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Servios Senior
Instalao de Sistema
Atualizao de Sistema
Migrao de Sistema
Suporte em tecnologia Senior (CBDS, SGU, Agendador de Processos,
Servios de Middleware Senior)
Sistemas Operacionais
o Linux
o Windows
Utilizao de Recursos
o Processador
o Memria fsica
o Memria virtual
o Disco
o Rede
Disponibilidade
Banco de dados
o Espao fsico
o Espao lgico
o Arquivamento de logs transacionais
o Logs do banco de dados
o Eventos de espera do banco de dados
o Lock
o Auditoria
o Replicao de alta disponibilidade.
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Backup
Ativos de Rede
Entregveis
o Alertas por e-mail/SMS
o Acesso ao sistema de monitorao
o relatrio mensal de disponibilidade e incidentes.
Instalao
Rotinas
Restore
Monitoramento
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