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RESPOSTA SOCIAL
CENTRO DE DIA
Rua 25 de Abril, n 2 3770-059 Oi Tel. 234 722 621 Fax 234 723 930
REGULAMENTO INTERNO
CENTRO DE DIA
NDICE
CAPTULO I DISPOSIES GERAIS ............................................................................................................................................................ 3
ARTIGO 1 DENOMINAO E SEDE ................................................................................................................................................................... 3
ARTIGO 2 - MBITO ........................................................................................................................................................................................ 3
ARTIGO 3 - LEGISLAO APLICVEL................................................................................................................................................................. 3
ARTIGO 4 OBJETIVOS DO REGULAMENTO ....................................................................................................................................................... 3
ARTIGO 5 SERVIOS PRESTADOS E ATIVIDADES DESENVOLVIDAS ...................................................................................................................... 3
CAPTULO II DEFINIO E OBJETIVOS ..................................................................................................................................................... 4
ARTIGO 6 DEFINIO .................................................................................................................................................................................... 4
ARTIGO 7 - OBJETIVOS ................................................................................................................................................................................... 4
CAPTULO III PROCESSO DE ADMISSO DO UTENTES ............................................................................................................................. 4
ARTIGO 8 CONDIES DE ADMISSO .............................................................................................................................................................. 4
ARTIGO 9 CANDIDATURA ............................................................................................................................................................................... 4
ARTIGO 10 CRITRIOS DE ADMISSO E PRIORIZAO ...................................................................................................................................... 5
ARTIGO 11 LISTA DE ESPERA ........................................................................................................................................................................ 6
ARTIGO 12 TABELA DE COMPARTICIPAES ................................................................................................................................................... 6
ARTIGO 13 - SERVIO DE TRANSPORTE ............................................................................................................................................................ 8
ARTIGO 14 - ALTERAES COMPARTICIPAO FAMILIAR MENSAL ................................................................................................................... 8
ARTIGO 15 - ADMISSO .................................................................................................................................................................................. 8
ARTIGO 16 - PAGAMENTO DA COMPARTICIPAO FAMILIAR MENSAL .................................................................................................................. 9
ARTIGO 17 - ACOLHIMENTO DE NOVOS UTENTES ........................................................................................................................................... 10
ARTIGO 18 - PROCESSO INDIVIDUAL DO UTENTE ............................................................................................................................................. 10
CAPTULO III PROCESSO DE ADMISSO DO UTENTES ........................................................................................................................... 10
SUBCAPTULO I INSTALAES................................................................................................................................................................ 10
ARTIGO 19 - INSTALAES ............................................................................................................................................................................ 10
SUBCAPTULO II HORRIO DE FUNCIONAMENTO ................................................................................................................................. 11
ARTIGO 20 - HORRIO DE FUNCIONAMENTO ................................................................................................................................................... 11
ARTIGO 21 - SADAS DOS UTENTES PARA O EXTERIOR ..................................................................................................................................... 11
ARTIGO 22 - HORRIO DE VISITAS ................................................................................................................................................................. 11
ARTIGO 23 - HORRIO PARA PROFISSIONAIS DE SADE ................................................................................................................................... 11
SUBCAPTULO III SERVIOS PRESTADOS ............................................................................................................................................... 12
ARTIGO 24 - ALIMENTAO .......................................................................................................................................................................... 12
ARTIGO 25 - CUIDADOS DE HIGIENE PESSOAL E DE IMAGEM ............................................................................................................................. 12
ARTIGO 26 - TRATAMENTO DE ROUPAS ......................................................................................................................................................... 12
ARTIGO 27 - ATIVIDADES DE ANIMAO/SOCIALIZAO ................................................................................................................................... 13
ARTIGO 28 - CUIDADOS DE MEDICINA E ENFERMAGEM ...................................................................................................................................... 13
ARTIGO 29 - ADMINISTRAO DE FRMACOS, QUANDO PRESCRITOS. ................................................................................................................ 13
ARTIGO 30 - OUTROS SERVIOS .................................................................................................................................................................... 13
ARTIGO 31 - PARTICIPAO DA FAMLIA E/OU DA PESSOA DE REFERNCIA ....................................................................................................... 14
ARTIGO 32 - PARTICIPAO DE VOLUNTRIOS ................................................................................................................................................ 14
ARTIGO 33 - PREVENO DE SITUAES DE NEGLIGNCIA, ABUSOS E MAUS TRATOS ........................................................................................ 14
ARTIGO 34 - OBJETOS E VALORES PESSOAIS DOS UTENTES ............................................................................................................................. 15
ARTIGO 35 - QUADRO DE PESSOAL ................................................................................................................................................................ 15
ARTIGO 36 - HORRIO DO PESSOAL............................................................................................................................................................... 18
ARTIGO 37 - ORGANIZAO E COORDENAO ................................................................................................................................................ 18
ARTIGO 38 - DIREO TCNICA .................................................................................................................................................................... 18
CAPTULO IV DIREITOS E DEVERES ........................................................................................................................................................ 18
ARTIGO 39 - DIREITOS DOS UTENTES ............................................................................................................................................................. 18
ARTIGO 40 - DIREITOS DA PESSOA DE REFERNCIA ......................................................................................................................................... 18
ARTIGO 41 - DEVERES DOS UTENTES ............................................................................................................................................................. 19
ARTIGO 42 - DEVERES DA PESSOA DE REFERNCIA ......................................................................................................................................... 19
ARTIGO 43 - DIREITOS, DEVERES E GARANTIAS DO PESSOAL ........................................................................................................................... 19
ARTIGO 44 - DIREITOS DO CENTRO SOCIAL DE OI ......................................................................................................................................... 20
ARTIGO 45 - DEVERES DO CENTRO SOCIAL DE OI ......................................................................................................................................... 20
ARTIGO 46 - REGIME DE VISITAS ................................................................................................................................................................... 20
ARTIGO 47 - CONTRATO ............................................................................................................................................................................... 21
ARTIGO 48 - SUSPENSO DA PRESTAO DE SERVIO ..................................................................................................................................... 21
ARTIGO 49 - CESSAO DA PRESTAO DE SERVIO ....................................................................................................................................... 21
ARTIGO 50 - RESCISO DO CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIO .................................................................................................................. 21
ARTIGO 51 - EFEITOS DA CESSAO DO CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIO ............................................................................................... 22
ARTIGO 52 - LIVRO DE RECLAMAES ........................................................................................................................................................... 22
CAPTULO V DISPOSIES FINAIS .......................................................................................................................................................... 22
ARTIGO 53 - ALTERAES AO REGULAMENTO ................................................................................................................................................ 22
ARTIGO 54 - INTEGRAO DE LACUNAS ......................................................................................................................................................... 22
ARTIGO 55 - ENTRADA EM VIGOR .................................................................................................................................................................. 22
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CENTRO DE DIA
CAPTULO I DISPOSIES GERAIS
Artigo 1 Denominao e Sede
1 - O Centro Social de Oi uma Instituio Particular de Solidariedade Social (IPSS), fundada em 1958,
conforme Dirio do Governo n 172, III Srie, de 24/07/58, com estatutos registados na Direo Geral de
Segurana Social, livro 3, sob o n 125, III Srie, de 30/05/58.
2 - O Centro Social de Oi encontra-se sedeado na Rua 25 de Abril, n 2, Freguesia de Oi, Concelho de
Oliveira do Bairro e Distrito de Aveiro.
Artigo 2 - mbito
O Centro Social de Oi, adiante designado por CSO, com acordo de cooperao para a resposta social de
Centro de Dia celebrado com o Centro Regional de Segurana Social de Aveiro em 25/11/1991, com a ltima
reviso em 28/09/2001, rege-se pelas normas do presente Regulamento, no que resposta social de Centro
de Dia diz respeito.
Administrao de frmacos.
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CAPTULO II DEFINIO E OBJETIVOS
Artigo 6 Definio
O Centro de Dia uma resposta social que consiste na prestao de um conjunto de servios que contribuem
para a manuteno dos idosos no seu meio sociofamiliar.
Artigo 7 - Objetivos
So objetivos da resposta social de Centro de Dia nomeadamente:
a) Prestar servios que satisfaam as necessidades bsicas;
b) Prestar apoio psicossocial;
c) Fomentar as relaes interpessoais ao nvel dos idosos e destes com outros grupos etrios, com o
intuito de evitar o isolamento social.
Artigo 9 Candidatura
1 Para efeitos de admisso, o potencial utente dever candidatar-se atravs do preenchimento de uma ficha
de inscrio que constitui parte integrante do processo individual de utente, devendo fazer prova das
declaraes efetuadas, mediante a entrega de cpia dos seguintes documentos:
a) Bilhete de Identidade/Carto de Cidado do potencial utente;
b) Comprovativo do nmero de Identificao Fiscal do potencial utente;
c) Comprovativo do nmero de Identificao da Segurana Social, Pensionista e outro subsistema de
proteo social do potencial utente;
d) Carto do Servio Nacional de Sade e de outro subsistema de sade do potencial utente;
e) Relatrio mdico com indicao da situao atual de sade e indicao teraputica do potencial
utente;
f)
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i) Comprovativos de rendimentos do potencial utente e do cnjuge (penses, complemento por
dependncia, complemento solidrio para utentes, etc.; em caso de falecimento do cnjuge penso
de sobrevivncia);
j)
Despesas com medicamentos de uso permanente em caso de doena crnica (com respetivo
comprovativo mdico);
familiar
geograficamente
prxima,
indisponvel
durante
dia
por
razes
profissionais/sade (5 pontos)
4 Cnjuge a beneficiar dos servios da Resposta Social
a) Sim (5 pontos)
b) No (0 pontos)
5 Residncia na Freguesia de Oi
a) Sim (5 pontos)
b) No (0 pontos)
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6 Utente a beneficiar de outra resposta social da Instituio
a) Sim (5 pontos)
b) No (0 pontos)
7 Scio da Instituio?
a) Sim (5 pontos)
b) No (0 pontos)
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3 O conceito de agregado familiar a considerar para efeitos de aplicao das presentes normas constitudo
por pessoas ligadas entre si, por vnculos de casamento, parentesco, adoo, afinidade ou outras situaes
similares estveis, desde que vivam em economia comum.
4 Sem prejuzo dos nmeros 4, 5 e 6 do artigo 16 do presente regulamento, a comparticipao familiar
mensal efetuada no total de 12 mensalidades, sendo que o valor do rendimento mensal ilquido do agregado
familiar o duodcimo da soma dos rendimentos anualmente auferidos, por cada um dos seus elementos.
5 A comparticipao familiar mensal devida pela prestao dos servios inerentes resposta social de
Centro de Dia determinada pela aplicao de uma percentagem sobre o rendimento per capita do agregado
familiar, conforme o quadro seguinte, no podendo ultrapassar o valor do custo mdio por utente:
Percentagem dos Servios para Clculo da Comparticipao
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Servios
% sobre o Rendimento
Per Capita
% sobre o Rendimento
Per Capita
Servios Separados
Totalidade dos
Servios
1 - ALIMENTAO
1.1 - Pequeno-almoo; Almoo; Lanche; Ceia
25%
6%
2%
3%
4%
60%
3 - TRATAMENTO DE ROUPAS
3.1 - Tratamento de roupa aquando a realizao do(s) banho(s)
4 ATIVIDADES DE ANIMAO/SOCIALIZAO/OCUPACIONAIS
5%
Gratuito
5 CUIDADOS DE SADE
5.1 Consultas com o Mdico da Instituio
5.2 Cuidados de Enfermagem com o Enfermeiro da Instituio
Gratuito
Gratuito
6 SERVIOS COMPLEMENTARES
6.1 Alimentao: Jantar
6.2 Acompanhamento ao Mdico
6.3 Servio de Transporte
6.4 Prestao de servios ao fim-de-semana
6.5 Outros Servios (Psicologia., Fisioterapia, etc.)
10%
10%
Art. 13 do Regulamento Interno de CD
5%
Art. 30 do Regulamento Interno de CD
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b) Cnjuge, progenitor, filho, sogro ou enteado de colaborador do CSO.
8 As situaes no enquadrveis no nmero anterior sero objeto de posterior anlise e deliberao por
parte da Direo do CSO.
Artigo 15 - Admisso
1 Recebida a candidatura, a mesma avaliada pelo Diretor Tcnico/Assistente Social, que a pontua de
acordo com os critrios de admisso e priorizao presentes no regulamento interno. Aps a pontuao final
da candidatura, esta dever ser enviada para a Direo.
2 - Aps deciso da Direo, comunicado ao potencial utente/pessoa de referncia atravs de contacto
telefnico, presencial, carta ou correio eletrnico a aprovao ou no aprovao.
3 No ato de admisso devido o pagamento do ms corrente.
4 No ato de admisso o utente/pessoa de referncia entrega um fundo de maneio Instituio no valor de
50 para despesas de taxas moderadoras, entre outras, cujos respetivos comprovativos de pagamento lhe
sero entregues no ms seguinte.
a) O valor gasto dever ser restitudo, aquando o pagamento da mensalidade do ms seguinte;
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b) Aps a cessao dos servios o valor constante no fundo de maneio referente ao utente restitudo.
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Artigo 17 - Acolhimento de Novos Utentes
1 O processo de integrao em Centro de Dia desenvolvido nas instalaes da Instituio,
preferencialmente na presena de pessoa(s) prxima(s). Neste sentido, devem ser previstas e criadas
condies para que a(s) pessoa(s) prxima(s) do utente participem na implementao do programa de
acolhimento, atravs da sua corresponsabilizao no envolvimento e acompanhamento num conjunto de
atividades e aes.
2 - No primeiro dia da prestao dos servios, deve estar presente o Diretor Tcnico/Assistente Social que,
com o colaborador responsvel pelo utente, dever desenvolver as seguintes funes:
a) Gerir, adequar e monitorizar os primeiros servios prestados;
b) Preencher a Lista de Pertences do utente;
c) Avaliar as reaes do utente;
d) Prestar esclarecimentos em caso de necessidade;
e) Evidenciar a importncia da participao da(s) pessoa(s) prxima(s) do utente;
f) Recordar, sempre que necessrio, as regras de funcionamento da resposta social, assim como os
direitos e deveres de ambas as partes e as responsabilidades de todos os elementos intervenientes na
prestao do servio;
g) Registar a informao recolhida nos impressos do sistema de gesto da qualidade.
3 Durante o perodo de acolhimento, os colaboradores responsveis pelo acolhimento do utente podem
desenvolver, observar ou aprofundar alguns aspetos da entrevista de avaliao diagnstica, que transmitem
aos Diretor Tcnico/Assistente Social, que vai completar ou alterar, sempre que necessrio, o contedo da
Ficha de Avaliao Diagnstica.
Artigo 19 - Instalaes
1 As instalaes do Centro de Dia so comuns a outras respostas sociais e compostas por espaos de comum
acesso - trio e instalaes sanitrias; gabinetes tcnico e administrativo; reas de quartos e respetivas
instalaes sanitrias; rea de convvio e respetivas instalaes sanitrias; rea de refeies; instalaes para
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o pessoal afeto ao servio; gabinete mdico; rea afeta aos servios de cozinha; rea para os servios de
lavandaria; rea de arrumos e rea de armazenamento de produtos alimentares e de higiene.
SUBCAPTULO II HORRIO DE FUNCIONAMENTO
Almoo
Lanche
Jantar
3 - Sempre que o utente necessite e avise antecipadamente, a refeio poder ser servida em horrio
diferente.
4 Sempre que o utente no necessitar do servio de refeio, o prprio e/ou a pessoa de referncia dever
informar o responsvel do servio no dia anterior ou no prprio dia at s 9h30.
5 O atendimento pelo Diretor Tcnico/Assistente Social, no mbito desta resposta social, realiza-se s
Quartas-feiras, das 09h30m s 13h00m e das 14h30m s 17h00m.
a) Em situaes urgentes, o horrio de atendimento poder ser ajustado, desde que compatvel com a
disponibilidade do Diretor Tcnico/Assistente Social.
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em todas as situaes, o Profissional de Sade dever dirigir-se colaboradora responsvel pelo servio, que
indicar o local onde se encontra o(a) utente.
3 - Das 11h s 13h, o Profissional de Sade poder ter de aguardar na sala de espera pelo trminos da
organizao do servio por parte das colaboradoras, de forma a criar as condies timas realizao da
respetiva terapia.
SUBCAPTULO III SERVIOS PRESTADOS
Artigo 24 - Alimentao
1 O Centro de Dia contempla as seguintes refeies: Pequeno-almoo; Almoo, Lanche e Ceia. O jantar
uma refeio que depender da contratualizao estabelecida com o utente e/ou pessoa de referncia.
2 - As ementas sero elaboradas sob a responsabilidade de um Nutricionista, com a colaborao do
responsvel pela cozinha.
3 - As ementas sero afixadas semanalmente em local visvel, de modo a serem facilmente consultadas.
4 - Devero ser tidas em conta as situaes devidamente justificadas de alergia a qualquer produto
alimentar.
5 - A existncia de dietas especiais ter lugar em caso de prescrio mdica.
6 expressamente proibido o consumo de bebidas alcolicas nas Instalaes do CSO, salvo em dias festivos,
devidamente supervisionado pelos colaboradores da Instituio.
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Artigo 27 - Atividades de animao/socializao
Este tipo de atividades so dinamizadas pelo Animador Sociocultural e visam contribuir para um clima de
relacionamento saudvel entre os residentes e para a estimulao e manuteno das suas capacidades fsicas
e psquicas.
As atividades a realizar encontram-se descritas no Plano de Atividades de Desenvolvimento Pessoal, que
elaborado anualmente, e cuja planificao mensal se encontra afixada no placard de informaes situado na
receo do edifcio.
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b) 2 sesses por semana 38/ms
c) 3 ou mais sesses por semana a definir pela Direo.
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d) Identificar boas prticas que previnam situaes de violncia institucional e sejam disseminadas pelos
colaboradores e processos de gesto;
e) Assegurar a rotao regular dos colaboradores perante tarefas mais pesadas ou difceis, com vista a
reduzir os riscos de burnout.
4 - A resposta social deve assegurar que haja um despiste compreensivo e uma resposta imediata, assim que
existam suspeitas de ocorrncia de uma situao de violncia.
Proporcionar
enquadramento tcnico para avaliao da evoluo de cada situao, em funo do plano de cuidados
definido; - Sensibilizar o pessoal face s problemticas dos utentes, atravs de reunies peridicas,
visitas domicilirias, entre outros.
1.2 Ao Assistente Social compete:
- Estudar e definir normas gerais, esquemas e regras de atuao do servio social das instituies;Proceder anlise de problemas de servio social diretamente relacionados com os servios das
instituies;- Assegurar e promove a colaborao com os servios sociais de outras instituies ou
entidades;- Estudar com os indivduos as solues possveis dos seus problemas (descoberta do
equipamento social de que podem dispor);- Ajudar os utentes a resolver adequadamente os seus
problemas de adaptao e readaptao social, fomentando uma deciso responsvel.
1.3 - Ao Encarregado de Setor compete:
- Coordena e distribui o pessoal do setor de acordo com as necessidades dos servios; - Verifica o
desempenho das tarefas atribudas; - Zela pelo cumprimento das regras de segurana e higiene no
trabalho; - Requisita produtos indispensveis ao normal funcionamento dos servios; - Verifica
periodicamente os inventrios e as existncias e informa superiormente das necessidades de
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aquisio, reparao ou substituio dos bens ou equipamentos; - Mantm em ordem o inventrio do
respetivo setor.
1.4 - Ao Ajudante de Ao Direta compete trabalhar diretamente com os utentes, quer individualmente, quer
em grupo, tendo em vista o seu bem -estar, pelo que executa a totalidade ou parte das seguintes tarefas:
- Receber os utentes e fazer a sua integrao no perodo inicial de utilizao dos equipamentos ou
servios;- Proceder ao acompanhamento diurno e ou noturno dos utentes, dentro e fora dos
estabelecimentos e servios, guiando -os, auxiliando -os, estimulando -os atravs da conversao,
detetando os seus interesses e motivaes e participando na ocupao de tempos livres;- Assegurar a
alimentao regular dos utentes;- Recolher e cuidar dos utenslios e equipamentos utilizados nas
refeies;- Prestar cuidados de higiene e conforto aos utentes e colabora na prestao de cuidados de
sade que no requeiram conhecimentos especficos, nomeadamente, aplicando cremes medicinais,
executando pequenos pensos e administrando medicamentos, nas horas prescritas e segundo as
instrues recebidas;- Substituir as roupas de cama e da casa de banho, bem como o vesturio dos
utentes, proceder ao acondicionamento, arrumao, distribuio, transporte e controlo das roupas
lavadas e recolha de roupas sujas e sua entrega na lavandaria;- Requisitar, receber, controlar e
distribuir os artigos de higiene e conforto;- Reportar instituio ocorrncias relevantes no mbito
das funes exercidas;- Conduzir, se habilitado, as viaturas da instituio.
1.5 - Ao Animador Sociocultural compete:
- Organizar, coordenar e ou desenvolver atividades de animao e desenvolvimento sociocultural
junto dos utentes no mbito dos objetivos da instituio; - acompanhar e procurar desenvolver o
esprito de pertena, cooperao e solidariedade das pessoas, bem como proporcionar o
desenvolvimento das suas capacidades de expresso e realizao, utilizando para tal mtodos
pedaggicos e de animao.
1.6 - Ao Trabalhador Auxiliar compete:
- Proceder limpeza e arrumao das instalaes; - Assegurar o transporte de alimentos e outros
artigos; - Servir refeies em refeitrios; - Desempenhar funes de estafeta e proceder
distribuio de correspondncia e valores por protocolo; - Efetuar o transporte de cadveres; Desempenhar outras tarefas no especficas que se enquadrem no mbito da sua categoria
profissional e no excedam o nvel de indiferenciao em que esta se integra.
1.7 - Ao Cozinheiro compete:
- Preparar, temperar e cozinhar os alimentos destinados s refeies;- Elaborar ou contribuir para a
elaborao das ementas; - Receber os vveres e outros produtos necessrio sua confeo, sendo
responsvel pela sua conservao;- Amanhar o peixe, preparar os legumes e a carne e proceder
execuo das operaes culinrias;- Empratar, guarnecer e confecionar os doces destinados s
refeies, quando no haja pasteleiro;- Executar ou zelar pela limpeza da cozinha e dos seus
utenslios.
1.8 - Ao Ajudante de Cozinha compete:
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- Trabalhar sob as ordens de um cozinheiro, auxiliando-o na execuo as suas tarefas;- Limpar e
cortar legumes, carnes, peixe ou outros alimentos;- Preparar guarnies para os pratos;- Executar e
colaborar nos trabalhos de arrumao e limpeza da sua seco;- Colaborar no servio de refeitrio.
1.9 - Ao Lavadeiro compete:
- Proceder lavagem manual ou mecnica das roupas de servio e dos utentes;- Engomar a roupa e
arrum-la;- Assegurar outros trabalhos da seco.
1.10 O Enfermeiro:
O ttulo de enfermeiro reconhece competncia cientfica, tcnica e humana para a prestao de
cuidados de enfermagem gerais ao indivduo, famlia e comunidade, nos trs nveis de preveno.
O ttulo de enfermeiro atribudo ao membro titular de cdula profissional provisria, que faa prova
de aproveitamento no final de um perodo de exerccio profissional tutelado ou que comprove
exerccio anterior efetivo da profisso por um prazo de durao mnima igual ao previsto nesse
regime.
1.11 O Mdico:
Estuda e deteta as anomalias que interferem com o ciclo normal de vida dos utentes, intervindo de
forma a evitar a sua progresso ou procedendo mesmo cura da doena que atravs delas se
manifesta; Tem o papel de preveno das doenas e educao para a Sade Pblica.
No mbito da Clnica Geral, o mdico tem como principal funo a prestao de cuidados de sade
primria. A interveno do mdico desta rea exercida em termos de generalidade e continuidade
dos cuidados de personalizao das relaes com os assistidos e de informao scio mdica.
Em contexto Institucional, o mdico procede ao controlo clnico e analtico do utente, bem como
prescrio de receitas mdicas.
1.12 - Ao responsvel pelos Servios Administrativos e Financeiros compete:
- Controlar o caixa dirio com todas as operaes de movimento relativo a transaes respeitantes
gesto da Instituio; - Registar as despesas e receitas em livro, assim como organizar outras
operaes
contabilsticas;
Colaborar
no
pagamento
dirio
fornecedores;
Receber
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Artigo 36 - Horrio do Pessoal
Os limites mximos dos perodos normais de trabalho dos colaboradores referidos no artigo anterior
encontram-se definidos no Contrato Coletivo de Trabalho que regula a Instituio.
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f)
Informar o Diretor Tcnico sobre aspetos particulares do seu quotidiano ou do seu comportamento e
possveis alteraes.
g) Verificar regularmente avisos de ordem geral afixados nos locais destinados para o efeito;
h) Providenciar para que o utente beneficie de todos os equipamentos e objetos considerados ajustados
sua condio;
i)
j)
No mbito de iniciativas promovidas pelo CSO, respeitar todos os outros utentes e seus familiares.
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Artigo 44 - Direitos do Centro Social de Oi
Sem prejuzo das regras genericamente estabelecidas neste regulamento, o CSO tem ainda os seguintes
direitos:
a) Lealdade e respeito por parte dos seus utentes, famlias e pessoas de referncia;
b) Exigir o cumprimento do presente regulamento;
c) Receber as comparticipaes mensais e outros pagamentos devidos, nos prazos fixados;
d) Ser indemnizado por qualquer dano causado pelos utentes, famlias e pessoas de referncia por
incria, imprudncia ou m vontade, nomeadamente os que resultem da danificao do patrimnio
da Instituio;
e) Proceder averiguao dos elementos necessrios comprovao da veracidade das declaraes
prestadas pelo utente e/ou pessoa de referncia.
g) Assegurar que o pessoal afeto ao CSO preste servio em condies de sade (ajustadas s funes
exercidas) que devem ser comprovadas de acordo com os normativos legais em vigor;
h) Proceder divulgao de todos os documentos cuja afixao obrigatria determinada na legislao
em vigor;
i)
Prevenir situaes de negligncia, abusos e maus tratos aos utentes, nos termos do artigo 31 do
presente regulamento;
j)
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d) Comunicar ao Diretor Tcnico/Assistente Social ou ao Encarregado dos Servios Gerais a sada e
tempo de ausncia do utente.
Artigo 47 - Contrato
Nos termos da legislao em vigor, entre o utente e/ou a pessoa de referncia e o CSO deve ser celebrado,
por escrito, um contrato de prestao de servios.
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3 - O contrato poder ser cessado por deliberao da Direo do CSO quando se verificar o incumprimento
culposo de disposies constantes no regulamento interno de funcionamento por parte do utente e/ou pessoa
de referncia.
4 - Verificando o CSO a situao descrita no nmero 1 do presente artigo, comunicar por escrito ao utente
e/ou pessoa de referncia a resciso do contrato com uma antecedncia mnima de 30 dias.
O Presidente da Direo
__________________________________
(Carlos Manuel dos Santos Ru)
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