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Verso 16.1.0
Minitab , the Minitab logo , Quality Companion by Minitab and Quality Trainer by Minitab so
marcas comerciais registradas da Minitab, Inc. in the United States and other countries. Capability Sixpack,
Process Capability Sixpack, ReportPad e StatGuide so marcas comerciais da Minitab, Inc.
Six Sigma uma marca comercial registrada e marca de servio da Motorola, Inc. Todas as demais
marcas aqui mencionadas pertencem a seus respectivos proprietrios.
ii
ndice
1 Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-1
Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Viso geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Convenes tipogrficas deste livro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
A histria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Iniciando o Minitab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Abrindo uma planilha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Prxima etapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
iii
iv
11Referncia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11-1
Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1
Viso geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1
O ambiente do Minitab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2
Dados do Minitab. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5
ndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-1
vi
Introduo
Objetivos
Neste captulo, voc aprender a:
Viso geral
O programa Conhea oMinitab apresenta a voc os recursos mais usados no Minitab.
Acompanhando o livro, voc usar funes, criar grficos e gerar estatsticas.
O contedo do Conhea oMinitab relaciona-se com as aes que voc ter de executar
em suas prprias sesses do Minitab. Voc utilizar um exemplo dos recursos do
Minitab para conhecer a gama de recursos e de anlises estatsticas que o Minitab oferece.
A maioria das anlises estatsticas exige uma srie de passos, em geral direcionadas
pelo conhecimento prvio ou pelo assunto que voc est investigando. Os captulos
2 a 5 ilustram os passos da anlise em uma sesso do Minitab:
Avaliando qualidade
Planejando um experimento
Gerando relatrios
Preparando planilhas
O Captulo 10, Obtendo ajuda apresenta informaes para encontrar respostas e usar
os recursos do Help (ajuda) do Minitab. Captulo 11, Referncia fornece uma viso geral
do ambiente Minitab e discute os tipos e formas de dados que o Minitab usa.
Conhea o Minitab
1-1
Captulo 1
1-2
[Enter]
[Alt]+[D]
File Exit
Click OK.
Digite Pulse1.
Conhea o Minitab
A histria
Introduo
A histria
Uma livraria on-line possui trs centros regionais de expedio que remetem
os pedidos aos clientes. Cada centro de expedio usa um sistema informatizado
diferente para inserir e processar as informaes dos pedidos. Para integrar todos
os pedidos e usar o mtodo mais eficiente para toda a empresa, a companhia deseja
usar o mesmo sistema informatizado em todos os trs centros de expedio.
Acompanhando este livro, voc analisar os dados dos centros de expedio
enquanto aprende a usar o Minitab. Voc criar grficos e conduzir anlises
estatsticas para determinar qual dos sistemas informatizados o mais eficiente
e proporciona o menor tempo de entrega.
Depois de identificar o sistema informatizado mais eficiente, voc atentar para
os dados daquele centro. Primeiro, voc criar cartas de controle para verificar se
o processo de expedio do centro est sobre controle. Em seguida, voc conduzir
uma anlise de capacidade para verificar se o processo est funcionando dentro
dos limites de especificao. Finalmente, voc conduzir um experimento planejado
para melhorar os processos do centro de expedio.
Alm disso, voc aprender sobre os comandos de sesso e sobre como gerar
relatrios, preparar planilhas e personalizar o Minitab.
Iniciando o Minitab
Antes de comear sua anlise, inicie o Minitab e examine o layout das janelas.
Iniciar o
Minitab
Conhea o Minitab
A janela Session exibe os resultados de sua anlise em formato texto. Alm disso,
voc pode digitar comandos nesta janela, em vez de usar os menus do Minitab.
A janela Data contm uma planilha aberta, que semelhante a uma planilha
eletrnica. Voc pode abrir vrias planilhas, cada qual em uma janela Data.
1-3
Captulo 1
Janela Session
Janela Data
Colunas
Linhas
Clulas
Para obter mais informaes sobre o ambiente do Minitab, consulte O ambiente do Minitab na
pgina 11-2.
1-4
Conhea o Minitab
Abrir uma
planilha
Introduo
1 Selecione File Open
Worksheet.
2 Clique em Look in Minitab
Examinar a
planilha
Coluna com
dados numricos
Coluna com
dados de texto
Nome
da
coluna
Nmero
da linha
O Minitab aceita trs tipos de dados: numrico, texto e data/hora. Esta planilha
contm os trs tipos.
Os dados incluem:
Conhea o Minitab
1-5
Captulo 1
Prxima etapa
Data do pedido
Data de entrega
Status da entrega (On time indica que o livro foi recebido no prazo;
Back order indica que o livro no est disponvel em estoque no momento;
Late indica que o livro foi recebido seis ou mais dias aps o pedido)
Prxima etapa
Agora que voc tem uma planilha aberta, est pronto para comear a usar o Minitab.
No prximo captulo, voc usar grficos para verificar a normalidade dos dados e
examinar os relacionamentos entre as variveis.
1-6
Conhea o Minitab
2
Criando grficos
Objetivos
Neste captulo, voc aprender a:
Viso geral
Antes de conduzir uma anlise estatstica, voc pode usar os grficos para explorar os
dados e avaliar os relacionamentos entre as variveis. Alm disso, os grficos so teis
para resumir concluses e facilitar a interpretao de resultados estatsticos.
Voc pode acessar os grficos do Minitab nos menus Graph e Stat. Grficos internos,
que auxiliam a interpretar os resultados e avaliar a validade das suposies estatsticas,
tambm esto disponveis com vrios comandos estatsticos.
Os recursos de grficos do Minitabincluem:
Conhea o Minitab
Captulo 2
Explorando os dados
Este captulo explora os dados dos centros de expedio, que voc abriu no captulo
anterior, usando os grficos para comparar as mdias, explorar a variabilidade,
verificar a normalidade e examinar o relacionamento entre as variveis.
Para obter mais informaes sobre os grficos do Minitab, v at Graphs no ndice do Help do
Minitab e clique duas vezes na entrada Overview para ver os detalhes dos grficos do Minitab.
Para acessar o ndice Help, escolha Help Help e clique na guia Index.
Explorando os dados
Antes de conduzir uma anlise estatstica, voc deve criar grficos que apresentem
caractersticas importantes dos dados.
Em relao aos dados dos centros de expedio, voc deseja saber o tempo mdio de
entrega de cada centro de expedio e como os dados variam em cada centro. Voc
tambm deseja determinar se os dados dos centros seguem uma distribuio normal,
para que voc possa usar mtodos estatsticos padro a fim de testar a igualdade das
mdias.
Criar um
grfico de
valores
individuais
Voc supe que o tempo de entrega diferente em cada um dos trs centros de
expedio. Crie um grfico de valores individuais para comparar os dados dos
centros de expedio.
1 Caso voc no tenha lido o captulo anterior, escolha File Open Worksheet.
de dilogo.
3 Na pasta Sample Data, clique duas vezes em Meet Minitab e escolha
2-2
Conhea o Minitab
Explorando os dados
Criando grficos
4 Escolha Graph Individual Value Plot.
em OK.
Days.
7 Em Categorical variables for
dilogo.
Para selecionar as variveis na maioria das caixas de dilogo do Minitab, voc pode: clicar duas
vezes nas variveis na caixa de listagem de variveis; destacar as variveis na caixa de listagem
e escolher Select; ou digitar os nmeros das colunas e os nomes das variveis.
Conhea o Minitab
2-3
Captulo 2
Explorando os dados
Graph
janela
sada
Interpretar
resultados
Os grficos de valores individuais mostram que cada centro possui uma mdia
diferente de tempo de entrega. O centro Western tem um tempo de entrega menor
do que os centros Central e Eastern. A variao entre os centros parece ser quase
a mesma.
Criar um
histograma
agrupado
em OK.
Days.
4 Em Categorical variables for
2-4
Conhea o Minitab
Explorando os dados
Criando grficos
Graph
janela
sada
Interpretar
resultados
Editar
histograma
Conhea o Minitab
Editar grficos no Minitab fcil. Voc pode editar praticamente qualquer elemento
do grfico. Para o histograma que voc acabou de criar, voc pode:
Alterar o ttulo
2-5
Captulo 2
Explorando os dados
Alterar o ttulo
1 Clique duas vezes no ttulo (Histogram
of Days).
2 Em Text, digite Histogram of Delivery
Time.
3 Clique em OK.
Graph
janela
sada
2-6
Conhea o Minitab
Explorando os dados
Interpretar
resultados
Criando grficos
Para alterar as configuraes gerais do grfico, como atributos da fonte, tamanho do grfico
e tipos de linhas, selecione Tools Options Graphics.
Para alterar configuraes especficas do grfico, como o tipo de escala nos histogramas ou
o mtodo de calcular os pontos marcados nos grficos de probabilidade, selecione Tools
Options Individual Graphs.
Na prxima vez que voc abrir uma caixa de dilogo alterada, suas preferncias sero aplicadas.
Criar um
histograma
em painis
Days.
Conhea o Minitab
2-7
Captulo 2
Explorando os dados
4 Clique em Multiple Graphs e, em
dilogo.
Graph
janela
sada
Interpretar
resultados
2-8
Conhea o Minitab
Criando grficos
Acessar o
Help
Para saber que grfico mostra o relacionamento entre duas variveis, use o Help
do Minitab.
1 Selecione Help Help.
2 Clique na guia Index.
3 Em Type in the keyword to find, digite Graphs e clique duas vezes na entrada
Help, sob o
ttulo Types of
graphs, clique
em Examine
relationships
between pairs of
variables.
Conhea o Minitab
2-9
Captulo 2
Este tpico do Help sugere que um grfico de disperso a melhor opo para
analisar o relacionamento entre o tempo de entrega e a distncia do local de entrega.
Para obter ajuda sobre qualquer caixa de dilogo do Minitab, clique em Help no canto inferior
esquerdo da caixa de dilogo ou pressione [F1]. Para obter mais informaes sobre o Help do
Minitab, consulte o Captulo 10, Obtendo ajuda.
Criar um
grfico de
disperso
2-10
Conhea o Minitab
Criando grficos
de dilogo.
Graph
janela
sada
Interpretar
resultados
Editar
grfico de
disperso
Para ajudar seus colegas a interpretar rapidamente o grfico de disperso, voc pode
adicionar uma nota de rodap ao grfico.
1 Clique no diagrama de disperso para
torn-lo ativo.
2 Selecione Editor Add Footnote.
3 Em Footnote, digite Relationship
Conhea o Minitab
2-11
Captulo 2
Graph
janela
sada
Interpretar
resultados
O grfico de disperso apresenta agora uma nota de rodap que fornece uma breve
interpretao dos resultados.
2-12
Conhea o Minitab
Criar layout
de grfico
Criando grficos
1 Com o grfico de disperso ativo, selecione Editor Layout Tool. O grfico ativo
4 Clique em
5 Clique em
esquerdo.
6 Clique em Finish.
Conhea o Minitab
2-13
Captulo 2
Graph
janela
sada
Incluir
anotaes no
Graph
janela
sada
2-14
Conhea o Minitab
Salvando projetos
Imprimir o
layout do
grfico
Criando grficos
Voc pode imprimir um grfico individual ou um layout, como faria com qualquer
janela do Minitab.
1 Clique na janela Graph para ativ-la e selecione File Print Graph.
2 Clique em OK.
Salvando projetos
Os dados do Minitab so salvos em planilhas. Voc tambm pode salvar projetos
do Minitab, que podem conter vrias planilhas. Um projeto do Minitab contm
todo seu trabalho, inclusive dados, sada da janela Session, grficos, histrico de
sua sesso, contedo do ReportPad e configuraes das caixas de dilogo. Ao abrir
um projeto, voc pode continuar trabalhando do ponto onde parou.
recomendvel salvar seu trabalho em algum local fora da pasta Arquivos de
Programas. Nos exerccios deste livro, os arquivos so salvos na pasta Meet Minitab,
dentro da pasta Meus Documentos. Voc pode salvar arquivos em um local de sua
escolha (fora da pasta Arquivos de Programas).
Salvar um
projeto do
Minitab
Project As.
2 V at a pasta em que deseja
My_Graphs.MPJ.
O Minitab adiciona
automaticamente a
extenso.MPJ ao nome do
arquivo quando voc salva
o projeto.
4 Clique em Save.
Se voc tentar fechar um projeto antes de salv-lo, o Minitab solicitar que voc salve o projeto.
Conhea o Minitab
2-15
Captulo 2
Prxima etapa
Prxima etapa
A sada grfica indica que os trs centros de expedio possuem diferentes tempos
de entrega para pedidos de livros. No prximo captulo, voc utilizar a estatstica
descritiva e far uma anlise de varincia (ANOVA) para testar se as diferenas entre
os centros de expedio so estatisticamente significativas.
2-16
Conhea o Minitab
Analisando dados
Objetivos
Neste captulo, voc aprender a:
Executar e interpretar uma anlise de varincia (ANOVA) para 1 fator, pgina 3-4
Viso geral
O campo da estatstica fornece princpios e metodologias para coletar, resumir,
analisar e interpretar dados e para extrair concluses com base nos resultados
das anlises. A estatstica pode ser usada para descrever dados e fazer inferncias,
o que pode auxiliar a tomada de decises e a melhoria de processos e produtos.
O Minitab oferece:
Conhea o Minitab
3-1
Captulo 3
Utilizar a
estatstica
descritiva
de dilogo.
4 Na pasta Sample Data, clique duas vezes em Meet Minitab e escolha
Descriptive Statistics.
6 Em Variables, digite Days.
7 Em By variables (optional), digite Center Status.
As alteraes feitas na caixa de dilogo Statistics afetam somente a sesso atual. Para alterar
as configuraes padro para as sesses futuras, use Tools Options Individual Commands
Display Descriptive Statistics. Da prxima vez que voc abrir a caixa Statistics, suas
preferncias sero aplicadas.
3-2
Conhea o Minitab
Session
janela
sada
Analisando dados
Status
Back order
Late
On time
Total
Count
6
6
93
Minimum
*
6.078
1.267
Maximum
*
7.070
5.983
Minimum
*
6.254
1.860
Maximum
*
7.748
5.953
Minimum
*
0.871
Maximum
*
5.681
Status
Back order
Late
On time
Total
Count
8
9
92
Status
Back order
On time
Total
Count
3
102
A janela Session exibe a sada de texto, que voc pode editar, adicionar ao ReportPad
e imprimir. O ReportPad abordado no Captulo 7, Gerando relatrios.
Interpretar
resultados
Voc tambm pode consultar a sada da janela Session para saber a mdia, o erro
padro da mdia, o desvio padro e o mximo e mnimo por status do pedido para
cada centro. Essas estatsticas no foram fornecidas para os pedidos retornados
porque no h informaes de entrega sobre tais pedidos.
Conhea o Minitab
3-3
Captulo 3
Executar uma
ANOVA
digite Center.
Em vrias caixas de dilogo de comandos
estatsticos, voc pode selecionar opes
obrigatrias ou usadas freqentemente. Use os
botes da subcaixa de dilogo para selecionar
outras opes.
3 Clique em Comparisons.
4 Marque Tukeys, family error rate e clique
em OK.
3-4
Conhea o Minitab
Analisando dados
5 Clique em Graphs.
of data.
7 Em Residual Plots, selecione Four in one.
8 Clique em OK em cada caixa de dilogo.
Session
janela
sada
DF
2
299
301
S = 1.209
Level
Central
Eastern
Western
SS
114.63
437.28
551.92
MS
57.32
1.46
R-Sq = 20.77%
N Mean
99 3.984
101 4.452
102 2.981
StDev
1.280
1.252
1.090
F
P
39.19 0.000
R-Sq(adj) = 20.24%
Individual 95% CIs For Mean Based on
Pooled StDev
-----+---------+---------+---------+---(----*---)
(----*----)
(----*---)
-----+---------+---------+---------+---3.00
3.50
4.00
4.50
N Mean
101 4.452
99 3.984
102 2.981
Grouping
A
B
C
Conhea o Minitab
3-5
Captulo 3
Lower
0.068
-1.402
Interpretar
resultados
Lower
-1.868
3-6
Mdia do centro Central subtrada das mdias dos centros Eastern e Western
Conhea o Minitab
Analisando dados
Graph
janela
sada
Interpretar
resultados
Conhea o Minitab
3-7
Captulo 3
Acessar o
StatGuide
Voc deseja mais informaes sobre como interpretar uma ANOVA para 1 fator,
particularmente o teste de comparao mltipla de Tukey. O StatGuide do Minitab
fornece informaes detalhadas sobre a sada das janelas Session e Graph para a
maioria dos comandos estatsticos.
1 Posicione o cursor em qualquer ponto da sada da janela Session da ANOVA
para 1 fator.
2 Clique em
para fech-la.
Para obter mais informaes sobre como usar oStatGuide, consulte StatGuide na pgina 10-8.
Salvar projeto
3-8
Conhea o Minitab
Analisando dados
Abrir o
Project
Manager
na barra de ferramentas
Para visualizar a sada e os grficos da janela Session, basta selecionar uma opo
da lista no painel direita. Voc tambm pode usar os cones na barra de
ferramentas do Project Manager para acessar outra sada.
Para obter mais informaes, consulte Project Manager na pgina 11-3.
Visualizar
uma sada da
janela Session
Voc deseja analisar a sada da ANOVA para 1 fator. Para se familiarizar com a barra
de ferramentas do Project Manager, use o cone Show Session Folder
da barra,
que abre a janela Session.
1 Clique em
esquerda.
Conhea o Minitab
3-9
Captulo 3
O Project Manager exibe a sada da janela Session da ANOVA para 1 fator no painel
direita.
Visualizar
grficos
Voc tambm pode desejar ver o boxplot novamente. Use o cone Show Graphs
da barra de ferramentas.
1 Clique em
Conhea o Minitab
Prxima etapa
Analisando dados
Prxima etapa
Os resultados da ANOVA e da estatstica descritiva indicam que o centro Western
tem o menor nmero de pedidos retornados e de atrasados e o menor tempo de
entrega. No prximo captulo, voc ir criar uma carta de controle e conduzir uma
anlise de capacidade para investigar se o processo do centro Western estvel ao
longo do tempo e capaz de funcionar de acordo com as especificaes.
Conhea o Minitab
3-11
Captulo 3
3-12
Prxima etapa
Conhea o Minitab
Avaliando qualidade
Objetivos
Neste captulo, voc aprender a:
Viso geral
Qualidade o grau com que os produtos e servios atendem s necessidades dos
clientes. Os objetivos comuns dos profissionais da rea de qualidade incluem taxas
de defeito, fabricao de produtos dentro das especificaes e tempo de entrega
padronizado.
O Minitab oferece uma variedade de mtodos para ajud-lo a avaliar a qualidade
de modo quantitativo e objetivo: cartas de controle, ferramentas de planejamento
da qualidade e avaliaes dos sistemas de medio (anlise de sistema de medies),
capacidade do processo e anlise de sobrevivncia/confiabilidade. Este captulo
aborda as cartas de controle e a capacidade do processo.
Os recursos de cartas de controle do Minitab incluem:
Conhea o Minitab
4-1
Captulo 4
Uma variedade de cartas que podem ser usadas para verificar se o processo est
sob controle e se os dados seguem a distribuio definida.
Definir
opes para
cartas de
controle
4-2
Antes de criar uma carta de controle dos dados de expedio de livros, necessrio
especificar opes diferentes dos padres do Minitab para testar a aleatoriedade dos
dados de todas as cartas de controle.
O Automotive Industry Action Group (AIAG) sugere as seguintes orientaes para
realizar testes de causas especiais:
Conhea o Minitab
Avaliando qualidade
Alm disso, de acordo com as orientaes do AIAG, voc deve aplicar um valor de 7
para os testes 2 e 3 em todas as cartas de controle futuras. Para isso, basta configurar
opes para a anlise das cartas de controle. Quando voc define as opes, suas
preferncias so automaticamente aplicadas nas caixas de dilogo.
1 Selecione Tools
Options Control
Charts and Quality
Tools Tests.
2 Selecione os
Criar uma
carta
XeS
Agora voc est pronto para criar uma carta de controle, para verificar se o processo
estvel ao longo do tempo. Voc seleciona aleatoriamente 10 amostras de 20 dias
para examinar as mudanas na mdia e a variabilidade do tempo de entrega. Crie
uma X e uma carta S com as quais voc poder monitorar a mdia e a variabilidade
do processo simultaneamente. Use as X cartas S quando tiver subgrupos de tamanho
9 ou maior.
1 Caso tenha realizado as tarefas do captulo anterior, selecione File New
Para criar uma carta de controle, voc s precisa preencher a caixa de dilogo
principal. Entretanto, voc pode clicar em qualquer boto para selecionar as
opes de personalizao da carta.
Conhea o Minitab
4-3
Captulo 4
Graph
janela
sada
4-4
Conhea o Minitab
Avaliando qualidade
Interpretar
XeS
Atualizar
carta de
controle
possvel atualizar o grfico quando os dados forem alterados, sem ter de recri-lo.
A atualizao est disponvel para todos os grficos no menu Graph (exceto em
Stem-and-Leaf) e para todas as cartas de controle.
Aps a criao da carta X e S, o gerente do centro Western lhe apresenta mais dados
coletados em 23.03.09. Inclua os dados na planilha e atualize a carta de controle.
Adicionar dados planilha
Voc precisa adicionar os dados de data/hora a C1 e os dados numricos a C2.
1 Clique na janela Data para ativ-la.
2 Posicione o cursor em qualquer clula em C1 e pressione [End] para ir at a parte
inferior da planilha.
3 Para adicionar a data 23.03.09 nas linhas 201210:
3.60 2.40 2.80 3.21 2.40 2.75 2.79 3.40 2.58 2.50
Conhea o Minitab
4-5
Captulo 4
Se a seta para entrada de dados estiver apontando para baixo, pressione [Enter]
para mover o cursor para a prxima clula abaixo.
Seta para entrada
de dados
Graph
janela
sada
4-6
Conhea o Minitab
Visualizar
informaes
do subgrupo
Avaliando qualidade
Como acontece com qualquer grfico do Minitab, quando voc move o mouse sobre
os pontos em uma carta de controle, vrias informaes sobre os dados so exibidas.
Voc deseja saber a mdia da amostra 9, o subgrupo com a maior mdia.
1 Mova o mouse sobre o ponto de dados referente amostra 9.
Graph
janela
sada
Interpretar
resultados
A informao sobre o dado mostra que a amostra 9 tem um tempo mdio de entrega
de 3,369 dias.
Adicionar
uma linha de
referncia
Um dos objetivos da livraria on-line entregar os pedidos em 3,33 dias (80 horas)
na mdia; portanto, voc precisa comparar o tempo mdio de entrega do centro de
expedio Western com essa meta. Voc pode exibir a meta na X carta, adicionando
uma linha de referncia.
1 Clique com o boto direito na carta X
digite 3,33.
3 Clique em OK.
Conhea o Minitab
4-7
Captulo 4
Graph
janela
sada
Interpretar
resultados
A linha central ( ) est bem abaixo da linha de referncia, indicando que, na mdia,
o centro Western entrega os livros em menos de 3,33 dias. Somente o subgrupo 9
teve um tempo de entrega acima da linha de referncia (> 3,33).
4-8
Conhea o Minitab
Conduzir
uma anlise
de
capacidade
Avaliando qualidade
Agora que voc sabe que o processo de entrega est sob controle, conduza uma
anlise de capacidade para determinar se o processo de entrega de livros est dentro
dos limites de especificao e se resulta em tempos de entrega aceitveis. A meta do
processo de entrega de 3,33 dias. O limite superior de especificao (LSE) 6
(um pedido entregue aps 6 dias considerado atrasado); no se definiu limite
inferior de especificao (LIE). A distribuio aproximadamente normal; assim,
voc pode usar uma anlise de capacidade normal.
1 Selecione Stat Quality Tools
Capability Analysis
Normal.
dilogo.
Conhea o Minitab
4-9
Captulo 4
Prxima etapa
Graph
janela
sada
Interpretar
resultados
Salvar projeto
Prxima etapa
A anlise qualitativa indica que o processo do centro Western est sob controle e
capaz de atender aos limites de especificao. No prximo captulo, voc planejar
um experimento e analisar os resultados para investigar maneiras de melhorar o
processo de pedido e entrega no centro de expedio Western.
4-10
Conhea o Minitab
Planejando um
experimento
Objetivos
Neste captulo, voc aprender a:
Viso geral
Os recursos de planejamento de experimentos (DOE) fornecem um mtodo para
investigar simultaneamente os efeitos de variveis mltiplas em uma varivel de sada
(resposta). Esses experimentos consistem em uma srie de ensaios, ou testes, nos
quais so feitas alteraes deliberadas para insero de variveis ou fatores, e os dados
so coletados em cada ensaio. Os profissionais responsveis pela qualidade usam o
DOE para identificar as condies do processo e os componentes do produto que
influenciam a qualidade, para ento determinar as configuraes de variveis de
entrada (fatores) que maximizem os resultados.
O Minitab oferece quatro tipos de experimentos planejados: fatorial, superfcie de
resposta, misto e Taguchi (robusto). Os passos seguidos no Minitab para criar,
analisar e fazer grficos de um projeto experimental so similares para todos os tipos
de experimentos. Depois que o experimento conduzido os resultados so inseridos,
o Minitab oferece vrias ferramentas grficas e analticas para auxili-lo a entender
os resultados. Embora este captulo demonstre os passos tpicos para criao e
anlise de um experimento fatorial, voc pode utiliz-los em qualquer experimento
que venha a criar no Minitab.
Conhea o Minitab
5-1
Captulo 5
Selecionar
experimento
5-2
Conhea o Minitab
Planejando um experimento
Factorial Design.
Quando voc cria um experimentno no
Minitab, inicialmente apenas dois botes
esto habilitados, Display Available Designs
e Designs. Os outros botes so habilitados
depois de voc preencher a subcaixa de
dilogo Designs.
3 Clique em Display Available
Designs.
Para a maioria dos tipos de
experimentos, o Minitab exibe todos
os tipos possveis e o nmero de
ensaios necessrios na caixa de dilogo
Display Available Designs.
4 Clique em OK para voltar caixa
de dilogo principal.
5 Em Type of Design, selecione 2-level
Nomear os
fatores e
definir os
nveis de
fatores
Conhea o Minitab
O Minitab insere os nomes e nveis que voc digitou para cada fator na planilha e usa os
nomes como rtulo dos fatores na sada da anlise e nos grficos. Se voc no informou
os nveis dos fatores, o Minitab define o nvel inferior como -1 e o superior, como 1.
5-3
Captulo 5
Aleatorizar e
armazenar o
experimento
digite 9.
3 Certifique-se de que a opo Store design
5-4
Conhea o Minitab
Visualizando o experimento
Planejando um experimento
Visualizando o experimento
Sempre que voc cria um experimento, o Minitab armazena as informaes e fatores
nas colunas da planilha. Abra a janela Data para ver a estrutura de um experimento
tpico. Voc tambm pode abrir a planilha DOE.MTW na pasta de dados do Meet
Minitab, que incluiu o experimento e os dados de resposta.
Visualizar o
experimento
1 Selecione Window
Worksheet 1.
Inserindo dados
Depois de conduzir o experimento e coletar os dados, voc pode inseri-los
na planilha. As caractersticas medidas so chamadas de resposta.
Neste exemplo, voc calcula o nmero de horas necessrias para preparar
um pedido para envio. Foram obtidos os seguintes dados do experimento:
14.72 9.62 13.81 7.97 12.52 13.78 14.64 9.41 13.89 13.89 12.57 14.06
Conhea o Minitab
5-5
Captulo 5
Inserir dados
na planilha
Analisando o experimento
1 Na janela Data, clique na clula de nome da coluna C7 e digite Hours.
2 Digite as horas observadas,
Analisando o experimento
Agora que j criou um experimento e coletou os dados de resposta, voc poder
ajustar um modelo aos dados e gerar grficos para avaliar os efeitos. Use os resultados
do modelo ajustado para ver quais fatores so importantes para a reduo do nmero
de horas necessrias para o preparo de um pedido para envio.
Ajustar um
modelo
5-6
Conhea o Minitab
Analisando o experimento
Planejando um experimento
e Pareto.
Os grficos de efeitos s esto
disponveis em experimentos fatoriais.
Os grficos de resduos, teis na
verificao de suposies do modelo,
podem ser exibidos para todos os tipos
de experimentos.
7 Clique em OK em cada caixa
de dilogo.
Identificar
efeitos
importantes
Session
janela
sada
Voc pode usar tanto a sada da janela Session quanto os dois grficos de efeitos para
determinar quais efeitos so relevantes para o seu processo. Primeiramente, analise a
sada da janela Session.
Factorial Fit: Hours versus OrderSystem, Pack
Estimated Effects and Coefficients for Hours (coded units)
Term
Constant
OrderSystem
Pack
OrderSystem*Pack
S = 0.668069
R-Sq = 93.79%
Conhea o Minitab
Effect
Coef SE Coef
T
12.573 0.1929 65.20
3.097 1.548 0.1929 8.03
-2.320 -1.160 0.1929 -6.01
1.730 0.865 0.1929 4.49
PRESS = 8.0337
R-Sq(pred) = 86.02%
P
0.000
0.000
0.000
0.002
R-Sq(adj) = 91.46%
5-7
Captulo 5
Analisando o experimento
Analysis of Variance for Hours (coded units)
Source
Main Effects
OrderSystem
Pack
2-Way Interactions
OrderSystem*Pack
Residual Error
Pure Error
Total
DF
2
1
1
1
1
8
8
11
Seq SS Adj SS
44.9152 44.9152
28.7680 28.7680
16.1472 16.1472
8.9787 8.9787
8.9787 8.9787
3.5705 3.5705
3.5705 3.5705
57.4645
Adj MS
22.4576
28.7680
16.1472
8.9787
8.9787
0.4463
0.4463
F
50.32
64.46
36.18
20.12
20.12
P
0.000
0.000
0.000
0.002
0.002
Coef
12.5733
1.54833
-1.16000
0.865000
Voc ajusta o modelo completo, que inclui os dois efeitos principais e a interao
dos dois fatores. Use os valores-p (P) da tabela Estimated Effects and Coefficients
para determinar quais efeitos so significativos. Usando = 0,05, os efeitos principais
para o sistema de processamento de pedidos (OrderSystem) e para o procedimento
de embalagem (Pack) e a interao OrderSystemPack so estatisticamente
significativos, ou seja, seus valores-p so inferiores a 0,05.
Interpretar
grficos de
efeitos
grfico de probabilidade
normal, selecione
Window Effects Plot
for Hours.
Termos significativos
so identificados por um
quadrado. OrderSystem
(A), Pack (B) e
OrderSystemPack (AB)
so significativos
( = 0,05).
2 Para ativar a janela do diagrama de Pareto, selecione Window Effects Pareto
for Hours.
5-8
Conhea o Minitab
Extraindo concluses
Planejando um experimento
O Minitab exibe o
valor absoluto dos
efeitos no diagrama
de Pareto. Quaisquer
efeitos que se estendam
alm da linha de
referncia so
significativos ao nvel
padro de 0,05.
OrderSystem (A),
Pack (B) e
OrderSystemPack
(AB) so todos
significativos ( = 0,05).
Extraindo concluses
Exibir
grficos
fatoriais
Factorial Plots.
2 Marque Main Effects Plot e clique em Setup.
3 Em Responses, digite
Hours.
4 Selecione os termos que
Conhea o Minitab
Clique em
A:OrderSystem em
Available. Clique em
para mover o fator
A:OrderSystem para
Selected.
Captulo 5
Extraindo concluses
5 Marque Interaction Plot e clique em Setup.
6 Repita os passos 3 e 4.
7 Clique em OK em cada caixa de dilogo.
Avaliar
grficos
principais.
Este ponto mostra a
mdia de todos os
ensaios, usando o
sistema atual de
processamento de
pedidos.
5-10
Conhea o Minitab
Extraindo concluses
Planejando um experimento
2 Selecione Window Interaction Plot for Hours para ativar o grfico
de interao.
Salvar projeto
Conhea o Minitab
5-11
Captulo 5
Prxima etapa
Prxima etapa
O experimento fatorial indica que voc pode reduzir o tempo para preparao dos
pedidos no centro Western usando um novo sistema de processamento de pedidos
e o procedimento de embalagem B. No prximo captulo, voc aprender a usar a
linguagem de comandos e criar e executar Execs para reexecutar rapidamente uma
anlise quando forem coletados novos dados.
5-12
Conhea o Minitab
Usando os comandos
da janela Session
Objetivos
Neste captulo, voc aprender a:
Viso geral
Cada comando do menu corresponde a um comando da janela Session. Os
comandos da Session consistem em um comando principal e, na maioria dos casos,
em um ou mais subcomandos. Em geral, os comandos so palavras fceis de
lembrar, como PLOT, CHART ou SORT. Tanto os comandos principais quanto
os subcomandos podem ser acompanhados de uma srie de argumentos, que podem
ser colunas, constantes, ou matrizes, strings de texto, ou nmeros.
Os comandos da janela Session podem ser:
Copiados da pasta History no Command Line Editor. (Quando voc usa os comandos
do menu, o Minitab gera e armazena os comandos da Session na pasta History.)
Conhea o Minitab
6-1
Captulo 6
Habilitar
comandos da
janela Session
de dilogo.
4 Na pasta Sample Data, clique duas vezes em Meet Minitab e escolha
6-2
Conhea o Minitab
Examinar a
janela Session
Prompt de
comando
Conduzir
uma anlise
com
comandos da
janela Session
Conhea o Minitab
6-3
Captulo 6
Observe que o prompt MTB muda para SUBC, para que voc possa incluir
subcomandos para vrias opes usadas na anlise de capacidade anterior.
Prompt do
subcomando
USPEC 6;
4 Pressione [Enter].
5 No prompt SUBC, digite:
TARGET 3.33.
6 Pressione [Enter].
Para obter mais informaes sobre os comandos da janela Session, inclusive sobre sintaxe de
comandos e subcomandos, digite Help no prompt de comando, seguido das primeiras quatro
letras do nome do comando. Para obter informaes gerais sobre as notaes de sintaxe,
consulte Help Help e clique em Session Commands em References. Acesse Notation for
session commands no ndice do Help Session Command.
6-4
Conhea o Minitab
Abrir a pasta
History
Pasta
History
comandos da
janela
Session
Reexecutar
uma srie de
comandos
Conhea o Minitab
6-5
Captulo 6
Line Editor.
3 Clique em Submit Commands.
Graph
janela
sada
Editor Copy Command Language, que copia os comandos para a rea de transferncia.
Editor Duplicate Graph, que recria o grfico e armazena os comandos na pasta History.
Para obter mais informaes sobre Copy Command Language e Duplicate Graph, consulte
Editor menu e selecione a entrada Graph window no ndice do Help do Minitab.
6-6
Conhea o Minitab
Criar um Exec
a partir da
pasta History
Reexecutar
comandos
em Open.
Conhea o Minitab
6-7
Captulo 6
Prxima etapa
Graph
janela
sada
Salvar projeto
Prxima etapa
Voc aprendeu como usar os comandos da janela Session como alternativa aos
comandos do menu e como uma maneira rpida de reexecutar uma anlise. No
prximo captulo, voc criar um relatrio para apresentar aos colegas os resultados
de sua anlise.
6-8
Conhea o Minitab
Gerando relatrios
Objetivos
Neste captulo, voc aprender a:
Viso geral
O Minitab possui vrias ferramentas para ajud-lo a criar relatrios:
Copy to Word Processor, com os quais voc pode copiar facilmente o contedo
do ReportPad para um processador de texto
Para apresentar aos colegas os resultados da anlise dos dados de expedio, voc
pode preparar um relatrio que inclua vrios elementos de suas sesses do Minitab.
Conhea o Minitab
7-1
Captulo 7
Usando o ReportPad
Usando o ReportPad
Com o programa Conhea o Minitab, voc fez vrias anlises e deseja compartilhar
os resultados com os colegas. O Project Manager do Minitab contm uma pasta,
chamada ReportPad, na qual voc pode criar relatrios simples.
O ReportPad funciona como um editor de texto simples (como o Bloco de notas), de
onde voc pode rapidamente imprimir ou salvar arquivos em formato RTF (rich text)
ou HTML (Web). No ReportPad, voc pode:
Adicionar
grficos ao
ReportPad
Reorganizar a sada
7-2
Conhea o Minitab
Usando o ReportPad
Gerando relatrios
6 Clique com o boto direito em qualquer regio do grfico e selecione Append
Graph to Report.
Regio
do
grfico
Adicionar a
sada da
janela Session
ao ReportPad
Conhea o Minitab
7-3
Captulo 7
Usando o ReportPad
2 Na janela Session, clique na sada de Results for Center = Central. Clique com o
3 Repita os passos anteriores para Results for Center = Eastern e Results for
Center = Western.
4 Selecione Window Project Manager e clique na pasta ReportPad. Clique
em
7-4
Conhea o Minitab
Usando o ReportPad
Gerando relatrios
Fazer edies
no ReportPad
Voc agora tem um relatrio simples, que ilustra alguns de seus resultados. Salvando
um projeto do Minitab, voc pode adicionar comentrios e alterar a formatao a
Conhea o Minitab
7-5
Captulo 7
Salvando um relatrio
qualquer momento, uma vez que o Minitab salva o contedo do ReportPad como
parte do projeto.
Todos os grficos e sadas da janela Session continuam totalmente editveis depois de serem
anexados ao ReportPad. Para editar um grfico no ReportPad, clique duas vezes no grfico para
habilitar as ferramentas embutidas de edio de grficos do Minitab.
Salvando um relatrio
possvel salvar o contedo do ReportPad (bem como as planilhas e sadas da janela
Session) em formato RTF ou HTML, para que elas possam ser abertas em outros
aplicativos.
Salvar como
arquivo RTF
Salve o relatrio como arquivo RTF para envi-lo eletronicamente a colegas ou para
abri-lo em outros aplicativos.
1 No Project Manager,
ShippingReport.
4 Em Save as type,
7-6
Conhea o Minitab
Gerando relatrios
Copiar
relatrio para
um
processador
de texto
Conhea o Minitab
7-7
Captulo 7
Editar um
grfico do
Minitab em
um
processador
de texto
Para combinar o grfico com o plano de fundo do relatrio e criar um efeito visual
melhor, use as ferramentas embutidas de edio de grficos para alterar o padro
da rea do grfico, as bordas e as linhas sem retornar ao Minitab.
1 No processador de texto, clique duas vezes no histograma. Note que agora
Ferramentas
de edio de
grficos do
Minitab
Regio
do
grfico
O grfico est no modo de edio; voc pode clicar duas vezes sobre um item
do grfico para edit-lo, como faria no Minitab.
2 Clique duas vezes na regio do grfico do histograma.
3 Em Fill Pattern, selecione Custom.
4 Em Type, selecione
7-8
Conhea o Minitab
Gerando relatrios
Para obter mais informaes sobre a edio de grficos do Minitab, consulte Embedded graph
editor no ndice do Help do Minitab.
Salvar projeto
Conhea o Minitab
7-9
Captulo 7
Enviar a
sada para o
PowerPoint
7-10
Conhea o Minitab
Gerando relatrios
Conhea o Minitab
7-11
Captulo 7
Prxima etapa
Prxima etapa
No prximo captulo, voc aprender a preparar uma planilha do Minitab. Voc
combinar dados de vrias fontes e os incluir no Minitab. Alm disso, para preparar
os dados e simplificar a anlise, voc ir edit-los e reorganizar as colunas e as linhas.
7-12
Conhea o Minitab
Preparando uma
planilha
Objetivos
Neste captulo, voc aprender a:
Combinar dados de uma planilha do Excel em uma planilha do Minitab, pgina 8-3
Use o Calculator para atribuir uma frmula a uma coluna, pgina 8-9
Viso geral
Em muitos casos, voc usa planilhas previamente configuradas, como fez no
Conhea o Minitab. Algumas vezes, entretanto, voc deve combinar os dados
de diferentes fontes e coloc-los em uma planilha do Minitab antes de iniciar
uma anlise. O Minitab pode usar dados de:
Conhea o Minitab
Arquivos de texto
8-1
Captulo 8
Para analisar todos os pedidos de livros, voc deve combinar os dados dos trs centros
de expedio em uma nica planilha do Minitab.
Abrir uma
planilha
Comece pelos dados do centro Eastern, que esto armazenados em uma planilha
do Minitab chamada Eastern.MTW.
1 Caso tenha realizado as tarefas do captulo anterior, selecione File New,
de dilogo.
4 Na pasta Sample Data, clique duas vezes em Meet Minitab e selecione
8-2
Conhea o Minitab
Combinar
dados do
Excel
Worksheet.
2 Em Files of type, selecione
3 Selecione Central.XLS.
4 Selecione Merge.
5 Clique em Open.
Examinar a
planilha
dados combinados
O Minitab tambm tem o comando de menu Merge Worksheets, que oferece outras opes
para combinar duas ou mais planilhas abertas. Para obter mais informaes sobre a opo
Merge, consulte Merge worksheets no ndice do Help do Minitab.
Conhea o Minitab
8-3
Captulo 8
Combinar
dados de um
arquivo de
texto
Examinar a
planilha
dados combinados
Antes de abrir um arquivo de texto no Minitab, voc pode fazer uma visualizao
prvia da planilha; basta selecionar Preview na caixa de dilogo Open Worksheet.
Nem todos os arquivos de texto esto em um formato que possa ser facilmente importado.
O Minitab fornece vrias ferramentas de interpretao de formatos de arquivos de texto.
Para obter mais informaes, consulte Text files no ndice do Help do Minitab.
8-4
Conhea o Minitab
Empilhar dados
Substituir dados
Exibir
informaes
da planilha
Para obter mais informaes sobre a barra de ferramentas do Project Manager, consulte
Project Manager Toolbar no ndice do Help do Minitab.
Conhea o Minitab
8-5
Captulo 8
Examinar a
planilha
Substitur
valores
faltantes
e selecione Editor Go To
2 Em Enter column number or name,
digite C10.
3 Em Enter row number, digite 105.
Clique em OK.
4 Na linha 105 da coluna C10, digite um asterisco (). Pressione [Enter].
Empilhar
dados
Agora que os dados esto organizados em uma nica planilha do Minitab, observe
as variveis similares em cada centro de expedio. Alguns comandos do Minitab
permitem que dados de diferentes grupos permaneam desempilhados em colunas
separadas. Outros exigem que os grupos estejam empilhados em uma coluna com
nveis de agrupamento. Entretanto, todas as anlises podem ser executadas com
dados empilhados.
Para analisar os dados, voc precisa reorganizar as variveis em colunas empilhadas.
Para mover os dados pela planilha, voc pode copi-los e col-los ou usar os itens
do menu Data para reorganizar blocos de dados.
8-6
Conhea o Minitab
Columns.
2 Na lista de variveis, realce Order,
Examinar a
planilha
As variveis dos centros esto todas nas mesmas colunas, sendo que Order (Eastern
center), Order_1 (Central center) e Order_2 (Western center) funcionam como
rtulos ou subscritos para indicar o centro de origem dos dados..
Coluna Subscripts
Seta para
entrada de
dados
Conhea o Minitab
8-7
Captulo 8
Codificar
dados
Text.
2 Em Code data from columns,
digite Subscripts.
3 Em Store coded data in columns,
digite Subscripts.
4 Na primeira linha sob Original
digite Western.
7 Clique em OK.
Adicionar
nomes de
colunas
Calcular
valores de
diferena
8-8
Conhea o Minitab
Para obter mais informaes sobre frmulas em colunas, consulte Formulas no ndice do Help
do Minitab. Para obter mais informaes sobre o Calculator do Minitab e as operaes e
funes disponveis, consulte Calculator no ndice do Help do Minitab.
Outra forma de adicionar frmulas a uma coluna selecionar Editor Formulas Assign
Formula To Column.
Conhea o Minitab
8-9
Captulo 8
Examinar a
planilha
Posicione o cursor sobre o indicador de status para ver a frmula atribuda coluna.
Clique duas vezes no indicador para edit-la.
Atualizar a
planilha
na clula para que ela fique no modo de edio. Altere 3/6/2009 para 3/7/2009.
2 Pressione [Enter].
8-10
Conhea o Minitab
Examinar a
planilha
Planilha atualizada
Salvar a
planilha
My_ShippingData.
4 Em Save as type, selecione
Minitab.
5 Clique em Save.
Conhea o Minitab
8-11
Captulo 8
Prxima etapa
Prxima etapa
Os dados dos centros de expedio, provenientes de vrias fontes, esto no Minitab
e esto configurados corretamente para anlise. No prximo captulo, voc ajustar
os padres do Minitab para executar rapidamente anlises futuras dos dados de
expedies.
8-12
Conhea o Minitab
9
Personalizando
o Minitab
Objetivos
Neste captulo, voc aprender a:
Viso geral
O Minitab possui vrias ferramentas para alterar as opes padro ou criar
ferramentas personalizadas, como barras de ferramentas ou atalhos de teclado.
Use Tools Options para as opes padro de:
Comandos estatsticos
Grficos
Conhea o Minitab
9-1
Captulo 9
Opes de configurao
Criar cones personalizados para os itens do menu ou para os botes das barras
de ferramentas.
Opes de configurao
Voc pode alterar vrias opes durante uma sesso do Minitab, tais como as
configuraes de exibio de grficos ou a ativao do prompt de comandos da
janela Session. Entretanto, quando voc sai do Minitab, essas opes retornam
configurao padro nas sesses Minitab seguintes.
Se desejar estabelecer uma configurao como padro para todas as sesses do
Minitab, use Tools Options. As configuraes alteradas mantm-se ativas at
que voc as altere novamente.
Como voc planeja executar anlises semelhantes dos dados de expedio nos
prximos meses, til alterar as preferncias padro.
Voc pode restaurar as configuraes padro do Minitab a qualquer momento. Para obter mais
informaes, consulte Restaurando as configuraes padro do Minitab na pgina 9-7.
Adicionar
nota de
rodap
automtica
Como voc ir criar os mesmos grficos com dados semelhantes no futuro, voc
precisa diferenciar os resultados de cada anlise. Voc decidiu adicionar uma nota
de rodap automtica em seus grficos para incluir o nome da planilha, a data da
ltima modificao e algumas informaes sobre os dados utilizados.
1 Caso tenha realizado as tarefas do captulo anterior, selecione File New
de dilogo.
4 Na pasta Sample Data, clique duas vezes em Meet Minitab e escolha
9-2
Conhea o Minitab
Opes de configurao
Personalizando o Minitab
5 Selecione Tools
Options Graphics
Annotation My
Footnote.
6 Em Information to
include in my
footnote, marque
Worksheet name e
Date the graph was
last modified.
7 Em Custom text,
Criar um
histograma
para ver uma
nota de
rodap
Nota de
rodap
automtica
Conhea o Minitab
9-3
Captulo 9
Criar uma
barra de
ferramentas
Em algumas anlises, voc retorna aos mesmos itens de menu vrias vezes.
Combinar esses itens em uma nica barra de ferramentas personalizada pode
simplificar as anlises futuras.
Crie uma barra de ferramentas personalizada que inclua alguns dos comandos
usados na anlise dos centros de expedio.
1 Selecione Tools Customize.
2 Clique na guia Toolbars.
3 Clique em New.
4 Em Toolbar Name, digite Shipping
Barra de
ferrament
as vazia
Nome
da nova
barra de
ferramentas
9-4
Conhea o Minitab
Adicionar
comandos
barra de
ferramentas
Personalizando o Minitab
nova barra.
6 Em Commands, selecione Scatterplot.
7 Clique e arraste o Scatterplot para a
nova barra.
8 Clique em Close.
Histogram
Scatterplot
Voc pode adicionar quantos comandos desejar para ter uma barra de ferramentas
com todos os comandos utilizados com freqncia. Para acessar rapidamente os itens
da nova barra de ferramentas pelo teclado, atribua atalhos de teclado.
Voc tambm pode criar um menu personalizado Para obter mais informaes sobre Tools
Customize, consulte Customize no ndice Help do Minitab.
Conhea o Minitab
9-5
Captulo 9
Atribuir uma
tecla de
atalho
9-6
Conhea o Minitab
Personalizando o Minitab
Restaurar
padres
ShippingCenterAnalysis.
4 Clique em OK.
Salvar projeto
Conhea o Minitab
9-7
Captulo 9
Prxima etapa
Prxima etapa
Sua anlise foi concluda, mas o que fazer se voc tiver dvidas ou quiser obter
mais informaes sobre um tpico? O prximo captulo sugere maneiras de obter
respostas s suas perguntas sobre o Minitab e fornece detalhes sobre como usar
o Help e o StatGuide do Minitab.
9-8
Conhea o Minitab
10
Obtendo ajuda
Objetivos
Neste captulo, voc aprender a:
Viso geral
Se voc tiver dvidas ou desejar saber mais detalhes sobre um tpico, o Minitab
pode ajud-lo.
Da assistncia no preenchimento de uma caixa de dilogo ao guia para interpretaes
estatsticas e s instrues para uso de comandos da janela Session em suas anlises,
a documentao on-line do Minitab e os recursos de Internet podem ajud-lo a
localizar as respostas de que voc precisa.
Este captulo discute o uso do Help, do StatGuide e do Session Command Help
para utilizar o Minitab e sugere formas de encontrar respostas para suas perguntas
sobre o Minitab.
Conhea o Minitab
10-1
Captulo 10
Descrio
Acessar o
Help
Documentao sobre os
recursos e conceitos do
Minitab. Inclui informaes
sobre:
Clique em
na barra de
ferramentas.
Mtodos e frmulas
Comandos da janela
Session
Macros
Using
Help
StatGuide
Clique em
ferramentas.
Pressione [Shift]+[F1].
na barra de
10-2
Minitab
Statistical
Glossary
Tutorials
Conhea o Minitab
Obtendo ajuda
Recurso
Descrio
Acessar o
Session
Command
Help
Documentao sobre os
comandos da janela Session
do Minitab, que voc pode
usar interativamente ou para
criar uma macro.
Whats
New
Acesse www.minitab.com.
ReadMe
Acesse www.minitab.com.
Conhea o Minitab
10-3
Captulo 10
Localizar
informaes
Pressione [F1].
Clique em
Com este link, que fica sob os ttulos mostrados abaixo, fcil e rpido encontrar
informaes:
10-4
Conhea o Minitab
Obtendo ajuda
Para obter mais informaes sobre o ambiente do Help do Minitab, selecione Help Help e
clique em Using Help, em Basics.
Conhea o Minitab
10-5
Captulo 10
Help
Help
O Help do Minitab uma fonte conveniente e completa de informaes que
inclui instrues sobre menus e caixas de dilogo, vises gerais, exemplos, guia
para configurao dos dados e mtodos e frmulas. Voc pode explorar os recursos
estatsticos do Minitab e conhecer novos mtodos para realizar tarefas de rotina.
O Help tambm fornece um guia sobre como usar as ferramentas estatsticas, de
controle de qualidade, as anlises de sobrevivncia e de confiabilidade, e o
planejamento de experimentos do Minitab.
Alm disso, no Help, voc pode aprender sobre o ambiente do Minitab; os comandos
da janela Session; criao de macros e Execs; entrada, sada e recursos de
manipulao de dados do Minitab; e utilizao de dados e grficos.
Localizar
informaes
A maioria dos tpicos do Help aparece em uma janela que consiste em trs reas:
Painel do tpico
Painel de navegao
10-6
ContentsClique
em qualquer pasta
ou tpico para obter
mais informaes.
IndexPesquise um
termo no ndice ou
navegue pela lista.
SearchPesquise
palavras e frases
especficas no Help.
Conhea o Minitab
Help
Informaes
especficas
sobre
comandos
Obtendo ajuda
Para obter assistncia especfica sobre os comandos nas caixas de dilogo do Minitab,
clique em Help na caixa ou pressione [F1]. O Help sugere maneiras de preencher a
caixa de dilogo e estimula um entendimento completo da tarefa, apresentando links
para os tpicos relacionados e comandos associados.
A maioria dos tpicos das principais caixas de dilogo contm os seguintes links:
Data - Requisitos que explicam como voc deve organizar os dados na planilha
e que tipos de dados voc pode analisar com o comando
Links See also para tpicos e comandos relacionados, incluindo mtodos e frmulas
Conhea o Minitab
10-7
Captulo 10
StatGuide
StatGuide
O StatGuide do Minitab explica como interpretar tabelas e grficos estatsticos
de modo prtico e fcil. Diferentemente do Help, que um guia de uso do Minitab,
o StatGuide se concentra na interpretao dos resultados do Minitab, usando
exemplos pr-selecionados para explicar a sada.
Os tpicos do StatGuide incluem informaes como:
Localizar
informaes
Informaes
especficas
sobre
comandos
10-8
Cada tpico do StatGuide fornece interpretao para uma parte da sada da janela
Session ou grfico e inclui as seguintes sees:
Conhea o Minitab
StatGuide
Obtendo ajuda
Relaciona os tpicos
disponveis para cada
comando e mostra a sua
localizao no StatGuide.
Conhea o Minitab
Visualize o contedo
aprofundado para
obter mais
informaes sobre
a anlise.
10-9
Captulo 10
Localizar
informaes
Para acessar o Session Command Help do Minitab, selecione Help Help e clique
em Session Commands, em References.
O ambiente do Session Command Help semelhante ao do Help do Minitab.
A barra de ferramentas, o painel de navegao e o painel do tpico fornecem as
ferramentas necessrias para aprender e usar os comandos da janela Session.
Para saber mais sobre os comandos, consulte o Captulo 6, Usando os comandos da janela
Session.
10-10
Conhea o Minitab
Informaes
especficas
sobre
comandos
Obtendo ajuda
Localizao do comando
correspondente no menu
do Minitab.
Conhea o Minitab
10-11
Captulo 10
Prxima etapa
Prxima etapa
No prximo captulo, saiba mais sobre o ambiente do Minitab e tipos e formatos
de dados usados pelo Minitab. O captulo tambm inclui uma lista de tabelas
de referncia rpida das aes e anlises disponveis no Minitab.
10-12
Conhea o Minitab
11
Referncia
Objetivos
Neste captulo, voc encontra informaes sobre:
Viso geral
Os captulos anteriores do Conhea o Minitab apresentaram a voc o Minitab e
alguns de seus recursos e comandos. Este captulo fornece informaes aprofundadas
sobre o ambiente e dados do Minitab, bem como tabelas de referncia rpida para
ajud-lo a executar as aes e estatsticas de que voc precisa em suas anlises.
Conhea o Minitab
11-1
Captulo 11
O ambiente do Minitab
O ambiente do Minitab
Durante a anlise dos dados, voc trabalha com vrias janelas e ferramentas
diferentes do Minitab. Eis uma viso geral do ambiente do Minitab:
Barras de
Barra de
menus
Janela
Session
Project
Manager
Janela Data
Barra de status
Janela Graph
Janelas do
Minitab
11-2
Menu de atalhos
A janela Session exibe sada de texto, tais como tabelas de estatsticas. Voc
pode exibir colunas, constantes e matrizes nesta janela, selecionando Data
Display Data.
A janela Data contm colunas e linhas de clulas nas quais voc digita, edita
e visualiza os dados de cada planilha.
A janela Graph exibe grficos. Voc pode abrir at 200 janelas Graph ao mesmo
tempo.
Conhea o Minitab
O ambiente do Minitab
Referncia
Project
Manager
Pastas
Contedo
da pasta
aberta
Com as pastas do Project Manager, voc pode navegar, visualizar e manipular vrias
partes do projeto. Clicando com o boto direito nas pastas ou no contedo delas,
voc pode acessar vrios menus para gerenciar sadas, grficos, planilhas, linguagem
de comando e reas relacionados a projetos na janela Session.
Esta pasta
Contm...
Use para...
Session
History
Graph
Conhea o Minitab
Todas as sadas da
janela Session por
comando
Todos os grficos
Todos os comandos
usados
11-3
Captulo 11
Menus e
ferramentas
11-4
O ambiente do Minitab
Esta pasta
Contm...
Use para...
ReportPad
Related
Documents
Worksheets
As pastas Columns,
Constants e Matrices e
Design de cada planilha
aberta
Constantes
Matrizes
Resumo do experimento
O Minitab oferece:
Uma barra de ferramentas Standard com botes para as funes mais usadasos
botes mudam dependendo de que janela do Minitab esteja ativa.
Uma barra de ferramentas Project Manager com atalhos para as pastas do Project
Manager.
Uma barra de ferramentas Worksheet com botes para inserir ou limpar clulas,
linhas e colunas, mover colunas e mover os dados para a prxima linha finalizada
ou para a anterior.
Uma barra de status que exibe textos explicativos quando voc aponta para um
item de menu ou boto da barra de ferramentas.
Menus de atalho que so exibidos quando voc clica com o boto direito em
qualquer janela do Minitab ou em qualquer pasta do Project Manager. O menu
exibe as funes mais usadas na aquela janela ou pasta.
Conhea o Minitab
Dados do Minitab
Referncia
Dados do Minitab
No Minitab, os dados esto contidos em uma planilha. O nmero de planilhas
que um projeto pode ter est limitado somente pela memria de seu computador.
Tipos de
dados
Formas de
dados
Forma
Contm...
Referncia
Coluna
Dados
numricos,
textuais ou
de data/hora
C + nmero, como
em C1 ou C22
Nome da coluna,
como em Centro ou
Entrega
Um nico
nmero ou
string de texto
(por exemplo,
Nova York)
K + nmero, como
em K1 ou K93
Nome da coluna,
como em Primeiro ou
Contador
Constante
armazenada
Conhea o Minitab
Nmero
disponvel
Limitado somente
pela memria do
computador, at um
mximo de 4.000
1000
11-5
Captulo 11
Dados do Minitab
Forma
Contm...
Referncia
Matriz
Um bloco
retangular de
clulas
contendo
nmeros
M + nmero, como
em M1 ou M44
Nome da coluna,
como em Inversa
Nmero
disponvel
100
Conjunto
de dados
amostrais
11-6
Conhea o Minitab
ndice
A
abrindo uma planilha 1-4, 8-2
adicionando anotaes ao layout
de grfico 2-14
adicionando dados a uma
planilha 4-5
aleatorizando a ordem de ensaio 5-4
alterando padres 9-2
ambiente, no Minitab 11-2
analisando dados 3-1
anlise de capacidade 4-8
anlise de varincia 3-4
teste de comparao mltipla
de Tukey 3-4
anotao, automtica 9-2
ANOVA
consulte anlise de varincia
ANOVA para 1 fator 3-4, 3-8
Append to Report 7-2
arquivo de macro MTB 6-7
arquivo Exec 6-7
Arquivo ReadMe 10-3
Arquivo Whats New 10-3
arquivos
abrindo uma planilha 8-2
combinando 8-3, 8-4
formato HTML 7-6
formato RTF 7-6, 7-7
formato XLS 8-3
salvando projetos 2-15
texto 8-4
Tipo de arquivo MPJ 2-15
tipo de arquivo MTB 6-7
tipo de arquivo MTW 8-2
tipos usados no Minitab 8-2
arquivos de projeto, salvando 2-15
Conhea o Minitab
atalhos de teclado
atribuindo 9-6
padro 9-6
atribuir frmulas a uma coluna 8-9
atualizando grficos 4-5
atualizando uma frmula 8-10
automatizando uma anlise 6-7
Autopreenchimento 4-5
avaliando qualidade 4-1
B
Barra de ferramentas 3D Graph
Tools 11-4
barra de ferramentas DMAIC 11-5
Barra de ferramentas Factorial
Designs 11-5
Barra de ferramentas Graph
Annotation Tools 11-4
Barra de ferramentas Mixture
Designs 11-5
Barra de ferramentas OptiPlot 11-5
Barra de ferramentas Response
Surface Designs 11-5
Barra de ferramentas Standard 11-4
Barra de ferramentas Taguchi
Designs 11-5
barra de ferramentas Worksheet 11-4
barra de menus 11-4
barra de status 11-2, 11-4
barras de ferramentas 11-2
3D Graph Tools 11-4
criando personalizada 9-4
DMAIC 11-5
DOE 11-5
Factorial Designs 11-5
C
calcular frmulas 8-9
Calculator 8-9
capacidade do processo 4-8
carta X-S 4-3
interpretando 4-5
cartas de controle 4-2
adicionando uma linha de
referncia 4-7
atualizando 4-6
opes de configurao 4-3
subgrupos 4-3
causas especiais 4-2
codificando dados 8-8
colunas 1-5, 11-5
atribuindo frmulas 8-9
empilhando 8-6
inserindo 8-9
nomeando 8-8
nmero 1-5
comandos da janela Session 6-1
I-1
6-6
habilitando 6-2
usando 6-1
combinando arquivos 8-3, 8-4
Command Line Editor 6-5
comparao mltipla de mdias 3-4
interpretando 3-6
StatGuide 3-8
configuraes padro
alterando 9-2
grficos 2-7
pasta de dados 1-5
restaurando 9-2, 9-7
conjunto de dados amostrais 11-6
Conjuntos, dados amostrais 11-6
constantes 11-5
constantes armazenadas 11-5
convenes tipogrficas 1-2
Copy to Word Processor 7-7
criando grficos 2-1
D
dados
adicionando planilha 4-5
analisando 3-1
codificando 8-8
combinando 8-3, 8-4
data/hora 11-5
empilhando 8-6
formas 11-5
numricos 11-5
substituindo 8-8
texto 11-5
tipos 1-5, 11-5
dados de data/hora 11-5
dados de hora
consulte dados de data/hora
dados numricos 11-5
diagrama de Pareto dos efeitos 5-8
distribuio normal 2-2
DOE 5-1
I-2
F
ferramenta de layout para
grficos 2-12
adicionando anotaes 2-14
imprimindo 2-15
ferramentas de edio de grficos
7-8
fonte, alterando no ReportPad 7-5
Formas de dados 11-5
formato de arquivo HTML 7-6
Formato de arquivo MPJ 2-15
formato de arquivo MTW 8-2
formato de arquivo RTF 7-6, 7-7
formato de arquivo XLS 8-3
G
Gerenciar perfis 9-7
grfico de disperso 2-10
editando 2-11
interpretando 2-11
grfico de efeitos principais 5-9
grfico de interao 5-9
grfico de probabilidade normal
dos efeitos 5-8
grfico de resduos quatro-em-um 3-8
grfico de valores individuais 2-2,
3-5
interpretando 2-4
grficos 2-1
adicionando ao ReportPad 7-2
adicionando uma linha de
referncia 4-7
alterando as configuraes
padro 2-7
atualizando 4-5
de resduos 3-5, 3-7
editando 2-5, 2-11, 7-8
editando em outro aplicativo
7-8
efeitos 5-8
fatoriais 5-9
ferramenta de layout 2-12
ferramentas embutidas de
edio 7-8
galeria 2-3
gerando comandos da Session
aps a edio 6-6
grfico de disperso 2-10
imprimindo 2-15
internos 2-1, 3-1, 3-5
valores individuais 2-2, 3-5
visualizando 3-10
grficos de efeitos 5-8
grficos de resduos 3-5
Conhea o Minitab
grfico de probabilidade
normal 3-7
histograma dos resduos 3-7
quatro-em-um 3-8
resduos versus pedido 3-7
resduos versus valores
ajustados 3-7
grficos fatoriais 5-9
grficos internos 2-1, 3-1
gerando 3-5
H
Help 10-1
acessando 2-9, 10-4
comandos da janela Session
10-10
informaes especficas sobre
comandos 10-7
localizando informaes 10-6
StatGuide 10-8
viso geral 10-4
Whats New 10-3
histograma
agrupado 2-4
agrupado, interpretando 2-5
em painis 2-7
histograma agrupado 2-4
interpretando 2-5
histograma em painis 2-7
I
cone Show Graphs 3-10
cone Show Session Folder 3-9
imprimindo 2-15
informaes, recursos 10-2
iniciando o Minitab 1-3
inserindo uma coluna 8-9
intervalos de confiana 3-6
L
limite de controle 4-2
limites de especificao 4-9
linha central 4-2
interpretando 4-8
linha de referncia 4-7
linhas 1-5
M
macros 6-7
matrizes 11-6
menus de atalho 11-4
Move to Word Processor 7-7
N
nomeando colunas 8-8
nota de rodap
adicionando a grficos 2-11
criando automaticamente 9-2
nota de rodap automtica,
criando 9-2
O
J
janela
Conhea o Minitab
opes
configurando no Minitab 9-2
P
pasta
definindo padro 1-5
Graph 11-3
History 6-5, 11-3
Related Documents 11-4
ReportPad 7-2, 11-4
Session 11-3
Worksheet 11-4
pasta de dados, definindo padro 1-5
Pasta Graph 11-3
pasta History 6-5, 11-3
Pasta Related Documents 11-4
pasta Session 11-3
Pasta Worksheet 11-4
perfis, gerenciando 9-7
personalizando o Minitab 9-1
planejamento de experimentos
(DOE) 5-1
planilha 1-3
abrindo 1-4, 8-2
adicionando dados 4-5
Autopreenchimento 4-5
combinando dados de arquivo
de texto 8-4
combinando dados do Excel 8-3
exibindo um resumo 8-5
inserindo dados 4-5
preparando 8-1
salvando 8-11
visualizando 8-4
preparando uma planilha 8-1
processador de texto, copiar
relatrio para 7-7
Project Manager 3-9
barra de ferramentas 3-9, 11-4
cone Show Graphs 3-10
cone Show Session Folder 3-9
Janela Info 8-5
Pasta Graph 11-3
pasta History 6-5, 11-3
pasta Session 11-3
I-3
Q
qualidade 4-1
R
relatrios
copiando para um processador
de texto 7-7
salvando 7-6
repetindo uma anlise 6-5
rplicas 5-3
ReportPad 7-2, 11-4
adicionando grficos 7-2
adicionando sada de janela
Session 7-3
alterando fonte 7-5
editando 7-5
salvando contedo 7-6
restaurando configuraes padro
9-2, 9-7
S
salvando
Execs 6-7
planilha 8-11
projeto 2-15
relatrio 7-6
Session Command Help 10-10
informaes especficas sobre
comandos 10-11
localizando informaes 10-10
seta para entrada de dados 4-5
seta, entrada de dados 4-5
StatGuide 10-8
acessando 3-8, 10-8
I-4
T
teclas de atalho
atribuindo 9-6
padro 9-6
teste de comparao mltipla de
Tukey 3-4
interpretando 3-6
StatGuide 3-8
teste de hipteses 3-4
testes para causas especiais 4-2
opes de configurao 4-3
texto
arquivos 8-4
dados 11-5
U
Utilizar a estatstica descritiva 3-2
V
valor Cpm, interpretando 4-10
valor da meta 4-7, 4-9
interpretando 4-10
valor-p 3-6
valores faltantes 8-6
variveis 1-5
digitando em uma caixa de
dilogo 2-3
visualizando
grficos 3-10
sada da janela Session 3-3
visualizando uma planilha 8-4
Conhea o Minitab