2 ANO MKT PESSOAL Apostila PDF

Marketing Pessoal - 2 Ano
Tcnico ADMINISTRAO /
CONTABILIDADE
Elaborada pela Professora Raquel Rodrigues
MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015
NDICE
INTRODUO
03
1. MARKETING
04
2. PROPAGANDA E PUBLICIDADE
05
3. OS 4 PS DO MARKETING
06
4. MARKETING PESSOAL
08
5. HABLILIDADE BSICA, GESTO E ESPECFICA
11
6. POSTURA
15
7. GESTOS
16
8. MARKETING PESSOAL RELACIONADO AO TRABALHO, PRODUO E RENDA 20

9. MARKETING PESSOAL DE EXCELNCIA, PONTOS-CHAVE
23
10. SEGURANA DE SADE DO TRABALHADOR
27
11. QUALIDADE DE VIDA E TECNOLOGIA
29
12. ALCANAR OS OBJETIVOS, O SEU PLANO DE AO.
30
13. DEFINIR OBJETIVOS E METAS POSSVEIS
31
14. IDENTIFICAR OPORTUNIDADES E AMEAAS
32
15. QUAIS AS SUAS COMPETNCIAS? FORAS E FRAQUEZAS
33
16. MISSO, VISO, VALORES E POLTICA SOCIAIS
35
17. EM QUE PONTO SE ENCONTRA A SUA VIDA?
37
18. ESTRATGIA DE MARKETING PESSOAL, DEFINA J A SUA
38
19. PLANO DE MARKETING PESSOAL
39
20. MARKETING PESSOAL- ESTRATGIA DE SUCESSO
40
21. IMAGEM PESSOAL
42
22. FUNDAMENTOS DO MARKETING PESSOAL
52
23. SOCIABILIDADE REJEIO X ACEITAO
55
24. REDE SOCIAL
58
25. REFERNCIAS
60
INTRODUO
Existe certo mistrio sobre o que chamamos de Marketing. Muitas vezes confundido com
propaganda e publicidade, quando se sabe que estas so algumas das ferramentas do
Marketing.
Pode-se afirmar que Marketing uma filosofia empresarial, e deve ser praticado no somente
pelos chamados Departamentos de Marketing, mas e principalmente, por todos, em todos os
momentos nas empresas.
Uma organizao que atua socada no conceito de Marketing d ateno total ao cliente e
respeita-o sempre de forma tica e comprometida. atravs do Marketing, que se pode
constantemente identificar as necessidades reais do cliente, fazendo com que a organizao
direcione todos os seus esforos para essas necessidades. Neste contexto, a organizao
efetivamente pode observar vrias oportunidades de negcio.
Marketing uma poderosa palavra que est presente no imaginrio social, construda sob uma
complexa polifonia de discursos e significados, sendo percebidos de muitas formas, graas
extensa semantizao produzida por administradores, publicitrios, professores e jornalistas.
Arte, tcnica ou cincia aplicada? Toda definio de marketing se torna incompleta, e s vezes
imprecisa, pois, em essncia, a sua dialtica abarca uma vasta significao que no encerra a
sua funcionalidade e aplicabilidade, enquanto instrumento e paradigma.
Muitos autores e estudiosos procuraram traduzir e definir a palavra marketing, porm encontrar
um s conceito que expresse tudo o que ele engloba um desafio. Todavia, pode-se, atravs
de um olhar genealgico, representar sua identidade epistemolgica, partindo da sua
etimologia.
1. MARKETING
Marketing uma palavra anglo-saxnica derivada do latim mercari, que significa comrcio, ato
de mercar, trocar, comercializar ou, ainda, transacionar.
O seu conceito (e transformao) evoluiu atravs de trs grandes marcos, a partir do Sculo
XX: Era da Produo, de Vendas e do Marketing, propriamente. Da viso simplista e rstica do
conceito, ligado aos processos de distribuio e troca (Era da Produo Revoluo
Industrial), passando pela satisfao da demanda (Era de Vendas dcadas de 30 e 40), at
chegar sua fase mais contempornea (Era do Marketing a partir da dcada de 50),
incluindo-se, neste ponto, os pressupostos estratgico, virtual e social de forma integrada.
O que se nota, dentro da perspectiva evolutiva, que o conceito foi se estruturando em
cenrios que representaram desde o aumento da demanda, da competio por espaos, do
surgimento dos bens discricionrios (artigos que eram escolhidos mais atravs do desejo do
que da simples necessidade, na Era da Produo) at o olhar que se volta para o mercado em
funo da competio, tendo o seu incio na Era das Vendas, a partir de 1930 (PsDepresso). Sendo assim, a base epistemolgica do marketing apresentou uma cadeia
evolutiva da troca pura ao esboo de um atendimento primrio da satisfao (vendas), em
funo do aumento de concorrentes, sem, contudo, dar a devida ateno s especificidades do
mercado, que s tornou-se efetiva na dcada de 1950, culminando com a Era do Marketing.
Dito isto, podemos traar uma definio sinttica que retrata o estado da arte de sua
concepo.
Marketing uma atividade humana, social e gerencial que se constitui na administrao de
processos organizacionais competitivos orientados identificao das necessidades e desejos
do mercado, e satisfao da demanda, atravs da criao e troca de produtos e valores, por
meio da oferta de bens e servios discricionrios, de forma criativa e diferenciada, visando
produo de lucro.
Sendo assim, o seu modelo de gesto pode ser aplicado a vrios formatos: produto, industrial,
varejo, institucional, social, pessoal, digital, entre outros. Na sociedade global de consumo, o
marketing tornou-se fundamental s empresas, naes e pessoas. Quem busca resultados de
mercado, reconhece que o marketing uma estratgia indispensvel para atingir o sucesso.
Diferena entre Marketing, Publicidade e Propaganda. muito comum uma certa confuso
entre os termos Marketing, Publicidade e Propaganda, e aqui vamos de forma simples,
diferenciar.
Dentro do composto mercadolgico (4Ps do Marketing), que uma ferramenta do Marketing,
existe o conceito de promoo.
Promoo de Vendas todo o conjunto de aes promocionais, que alm da propaganda,
publicidade e venda pessoal, proporciona um clima favorvel compra. As formas mais
comuns de promoo so: Exposio e Feiras, Amostras, Prmios e vale-brindes, Cupons,
Concursos e Jogos, Descontos de Preos e Merchandising, que um trabalho de
comunicao, desenvolvido no ponto de venda, com o objetivo de increment-las.
A seguir, um artigo que esclarece a diferena entre propaganda e publicidade:
2. PROPAGANDA E PUBLICIDADE
Propaganda. [Do lat. Propaganda, do gerndio de propagare, coisas que devem ser
propagadas. ] S.f. 1. Propagao de princpios, idias, conhecimentos ou teorias. 2. Sociedade
vulgarizadora de certas doutrinas. Propaganda tem origem em propagar " Propagar vb.
multiplicar,
ou
reproduzindo
ou
por
gerao
dilatar,
estender
1844.
Do
lat.
propagare//propaganda 1873. Do fr. Propagande." (Dicionrio Etimolgico Nova Fronteira da

Lngua Portuguesa, 1982).
Como contedo:
1. Expresso genrica, que envolve a divulgao do nome de pessoas (propaganda eleitoral
ou profissional), de coisas venda (mercadorias, imveis, etc.) e tambm de idias (propagada
dos Evangelhos, do Comunismo, do Nazismo, etc.).
2. Quando tem objetivos comerciais chama-se preferencialmente, "publicidade", que tanto pode
ser direta (anncio), como indireta ou institucional.
Forma: O tema usado habitualmente com vrios sentidos, desde o pejorativo ao de
propagao da f, at o sentido poltico, que o de propaganda comercial, de advertising.
Com este mesmo sentido mais especfico diz-se tambm da publicidade.
Conceito:Qualquer forma impessoal (non personal) de apresentao e promoo de idias,
bens e servios, cujo patrocinador identificado. 2.Tcnica de criar opinio pblica favorvel a
um determinado produto, servio, instituio ou idia, visando orientar o comportamento
humano das massas num determinado sentido.
Qual a diferena entre Propaganda e Publicidade
Nos dicionrios de Lngua Portuguesa propaganda e publicidade aparecem como sinnimos,
apesar das pequenas diferenas.
O que se pode dizer, com base nos estudos realizados, que muito difcil estabelecer uma
relao entre os conceitos de propaganda e de publicidade.
um critrio gramatical no suficiente para diferenciar entre propaganda e publicidade e,
deste modo,esclarecer as definies tcnicas;
quando a preocupao o contedo da mensagem, propaganda est vinculada promoo
de crenas e idias, enquanto publicidade tem o objetivo comercial de estimular a compra de
produtos e servios.
Propaganda uma expresso genrica, publicidade tem finalidade prtica;
quando o foco do conceito a forma de apresentao da mensagem, diz-se que propaganda
tem sempre um anunciante identificado, condio desnecessria para a publicidade. Aqui
propaganda tem uma carga persuasiva maior, enquanto publicidade parece um termo
abrangente e relacionado a divulgao. Pelo menos em parte, a proposio est mais prxima
da etimologia das palavras e da definio do dicionrio de Lngua Portuguesa.
Concluso
Propaganda tudo aquilo que est contido em anncios e peas publicitrias. tudo aquilo
que feito de forma paga para se receber publicidade.
Publicidade aquilo que envolve todo o conjunto formado por veculos, agncias, aes, etc.
Por isso dizemos meio publicitrio, peas publicitrias. Tambm toda ao recebida do meio de
forma espontnea, no paga.
A propaganda somente uma das formas de se fazer e receber publicidade.
De qualquer forma, ambos os termos so usados e na maioria das vezes com os mesmos
sentidos. O importante o fato de comunicar. Transmitir a mensagem o que interessa.
Como se pode notar, Marketing um processo integrado, sistmico e abrangente que envolve
vrias ferramentas, para atender as necessidades dos clientes. Portanto, Marketing est
hierarquicamente acima da propaganda e da publicidade, sendo estas duas ltimas,
ferramentas da promoo de vendas.
3. Os 4Ps do Marketing
Composto mercadolgico (4Ps)
O composto mercadolgico foi formulado primeiramente por J. McCarthy em seu livro Basic
Marketing. e trata do conjunto de pontos de interesse para os quais as organizaes devem
estar atentas se desejam perseguir seus objetivos de marketing. O composto dividido em 4
seces frequentemente chamadas dos "quatro ps". Elas so:
Product (Produto do ingls). A gesto de produto lida com especificaes do bem (ou
servio) em questo e a forma como ele se relaciona com as necessidades que o usurio tem.
Sendo assim, o responsvel por essa rea deve cuidar do design, da embalagem do produto,
do peso, da marca, das cores, das quantidades por caixa, do empilhamento mximo, etc. Para
o cliente seu Produto deve ser a melhor soluo.
Variveis do Produto: marca, qualidade, design, servios, embalagens, e garantias.
Price (Preo do ingls). Processo da definio de um preo para o produto, incluindo
descontos e financiamento e tendo em vista o impacto, no apenas econmico, mas tambm
psicolgico de uma precificao. O responsvel por essa rea deve cuidar da lista de preos
aos vendedores, os descontos por quantidades adquiridas e, principalmente, se o preo ser
competitivo diante da concorrncia. Para o cliente seu Preo deve oferecer o melhor
custo/benefcio.
Variveis do preo: nvel de preo, descontos, margens e financiamentos.
Place (Local do ingls). Preocupa-se com a distribuio e refere-se aos canais atravs dos
quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horrios e dias de
atendimento e diferentes vias de compra. Alm disso, o responsvel por essa rea deve saber
exatamente que canais de distribuio utilizaro o seu tamanho e a rea geogrfica que ser
coberta logisticamente. Para o seu cliente sua Praa deve ser a mais conveniente.
Variveis do local: canais, previso de vendas e logstica.
Promotion (Promoo do ingls). Inclui a propaganda, publicidade, relaes pblicas,
assessoria de imprensa, boca-a-boca, venda pessoal e refere-se aos diferentes mtodos de
promoo do produto, marca ou empresa. Para seu Cliente a sua Promoo deve ser a mais
agradvel e presente.
Variveis da promoo: pblico-alvo venda pessoal, propaganda, promoo de vendas,
marketing direto e relaes pblicas.
Ainda em Promoo de Vendas, temos vrios canais de comunicao com os clientes (com o
mercado): Propaganda: anncios, audiovisuais, catlogos, displays, encartes, luminosos e
vdeos.
Promoo de vendas: adesivos, amostras, brindes, concursos, cuponagem, demonstraes,
descontos, exposies, feiras, fidelizao e reembolso.
Relaes pblicas: comunidade, entrevistas, eventos, filantropia, jornal da empresa, kits de
imprensa, lobbying, mdias especiais, patrocnios, publicaes, relatrios anuais e seminrios.
Venda pessoal: amostras, apresentaes, convenes, feiras e incentivos.
Marketing direto: catlogos, compra eletrnica, compra via TV, correio de voz, email, fax,
listagens e telemarketing.
Os profissionais de marketing usam estas variveis para estabelecer um plano de marketing.
Para o plano de marketing ser bem sucedido, a estratgia traada para os quatro ps, deve
refletir a melhor proposta de valor para os consumidores de um mercado-alvo bem definido. A
administrao de marketing a aplicao prtica deste processo.
O Marketing de servios conta ainda com outros componentes no seu marketing mix: Pessoas,
Processos e Evidncias Fsicas.
4. Marketing Pessoal
O que o Marketing Pessoal?
Este tema faz parte de outro bem mais amplo, trata-se do marketing pessoal. Ingrediente certo
e farto nas receitas dos gurus de motivao e autoajuda, o problema que se tem falado e
escrito tanta coisa diferente sobre o assunto que h uma grande confuso sobre o que
realmente Marketing Pessoal. Assim como a maioria das pessoas confundem marketing com
propaganda, muitos misturam os conceitos de marketing pessoal com divulgao da imagem,
ou seja, aparecer.
Primeiro vamos ao marketing empresarial.
John Westwood define o marketing como "proviso de bens ou servios que correspondam s
necessidades do cliente, ou seja, o marketing envolve descobrir o que o cliente quer, criar e
adaptar um produto que corresponda ao que o cliente deseja e, ao mesmo tempo, fazer com
que a empresa produtora tenha lucro". A definio da palavra marketing evoluiu do verbo para
o substantivo, mantendo a essncia do seu significado de "ao exercida no mercado".
Segundo KOTLER "o Marketing a capacidade de conquistar e preservar clientes e muito
mais que um departamento de vendas [...] um processo ordenado e criativo de pensar e
planejar para os mercados". Estas definies so de cunho organizacional, onde a palavra
retrata toda esta amplitude. No uso popular ela empregada como sinnimo de propaganda, o
que tecnicamente errado
A empresa Voc S.A. ou voc como produto.
Por mais que algumas pessoas possam torcer o nariz todos ns somos "um produto" no
mercado de trabalho. Se preferirem o status de empresa todos deveramos nos considerar
uma. No quero reduzir ou coisificar nada nem ningum.
Mas, se olharmos nossa vida profissional como empresa ou produto e aplicarmos nela os
conceitos de marketing empresarial temos uma grande chance de alavancar nossas carreiras.
Muito do que usado pelas empresas como estratgia de Marketing pode ser usado em
nossas vidas com a devida adaptao.
Ora, somos PESSOAS e no produtos e empresas S.A. Ento esta adaptao no ser
apenas Marketing, mas Marketing de pessoas, ou melhor, Pessoal.
Finalmente o Marketing Pessoal.
Marketing pessoal divulgar sua imagem diante das oportunidades para que outros possam
integr-lo em seus planos. Mas, no s isso. Esse seria o mesmo erro de definir marketing
como propaganda. Um dos melhores conceitos que j li sobre o tema que "diferente do que
comumente se imagina marketing pessoal no divulgar uma melhor imagem de ns mesmos,
mas sim nos tornarmos pessoas melhores. Reconhecermos nossas deficincias e investirmos
fortemente em nossas qualidades".
Infelizmente no tenho como dar os crditos da frase por desconhecer seu autor, mas ela traz
a real ideia que queremos trabalhar. Se ficarmos apenas no aparecer e/ou vender uma
imagem, podemos incorrer no que no chamamos de propaganda enganosa. Ou seja, estamos
vendendo nosso contedo ou apenas nossa embalagem? Distribuir cartes, montar redes de
relacionamentos, participarem de eventos diversos s uma parte do processo. E longe de ser
a principal. Ela secundria. Antes de lanar um produto s empresas precisam desenvolv-lo
e test-lo e a sim, lan-lo. Isto para resumir bastante todo o processo de desenvolvimento.
O marketing pessoal uma ferramenta de valorizao do ser humano em todos os seus
atributos e caractersticas. Tom Peters, um dos mais respeitados nomes da Administrao diz
que "uma carreira profissional um portflio de projetos que lhe ensinam novas habilidades,
lhe conferem novos conhecimentos especializados, aumentam seu rol de colegas e reinventam
voc, constantemente". Assim como produtos sofrem inovaes e evolues, ns tambm
devemos passar pelo mesmo procedimento. Um dos maiores sucessos mercadolgicos no
Brasil o automvel Gol. Lanado h 23 anos um dos poucos que resistiu abertura do
mercado. Mantm-se como lder em vendas h 16 anos e superou o nmero de 4 milhes de
unidades comercializadas. S que do lanamento em 1981 at hoje quanta transformao. E o
sucesso de cada ano (o resultado) a melhor divulgao e/ou propaganda para o produto.
Portanto, podemos concluir que planejamento e estratgia so os pilares do Marketing Pessoal
que deve ser visto como forma de revalorizao das capacidades e competncias do homem.
Pouco vale a competncia sem "divulgao", mas, vale ainda menos a divulgao sem
competncia. Sendo assim, usando a definio de marketing de John Westwood no incio
deste artigo, temos para marketing pessoal o seguinte: proviso de bens ou servios
(competncias) que correspondam s necessidades do cliente (do mercado de trabalho ou do
empregador), ou seja, o marketing envolve descobrir o que o cliente quer (o que preciso saber
fazer bem e o que pode ser um diferencial na minha profisso), criar e adaptar um produto
(adquirir conhecimento e desenvolver habilidades) que corresponda ao que o cliente deseja e,
ao mesmo tempo, fazer com que a empresa produtora tenha lucro (e gerar resultados com
isso). E a sim, divulgar seus resultados, agregar valor a sua imagem e criar o poder da sua
marca/produto. Em suma, Marketing Pessoal passa por treinamento, atitude, relacionamento,
propaganda e, principalmente, desenvolvimento contnuo.
Nas palavras de Tom Peters: simples. Voc responsvel. No existe um caminho nico
que leva ao sucesso. E no existe uma maneira certa. S h uma certeza - comece hoje.
No espere. Faa melhorar!
O modelo de sociedade em que vivemos, dita padres de competitividade extremamente
elevados em praticamente todas as reas. Tanto em aspectos visuais, de comunicao e de
conhecimento, quanto em outros aparentemente secundrios, pequenas diferenas podem
determinar o sucesso ou o fracasso. ...Talvez seja um modelo injusto, mas a realidade que
este o modelo em que transitamos.
O reconhecimento de competncias e habilidades fundamental para diferenciar e situar um
indivduo no contexto social em que vive e determina, em grande parte, a maneira como ele
estar posicionado para o sucesso profissional e pessoal.
fato que nem todos possuem as mesmas competncias e habilidades. Porm, muitos as
possuem e, por uma srie de fatores, elas no so facilmente reconhecveis. E habilidades
encobertas geram uma grande desvantagem, especialmente quando a competio acirrada.
Todos j se perguntaram: porque fulano de tal, sendo menos preparado, menos hbil, menos
esforado e experiente, galgou sucesso pessoal ou profissional maior do que o nosso?
Talvez uma das respostas seja a prtica do Marketing Pessoal.
Marketing Pessoal pode ser definido como uma estratgia individual para atrair e
desenvolver contatos e relacionamentos interessantes do ponto de vista pessoal e
profissional, bem como para dar visibilidade a caractersticas, habilidades e
competncias relevantes na perspectiva da aceitao e do reconhecimento por parte de
outros.
Foi-se o tempo em que marketing pessoal era um instrumento poltico, falso, visando
apenas uma conquista especfica. Hoje, para avanar em meio verdadeira selva social
em que se transformou o capitalismo, ele vem se tornando uma ferramenta cada vez
mais necessria para todos, do mais simples ao mais sofisticado.
10
Produto (VOC) deve ser conhecido, apreciado e comprado! Voc esta no mercado?
10 Mandamentos do Marketing Pessoal:
1) LIDERANA Seja FORMADOR DE OPINIO
2) CONFIANA Seja CONFIANTE e transmita confiana
3) VISO O QUE estou fazendo e PORQUE, estou fazendo, e sugerir pequenas mudanas
para melhorar o seu empenho e da equipe no cotidiano.
4) ESPRITO DE EQUIPE Estenda a Mo e Pea Ajuda Solidariedade
5) MATURIDADE Saber administrar Conflitos
6) INTERDEPENDNCIA Integrar o seu Trabalho com os Demais
7) INTEGRIDADE Quem j foi prejudicado? Quem gostaria de prejudicar algum? Desejo de
uma fazer uma coisa, fazer outra!
8) VISIBILIDADE - Ser o primeiro a levantar a mo quando o lder precisa de ajuda
9) EMPATIA Saber ser visto, no como o chato e nem o puxa saco, reconhecer seus mritos
e saber elogiar o trabalho dos demais
10) PACINCIA Saber esperar o momento certo, para falar se expressar e para mudanas
EM UMA EMPRESA SRIA, QUEM TEM MARKETING PESSOAL, SEMPRE RECEBE

ATENO DA CHEFIA E APOIO DOS COLEGAS. EM UMA EMPRESA MEDIOCRE A
MESMA PESSOA PODE SER VISTA COMO AMEAA, NUM CASO ASSIM NO ADIANTA
TENTAR MUDAR A EMPRESA, MAIS SABIO MUDAR DE EMPRESA!
Consultor Max Gehringer
5. HABLILIDADES BSICAS, GESTO E ESPECFICA

Habilidades bsicas: So aqueles essenciais para que o trabalhador possa prosseguir na sua
educao profissional e construir a cidadania para si e para a comunidade. As habilidades
bsicas vo desde as mais simples noes de ler, escrever e contar, at aquelas que exigem
mais reflexes, mais raciocnio.
11
Aprenda
a
Aprender
pensar
Habilidades Bsicas
a apreender
Habilidades de gesto: que permitem o trabalho em que equipe, o desenvolvimento da

autogesto e de habilidades mais vinculados organizao do trabalho.
Planejamento, Organizao,
direo e controle do trabalho
empreendedorismo e
cooperativismo so Habilidades
de Gesto!
Habilidades Especficas: As relacionadas aos conhecimentos tcnicos e as competncias

exigidas pelas ocupaes, profisses e atividades do mercado de trabalho.
As habilidades exigidas pelo mundo do trabalho, tais como os ofcios de pedreiro, fotgrafo,
eletricista, mecnicos, cozinheiros, bartender, etc. So habilidades especificas!
E a finalidade das Habilidades bsica : Desenvolver Habilidades Bsicas que se relacionem
com a construo da cidadania, scio e econmico a partir das necessidades para o trabalho,
como:
Comunicao
Famlia
Trabalho, produo e renda
Segurana e sade
Imagem pessoal e profissional
A partir da reflexo sobre esses temas, o trabalhador estar se capacitando para:
12
Pensar;
Desenvolver a linguagem como instrumento de comunicao;
Iniciar um processo de reflexo sobre suas necessidades essenciais;
Posicionar-se de maneira critica, responsvel, tica e solidaria frente as situaes de

sua vida pessoal e profissional, assumindo o papel de construtor da histria.
Inter-relacionar a capacitao profissional com as trs habilidades, visando sua

autogesto e exercitando a cidadania;
Enfrentar os desafios do novo mundo do trabalho.
Habilidades Bsicas Relacionadas a Comunicao

A comunicao uma das necessidades bsicas da pessoa humana e tambm na sua
expresso como ser social! Por ela tudo nos transmitido e tudo transmitimos desde que
nascemos em casa, na escola, na rua, no trabalho. Ela nos ensina a ser membros de uma
comunidade, oferecendo uma cultura e nos faz escolher crenas e valores.
Por isso a comunicao definida como o processo em relaes humanas, de transmitir e
receber idias, impresses e imagens como o objetivo de atingir o comportamento das
pessoas.
A comunicao o primeiro passo para toda e qualquer

atividade!
Preste ateno quantas vezes e com quantas pessoas voc se comunica num nico dia, desde
quando fala o primeiro bom dia, at o ltimo boa noite? E no trabalho? Repare como voc
se comunica a cada instante, seja falando, escrevendo, gesticulando ou sinalizando. Para que
o processo de comunicao acontea, indispensvel presena de quatro componentes:
O emissor ou remetente: aquele que produz e envia uma mensagem;
O receptor ou destinatrio: Aquele a quem a mensagem enviada e que a recebe;
A mensagem: o contedo da informao transmitida;
O canal: O meio usado para transmitir a mensagem;
Emissor
Canal
Mensagem
Canal
Receptor
13
Ento: Voc um emissor quando usa sua voz como canal para transmitir a mensagem de
bom-dia para seu vizinho, que ser receptor.
No caso de um Jornal: O jornalista (EMISSOR) envia a noticia (MENSAGEM) por meio do
jornal (CANAL) para os leitores (RECEPTORES).
Esse processo funciona como uma corrente. Se um dos elos apresenta defeito, a qualidade e o
objetivo da comunicao ficaro comprometidos.
As distores numa comunicao so chamadas de RUDOS ou BARREIRAS. Sempre que
ocorrem, por que a comunicao apresentou m recepo, ou interferncia, ou o emissor e o
receptor esto sintonizados no canal errado. A situao semelhante interrupo de uma
conversa telefnica por causa de uma linha cruzada.
Comunicao
Barreiras/Rudos
M Recepo
TIPOS DE BARREIRAS
Falta de objetividade/clareza
Falta de ateno
Comunicao na hora certa
No tentar entender o outro ponto de vista, no querer ouvir.
SUGESTO PARA UMA BOA COMUNICAO
Utilizar o tom certo

Falar pausadamente
Procurar sempre falar alto o suficiente para que a pessoa o escute, sem que
necessite ficar repetindo palavras. Faa o teste como sua voz soa aos outros
usando um gravador.
A fala muito rpida dificulta a compreenso da mensagem e pode causar malentendidos, criando um clima de desconfiana. Por outro lado, falar muito devagar
causa em quem ouve uma sensao de falta de entusiasmo.
14
Demonstrar
interesse
Desenvolver boa
dico
Fazer-se entender
Criar uma boa
imagem
Escutar
Corretamente
No interromper
Mostrar-se presente
No se distrair
Entender a
mensagem
Ao utilizar anotaes variadas, as pessoas transmitem emoes. Lembre-se de que

as pessoas gostam de sentir as reaes de seus interlocutores. Em caso de
receber uma tarefa, palestras, anote! satisfatrio pra quem transmite a
mensagem e til para voc.
Caso haja dificuldades na fala, deve-se procurar fazer exerccios de dico para
pronunciar as palavras de forma correta.
Muitas vezes, por fora de alguns termos tcnicos que usamos em nosso trabalho,
temos que citar palavras desconhecidas pelo outro; faa-o, mas explique o
significado.
Uma voz, forma na mente das pessoas uma imagem; portanto, no importa apenas
o que se diz mas como se diz.
Escutar mais difcil do que parece,e constitui um elemento fundamental da
comunicao. Desenvolva sua sensibilidade para captar
corretamente as
mensagens.
Coloque-se no lugar do outro, escutando sem intervir. importante lembrar que,
quando duas pessoas falam ao mesmo tempo, nenhuma ouve o que a outra esta
dizendo. Alem disso tal atitude pouco educada.
Voc indica que esta ouvindo com ateno quando usa expresses de
entendimento.
Focalize a ateno naquilo que o outro esta dizendo e, deixe de lado qualquer
tarefa que possa lev-lo a distrair-se. O interlocutor pode ressentir-se ao perceber,
que voc esta mais interessado em realizar outra coisa.
Se voc no estiver certo de ter entendido tudo o que o outro disse, deve perguntar
ou solicitar que repita. No fique com duvidas.
Seja um bom comunicador

Pense antes no que vai dizer, pense
outra vez no que esta dizendo
enquanto estiver dizendo.
Nosso corpo tambm fala: Pela linguagem do corpo voc diz muitas coisas aos outros e eles
tm muitas coisas a dizer para voc. Nosso corpo , antes de tudo um centro de informaes
para ns mesmos. uma linguagem que no mente isso se chama Comunicao Gestual.
6. POSTURA
A postura pode trair um pensamento. Quando confiamos em ns e na vida, temos uma postura
ereta, andamos de maneira descontrada e olhamos de frente para os outros com olhos
naturalmente abertos, sem apert-los ou esconde-los. Se conversarmos com algum fazemos
gestos naturais e tranquilos. Se estamos sentados, cruzamos as pernas corretamente,
descansamos o brao no colo ou no encosto da cadeira/poltrona. Enfim todo nosso corpo
transmite essa tranquilidade, essa confiana.
Quando estamos tristes, amedrontados, intimidados ou perturbados por algum motivo, todo
nosso corpo muda. Andamos curvados, nossos passos so vacilantes, a cabea cede, os olhos
so mais cerrados e apertamos os maxilares. Nosso olhar ento se esconde,
15
foge dos olhos dos outros. Geralmente, cruzamos os braos diante do peito ao falar com os
outros e, se estamos sentados, nossa tendncia dobrar as pernas como se estivssemos
enroscados na cadeira/poltrona. Treino dirio de boa postura essencial para todos que tem
(ou ter) muito contato com o publico.
7. GESTOS
Os gestos e trejeitos so tambm modos inconscientes de conduta, sob a forma de
movimentos que acompanham a linguagem. Os gestos positivos estimulam a imaginao e
proporcionam certo descanso, tanto para quem fala como para quem ouve. Um gesto que
usamos com nossa famlia e que pode ser engraado com nossos amigos nem sempre
recomendvel quando tratamos de negcios/trabalho. Devemos evitar todas as maneiras
possveis os gestos repetitivos, cacoetes, como geralmente so chamados. Mexer no cabelo,
no rosto, ou esfregar as mos so gestos desagradveis ao interlocutor e desviam seu
interesse daquilo que estamos dizendo.
Saber ouvir uma arte na comunicao
Quando uma pessoa fala a

outra ouve.
Quando uma pessoa fala e pensa

a outra ouve e pensa.
Para ouvir ativamente necessrio
Prestar ateno ao significado das palavras, ao sentimento, aos fatos.
Os gestos e expresses do rosto e o tom da voz podem revelar muito mais que
simples palavras.
Demonstrar ateno a quem esta falando; no se distraia com outras atividades.
Cultivar habilidade de permanecer em silencio quando for necessrio;
No correr para chegar a concluso, no interromper, permita que o interlocutor

fale;
Utilizar o tempo de processamento para atender aos pr-julgamentos,

preconceitos e eliminar as barreiras para o entendimento da mensagem.
Ser que sua mensagem foi bem recebida?
16
Para verificar a compreenso da mensagem procure:
Observar os movimentos faciais gestos e expresses do outro
Se houver duvidas sobre o significado da mensagem certifique-se de entender

exatamente a que se deve tais duvidas;
Obter uma resposta que indique a mensagem foi corretamente recebida
Lembrar-se que um momento de silencio muitas vezes serve para provocar uma
resposta do outro.
Dados e Fatos Feminino x Masculino

Desde o inicio da civilizao, os homens se reuniram em grupos para
se fortalecerem, suprirem suas necessidades afetivas e protegerem
as mulheres e crianas. Porque proteger as mulheres? Os homens
primitivos j eram machistas?
A proteo s mulheres nada tinham a ver com gentileza ou
machismo? Ela era necessria para que a espcie humana continuasse a crescer. Ateno: As
mulheres geram novas vidas e assim a continuidade da espcie. No s os humanos protegem
suas fmeas. Em todas as espcies animais h, instintivamente, essa preocupao. Foi por
isso que os homens primitivos saram para caar e guerrear, enquanto as mulheres cuidavam
da casa, dos filhos e das roas. Na verdade esse foi o motivo da primeira diviso do trabalho,
que se baseava nas diferenas entre os sexos e visava garantir a sobrevivncia da espcie
humana.
E como isso mudou?
Na poca da Revoluo Industrial, que marca o inicio do capitalismo, houve uma necessidade
muito grande de braos para acionar a produo das primeiras maquinas a vapor. Ento as
mulheres, os jovens e at as crianas foram recrutados como operrios para garantir um
mximo de produtos em um mnimo de tempo. Hoje, apesar de muitas dificuldades, as
mulheres ampliam cada vez mais a sua participao no espao publico e no mundo do
trabalho. Com tudo, o aspecto famlia que considervamos a tempos atrs j no possui o
mesmo perfil. Diversidades sexuais, avanos das mulheres o que fazem de muitas o chefe da
famlia, separaes e divrcios fizeram com que as famlias tivessem varias ramificaes alem
da tradicional Pai, me e filhos, com certeza estas mudanas tambm ocorreram no campo
profissional, hoje em dia comum ver uma mulher em um cargo de chefia dentro de uma
empresa, bem como reivindicar os mesmos salrios dos homens.
17
Durante muitos sculos, as relaes entre os homens e as mulheres foram tratadas a

partir de valores e as mulheres foram tratadas a partir de valores que a sociedade
definida como pertencentes a cada sexo.
AVANO DAS MULHERES

Representam 50% da populao brasileira
So 50 % da fora trabalhadora
Constituem 50% do eleitorado
So chefes de 37% das famlias brasileiras
Sua participao na renda familiar triplicou de
1.975 at hoje, passando 7% para 21%
So a maioria em escolas e universidades, so
as que mais estudam.
ATRASOS DAS MULHERES

25% dedicam-se s profisses consideradas
menos nobres: servios domsticos.
Tem maior presena no trabalho informal e em
outras modalidades precrias de trabalho.
Parcela significava, elas recebem salrios 54%
inferior ao do homem para a mesma funo.
Ocupam cargo de prefeita em apenas 320
municpios brasileiros (cerca de 6%)
As mulheres do meio rural, tem mais
dificuldades que as moradoras dos centros
urbanos.
A violncia contra mulher continua crescente
no Brasil.
Sexo Frgil
Sensvel
Bela
Sexo Forte
Inteligente
Fera
No Brasil, a partir da dcada de 80 e acompanhando a luta das feministas do mundo todo, o

cenrio comea a mudar, as mulheres conquistam melhores condies de vida e aumentam
sua participao em sindicatos e partidos polticos. No mundo do trabalho, elas j ocupam
profisses tidas como masculinas: Motoristas de nibus e caminhes, policiais, juzas,
mecnicas. O grande desafio atual estimular e realizar cada vez mais parcerias entra homens
e mulheres, em todos os aspectos da vida.
Parceria na famlia: O trabalho no pago (tarefas domesticas) a pior desigualdade entre
homens e mulheres. preciso transformar o ambiente em um territrio onde reine a igualdade
de responsabilidades e direitos, o respeito liberdade de todos, a justa distribuio de tarefas e
uma comunicao democrtica.
Parceria no trabalho: Para o Pas, o trabalho das mulheres deve ser considerado
economicamente to valioso quanto o trabalho dos homens.
18
Parceria no combate ao preconceito: Nossa sociedade composta de pessoa e grupos

diferentes, no s quanto ao sexo, mas tambm em relao a idade, cor, religio, etc. Embora
existam leis para combater a discriminao, elas no tem sido suficientes para defender os
idosos, os negros, os jovens, os portadores de deficincia, de opes sexuais do mesmo sexo,
e outros que passam por situaes constrangedoras na vida social e no trabalho.
No trabalho, essas pessoas consideradas diferentes vem sendo contratadas pelas
empresas, que esperam com isso, criar uma boa imagem a comunidade, atrair mais clientes e
ganhar mais. Esta a chamada diversidade da fora de trabalho. O trabalhador precisa estar
informado sobre essa nova pratica das empresas para usufruir das suas vantagens e evitar
desvantagens.
E lembre-se: o preconceito est presente em todas as sociedades.
Discrimina-se:
O negro na sociedade dos brancos e vice-versa
Os deficientes fsicos no mundo dos perfeitos
O pobre na sociedade dos ricos
Os analfabetos, na sociedade dos letrados
Os gordos na sociedade dos magros
Os feios na sociedade dos bonitos
Os homossexuais na sociedade dos heteros
As mulheres casadas, pessoas com idades avanadas, o com pouca idade no mundo
de trabalho.
preciso ampliar o conhecimento e a conscincia das pessoas sobre os efeitos

negativos e desumanos da discriminao, para que possamos construir uma sociedade mais
justa e igualitria. Aqui o Marketing pessoal faz a diferena, deixando parecer o profissional
acima de qualquer caracterstica, vence o preparado, o gil, o eficiente que possa gerar lucro
para a empresa, isto que ela busca nos dias de hoje.
19
8. Marketing Pessoal Relacionado ao Trabalho, Produo e Renda
O nmero de pessoas que no encontraram colocao no mercado de trabalho cresce a cada

dia. Cresce tambm o numero de pessoas que aceitam trabalhar sem carteira assinada,
perdendo os benefcios garantidos pela CLT Outros decidem se virar por conta prpria.
Tudo isso o desemprego, a falta de dinheiro as emoes negativas faz aumentar a EXCLUSO
SOCIAL. Milhes de pessoas ficam impedidas de participar do mundo do trabalho e de viver
em condies mais dignas. importante o trabalhador perceber que os postos de trabalho que
o mercado oferece representam desafios a serem vencidos. Veja seguir na coluna do falso,
algumas afirmaes muitas vezes consideradas como verdades absolutas; e veja, na coluna do
verdadeiro, outra maneira de compreender a situao.
FALSO
A empresa importante, o trabalhador apenas
pea da engrenagem.
VERDADEIRO
O trabalhador a figura importante no mundo do
trabalho.
Sem curso superior no se sobe na vida.
O domnio das competncias necessrias ao

exerccio profissional to importante quanto o
nvel de escolaridade.
O nico meio para conseguir trabalho a

indicao de pessoas influentes.
Jornais,
indicaes
de
amigos/parentes,
concursos, agencias de empregos, Centrais de
Apoio ao Trabalhador, SINE/PAT so canais que
o trabalhador deve acessar na busca de
trabalho.
Quem no tem sorte, no consegue trabalho
Para conseguir
qualificado, ter
autoconfiana.
A rotina o segredo para manter seu emprego.
Fazer e executar funes obedecendo sempre a

rotina, representa a morte do bom profissional.
Fazer de tal maneira porque sempre foi feito
assim, a melhor resposta aos desafios do
mundo do trabalho.
trabalho
firmeza,
preciso estar
determinao e
20
Perder o emprego, auto-estima e ansiedade
Vivemos tempos conturbados, em que por diversos motivos a presso da mo de obra barata
das economias emergentes tem vindo a afectar a empregabilidade de algumas economias, no
perder o emprego passou a ser uma das maiores preocupaes da maioria das pessoas, mas
por vezes as circunstncias no permitem que mantenha a to desejada estabilidade
profissional. Perder o emprego pode trazer algumas consequncias nefastas alm da questo
financeira, a autoconfiana sofre um abalo quando se depara com o desemprego na sua
vida. Neste artigo irei descrever a minha verso do que penso que ir suceder na sua vida
aps perder o emprego, a nvel pessoal e familiar, bem como a melhor forma de recuperar a
sua auto-estima mantendo nveis aceitveis de ansiedade.
Ser despedido ou perder o emprego e a autoconfiana. Perder o posto de trabalho sem ter
qualquer culpa provoca uma quantidade enorme de stress e ansiedade, podendo ser
comparado a um divrcio, a morte de um familiar chegado ou mesmo ir para a cadeia.
uma das situaes mais estressantes a que uma pessoa pode ser submetida na nossa
sociedade, nem todos sentem o mesmo nem reagem da mesma forma, isso porque a
autoconfiana varia de pessoa para pessoa.
As pessoas que fazem parte da vida de quem perderam o trabalho e agora se encontra no
desemprego, no entendem o turbilho de emoes, sentimentos e pensamentos que de um
momento para o outro passam a fazer parte da vida daquela pessoa. Caso se encontre nesta
situao, entenda, as pessoas que fazem parte da sua vida esto apenas a tentar ajudar, mas
como no passaram pelo mesmo difcil para elas entender o seu sofrimento, as pessoas que
o rodeiam sentem de forma diferente a situao pela qual est a passar neste momento.
A sua dor real, a ansiedade que est a sentir neste momento real, no a negue, perder o
emprego deixa um vazio enorme e normal sucederem ataques de pnico. O que normal,
pois uma situao que pode ser comparada ao luto, o seu trabalho foi sem dvida uma
grande parte de si, por vezes misturando a sua identidade pessoal com o seu trabalho que
desempenhava, Ol, eu sou web designer um dos exemplos de como se passa a
identificar com o seu trabalho.
21
Procurar emprego, o regresso ao trabalho
Quando se sentir preparado para regressar ao mercado de trabalho, e esse momento ir

chegar, mais tarde ou mais cedo, comece a registar as suas capacidades tcnicas e
profissionais adquiridas ao longo do seu percurso profissional. Depois de colocar no papel
todas as valias que adquiriu analise se existe alguma coisa que precise aprender ou melhorar
para voltar em fora num emprego que seja do seu agrado.
A medida que vai adquirindo novas valias a sua autoconfiana ir aumentar e a ansiedade
diminuir, ir sentir-se novamente de volta ao jogo e com mais fora que nunca. Encare este
processo como uma oportunidade para se renovar e procurar aquele emprego que sempre
sonhou ou para aceitar um trabalho que pode parecer um passo atrs na sua carreira mas que
lhe dar a estabilidade necessria para continuar a procurar o emprego que realmente deseja.
Aps comear a enviar currculos para vrias empresas prepare-se para as perguntas das
entrevistas de emprego e sem descurar a importncia de causar um impacto positivo nas
entrevistas de emprego lembre-se que to importante saber vender o seu conhecimento
como a sua imagem, o seu marketing pessoal assenta tanto no que vale como na forma que
utiliza para demonstrar o seu valor, no apenas o contedo que conta, imagine-se que uma
boa apresentao aumenta de forma drstica as suas possibilidades de conseguir aquele
emprego que tanto deseja.
E como se sente o trabalhador?
Quem perdeu o emprego
Quem no consegue entrar no mercado de trabalho
Quem no consegue voltar a trabalhar
Peixe fora dgua
Sensao de infelicidade
Sensao de culpa
O desemprego a grande ameaa do mundo moderno
A partir dessa afirmao podemos perguntar:
O EMPREGO TENDE A DIMINUIR? SIM
E O TRABALHO? NO
22
Sempre ser preciso que pessoas trabalhem e produzam o necessrio para sobrevivncia da
espcie humana. SE NO TIVER MAIS EMPREGO COMO VOU GARANTIR MEU
SUSTENTO?
Atravs da venda de seu trabalho, que poder ser:
Assalariado;
Autnomo isolado;
Autnomo associado;
Micro/pequeno empreendedor;
9. Marketing Pessoal de Excelncia, Pontos-chave
Percorrer o caminho do desenvolvimento pessoal atravs do marketing pessoal proporcionalhe um conjunto de mais-valias tanto para a sua vida privada como para a sua vida profissional,
podendo, por exemplo, enfrentar as suas entrevistas de emprego de forma mais otimista e
criando com todos os que contata, uma empatia que est muito alem de tudo o que j
vivenciou.
Tornar-se um perito em marketing pessoal significa tornar-se uma pessoa com valor
acrescentado, podendo a partir de esse ponto influenciar e ajudar todos os que o rodeiam para
obter tudo o que deseja. O marketing pessoal de excelncia pode ser resumido em dez
pontos base.
Otimismo: Saber aceitar crticas, ser positivo, ter a percepo dos aspectos positivos de todos
os desafios.
Integridade: Ser ambicioso dentro dos limites de crescimento, sempre sem prejudicar nem
enganar ningum.
Maturidade: Saber fazer uma boa gesto de conflitos sem criar novos desafios ou
desequilbrios.
Empatia: Saber Valorizar o trabalho de parceiros ou colaboradores, reconhecer o mrito dos
outros e saber aprender com eles.
Pacincia: Ter sentido de oportunidade, saber proporcionar as oportunidades no momento
certo.
23
Esprito de equipa: Disponibilizar a sua ajuda sem que seja necessrio solicitar, preocupar-se
que o trabalho dos outros tambm seja bem sucedido.
Viso: Ter a percepo clara do que faz e a razo pela qual est a fazer. Proporcionar
melhorias e solues inteligentes no seu trabalho e no dos colegas.
Visibilidade: Disponibilizar-se como voluntario para apresentaes de trabalhos, projetos e
tarefas eu possam ser um bom desafio de crescimento.
Solidariedade: Saber parar e disponibilizar-se para ajudar o que os outros.
Liderana: Ser uma boa influncia sempre sobre os colegas e criar um clima confiana em
torno de si de forma a que os outros o procurem para encontrar solues.
Quando decidir dar incio ao seu plano de marketing pessoal toda a sua vida mudar, e voc
nunca mais ser o mesmo. Comece j hoje a traar a sua estratgia de marketing pessoal para
obter da vida tudo aquilo que sempre sonhou.
Trabalho e Renda
Todo o trabalho deve gerar renda ou remunerao. E a principal forma material da renda ou
remunerao o DINHEIRO. Como fazer o dinheiro durar o ms inteiro?
Dinheiro saber usar, saber ganhar
Existem muitas formas de medir o sucesso profissional de algum. As pessoas podem ser
admiradas pelo sucesso que tem na vida. So famosas, queridas, populares. O ento pelos
bens que ostentam, como um carro ou uma casa, independentemente do que faam para
ganhar a vida. Ou seja, comum confundir sucesso profissional com sucesso financeiro. por
isso, que as pessoas, tem dado mais importncia ao ato de ganhar dinheiro, colocando em
segundo lugar o aspecto profissional e muitas vezes a tica. Isto mostra como, em nossa
sociedade, o dinheiro ganhou uma importncia que encobre o principal: o trabalho. Mas sem
trabalho o ser humano no pode, pelo menos de forma honesta, ganhar o suficiente para seu
sustento e de seus familiares.
Na verdade o ideal e mais justo, trabalhar naquilo que se gosta e, ao mesmo tempo, receber
um salrio ou alcanar uma renda que de para levar a vida com dignidade, suprindo as
necessidades de alimentao, moradia, educao, sade e lazer. Por outro lado, no se pode
negar a importncia do dinheiro. Afinal, com ele que pagamos nossas contas, custeamos
nossa sobrevivncia, investimos em nosso futuro profissional e no de nossos filhos, garantimos
nosso lazer.
Mas saber lidar com dinheiro exige, de sada, responder algumas questes:
Como gastamos nosso dinheiro?
Como distribumos entre as vrias despesas que temos?
24
O que ganho suficiente para levar a vida que levo/quer
Saber juntar as duas pontas o que eu ganho e o que eu preciso ganhar para viver o grande
desafio. O desequilbrio entre essas duas coisas pode resultar em dividas e desespero
Quantos de nos j no comprou coisas que no conseguiu pagar, simplesmente porque no foi
capaz de planejas antes? O consumismo e a falta de planejamento um caminho fcil para
ficar nas garras de bancos financeiras e agiotas.
O melhor caminho aprender a lio bsica: jamais gastar mais do que se ganha.
A ferramenta bsica para auxiliar em tudo isso a Matemtica. Fazer contas prever gastos,
repartir o que se ganha entre as despesas que se tem saber quanto uma prestao nos cobra
de juros todos esses exerccios so fundamentais para no ser enganado, seja por outros,
seja por desconhecimentos. Para quem vive de salrio, sabe fazer contas ajuda descobrir se o
que a pessoa recebe suficiente para pagar seus compromissos mais importantes como
aluguel, sade transporte, etc. O clculo do oramento mensal um meio til e de controlar
as despesas da casa e descobrir at que pontos elas podem ser reduzidas. A primeira coisa
fazer uma lista dos tipos de despesas da famlia.
A partir da, colocar os valores gastos com cada item. Se voc conseguir montar
uma tabela como essa, todos os meses, quando chegar ao final do ano voc poder
fazer um balano final. at calcular a mdia mensal de seus gastos.
Se necessrio,
troque itens,
modifique coloque
outros
Relao de Despesas
01 Alimentao
Supermercado/ Feira
Restaurante
SUBTOTAL
R$
R$
R$
02 Habitao
Aluguel
Condomnio
Gastos Fixos (gua/Luz/Telefone/Gs)
R$
R$
R$
25
SUBTOTAL
03 Transporte
Coletivo (se no usa carro)
Depreciao (peas, limpeza)
Combustvel
SUBTOTAL
04 Vesturio
Roupas
Sapatos
Assessrios
SUBTOTAL
05 Educao e Leitura
Cursos
Papelaria
Jornais/revistas/Livros
SUBTOTAL
06 Sade
Seguro-sade/Convnio
Consultas Mdicas e exames
Remdios
Outros
SUBTOTAL
07 Recreao
Ingressos (cinema,Show)
Viagens
Outros
SUBTOTAL
08 Despesas pessoais
Higiene Pessoal/Esttica
Servios (corte cabelo e afins)
SUBTOTAL
$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
09 Filhos
Mensalidade Escolar
Mesada
Roupas
Calados
Material escolar
Brinquedos
Mdicos
Diverso
Outros
SUBTOTAL
10 Comunicao
Internet
Celular
Correio
SUBTOTAL
11 Outros
Extras
SUBTOTAL
12 Eventuais
Prestao/imvel
Prestao/Automvel
Tarifas Bancrias
Mveis (compras parceladas)
Utenslios domsticos
Impostos e Taxas (IPTU, ISS)
Obras e reparos
SUBTOTAL
R$
R$
TOTAL/MS
$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Observe o total e compare com a renda que entra em sua

casa ( a soma dos ganhos de todos que contribuem para
pagar essas despesas).
SOBROU DINHEIRO?
FALTOU?
POSSVEL ALTERAR ESTES GASTOS?
EM QUAIS VOC CONSEGUE ECONOMIZAR?
Os direitos do consumidor
Usar bem nosso dinheiro significa, tambm, ter a garantia de que estamos pagando o preo
justo. Muitas vezes somos enganados, compramos gato por lebre, e por desconhecimento
26
das leis que protegem nossos direitos os direitos do consumidor acabamos deixando
barato.
Saber usar o dinheiro significa tambm garantir nossos direitos de consumir.
A maioria dos consumidores no sabe quais so os direitos quando enfrenta problemas na
aquisio de algum produto ou na contratao de um servio. Estes direitos so garantidos por
uma lei. O Cdigo de defesa do consumidor, que esta em vigor desde maro de 1.991. O
Cdigo justificado pela prpria Constituio Brasileira de 1.988, que determina ser um direito
do cidado e sua defesa enquanto consumidor. O IDEC Instituto Brasileiro de Defesa do
Consumidor, uma entidade criada no final da dcada de oitenta exclusivamente por e para
consumidores, sem qualquer ligao com governos ou empresas, organizou para seus
associados lista a seguir, baseada nos direitos bsicos do consumidor (artigo 6 do Cdigo).
Todo consumidor tem direito:
1. proteo de sua vida, sade e segurana, contra os riscos causados por produtos e
servios considerados perigosos;
2. educao e orientao sobre o consumo adequado, liberdade de escolha e
igualdade nas contrataes;
3. s informaes adequadas e claras sobre os diferentes produtos e servios;
4. proteo contra a publicidade enganosa, aos mtodos comerciais coercitivos ou
desleais e contra praticas e clusulas abusivas ou impostas;
5. A modificao de clusulas contratuais que estabelecem prestaes desproporcionais
ou sua reviso, no caso de se tornarem excessivamente onerosas por fatos que
ocorreram aps a assinatura do contrato;
6. A efetiva preveno e reparao de danos causados por produtos e servios;
7. Ao acesso a rgos judicirios e administrativos, para prevenir ou reparar danos;
8. facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso de nus da prova a
seu favor, quando cabvel;
9. adequada e eficaz prestao dos servios pblicos.
LOGO, VOCE PODE E DEVE RECLAMAR SEMPRE QUE SE SENTIR LESADO
10. Segurana de Sade do Trabalhador

A busca por uma melhor qualidade de vida tem que levar em conta a segurana e a sade no
trabalho. A segurana no esta ligada apenas a criminalidade. Ela depende tambm qualidade
de vida das condies de sade fsica e mental e da preservao do meio ambiente. Na rua, no
escritrio, na fabrica, no importa qual seja seu local de trabalho. Ele esta cheio de ameaas
sua sade.
27
Quais as principais ameaas a sade do trabalho?

RUDOS A constante exposio a rudos pode provocar surdez parcial ou total. Para proteger
o trabalhador existem protetores de ouvido que tm que ser usados.
POEIRA Algumas profisses expem o trabalhador a respirar um ar saturado de poeira
(cimento, carvo, amianto, etc.). Os riscos maiores so as infeces respiratrias e at o
cncer de pulmo. Para sua proteo o trabalhador conta com mascaras, que embora quase
sempre incmodas de serem usadas, diminuem bastante os riscos sade.
PESTICIDA Aqueles que trabalham com pesticidas e/ou adubos qumicos expem-se a
doenas do fgado, ovrios, rins e sistema nervoso. Os equipamentos de proteo ainda so
pouco difundidos e usados. Compem-se de macaco especial e mscaras apropriadas.
RADIAO A exposio a elementos radioativos representa um risco grave sade do
trabalhador (Raios-X, exames para diagnstico, usinas, etc.). As principais conseqncias so
leses variadas, cncer e defeitos congnitos. Existem equipamentos de proteo que vo
desde aventais recheados de chumbo ate os equipamentos do tipo astronautas.
SOLVENTES INDUSTRIAIS A inalao ou contato com a pele, de solventes industriais e
outros produtos qumicos, provoca alergia. Os mais fortes podem comprometer o fgado e os
rins. indicado o uso de mascaras e luvas para proteo.
CALOR Exposio a altas temperaturas pode provocar cibras musculares, exausto por
calor e at derrame cerebral. No existem protetores eficazes para este tipo de risco. O horrio
de trabalho escalonado um meio de proteo.
VIBRAES O rudo provocado por maquinas vibratrias requer proteo especial para os
ouvidos, por outro lado, a vibrao provoca problemas circulatrios dos dedos, fazendo com
que eles fiquem frios e doloridos, chegando at provocar ulcerao e gangrena. Luvas
protetoras amenizam o problema.
ESTRESS Tenso no meio ambiente de trabalho, cansao, insegurana, problemas
financeiros, medo de perder o emprego provocam no trabalhador distrbios que levam ao
estresse. Uma das varias manifestaes de estresse. Uma das varias manifestaes de
estresse na sade so problemas gastrointestinais (lcera e gastrite).
Hoje se fala muito em LER o que isso?
LER quer dizer Leso por Esforo Repetitivo e atinge, por exemplo,
Digitadores, cabeleireiros, manicures, pianistas. Esses profissionais devem
evitar perodos longos de trabalho e usar os equipamentos de apoio adequados.
28
A postura outro ponto importante. Os trabalhadores da rea de informtica, por

exemplo, precisam estar atentos:
A cadeira e o teclado devem estar em altura adequada estatura

do trabalhador. indicado usar um apoio para os ps se no for possvel
ajustar a cadeira. A cadeira deve ter tambm assento confortvel e
revestido com espuma de densidade pelo menos 28 kg/cm3. O encosto
deve dar suporte s costas, evitando, assim problemas de dores na
coluna vertebral.
O IMPORTANTE DESENVOLVER UMA ATITUDE PREVENTIVA COM RELAO
SADE E A SEGURANA.
11. Qualidade de vida e tecnologia

A qualidade nos bens e servios produzidos no pode desrespeitar as condies de trabalho e
a natureza humana. A utilizao de tecnologias cada vez mais avanadas nem sempre
representa uma melhoria das condies de vida. s vezes somos levados a pensar que o
sofrimento e os riscos no trabalho foram bastante atenuados, ou at mesmo eliminados, pela
introduo de modernas tecnologias a mecanizao e a robotizao, por exemplo estas
mudanas teriam abolido as obrigaes mecnicas e as tarefas de manuteno, o que pode
nos levar a pensar que trocamos o operrio de mos e macaco sujo por um operador de
mos limpas.
Se isso a verdade em alguns casos, no pode se aplicado a outros: muitas tarefas ainda
exigem riscos enormes do trabalhador. E nem sempre a modalidade dos equipamentos faz
parte da mentalidade das empresas o caso das catracas eletrnicas que, substituram os
cobradores nos nibus em algumas capitais do pas, e seria o caso de instalao das bombas
de auto-atendimento nos postos de combustveis (medida proibida pelo governo). No caso da
catraca alem de reduzir a necessidade de Mao de obra e aumentar o desemprego, esta
mudana tecnolgica preocupou-se somente em melhorar a segurana da empresa, ao impedir
a falsificao de passes e assim, diminuir a evaso de receitas. Os nibus continuam to
inseguros quanto antes, e ate mais: a permanncia de apenas um funcionrio ( o motorista) no
interior do nibus aumenta os riscos de acidentes. No caso das bombas de atendimento, ao
manusear combustveis sem qualquer preparo o consumidor poderia provocar um acidente
grave, prejudicando a si e outras pessoas. O frentista preparado para o desempenho da sua
profisso, que exige treinamentos adequados e equipamentos especficos.
BUSCAR QUALIDADE DE VIDA

COMPROMISSO DE TODOS!
29
12. Alcanar os objetivos, o seu plano de ao.

Estratgia de Marketing Pessoal
Definir aes especficas direcionadas para cada objetivo a etapa complementar do

seu plano de marketing pessoal. importante atribuir tempos a cada ao e estabelecer
prazos como uma forma de organizao. Veja ento como pode de forma prtica e objetiva
efetuar a organizao de metas, objetivos pessoais e respectivos timmings.
Target (alvo): quando atingido identifica que o objetivo foi alcanado
Controle: Monitorizaro de um objetivo.
Timming: Perodo estabelecido para a realizao de objetivos.
Aes: Iniciativas a realizar com o fim de atingir o objetivo.
Todas estas etapas devem ser includas neste plano de marketing pessoal como aes, e
devero ter prazos estipulados dentro do perodo para concluso do objetivo.
Com esse quadro elabore suas metas.
METAS
OBJETIVOS CONTROLE
TIMMING AES
30
No existe certo ou errado no planejamento pessoal. O que importante so a prtica, a

sensibilidade e a obteno de resultados, que se adquire com o passar do tempo. Alm disso,
todas as etapas para elaborao do plano, bem como o quadro de acompanhamento de
objetivos e metas podem (e devem) ser revistas e redirecionadas periodicamente, a fim de se
ajustarem as novas situaes.
Fazer o controle de resultados e rever e redirecionar as metas alm de ser persistente uma
atitude fundamental para atingir os seus objetivos definidos no plano de marketing pessoal.
No final de todo este processo, e de acordo com os resultados obtidos e o sucesso alcanado
nas suas metas, a sua realizao pessoal e profissional, fundamental. O controle de
resultados e a avaliao das aes ajuda a reformular as metas e a criao de novos objetivos.
Assim, os resultados que ainda no foram conseguidos podem ento estar mais prximos com
o acumular da experincia e a conquista de uma nova viso estratgica.
13. Definir objetivos e metas possveis
A melhor forma de no se perder na concretizao da sua estratgia de marketing

pessoal passa por definir claramente as metas e subdividi-las diversos objetivos intermdios,
ou seja, referncias especficas, quantitativas, que podem ser usadas para medir o progresso
da sua estratgia de marketing pessoal.
Metas:
Quais so as prioridades ou conjunto de prioridades a serem alcanadas.
Devem ser atingveis, de outra forma, podem acabar por desmotivar sua realizao.
Se desejar fazer uma viagem e no consegue agendar frias nem tem dinheiro ou rendimentos
suficientes em curto prazo, no adianta focar-se em fazer a viagem nos prximos tempos visto
que muitas coisas precisam ser ajustadas para que tudo possa fluir bem. O importante dividir
prximo ano por etapas para que torne a meta atingvel e mantendo-se sempre focado na
prxima etapa e no na etapa final.
Objetivos
Vrias etapas de uma meta at sua concluso, apresentando indicadores que ajudam a medir
o progresso da meta estabelecida. Os objetivos devem ser realistas e essencial terem um
31
perodo de tempo definido. Continuando o exemplo da viagem, para realizar essa meta pode
ser preciso:
Poupar dinheiro para as despesas da viagem.
Tirar o passaporte e vistos.
Comprar a moeda do pas.
Elaborar um plano de gesto de tempo da viagem.
Estudar o roteiro da viagem, locais a visitar, localizaes.
14. Identificar oportunidades e ameaas
Seja qual for a rea que definiu para a sua estratgia de marketing pessoal, essencial um
conhecimento prvio para que seja possvel identificar as boas oportunidades e possveis
ameaas.
A seguir so relacionadas algumas perguntas para a reflexo e identificao de oportunidades
ou ameaas. A mesma pergunta pode ajudar a identificar tanto uma oportunidade como uma
ameaa.
Por exemplo, no caso da pergunta como est o mercado em que trabalho?, se o mercado
est estagnado ou em declnio, uma ameaa sua carreira, o que necessita de aces como
investir em novas oportunidades de trabalho. Se o mercado estiver em crescimento, deve-se
refletir em como aproveitar para evoluir profissionalmente.
Imagem e apresentao
Que imagem passa para o mercado e para as pessoas?
De que forma enquadra essa imagem aos ambientes e situaes?
Conhecimentos
O que h de novo na sua rea profissional e no seu ramo de atividade (e na empresa se

estiver enquadrado numa)?
Mantm-se sempre informado e desenvolve os conhecimentos que precisa para manterse competitivo?
Consegue surpreender e ir para alm do esperado?
Relacionamentos
Que impacto tem perante as outras pessoas?
Qual a sua reputao?
Consegue ter a percepo do que os outros pensam sobre si?
32
Finanas
Tem conhecimento de novas regras, leis e outras informaes financeiras que podem
aumentar os rendimentos?
Tem a noo de quais os melhores momentos para realizar certas despesas ou poupar?
Sade
Como regula os fatores externos de forma a evitar que o stress do dia-a-dia se transforme
em doenas e outros problemas?
O que o fragiliza emocionalmente? As emoes debilitadas podem ser factores de

doena?
Trabalho
Fazer uma anlise de mercado. Quais as tendncias da sua rea, expanso, declnio ou
estagnao?
Que ramos de atividade pode ser uma boa aposta e que esto em expanso?
Que mudanas existem relativamente s necessidades do mercado de trabalho ou da

empresa onde trabalha?
Cidadania e voluntariado
Tem acompanhado os acontecimentos a nvel social e poltico?
Foras e fraquezas
Fazer uma anlise detalhada das nossas foras, fraquezas, oportunidades e ameaas, permite
ter uma boa percepo de todos os potenciais ativo de ataque e de todas as limitaes a
trabalhar e assim encontrar / recriar vantagens competitivas pessoais.
15. Quais as suas competncias? Foras e fraquezas
As reas vivenciais ou de conhecimento que podem representar uma mais valia para uma
estratgia de marketing pessoal tm um papel fundamental no grau de sucesso da estratgia.
reas que podem ser tidas como foras ou oportunidades de melhoria. fundamental fazer a
avaliao de cada uma destas reas importantes para o processo de criao de uma estratgia
de marketing pessoal.
Veja ento as diferentes reas de competncias que definem as suas foras ou fraquezas:
Apresentao
Como sente o impacto da sua imagem perante os que o observam?
Conhecimentos
33
Seja no trabalho, famlia, amigos ou faculdade, em que reas/atividades/ conhecimentos

sobressai perante os demais?
Em que atividades se sente completamente seguro de si, que domina bem? Haver
possibilidade de desenvolver esses seus conhecimentos em atividades diferenciadas?
Finanas
O que representa para si o dinheiro?
Qual a sua ligao com o dinheiro?
uma pessoa que gasta tudo, que gosta de manter as finanas equilibradas? Ou gasta
menos do que o que ganha e at consegue ter algumas economias?
uma pessoa impulsiva na forma que gasta o dinheiro? Ou pensa muito antes de investir
as suas economias?
Quais os seus parmetros quando faz as suas compras? Tem funcionado?
Sente-se feliz com a sua situao financeira atual, tendo em conta a relao
receita/despesa?
Organizao e Trabalho
Acha-se uma pessoa dinmica e produtiva?
uma pessoa com iniciativa ou esta sempre espera que lhe dem ordens?
Precisa melhorar suas tcnicas de organizao?
Costuma ser cumpridora com prazos e compromissos assumidos?
O seu mtodo organizao funcional e responde a todas as suas necessidades?
Relacionamentos
Qual o impacto que nos causa outros?
Sente que atrai a presena das pessoas, ou sente que o evitam?
Tem facilidade em fazer e manter amizades?
Como conhecido pelas outras pessoas?
Como avalia os seus relacionamentos?
Costuma aprofundar as amizades ou apenas tm conhecidos?
Como est seu relacionamento com as pessoas mais prximas?
Sade
Tem algum cuidado com o seu bem estar e sade? Cede facilmente quando sujeito a
muito stress?
Voc est satisfeito com a sua sade em geral?
Alguma mudana que gostaria de fazer?
Cidadania e voluntariado
apenas uma pessoa crtica ou tem iniciativas de mudana e melhoria como individuo?
uma pessoa altrusta?
Nas suas atitudes tem em conta o impacto que tero sobre os outros?
Como contribui para que a nossa sociedade seja cada vez melhor?
Sente-se feliz pela sua forma de agir perante os que o rodeiam?
34
Participa de forma ativa e manifesta-se em relao aos assuntos e decises que

influenciam sua vida e a das outras pessoas? Ou apenas critica.
Conhecer melhor as suas competncias permite-lhe definir claramente onde se encontram as

suas foras, aquilo em que realmente acima da mdia podendo obter mais valias para a sua
vida oriunda dessas caractersticas especiais da sua personalidade.
Tal como tm muito a ganhar sabendo onde esto as suas mais valias, descobrir e aceitar as
suas fraquezas poder ser bem mais importante para si. Por norma os bloqueios no seu
sucesso
encontram-se
ligados
aquelas
coisas
que
voc
no
gosta
tm
bastantes dificuldades em lidar.

Aprender a desbloquear as suas fraquezas pode ser tudo o que lhe falta para atingir o seu
sucesso, mas para isso ter de aceit-las abertamente. Por tudo isto de uma importncia vital
para a sua estratgia de marketing pessoal descobrir e aceitar as suas foras e fraquezas de
forma a beneficiar de ambas.
16. Misso, viso, valores e poltica pessoal
Para desenvolver a sua estratgia de marketing pessoal, necessrio olhar para dentro de si e
descobrir a sua essncia, a sua misso (a sua razo de ser, a sua finalidade), a sua viso
(percepo, discernimento, inteligncia), valores (princpios e crenas) e poltica pessoal (a sua
forma de agir).
Misso
A misso de uma empresa a sua alma, a sua razo de existncia, e deve ir para alm do
puro materialismo na obteno de lucros (ou de conquistar bens materiais). E voc? Qual a
razo da sua existncia? O que a faz mover-se, de onde vem a sua fora e motivao para
viver?
Partindo do princpio que temos todos os recursos essenciais e necessrios para conquistar
qualquer realizao na nossa vida, e que no existem quaisquer barreiras na concretizao de
qualquer que seja o nosso sonho. Caso pudesse escolher e no tendo quaisquer limites aos
seus sonhos pode questionar-se sem pudor de:
Qual o seu apelo ao?
O que mais o realiza?
O que o faz sentir-se especial e reconhecido?
O que lhe transmite realizao pessoal e/ou profissional?
Qual o preo que est disposto a pagar para realizar os seus sonhos?
At onde est preparado para ir?
35
Por exemplo, o seu sonho a ajudar ao prximo, porque alimenta o seu corao ou ento
administrar sua prpria empresa a realizao mais importante para si neste momento.
Por norma todos ns j sabemos o que precisamos, no entanto temos muita dificuldade em
reconhecer e assumir esse sentimento dentro de ns. Se olhar sua volta, o mundo representa
essa ausncia de realizao e reflexo de nossas escolhas. Ser que as verdades impostas
pela sociedade tem sido uma resposta positiva? Ser que anular os nossos sonhos representa
uma soluo? Escutando o seu corao e tendo em conta os seus sonhos e realizao, que
escolhas vai fazer daqui para frente? E no tente abafar seus desejos em funo de sua
situao atual. O potencial do Ser Humano imenso e capaz de transformar tudo aquilo que
desejar. Passo-a-passo, dia-a-dia, voc poder alcanar seus objetivos mantendo o foco e a
disciplina.
A misso de uma empresa a razo de sua existncia, que sempre deve ir alm de gerar lucro
(ou de conquistar bens materiais). E voc? Qual a sua razo?
Viso
A maioria das declaraes de viso pessoal gira em torno de a pessoa ser uma pioneira em um
nicho especfico, e com a diferenciao e qualidade tornar-se reconhecido no meio social e
profissional.
Como voc se v daqui a 5 ou 10 anos?
Como voc se v com 60 anos?
O que deseja ter realizado?
O que deseja ter mudado?
Como espera ser visto pelas pessoas de sua convivncia?
Que tipo de exemplo deseja ser?
Valores
Os valores representam as crenas sobre as quais regemos a nossa vida, em que que
acreditamos que nos torna especiais e melhores pessoas e profissionais.
Exemplos de valores honestidade, respeito s pessoas, as lei e ao meio-ambiente, liberdade,
f, boa vontade, fidelidade, amor e valor prprio, entre outros.
Quais valores o fazem parar e pensar antes de agir?
Que valores gostaria de inserir na sua vida?
Poltica Pessoal
A nossa forma de agir e como colocamos em prtica a nossa misso, viso e valores
representam a nossa poltica pessoal. As opes que escolhemos e as regras que
estabelecemos sobre nos mesmos definem a consistncia e firmeza com que percorremos o
caminho que definimos para alcanar as nossas realizaes.
Por exemplo: suas regras de como administrar as finanas, a metodologia que adota na
educao dos filhos, os limites que estabelece entre os amigos e a esposa / o marido.
Acredite: estabelecer regras que orientem suas decises no s facilita o alcance dos
objetivos, como tambm permite liberar sua mente para coisas mais importantes.
36
17. Em que ponto se encontra a sua vida?
essencial que tenha uma noo concreta do momento em que se encontra a sua vida, quer a
nvel pessoal, quer no mbito profissional. Fazer um enquadramento e ponto de situao para
depois poder avanar para um plano estratgico de promoo pessoal e profissional ou seja
preparar uma estratgia de marketing pessoal com o fim de se realizar enquanto pessoa e
aumentar o seu valor profissional.
Qual o ponto da situao
Que tipo de pessoa sou e o que estou disposto a fazer para atingir os meus sonhos e
realizaes?
Entender que tipo de pessoa , o que o motiva, at onde est disposto a ir pelos seus sonhos
fundamental para perceber os seus limites e a sua real capacidade de alcanar determinado
objetivo, podendo ficar a par de quais sero as caractersticas a mudar.
Sou dinmico? Sou ambicioso? Sou dedicado? Sou aberto mudana?
Conhecer-se realmente e compreender os seus pontos fortes e fracos poder ser um trunfo na
sua estratgia de marketing pessoal, descobrir por exemplo que tm uma grande dificuldade
em mudar ser para si uma oportunidade de crescer, e evoluir como pessoa.
Situao profissional
Sou um estudante universitrio numa rea especfica.
Para a criao da sua estratgia de marketing pessoal ter de ter em conta a sua
atualidade profissional, caso esteja ainda a estudar tm a oportunidade de enquadrar a
estratgia de marketing pessoal nas mais valias que est a adquirir nos seus estudos ou ento
alterar a sua rea para melhor se enquadrar na estratgia.
Ou por exemplo, estar integrado profissionalmente na empresa X com o cargo Y.
Caso esteja atualmente empregado ter de ter em conta o seu cargo, se est contente com o
emprego que tm se deseja subir na carreira atual, ou se num plo oposto o seu cargo
profissional no o completa e ai a sua estratgia de marketing pessoal ter de contemplar uma
mudana no paradigma profissional.
Recursos disponveis e encargos financeiros.
Depois de analisada a situao financeira (qual o seu passivo, os seus ativos e a sua taxa de
esforo), estar pronto desenvolver sua estratgia de marketing pessoal.
37
18. Estratgia de marketing pessoal, defina j a sua
Nos dias de correm saber como se pode auto-promover fundamental para alcanar os seus
objetivos, para isso abordo num conjunto de artigos a importncia de uma estratgia de
marketing pessoal bem delineada. Ter uma clara percepo das suas competncias e como
fazer
para
tirar
mximo
partido
dos
seus
pontos
fortes,
so
algumas
das caractersticas chave para se saber posicionar na vida pessoal e profissional de forma a
alcanar o sucesso. Entender onde se situa e para onde se quer direcionar para assim traar
planos e estratgias focadas no ponto exato onde pretende chegar.
Seguir um plano de Marketing Pessoal uma atitude fundamental para conseguir ter
conscincia de quem voc, e o que quer para a sua vida e assim agir em conformidade com
as suas aspiraes. Uma estratgia de marketing pessoal to importante como delinear um
plano financeiro para as suas despesas. Tal como o plano financeiro, que identifica e controla
os recursos dos capitais disponveis, a estratgia de marketing pessoal define objetivo para a
sua vida pessoal e profissional.
Se no sabe aonde quer ir dificilmente chegar a um stio que lhe agrade, necessrio saber
onde e quando quer chegar para escolher o melhor caminho a percorrer. Caso no o faa tanto
se pode perder como caminhar em crculos sem nunca conseguir sair do mesmo stio.
O fato de no saber aonde quer ir pode for-lo a tomar decises que, no s so perda de
tempo como o direcionam para caminhos opostos ao que na realidade desejaria seguir. Eis a
razo pela qual essencial a elaborao de um plano e estratgia de Marketing Pessoal.
38
19. Plano de Marketing Pessoal, 10 razes para comear j o seu
Nos dias que correm torna-se cada vez mais obvio e essencial a necessidade de uma gesto
pessoal e profissional como uma forma de promoo. No entanto, poucos so aqueles que
realmente conseguem transformar a sua atitude e esta convico em uma atitude prtica com
resultados.
Assim apresentamos aqui 10 razes fundamentais para motivar a desenvolver um plano de
Marketing pessoal:
1 O todo vale mais que a soma das partes
Um plano de marketing como um drink, fcil de elaborar e os seus ingredientes juntos do
um resultado bem mais apreciado como um todo.
2 O impacto na vida social e profissional
Ter um plano estratgico de promoo pessoal uma forma eficaz de aumentar a
probabilidade de obter melhores resultados nos seus objetivos e realizaes sejam elas
pessoais ou profissionais.
3 Um impulso extra
Estar bem preparado e bem estruturado mais facilmente poder passar frente de outros
elementos concorrentes da rea profissional a que pretende propor.
4 Preparado para os desafios
Se tornar o Marketing pessoal estar sempre apto e cada vez mais bem preparado para
enfrentar os desafios pessoais e profissionais.
5 Estar preparado para as oportunidades
O marketing pessoal cria novas oportunidades pessoais, e novas oportunidades de negcios,
geralmente, significam mais dinheiro. Ento, tudo depende apenas de si.
6 A criao de relaes
Um plano de organizao pessoal e marketing implicam a conquista de novos ciclos de
amizade, o que a curto ou longo prazo ir ser uma mais valia na sua vida pessoal e
profissional. Todas estas questes podem criar uma nova perspectiva de prazer, satisfao e
realizao.
7 Reconhecimento pelo valor obtido
O esforo de organizao, mais uma boa estrutura suportada nos estudos e formao
complementar, assim como a boa experiencia profissional podem trazer um positivo
reconhecimento pessoal, social e profissional.
8 Estatuto
39
O sucesso pessoal e profissional e respectivo reconhecimento facilmente se traduzem em

estatuto social.
9 A conquista dos sonhos impossveis
Para alm da realizao como pessoa e como profissional, poder estar a caminho e bem
perto da realizao dos seus sonhos pessoais, dos seus sonhos de viagens e de muitos outros
sonhos, at ento impossveis, podero ser conquistados atravs do sucesso obtido com o
marketing pessoal.
10 Realizao como um todo
A realizao profissional um elemento fundamental na realizao como pessoa, quando
conquistada promove uma sensao de fantstica de poder e satisfao. como subir mais
alto na montanha da realizao e conquistar um lugar de sucesso. Inicie agora o seu processo
pessoal de Marketing pessoal e seja a chave do seu sucesso.
Um plano de marketing pessoal algo fcil de ser implantado, na realidade, trata-se de um
conjunto de mudanas de atitudes, de aces e ferramentas que, se utilizados em conjunto,
ajudam a promover uma vida de sucesso de acordo com os seus padres de felicidade. No
espere pela altura certa ou pelas circunstncias adequadas, comece j hoje a delinear o
seu plano de marketing pessoal.
20. Marketing pessoal, compreender uma estratgia de sucesso
O Marketing Pessoal uma estratgia individual para desenvolver contatos e relacionamento

importante quer numa perspectiva pessoal quer de ponto de vista profissional. uma forma de
desenvolvimento de estratgias bem definidas com o fim de dar visibilidade a caractersticas,
habilidades e competncias pessoais e profissionais relevantes.
O Marketing Pessoal tambm criar uma perspectiva de divulgao, aceitao e
reconhecimento dessas competncias perante um meio social de relevncia.
Os elementos fundamentais para aceder ao caminho da autopromoo e para o sucesso
passam pela prtica do marketing pessoal, que se subdivide em vrios pontos fundamentais:
1. A qualidade do posicionamento emocional perante ns mesmos e para com os outros.
2. A comunicao inter e intrapessoal.
3. A montagem de uma rede relacionamentos.
4. O correto posicionamento da imagem.
5. A prtica de aes de apoio ao outro incentiva para com os demais
40
O modelo de sociedade em que vivemos ditas padres de competitividade extremamente

elevados em praticamente todas as reas.
Foi-se o tempo em que o marketing pessoal era um instrumento poltico, falso, visando apenas
uma conquista especfica. Hoje, para avanar nesta verdadeira selva social em que se
transformou o capitalismo, o marketing pessoal tem-se tornando uma ferramenta cada vez mais
necessria para todos, do mais simples ao mais sofisticado.
1. Posicionamento emocional
A forma como agimos e interagimos com os outros se traduz na imagem mental que os outros
produzem quando se lembraram de ns. Recordamos os outros consoantes forma que eles
nos tatuam pelo seu comportamento. Se for uma pessoa corts, simptica, positiva, altrusta,
educada, sincera e zelosa vai tatuar os outros com emoes positivas que remetem a todo
esse contedo pessoal cheio de essncia.
Ao contrrio, h pessoas que deixam uma imagem profundamente negativa, mesmo que o
contato interpessoal tenha sido curto. Sente-se quer pela fisionomia fechada, pela
comunicao verbal e no verbal est implcita toda a negatividade e todo o peso interior das
emoes negativas de uma pessoa.
So fundamentais para isso atitudes que remetam ateno, simpatia, assertividade,
ponderao, sinceridade e demonstrao de interesse pelo prximo, de uma forma autentica e
transparente. Reza uma mxima do marketing pessoal: ateno personalizada a quem quer
que seja nunca investimento sem retorno.
Ningum gosta de conviver nem trabalhar com pessoas negativas, fechadas e com um peso
emocional obscuro.
2 A comunicao interpessoal
A forma como comunicamos, seja verbal ou no verbal, demonstra tudo sobre ns. A maneira
como nos expressamos denuncia as nossas intenes e habilidades interativas. A nossa
comunicao pode criar empatias ou antipatias de acordo com a nosso dialogo interno que se
expressa de uma forma inconsciente e tanto pode ser um aliado, caso seja positivo, ou um
sabotador em caso de sermos pessoas pesadas na nossa forma de estar e comunicar.
fundamental que saibamos articular um bom discurso, assim como tambm usar um
Portugus correto e adequado a cada contexto. Ter uma comunicao escrita correta, vencer a
timidez, usar dilogos motivadores e edificantes e manter um fluxo de comunicao regular
com as pessoas, bsico para um bom desenvolvimento do marketing pessoal.
Temos sempre a tendncia de ver as pessoas que se comunicam bem como lderes no campo
em que atuam e assim que nos devemos desenvolver.
3 Rede de relacionamentos
fundamental para o individuo situar-se socialmente, tanto de forma vertical (com relaes em
plano mais elevado que o seu) quanto horizontalmente (com seus semelhantes).
Quando se refere uma rede de contatos, dois desafios impem-se de imediato:
Ser capaz de se relacionar em qualquer nvel, tornando-se lembrado por todos de forma
positiva.
41
Manter a rede de contatos, enviando mensagens periodicamente, fazendo-se presente

em eventos sociais e tratando aos outros com ateno e cordialidade.
4 Posicionamento de imagem
essencial criar um rapport (adequao ao ambiente) visual e de imagem como uma
adequao visual ao contexto social. um fato evidente que a sociedade hipervaloriza a
imagem e, exageros parte, o princpio do cuidado visual precisa ser analisado de acordo com
uma realidade vivel. Assim, o traje correto e adequado ao momento, a combinao esttica de
peas, cores e estilo, bem como os cuidados fsicos fundamentais (o corte do cabelo, a
higiene, a sade dentria, etc) so importantes para uma composio harmnica e atrativa da
imagem.
5 A prtica de aes de apoio ao outro incentiva para com os demais
A prtica de aes de apoio, ajuda e incentivo para com os outros um fabuloso elemento do
marketing pessoal e, como destaque social, a melhor forma de alcanar um lugar nas mentes e
coraes dos que nos cercam.
Se apoiar, ajudar e incentivar os com atitudes sinceras, transparentes e baseadas no que se
tem de melhor, pode funcionar como uma tima ferramenta, na conquista de um estatuto e
bem praticado uma ferramenta extremamente eficaz para o alcance do sucesso pessoal,
social e profissional.
O Marketing pessoal para alm de ns beneficiarmos com a sua pratica, proporciona tambm
um sentimento de bem-estar para todos os que nos rodeiam. Permitirmo-nos mudar alguns
velhos paradigmas que no nos beneficiam e repensarmos o nosso prprio marketing
pessoal uma estratgia que apenas nos favorece em todas as reas da nossa vida.
21. Imagem Pessoal e Profissional do Trabalhador

Voc leu algumas vezes at aqui Mercado de Trabalho, que significa o conjunto de ofertas de
trabalhos existentes em determinada regio. O time de pessoas que procura um lugar no
mercado de trabalho chama Fora de Trabalho e voc representa uma parte dessa fora.
Antes de procurar trabalho no mercado, no entanto, voc deve se organizar providenciar toda
documentao necessria:
Documentao Necessria
Certido de Nascimento
Certido de Casamento
Carteira de Identidade
Carteira de Reservista
Titulo de Eleitor
Carteira de trabalho
Cadastro Pessoa Fsica CPF
Local Obteno
Cartrio de Registro Civil da Cidade onde nasceu
Cartrio de Registro Civil onde foi registrado o mesmo
Secretaria da Segurana Publica
Junta de Alistamento Ministrio do Exercito, Marinha ou
Aeronutica.
Tribunal Regional Eleitoral
Delegada Regional de trabalho
Caixa Econmica Federal ou Correios
42
Manuteno do emprego
Voc enviou o currculo, foi entrevistado e j esta trabalhando. Mesmo assim sente
aquela pontinha de insegurana a persegui-lo todos os dias. Em meio crise de desemprego
esta muito difcil sentir-se satisfeito, produtivo e criativo.
Garanta-se no mercado de trabalho
Procure se atualizar constantemente lendo jornais, revistas tcnicas e
revistas
de negcios.
Seja interessado e faa tudo o que estiver ao seu alcance depender de outros
para fazer as coisas pode ser um prejuzo na carreira. Aprenda a andar com as prprias
pernas.
Saiba aprender com seus colegas estando aberto as novidades, frases como eu
sou muito bom e tenho muita experincia no ajudam e s atrapalha o trabalho em equipe.
Fiquem por dentro das necessidades do mercado para muitas ocupaes noes
bsicas de idiomas e informtica so itens, independente da idade.
Mantenha o bom humor o relacionamento interpessoal um fator fundamental.
Seja flexvel aprenda a negociar salrio e cargo pode ser a melhor alternativa para
conseguir uma nova colocao no mercado. Lembre-se de que sempre mais fcil obter
um novo trabalho estando empregado.
Compartilhe, colabore, persiga o trabalho em equipe em vez da postura arrogante
de mostrar o quanto sabe, prefira sugerir mudanas que possam trazer resultados rpidos.
Observe se sua carreira/negcio est acompanhando o seu salrio aumentos
devem ser retribudos com resultados para a empresa.
Esteja atento as necessidades s necessidades da empresa/negcio e procure
detectar co antecedncia o que necessita ser mudado.
Trabalhe sua imagem

43
Muita gente competente passa uma imagem contrria e essa aparncia negativa acaba por
limitar suas oportunidades. preciso ter cuidado para com a imagem e buscar eliminar dela
qualquer item que possa trazer impacto desfavorvel. A imagem formada principalmente por:
a) aparncia;
b) comportamentos;
c) comunicaes;
d) resultados apresentados;
e) outros aspectos.
O ideal fazer uma anlise tipo "pente-fino" da prpria imagem, levando em conta cada
um desses tpicos. Vrios desses pontos podem comunicar a idia de incompetncia,
irresponsabilidade, falta de comprometimento com as metas da empresa, desateno, ou
simplesmente distorcem a maneira como voc visto por outras pessoas. Vejamos cada
quesito individualmente:
Aparncia
Uma roupa espalhafatosa, ou mesmo casual demais, pode comunicar a idia de que o sujeito
desleixado, desorganizado, inconseqente ou rebelde. Mas vale pecar pelo excesso de
sobriedade do que pela falta dela. Um acessrio inadequado pode transmitir a idia que o
sujeito est na profisso errada (por exemplo, imagine um executivo uma pasta de esportista)
ou que seu emprego no sua maior prioridade (bons de time de futebol etc.).
Excentricidades em geral: um bigode ou cabelo mirabolante pode dar a idia de que o indivduo
perde
tempo
demais
cuidado
da
aparncia
preocupando-se
com
picuinhas.
(H pouco tempo vim descobrir que existe roupa para trabalhar e roupa para passear, e que
uma coisa muito diferente da outra. Comecei a pesquisar sobre o assunto e acho que
melhorei bastante na minha forma de me vestir para o trabalho, o resultado s no melhor
por um motivo: $$$. Mas o mundo d muitas voltas, estou estudando e me aprimorando, e
espero crescermos, atravs da dedicao ao estudo)
Comportamentos
Atraso crnico no trmino de trabalhos, reunies, cumprimento de compromissos pode ter uma
boa justificativa, mas, transmite forte idia de descaso ou incapacidade de cumprir prazos.
Manter mesa atolada, ambiente desorganizado transmite idia de falta de controle. Da mesma
forma, excesso de objetos pessoais pode atrapalhar na hora de construir uma imagem de
comprometimento. Resista tentao de expor seus problemas pessoais no trabalho, alm de
dar margem a fofocas, voc tira o foco das pessoas dos resultados que obteve.
Comunicaes
44
.Excessiva comunicao social, envio de e-mails no-profissionais d a impresso de que o

indivduo no firme no trabalho ou est com tempo de sobra. Confuso em comunicar
transmite idia de amadorismo ou desconhecimento do assunto discutido. Dificuldade de
dilogo ou hesitao na hora de relacionar-se com os colegas demonstra falta de esprito de
liderana e limita suas opes de crescimento.
Resultados apresentados
O relatrio contm erros - e l se vai a imagem de valor que ele deveria ter e com ela a
credibilidade dos dados contidos. Explicaes muito longas na hora de apresentar indicam que
a proposta no se sustenta sozinha. Seja objetivo e incisivo, explicando apenas quando for
necessrio. A apresentao est rebuscada e enfeitada na proposta e os outros ficam
pensando que houve desvio de ateno e perda de tempo. (Quem muito se explica nada
convence).
Outros aspectos
As companhias escolhidas pelo indivduo afetam negativamente sua imagem, eventualmente.
Lembre-se de que ao trabalhar em uma empresa voc est associando-se aos sucessos e
fracassos da mesma. Esteja sempre informado de tudo o que puder sobre sua empresa. Dessa
forma voc nunca pego de surpresa e comprova estar sempre alinhado aos objetivos da
mesma. Saber trabalhar sua imagem uma competncia em si, e deve ser desenvolvida para
fazer seu trabalho aparecer. Ento preste ateno em como voc est sendo visto em seu
emprego e assuma controle de sua imagem.
A importncia da boa apresentao pessoal

Difcil algum no perceber, nos dias de hoje, que a aparncia conta e muito. Nas horas
crticas, como no momento da entrevista de emprego ou na apresentao da proposta ao
cliente, h a necessidade de redobrar o cuidado com isso. Mas no se deve desprezar tambm
os efeitos nocivos da m aparncia no dia-a-dia. O problema que nem todos sabem vestir-se
bem. Essa ignorncia tem diferentes nveis. O nvel mais crtico da ignorncia o da pessoa
que pensa que sabe. aquela moa que se imagina um primor de bom gosto e pe-se vestida
de rvore de natal para ir ao trabalho. Ou aquele amigo que pe seu bom julgamento para
funcionar e aparece de terno ligeiramente rosa. O primeiro conselho , pois, ainda que voc
pense que sabe vestir-se, pea ajuda. Maneiras de informar-se para vestir-se adequadamente:
- Revistas - todos os veculos de divulgao de negcios costumam tratar do assunto. No

custa dar uma olhadinha.
45
- Livros - H excelentes livros dirigidos ao homem e mulher que mostram como vestir-se
adequadamente para o trabalho nos dias de hoje.
- Outras pessoas - No mnimo os outros tm uma avaliao decorrente de suas prprias

reaes roupa que voc veste. Question-los traz bons alertas. O melhor pedir avaliao
de quem est acima (seu chefe, por exemplo).
- Cursos - H vrios cursos disponveis para trabalhar melhor a aparncia, postura e etiqueta.
Vale lembrar algumas dicas bsicas para vestir bem:
- Tamanho adequado - A barriga forando o boto da camisa ou roupa muito justa causam
impresso pior do que roupas um pouco mais largas. Tente sempre utilizar roupas com o corte
certo para voc.
- Discrio - Apresente-se vestido com cuidado e discrio, evitando acessrios como brincos,
bon, roupas de time, mesmo em ambientes um pouco mais informais. Mulheres devem evitar
decotes ou muita maquiagem.
- Asseio - Tome muito cuidado com suas roupas, mantendo-as sempre limpas e bem passadas.
Alm de aumentar a durabilidade delas, dando aparncia de novas por mais tempo, voc
passa uma imagem mais profissional.
- Postura e Moda - Gravatas por demais fora de moda ou um jeito meio relaxado de sentar
contam contra voc. Observe polticos, empresrios e outros profissionais bem assessorados e
use-os como modelos. A aparncia mais uma ferramenta no dia-a-dia profissional, aprenda a
us-la a seu favor.
Venda-se ou esteja pronto
Concorrentes, mercados altamente competitivos, mudanas constantes: necessrio aparecer,

estar na vitrine de forma profissional!
E finalmente: AO TOTAL! Fique trabalhando este plano todos os dias - mesmo quando no
estiver com disposio para isto e voc ficar surpreendido de ver quo cedo isto comea a
compensar!
Acesse uma das ferramentas vitais para a sobrevivncia nos mundo dos negcios:
Marketing Pessoal
Talvez este seja um dos temas mais abordados em relao realizao pessoal de qualquer
indivduo.
46
No entanto, poucas so as pessoas que realmente colocam em prtica alguns pontos bsicos
que compem este marketing de guerrilha pessoal.
Vamos dar uma olhada nestes pontos?
1. Atitude Mental Correta: traduzindo: posicionamento mental adequado! Quase todo mundo
sabe o que isto significa, mas, o importante estabelecer um plano para alimentar esta atitude
diariamente num padro de excelncia positiva.
2. Os canais que alimentam a atitude:

Informao atravs de todos os tipos disponveis.
Ambiente no qual passamos a maior parte de nosso tempo e as pessoas que esto inseridas
nele: Diz-me? com quem andas...
Tome cuidado com os palpiteiros de planto, ou seja, aquelas pessoas que sempre esto
dispostas a dar conselhos ou opinies em geral pessimistas sem nenhum embasamento
tcnico nem de experincias na rea!
Crie um crculo de apoio composto de pessoas altamente qualificadas que tenham opinies
fortemente sustentadas.
As
nossas
crenas:
ser
que
elas
so
nossas
maiores
inimigas?
A sua personalidade a expresso exterior do seu eu interior... E, neste eu interior e que

encontramos alojadas estas crenas.
3. Nossa Imagem
bom tomar conscincia da qualidade da impresso que estamos passando aos outros.
Inmeros detalhes deveram ser considerados no sentido de melhorar esta imagem projetada,
quanto
mais
profissional
melhor.
Geralmente somos avaliados inicialmente por este sutil fator at inconscientemente - e, em

decorrncia desta pr-qualificao, podemos avanar no uso de nosso Marketing, ok?
Ponto a favor: este um fator de poder no qual temos todas as possibilidades de trabalh-las
em benefcio direto para ns.
4. Nossa Comunicao
No
Outra
que
verdade
voc
gasta
diz
at
sim,
COMO
demais...mas,
voc
quantos
passa
levam
a
a
sua
srio
mensagem
tudo
isto?
Quantos pensam que comunicao se restringe apenas ao fator VOZ?

Nos mercados atuais, muitos dos maiores salrios pagos no mundo so aqueles destinados
aos bons comunicadores sem dvida que boa uma forma muito pobre para avaliar o poder
destas pessoas.
47
O fator gestual, o uso de PNL e o conhecimento profundo do comportamento humano so

elementos vitais para potencializar a comunicao.
5. Carisma Pessoal
Em seu melhor nvel, o carisma uma combinao de habilidades pessoais em atitudes,
comportamentos, aparncia fsica e qualidade para o convvio social. Como qualquer outra
habilidade, pode ser aperfeioada com a prtica e dominando os fatores que o compem.
Nos programas da Full Power desenvolvemos uma srie de estratgias para ativar este poder
natural que todas as pessoas possuem.
Podemos treinar para sermos carismticos to seguramente quanto aprender a danar, jogar
tnis ou tocar um instrumento. Embora certas pessoas possam chegar mais facilmente ao seu
objetivo, com perseverana, qualquer um pode aumentar em muito sua habilidade de atrair
pessoas e conquistar seu continuado interesse e estima.
6.
Certifique-se
de
que
todos
saibam
que
voc
faz
profissionalmente.
Aqui as ferramentas so inmeras e o tipo a ser usado depender do tipo de atividade

profissional que voc pratique.
Mas,
no
se
esquea
da
regra
mxima
colocada
em
negrito
acima!
Use o conceito de networking para facilitar a divulgao dos seus servios numa forma
econmica.
7. Use e abuse de todas as tecnologias disponveis para realizar seu Marketing.
Nunca em to pouco espao de tempo, tivemos acesso a tamanha artilharia pesada como
temos
neste
milnio!
um
poder
disponvel:
use-o
maximamente!
De todas as formas e continuamente. Mostre aquilo que os outros querem ver e no o que
voc quer que eles vejam.
A maioria das pessoas tem dificuldade para falar de sua capacidade profissional. Para elas,
estar em evidncia no uma prtica saudvel, muito menos profissional. Vivem feito ostras,
achando que cabem aos outros o esforo de encontrar as prolas que existem no interior de
suas cascas. Mal elas sabem que, diante do mundo extremamente competitivo, esse tipo de
comportamento no tem mais lugar. Ou elas assumem a postura de que para sobreviver
profissionalmente precisam fazer com que todos saibam quem elas so, ou, ento acabaro
vendo suas carreiras irem por gua abaixo. Essa a tnica da conversa que o consultor Mrio
Persona, especialista em comunicao e marketing, utiliza em suas apresentaes sobre o
poder do marketing pessoal e de relacionamento.
Segundo ele, de nada adianta uma pessoa ter um bom currculo e um conhecimento acima da
mdia se no souber como vend-los.
Para vencer essa barreira, preciso investir em marketing pessoal, uma tarefa que, de acordo
com Persona, no to difcil assim. Afinal, como ele mesmo diz, a primeira ao de
qualquer um ao nascer - o choro - marketing puro. "Alm de deixar claro que tem gente
48
nova no pedao, o choro uma forma de chamar a ateno", justifica. E nisso que se
fundamenta o marketing pessoal: criar mecanismos que faam com que as pessoas despertem
a ateno para aquilo que elas tm de melhor para ser mostrado.
Para que isso d certo, fundamental uma boa rede de relacionamento. A histria do pedreiro
que foi indicado pelo encanador, que foi indicado pelo eletricista, que foi..., nunca teve tanto
valor. Diante da eliminao das distncias e barreiras proporcionadas pelo i mundo moderno,
indicar e ser indicado passaram a ser uma realidade.
Mas lembre-se. O bom relacionamento no garante resultados positivos se o profissional deixar
de lado ingredientes como criatividade, versatilidade, atualizao constante e, principalmente,
competncia. Mesmo porque com a crescente valorizao do conhecimento por parte do
mercado de trabalho, esse o conjunto que faz a diferena.
As pessoas devem ser cativadas pela emoo
Qual a mensagem que transmite a publicidade de um automvel andando por uma estrada
maravilhosa? A de que o veculo um excelente produto? Claro que sim, mas seu objetivo
maior dizer que uma vez dentro daquele automvel, o motorista ir encontrar emoo,
aventuras. Em bom portugus, o prazer de dirigir.
O expediente utilizado pela publicidade o da venda de um produto intangvel. Em nenhum
instante, ela destaca a qualidade do veculo ou faz qualquer meno de como ele produzido.
Embora fundamentais, so dados secundrios, que podem ou no ganhar a importncia do
consumidor medida que vier a crescer o seu interesse pela aquisio do bem. Na verdade, o
elemento que ir "fisg-lo" chama-se emoo.
A mesma regra, de acordo com Persona, se aplica apresentao pessoal. "Devemos cativar
nossos clientes com emoo, prazer, sensao, apresentando-lhe sempre algo que chame sua
ateno e interesse. A experincia, a lista extensa de cursos realizados, a famlia so dados
que, em um primeiro momento, no tm o menor valor".
Ele lembra que isso muito comum em currculos. Neles, o que mais importante deve estar
sempre em primeiro plano. "Afinal, currculo no documento, uma pea publicitria. Procure
mostrar o que os outros querem ver e no aquilo que voc quer que eles vejam".
Ningum precisa de desempregados
O avano da informtica e a proliferao da Internet esto contribuindo para alterar a forma do

trabalho. Controles e sistemas que antes eram gerenciados por vrias pessoas passaram a ser
controlados por poucos computadores. Na rea bancria, por exemplo, todos os servios esto
automatizados, uma realidade da qual outras reas no tem como escapar. "A robotizao est
acontecendo e no adianta ficarmos chorando, falando por a que estamos fora do mercado.
Sempre haver alguma coisa que sabemos fazer melhor que o rob", afirma Persona.
49
Por conta disso, ele enfatiza que a pior ttica a ser adotada por quem perdeu o emprego se
apresentar como desempregado. "Ningum precisa de desempregados, mas de pessoas com
capacidade e que tenham alguma coisa para oferecer", diz. E ele justifica: "quando um
profissional sai de uma empresa, leva consigo o conhecimento adquirido".
Criatividade transforma sonhos em realidade
Voc no precisa ter a criatividade da Matshusita, a gigante japonesa que controla a
Panasonic, que gera 6,5 milhes de idias por ano -, para alcanar o sucesso profissional ou,
ento, para se diferenciar em um mercado cada vez mais competitivo. Mas se os seus
objetivos so exatamente esses, bom saber que uma boa dose dela poder ajud-lo a
transformar sonhos em realidade.
Mas o que ser criativo, afinal? Nada mais do que desenvolver o raciocnio lgico exigido
para determinadas situaes, ou seja, a capacidade de realizar. Logo, fcil imaginar que
todas as pessoas so criativas. A diferena est no uso que cada uma delas d criatividade.
A ousadia tida como um bom exemplo. Sem cometer exageros, experimente introduzir um
assunto novo em uma conversa - ou at mesmo em uma entrevista. A situao inusitada
surpreender quem estiver ouvindo, pois ele ser obrigado a fazer uma anlise daquilo que foi
dito para poder emitir a sua opinio.
Alis, esse um recurso que vem sendo utilizado cada vez mais por recrutadores de pessoal
para buscar profissionais versteis, capazes de adicionar valor s companhias. Atravs de
perguntas descabidas, do tipo "quantas padarias existem em So Paulo?", eles verificam como
o candidato conduz seu raciocnio diante de situaes inesperadas e se capaz de aplicar
essa lgica nas questes do dia-a-dia.
Respostas para perguntas dessa natureza podem ser qualquer uma, menos dizer "no sei" ou
"no fao a menor idia". Isso tudo o que o entrevistador no quer ouvir. Portanto, seja
criativo nesta hora. Use a analogia. Imagine que uma pequena cidade, de 10 mil habitantes,
tenha quatro padarias. Logo, So Paulo, com uma populao mil vezes maior ter 4 mil.
Saber se esse nmero correto, somente consultando as associaes e os sindicatos da
categoria. De qualquer forma, ele no tem a menor utilidade para o entrevistador que apenas
quer medir sua criatividade e a sua capacidade de buscar solues diante de um problema
apresentado.
De acordo com Persona, ser diferente em um mercado competitivo tambm criar uma marca
pessoal. "Cada profissional deve ter a sua, que pode ser sua maneira de falar (sotaque), o
modo de se vestir ou a forma de como tratar as pessoas", explica.
Ele cita o caso de um publicitrio que detestava gravata, mas foi obrigado a us-la. "Como no
falaram nada sobre o n, visitava os clientes com a gravata apenas pendurada no pescoo.
Virou sua marca pessoal. Era dele que os clientes se lembravam quando precisa de alguma
visita"
50
Diploma no tudo, foi-se o tempo em que o diploma era a garantia do sucesso profissional.
Hoje, conforme define Persona, no passa de um atestado de incapacidade. "No devemos
nos vangloriar do diploma porque no existe parada na coleta do conhecimento", justifica. "A
atualizao deve ser constante", completa.
Alm de saber trabalhar em equipe, o profissional deve estar preparado para mudanas. Sua
atuao deve ser como a de um ator. "Se ele for fazer o papel de engenheiro, precisa se
passar por engenheiro; se for fazer o papel de bandido, ter que agir como bandido. O
profissional deve ser assim, trabalhar de acordo com os projetos, conforme o filme vai
andando" diz o consultor.
A resistncia tecnologia, segundo ele, um dos maiores problemas enfrentados por parte
dos profissionais. "Agem assim porque entendem que o emprego a sepultura do progresso
profissional, quando deveriam dizer "eu sou um lixo, por isso vou me reciclar", todas as vezes
em que se olhassem no espelho pela manh".
Neste sentido, segundo ele, as mulheres so multimdias. "Jogam em todas as posies e tm
mais facilidade para se adaptar s mudanas.
Aprenda com os polticos

De acordo com Persona, poucos sabem fazer marketing como os polticos. "Falam bem, sabem
criar redes de relacionamento, encantar parceiros e influenciar influenciadores". Dessa forma,
ele diz: "podemos aprender com eles, se soubermos identificar o que tcnica e o que no
passa de demagogia".
Estar pronto para responder frases relmpagos do tipo "ser que vai chover?" outro artifcio
que pode render bons frutos, segundo o consultor. A resposta pode estar associada ao seu tipo
de negcio: "se chover no vou conseguir entregar o notebook encomendado pelo meu
cliente". Assim, se quem fez a pergunta est interessado em adquirir um notebook, teve seu
interesse despertado.
Nas conversas do dia-a-dia, surpreenda com frases inslitas. Diga o que ningum diz. Chaves
e frases feitas causam mais prejuzo do que benefcio para o marketing pessoal.
Seja tambm solidrio com quem sempre te ajudou. importante fazer aos outros o que
gostaria que fizessem a voc. Indique-os para trabalhos, divulgue seus nomes, valorize-os
como profissionais.
Mario Persona consultor, escritor e palestrante
51
22. FUNDAMENTOS DO MARKETING PESSOAL

As estratgias de marketing pessoal nada mais so do que tcnicas de condicionamento
mentais desenvolvidas a partir das experincias de Ivan Pavlov sobre os reflexos
condicionados.
Segundo a teoria dos reflexos, de Pavlov, o "aprender" constitui-se no encontro muito rpido de
um estmulo condicionado (um som, um sinal de luz etc.), com um estmulo no condicionado
(alimentao, por exemplo), e que desencadeia uma reao imediata. Esta teoria, que segundo
W. Correll explica um dos trs processos pelos quais o homem consegue aprender (os outros
dois so a "teoria do efeito", de Thorndike/Tolman/Hull e Skinner, e a "teoria da forma"),
permitiu mais recentemente o surgimento de algumas tcnicas conhecidas por "tcnicas de
condicionamento mental". E so justamente estas tcnicas que foram adaptadas para a
aplicao
naquilo
que
hoje
chamamos
de
marketing
pessoal.
No errado afirmar-se que todos ns somos condicionados, desde a infncia, a reagirmos

desta ou daquela forma, dependendo do estmulo, e segundo determinados conceitos. Este
condicionamento, no entanto, s possvel porque somos estimulados insistentemente. Veja: a
me "insiste" com o filho para que ele sempre se levante e cumprimente as pessoas que
chegam para uma visita, e pune se ele assim no fizer. Com o passar do tempo (e para no ser
punido) este procedimento fica condicionado e, durante toda a vida, com certeza, a pessoa
cumprir
tal
formalidade.
Partindo do mesmo princpio, e sem muitos mistrios, podemos condicionar as pessoas a

reagirem da forma como pretendemos que reajam. Basta seguir o mesmo roteiro e insistir neles
o tempo que for necessrio. Ou, se assim preferir, aproveitar os reflexos j condicionados na
pessoa
entrar,
to-somente,
com
estmulo
no
condicionado.
Voc, com certeza, j viu uma criana pequena tomando injeo, no mesmo? Quando ela
levada, pela primeira vez, para tomar injeo, no teme nem chora quando v a seringa.
Porm, aquelas que j experimentaram o sofrimento de uma agulhada nas ndegas, abrem o
berreiro to logo vem a temvel seringa.
Jos Antnio Rosa

No livro Como Vender o Seu Trabalho, um excelente
livro de auto-ajuda para vendas. No captulo 19,
Vendendo sua imagem sem se vender barato, Girard d
cinco conselhos relevantes:
1 - Proteja o seu bom nome;
2 - Cultive as boas companhias;
3 - Seja fiel a seus princpios;
4 - Cuidado com as concesses;
5 - Tente dizer no.
52
Com as presses e dificuldades existentes nos dias de hoje, todos correm o risco de,
imperceptivelmente, esquecer seus valores, interesses, qualidades fundamentais, aceitando
barganhas que humilham, reduzem e solapam a auto-estima. Alguma flexibilidade
fundamental, certamente, quando as coisas esto difceis, mas h um limite e quem passa
desse limite acaba angariando pontos negativos para a sua carreira, seja em termos de
produtividade, seja em termos de imagem, seja em termos de motivao para o trabalho.
sempre bom perguntar:
Ser que estou me vendendo por preo vil?
Se estou, o que posso e devo fazer para sair dessa situao o mais rpido possvel?
Tenho o suficiente poder de barganha para afirmar meus valores? Se no tenho, como devo
comear j a busc-lo?
Ser que a minha fraqueza no provm exatamente do medo e no da falta de poder de
barganha?
Em sntese, vender-se barato s quando se quer, ou por tempo curto em que ainda no foi
possvel preparar a sada. Acostumar-se com o preo baixo, a morte profissional.
Hoje em dia, a imagem de uma pessoa seu maior patrimnio. Ela abre portas e torna voc
conhecida e famosa. No de um dia para o outro que construmos e consolidamos uma
imagem vencedora e idnea. So necessrios anos de desenvolvimento, bom desempenho e
sociabilidade para ser uma pessoa bem vista e aceita. No entanto, no basta viver de
aparncias e ficar s no Marketing, precisamos ter contedo de qualidade e ser autnticos e
verdadeiros, pois nem tudo que reluz ouro...
O site Experta lhe traz 7 dicas para se tornar uma estrela:
1 - Seja responsvel pela sua prpria vida, carreira e desenvolvimento. Dessa forma, voc
sempre ser reconhecida como algum de muito valor agregado, uma pessoa que faz a
diferena.
2 - Estude e acompanhe novas tendncias e mudanas para no ficar para trs. Estamos todos
indo ao encontro do o futuro, portanto no podemos perder o rumo, nem nos iludir com
"miragens".
3 - Desenvolva capacidades e competncias para melhorar seu desempenho pessoal. A nossa

segurana, ou empregabilidade, depende da nossa produtividade e do potencial que temos
como pessoas e profissionais.
4 - Invista em suas habilidades de comunicao e sociabilidade. No adianta ser boa se

ningum a conhece ou se o seu trabalho no aparece. Precisamos saber ouvir to bem quanto
falamos, pois a comunicao um caminho duplo.
53
5 - Pratique o Kaizen, a filosofia da melhoria constante e contnua baseada na aprendizagem

vitalcia. A maior vantagem competitiva que temos a capacidade de aprender melhor e mais
rpido que os outros.
6 - Observe e pesquise tudo e todos. Mantenha os olhos abertos e a mente funcionando. Como
diz um ditado ZEN: "Para a mente preparada, a oportunidade aparece."
7 - Acima de tudo, mantenha-se leve, flexvel e adaptvel. A vida feita de mudanas

constantes e precisamos aprender a acompanh-las e respeit-las. "A maior obra de arte
saber transformar a si mesmo, eternamente..."
APRENDA A SER BEM ACEITO
Nada mais inconveniente do que algum mal-educado que se exibe no restaurante falando
alto, dizendo palavres e no respeitando as pessoas que esto na mesa jantando tranqilas.
Falta sensibilidade para essa pessoa perceber que o mundo no gira ao seu redor e que
vivemos
em
sociedade.
Pois , temos que tomar muito cuidado com nossas atitudes. muito difcil reverter uma
primeira m impresso, portanto devemos estar cientes das situaes embaraosas que
arranham qualquer imagem.
Evite sempre falar muito de si mesma e no escutar o outro. s vezes, a pessoa est
precisando desabafar, contar algo importante, e voc no est nem a, s se preocupa em
aparecer e contar vantagem. Isso passa uma imagem de uma pessoa egosta. Mostre-se
atenta e deixe-a sempre terminar seu raciocnio.
Achar que voc a 8 maravilha do Mundo tambm altamente rejeitvel. No se encha de
glrias, nem desmerea os outros. Esteja com sua auto-estima em dia, bem calibrada, mas
nunca pronta para pisar em algum ou para inflacionar seu ego.
Vale lembrar que ser rotulada de fofoqueira, invejosa e ciumenta ruim demais. Causa
desconfiana no ambiente de trabalho, passa uma idia de algum vazia e ftil.
Para tornar-se uma pessoa evoluda e Experta na arte de ser bem aceita lembre-se: Empatia
tudo !!! Sempre que estiver rodeada por pessoas, procure perceber as mensagens que o grupo
passa. Seja flexvel, educada e mantenha uma postura de ateno e respeito. Conforme for
ganhando espao e intimidade, mostre-se motivada, prestativa e feliz. Se for uma reunio com
seus subordinados e tiver que ser mais enrgica, claro que voc assumir uma postura mais
ativa, mas tenha em mente que a grande liderana no imposta, mas sim reconhecida.
A roupa tambm tem destaque na composio de sua imagem. possvel ser elegante e ter
seu prprio estilo, que no seja vulgar, nem leve nota 0 (zero) em criatividade. Encontre o
equilbrio, pois o que vale mesmo o seu contedo, a confiana em seu potencial e as boas
maneiras.
bom lembrar que, Obrigado, Por Favor, Posso Ajud-lo e Bom Dia no sumiram do
mapa. Use-os e seja sempre bem aceita em qualquer ocasio social. Procure refletir um pouco
sobre o que expusemos aqui.
54
23. A PRTICA DA SOCIABILIDADE: REJEIO x ACEITAO

Uma das qualidades fundamentais do Capital Humano a capacidade de se relacionar. Talvez
mais importante do que criar sentir. A empatia a base da Inteligncia Interpessoal, mas s
ter conscincia da importncia dos outros no basta, precisamos gerenciar e desenvolver
hbitos, atitudes e condutas que fortalecem parcerias e alianas.
Assim como plos magnticos, tambm temos a capacidade de atrair ou afastar pessoas.
Magnetismo pessoal e a capacidade de motivao so qualidades de sucesso no mundo de
hoje. No entanto, encontramos muitas pessoas com altas taxas de rejeitabilidade, que insistem
em manter hbitos, atitudes e comportamentos que distanciam as pessoas, assustando-as e
passando uma imagem negativa. Isso ocorre pelo despreparo ou desconhecimento das
habilidades
da
Inteligncia
Interpessoal.
Exemplos de rejeitabilidade so:

Falar alto ou gritar
Impor-se agressivamente aos outros
Egocentrismo
Contar vantagem
Semear fofocas e intrigas
Passar-se por vtima
Por outro lado, temos como modelo de sucesso aquela pessoa bem vista, agradvel e
receptiva. Sua grande aceitabilidade fruto de hbitos, atitudes e comportamentos que a
tornam indispensvel e valiosa para os outros.
Exemplos de aceitabilidade so:
Ser prestativa e atenciosa
Ter boas maneiras
Considerao e gratido
Postura de humildade e simplicidade
Saber ouvir e elogiar os outros
Estar sempre disposta e com bom humor
A Sociabilidade um elemento fundamental para o sucesso porque a base do nosso

Marketing Pessoal, a imagem que passamos aos outros.
Conselho: Fique atenta ao mundo e s pessoas. Podemos aprender muito mais do que
imaginamos, principalmente sobre ns mesmos.
Antes de poder entender qualquer assunto relacionado ao mundo profissional, para voc poder
obter Sucesso essencial entender que toda e qualquer atitude profissional est interligada.
Isso quer dizer que no adianta voc pensar em Marketing Pessoal sem tambm pensar em
55
networking, ou profissionalismo, vendas, moda, boas maneiras, educao, tecnologia,

aparncia, atualidades. Lembre-se todo est interligado de alguma forma.
O Marketing Pessoal envolve tudo o que possa passar uma melhor imagem sua para as outras
pessoas, quer seja dentro da empresa em que trabalha ou fora. Algumas das atitudes que o
Marketing Pessoal envolve:
Planejamento
Preparao
Persistncia
Argumentao e Comunicao
Trabalho em Equipe
Liderana
Paixo
Coragem
Influncia
Aparncia e Imagem
Atitude Mental
Companhia
Ambiente
Carisma Pessoal
Divulgao
Trabalho
Entre muitas outras coisas, pois praticamente tudo o que voc pode fazer, pode ajudar ou
atrapalhar sua carreira. Caso voc faa um bom trabalho, voc pode se promover de alguma
forma com isso. Mas caso voc faa um trabalho ruim, isso pode lhe prejudicar muito no futuro.
Quando voc vai a uma reunio, as pessoas que esto l, com certeza iro reparar em sua
roupa, em seu modo de falar, na forma e paixo com que voc conduz a reunio, Se voc
influente para eles ou no. Em resumo, eles vo reparar em tudo, da mesma forma que voc
repara nas outras pessoas.
Alguma vez voc j chegou a uma reunio, onde havia algum em que a imagem se
destacava, quer seja por usar um terno muito melhor e mais elegante que os outros, ou
meramente pela forma com que ele transmitia tranqilidade e auto confiana? E voc no
pensou que ele deveria ser o cara a ser bajulado, pois ele que decide?
Bom, isso Marketing Pessoal, pois de imediato voc percebeu que ele estava de alguma
forma se destacando em relao s outras pessoas. E se ele no for a pessoa que decide,
voc continua bajulando ele, pois com certeza ele consegue influenciar quem decide.
Rodrigo Schmidt
56
Faa AGORA! Eu acredito em seu potencial!
Alguns dos pontos que voc precisa ser atento ao aplicar seu Marketing Pessoal so:
Seja pontual O ideal chegar sempre alguns minutos antes a qualquer compromisso.
Esteja sempre motivado Nada pode atrapalhar seu caminho.
Saiba focar os problemas, controlando qualquer preocupao e frustraes.
Tome as atitudes necessrias para realizar as tarefas e objetivos.
Entenda e acredite sempre em sua capacidade de superar obstculos.
Esteja pronto para enfrentar mudanas, e dentro do possvel preveja elas.
Seja honesto e tico.
Trate a todos de forma gentil e atenciosa, voc normalmente no sabe com que est
realmente falando, nem quem esta pessoa pode se tornar no futuro. Voc ter assim
aliados.
Vista-se de forma adequada ocasio e a sua posio. Use muito bem o bom senso.
Tome cuidado com o que fala e como fala. No fale rpido demais, nem muito alto.
Mas tambm no baixo demais nem devagar demais. Voc no um megafone, nem
um peixe morto.
E deixe suas emoes transparecerem, mas de forma contida. Voc precisa

demonstrar comprometimento e envolvimento, mas sem bater em ningum que no
concorde com voc.
Conhea as empresas que vai visitar. Sejam clientes ou entrevistas, saiba o mximo
possvel a respeito das empresas que for visitar.
Muito cuidado com o Celular. muita falta de respeito atender uma chamada no meio
de uma reunio. Mas existem casos em que isso aceitvel (poucos casos).
E no fale demais, mas fale.
O interesse do Marketing Pessoal voc passar uma imagem sua mais controlada em relao
ao que voc quer que os outros vejam de voc. Desde que seja algo que voc seja mesmo.
Pois normalmente a primeira impresso a que fica.
Seja atencioso e educado, pois nunca sabemos o dia de amanh!
Ser atencioso e educado com todos ao seu redor uma das melhores formas de Marketing
Pessoal. E tambm uma excelente forma de protegermos nosso futuro, pois, alm de criar
um bom clima de trabalho a nossa volta, nunca sabemos se a pessoa que est ao nosso lado
ser algum dia nosso chefe.
Assim como temos muitos casos de grandes empresrios de Sucesso que atravs de um
enorme esforo pessoal e excelente aplicao de Marketing Pessoal, chegaram a Presidncia
da empresa e at a acionistas.
Ento, trate todos de forma educada, da mesma forma que voc trataria seu chefe direto ou ao
dono da empresa.
57
24. Rede Social

Atualmente com a onda das pginas na internet, sites de relacionamentos, blog, alis, com a
informatizao em geral em todos os campos. Todos querem criar o seu prprio blog, em que
as pessoas o utilizam como dirio pessoal registrando frequentemente suas informaes. E se
voc mais um que quer ter seu blog, mas no sabe como cri-lo, saiba que existem vrias
ferramentas on-line que iro te auxiliar a fazer um. Existem alguns que so populares e bem
completos e o mais importante ainda, so gratuitos. E voc no precisa ter nenhum
conhecimento tcnico de HTML. Se voc seguir os passos corretamente e tudo correr bem,
sem erros, seu blog fica disponvel de imediato na internet. Certifique-se de como simples e
fcil e faa j o seu blog pessoal.
Sites como www.spaceblog.com.br e www.blogspot.com so timos para voc criar o seu blog
pessoal sem dificuldade alguma.
Como criar um perfil interessante?
Para voc que tem uma pgina em sites de relacionamento como Facebook, Orkut, por
exemplo, e est sempre em busca de uma nova paquera ou at mesmo de amizades, ter um
perfil interessante, original e com personalidade o principal. Porque todo mundo est cansado
de ler as mesmas coisas sobre as pessoas, exemplo: sou uma pessoa legal, extrovertida,
gosto de fazer amigos, etc., sempre as mesmas idias. Se voc quer ser diferente e ter um
perfil interessante que ir despertar a ateno de vrias pessoas, voc tem que ser original. D
preferncia as suas melhores qualidades, falando das coisas legais que voc faz, dos
interesses futuros como estudo, uma viagem e coloque um pouco de humor, pois a maioria das
pessoas que conheo gosta de pessoas de bem com a vida. Siga essas dicas e crie um perfil
que diga realmente quem voc e faa sucesso nas paqueras e novas amizades.
Para quem est procura de um novo emprego a vai uma dica preciosa. Saiba que o
Facebook/Orkut tem se tornado uma ferramenta muito importante para pessoas, que como
voc, esto procurando uma vaga de trabalho, podendo ajudar ou at atrapalhar. Isso se deve
pelo fato de que muitas empresas esto usando o perfil dos candidatos como critrio para
escolha de seus novos empregados. E se voc quer aproveitar esse novo.
Primeiramente evite perfis com coisas um tanto quanto esquisitas, assim como fotos estranhas,
idias totalmente contrrias e comunidades nada interessantes, como Odeio trabalhar ou
Odeio segunda-feira, entre outras. Entretanto, voc no precisa criar uma imagem falsa, de
algo de voc no , apenas crie um perfil equilibrado e decente, se voc bem humorado e
divertido pode mostrar isso de maneira natural, sem apelar para exageros que venham
comprometer sua imagem. E um fator bastante importante, que vale a pena repetir sobre a
escolha das comunidades, pois como uma delas afirma Minhas comunidades me entregam.
58
25. Referncias e apoios bibliogrficos

AJZENTAL, Alberto. Histria do Pensamento em marketing, Editora Saraiva, So Paulo,
2010.
AMBRSIO, Vicente. PLANO DE MARKETING PASSO A PASSO. Um roteiro prtico para
lanar com sucesso produtos, servios e idias. Rio de Janeiro. Reichmann & Affonso Editores,
1999.
DIRKS, Laura e DANIEL, Sally. MARKETING SEM MISTRIO. Um guia prtico para fazer um
plano de marketing. Ediouro, Rio de Janeiro, 1995.
FERREIRA, Aurlio Buarque de Holanda. Dicionrio Aurlio Bsico da Lngua Portuguesa.
Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1994
HELLER, Robert. Marketing Pessoal, Editora Makron Books, 1990.
Johnson, Spencer Quem mexeu no meu queijo? 37 edio Rio de Janeiro: Record. 2003.
KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do Consumidor, Editora Atlas, 2000.
LAS CASAS, Alexandre L. Plano de Marketing: para micro e pequena empresa, Editora. Atlas,
1999.
TOMPAKOW, Roland, O corpo fala, Editora Vozes, 20. Edio, Petroplis, 1980
WESTWOOD, John. O Plano de Marketing, Editora Makron Books, 1992.
Sites e artigos na Internet:

SANTOS, Eduardo. O que Marketing Pessoal? www.acessa.com/negocios/arquivo/carreira
Steve Allen - Consultor em Marketing e Gesto - Http:www.mgroupconsultores.com.br
TAVARES, Fred. Por dentro do Marketing. www.marketing.com.br/fred_out.html
WIKIPEDIA. Marketing. Composto Mercadolgico.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing#Composto_mercadol.C3.B3gico
Portal do Franchising - www.abf.com.br
www.acontecendoaqui.com.br/apa_prop.php
www.sebrae.com.br/br/download/cartilha_franquia.p
http://www.acontecendoaqui.com.br/apa_prop.php
59
Prof. Eng. Eletric. Renato Neves Allemand, Dr. - APOSTILA SOBRE GESTO DE
MARKETING
http://www2.pelotas.ifsul.edu.br/~ralleman/Apostila%20sobre%20Gest%C3%A3o%20de%20
Marketing/Apostila%20sobre%20Gest%C3%A3o%20de%20Marketing.pdf
WIKIPEDIA. Marketing. Composto Mercadolgico.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing#Composto_mercadol.C3.B3gico >
Como Vender o Seu Trabalho
http://mais.uol.com.br/view/1575mnadmj5c/marketing-pessoal-saiba-como-vender-seupeixe-no-trabalho-04024C18316CE0C12326?types=A&
Experta
http://www.experta.com.br/tariqexperta/voce/voce_pessoas.html
60

2 ANO MKT PESSOAL Apostila PDF

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

2 ANO MKT PESSOAL Apostila PDF

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Marketing Pessoal - 2 Ano

Elaborada pela Professora Raquel Rodrigues

MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015

5. HABLILIDADE BSICA, GESTO E ESPECFICA

8. MARKETING PESSOAL RELACIONADO AO TRABALHO, PRODUO E RENDA 20

10. SEGURANA DE SADE DO TRABALHADOR

11. QUALIDADE DE VIDA E TECNOLOGIA

12. ALCANAR OS OBJETIVOS, O SEU PLANO DE AO.

13. DEFINIR OBJETIVOS E METAS POSSVEIS

14. IDENTIFICAR OPORTUNIDADES E AMEAAS

15. QUAIS AS SUAS COMPETNCIAS? FORAS E FRAQUEZAS

16. MISSO, VISO, VALORES E POLTICA SOCIAIS

17. EM QUE PONTO SE ENCONTRA A SUA VIDA?

18. ESTRATGIA DE MARKETING PESSOAL, DEFINA J A SUA

19. PLANO DE MARKETING PESSOAL

20. MARKETING PESSOAL- ESTRATGIA DE SUCESSO

21. IMAGEM PESSOAL

22. FUNDAMENTOS DO MARKETING PESSOAL

23. SOCIABILIDADE REJEIO X ACEITAO

24. REDE SOCIAL

MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015

MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015

MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015

propagare//propaganda 1873. Do fr. Propagande." (Dicionrio Etimolgico Nova Fronteira da

MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015

MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015

EM UMA EMPRESA SRIA, QUEM TEM MARKETING PESSOAL, SEMPRE RECEBE

5. HABLILIDADES BSICAS, GESTO E ESPECFICA

Habilidades de gesto: que permitem o trabalho em que equipe, o desenvolvimento da

Habilidades Especficas: As relacionadas aos conhecimentos tcnicos e as competncias

Trabalho, produo e renda

Imagem pessoal e profissional

A partir da reflexo sobre esses temas, o trabalhador estar se capacitando para:

MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015

Desenvolver a linguagem como instrumento de comunicao;

Iniciar um processo de reflexo sobre suas necessidades essenciais;

Posicionar-se de maneira critica, responsvel, tica e solidaria frente as situaes de

Inter-relacionar a capacitao profissional com as trs habilidades, visando sua

Enfrentar os desafios do novo mundo do trabalho.

Habilidades Bsicas Relacionadas a Comunicao

A comunicao o primeiro passo para toda e qualquer

O emissor ou remetente: aquele que produz e envia uma mensagem;

O receptor ou destinatrio: Aquele a quem a mensagem enviada e que a recebe;

A mensagem: o contedo da informao transmitida;

O canal: O meio usado para transmitir a mensagem;

MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015

Comunicao na hora certa

No tentar entender o outro ponto de vista, no querer ouvir.

SUGESTO PARA UMA BOA COMUNICAO

Utilizar o tom certo

MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015

Ao utilizar anotaes variadas, as pessoas transmitem emoes. Lembre-se de que

Seja um bom comunicador

Saber ouvir uma arte na comunicao

Quando uma pessoa fala a

Quando uma pessoa fala e pensa

Para ouvir ativamente necessrio

Prestar ateno ao significado das palavras, ao sentimento, aos fatos.

Demonstrar ateno a quem esta falando; no se distraia com outras atividades.

Cultivar habilidade de permanecer em silencio quando for necessrio;

No correr para chegar a concluso, no interromper, permita que o interlocutor

Utilizar o tempo de processamento para atender aos pr-julgamentos,

Ser que sua mensagem foi bem recebida?