Apostila Sobre Mercado de Trabalho

Mercado de Trabalho
Faculdades Integradas Campo-Grandenses
APOSTILA SOBRE
MERCADO DE TRABALHO
Autor: Prof. Flvio Barbosa da Silva
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Mercado de Trabalho
Captulo 1
O Mercado de Trabalho
At pouco tempo, as relaes de trabalho eram caracterizadas por meio de contratos formais
realizados entre patres e empregados. Quanto mais tempo o trabalhador ficasse em uma
empresa, maiores seriam suas chances de fazer carreira e menor a possibilidade de ser
rompido o vnculo trabalhista. Neste mesmo cenrio, o perfil do trabalhador mdio era
constitudo por indivduos do sexo masculino, de baixa escolaridade, formado no cho de
fbrica, que trabalhava nas indstrias, diretamente nas linhas de produo.
Hoje, o cenrio mudou. Vivemos o aprofundamento da inovao tecnolgica e da globalizao
do mercado, onde indstrias e conhecimentos espalham-se por todos os cantos do planeta.
Esse movimento de evoluo tecnolgica e interdependncia de mercados fazem com que as
mudanas sejam cada vez mais rpidas, e seus impactos cada vez mais fortes, gerando uma
necessidade de acompanhamento do capital humano nos pases desenvolvidos, em especial
nos em desenvolvimento, para conseguirem acompanhar o nvel de concorrncia
internacional.
O Brasil encontra-se em meio a esse turbilho de mudanas globais, alm sofrer os bnus,
sofre tambm o nus dessas mudanas. Assim, a economia brasileira necessita adaptar-se a
realidade atual para ser competitivo no mundo globalizado.
Com a globalizao e o avano tecnolgico, o mercado de trabalho ficou cada vez mais
exigente. A cada dia que passa a especializao um dos fatores predominantes para o
desenvolvimento profissional e a sua respectiva colocao no mercado de trabalho.
Os Jovens e o Mercado de Trabalho

Duas pesquisas, duas realidades. Mais da metade dos jovens brasileiros esto desempregados,
mas ainda assim mostram otimismo; os jovens norte-americanos tm empregos disposio, e
claro, s podiam estar tambm otimistas.
Vamos ver do lado brasileiro o que os nmeros mostram em relao aos jovens no mercado de trabalho.
No Brasil, apenas 36% dos jovens entre 15 e 24 anos tm emprego, outros 22% j trabalham,
mas esto desempregados atualmente; na mdia, os jovens demoram 15 meses para
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conseguir o primeiro emprego ou uma nova ocupao, nas regies metropolitanas. No total,
66% deles, complementam a renda familiar.
O jovem no Brasil
A remunerao mensal - A remunerao o principal item de satisfao dos jovens que
trabalham: 17% deles dizem que a remunerao mensal o fator nmero um de satisfao. A
distribuio percentual, conforme a remunerao a seguinte:
27% - entre 1 e 2 salrios mnimos
26% - at 1 salrio mnimo
24% - entre 2 e 3 salrios mnimos
19% - mais de 3 salrios mnimos
3% - no responderam
1% - no remunerado
O destino do salrio
57% - Parte do que ganham entra no oramento familiar
30% - Ganham s para si
9% - Tudo o que ganham entram no oramento familiar
3% - No responderam
A jornada de trabalho
34% - 8 horas
14% - 6 horas
13% - de 1 a 5 horas
13% - 11 horas ou mais
10% - 10 horas
9% - 9 horas
6% - 7 horas
2% - outras respostas / no responderam
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O tempo atrs do emprego
34% - at seis meses
25% - de seis meses a 1 ano
22% - mais de 2 anos
14% - de 1 ano at 2 anos
6% - no responderam
Jovens brasileiros com formao tm mais sucesso

Para os jovens que tm alguma ocupao ou profisso, a realidade menos dura: embora
somente 41% tenham sido absorvidos pelo mercado formal de trabalho, 82% do universo
esto de alguma forma trabalhando e conseguindo remunerao mensal fixa ou varivel.
Segundo a pesquisa, para 79% dos 1.806 jovens entrevistados, apenas ter um emprego j
motivo de satisfao. Vejamos a distribuio dos entrevistados de acordo com o vnculo
empregatcio:
37% no tm carteira assinada
15% tm carteira assinada
15% trabalham por conta prpria em ocupao temporria
5% esto em outras situaes
3% trabalham por conta prpria em ocupao regular
2% so universitrios e trabalham como autnomos
2% so funcionrios pblicos
2% trabalham para a prpria famlia, sem remunerao fixa
1% de estagirios
Fonte: http://www2.uol.com.br/aprendiz/guiadeempregos/palavra/jbotelho/ge140202.htm
Pesquisa da Fundao Perseu Abramo
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Mercado de Trabalho
Captulo 2
Motivao e Autoestima
Motivao Pessoal
Quando pensamos sobre a concepo de um projeto pessoal de vida temos que ter em
mente dois verbos: o fazer e o ser (podemos incluir ainda um terceiro verbo: o ter), ou
seja, o que fazer para ser o que queremos e ter o que queremos. Um projeto comea
com um desejo de estar melhor, uma noo difusa, que no define como; para realizlo preciso ter clareza para onde se quer ir, construindo uma estratgia para poder
atingir, porm a realizao limitada pelas crenas e paradigmas pessoais. Para
acontecer uma ao bem sucedida preciso ter disciplina e dedicao.
Uma pessoa interessada em criar um projeto pessoal de vida, seja para escolher uma
carreira profissional, mudar de emprego ou aprimorar suas habilidades, precisa seguir
algumas premissas: necessrio sentir que precisa mudar; que vantajoso mudar;
que possvel mudar; e que chegou a hora de mudar. Aps a definio de que haver
mudana, preciso apreender o sistema de crenas pessoais, ou seja, entender as
crenas, as verdades subjetivas, o que influi na forma de sentir e agir. As crenas
existem para a sobrevivncia do sujeito, so sistemas lgicos (ou pretensamente
lgicos) gerados numa estrutura mental, as crenas mais significativas se instalam no
perodo da infncia, da formao estrutural do sujeito. Muitas crenas so irracionais,
fantsticas, mgicas, no sendo fundamentada em fatos, mas por estarem ligadas ao
campo emocional, acabam tendo influncia quase que absoluta no nosso modo de
pensar, sentir e agir. O sistema de crenas tem por finalidade evitar a dor (o
sofrimento, o perigo); buscar o prazer (fsico, de realizao psicolgica ou esttica); e
proceder a julgamentos primitivos como bom (carinho, calor, prazer) ou ruim (frio, dor,
ausncia de carinho).
No existem pessoas sem sistemas de crenas, porm muitas crenas agem de forma a
limitar o sujeito, ou melhor, agem contra a pessoa, como por exemplo, podemos citar
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as crenas catastrficas: problemas no escolhem hora nem lugar, escolhem voc; se
algo tiver que dar errado, dar. (a famosa Lei de Murphy). Assim, a questo definir
que crenas queremos ter. Mudar crenas mudar a forma de se pensar, e isso no
nada fcil, preciso ter dedicao e perseverana e muito planejamento estratgico
para desenvolver um sistema de crenas que faam mais sentido para a forma como se
quer viver.
Os fatores que determinam o sucesso so o entusiasmo, o fazer por prazer, dedicao,
empenho,
persistncia,
atitude
positiva,
otimismo,
bom
humor,
inovao,
autenticidade, simplicidade, deciso gil, ao efetiva, comunicao eficaz e,

principalmente, ter clareza para onde se queremos ir e como chegar, alm de
desenvolver os meios para atingir o compromisso consigo. Os fatores que impedem o
sucesso so o negativismo, pessimismo, abatimento, baixa autoestima, insegurana,
inibio, omisso (medo de correr riscos), perfeccionismo (medo de errar), mentiras,
trapaas, tramias e mau humor.
A atitude construtiva para o desenvolvimento da estrutura do pensamento estratgico
a reciclagem da imagem (romper com o passado de insucesso), desenvolver
competncias (continuamente), evitar a busca frentica de resultados (falsa
produtividade), assumir e cumprir compromissos (evitar justificativas), controlar a
soberba (evitar atitude presunosa), vencer a inveja (foco produtivo), ser polido, usar a
cortesia (evitar impulsividade), participar, interessar-se pelos outros, saber ouvir,
expor, pedir e negar.
Qualquer pessoa que queira crescer, em qualquer nvel da vida, deve lembrar que os
significados do que acontece ou aconteceu, daquilo que se colocam nos caminhos da
vida, depende de como se olha para esses fatos. O passado aquilo que se acredita
que ele foi e no aquilo que talvez ele tenha sido, por isso mudar a linguagem (o
pensamento) possibilita experimentar novos modos de sentimentos e significados.
Referncia:
MOACIR, Carlos - "Motivao para Crescer. Gesto de Projeto Pessoal. Competncias Essenciais" (2002) apontamentos de aulas
ministradas no Curso de Especializao em Psicologia Social das Organizaes do Departamento de Psicologia Social e do Trabalho
do Instituto Sedes Sapientiae de So Paulo.
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Mercado de Trabalho
10 dicas para se automotivar

Motivao pessoal um grande diferencial no trabalho. Muitas vezes, o que separa um
profissional bom de outro ruim (ou um excelente de um razovel) no a universidade
que frequentaram nem as notas que tiveram, nem seu currculo, mas sim a capacidade
de se automotivar.
evidente que as empresa percebem e sabem deste fato no segredo para
ningum. Procuram formas de manter seus funcionrios sempre motivados,
apresentando desafios adequados, dando incentivos salariais, benefcios, participao
nos lucros e promoes. Porm acontece nas melhores famlias comum chegar
o dia que o profissional est desmotivado.
Algumas dicas de motivao

Trace uma meta principal importante. Se voc se sente em um beco sem sada, acorda
todas as manhs sem vontade de trabalhar, o que poderia acontecer para que esta
realidade mudasse? Trace uma meta ao mesmo tempo realizvel e que represente o
retorno do seu prazer em trabalhar. Talvez abrir um negcio prprio, mudar de rea
de atuao, fazer uma nova graduao, ou seja, algo que faa seu corao bater e,
exagerando um pouco, seus olhos encherem de lgrimas.
Trace metas parciais menores. bem provvel que sua meta principal no possa ser
realizada imediatamente. Se pretende abrir um negcio, precisa fazer o plano de
negcio; se deseja mudar de rea de atuao, provavelmente far algum curso na
nova rea. Determine metas menores que possam ser concretizadas em curto prazo.
Isso lhe dar autoconfiana, recobrando um pouco da motivao.
Determine recompensas. Nada mais motivador que a sensao de sucesso. Se voc

consegue um bom resultado em algo que desejava, ter mais foras para buscar a
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prxima vitria. Determine recompensas pessoais para cada meta parcial atingida. O
sentimento de sucesso ser reforado, motivando para novas conquistas.
Use o mtodo do trabalho em tiros. s vezes estamos numa situao to extrema de

desmotivao que no conseguimos sequer dar o primeiro passo. Ficamos parados
(deitado no sof e acordando meio dia?) e a inrcia nos impede de sair desta situao.
A tcnica de trabalho em tiros (O objetivo se concentrar como um nadador ou
corredor em um treino, ao realizar vrias repeties de atividade intensa e
completamente focada. Assim, voc se dedica inteiramente a uma tarefa por um
perodo muito curto de um a dez minutos, por exemplo. Depois disso, tem-se um
pequeno perodo de descanso e repete novamente outro tiro.) uma grande aliada
nessas horas. Ela acaba de vez com a procrastinao (se deixar para depois protelar
o que pode ou deve fazer agora) em casos extremos.
Determine as prximas aes. Esta etapa do GTD tambm evita a procrastinao. Claro
que no o mesmo que aplicar a metodologia Getting Things Done por completo, mas
em conjunto com o mtodo de trabalho em tiros, facilita a sada da inrcia. Determinar
as prximas aes como um guia de primeiros passos pessoais.
Encontre um parceiro. Encontre algum que lhe motive. Pode ser um colega de
trabalho com quem possa conversar ou algum para desenvolver trabalhos em equipe.
como numa academia de ginstica. Ir sozinho muito mais difcil do que ir com um
amigo.
Converse com sua famlia. Apoio familiar em horas difceis de qualquer natureza
crucial. No seria diferente com motivao. Converse com sua esposa / esposo / pai
/ me / irmo / irm, pea opinio, fale o que pensa. O sentimento de conforto dar
tranquilidade para tomar medidas bem pensadas.
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Leia um livro. Esta uma dica bem ampla, devido enorme variedade de tipos de
livros. Mas fato que os livros so aliados poderosos. Voc pode buscar um livro mais
tcnico caso queira aprender algo novo; um romance caso queira abstrair; ou um livro
de autoajuda para procurar mais dicas que lhe tirem desta situao.
Pratique um esporte. O resultado imediato. Quando praticamos esporte, nos

sentimos mais dispostos para tudo. Acordar, trabalhar, conversar, interagir e praticar
esportes. Se voc uma pessoa de terapia, tambm uma boa opo.
Mude de emprego. O ideal que no precisemos recorrer a mtodos conscientes de

motivao pessoal com frequncia. Mas, como diz Steve Jobs, se voc acorda todas as
manhs pensando que no far naquele dia o que gostaria de fazer no ltimo dia de
sua vida, esta pode ser a melhor opo. Tenha cautela e evite decises precipitadas. Se
estiver determinado, saiba sair do emprego.
Fonte: http://fazendoacontecer.net/2009/08/19/motivacao-pessoal-10-dicas-para-se-automotivar/
Autoestima
Em psicologia, autoestima inclui a avaliao subjetiva que uma pessoa faz de si mesma
como sendo intrinsecamente positiva ou negativa em algum grau (Sedikides & Gregg,
2003).
A autoestima envolve tanto crenas autossignificantes (por exemplo, "Eu sou
competente ou incompetente", "Eu sou benquisto ou malquisto") e emoes
autossignificantes associadas (por exemplo, triunfo ou desespero, orgulho ou
vergonha). Tambm encontra expresso no comportamento (por exemplo,
assertividade ou temeridade, confiana ou cautela). Em acrscimo, a autoestima pode
ser construda como uma caracterstica permanente de personalidade (trao de
autoestima) ou como uma condio psicolgica temporria (estado de autoestima).
Finalmente, a autoestima pode ser especfica de uma dimenso particular (por
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exemplo, "Acredito que sou um bom escritor e estou muito orgulhoso disso") ou de
extenso global (por exemplo, "Acredito que sou uma boa pessoa, e sinto-me
orgulhoso quanto a mim no geral").
Fonte: Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre.
O VALOR DA AUTOESTIMA
A autoestima, juntamente com o amor-prprio, a base para o ser humano. a cura
para todas as dificuldades e sofrimentos. E mais, a cura para todas as doenas de
origem emocional e relaes destrutivas.
A autoestima comea a se formar na infncia, a partir de como as outras pessoas nos
tratam. Ou seja, as experincias do passado exercem influncia significativa na
autoestima quando adultos. Perde-se a autoestima quando se passa por muitas
decepes, frustraes, em situaes de perda, ou quando no se reconhecido por
nada que faz. O que abala no s a falta de reconhecimento por parte de algum,
mas principalmente a falta de reconhecimento por si prprio.
Quando a autoestima est baixa a pessoa se sente inadequada, insegura, com dvidas,
incerta do que realmente com um sentimento vago de no ser capaz. No acredita
ser capaz de ter algum que a ame, de fazer aquilo que quer, de se cuidar,
desenvolvendo assim um sentimento de insegurana muito profundo, desistindo
facilmente de tudo que comea.
Como ela mesma no se ama se sujeita a qualquer tipo de relao para ter algum ao
seu lado, tornando-se dependente de relaes destrutivas e no conseguindo foras
para sair delas. Vale lembrar que esse processo acontece inconscientemente. A pessoa
no tem conscincia do por que est agindo assim, apenas sente o sofrimento que
pode se expressar em forma de angstia, dor no peito, choro, pesadelos, vazio,
agressividade, depresso, punio, doenas.
Culpam os outros pelos prprios erros, encaram todas as crticas como ataques
pessoais e tornam-se dependentes de relaes doentes. O maior indicador de uma
pessoa com baixa autoestima quando sente intensa necessidade de agradar, no
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consegue dizer "no", busca aprovao e reconhecimento por tudo o que faz, sempre
querendo se sentir importante para as pessoas, pois na verdade, no se sente
importante para si mesma. Com isso, se abandona cada vez mais.
A autoestima tambm influencia na escolha dos relacionamentos. Aqueles com
elevado amor-prprio em geral atraem pessoas com a mesma caracterstica, gerando
unies saudveis, criativas e harmoniosas. J a baixa autoestima acaba atraindo ou
mantendo relacionamentos destrutivos e dolorosos. Quando h amor-prprio no se
deixa envolver nem manter relaes destrutivas. H tambm uma relao direta e
muito importante entre desempenho profissional e autoestima, mas esse outro
assunto.
A autoestima influencia tudo que fazemos, pois o resultado de tudo que acreditamos
ser, por isso o autoconhecimento de fundamental importncia para aumentar a
autoestima. Ou seja, confiar em si mesmo, ouvir sua intuio, acreditar em sua voz
interior, respeitar seus limites, reconhecer seus valores, expressar seus sentimentos
sem medo, sentir-se competente, capaz de se tornar independente da aprovao dos
outros, tudo isso faz com que a autoestima se eleve. Mas um processo gradativo que
exige trabalho e conscientizao.
DICAS PARA ELEVAR SUA AUTOESTIMA
Melhor caminho para o autoconhecimento: dilogo interno
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Caractersticas da baixa autoestima:
- insegurana
- inadequao
- perfeccionismo
- dvidas constantes
- incerto do que se
- sentimento vago de no ser capaz de realizar nada >> depresso
- no se permite errar
- necessidade de: agradar
- aprovao
- reconhecimento
O que diminui a autoestima?

- crticas e autocrticas
- culpa
- abandono
- rejeio
- carncia
- frustrao
- vergonha
- inveja
- timidez
- insegurana
- medo
- humilhao
- raiva
- e, principalmente: perdas e dependncia (financeira e emocional)
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Quando comea a se formar
Na infncia. A partir de como as outras pessoas nos tratam. Quando criana pode-se
alimentar ou destruir a autoconfiana. Autoestima baixa geralmente est relacionada a
falsos valores. Crena que necessria aprovao da me ou pai.
Para elevar a autoestima preciso:

- autoconhecimento
- manter-se em forma fsica (gostar da imagem refletida no espelho)
- identificar as qualidades e no s os defeitos
- aprender com a experincia passada
- tratar-se com amor e carinho
- ouvir a intuio (o que aumenta a autoconfiana)
- manter dilogo interno
- acreditar que merece ser amado (a) e especial
- fazer todo dia algo que o deixe feliz. Pode ser coisas simples como danar, ler,
descansar, ouvir msica, caminhar.
Resultados da autoestima elevada

- mais vontade em oferecer e receber elogios, expresses de afeto
- sentimentos de ansiedade e insegurana diminuem
- harmonia entre o que sente e o que diz
- necessidade de aprovao diminui
- maior flexibilidade aos fatos
- autoconfiana elevada
- amor-prprio aumenta
- satisfao pessoal
- maior desempenho profissional
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- relaes saudveis
- paz interior.
Lembre-se:
A pessoa mais especial e importante no mundo voc!"
Fonte:http://cyberdiet.terra.com.br/cyberdiet/colunas/021129_psy_auto_estima.htm por: Rosemeire Zago - Psicloga clnica.
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Captulo 3
Marketing Pessoal
O modelo de sociedade em que vivemos dita padres de competitividade
extremamente elevados em praticamente todas as reas. Tanto em aspectos visuais,
de comunicao e de conhecimento, quanto em outros aparentemente secundrios,
pequenas diferenas podem determinar o sucesso ou o fracasso. .Talvez seja um
modelo injusto, mas a realidade que este o modelo em que transitamos.
O reconhecimento de competncias e habilidades fundamental para diferenciar e

situar um indivduo no contexto social em que vive e determina, em grande parte, a
maneira como ele estar posicionado para o sucesso profissional e pessoal.
fato que nem todos possuem as mesmas competncias e habilidades. Porm, muitos
as possuem e, por uma srie de fatores, elas no so facilmente reconhecveis. As
habilidades encobertas geram uma grande desvantagem, especialmente quando a
competio acirrada. Todos j se perguntaram: porque fulano de tal, sendo menos
preparado, menos hbil, menos esforado e experiente, galgou sucesso pessoal ou
profissional maior do que o nosso?
Talvez uma das respostas seja a prtica do Marketing Pessoal.
Marketing Pessoal pode ser definido como uma estratgia individual para atrair e
desenvolver contatos e relacionamentos interessantes do ponto de vista pessoal e
profissional, bem como para dar visibilidade a caractersticas, habilidades e
competncias relevantes na perspectiva da aceitao e do reconhecimento por parte
de outros.
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Mercado de Trabalho
Foi-se o tempo em que marketing pessoal era um instrumento poltico, falso, visando
apenas uma conquista especfica. Hoje, para avanar em meio verdadeira selva social
em que se transformou o capitalismo, ele vem se tornando uma ferramenta cada vez
mais necessria para todos, do mais simples ao mais sofisticado.
Os elementos fundamentais, quando se atesta que o caminho do sucesso a prtica

do marketing pessoal, so:
- A qualidade do posicionamento emocional para com os outros

- A comunicao interpessoal
- A montagem de uma rede relacionamentos (Networking)
- O correto posicionamento da imagem
- A prtica de aes de apoio, ajuda e incentivo para com os demais
Posicionamento emocional pode ser definido como sendo a forma com que as pessoas
se lembraro de um individuo. Algumas pessoas se recordam de outras pela maneira
corts, positiva e educada como foram tratadas, pela sinceridade e zelo com que
tiveram o contato, enfim, pelas emoes positivas que remetem imagem de outrem.
Ao contrrio, h pessoas que deixam uma imagem profundamente negativa, mesmo
que o contato interpessoal tenha sido curto.
Assim, a prtica do marketing pessoal dever ser responsvel por um grande cuidado
na maneira como se do os contatos interpessoais. So fundamentais para isso,
atitudes que remetam ateno, simpatia, assertividade, ponderao, sinceridade e
demonstrao de interesse pelo prximo, de uma forma autntica e transparente. Reza
uma mxima do marketing pessoal: ateno personalizada a quem quer que seja
nunca investimento sem retorno.
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Mercado de Trabalho
A comunicao interpessoal pode ser definida como sendo o grande elo que destaca
um individuo em meio massa. Quando ele fala, quando se expressa por escrito ou
oralmente, quando cria vnculos de comunicao continuada, o individuo externa o
que tem de melhor em seu interior. Assim, usar um portugus correto e adequado a
cada contexto, escrever bem, vencer a timidez, usar dilogos motivadores e edificantes
e manter um fluxo de comunicao regular com as pessoas bsico para um bom
desenvolvimento do marketing pessoal. Temos sempre a tendncia de ver as pessoas
que se comunicam bem como lderes no campo em que atuam.
Rede de relacionamentos pode ser definida como uma teia de contatos, nos mais
variados nveis, fundamentais para o individuo se situar socialmente, tanto de forma
vertical (com relaes em plano mais elevado que o seu) quanto horizontalmente (com
seus pares, em plano semelhante).
Quando se fala em rede de contatos, dois desafios surgem imediatamente:

dimensionar os relacionamentos de forma plural, isto , ser capaz de se relacionar em
qualquer nvel, tornando-se lembrado por todos de forma positiva; e manter a rede de
contatos, enviando mensagens periodicamente, fazendo-se presente em eventos
sociais e tratando aos outros com ateno e cordialidade.
Posicionamento de imagem pode ser definido como uma adequao visual ao contexto
social. fato que a sociedade hipervaloriza a imagem e, exageros parte, o princpio
do cuidado visual precisa ser analisado realisticamente. Assim, o traje correto e
adequado ao momento, combinao esttica de peas, cores e estilo, bem como os
cuidados fsicos fundamentais (o corte do cabelo, a higiene, a sade dentria, etc) so
importantes para uma composio harmnica e atrativa da imagem.
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Mercado de Trabalho
Finalmente, a prtica de aes de apoio, ajuda e incentivo para com os demais o
grande elemento do marketing pessoal e, como destaque social, a melhor forma de
galgar um lugar nas mentes e coraes dos que nos cercam.
No preciso dizer que apoiar, ajudar e incentivar as pessoas deve ser um conjunto de
atitudes sinceras, transparentes e baseadas no que se tem de melhor. At porque aes
meramente aparentes so facilmente detectadas e minam a essncia do marketing
pessoal verdadeiro. O segredo, portanto, sempre se perguntar: de que maneira posso
ajudar? De que forma posso apoiar? Como posso incentivar o crescimento, o progresso
e o bem-estar do prximo?
Quando bem praticado, o marketing pessoal uma ferramenta extremamente eficaz

para o alcance do sucesso social e profissional. E o melhor que, alm de beneficiar
que o pratica, ele tambm proporciona bem estar para os que esto ao redor.
Que tal mudar alguns velhos paradigmas e repensar o nosso prprio marketing
pessoal?
Fonte: http://www.skywalker.com.br/ - Srgio Luiz de Jesus
Marketing Pessoal hoje a ferramenta mais eficiente de fazer com que seus
pensamentos e atitudes, sua apresentao e comunicao, trabalhem a seu favor no
ambiente profissional. Alm desses detalhes o cuidado com a tica e a capacidade de
liderar, a habilidade de se automotivar e de motivar as pessoas a sua volta, tambm
fazem parte do Marketing Pessoal.
As empresas de hoje analisam muito mais do que sua experincia profissional. A

preocupao com o capital intelectual e a tica so elementos fundamentais na
definio do perfil daqueles que sero parceiros / colaboradores.
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Mercado de Trabalho
Alguns detalhes merecem ateno especial:
Estar sempre pronto e capacitado para enfrentar mudanas;
Ter conscincia da importncia da atitude para a concretizao de objetivos;
Saber focar os problemas e controlar a preocupao e os sentimentos de

frustrao e angstia;
Entender e acreditar a prpria capacidade de realizao e de superao de

obstculos;
Manter-se motivado;
Usar uma forma gentil e atenciosa de tratar as pessoas, de forma que ela
trabalhe como seu diferencial;
Seja absolutamente pontual;
Preocupe-se com a objetividade e a honestidade para que voc no seja trado

com detalhes de menor importncia;
Observe com cuidado a roupa que vai usar, adequando-a cuidadosamente

situao e ambiente; ela pode abrir ou fechar portas;
Preocupe-se com o seu linguajar, seu gestual e com o tom da sua voz. Evite
grias ou expresses chulas, controle suas mos e braos, fale baixo e devagar;
Controle suas emoes, mas no as anulem, elas so muito importantes para

mostrar o seu envolvimento ou comprometimento com o tema que est sendo
tratado;
Cuidado com o uso do celular;
No fale demais nem de menos.
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Mercado de Trabalho
Case
O Marketing Pessoal por Max Gehringer
Voc sabe como crescer e aparecer dentro da empresa? Conhea os mandamentos do
chamado marketing pessoal.
Por que timos funcionrios muitas vezes no conseguem ser promovidos? Porque
eles esto fazendo tudo certo, mas esquecem de algo muito importante: o marketing
pessoal.
Num escritrio de consultoria fazendo uma pesquisa sobre marketing pessoal qualidades que fazem com que alguns consigam se destacar dos demais. Ns pedimos
a cada um dos entrevistados para pegar um papel e escrever o nome de duas pessoas
que, na opinio de cada um, mais se enquadrasse em todos esses itens que vamos
discutir. Por que duas pessoas? Porque cada pessoa tem o direito de votar em si
mesmo.
Ao final da votao, no vamos escolher o melhor ou a melhor. Se a gente
simplesmente pegar um que foi o mais votado, ns vamos criar mais problema do que
qualquer outra coisa para a pessoa. Vamos selecionar trs ou quatro pessoas.
Marketing o conjunto de ferramentas que uma empresa usa para fazer com que seus
produtos sejam conhecidos, apreciados e comprados. Marketing pessoal para que
um profissional faa exatamente a mesma coisa, s que em benefcio da prpria
carreira.
Ns comeamos a aplicar o marketing pessoal s nossas carreiras a partir do momento
em que o nvel dos candidatos no mercado de trabalho comeou a ficar muito igual.
a habilidade que um funcionrio tem de aparecer sem ser chato e de conseguir a
simpatia da chefia sem ser puxa-saco.
Eu sempre digo que a melhor avaliao que a gente faz de garom. "Eu fico atento no
movimento do cliente", diz o garom Edson da Silva. Se a gente, inadvertidamente,
olha para o garom e no precisa de nada, ele nunca est olhando para a gente. "A
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Mercado de Trabalho
gente fica no nosso canto para no atrapalhar o cliente, mas sempre de olho na mesa",
comenta Edson. Quando a gente precisa de alguma coisa, o garom est olhando para
a gente. Se a gente s conseguir fazer o que o garom faz, ns nunca vamos ser chatos
na vida.
Veja, a seguir, os dez
mandamentos do marketing pessoal.
1 - Liderana
Algumas pessoas tm uma habilidade muito maior de influenciar as outras. "O Clayton
est sempre preocupado se a gente precisa de alguma coisa" comenta a caixa Lasa dos
Santos. "Ele socorre a gente", diz a caixa Ester Alves. O Clayton um formador de
opinio, e a empresa percebe isso rapidamente.
2 - Confiana
Quando eu pergunto "Quanto foi o jogo?", eu imediatamente olho para uma pessoa.
Eu no falo assim: "quanto foi?", olhando ao redor. Essa a pessoa em que ns
confiamos.
3 - Viso
algum entender o que est fazendo e por que est fazendo, e sugerir pequenas
mudanas para melhorar o prprio trabalho ou o trabalho dos colegas. Do que ns
estamos falando? Pequenas ideias, uma por dia, de R$ 3. Muita gente fica esperando
muito para ter uma grande ideia na vida de R$ 200 milhes e perde a oportunidade de
ter a pequena ideia de todo dia.
4 - Esprito de equipe
oferecer ajuda aos colegas, mesmo sem ser solicitado. De corao aberto, quantas
pessoas realmente fazem isso?
5 - Maturidade
saber solucionar conflitos sem provocar mais conflitos. "Ele prefere conversar e no
resolver em discusso", diz o repositor de loja William Matias. "Um ajudando o outro
que a gente vai ser uma equipe melhor", acredita o repositor de loja Antnio
Raimundo Nascimento.
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6 - Integridade
fazer o seu trabalho sem prejudicar ningum. No ser excessivamente ambicioso e
atropelar quem aparece pela frente. Pesquisa instantnea de opinio: quem nunca foi
prejudicado na carreira? Quem tem vontade de prejudicar algum? Qual das duas
perguntas que eu fiz mostra falta de integridade? A segunda? Se eu tiver o desejo,
assim, de me vingar, isso mostra a minha falta de integridade? No. O desejo no
mostra. por isso que ns temos sentimentos, ns temos emoes e, muitas vezes, no
trabalho, ns temos que guardar isso para a gente mesmo. Eu, sinceramente, tenho
vontade de atropelar um monte de gente, mas eu no vou fazer isso.
7 - Visibilidade
Ser o primeiro a levantar a mo quando o chefe precisa de um voluntrio para uma
tarefa. O que eu me lembro nos ltimos 25 anos da minha vida corporativa, todo
mundo que levantou a mo quando eu pedi um voluntrio, hoje, ou gerente, ou
diretor, ou presidente de empresa. Impressionante.
8 - Empatia
saber elogiar o trabalho de um colega e reconhecer o mrito dos outros. "Foi o
Emerson. Isso foi ontem ainda. Ele montou l na frente da loja uma exposio de
brinquedos que foi muito lindo mesmo. Elogiei, elogiei na hora", disse o fiscal de loja
Enedino dos Santos.
9 - Otimismo
No um otimismo burro, mas um otimismo com causa. A presso do trabalho nos
leva a imaginar que as coisas so piores do que realmente so.
10 - Pacincia
Isso o que mais acontece com jovens recm-formados no mercado de trabalho.
Normalmente, uma pessoa com excelente formao acadmica entra em uma
empresa e, seis horas depois, j est comeando a pensar por que ela no foi
promovida. De todas as qualidades que ns podemos ter, a pacincia talvez, a que se
a gente no tiver, vai nos prejudicar mais.
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Mercado de Trabalho
Evidentemente, no adianta ter tudo isso se o funcionrio no consegue fazer aquilo
que ele pago para fazer e der bons resultados de curto prazo.
No grupo, foram trs escolhidos. O primeiro o Fabian, o segundo o Jlio, e o
terceiro o Rodrigo.
"Eu busco, no meu dia-a-dia, estar sempre ajudando as pessoas. Eu tenho o esprito de
equipe", explicou o assistente de vendas Rodrigo Zazzera. "Se eu estou ajudando o
companheiro, eu sei que, futuramente, ele vai me ajudar tambm", ressaltou o
analista de sistemas Fabian Schmidt. "Fiquei surpreso porque eu no vejo um destaque
da minha parte", disse o analista de sistemas Jlio Csar Aro.
A lio que vocs trs esto dando que basta vocs fazerem o que aprenderam em
casa: ter respeito pelo prximo. So lies que tm milhares de anos, mas isso que
constri uma imagem.
Em uma empresa sria, quem tem marketing pessoal recebe ateno da chefia e apoio
dos colegas. Em uma empresa medocre, a mesma pessoa pode ser vista como uma
ameaa. Em um caso assim, no adianta querer mudar a empresa. mais sbio mudar
de empresa.
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Mercado de Trabalho
Captulo 4
O Que Ser Profissional e
O Momento da Escolha
Ser profissional possuir um conjunto de qualidades pessoais e refleti-las, de modo
apropriado na vida profissional. Qualidades como competncia, tica, honestidade,
moral, ousadia so coisas de nossas personalidades que so quase obrigatrias num
bom profissional.
O "ser" profissional no extravasar qualidades e defeitos pessoais alm do
necessrio. O problema que para isso, nos serve o bom senso que nem todos o tm.
No fazer de suas qualidades motivo de inveja no ambiente de trabalho, mas de
admirao. Ser tico timo, mas no queira ser a tica encarnada, pois tica demais
atrapalha o andamento de tudo. O super competente vira o puxa saco, o cdf, o
aparecido, prejudicando uma equipe. Profissionalismo ser regido por um equilbrio
entre virtudes e defeitos. Ser impaciente um defeito, mas pacincia demais ser
inerte ou no saber cobrar dos outros; s vezes um murro na mesa necessrio, mas
que seja na mesa, e no no subalterno, muito menos no superior.
O Profissional Atual = um Ser Humano Completo

Estamos vivendo a "era da informao, da velocidade e da orientao para resultados".
Muitas vezes, ficamos atnitos com a rapidez com que as mudanas acontecem. J no
basta mais sermos especialistas em informtica. Precisamos "entender do negcio",
seno como poderemos aplicar nossos conhecimentos em benefcio da empresa, ou
em outras palavras: gerar resultados.
Muitos consultores e autores bem-sucedidos de livros de negcios e carreira dizem
que estamos vivendo a era dos multiespecialistas. Precisamos entender de muitos
assuntos: administrao, finanas, informtica, outros idiomas, pessoas (esta talvez
seja a aptido mais importante e mais difcil), trabalho em equipe, etc.
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Mercado de Trabalho
Como dominar tantas competncias e, ao mesmo, tempo conciliar famlia, amigos,
atividades fsicas e a presso da empresa por resultados cada vez melhores e em
menor tempo? Com certeza no fcil, mas possvel crescer profissionalmente e,
principalmente, com tica, sem abrir mo de uma vida pessoal com qualidade.
Conhecimentos so e sempre sero indispensveis

Lembra-se do tempo em que era s pegar o diploma, esperar uma proposta de
emprego, trabalhar por "uns trinta anos" na mesma empresa e se aposentar? Essa
poca simplesmente acabou. Hoje temos que nos manter em um estado de
aprendizagem contnuo. Educao e aprendizagem no so algo que tem data para
terminar em um momento determinado, como logo aps a faculdade ou uma psgraduao. Para que o profissional possa manter-se no mercado necessrio estudar
sempre, mantendo-se atualizado com as mudanas tecnolgicas, aprendendo a utilizar
as novas ferramentas, aprimorando o conhecimento de outros idiomas e assuntos.
Precisamos conhecer uma infinidade de assuntos, dentro os quais poderiam destacar
os seguintes: conhecimentos sobre finanas e investimentos, noes bsicas sobre
contabilidade e economia, matemtica financeira, um ou mais idiomas estrangeiros;
preferencialmente ingls e espanhol bom domnio da gramtica e das tcnicas de
redao, administrao, marketing, gerncia de projetos, trabalho em equipe e
orientao para resultados.
Somente o estudo eficaz e continuado capaz de garantir o domnio de tantos
assuntos. Por isso devemos nos preocupar em primeiro lugar, em melhorar o nosso
rendimento nos estudos.
Alis, o princpio de educao pela vida inteira no nenhuma novidade dos tempos
modernos. Os gregos j defendiam um modelo de educao conhecido como
"Paidia", em que um dos pilares deste modelo era uma educao diferenciada e
continuada, mesmo aps a idade adulta. Em resumo: educao e estudo por toda a
vida.
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O primeiro dilema: mais estudo demanda mais tempo
Para exemplificar o dilema de arranjar tempo para estudar tudo o que julgamos
necessrio ou "que nos dizem" ser necessrio, vou utilizar o exemplo da pessoa que eu
melhor conheo neste mundo: "eu".
Em primeiro lugar, temos que entender que no d para estudar tudo o que achamos
que importante ou nos dizem (jornais, revistas e sites da moda) ser indispensvel
para uma carreira de sucesso. Devemos ser capazes de definir prioridades e segui-las
risca.
Durante muito tempo comprei muito mais livros do que poderia ler. Cheguei a ter mais
de 30 livros esperando na fila. Constantemente, me preocupava pelo fato de no
conseguir ler e estudar todos os assuntos que eu julgava importantes. Uma simples
pausa para assistir a um jogo de futebol na televiso era motivo para conscincia
pesada por no ter aproveitado melhor meu tempo. Onde que j se viu perder um
jogo do Grmio?
Neste perodo, acabei me afastando dos amigos, da famlia e at minha esposa
queixava-se, com a mais absoluta razo, de que eu quase no ficava com ela. Muitas
vezes eu me preocupava mais em ler um livro, do que em fazer uma anlise sobre seu
contedo e sobre o valor daquela leitura para eu como ser humano e para a minha
carreira. O importante era diminuir a fila de livros no lidos, mesmo que isso
significasse cada vez menos horas de sono, de lazer e de atividades fsicas. Pouco
importava se minha qualidade de vida estava pssima e piorando dia-a-dia.
Talvez o amigo leitor jamais tenha chegado a esse ponto, mas no difcil concluir que
no d para estudar tudo. O simples fato de o estudo ter se tornado uma carga muito
pesada, mais uma obrigao do que um prazer, fez com que meu rendimento e meu
humor descessem a nveis preocupantes.
No d para aprender tudo ao mesmo tempo: Windows XP, Windows 2000, Linux,
Novell, UNIX, VB, Delphi, Java, Java Script, ASP, ASP.NET, C, C++, C#, XML, segurana,
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finanas, economia, administrao, fazer um MBA, uma ps... E, se voc ainda estiver
vivo, quem sabe, uma cirurgia de ponte de safena.
Estudo e aperfeioamento contnuos so fundamentais sim, porm de forma
organizada e, principalmente, planejada. O foco deve estar na aplicao dos
conhecimentos adquiridos. Jamais no conhecimento por si s. Jamais se esquea dos
seguintes princpios bsicos: definio de prioridades e foco na aplicao dos
conhecimentos.
Parece e o bvio. Se cada vez temos mais assuntos para estudar, mais aptides para
desenvolver e menos tempo para tudo isso fundamental que formemos uma base
bem slida para enfrentar os desafios atuais e os que ainda esto por vir. Como "base
slida", considero o domnio de algumas tcnicas vitais para que o profissional possa
manter o seu desempenho em nveis sempre elevados. Vamos falar um pouco sobre
alguns tpicos que considero vitais:
Administrao do tempo Saber administrar de maneira racional o "escasso" tempo
que dispomos de fundamental importncia. Muitas pessoas queixam-se de que no
tem tempo para nada, mas se observarmos com mais ateno veremos que mesmo
que o dia tivesse as "to sonhadas 48 horas", essas pessoas no conseguiriam concluir
as suas tarefas, pelo simples motivo de que no administram corretamente o tempo.
Estamos sem controle do nosso tempo quando acumulamos mais informaes do que
podemos absorver, quando trabalhamos de olho no relgio, querendo cumprir uma
carga de trabalho irreal, quando levamos uma vida sedentria com a desculpa que no
temos tempo para praticar uma atividade fsica ou quando enchemos nossa agenda
com atividades e compromissos.
Sers organizado e no procrastinars No um mandamento, mas deve ser
encarado como tal. Sabe aquela histria que: "na minha baguna eu me acho"? O
profissional dos dias atuais tem que ser organizado, quer seja no trabalho, quer seja na
sua vida pessoal. No final de cada ano fazer um planejamento para o ano seguinte no
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faz mal a ningum. No planejamento importante incluir quais os novos
conhecimentos voc deseja adquirir, as novas aptides que deseja desenvolver e,
principalmente, quais os objetivos que deseja alcanar. Parece incrvel, mas muitas
pessoas, no meio da correria, no tm a noo exata de quais so seus objetivos.
Como diz um ditado oriental: "de que adianta correr se voc est no caminho errado"?
Outra "praga", que deve ser combatida com veemncia a procrastinao, o popular
"empurrar com a barriga". Deixar para depois, comear amanh ou quem sabe na
semana que vem? Nada disso. Quanto antes iniciarmos nossas tarefas, com mais
tranquilidade e qualidade poderemos complet-las, sem apuros e improvisaes.
Trabalho em equipe e delegao de tarefas Voc admitido na empresa e mais do
que normal que no seu primeiro emprego, seja alocado para realizar algumas tarefas
operacionais. Mas como todo mundo, voc quer evoluir, crescer, ser promovido.
natural que venha a ocupar, com o passar do tempo, um cargo de gerncia. Quem
sabe um dia ser diretor, depois vice-presidente e, por que no, presidente. No
importa o cargo que voc ocupa, fundamental que saiba trabalhar em equipe, em
outras palavras: "colaborao e cooperao". Isso no significa que no deva existir
competio, porm em doses saudveis. Mas o fato que somente o trabalho em
equipe capaz de obter os resultados exigidos atualmente. Pela milionsima vez vou
citar o exemplo do time de futebol formado por onze craques, porm sem esprito de
equipe, onde cada um quer aparecer mais do que o outro. Com certeza este time ser
derrotado por uma equipe formada por onze jogadores medianos, porm com forte
esprito de equipe, onde todos colaboram na busca de um objetivo comum. Na medida
em que voc vai ocupando cargos com caractersticas mais gerenciais do que
operacionais a delegao de tarefas torna-se um instrumento indispensvel. Se voc
chefia uma equipe fundamental que confie nela. Com isso possvel delegar tarefas
e manter um nvel de acompanhamento racional; pois de nada adianta delegar uma
tarefa e depois acompanhar, passo a passo a execuo.
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No basta ser competente, os outros tem que saber que voc competente
importante que as pessoas saibam que voc um profissional competente, tico e em
que assuntos voc pode ser considerado uma referncia. No uma questo de ser
metido ou se achar o mximo. Devemos cuidar da nossa carreira da mesma maneira
que cuidamos de uma empresa. Tom Peters defende que o profissional deve cuidar da
divulgao do seu talento e habilidades, como se estivesse fazendo a divulgao do
produto de uma empresa. Peters ainda defende a ideia que devemos cuidar desde os
aspectos bsicos com uma boa aparncia, boa educao at questes mais avanadas
como fazer uma autoavaliao do tipo: "qual o valor da marca seu nome para o
mercado de trabalho". A ideia bsica que voc torne-se um profissional que as
empresas necessitem e que seja capaz de fazer o seu marketing pessoal com eficincia.
Outra palavra que est bastante em moda "netwoking". Esta palavra utilizada para
fazer referncia nossa rede de relacionamentos. Diversos autores so unnimes em
afirmar que no devemos nos descuidar da nossa rede de relacionamentos. De
preferncia devemos ampli-la para incluir contato com profissionais das mais diversas
reas. Manter nossa lista de telefones e endereos de e-mail em dia de fundamental
importncia. Muitas vezes uma oportunidade surge na empresa onde um dos seus
contatos/amigos est trabalhando. natural e tico que o seu contato/amigo indique
voc para ocupar a vaga. Existem empresas que do prmios em dinheiro, para
funcionrios que indicam conhecidos que sejam aprovados e admitidos para ocupar
uma vaga na empresa. A simples indicao no garante o emprego, pois o candidato
dever passar pelo processo de avaliao da empresa. Alm disso, se voc no for
competente, o seu amigo/contato no ir indic-lo, pois ele no quer ser responsvel
pela admisso de uma pessoa sem as competncias exigidas pela empresa.
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hora de construir uma carreira de sucesso
Agora que voc j conhece os fundamentos necessrios para criar uma carreira de
sucesso, tais como administrar bem o tempo e a sua lista de contatos, ser organizado e
ter objetivos bem claros, hora de construir uma carreira slida e de sucesso.
Parece bvio, mas devo reforar a ideia de que o profissional de TI quer seja em nvel
operacional, gerencial ou executivo, deve ter slidos conhecimentos tcnicos. Um
ponto importante a destacar que "conhecimentos tcnicos" significam o domnio de
algumas tecnologias essenciais e no, necessariamente, de produtos especficos. Este
um erro que tenho observado, inclusive, em diversos cursos universitrios para a
formao de profissionais de TI, ou seja, ao invs de ensinar tecnologia, ensinam a
utilizar determinados produtos. Claro que existem alguns produtos especficos que,
devido a grande aceitao pelo mercado, devem ser dominados pelo profissional de TI.
A seguir coloco uma lista das tecnologias e alguns produtos especficos que considero
essenciais que o profissional domine:
Sistemas operacionais, principalmente Windows (9x, 2000, NT e XP), Linux e UNIX.
Redes de computadores (conceitos, arquiteturas, dispositivos de hardware, etc.).
TCP-IP e tecnologias relacionadas. Orientao a objetos. Princpios de anlise e
projeto de software. Segurana (criptografia, firewall, gerenciamento, VPN, PKI,
certificados digitais, etc.). Banco de dados (modelo relacional, administrao,
integrao com a Web, etc.). Gerncia de projetos. No mnimo uma
ferramenta/linguagem de desenvolvimento. Internet (arquitetura, utilizao, modelo
de desenvolvimento para Web em trs ou mais camadas).
Pode parecer muita coisa, mas o domnio destes assuntos segue uma ordem natural e
at intuitiva, mesmo nos atuais dias de correria. A maioria dos profissionais de TI
iniciou sua carreira aprendendo a utilizar um sistema operacional. Em seguida, muito
provavelmente, passou a estudar os princpios bsicos de lgica de programao e
uma linguagem para testar os conceitos aprendidos. Em seguida, chegou o momento
de aprender a utilizar algumas ferramentas, como por exemplo, um redator de textos
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Mercado de Trabalho
e uma planilha de clculos. E assim os conhecimentos vo sendo adquiridos um a um.
O problema est na velocidade com que novas tecnologias e produtos so lanados.
Recm estamos nos sentindo "confortveis" com o Windows 2000 e j vem a
Microsoft com o Windows XP e, no ano que vem com a nova verso do Windows para
servidores (por enquanto chamada de Whistler, na verso Beta) e logo depois com o
Windows 7) e . No adianta nos queixarmos, a atitude correta nos adaptarmos.
No incio da Revoluo Industrial, quando foram criados os primeiros teares, muitos
empregados ficaram revoltados, com medo de perder o emprego. Outros procuraram
entender a mudana, aprendendo a operar as novas mquinas. Estes ltimos
souberam se adaptar a uma situao de mudana e mantiveram seus empregos. Penso
que atitude correta exatamente esta, ou seja, o profissional de TI precisa adaptar-se
ao ritmo em que vivemos. simplesmente uma questo de adaptar-se ou ficar para
trs. Aqui quero mais uma vez tocar no ponto central, o qual me levou a escrever este
artigo: " possvel acompanhar o ritmo das mudanas, mantendo-se atualizado, sem
perder em qualidade de vida e convvio com a famlia e os amigos".
Um aspecto bastante valorizado pelas empresas so as certificaes oficiais. Cada
empresa tem o seu prprio programa de certificao. Por exemplo, a certificao mais
valorizada da Microsoft o ttulo de MCSE Microsoft Certified Systems Engineer. As
certificaes da Cisco, IBM, Sun e Oracle tambm so bastante valorizadas no
mercado. A certificao serve como uma espcie de atestado, o qual um indicativo
das qualificaes do profissional em um determinado produto ou tecnologia.
Aquele profissional que trabalhava exclusivamente fechado na sala de processamento
de dados, sem um contato mais direto com o restante da empresa, apenas realizando
tarefas estritamente tcnicas, no existe mais. Hoje a empresa quer um profissional
completo, ou seja, um ser humano completo.
A Tecnologia da Informao fundamental como suporte para todas as atividades de
uma empresa. Para que a TI possa atender as expectativas da empresa, dos
funcionrios e dos clientes, fundamental que os profissionais de TI conheam a
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Mercado de Trabalho
empresa, os funcionrios, os processos, os produtos, os clientes e o mercado. Em
outras palavras: conhecer o negcio. Por isso que alm dos conhecimentos tcnicos
so importantes os conhecimentos j citados anteriormente, tais como: finanas,
administrao, marketing, contabilidade, economia, etc.
A alma de uma empresa formada por pessoas, ideias e objetivos claros e definidos.
Para que as pessoas possam colocar suas ideias na busca de seus objetivos pessoais e
na busca dos objetivos da empresa fundamental que todos tenham boas capacidades
de relacionamento. A empresa espera que o profissional seja tico, honesto, que tenha
esprito de equipe. Neste ponto a alta direo e os executivos da empresa
desempenham um papel fundamental na criao de um bom ambiente de trabalho. A
empresa tem que saber que os funcionrios no ajudaro a empresa a alcanar seus
objetivos se a ela no ajudar o funcionrio a realizar seus prprios sonhos. Um bom
ambiente de trabalho inclui uma estrutura sem grandes burocracias com infinitos
nveis hierrquicos que s atrapalham quem quer trabalhar; um ambiente onde a
criatividade sempre incentivada e no sufocada por normas sem sentido; uma
poltica de remunerao justa e transparente; desafios constantes e direitos iguais
para todos. So pequenas coisas que podem comear a minar o ambiente de trabalho.
Pequenas regalias para a alta administrao, ineficincia na comunicao interna, etc.
Dentro deste novo ambiente, o profissional deve ser capaz de se expressar com
naturalidade e eficincia. O domnio da gramtica e das tcnicas de redao
fundamental, para que voc possa expor suas ideias com clareza. Passamos uma
parcela considervel do nosso tempo respondendo e-mails, elaborando memorandos,
relatrios, notas tcnicas e os mais variados tipos de documentos. O profissional que
domina as tcnicas de redao tem maiores chances de se destacar e ser lembrado
para promoes. Alm da comunicao escrita, tambm de grande importncia
habilidade para fazer apresentaes, quer seja para um pblico interno (colegas de
trabalho, chefes, etc.), quer seja para um pblico externo (clientes, fornecedores, etc.).
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Mercado de Trabalho
Todo este "arsenal" de conhecimentos e aptides de nada adianta se voc no for

"orientado para resultados". Em outras palavras: a empresa no paga voc para
trabalhar oito horas ou para realizar determinadas tarefas; voc pago para obter
resultados. Para que voc possa obter os resultados esperados pela empresa, so
fundamentais trs "Cs": Conhecimento, Contribuio e Comprometimento. Sobre a
importncia dos conhecimentos e do trabalho em equipe (contribuio) j falamos.
Mas tudo isso no adianta se voc no estiver comprometido com suas ideias, projetos
e objetivos, estes alinhados com os objetivos da empresa. Comprometer-se buscar os
resultados, dando o mximo de si. Quando um projeto est com problemas, se voc
no estiver comprometido com o sucesso do projeto, comear a buscar desculpas que
justifiquem o "possvel fracasso", ao invs de trabalhar intensamente na busca de
solues. O profissional dos dias atuais tem que estar comprometido com os objetivos
da empresa e tambm com seus objetivos pessoais, a isso chamo de tica pessoal e
profissional.
A vida no somente trabalho

Leia esta pequena histria:
Uma vez um mestre fez uma experincia com seus alunos. Pegou um vaso e encheu-o
com pedras grandes. Depois, ergueu o vaso e perguntou aos alunos: o vaso est cheio?
A turma se dividiu, com alguns dizendo que sim e outros que no. O mestre ento
pegou algumas pedras pequenas e colocou-as no vaso. As pedras pequenas se
encaixaram entre as grandes, e o mestre ergueu o vaso, novamente, perguntando: o
vaso est cheio?
Desta vez a maioria da turma respondeu que sim. O mestre, ento, pegou um saco de
areia e despejou dentro do vaso. Depois, repetiu a pergunta.
A grande maioria respondeu que sim. O mestre, ento, pegou uma jarra de gua,
derramou no vaso, e perguntou: o vaso est cheio?
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Mercado de Trabalho
A turma finalmente chegou a um consenso. Todos responderam que sim. Ento o
mestre falou: Este vaso como a nossa vida. Se eu tivesse colocado as pedras
pequenas, a areia ou a gua em primeiro lugar, no haveria espao para as pedras
grandes. As pedras grandes na nossa vida so: famlia, amigos, carreira, trabalho, lazer
e sade. fundamental que no descuidemos delas. No podemos perder muito tempo
com coisas sem importncia (as pedras pequenas), pois corremos o risco de no haver
espao para as coisas que realmente so importantes (as pedras grandes).
Para mim, foi vital entender que a carreira importante sim, principalmente em
tempos de alta rotatividade e de busca por profissionais cada vez mais qualificados.
Mas ela no tudo. Uma carreira de sucesso sustentada por muitos pilares e, sem
dvida, famlia, lazer, amigos e sade fsica e mental so alguns dos que tm maior
importncia.
Reservar um tempo para a famlia, programar horas de lazer ou de bate-papo com os
amigos e realizar atividades fsicas no podem, de maneira alguma, ser consideradas
atividades que nos "roubam tempo". s vezes, importante uma simples parada para
no fazer nada e refletir sobre a vida. A partir do momento em que conseguimos
equilibrar esses aspectos, passamos a ver as coisas com mais clareza e a produzir mais
e melhor.
Planejamento e organizao mais um lembrete

Tambm no podemos descuidar de dois princpios bsicos para uma carreira de
sucesso: organizao e planejamento. A cada fim de ano planejo minha carreira para
os 365 dias que vo comear e sempre penso nos seguintes aspectos: novos
conhecimentos que desejo adquirir e aonde vou aplic-los, provas e exames de
certificao que desejo fazer, projetos que pretendo implementar na minha empresa e
projetos pessoais que quero desenvolver (como escrever livros e artigos, ministrar
palestras e treinamentos).
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Mercado de Trabalho
O planejamento precisa ser feito de maneira consciente. No adianta planejar uma
carga de atividades que voc no vai dar conta. Tambm importante ter conscincia
de que nem sempre as coisas saem conforme o planejado. preciso ter criatividade e
flexibilidade para contornar e solucionar imprevistos.
Melhorar a capacidade de organizao e de gerenciamento do tempo, tambm um
aspecto importante. Muitas vezes me pegava navegando na Internet horas a fio,
saltando de um portal para o outro, maravilhado com a quantidade de informaes,
mas no chegava a ler sequer um artigo. Na verdade, nem mesmo lembrava do
assunto que me levou a acessar a Internet. claro que a Internet imprescindvel,
porm devemos saber utiliz-la a nosso favor, sem nos perdermos na imensido de
informaes disponveis.
Tomar caf, assistir TV, ler um jornal a caminho do servio, outro no avio, assinar um
monte de revistas; so sintomas do que Richard Saul Wurman descreve como
ansiedade de informao, em livro com este mesmo ttulo. Segundo o autor:
"informao aquilo que reduz a incerteza, a causa profunda da ansiedade. A
ansiedade da informao acontece quando voc sabe o que quer, mas no sabe como
chegar l".
No comeo difcil. Diversas vezes, em meio a uma atividade de lazer, batia aquela
"dor na conscincia" e eu pensava que deveria estar estudando ou terminando um
trabalho qualquer. Porm com o tempo, comecei a perceber a importncia dessas
atividades.
Ainda no "zerei" a fila de livros que tenho para ler, nem dediquei o tempo que julgo
necessrio para minha vida pessoal, mas confesso que j consigo passar um domingo
inteiro na beira da piscina, no clube, sem ficar com a conscincia pesada. Este ano
tambm tive momentos maravilhosos com minha famlia e meus amigos. Sinto-me
mais leve e produzindo mais do que antes; consigo valorizar coisas que antes
passavam despercebidas. At voltei a brincar com crianas, o que antes eu achava algo
irritante e sem graa. O caso era realmente srio!
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Mercado de Trabalho
Pare, viva. possvel crescer profissionalmente e obter sucesso, sem se isolar do
mundo, sem sentir-se sufocado, sem perder o foco no que realmente importante e
nos faz feliz.
Fonte: www.juliobattisti.com.br/
Referncias bibliogrficas: Dawson, Roger. 13 Segredos para o Sucesso Profissional. Editora Futura. Figueiredo, Jos Carlos. Como
Anda Sua Carreira. Editora Infinito. Jensen, Bill. Simplicidade. Editora Campus. Kundtz, Dr. David. A Essencial Arte de Parar. Editora
Sextante. Leby, Pierry. A Conexo Planetria. Editora 34. Minarelli, Jos Augusto. Empregabilidade. Editora Gente. Oliveira, Marco
A. E Agora Jos? Editora SENAC. Peters, Tom. Srie Reinventando o Trabalho. Editora Campus. Siegel, David. Futurize Sua Empresa.
Editora Futura. Shinyashiki, Roberto. Voc, a Alma do Negcio. Editora Gente. Sterneberg, Robert J. Inteligncia Para o Sucesso
Pessoal.
Editora
Campus.
www.intermanagers.com.br
Wurman,
Richard
www.rtd.com.br
Saul.
Ansiedade
www.futurizanow.com
de
Informao.
Cultura
www.techrepublic.com
Editores
Associados.
www.plenitudeonline.com.br
www.tompeters.com www.cio.com.br
Dicas
Seguem mais algumas: por Luiz Carlos Moreno
1. Administrar suas emoes. Parodiando Blaise Pascal (1623-1662): O corao tem
razes que a prpria razo desconhece. As emoes, longe de terem razes que a
razo desconhece nunca se manifestam por acaso. Alm disso, o seu papel, conforme
os especialistas admitem cada vez mais, essencial no mbito da nossa representao
do mundo, no mbito da viso que ns temos do nosso passado e do nosso futuro, das
nossas sensaes de bem-estar ou de mal-estar, das decises que ns tomamos - ou
que no tomamos.
Alegria, tristeza, medo, clera, surpresa, nojo, assim como embarao, simpatia,
admirao ou vergonha: as emoes so as companheiras obrigatrias da nossa vida
interior. Com elas preciso aprender a portar-se.
2. Aprender a fazer. Saber fazer. Querer fazer. Amar o que faz. Fazer de forma
excelente, esclarece e d sentido ao que fazemos, dando-lhes um carter nico e
insubstituvel, atribuindo consistncia e significado para o que vai ser realizado.
3. Aprender muito sobre voc mesmo, sua profisso e seu negcio (aquela atividade
da qual voc vive), e mais um pouco de cada rea do conhecimento. No suficiente
saber que voc deve saber. Voc tambm deve colocar em pratica aquilo que sabe.
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Mercado de Trabalho
4. Aprender... Desaprender... Aprender... Desaprender... Aprender... Educao
continuada: aperfeioamento, atualizao e desenvolvimento. Pesquisas recentes
sobre desempenho humano, gerencial e comportamento organizacional identificam a
incapacidade de aprender com a experincia como o fator determinante do fracasso
na carreira.
5. Atualizar-se de todas as formas e atravs de todas as mdias possveis.
6. Compreender definitivamente que empresa um negcio que necessita de
resultados, e que estes (exceto os custos) so nmeros vistosos e crescentes.
7. Confiar em si mesmo e... nos outros. Voc necessita da colaborao de outras
pessoas para alcanar o sucesso. Ningum alcana o sucesso sozinho. Existe um
pensamento oriental que diz: se voc emprega um homem, confie nele; se voc no
confia nele, no o empregue. Trabalhar em equipe sempre mais produtivo, porque
as pessoas se complementam em seus conhecimentos, habilidades e atitudes.
8. Disponibilizar o seu talento e suas competncias na equipe e na organizao.
9. Estabelecer frequentes e intensos contatos com outros profissionais, pares e
amigos e com outras organizaes.
10. Fazer o melhor. Uma vez que, se voc no quiser ou no puder fazer, tem algum
que quer e vai fazer.
11. Identificar suas foras e fraquezas. Com o nome de autoavaliao e
autoconhecimento, constitui um procedimento estratgico.
12. Investir no seu talento e nas suas competncias.
13. Pensar. Decidir. Agir. (Respeitando a sequencia).
14. Pesquisar, ler e questionar sempre. Sun Tzu escreveu sob o ttulo buscar
conhecimento: Aqueles que sabem quando e onde a batalha ser travada podem
dispor de todos os seus recursos no lugar certo. Se no sabe onde, quem e quando a
batalha ser travada, suas foras sero incapazes de ajudar umas s outras. A vitria
pode ser criada (mesmo que o inimigo seja mais numeroso, podemos impedir que ele
ataque).
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15. Reconhecer e prestigiar os mritos alheios. Assumir sua responsabilidade e dar
crdito a quem merece. D crdito e a confiana ser mtua caso contrrio, ela no
ir existir. Se uma empresa um barco, todos esto no mesmo barco em total
interdependncia.
16. Reconhecer que para realizar alguma coisa precisamos de outras pessoas que nos
forneam ideias, informaes, recursos.
17. Saber que f absoluta mais que convico profunda.
18. Ser educado ter respeito para com as pessoas, quem quer que seja, qualquer
que seja sua ocupao ou posio social e/ou profissional.
19. Ter a humildade de reconhecer que sabe pouco e que, portanto, ainda tem muito
que aprender.
20. Ter a ousadia de dizer no sei. Esse comportamento requer um misto de
humildade com sabedoria.
21. Usar todos os crebros que estejam disponveis na organizao e fora dela,
porque muito provvel que voc no usa todo o seu crebro.
22. Valorizar a qualidade, o bem-estar humano e o ambiente. Ambiente aqui
entendido em sentido lato.
Fonte: rh.com.br Luiz Carlos Moreno: Pedagogo. Ps-graduado em Administrao da Educao; em Didtica do Ensino Superior; em
Gesto Estratgica e Qualidade.
O Momento da Escolha
Dicas para Quem Quer Ingressar no Mercado de Trabalho
Mercado de trabalho o conjunto de oportunidades de empregos oferecidos pelas
empresas pblicas, privadas, de economia mista, pelas pessoas fsicas etc, com regras
formais
informais
estabelecidas
para
os
salrios,
benefcios,
carreira,
comportamentos e, em contrapartida, a disponibilidade de profissionais que desejam

ingressar neste mercado de trabalho.
Como j estamos cansados de saber e de acompanhar, o mercado de trabalho
competitivo, cada vez mais exigente e est sempre procura sempre dos melhores
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Mercado de Trabalho
profissionais. Para toda vaga aberta pelas empresas, existem sempre muitos
candidatos procurando emprego. Com isso, existem tambm algumas dificuldades
para quem quer ingressar neste to concorrido mercado de trabalho.
Normalmente, as fontes de consultas de empregos so obtidas atravs de jornais,
empresas especializadas em RH (outplacement e headhunter), portas das fbricas ou
dos estabelecimentos comerciais, cmara de comrcio, entidades de classe, amigos,
conhecidos etc.
O primeiro passo para o candidato se apresentar perante uma empresa, atravs do
encaminhamento de um currculum vitae ou currculo, que pode ser efetuado por
meios eletrnicos, pelo correio ou pessoalmente. O currculo dever conter somente
as informaes bsicas sobre o candidato: nome, endereo, telefones, e-mail, estado
civil, nmero de filhos, idade, cargo que est se candidatando na empresa, resumo de
suas principais atividades, experincias profissionais, formao escolar e acadmica,
atividades extracurriculares. O currculo no dever conter mais do que duas pginas;
o ideal uma pgina.
A segunda fase para o candidato, talvez a mais importante, a participao deste no
processo de seleo, aps o recrutamento de seu nome por parte da empresa que
possui a vaga disponvel.
Entre todos os mtodos utilizados pelas empresas, durante o processo de seleo,
talvez o mais importante continue sendo ainda, a entrevista. E sobre a entrevista que
teceremos nossos comentrios:
1) Como se comportar numa entrevista:
Nunca misturar problemas pessoais com a necessidade do emprego;
Valorizar o trabalho e o emprego;
Concentrar-se na funo que est sendo discutida;
Cumprir os horrios combinados;
Mostrar motivao sua profisso e gosto ao trabalho;
Desviar dos assuntos que se sinta inseguro;
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Mercado de Trabalho
Dar situaes de contorno aos seus pontos fracos. Ex: fala ingls? No, mas falo o
espanhol...
Cuidar da postura do corpo. Falar com a cabea na posio correta. Nunca abaixada ou
erguida demais;
Olhar sempre nos olhos do entrevistador;
Nunca gritar, nem falar baixo demais;
No se antecipar s perguntas com outros assuntos. Aguardar o momento certo para
falar;
Ser honesto acima de tudo (no que voc j fez e no que tem certeza que pode fazer).
Se no sabe a resposta correta para alguma pergunta, simplesmente; responda ao
entrevistador que no tem conhecimento sobre o que est sendo perguntado.
melhor falar a verdade, do que arriscar em dar uma resposta duvidosa, que voc no
pode comprovar mais tarde;
Procurar conhecer e obter informaes, antes da entrevista, sobre a empresa na qual
estar participando do processo de seleo;
Demonstrar coragem para novos desafios, sempre com os ps no cho;
Questionar o entrevistador a respeito dos objetivos e planos da empresa e sobre as
caractersticas da funo pretendida.
2) Como se apresentar para uma entrevista:

Chegar 20 minutos antes do horrio marcado e se apresentar 10 minutos antes do
horrio combinado. Relaxe "elimine" o aspecto suado, ansioso, apressado etc.
Usar roupa adequada funo que pretende trabalhar e sapatos engraxados. Para as
mulheres, no usar blusa transparente ou decotada, bem como saia curta e higiene
pessoal caprichada;
Cabelos cortados, arrumados e penteados e unhas bem cuidadas;
No fumar durante a entrevista;
Ser cordial com todas as pessoas da empresa, inclusive com o entrevistador;
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Mercado de Trabalho
No mascar chicletes;
No beber no dia anterior e no dia da entrevista;
No comer alho ou cebola no dia da entrevista;
Nunca usar culos de sol durante a entrevista;
No levar pai ou me na entrevista;
Cuidar da concordncia verbal;
No usar grias ou palavres;
3) O que falar numa entrevista:

Sempre a verdade;
Ser lgico, breve, simples e objetivo;
4) O que no falar numa entrevista:

No reclamar da localizao da empresa;
No apontar aspectos negativos das atividades da empresa;
No reclamar dos seus problemas pessoais; nem fale deles;
No reclamar do emprego anterior, nem dos colegas ou ex-chefe;
No discutir poltica, religio, esportes etc;
No falar do assunto salrio, antes da hora certa.
Fonte: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/dicas-para-quem-quer-ingressar-no-mercado-de-trabalho/21056/
Por Paulo Roberto Vieira
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Mercado de Trabalho
Captulo 5
O Que um Posto de Trabalho
Definio de trabalho
Podemos definir trabalho como qualquer atividade fsica ou intelectual, realizada por
ser humano, cujo objetivo fazer, transformar ou obter algo.
O trabalho na vida do homem

O trabalho sempre fez parte da vida dos seres humanos. Foi atravs dele que as
civilizaes conseguiram se desenvolver e alcanar o nvel atual. O trabalho gera
conhecimentos, riquezas materiais, satisfao pessoal e desenvolvimento econmico.
Por isso ele e sempre foi muito valorizado em todas as sociedades.
Diferena entre trabalho e emprego

Vale dizer que h diferena entre trabalho e emprego. Enquanto o primeiro envolve a
atividade executada em si, o segundo refere-se ao cargo ou ocupao de um indivduo
numa empresa ou rgo pblico.
O que um posto de trabalho

O posto de trabalho a unidade elementar de um processo produtivo, da sequncia
de trabalho da prpria organizao, pois, regra geral, corresponde a cada indivduo e
respectiva tarefa. constitudo pelo homem e pelos instrumentos e meios auxiliares
indispensveis realizao da tarefa.
Organizao do Posto de Trabalho

O local deve ser adequado s tarefas que um profissional vai desempenhar. O
Ambiente deve ser propcio realizao de um trabalho eficiente e eficaz.
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Mercado de Trabalho
necessrio escolher a pessoa certa para determinado trabalho. Para alm da
formao acadmica e cultural, a experincia em diversos setores muito importante,
assim como as caractersticas fsicas e psicolgicas, que determinam a aptido da
pessoa certa para o posto de trabalho em evidncia. A seleo de pessoal feita pela
empresa, que depois de ver o currculo de cada candidato, realiza uma entrevista para
melhor conhecer os horizontes profissionais e motivaes do trabalhador. Algumas
empresas chegam a recorrer a provas especificas ou testes psicotcnicos.
Conceito de ergonomia no posto de trabalho

A ERGONOMIA o estudo cientifico da relao entre o homem e os seus meios,
mtodos e espao de trabalho. O seu objetivo elaborar, mediante a contribuio de
diversas disciplinas cientificas que a compe, um corpo de conhecimentos que dentro
de uma perspectiva de aplicao, deve resultar numa melhor adaptao ao homem os
meios tecnolgicos e dos ambientes de trabalho e de vida.
Administrao de Cargos e Salrios

O sucesso de qualquer programa, no necessariamente em Cargos e Salrios, envolve
a tarefa de mudar a mentalidade, o que no muito fcil. Portanto, a fixao e ampla
comunicao dos objetivos muito importante nesta fase. Seu estabelecimento revela
o que e em que grau se pretende alcanar. Dentre outros que a empresa poder
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Mercado de Trabalho
acrescentar, os principais objetivos que podem ser alcanados pela Administrao de
Cargos e Salrios, so as seguintes:
A determinao de estruturas salariais capazes de atrair o tipo de mo de obra que a
empresa precisa;
A elaborao e o uso de anlises de cargos para propiciar informes sobre o seu contedo e
posterior avaliao, e para outros fins de Recursos Humanos;
A determinao de valores relativos dos cargos, atravs da avaliao;
A correo de distores salariais, descobertas pela avaliao;
A determinao de linhas de acesso e o aproveitamento adequado dos mais capacitados;
O estabelecimento de uma poltica com base nos nveis da comunidade;
A definio de responsabilidades;
A elaborao de normas para assegurar tratamento equitativo;
A determinao de mtodos e prticas de remunerao que evitem o uso ou manuteno de
discriminaes injustificadas;
A obteno de maior produtividade;
Outros.
Resumidamente, os objetivos, bem como os seus instrumentos, so os seguintes:

Hierarquia salarial adequada: executada atravs de Avaliao de Cargos e Curva
Interna de Salrios;
Correspondncia com salrios de mercado: executada atravs de: Pesquisa
Salarial e Nova Estrutura Salarial;
Estmulo eficincia: executada atravs de Estudos para incentivos e Planos de
incentivos.
Descrio de Cargos
A Descrio de Cargos base de todo o sistema de Administrao de Cargos e
Salrios. Pois, a partir da descrio que os cargos sero avaliados. Portanto, a
descrio dever ser sucinto, direto e claro, de maneira que qualquer um leigo leia e
entenda.
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Mercado de Trabalho
Captulo 6
Como o Mercado de Trabalho Funciona
O profissional bem sucedido no precisa apenas saber inovar, trabalhar em equipe e
estar apto a mudanas.
Outras caractersticas so exigidas pelo novo cenrio.
Novo milnio, novas condutas, conceitos, globalizao, exploso de informaes... Ser
que voc est preparado para a nova realidade do mercado?
A competio ser cada vez mais forte daqui para frente; ou voc se ajusta s novas
condies ou pode desistir. As transformaes que esto acontecendo no mercado
cobram de voc mudanas internas, de conceitos e at mesmo de hbitos. uma luta
importante para quem quiser alcanar seus objetivos.
E quais so as caractersticas que o novo mercado est exigindo de seus profissionais?
O profissional deste sculo ter de saber aproveitar as oportunidades, saber colaborar,
competir, estar apto s mudanas, presses, principalmente saber inovar (com
eficincia) e at mesmo saber ser insubordinado. Resumindo, voc ter de conhecer o
mercado globalizado e, como consequncia, agir sobre os detalhes, pois a estar a
grande diferena sobre seus concorrentes. Os conceitos de lealdade, controle e
autoridade estaro tambm cada vez mais reconhecidos dentro das empresas.
Mas as exigncias do mercado no ficam s nisso, envolvem tambm ter habilidades
nos relacionamentos interpessoais, culturais, reciclar-se, fazer parcerias (partilhar
informaes), ser rpido, eficiente e on-line (uso do celular e Internet).
As empresas tambm esto adaptando-se velozmente a esse novo mercado e, a cada
dia, procuram mais pessoas com novas ideias, conhecimentos e conceitos, pois o fator
experincia no ser to importante quanto era anteriormente. Outras caractersticas
que as empresas valorizaro muito mais so sade e cidadania.
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Mercado de Trabalho
Quando falamos em sade, estamos falando de sua sade fsica e mental. Os cuidados
pessoais so muito importantes, as empresas globalizadas veem que uma pessoa que
no sabe cuidar de sua sade pessoal, no tem condies de assumir obrigaes
empregatcias.
J cidadania significa saber relacionar-se com as pessoas que trabalham com voc,
seus vizinhos e sua comunidade. Atividades comunitrias e de voluntariado so bem
vistos.
muito importante tambm no esquecermos de somar a todas as caractersticas
citadas acima a mais importante: a determinao. Precisamos ser lutadores, mesmo
tendo conscincia que nem sempre venceremos todas as batalhas.
Fonte: Arlei William Viola - Objetiv@ Consultoria
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Mercado de Trabalho
Captulo 7
Como Ingressar no Mercado de Trabalho
Manual da Carreira
O novssimo manual da carreira

Os ingredientes necessrios para fazer sucesso
Max Gehringer
Embora s vezes se confundam, e at paream sinnimos, emprego e carreira so duas
coisas muito diferentes. Emprego uma atividade de curto prazo, cujo desfecho
imprevisvel. O emprego pode terminar amanh cedo, por motivos que nada tm a ver
com o desempenho do ocupante. A chegada de um novo chefe, uma fuso entre
companhias, um programa de reduo de despesas, a terceirizao de um setor, ou a
venda pura e simples da empresa. Qualquer pessoa conhece vrios profissionais que
perderam o emprego por um desses motivos. Mesmo assim, a maioria continua
acreditando que "essas coisas" s vo acontecer com os outros.
Carreira um processo de longo prazo. E no apenas, como o nome parece indicar o

encadeamento de vrios empregos sucessivos. Carreira a autogesto da vida
profissional. Como qualquer processo de gesto, requer trs habilidades bsicas planejar, estabelecer objetivos e tomar decises corretas na hora certa. Nenhuma
dessas habilidades depende da empresa. Todas elas so pessoais e intransferveis.
Em resumo, o emprego o presente, uma relao transitria de utilidade mtua. A

carreira o futuro - uma questo de saber se preparar para poder escolher. O que leva
a duas constataes no muito simpticas. (1) Quem se preocupa demais com o
emprego esquece a carreira. (2) Algum que esteja desempregado, ou descontente
com o emprego atual, s pode culpar a si mesmo.
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Mercado de Trabalho
claro que h outro caminho de sucesso, fora da carreira. O mercado de trabalho
um funil, cuja borda de entrada est cada vez mais larga e cujo bico de sada est se
estreitando a cada dia. A opo de abrir o prprio negcio, ou de ser um prestador de
servio autnomo, que hoje ainda uma via pouco explorada, dever se tornar no
futuro prximo o caminho preferencial. No tanto por vocao, mas por necessidade.
Isso no exime os candidatos a empresrios de aprender os conceitos de como fazer
carreira nas empresas. Por dois motivos. O primeiro que muitas lies do manual
valem para os dois casos. Ao contrrio do que muita gente pensa, quem abre um
negcio no deixa de ter chefe - passa a ter todos os clientes como chefe. O segundo
motivo que, em algum momento, os empreendedores de verdade vo ter de saber
lidar com um monte de gente querendo fazer carreira em sua empresa.
Construir uma carreira bem-sucedida to simples como preparar um bolo. Mas quem
j preparou um bolo na vida sabe que a falta de um ingrediente no pode ser suprida
pelo excesso de outro. No adianta ter bastante escolaridade e nenhuma experincia,
ou vice-versa. preciso ter a quantidade necessria de cada um dos ingredientes. E
preciso saber dos-los.
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Mercado de Trabalho
Os 21 ingredientes necessrios para uma boa carreira neste sculo XXI.
ESTABELECER A MARCA
Na Propaganda, existe um conceito fundamental - o Top of Mind. Numa traduo aproximada, isso
significa "a primeira marca que vem cabea do consumidor". E ser a primeira marca que
espontaneamente lembrada tem um valor inestimvel. H marcas to fortes que valem mais que todos
os ativos da empresa. Em uma carreira profissional, a marca vem do bero: o nome de batismo.
preciso investir nele, para fazer com que fique gravado na mente das pessoas com poder de deciso.
Por isso, todas as oportunidades para reforar o nome devem ser aproveitadas. Por exemplo, fazer
parte de grupos de trabalho que envolvam vrios setores. Escrever artigos para o jornal interno. Ser o
primeiro a levantar a mo quando a empresa pedir um voluntrio. Deve-se tambm criar uma
assinatura legvel. Um trabalho bem apresentado, mas identificado por um garrancho, um trabalho
annimo. E, ao comear uma conversa, nunca se deve perguntar: "Voc lembra-se de mim?". Deve-se
comear dizendo o nome e depois repeti-lo quantas vezes forem necessrias, para que o interlocutor
nunca mais o esquea.
CRIAR UMA REDE DE RELACIONAMENTOS

Em Portugus Corporativo, isso chama networking. No um crculo de amigos do peito, uma lista
de pessoas profissionalmente teis. Essa utilidade indispensvel na hora de conseguir um emprego:
atualmente, de cada dez boas vagas, sete so preenchidas por indicao direta. Como se estabelece
contato com essa gente to importante? Tudo comea na escola. Algum que tenha terminado uma
faculdade conheceu, no mnimo, 50 professores e 500 colegas durante os 16 anos de estudo.
Professores conhecem gerentes e diretores. Alguns dos colegas vo atingir, rapidamente, posies
respeitveis em empresas. Mas apenas um em cada cem alunos se preocupa em preservar esses
contatos - o que um erro fundamental. Pessoas que ligam para antigos colegas apenas na hora em
que ficam desempregadas (e precisam explicar quem so, ou quem foram) esto praticando o
antinetworking.
Outra maneira de conhecer gente interessante participando de cursos profissionais de curta
durao. Nesses cursos, o contedo menos importante que o intervalo para o caf - o momento de
travar contatos. Porm, preciso ter em mente que networking no dizer "muito prazer" e j ir
entregando o currculo. Networking como uma rvore, que precisa ser plantada e cuidada, para que
um dia possa render frutos. Em alguns casos, como uma oliveira: s vai dar azeitona depois de 20
anos.
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Mercado de Trabalho
TER UM CURRCULO DIFERENTE
Currculo, a origem da palavra explica, uma breve lista de experincias acadmicas e
profissionais. No uma autobiografia nem uma obra de fico, com longos
pargrafos que comeam com "Implantei", "Economizei", ou "Liderei". Gerentes de
grandes empresas recebem cerca de 50 currculos por dia, pelo correio postal ou
eletrnico. Como chamar a ateno dessa gente, j que todos os currculos se parecem?
Transformando o currculo no anexo de uma carta pessoal. A carta, de dez linhas, deve
explicar por que o candidato quer trabalhar naquela empresa, e em nenhuma outra
empresa do mundo. Por exemplo, porque desde criancinha consumidor do produto que a empresa
fabrica. Uma carta bem escrita a garantia de que o currculo receber o mnimo de ateno. J um
currculo-padro, por mais esttico que seja, corre o risco de virar papel reciclado.
PREPARAR-SE PARA A ENTREVISTA

Currculo, a origem da palavra explica, uma breve lista de experincias acadmicas e profissionais.
No uma autobiografia nem uma obra de fico, com longos pargrafos que comeam com
"Implantei", "Economizei", ou "Liderei". Gerentes de grandes empresas recebem cerca de 50
currculos por dia, pelo correio postal ou eletrnico. Como chamar a ateno dessa gente, j que todos
os currculos se parecem? Transformando o currculo no anexo de uma carta pessoal. A carta, de dez
linhas, deve explicar por que o candidato quer trabalhar naquela empresa, e em nenhuma outra
empresa do mundo. Por exemplo, porque desde criancinha consumidor do produto que a empresa
fabrica. Uma carta bem escrita a garantia de que o currculo receber o mnimo de ateno. J um
currculo-padro, por mais esttico que seja, corre o risco de virar papel reciclado.
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Mercado de Trabalho
NO EXAGERAR NA ENTREVISTA
Nenhum entrevistador vai criar uma srie exclusiva de perguntas para cada candidato. Por isso, h
meia dzia de perguntas recorrentes em entrevistas. O candidato deve ser objetivo nas respostas, sem
exagerar nem se estender demais. Alguns exemplos de perguntas e respostas: 1. Fale um pouco sobre
voc - "um pouco" significa "no mais que dois minutos". 2. O que voc espera de nossa empresa? "Oportunidades". 3. Qual seu maior defeito? - "Falar quando preciso ouvir. Mas estou aprendendo
a me controlar". Uma dica: diferentemente do que a maioria dos candidatos pensa "perfeccionismo"
no uma virtude que parece um defeito. um defeito, mesmo. Todo perfeccionista um mala-semala. 4. Onde voc se v daqui a cinco anos? - "Nesta empresa. E daqui a dez, tambm". 5. Por que
voc se considera o melhor candidato para esta vaga? - "No me considero, mas tenho certeza de que
no irei decepcionar". 6. Alguma coisa que voc queira acrescentar? - "Sim. Gostaria que o senhor me
desse um par de sugestes para que eu possa comear meu trabalho com o p direito". Muito
importante - e praticamente ningum faz - mandar uma carta para o entrevistador, no dia seguinte,
agradecendo-lhe pela oportunidade da entrevista. Se quatro candidatos foram igualmente bem num
processo de entrevistas, essa carta pode ser o fator de desempate.
ACERTAR NOS CURSOS

Um diploma de curso superior deixou de ser garantia de emprego. J foi, at a dcada de 1980, mas
no mais. Em caso de dvida - e todo jovem normal de 17 anos tem um caminho de dvidas -, o
mais indicado estudar Administrao. o curso mais genrico que existe e, portanto, o que abre um
leque maior de possibilidades. Mais tarde, quando a carreira comear a engrenar, o jovem poder
fazer cursos especficos, de acordo com a rea de atuao que escolheu. "Falar ingls" tambm j no
um diferencial. uma obrigao profissional, mesmo que a empresa no use o ingls. O ingls
deixou de ser o idioma dos Estados Unidos e dos pases britnicos. Tornou-se a lngua do mundo dos
negcios. Alm do ingls, recomendvel aprender um segundo idioma. Para quem no aprendeu a
manusear computador desde criancinha, um curso de informtica indispensvel. O mais importante
que nenhum profissional, qualquer que seja sua idade, pode se dar ao luxo de passar dois anos sem
fazer um curso. No para impressionar, mas para estar atualizado. E no importa se a empresa vai
pagar o curso ou no. Cursos no so feitos "para a empresa". So feitos para a carreira.
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Mercado de Trabalho
ENTENDER O CHEFE
Muitas empresas esto chamando os chefes de "lderes", ou de "gestores de pessoas",
porque a palavra "chefe" parece remeter ao tempo dos tupinambs.
Independentemente da terminologia, o chefe o chefe. Em qualquer carreira, o passo
seguinte sempre passa pela opinio do chefe. Um subordinado pode achar que seu
chefe um incapaz, incompetente, dspota e desatualizado - e, alm disso, no corta os
pelinhos do nariz. Essa opinio pessoal sobre o chefe, mesmo se for correta (e, na
maioria dos casos, no ), s vai causar transtornos carreira. Chefes tendem a auxiliar aqueles
subordinados que mostram respeito, agilidade e fidelidade. Que os fazem se sentir seguros, no
ameaados. Que elogiam publicamente as boas coisas que o chefe faz. E vo travar o desenvolvimento
daqueles que contam piadas sobre o chefe e vivem criticando suas decises, ou a falta delas. mais
fcil entender tudo isso sendo chefe. Mas s chega a chefe quem soube ser chefiado.
CAUSAR UMA BOA IMPRESSO

Quem muda de emprego tende a usar a ex-empresa como referncia. Isso vlido, desde que as
referncias sejam negativas. Tomar a empresa anterior como modelo bem-acabado ofender a
empresa atual. Um funcionrio recm-contratado, todo mundo sabe, cheio de contedo. Se no
fosse, no teria sido admitido. Mas o primeiro dia em um novo emprego - ou no primeiro emprego -
que vai criar os rtulos. Rtulos grudam rpido, e no desgrudam mais. Um ps-graduado com MBA e
experincia em Copenhague poder chegar ao fim do primeiro dia num novo emprego com uma
avaliao do tipo "Ele um pentelho". Ou "Ele acha que sabe tudo". E nunca mais vai se livrar do
estigma. Ser autossuficiente bom, ser autoconfiante timo. Mas existe uma palavra que vai
encantar os colegas e os superiores: humildade. E ela no est nas frases prontas ("Estou aqui para
somar"), mas nas atitudes pessoais. No primeiro contato, todo o passado profissional ou acadmico
vale menos que um sorriso.
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Mercado de Trabalho
CONTROLAR A ANSIEDADE
Empregados so cheios de ideias. Alguns chegam a ter uma grande ideia por hora. De cada dez funcionrios,
pelo menos seis sabem exatamente como a empresa poderia ser mais bem administrada. Mas, estranhamente,
aquele pessoal l no topo da pirmide no parece nem um pouco interessado em escutar. Por que isso
acontece? Porque nenhum funcionrio contratado para ter ideias geniais que vo mudar a empresa. Todo
funcionrio contratado com dois objetivos. (1) Executar bem um trabalho predeterminado. (2) Fazer
pequenas sugestes que vo melhorar o prprio trabalho. S isso? S. Saber se enquadrar em uma rotina pode
no ser estimulante, mas necessrio. Hoje, com uma oferta de bons candidatos muito superior ao nmero de
boas vagas, as empresas tm aproveitado para admitir pessoas que so super qualificadas para as funes que
elas vo executar. Na cabea da empresa, essas pessoas faro o que precisa ser feito. Na cabea delas, essas
pessoas podero contribuir com muito mais do que a funo exige. Mais ou menos como um engenheiro que
aceite uma vaga de pedreiro - ele no pode sair alterando o projeto do prdio, porque essa no sua funo,
embora ele tenha conhecimento para isso. Saber controlar a ansiedade significa entender a diferena entre "o
que eu devo fazer" e "o que eu posso fazer". Concentrar os esforos no que se deve fazer vai gerar a confiana
da empresa. E a, futuramente, surgiro as oportunidades para o que se pode fazer. Nessa ordem.
APRENDER A SER LDER

Empresas nunca usaram tanto a palavra "liderana". De repente, parece que cada funcionrio precisa
ser um lder de carteirinha. Evidentemente, qualquer grupo em que todos decidem agir como lderes
ter como consequncia o caos absoluto. Quando empresas falam em liderana, elas no esto
dizendo "Esquea as regras, tome a iniciativa e comece a dar ordens". Elas esto dizendo: "Quando
surgir uma oportunidade para voc liderar, esteja pronto para ela". O que no significa que a
oportunidade vai surgir daqui a dez minutos. Ela pode at no surgir neste ano. Enquanto ela no
surge, importante ter em mente que ser lder uma coisa, e estar lder outra. A primeira uma
caracterstica pessoal permanente, a segunda uma delegao provisria da empresa. E a empresa
estar de olho naqueles que conseguiro se destacar em situaes rotineiras de trabalho. So os que
do bons exemplos de companheirismo. So aqueles que os colegas procuram quando precisam de
uma ajuda ou de um conselho. So os primeiros a reagir quando aparece uma emergncia. Liderana
a capacidade que algumas pessoas tm de aglutinar um grupo em torno de um objetivo prtico - e de
interesse da empresa. por causa da segunda metade da frase que muitos chefes so
incompreendidos.
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Mercado de Trabalho
SER BOM SEM SER BONZINHO
A diferena muito maior do que o uso do diminutivo parece pressupor. Ser bom vai impulsionar uma
carreira. Ser bonzinho vai retard-la. O bonzinho aquele funcionrio que os colegas adoram que o
chefe aprecia e que todo mundo na empresa elogia. S que o bonzinho passa anos e anos fazendo a
mesma coisa. E isso acontece porque ele no reclama de nada, no pede oportunidades, no contraria
ningum - nem mesmo quando sabe que tem razo. Pessoas assim so to raras que os chefes no
admitem se desfazer delas. E o bonzinho vai ficando onde est. Paradoxalmente, sua maior virtude
tambm o maior entrave para sua carreira. O bonzinho no precisa aprender a ser bom, porque ele j
. Ele precisa, apenas, deixar de ser bonzinho.
APROVEITAR AS MUDANAS
Empresas mudam. Por incontveis motivos. Mudam por estratgia, por tecnologia, por presso da
concorrncia, por necessidade de atualizao ou por associao com outras empresas. Se existe uma
nica certeza, em qualquer empresa, de qualquer setor, que daqui a cinco anos as coisas sero
diferentes. Mas essa realidade nunca impediu que a palavra "mudana" causasse calafrios. Porque
ningum vai perguntar: "Qual ser o efeito benfico da mudana para a empresa?". Qualquer ser
humano normal perguntar: "O que vai acontecer comigo?". No fundo, todos ns somos a favor de
qualquer mudana que podemos controlar. Nas empresas, praticamente todas as mudanas esto
fora do controle dos funcionrios. Logo, em princpio, somos contra. A, existem duas alternativas:
ficar ou sair. Para os que ficam, h trs opes: criticar, esperar para ver o que d ou embarcar. De
modo geral, pode-se dizer que a maioria prefere ficar. E que a atitude da maioria dos que ficam de
revolta ou de conformismo. Os poucos que embarcam so sempre os primeiros a ser beneficiados pela
mudana, se ela der certo. E, se no der, os que embarcaram ganharo a confiana da empresa. Para
uma carreira, duas coisas so positivas: mudar com a empresa ou mudar de empresa. E uma
negativa: ignorar mudanas.
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Mercado de Trabalho
SER POLTICO
A palavra "poltico" anda meio desgastada. Por isso, nas empresas, tem quem se
ofenda quando chamado de poltico. Mas isso continua sendo um elogio. Saber ser
poltico vital para a carreira. O funcionrio poltico pratica aquilo que a Poltica tem
de melhor: ele costura alianas, se relaciona bem em todas as direes do
organograma, sabe a hora de falar e a hora de engolir um sapo e faz um favor
porque sabe que um dia precisar de um. O primeiro passo para aprender a ser poltico em uma
empresa o elogio. Basta escolher um colega no muito apreciado. O casca de ferida. E procurar,
entre as tantas coisas ruins que o casca tenha feito, algo que ele tenha feito de bom. E elogiar o casca
pelo trabalho bem-feito. Qualquer pessoa que conseguir dar esse passo, que s vezes pode at
embrulhar o estmago, comea a trilhar a estrada da poltica. Para quem no gosta do mtodo, uma
informao: todos os presidentes de empresa so grandes polticos. E no se tornaram polticos
depois de chegar presidncia. Foi o contrrio.
CONSTRUIR UMA IMAGEM

Esse o Marketing Pessoal. mais fcil entender a importncia dele se pensarmos que o profissional
um produto que est disponvel no mercado de trabalho. Como qualquer produto, tem um certo
contedo e um certo valor. A questo : como aumentar esse valor? Fazendo o que as empresas
fazem com seus produtos: marketing. Caprichar no visual e exaltar os pontos bons (porque os pontos
ruins sero ressaltados pela concorrncia). Alm disso, h outro fator que influencia nossa percepo
de um produto: a frequncia com que o vemos em comerciais. Os mais vistos so os mais lembrados.
O Marketing Pessoal a propaganda que cada profissional faz de si mesmo, sem exagerar na dose
(para no se tornar ridculo) nem na frequncia (para no se tornar maante). No mercado de
consumo, um bom produto aquele que parece valer mais do que custa e oferecer mais do que
promete. Isso - e mais a divulgao disso - faz com ele merea a fidelidade do consumidor. Como se
sabe, nenhuma empresa faz a propaganda da outra. Nas empresas, tambm no adianta ficar
esperando que os outros notem o que estamos fazendo e passem a divulgar nossas qualidades.
Nossos colegas esto mais preocupados com o marketing deles que com o nosso. Por isso, um
profissional nunca deve perder uma oportunidade de aparecer. Mas, para aparecer, antes preciso
realizar. Seno, propaganda enganosa.
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Mercado de Trabalho
NEUTRALIZAR GENTE RUIM
Nas escolas, h uma resposta correta para cada questo. Para passar de ano, o aluno s compete
consigo mesmo. Se ningum gostar dele, mas ele tirar boas notas, o objetivo ser atingido. Em
empresas diferente. Existem colegas invejosos, ou dissimulados, que no hesitaro em prejudicar
algum para se beneficiar. Isso to reprovvel quanto inevitvel. Eles so uma minoria, verdade,
mas podem causar estragos grandes. Identificar essas pessoas essencial, e tentar ignor-las
ingenuidade. Elas devem ser combatidas. Numa conversa sria, cara a cara, sem levantar a voz e sem
fazer ameaas, apenas mostrando personalidade e exigindo respeito. Conversas assim sempre trazem
resultados concretos, porque a outra caracterstica dos falsos a covardia. Quando confrontados, eles
murcham e vo procurar outra vtima.
NO LEVANTAR BARREIRAS
Frases constantemente repetidas - "Eu no consigo aprender ingls", ou "Tenho
pavor de falar em pblico", ou "No me explique porque eu no vou entender" - tm
um efeito perverso. Com o tempo, as pessoas que as repetem acabam se
convencendo de que so piores do que realmente so. A filosofia da autoajuda (mote
bsico: "Acredite em voc, e voc vencer") vende uma imensido de livros com base
numa simples premissa: de modo geral, os brasileiros se depreciam, ao invs de se
apreciar. verdade que existem pessoas to patologicamente introvertidas que no conseguem
engatar duas frases ao fazer uma apresentao em uma reunio. Mas esses so casos clnicos e muito
raros. Buscar conforto em frases negativas pode at atrair ocasionais simpatias. Mas, para a carreira,
elas funcionam como freios. Quando uma delas vem mente, basta lembrar que o acelerador o
pedal do lado. Todo profissional bem-sucedido tem sua histria de superao pessoal para contar que comeou como uma simples frase: "Vou tentar", em vez de "No vou conseguir".
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Mercado de Trabalho
ADAPTAR-SE AO AMBIENTE
Existem empresas que praticam a meritocracia selvagem. Sua caracterstica o berro. Os que
conseguem resultados acima dos objetivos so regiamente premiados, os que no conseguem so
sumariamente expelidos. Existem empresas que so conservadoras. Sua caracterstica o bocejo.
Cada passo cuidadosamente planejado, e as decises s so tomadas depois de infindveis reunies.
Existem empresas de dono, em que o humor do proprietrio conduz a mudanas bruscas de direo.
Sua caracterstica o pnico. Existem empresas em que tudo est previsto em normas escritas, do
traje de trabalho at as dimenses do carto de visita. Sua caracterstica o silncio. E,
evidentemente, existe a percepo de cada empregado - enquanto um acredita que est na melhor
empresa do mundo, seu colega ao lado pensa exatamente o contrrio. Os chamados "funcionrios
insatisfeitos" so aqueles que no conseguem se adaptar ao sistema adotado pela empresa. Eles
tendem a ver a empresa como ela poderia ser no como ela . O resultado sempre a desiluso, a
falta de comprometimento e as crticas constantes. S existem duas opes para casos assim. Ou o
funcionrio se enquadra ou pede a conta. Nenhuma carreira ganha velocidade quando trafega na
contramo.
CAMINHAR PARA A PROMOO

A hierarquia comumente representada como uma escada, na vertical. Mas, na verdade, ela um
misto entre uma escada e uma rampa. Os degraus so longos e ficam a uma razovel distncia uns dos
outros. Uma promoo acontece quando o empregado j percorreu todo o trajeto entre um degrau e
outro e - principalmente - quando j demonstrou que rene boa parte das aptides requeridas para
caminhar no degrau seguinte. Isso provoca muitas reclamaes. H situaes em que, aparentemente,
o empregado promovido era pior do que o colega preterido. A empresa era mope? Ou foi
favorecimento? Na verdade, os colegas do enjeitado olharam para trs (o que ele j havia mostrado
em seu degrau). A empresa, ao decidir, olhou para frente (o que o promovido poderia mostrar no
degrau seguinte). Para ser promovida, uma pessoa precisa saber quais so as qualificaes exigidas
para o cargo pretendido, tanto pessoais quanto tcnicas. E se preparar.
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Mercado de Trabalho
LIDAR COM FRUSTRAES
O mercado de trabalho tem flores. Mas, na maioria das vezes, so pepinos e abacaxis.
Todo profissional passa por perodos em que (a) ningum parece notar que ele existe, ou
(b) ele parece ser o culpado por tudo o que acontece em seu setor. Os elogios
desaparecem, as crticas aumentam e os aumentos salariais viram miragem. Nesses
momentos, necessria uma boa dose de calma e pacincia. Quanto mais algum se
concentrar nas coisas ruins, piores elas parecero. importante encontrar maneiras de
se desligar (ler, estudar, dedicar-se a algum hobby). Porm, h um limite para tudo. Um
perodo de dois anos sem promoes, sem aumentos nem nenhum vislumbre de uma nova
oportunidade j um alerta. E trs anos o ponto extremo. Se nada aconteceu nesse perodo, a
probabilidade de que algo acontea nos prximos trs remotssima. hora de mudar.
PREPARAR-SE PARA UMA DEMISSO

Ter trs empregos diferentes em cinco anos j no mais visto como um sinal de falta de direo
profissional. De modo geral, a rotatividade aumentou muito. H empresas em que o "tempo mdio de
casa" de dez anos, mas raramente se encontra nelas algum com dez anos de casa. H um grupo
com at trs anos, que muda constantemente, e outro grupo estvel, com mais de 15 anos. A
estabilidade no emprego, embora ainda valorizada, deixou de ser um fator essencial em novas
contrataes. Esse o lado bom. O lado ruim que empresas tambm esto demitindo sem muita
misericrdia. Nos ltimos dois anos, algumas pesquisas revelaram que dois teros dos que foram
dispensados (quase trs quartos, no caso executivos de nvel mais alto) foram surpreendidos pela
demisso. Ficaram revoltados e no entenderam os motivos. Alguns se deprimiram. Outros tentaram
imaginar maneiras criativas de se vingar da empresa. Por maior que tenha sido o choque, todas essas
reaes so desperdcio de tempo. A deciso de demitir (assim como a deciso de pedir demisso)
unilateral. Como o juiz que no desmarca o pnalti, mesmo que o time punido se esgoele ao reclamar
da injustia da marcao, a empresa tambm no volta atrs. A demisso no deve ser vista como
uma vergonha, ou como uma falha jurdica dos cus. Deve ser encarada naturalmente. No instante em
que ela ocorre, o currculo j deve estar atualizado. E os contatos das pessoas que podero fazer
indicaes tambm. Uma quantia em dinheiro, suficiente para seis meses de segurana financeira, j
deve estar no banco - para evitar que o demitido aceite uma vaga inadequada, na base do desespero.
Por outro lado, quem est preparado para uma demisso dificilmente demitido.
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Mercado de Trabalho
ESCOLHER PARA NO ENCOLHER
O que melhor: trabalhar em uma empresa grande ou em uma empresa de porte
mdio ou pequeno? A primeira hiptese oferece mais oportunidades de carreira, mas a
segunda hiptese mais vivel estatisticamente. Atualmente, 80% das vagas da
iniciativa privada esto nas empresas menores. Embora as grandes companhias
apaream mais na mdia, elas vm diminuindo progressivamente o nmero de
empregados. Parte das vagas passou a ser terceirizada, outra parte foi enxugada pelos
programas de produtividade. As montadoras do ABC paulista so o perfeito exemplo dessa
transformao. Hoje, em relao h 30 anos, elas montam o dobro de carros com um tero de gente.
Evidentemente, grandes empresas so uma grife. Num processo para admitir oito estagirios em um
banco famoso, aparecem 6 mil candidatos. Por isso, comear a carreira em uma empresa menor
uma ideia que faz sentido. Mesmo para quem j est empregado numa empresa grande, mudar para
uma menor tambm tem vantagens - at financeiras. Mas h uma desvantagem: volta para uma
empresa de grande porte s ser possvel num nvel hierrquico mais baixo.
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Mercado de Trabalho
Captulo 8
Empregabilidade
Ainda que emprego seja uma das opes para se trabalhar, ela ainda a alternativa
remunerada mais utilizada sendo desejvel que assegure qualidade de vida com o
prazer de trabalhar em um ambiente agradvel, no ritmo individualizado, e a
segurana desejvel, de tal forma que desaparea o desejo de aposentadoria e o
trabalho seja parte integrante da vida. Trabalhar quando se quer, onde se quer, com
quem se quer, fazendo o que se quer assegura ao trabalho uma dimenso ldica e
prazerosa.
Prticas convencionais de emprego precisam ser revistas. Conflitos institucionalizados

precisam ser esquecidos. Estruturas rgidas precisam ser flexibilizadas. Novas formas
de relacionamento devem ser adotadas. Sistemas de seleo reformulados.
Vinculaes alternativas devem ser praticadas. Discursos ideolgicos serem
esquecidos. A realidade est rapidamente sendo modificada, e o emprego no mais
o emprego seguro, at a aposentadoria, com insero num quadro de cargos e
salrios, pois tudo isso est acabando e para muitos j acabou.
Hoje h trs lutas bsicas a serem enfrentadas e para cada uma delas existe uma
estratgia para se vencer:
1. Ingressar no Mercado de Trabalho.
2. Preservar o Estgio ou Emprego.
3. Reconquistar um Emprego.
Nessas lutas, o certo que para se conquistar um emprego os processos convencionais
de enviar currculo, se registrar em agncias de emprego, fazer entrevistas, e
procedimentos similares, j no so eficazes. O mesmo acontece com a manuteno
do emprego, pois muitas pessoas so dispensadas, ou se demitem, por no terem
conseguido se ajustar s caractersticas da organizao onde trabalhavam.
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Mercado de Trabalho
Das trs lutas a mais difcil de ser enfrentada a reconquista de emprego, e por esse
motivo to importante preservar o atual. Quanto mais tempo a pessoa fica fora do
mercado de trabalho mais difcil o retorno pelos mtodos convencionais.
H, entretanto, um aspecto positivo nessa competio. Os candidatos a emprego e os
que esto empregados, geralmente no so competentes em empregabilidade. Poucas
escolas preparam para o exerccio de uma atividade remunerada. Assim sendo, quem
se prepara para ter empregabilidade leva uma grande vantagem sobre o universo de
desempregados, e assume uma vantagem competitiva na preservao do seu
emprego, sem perder de vista o fato de que emprego uma das alternativas, havendo
a possibilidade do trabalho autnomo ou da atividade empresarial.
Emprego
Num pas como o Brasil, onde a relao de emprego tem at justia especializada para
julgar as demandas e decidir sobre conflitos, natural que o empregador busque
alternativas para fugir desses problemas. Assinar uma carteira do trabalho firmar um
contrato com milhares de clusulas, a maioria delas protegendo o contratado, sendo
um dos motivos pelos quais a relao de emprego fica cada dia mais difcil de ser
estabelecida. O empregador que pode passar esse problema adiante o faz, utilizando,
principalmente, o recurso da terceirizao. Essa soluo, entretanto, contraria a
vontade do empregador que ter vinculado a ele os seus colaboradores, ciente de que
grande parte do valor de uma empresa est no capital humano, e tambm por ele se
sentir bem tendo o poder sobre eles.
O sonho do empregador ter uma equipe que "vista a camiseta" da empresa, que seja
como uma famlia, como ele costuma dizer nas festinhas de fim de ano, ainda que se
comporte de forma contraditria, evitando dar estabilidade aos seus empregados e
mostrando, tantas vezes quanto possa que ele quem manda. Mas, mesmo assim, ele
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Mercado de Trabalho
espera que o empregado tenha sentido de pertencimento" empresa, que se refira a
ela dizendo, a nossa empresa, que tenha orgulho dela, o mesmo orgulho que ele
tem.
O empregador, na maioria das vezes, no foi preparado para lidar com empregados,
desajeitado, pouco confivel nas suas decises sobre pessoas, acha que tem de manter
distncia para ser respeitado, comete injustias, tem preferncias pessoais, tem
sentimento de culpa quando ganha dinheiro, procura esconder seu padro de vida, na
verdade, representa o papel de patro, pois acha que assim que deve se
comportar. Quando ele dirige uma empresa com Diretorias e Gerncias especializadas,
essa postura permeia por esses setores, que procuram se comportar como acham que
o executivo principal deseja. Ainda que apresentado de forma caricatural, esse o
ambiente mais usual no qual as pessoas desejam se inserir atravs de um emprego.
At aqui destacamos a maneira de ser de empresrio, caracterizando-o com sendo o

empregador. Mesmo em empresas ou organizaes de grande porte, com
administrao profissional, a situao no muda muito j que os dirigentes assumem o
papel de empresrios e assim se comportam. Ainda que muitas vezes o empregado
no tenha contato direto com o empresrio ou com a diretoria que o representa, isso
irrelevante j que essa maneira de ser est presente no que se denomina "cultura" da
organizao.
Um desajuste com a cultura inviabiliza a relao de emprego e, mais cedo ou mais
tarde, o empregado ser rejeitado pelo meio onde est indevidamente inserido. Por
esse motivo fundamental que o candidato a emprego conhea as caractersticas da
cultura ideal para ele, pois somente assim poder saber se est, ou postula o emprego
adequado ou no. importante esse entendimento j que a relao de emprego a
forma mais usual pela qual as pessoas so remuneradas quando trabalham e a
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Mercado de Trabalho
empregabilidade no um valor absoluto das pessoas, mas sim diretamente
relacionado com as condies do emprego desejado.
As pessoas no so despedidas e/ou tm dificuldade de conseguir emprego por azar,

como se fosse um jogo. As pessoas enfrentam essa situao por atitudes e
comportamentos que podem ser modificados. Assim sendo, a dispensa sempre
previsvel e muitas vezes decorrente de causas evitveis, e a obteno de emprego
dificultada por procedimentos inadequados.
Geralmente o pretendente a um emprego acha que deve dizer qual sua formao, o
que fez at agora na vida, estgios e empregos anteriores, relacionamentos pessoais,
insero social, e outras informaes mais e coloca tudo isso num currculo, como se
isso fosse o suficiente para serem selecionados.
A anlise do currculo, quando realizada por pessoas despreparadas, geralmente

feita por critrios padronizados, tais como: Quanto tempo permaneceu em cada
emprego? (se durou pouco neles, no vai durar mais aqui). H quanto tempo est sem
emprego formal? (se ningum o quis at agora...). Ficou muitos anos num emprego e
saiu? (deve estar superado). Investiu muitos anos estudando? (deve ser um terico).
Solicita um salrio abaixo do mercado? (logo, logo vai solicitar aumento). Apresenta
uma faixa de salrio ampla? (nem sabe quanto vale).
O desempregado, para sair dessa situao, no tem de pedir um emprego, mas sim
conquist-lo. O empregador quer ter com ele pessoas que vistam a camiseta da
empresa, que possam ter o sentido de pertencimento, coloquem a empresa acima de
sua vida particular, acima da famlia, tenham interesse pelo que fazem no se atenham
a horrios de sada, ainda que respeitem os de entrada, ou seja, o que mais interessa
no o que esse pretendente ao emprego fez at hoje, mas qual seu comportamento
no novo emprego.
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Mercado de Trabalho
Num universo de desempregados, ser escolhido aquele que se destaque dessa
multido, dizendo: Olha eu aqui! Sou diferente, quero trabalhar, ser til, pertencer a
uma empresa, ser feliz no trabalho, ter orgulho de estar com vocs. Para dizer isso
no adianta s mandar currculo, preciso manifestar a vontade de pertencer e ser
til, fazendo isso de forma criativa moderna, e fora do convencional, e quando
convidado para a entrevista, transformar esse encontro num entre conhecimento.
Ingressar no Mercado de Trabalho
O melhor mecanismo disponvel para ingresso no Mercado de Trabalho o Estgio,
sendo lastimvel que muitos estgios no se transformem em primeiro emprego pelo
simples fato do estudante no estar preparado para se inserir numa organizao.
Aqueles que j se formaram e no podem usufruir o sistema de Estgio, devem

considerar que hoje em dia o ingresso facilitado pelos seguintes motivos:
1. A expectativa de ganho do ingressante menor do que a de algum com experincia;
2. As organizaes valorizam a familiaridade dos jovens com novas tecnologias;
3. Pessoas experientes so pouco flexveis e de difcil adaptao;
4. Organizaes eficazes valorizam mais o potencial do que a experincia;
5. Investir em pessoas jovens mais rentvel do que em pessoas mais velhas.
A grande deficincia dos jovens reside no fato de no terem recebido uma orientao
quanto ao trabalho em uma organizao, mas essa falha pode ser facilmente corrigida.
Preservar o Estgio ou Emprego

Deve-se preservar somente um estgio ou emprego no qual a pessoa esteja feliz.
Permanecer numa relao somente por razes econmico-financeiras vender tempo
de vida, algo que no tem preo.
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Mercado de Trabalho
A felicidade no trabalho no depende exclusivamente de uma das partes, ela
geralmente resultante da existncia, ou no, de afinidade entre o que se faz e o que
se gostaria de fazer, em como se faz e como se gostaria de fazer, em com quem se
trabalha e com quem se gostaria de trabalhar, entre quando se trabalha e quando se
gostaria de trabalhar, em quanto se ganha e quanto se acha que deveria ganhar, e
assim por diante.
Assim sendo, a pessoa infeliz no trabalho pode vir a ser feliz desde que consiga
compatibilizar a sua maneira de ser com as condies que desfruta na organizao, e
isso no difcil, pois so poucos os casos irreconciliveis.
Reconquistar um Emprego
A pessoa desempregada, premida pela situao, acaba por cometer erros graves que
vo gerando um encadeamento de fatos negativos, agravando-se a situao.
Um dos erros mais comuns apostar na remessa de currculos na expectativa de ser
chamada para uma entrevista. Com esse sistema o desempregado transfere para o
empregador a faculdade de fazer a seleo, quando o desejvel que ele defina onde
desejaria trabalhar e partir para a conquista desse emprego.
Assumir emprego para no ficar desempregado pode ser uma soluo desgastante,
geradora de experincias negativas que acabam por inviabilizar completamente a
conquista de um novo emprego.
A primeira coisa que um desempregado tem de fazer definir se ele realmente tem
perfil para ser empregado, ou se sua vocao para atuar como autnomo ou como
empresrio. Isso facilmente definido mediante um Teste que estabelece
quantitativamente esse perfil.
Caso realmente ele seja vocacionado para ser empregado preciso se verificar,
tambm atravs de Testes, os valores e atitudes que ele entende como certas e
erradas e isso dar uma avaliao quantitativa de fatores positivos e negativos.
Fonte: http://www.empregabilidade.net
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Mercado de Trabalho
Captulo 9
Estgio
O Estgio, obrigatrio ou facultativo, representa um mecanismo muito eficaz de
complementao educacional, sendo um facilitador de insero dos estudantes no
mercado de trabalho.
A nova Lei do Estgio corrigiu a situao anterior na qual literalmente os estudantes
eram jogados numa organizao, sem preparo adequado, pelo fato das instituies
de ensino no inclurem a preparao para o trabalho nos seus projetos pedaggicos.
Agora, somente poder estagiar quem esteja cursando uma escola que tenha includo
no seu projeto pedaggico o estgio, sendo exigida uma correlao entre o que
ensinado e o campo de atuao do estagirio.
Como
essa
correlao
dificilmente
pode
ser
estabelecida
em
termos
profissionalizantes ou de terminalidades ocupacionais, preciso buscar uma formao

educacional abrangente e no especfica, sendo bvia a escolha da alternativa de
preparao para o trabalho.
Entender o que uma organizao, como elas se estruturam quais as culturas vigentes
no nosso meio, o que uma misso, como respeitar os valores, como participar de
uma reunio, como aproveitar o apoio das reas de recursos humanos, e tantos
aspectos mais que constituem o acervo educacional do Programa de Empregabilidade.
Como a nova Lei, acertadamente, estabelece a necessidade de existir uma correlao
entre o que ensinado e a atividade do estagirio, torna-se essencial, e
imprescindvel, incluir nos planos de educao contedos suficientemente genricos
que viabilizem a correlao desejada.
Estgio diretamente relacionado com
determinada terminalidade profissional exceo, sendo invivel estabelecer essa

correlao para o caso de estudantes de cursos no profissionalizantes.
Como o Estgio tem a precpua finalidade de inserir o estudante no mercado de
trabalho, recomendvel que essa insero seja decorrente de uma preparao para o
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Mercado de Trabalho
exerccio do emprego. Uma Instituio de Ensino que no proporcione a incluso de
preparao para o trabalho no seu plano didtico, ou alguma outra forma genrica de
ensino de atividades no especficas, certamente impedir que seus alunos possam
estagiar.
As Concedentes de Estgio que recebam estagirios fora das especificaes bastante
claras da Lei 11.788/2008 certamente estaro incorrendo num erro que ter custos
muito elevados. Podero cobrar esses custos do Agente de Integrao que
encaminhou o estgio irregular, mas o melhor seria no ter de entrar num processo
judicial.
No sistema antes vigente os Agentes de Integrao recebiam da concedente de estgio
um valor global, sob ttulo de Bolsa Auxlio, do qual retinham uma parcela de at 20%
para remunerao do servio de intermediao, e repassavam o restante ao
estagirio. Isso agora ilegal, (Art. 5 2 vedada a cobrana de qualquer valor dos
estudantes, a ttulo de remunerao pelos servios referidos nos incisos deste artigo),
e o artifcio antes utilizado certamente no mais ser aceito, j que na prtica o
estagirio que est pagando ao Agente de Integrao, pois caso no houvesse essa
deduo ele receberia o total do valor lanado pela concedente como despesa com
estagirio.
No sistema antes vigente a Concedente de Estgio contribua com uma Bolsa Auxlio,
sendo previsvel que a manuteno desse sistema poder ser considerada como uma
doao ao Agente de Intermediao, e no como um pagamento por servios
prestados pelo estagirio, mesmo porque quem paga o estagirio nesse sistema o
Agente de Integrao, utilizando a verba recebida da Concedente de Estgio.
inaceitvel essa remunerao de estagirios feita por valores globais parcialmente
distribudos para os estagirios por um intermedirio, com reteno de uma
percentagem para remunerao dos servios de intermediao. Evidentemente quem
est pagando por esses servios o estagirio, e poder se ressarcir do valor
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Mercado de Trabalho
descontado mediante uma ao trabalhista, por ser essa reteno ilegal. Vale recordar
que quem paga mal, paga duas vezes.
Quanto aos rgos de administrao pblica direta, autrquica e fundacional de
qualquer dos Poderes da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios,
includos no Art. 9o do texto da nova Lei, ilegal a contratao de estagirios sem
licitao, j que quando feita atravs de Agentes de Integrao e, mesmo em alguns
casos, de Instituies de Ensino, est implcita nessa contratao a remunerao de
servios. Por outro lado, no prevalecer mais a interpretao de que um estgio
irregular no pode gerar emprego por no ser aceito o ingresso na funo publica de
algum sem concurso. Essa interpretao, se antes j era surrealista, agora perde mais
sentido e, certamente, ser responsabilizado quem autorizou a contratao irregular,
assumindo pessoalmente os custos dessa ilegalidade. Uma questo trabalhista com
esse objetivo no pretende um ingresso irregular e ilegal no setor pblico, mas o justo
ressarcimento a quem prestou servios, autorizados de forma irregular.
No caso das empresas e profissionais liberais, conceder um estgio no deve ser busca
de vantagem financeira com utilizao do trabalho de estudantes, mas sim uma
contribuio significativa para o processo educacional, mediante a utilizao do
sistema mais indicado para seleo de futuros colaboradores.
Lei de Estgio
LEI N 11.788, DE 25 DE SETEMBRO DE 2008
Dispe sobre o estgio de estudantes; altera a

redao do art. 428 da Consolidao das Leis
do Trabalho - CLT, aprovada pelo Decreto-Lei
n 5.452, de 1 de maio de 1943, e a Lei n
9.394, de 20 de dezembro de 1996; revoga as
Leis nos 6.494, de 7 de dezembro de 1977, e
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Mercado de Trabalho
8.859, de 23 de maro de 1994, o pargrafo
nico do art. 82 da Lei n 9.394, de 20 de
dezembro de 1996, e o art. 6 da Medida
Provisria n 2.164-41, de 24 de agosto de
2001; e d outras providncias.
O PRESIDENTE DA REPBLICA
Fao saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei:
CAPTULO I
DA DEFINIO, CLASSIFICAO E RELAES DE ESTGIO.
Art. 1 Estgio ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de

trabalho, que visa preparao para o trabalho produtivo de educandos que estejam
frequentando o ensino regular em instituies de educao superior, de educao
profissional, de ensino mdio, da educao especial e dos anos finais do ensino
fundamental, na modalidade profissional da educao de jovens e adultos.
1 O estgio faz parte do projeto pedaggico do curso, alm de integrar o itinerrio
formativo do educando.
2 O estgio visa ao aprendizado de competncias prprias da atividade profissional

e contextualizao curricular, objetivando o desenvolvimento do educando para a
vida cidad e para o trabalho.
Art. 2 O estgio poder ser obrigatrio ou no obrigatrio, conforme determinao
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Mercado de Trabalho
das diretrizes curriculares da etapa, modalidade e rea de ensino e do projeto
pedaggico do curso.
1 Estgio obrigatrio aquele definido como tal no projeto do curso, cuja carga
horria requisito para aprovao e obteno de diploma.
2 Estgio no obrigatrio aquele desenvolvido como atividade opcional, acrescida

carga horria regular e obrigatria.
3 As atividades de extenso, de monitorias e de iniciao cientfica na educao

superior, desenvolvidas pelo estudante, somente podero ser equiparadas ao estgio
em caso de previso no projeto pedaggico do curso.
Art. 3 O estgio, tanto na hiptese do 1 do art. 2 desta Lei quanto na prevista no

2 do mesmo dispositivo, no cria vnculo empregatcio de qualquer natureza,
observados os seguintes requisitos:
I - matrcula e frequncia regular do educando em curso de educao superior, de
educao profissional, de ensino mdio, da educao especial e nos anos finais do
ensino fundamental, na modalidade profissional da educao de jovens e adultos e
atestados pela instituio de ensino;
II - celebrao de termo de compromisso entre o educando, a parte concedente do
estgio e a instituio de ensino;
III - compatibilidade entre as atividades desenvolvidas no estgio e aquelas previstas

no termo de compromisso.
1 O estgio, como ato educativo escolar supervisionado, dever ter

acompanhamento efetivo pelo professor orientador da instituio de ensino e por
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Mercado de Trabalho
supervisor da parte concedente, comprovado por vistos nos relatrios referidos no
inciso IV do caput do art. 7 desta Lei e por meno de aprovao final.
2 O descumprimento de qualquer dos incisos deste artigo ou de qualquer obrigao

contida no termo de compromisso caracteriza vnculo de emprego do educando com a
parte concedente do estgio para todos os fins da legislao trabalhista e
previdenciria.
Art. 4 A realizao de estgios, nos termos desta Lei, aplica-se aos estudantes
estrangeiros regularmente matriculados em cursos superiores no Pas, autorizados ou
reconhecidos, observado o prazo do visto temporrio de estudante, na forma da
legislao aplicvel.
Art. 5 As instituies de ensino e as partes cedentes de estgio podem, a seu critrio,

recorrer a servios de agentes de integrao pblicos e privados, mediante condies
acordadas em instrumento jurdico apropriado, devendo ser observada, no caso de
contratao com recursos pblicos, a legislao que estabelece as normas gerais de
licitao.
1 Cabe aos agentes de integrao, como auxiliares no processo de aperfeioamento
do instituto do estgio:
I - identificar oportunidades de estgio;
II - ajustar suas condies de realizao;
III - fazer o acompanhamento administrativo;
IV - encaminhar negociao de seguros contra acidentes pessoais;
V - cadastrar os estudantes.
2 vedada a cobrana de qualquer valor dos estudantes, a ttulo de remunerao

pelos servios referidos nos incisos deste artigo.
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Mercado de Trabalho
3 Os agentes de integrao sero responsabilizados civilmente se indicarem

estagirios para a realizao de atividades no compatveis com a programao
curricular estabelecida para cada curso, assim como estagirios matriculados em
cursos ou instituies para as quais no h previso de estgio curricular.
Art. 6 O local de estgio pode ser selecionado a partir de cadastro de partes cedentes,
organizado pelas instituies de ensino ou pelos agentes de integrao.
CAPTULO II
DA INSTITUIO DE ENSINO
Art. 7 So obrigaes das instituies de ensino, em relao aos estgios de seus

educandos:
I - celebrar termo de compromisso com o educando ou com seu representante ou

assistente legal, quando ele for absoluta ou relativamente incapaz, e com a parte
concedente, indicando as condies de adequao do estgio proposta pedaggica
do curso, etapa e modalidade da formao escolar do estudante e ao horrio e
calendrio escolar;
II - avaliar as instalaes da parte concedente do estgio e sua adequao formao
cultural e profissional do educando;
III - indicar professor orientador, da rea a ser desenvolvida no estgio, como
responsvel pelo acompanhamento e avaliao das atividades do estagirio;
IV - exigir do educando a apresentao peridica, em prazo no superior a 6 (seis)
meses, de relatrio das atividades;
V - zelar pelo cumprimento do termo de compromisso, reorientando o estagirio para
outro local em caso de descumprimento de suas normas;
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Mercado de Trabalho
VI - elaborar normas complementares e instrumentos de avaliao dos estgios de
seus educandos;
VII - comunicar parte concedente do estgio, no incio do perodo letivo, as datas de
realizao de avaliaes escolares ou acadmicas.
Pargrafo nico. O plano de atividades do estagirio, elaborado em acordo das 3 (trs)

partes a que se refere o inciso II do caput do art. 3 desta Lei, ser incorporado ao
termo de compromisso por meio de aditivos medida que for avaliado,
progressivamente, o desempenho do estudante.
Art. 8 facultado s instituies de ensino celebrar com entes pblicos e privados
convnio de concesso de estgio, nos quais se explicitem o processo educativo
compreendido nas atividades programadas para seus educandos e as condies de que
tratam os arts.6 a 14 desta Lei.
Pargrafo nico. A celebrao de convnio de concesso de estgio entre a instituio

de ensino e a parte concedente no dispensa a celebrao do termo de compromisso
de que trata o inciso II do caput do art. 3 desta Lei.
CAPTULO III
DA PARTE CONCEDENTE
Art. 9 As pessoas jurdicas de direito privado e os rgos da administrao pblica

direta, autrquica e fundacional de qualquer dos Poderes da Unio, dos Estados, do
Distrito Federal e dos Municpios, bem como profissionais liberais de nvel superior
devidamente registrados em seus respectivos conselhos de fiscalizao profissional,
podem oferecer estgio, observadas as seguintes obrigaes:
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Mercado de Trabalho
I - celebrar termo de compromisso com a instituio de ensino e o educando, zelando

por seu cumprimento;
II - ofertar instalaes que tenham condies de proporcionar ao educando atividades
de aprendizagem social, profissional e cultural;
III - indicar funcionrio de seu quadro de pessoal, com formao ou experincia
profissional na rea de conhecimento desenvolvida no curso do estagirio, para
orientar e supervisionar at 10 (dez) estagirios simultaneamente;
IV - contratar em favor do estagirio seguro contra acidentes pessoais, cuja aplice
seja compatvel com valores de mercado, conforme fique estabelecido no termo de
compromisso;
V - por ocasio do desligamento do estagirio, entregar termo de realizao do estgio
com indicao resumida das atividades desenvolvidas, dos perodos e da avaliao de
desempenho;
VI - manter a disposio da fiscalizao documentos que comprovem a relao de
estgio;
VII - enviar instituio de ensino, com periodicidade mnima de 6 (seis) meses,
relatrio de atividades, com vista obrigatria ao estagirio.
Pargrafo nico. No caso de estgio obrigatrio, a responsabilidade pela contratao
do seguro de que trata o inciso IV do caput deste artigo poder, alternativamente, ser
assumida pela instituio de ensino.
CAPTULO IV
DO ESTAGIRIO
Art. 10. A jornada de atividade em estgio ser definida de comum acordo entre a
instituio de ensino, a parte concedente e o aluno estagirio ou seu representante
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Mercado de Trabalho
legal, devendo constar do termo de compromisso ser compatvel com as atividades
escolares e no ultrapassar:
I - 4 (quatro) horas dirias e 20 (vinte) horas semanais, no caso de estudantes de

educao especial e dos anos finais do ensino fundamental, na modalidade profissional
de educao de jovens e adultos;
II - 6 (seis) horas dirias e 30 (trinta) horas semanais, no caso de estudantes do ensino
superior, da educao profissional de nvel mdio e do ensino mdio regular.
1 O estgio relativo a cursos que alternam teoria e prtica, nos perodos em que
no esto programadas aulas presenciais, poder ter jornada de at 40 (quarenta)
horas semanais, desde que isso esteja previsto no projeto pedaggico do curso e da
instituio de ensino.
2 Se a instituio de ensino adotar verificaes de aprendizagem peridicas ou

finais, nos perodos de avaliao, a carga horria do estgio ser reduzida pelo menos
metade, segundo estipulado no termo de compromisso, para garantir o bom
desempenho do estudante.
Art. 11. A durao do estgio, na mesma parte concedente, no poder exceder 2
(dois) anos, exceto quando se tratar de estagirio portador de deficincia.
Art. 12. O estagirio poder receber bolsa ou outra forma de contraprestao que
venha a ser acordada, sendo compulsria a sua concesso, bem como a do auxliotransporte, na hiptese de estgio no obrigatrio.
1 A eventual concesso de benefcios relacionados a transporte, alimentao e

sade, entre outros, no caracteriza vnculo empregatcio.
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Mercado de Trabalho
2 Poder o educando inscrever-se e contribuir como segurado facultativo do

Regime Geral de Previdncia Social.
Art. 13. assegurado ao estagirio, sempre que o estgio tenha durao igual ou
superior a 1 (um) ano, perodo de recesso de 30 (trinta) dias, a ser gozado
preferencialmente durante suas frias escolares.
1 O recesso de que trata este artigo dever ser remunerado quando o estagirio
receber bolsa ou outra forma de contraprestao.
2 Os dias de recesso previstos neste artigo sero concedidos de maneira
proporcional, nos casos de o estgio ter durao inferior a 1 (um) ano.
Art. 14. Aplica-se ao estagirio a legislao relacionada sade e segurana no

trabalho, sendo sua implementao de responsabilidade da parte concedente do
estgio.
CAPTULO V
DA FISCALIZAO
Art. 15. A manuteno de estagirios em desconformidade com esta Lei caracteriza

vnculo de emprego do educando com a parte concedente do estgio para todos os
fins da legislao trabalhista e previdenciria.
1 A instituio privada ou pblica que reincidir na irregularidade de que trata este

artigo ficar impedida de receber estagirios por 2 (dois) anos, contados da data da
deciso definitiva do processo administrativo correspondente.
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Mercado de Trabalho
2 A penalidade de que trata o 1 deste artigo limita-se filial ou agncia em que

for cometida a irregularidade.
CAPTULO VI
DAS DISPOSIES GERAIS
Art. 16. O termo de compromisso dever ser firmado pelo estagirio ou com seu
representante ou assistente legal e pelos representantes legais da parte concedente e
da instituio de ensino, vedada atuao dos agentes de integrao a que se refere o
art. 5 desta Lei como representante de qualquer das partes.
Art. 17. O nmero mximo de estagirios em relao ao quadro de pessoal das
entidades concedentes de estgio dever atender s seguintes propores:
I - de 1 (um) a 5 (cinco) empregados: 1 (um) estagirio;

II - de 6 (seis) a 10 (dez) empregados: at 2 (dois) estagirios;
III - de 11 (onze) a 25 (vinte e cinco) empregados: at 5 (cinco) estagirios;
IV - acima de 25 (vinte e cinco) empregados: at 20% (vinte por cento) de estagirios.
1 Para efeito desta Lei, considera-se quadro de pessoal o conjunto de trabalhadores
empregados existentes no estabelecimento do estgio.
2 Na hiptese de a parte concedente contar com vrias filiais ou estabelecimentos,

os quantitativos previstos nos incisos deste artigo sero aplicados a cada um deles.
3 Quando o clculo do percentual disposto no inciso IV do caput deste artigo

resultar em frao poder ser arredondado para o nmero inteiro imediatamente
superior.
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Mercado de Trabalho
4 No se aplica o disposto no caput deste artigo aos estgios de nvel superior e de

nvel mdio profissional.
5 Fica assegurado s pessoas portadoras de deficincia o percentual de 10% (dez

por cento) das vagas oferecidas pela parte concedente do estgio.
Art. 18. A prorrogao dos estgios contratados antes do incio da vigncia desta Lei
apenas poder ocorrer se ajustada s suas disposies.
Art. 19. O art. 428 da Consolidao das Leis do Trabalho CLT, aprovada pelo DecretoLei n 5.452, de 1 de maio de 1943, passa a vigorar com as seguintes alteraes:
"Art. 428. .................................................................................
1 A validade do contrato de aprendizagem pressupe anotao na Carteira de

Trabalho e Previdncia Social, matrcula e frequncia do aprendiz na escola, caso no
haja concludo o ensino mdio, e inscrio em programa de aprendizagem
desenvolvido sob orientao de entidade qualificada em formao tcnico-profissional
metdica.
..........................................................................................................
3 O contrato de aprendizagem no poder ser estipulado por mais de 2 (dois) anos,

exceto quando se tratar de aprendiz portador de deficincia.
..........................................................................................................
7 Nas localidades onde no houver oferta de ensino mdio para o cumprimento do
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Mercado de Trabalho
disposto no 1 deste artigo, a contratao do aprendiz poder ocorrer sem a
frequncia escola, desde que ele j tenha concludo o ensino fundamental." (NR)
Art. 20. O art. 82 da Lei n 9.394, de 20 de dezembro de 1996, passa a vigorar com a
seguinte redao:
"Art. 82. Os sistemas de ensino estabelecero as normas de realizao de estgio em

sua jurisdio, observada a lei federal sobre a matria.
Pargrafo nico. (Revogado)." (NR)
Art. 21. Esta Lei entra em vigor na data de sua publicao.
Art. 22. Revogam-se as Leis ns 6.494, de 7 de dezembro de 1977, e 8.859, de 23 de

maro de 1994, o pargrafo nico do art. 82 da Lei n 9.394, de 20 de dezembro de
1996, e o art. 6 da Medida Provisria n 2.164-41, de 24 de agosto de 2001.
Braslia, 25 de setembro de 2008; 187 da Independncia e 120o da Repblica.
LUIZ INCIO LULA DA SILVA
Fernando Haddad
Andr Peixoto Figueiredo Lima

D.O.U., 26/09/2008 - Seo 1
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Mercado de Trabalho
Captulo 10
Networking
Networking: Amplie seu circulo de influncia
Achar caminhos para se aproximar de todos na unidade. Lutar para que as pessoas se
sintam importantes, fazendo parte de alguma coisa maior do que elas prprias Colin
Powell
Profissional: Eu tenho uma experincia muito boa, minha formao excelente, meu
currculo impecvel, mas no encontro uma boa oportunidade de trabalho! O que
ser que est faltando?
Resposta: NETWORKING!
Afinal o que fazer Networking? estabelecer uma rede de relacionamentos com um

grupo de pessoas que podero exercer influncia positiva em sua carreira. Atualmente,
no basta apenas sermos competentes, essencial que saibamos manter a nossa
empregabilidade. Uma das ferramentas mais eficazes para isso o network que, alis,
mais do que uma ferramenta, um hbito que bem desenvolvido poder ajud-lo a:
Ter acesso a oportunidades no mercado de trabalho;
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Mercado de Trabalho
Captar informaes relevantes para seu dia a dia;
Divulgar seu trabalho;
Obter novos clientes;
Solicitar conselho;
Captar recursos financeiros para um projeto;
Recomendar servios;
Etc.
Conhecer uma pessoa, pedir seu e-mail e enviar seu currculo no fazer networking,
ser CHATO! Fazer networking leva tempo e requer muita pacincia.
O que preciso fazer para no ser considerado inconveniente?

Se a sua abordagem estiver baseada em alguns valores e seu foco for o ganha-ganha,
certamente voc no ser. Valores indispensveis no s para networking, mas para
todo e qualquer relacionamento (namorado, amigo, filho, pai, profissionais) so:
respeito, transparncia, lealdade e principalmente reciprocidade, pois alm do
networking ser uma via de mo dupla, preciso que o outro QUEIRA e DESEJE me
contatar.
E como que eu fao para que o outro queira e deseje me contatar? Jeffrey Gitomer
(M.Books, 2007) nos ajuda com algumas dicas:
1. Oferea valor: coloque a pessoa diante de contatos que possam resultar em
negcios para ela;
2. Seja sincero: mesmo que voc comprometa a venda do seu servio/produto
naquele momento ir gerar maior credibilidade para voc.
3. Encontre vnculos: encontre algo em comum que os una.
4. Demonstre conhecimento: fale de coisas que interessem outra pessoa.
5. Esteja presente: mesmo quando voc no precisar de nada.
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Mercado de Trabalho
J ouvi as seguintes perguntas:
P: Tenho que ser amigo do meu contato?
R: Isso depender de vocs dois. Caso haja uma afinidade maior entre vocs melhor
ainda, pois o vnculo de confiana se estabelece prontamente.
P: Meu concorrente (pessoa que ocupa o mesmo cargo que o meu em uma empresa
do mesmo segmento da que eu trabalho) pode fazer parte do meu Network?
R: Deve, pois caso voc queira se recolocar futuramente ele certamente se tornar um
dos seus principais contatos.
Para expandir ainda mais o seu network, utilize tanto as formas off-line como as
formas on-line:
Off-line:
On-line:
Famlia
Redes sociais.
Amigos
Diretrios de negcio. Ex: LinkedIn
Colegas
Gerenciadores
Associaes
Cursos
de
contato.
Ex:
Plaxo
Fruns de debate. Ex: Yahoo Group
Comunicadores. Ex: Skype, MSN
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Mercado de Trabalho
Vale ressaltar que hoje em dia redes de relacionamentos so o quarto segmento mais
popular, acima de e-mail pessoal (dados da Nielsen Online), e os resultados so
tangveis, pois encontramos pessoas fazendo negcios e amizades a todo o momento.
Mas no fique apenas atrs da telinha, agende um caf, um almoo ou um happy hour
com seus contatos e procure levar convidados novos para que a rede j comece a se
multiplicar e prosperar.
Algumas razes para no praticar o networking:
Despreparo
Medo da rejeio
Vergonha
Procrastinao
Autoimagem limitada
A nica maneira de superar o medo comear a desenvolver autoconfiana por meio

de preparo. Treine, treine e treine.
Habilidades que contribuem com o seu networking:
Ter coragem
Ser determinado
Ter empatia
Saber ouvir
Ter disciplina
Ser criativo
Pausa para reflexo

Agora, antes de prosseguir com a leitura, faa uma reflexo sobre como anda seu
desempenho em construir network:
1. Estou constantemente conhecendo pessoas novas?
2. Quando conheo pessoas novas consigo interagir logo de incio?
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Mercado de Trabalho
3. Conheo as pessoas mais importantesda rea em que atuo?
4. As pessoas me ligam para que eu as ajude a fazer contatos?
10 Passos para se construir uma rede de relacionamentos

1. Primeiro estabelea o que voc quer, defina o que voc est buscando.
2. Faa uma lista das pessoas que voc j conheceu na vida e procure manter
sempre atualizada.
3. Promova seu perfil nas principais redes de relacionamento.
4. Reflita quem so as 15 pessoas mais influentes na sua rea e faa uma lista
com os respectivos nomes.
5. Verifique se entre as pessoas que voc conhece, existe algum que poderia te
apresentar para essas pessoas influentes listadas acima e/ou pesquise estes
nomes em artigos, livros, cursos, fruns de discusses.
6. Priorize sua lista, organizando seus contatos em dois grandes grupos:
o
Pessoas que iro ajud-lo imediatamente a atingir seu objetivo
Pessoas que voc contatar assim que concluir os contatos do primeiro

grupo
7. Planeje sua abordagem e treine.

8. No contato com estas pessoas, busque informaes relevantes e faa com que
elas se interessem por voc.
9. Atualize a sua lista, anotando data e informaes relevantes do ltimo contato
e uma periodicidade para contatos futuros e qual o meio escolhido (encontro
pessoal, telefone/skype, e-mail, etc.)
10. Para os seus principais contatos descreva quais sero os seus prximos passos e
se dedique a execut-los. AO, AO e mais AO!
Importantssimo: Que este ciclo nunca termine e vire uma rotina na sua vida.
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Mercado de Trabalho
Como fazer seu Networking cada vez melhor
(com base nas vinte e duas dicas para networking, de Jos Augusto Minarelli Editora
Gente, 2001)
1. Tenha interesse na pessoa. De vez em quando faa contato apenas para saber
como vai o outro. William James disse: O mais profundo princpio da natureza
humana a nsia (fome humana insacivel) de ser apreciado.
2. Seja proativo. No espere que o outro tome iniciativa
3. Preste ateno no que os outros dizem ou contam. Ser escutado tem um
grande valor.
4. Seja especfico e objetivo. Quando pedir ajuda a algum, ajude o outro a ajudar
voc.
5. Seja persistente sempre. No se aborrea quando sentir certa rejeio, a
pessoa pode no estar em seus melhores dias.
6. Esteja sempre pronto para ajudar os outros, mesmo que o gesto no lhe traga
nenhum benefcio imediato.
7. Sente-se perto de desconhecidos. No fique sozinho nem passe todo o tempo
com aqueles que voc j conhece.
8. Nunca faa comentrios negativos de ningum.
Para manter um relacionamento por longo tempo, fique atento aos elementos que
devem ser plenamente utilizados de acordo com Jeffrey Gitomer, autor do Livro Negro
do Networking:
PRIMEIRO, deve haver alguma atrao intelectual ou emocional.
SEGUNDO, deve haver algum terreno comum, que seja interessante para os dois.
TERCEIRO, deve haver compromisso com uma comunicao regular contendo antes o
dar do que o pedir.
QUARTO deve haver encontros ocasionais cara a cara.
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Mercado de Trabalho
Desafio sugerido para aplicao das dicas acima
Escolha trs contatos valioso da sua lista, e:
Identifique quem so e o que significam para voc;
Defina de que forma voc pode agregar valor para estas pessoas;
Prepare-se para fazer o contato de forma assertiva (lembre-se do nosso artigo

anterior);
Providencie um encontro ou telefonema;
Defina os prximos passos.
Agora com voc!

Fonte: Por Patricia Wolff - http://www.efetividade.net/2010/03/15/networking-amplie-seu-circulo-de-influencia
Dica
O que uma networking?
Por MAX GEHRINGER
Uma rede. A Rede Globo de Televiso, por exemplo, tem esse nome porque uma centena de
emissoras afiliadas capta e retransmite o mesmo sinal. Se a Rede Globo fosse americana, ela
no chamaria Rede, chamaria Globo Networking. Foi dessa imagem de 'conexo permanente e
interesses comuns' que o povo de Recursos Humanos sacou o Networking entre pessoas - e
isso que voc est querendo saber como funciona. Essa rede de contatos profissionais
fundamental. Atravs dela, voc pode conseguir um emprego, ou ser indicada para uma
entrevista. Mas h algumas regrinhas essenciais que precisam ser observadas. A primeira:
nunca pea nada no primeiro contato. Tem gente que apresentada ao gerente de uma
empresa e j vai botando um currculo na mo dele. Isso o anti-networking. A segunda regra:
um Networking no uma ao entre amigos. uma ligao entre profissionais que podem se
auxiliar mutuamente. Se voc mdica e eu sou advogado, um dia voc precisar de um
advogado, e eu de uma mdica. Logo, vale a pena ficarmos em contato. Mas e quem est
entrando agora no mercado de trabalho e tem muito a pedir e nada a oferecer? Bom, um
Networking deve comear j no ensino fundamental. Onde esto os antigos colegas de escola?
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Mercado de Trabalho
Vamos reunir a turma? Muitos desses colegas, algum dia, ocuparo cargos importantes. Como
no sabemos quem vai ser o qu, preciso manter o relacionamento com todos eles. Essa a
essncia do Networking: conhecer o maior nmero possvel de pessoas, e nunca perder o
contato. preciso tambm frequentar cursos. Desses cursos rpidos, que duram um ou dois
dias. Nesses cursos, o intervalo para o caf j est sendo chamado de Networking-Break. a
constatao bvia e prtica de que conhecer os participantes ser mais importante para a
carreira que o prprio contedo do curso.
Extrado da revista poca on line - http://revistaepoca.globo.com/Epoca/0,6993,EPT1146611-1667,00.html, acessado em
06/03/2006.
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Mercado de Trabalho
Captulo 11
As Profisses do Futuro
Onde voc estar daqui a 5 anos? E daqui a 10 anos? Se essas perguntas j so difceis
de responder, imagine tentar prever como ser o Brasil no futuro. Onde estaro as
oportunidades de emprego? Diversas variveis devem ser levadas em conta ao se
escolher a carreira profissional.
Num mercado de tantas incertezas, pelo menos uma coisa certa: a necessidade de
formao acadmica. Quem no se preparar perder espao no cada vez mais
concorrido mercado de trabalho. O clich "investir na educao investir no futuro"
nunca esteve to em voga.
O mercado est expandindo as suas reas e novos cursos surgem todos os dias com o
propsito de atender demandas por profissionais especializados ou pelo
desmembramento de habilitaes tradicionais. Algumas novas graduaes podem
representar boas oportunidades de trabalho.
Fique atento: estudiosos e pesquisadores apontam cinco segmentos com potencial de
crescimento das carreiras mais promissoras. So eles: Tecnologia, Agronegcio e Meio
Ambiente, Qualidade de Vida, Educao e Entretenimento.
Tecnologia
A informtica e a telefonia celular so apontadas por especialistas como grandes
empregadoras no presente, que devem continuar assim no futuro, enquanto
novidades, como a aguardada tev digital, prometem abrir todo um novo campo de
trabalho.
A Tecnologia da Informao (TI) envolve hardwares, softwares e servios. Em
Comunicao, esto os celulares, por exemplo. Em Informao, a rea que mais cresce
no mundo a de software, que diz respeito aos programas. Estes podem ser
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Mercado de Trabalho
produzidos para escala comercial (como Word e Windows) ou customizados, que so
encomendados por empresas para suprir suas necessidades.
Agronegcio e Meio Ambiente
O Brasil um dos pases em boas condies de enfrentar um grande temor do sculo
XXI: a falta de energia. Alm dos recursos naturais que nos permitem ter hidreltricas,
o Pas tem uma boa vantagem competitiva no agro energia, especialmente com a
produo de etanol e biodiesel.
O mercado de trabalho para engenheiros agrnomos (na recuperao de pastagens
degradadas e produo de cana de forma sustentvel), gestores (de usinas) e
engenheiros de logstica (que cuidaro de escoamento e transporte de produto) ir
crescer.
Paralelamente, amplia-se a conscincia ecolgica das pessoas e a promoo de um
crescimento sustentvel. Profissionais como gestores ambientais (que viabilizam a
exportao de mveis de madeira certificada para pases desenvolvidos) e advogados
de direito ambiental sero mais requisitados.
Qualidade de Vida
O setor engloba a rea de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos, e de servios.
Encaixam-se no perfil desta indstria profissionais como qumicos e revendedores,
psiclogos, nutricionistas e fisioterapeutas - incluindo os quiropraxistas, uma ocupao
que cresce no Pas. Com a vaidade em alta, mdicos dermatologistas e cirurgies
plsticos tm um amplo mercado pela frente e boa remunerao. Oportunidades de
trabalho, especialmente em spas e clnicas, surgiro tambm para esteticistas.
Educao
Em um mercado de trabalho que exigir cada vez mais profissionais multimdias e
super especializados ser necessrio um grande contingente de professores para suprir
esta demanda por aprendizado. O professor com boa formao e antenado com as
tendncias ser valorizado.
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Mercado de Trabalho
Entretenimento
Diverso coisa sria. O mercado de entretenimento se profissionalizou e os
consumidores buscam qualidade.
O grande destaque fica para o turismo. O Ministrio do Turismo tem como meta at
2010 gerar 1,7 milho de empregos e US$ 7,7 bilhes em divisas.
Dentro da internet, ento, as oportunidades so incontveis. Com a popularizao da
banda larga, a produo de novelas e filmes para a internet ser realidade. Isso
ampliar o mercado de trabalho para roteiristas, diretores produtores e atores.
Fonte: Dirio do Nordeste do dia 26 de outubro de 2008.
AS PROFISSES DO FUTURO
Cinco especialistas em carreira apontam as reas em que eles acreditam que haver mais
oportunidades nos prximos anos
reas
Profisses mais
promissoras
cotadas
Meio ambiente
Vicky Bloch
Sade
Scia-diretora da
consultoria de carreira
Vicky Bloch & Associados
Educao
Mercado de capitais
Marcelo Mariaca
Scio-presidente da
Bens de consumo
A presso da sociedade contra a
ambientais
poluio dever crescer
Mdicos, enfermeiros e
farmacuticos
A populao est envelhecendo
Professores e
A educao dever receber
administradores
grandes investimentos
Economistas,
A globalizao favorece
administradores, socilogos
profissionais de formao
e antroplogos
diversificada
publicitrios,
O aumento da renda da
administradores,
populao favorece o consumo
economistas e contadores
recrutamento de
recursos humanos
Engenheiros e gestores
Vendedores, balconistas,
Mariaca, empresa de
executivos e consultoria de
Por que
Engenheiros, cientistas da
Tecnologia
computao e
administradores
O Brasil dever se tornar um

polo de servios de tecnologia
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Mercado de Trabalho
Arquitetos, engenheiros,
Imveis
corretores, administradores,
economistas e contadores
A carncia de moradias dever

levar a investimentos na rea
Por causa da demanda por
Drcio Crespi
Minerao
Engenheiros civis e de
metais, estimulada pela China,
produo
dever abrir novas

oportunidades na rea
Diretor-geral da empresa
de contratao de
executivos Heidrick &
Tecnologia
Struggles
Sade
Gerson Correia
Scio-diretor da empresa
Tecnologia
de contratao de
executivos Talent Solution
Marcelo Ferrari
Diretor de desenvolvimento
de novos negcios da
Petrleo
Qumica
Energia
Mercer Human Resources

Consulting
Engenheiros e cientistas da
O Brasil dever se tornar um
computao
grande produtor de softwares
Mdicos, farmacuticos e
administradores
Programadores e desenhistas
industriais
O Brasil carente de
administradores de hospitais e
planos de sade
A produo de softwares dever
crescer, em especial a de jogos
virtuais
Engenheiros de minas e
A produo em guas profundas
energia
dever se expandir
Engenheiros qumicos e
A indstria farmacutica dever
farmacuticos
investir em novos produtos
Engenheiros agrnomos e
O Brasil dever ser campeo em
bioqumicos
energias alternativas
Administradores,
Mercado de capitais
economistas, engenheiros e
A poupana privada vai crescer
contadores
Fonte: http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/0,,EDG76342-6012-456-1,00.html
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Mercado de Trabalho
Captulo 12
Como Elaborar um Bom Currculo
O currculo (tambm chamado de currculum vitae ou (CV) um documento que
agrupa informaes pessoais de um profissional junto a sua formao acadmica e sua
trajetria no mercado de trabalho, visando demonstrar suas qualificaes,
competncias e habilidades. De uma forma mais direta, o currculo descreve quem
voc e quais qualidades e experincias profissionais voc possui.
Um bom currculo, bem apresentvel e redigido, pode no garantir um emprego, mas
sem sombra de dvidas, um passo importantssimo para alcan-lo. Grande parte
das pessoas tem dvidas em como criar seu currculo, principalmente quelas que
esto entrando agora no mercado de trabalho.
Modelo de Currculo
1) Cabealho ou Topo
No topo do currculo devem aparecer suas informaes pessoais: nome completo,
estado civil, idade, endereo completo e, principalmente, seus dados de contato.
Acredite, muitas pessoas esquecem de colocar seu telefone e e-mail atualizados, so
selecionadas e perdem assim a oportunidade de uma entrevista. Nmero da carteira
de identidade, CPF, Documento Militar e outros documentos ficam de fora.
2) Objetivo
O segundo tpico do seu currculo descreve a que vaga ou oportunidade voc tem
interesse em concorrer.
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Mercado de Trabalho
3) Formao
Descreva nesta sesso sua formao acadmica. Inclua apenas dados relevantes mais
atuais. Nenhum profissional de seleo deseja saber aonde voc cursou seu prprimrio.
4) Experincia Profissional
Nesta sesso voc deve listar suas experincias profissionais mais importantes. A
maneira mais utilizada list-las em ordem inversa, ou seja, as mais recentes primeiro.
Informe o perodo em que esteve empregado, o nome da empresa, o cargo exercido,
as principais atividades e possveis resultados destacveis obtidos. Observe como isto
feito no modelo de currculo preenchido disponvel para download acima.
5) Qualificaes e Atividades Profissionais

Aproveite este trecho do currculo para informar cursos que tenha concludo (que
sejam relevantes para a vaga almejada) e outras qualificaes obtidas ao longo de sua
carreira.
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Mercado de Trabalho
6) Informaes Adicionais
Utilize esta sesso opcionalmente para informar quaisquer outros dados que julgue
significativos para a vaga.
Dicas de Como Fazer um Currculo

Ao escrever seu currculo voc deve observar uma srie de regras e dicas que visam
diferenci-lo entre os demais candidatos a vaga, destacando suas qualidades
profissionais e pessoais. Antes de comear a escrever este documento, procure fazer
uma reflexo sobre sua formao e carreira profissional, identificando seus pontos
fortes. Na hora de redigi-lo, faa-o com calma, sem pressa - leia e releia-o vrias vezes
at ter a certeza de que est tudo certo.
Abaixo listamos alguns pontos importantes sobre como fazer um currculo chamativo
e atraente.
1) No torne-se o "ilustre incomunicvel" da vez

Pode parecer mentira, mas no . J recebemos inmeros currculos em que os
autores simplesmente esqueceram-se de colocar seus dados de contato. Resultado:
currculo pr-selecionado durante a fase de triagem e o candidato eliminado por ser
impossvel encontr-lo.
As informaes de contato, telefone fixo, telefone celular e e-mail, devem aparecer no
topo do currculo, junto ao nome, endereo e estado civil. Em caso de dvidas, veja
nosso modelo de currculo. Lembre-se de manter esses dados sempre atualizados. No
caso do e-mail, liste apenas aquele que voc utiliza com mais frequncia.
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Mercado de Trabalho
2) V direto ao ponto
Deixe claro logo no incio de seu currculo qual vaga est concorrendo ou qual rea
est interessado. No cite mais de uma vaga ou rea, o que transmite a ideia de um
profissional sem foco.
3) Seja seletivo - inclua APENAS o essencial

Lembre-se de que o tempo mdio de avaliao de um currculo por parte de um
profissional de seleo de 45 segundos. Concentre-se naquelas informaes
essenciais sobre voc e sua carreira e que o diferenciam e capacitam-no para a vaga
em questo.
Se a vaga para assistente financeiro, no necessrio mencionar sua experincia em
manuteno de impressoras. Se voc possui 38 anos e concorre a uma vaga de gerente
comercial, no necessrio citar sua experincia como office-boy aos 15 anos.
Quanto ao nmero de pginas utilize, no mximo, 3. Para a maioria das vagas, 1 ou 2
pginas bastam.
4) Uma boa apresentao conta muito

Embora o contedo certamente fale mais alto, a apresentao do currculo conta
muitos pontos a favor. Um currculo bem apresentvel, organizado e impresso em um
bom papel, transmite a ideia de um profissional competente e diferenciado. Utilize
uma boa impressora e papis brancos, no formato A4, de boa gramatura (90g/m2, por
exemplo). No utilize xerox nem imprima seu documento frente e verso.
5) Facilite a leitura do avaliador

A maioria dos avaliadores de currculos j passou dos 40 anos. Assim, natural que
estas pessoas tenham alguma dificuldade na leitura. Facilite este processo e ganhe
alguns crditos.
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Mercado de Trabalho
Use sempre letras na cor preta (ou cinza escuro) e com tamanho igual ou superior a 10
pontos. Evite utilizar fontes rebuscadas. Boas escolhas so Verdana, Georgia ou Arial,
fontes elegantes e formais. Configure seu editor de texto para deixar um espao entre
as linhas. Deixe uma boa margem entre o contedo e a folha.
Agrupe as informaes do seu currculo em blocos como Formao Acadmica,
Experincia Profissional, Atividades e Cursos Complementares.
6) Cuidado com o portugus

Sempre vlido frisar: muito cuidado com o portugus. Evite abreviaturas. Aps
redigir seu currculo no computador, utilize o corretor ortogrfico do seu editor. Pea
sempre algum conhecido de confiana para revisar seu documento aps finaliz-lo.
7) Dinheiro um assunto a ser tratado na entrevista

No mencione sua pretenso salarial em seu currculo. O valor pode ser um empecilho
para que voc seja chamado para uma entrevista, o momento oportuno para debater
sobre este assunto. Evite colocar tambm seus salrios anteriores quando
descrevendo suas experincias passadas.
Dicas de Como NO FAZER um Currculo

Ao enviar seu currculo para concorrer a uma vaga de emprego, voc deve ter em
mente o seguinte: as pessoas que trabalham com seleo NO TM TEMPO A
PERDER. Em um processo seletivo esses profissionais recebem centenas, at mesmo
milhares de currculos.
A primeira fase deste processo a triagem. Nela, os selecionadores tm pouco tempo
para, dada uma pilha de currculos impressos ou ainda em formato digital, decidirem
quais deles devem ser selecionados para a prxima fase e quais vo diretamente para
o lixo. Se voc no quer que sua chance de conquistar o emprego termine logo nesta
etapa, siga TODAS as dicas abaixo evitando diversos erros comuns:
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1) Nmero de conta bancria, ttulo de eleitor, MSN, identidade ficam de FORA.
Preencha o currculo apenas com informaes ESSENCIAIS. Lembre-se: os
selecionadores NO TM TEMPO A PERDER.
2) No importa se voc lindo(a). FOTO apenas se solicitado.

Ainda que voc se parea com o Reynaldo Gianecchini ou com a Gisele Bundchen, no
coloque sua foto em seu CV - isto completamente desnecessrio. As excees a esta
regra so currculos de candidatos a vagas de modelo ou cuja beleza fsica esteja
diretamente associada atividade a ser exercida.
3) Novela mexicana somente na televiso

Embora sua histria de vida ou situao atual possa ser de grande interesse para um
seriado televisivo, voc deve chamar a ateno do selecionador por suas capacidades
profissionais. Evite escrever no currculo coisas do tipo "Por favor, preciso desse
emprego para sustentar meus 13 filhos doentes" ou ainda "Tenho muita vontade de
trabalhar nessa empresa, at de graa".
4) Papel somente branco - rosa, vermelho, azul, verde e de outras cores NUNCA
Infelizmente algumas pessoas acreditam que devem chamar a ateno pelo excesso. Enviar
seu currculo impresso em papel de cores "espalhafatosas" certeza de chamar a
ateno... dentre os inmeros currculos amassados e arremessados na lata de lixo.
5) Evite fonte rebuscadas

Nada de utilizar fontes como Comic Sans ou outras do gnero para chamar a ateno.
Utilizar fonte Times New Roman tambm no aconselhvel, desde que uma fonte
comum e sem destaque. Boas escolhas so Verdana, Georgia ou Arial, fontes elegantes
e formais.
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6) No minta JAMAIS
Para no passar por situaes constrangedoras ao serem pr-selecionados e, durante a
entrevista, serem pegos em suas mentiras. Um exemplo clssico o relacionado a
idiomas. O sujeito diz ter nvel fluente de ingls e, no meio da entrevista, o
selecionador, sem qualquer introduo, comea a falar nesta lngua. O candidato baixa
a cabea e pronuncia alguma desculpa qualquer. Resultado: MAIS UM ELIMINADO.
7) "Menas", "seje", "emcima" - POR FAVOR, NOOOOOOOOOOOOO!!!

Sempre vlido frisar: muito cuidado com o portugus. Aps redigir seu currculo no
computador, utilize o corretor ortogrfico do seu editor. Leia e releia seu texto. Pea
sempre algum conhecido de confiana para revisar seu documento antes de envi-lo
para as empresas.
8) Ningum quer saber se voc um excelente atacante de futebol do clube do seu

bairro nem que fez um curso sobre como preparar comida chinesa no inverno
passado.
A no ser que voc esteja concorrendo a uma vaga de jogador de futebol ou a um
restaurante essa regra extremamente vlida. Muitas pessoas costumam colocar uma
srie de baboseiras ao final de seu currculo para preencher espao. Evite ao mximo
utilizar este recurso para no passar a mensagem de algum com pouca qualificao
para a vaga em si.
9) Nada de correes utilizando caneta.

A apresentao do currculo to importante quanto seu contedo. Caso encontre
algum erro, nunca utilize corretivo ou escreva de caneta esferogrfica no mesmo.
Imprima uma nova cpia.
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Mercado de Trabalho
10) No utilize XEROX.
Imprima seu currculo sempre em formato A4, utilizando uma impressora e papis de
boa qualidade (gramatura 90g/m2). No utilize XEROX.
Fonte: http://www.meucurriculum.com/
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Captulo 13
Direitos e Deveres do Trabalhador
A CONSOLIDAO DAS LEIS DO TRABALHO CLT
A CLT surgiu pelo Decreto-Lei n 5.452, de 1 de maio de 1943, sancionada pelo ento
presidente Getlio Vargas, unificando toda legislao trabalhista existente no Brasil.
Seu principal objetivo a regulamentao das relaes individuais e coletivas do
trabalho, nela previstas. A CLT o resultado de 13 anos de trabalho - desde o incio do
Estado Novo at 1943 - de destacados juristas, que se empenharam em criar uma
legislao trabalhista que atendesse necessidade de proteo do trabalhador, dentro
de um contexto de "estado regulamentador".
A Consolidao das Leis do Trabalho, cuja sigla CLT, regulamenta as relaes
trabalhistas, tanto do trabalho urbano quanto do rural. Desde sua publicao j sofreu
vrias alteraes, visando adaptar o texto s nuances da modernidade. Apesar disso,
ela continua sendo o principal instrumento para regulamentar as relaes de trabalho
e proteger os trabalhadores.
Seus principais assuntos so:
Registro do Trabalhador/Carteira de Trabalho
Jornada de Trabalho
Perodo de Descanso
Frias
Medicina do Trabalho
Categorias Especiais de Trabalhadores
Proteo do Trabalho da Mulher
Contratos Individuais de Trabalho
Organizao Sindical
Convenes Coletivas
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Fiscalizao
Justia do Trabalho e Processo Trabalhista
Apesar das crticas que vem sofrendo, a CLT cumpre seu papel, especialmente na
proteo dos direitos do trabalhador. Entretanto, pelos seus aspectos burocrticos e
excessivamente regulamentador, carece de uma atualizao, especialmente para
simplificao de normas aplicveis a pequenas e mdias empresas.
Os trabalhadores devem manter-se sempre bem informados sobre seus direitos e

deveres. As dvidas mais frequentes so:
* Carteira de Trabalho assinada desde o primeiro dia de servio;
* Exames mdicos de admisso e demisso;
* Repouso semanal remunerado, (1 folga por semana);
* Salrio pago at o 5 dia til do ms;
* Primeira parcela do 13 salrio paga at 30 de novembro. Segunda parcela,
at 20 de dezembro;
* Frias de 30 dias com acrscimo de 1/3 do salrio;
* Vale-Transporte com desconto mximo de 6% do salrio;
* Licena maternidade de 120 dias, com garantia de emprego at 5 meses depois do
parto;
* Licena paternidade de 5 dias corridos;
* FGTS: depsito de 8% do salrio em conta bancria a favor do empregado;
* Horas-extras pagas com acrscimo de 50% do valor da hora normal;
* Garantia de 12 meses em casos de acidente;
* Adicional noturno para quem trabalha de 20% de 22:00 s 05:00 horas;
* Faltas ao trabalho nos casos de casamento (3 dias), doao de sangue (1 dia/ano),
alistamento eleitoral (2 dias), morte de parente prximo (2 dias), testemunho na
Justia do Trabalho (no dia), doena comprovada por atestado mdico;
* Aviso prvio de 30 dias, em caso de demisso;
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Mercado de Trabalho
* Seguro-desemprego.
Deveres do Empregado para com a Empresa.

So deveres do empregado para com o empregador, inclusive, constituindo o seu no
cumprimento, como motivo para despedimento do empregado por "justa causa":
* Agir com probidade;
* Ter um bom comportamento (aquele compatvel com as normas exigidas pelo senso
comum do homem mdio);
* Ter continncia de conduta (compatvel com a moral sexual e desde que relacionada
com o emprego);
* Evitar a desdia (caracterizada como a falta de diligncia do empregado em relao
ao emprego, nas formas de negligncia, imprudncia e impercia (embora hajam
divergncias doutrinrias quanto incluso desta ltima));
* No apresentar-se no trabalho embriagado (embora alguns autores sustentam que a
embriaguez habitual deve ser afastada da lei como justa causa);
* Guardar segredo profissional (quanto s informaes de que dispe sobre dados
tcnicos da empresa e administrativos);
* No praticar ato de indisciplina (descumprimento de ordens diretas e pessoais);
* No praticar ato lesivo honra e boa fama do empregador ou terceiros,
confundindo-se com a injria, calnia e difamao;
* No praticar ofensas fsicas, tentadas ou consumadas, contra o empregador, superior
hierrquico ou terceiros (quanto a estes desde que relacionadas com o servio);
* Exigir servios superiores s foras do empregado, defesos por lei, contrrios aos
bons costumes ou alheios ao contrato;
* Tratar o empregado com rigor excessivo (vlido para empregador ou por qualquer
superior hierrquico);
* Colocar o empregado em situao de correr perigo manifesto de mal considervel;
* Deixar de cumprir as obrigaes do contrato (ex: atraso no salrio);
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Mercado de Trabalho
* Praticar o empregador ou seus prepostos contra o empregado, ou sua famlia, ato
lesivo da sua honra ou boa fama;
* Ofenderem fisicamente o empregado, o empregador ou seus prepostos, salvo caso
de legtima defesa prpria ou de outrem;
* Reduzir o trabalho por pea ou tarefa sensivelmente, de modo a afetar o salrio.
Obs.: Para finalizar, o comportamento que se exige do empregado, de forma geral, tem
o seu paradigma na moralidade do homem mdio e sua tipificao na lei taxativa e
exaustiva em relao ao despedimento por justa causa, no cabendo ao empregador
criar outras formas no previstas em lei.
No pode o empregador praticar, constituindo tambm justas causas, dando ao
empregado oportunidade de se afastar do servio sem prejuzo da indenizao.
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Mercado de Trabalho
Captulo 14
Empreendedor e Empreendedorismo
Empreendedorismo o estudo voltado para o desenvolvimento de competncias e
habilidades relacionadas criao de um projeto (tcnico, cientfico, empresarial). Tem
origem no termo empreender que significa realizar, fazer ou executar.
O empreendedorismo essencial para a gerao de riquezas dentro de um pas,
promovendo o crescimento econmico e melhorando as condies de vida da
populao. tambm um fator importantssimo na gerao de empregos e renda.
O empreendedor aquele que apresenta determinadas habilidades e competncia
para criar, abrir e gerir um negcio, gerando resultados positivos.
Podemos citar como caractersticas do empreendedor:

- Criatividade
- Capacidade de organizao e planejamento
- Responsabilidade
- Capacidade de liderana
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Gosto pela rea em que atua
- Viso de futuro e coragem para assumir riscos
- Interesse em buscar novas informaes, solues e inovaes
- Persistncia (no desistir nas primeiras dificuldades encontradas)
- Saber ouvir as pessoas
- Facilidade de comunicao e expresso
As caractersticas do empreendedor de sucesso

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Mercado de Trabalho
O empreendedor de sucesso possui caractersticas extras, alm dos atributos do
administrador, e alguns atributos pessoais que, somados a caractersticas sociolgicas
e ambientais, permitem o nascimento de uma nova empresa.
As caractersticas do empreendedor de sucesso so:

1- O empreendedor tem um modelo, uma pessoa que o influencia;
2- Tem iniciativa, autonomia, autoconfiana, otimismo, necessidade de
realizao;
3- Trabalha sozinho;
4- Tem perseverana e flexibilidade;
5- O fracasso considera um resultado como outro qualquer. O empreendedor
aprende com os resultados negativos, aprende com os prprios erros;
6- Tem grande energia. um trabalhador incansvel. Ele capaz de se dedicar
intensamente ao trabalho e sabe concentrar os seus esforos para alcanar
resultados;
7- Sabe fixar metas e alcan-las. Luta contra padres impostos. Diferencia-se.
Tem a capacidade de ocupar um espao no ocupado por outros no mercado,
descobrir nichos;
8- Tem forte intuio. O que importa no o que se sabe, mas o que se faz;
9- Tem sempre alto comprometimento. Cr no que faz;
10- Cria situaes para obter feedback sobre o seu comportamento e sabe utilizar
tais informaes para o seu aprimoramento;
11- Sabe buscar, utilizar e controlar recursos;
12- um sonhador realista. Embora racional, usa tambm a parte direita do
crebro;
13- lder. Cria um sistema prprio de relaes com os empregados. comparado

a um lder de banda, que d liberdade a todos os msicos, extraindo deles o
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Mercado de Trabalho
que tm de melhor, mas conseguindo transformar o conjunto em algo
harmnico, seguindo uma partitura, um tema, um objetivo;
14- orientado para resultados, para o futuro, para o longo prazo;
15- Aceita dinheiro como uma das medidas de seu desempenho;
16- Tem uma tima rede de relaes (networking);
17- O empreendedor de sucesso tem considervel conhecimento do ramo em que
atua;
18- Cultiva a imaginao e aprende a definir vises;
19- Defini quais conhecimentos deve dominar para realizar seus projetos;
20- Cria um mtodo prprio de aprendizagem;
21- O empreendedor no um aventureiro. Ele assume riscos, mas s aqueles que
pode manter sob seu controle;
22- Tem a capacidade de definir a partir do indefinido;
23- Sempre fica atento ao ambiente em que vive, para assim poder identificar
oportunidades.
Baseado nas pesquisas de Timmons (1994) e Hornaday (1982).
Fonte: O Segredo de Lusa.
Descrio do livro
Com mais de 150 mil exemplares vendidos, O segredo de Lusa se
tornou referncia quando o assunto empreendedorismo.
Adotado por universidades e MBAs em todo o Brasil, o que faz
este livro ser to especial e querido pelos leitores o fato de tratar
do assunto atravs de uma saborosa histria com trama, conflitos,
reviravoltas e personagens por quem nos apegamos e para quem
torcemos.
Usando como fio condutor a trajetria de Lusa, uma jovem mineira entusiasmada com a idia de abrir
uma empresa para vender a deliciosa goiabada que sua tia produz, Fernando Dolabela ensina passo a
passo tudo o que preciso saber para ir do sonho ao mercado.
Com uma estrutura completamente inovadora, o livro oferece a alternativa de se concentrar na histria
ou se aprofundar nas informaes especficas sobre marketing, plano de negcios, finanas,
administrao e organizao empresarial.
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Mercado de Trabalho
Esses ensinamentos so apresentados medida que a histria evolui, acompanhando o ritmo com que
Lusa vai aprendendo. Assim possvel descobrir aos poucos as etapas necessrias criao de uma
empresa, desde sua idealizao at garantia de sua sobrevivncia.
Alm de apresentar um estudo completo da empresa de Lusa - que serve de modelo para qualquer
empreendimento -, o livro inclui testes para ajudar o leitor a conhecer seu perfil e descobrir o potencial
de seu futuro negcio.
Dessa forma interativa e dinmica, Dolabela mostra como cada um pode desenvolver seus prprios
talentos para obter sucesso como empresrio - mesmo que, como Lusa, no tenha nenhuma prtica
comercial nem recursos para investir -, contanto que possua uma enorme vontade de realizar seus
sonhos.
Editora: GMT EDITORES
Autor: FERNANDO DOLABELA
ISBN: 857542338X
Origem: Nacional
Ano: 2008
Edio: 1
Nmero de pginas: 304
Fatores Internos e Externos Empresa
Analise dos diferentes fatores que determinam o sucesso de uma empresa e os

diferentes estilos para resoluo de problemas.
O atual cenrio competitivo no qual as organizaes esto inseridas se mostra cada dia
mais acirrado, e a exposio a essa competitividade, bem como a luta travada no
somente para continuar no mercado, mas sim para avanar na frente de seus
concorrentes, faz com que elas passem a considerar diversos fatores que podem levlas a obter um diferencial, e um dos itens de maior importncia se d na esfera da
anlise dos fatores de influncia internas e externas, ou seja, acontecimentos que
tanto podem vir a ajudar ou prejudicar a empresa.
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Mercado de Trabalho
As organizaes estudam, preparam, analisam e praticam aes para ter a certeza de
sucesso em sua empreitada, ou na manuteno e crescimento de um mercado j
conquistado.
Boa parte desse estudo feito com base nos fatores externos, ou seja, aqueles que
muitas vezes independem da prpria organizao, e justamente por isso que o
cuidado necessita ser redobrado. Esse cuidado todo tem motivos de sobra, afinal, em
um pas como o Brasil, onde mudanas ocorrem a todo o momento, rduo preparar
o planejamento de maneira a evitar muitas turbulncias.
Fatores como: mudanas polticas, econmicas, legais, tecnolgicas, ou ainda at

comportamento social fazem parte de fatores externos e podem vir a trazer problemas
para os negcios.
O cuidado que deve ser tomado diz respeito a existir um excesso de zelo nas anlises
externas, e em contrapartida um descuido dos fatores que se referem ao ambiente
interno, pois, essa deve ser a primeira anlise a ser feita, pois, o centro de todas as
coisas, l que repousam os rgos vitais da organizao.
Quando se fala em ambientes interno, as primeiras coisas que surgem provavelmente

so: relacionamento com fornecedores, clientes, acionistas, concorrentes, enfim com
os stakeholders (parte interessada ou interveniente), de uma forma geral.
No resta dvida alguma de que o cuidado com o ambiente externo, bem como os
stakeholders, imperativo para a prosperidade dos negcios, mas nesse complexo
processo de anlise h um fator que to importante quanto os outros j citados, mas
que por vezes acaba por ser mais valorizado, ou mais preterido, em detrimento de
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Mercado de Trabalho
outros fatores. Esse fator nada mais do que a valorizao do capital humano
conhecer seus colaboradores.
Neste contexto, existem perguntas que a organizao precisa fazer a si prpria para
obter alguns parmetros de como se encontram seus colaboradores em relao ao seu
empregador, perguntas tais como: Os meus colaboradores se sentem bem na
empresa? Como ela a enxerga? Possuem orgulho de trabalhar aqui? Esto satisfeitos
com o que fazem? Acreditam e ou compram nosso produtos/servios? Como divulgam
a imagem da organizao no seu networking (rede de relacionamento pessoal)?
importante notar que nenhuma das questes est relacionada a qualquer tipo de
remunerao, ou seja, mais do que se preocupar com salrios e benefcios, primordial
saber como est o ambiente de trabalho, como o relacionamento, se a cultura da
organizao bem assimilada/aceita, se esto bem alocadas em suas funes, enfim,
so coisas que se bem estudadas e tomadas s providncias devidas, culminam por
valorizar os colaboradores e os negcios da empresa.
Essa valorizao, essa parte humana, muitas vezes mais importante que unicamente
salrios.
Diversos so os casos em que as pessoas so bem remuneradas, porm, no se sentem

a vontade no ambiente, no sentem que todo seu potencial est sendo aproveitado,
no acreditam no que fazem, portanto, para o bem estar da organizao, cabe a ela
levantar esses dados, para melhorar seu processo, buscando o melhor para seus
colaboradores, para que eles por sua vez, possam se doar no desempenho da sua
funo.
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Mercado de Trabalho
A preocupao nesse quesito do fator interno praticamente compulsria, pois, cada
colaborador um multiplicador de informaes, portanto, se ele se sentir satisfeito e
feliz, passar essa informao direta ou indiretamente para todos seus contatos, sejam
eles clientes, fornecedores, ou at mesmo em seu ciclo de amizade, e esse repasse de
informao absolutamente favorvel.
A estrutura formal de suporta a empresa
A estrutura organizacional deve ser delineada de acordo com os objetivos e estratgias

estabelecidos, ou seja, a estrutura organizacional uma ferramenta bsica para
alcanar os objetivos da empresa, o instrumento bsico para concretizao do
processo organizacional.
Para se organizar uma empresa, um estabelecimento, ou qualquer outro processo que

inclua relaes interpessoais, so necessrias algumas funes bsicas, ou seja, um
bom administrador precisa saber planejar sua empresa, precisa ter pulso e coerncia
para dirigir um negcio e, alm disso, precisa saber acompanhar, controlar a empresa,
o sistema a seguir identifica as funes bsicas da empresa.
Planejamento
Controle Organizacional
Direo
Quando a estrutura organizacional estabelecida de forma adequada, ela propicia a

empresa alguns aspectos:
Responsabilidade
Lideranas
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Mercado de Trabalho
-
Motivaes
Organizao das funes, informaes e recursos
A estrutura organizacional dentro de um contexto geral se divide em duas estruturas, a

informais e formais.
Estrutura Informal
Esse tipo de estrutura se consiste numa rede de relaes sociais e pessoais que no
estabelecida formalmente, ou seja, a estrutura surge da interao entre as pessoas,
desenvolvendo-se espontaneamente quando as pessoas se renem entre si.
A informalidade geralmente, mais instvel, pois est sujeita aos sentimentos

pessoais, pois se trata de uma natureza mais subjetiva, ela no possui uma direo
certa e obrigatria
Hoje, em qualquer tipo de empresa, existe a estrutura informal. errado pensar na
hiptese de que grupos informais apenas se formam dentro de um grupo religioso, ou
at mesmo dentro de uma sala de aula. Muitas estruturas informais existem dentro de
grandes empresas, e apresentam diferentes nveis de atuao.
Os lideres dos grupos informais surgem por vrias causas, como por exemplo:
Idade
Competncia
Localizao no trabalho
Conhecimento
Personalidade
Comunicao
Dentre vrias outras situaes.
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Mercado de Trabalho
Vale lembrar que a estrutura informal um bom lugar para lideres formais se
desenvolverem, porem nem sempre um grande lder informal ser um grande lder
formal, pois eles podem falhar com o medo da responsabilidade formal.
Algumas vezes, a estrutura informal se torna uma fora negativa dentro da empresa,
porm se a administrao conseguir conciliar e/ou integrar os grupos formais com os
informais, haver uma harmonizao nas tarefas, o que a sim, se torna uma condio
favorvel de rendimento e produo.
Sendo assim a estrutura informal possui algumas vantagens como, por exemplo:
Rapidez no processo
Reduo de comunicao entre chefe e empregado
Motiva e integra os grupos de trabalho
Contudo, possui suas desvantagens:
Desconhecimento de chefia
Dificuldade de controle
Atrito entre pessoas
Com tudo isso, podemos notar que, um executivo astuto sabe muito bem conciliar
esse tipo de informalidade na sua estrutura organizacional.
Estrutura Formal
Essa a estrutura que a grande maioria das empresas adota, a estrutura

deliberadamente planejada, e formalmente representada, em alguns aspectos, em
organogramas.
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Mercado de Trabalho
Nessa fase, a definio de suas atribuies se torna mais criteriosa, ou seja, aqui a
estrutura formal pode alcanar propores imensas.
No desenvolvimento da estrutura formal devem-se considerar os seus componentes,

seus condicionantes e seus vrios nveis de influncia. Pois ser, a partir de uma
estrutura bem implementada que uma empresa ir alcanar seus objetivos
estabelecidos.
Os principais fatores para a criao de uma estrutura formal empresarial so:

Focar os objetivos estabelecidos pela empresa
Realizar atividades que podem chegar nesses objetivos
Distribuir as funes administrativas para cada funcionrio desempenhar
Levar em considerao habilidades e limitaes tecnolgicas
Tamanho da empresa
E os componentes chaves para o bom funcionamento dessa formalidade so:
Sistema de responsabilidade que constitudo pela departamentalizao
Sistema de autoridade nada mais que a distribuio de poder
Sistema de comunicao a interao entre todas as unidades da empresa
Sistema de deciso o poder entender, definir e decidir uma ao solicitada
Uma estrutura organizacional se resume, simplesmente, em uma organizao, que

um desenho grfico onde mostra cada integrante de uma empresa se delegando a uma
rea especfica. Podemos identificar num organograma simples de uma pequena
empresa, por exemplo, composta por: Presidncia; Diretoria Administrativa; Diretoria
Financeira e seus respectivos subordinados.
Quando a estrutura organizacional estabelecida de forma adequada, ela propicia:
Identificao das tarefas necessrias
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Mercado de Trabalho
Organizao das funes e responsabilidades
Informaes, recursos e feedback aos empregados
Medidas de desempenho compatveis com os objetivos
Condies motivadoras
O passo a passo para a criao da empresa

Por onde comear!?
Se voc tem interesse em iniciar seu prprio negcio, mas no sabe exatamente como
faz-lo, siga os passos a seguir para ter uma noo sobre os principais cuidados para
aumentar suas chances de sucesso.
Deixar de ser funcionrio para ser o dono do prprio negcio o sonho de muitos
brasileiros. Tomar essa deciso o primeiro passo. Para entrar de vez no meio
corporativo, fundamental se adaptar aos significados de palavras como
planejamento e plano de negcios.
A preparao serve para estruturar o empreendimento e verificar sua viabilidade.
Conhecer o cliente, qual o seu perfil de consumo, quais os seus hbitos, o que ele
deseja, onde pretende comprar, quando e como est disposto a pagar. Responder a
essas perguntas essencial. Se voc tem essa meta, um caminho pode ser procurar um
contador ou um advogado com experincia na rea. seguir acompanhe alguns
pontos fundamentais para comear a pensar:
Pesquisa
Esta a ferramenta mais importante para definir as estratgias. Todos deveriam
contratar uma pesquisa antes mesmo de pensar em abrir um negcio, mas poucos o
fazem. O levantamento ajuda a descobrir o pblico-alvo, suas necessidades e hbitos.
Pblico
preciso conhecer o pblico para oferecer-lhe um produto ou servio. Pode ser um
item diferenciado ou algo comum, porm que no exista naquele lugar. O ideal
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Mercado de Trabalho
encontrar respostas para: que necessidades no esto sendo atendidas? Quanto esse
consumidor quer pagar? Com que frequncia consome? Que tipo de produtos e/ou
eles precisam?
O ponto
preciso estar perto do pblico (dependendo da atividade), mas no no meio da
concorrncia. A localizao ideal depende do produto ou servio oferecido. Tente
responder s seguintes perguntas: as pessoas chegam a p? De carro? fcil
estacionar? O ponto tem visibilidade?
Fornecedores
Devem ser escolhidos pela qualidade, preo e confiabilidade. O preo do fornecedor
influencia no valor de venda e nas margens. No bom depender de um s, porque
qualquer problema pode acarretar desabastecimento e comprometer o andamento do
negcio.
Inovao
Ser diferente bom, mas no pr-requisito. H espao para coisas tradicionais,
desde que haja demanda. O errado oferecer um produto tradicional para um pblico
que j est atendido.
Preo
Para formar preo de venda, preciso levar em conta remunerao dos scios, o
fluxo de caixa, as datas de pagamento de fornecedores e de recebimentos das vendas.
Finanas
Normalmente, a empresa leva 12 a 24 meses para comear a ter lucro. preciso estar
preparado para s investir neste perodo.
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Mercado de Trabalho
Oportunidade
A oportunidade uma necessidade do cliente que no est sendo atendida. Pode ser
uma inovao, uma antecipao da necessidade que ainda no percebida pelo
cliente.
Nome
O nome da empresa ou a marca a forma como o negcio ser fixado na mente dos
clientes. Marcas com nomes e smbolos de difcil assimilao, ou que no so
associados com o negcio, dificultam a manuteno no mercado.
Sociedade
Numa sociedade, a complementaridade pode ser um diferencial. De nada adianta dois
scios serem exmios tcnicos e no dominarem gesto empresarial. Objetivos comuns
tambm so essenciais. Ter um scio significa compartilhar riscos, dividir
investimentos e eventuais prejuzos, alm de ter decises compartilhadas que podem
minimizar erros.
Financiamento
Ao iniciar um negcio, o empreendedor ter de oferecer bens prprios, ou de
terceiros, como garantia do crdito. Quanto menos garantias, mais alto o juro cobrado
pelo banco, para compensar o risco de emprestar dinheiro.
O crdito para novas empresas se divide em dois tipos bsicos: investimento e capital
de giro. O investimento dinheiro destinado aquisio de bens como mquinas.
Nesse caso, a mquina a garantia do banco, pois pode ser retomada em caso de
inadimplncia.
O capital de giro dinheiro para formar estoque ou manter o fluxo de caixa. Esse
financiamento pode ser tomado em diferentes formas e, dependendo das garantias
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Mercado de Trabalho
oferecidas, muda a taxa de juros - via de regra, mais alto que no investimento. O prazo
tende a ser menor, o custo, maior e normalmente no tem carncia.
Uma das formas de financiamento a antecipao de duplicatas, quando o credor
vende os produtos ou servios a prazo e troca s notas fiscais (ttulos) nos bancos pelo
pagamento na hora. O cheque especial outra alternativa.
Antes de emprestar, as instituies financeiras fazem uma anlise, que inclui, alm das
garantias, o fluxo de caixa e a relao com clientes.
Agora vamos conhecer o passo a passo da legalizao:
A) Preparao da empresa
1 Passo: Elabore um planejamento da atividade antes de inici-la.
Para aumentar as chances de sucesso de qualquer atividade, uma palavra
fundamental: Planejamento. Um instrumento bastante simples e muito eficiente o
Plano de Negcios. Qualquer se seja o negcio que pretende montar, voc vai precisar
de ajuda, defina se os seus colaboradores sero scios ou empregados, jamais tente
fazer tudo sozinho. O cnjuge nem sempre a melhor opo.
Em uma empresa fazemos compras, vendas, pagamentos, precisamos ir a bancos, a
reparties pblicas, etc.
preciso conhecer quais so suas habilidades e caractersticas empreendedoras que
voc j tem ou precisa desenvolver para estar frente de seu negcio, e tambm da
concorrncia.
2 Passo - Oriente-se sobre a melhor forma de legalizao.
3 Passo Prepare-se para gerenciar seu negcio de maneira adequada e moderna.
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Mercado de Trabalho
B) Relao de Documentos
Documentao dos scios
CPF
RG
PIS
Comprovante de residncia
Documentos do local onde vai funcionar a empresa (busca de local)
Contrato de locao ou de compra e venda
IPTU do imvel
Planta do imvel (opcional)
Busca de nome da empresa (formulrio prprio da Prefeitura)
Defina sua atividade empresarial
Elabore o contrato social e providencie as averbaes necessrias junto aos
cartrios cveis
Faa a inscrio da empresa na JUCERJ (registro do contrato social)
No caso de prestadores de servios, faa a inscrio da empresa no Cartrio de
Registro de Pessoas Jurdicas
Inscrio da empresa na Secretaria Municipal de Fazenda (Alvar de
Localizao)
Inscrio da empresa na Receita Federal (CNPJ)
Registro da empresa no conselho regional da categoria (quando necessrio)
Demais inscries e exigncias que forem necessrias
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Mercado de Trabalho
Os sistemas de controles organizacionais
A importncia da informao
O conceito de informao deriva do latim e significa um processo de comunicao ou
algo relacionado com comunicao (Zhang, 1988), mas na realidade existem muitas e
variadas definies de informao, cada uma mais complexa que outra. Podemos
tambm dizer que Informao um processo que visa o conhecimento, ou, mais
simplesmente, Informao tudo o que reduz a incerteza... Um instrumento de
compreenso do mundo e da ao sobre ele (Zorrinho, 1995).
A informao tornou-se uma necessidade crescente para qualquer setor da atividade
humana e indispensvel mesmo que a sua procura no seja ordenada ou sistemtica,
mas resultante apenas de decises casusticas e/ou intuitivas.
Uma empresa em atividade , por natureza, um sistema aberto e interativo suportado
por uma rede de processos articulados, onde os canais de comunicao existentes
dentro da empresa e entre esta e o seu meio envolvente so irrigados por informao.
Atualmente as empresas esto rodeadas de um meio envolvente bastante turbulento
com caractersticas diferentes das habituais e os gestores percebem que, em alguns
casos, a mudana a nica constante. J Herclito dizia no h nada mais
permanente do que a mudana e Drucker (1993a) "desde que me lembro, o mundo
dos gestores tem sido turbulento,... certamente at muito turbulento, mas nunca
como nos ltimos anos, ou como ser nos prximos."
Por conseguinte, o turbilho de acontecimentos externos obriga as organizaes a
enfrentar novas situaes, resultado de mudanas envolventes do negcio e que
constituem ameaas e/ou oportunidades para as empresas, fazendo com que tomar
decises hoje, exija a qualquer empresrio ou gestor estar bem informado e conhecer
o mundo que o rodeia. O aumento da intensidade da concorrncia e da complexidade
do meio ambiente faz sentir, no mundo empresarial, a necessidade de obter melhores
recursos do que os dos seus concorrentes e de otimizar a sua utilizao.
Pgina 119
Mercado de Trabalho
O aumento do comrcio internacional, fruto da crescente interligao entre naes, a
expanso do investimento no exterior e a tendncia da homogeneizao dos padres
de consumo fazem com que o mundo seja encarado como um s mercado, em que as
empresas tm de conviver com a competio internacional dentro dos seus mercados
e ao mesmo tempo tentarem penetrar nos mercados externos de forma a aproveitar
as novas oportunidades de negcio.
A empresa ao atuar num mundo globalizado est em estado de "necessidade de
informao" permanente, a vrios nveis. A informao e suporte de uma organizao
e um elemento essencial e indispensvel sua existncia. A aceitao deste papel,
pelos dirigentes de uma organizao, pode ser um fator decisivo para se atingir uma
situao de excelncia: quem dispe de informao de boa qualidade, fidedigna, em
quantidade adequada e no momento certo, adquire vantagens competitivas, mas a
falta de informao nos leva a erros e perda de oportunidades.
Nos dias atuais muito se fala no papel que a informao possui sobre a realizao de
negcios entre as empresas. H afirmaes do tipo a informao significa poder, o
que significa que quanto mais informaes de qualidade puderem deter, de mais
poderio estar dotada uma organizao.
Os controles na empresa
Para desenvolver bem os processos organizacionais, o empresrio, tem de criar e
manter controles administrativos que acompanhem o desenrolar das tarefas e
auxiliem a tomada de decises. Os principais controles que uma empresa deve ter so
os relacionados s reas de vendas, compras, despesas, estoques e finanas. Veja ao
que cada um deles se destina:
Controle de vendas O controle possibilita que o empresrio possa prever
receitas e, consequentemente, programar as compras da empresa. Com um
controle bem estruturado, fica mais fcil acompanhar o comportamento
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Mercado de Trabalho
mensal das vendas, as variaes sazonais e o tempo mdio concedido para
pagamentos realizados a prazo.
Controle de compras Esse tipo de controle permite que o empresrio
distribua melhor suas compras para os meses seguintes com base nas previses
de vendas e nos compromissos assumidos. Tambm permite determinar o
prazo mdio das compras.
Controle de despesas O principal objetivo desse controle ter um
acompanhamento da evoluo dos gastos mensais de cada item de despesa.
Dessa forma, o empresrio pode adotar medidas para conter gastos que
estejam crescendo sem justificativa. Alm disso, o controle de despesas
indispensvel elaborao do clculo dos custos e do preo de venda de um
produto, servio ou mercadoria.
Controle de estoque Para controlar o estoque, a empresa pode utilizar uma
planilha com uma ficha de controle para cada item, onde sero anotadas as
entradas e sadas de mercadoria ou material.
Controle de estoque fsico e financeiro O controle fsico e financeiro de
estoque tem como objetivo bsico informar a quantidade disponvel de cada
item existente na empresa, seja matria-prima ou mercadoria, seja valor
monetrio.
Controle de resultados O principal objetivo desse controle ter uma viso
global da comparao entre receitas, despesas e o lucro ou prejuzo apurado no
perodo avaliado, alm de fornecer subsdios para a tomada de deciso e
polticas oramentrias.
Controle do contas a pagar e receber Esse tipo de controle permite o
acompanhamento dos registros das obrigaes a pagar com terceiros e sobre
os direitos a receber proveniente das vendas.
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Mercado de Trabalho
Controle do fluxo de caixa Esse controle permiti o acompanhamento de
entrada e sada de recursos da empresa, alm de contribuir com o processo de
gesto financeira a curto, mdio e longo prazo.
A importncia do Plano de Negcios

Segundo Sahlman (Sahlman, 1997), importante professor da Harvard Business School,
poucas reas tm atrado tanta ateno dos homens de negcio nos Estados Unidos
como os planos de negcios. Dezenas de livros e artigos tm sido escritos e publicados
naquele pas tratando do assunto e propondo frmulas milagrosas de como escrever
um plano de negcios que revolucionar a empresa. Isso comea a ocorrer tambm no
Brasil, devido principalmente ao fervor da nova economia (a Internet) e as
possibilidades de se fazer riqueza da noite para o dia. O cuidado que se deve tomar o
de se escrever um plano de negcios com todo contedo que se aplica a um plano de
negcios e que no contenha nmeros recheados de entusiasmo ou fora da realidade.
Nesse caso, pior que no planejar faz-lo erroneamente, e o pior ainda,
conscientemente. Essa ferramenta de gesto pode e deve ser usada por todo e
qualquer empreendedor que queira transformar seu sonho em realidade, seguindo o
caminho lgico e racional que se espera de um bom administrador. evidente que
apenas razo e raciocnio lgico no so suficientes para determinar o sucesso do
negcio. Se assim ocorresse, a arte de administrar no seria mais arte, apenas uma
atividade rotineira, onde o feeling do administrador nunca seria utilizado. Mas existem
alguns passos, ou atividades rotineiras, que devem ser feitos por todo empreendedor.
A arte estar no fato de como o empreendedor traduzir esses passos realizados
racionalmente em um documento que sintetize e explore as potencialidades de seu
negcio, bem como os riscos inerentes a esse mesmo negcio. Isso o que se espera
de um plano de negcios. Que seja uma ferramenta para o empreendedor expor suas
ideias em uma linguagem que os leitores do plano de negcios entendam e,
Pgina 122
Mercado de Trabalho
principalmente, que mostre viabilidade e probabilidade de sucesso em seu mercado. O
plano de negcios uma ferramenta que se aplica tanto no lanamento de novos
empreendimentos quanto no planejamento de empresas maduras.
A maioria dos planos de negcios resume-se a textos editados sobre um modelo prdeterminado e que no convencem ao prprio empreendedor. Geralmente so
escritos como parte dos requisitos de aprovao de um emprstimo, ingresso em uma
incubadora de empresas, solicitao de bolsas ou recursos financeiros de rgos do
Governo etc, e que so feitos apenas para esse fim, s pressas, sem muita
fundamentao ou, como j foi dito, recheado de nmeros mgicos. Como esperar que
convenam a um investidor, bancos, potenciais parceiros, fornecedores, prpria
empresa internamente, esses que so, geralmente, os pblicos-alvo de um plano de
negcios? Deve-se ter em mente que essa ferramenta prope-se a ser o carto de
visitas do empreendedor, mas tambm pode ser o carto de desqualificao do
mesmo empreendedor em busca de oportunidades. As oportunidades geralmente so
nicas e no podem ser desperdiadas. E como carto de visitas, o empreendedor
deve sempre ter mo o plano de negcios de seu empreendimento, elaborado de
maneira primorosa e cuidadosamente revisado.
A Estrutura Tradicional de um Plano de Negcios

Para elaborar um plano de negcios eficaz existe uma estrutura que geralmente
apontada, ainda que possam surgir algumas adaptaes decorrentes do tipo de
atividade ou das condies particulares da empresa. Por exemplo, normal que o
plano de negcios de uma empresa implantada h alguns anos no mercado e de maior
dimenso tenha que ser mais exaustiva na elaborao de um plano de negcios do que
uma em estado inicial. Tambm natural que uma empresa cujos bens ou servios
prestados requeiram um elevado grau de sofisticao tecnolgica, seja obrigada a
elaborar um plano de negcios mais exaustivo relativamente quelas empresas que
no possuem esse grau de sofisticao. No entanto, quer se refiram a grandes ou a
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Mercado de Trabalho
pequenas empresas, mais ou menos sofisticadas, existe um conjunto de elementos
que, de uma forma mais ou menos desenvolvida, um plano de negcios deve sempre
conter:
1. Sumrio executivo. Dever resumir os aspectos essenciais contidos no plano de
negcios.
2. Apresentao da empresa. Descrio breve da empresa e da sua atividade.
3. Anlise do produto ou servio. Este item deve comear com uma breve
descrio dos produtos ou servios da empresa, bem como os motivos pelos
quais eles so melhores que aqueles oferecidos pela concorrncia.
4. Anlise de mercado. Consiste na identificao do mercado alvo e quais as
formas de segmentao do mesmo que foram adotadas pela empresa, de
forma a assegurar a entrada no mercado.
5. Estratgia de marketing. Aqui so descritas as estratgias que sero adotadas
para colocar o produto ou servio no mercado (ou seja, para o vender).
6. Anlise financeira. Deve incluir as previses financeiras e os demonstrativos da
empresa.
7. Perfil da gesto. Apresentao do perfil dos gestores, dos colaboradores, dos
profissionais externos contratados para prestarem apoio em certas reas
especficas, etc.
Vamos conhecer com mais detalhe cada um destes elementos:
Sumrio Executivo - O sumrio executivo abre o plano de negcios e resume os pontos

mais importantes de todos os assuntos abordados no plano. O propsito do sumrio
executivo convencer os leitores potenciais das vantagens do seu negcio e encorajlos a ler todo o plano. Assim, devem ser escritos num tom entusistico, mas sempre
realista, em no mximo uma ou duas pginas. Deve incluir os seguintes tpicos:
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Mercado de Trabalho
Objetivo do plano. A inteno que esteve por trs da sua elaborao (capao
de capitais prprios ou obteno de emprstimos, a contratao de pessoas
qualificadas ou garantir o interesse de futuros parceiros) deve estar explcita de
forma clara no sumrio executivo.
Conceito de negcio. O seu negcio deve ser definido de uma forma clara e
breve. Deve indicar o que vai ser vendido, a quem e porque o negcio possui
uma vantagem competitiva.
Dados financeiros. Apresentao dos pontos mais importantes, incluindo

vendas, lucros, fluxo de caixa e taxas de retorno do investimento.
Necessidades financeiras. Quantificao em termos financeiros dos montantes

necessrios para assegurar a execuo do plano de negcios.
Situao atual da empresa no mercado. Trata-se de descrever brevemente qual

a posio da empresa no mercado.
Expectativas de crescimento. Consiste em demonstrar que a empresa tem

potencial para crescer e apresentar como pretende assegurar esse
crescimento.
Realizaes importantes. Envolve todos os detalhes e desenvolvimentos que

podem ser importantes para o sucesso da empresa, tais como, marcas,
patentes, tima localizao das instalaes, contratos importantes, resultados
de estudos de mercado, etc.
Obs.: Lembre-se que, por vezes, esta a nica parte do plano que o potencial
investidor vai ler, logo deve ser escrito de forma a captar a sua ateno. Se o sumrio
falhar na motivao do leitor, o mais certo que este simplesmente no leia o resto do
plano de negcios.
Apresentao da empresa - A existncia deste item pressupe que o leitor do plano de

negcios no conhece quase nada da empresa. Assim, na apresentao da empresa
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Mercado de Trabalho
devem figurar quem a empresa e os seus responsveis, assim como o caminho que a
empresa pretende seguir. A Apresentao deve incluir os seguintes tpicos:
Nome do negcio (incluindo formato jurdico SA, LTDA, etc.) e dos scios.
Histrico da empresa (fundao, como surgiu idia, como comeou, etc.).
Objetivos fundamentais da empresa (taxa de crescimento para os prximos

cinco anos, conquista de uma determinada parte do mercado nos prximos
anos, entre outros).
Anlise do produto (ou servio) - Neste item, o plano de negcios deve descrever em
detalhe os bens e/ou servios que a sua empresa pretende oferecer e a forma como
pretende produzir. Logo, envolve no s a descrio clara e pormenorizada do produto
(caractersticas, especificaes tcnicas, etc.), mas tambm o processo produtivo. O
objetivo estabelecer claramente o que distingue o seu negcio dos concorrentes.
Nesta etapa, a anlise do produto envolve as seguintes questes:
Benefcios para o consumidor, mostrando o porque do seu produto (ou servio)

ser o melhor, ou de qualidade superior do que os outros disponveis no
mercado.
Identificao do custo dos recursos humanos (remuneraes) e materiais (fixos

e variveis).
Apresentao das necessidades de investimento em equipamentos e

instalaes. No caso das instalaes, refira ainda os motivos da escolha de uma
determinada localizao (se esta for um aspecto relevante, claro).
Consideraes sobre a tecnologia, sobretudo no caso desta ser inovadora ou

nica, incluindo elementos como caracterizao de processos e a possibilidade
de proteo de propriedade industrial (patentes registradas).
Perspectivas quanto evoluo do produto (ou servio) no futuro, que pode

passar pela criao de novos produtos (ou servios) oferecidos ou de simples
alteraes nos produtos atualmente oferecidos. Esta perspectiva de grande
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Mercado de Trabalho
importncia, sobretudo em setores de rpido incremento tecnolgico, em que
os respectivos ciclos de vida dos produtos tendem a ser mais curtos.
Anlise de mercado - A anlise de mercado ao nvel do plano de negcios, deve incidir

sobre dois aspectos. Em primeiro lugar, deve identificar e caracterizar os concorrentes
(atuais e potenciais), os consumidores (atuais e potenciais), assim como incluir uma
anlise do mercado em geral. Em segundo lugar, deve explicar em que momento que
o produto ou servio tem condies de sucesso naquele mercado, apresentando quais
as necessidades de mercado que satisfaz e como se diferencia da concorrncia em
termos de qualidade, preo, localizao, ou quaisquer outros fatores.
Estratgia de marketing - Neste item do plano, so descritas a estratgia global de

marketing e as diversas polticas do marketing mix (Produto, Preo, Distribuio e
Comunicao). A seguir, apresentamos um pequeno sumrio das questes a serem
inclusas:
Estratgia global de marketing. Identificao dos principais elementos do

programa de marketing.
Preo. Explicao e justificativas da poltica de preos (mtodos de

determinao e objetivos).
Vendas. Referncia forma como se pretende vender os seus produtos ou

servios (no estabelecimento, no domiclio do comprador, se vai ou no
constituir uma fora de vendas especializada, na internet, etc.).
Distribuio. Descrio dos canais de distribuio que pretende utilizar.
Comunicao. Trata-se aqui de mostrar o mix de comunicao que ir utilizar

para promover o seu negcio junto do seu pblico alvo.
Produto ou Servio. Aspectos que no tenham sido abordados na anlise do

produto (embalagem marca, etc.).
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Mercado de Trabalho
Neste item do plano, devem ainda ser includas as previses relativas evoluo futura
das vendas, bem como os critrios utilizados na previso.
Anlise financeira Este item incorpora o plano financeiro da empresa no seu plano
de negcios, ou seja, chegado o momento de traduzir em valores, todos os aspectos
j discutidos no plano. As bases da anlise financeiras so as demonstraes
financeiras (Demonstrao de Resultados, Balano, Demonstrativo de Origens e
Aplicaes de Recursos). Estes instrumentos sero utilizados na anlise histrica, para
a projeo da evoluo dos negcios nos prximos anos (as previses no devem ir
para alm dos trs a cinco anos). Este item deve ainda conter um oramento de caixa
(previso dos recebimentos e pagamentos a realizar num determinado perodo) pelo
menos para o primeiro ano de atividade e, eventualmente, uma anlise do ponto de
equilbrio das vendas (volume de vendas em valor e em quantidade para o qual a
empresa obtm lucro 0).
Perfil da gesto - O currculo dos integrantes da equipa de gesto devero fazer parte
deste item do plano. Alm do passado profissional e acadmico dos principais
responsveis da empresa, devem ainda ser referenciados:
estrutura
organizacional
da
empresa,
incluindo
ttulos
nveis
responsabilidade.
Descrio das realizaes e experincia dos principais responsveis da

empresa.
A estrutura de recursos humanos (dimenso, competncias, etc.) atual e futura.
Apresentao dos profissionais externos (advogados, contabilistas, consultores)

aos quais a empresa recorre ou pretende vir a recorrer.
Este item de extrema importncia no plano de negcios, uma vez que as qualidades
e a experincia da equipa (sobretudo dos mais altos responsveis da empresa) tendem
a ser um aspecto fundamental na anlise dos potenciais investidores.
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Mercado de Trabalho
Captulo 15
Como ser um Vencedor
A vontade de me tornar, melhor a cada dia o que me faz sonhar e lutar para
transformar o meu projeto, que um dia foi um simples pensamento, em um sentido de
vida.
(Adaptado by Teddy) Por Rerisson Bessa
Quem no deseja ser bem sucedido na vida? Eis aqui as sete chaves que abriro as
portas para o seu futuro brilhante.
H alguns anos atrs, uma pesquisa feita por MICHAEL JEFFREYS, revelou o que
estimula as pessoas de maior sucesso em termos de motivao. Entre os entrevistados
esto os autores de livros sobre como ser bem-sucedido e os palestrantes
motivacionais mais importantes dos Estados Unidos.
1 CHAVE:
Assuma a Responsabilidade
Em uma sociedade em que as pessoas culpam todo mundo desde os pais at o
governo pelo seu fracasso, os superstars motivacionais no aceitam o papel de
vtimas. Seu lema : S depende de mim.
Eles percebem que, ao dizer que algum ou algo alm de voc mesmo o est
impedindo de atingir o sucesso, voc est entregando seu poder de bandeja. Est
dizendo: Voc tem mais controle sobre a minha vida do que eu mesmo.
Veja o caso de Les Brown. Abandonado pelos pais ao nascer e rotulado como
deficiente mental educvel na infncia, tinha todos os motivos para perder a
esperana. Mas, quando no 2 Grau um professor lhe disse: A opinio de algum a
seu respeito no deve necessariamente se tornar realidade, Brown se deu conta de
que seu futuro estava nas prprias mos. Ele foi em frente e se tornou parlamentar do
Pgina 129
Mercado de Trabalho
estado de Ohio e escritor, ganhando hoje 20 mil dlares por hora como um dos
principais palestrantes motivacionais dos Estados Unidos.
Brown entendeu que voc no pode controlar certos elementos da vida, como, por
exemplo, a natureza, o passado e as outras pessoas. Mas pode controlar os prprios
pensamentos e aes. Assumir a responsabilidade pela sua vida uma das atitudes
que mais promovem a realizao pessoal.
2 CHAVE:
Viva de Propsito
Talvez o que mais distinga os superstars motivacionais das outras pessoas seja o fato
de eles viverem a vida de propsito fazendo o que acreditam ter nascido para
fazer. Ter um objetivo na vida o elemento mais importante no processo para se
tornar uma pessoa que explora todo o seu potencial, explica Wayne Dyer, autor do
best seller Seus pontos fracos.
No viver segundo seus propsitos consiste em fazer apenas o esforo suficiente para
ir levando a vida com um mnimo de problemas. Mas quando voc tem propsitos, sua
maior preocupao fazer bem seu trabalho. Voc ama o que faz e isso se torna
visvel.
As
pessoas
querem
negociar
com
voc
porque
sentem
seu
comprometimento.
Como viver de propsito? Encontrando uma causa em que se acredita e criando uma
empresa comercial em torno dela. Mike Ferry, ex-vendedor de cursos em udio
cassetes, acreditou que os membros da Associao Americana de Corretores de
Imveis precisavam de ajuda para desenvolver tcnicas de vendas. Ele ento fundou a
Mike Ferry Organization, uma empresa de treinamento voltada para o setor
imobilirio. A empresa gerou mais de 20 milhes de dlares por ano em vendas.
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Mercado de Trabalho
3 CHAVE:
Escreva um Plano
Tentar alcanar seus objetivos sem um plano de ao como tentar dirigir numa
estrada desconhecida sem um mapa. O tempo, a energia e o dinheiro gastos
provavelmente o far desistir muito antes de chegar.
Bbrian Tracy, um dos mais bem-sucedidos instrutores na rea de vendas, palestrantes
e escritores americanos, afirma: Objetivos que no vo para o papel no so
objetivos. So meras fantasias.
Com um mapa nas mos, contudo, voc cai aproveitar a viagem e chegar ao seu
destino o mais rpido possvel.
4 CHAVE:
Pague o Preo
No h nada de errado em querer uma casa, um carro de luxo ou um milho de
dlares. O problema que praticamente todo mundo deseja isso. Mas os bemsucedidos descobrem quanto custa realizar o sonho e depois o fazem acontecer. Sem
reclamar do trabalho que d.
Les Brown tem um calo na orelha esquerda. Por qu? Quando decidi comear a fazer
palestras, no tinha credenciais, reputao, credibilidade ou experincia, ento
precisei telefonar para muitas pessoas, explica ele. Ligava para mais de cem pessoas
por dia a fim de pedir uma oportunidade de falar para seus grupos. Este calo vale
vrios milhes de dlares!
5 CHAVE:
Torne-se um expert
Um fator marcante nos palestrantes motivacionais que entrevistei o seu fenomenal
estmulo para serem os melhores. Eles fazem de tudo para aprimorar suas habilidades.
Pgina 131
Mercado de Trabalho
Patrcia Fripp, que faz palestras para executivos das maiores empresas dos EUA sobre
como ter mais sucesso na vida, participou de um workshop de humor e contratou um
professor de oratria para aprimorar sua habilidade de falar em publico. Patrcia fez
isso mesmo depois de ser apontada como uma das melhores palestrantes dos
Estados Unidos por uma revista especializada.
Se algum o filmasse em ao no trabalho, para uma fita com instrues praticas
dirigidas a outras pessoas, voc se orgulharia da fita ou ficaria constrangido? Se voc
escolheu a ultima opo, decida hoje trabalhar para ser o melhor na sua rea. Estude
os especialistas, descubra o que os melhores esto fazendo e depois faa como eles.
6 CHAVE:
Nunca Desista
Pode soar bvio, mas quando voc est genuinamente comprometido com seu
objetivo, desistir nem passa pela sua cabea. preciso estar disposto a fazer o que
quer que seja para alcan-lo.
Quando Jack Canfield e Mark Victor Hansen compilaram canja de galinha para a alma,
mais de cem editores recusaram o livro. Mas, ao invs de desistirem, os dois
continuaram concentrados naquele objetivo. Mais tarde, uma pequena editora decidiu
publicar o livro, que no apenas se tornou best seller como tambm deu origem a uma
serie que vendeu mais de 12 milhes de cpias. fora da perseverana.
Passe a maior parte possvel do seu dia trabalhando por seus objetivos e sonhos.
Pergunte a si mesmo: O que estou fazendo agora est me aproximando do meu
objetivo? Se no, faa algo que deseja.
7 CHAVE:
No se Demore
Em seu livro Live your dreams (Viva seus sonhos), Les Brown recorda uma conversa ao
telefone com a amiga Marion, que, no dia seguinte, morreu. Pouco depois, Brown
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Mercado de Trabalho
estava ajudando a arrumar o escritrio da amiga quando deparou com anotaes para
uma pea. Infelizmente ela nunca seria publicada. Marion era a nica que conhecia o
fim.
Lembre-se: no vivemos para sempre. Os grandes empreendedores sabem disso, mas
em vez de ver esse fato como negativo ou deprimente, usam-no como estmulo. Eles
vo atrs do que querem, realizando os sonhos com energia e paixo. E voc pode
fazer o mesmo.
Fonte: Revista Read Digest / www.administradores.com.br
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Mercado de Trabalho
Captulo 16
O Poder do Entusiasmo
Entusiasmo acreditar na nossa capacidade de fazer as coisas acontecerem, de darem
certo, de transformar a natureza e as pessoas.
No espere ter as condies ideais para se entusiasmar.
Ns que temos que transformar a nossa vida numa Vida Entusistica.
No a realidade da vida que tem que nos entusiasmar, ns que temos que
entusiasmar a realidade da nossa vida! Ns que temos que entusiasmar nossas
ideias...
"DICAS PARA SE VIVER ENTUSIASTICAMENTE"
1- Afaste-se das pessoas e dos fatos negadores e negativos. Se voc se deixar envolver
por um ambiente negativo, voc vai se transformar numa pessoa negativa.
2- Acredite nos seus "insights" positivos. Os vencedores so aqueles que acreditam nas
suas ideias.
3 - No reclame constantemente. Quando a gente reclama muito, se habitua a
reclamar cada vez mais e acaba se transformando numa pessoa azeda. insuportvel
conviver com pessoas que s vivem se queixando!
4- Cultive a alegria e o bom humor... Aprenda a sorrir! Terapia do Riso: Habituar-se a
sorrir, a achar graa de si mesmo. O sorriso tem um efeito poderoso em nossa vida; as
pessoas que zombam dos prprios erros so mais felizes e mais fortes.
5- Ilumine seu ambiente de trabalho e da sua casa. A escurido traz a depresso! O
ambiente determina a condio funcional em que as pessoas agem e fazem as coisas
ocorrerem.
6- Seja algum disposto a colaborar com os outros. Sempre ache uma maneira de
participar! Tragam as pessoas mais prximo de voc. Participe, converse com as
pessoas com as quais convive. Interesse-se pelas pessoas sua volta!
Pgina 134
Mercado de Trabalho
7 - Surpreenda as pessoas com "momentos mgicos". Contagie os outros... Faa com
que ao entrar num ambiente, as pessoas se contagiem com a aura de entusiasmo que
envolve voc!
8 - Faa tudo com sentimento de perfeio. Faa as coisas com vontade de fazer! No
faa nada pela metade! Faa as coisas com desejo de acertar e de criar o mais correto
possvel! Ande bem vestido, limpo e perfumado. Tenha orgulho da sua imagem. Gostar
de si prprio, mantendo a autoestima, fundamental para o Entusiasmo.
10 - Aja prontamente. Faa agora! "DO IT NOW" No postergue, no deixe para
amanh. Quando tiver alguma coisa para fazer, faa imediatamente. Sentiu que o
momento certo?
- Aja! ! !
"ENTUSIASMO SIGNIFICA TER DEUS DENTRO DE SI."
Descubra o entusiasmo na Vida! Seja capaz de transformar as coisas e faz-las
acontecer. No espere as condies ideais, faa o Entusiasmo ocorrer pela crena de
que voc capaz de realizaes eficazes e de... VENCER OBSTCULOS! ! !
Autor desconhecido
Pgina 135
Mercado de Trabalho
Bibliografia da Disciplina
A Auto - Estima
Pasini, Willy / ROCCO
Motivao 3.0 - Os Novos Fatores Motivacionais que Buscam Tanto a Realizao Pessoal
Quanto Profissional
Pink, Daniel / Elsevier Campus
O Sucesso Passo a Passo - Col. Cbn Livros

Gehringer, Max / Globo Editora
Superdicas para Impulsionar Sua Carreira

Gehringer, Max / SARAIVA
Emprego de A a Z
Gehringer, Max / Globo Editora
Condutores do Amanh - Jovens que Entram e Do Certo no Mercado de Trabalho

Leal, Ruy / SARAIVA
Manual da Empregabilidade - Col Recur Humanos

Leo, Salgado / QUALITYMARK
Empregabilidade - Como Ter Trabalho e Remunerao Sempre

Minarelli, Jose Augusto / GENTE
O Segredo de Lusa
Dolabela, Fernando / Sextante / Gmt
Quero Construir a Minha Histria

Dolabela, Fernando / Sextante / Gmt
Pgina 136

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Autor: Prof. Flvio Barbosa da Silva

Estar sempre pronto e capacitado para enfrentar mudanas;

Ter conscincia da importncia da atitude para a concretizao de objetivos;

Saber focar os problemas e controlar a preocupao e os sentimentos de

Entender e acreditar a prpria capacidade de realizao e de superao de

Seja absolutamente pontual;

Preocupe-se com a objetividade e a honestidade para que voc no seja trado

Observe com cuidado a roupa que vai usar, adequando-a cuidadosamente

Controle suas emoes, mas no as anulem, elas so muito importantes para

Cuidado com o uso do celular;

No fale demais nem de menos.

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mandamentos do marketing pessoal.

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O Profissional Atual = um Ser Humano Completo

Conhecimentos so e sempre sero indispensveis

Autor: Prof. Flvio Barbosa da Silva

Autor: Prof. Flvio Barbosa da Silva

Autor: Prof. Flvio Barbosa da Silva

Todo este "arsenal" de conhecimentos e aptides de nada adianta se voc no for

A vida no somente trabalho

Planejamento e organizao mais um lembrete

Autor: Prof. Flvio Barbosa da Silva

comportamentos e, em contrapartida, a disponibilidade de profissionais que desejam

2) Como se apresentar para uma entrevista:

3) O que falar numa entrevista:

4) O que no falar numa entrevista: