente iniciada a descarga para o IVM.
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Nmero externo
Este o nmero utilizado por marcao directa ou rede (CorNet-N ou CorNet-NQ) para con-
tactar o posto de transbordo.
9.8.4.6 rea Posto de operadora
Existem vrios parmetros relacionados com o Operador.
Chamadas em fila de espera
No campo de Chamadas em fila de espera define-se o nmero mximo de chamadas que po-
dem esperar na fila do Operador. Se o nmero de extenses na fila de espera do posto de ope-
radora local atingir este valor numrico, as chamadas sero encaminhadas para um destino
de transbordo configurvel.
Tempo de espera
No campo Tempo de espera, indicar o nmero de segundos que uma chamada se pode man-
ter na fila de espera. Quando as chamadas excedem o tempo indicado, so desviadas para
um destino de transbordo definido atravs da gesto de chamadas (ver Programaes | Cha-
madas de entrada).
Transf. rpida
Se este flag estiver activado, a operadora poder transferir uma chamada para outra extenso
introduzindo o nmero dessa extenso. A transferncia rpida s pode ser activada, se o flag
global do sistema DTMF automtico (ver ) estiver desactivado.
Transferir livre (at verso 1.0)
Se este interruptor estiver ligado, o operador poder realizar uma chamada interurbana para
um utilizador que est a chamar de uma extenso no normalmente autorizada para chama-
das interurbanas.
A extenso de destino da transferncia da linha livre recebe do posto de operadora o controlo
de marcao para esta ligao. Isso significa:
1. Se, por ex., o posto de operadora tiver acesso sem restries rede local, ento esse
acesso tambm autorizado extenso qual esta linha atribuda.
2. Se for transferida uma linha para uma extenso, a linha apenas vlida para uma li-
gao.
A facilidade pode ser utilizada pelo operador local (no a nvel da rede global) ou por qualquer
operador, por um grupo de operadores ou pela extenso nocturna.
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Transferir livre (a partir da verso 2.2)
Uma extenso autorizada (Posto de operadora OPERADORA) tem a possibilidade de atribuir
uma linha de rede livre a uma extenso interna sem acesso directo rede pblica, permitindo
a esta extenso o estabelecimento de uma chamada externa.
Aps a transferncia da linha para a extenso interna sem acesso directo rede pblica,
efectuado um controlo de marcao com base num acesso linha de rede adicional para li-
nhas transferidas. A ligao externa de sada apenas ser autorizada, se o acesso linha de
rede adicional for suficiente, isto , se a extenso marcar, por ex., um nmero vlido segundo
a lista de proibies e a lista de permisses para linhas transferidas.
Numa linha transferida, o cdigo de ocupao marcado pela prpria extenso.
No sistema de comunicao, pode ser configurado atravs de uma extenso de referncia um
acesso linha de rede para linhas transferidas por rota. A extenso de referncia standard
a primeira porta de extenso lgica ou o posto de operadora. A classe de acesso standard est
configurada como acesso linha de rede total para todas as rotas.
9.8.4.7 rea Outros critrios
Chamada em espera no caso de ocupado
Este flag activa em todas as extenses do sistema de comunicao a facilidade Chamada em
espera. Seguem-se dois exemplos de como funciona a facilidade de chamada em espera (ver
tambm Vista de extenso: Flags).
1. Exemplo
Se Chamada em espera caso ocupado estiver activo, um chamador externo (A) recebe o si-
nal de chamar se a extenso B estiver ocupada. A extenso B informada via mensagem de
display que tem uma chamada em espera e recebe um sinal de aviso no canal de voz. Atravs
da funo Atender chamada em espera, a extenso B pode agora atender a chamada, fican-
do a chamada actual automaticamente em reteno exclusiva.
2. Exemplo
Estando a extenso ocupada e o transbordo em caso de extenso ocupada activo, o chamador
transferido para a operadora (VPL), a qual pode efectuar uma chamada e avisar internamen-
te a extenso de destino, para estabelecer a ligao. S funciona, se a extenso de destino
no tiver activado a proteco de chamada em espera.
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Chamada em espera para VPL
Este flag s relevante para sistemas ligados em rede CorNet.
Se o flag estiver activado, s um posto de operadora (sistema A) chamador pode ter uma
chamada em espera na extenso B (sistema B). Todas as outras extenses do sistema A
no podem ter chamadas em espera no sistema B. Para as extenses do sistema B, v-
lida a condio da proteco de chamada em espera (ver Vista de extenso: Flags) para
a extenso respectiva.
Se o flag no estiver activado, todas as chamadas podem ficar em espera nas extenses
ocupadas de outro sistema, desde que a extenso no tenha activado a proteco de cha-
mada em espera.
O flag deve ser activado para permitir que um posto de operadora, ao chamar uma extenso
ocupada, seja colocado em espera imediatamente e possa activar a chamada em espera. Se
o flag no for activado, o posto de operadora recebe o sinal de ocupado e colocado em es-
pera s depois de alguns segundos.
Transbordo para desvio em cadeia (desvios)
No possvel manter em cadeia chamadas para encaminhamento; Uma tentativa para iniciar
este procedimento rejeitar durante a activao. Por exemplo, se uma extenso tiver activado
encaminhamento de chamada externa e o destino da chamada tiver tambm encaminhado as
suas chamadas, tm uma situao de chamadas em cadeia. Isto no permitido pelo sistema
de comunicao. Se o campo estiver assinalado, estas chamadas so interceptadas. A partir
do Hicom 150 E Office verso 2.2 (Verso 159; SMR-J) este flag no mais utilizado. Agora
possvel o encadeamento de desvios.
Ver tambm
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9.8.5 Display
Atravs de Display, pode-se definir a apresentao dos dados extenso final.
9.8.5.1 rea Indicar nome/nmero
Aqui possvel configurar se durante as chamadas s apresentado o Nmero, o Nome ou
Nome e nmero.
9.8.5.2 rea Transferir antes do atendimento
Ao Transferir antes do atendimento apresentado o nmero da Extenso que transfere ou
o nmero da Extenso transferida.
Extenso transferida
Se for seleccionada a opo Extenso transferida, o display apresenta a extenso que trans-
fere antes do estabelecimento da ligao e depois de esta ser libertada.
Extenso que transfere
Se for seleccionada a opo Extenso que transfere, o display apresenta a extenso que
transfere, desde que essa extenso esteja ligada extenso receptora. Aps a chamada ter
sido libertada pela extenso que transfere e ser estabelecida uma ligao com a extenso
transferida, o display muda da extenso que transfere para a extenso transferida.
9.8.5.3 rea Chamada de retorno
Se uma chamada transferida e seguidamente rechamada, sero visualizados na extenso
receptora o nmero da extenso que transferiu ou o nmero da extenso que volta a chamar.
A transferncia de uma chamada indicada numa extenso interna B. C recebe um sinal de
chamada at B responder chamada ou aps uma chamada de retorno por A. Neste ponto,
pode-se configurar se no display do destino da transferncia B indicada a extenso A (ou)
ou C (Destino de transferncia). Se a extenso A atender uma chamada de retorno, apre-
sentada a mensagem no atende no display de ambas as extenses.
Programaes | Parmetros do sistema | Display
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9.8.5.4 rea Formato da data
A data pode ser apresentada nos seguintes formatos:
9.8.5.5 rea Lista de chamadores, Modo
Se a Lista de chamadores tiver sido activada, possvel definir aqui quais as chamadas que
devem ser guardadas na lista de chamadores:
Chamadas internas e externas
S chamadas externas
Chamadas externas e comunicaes
Ao activar Chamadas internas e externas ou S chamadas externas, todas as chamadas
no atendidas so memorizadas numa lista, cujo contedo poder ser consultado mais tarde
atravs de um procedimento do sistema. Ao activar Chamadas externas e comunicaes,
as chamadas atendidas tambm so memorizadas na lista de chamadores. A supresso de
um nmero da lista de chamadores no vlida nem para chamadas de entrada nem para
chamadas de sada. Se todas as posies de memorizao da lista de chamadores j esto
ocupadas, ao memorizar um novo nmero sobrescrito o registo mais antigo.
As chamadas no atendidas so indicadas conforme descrito na facilidade Lista de chama-
dores. As chamadas atendidas so indicadas como habitual para a funcionalidade de me-
morizao de nmeros da lista de chamadores.
9.8.5.6 rea Supresso do nmero
Supresso do nmero act.
Se esta opo estiver activada, a indicao do nmero suprimida em RDIS e o interlocutor
no a recebe no display (essa facilidade deve estar activada tambm na companhia telefni-
ca). No caso de integrao em rede com sistemas de comunicao adicionais, o nome do in-
terlocutor tambm no apresentado.
Indicao do nome da linha em vez de Nmero desconhecido
Se esta opo estiver activada, ser indicado o nmero de telefone e/ou o nome do interlocutor
ou a rota (nome ou nmero da rota) em vez de Nmero desconhecido.
Europa: 20.JUN 02
E.U.A: JUN 20.02
Internacional: 20 JUN 02
Internacional 2: 20.06.02
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9.8.5.7 rea Lista telefnica
As extenses podem ter acesso a uma lista telefnica online, a qual contm os nomes e n-
meros de todas as extenses internas. Nos terminais com display especficos do sistema,
possvel visualizar todas as extenses internas disponveis com nomes e nmeros de telefone,
efectuar pesquisas e, em seguida, telefonar para a extenso pretendida. Nos terminais com
teclado alfanumrico, este pode ser utilizado para efectuar pesquisas.
Seleccione na lista a opo adequada:
No: no permitido o acesso lista telefnica
Interno: acesso permitido lista telefnica interna (extenses, grupos e KWZ (desti-
nos de marcao abreviada))
LDAP: acesso s informaes da lista telefnica do servidor LDAP. O acesso ao LDAP
tem de ser programado atravs de LDAP.
Todos: a extenso pode optar entre o acesso lista telefnica interna ou lista tele-
fnica de LDAP.
Indicar durao da chamada
Estando activada esta opo, no so indicadas quaisquer informaes de taxao para cha-
madas de sada externas. Nos terminais U
P0/E
com display, depois indicada a durao efec-
tiva da chamada. O comeo da contagem do tempo determinado em linhas analgicas atra-
vs de um temporizador (5 s aps o fim da marcao), em linhas de rede digitais com
CONNECT. Nos terminais S
0
, o sistema de comunicaes no suporta qualquer indicao da
durao da chamada.
Anncio DTMF encoberto
Estando activada esta opo, as introdues de cdigo PIN nos telefones do sistema com dis-
play so apresentadas em modo encoberto.
Indicao estado de display em Info
Estando activada esta opo, as mensagens de informao disponveis so apresentadas no
display dos telefones do sistema.
Transferir nmero de forma transparente
Estando activada esta opo, em caso de desvio de chamadas ou de transferncia de chama-
das para uma extenso externa apresentado extenso chamada o nmero de telefone da
extenso chamadora.
Num sistema integrado em rede, deve definir-se a opo nos ns aos quais est ligada uma
ligao de rede.
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Condio para o funcionamento da facilidade a funo Clip No Screening activada na linha
de rede, a qual tem custos.
Este flag funciona em alternncia com o flag Suprimir n. de tel. em Rotas.
Ver tambm
Pargrafo 9.8.2, LDAP, na pg. 9-192
settings07.fm
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9.8.6 Menus flexveis
Atravs de Menus flexveis possvel definir se nos telefones do sistema apresentada a es-
trutura de menus do HiPath 3000 ou do HiPath 4000.
HiPath 4000 - Estrutura de menus
Esta opo deve ser activada, caso num sistema em rede com um HiPath 4000 tambm deva
ser apresentada a estrutura de menus do HiPath 4000 nos telefones de sistema ligados ao
HiPath 3000.
Lista de ocultao
Aqui, possvel seleccionar as funcionalidades da estrutura de menus que devem ser oculta-
das. Activar a opo adequada para os menus no serem mostrados.
Programaes | Parmetros do sistema | Menus flexveis
>
Para a estrutura de menus do HiPath 4000, necessrio recarregar os textos para
alemo(2) e ingls(2).
Mudando o idioma da estrutura de menus, todos os terminais mudam automatica-
mente para alemo(2) ou ingls(2). O idioma da estrutura de menus especificado
atravs de Vista de extenso: Flags.
Ver tambm
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9.8.7 Marcao abreviada central
A Marcao abreviada central permite programar nmeros de telefone que podem ser marca-
dos rapidamente a partir de todos os terminais do sistema de comunicaes:
Os destinos das marcaes rpidas podem ser tanto extenses individuais de nmeros de
marcao rpida (SDI) como destinados do sistema de marcao rpida (SDS). Estes nme-
ros no esto sujeitos a restries de taxas a pagar e podem ser marcados a partir de todas
as extenses. Se a classe de acesso para o nmero de marcao rpida estiver restrito atra-
vs de LCR, o nmero no poder ser marcado.
Atravs desta facilidade podem ser executadas funes adicionais. Por exemplo, possvel
programar uma Mudana DTMF e uma pausa na marcao introduzindo os seguintes c-
digos de tecla no nmero de marcao rpida:
# = Mudana DTMF
P = Pausa na Marcao (Repetio de marcao).
Exemplo:
nmero que pode ser marcado (n. ext.) # P + dgitos de DTMF = 0123456#P123
9.8.7.1 Tabela Destinos de marcao abreviada central
Utiliza-se esta tabela para introduzir o nmero de telefone que o sistema de comunicao
transmite aps a introduo de um nmero de marcao abreviada pela extenso, assim como
o nome associado ao nmero. Importante: Para que o destino de marcao directa seja vlido,
devem ser indicados tanto o nmero de marcao directa como o nmero de telefone. A intro-
duo de um nome opcional.
Marcao Rpida
O nmero introduzido aqui tambm conhecido por ndice de Marcao Rpida. Este o n-
mero que a extenso ir marcar. Os nmeros do ndice de Marcao Rpida devem ser de trs
dgitos, portanto os zeros anteriores so utilizados quando necessrio. Estes nmeros no ne-
cessitam ser compatveis com os nmeros na coluna na extremidade esquerda.
Cada nmero s pode ser atribudo uma vez. O nmero de destinos j programados e destinos
ainda disponveis aparece na linha de estado na parte inferior do ecr.
Programaes | Parmetros do sistema | Marcao abreviada central
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Coluna Nmero da chamada
Nesta coluna, introduzir o nmero a ser chamado. Os nmeros de telefone, ou destinos, pode-
ro conter at 32 dgitos. Todos os registos devem comear com o dgito 9 ou com um outro
cdigo de rota ou de linha (por exemplo, 81 ou 801) (ver tambm Programaes | Linhas / In-
tegrao em rede).
Com a facilidade LCR activada e os cdigos de rota apagados, os registos nesta coluna no
esto sujeitos avaliao da marcao.
possvel obter uma marcao posterior automtica atravs da introduo do carcter '-'.
Isto significa que se decide durante a programao da marcao abreviada se s enviado o
nmero introduzido ou se possvel efectuar uma marcao manual e automtica. A marca-
o posterior automtica tambm pode conter vrios dgitos. Um nmero pode conter, no m-
ximo, um '-'. No permitido um '-' aps um '#'.
Exemplo de entradas de marcao abreviada:
enviar o nmero introduzido: 7220
marcao posterior manual e automtica: 722-0
Se a extenso no efectuar nenhuma marcao directa, aps 4 segundos automa-
ticamente marcado o carcter numrico 0.
Na configurao do sistema LCR com regra de marcao Z e marcao em bloco, utilizado
o temporizador de marcao em bloco existente (LCR: Temporizador para fim artificial de mar-
cao). O temporizador contempla aqui 5 segundos.
Coluna Nome
Os registos desta coluna so memorizados na lista telefnica interna e so apresentados
quando marcado o destino de marcao abreviada associado. Podem ser aceites at dezas-
seis caracteres.
A cada destino de marcao abreviada pode ser atribudo um nome, que memorizado na
lista telefnica interna. As chamadas de entrada (atravs de S
0
) so comparadas com os des-
tinos de marcao abreviada memorizados e o nome do destino de marcao abreviada
apresentado, desde que o parmetro Nome ou Nome e nmero tenha sido activado em Dis-
play.
>
O nmero a chamar sempre introduzido com reteno de linha e/ou cdigos de
caminho.
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9.8.7.2 rea Estado
Destinos de marcao abreviada central ocupados, Destinos de marcao abreviada
central disponveis
Consoante o nvel de ampliao do sistema de comunicao, esto disponveis diferentes
quantidades de destinos de marcao abreviada. Destinos de marcao abreviada central
ocupados mostra a soma de todos os destinos de marcao abreviada central introduzidos e
Destinos de marcao abreviada central disponveis mostra a soma dos destinos de mar-
cao abreviada central ainda disponveis.
9.8.7.3 Importao/exportao de entradas da lista telefnica
Para importar ou exportar entradas da lista telefnica de um KDS, alm das funes de copiar/
colar esto tambm disponveis as seguintes funes:
Boto Atribuir ndices...
Com Atribuir ndices... possvel numerar automaticamente os destinos de marcao abre-
viada registados.
Ao clicar no boto Atribuir ndices..., aberta uma caixa de dilogo com os seguintes par-
metros:
Opes Reatribuir todos os ndices e Atribuir ndices livres (predefinio). Clican-
do numa das duas opes, a caixa de dilogo volta a fechar-se e executada a atri-
buio dos ndices s entradas da lista telefnica.
Campo de entrada ndice inicial (valor standard: primeiro ndice no utilizado). Aqui,
possvel indicar o ndice com o qual a atribuio deve ser iniciada.
Os ndices so atribudos segundo a sequncia visualizada na tabela e so dependentes do
algoritmo de classificao utilizado.
Boto Importar...
Clicando no boto Importar ..., abre-se uma caixa de dilogo para introduo do caminho e
do nome do ficheiro a importar. O caminho standard C:\Documents and Settings\<utiliza-
dor>\Application Data\Siemens\Manager E. <utilizador> designa o utilizador que efectuou
logon na janela de incio de sesso do computador. Neste caminho encontra-se tambm o fi-
cheiro ass_150e.ini. O nome do ficheiro standard kwz.csv.
, tambm, apresentado um campo de entrada no qual possvel introduzir o nmero de en-
caminhamento (standard: vazio). Este nmero automaticamente colocado antes de cada n-
mero da lista importada. Os delimitadores permitidos so o ponto e vrgula, a vrgula e a tabu-
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lao. Vrios delimitadores consecutivos no so interpretados como delimitador, mas sim
como um campo vazio. A funo de importao executada com campos vazios. Os campos
seleccionados no so relevantes.
As funo de importao e colar tm as seguintes limitaes:
O ndice tem de situar-se entre 0 e 999. Os ndices invlidos ou duplicados so igno-
rados. possvel efectuar correces posteriores com o boto Atribuir ndices....
O comprimento dos nmeros de telefone no pode exceder 32 caracteres (caracteres
especiais e trunk seizure code includos). Os nmeros mais longos sero cortados.
Os caracteres permitidos nos nmeros de telefone so: 0-9, P, # e -; todos os outros
caracteres sero eliminados?.
Os nmeros de telefone que forem invlidos luz das regras acima indicadas sero
apagados. Invlido significa que no podem ser introduzidos manualmente.
O comprimento dos nomes no pode exceder 16 caracteres. Os nomes mais longos
sero cortados.
Os nomes invlidos (que no podem ser introduzidos manualmente) sero apagados.
Caso a lista de importao contenha demasiadas entradas, as ltimas entradas sero
ignoradas.
Boto Exportar...
Clicando no boto Exportar ..., abre-se uma caixa de dilogo para introduo do caminho e
do nome do ficheiro a exportar. O caminho standard C:\Documents and Settings\<utiliza-
dor>\Application Data\Siemens\Manager E. <utilizador> designa o utilizador que efectuou
logon na janela de incio de sesso do computador. Neste caminho encontra-se tambm o fi-
cheiro ass_150e.ini O nome do ficheiro standard kwz.csv.
utilizado o delimitador fixo ; (ponto e vrgula). As tabulaes podem ser utilizadas atravs
da funo de copiar/colar.
Com a funo Exportar, so sempre exportados todos os dados.
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9.8.7.4 rea Alin. KWZ
Este boto utiliza-se para fornecer destinos de marcao abreviada unificados a todas as listas
da marcao abreviada central em todos os sistemas de comunicao de um sistema com in-
tegrao em rede.
Num sistema ligado em rede, ou quando esto carregadas vrias KDS, os destinos de marca-
o abreviada actuais da KDS actualmente apresentada so copiados para todas as outras
KDS.
Conforme os sistemas de comunicao implementados no sistema com integrao em rede,
so fornecidos, no mximo, tantos destinos quantos os disponveis no sistema de comunica-
o mais pequeno.
Ver tambm
Pargrafo 9.5.1, Cdigos e flags, na pg. 9-106
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Marcao abreviada central
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9.8.8 Cdigos de servio
No sistema de comunicao, a cada uma das facilidades das extenses foi atribudo um cdigo
de acesso nico de um a quatro dgitos. Estes cdigos so usados para ligar ou desligar as
facilidades. Se necessrio, possvel mudar os Cdigos de servio standard.
9.8.8.1 Tabela Cdigos
Se o cdigo for precedido por um asterisco (*), por norma activa a facilidade. Se o cdigo for
precedido por um cardinal (#), por norma desactiva a facilidade.
9.8.8.2 rea Substituio
Aqui so registados os cdigos, que em telefones normais DEC e terminais RDIS substituem
* e #. Normalmente, 75 para * e 76 para #.
Os telefones de Marcao de Impulso e equipamentos RDIS so apenas digitais; No reco-
nhecem asteriscos nem flags cardinais. Se o sistema de comunicao for constitudo por tele-
fones de marcao por impulsos ou por terminal RDIS em lugar de modem, o cdigo de ser-
vio deve ser substitudo pelos dgitos correspondentes.
9.8.8.3 Botes
Todas as KDS iguais
Este boto utiliza-se para fornecer destinos de marcao abreviada unificados a todas as listas
da marcao abreviada central em todos os sistemas de comunicao de um sistema com in-
tegrao em rede.
Num sistema ligado em rede, ou quando esto carregadas vrias KDS, os destinos de marca-
o abreviada actuais da KDS actualmente apresentada so copiados para todas as outras
KDS.
Conforme os sistemas de comunicao implementados no sistema com integrao em rede,
so fornecidos, no mximo, tantos destinos quantos os disponveis no sistema de comunica-
o mais pequeno.
Programaes | Parmetros do sistema | Cdigos de servio
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Verificar
O sistema de comunicao no permite o carregamento de uma KDS que contenha cdigos
de servio com vrias atribuies. Atravs do boto Verificar, pode activar a verificao da ex-
clusividade dos cdigos. Os conflitos so apresentados numa janela especial. Se for necess-
rio, ser tambm apresentada uma lista das atribuies mltiplas.
Ver tambm
Manual de servio HiPath 3000/5000, Cdigos de servio
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9.8.9 Textos
Atravs de Textos, editam-se as mensagens de texto.
So suportados dois tipos de mensagens de texto:
Textos de informao (mensagens de aviso), que podem ser enviados entre as ex-
tenses
Textos de resposta, que podem ser enviados ao chamador, quando a extenso cha-
mada no responde
9.8.9.1 rea Repor, nos valores standard
Aqui possvel repor os textos de informao e de resposta para os valores predefinidos de
uma determinada lngua. Para repor os textos, seleccionar a lngua a partir da lista pendente.
9.8.9.2 rea Textos de informao
Os textos de informao so mensagens curtas que uma extenso pode enviar a outra. Nor-
malmente, existem dez textos de informao pr-configurados no sistema de comunicao.
Qualquer dos textos standard pode ser substitudo. Existem apenas dez possveis mensagens
disponveis em qualquer altura. Os textos informativos podem conter at vinte e quatro carac-
teres alfanumricos.
A extenso pode aceder a estes textos de informao atravs da opo de menu Enviar in-
formaes? no telefone do sistema. As extenses com terminais que possuem teclado alfa-
numrico podem, alm disso, criar as suas prprias mensagens, mas no podem alterar as
mensagens standard.
9.8.9.3 rea Textos de resposta
Os textos de resposta so mensagens curtas que as extenses podem fazer chegar ao cha-
mador em caso de ausncia. Existem 10 textos standard pr-definidos. Qualquer das mensa-
gens standard pode ser substituda. Os textos de resposta podem conter at 24 caracteres al-
fanumricos.
As extenses com terminais que possuem teclado alfanumrico podem, alm disso, criar as
suas prprias mensagens, mas no podem alterar as mensagens standard. Normalmente, as
extenses apenas necessitam de acrescentar algumas informaes adicionais s mensagens
existentes.
Programaes | Parmetros do sistema | Textos
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Os textos com ponto e virgula do ao utilizador a oportunidade de completar a mensagem adi-
cionando um nmero ou uma data. A extenso pode aceder aos textos de resposta atravs da
opo de menu Mensagem de aviso ligada? no telefone do sistema.
Ver tambm
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Textos de info
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9.8.10 Parmetros de tempo
Atravs de Parmetros de tempo possvel editar os parmetros de tempo (Timer) progra-
mveis.
9.8.10.1 Tabela
Na tabela, so apresentados todos os parmetros de tempo programveis (coluna Descri-
o). Atravs das colunas Base e Factor possvel programar o valor do temporizador do res-
pectivo parmetro de tempo. Tempo = Base x Factor.
Se na coluna Factor for registado o valor 255, este temporizador no ter mais efeito.
Programaes | Parmetros do sistema | Parmetros de tempo
>
Alguns dos parmetros de tempo (ver a tabela Parmetros de tempo que se segue)
foram transferidos para outros separadores a partir do Hicom 150 H. As alteraes
efectuadas atravs de Parmetros de tempo nestes temporizadores j no produ-
zem qualquer efeito nos sistemas de comunicao mais recentes.
Parmetros de tempo Efectivo no
estado CP:
Intervalo do
temporizador
NoFe Tempo de marcao posterior para o tempo de
activao do receptor do cdigo
O temporizador controla a durao da ligao do recep-
tor do cdigo com unidades terminais DTMF e, portanto,
a condio pronto-a-marcar. Aps este tempo ter termi-
nado, o receptor do cdigo ser libertado.
Marcao 5 15 s
Tempo para a activao de facilidades NoFe
Este temporizador ser activado quando se prime a tecla
do sinal. A tecla do sinal ajuda a distinguir, quer o assi-
nante deseje diminuir a espera de consulta ou se preferir
activar uma facilidade como, p.e., a conferencia.
Marcao 2 4 s
Tempo de bloqueio de reocupao
Este temporizador iniciado aps a libertao da linha
de rede e impede uma ocupao de sada imediata du-
rante este tempo.
Activao 0 5 s
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settings07.fm
Tempo de retardamento de rechamada
Este temporizador iniciado quando o assinante muda
para livre. Depois de terminado este tempo, verifica-se
se chegou alguma rechamada. Assim, a extenso pode
realizar outras chamadas de sada.
Livre 0 60 s
Durao da rechamada
No caso de uma chamada de retorno automtica no ser
respondida durante este perodo de tempo, a chamada
terminada e a rechamada adiada.
Sinalizao de
chamada da re-
chamada
15 60 s
Tempo de intercepo para chamada de retorno
automtica
Se uma rechamada automtica de uma transferncia
cega no respondida durante este perodo de tempo,
ela interceptada para a consola do operador, apenas
se este critrio de intercepo tiver sido configurado.
Chamada de re-
torno
20 600 s
Tempo de chamada durante transferncia antes do
atendimento para extenso ocupada
Se a chamada transferida antes do atendimento (para a
extenso ocupada) no for atendida dentro deste tempo,
a chamada retorna para a extenso que transferiu a cha-
mada.
30 600 s
Fim de marcao no caso de marcao incompleta
(ustria)
Temporizador de superviso para marcao directa.
Caso no ocorra qualquer seleco durante este perodo
de tempo, a marcao directa reconhecida como in-
completa ou como sem marcao. (S se aplica us-
tria).
Marcao directa 10 30 s
Tempo de fim de marcao (sem marcao)
Caso a seleco no seja iniciada num determinado es-
pao de tempo, gera-se automaticamente um fim de se-
leco.
Marcao directa 5 15 s
estado CP:
Intervalo do
temporizador
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Menu Programaes
Tempo para parque + passar para reteno
Poder ocorrer uma reactivao de uma chamada par-
queada durante um erro de tempo.
Caso a chamada parqueada no seja respondida (reto-
mada) durante este perodo de tempo, a extenso, com
a chamada parqueada ser rechamada. Com a chama-
da de retorno, a chamada sai do estado de reteno e d
lugar a um telefonema.
Reteno co-
mum
60 255 s
Fim de marcao no caso de marcao incompleta
Caso a marcao no continue durante um determinado
perodo de tempo, gera-se automaticamente um fim-de-
seleco.
10 20 s
Tempo mnimo de flash para NoFe
(no aplicvel a partir de Hicom 150 E Office V1.0
Verso de SW H)
(a partir da verso de SW H, este temporizador define-se
atravs de Vista de extenso: Editor de modelos)
Para o reconhecimento de um carcter de flash, deter-
minado o tempo mnimo durante o qual o lacete deve ser
interrompido.
Tempo mximo de flash para NoFe
(no aplicvel a partir de Hicom 150 E Office Rel. 1.0
Verso de SW H)
Para reconhecimento da cintilao determina-se um
tempo mximo em que o n deve abrir.
Tempo de espera para LCR analgico
Temporizador de tempo de espera para LCR Analgico.
0 20 s
Tempo para a activao de uma chamada de retorno
na operadora
No caso de uma rechamada automtica na consola do
operador no ser respondida durante este tempo, a cha-
mada ser libertada.
30 180 s
estado CP:
Intervalo do
temporizador
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settings07.fm
Fim de marcao para marcao 1A
Este temporizador indica o tempo aps o qual o ltimo d-
gito marcado. A sada de um dgito ocorre depois da
entrada do dgito seguinte, ocorrendo a sada do ltimo
dgito depois de terminado o temporizador ou de a exten-
so assinalar o final com o carcter de fim da marcao
(#).
Marcao 4 4,5 s
Tempo adicional de taxao
verso de SW H)
atravs de Linhas | Parmetro/Editor de gabarito)
Caso seja activada uma linha, a informao sobre a ta-
xao da chamada (impulsos de taxao da chamada)
nas linhas de rede analgicas pode ser avaliada pelo sis-
tema de comunicao durante este perodo de tempo. A
linha de rede est bloqueada para ligaes de sada du-
rante este perodo de tempo.
Activao de li-
nhas analgicas
Tempo de superviso do sinal de marcar
Este o tempo de espera para o sinal acstico de mar-
cao. Caso o temporizador termine, o sistema assume
uma falha nas linhas de rede.
Tempo de flash para Pbx
Verso de SW H)
atravs de Vista de extenso: Editor de modelos)
Tempo para sinalizao da cintilao.
MOH Temporizador de retardamento
Caso seja retida uma ligao, aplica-se a msica em es-
pera, se configurada. A mudana do MOH ocorre depois
de terminado o tempo, para assegurar que a activao
das facilidades (como conferncia) no tm interferncia
do MOH.
Reteno 0 5 s
estado CP:
Intervalo do
temporizador
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Menu Programaes
Pausa antes da marcao (apenas para
desenvolvimento)
Em caso de reteno de uma linha de rede e nenhum di-
logo durante um determinado perodo de tempo, a liga-
o libertada.
Activao caso no siga marcao
Se, aps a ocupao da linha, durante um determinado
perodo de tempo no for efectuada nenhuma marcao,
a ligao activada. O assinante ouve um sinal acstico
de ocupado
5 30 s
Tempo de supresso de flash (apenas para
desenvolvimento)
Este temporizador indica a durao da pausa, se for re-
conhecida uma marca de pausa (LCR)
Durao da pausa de marcao
Este temporizador indica a durao da pausa que deve
separar dois dgitos, quando reconhecido um carcter
de pausa.
1 5 s
Fim artificial de marcao
Numa marcao externa, os dgitos recebidos aps o
fim-de-seleco artificial ser interpretado como reten-
o para consulta.
5 15 s
Tempo para repetio de marcao automtica
No caso de uma extenso ocupada, ser executada uma
repetio de marcao automtica aps o decurso do
temporizador. Requisito: Seleco da opo Repetio
de marcao automtica, em Flags.
10 650 s
Retardamento anncio antes do atendimento
Este temporizador ajusta o tempo de retardamento, aps
o que o aparelho de aviso responde.
1,5 30 s
estado CP:
Intervalo do
temporizador
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settings07.fm
Tempo entre a avaliao de sinais acsticos e a
marcao Rede
Este temporizador determina o tempo entre o reconheci-
mento do sinal acstico audvel e a marcao do primei-
ro dgito atravs de linhas de rede analgica.
0 2 s
Durao da pausa aps a marcao 2e cdigo de
acesso
Este temporizador determina a durao da pausa, que
efectuada aps a marcao de 2e cdigo do caminho de
reteno ou do nmero do cdigo internacional. Transfe-
rncia para o n de operadora mais prximo.
1 5 s
Tempo at o sinal de aviso nas ligaes de trnsito
HKZ
As ligaes de transito so monitorizadas dependendo
do tipo de protocolos. Isto para evitar que a ligao per-
manea inacabvel.
Se pelo menos um tipo de registo de dados desta ligao
de trnsito dispe de um reconhecimento de activao,
no h, em regra, qualquer controlo temporal (ver excep-
es na tabela abaixo). Num tipo de juno HKZ no h
reconhecimento de libertao. No entanto, existe uma
opo de HW para Silent Reversal. Dessa forma, torna-
se possvel o reconhecimento de activao em HKZ.
A Tabela para monitorizao de trnsito: (Para os tipos
de protocolo especficos dos E.U.A:) indica os tipos de
registo de dados para os quais efectuado um controlo
do temporizador.
A durao do controlo configurvel.
Ao utilizar HKZ com Silent Reversal porm de ter em
conta que para certos nmeros no reconhecida res-
posta e em consequncia no possvel libertao. Em
regra, estes nmeros correspondem a servios de infor-
mao. Neste caso, isto tem de ser explicitamente indi-
cado ao operador do sistema de comunicao.
120 s 42 min
estado CP:
Intervalo do
temporizador
settings07.fm
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Tempo entre o sinal de aviso e a activao...
No caso de monitorizao das ligaes de trnsito, ocor-
re um sinal acstico de aviso aps o temporizador de
monitorizao ter expirado. Para que a chamada possa
ser terminada, a ligao no imediatamente interrom-
pida, tal s acontece aps o decurso do perodo de tem-
po aqui definido.
Trnsito 10-650
Temporizador de activao para HKZ
Uma chamada de uma linha HKZ atravs de marcao
directa (Duwa) activada aps este tempo, se no for es-
tabelecida nenhuma comunicao.
30 s 254 min
Aps a reteno ser activado um sinal de aviso
(Itlia)
Depois do tempo ter expirado, aparece um campo com a
ligao em espera na extenso que mandou reter a cha-
mada.
Ligao retida 30 180 s
Superviso de uma chamada UCD numa linha
analgica (apenas para desenvolvimento)
Tempo para a activao de uma chamada HKZ num gru-
po UCD, caso no se tenha estabelecido nenhuma liga-
o.
10 3810 s
Superviso de uma transferncia antes do
atendimento num grupo UCD (apenas para
desenvolvimento)
Caso se verifique uma transferncia antes do atendimen-
to num grupo UCD, o temporizador iniciado. Se a cha-
mada transferida no for atendida, efectuada uma cha-
mada de retorno quando o temporizador chegar ao fim.
10 3810 s
USBS Intervalo de temporizador
Para o acesso atravs de porta S
0
, TA-S
0
, TA-RS232 e
TA-API utilizado USBS (User Signalling Bearer Servi-
ce) com base em ETS 300 716.
1 60 s
estado CP:
Intervalo do
temporizador
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Temporizador para Toll Fraud Monitoring
Quando o temporizador vence, assinalada uma ligao
activa de trnsito no monitor da consola do operador. O
operador poder libertar a chamada de trnsito.
Esta uma possibilidade de controlar a durao de liga-
es de trnsito.
10 650 s
Sinal acstico especial se destinatrio no atende
Aps o temporizador ter terminado o seu ciclo, o autor da
chamada ouve um sinal acstico de ocupado especial.
30 120 s
Sinal acstico de ocupado especial se a linha de rede
estiver retida sem marcao
Se um assinante retiver uma linha de rede de sada sem
marcao, ouvir um sinal acstico especial de ocupado
aps o temporizador vencer.
20 60 s
Tempo de chama. durante transfer. antes do
atendimento para ext. ocupada
Aps o vencimento deste temporizador, a extenso A,
que foi transferida da extenso B para uma extenso
ocupada C, transferida de novo para a extenso B.
15 180 s
Intervalo de sinalizao de erros
Com o tempo de sinalizao de erros definido um inter-
valo com a margem de valores entre 1 min. e 15 min. As
casas aps a vrgula sero arredondadas para minutos,
e os valores mais baixos que 1 min. ou mais altos que 15
min. sero avaliados como 15 min.
Os erros da classe B actualmente registados no registo
de eventos so transmitidos ao centro remoto de forma
cclica aps o decurso do intervalo.
60 900 s
estado CP:
Intervalo do
temporizador
settings07.fm
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Menu Programaes
Diferimento do aviso de sinalizao de ocupado
Para a facilidade Sinalizao de ocupado em todo o sis-
tema (ver Facilidades QSIG (excepto nos E.U.A)), os es-
tados de extenses seleccionadas so enviados atravs
de QSIG a um sistema de comunicao central. O envio
das mensagens pode ser diferido com este temporizador
para evitar entupimentos na interface QSIG. O tempori-
zador iniciado com o envio de uma mensagem. Uma
prxima mensagem s ser enviada quando o tempori-
zador tiver expirado.
Rede HiPath 4000: Early DMC
Este temporizador define quando iniciado o procedi-
mento DMC (Direct Media Connection). Ao receber uma
mensagem de alerta (Alerting) atravs da linha ligao
da rede, o temporizador iniciado. A utilidade nica des-
te temporizador a regulao de preciso, visando ajus-
tar o momento de activao o mximo possvel durante
a fase sem tom.
0
estado CP:
Intervalo do
temporizador
Menu Programaes
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settings07.fm
Tabela para monitorizao de trnsito:
Lado A Lado B Controlo do
temporizador
HKZ HKZ Sim
HKZ HKZ com Silent Reversal Sim
HKZ RDIS No
HKZ CorNet (int.) No
HKZ CorNet (ext.) Sim
HKZ com Silent Reversal HKZ Sim
HKZ com Silent Reversal HKZ com Silent Reversal No
HKZ com Silent Reversal E&M No
HKZ com Silent Reversal CorNet No
HKZ com Silent Reversal RDIS No
RDIS HKZ No
RDIS HKZ com Silent Reversal No
RDIS RDIS No
RDIS E&M No
RDIS CorNet No
CorNet CorNet No
CorNet (ext) HKZ Sim
CorNet (ext) HKZ com Silent Reversal No
CorNet (int) HKZ No
CorNet E&M No
E&M HKZ Sim
E&M HKZ com Silent Reversal No
E&M RDIS No
E&M CorNet No
settings07.fm
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Menu Programaes
Para os tipos de protocolo especficos dos E.U.A:
Tipo de lInha US Tratar como
T1/Loop Start HKZ
T1/Ground Start RDIS
T1/E&M RDIS
TMGL/LS HKZ
TMGL/GS RDIS
Ver tambm
Pargrafo 7.2.7, Vista de extenso: Editor de modelos, na pg. 7-27
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settings07.fm
9.8.11 Tipos de sinais acsticos e de chamada
Normalmente, os Sinais acsticos e chamadas so programados de acordo com as normas
industriais e s podem ser alterados com a classe de acesso Desenvolvimento. Salvo algu-
mas excepes, os campos so apresentados a cinzento.
9.8.11.1 Tabela Sinais acsticos / Chamadas
Os sinais acsticos e de chamada visualizados ou alterados so seleccionados a partir desta
lista. Dependendo da escolha, so visualizados os diferentes campos.
9.8.11.2 rea Programaes
Sinal contnuo
Activar a opo Sinal contnuo, para substituir uma sequncia de sinais por um sinal contnuo.
Sequncia de sinais
Esta programao permite distinguir entre uma sequncia de sinais que se repete periodica-
mente e uma sequncia de sinais simples.
ndice de atenuao
O ndice de atenuao permite alterar o nvel de volume dos diferentes sinais acsticos. Cada
som poder ter o seu prprio nvel de volume.. Por exemplo, poder programar um sinal acs-
tico de aviso mais alto do que o sinal de ocupado. O intervalo de programao vai de 0 a 3,
representando o nmero mais elevado um volume mais alto.
ndices de frequncia F1, F2, F3
Aqui so introduzidos, no mximo, os 3 geradores que geram as frequncias individuais.
Modo
As frequncias F1, F2, F3, de que se compem os impulsos individuais, so aqui indicadas.
Impulsos
Os tempos para os impulsos e pausas so introduzidos nestes campos em milisegundos.
Programaes | Parmetros do sistema | Sinais acsticos e chamadas
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Prolongamento da primeira pausa de sinal de chamar utilizando CLIP para analgico
A utilizao da facilidade CLIP para analgico combinada com um protocolo que transmite a
informao CLIP entre o primeiro e o segundo sinal de chamar, pode resultar num prolonga-
mento da primeira pausa do sinal de chamar em relao ao valor definido no Manager-E. A
transmisso da informao CLIP demota ca. 3,5 segundos. Caso seja definido no Manager E
um valor mais baixo para a pausa do sinal de chamar (por ex., 2 segundos), apenas a primeira
pausa prolongada. As prximas pausas correespondero aos valores registados. Se a faci-
lidade CLIP para analgico for desactivada, a sinalizao ser efectuada conforme a defini-
o no Manager E. Isto depende do protocolo CLIP.
Ver tambm
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settings07.fm
9.8.12 Hora de Vero / DISA
Atravs de Horrio de Vero, pode ser determinado o momento da comutao entre a hora
de Vero e de Inverno. Para cada ano fixado em que dia e em que ms comea ou termina
o horrio de vero. O sistema de comunicao muda a hora s 02.00 ou s 03.00.
Atravs de DISA (Direct Inward System Access) podem ser activadas facilidades do sistema
de comunicao a partir de um telefone externo. Isto bastante til, quando extenses no ex-
terior pretendem ter acesso a facilidades como, por ex., desvio de chamadas. Alm disso, pode
ser estabelecida com DISA uma ocupao externa de sada atravs da ligao externa de en-
trada.
9.8.12.1 rea Programar os dados de horrio de Vero
Ano de incio
O sistema de comunicao permite fixar os momentos de comutao para um perodo de
10 anos. O ano de incio marca o comeo deste perodo.
Colunas Incio, Fim, Ano
A tabela contm os correspondentes dados de incio (ltimo Domingo em Maro; nos E.U.A
primeiro Domingo em Abril) e de fim (ltimo Domingo em Outubro) para os anos 1990 at
2079.
9.8.12.2 rea Utilizao remota de servios, DISA
Tanto em ambiente PRI como BRI, atribudo a esta facilidade o nmero de uma extenso
atravs do campo Nmero de marc. directa.
Programaes | Parmetros do sistema | Hora de Vero / DISA
7
Se no seu pas no existir a hora de Vero e se foi programado o ano actual como
ano de incio, o sistema calcular a hora errada. Para solucionar esse problema, tem
de indicar, como ano de incio, um ano que no coincida com o ano actual e que
esteja no futuro, p.ex., 2050.
7
As datas de incio normalmente introduzidas nesta tabela (ltimo domingo de Mar-
o) no esto correctas para os E.U.A. Para este pas, a data de incio deve ser al-
terada para o primeiro domingo de Abril. Caso contrrio, a converso para a hora
de Vero no sistema de comunicao ocorre uma semana antes da data correcta.
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Um ambiente PRI um sistema de comunicao com uma ligao de taxa primria realizada
atravs de TMS2M/TS2. Um ambiente BRI um sistema de comunicao com uma ligao
de taxa bsica realizada atravs de STMD/STLS.
Nos E.U.A, BRI dispensa desta atribuio.
DISA, Nmero de marc. directa
DISA seleccionado com um nmero de marcao directa (Nmero de marc. directa) ou
atravs de atribuio de chamadas (HKZ).
A extenso tem de introduzir uma senha para poder utilizar as funes DISA. Atravs das op-
es em Modo de segurana pode ser determinado se o utilizador tem de esperar aps a in-
troduo da senha ou se tem de introduzir o sinal de cardinal.
Em "Mobility entry": A autenticao atravs de senha no necessria, se uma chamada de
entrada reconhecida como nmero de Mobility for efectuada no nmero de marcao directa
DISA. Nesse caso ser ligado directamente o sinal de marcar interno. Para isto, o terminal da
extenso externa deve transmitir o nmero de telefone. Esse nmero de telefone ser verifica-
do na lista "Mobility Entry".
CAID (apenas para os EUA)
A extenso pode receber vrias chamadas para o mesmo nmero de telefone atravs de v-
rias linhas RDIS desde que seja utilizado um dos cdigos de linha (CAID = Call Appearance
Identifier) que foram atribudos ao nmero de telefone. Com esta funcionalidade, a linha de
rede pode fornecer a chamada a diversas interfaces, pois as Call Appearances so utilizadas
em conjunto para nmeros de telefone. Isto permite ao HiPath 3000 aceitar a chamada numa
interface no ocupada.
Os valores de CAID podem ser programados para os tipos de linha de rede AT&T ou EWSD.
Estes valores so constitudos por um ou dois dgitos que so atribudos pela linha de rede ao
nmero do sistema primrio e secundrio. Um valor CAID a rota de ligao entre uma exten-
so de voz ou um terminal de dados e um canal BRI. Para cada extenso deve ser programa-
do, pelo menos, um cdigo de linha (CAID) para que seja possvel iniciar ou atender chamadas
externas sem utilizar a operadora.
A cada extenso pode ser atribudo um mximo de quatro nmeros CAID.
Para a extenso utilizar funes telefnicas externas, como atender chamadas em espera ou
ligaes de conferncia, tm de lhe ser atribudos vrios cdigos de linha. Atravs deste CAID
so simuladas numa nica extenso diferentes funes de processamento de chamadas.
>
A facilidade DISA no suportada no HiPath 5000.
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Ou seja, cada um dos nmeros de CAID simula uma extenso adicional (ou seja, uma linha),
sem que a estes nmeros de extenses adicionais corresponda efectivamente uma linha adi-
cional externa.
Modo de segurana
O registo no sistema de comunicao efectuado atravs de uma senha. Esta senha cons-
tituda pelo nmero de extenso interno e a senha de bloqueio. Uma confirmao da introdu-
o da senha s tem lugar aps timeout ou aps ter sido introduzido o cdigo final #. Aqui pode
ser escolhido o processo de confirmao diferido ou aps introduzir #.
DISA interno
A facilidade DISA num ambiente HiPath 5000 RSM/AllServe (Direct Inward System Access
Internal) uma forma simplificada de activar e executar determinadas facilidades num noutro
n. Este procedimento DISA pode apenas ser utilizado dentro de um sistema com integrao
em rede e serve para activar e executar algumas facilidades num outro n. Contudo, antes de
ser possvel utilizar o procedimento de DISA, necessrio activ-lo atravs da introduo do
cdigo de servio de DISA interno (*47). Cada n tem um nmero DISA exclusivo em todo o
sistema para activar a facilidade. Atravs de DISA interno no possvel ocupar a linha de
rede. Ao ser executado DISA interno, no so verificadas quaisquer classes de acesso.
DISA interno, Nmero de marc. directa.
Aps o acesso ao procedimento DISA interno (*47), procede-se activao das facilidades
atravs de um nmero DISA exclusivo (Nmero de marc. directa) + extenso DISA + cdigo
da facilidade que se pretende activar + marcao posterior opcional.
Exemplo de activao da facilidade DISA interno:
1. Activao do procedimento DISA interno atravs do cdigo de servio *47
2. Introduo do nmero DISA (Nmero de marc. directa) do n em causa, p. ex., 7777
3. Introduo da extenso em causa, na qual deve ser executado o servio/a facilidade, p.
ex., 100
4. Introduo do cdigo do servio/facilidade que se pretende activar, p. ex. *1 (desvio)
5. Introduo de uma eventual marcao posterior necessria, p. ex. 1 (para todas as cha-
madas)
>
Algumas redes pblicas no atribuem um CAID aos terminais de dados RDIS. Favor
consultar o seu operador BRI para saber se foram atribudos nmeros CAID ao sis-
tema.
settings07.fm
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Rechamada de Mobility, Nmero de marcao directa (HiPath 3000/5000 V8, HiPath
OpenOffice EE V1 R2 ou superior)
"Rechamada de Mobility" utilizada junto com a facilidade "Mobility Entry", ver Abschnitt 9.2.8,
Mobility Entry (no para os EUA:). A facilidade "Rechamada de Mobility" pode ser utilizada
para postos de teletrabalho.
Quando um teletrabalhador chamar um nmero de marcao directa especial com o seu tele-
fone privado, no sistema, a chamada ser desligada automaticamente antes de ter sido esta-
belecida e ser imediatamente efectuada uma rechamada.
Requisitos:
O nmero externo do telefone que chama est registado e configurado no sistema.
O nmero de marcao directa est configurado.
Junto com a chamada transmitida a informao CLIP, ouseja, o nmero de telefone ex-
terno.
Aps a rechamada no necessria outra autenticao. O teletrabalhador pode efectuar cha-
madas internas e externas atravs do sistema e utilizar todas as facilidades de Mobility.
Se o nmero de telefone no est registado no sistema, a chamada desligada e a rechamada
no efectuada.
Ver tambm
Abschnitt 9.2.8, Mobility Entry (no para os EUA:)
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9.8.13 Flags produtos Plus / MW
Atravs de Flags produtos Plus / MW definem-se os parmetros quando so utilizadas apli-
caes adicionais no sistema de comunicao.
9.8.13.1 rea Produtos Plus
Flag Aplicao CSTA activa
Trata-se de um flag que pode ser configurado quando no sistema de comunicao estiver ac-
tivada uma aplicao atravs da interface CSTA (p. ex., HiPath ProCenter, aplicaes de ho-
tel).
Este flag no tem efeito sobre a funcionalidade. apenas uma informao para o administra-
dor do sistema, especialmente para o caso de administrao remota.
Flag HiPath ProCenter
Este flag deve ser obrigatoriamente configurado em caso de utilizao da aplicao HiPath
ProCenter V7.0 no sistema de comunicao. Com o flag desactivado, o HiPath ProCenter no
poder fazer a distribuio de chamadas.
O flag implementa adaptaes especiais na interface CSTA para o HiPath ProCenter V7.0.
O flag est desactivado por predefinio.
Fornecer o flag Indicar o prefixo de rota atravs de CSTA
Aps a activao deste flag, os nmeros externos sero completados com o prefixo de rota
em CSTA Evento Relatrio. So colocados determinados dgitos antes do nmero confor-
me a rota.
Flag Tratamento CSTA-CAUSE alargado activado
Esta flag exerce influncia no tratamento de causas no CSTA-Event-Report. Por predefinio,
o flag est activo, devendo apenas ser desactivado para aplicaes que no suportem mbito
de causas completo.
Programaes | Parmetros do sistema | Flags produtos Plus / MW
7
Este flag no pode ser activado para nenhuma outra aplicao CSTA.
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Alm disso, com o flag activado, um temporizador de confirmao V.24 do nvel 2 reduzido
de 40s para 20s.
Flag CSTA com CSP
Este flag deve ser activado quando uma aplicao ligada ao sistema de comunicaes atra-
vs de CSP. A funcionalidade de CSP suportada, entre outros, a partir de TAPI 170 V2.
A activao deste flag faz com as IDs dos dispositivos de CSTA sejam fornecidas juntamente
com um identificador interno/externo. TAPI 170 V2 tambm utiliza este modo. Se forem ligadas
verses mais antigas da TAPI 170 ou de outras aplicaes de CSTA, que no suportem este
modo, este flag no pode ser activado.
Transferir antes da chamada
Se este flag estiver activado, as chamadas encaminhadas atravs do Xpression so transferi-
das atravs da funo Transferir antes do atendimento. necessrio ter em ateno que, com
a transferncia, a chamada deixa de poder ser influenciada pelo Xpression, ou seja, o Xpres-
sion deixa de ver a chamada.
Monitor de parque CSTA, Nmero de telefone
O CSTA Monitor de Parque possibilita s aplicaes CSTA configurar o relatrio de eventos de
chamadas para uma fila de espera de parque.
Apenas podem ser programadas extenses analgicas e inactivas, s quais tenha sido ante-
riormente atribudo o tipo de estao Atendedor automtico (ver tambm Vista de extenso:
Facilidades activadas).
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9.8.13.2 Parmetro mens. em espera
Sinalizao acstica de mensagens
Atravs das opes, possvel definir para todo o sistema como as mensagens disponveis
devem ser sinalizadas nos terminais.
Para os telefones de sistema e outros terminais, possvel programar individualmente as se-
guintes opes:
via anncio
via sin. mar. espec.
nenh.
Ver tambm
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Programaes | Ligaes
9Menu Programaes
9.9 Programaes | Ligaes
A opo Programaes | Ligaes permite configurar as portas do sistema (linhas de rede)
para suportar uma variedade de ligaes (mdulos).
Programaes | Ligaes
Ligao externa
Actuadores
Anncio
Procura de pessoas
Sensores
Correio de voz
Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de IVM est encaixado)
IVM | Parmetro/COS
EVM (Entry Voice Mail)
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settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.1 Ligao externa
Atravs de Ligao externa possvel programar extenses para:
um equipamento de msica em espera externo
no mximo, quatro rels de intercomunicadores
A lista Seleco apresenta todas as extenses do sistema de comunicao, por nmero e no-
me.
A programao efectuada atravs da seleco dos nmeros na lista e arrastamento do re-
gisto para a posio pretendida (Msica em espera - externa ou Programaes de porta).
Para apagar um registo, deve seleccionar-se o registo e, em seguida, mov-lo para o caixote
do lixo.
9.9.1.2 rea Msica em espera - externa
A opo Msica em espera - externa permite a ligao de entradas de msica em espera a
partir de fontes como um aparelho de discos compactos ou de um servio como o Musac. O
dispositivo ligado porta da extenso. A porta tem de ter a programao NoFe (para deter-
minar o tipo de porta, ver Extenses).
Tambm possvel utilizar um IVM como msica em espera externa. Podem ser configuradas
no IVM at seis portas de msica em espera diferentes (para os grupos de relaes de trfego
1 a 16). Podem ser configuradas no IVM at seis portas de msica em espera diferentes (para
os grupos de relaes de trfego 1 a 6). Estas portas so definidas como portas de msica em
espera atravs da activao da correspondente classe de COS (valor 17). Para um telefone IP
em reteno apenas ser reproduzida a msica em espera de VBZ 1.
Grupo de VBZ, Nmero
Para programar uma extenso para um equipamento de msica em espera externo, deve ar-
rastar a extenso da lista Seleco para o campo Grupo VBZ: N. de telefone.
Podem ser activados no mximo 6 mdulos MOH (Music on Hold, msica em espera). Cada
MOH pode ser atribudo a um ou vrios grupos de relaes de trfego (VBZ).
Programaes | Ligaes | Ligao externa
>
Para uma porta a/b do porteiro elctrico, necessrio eliminar antes todos os flags
de extenso e programar o tipo de estao. S ento ser possvel programar o por-
teiro elctrico.
settings08.fm
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Programaes | Ligaes
Para chamadas que no podem ser atribudas a um grupo de relaes de trfego (VBZ) (por
ex., UCD) activado o MOH que estiver atribudo ao primeiro grupo VBZ.
9.9.1.3 rea Programaes de porta
Atravs da tabela, podem ser configuradas 4 extenses telefnicas de porteiro elctrico. Para
programar uma extenso para uma programao de porta, deve arrastar a extenso da lista
Seleco para o campo Extenso telefnica ou Extenso de destino da tabela.
Tambm podem ser activados at trs flags (Port. elct., DTMF e Desvio).
Colunas Extenso telefnica, Extenso de destino
A Extenso telefnica na porta tem de ser do tipo NoFe ou, em alternativa, Porta sem ter-
minal. possvel especificar o nmero de uma extenso ou de um grupo como sendo a
Extenso de destino na qual um toque especial assinala que campainha da porta foi premi-
da. A chamada segue os algoritmos de transferncia definidos em Programaes | Chamadas
de entrada.
Port. elct.
Com esta configurao programado o trinco atravs de uma interface a/b. Para este fim, a
respectiva caixa do adaptador TFE deve ser ligada entrada do telefone.
DTMF (Multifrequncia de dupla tonalidade)
Se se pretender abrir a porta com um transmissor DTMF a partir do sistema de telefone de
porta, preciso programar o flag de DTMF.
Desvio de chamada (AUL)
Esta opo deve ser activada quando o sinal de chamar na porta deve ser desviado para um
destino externo e ser sinalizado no destino externo do desvio. Um desvio interno sempre se-
guido, independentemente de estar activado.
>
A caixa do adaptador TFE no se encontra disponvel nos E.U.A.
Ver tambm
Pargrafo 9.9, Programaes | Ligaes, na pg. 9-243
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Actuadores
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Programaes | Ligaes
9.9.2 Actuadores
No Hicom 150 E Office Point/Com e HiPath 3300 a 3550, pode ser instalado o mdulo de rel
de controlo opcional com 4 entradas e sadas de controlo para funes como, por exemplo,
vigilncia, alarme, controlo e ajustamento. Isto pode ser utilizado em sistemas de segurana
ou para a constituio de sistemas de administrao.
A funo de entrada de sinal (entrada de controlo) activada pelo fecho de qualquer dos con-
tactos flutuantes externos. O circuito elctrico externo alimentado pelo mdulo do rel de
controlo e electricamente isolado do controlador do sistema atravs de um acoplador ptico.
9.9.2.1 Tabela Lista de actuadores
Os actuadores a administrar encontram-se na lista deste campo. Ao seleccionar um actuador
na lista, so apresentados na rea Actuador os parmetros do actuador seleccionado e podem
ser alterados.
9.9.2.2 rea Actuador
Tipo do actuador
Existem vrias funes que podem ser atribudas aos actuadores (rels).
Programaes | Ligaes | Actuadores
Tipo Funo Tempo de
activao
Sem funo O respectivo actuador no se encontra operacional ou foi
programado como campainha comum em Programa-
es | Chamadas de entrada, Listas de destinos de cha-
madas.
Act. e des. manual O rel pode ser activado ou desactivado para propsitos
de ligao, atravs dos cdigos 'Activar ou desactivar o
interruptor seleccionado'. No caso de terminais de te-
clas, esta funo tambm pode ser programada numa te-
cla. Seleccionando 'NONE' (nenhuma), um determinado
extenso, um grupo de extenses ou todas as extenses
podem ser atribudas a este tipo de rel. No caso deste
tipo de rel, a aco de desligar pode ser retardada se
tiver sido introduzido um valor maior do que 0 no campo
'Tempo de activao'.
um mltiplo
de 100 ms.
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Programaes | Ligaes
Des. automtico diferi-
do
O rel pode ser activado ou desactivado como se fosse
um temporizador ou um interruptor temporizado atravs
do cdigo 'Activar o interruptor seleccionado' (ver aci-
ma).
No caso de terminais de teclas, esta funo tambm
pode ser programada numa tecla.
Seleccionando NONE' (nenhuma), um determinado ex-
tenso, um grupo de extenses ou todas as extenses
podem ser atribudas a este tipo de rel.
um mltiplo
de 100 ms.
Trinco elctrico Ver tipo Des. automtico diferido
O texto Sistema de abertura de porta visualizado nos
respectivos terminais.
Amplificador do altifa-
lante
O rel activado quando se encontra ligado ao telefone
de porta.
O rel desactivado quando se encontra desligado do
telefone de porta ou do telefone / altifalante da entrada.
Esta funo faz com que seja possvel controlar o ampli-
ficador de um telefone de porta, de modo a s ser activa-
do quando se torna necessrio. A este tipo de rel deve
ser atribudo um telefone de porta ou uma interface de al-
tifalante.
Tipo Funo Tempo de
activao
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Programaes | Ligaes
Indicao de ocupado O rel activado se a extenso atribuda cessar de se
encontrar numa condio inactiva.
Isto quer dizer que o auscultador foi levantado, o altifa-
lante encontra-se activado ou a extenso est a receber
uma chamada. O rel desactivado, se a extenso atri-
buda volta condio de inactividade. Isto quer dizer
que o auscultador foi pousado no descanso, o altifalante
encontra-se desactivado e a extenso se encontra deso-
cupada. O rel tambm pode ser activado directamente
por meio do cdigo 'Activar/desactivar o interruptor se-
leccionado'. No caso dos telefones pertencerem ao sis-
tema, esta funo tambm pode ser programada numa
tecla. Se o rel tiver sido activado por meio de um cdigo
ou de uma tecla, o estado da extenso atribuda igno-
rado e o rel s pode ser novamente desactivado por
meio de um cdigo ou de uma tecla. Aplicao prtica:
Indicador de Porta Ocupada No incomodar, Reu-
nio, Conferncia, ligao do PC para transmisso de
dados (gesto de energia). A este tipo de rel deve ser
atribuda uma extenso especfica. No caso deste tipo
de rel, a aco de desligar pode ser retardada se tiver
sido introduzido um valor maior que 0 no campo de 'tem-
po de reaco'.
um mltiplo
de 100 ms.
Msica externa O rel activado, se, pelo menos, uma extenso ou uma
linha do sistema de comunicao no se encontrar numa
condio de inactividade.
O rel desactivado, se todas as extenses e linhas do
sistema de comunicaes se encontrarem na condio
de inactividade.
Aplicao prtica: activao de um gravador, de um apa-
relho de CDs, de gesto de energia da ligao a um PC,
etc.
Este tipo de rel necessita de ser atribudo a uma exten-
so denominada 'NENHUM', facto que deve ocorrer uni-
camente uma vez no sistema.
No caso deste tipo de rel, a aco de desligar pode ser
retardada se tiver sido introduzido um valor maior que 0
no campo de 'tempo de reaco'.
um mltiplo
de 100 ms.
Tipo Funo Tempo de
activao
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Programaes | Ligaes
Nome do actuador
Para facilitar a sua administrao, podem ser atribudos quaisquer nomes aos actuadores
(desde que no ultrapassem os 16 caracteres).
Extenso atribuda, nmero de telefone
Uma extenso que deva ficar atribuda a um actuador pode ser seleccionada aqui.
Tempo de activao, factor
Aqui podem ser introduzidos tempos como factores, para produzir mltiplos de 100 ms.
Segunda campainha (Simulao W2)
O rel activado para a extenso atribuda, caso esta
esteja a receber uma chamada. Este rel desactivado
quando a chamada atendida ou termina. Este rel no
temporizado. A este tipo de rel deve ser atribuda uma
extenso especfica. No caso deste tipo de rel, a aco
de desligar pode ser retardada se tiver sido introduzido
um valor maior do que 0 no campo 'Tempo de activao'.
um mltiplo
de
3 segundos
Impulso de taxao O rel temporizado de acordo com o nmero da exten-
so qual est atribudo, efectuando a taxao em fun-
o dos impulsos da chamada entrante ou dos sinais de
taxao da chamada. A este tipo de rel deve ser atribu-
da uma extenso especfica. Neste caso, o tempo de re-
aco no tomado em considerao.
sempre im-
pulsos de
150 ms e
pausas de
150 ms.
Extenso activa O rel activado se a extenso atribuda se encontrar
activa. Isto quer dizer que o auscultador foi levantado ou
o altifalante foi activado. O rel desactivado, se a exten-
so atribuda volta condio de inactividade. Isto quer
dizer que o auscultador foi pousado no descanso ou que
o altifalante foi desactivado. A este tipo de rel deve ser
atribuda uma extenso especfica. No caso deste tipo
de rel, a aco de desligar pode ser retardada se tiver
sido introduzido um valor maior que 0 no campo de 'tem-
po de reaco'.
um mltiplo
de 100 ms.
Tipo Funo Tempo de
activao
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Programaes | Ligaes
Ver tambm
Pargrafo 9.9.6, Sensores, na pg. 9-257
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Actuadores
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Programaes | Ligaes
9.9.3 Anncio
A opo Anncio permite ligar um equipamento de anncio a portas analgicas de uma ex-
tenso. Consoante o sistema de comunicaes, suportada a ligao de, no mximo, 16 equi-
pamentos.
Com o sistema Hicom 150 E Office Pro/HiPath 3700,3750, podem ser utilizadas as portas de
juno E & M, alm das portas analgicas (a/b). possvel ligar simultaneamente at 32 ex-
tenses a um anunciador.
Para UCD, Anncio antes do atendimento e Marcao directa MFV (DTMF) podem ser ligados
at 16 anunciadores a interfaces a/b do lado das extenses, alm das fontes de msica em
espera.
O Hicom 150 E Office Pro/HiPath 3700,3750 tambm pode ser ligado E&M. A inicializao/
paragem pode ser indicado atravs do rel e de sensores ou atravs da E&M.
9.9.3.1 Tabela Equipamentos de anncio
Nesta Tabela podem ser seleccionados, para os diferentes equipamentos de anncio, nme-
ros (portas, s quais so ligados) e o tipo de anncio.
Coluna Anunciador
O nmero do anunciador fornecido pelo sistema de comunicao.
Coluna Acesso
Em Acesso especifica-se a ligao. Aqui selecciona-se a porta, qual este aparelho se en-
contra ligado.
Coluna Tipo de anncio
Atravs de Tipo de anncio selecciona-se o tipo de equipamento ligado ao sistema de comu-
nicao.
Programaes | Ligaes | Anncio
>
Uma porta analgica atribuda como porta de anncio deve ser programada em Vis-
ta de extenso: Facilidades activadas para o tipo de extenso Atendedor autom-
tico.
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Programaes | Ligaes
Nos equipamentos de anncio, podem ser programados diversos tipos de anncio:
Boto Destinos externos
Para programar os destinos externos apresentada a caixa de dilogo Anncio | Destinos ex-
ternos.
9.9.3.2 Tabela Anncio antes do atendimento
Anncio antes do atendimento permite reproduzir anncios em extenses analgicas e di-
gitais atravs de anunciadores externos ligados. Na tabela, podem ser atribudas as linhas de
rede (Coluna Slot / Linha) a diferentes anunciadores (coluna Anunciador).
Existe um temporizador para esta facilidade, Tempo de atraso do anncio antes do atendi-
mento (ver Parmetros de tempo).
>
Para Hicom 150 E Office Com/Pro e HiPath 3300 a 3750, a lista refere-se ao campo
Destino de espera em Grupos UCD.
Nenhum no est ligado nenhum equipamento de anncio.
Anncio apenas um equipamento de anncio externo poder ser ligado atravs das
portas SLA, do mdulo TIEL ou do IVM. O anunciador ligado tem de fornecer
um anncio com incio e fim fixos. Aps o final do anncio, este anunciador
no pode proceder continuao da ligao (tambm no pode ser introdu-
zido nenhum destino de operadora). A respectiva porta do anunciador deve
ser registada em Acesso.
Msica exter-
na
efectuada uma reproduo sem fim do anncio ou da insero de msica.
Podem ser ligadas outras chamadas, mesmo durante a insero. A ligao
possvel atravs das portas SLA, do mdulo TIEL ou do IVM. A respectiva
porta do anunciador deve ser registada em Acesso.
Msica interna ligada a msica de espera interna do sistema de comunicao. Em Aces-
so, deve ser introduzido o valor Nenhum. Se no sistema de comunicao es-
tiver definida uma msica em espera externa como destino, esta ser inseri-
da.
Nas duas variantes um acesso configurado no tem efeito.
Media PC esta definio uma pr-programao. Controla se um chamador deve ouvir
o anncio desde o incio ou um anncio em curso, no Media PC ou na apli-
cao de controlo.
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Programaes | Ligaes
9.9.3.3 rea Seleco
Mdulo HG 1500
Em Mdulo HG 1500, seleccionar um mdulo HG 1500 encaixado no sistema de comunica-
es que no esteja programado como gatekeeper (ver tambm Programaes | Rede |
Gatekeeper).
9.9.3.4 rea Fontes MOH
Numa rede IP, possvel definir recursos de DSP para um gateway para a ligao de msica
em espera (MOH) a clientes IP. Por gateway, podem ser reservados at 5 DSP para a ligao
de msica em espera. Para cada fonte de msica em espera (DSP), pode ser programado o
codec correspondente.
Nmero de origens
Seleccionar aqui o nmero de fontes de msica em espera.
Codec de udio
Seleccionar aqui o codec que deve ser utilizado para cada fonte de msica em espera. O co-
dec determina o tipo de PCM (codificao dos pacotes de voz).
Ver tambm
Pargrafo 9.6.11, Grupos UCD, na pg. 9-151
Pargrafo 9.9.4, Anncio | Destinos externos, na pg. 9-254
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Anncios
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Programaes | Ligaes
9.9.4 Anncio | Destinos externos
Atravs de Destinos externos, possvel enderear anunciadores noutro n HiPath. O anun-
ciador assinalado como externo e o nmero de telefone introduzido em Destinos exter-
nos.
9.9.4.1 rea Anunciador
Atravs dos botes <- anterior e seguinte -> possvel percorrer os anunciadores existentes.
Nesse processo, so apresentadas as programaes dos anunciadores.
9.9.4.2 rea Nmero externo
Rota, Nmero
Nmero de telefone de uma porta de anncio noutro n HiPath.
Programaes | Ligaes | Anncio | Destinos externos
Ver tambm
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Programaes | Ligaes
9.9.5 Procura de pessoas
Atravs de Procura de pessoas programam-se os parmetros do Sistema de procura de pes-
soas (SPP) activado.
9.9.5.1 rea Sistema de procura de pessoas
Porta PSE
Aqui seleccionada a porta analgica, qual o equipamento de procura de pessoas (PSE)
ligado.
Tipo
Esta opo define o tipo de PSE:
Programaes | Ligaes | Procura de pessoas
Simples Via porta a/b
Um PSE Bsico ligado atravs de portas analgicas a/b e de um conversor
de chamadas. O conversor de chamadas cria uma indicao para o PSE, que
este utilizar para telefonar para a extenso adequada.
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Programaes | Ligaes
9.9.5.2 rea Tipo de funcionamento
Existem trs tipos de funcionamento. Eles so definidos com a ajuda de um cdigo com trs
dgitos + indicativo de fim.
Chamada urgente, Chamada normal
Os tipos de funcionamento distinguem-se atravs de sinais acsticos, que variam segundo o
fabricante.
Texto
Este ponto apresenta apenas um texto de informao.
Ver tambm
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Sistema de procura de pessoas
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Programaes | Ligaes
9.9.6 Sensores
Em Sensores, efectua-se a configurao das entradas de controlo que activam funes cor-
respondentes no sistema de comunicaes.
9.9.6.1 Tabela Lista de sensores
Os sensores a administrar encontram-se nesta lista.
9.9.6.2 rea Sensor
Tipo de sensores
Os sensores podem ser atribudos a tipos diferentes, de acordo com as funcionalidades.
Registo na memria de erros
Aqui possvel seleccionar se o erro 1/19 deve ser registado na memria de erros ou no.
S activo para sensor tipo ALARM.
Nmero do destino da chamada
Para os sensores, existe uma porta a/b associada programvel, que chamada aps o esta-
belecimento da ligao de registo pelo sistema de comunicao e intercalada nesta ligao.
Esta porta chamada pelo sistema depois do sinal de inicializao ter sido recebido. O autor
da chamada ignora ento esta ligao. Um anncio gravado pode ser activado atravs de um
atendedor de chamadas ligado a esta porta, o qual informa a extenso de destino sobre a res-
posta do sensor.
Uma porta a/b programada deste modo no pode ser contactada do exterior. Se o nmero de
um telefone externo tiver sido programado para um sensor, mas uma porta a/b no o tiver sido,
a ligao externa ser estabelecida. Contudo e se necessrio, a extenso que recebe o tele-
fonema pode identificar a origem da chamada em funo do nmero de telefone (CLIP).
Equipamento de anncios gravados, nmero de telefone
Entrada da porta, qual o equipamento de anncios, o atendedor de chamadas ou o disposi-
tivo de correio telefnico se encontram ligados.
Programaes | Ligaes | Sensores
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Programaes | Ligaes
Dados de controlo, caixa de informaes
Entrada da cadeia de controlo com um mximo de 24 caracteres para o sistema de correio de
voz (nmero de telefone da caixa de correio).
Se a ligao tiver sido estabelecida, a cadeia de controlo transmitida para a interface do
anncio gravado. Se no se encontrar disponvel nenhuma interface de anncio gravado, a ca-
deia de controlo transmitida ao destino.
Exemplo de aplicao para HiNet VS1600:
A falha de um ventilador determinada atravs de um sensor de temperatura e sinalizada por
um LED no lado anterior da caixa. Com a activao de Registo na memria de erros, este alar-
me tambm introduzido na memria de erros.
Nome do sensor/Texto de sinalizao
Nome do sensor, mx. 16 caracteres.
No caso de destinos internos, o nome do sensor aparece no visor.
Se Registo na memria de erros estiver activado, s possvel introduzir 10 caracteres
(mx.) para o nome do sensor.
Nmero de chamadas
O nmero de tentativas feitas para contactar a extenso de destino aqui introduzido.
Multiplicadores de temporizador
Campo Descrio Multiplicador
Durao da chamada Para ir assinalando a durao da chamada em
curso, o sensor de perodos emite uma tonalidade
de acordo com o valor aqui especificado (mltiplos
de 5 segundos).
1 ... 255
Intervalo entre chamadas A durao do intervalo entre duas tonalidades do
sensor, em mltiplos de 10 mins.
1 ... 255
Tempo de desactivao O perodo de tempo depois da resposta de um
sensor, durante o qual no transmitida nenhuma
mudana de indicador (mltiplos de 10 min.).
1 ... 255
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Programaes | Ligaes
Ver tambm
Pargrafo 9.9.2, Actuadores, na pg. 9-246
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Sensores
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Programaes | Ligaes
9.9.7 Correio de voz
As programaes de Phonemail s so necessrias para sistemas de comunicaes com in-
tegrao em rede equipados com Phonemail central (tanto CorNet-N ou CorNet-NQ como
QSIG). Deve existir um plano de numerao homogneo. Estas programaes s devem ser
executadas nos sub-sistemas.
Para as verses 1.0 e 2.2:
necessria nas estaes uma porta, programada como porta PM.
necessria nas estaes uma porta, que satisfaa a funo de Call Forwarding para
PM.
necessria nas estaes uma porta, que satisfaa a funo de Callback.
Para a verso 3.0:
PM.
necessria uma porta entre as estaes, a qual execute a funo de rechamada,
ou o nmero de rechamada deve ser introduzido em Ligao --> Correio de voz.
Para um sistema ligado em rede:
PM,ou recorre(se aos registos externos do Call Management com ligao ao --> Pho-
nemail ein.
necessria nas estaes uma porta, que satisfaa a funo de Callback ou, o n-
mero de Callback programado em Transferncia de chamadas.
Programaes | Ligaes | Correio de voz
>
Observao: Este procedimento substitui a soluo atravs de pseudo-portas, que
at agora era usada habitualmente para acesso por rechamada. A pseudo-porta
para a transferncia de chamadas ao correio de voz continua a ser necessria.
7
Cuidado
Se for utilizado um PhoneMail, devem ser desactivadas as portas do EVM para cor-
reio de voz (ver Pargrafo 9.9.18, EVM (Entry Voice Mail), na pg. 9-294).
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Programaes | Ligaes
9.9.7.1 rea Correio de voz de acesso por rechamada
Nmero de Telefone
Quando uma nova mensagem de um correio de voz consultada atravs da tecla de caixa de
correio, estabelecida uma ligao ao nmero indicado aqui.
Nas redes homogneas, este nmero igual ao nmero de acesso por rechamada do sis-
tema principal. Atravs de LCR, este nmero deve naturalmente ser transferido para o sistema
principal.
Nome
O nome indicado aqui aparece no display do telefone do sistema quando premida a tecla da
caixa de correio.
9.9.7.2 rea Gravador Live Recording
Nmero de Telefone
Se a funo de gravao de chamadas estiver activada (Live Call Record), a chamada activa
ser registada no gravador cujo nmero indicado aqui.
Ver tambm
Pargrafo 9.9.18, EVM (Entry Voice Mail), na pg. 9-294
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Programaes | Ligaes
9.9.8 Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de IVM est
encaixado)
Normalmente, o IVM colocado em servio com 8 ou 24 canais B.
Os parmetros e programaes de manuteno necessrios para IVM podem ser obtidos e
administrados com o HiPath 3000 Manager.
IVM s fica disponvel aps insero de um mdulo de IVM no sistema de comunicao.
A colocao em servio das portas de IVM decorre de forma semelhante de uma extenso
digital. Adicionalmente, necessrio definir com flags de extenso o tipo de porta da extenso
como Phonemail (nmero com 5 dgitos).
Nos flags de porta RDIS, o parmetro Nvel 3 Formato CHI definido normalmente como tipo
de interface: outra interface e o parmetro Comprimento referncia de chamada como 2.
Na programao de uma Linha de grupo/colectiva, para suportar mdulos de IVM at 24 ca-
nais, necessrio utilizar o primeiro grupo, pois apenas no primeiro grupo existe suporte para
o nmero adequado de portas. Todavia, s so possveis 24 canais, se o tipo de grupo for pro-
gramado como cclico ou linear. Se tiver sido programado um grupo cclico ou linear com
24 canais e se se pretender reconfigurar o grupo como grupo normal, sero apagados todos
os canais do grupo.
9.9.8.1 Tabela Mailbox
Na tabela, so apresentadas todas as mailboxes. possvel identificar de forma exclusiva
cada mailbox atravs do ndice (=cabealho de linha).
Programaes | Ligaes | Voice Mail integrado (IVM)
7
Cuidado
Se for utilizado um IVM, devem ser desactivadas as portas do EVM para correio de
voz (ver Pargrafo 9.9.18, EVM (Entry Voice Mail), na pg. 9-294).
Coluna Tipo Valor standard rea
ndice S leitura Nmero de ordem 1-500
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Programaes | Ligaes
Nmero de telefone da mailbox
Aqui so indicados os nmeros de telefone das mailboxes individuais e atribudos ao ndice
correspondente.
Nome
Este o Nome associado a esta mailbox. Pode ser o nome de uma pessoa, o nome de um
departamento ou qualquer outro que seja apropriado. O nome pode conter no mximo
16 dgitos. Apenas podem ser utilizadas letras maisculas e minsculas de A a Z, nmeros,
vrgulas, pontos e espaos.
As extenses, para as quais deve ser programada uma mailbox, podem ser includas na caixa
de dilogo Mailbox atravs do boto Aceitar os dados mailbox de extenses ou copiando e co-
lando a partir da caixa de dilogo Extenso ou de uma tabela do Excel.
COS
possvel atribuir uma classe de COS definida (COS 1 a COS 17) por mailbox ou pode ser
efectuada uma atribuio livre de bits de COS especficos a uma mailbox atravs da caixa de
dilogo IVM | Parmetro/Parmetro mailbox. So possveis at 254 diferentes combinaes
para novas classes de COS (tipo 1 a tipo 254). Atravs da lista pendente COS possvel atri-
buir estas 17 combinaes fixas e 254 combinaes livres de COS s mailboxes. Todas as ou-
tras combinaes sero apenas identificadas com a designao definido pelo utilizador e no
podem ser atribudas com a ajuda da lista pendente COS.
Nome da Mailbox Campo de introduo - 18 dgitos
>
Quando uma mailbox atribuda a uma extenso, obrigatrio que a mailbox tenha
o mesmo nmero de telefone que a extenso.
Nome da mailbox Campo de introduo - ASCII
COS Mailbox Caixa de seleco COS 4 COS 1 a COS 17
Tipo 1 a tipo 254
(definido pelo utilizador)
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Programaes | Ligaes
Parmetro
A coluna Parmetro nesta caixa de dilogo funciona exactamente como na caixa de dilogo
Extenso. Caso seja seleccionada com duplo clique, abre-se o submenu Parmetros de IVM
com o separador:
Como na caixa de dilogo Extenso, as programaes definidas podem ser memorizadas tem-
porariamente como modelo de cpia e copiadas para outras mailbox. A indicao de modelo
de cpia efectuada atravs de ** na coluna Parmetro.
Seleco do nome
Aqui define-se se ser permitida a seleco do nome para uma extenso especfica. Condi-
es essenciais: tem de existir permisso geral para a seleco do nome (ver IVM | Outras
programaes/Geral) e tem de existir um nome gravado para a extenso.
9.9.8.2 Botes
outras programaes
Este boto permite aceder a Outras programaes, para programar o IVM com os separado-
res.
Separadores
IVM | Parmetro/COS
Separadores
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Programaes | Ligaes
Aceitar os dados mailbox de extenses
Enquanto no forem efectuados quaisquer registos na tabela, possvel a partir da caixa de
dilogo Extenses copiar as extenses activas ou dotadas de um nome para esta caixa de di-
logo.
Aps a aceitao, o boto altera a sua funo para Aceitar programaes do modelo
de cpia. Ao premir este boto, as programaes da mailbox memorizadas temporariamente
e marcadas na tabela com o sinal **, so transmitidas para uma ou mais mailboxes.
Verificar
Atravs de Verificar poder verificar se os nmeros de telefone das mailboxes se sobrepem
banda dos nmeros de telefone, sendo emitido um aviso correspondente se for caso disso.
A verificao da coerncia das programaes de IVM pode ser efectuada atravs de Verificar
ou automaticamente atravs de Aceitar. O sistema verifica os seguintes erros:
Duas mailboxes tm o mesmo nmero ou os seus nmeros sobrepem-se (por ex.
123 e 1234).
O comprimento do nmero de uma mailbox maior do que o permitido (ver parmetro
compr. mx. dos n. da mailbox em IVM | Outras programaes/Geral).
Alm disso, quando so efectuadas as aces seguintes, so emitidos avisos:
Uma mailbox presente no registo de dados original foi apagada.
A extenso tem de confirmar esta aco, pois neste caso todos os parmetros per-
tencentes a esta mailbox so repostos, sendo a mailbox apagada do IVM juntamente
com o conjunto de mensagens, textos de acolhimento, etc. pertencentes mailbox.
As aces seguintes so verificadas logo durante a introduo. O aviso correspondente apa-
rece na linha de estados logo aps a introduo do nmero.
Diminuio de COS de uma mailbox.
A extenso tem de confirmar esta aco, pois neste caso todos os parmetros que
correspondem a facilidades, s quais esta mailbox deixa de ter acesso, sero repos-
tos para valores standard.
Um nmero de mailbox foi atribudo de novo.
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Programaes | Ligaes
Ver tambm
Pargrafo 9.9.10, IVM | Parmetro/COS, na pg. 9-271
Pargrafo 9.9.14, IVM | Outras programaes/Operadora automtica, na pg.
9-286
Pargrafo 9.9.16, IVM | Outras programaes/Listas de distribuio central, na pg.
9-290
Pargrafo 9.9.17, IVM | Outras programaes/Mailbox de grupos, na pg. 9-292
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Programaes | Ligaes
9.9.9 IVM | Parmetro/Parmetro mailbox
Atravs de Parmetro mailbox programam-se os parmetros em funo do parmetro COS
seleccionado na tabela Mailbox (ver Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de
IVM est encaixado).
Para iniciar a caixa de dilogo, faa duplo clique no separador Voice Mail integrado (IVM ) (ape-
nas quando o mdulo de IVM est encaixado) na coluna Parmetro.
9.9.9.1 rea Mailbox
Nmero ou ndice
ndice ou nmero da mailbox seleccionada. Se ainda no tiver sido atribudo nenhum nmero
mailbox, apresentado o ndice.
Nome
Nome da mailbox seleccionada.
Como modelo de cpia
A funo modelo de cpia permite memorizar temporariamente as configuraes desta mail-
box e transmit-las depois a uma ou vrias outras mailbox. Utilizando o boto Aceitar
programao do modelo de cpia (ver Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o m-
dulo de IVM est encaixado)), podem ser configurados os mesmos parmetros de mailbox,
sem ser necessrio reprogramar as diferentes facilidades.
anter., prxim.
apresentada a mailbox com um ndice imediatamente inferior ou superior.
Programaes | Ligaes | IVM | Parmetro
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Programaes | Ligaes
9.9.9.2 Outros parmetros
Consoante o parmetro COS seleccionado na tabela Mailbox (ver Voice Mail integrado (IVM )
(apenas quando o mdulo de IVM est encaixado) so apresentados outros parmetros.
Mailbox de informaes Por mailbox com o COS 1, fica disponvel o parmetro Mailbox
de informaes. Caso a opo esteja activada, a mailbox iden-
tificada como sendo uma mailbox de informaes e permite ao
chamador a navegao no respectivo interior ou a reproduo re-
petida da mensagem de acolhimento.
Desligar automtico aps
anncio
Quando uma mailbox est programada como Mailbox
de informaes, possvel definir atravs de Desligar
automtico aps anncio se a mailbox se deve desligar automa-
ticamente aps uma nica reproduo do anncio.
Cdigo de linha colectiva possvel seleccionar o cdigo de linha colectiva que permite
aceder a esta mailbox.
O valor Standard neste campo significa que ser atribudo
mailbox o cdigo da primeira linha colectiva de que for membro
uma extenso de IVM.
Em caso de atribuio da extenso de IVM a vrias linhas colecti-
vas (sistemas com vrios clientes), deve atribuir-se mailbox o c-
digo de linha colectiva que diverge de Standard.
possvel seleccionar a partir da lista de todas as linhas colecti-
vas que tm uma extenso de IVM como membro. Para isso ne-
cessrio configurar previamente as linhas colectivas.
Cdigo de rota possvel seleccionar o cdigo de rota (cdigo de feixe) com que
esta mailbox pode ocupar determinadas rotas (feixe) de sada.
Se no for introduzido nenhum valor neste campo, ser utilizado o
primeiro cdigo de rota do sistema (disponvel em Linha/Integra-
o em rede * Rotas).
Logo a seguir divergncia de Standard, necessrio introduzir
o cdigo de rota associado mailbox, se a mailbox tiver a classe
de acesso do aviso.
possvel seleccionar o primeiro cdigo de rota de toda as rotas.
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Programaes | Ligaes
Posto de operadora possvel introduzir o nmero do posto de operadora para o qual
deve ser efectuado o transbordo desta mailbox.
Intervalo de programao: de 1 a 8 dgitos
Se no for introduzido nenhum valor neste campo, ser utilizado o
nmero do posto de transbordo sistema (disponvel em Parme-
tros do sistema | Transbordo / PO).
Num sistema com vrios clientes, possvel introduzir aqui o n-
mero do posto de operadora associado (posto de transbordo) para
a mailbox seleccionada.
Idioma Pode optar entre os idiomas 1, 2 e 3. A seleco standard corres-
ponde ao idioma 1.
Para obter informaes sobre os idiomas em causa, consultar Ma-
nuteno | IVM (apenas se estiver inserido um mdulo IVM).
Destino de transferncia
de fax
Para cada mailbox que tenha definido o respectivo bit de COS
Destino de transferncia de fax, possvel introduzir aqui o n-
mero de fax para o qual ser efectuado o transbordo dos faxes de
entrada.
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Controlo de acolh. Sistema diurno/nocturno
Em COS 6, a mensagem de acolhimento activada pode ser con-
trolada atravs do estado de servio nocturno do sistema de co-
municao.
Se for seleccionado o parmetro Sistema diurno/nocturno, as
mensagens de acolhimento diurna e nocturna so automatica-
mente activadas pelo IVM, consoante o estado de servio noctur-
no do sistema de comunicao (mensagem de acolhimento 1 ou
2).
Manual
Se for seleccionado o parmetro manual, as 4 mensagens de
acolhimento possveis so activadas manualmente pela extenso.
Tipo de chamada
Se for seleccionado Tipo de chamada , sero distinguidas as cha-
madas internas e externas. As mensagens de acolhimento 1 e 2
do IVM sero convertidas na mensagem de acolhimento interno e
mensagem de acolhimento externa.
Se na COS 17 o flag Seleco de mensagem de acolhimento
for seleccionado para uma msica em espera, o Tipo de chama-
da ser desactivado.
Calend. IVM
As caixas de correio de anncio podem ser complementadas com
uma funo de calendrio. Se na COS 17 for seleccionado o flag
Seleco de mensagem de acolhimento, poder ento ser se-
leccionado e activado o Calend. IVM.
Ver tambm
na pg. 8-61
Pargrafo 9.9.10, IVM | Parmetro/COS, na pg. 9-271
settings08.fm
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Programaes | Ligaes
9.9.10 IVM | Parmetro/COS
Atravs de COS possvel criar as caractersticas individuais de cada mailbox das classes de
COS que divergem das classes de COS standard.
Para iniciar a caixa de dilogo, faa duplo clique no separador Voice Mail integrado (IVM ) (ape-
nas quando o mdulo de IVM est encaixado) na coluna Parmetro.
9.9.10.1 rea Mailbox
Nmero ou ndice
ndice ou nmero da mailbox seleccionada. Se ainda no tiver sido atribudo nenhum nmero
mailbox, apresentado o ndice.
Nome
Nome da mailbox seleccionada.
Como modelo de cpia
A funo modelo de cpia permite memorizar temporariamente as configuraes desta mail-
box e transmit-las depois a uma ou vrias outras mailbox. Utilizando o boto Aceitar progra-
mao do modelo de cpia (ver Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de
IVM est encaixado)), podem ser configurados os mesmos parmetros de mailbox, sem ser
necessrio reprogramar as diferentes facilidades.
anter., prxim.
apresentada a mailbox com um ndice imediatamente inferior ou superior.
Programaes | Ligaes | IVM | Parmetro
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9.9.10.2 Tabela COS, COS, Estado
Caractersticas da mailbox compostas pelas facilidades de COS. Todas as facilidades podem
ser activadas na coluna Estado.
Mailbox de informao/mnima
A activao desse bit de COS permite a configurao dessa mailbox como mailbox de infor-
mao. Esse bit de COS no pode ser activado simultaneamente com o bit de COS Mailbox
Auto-Attendant. A Quantidade de mensagens de acolhimento deve estar programada para
1. Caso contrrio, sero efectuadas as correces necessrias na activao desse bit de COS.
Mailbox Auto-Attendant
Define a activao dessa facilidade para a mailbox. Esse bit de COS no pode ser activado
simultaneamente com o bit de COS Mailbox de informao/mnima.
Mailbox de grupos
Define a mailbox como uma maibox de grupos.
Quantidade de mensagens de acolhimento
Esse parmetro define a quantidade de mensagens de acolhimento para a mailbox. A quanti-
dade de mensagens de acolhimento relevante para as seguintes facilidades:
Seleco de mensagem de acolhimento
Plano semanal
Plano semanal pessoal
Gravar e enviar informao
Define para o proprietrio da mailbox a opo de gravar uma informao no prprio bloco de
mensagens e envi-la a outra(s) mailbox(es). Como destinatrio, podem ser seleccionadas,
alm da Mailbox, a Lista de distribuio para todo o sistema e Difuso, desde que a mail-
box disponha da autorizao necessria.
>
A informao s ser entregue, se a gravao de mensagens da mailbox de destino
estiver activada.
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Programaes | Ligaes
Envio de mensagens
Define para o proprietrio da mailbox a opo de encaminhar a ltima mensagem ouvida a ou-
tra mailbox. O proprietrio tambm pode gravar um comentrio e anex-lo mensagem. Como
destinatrio, podem ser seleccionadas, alm da mailbox, a Lista de distribuio para todo o
sistema e Difuso, desde que a mailbox disponha da autorizao necessria.
Rechamada ao remetente da mensagem
Define se o proprietrio da mailbox, ao ouvir uma mensagem, pode rechamar a pessoa que
deixou a mensagem, caso o nmero de telefone tenha sido transmitido. Neste caso, a chama-
da iniciada com teclas de atalho (*8 ou 70, a depender da programao Comutao da
interface do utilizador para interface Xpressions V3).
Memorizar mensagens
Define se essa mailbox suporta a memorizao de mensagens.
Salto para a prxima funo TUI
Define a possibilidade de saltar todas as mensagens existentes nessa mailbox para aceder
imediatamente administrao de mailbox. Esse salto para a prxima funo TUI iniciado
com as teclas de atalho * / 79 na Comutao da interface do utilizador para interface
Xpressions V3.
Informao privada
Define a activao dessa facilidade para a mailbox.
Seleco de mensagem de acolhimento
Define se a mailbox dispe de um controlo de mensagem de acolhimento.
Chamada de aviso
Funo de substituto
>
A mensagem s ser entregue, se a gravao de mensagens da mailbox de destino
estiver activada.
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Programaes | Ligaes
Nmero de fax
Define se a mailbox pode especificar um destino de transferncia de fax prprio.
Modificao do idioma da mailbox
Define se o idioma de utilizador pode ser seleccionado ou alterado para essa mailbox.
Nome do utilizador da mailbox pessoal
Define se a mailbox dispe de um nome de utilizador.
Difuso
Esse bit de COS concede mailbox a autorizao para a difuso no envio de mensagens. A
difuso um caso especial no envio de uma mensagem de voz. Se um utilizador estiver auto-
rizado a enviar mensagens de difuso, receber a opo Difuso como destino opcional atra-
vs da TUI. Aps a recepo de uma mensagem de difuso na mailbox, activado o aviso de
MWI (mensagem em espera).
Lista de distribuio para todo o sistema
Define as listas de distribuio como opo para o envio de informaes e mensagens a partir
dessa mailbox.
AA Destino marc. abreviada ext.
Se este bit de COS estiver activado para uma Mailbox Auto Attendant, possvel atribuir a
ela destinos de marcao abreviada dependentes do calendrio de IVM.
AA Desactivar marcao directa
Se este bit de COS estiver activado, no ser possvel marcar nmeros de telefone numa
Mailbox Auto Attendant. Para ser transferido, o chamador deve utilizar os destinos de mar-
cao abreviada predefinidos.
Agile Mailbox Attendant
O bit de COS Suporte de Agile activa a execuo de um processo de comutao com outra
sincronizao (excepto na identificao de sinal de fax).
>
Este processo pode requerer um tempo mais longo, a depender da carga do siste-
ma HiPath 3000 e da quantidade de MWI a activar. A recepo de uma mensagem
de difuso no activa um User Outcall.
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Programaes | Ligaes
Notificao de correio electrnico
Sem gravao de mensagem de acolhimento na TUI
Se este bit de COS estiver activado, no possvel gravar uma mensagem de acolhimento pr-
pria na TUI. A nica possibilidade de alterar a mensagem de acolhimento standard carregar
os ficheiros WAV atravs do HiPath Manager ou WEB.
Transferncia automtica
Mailbox de Mobilidade
>
Este bit de COS s pode ser activado, se a Mailbox Auto Attendant estiver a ser uti-
lizada num ambiente Agile. Num ambiente standard, a activao desse bit de COS
pode levar falha da funcionalidade Auto Attendant.
Ver tambm
na pg. 8-61
Pargrafo 8.19.26.3, Mensagens de acolhimento, PC->IVM Delta, na pg. 8-81
al, na pg. 8-74
9-290
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settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.11 IVM | Outras programaes/Geral
Atravs de Geral so efectuadas as programaes vlidas para todas as mailboxes.
Para iniciar a caixa de dilogo, no separador Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o
mdulo de IVM est encaixado) fazer duplo clique no boto outras programaes.
9.9.11.1 rea "Parmetros gerais"
compr. mx. dos n. da mailbox
Aqui pode ser fixado o comprimento mximo dos nmeros de mailbox.
rea de programao: 1 at 8 dgitos.
O valor standard de 3 dgitos.
compr. mx. das mens. (seg)
Durao disposio do chamador para registar a sua mensagem (durao mxima das men-
sagens de entrada em segundos).
rea de programao: 1 at 1200 segundos.
O valor standard de 120 segundos.
compr. mn. das mens. (seg)
Tempo mnimo de ligao, a partir do qual registada uma mensagem.
O valor standard de 1 segundo.
Mens.memorizveis por mailbox
Quantidade de mensagens que a extenso pode memorizar no terminal para modificao pos-
terior.
rea de programao: 1 mensagem at 255 mensagens.
O valor standard de 5 mensagens.
Programaes | Ligaes | IVM | outras programaes | Geral
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Programaes | Ligaes
Compr da senha da mailbox
O comprimento da senha da mailbox indica quantos caracteres a extenso deve introduzir
quando alterar a senha.
Gama: 3 a 8 caracteres.
O valor standard de 4 caracteres.
Tempo at anncio ajuda (seg)
Tempo aps o qual o anncio de ajuda activado, quando a extenso marca o nmero da mail-
box e no efectua quaisquer outras introdues.
O valor standard de 3 segundos.
Repeties do anncio ajuda
Definio do nmero de repeties do anncio de ajuda, segundo a programao.
rea de programao: 0 at 5 repeties.
O valor standard de 3 repeties.
Quantidade de repeties para mensagens
Se a extenso tiver configurado um servio de avisos, o IVM tenta enviar um aviso ao nmero
introduzido, de acordo com o nmero de repeties especificado neste campo.
rea de programao: 1 at 255 repeties.
O valor standard de 3 repeties.
Intervalo de repetio para avisos (min)
Durao da tentativa de envio de informao por IVM, definida em funo da quantidade de
repeties introduzida.
Gama de ajuste: 1 minuto a 60 min.
O valor standard de 15 minutos.
>
necessrio ter em ateno que a programao dos dois valores (quantidade de
repeties e intervalo de repetio para avisos) formam uma combinao coerente.
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Programaes | Ligaes
Destino de transferncia de fax geral
Aqui indica-se o destino de transferncia de fax para o qual o IVM normalmente deve enviar
os faxes de entrada. As mailboxes com a COS 5 ou 6 podem ter um destino de transferncia
de fax divergente, para todas as outras ser utilizado o destino aqui programado.
Intervalo de programao: nmeros de fax internos vlidos
Valor standard: nenhum
Idioma standard
O idioma standard aqui seleccionado automaticamente transferido para a programao das
diversas mailbox.
Pode seleccionar entre os idiomas 1, 2 e 3. Para obter informaes sobre os idiomas em cau-
sa, consultar Manuteno | IVM (apenas se estiver inserido um mdulo IVM).
Durao da mensagem live recording
Durao mxima para a gravao de voz (Live Call Record).
Intervalo de definio: 1 - 60 minutos
Valor standard: 5 minutos
Ordenao de mensagens
Controla o anncio de mensagens novas no apagadas. Com a seleco de LiFo (Last in -
First out), anunciada primeiro a mensagem mais recente. Com a seleco de FiFo (First in
- Last out), anunciada primeiro a mensagem mais antiga.
Apagamento automtico de mensagens antigas aps dias
Aqui define-se a eliminao automtica de todas as mensagens da mailbox ou das mensagens
j ouvidas e no protegidas aps um perodo de tempo programvel. A eliminao activada
com a insero da marca de verificao na caixa de controlo ( esquerda). Alm disso, no
campo de edio ( direita) pode ser introduzido o perodo de tempo pretendido.
Na lista, possvel definir se devem ser eliminados todos os registos da caixa de correio ou
s os j ouvidos.
Em IVM2.0 apenas pode ser definido o valor standard Todos.
Intervalo de programao: 1 - 90 dias
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Programaes | Ligaes
Modo de comutao
Aqui, especifica-se o modo de comutao do IVM. possvel seleccionar: Transferir antes da
chamada, Toque ou Resposta.
A programao standard Transferir antes da chamada.
Comutao da interface do utilizador para interface Xpressions V3
Aqui, possvel especificar se o IVM deve utilizar a interface Xpressions 450 ou Xpressions
Compact.
Seleco do nome
Aqui, possvel especificar se a facilidade Seleco do nome ser permitida em todo o siste-
ma.
Modo de comutao Descrio
Transferir antes da chamada Transferir antes da chamada corresponde a uma comutao
no supervisionada. O telefonema comutado o mais rapida-
mente possvel (Transferir antes do atendimento). No poss-
vel comutar para um destino ocupado com proteco de cha-
mada em espera. Neste caso, se estiver disponvel, a
comutao faz-se para a mailbox da extenso de destino ou a
chamada regressa mailbox de transferncia.
Toque Toque corresponde a uma comutao parcialmente supervisio-
nada. O telefonema comutado assim que o destino chama-
do (Transferir antes do atendimento). Se a extenso de destino
estiver ocupada e no for permitida a chamada em espera, ao
contrrio de Transferir antes da chamada, Toque permite
voltar a comutar aps algum tempo (30 seg.) ou, no caso de
uma mailbox de operadora automtica, marcar outro destino.
Resposta Resposta corresponde a uma comutao totalmente supervisi-
onada. O telefonema s comutado quando a extenso de
destino atender a chamada (Transferir aps atendimento).
Caso a comutao no esteja disponvel, as opes so seme-
lhantes s de Toque. O tempo de espera pelo atendimento da
chamada pode ser configurado atravs de um parmetro de
tempo com valores entre 10 e 60 segundos (predefinio:
20 segundos).
>
Independentemente destes parmetros, as comutaes numa rechamada para o
chamador so sempre comutadas com Resposta e as chamadas de fax sempre
com Transferir antes da chamada.
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Anncio do nmero de telefone do chamador
Quando a extenso ouve as mensagens da mailbox, o nmero do chamador anunciado ou
ocultado.
Na programao standard, o nmero do chamador no anunciado extenso.
Limite de comprimento dos nmeros
Se o limite de comprimento dos nmeros estiver activado, o IVM s poder marcar nmeros
de ligaes de sada (marcao abreviada do auto-atendedor, substituto, chamada de aviso)
at ao comprimento dos nmeros das mailboxes. Caso sejam programados nmeros mais
compridos, o estabelecimento da ligao ser interrompido.
No modo standard, este parmetro no est activado.
Repetio do anncio no auto-atendedor
A mensagem de acolhimento de uma mailbox do auto-atendedor ser reproduzida o nmero
de vezes que for programado.
Intervalo de programao: 0 - 5 repeties
Tempo at ao anncio do auto-atendedor
Tempo aps o qual ser repetido o anncio de uma mailbox do auto-atendedor.
Intervalo de programao: entre 1 e 5 segundos
Anncio antes da gravao de voz
O incio da gravao de voz (Live Call Record) deve ser sinalizado por um prompt de voz ou
por um sinal de aviso (bip), ou nenhuma sinalizao deve ser efectuada antes da gravao
de voz.
9.9.11.2 rea "Qualidade de gravao"
Nesta rea pode ser determinada a qualidade de gravao das saudaes e das mensagens,
dependendo da memria ocupada. Esto disponveis as seguintes opes:
Saudaes e mensagens em memorizao optimizada (baixo consumo de memria)
Saudaes em HiQuality, mensagens em memorizao optimizada (mdio consumo de
memria)
Saudaes e mensagens HiQuality (alto consumo de memria)
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Programaes | Ligaes
9.9.11.3 rea "Comportamento dos anncios do AutoAttendant"
Nesta rea determinado quais ficheiros de voz devem ser reproduzidos para um chamador
atravs do EVM Auto Attendant (EVM: Extended Voice Mailbox). As seguintes caixas de veri-
ficao podem ser activadas ou desactivadas:
Caixas de verificao Standard Anncios
VP antes de transferir
1
1 VP: Prompt de voz
desactivado "Por favor, aguarde, a sua chamada ser trans-
ferida..."
VP Resultado da trans-
ferncia
activado Ser reproduzido um dos seguintes anncios:
"O nmero marcado no existe."
"A extenso est ocupada."
"A extenso no responde."
VP Rejeio activado Ser reproduzido um dos seguintes anncios:
Dois anncios combinados:
"A sua chamada ser transferida para o opera-
dor."
"Por favor, aguarde."
"A sua chamada ser transferida para a caixa
de correio da extenso."
"Por favor, aguarde, a sua chamada ser trans-
ferida..."
VP antes de desligar activado Ser reproduzido um dos seguintes anncios:
"Favor chamar mais tarde."
"Obrigado. At logo."
"O nmero da caixa de correio invlido."
Ver tambm
na pg. 8-61
9-286
9-290
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settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.12 IVM | Outras programaes/Avanado
Atravs de Avanado so efectuadas as programaes vlidas para todas as mailboxes.
9.9.12.1 rea Parmetros gerais
Quantidade de tentativas de registo remoto
Aqui definido o nmero de introdues erradas que possvel para o registo.
Intervalo de programao: 0 a 3 tentativas
O valor standard
IVM2.0: 1
IVM3.0: 0
Quantidade de letras para a procura
Aqui definido o nmero de letras para a procura.
Intervalo de programao: 3 a 6 letras
A predefinio de 3 letras
Procura por nome/apelido
Na lista, possvel definir se a procura deve ser efectuada pelo nome ou pelo apelido.
Message Info aps a mensagem
Aqui, possvel especificar se a Message Info dever ser configurada antes ou depois da men-
sagem.
Anncio de ajuda imediatamente
Aqui, possvel especificar se o anncio de ajuda deve ser inserido imediatamente aps a li-
gao caixa de correio, ou aps um tempo de espera (em segundos).
Programaes | Ligaes | IVM | outras programaes | Avanado
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Programaes | Ligaes
Forar alterao da senha
Aqui, possvel especificar se a senha dever obrigatoriamente ser alterada aps o primeiro
registo.
Ver tambm
na pg. 8-61
9-286
9-290
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9.9.13 IVM | Outras programaes/Parmetros de rede
Atravs de Parmetros de rede programa-se o acesso de rede ao IVM.
Endereo IP
Endereo IP do IVM.
O valor standard 192.168.1.2.
Mscara Subnet
A mscara de rede executa o endereamento de sub-redes, mascarando os bits de endereo
IP. A mscara de rede indica o tamanho da sub-rede. Dentro de uma sub-rede possvel trans-
ferir dados directamente de um computador para o outro, sem ter de estabelecer uma ligao
atravs de um router ou um gateway.
O valor standard 255.255.0.0
Gateway endereo
O gateway o prximo router (computador), atravs do qual possvel ter acesso ao destino
desejado (descrito atravs da direco IP).
rea Notificao de correio electrnico
Quando chegarem novas mensagens de correio de voz mailbox, criada e enviada uma
mensagem de correio electrnico. O utilizador pode, assim, consultar a mensagem tanto atra-
vs do telefone como atravs do computador, acedendo sua caixa de correio electrnico. A
disponibilizao da mensagem sob a forma de ficheiro facilita o arquivamento electrnico.
Programaes | Ligaes | IVM | outras programaes | Parmetros de rede
>
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Programaes | Ligaes
Nome do host
Nome do host do mdulo de IVM.
Endereo IP do servidor de DNS
Endereo IP do servidor de DNS. O servidor de DNS o servidor para o qual o correio elec-
trnico deve ser enviado.
Nome de DNS
Nome do domnio de DNS.
Acessos LAN autoriz., Acesso FTP, Acesso TFTP
Aqui pode ser especificado se o Acesso FTP e/ou o Acesso TFTP directo via LAN so auto-
rizados.
A programao standard No (no seleccionado).
Ver tambm
na pg. 8-61
Pargrafo 8.19.24, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Notificao de correio
electrnico, na pg. 8-75
9-286
9-290
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Programaes | Ligaes
9.9.14 IVM | Outras programaes/Operadora automtica
Atravs de Operadora automtica configuram-se as facilidades das caixas de correio que po-
dem funcionar como operadora automtica (COS 5, COS 6, COS 14 e COS 15). Atravs da
seleco dos dgitos 0 a 9, o chamador pode ser transferido para destinos especficos, os
quais so definidos aqui. Obviamente, o anncio tem de explicar estas opes. Alm disso,
possvel programar destinos de transbordo, para os quais o chamador transferido quando
no prime nenhum dgito ou prime um dgito incorrecto (no ocupado).
Nm. tel./nome mailbox:
A lista pendente apresenta as caixas de correio com as classes de acesso que podem ser se-
leccionadas: COS 5, COS 6, COS 14 e COS 15.
independente do tipo de chamada sempre indicar um menu DTMF
Aqui, possvel especificar se deve ser sempre indicado um menu DTMF, independentemente
do tipo de chamada.
Tempo entre presses de tecla (seg)
Nesta lista pode ser definido o intervalo de tempo entre duas presses de tecla.
Intervalo de programao: 1 a 10 segundos (em passos de 0,5 segundos)
Predefinio: 2,5 segundos
Aqui so indicadas todas as extenses
programadas (activas ou com nome atribudo) e
no definidas como porta de correio de voz.
9.9.14.2 Tabela mailbox programadas
Lista de todas as mailboxes programadas.
Programaes | Ligaes | IVM | outras programaes | Operadora
automtica
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9.9.14.3 Destinos marcao abreviada/transbordo
Aqui possvel programar 10 destinos de marcao abreviada (0 a 9) e dois destinos de trans-
bordo (diurno e nocturno). Os destinos de transbordo so utilizados em caso de Silncio ou
Falta de marcao. Na COS 6, caso esteja activado o acolhimento controlado pelo sistema
de comunicao (diurno/nocturno), seleccionado o respectivo destino; caso contrrio, as
chamadas so encaminhadas sempre para o primeiro destino de transbordo (diurno). Os des-
tinos podem ser seleccionados nas listas Extenso e mailbox programadas e arrastados
para a tabela. O tipo de destino automaticamente definido como Nmero ou Mailbox. Tam-
bm possvel introduzir directamente os destinos de marcao abreviada. O tipo de destino
deve, depois, ser definido como Mailbox, Nmero ou Central+nmero, conforme o caso. No
caso do tipo Central+nmero, o IVM ocupa um feixe (rota 1) antes de marcar o nmero intro-
duzido. Entradas incompletas so rejeitadas. Para apagar destinos de marcao abreviada,
marcar o registo na tabela e arrast-lo para a lixeira.
>
Se tiver sido introduzido como destino de marcao abreviada o nmero de outra
caixa de correio com a funo Operadora automtica, basta fazer duplo clique
neste campo para ter acesso directo a essa caixa de correio.
Ver tambm
na pg. 8-61
9-290
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9.9.15 IVM | Outras programaes/Calendrio
Atravs de Calendrio definem-se os horrios de trabalho e pausa da comutao de avisos.
Tabela Plano semanal
Aqui, deve introduzir-se o incio e o fim do horrio de trabalho (anncio diurno) e o incio e o
fim horrio de pausa (anncio de pausa).
A introduo do incio e fim do anncio especial permite uma diferenciao adicional do con-
trolo de anncios dependente do horrio.
Fora dos horrios de trabalho, pausa e anncio especial, est activo o anncio nocturno.
Por predefinio, a tabela est preenchida de segunda-feira a quinta-feira com os seguintes
valores: horrio de trabalho 08:00-17:00 e horrio de pausa 12:00-12:30. sexta-feira, os va-
lores so: horrio de trabalho 08:00-15:00 e horrio de pausa 12:00-12:30.
Por predefinio, o incio e o fim do horrio de anncio especial no esto definidos.
Por predefinio, ao sbado e ao domingo est activo o anncio nocturno.
Intervalo de programao: 00:00-23:59.
Perspectiva mensal
Desta perspectiva mensal podem ser transferidos at 50 dias para a tabela de dias especiais.
Programaes | Ligaes | IVM | outras programaes | Calendrio
Prioridade Horrio Anncio
1 Horrio especial Anncio especial
2 Horrio de pausa Anncio de pausa
3 Horrio de trabalho Anncio diurno
4 outros Anncio nocturno
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Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Tabela Dias esp. plano anual
Para os dias desta tabela, necessrio definir os horrios de trabalho, os horrios de pausa e
os horrios especiais com o respectivo incio e fim.
Por predefinio, a tabela est vazia.
Em caso de sobreposies dos horrios, so vlidas as prioridades que se seguem.
Prioridade Horrio Anncio
1 Horrio especial Anncio especial
2 Horrio de pausa Anncio de pausa
3 Horrio de trabalho Anncio diurno
4 outros Anncio nocturno
Ver tambm
na pg. 8-61
al, na pg. 8-74
9-286
9-290
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Programaes | Ligaes
9.9.16 IVM | Outras programaes/Listas de distribuio central
Atravs de Lista de distribuio central possvel programar em 20 listas at 20 caixas de
correio de destino ou listas para distribuio de mensagens.
Seleco Lista
Nas listas 1 a 20 podem ser guardadas diversas caixas de correio seleccionadas ou listas.
Seleco Destinos
Lista de todas as caixas de correio programadas e listas.
Destinos na lista
Destinos seleccionados da lista marcada ( 1-20 ).
A seleco dos destinos efectua-se atravs de arrastar e largar a partir da lista Seleco
Destinos. A eliminao efectua-se arrastando e largando os valores na reciclagem.
Alterar nomes
Neste campo, possvel alterar o nome da lista de distribuio central actualmente seleccio-
nada. O nome pode conter no mximo 16 dgitos. Apenas podem ser utilizadas letras mais-
culas e minsculas de A a Z, nmeros, vrgulas, pontos e espaos.
Os nomes predefinidos so Lista 1 a Lista 20.
Programaes | Ligaes | IVM | outras programaes | Lista de distrib. centr.
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Programaes | Ligaes
Ver tambm
na pg. 8-61
9-286
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Programaes | Ligaes
9.9.17 IVM | Outras programaes/Mailbox de grupos
Atravs de Mailbox de grupos possvel introduzir at 20 membros do grupo por mailbox de
grupo com as classes de acesso COS 7 ou COS 16.
Nmero/Nome da Mailbox
A lista pendente s permite seleccionar as caixas de correio correspondentes com as classes
de acesso COS 7 ou COS 16 e os nmeros de grupos MULAP.
Intervalo de programao: 1 a 8 dgitos
Mailbox de grupo compartilhada
Aqui possvel definir se uma caixa de correio uma mailbox de grupo compartilhada.
Uma caixa de correio s pode ser membro de uma mailbox de grupo compartilhada. A desig-
nao de um grupo normal como compartilhado apenas possvel se este no contm
membros que j pertencem a uma outra mailbox de grupo compartilhada.
Extenses
programadas (activas ou com nome atribudo),
no definidas como porta de correio de voz,
que ainda no tm nenhuma mailbox prpria e
que ainda no so membros de outra mailbox de grupo.
Membros
Aqui so indicados todos os membros da mailbox de grupo.
A seleco das extenses efectua-se atravs de arrastar e largar (ou atravs do boto Novo)
a partir da lista interna de Extenses ou no campo Membros. Para apagar os membros da
mailbox de grupo, necessrio arrast-los para a reciclagem.
Programaes | Ligaes | IVM | outras programaes | Mailbox de grupos
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Ver tambm
na pg. 8-61
9-290
9-286
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Programaes | Ligaes
9.9.18 EVM (Entry Voice Mail)
Os parmetros e programaes de manuteno necessrios para o EVM podem ser obtidos
e administrados.
EVM s fica disponvel aps insero de um mdulo de EVM no sistema de comunicaes.
A colocao em servio das portas de EVM semelhante colocao em servio de uma por-
ta de extenso digital. Alm disso, com os flags de extenso define-se o tipo de porta de ex-
tenso como Phonemail (nmero com 5 dgitos).
9.9.18.1 Tabela Mailbox
Na tabela, so apresentadas todas as mailboxes. possvel identificar de forma exclusiva
cada mailbox atravs do ndice (=cabealho de linha). Existem 24 linhas (correspondentes ao
nmero mximo de mailboxes do EVM).
Nmero de telefone da mailbox
Aqui introduzem-se os nmeros de telefone de cada uma das mailboxes. A mailbox identifi-
cada atravs do nmero de telefone.
Programaes | Ligaes | EVM
7
Cuidado
Se for utilizada outra aplicao de correio de voz, por exemplo, IVM (HiPath Xpres-
sions Compact) ou Phonemail, as portas do EVM para correio de voz devem ser de-
sactivadas. Para isso, as portas devem ser definidas com o tipo de estao Stan-
dard e removidas da linha colectiva do correio de voz activo. Alm disso, o nmero
de mailboxes para configurao automtica deve ser definido como 0. Deste mo-
do, evita-se uma alterao indesejada do comportamento da gesto de chamadas
pelo utilizador.
>
Nas caixas de correio de grupo (Grupos e MULAP) as novas mensagens so sina-
lizadas s no display da primeira extenso desse grupo.
>
Quando uma mailbox atribuda a uma extenso, obrigatrio que a mailbox tenha
o mesmo nmero de telefone que a extenso.
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Programaes | Ligaes
Programar a mailbox de saudao comum
Aqui so introduzidos os nmeros de telefone da mailbox de saudao comum para a
linha colectiva de EVM que contm as portas de EVM.
Predefinio: 351
Nome
Este o Nome associado mailbox. O nome extrado da caixa de dilogo Extenso (ver tam-
bm Extenses). Num grupo, apresentado o nome do grupo.
As extenses para as quais deve ser programada uma mailbox podem ser includas na caixa
de dilogo Mailbox, copiando e colando, a partir da caixa de dilogo Extenso ou de uma ta-
bela do Excel.
Mensagem de acolhimento
Seleccionar as predefinies das mailboxes atravs da lista pendente. Se for seleccionado
Dia/noite, o controlo das mensagens de acolhimento processa-se automaticamente. Durante
o servio diurno reproduzida a Mensagem de acolhimento 1 e durante o servio nocturno
a Mensagem de acolhimento 2.
Mensagem de acolhimento com a mailbox de saudao comum programada
Saudao comum da empresa
A primeira mensagem de acolhimento da mailbox de saudao comum utilizada
como mensagem de acolhimento comum para todas as mailboxes (excepto AA), por
exemplo, "Bem-vindo Siemens". A mensagem de acolhimento da mailbox anunci-
ada como nome, por ex., "Sr. Nuno Pinto".
A segunda mensagem de acolhimento da mailbox de saudao comum utilizada no-
vamente como anncio comum, por ex.,"no pode atender agora, favor deixar uma
mensagem".
Anncio de nome
Se no existir a primeira mensagem de acolhimento da mailbox de saudao comum,
anunciado o prompt de voz "Esta a caixa de correio da extenso". A mensagem
de acolhimento da mailbox anunciada como nome, por ex., "Sr. Nuno Pinto".
Se no existir a segunda mensagem de acolhimento da mailbox de saudao comum
- como faz sentido neste caso - ela ser substituda por 250 ms de "silncio".
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Programaes | Ligaes
Gravao, Operadora automtica
possvel seleccionar para cada mailbox se esta standard (Gravao) ou de posto de ope-
radora (Operadora automtica). No possvel activar Gravao e Operadora automtica
em simultneo. No mximo, podem ser programadas 4 mailboxes como posto de operadora.
Se no tiver sido seleccionado Gravao nem Operadora automtica (standard), a mailbox
programada sem a gravao activada. A extenso ter de activar a gravao na primeira con-
sulta da respectiva mailbox. Deste modo, garante-se que no possvel gravar mensagens an-
tes de ser colocada em funcionamento pela extenso.
Reposio de senha
Seleccionar esta opo para as mailboxes cuja senha deva ser reposta na prxima transfern-
cia do KDS para o sistema de comunicaes. A senha reposta para o valor 1234.
9.9.18.2 Botes
Outras programaes
Este boto permite aceder a Outras programaes, para programar o EVM com os separa-
dores.
>
A mudana de mailbox standard para Operadora automtica provoca a eliminao
de todas as mensagens da mailbox.
Separadores
Ver tambm
Pargrafo 9.9.19, EVM | Outras programaes/Geral, na pg. 9-297
Pargrafo 9.9.20, EVM | Outras programaes/Operadora automtica, na pg.
9-300
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Programaes | Ligaes
9.9.19 EVM | Outras programaes/Geral
Atravs de Geral so efectuadas as programaes vlidas para todas as mailboxes.
Para invocar a caixa de dilogo, no separador EVM (Entry Voice Mail), clicar no boto
outras programaes.
9.9.19.1 rea Parmetros gerais
compr. mx. dos n. da mailbox
Aqui pode ser fixado o comprimento mximo dos nmeros de mailbox.
Intervalo de programao: 2 a 8 dgitos
Valor standard: 2 ou 3 dgitos (a depender do sistema de comunicaes)
durao mxima da mensagem (min)
Tempo disposio do chamador para gravar a sua mensagem (durao mxima das mensa-
gens de entrada em minutos).
Intervalo de programao: 1 a 5 minutos
Valor standard: 2 minutos
Destino de transferncia de fax geral
Aqui indica-se o destino de transbordo de fax para o qual o EVM normalmente deve enviar os
faxes de entrada. Se no for introduzido um destino, o reconhecimento de sinal de fax tambm
estar desactivado. Se se pretender que a deteco de sinal de fax funcione, mas no a trans-
ferncia, necessrio introduzir aqui um destino invlido.
Intervalo de programao: nmeros de fax internos vlidos
Valor standard: nenhum
Programaes | Ligaes | EVM | outras programaes | Geral
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Programaes | Ligaes
Limite de comprimento dos nmeros
Se o limite de comprimento dos nmeros estiver activado, o EVM s poder marcar nmeros
de ligaes de sada (marcao posterior da operadora automtica e marcao abreviada da
operadora automtica) at ao comprimento indicado. Caso sejam programados nmeros mais
compridos, o estabelecimento da ligao ser interrompido.
Intervalo de programao: 1 a 30
Por predefinio, o limite de comprimento corresponde ao comprimento dos nmeros das cai-
xas de correio (comprimento dos nmeros internos), para que apenas seja permitida a marca-
o interna.
Idioma standard
O idioma standard aqui seleccionado transferido para a programao de todas as mailboxes.
N. de mailboxes p/a config. automtica
At ao nmero aqui indicado, as mailboxes tambm podem ser automaticamente programadas
pela extenso. No necessrio efectuar programaes adicionais para as mailboxes confi-
guradas automaticamente. Quando for excedido o nmero de mailboxes aqui indicado, deixa
de ser possvel atribuir automaticamente mais mailboxes atravs de uma chamada para o
EVM.
Se j tiverem sido programadas mailboxes atravs do HiPath 3000 Manager, esto disponveis
menos mailboxes para a configurao automtica. Se, por exemplo, o valor de N. de mailbo-
xes p/a config. automtica for definido como 12 e tiverem sido programadas 10 HiPath 3000
Managermailboxes atravs do , j s restam 2 mailboxes para configurao pela extenso.
Intervalo de programao: 0 a 24 mailboxes
Valor standard: 12 mailboxes
>
Se for seleccionado um idioma que no esteja carregado no EVM, activado o idi-
oma Ingls do Reino Unido (enuk). Caso o Ingls do Reino Unido no tenha sido
carregado, automaticamente activado o primeiro idioma carregado no EVM.
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Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Lista dest. chamadas p/a config. automtica
A lista de destinos de chamadas aqui indicada (ver Transferncia de chamadas) atribuda s
mailboxes configuradas automaticamente. Por predefinio, a lista de destinos de chamadas
18 est programada de forma a que a transferncia para a EVM funcione sem necessidade de
outras programaes.
Intervalo de programao: 1 a 500 (consoante o sistema de comunicaes)
Valor standard: 18
9.9.19.2 rea Qualidade de gravao
Atravs das opes de Qualidade de gravao definida a qualidade de udio do EVM. Pode
especificar se as saudaes e mensagens devem ser guardadas em qualidade optimizada
para a memorizao ou em HiQuality.
Ver tambm
Pargrafo 9.9.20, EVM | Outras programaes/Operadora automtica, na pg.
9-300
Menu Programaes
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settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.20 EVM | Outras programaes/Operadora automtica
Atravs de Operadora automtica so programadas as respectivas facilidades das caixas de
correio que esto configuradas como operadora. Atravs da seleco dos dgitos 0 a 9, o cha-
mador pode ser transferido para destinos especficos, os quais so definidos aqui. Obviamen-
te, o anncio tem de explicar estas opes. Alm disso, possvel programar destinos de
transbordo, para os quais o chamador transferido quando no prime nenhum dgito ou prime
um dgito incorrecto (no ocupado).
Para invocar a caixa de dilogo, no separador EVM (Entry Voice Mail), clicar no boto
outras programaes.
Nmero/Nome da Mailbox
A lista pendente apresenta as mailboxes com a opo Operadora automtica que podem ser
seleccionadas.
Tabela Extenso
programadas (activas ou com nome atribudo) e
no programadas como Phonemail (nmero com 5 dgitos)
Destinos marcao abreviada/transbordo
Aqui possvel programar 10 destinos de marcao abreviada (0 a 9) e 1 destino de transbor-
do para o dia, bem como 10 destinos de marcao abreviada (0 a 9) e 1 destino de transbordo
para a noite. A transferncia para os destinos de transbordo ocorre quando no efectuada
nenhuma marcao ou quando premido um dgito incorrecto (no ocupado). Caso esteja ac-
tivada a mensagem de acolhimento Dia/noite, seleccionado o respectivo destino; caso con-
trrio, as chamadas so encaminhadas sempre para o primeiro destino de transbordo (diurno).
Os destinos podem ser seleccionados na tabela Extenses e arrastados para a tabela. Tam-
bm possvel introduzir directamente os destinos. Para apagar destinos, marcar a entrada
na tabela e arrast-la para a reciclagem.
Interceptar aps anncio
Se este flag estiver activado, efectuado transbordo da chamada imediatamente aps o ann-
cio para o nmero indicado em Transbordo (p. ex., posto de operadora).
Programaes | Ligaes | EVM | Outras programaes | Operadora
automtica
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Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Se o flag Interceptar aps anncio estiver activado, o texto de saudao reproduzido uma
vez e, em seguida, efectuado o transbordo. Durante o anncio de acolhimento, no poss-
vel marcar nenhum destino de marcao abreviada.
Se o flag Interceptar aps anncio estiver desactivado, a primeira mensagem de acolhimen-
to reproduzida e, em seguida, o EVM efectua o transbordo da chamada para o nmero de
telefone introduzido em Transbordo (p. ex., posto de operadora). Durante o anncio de aco-
lhimento, a marcao abreviada tambm funciona.
sem marcao de sufixo
Se esta opo estiver activada, o chamador s pode ser transferido para outros destinos atra-
vs da marcao abreviada (marcao dos dgitos 0 a 9). No possvel marcar nenhum n-
mero (com vrios dgitos) da operadora automtica.
Ver tambm
Pargrafo 9.9.19, EVM | Outras programaes/Geral, na pg. 9-297
Menu Programaes
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settings09.fm
Programaes | Rede
9Menu Programaes
9.10 Programaes | Rede
Atravs de Programaes | Rede, possvel efectuar as programaes necessrias para a
ligao do sistema de comunicaes a uma LAN.
O caminho para LAN pode ser realizado atravs do seguinte seguinte hardware:
Mdulo V24.E/Servidor Com (no se aplica a HiPath 3000)
Mdulos HXGS(2)/HXGS(2)/HXGS (HiPath HG 1500)
Mdulo de Interface LAN (LIM) (s se aplica a HiPath 3000)
Programaes | Rede
Programaes base
Parmetro IP
Dados SNMP
Parceiro SNMP/Parceiro de comunicao
Parceiro PSTN
Editar parceiro PSTN
Firewall
Firewall | Editar Firewall IP
Firewall | Editar Firewall aplicao
Encaminhamento
Encami. | Editar Encami. IP
Mapeamento
Mapeam. | Editar Mapeam. IP
Parmetro HiPath 5000 RSM/AllServe
Gatekeeper
GK de H.323 ext.
ER de SIP ext.
Portas IP
Gesto de recursos
Ver tambm:
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Ligao LAN
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Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.1 Programaes base
As Programaes base s esto disponveis a partir do HiPath 3000 V1.2. Para as outras ver-
ses/variantes, as programaes devem ser efectuadas em Parmetro IP.
9.10.1.1 rea Acesso IP
Protocolo
Atravs de Acesso IP possvel configurar o acesso IP no sistema de comunicao. Este
acesso IP no tem qualquer significado para a funcionalidade VoIP, disponibiliza apenas o
acesso para a administrao, emisso de taxao e as aplicaes sobre CSTA.
possvel seleccionar como protocolo:
Programaes | Rede | Programaes base
inactivo No est disponvel nenhuma ligao ao sistema de comunicao atravs de
IP.
LIM Neste modo, o submdulo LIM no mdulo de controlo utilizado como acesso
LAN ao sistema de comunicao (apenas HiPath 3000).
HIP Neste modo, o mdulo HG 1500 utilizado em vez do sub-mdulo LIM como
acesso LAN. O HG 1500 funciona em modo de ponte, isto , o mdulo
HG 1500 e a placa central do sistema de comunicao tm endereos IP dis-
tintos, que partilham uma interface fsica LAN.
SLIP Neste modo, o acesso IP utilizado atravs da interface V.24. Aqui, possvel
ligar um router ou o CommServer (V.24/IP Box).
Actualmente, este modo s utilizado em combinao com o HiPath 500, es-
tando o HiPath ligado atravs de V.24 ao mdulo HXGO. A seleco deste
acesso IP implica valores prdefinidos para SLIP, valores esses que, em prin-
cpio, j no deviam ser alterados. No HiPath 3150 a 3250, SLIP a progra-
mao standard. Na inicializao do sistema verificado, se a ligao IP fun-
ciona (ping). Se no funcionar, V.24 inicializado com parmetros V.24
convencionais.
Menu Programaes
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settings09.fm
Programaes | Rede
Bloquear IP Access Manager
Atravs do IP Access Manager (ver Iniciar IP Access Manager efectua-se a configurao dos
dados de acesso IP de um ou vrios sistemas de comunicao (incluindo o mdulo HG 1500)
directamente a partir da rede LAN. Se, por requisitos de segurana especiais, for necessrio
impedir este tipo de configurao directa, preciso definir este flag.
9.10.1.2 rea Nm. tel. rot.
Verif. de nm. tel.
A Verificao de nmero de telefone aplica-se globalmente, isto , quando est activada, s
so aceites chamadas com um CallingPartyNumber para o qual tambm esteja definido um
parceiro RDIS (ver Encaminhamento). So rejeitadas todas as chamadas sem CallingParty-
Number.
Nm. tel. rot.
Aqui introduzido o nmero de marcao directa que permite chamar o sistema de comuni-
cao a partir do exterior. A funcionalidade de router do sistema de comunicao pode ser al-
canada do exterior sob este nmero de marcao directa.
Verif. marc. dir.
verificada a coerncia do nmero de telefone do router introduzido com os nmeros de tele-
fone no sistema de comunicao. O nmero de telefone tem de ser exclusivo.
9.10.1.3 rea Contr. ligao
Repet. de marcao
Indica a quantidade mxima de Repeties de marcao para um nmero da estrutura de
parceiro PSTN (s relevante, quando o sistema de comunicao inicia a chamada atravs de
PSTN).
Pausa
Indica a Pausa em segundos entre as repeties de marcao.
settings09.fm
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Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.1.4 reas Interface LAN/Interface PSTN
O sistema de comunicao dispe de 2 interfaces de rede. Nelas se incluem a interface LAN
(rede de rea local), ligada rede da empresa, e a interface PSTN (rede telefnica pblica co-
mutada).
Os parmetros seguintes podem ser configurados para ambas as interfaces:
Endereo IP
Endereo IP da interface.
Msc. Subnet
MTU
O comprimento mximo do pacote em bytes para o protocolo IP. Ele pode compreender valo-
res de 500 at 1500.
9.10.1.5 rea Endereo IP do OSO
No campo de introduo "Endereo IP do OSO" introduzido o endereo IP do servidor
OpenScape Office na LAN. Assim, o OpenScape Office ligado ao HiPath 3000.
9.10.1.6 rea Servidor TFTP p APS Transfer
O protocolo TFTP (Trivial File Transfer Protocol) permite transferir ficheiros de um computador
para outro. Para esta operao, o sistema de comunicao pode funcionar em modo de servi-
dor ou em modo de cliente:
Sistema de comunicao em modo de servidor TFTP: o APS est memorizado no
computador remoto e atravs de tftp i <endereo IP> put <NomeFicheiro-Origem>
hicom.fli do cliente TFTP remoto este APS carregado no sistema de comunicao.
Isto significa que a transferncia de APS accionada pelo cliente.
Sistema de comunicao em modo de cliente TFTP: atravs da activao via MIB de
SNMP privado com TFTP Download Action, o sistema de comunicao carrega di-
rectamente um APS a partir do servidor TFTP administrado.
>
Menu Programaes
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settings09.fm
Programaes | Rede
A comutao para o APS transferido efectua-se atravs de SNMP ou em modo de cliente
TFTP segundo a definio introduzida em Hora de comutao.
Endereo IP
Endereo IP do servidor TFTP (TFTP = Trivial File Transfer Protocol), que disponibiliza o APS
(sistema de programa da central) para o sistema de comunicao.
Caminho
Aqui indicado o caminho no qual o APS est armazenado no computador remoto. Deve ser
indicado o caminho completo.
Hora comut.
Neste campo introduzida a hora a que o sistema de comunicao deve comutar para o APS
transferido. No primeiro campo de entrada programada a Hora e no segundo programada
a Data da comutao. Para iniciar uma comutao imediata ou temporizada aps a transfern-
cia TFTP, necessrio um comando via SNMP.
9.10.1.7 rea Interface
Quando SLIP est configurado como Acesso IP, possvel configurar aqui a velocidade em
bauds da interface V.24 na placa central para o equipamento ligado.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.2, Parmetro IP, na pg. 9-307
Pargrafo 11.3, Iniciar IP Access Manager, na pg. 11-5
settings09.fm
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Programaes | Rede
9.10.2 Parmetro IP
Os Parmetros IP esto disponveis at ao HiPath 3000 V1.2. Para as outras verses/varian-
tes, as programaes devem ser efectuadas em Programaes base.
9.10.2.1 rea Interface IP
Endereo IP
Aqui introduzido o endereo IP correspondente ao ambiente da LAN. O endereo IP car-
regado no servidor COM e activado. Assim, o sistema de comunicaes est acessvel atravs
do endereo IP do servidor COM dentro de uma rede IP.
Mscara Subnet
Gateway endereo
MTU
Aqui registado o mximo comprimento de quadro de Ethernet. O valor pr-definido de 544
no deveria ser alterado!
Programaes | Rede | Parmetros IP
>
Menu Programaes
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settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.2.2 rea Acesso IP
9.10.2.3 rea Hicom 150 E Office
Endereo IP
Aqui registado o endereo IP utilizado pelo mdulo V.24/E para aceder ao sistema de comu-
nicaes. Normalmente selecciona-se aqui a programao standard para SLIP, isto , 1.0.0.1
como endereo IP.
Mscara Subnet
Este campo descreve a mscara de sub-rede na interface entre o sistema de comunicaes e
o servidor Com.
MTU
Aqui introduzido o comprimento mximo dos pacotes Ethernet na seco entre o sistema de
comunicaes e o mdulo V.24/E. O valor predefinido no deveria ser alterado!
Inactivo A ligao do mdulo V.24/E ao sistema de comunicaes desactiva-
da. O acesso de rede IP deixa de estar disponvel.
SLIP Forwarding (Programao standard para o acesso IP atravs do mdulo V.24/E,
tambm designado por Servidor COM).
O endereo IP do servidor Com igual ao endereo IP para o sistema
de comunicaes. O servidor Com trabalha em modo transparente,
isto , todos os pacotes IP so encaminhados via SLIP para a pilha
de protocolos IP do sistema de comunicaes.
SLIP Routing Neste modo, o mdulo V.24/E funciona como router entre as interfa-
ces LAN e SLIP. A transmisso dos pacotes IP no transparente,
mas segundo a configurao de roteamento.
HIP-Forwarding Neste modo, utilizado o mdulo HG 1500 como acesso LAN em
vez de V.24/E. O HG 1500 funciona em modo de ponte, isto , o m-
dulo HG 1500 e a placa central do sistema de comunicaes tm en-
dereos IP distintos, que partilham uma interface fsica LAN.
settings09.fm
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Programaes | Rede
9.10.2.4 rea Tabela de rotas
Rede
Os valores programados neste campo no deveriam ser alterados.
Mscara Subnet
Gateway Direco IP
Tipo
9.10.2.5 rea Servidor TFTP
O protocolo TFTP (Trivial File Transfer Protocol) permite transferir ficheiros de um computador
para outro. O Hicom 150 E Office pode funcionar tanto no modo de servidor como de cliente.
Sistema de comunicaes no modo de servidor TFTP: o APS est memorizado no
computador remoto e atravs de um put_file do cliente TFTP remoto este APS
carregado no sistema de comunicaes. Isto significa que a transferncia de APS
accionada pelo cliente.
Sistema de comunicaes no modo de cliente TFTP: atravs da activao do
Hicom 150 E Office por SNMP com Transfer Start o sistema de comunicaes car-
rega automaticamente um APS de um computador remoto.
Endereo IP
Endereo de protocolo da Internet do servidor TFTP (TFTP = Trivial File Transfer Protocol), que
disponibiliza o APS (sistema de programa da central) para o sistema de comunicaes.
Caminho
Aqui indicado o caminho no qual o APS est armazenado no computador remoto. Deve ser
indicado o caminho completo.
Hora comut.
Neste campo introduzida a hora a que o sistema de comunicao deve comutar para o APS
transferido. No primeiro campo de entrada definida a hora, no segundo a data da comutao.
Para iniciar uma comutao imediata ou temporizada aps a transferncia TFTP, necessrio
um comando via SNMP.
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settings09.fm
Programaes | Rede
Quando SLIP est configurado como Acesso IP, possvel configurar aqui a velocidade em
bauds da interface V.24 na placa central para o equipamento ligado.
Ver tambm
Pargrafo 9.10.1, Programaes base, na pg. 9-303
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Programaes | Rede
9.10.3 Dados SNMP
Atravs de Dados SNMP so efectuadas as programaes para o MIB standard. As informa-
es podero, depois, ser enviadas por leitura do MIB (GET) estao de gesto
(Management Station).
9.10.3.1 rea Sistema Identificao do sistema
Neste campo so efectuados os registos para o MIB standard RFC 1213 (MIB-2). Estas in-
formaes podero, depois, ser enviadas por leitura do MIB (GET) estao de gesto
(Management Station). Os registos no esto sujeitos a restries de contedo e servem uni-
camente para facilitar a identificao do sistema de comunicao numa estao de gesto
SNMP (SNMP Management Station).
Pessoa de contacto
Este campo deve indicar o nome do tcnico responsvel pelo sistema de comunicao.
Nome do sistema
Aqui deve ser indicado o nome do sistema de comunicao. Em SNMP comum utilizar o
nome de domnio.
Localidade
Descrio da localizao do sistema de comunicao.
9.10.3.2 Tabela Flag de interrupo
Aqui define-se para cada tipo de erro possvel de ser sinalizado mediante uma mensagem de
erro de SNMP (interrupo) se deve ser efectuada apenas uma entrada no Registo de eventos
ou se deve ser iniciada tambm uma interrupo (Trap).
Programaes | Rede | Dados SNMP
Classe de erro Indicao da classe do erro (Class-B).
Nmero de falha Indicao do nmero do erro (classe B).
Significado Descrio do evento de erro em formato de texto.
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9.10.3.3 rea Interrupo mltipla
Se na tabela Flags de interrupo forem configurados eventos de erro em Registo+interrup-
o mltipla, ser efectuada uma sinalizao mltipla por interrupo de SNMP no caso de
ocorrncia de um evento de erro correspondente. No campo Interrupo mltipla, definida
a quantidade de interrupes a enviar.
9.10.3.4 rea Flags SNMP
Activar SNMP
Com esta opo, activado o SNMP (Simple Network Management Protocol) do sistema de
comunicao.
Interrupes de notificao de CDR
Com esta opo, gerada uma interrupo para a aplicao de taxao, sempre que a me-
mria de emisso de taxao excede um determinado limiar. Esta opo s se aplica a apli-
caes de taxao que lem a memria de taxao por TFTP.
Interrupes de notificao de estado das portas
Com esta opo, gerada uma interrupo sempre que ocorre uma alterao de hardware
(por exemplo, remoo/encaixe de mdulos, remoo/ligao de terminais). Estas interrup-
es so avaliadas pelo HiPath FM para a actualizao das tabelas de hardware.
Valor Esta coluna pode ser editada e determina o que deve acontecer com um
erro da classe B ocorrido no sistema de comunicaes:
Registo = O erro guardado apenas no registo de eventos, o
qual pode ser lido atravs da Manuteno.
Registo+Interrupo = O erro guardado no registo de even-
tos e, adicionalmente, enviado como mensagem de erro de
SNMP (interrupo).
Registo+Interrupo mltipla = O erro guardado no registo
de eventos e, adicionalmente, enviado vrias vezes como men-
sagem de erro de SNMP (interrupo).
Ver tambm
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Programaes | Rede
9.10.4 Parceiro SNMP/Parceiro de comunicao
Atravs de Parceiro SNMP configuram-se os parceiros de comunicao SNMP (partes remo-
tas de IP), que obtm o direito de acesso funcionalidade SNMP do sistema de comunicao.
9.10.4.1 Tabela Comunidade de administrao
No Hicom 150 E Office Rel. 2.2, as outras aplicaes (p. ex., HiPath 3000 Manager, Telnet ou
TFTP) s tm acesso se os respectivos endereos IP dos computadores aparecerem nesta
tabela.
A partir do Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office Rel. 3.0) os acessos das aplicaes so
regulados atravs do firewall.
Coluna Identificador de transporte SNMP
A administrao dos dados nesta coluna efectuada com duplo clique na clula da tabela cor-
respondente. possvel seleccionar os seguintes valores:
um valor universal (Ningum = nenhum, Todos = qualquer)
um endereo IP especfico (Especfico)
Coluna Nome da comunidade SNMP
Na verso 1 do protocolo SNMP, o nome da comunidade serve como senha de acesso. Para
aceder ao sistema de comunicao por SNMP, o utilizador da estao de gesto (Management
Station) deve indicar o nome da comunidade. Por motivos de segurana, recomenda-se a al-
terao das comunidades standard segundo as especificaes do cliente.
Se no o DB Feature Server no conseguir aceder ao sistema de comunicaes, o DB Feature
Server comunica o erro node offline. Neste caso, necessrio introduzir private na segunda
linha do nome da comunidade. A classe de acesso de SNMP (ver coluna seguinte) para esta
entrada tem de estar definida como Ler/escrever.
Programaes | Rede | Parceiro SNMP
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Programaes | Rede
Coluna Classe de acesso SNMP
As interrupes so enviadas dependendo da activao de SNMP em barreira de proteco
(firewall).
9.10.4.2 Tabela Comunidade de interrupo SNMP
Aqui so configurados os destinos para as mensagens de erro de SNMP (interrupes). Caso
seja configurado um destino da interrupo, devem sempre ser preenchidos todos os campos
correspondentes.
Coluna Nome da comunidade SNMP
Este campo serve para a identificao da comunidade qual est atribuda a interrupo. A
comunidade serve ao mesmo tempo como senha de acesso.
Coluna Identificador de transporte SNMP
Aqui indicado o endereo IP do destino de interrupo. No podem ser utilizados curingas
(wildcards) para as interrupes. No sistema de comunicao, podem ser configurados cinco
endereos de destino para as respectivas estaes de gesto.
Coluna Destinatrio
Aqui pode ser registada uma descrio em formato de texto do destino de interrupo.
Coluna Estado do destino
Os destinos de interrupo configurados podem ser activados ou desactivados. Isto possibilita
uma desactivao temporria de destinos conhecidos e configurados.
9.10.4.3 Tabela Aplicao IP
Ler O endereo IP pertencente a esta classe tem apenas direito a acesso de leitura.
Ler/Escrever O endereo IP pertencente a esta classe tem direito a acesso de leitura e escri-
ta.
Nenhum O endereo IP pertencente a esta classe no tem direitos de acesso. Com esta
opo possvel desactivar os registos temporariamente sem ter de apag-los
por completo.
>
A partir de HiPath 3000 V1.2 esta tabela est disponvel em Firewall.
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So aqui activadas ou autorizadas as aplicaes disponveis no Hicom 150 E Office:
A partir de Hicom 150 E Office Rel. 2.2:
Para os identificadores de transporte registados sob comunidade de administrao,
as aplicaes permitidas so activadas sob o parmetro Aplicao IP.
A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office Rel. 3.0):
Na primeira coluna devem introduzir-se os endereos IP a partir dos quais se preten-
de iniciar as aplicaes.
Podem ser registadas no mx. 5 direces IP.
Se na primeira linha estiver registado o endereo IP 0.0.0.0, s o HiPath 3000 Mana-
ger tem autorizao de acesso (programao standard) de todos os computadores da
rede.
Atravs de Programaes do sistema Generalidades, possvel introduzir os nomes dos ca-
minhos TFTP para o ficheiro de registo, o KDS e o ficheiro ASCII.
Endereo IP
(a partir de Hicom 150 H V1.0,
Hicom 150 E Office Rel. 3.0)
Nesta coluna devem ser introduzidas as direces IP, a partir
das quais as aplicaes devem ser iniciadas.
Telnet O acesso de Telnet autorizado (atravs de Telnet ofereci-
da a funcionalidade de Assistant T). Isto possibilita um aces-
so ao Hicom 150 E Office a partir de qualquer computador na
rede que suporte esta funcionalidade. A interface de menus
do Manager T apresentada e pode ser utilizada na janela da
aplicao Telnet.
SNMP
(at Hicom 150 H V1.0,
So autorizados acessos SNMP.
CSTA
O CSTA via TCP/IP autorizado.
APS A transferncia de APS via TFTP autorizada.
KDS A leitura de KDS via TFTP autorizada.
HiPath 3000 Manager
O acesso ao HiPath 3000 Manager via TCP/IP autorizado.
Registo A leitura do ficheiro de registo via TFTP autorizada.
Taxao A sada da taxao atravs de TFTP autorizada.
ASCII A leitura da configurao de base do sistema via TFTP au-
torizada.
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Programaes | Rede
Ver tambm
Pargrafo 9.10.7, Firewall, na pg. 9-322
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Programaes | Rede
9.10.5 Parceiro PSTN
Atravs de Parcei. PSTN possvel configurar at 20 parceiros. Esta estrutura de dados des-
creve um interlocutor PSTN que acede rede cliente ou deve ser alcanado pela rede cliente
atravs do sistema de comunicao.
9.10.5.1 Tabela Dados parcei. PSTN
Na tabela so apenas apresentadas informaes. Para alterar ou introduzir um parceiro PSTN,
faa duplo clique na linha correspondente da tabela. apresentada a caixa de dilogo Editar
parceiro PSTN, atravs da qual possvel editar os parmetros.
Programaes | Rede | Parcei. PSTN
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.6, Editar parceiro PSTN, na pg. 9-318
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Programaes | Rede
9.10.6 Editar parceiro PSTN
Para alterar ou introduzir um parceiro PSTN, faz-se duplo clique na linha adequada da tabela
em Parceiro PSTN.
9.10.6.1 rea Dados parcei. PSTN
Nome
O nome de um parceiro PSTN pode incluir at 14 caracteres, a definir livremente, e deve ser
exclusivo.
Endereo IP
A direco IP do parceiro PSTN. A direco IP 0.0.0.0 no est autorizada. O valor
255.255.255.255 um caso particular. Ele permite desactivar o protocolo IP para este parcei-
ro.
Ret. curta (seg.)
O parmetro reteno curta indica o tempo em segundos aps o qual uma ligao PSTN inac-
tiva interrompida. Quando houver novos pacotes de dados a transmitir, a ligao (transpa-
rente para o utilizador) estabelecida de novo. Este mecanismo tambm chamado de acti-
vao/desactivao dinmica de ligao. Em consequncia, s cobrada a utilizao real da
linha.
Marcao directa
O nmero de marcao directa permite identificar o chamador, quando este no pode trans-
mitir qualquer nmero de chamada (por ex. linha analgica). A identificao do chamador e
seleco da estrutura de parceiro PSTN correspondente efectua-se chamando este nmero
de marcao directa em vez do nmero de telefone de router do sistema.
Programaes | Rede | Parceiro PSTN | Editar parceiro PSTN
>
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Programaes | Rede
Verif. marc. dir.
verificada a coerncia do nmero de marcao directa introduzido com os nmeros de tele-
fone da lista de parceiros PSTN. O nmero de telefone tem de ser exclusivo.
Modo ret. curta
Este parmetro permite activar ou desactivar o modo ret. curta.
Rechamada
Um interlocutor a chamar tem de transmitir o respectivo CallingPartyNumber no canal D da li-
gao PSTN. Se o modo Rechamada estiver activado, a ligao recusada pelo sistema de
comunicao e o parceiro administrado chamado imediatamente a seguir. Isto permite im-
pedir o acesso de interlocutores no autorizados. A funo de rechamada no utiliza a ligao
de chamada inicial, de modo que os custos so exclusivamente suportados pela extenso que
efectua a chamada.
Interl. modem analgico
Este ponto tem de ser activado, quando o parceiro um modem analgico.
Mapeam. IP
Este parmetro indica se deve ser efectuado um mapeamento IP.
9.10.6.2 rea Segurana
ID util.
Introduz-se aqui a identificao para PAP, CHAP ou as ID de utilizadores correspondentes dos
fornecedores de servios.
PAP activado / CHAP activado
Para utilizar o mecanismo de segurana PAP e/ou CHAP no mbito do protocolo PPP, ne-
cessrio activar aqui PAP ou CHAP.
Host PAP / Host CHAP
Este ponto determina se deve ser o interlocutor ou o sistema de comunicao a iniciar o pro-
cesso de autenticao:
Se Host estiver activado, significa que o parceiro chamador tem de se autentificar pe-
rante o sistema de comunicao.
Se Host estiver desactivado, significa que o HiPath 3000 pode autentificar-se perante
o parceiro chamado.
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Programaes | Rede
Senha
Campo reservado introduo da senha para PAP ou CHAP.
9.10.6.3 Tabela Parcei. PSTN
Um parceiro PSTN compreende no mximo 5 nmeros. Se o parceiro deve ser alcanado a
partir do sistema de comunicao, iniciada uma tentativa de ligao com o primeiro nmero
indicado como nmero de chamada de sada. Se este procedimento no resultar (aps a
quantidade de repeties de marcao administradas - ver Programaes base), so marca-
dos sucessivamente os nmeros dos registos seguintes identificados como nmeros de cha-
mada de sada, at ser estabelecida a ligao ou j no estarem disponveis outros nmeros.
Nmero de Telefone
O nmero PSTN permite alcanar um parceiro. O nmero tem de ser exclusivo no mbito da
configurao global e pode incluir at 22 dgitos decimais (0-9). Adicionalmente, pode ser in-
serido um trao para separar os prefixos de acesso rede necessrios.
Dest. cham.
Neste campo so definidas as caractersticas de uma ligao.
Bloqueado Este nmero no utilizado.
De entrada Este nmero tido em conta na verificao dos nmeros das chamadas de
entrada (este registo no utilizado para determinar a ligao de sada).
De sada Este registo utilizado para determinar o nmero da ligao de sada (este
nmero no tido em conta na verificao dos nmeros das chamadas de en-
trada).
De entr.+ sa. Este registo utilizado tanto para determinar o nmero da ligao de sada
como para verificar os nmeros de chamada de entrada.
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Programaes | Rede
9.10.6.4 rea Nm. reg.
Nm. reg.
O nmero do registo indicado ao lado de Nm. reg.:.
<, >
Os botes < e > permitem folhear entre os registos de parceiros PSTN j configurados.
Novo
Novo permite criar um novo registo.
9.10.6.5 Boto Voltar
Com Voltar, o utilizador regressa ao Parceiro PSTN. Os dados introduzidos podem ser a de-
finitivamente aceites ou rejeitados.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.5, Parceiro PSTN, na pg. 9-317
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Programaes | Rede
9.10.7 Firewall
A proteco contra ligaes no desejadas assegurada por vrios mecanismos de seguran-
a. Estes mecanismos de segurana so administrados atravs de Firewall.
9.10.7.1 rea Firewall IP
Esta categoria pode incluir at 40 registos. Na tabela, determina-se se um PC da rede LAN
pode enviar quadros IP para outra rede atravs do sistema de comunicao ou se um compu-
tador ou rede externos tm acesso LAN local ou ao sistema de comunicao. Assim, por
ex. autorizado ou impedido o encaminhamento para PSTN e, desta maneira, para redes dis-
tantes.
Na tabela, so apresentados os endereos IP registados no firewall.
Para editar os parmetros, fazer duplo clique na linha correspondente da tabela. indicada a
caixa de dilogo Firewall | Editar Firewall IP.
Activar
Permite activar ou desactivar o firewall IP.
9.10.7.2 rea Firewall aplicao
Esta categoria pode conter at 10 registos. Este firewall funciona ao nvel das aplicaes do
sistema. Na tabela, determina-se os computadores externos que podem aceder s aplicaes
individuais do sistema.
possvel autorizar ou bloquear as seguintes aplicaes: Telnet, CSTA, APS, KDS, HiPath
3000 Manager, Registo, Taxao, ASCII.
caixa de dilogo Firewall | Editar Firewall aplicao.
Programaes | Rede | Firewall
7
Estando activado o firewall IP, so, inicialmente, bloqueados todos os endereos IP.
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Programaes | Rede
Activar
S pode ser administrado em sistemas HiPath 3000.
O firewall de aplicaes s pode ser administrado a partir do HiPath 3000 V1.2. Nos sistemas
mais antigos, o firewall de aplicaes est sempre activado.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.8, Firewall | Editar Firewall IP, na pg. 9-324
Pargrafo 9.10.9, Firewall | Editar Firewall aplicao, na pg. 9-326
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Programaes | Rede
9.10.8 Firewall | Editar Firewall IP
Para editar os parmetros, fazer duplo clique na linha correspondente da tabela Firewall.
Direco IP source
Direco IP source qual o firewall deve reagir. Se este registo no est exactamente repro-
duzido na tabela de encaminhamento IP, o interlocutor classificado como host individual. Se
est disponvel um registo de encaminhamento para a direco IP, aceite o tipo de direco
do registo (rede ou host).
Direco IP dest
Direco IP dest especifica a rede ou host, para onde uma ligao autorizada. Um valor de
0.0.0.0 permite a ligao a qualquer endereo IP.
9.10.8.1 rea Protocolo
Protocolo IP
Esta programao permite especificar em detalhe o pacote IP autorizado a passar o firewall,
em funo do respectivo protocolo:
Todos os protocolos IP
TCP (Transmission Control Protocol)
UDP (User Datagramm Protocol)
ICMP (Internet Control Message Protocol)
Para ter acesso s aplicaes no sistema de comunicao, necessrio ter em conta a se-
guinte tabela com firewall IP activado:
Programaes | Rede | Firewall | Editar Firewall IP
Aplicao Protocolo IP/Porta IP Comando
Telnet TCP, porta 23
HiPath 3000 Manager TCP, porta 7000
CSTA TCP, porta 7001
Registo UDP, porta 69 (TFTP) GET -i log.arc
APS (Transfer APS) UDP, porta 69 (TFTP) GET, PUT -i Hicom.fli
Taxao UDP, porta 69 (TFTP) GET i gez.txt, gel.txt, get.txt
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Programaes | Rede
Porta IP, Todas portas autor.
Aqui pode ser especificada a porta autorizada com TCP ou UDP. Alm disso, tambm pos-
svel activar a opo Todas portas autor..
Tipo ICMP, Todos tipos autor.
Aqui pode ser especificado o tipo de ICMP autorizado com ICMP. Alm disso, tambm pos-
svel activar a opo Todos tipos autor..
Cd. ICMP, Todos cd. autor.
Aqui pode ser especificado qual o cdigo ICMP autorizado com ICMP. Alm disso, tambm
possvel activar a opo Todos cd autor..
9.10.8.2 rea Nm. reg.
Nm. reg.
O nmero do registo inidcado ao lado de Nm. reg.:
<, >
< e > permitem folhear os registos de firewall IP j configurados.
Novo
O boto Novo permite criar um novo registo.
Com Voltar, o utilizador regressa ao Firewall. Os dados introduzidos podem ser a definitiva-
mente aceites ou rejeitados.
KDS UDP, porta 69 (TFTP) GET -i kds.txt
ASCII UDP, porta 69 (TFTP) GET -i ascii.txt
Ver tambm:
Aplicao Protocolo IP/Porta IP Comando
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Programaes | Rede
9.10.9 Firewall | Editar Firewall aplicao
Para editar os parmetros, fazer duplo clique na linha correspondente da tabela Firewall.
9.10.9.1 rea Direco IP source
Aqui deve ser introduzida a direco IP source da aplicao cliente. A indicao de uma direc-
o de rede (classe A, B ou C) implica a libertao da rede correspondente.
Especfico, Todos
Determina se no firewall est autorizado apenas o endereo IP introduzido (Especfico) ou
qualquer endereo IP (Todos). Com Todos, no pode ser introduzido nenhum endereo IP.
9.10.9.2 Tabela Aplicaes
Ao marcar com uma cruz a aplicao desejada, esta autorizada para a direco IP registada.
Programaes | Rede | Firewall | Editar Firewall aplicao
>
O endereo IP introduzido em Parmetro HiPath 5000 RSM/AllServe disponibiliza o
acesso a todas as aplicaes do sistema sem registo explcito no firewall de aplica-
es.
Telnet A funcionalidade Assistant T est disponvel atravs de Telnet.
CSTA O CSTA via TCP/IP autorizado.
APS A transferncia de APS via TFTP autorizada.
KDS A leitura de KDS via TFTP autorizada.
HiPath 3000 Manager O acesso ao HiPath 3000 Manager via TCP/IP autorizado.
Registo A leitura do ficheiro de registo via TFTP autorizada.
Taxao A obteno da taxao via TFTP autorizada (GET,GEL,GEZ)
ASCII A leitura da configurao de base do sistema via TFTP autorizada.
IVM-FTP Acesso de mdulos por IVM-FTP autorizado
IVM-TFTP Acesso de mdulos por IVM-TFTP autorizado
IVM-SSH Acesso de mdulos por IVM-SSH autorizado
IVM-HTTP Acesso de mdulos por IVM-HTTP autorizado
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Programaes | Rede
9.10.9.3 rea Nm. reg. , <, >, Novo, Voltar
Nm. reg.
<, >
< e > permitem folhear os registos de firewall de aplicaes j configurados.
Novo
Com Voltar, o utilizador regressa ao Firewall. Os dados introduzidos podem ser a definitiva-
mente aceites ou rejeitados.
Ver tambm
Pargrafo 9.10.8, Firewall | Editar Firewall IP, na pg. 9-324
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Programaes | Rede
9.10.10 Encaminhamento
Atravs de Encami. possvel definir at 40 registos atravs dos quais se determina a rede
IP ou o computador IP individual que ser alcanado, incluindo o gateway utilizado para o efei-
to. As redes (LAN, PSTN) directamente ligadas ao sistema de comunicao so conhecidas
pelo router interno. Por isso no necessrio analisar os registos de encaminhamento.
9.10.10.1 Tabela
Na tabela, so apresentados os registos de encaminhamento. Para editar os parmetros, fazer
duplo clique na linha correspondente da tabela. indicada a caixa de dilogo Encami. | Editar
Encami. IP.
Programaes | Rede | Encami.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.11, Encami. | Editar Encami. IP, na pg. 9-329
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Programaes | Rede
9.10.11 Encami. | Editar Encami. IP
Para editar os parmetros, fazer duplo clique na linha correspondente da tabela Encaminha-
mento.
Endereo IP
Este o Endereo IP do sistema ou rede de destino. Caso a respectiva Netmask (mscara
de rede) seja 255.255.255.255, parte-se do princpio de que se trata de um sistema isolado,
caso contrrio, interpreta-se o endereo IP como pertencente a uma rede. Se a mscara de
rede correspondente (ver infra) tem o valor 255.255.255.255, o sistema presume uma rede in-
dividual, no caso de outro valor, a direco IP considerada como pertencente a uma rede.
Atravs desta programao, o Gateway correspondente definido como gateway standard.
Netmask
Gateway
Nm. reg. , <, >, Novo, Voltar
O nmero do registo inidcado ao lado de Nm. reg.:.
< e > permitem folhear os registos de encaminhamento j configurados.
Com Voltar, o utilizador regressa ao Encaminhamento. Os dados introduzidos podem ser a
definitivamente aceites ou rejeitados.
Programaes | Rede | Encami. | Editar Encami. IP
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.10, Encaminhamento, na pg. 9-328
Menu Programaes
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Programaes | Rede
9.10.12 Mapeamento
As redes empresariais da maioria dos clientes so criadas com base no espao de endereos
IP privados (RFC1597). Assim, surge frequentemente o problema da existncia de endereos
IP iguais em vrios clientes. Para que o centro remoto possa realizar uma atribuio exclusiva
dos endereos IP s diferentes redes LAN clientes, necessrio recorrer funcionalidade de
mapeamento de endereos. Deste modo, um endereo IP de destino ou origem (para o trfego
IP atravs da interface PSTN do sistema de comunicao) pode ser mapeado para um ende-
reo IP virtual escolha.
Atravs de Mapeam. possvel configurar at 20 registos.
9.10.12.1 Tabela
Na tabela, apresentado o mapeamento entre a rede LAN cliente e a rede LAN virtual
Pacotes IP da rede LAN atravs da interface PSTN para o centro remoto: a
LAN cliente IP convertida em LAN virtual IP.
Pacotes IP do centro remoto atravs da interface PSTN para a rede LAN cliente: a
LAN virtual IP convertida em LAN cliente IP
caixa de dilogo Mapeam. | Editar Mapeam. IP.
Msc. map.
Define a parte relevante do endereo IP a converter.
Programaes | Rede | Mapeam.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.13, Mapeam. | Editar Mapeam. IP, na pg. 9-331
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Programaes | Rede
9.10.13 Mapeam. | Editar Mapeam. IP
Para editar os parmetros, fazer duplo clique na linha correspondente da tabela Mapeamento.
LAN cliente IP
Identifica uma direco IP especfica ou uma direco de rede na LAN cliente.
LAN virtual IP
Identifica a direco IP especfica correspondente ou a direco rede da pgina PSTN.
Nm. reg. , <, >, Novo, Voltar
Os botes < e > permitem folhear os registos de mapeamento j configurados.
Com Voltar, o utilizador regressa ao Mapeamento. Os dados introduzidos podem ser a defi-
nitivamente aceites ou rejeitados.
Programaes | Rede | Mapeam. | Editar Mapeam. IP
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.12, Mapeamento, na pg. 9-330
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Programaes | Rede
9.10.14 Parmetro HiPath 5000 RSM/AllServe
Atravs de Parmetros HiPath 5000 RSM/AllServe so indicados os parmetros para um sis-
tema em rede.
9.10.14.1 rea Servidor
Endereo IP
Aqui ser indicado o endereo IP do servidor.
9.10.14.2 rea N
ID de n
necessrio atribuir a cada n de um sistema integrado em rede uma ID de n exclusiva. Des-
te modo, possvel identificar de forma exclusiva os ns individuais no sistema integrado em
rede. Na prtica, manteve-se ID de n = 1 at 254.
Programaes | Rede | Parmetros HiPath 5000 RSM/AllServe
>
Ver tambm:
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Programaes | Rede
9.10.15 Gatekeeper
Atravs de Gatekeeper, so indicados os parmetros para o gatekeeper.
Num sistema integrado em rede, tem de ser configurado um gatekeeper para cada n. Para a
sincronizao da hora dos ns e de todos os clientes IP, necessrio indicar um servidor de
SNTP. Para sistemas autnomos (stand-alone), configuram-se aqui os dados do servidor de
SNTP. No caso dos sistemas integrados em rede, os dados do servidor de SNTP so aqui ape-
nas apresentados. A configurao dos dados do servidor de SNTP efectua-se atravs de
Programaes | Dados de toda a rede.
Segurana a partir do HiPath 3000/5000 V5.0
Para impedir o funcionamento de clientes IP e gatekeepers no autorizados, foi implementada
uma funcionalidade de segurana a partir do HiPath 3000/5000 V5.0. Todas as mensagens
H.225 de clientes IP ou gatekeepers podem, opcionalmente, ser submetidas a um processo
de validao por Marca de autenticidade (=Crypto Token). Por exemplo, o cliente IP gera um
Crypto Token que introduzido no pacote de envio. O gatekeeper receptor verifica a validade
do token criptogrfico. Caso seja invlido, a mensagem rejeitada. A funcionalidade de segu-
rana constituda pelos parmetros em Gatekeeper e Segurana.
9.10.15.1 rea Gatekeeper
Mdulo HG 1500
Aqui indicado o slot em que est encaixado o mdulo HG 1500 designado como gatekeeper
(ver tambm Gatekeeper (V5.0 ou sup.)).
Identidade
Este parmetro utilizado na comunicao entre os gatekeepers para a autenticao. A
Identidade do gatekeeper um valor alfanumrico utilizado na identificao do gatekeeper
que enviado na comunicao H.225.
No sistema de comunicaes, as programaes de segurana Segurana reduzida e
Segurana total devem ser definidas com senhas iguais para todos os gatekeepers e clientes
IP de um domnio HiPath, de modo a permitir a comunicao entre os gatekeepers.
Programaes | Rede | | Gatekeeper
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Programaes | Rede
Senha
A senha utilizada na comunicao entre os gatekeepers para a autenticao. A senha serve
para o clculo do Crypto Token para os pacotes de envio e recepo H.225.
No sistema de comunicaes, necessrio definir para as programaes de segurana
Segurana reduzida e Segurana total, atravs do HiPath 3000 Manager, senhas iguais
para todos os gatekeepers do domnio HiPath, de modo a permitir a comunicao entre ga-
tekeepers.
9.10.15.2 rea Servidor SNTP
Endereo IP
Endereo IP do servidor de hora de toda a rede. Para a utilizao do protocolo de segurana
H.235, tem de estar disponvel um servidor de hora SNTP que sirva de referncia a todos os
clientes IP e o gatekeeper.
Tempo de chamada selectiva:
Mltiplos de 10 minutos.
Atravs de Tempo de chamada selectiva, especifica-se a frequncia com que os clientes IP
e o gatekeeper tm acesso ao servidor de hora SNTP, para ler a referncia horria actual. O
tempo de chamada selectiva depende da exactido dos mdulos de relgio interno dos equi-
pamentos IP. Na prtica, um valor de 72 bastante razovel (72x10=720 minutos = 12 horas
= 2 vezes por dia).
Fuso horrio
Aqui programa-se o fuso horrio do gatekeeper (fuso horrio local do sistema de comunica-
es).
>
Depois da programao do endereo IP e do tempo de chamada selectiva, estes
valores so configurados atravs do boto Todas as KDS iguais em todos os KDS
carregados. O fuso horrio no alterado nesta operao, porque se trata de uma
data especfica de cada n.
Se existir um servidor de SNTP externo, esta programao est correcta em todos
os ns. Se se pretender utilizar um mdulo HG 1500 interno como servidor de SN-
TP, deve ser indicado no n onde est encaixado o mdulo HG 1500 um servidor de
SNTP externo ou, como na RFA, no indicar nenhum endereo IP e obter a hora de
RDIS. Em qualquer dos casos, a hora colocada disposio do servidor de SNTP
no mdulo HG 1500 por download.
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Programaes | Rede
9.10.15.3 rea Segurana
Sem segurana, Segurana reduzida, Segurana total
Aqui programa-se a activao do protocolo de segurana H.235:
Sem segurana: O protocolo de segurana no utilizado. Os clientes IP no enviam
Crypto Tokens.
Segurana reduzida: Os clientes IP enviam Crypto Tokens e o HG 1500 verifica-os.
Todavia, o HG 1500 no envia Crypto Tokens.
Segurana total: Ambos os lados enviam e verificam Crypto Tokens.
Identidade
Aqui especifica-se a identidade global do gatekeeper.
Senha (apenas para trunking)/Confirmar senha
Aqui introduz-se a senha, que se confirma repetindo a introduo.
Tempo de segurana
Aqui configura-se a monitorizao da durao dos pacotes IP. No sistema de comunicaes
verifica-se se os pacotes IP no so mais antigos do que a hora actual somada ao tempo in-
troduzido no campo Tempo de segurana. Assim, possvel evitar que os pacotes IP sejam
rastreados, por exemplo, por sniffers, e, aps serem manipulados, enviados aos destinatrios
originais. O tamanho do Tempo de segurana depende do atraso registado na LAN dos cli-
entes. Se for seleccionado um tempo demasiado breve e se registarem grandes atrasos, po-
dero verificar-se perturbaes no trfego de VoIP. Um valor de 90 segundos deveria funcionar
sem maiores problemas, na maioria dos casos.
>
Para o correcto funcionamento de H.235, necessrio reiniciar cada componente
aps efectuar alteraes nos respectivos parmetros (Gatekeeper e Segurana).
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.16, GK de H.323 ext., na pg. 9-336
Pargrafo 9.10.17, ER de SIP ext., na pg. 9-338
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Programaes | Rede
9.10.16 GK de H.323 ext.
Atravs de GK de H.323 ext. (gatekeeper de H.323 externo), o sistema HiPath regista-se atra-
vs de H.225 RAS como gateway num gatekeeper externo.
9.10.16.1 Flag Operao no gatekeeper de H.323 externo
Os parmetros para a operao com um gatekeeper de H323 externo s podem ser introduzi-
dos quando este flag est activado.
Para o flag operao num gatekeeper H.323 externo necessria uma autorizao espec-
fica do projecto. Excepo: programao simplificada de um n externo (por ex., HiPath 4000)
sem registo (Perform Registar deve estar desactivado).
9.10.16.2 rea Gateway
Ambiente
Como um gatekeeper externo pode ter diversos tipos de sinalizao, este parmetro utilizado
para especificar o gatekeeper externo. possvel escolher entre
HiPath 4000
um gatekeeper CISCO (autorizao efectuada nica e especificamente por projec-
to)
uma ligao a SURPASS
ou um OpenScape Voice
Modo de trunking
O modo de trunking influencia a sinalizao de chamada H225, ou seja, a transmisso de in-
formaes especficas de funcionalidades. possvel escolher entre
H323 nativo: sem transmisso das informaes especficas de facilidades
H323 anexo: com transmisso das informaes especficas de facilidades
Nmero de Telefone
Aqui configura-se o Public Directory Number igual ao nmero do sistema. O gateway est
acessvel no prprio sistema atravs deste nmero.
Programaes | Rede | GK de H.323 ext.
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Programaes | Rede
Tempo de vida
Validade do registo, expressa em segundos. O gateway regista-se ciclicamente no gatekeeper
externo dentro do perodo aqui programado.
9.10.16.3 rea Segurana de H.323
Esta rea ainda no suportada pelo sistema.
9.10.16.4 reas Gatekeeper primrio/secundrio
necessrio introduzir a identidade do gatekeeper (ID do GK) externo. Caso esteja em falta
ou errada, recusado o registo do gateway.
Endereo IP
Endereo IP do gatekeeper externo.
Porta
Nmero da porta do gatekeeper externo.
ID do GK
Nome do gatekeeper externo.
9.10.16.5 Perform Registrar
Com o flag activado, o sistema regista-se no gatekeeper. Se o flag for desactivado, no efec-
tuado nenhum registo (em caso de programao simplificada de um n externo, por ex.,
HiPath 4000).
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.17, ER de SIP ext., na pg. 9-338
Menu Programaes
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Programaes | Rede
9.10.17 ER de SIP ext.
Atravs de ER de SIP ext., definem-se os parmetros de uma entidade de registo de SIP ex-
terna (SIP= Session Initiation Protocol, Protocolo de Incio de Sesso).
9.10.17.1 Flag Operao na entidade de registo de SIP externa
Os parmetros para a operao com uma entidade de registo de SIP externa s podem ser
introduzidos quando este flag est activado.
9.10.17.2 rea Gateway
Modo de trunking
O modo de trunking influencia a sinalizao de chamada H225, ou seja, a transmisso de in-
formaes especficas de funcionalidades. possvel escolher entre
SIP nativo: sem transmisso das informaes especficas de facilidades
SIP-Q: com transmisso das informaes especficas de facilidades
SIP-Q a norma da ECMA que define os tneis de QSIG (reference point Q SIGnalling) sobre
SIP.
Nmero de Telefone
Aqui configura-se o Public Directory Number igual ao nmero do sistema. O gateway est
acessvel no prprio sistema atravs deste nmero.
Expirao do registo
Validade do registo, expressa em segundos. O gateway regista-se ciclicamente no gatekeeper
externo dentro do perodo aqui programado.
Endereo IP
Endereo IP do gateway.
Programaes | Rede | ER de SIP ext.
>
Para o flag operao numa entidade de registo de SIP externa necessria uma
autorizao especfica do projecto.
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Menu Programaes
Programaes | Rede
Porta
Nmero da porta do gateway.
9.10.17.3 Segurana
Opes de autenticao
Os campos seguintes s esto activados e s tm de ser preenchidos quando a opo
Autenticao obrigatria est seleccionada.
ID do utilizador de SIP
Nome do utilizador
Senha/Confirmar senha
Aqui introduz-se a senha, que se confirma repetindo a introduo.
Realm
O realm designa a zona e um nome de escolha livre.
9.10.17.4 Perform Registrar
Com o flag activado, o sistema regista-se na entidade de registo. Se o flag for desactivado, no
efectuado nenhum registo (em caso de programao simplificada de um n externo, por ex.,
HiPath 4000).
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.16, GK de H.323 ext., na pg. 9-336
Menu Programaes
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Programaes | Rede
9.10.18 Portas IP
Atravs de Portas IP, possvel visualizar e alterar as portas IP de aplicaes especficas. Po-
der ser necessrio alterar as portas IP, por exemplo, para adaptar as portas ao firewall espe-
cfico do cliente. As portas alteradas sero activadas quando o sistema/aplicao for reinicia-
do.
9.10.18.1 Tabela Portas IP
A tabela Portas IP contm todas as aplicaes cuja porta IP pode ser alterada. Para alterar a
porta IP de uma aplicao, indicar o valor da nova porta IP na coluna N. de porta.
Programaes | Rede | Portas IP
7
Se tiver sido alterado no sistema o nmero da porta do HiPath 3000 Manager (ADM
da aplicao), durante a transferncia do KDS (ver Transmisso | Comunicao)
necessrio indicar alm do endereo IP tambm o nmero da porta (endereo-
ip:porta).
Aplicao N. de
porta
H225_CS 1720
RTP_MIN 29100
RTP_MAX 29131
H.323_DYN_MIN 12250
H.323_DYN_MAX 12950
H225_RAS 1719
VOPTISET 4060
IPNC 12051
MPH 12052
DSL_DIAG 12200
REG 12061
CAR 12062
Servidor CAR 12063
Tabela 9-3 Valor standard das portas IP
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Programaes | Rede
Boto Verificao
As portas IP tm de ser exclusivas. Aps a alterao das portas, possvel verificar a exclusi-
vidade das portas indicadas atravs do boto Verificar. Caso tenha sido atribudo o mesmo
valor a vrios portas, ser apresentado o aviso correspondente.
Este boto utiliza-se para fornecer valores unificados a todas as listas de portas IP em todos
os sistemas de comunicaes de um sistema integrado em rede.
Num sistema ligado em rede, ou quando esto carregadas vrias KDS, as portas IP actuais
da KDS actualmente indicada so copiadas para todas as outras KDS.
Boto Repor standard
Este boto utilizado para repor as portas IP alteradas aos valores standard originais.
H225_CS_RESERVE 4711
ADM 7000
SYNCH 7024
FCT 7100
Gestor de recursos RM 9000
Porta SIP 5060
Ver tambm:
Manual de servio HiPath 3000/5000 no captulo Protocolos IP e nmeros de por-
ta.
Aplicao N. de
porta
Tabela 9-3 Valor standard das portas IP
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Programaes | Rede
9.10.19 Gesto de recursos
Num sistema integrado em rede atravs de IP, possvel indicar os endereos IP dos sistemas
integrados em rede na Gesto de recursos.
9.10.19.1 Tabela Grupo WAN para o IP do n
Na tabela, podem ser introduzidos os endereos IP integrados em rede com o n actual.
Coluna Nmero
Numerao contnua dos ns.
Coluna Endereo IP do n
Aqui so introduzidos os endereos IP dos ns que esto integrados em rede com o n actual
atravs de IP.
Programaes | Rede | Gesto de recursos
Ver tambm:
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Menu Programaes
9Menu Programaes
9.11 Programaes | Licenciamento
Atravs de Programaes | Licenciamento, possvel gerir as licenas para as funcionali-
dades que requerem uma licena. Para o licenciamento, necessrio um ficheiro de licena
vlido para o endereo MAC da placa central (CB, Central Board) do sistema de comunicaes
que se pretende licenciar.
Durante o licenciamento, possvel seleccionar um CLA instalado no computador local (no
qual tambm executado o HiPath 3000 Manager) ou um CLA instalado noutro computador.
Para programar o destino de CLA, possvel utilizar a rea correspondente no ficheiro
ass_150e.ini (ver tambm Pargrafo 1.4, Ficheiro ass_150e.ini, na pg. 1-13):
[License]
Cla_Host=127.0.0.1
Quando invocada a caixa de dilogo da licena, o endereo IP em Cla_Host copiado para
o ficheiro .ccf. O CLC necessita deste ficheiro .ccf para encontrar o CLA correspondente. Se
esta entrada no estiver disponvel quando o licenciamento for iniciado pela primeira vez, pode
ser introduzida directamente, caso o destino de CLA no seja o computador local.
Para mais informaes sobre o licenciamento, consultar o "Manual de servio do HiPath 3000/
5000", captulo "Licenciamento".
Separadores
Licenciamento - HXG
Licenciamento - Basestation (no aplicvel aos E.U.A)
Licenciamento - S2M
Licenciamento - IVM
Licenciamento - Todo o sistema
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9.11.1 Licenciamento - HXG
Atravs de HXG, possvel gerir as licenas para os mdulos HG 1500 a partir da V5.0
(HXG3). As licenas dos mdulos HG 1500 at V3.0 continuam a ser geridos atravs do m-
dulo HG 1500.
9.11.1.1 Tabela Graceperiod Configuration File
Na tabela, so apresentadas as licenas disponveis do ficheiro de licena adequado para o
endereo MAC.
Na coluna Feature, apresentada a funcionalidade que requer licena.
Na coluna Disponvel, apresentado o nmero de licenas adquiridas.
Na coluna Atribuir, apresentado o nmero de licenas j atribudas.
Na coluna Data de expirao, apresentada a data de expirao das licenas.
9.11.1.2 Tabela KDS
Na tabela, so apresentadas as licenas atribudas ao KDS actual. Atravs da coluna Atribu-
do, possvel atribuir as licenas ainda livres (a partir da tabela acima).
Na coluna Tipo/Slot, apresentado o tipo de mdulo e o slot em que o mdulo est encaixado.
A coluna Porta irrelevante.
Na coluna Feature, so apresentadas as funcionalidades vlidas para os respectivos mdu-
los.
Na coluna Atribudo, apresentado o nmero de licenas atribudas.
Programaes | Licenciamento | HXG
Ver tambm:
Pargrafo 9.11.2, Licenciamento - Basestation (no aplicvel aos E.U.A), na pg.
9-345
Pargrafo 9.11.3, Licenciamento - S2M, na pg. 9-347
Pargrafo 9.11.4, Licenciamento - IVM, na pg. 9-349
Pargrafo 9.11.5, Licenciamento - Todo o sistema, na pg. 9-351
"Manual de servio do HiPath 3000/5000", captulo "Licenciamento".
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Menu Programaes
9.11.2 Licenciamento - Basestation (no aplicvel aos E.U.A)
Atravs de Basestation, possvel gerir as licenas para os mdulos Cordless (SLC16N).
Aqui, s possvel efectuar a gesto das licenas a partir do BS4.
endereo MAC.
9.11.2.2 Tabela KDS
Na coluna Tipo/Slot/Porta, apresentado o tipo de mdulo e o slot em que o mdulo est en-
caixado.
Na coluna Tipo de BS apresentado o tipo de estao bsica.
Na coluna Nome apresentado o nome da extenso.
los.
Programaes | Licenciamento | Basestation
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Ver tambm:
Pargrafo 9.11.1, Licenciamento - HXG, na pg. 9-344
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Menu Programaes
9.11.3 Licenciamento - S2M
Atravs de S2M, possvel gerir as licenas para os mdulos TMS2.
9.11.3.1 Tabela Ficheiro de licena para o endereo Mac
endereo MAC.
9.11.3.2 Tabela KDS
los.
Na coluna Base, apresentado o nmero de licenas bsicas. Licenas bsicas so as licen-
as activadas por predefinio no mdulo e activadas em adio s licenas adquiridas.
Programaes | Licenciamento | S2M
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Ver tambm:
9-345
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Menu Programaes
9.11.4 Licenciamento - IVM
Atravs de IVM, possvel gerir as licenas para os mdulos IVM.
endereo MAC.
9.11.4.2 Tabela KDS
los.
Programaes | Licenciamento | IVM
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Ver tambm:
9-345
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9.11.5 Licenciamento - Todo o sistema
Atravs de Todo o sistema, so apresentadas as licenas das funcionalidades de todo o sis-
tema. Na tabela acima, estas so as licenas compradas para cada facilidade e, na tabela
abaixo, as licenas atribudas ao respectivo KDS.
9.11.5.1 Tabela Graceperiod Configuration File ou Ficheiro de licena para o
endereo MAC
Se o sistema estiver no perodo de carncia, a tabela ser chamada de Graceperiod Confi-
guration File. Se o sistema estiver licenciado, a tabela ser chamada de Ficheiro de licena
para o endereo MAC.
Licenas
Para as seguintes facilidades do sistema necessrio um licenciamento: ComScendo IP
Workpoint, ComScendo Security, IVM Announcement, Central Admin H5000, Canal B S2M,
Canal B HG1500, Xpressions Compact Announcement, Canal BS4, LWCA HG1500,
optiClient Attendant V8, Xpressions Compact Mobility, IVM Mobility, Mobility Entry.
Alm disso, so visualizadas as licenas para as aplicaes do OpenScape Office. So elas:
myPortal Client, myPortal for Outlook, myAttendant, myAgent, Distribuio de fax num grupo
de Call Center, Distribuio de e-mail num grupo de Call Center, Ns com integrao em rede,
Call Center Reports Server, Interface da aplicao. Mais informaes acerca das aplicaes
do OpenScape Office encontra na Descrio do sistema.
Colunas da tabela
Programaes | Licenciamento | Todo o sistema
Menu Programaes
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9.11.5.2 Tabela KDS
Licenas
Na tabela, so apresentadas as licenas atribudas ao KDS actual. Procedimento para atribui-
o de KDS, porex.: Central Admin H5000, optiClient Attendant e Mobility Entry. A cada facili-
dade pode ser atribudo no mximo o nmero de licenas compradas. Para Mobility Entry so
no mximo 100 licenas.
Colunas da tabela
Na coluna Feature, so apresentadas as facilidades que foram atribudas ao KDS.
Na coluna Atribudo, apresentado o nmero de licenas atribudas para cada facilidade.
Na coluna Data de expirao, apresentada a data de expirao de cada licena.
Ver tambm:
9-345
status.fm
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10 Menu Estado do Sistema
Taxao
Tabela 10-1 Menu Estado do sistema
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status.fm
10.1 Estado do sistema | Todo o sistema
Estado do sistema | Todo o sistema contm vrios separadores que, de um modo ou de ou-
tro, dizem respeito ao estado do sistema de comunicao. Alguns destes separadores desti-
nam-se apenas informao, enquanto que outros permitem efectuar alteraes aos parme-
tros mostrados. Para o efeito apresentado o estado do sistema de comunicao aquando do
download da KDS.
Placas
Loadware
Sistema
Flags
Transferncias
Estados das Linhas
Textos do sistema
Agentes UCD
status.fm
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10.1.1 Placas
O separador Mdulos apresenta duas funes principais:
Perspectiva Ampliao do sistema, hardware (Ampliao HW), a partir da qual
possvel ter uma ideia de como o sistema de comunicao formado. So indicados
os nmeros dos slots e os nmeros das placas. Para facilitar reparaes, substitui-
es e actualizaes, possvel indicar os cdigos de pedido para cada placa. Pode,
inclusivamente, ser til visualizar este separador de forma remota para determinar se
ou no necessrio utilizar um novo mdulo antes de introduzir funes adicionais
no sistema de comunicaes.
Vista geral Ampliao do sistema, software (Ampliao SW) atravs da qual po-
dem ser programados mdulos no software do sistema (Config. mdulo), antes que
estes sejam instalados fisicamente no sistema.
10.1.1.1 rea Tipo do sistema
Os tipos de sistema possveis.
10.1.1.2 rea Verso de pas
Aquando da colocao em servio do sistema de comunicao foi realizada a respectiva pro-
gramao do pas. O pas indicado nesta lista. Encontram-se disponveis facilidades diferen-
tes para pases com diferentes verses.
10.1.1.3 rea Verso de software
Este o nmero de libertao do software do sistema operacional. Notar que este no o n-
mero do software do sistema.
10.1.1.4 Tabela Seleco de mdulos
Esta lista de seleco contm todos os mdulos disponveis para o tipo de sistema utilizado
ainda no inseridos.
Estes mdulos podem ser encaixados ou extrados da lista de mdulos na vista geral
Ampliao do sistema, software atravs dos botes > e <. Para o efeito, dever seleccionar
o respectivo mdulo na lista de mdulos, assinalar uma slot na Box e encaixar o mdulos atra-
vs de >. Esta facilidade til se se pretender actualizar o software antes de incorporar o m-
dulo fsico no sistema de ocmunicao.
Estado do sistema | Todo o sistema | Mdulos
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status.fm
Segundo o tipo de sistema, podem ser inseridos vrias vezes certos mdulos (por ex. SLC16).
10.1.1.5 rea Comutar para
Ampliao SW, Ampliao HW
Para alternar entre as vistas gerais Ampliao do sistema, hardware e Ampliao
do sistema, software pode utilizar os respectivos botes Ampliao SW ou Ampliao HW.
Expanso Hardware do Sistema
A vista geral Ampliao do sistema, hardware mostra o hardware efectivamente instalado
no sistema de comunicao. Na Box mostrada a ocupao de mdulos no sistema de co-
municao.
Expanso do Software do Sistema
Na vista geral Ampliao do sistema, software pode visualizar a ampliao do sistema com
base no software disponvel. O software detecta automaticamente todos os mdulos existen-
tes no sistema de comunicao.
Podem ser adicionados outros mdulos ao sistema de comunicao (ver tambm Tabela Se-
leco de mdulos).
7
As slots possveis dos mdulos T1 e S
2
so parcialmente diferentes nos sistemas
OfficeCom1 e OfficeCom2. No caso das slots 6 e 8, a actualizao implica que os
mdulos sejam extrados, apagados logicamente e completamente reconfigurados
aps a nova insero.
Slots possveis para os mdulos T1 e S
2
6, 7, 8 e 9 para OfficeCom1
7 e 9 para OfficeCom2
7 e 9 HiPath 3500,3550
>
Os mdulos TMS2+TMCAS (OfficePro/HiPath 3700,3750) e TS2+TMCAS
(OfficeCom/HiPath 3500,3550) precisam de duas slots livres.
OfficePro/HiPath 3700,3750: as duas slots devem estar lado a lado, tendo
o TMCAS de ser encaixado esquerda do TMS2.
OfficeCom/HiPath 3500,3550: a slot 10 tem de estar livre para receber o
mdulo TMCAS, enquanto que o mdulo TS2 pode ocupar qualquer uma
das slots da 4 9.
status.fm
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Config. mdulo (Configurao carto)
Config. mdulo s visvel na vista geral Ampliao do sistema, software e quando os res-
pectivos mdulos so encaixados. Quando se clica neste boto, so mostrados outros sepa-
radores, os quais podem ser utilizados para configurar o mdulo.
>
Constitui uma excepo o mdulo TST1/TMST1, o qual tem de ser programado ma-
nualmente como TST1/TMST1 Analgico ou TST1/TMST1 Digital. Neste caso, o
sistema de comunicao programa o mdulo com 24 canais B ou com 23 canais B
e um canal D.
>
O mdulo TMAMF no relevante para os E.U.A.
Separadores Config. mdulo
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status.fm
10.1.1.6 rea Dados dos mdulos
Quando se selecciona um determinado mdulo (Slot) na Box os dados deste mdulo so
mostrados nos Dados dos mdulos:
Slot: Nmero da slot do mdulo no sistema de comunicao que foi seleccionado.
Designao e
n referncia
Nome ou nmero da placa. Em mdulos 19 a designao pode ser ligeira-
mente diferente (por ex. SLU8R apresentado como SLU8).
Para os mdulos de controlo SBSCS, SBSCO, CBCP, CBCC e CBCPR a re-
ferncia (incluindo a variante e o estado da verso) lida a partir do sistema
de comunicao. Para todos os outros mdulos a referncia disponibilizada
pelo prprio HiPath 3000 Manager. Para os mdulos de controlo referidos, os
sub-mdulos encaixados (CMS, CMA, LIM, IMODC, MPPI) so tambm apre-
sentados sob a forma de uma lista pendente.
Dados dos
mdulos:
No caso de um mdulo TST1/TMST1, mostrado o tipo de dados do mdulo.
Este pode ser TMST1 analgico ou digital dependendo da seleco feita na
lista Seleco dos mdulos. Se a configurao dos nveis 1 ou 2 tiver sido
alterada no campo Configurao dos mdulos, a programao standard
tem de ser alterada para TST1/TMST1 modo analgico ou digital.
H 4 templates standard de carto para T1: TMST1 Digital, TMST1 Analog,
TMST1 Digital mod. e TMST1 Analog mod.
Estes gabaritos sero alterados da seguinte forma:
Gabarito TMST1 Digital e TMST1 Analgico: Temporizador T203 = 10s,
Gabarito TMST1 modo Digital e TMST1 modo Analgico: Temporizador T203
= 30s.
Ver tambm
Manual de servio do HiPath 3000/5000, Mdulos
status.fm
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10.1.2 Configurao carto | Configurao T1
Configurao T1 apresentada clicando no boto Config. mdulo no separador Placas.
Atravs de Configurao T1 pode ser feita a atribuio de uma porta dos mdulos T1 anal-
gicos, encaixados no sistema de comunicao, a linhas ou extenses.
10.1.2.1 rea Programao de mdulos, Slot
A lista Slot mostra os mdulos T1 (analgicos ou digitais) encaixados no sistema de comuni-
cao, indicando as slots.
10.1.2.2 rea Atribuio de porta, Porta, Tipo
Pode ser realizada uma atribuio de porta dos mdulos T1 analgicos a linhas ou a exten-
ses. Para o efeito, as portas correspondentes so seleccionadas na lista Porta, sendo-lhes
atribudo o tipo linha ou extenso. As portas seleccionadas so atribudas clicando no boto
Atribuir.
Estado do sistema | Todo o sistema | Config. mdulo | Configurao T1
7
A configurao de um mdulo T1 analgico deve ser efectuada com muito cuidado,
porque o mdulo pode ser danificado por uma configurao incorrecta. Por isso,
uma reconfigurao s permitida atravs de uma via alternativa: Seleccione Pla-
cas. Aqui pode extrair o mdulo do sistema de comunicao e voltar a inseri-lo. De
seguida, as portas podem ser reconfiguradas. Contudo, importante no esquecer
que esta medida no suficiente se o mdulo j estiver configurado no sistema de
comunicao. Neste caso, o mdulo tem de ser ligado e desligado atravs Manager
T antes de a base de dados do sistema de comunicao ser criada. Adicionalmen-
te, a opo Transmisso | ComunicaoHardware tem de ser activada atravs de
. Isto causar uma reinicializao aps a gerao e instalar as portas correctamen-
te no carto.
Ver tambm:
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status.fm
10.1.3 Configurao carto | Card data
Card data apresentado clicando no boto Config. mdulo no separador Placas.
Atravs de Card data pode adaptar-se as programaes para os modelos destinados ao
TMST1 analgico ou digital.
10.1.3.1 rea Gabaritos, Modelos
Atravs de Gabaritos pode definir-se se so necessrias alteraes no modelo destinado ao
TMST1 analgico ou digital. Se o modelo do TMST1 modo digital for mudado para TMST1
modo analgico, tambm as flags para o nvel 1 ou 2 so alteradas de forma correspondente
no Gabarito T1.
10.1.3.2 Gabarito T1, Modo operacional Nvel 1, 2
Atravs de T1 Template, podem ser adaptadas as programaes para l1 e l2, se estas forem
diferentes da programao standard para T1 analgico ou T1 digital (PRI ou CorNet-N ou
CorNet-NQ).
SF/ESF
SF-Super Frame
ESF-Extenso do Super Frame
Modo de Trama fsica do Nvel 1.
AMI/B8ZS
AMI- Alternate Mark Inversion (Inverso de Marca Alternada)
B8ZS-Substituio Bipolar com 8-zero. Um esquema de codificao usado nas linhas ESF
para permitir a transmisso de todos os caracteres zero. O uso do B8ZS permite transportar
dados ilimitados a 64Kbps.
Estado do sistema | Todo o sistema | Config. mdulo | Card data
7
No PRI/CorNet a programao feita atravs de PRI (s para os E.U.A). A progra-
mao aqui deve ser ajustada de forma adequada.
7
No PRI/CorNet a programao feita atravs de PRI (s para os E.U.A). A progra-
mao aqui deve ser ajustada de forma adequada.
status.fm
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Deteco de violao Bipolar
Dois impulsos consecutivos da mesma polaridade numa corrente bipolar de bits Indica normal-
mente um erro de transmisso de Nvel 1 mas pode intencionalmente enviar uma ordem para
corresponder aos requisitos de densidade dos impulsos. Isto pode ou no ser seleccionado
dependendo do facto de ser ou no permitido pela Central da Companhia dos Telefones.
Contacto
Esta opo pode ou no ser activada, dependendo de ser ou no exigida pela rede.
Alarme amarelo no bit FS=1
O Alarme Amarelo uma condio de alarme de Nvel 1, assinalando o facto do lado oposto
no estar ainda preparado para enviar os dados. normalmente detectado quando uma linha
levada para cima ou para baixo. No deve ocorrer durante uma operao normal.
RDIS / CAS Modo 2
RDIS-Rede Integrada de Servios Digitais
CAS-Sinalizao Associada ao Canal
Pode ser ajustada com base nos requisitos do Escritrio Pblico.
CAS Modo 4 / 16
CAS-Sinalizao Associada ao Canal
Pode ser ajustada com base nos requisitos do Escritrio Pblico.
Prioridade de entrada/sada (In/Out)
Se for estabelecida uma chamada em ambas as rotas simultaneamente, este parmetro define
se a prioridade da chamada de entrada ou de sada.
Nvel 2 activo
Define se o estado do Nvel 2 est a ser monitorizado.
Fibra ptica
Define se o elo est ligado atravs de cobre ou atravs de fibra ptica.
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status.fm
Verificao CRC 6
CRC-Verificao de validade usada nas linhas ESF. Um cdigo de redundncia cclica A 6-bit
usado para verificao de erros na transmisso T1. Pode ou no ser activada, dependendo de
ser ou no exigida pela rede.
Verificar TEI
TEI-Identificador do Terminal do Ponto de Entrada
Pode ou no ser activada, dependendo de ser ou no exigida pela rede.
EOC
EOC-Canal de Operaes Embutido
O EOC um campo codificado nas linhas ESF. Nas linhas NI-2 ele utilizado para transportar
dados de desempenho.
Ver tambm:
status.fm
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10.1.4 Loadware
Atravs de Loadware so mostradas todas as verses de Loadware disponveis no sistema
de comunicao.
Estado do sistema | Todo o sistema | Loadware
Ver tambm:
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status.fm
10.1.5 Sistema
Atravs de Sistema mostrado o estado do sistema de comunicao como, por exemplo, as
flags para todo o sistema ou a verso de software.
10.1.5.1 rea Flags para todo o sistema
Estas introdues mostram se o FWD para RDIS CO se encontra activado ou desactivado.
O nmero da chamada no destino tambm visualizada se o FWD estiver activado.
O estado do servio nocturno tambm visualizado.
10.1.5.2 rea Mdulos opcionais
Aqui so indicados os dados dos mdulos de opo com um processador (mdulos GEE12/
16/50, STRB). Este campo no prev a indicao de ALUM.
Os dados servem para identificar os mdulos de opo e a verso.
10.1.5.3 Tabela Estado MSN ou AUL
Distingue-se entre 3 tipos de desvio na rede:
CFU Call Forwarding Unconditional = desvio incondicional
Este desvio imediato e incondicional implica o desvio directo por operador de rede de
todas as chamadas para MSN, independentemente do seu estado.
CFNR Call Forwarding No Reply = desvio em caso de no responder
O desvio na rede s efectuado se a chamada de entrada no atendida dentro de
um determinado perodo de tempo (15 seg.).
CFB Call Forwarding Busy = desvio em caso de ocupao
O desvio s tem lugar se MSN marcado est ocupado.
Estado do sistema | Todo o sistema | Sistema
Opes Slot Posio de montagem da opo.
Opes tipo Tipo de opo encaixada na posio de montagem.
Cdigo de SW Referncia do mdulo de opo (se disponvel).
ID de HW Cdigo de mdulo do mdulo de opo.
Permite distinguir as verses de HW de uma opo (por ex. 0x para
GEE12/16; 0x1 para GEE50).
status.fm
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Nos 3 casos aqui mencionados, o desvio ocorre para uma outra ligao externa escolha (re-
de RDIS, rede analgica, rede de telefone mvel, internacional). Este servio sempre acti-
vado para servios de base telefony, speech e 3.1 kHZ audio.
S pode ser introduzido um destino de transferncia por MSN e tipo de desvio.
A activao/desactivao do desvio pode ser realizada a partir de qualquer terminal, ao qual
foi atribudo um MSN e autorizado a efectuar um desvio externo. Os outros MSN no so afec-
tados por este desvio. Se MSN est atribudo a um grupo, todas as extenses desse grupo
esto autorizadas a activar/desactivar o desvio. O nmero de destino do desvio tem de ser in-
troduzido sem cdigo de rota, dado que o desvio j tem lugar na rede.
Existe um procedimento comum para os trs tipos de desvio, de acordo com o qual o tipo de
desvio, o MSN a desviar e o destino tm de ser introduzidos. A introduo do MSN obriga-
tria, dado que a uma extenso podem estar atribudos vrios MSN atravs da configurao
de grupo. A facilidade pode ser activada atravs de um indicativo de perito, menus ou funcio-
nalidade de teclas.
A desactivao do desvio possvel a qualquer momento, independentemente da activao.
A facilidade de desvio em rede para cada MSN est limitada a 10 MSN e s vlida para liga-
o para mltiplos equipamentos.
A activao de um desvio incondicional (CFU) sinalizada s extenses atribudas a MSN por
um sinal de marcao especial e uma indicao de display.
Estando os MSN atribudos por ligao bsica, necessrio determinar por cada MSN a linha
na qual o desvio deve ser activado.
O estado do sistema indica para que MSN, em qual linha e para qual nmero activado um
desvio na rede. O tipo de desvio (CFU/CFNR/CFB) tambm indicado.
10.1.5.4 rea Verso de software
Aqui so mostrados o nmero de verso do software ou o nmero da verso do sistema de
comunicao.
A verso do pas tambm includa na lista.
10.1.5.5 rea Dados HW
Aqui so mostrados os dados de hardware do sistema de comunicao.
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status.fm
N Srie = direco MAC
Aqui indicado o endereo MAC do mdulo de interface LAN (LIM). Esta direco MAC tam-
bm utilizada como nmero de srie unvoco do mdulo de controlo. Esta informao s existe
para HiPath 3000.
Ver tambm:
status.fm
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10.1.6 Flags
Em Flags possvel consultar as facilidades activadas de cada extenso individualmente.
10.1.6.1 Tabela Extenso/Mulap
Na tabela Extenso/MULAP esto registadas todas as extenses disponveis no sistema de
comunicao (a partir de Hicom 150 H V1.0/Hicom 150 E Office V. 3.0 adicionalmente tambm
os MULAPs).
10.1.6.2 rea Extenso/MULAP, Extenso/Flags de MULAP
Se uma extenso for seleccionada na tabela Extenso/MULAP, as facilidades que foram alte-
radas ou introduzidas pela extenso so mostradas em Extenso/Flags de MULAP.
10.1.6.3 rea Marca de apagar
Inserir, Apagar
As facilidades apresentadas em Extenso/Flags de MULAP podem ser desactivadas para
cada uma das extenses. Para o efeito, seleccione a respectiva extenso na tabela e clique no
boto Inserir (inserir marca de apagar). As extenses cujas facilidades sero apagadas na
prxima transferncia (ver Transmitir), so mostradas na tabela com avano. A marca de apa-
gar pode ser removida atravs do boto Apagar (apagar marca de apagar). Num sistema Al-
lServe no podem ser inseridas marcas de apagar.
Estado do sistema | Todo o sistema | Flags
Ver tambm:
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status.fm
10.1.7 Transferncias
Em Transferncia so apenas mostradas informaes de estado relacionadas com as exten-
ses (e no com o sistema). Atravs de Desvio possvel ver se uma extenso foi encami-
nhada para outra extenso ou se o destino um desvio. A partir de Hicom 150 H V1.0/
Hicom 150 E Office V. 3.0 adicionalmente indicada a transferncia para MULAPs.
10.1.7.1 Tabela Extenso/Mulap
Na tabela Extenso/MULAP esto registadas todas as extenses disponveis no sistema de
comunicao (a partir de Hicom 150 H V1.0/Hicom 150 E Office V. 3.0 adicionalmente tambm
os MULAPs). Se na tabela for seleccionada uma extenso, para a mesma sero mostradas (se
disponveis) informaes de transferncia em Desvio ou Sinalizao acstica de chamadas
act..
10.1.7.2 rea Desvio
Estado, Destino de desvio externo de
Na extenso pode estar programado um de 3 tipos de desvio externo. So eles:
Externo
Interno
Todos
O tipo seleccionado em cada extenso/MULAP visualizado em Estado. Se o desvio no es-
tiver activado naquela extenso/MULAP, o estado aparece como Des.
Em Destino de desvio de so apresentadas as extenses/MULAPs (internos) que so des-
viados para esta extenso/MULAP.
Estado do sistema | Todo o sistema | Transferncia
status.fm
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10.1.7.3 rea Sinalizao acstica de chamadas act.
So mostradas todas as extenses que foram includas pela extenso previamente seleccio-
nada na tabela Extenso/MULAP (Ext. includas na sin. de cham.) e que a incluram a ela
(Incluso de).
Sinalizao acstica de chamadas com destinos externos
Exemplo:
Num HiPath 5000 PCS, esto registados telefones IP que acedem rede pblica atravs de
um sistema de trnsito HiPath 3800. Se o flag Sin. acstica de cham. (ligado) estiver activa-
do, o telefone externo deve tocar simultaneamente.
Para poder utilizar essa facilidade, deve programar no sistema de trnsito (HiPath 3800) mais
um Cdigo de rede diferente de 0. O cdigo de rede 0 marcado na Seleco automtica de
rota do HiPath 5000 PCS deve ser alterado para o cdigo de rede adicional do HiPath 3800
atravs da regra de marcao.
Mais alm, necessrio activar o flag Marc. directa trnsito linha de rede no sistema de trn-
sito (HiPath 3800).
Extenses includas na sinalizao de chamada
Uma extenso poder desviar chamadas para um mximo de cinco outras extenses. Uma ou-
tra extenso que estiver ligada esta extenso tambm ser indicada aqui.
Incluso de
Mostra se foram ou no transferidas chamadas para esta extenso e, em caso afirmativo, a
partir de que dispositivo.
Ver tambm:
Pargrafo 9.4.7.3, rea cdigo de rede, 2 AKZ, na pg. 9-72
Pargrafo 10.1.6.2, rea Extenso/MULAP, Extenso/Flags de MULAP, na pg.
10-15
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status.fm
10.1.8 Estados das Linhas
Atravs de Estados da linha so mostradas todas linhas disponveis no sistema de comuni-
cao. As linhas no disponveis ou as linhas no operacionais so assinaladas com um *, o
qual indica que esto fora de servio.
Na tabela Linhas esto registadas todas as linhas disponveis no sistema de comunicao. O
nmero da linha o nmero atribudo linha de rede pelo software do sistema. O nmero se-
guinte a posio de montagem/porta no sistema. O ultimo nmero o nmero de marcao
para a linha de rede.
Quando se selecciona uma determinada linha, os parmetros para essa linha so mostrados
nos campos direita. Os valores no podem ser alterados aqui. Os parmetros podem ser in-
dividualmente alterados atravs de Programaes | Linhas / Integrao em rede.
Cdigo
O nmero do cdigo marcado para aceder a uma linha especfica da rede para estabelecer
ligao. Este nmero pode ser alterado atravs de Programaes | Linhas / Integrao em re-
de.
Linha de Rede
Este o nmero atribudo linha pelo sistema de comunicao.
Rota
O nmero da rota mostra a qual das 8 (ou 16) rotas esta linha de rede foi atribuda.
Tipo
Aqui indicado o tipo de linha como, por exemplo, CO ou CO DTMF.
Tipo de Linha de Rede
Aqui trata-se do tipo de ligao da linha, por exemplo, analgico ou S
0
. Se a linha estiver fora
de servio mostrado aqui Porta sem terminal.
Estado do sistema | Todo o sistema | Estados da linha
status.fm
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Estado da Linha de Rede
Isto indica se a linha de rede se encontra activa ou inactiva.
Ver tambm:
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status.fm
10.1.9 Textos do sistema
Atravs de Textos do sistema so mostrados os idiomas actualmente carregados no sistema
de comunicao.
10.1.9.1 Tabela Idiomas disponveis
Neste campo so mostrados os idiomas que esto actualmente carregados no sistema.
No caso de uma KDS gerada off-line, indicada uma informao no lugar dos idiomas.
Se se pretender carregar posteriormente novos idiomas, estes podem ser programados atra-
vs de Transmitir | Textos carregveis.
Estado do sistema | Todo o sistema | Textos do sistema
Ver tambm:
Pargrafo 8.19.38, Transmitir | Textos carregveis, na pg. 8-109
status.fm
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10.1.10 Agentes UCD
Atravs de Agentes UCD so mostrados os agentes UCD programados no sistema de comu-
nicao (estado e quantidade de agentes UCD).
10.1.10.1 Tabela Estados dos agentes UCD
Coluna Nmero da Chamada
Na coluna Nmero mostrado o nmero do respectivo agente UCD.
Coluna Nome
Aqui mostrado o nome associado ao Agente UCD.
Coluna Estado
Mostra o estado do agente.
10.1.10.2 rea Nmero de agentes UCD
Total, disponvel
Mostra o nmero dos agentes UCD programados (total) e o nmero de agentes UCD com o
estado disponvel.
Estado do sistema | Todo o sistema | Agentes UCD
Ver tambm:
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status.fm
Taxao
10.2 Taxao
Estado do sistema | Taxao abrange a compilao e criao de registos das chamadas de
entrada e de sada.
As funes CDR (Registos dos Pormenores de Chamadas) e SMDR (Registos Pormenorizado
das Mensagens das Extenses) proporcionam informaes sobre as chamadas externas de
entrada e de sada no sistema de comunicao. O formato dos registos dos dados de chama-
das determinado atravs de flags (sinalizadores) vlidos para todo o sistema, as quais so
programadas atravs Formato de Sada.
Extenso (no aplicvel aos E.U.A.)
Linhas (no aplicvel aos E.U.A.)
Formato de Sada
Sada | Programaes de LAN
Factores (no aplicvel aos E.U.A.)
Cdigos de projecto
Cabina telefnica (no aplicvel aos E.U.A.)
status.fm
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Taxao
10.2.1 Extenso (no aplicvel aos E.U.A.)
Atravs de Tarifas | Extenso mostrada a Taxao por extenso (GET).
10.2.1.1 Tabela Impulsos de taxao por extenso (GET)
As unidades de taxao incorridas por cada extenso so visualizadas na tabela.
10.2.1.2 rea Taxao por extenso
Exportar, Apagar
Os dados da taxao de chamadas da extenso podem ser memorizados num ficheiro sepa-
rado usando o boto Exportar. O ficheiro memorizado num formato facilmente editado e ava-
liado atravs de do MS Excel, por exemplo.
Se um registo da tabela Taxao por extenso for marcado, os impulsos de taxao aplic-
veis podem ser repostos atravs de Apagar.
Estado do sistema | Taxao | Extenso
Ver tambm
Pargrafo 10.2, Taxao, na pg. 10-22
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Registo de dados de chamadas por
extenso
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status.fm
Taxao
10.2.2 Linhas (no aplicvel aos E.U.A.)
Atravs de Tarifas | Linhas mostrada a Taxao por Linha de rede (GEL).
10.2.2.1 Tabela Taxao por linha (GEL)
As taxao de chamadas efectuadas por cada linha CO so totalizadas num contador de quan-
tias.
10.2.2.2 rea Taxao por linha
Exportar, Apagar
Atravs de Exportar os dados relacionados com a taxao de chamadas por linha podem ser
memorizados num ficheiro separado. O ficheiro memorizado num formato facilmente editado
e avaliado atravs de do MS Excel, por exemplo.
Se um registo da tabela Taxao por linha for marcado, as tarifas aplicveis podem ser re-
postas atravs de Apagar.
Estado do sistema | Taxao | Linhas
Ver tambm
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Registo de dados de chamadas por
linha
status.fm
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Taxao
10.2.3 Formato de Sada
Atravs de Sada so programados os parmetros de taxao ou o Formato dos registos dos
dados de chamadas.
Os registos dos dados de chamadas oferecem informaes precisas sobre as chamadas de
entrada ou de sada no sistema de comunicao.
10.2.3.1 rea Formato do registo de dados de chamadas
Os parmetros individuais so determinados por uma srie de flags em todo o sistema que
podem ser activadas ou desactivadas. Estes parmetros controlam o formato do registo dos
detalhes da chamada para sada atravs da interface de srie.
Flag Sada Comprimida
Basicamente existem 2 formatos:
uma apresentao comprimida
No formato comprimido, os registos de dados transmitido sem separao dos regis-
tos em branco, com um cdigo de projecto, sendo as unidades de taxao sempre es-
pecificadas em impulsos. Este formato apropriado a outros processamentos de da-
dos, utilizando um computador ou PC de taxao de chamadas.
um formato longo
No formato longo, os campos de dados so separados por campos em branco, a ta-
xao de chamadas transmitida em unidades monetrias e o cdigo do projecto no
registado. Este formato especialmente adequado para imprimir.
Se pretender imprimir os dados, deixa esta flag desligada.
Flag Suprimir os ltimos 4 dgitos
possvel suprimir os ltimos quatro dgitos do campo de dados do nmero e substitu-los por
um ?. Desta forma as chamadas individuais mantm-se privadas. Trata-se de uma caracters-
tica de segurana.
Estado do sistema | Taxao | Sada
7
Para a taxao central, necessrio registar um cdigo de linha para as linhas
QSIG (ver Cdigo Programaes | Linhas / Integrao em rede). Os cdigos so
apagados juntamente com os nmeros de telefone, no havendo mais a possibili-
dade de uma taxao central.
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status.fm
Taxao
Flag Protocolar chamadas de entrada
Com este flag ligado so registadas tanto as chamadas recebidas, como as de sada. Caso
apenas se deseje registar as chamadas de sada, verificar se este flag est desligado.
Flag Protocolizar durao de chamada act.
Quando esta flag est activada, o sistema de comunicao regista a durao da chamada em
horas, minutos e segundos. Se a flag estiver desligada, a durao da chamada mantm-se em
branco.
Flag Protocolo de chamadas act.
Estando activado este flag, imediatamente aps o inicio da chamada de entrada criado um
registo de dados. Esta facilidade pode ser utilizada para controlar uma lista de chamadores ou
obter informaes suplementares sobre as chamadas atravs de uma anlise de PC deste re-
gisto de dados.
Flag Sada do MSN
Este flag determina se o MSN (Nmero de Assinantes Mltiplos) (s em caso de ligaes ml-
tiplas, com 11 dgitos no mx., apenas em formato comprimido) usado para a chamada ou
no visualizado.
A facilidade MSN apenas usada com linhas RDIS-BRI em sistemas de comunicao do tipo
Hicom 150 E Office Point, Hicom 150 E Office Com e HiPath 3300 a 3550.
A funcionalidade Nmeros mltiplos permite atribuir nmeros de telefone mltiplos (totais ou
apenas os ltimos dgitos n >= 1 do nmero) a uma ligao bsica S
0
privada ou pblica a
partir do plano de numerao de chamadas RDIS.
possvel atribuir a cada extenso do sistema de comunicao um MSN como at 11 dgitos
como nmero de marcao directa.
Flag Formato decimal (no aplicvel aos E.U.A.)
Este parmetro define o formato de display da taxao da chamada e deve ser configurada
com base num pas especfico. Na Alemanha utiliza-se sempre o formato decimal. Esta repre-
sentao decimal significa tambm que o multiplicador indicado em centsimos.
Exemplo:
0,06 EUR
O multiplicador especifica o montante pelo qual a unidade de taxao multiplicada para obter
o valor da unidade monetria.
status.fm
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Taxao
Flag Emitir taxao no lugar de unidades
Ser efectuada a sada da taxao no lugar de unidades (por ex., 4,50 EUR no lugar de
75 unidades).
Flag De sada sem ligao
As chamadas de sada no atendidas so registadas na mesma. Desta forma, o chamador
tem a possibilidade de comprovar a sua tentativa de ligao (chamada efectuada mas no
atendida).
Flag Nmero de telefone LCR de sada ou nmero de telefone marcado de entrada
Se este flag estiver activado, ser acrescentado um campo de nmeros de telefone aos dados
de taxao, que contero:
na chamada de sada, o nmero de telefone LCR que realmente foi transmitido rede p-
blica aps a converso por LCR (caso necessria); ou
na chamada de entrada, o nmero interno da extenso desejada, ou seja, da extenso
marcada primeiro.
Tambm h a sada de dados de taxao, quando for efectuada uma chamada a uma extenso
ocupada. Estes dados correspondem ao formato de conjunto de dados de uma extenso livre,
com a diferena de que a durao do sinal/da chamada est programada para 0.
10.2.3.2 rea Dados de ligao - Encaminhamento (no nos E.U.A)
A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office V. 3.0) estes parmetros so administrados
em Facilidades QSIG (excepto nos E.U.A).
Para o encaminhamento de dados de ligao tm de ser configurados no sistema de comuni-
cao os seguintes novos dados de KDS:
Nmero do sistema de destino (sistema de registo)
Nmero de sistema prprio para identificao na rede
Cdigo de grupo prprio para identificao na rede
Numa rede composta por vrios sistemas, as informaes de taxao (dados de taxao cen-
tral) relativas aos sub-sistemas sero enviadas a um sistema de comunicao da rede defini-
do. Para este fim, o nmero do sistema de destino (nmero do sistema central de registo)
configurado em todos os sistemas de comunicao aos quais sero enviados dados de taxa-
o.
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status.fm
Taxao
10.2.3.3 rea Atribuio de porta
Neste campo possvel configurar quais as aplicaes que so suportadas e em quais inter-
faces V.24.
A partir de Hicom 150 E Office Rel. 2.2:
Para uma configurao mais flexvel da ligao de uma impressora de taxao ou de um com-
putador de taxao, a sada pode ser realizada num adaptador TA-API2, alm da porta V24.
Este adaptador funciona nos telefones do sistema como opo de baa. Isto torna possvel a
emisso das tarifas em cada porta U
P0/E
com adaptador TA-API2. suportado apenas um
adaptador no sistema de comunicao para cada equipamento de emisso de tarifas.
A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office Rel. 3.0):
As tarifas podem ser emitidas atravs de de LAN atravs de 3 modos diferentes. Neste caso,
tm de ser configurados outros parmetros em Sada | Programaes de LAN.
Taxao central
Os parmetros deste complexo servem para configurar aplicaes ligadas s diferentes inter-
faces V.24(RS-232). Nos E.U.A. existe um nmero limitado de facilidades de taxao, nas
quais necessrio programar os parmetros para interfaces de aplicaes.
Formato de Sada
A seleco activa o CDR e remete os dados relativos chamada para o tipo de porta adequa-
do.
Porta V.24
Neste campo especifica-se qual a interface V.24 que deve ser utilizada para sada do sistema
CDR. Aqui no necessrio realizar qualquer programao, desde que no se seleccione V.24
como Sada.
Porta UPN
Neste campo, especifica-se em que telefone do sistema (interface UPN) se efectuar a emis-
so de taxao. Aqui no necessrio realizar qualquer programao, desde que no se se-
leccione UPN como Sada.
PC VPL
Neste campo, especifica-se em que telefone do sistema se efectuar a emisso de taxao.
Aqui no necessrio realizar qualquer programao, desde que no se seleccione PC-VPL
como Sada.
status.fm
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Taxao
Taxao por extenso (no aplicvel aos E.U.A.)
A sada da taxao da extenso executada na porta configurada.
Taxao por linha (GEL) (no aplicvel aos E.U.A.)
A sada da taxao da linha executada na porta configurada.
Taxao na operadora (no aplicvel aos E.U.A.)
As taxaes acumuladas por utilizadores de cabina telefnica so sinalizadas, consultadas e
podem ser impressas na respectiva porta de destino configurada ao programar uma tecla de
taxao no posto de operadora Consultar taxao.
Impresso de KDS
Esta programao determina a que porta a impressora est ligada. Aqui especifica-se qual das
interfaces V.24 deve ser usada. Esta a impressora que ser usada se pretender uma impres-
so automtica da base de dados aps administrao distncia. (Comparar com Flags).
Informao de chamada
Neste campo especifica-se qual a interface V.24 que deve ser utilizada para sada da Informa-
o sobre Chamadas. Esta sada s relevante quando a flag Protocolo de chamadas act.
estiver activado.
Programaes de LAN
A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office V. 3.0) a taxao pode ser emitida via LAN
atravs de 3 modos diferentes. Neste caso, tm de ser configurados outros parmetros em Sa-
da | Programaes de LAN.
Ver tambm:
Pargrafo 5.12, Facilidades para o registo de dados das chamadas, na pg. 5-28
Pargrafo 10.2.4, Sada | Programaes de LAN, na pg. 10-30
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status.fm
Taxao
10.2.4 Sada | Programaes de LAN
Programaes de LAN mostrada quando clicar no boto Programaes de LAN no sepa-
rador Formato de Sada.
A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office V. 3.0) a taxao pode ser emitida via LAN
atravs de 3 modos diferentes. Neste caso tm de ser programados outros parmetros atravs
de Programaes de LAN.
10.2.4.1 rea Taxao central
Atravs de LAN, o registo da taxao pode ser executado em 3 modos de sada diferentes.
Dependendo da aplicao activada, deve ser seleccionado o modo correspondente.
Cliente TFTP
Controlados atravs de um temporizador programvel (por ex., 10 min) e um valor limiar fixo
(ca. de 80% da memria de taxao interna ocupada), os dados de taxao so enviados do
cliente TFTP a uma aplicao externa. Esta aco provoca um estabelecimento de ligao ao
servidor TFTP, a transferncia de todos os dados de taxao ocorridos para um ficheiro e de-
pois a terminao da ligao. Se a ligao ao servidor no puder ser estabelecida, ser actu-
ado um servidor alternativo.
criado um novo nome de ficheiro para cada sesso.
Os endereos IP dos dois servidores (com porta fixa 69) e do temporizador podem ser confi-
gurados atravs de Servidor 1, Servidor 2 e Ciclo.
Cliente TCP
Quando h ocorrncia de custos, o cliente inicia uma ligao TCP/IP a um servidor de taxao
externo (aplicao externa). Aps o estabelecimento da ligao, os dados de taxao sero
transmitidos, a ligao mantida permanentemente e os prximos dados sero sempre envi-
ados. Cada registo de dados enviado individualmente.
O endereo TCP/IP do servidor pode ser configurado em End IP.
Estado do sistema | Taxao | Sada | Programaes de LAN
status.fm
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Taxao
Servidor TFTP
Uma aplicao externa requer a sada dos dados de taxao atravs de um cliente TFTP. Para
isso, a aplicao deve estabelecer uma ligao e solicitar os dados de taxao. Em seguida,
so transmitidos todos os dados de custos ocorridos e depois estabelecida a ligao.
A aplicao pode solicitar os dados automaticamente ou accionada atravs de uma interrup-
o de SNMP. Os dados de trap de SNMP sero criados atravs da superviso do valor limiar
configurvel da memria de taxao interna. O valor por baixo de Threshold indica uma per-
centagem aproximada.
Os endereos IP para clientes autorizados podem ser configurados atravs de Parceiro
SNMP/Parceiro de comunicao. A porta do servidor TFTP no sistema de comunicaes
fixa (69).
10.2.4.2 rea Formato de sada
Formato de ficheiro, Sinal de separao
Aqui pode ser seleccionado entre modo DOS com CR,LF no fim do registo ou modo UNIX com
s LF no fim de um registo.
Formato de ficheiro, Sinal de separao
O sinal de separao entre os elementos lgicos de um registo de taxao pode ser configu-
rado. Assim, os dados no necessitam mais de estar em posies fixas.
(Esta programao s activada para as sadas de taxao por extenso, taxao por linha,
taxao central atravs de LAN activa).
Ver tambm
Pargrafo 9.10.4, Parceiro SNMP/Parceiro de comunicao, na pg. 9-313
Pargrafo 10.2.3, Formato de Sada, na pg. 10-25
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status.fm
Taxao
10.2.5 Factores (no aplicvel aos E.U.A.)
Atravs de Factores podem ser configurados os factores de taxao por rota. Os factores per-
mitem multiplicar os impulsos de taxao aplicveis (preo por impulso de marcao).
10.2.5.1 Tabela Factores de taxao por rota
Os factores de taxao so configurveis nesta tabela para cada rota.
Coluna Multiplicador
A informao AOC pode ser indicada em unidades de taxao de chamadas ou em unidades
monetrias. Ambas as formas so permitidas, mas apenas as unidades monetrias so visu-
alizadas Se a informao recebida na forma de unidades de taxao de chamadas, utiliza-
se o factor conversao. Este factor configurvel para poder efectuar os possveis ajusta-
mentos taxao de chamadas ou - se existirem diversos operadores de redes - para efectuar
um ajustamento ao operador do local individual. Mesmo que sejam fornecidas unidades mo-
netrias, o factor de converso poder ser til para dar maior clareza ao display. O parmetro
Preciso de clculo deve ser configurado de forma que a preciso do sistema no seja mais
pequena do que a preciso dos montantes enviados pela rede RDIS.
Na coluna Multiplicador, especifica-se como os montantes recebidos so convertidos em im-
pulsos de taxao (diviso do montante pelo multiplicador) e como a taxao a enviar de im-
pulsos de taxao convertida em montantes (multiplicao com o multiplicador).
Coluna RDIS mltiplo
Aqui introduzido o factor de converso. O parmetro s relevante para rotas (linhas) com
os protocolos CorNet-NQ e QSIG.
Na coluna RDIS mltiplo, especifica-se como os montantes recebidos so convertidos em im-
pulsos de taxao (diviso do montante por RDIS mltiplo) e como a taxao a enviar de im-
pulsos de taxao convertida em montantes (multiplicao com RDIS mltiplo).
Coluna Moeda
O parmetro s relevante para rotas (linhas) com os protocolos CorNet-NQ e QSIG. Para
outros protocolos este parmetro no tem efeito, devendo ser mantida a predefinio (Confi-
gurao standard)!
Estado do sistema | Taxao | Factores
status.fm
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Taxao
Na coluna Moeda, especifica-se a cadeia de moeda que transferida na transmisso para o
sistema de comunicaes associado (p. ex., EUR). necessrio que haja correspondncia
com o sistema de comunicaes associado. Se no for introduza nenhuma cadeia de moeda,
transferida uma cadeia vazia. Esta opo pode ser til quando se pretende trocar impulsos
de taxao ou quando utilizada uma moeda standard.
A configurao da cadeia de moeda independente da cadeia de moeda para apresentao
nos terminais.
Coluna Montante
O parmetro s relevante para rotas (linhas) com os protocolos CorNet-NQ e QSIG. Para
outros protocolos este parmetro no tem efeito, devendo ser mantida a predefinio (Confi-
gurao standard)!
Na coluna Montante, especifica-se se sero trocados montantes ou impulso de taxao na li-
nha. Se a opo estiver activada, enviado e recebido o montante (ver Coluna RDIS mlti-
plo). Caso contrrio, so enviados e recebidos impulsos de taxao. necessrio que haja
correspondncia com o sistema de comunicaes associado.
Se na rota forem trocados impulsos de taxao, deve ser configurada como moeda uma cadeia
vazia.
Coluna Informao de taxao
O parmetro s relevante para rotas (linhas) em que no seja utilizado nenhum dos proto-
colos CorNet-NQ ou QSIG (ou seja, onde abandonada a rede CorNet-NQ/QSIG; p. ex., li-
nhas de rede ou linhas CorNet-N).
Na coluna Informao de taxao, especifica-se em que situaes fornecida a taxao na
rede CorNet-NQ/QSIG:
Sem taxao
Nesta rota no se recebe taxao (p. ex., linhas de rede nos E.U.A)
Interino
A taxao s recebida durante a ligao; no durante o trmino da ligao
Final
A taxao s recebida no final da ligao
Interino final
A taxao recebida durante a ligao e durante o trmino da ligao.
Nas rotas CorNet-N, o modo de taxao tem de ser definido como Interino final para ser pos-
svel efectuar chamadas externas na rota.
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status.fm
Taxao
10.2.5.2 Moeda
Identificao da moeda para a indicao das tarifas nos terminais.
10.2.5.3 Preciso de clculo
O parmetro Preciso de clculo deve ser programado de modo a que a preciso do sistema
de comunicao no seja inferior preciso dos montantes enviados pela central RDIS. So
possveis os seguintes valores:
Os valores possveis so:
Preciso de clculo Montante mais baixo poss-
vel
Montante mais alto possvel
Sobre impulsos de taxao seleccionar em rotas (linhas) com os protocolos
CorNet-NQ e QSIG
3 casas decimais
(por ex., para lira esterlina
inglesa)
1 x 10
-3
= 0,001 1 x 10
-3
x (2
32
1) =
ca. 4,3 milhes
2 casas decimais 1 x 10
-2
= 0,01 1 x 10
-2
x (2
32
1) =
ca. 43 milhes
1 casa decimal 1 x 10
-1
= 0,1 1 x 10
-1
x (2
32
1) =
ca. 430 milhes
Nenhuma casa decimal 1 x 10
0
= 1 1 x 10
0
x (2
32
1) =
ca. 4,3 mil milhes
Ver tambm
status.fm
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Taxao
10.2.6 Cdigos de projecto
Atravs de Cdigos de projecto (PKZ) realizada a atribuio de tarifas cdigos de projecto.
Um processo de verificao permite que o sistema de comunicao verifique os cdigos de
projecto introduzidos pelos utilizadores, baseando-se no nmero de dgitos introduzidos ou
comparando o cdigo com uma lista que pode ser criada para o efeito.
Em Extenso (no aplicvel aos E.U.A.) e Linhas (no aplicvel aos E.U.A.) so visualizadas
as unidades consumidas at esse momento para cada extenso ou linha.
10.2.6.1 rea Processo de verificao
Atravs de Processo de verificao determina-se se o sistema de comunicao necessita ou
no que as extenses introduzam cdigos de projectos vlidos antes das chamadas poderem
ser realizadas. A programao feita seleccionando a opo apropriada.
Sem Verificao
Com esta seleco, o cdigo de contas no verificado. Esta opo impossvel se existirem
rotas com processo de introduo mandatria. (Ver tambm Processo de introduo)
Lista de Verificao
Os cdigo de projectos so comparados com uma lista de cdigos de projectos a serem veri-
ficados e a sua correco controlada, de modo a serem aceites apenas introdues vlidas
(s possvel nos OfficeCom, OfficePro e HiPath 3300 a 3750).
Verificao da Posio do Nmero.
Com esta seleco, apenas verificado o nmero de caracteres introduzido. O nmero de ca-
racteres autorizado pode ser determinado atravs da lista Quantidade das posies
a verificar. possvel seleccionar de um a onze.
Estado do sistema | Taxao | Cdigos de projecto
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status.fm
Taxao
10.2.6.2 Tabela Processo de introduo
Atravs de Processo de introduo determina-se para cada rota se a introduo de um c-
digo de projecto opcional ou obrigatria. Para cada uma destas rotas existe a opo de de-
finir a introduo de um cdigo de projecto como opcional (voluntrio) ou obrigatria (forada).
O processo standard voluntrio.
Se LCR estiver activo, este tpico no pode ser configurado aqui. As programaes antigas
so mantidas.
O cdigo de projecto pode ser configurado como voluntrio ou forado em Plano de marca-
o.
Voluntrio
Se se seleccionar Voluntrio, as extenses podem introduzir um cdigo de projecto
embora no necessitem de o fazer. Pode ser introduzido um cdigo de projecto antes
do incio da chamada, ou seja, mesmo antes da ocupao da linha, por todos os ter-
minais (U
P0/E
, a/b, Cordless, S
0
). Apenas um U
P0/E
poder introduzir um cdigo de
projecto durante uma chamada externa de entrada ou sada.
Forado
exige sempre a verificao. Se a seleco for alterada para Forado, as extenses s
podero efectuar uma chamada de sada nessa rota aps introduzirem um cdigo de
projecto vlido.
A introduo de um cdigo de projecto voluntria para chamadas de entrada. O c-
digo de projecto verificado em funo das variantes programadas.
10.2.6.3 Tabela Listas de cdigos de projecto
Se em Processo de verificao for seleccionada a opo Verificao de listas, necessrio
criar uma lista de cdigos de projecto, com base na qual o sistema de comunicao verificar
os cdigos introduzidos pelas extenses. A coluna da esquerda contm nmeros de 0 at 999,
portanto possvel introduzir at 1000 cdigos de contas. Os cdigos de projecto podero
conter de um a 11 dgitos; no so permitidas letras.
7
No se esquea que esta uma programao que se reflecte em todo o sistema.
Se Forado for seleccionado para uma rota, todas as extenses necessitam de
usar os cdigos de projecto para realizar chamadas de sada atravs dessa rota. Se
se pretender que algumas extenses sejam obrigadas a introduzir um cdigo de
projecto e outras no, necessrio programar rotas diferentes.
7
Esta terminologia poder ser um pouco confusa. possvel introduzir at 1000 c-
digos de projecto, cada um dos quais considerados como Lista 1, Lista 2, etc. Tal
no significa que possam ser criadas 1000 listas de cdigos de projecto.
status.fm
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Taxao
10.2.6.4 Boto Verificao
Os cdigos de projecto introduzidos so verificados para garantir que nenhum cdigo foi atri-
budo duas vezes.
Ver tambm
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Cdigo de projecto
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status.fm
Taxao
10.2.7 Cabina telefnica (no aplicvel aos E.U.A.)
Atravs de Cabina telefnica so configurados os nmeros para os quais devem ser enviados
os dados de taxao aplicveis da cabina telefnica programada.
10.2.7.1 CDR Call box table - Tabela da caixa de chamadas
A tabela Cabina telefnica GEP inclui todas extenses pertencentes ao sistema de comuni-
cao (colunas Nmero cabina tel. e Nome cabina tel.).
A coluna Taxa do destino da chamada contm o nmero da chamada para onde as taxas de
chamadas por caixa de telefone so enviadas.
Estado do sistema | Taxao | Cabina telefnica
Ver tambm
Descrio das facilidades do HiPath 3000/5000, Taxao no posto de operadora
extras.fm
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Menu Ferramentas
11 Menu Ferramentas
Iniciar assistente de S0 (HiPath 500)
Tabela 11-1 Menu Ferramentas
Menu Ferramentas
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extras.fm
11.1 Iniciar o assistente de KDS (HiPath 3000)
Com Iniciar o assistente de KDS pode efectuar-se de modo simples a primeira gerao do
sistema de comunicao HiPath 3000.
Extras | Iniciar o assistente de KDS
>
O assistente pode ser executado vrias vezes, sendo considerada a KDS carrega-
da, ou seja, so mantidas as facilidades configuradas posteriormente com o
HiPath 3000 Manager e no tratadas nas mscaras de introduo do assistente.
ver tambm
Captulo 2, Operao
extras.fm
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Menu Ferramentas
11.2 Iniciar assistente de S0 (HiPath 500)
O Assistente proporciona uma utilizao guiada para fins de registo dos principais dados de
cliente. Os dados de cliente necessrios para a primeira colocao em funcionamento so re-
colhidos e transferidos para a base de dados de clientes (KDS) do HiPath 500. Recolhendo o
Assistente apenas os dados de cliente mais importantes para uma rpida colocao em fun-
cionamento. Posteriormente, podem ser editadas indicaes detalhadas no HiPath 3000 Ma-
nager.
O assistente aberto automaticamente na primeira instalao.
Antes de iniciar o assistente, deve verificar se todos os terminais esto ligados (telefones do
sistema e equipamentos CMI).
Aps iniciar o assistente, siga as instrues da interface de utilizador e observe a descrio a
seguir.
1. Os dados anteriormente definidos so agora transferidos para o HiPath 500. Caso seja in-
dicada uma mensagem de erro, verificar se
o HiPath 500 est pronto para funcionar,
o PC de administrao est ligado ao HiPath 500 atravs de uma interface srie em
bom estado de funcionamento ou atravs da LIM.
2. Est pr-programado o tipo de ligao Ligao para mltiplos aparelhos. O operador
coloca normalmente disposio 3 MSN (nmeros da rede pblica) por linha S
0
. Confor-
me o disponvel, pode utilizar uma ou duas linhas RDIS para a ligao com a rede pblica.
3. Indicar atravs dos campos de opo se uma ligao LAN est disponvel ou se a confi-
gurao IP ser introduzida mais tarde.
Extras | Iniciar o assistente de S0
>
Na primeira programao, o assistente elimina a atribuio das teclas standard do
primeiro optiPoint. Este foi configurado at ento como posto de operadora e possui
agora as teclas standard de um optiPoint 500 normal.
>
Se o assistente no for iniciado automaticamente na primeira instalao, ou se for
interrompido, inicie-o manualmente.
Menu Ferramentas
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extras.fm
Registo dos endereos MAC e IP
Se no tiver seleccionado a opo Ignorar a instalao de IP:
4. Introduzir o Endereo MAC como descrito na nota do dilogo.
5. Introduzir o endereo IP e alterar, se necessrio, a mscara da subrede indicada.
Configurao do acesso
6. Seleccionar o modo de transferncia dos dados entre o HiPath 500 e o PC. Se indicou um
endereo IP, dever seleccionar tambm o acesso por LAN.
7. Iniciar a transferncia da KDS do sistema de comunicaes HiPath 500 para o seu PC.
8. De modo opcional, depois que o assistente tiver sido executado, podem ainda ser feitas
outras programaes , a fim de adequar o sistema de comunicao s suas necessida-
des. Para as programaes do sistema de comunicaes utilizar as funes da Vista de
sistema. Para as programaes especficas da extenso mudar para a Vista de extenso
(ver tambm Captulo 2, Operao.
9. Aps a alterao dos dados de cliente, estes so transferidos de volta para o sistema de
comunicaes (ver Transmisso | Comunicao).
Em seguida, o sistema estar pronto para funcionar.
>
O wizard pode ser executado vrias vezes, sendo a KDS carregada levada em con-
siderao no wizard, ou seja, so mantidas as facilidades programadas posterior-
mente com o HiPath 3000 Manager e que no so tratadas pelas mscaras de in-
troduo do wizard.
ver tambm
Captulo 2, Operao
extras.fm
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Menu Ferramentas
11.3 Iniciar IP Access Manager
Atravs de Iniciar IP Access Manager iniciado o IP Access Manager. Atravs do
IPAccess Manager podem ser atribudos mdulos (tais como, por exemplo, ComServer, m-
dulo LIM ou HG 1500) aos seus endereos IP. A atribuio dos endereos IP s realizada
aquando da primeira configurao dos mdulos. Aps a atribuio, os mdulos conservam os
respectivos endereos IP.
ID MAC
Nesta coluna introduzido o endereo MAC hexadecimal de 12 Byte do mdulo. Os primeiros
4 Bytes j foram pr-preenchidos com os valores 08-00.
Tipo
Em Tipo pode seleccionar-se a partir da lista pendente, se se trata do mdulo ComServer ou
de um mdulo HG 1500.
Endereo IP
O endereo aqui introduzido deve corresponder ao ambiente da LAN.
Netmask
Nesta coluna atribuda a mscara de rede. A mscara de rede executa o endereamento de
sub-redes, mascarando os bits de endereo IP. A mscara de rede indica o tamanho da sub-
rede. Dentro de uma sub-rede possvel transferir dados directamente de um computador
para o outro, sem ter de estabelecer uma ligao atravs de um router ou um gateway.
Gateway
Ferramentas | Iniciar IP Access Manager
>
Menu Ferramentas
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extras.fm
Iniciar, Estado
Depois de se premir o boto Iniciar so atribudos aos vrios mdulos os endereos IP intro-
duzidos. Na coluna Estado indicado como estado Em espera. O IP Access Manager tenta
agora aceder ao mdulo. Se o mdulo for acedido, o estado passa a registado. Se o IP Ac-
cess Manager no conseguir aceder ao mdulo aps 5 tentativas, mostrado o estado Erro.
options.fm
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Menu Opes
12 Menu Opes
Acesso por senha
Alterar senha
Apagar nmeros
Predefinio de nmeros de telefone de 2 dgitos/3 dgitos
Tabela 12-1 Menu Opes
Menu Opes
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options.fm
12.1 Programaes do sistema
Atravs de Opes/Programaes do sistema podem ser realizadas as programaes do
sistema para o HiPath 3000 Manager como, por exemplo, idioma da interface, caminhos de
memorizao para ficheiros, programaes do modem ou parmetros RDIS.
Opes | Programaes do sistema
Separadores
Programaes do sistema Generalidades
Programaes do sistema Opes de memorizao
Programaes do sistema Comunicao
Programaes do sistema RDIS
options.fm
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Menu Opes
12.1.1 Programaes do sistema Generalidades
Com Generalidades possvel efectuar as programaes gerais para o HiPath 3000 Manager
como, por exemplo, o idioma da interface.
12.1.1.1 rea Sinalizao de erros
Esta facilidade permite monitorizar a histria de alarmes do sistema de comunicao. Se a op-
o Aviso acstico activado estiver marcada e for recebida uma sinalizao de erros, emi-
tido um sinal acstico de aviso.
Aps a recepo da mensagem de erro, os dados so guardados no ficheiro (nome standard:
errorsig.err) configurado atravs do ficheiro de sada.
Em Localizar estabelece-se o nome do ficheiro de erros, o tipo de ficheiro (standard: .err) e o
local de armazenamento.
12.1.1.2 rea Memorizao automtica KDS
As programaes estabelecem que a KDS seja guardada a intervalos regulares no disco rgido
do PC. Atravs da opo Activado activa a funo. A durao do intervalo determinada in-
troduzindo um valor no campo Ciclo. A programao standard de 60 minutos.
12.1.1.3 rea Seleccionar idioma
Esta funo permite determinar o idioma de interface que ser utilizado no HiPath 3000 Ma-
nager.
Opes | Programaes do sistema | Generalidades
>
A base de dados no sistema de comunicao guardada uma vez por dia, por volta
da meia noite, na memria Flash. Em caso de falha de energia, a base de dados em
vigor mantida durante aproximadamente 100 horas atravs de um fornecimento
de energia alternada. No entanto, conveniente verificar se foi feita uma cpia da
ltima verso da base de dados no PC.
Poder ser conveniente fazer uma cpia de segurana para uma disquete. Os sis-
temas do tipo Hicom 150 E Office Point, Hicom 150 E Office Com e HiPath 3300 a
3550 so fornecidos com um meio de armazenamento para uma disquete de segu-
rana.
Menu Opes
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12.1.1.4 rea Converso do idioma
As opes, Latino, Grego ou Cirlico permitem definir o conjunto de caracteres que ser uti-
lizado nos textos do sistema de comunicao. A diferenciao necessria porque estes trs
conjuntos de caracteres do PC se sobrepem nos 128 Byte superiores do conjunto de carac-
teres ASCII. Com a opo Grego possvel, por exemplo, visualizar num Windows russo os
textos de informao gregos atravs do HiPath 3000 Manager num sistema de comunicao
com identificao do pas grega.
12.1.1.5 rea HiPath Manager HG 1500
Aqui pode ser introduzido o directrio de instalao do Manager I. Isto permite iniciar o Mana-
ger I com um duplo clique num mdulo HG 1500 na rvore de menus do HiPath 3000 Manager.
12.1.1.6 rea Pr-programao Client H.323
Durante a programao, atribudo a todos os clientes H.323 um endereo IP predefinido in-
troduzido em Pr-programao H.323 Client.
12.1.1.7 rea Predefinio destino da redundncia
Na programao, atribudo a todos os Workpoint Clients um endereo IP de redundncia, o
qual introduzido em Predefinio destino da redundncia.
7
O conjunto de caracteres de destino no tem de coincidir com o conjunto de carac-
teres utilizado pelo sistema operativo (Windows 95, etc.). Como consequncia, os
caracteres inseridos possivelmente no podero ser representados atravs do con-
junto de caracteres do PC utilizado. Isto no afecta, contudo, a converso utilizada.
>
Dica:
Em Programaes I Programar estao I Gatekeeper (V5.0 ou sup.) programar pri-
meiro os clientes TFA que NO devem suportar a facilidade Resilience Service Ap-
plication (RSA), porque por predefinio o endereo IP de redundncia 0.0.0.0.
Em seguida, alterar o endereo IP de redundncia e ento adicionar os clientes TFA
que devem suportar a facilidade Resilience Service Application (RSA).
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Ver tambm:
Pargrafo 12.1, Programaes do sistema, na pg. 12-2
Pargrafo 12.1.2, Programaes do sistema Opes de memorizao, na pg.
12-6
Pargrafo 12.1.4, Programaes do sistema RDIS, na pg. 12-13
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12.1.2 Programaes do sistema Opes de memorizao
Atravs das Opes de memorizao possvel programar os caminhos de memorizao
para ficheiros.
12.1.2.1 reas Criao de ficheiro automtica, Nome do ficheiro
Com estas programaes so definidas as opes para a memorizao da KDS e de outros
ficheiros.
Opes | Programaes do sistema | Opes de memorizao
Ficheiro ASCII O ficheiro ASCII contm a configurao de linhas e extenses do sistema
de comunicao em forma de tabela. Este pode ser utilizado como ficheiro
de interface para outras ferramentas de administrao de rede.
Se o interruptor estiver activado, ser criado um ficheiro com o nome da
KDS e a terminao .txt.
Ficheiro de pro-
tocolo (Logfile)
Um ficheiro de protocolo (Log) criado em todos os casos.
Se o interruptor estiver activado, ser criado automaticamente o ficheiro
para as alteraes efectuadas com o HiPath 3000 Manager. (Ficheiro de
protocolo Delta)
A quantidade de ficheiros de registo pode ser alterada atravs do ficheiro
ini. (ver tambm Ficheiro ass_150e.ini). Para tal, altere no ficheiro ini, na
seco "General Settings" o valor para "MaxLogFile=20". Podem ser cria-
dos entre 1 e 999 ficheiros de registo. O registo standard de 999 ficheiros
de protocolo.
O nome do ficheiro depende do acesso do sistema de comunicao. uti-
lizado o mesmo mecanismo que na KDS. Se o acesso for, por ex., RDIS, o
nome ser composto do nmero de telefone, da numerao (001 = ficheiro
LOG actual) e da terminao LOG (por ex., nmero = 879, ficheiro Log:
879.001.log).
Se o interruptor no estiver activado, aps a transferncia dos dados, ser
pedido o nome do ficheiro LOG. Se a caixa de dilogo for cancelada, ser
criado o ficheiro LOG com o nome Delta.log.
Lastload Se o interruptor estiver activado, uma KDS carregada de um sistema de co-
municao ter sempre, de forma standard, o nome lastload.kds.
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Se as opes ltima carga ou Nome do cliente estiverem activadas para Nome de ficheiro,
as opes de memorizao estaro especificadas fixamente e no podero ser alteradas.
12.1.2.2 rea Opes de memorizao para caminhos
Com estas programaes so definidos os caminhos para a memorizao da KDS e de outros
ficheiros. Atravs de ... pode seleccionar o respectivo caminho.
Nome do cliente Se o interruptor estiver activado, ser atribudo para todas as KDS que fo-
rem carregadas do sistema o nome de cliente utilizado no campo Nome do
cliente em Programaes | Parmetros do sistema | Programaes do sis-
tema.
Exemplo: Um cliente denominado SIEMENS ser criado como
SIEMENS.kds.
Nota: Se o campo Nome do cliente estiver vazio ser atribudo o nome
standard lastload.kds.
Counter Se o interruptor estiver activado, a todas as KDS que forem carregadas do
sistema ser atribudo um contador crescente: nome_do_cliente.001.kds.
001 ser sempre a KDS mais actual.
De acordo com o tipo de acesso, o Nome do cliente ser o seguinte:
Acesso atravs de V.24: directo
Acesso atravs de IP: 139.255.255.255
Acesso atravs de RDIS/IMOD: 02302667879
Counter e Las-
tload
Esta a combinao de Lastload e Counter, a KDS standard ento deno-
minada lastload.001.kds.
Cpias Quando o contador alcanar a quantidade de cpias, a contagem da KDS
reiniciada a partir do zero.
Caminho para KDS Campo para memorizar a abrir o ficheiro de KDS (apenas com as fun-
es Memorizar em e Abrir KDS).
Nota: Se for utilizada a funo Memorizar KDS, a KDS ser sempre
guardada no seguinte caminho: C:\Documents and Settings\Nome do
utilizador\Application Data\Siemens\Manager E
Caminho para ASCII Caminho para a memorizao do ficheiro ASCII.
Caminho para LOG Caminho para a memorizao do ficheiro Delta-LOG.
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ARP Request
(s para sistemas de comunicao com servidor V.24E-COM ligado)
Se a opo estiver activada, ser efectuado um registo na tabela ARP local do PC. Nesse ca-
so, o endereo IP ser vinculado, em Parmetros IP/ Interface IP, com o endereo MAC do sis-
tema de comunicao. A actualizao automtica da tabela ARP local facilita muito a primeira
instalao do V.24E.
Ver tambm:
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12.1.3 Programaes do sistema Comunicao
Atravs de Comunicao pode programar os parmetros para o modem que liga o PC ao sis-
tema de comunicao (se estiver a usar um modem).
12.1.3.1 rea Programaes de modem
Na rea Programaes de modem, aps seleco do tipo de modem, o sistema de comuni-
cao atribui automaticamente os restantes valores. No caso de seleco de Modem novo
como tipo de modem, os valores tm de ser introduzidos manualmente.
Tipo de modem
Atravs da Lista Tipo de modem podem ser seleccionados os tipos de modem definidos atra-
vs do ficheiro ini (ver tambm Ficheiro ass_150e.ini).
No caso de seleco de Modem novo como tipo de modem, os valores tm de ser introduzi-
dos manualmente.
12.1.3.2 rea Comandos de modem
Marcao
Atravs de Marcao inroduzido o sufixo do cdigo de ocupao de rede.
Este parmetro pode ser definido
na marcao pelo mtodo de marcao por impulsos ATDP (ATtention Dial Pulse) e
na marcao pelo mtodo de marcao por multifrequncia ATDT (ATtention Dial To-
ne).
O pr-definido para todos os tipos de Modem includos o ATDT.
Opes | Programaes do sistema | Comunicao
>
O modem testado para os E.U.A. o US Robotics Sportster Flash.
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Desligar
O comando para ligar o modem para modo de comando introduzido aqui. Um segundo aps
este comando ter sido enviado para o modem, enviado o comando registado como sufixo em
Pousar. Este comando solicita ao modem que desligue. O valor standard no deve, por norma,
ser alterado.
Reiniciar
O comando de reinicializao do modem introduzido aqui.
Inic
O comando do modem que fixa o modem ao modo desejado introduzido aqui. Os comandos
standard para o modem encontram-se aqui definidos. Se tiver sido seleccionado um modem
da lista Tipo de modem, este parmetro automaticamente programado. Se tiver sido selec-
cionado o registo Modem novo, a respectiva sequncia de inicializao (init-string) tem de ser
introduzida manualmente.
Se se pretender que o modem estabelea uma ligao atravs de um posto privado de comu-
tao automtica (PPCA), o parmetro X3 deve ser introduzido na sequncia de inicializao
(init-string). Ele permite ao modem estabelecer uma ligao sem sinal contnuo.
12.1.3.3 rea Resposta de modem
Ligao
Esta a resposta que se espera do modem aps ligao com xito.
Ocupado
Esta a resposta que se espera do modem caso no consiga estabelecer ligao. Por norma,
o valor pr-definido no necessita de ser alterado.
>
O atendimento automtico de chamadas tem de ser desactivado no modem do lado
do PC (este parmetro vem definido de fbrica como standard, principalmente em
modems fax).
A desactivao depende do modem utilizado. Em geral, a cadeia de inicializao
(Init String) deveria ser alterada para: AT&FS0=0.
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12.1.3.4 rea Tempos
Tempo de Marcao
Este parmetro define o tempo que o modem espera pela ligao antes de voltar a chamar.
Este valor depende da configurao bsica do modem e do mtodo de ligao. Os valores v-
lidos vo de 0 a 999 segundos. O valor pr-definido, apropriado na maioria das circunstncias,
de 40 segundos.
Pausa para Rechamada.
Este parmetro define a durao da pausa entre as diferentes tentativas de ligao. Os valores
vlidos vo de 0 a 999 segundos. O valor pr-definido de 10 segundos.
Repetio de marcao
Este parmetro define o nmero de repeties de marcao aquando do estabelecimento de
uma ligao. Os valores vlidos vo de 0 a 999 tentativas. A programao standard correspon-
de a 10 repeties.
Tempo de activao
Este parmetro define o intervalo de tempo decorrido o qual a ligao entre o PC e o sistema
de comunicao automaticamente cortada. O tempo de desconexo comea aps a conclu-
so da tarefa de administrao. O intervalo vlido entre 60 e 9999 segundos. Sendo introdu-
zido o valor 0, a ligao no automaticamente libertada aps temporizao.
Porta
Aqui seleccionado o nmero da porta COM (COM 1 a COM 4) e, dessa forma, comunicado
ao HiPath 3000 Manager a que porta est ligado o cabo de ligao do sistema de ligao ou
qual a porta usada pelo modem. A programao standard COM 1.
Tarifa Baud
Aqui seleccionada a velocidade de transmisso adequada. A programao standard 9600.
importante que a velocidade de transmisso aqui programada coincida com a velocidade de
transmisso no sistema de comunicao.
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12.1.3.6 rea MSN prprio (CAPI 2.0)
Em caso de ligao CAPI-2.0, este campo contm o MSN (Multiple Subscriber Number) da
porta, qual est ligada a carta RDIS de PC.
12.1.3.7 rea Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe
Nome ou endereo IP do servidor no qual est instalado o servidor de funcionalidades. Este
registo a programao standard para a caixa de dilogo
Transferirr | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe.
12.1.3.8 rea Servidor RMM, Servidor, Senha
Servidor
Em Servidor introduzido o nome do computador do servidor, no qual executada a aplica-
o do servidor RMM.
Senha
Em Senha mostrada a senha Windows que fornecida pelo cliente RMM ao servidor RMM
aquando do estabelecimento da ligao.
Localizar
Atravs de Localizar pode seleccionar-se o nome do computador a partir de uma lista de re-
de.
Alterar
Atravs de Alterar aberta a caixa de dilogo de alterao da senha, onde se pode alterar a
senha.
Ver tambm:
Pargrafo 12.1.2, Programaes do sistema Opes de memorizao, na pg.
12-6
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12.1.4 Programaes do sistema RDIS
Atravs de RDIS podem ser programados os parmetro para RDIS.
12.1.4.1 rea Mapeamento MSN
As opes programadas nesta rea apenas so relevantes no caso de utilizao de uma placa
de RDIS para PC, a qual suporte uma interface CAPI Verso 1.1.
Como standard, as placas RDIS comuns suportam a Verso 2.0 do CAPI.
Mscara MSN 0-9
Se a placa de RDIS para PC suporta a interface CAPI verso 1.1, podem ser configurados
MSN (Multiple Subscriber Number, nmero mltiplo de assinante) no software de driver da pla-
ca de RDIS, permitindo a identificao da placa no caso de uma chamada de entrada. O mes-
mo MSN tem de ser seleccionado da mesma forma na interface do HiPath 3000 Manager.
12.1.4.2 rea Taxao
No caso de uma transferncia de um ficheiro KDS ou APS, a taxao ser indicada no dilogo
Transferir (Requisito: o impulso de taxao est activado).
Multiplicador
Em Multiplicador registado o multiplicador de taxao (por ex., 6).
Moeda
Em Moeda registada a moeda do pas.
Opes | Programaes do sistema | RDIS
>
No caso de uma ligao CAPI 2.0 , necessrio registar sob Programaes do sis-
tema Comunicao o MSN da porta qual est ligada a placa de RDIS para PC.
Ver tambm:
Pargrafo 12.1.2, Programaes do sistema Opes de memorizao, na pg. 12-6
Menu Opes
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Acesso por senha
12.2 Acesso por senha
Atravs de Opes/Nvel de senha podem ser introduzidos os dados do utilizador, para fins
de identificao e autenticao aquando do incio do HiPath 3000 Manager (ver Acesso por
senha e Iniciar e registo).
Nome do utilizador
Campo de entrada para o nome do utilizador (Hicom 150 E Office verso 2.0 e superiores),
para identificao do utilizador.
Senha
Campo de entrada para a senha, para autenticao do utilizador.
Carto chip grp.
Carto chip indiv.
Opes | Nvel de senha
>
Uma vez que os nomes dos utilizadores e as senhas esto depositados no sistema
de comunicao e no na aplicao, os dados introduzidos no so imeditamente
verificados, mas somente quando estabelecida uma ligao ao sistema de comu-
nicao.
Isto significa tambm que poder, eventualmente, iniciar uma aco que ser inter-
rompida aps a verificao, em virtude de no possuir os direitos necessrios.
Ver tambm:
Pargrafo 1.1.6, Acesso por senha, na pg. 1-9
Captulo 3, Iniciar e registo
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Menu Opes
Alterar senha
12.3 Alterar senha
Atravs de Opes/Alterar senha alterada uma senha HiPath 3000 Manager (sem relevn-
cia para as verses posteriores a Hicom 150 E Office V. 2.0).
Pode-se utilizar esta caixa de dilogo para alterar a senha standard programada no sistema
de comunicao. Deve-se introduzir primeiro a senha antiga e depois a nova, verificando ento
a nova senha. Como medida de segurana, nenhum dos caracteres que se escrever aparece
no ecr. Ver-se-o apenas asteriscos.
Opes | Alterar senha
7
Se a senha for alterada, ningum excepto o utilizador saber qual a senha nova.
No possvel repor senhas que tenham sido esquecidas.
Ver tambm:
Pargrafo 12.2, Acesso por senha, na pg. 12-14
Menu Opes
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Apagar nmeros
12.4 Apagar nmeros
Atravs de Opes | Apagar nmero so apagados os seguintes nmeros de telefone:
Nmeros de extenses (interno e marcao directa)
Nmeros de linhas
Cdigos de rota (excepto o cdigo para a rota 1)
Nmeros de telefone de USBS (interno e marcao directa)
Nmeros de telefone de IMOD (interno e marcao directa)
Nmeros de telefone para modem digital (interno e marcao directa)
Nmeros de telefone de grupos (interno e marcao directa)
Cdigo de posio, interno
Substituio para * e #
Os seguintes nmeros de telefone sero repostos para a programao standard:
Cdigo de rota para a rota 1 (Standard 0; 9 para os E.U.A.)
Cdigo de posio, marcao directa (Standard 0; 9 para os E.U.A.)
Os cdigos de servio permanecem sempre inalterados.
Opes | Apagar nmeros
7
Para a taxao central, necessrio registar um cdigo de linha para as linhas
QSIG (ver Cdigo Programaes | Linhas / Integrao em rede). Os cdigos so
apagados juntamente com os nmeros de telefone, no havendo mais a possibili-
dade de uma taxao central.
Ver tambm:
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Menu Opes
12.5 Predefinio de nmeros de telefone de 2 dgitos/3 dgitos
No HiPath OpenOffice EE V1 R2 ou superior, os nmeros de telefone para as extenses e gru-
pos so predefinidos com 2 dgitos. Se necessrio, possvel mudar a definio para 3 dgitos.
Opes | Nmeros: 2 dgitos
Opes | Nmeros: 3-dgitos
>
Caso a alterao seja necessria, esta devia ser efectuada logo aps a criao off-
line ou aps o recarregamento.
Menu Opes
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applic.fm
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Menu Aplicaes
13 Menu Aplicaes
No menu Aplicaes pode criar atalhos para aplicaes utilizadas frequentemente, por forma
a poder inici-las a partir de l.
Criar atalho
Para esta funo so utilizados os atalhos disponveis (a partir de Windows 95). Por exemplo,
no ambiente de trabalho do Windows e na barra Iniciar, na pasta Programas encontra atalhos
para programas.
O Explorador do Windows permite-lhe tambm criar os seus prprios atalhos para um pro-
grama:
1. Na barra Iniciar, abra o programa Explorador do Windows.
2. Procure o programa para o qual quer criar um atalho. Clique com o boto direito do rato
sobre o ficheiro executvel (*.EXE).
3. No menu de atalho, seleccione Criar atalho.
4. O atalho foi criado (Atalho para...).
5. Clique com o boto direito do rato sobre Atalho para....
6. No menu de atalho, seleccione Cortar ou Copiar.
7. No Explorador do Windows abra o directrio de programas do HiPath 3000 Manager:
por exemplo, C:\Programas\Siemens\HiPath 3000 Manager E\Application
se tiver seleccionado um directrio individual aquando da instalao, seleccione-o.
8. Clique com o boto direito do rato no directrio Application e seleccione no menu de ata-
lho Inserir.
9. Pode renomear o atalho em qualquer altura. A criao de atalhos encontra-se tambm ex-
plicada na Ajuda do Windows:
Iniciar | Ajuda, separador Procurar, Tpico de pesquisa Atalho.
Menu Aplicaes
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applic.fm
help.fm
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14 Menu Sistema de ajudas
Contedo da Ajuda
Utilizar a Ajuda
Info
Tabela 14-1 Menu Sistema de ajudas
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help.fm
Contedo da Ajuda
14.1 Contedo da Ajuda
Abre esta ajuda.
14.2 Utilizar a Ajuda
Abra a ajuda da ajuda (utilizar a ajuda).
14.3 Info
Abre o dilogo Informao O dilogo Informao mostra informaes acerca do programa:
Nome do programa
Nmero da verso
Fabricante
Copyright
Sistemas de comunicao suportados
Ajuda | ndice da ajuda
Tecla F1
Ajuda | Utilizar a Ajuda
Ajuda | Info
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HiPath 3000 Manager, Documentao de administrador Z-1

ndice remissivo
ndice remissivo Z
A
Abrir 8-13
Acesso por senha 1-9, 12-14
acrescentar a APS 8-25
Actualizao 8-21, 8-22
Administrao 1-6
Administrao de utilizadores 1-6, 8-103
Ajuda 2-15
Ajuda sensvel ao contexto 2-15
AllServe 8-5, 8-8
Alterar senha 12-15
Apagar HiPath 3000 8-7
Apagar ns 8-7
Apagar ns AllServe 8-7
Apagar nmeros 12-16
Apagar registos 2-11
Aplicaes 13-1
APS 1-12
rea de administrao 2-9
rvore de navegao 2-7
ass_150e.ini 1-13
Assistant E
Configurar LCR 4-22
Criar Tabela de Regras de Marcao 4-
22
Assistente 1-10
Atribuio de chamadas internas/externas 9-
128
Atribuir as rotas 4-20
Atribuir o protocolo 4-21
Autorizao por extenso 9-106
B
Barra de botes 2-10
Barra de estado 2-11
Barra de ferramentas 2-5
Barra de menus 2-4
Barra de separadores 2-9
Base de dados de clientes 1-12
Base de dados de clientes vazia 8-12
BS 9-48
C
Cabina telefnica 10-38
CAID (apenas para os EUA) 9-237
Caixas de dilogo 6-1, 6-3, 6-6, 6-7
Calend. IVM 9-270
Calendrio 9-288
Caminho 12-6
CAPS 2-11
Card data 10-8
Carregar textos de APS 8-24
Chamada de aviso 8-70
Clicar e arrastar 2-11
Cliente SIP 9-34
Cliente TFA 9-34
CMI 9-39
Cdigo cruzado 4-19
Cdigos de projecto 10-35
Cdigos e flags 9-106
Comando 6-3, 6-6, 6-7
Comandos 6-1
Comparar 8-20
Comunicao 8-29, 12-9
Conceito SRS 9-29
Configurao carto 10-5
Configurao dos parmetros de seleco de
rotas 4-21
Configurao HXG 9-32
Configurao HXGM 9-32
Configurao mailbox 8-67
Configurao T1 10-7
Configurar rotas 4-20
Contador de erros na linha de rede 8-49
Contedo da Ajuda 14-2
Copiar registos 2-11
Cordless 9-39
COS 8-73, 8-74
Criar atalho 13-1
D
Desinstalao 1-15
DISA 9-237
DISA interno 9-238
Dragn Drop 2-11
ndice remissivo
A31003-H3580-M100-5-79A9, 08-2009
Z-2 HiPath 3000 Manager, Documentao de administrador

asseIX.fm
E
Editar 8-19
Em blocos 9-80, 9-107
Emergncia 9-29
Emisso da marcao 9-80, 9-107
Entry Voice Mail 9-294
Estao bsica 9-48
Estado da extenso 8-55
Estado da Extenso base 8-45
Estado das linhas de Rede 8-48
Estado de mdulos 8-59
Estado V.24 8-57
Estados das Linhas 10-18
Estrutura de menus 9-213
EVM 9-294
Expanso do Software do Sistema 10-4
Expanso Hardware do Sistema 10-4
Extenses 10-23
F
Facilidades RDIS (Euro-ISDN) 5-30
Factores 10-32
Fechar 8-18
Flags 10-15
Fora de Servio 8-43
Formato de Sada 10-25
G
Gatekeeper 9-34
Gateway 9-36
Generalidades 12-3
Grupo de utilizadores 1-6
H
H.323 Client 9-34
HiPath 3000 8-3
HiPath 4000 - Estrutura de menus 9-213
Hora de Vero / DISA 9-236
I
cone da reciclagem 2-11
Idiomas 1-12
Imprimir 8-26, 9-25
Imprimir ocupao MDF 8-27
Info 2-11, 14-2
Informaes da Instalao 8-27
Iniciar IP Access Manager 11-5
Iniciar o assistente 11-2
Instalao 1-15
Interface S0 9-32
Introduzir sries de nmeros 4-24
Invocar a Ajuda 2-15
IVM 8-61
IVM verso 2 8-67
J
Janela do programa 2-2
K
KDS 1-12
L
LCR 9-105
autorizar 9-106
cdigos de autorizao 9-106
flags 9-106
LDAP 9-192
Legenda 9-25
Ler/Escrever KDS 1-4
Ligao de rechamada 8-107
Linha colectiva 9-132
Linha de grupo 9-132
Linhas 10-24
Lista de distribuio central 9-290
Lista telefnica 9-192
Listas de destinos de chamadas 9-128
Loadware 10-11
Logtipo OpenStage 8-110
Logtipos standard 8-111
M
Mailbox de saudao comum 9-295
Mailbox de substituto 7-13
Manager I
Configurar o mdulo HG 1500 4-23
Manuteno 1-5, 8-39
Manuteno do sistema 1-6
Memorizar 8-15
Memorizar em 8-16
Menu de contexto 2-12
asseIX.fm
A31003-H3580-M100-5-79A9, 08-2009
HiPath 3000 Manager, Documentao de administrador Z-3

ndice remissivo
Menus flexveis 9-213
Mobile Connection 9-31
Mobility Entry 5-32, 9-30
Modo de operao off-line 1-7
Modo de operao on-line 1-8
Modo de segurana 9-238
Modo Delta 1-4
Modo On-line 1-5
Mdulo
HXGS 4-18
MSN 9-14
N
Networking 5-26
N 8-3
Adicionar 4-3
Nome do utilizador 1-6, 3-1
Ns AllServe 8-3
Notificao de correio electrnico 8-75
Novo 8-12
NUM 2-11
Nmero da verso 14-2
Nmero de telefone de n 9-190
Nmero de telefone E.164 9-103, 9-187
O
Opes de impresso 8-26
Opes de memorizao 12-6
OpenStage
logtipo 8-110, 9-196
Operadora automtica 9-286, 9-300
optiPoint Attendant C 5-2
Ordenar tabelas 2-13
P
Parmetros da extenso 7-3
Placas 10-3
Plano de MDF 8-27
Portas 9-37
Portas OpenScape Office 9-37
Portas OSO 9-37
Posto de operadora / Posto de transbordo 5-
2
Primeira colocao em servio remota - HXG
8-42
Procedimento 1-4
Procedimento geral 1-4
Processamento de tabelas 2-13
Programaes 1-9
Programaes de LAN 10-30
Programaes de modem 12-9
Programaes do sistema 12-2
Programar impressora 8-26
Proteco por senha 4-14
Protocolo de segurana 1-7, 8-105
R
RDIS 12-13
Rechamada de Mobility 9-239
Referncia dos menus 6-1
Registo de eventos 8-40
Registo dirio activo 1-8
Registo dirio inactivo 1-8
Reiniciar / Recarregar 8-42
Requisitos do sistema 1-14
S
Sair 8-112
Segurana 1-6
Seleco automtica de rota (LCR) 5-19
Seleco automtica de rotas 9-105
Seleco de extenses 2-8
Seleco de mensagem de acolhimento 9-
270
Seleco por tipo de chamada 8-72
Seleccionar idioma 12-3
Senha 3-1
Separadores 6-1, 6-3, 6-6, 6-7
Servidor 8-5, 8-8
Servidor HiPath 5000 8-5, 8-8
Signaling & Payload Encryption (SPE) 9-188
Sinalizao acstica de erros 8-31
Sinalizao de erros 8-31
Sncrona 9-80, 9-107
Sistema 10-12
Sistema de comunicao suportado 14-2
Sistema do programa de aplicao 1-12
Sistema partilhado (Tenant service) 5-22
Small Remote Sites (SRS) - sites pequenos
remotos 9-29
ndice remissivo
A31003-H3580-M100-5-79A9, 08-2009
Z-4 HiPath 3000 Manager, Documentao de administrador

asseIX.fm
SPE (Signaling & Payload Encryption) 9-188
Substituto 8-72
T
Tabela, alterar a largura das colunas 2-14
Tabela, alterar entradas 2-13
Tabelas, mover colunas 2-15
Taxao 10-22
Team 9-143
Tecla F1 2-15, 14-2
Telefone mvel 9-44
Telefones OpenStage
distribuio de software 8-92
registo de eventos 8-91, 8-96
trace 8-96
Telemanuteno 1-5
Terminais
verso de software 9-26
verso do hardware 9-26
Textos carregveis 1-12, 8-109
Textos do sistema 10-20
Tipo de terminal 8-110
Tipos de ficheiros 1-11
Tipos de nmero 9-118
Todo o sistema 10-2
Top 9-143
Trace 8-96
Transferncia APS 4-13
Transferncia automtica 8-77
Transferncia de chamada 9-128
Transferncia de software 8-110
Transferncias 10-16
Transferir 8-8
Transmitir 8-28
U
Utilizar a Ajuda 14-2
V
Ver pgina 8-26
Verso de software do terminal 9-26
Verso do hardware do terminal 9-26
Vista de rede 2-7
Vista de sistema, Vista de extenso 2-7

HiPath 3000 5000 V8 Manager E Documentação Do Administrador Edição 5

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