GESTO DA QUALIDADE EM PROJETOS

Banco de Questes
1) ______________________ serve como elemento norteador no gerenciamento do projeto, com a finalidade de
servir como elemento de aprovao por parte dos gerentes e aceita e aprovada pela equipe de gerenciamento de
projetos com datas de incio e datas de trmino.
Caminho crtico
Linha base do cronograma
Diagrama de Precedncia
Diagrama de Gantt
PERT/CPM
2) A empresa de desenvolvimento de software SoftN contratou um novo gerente para um projeto de
desenvolvimento de um sistema de controle acadmico. A primeira funo designada para esse gerente fazer o
levantamento das partes interessadas nesse projeto. Em qual documento o gerente pode ter acesso a essas
informaes?
Termo contratual de acordo entre as partes.
Plano de gerenciamento do projeto.
Termo de trabalho do projeto.
Termo de abertura do projeto.
Termo de mudanas do projeto.
3) A ferramenta que estima a durao de uma atividade multiplicando-se a quantidade de trabalho a ser realizado
pelo valor da produtividade chama-se
estimativa de 3 pontos - mais otimista
estimativa de 3 pontos - mais provvel
Estimativa anloga
Estimativa paramtrica
estimativa de 3 pontos - mais pessimista
4) A funo fundamental do processo de Encerramento, segundo PMBOK (assinale a opo correta):
Formalizar a concluso do projeto, o que inclui reunir as lies aprendidas e disseminar tais informaes aos
participantes.
Auditar o projeto e comparar os dados da realidade com a previso.
Fazer auditorias ps-implementao para documentar os xitos e fracassos do projeto.
Demitir as equipes e entregar o produto ou servio ao cliente
Formalizar as lies aprendidas e distribuir essas informaes para a equipe de projeto
5) A manuteno e operaes do dia a dia so muito importantes para projetos e: (assinale a opo correta)
Devem ser includos como atividades a serem executadas durante a fase de fechamento do projeto.
Devem ser vistos como um projeto separado.
Devem ser vistos como projetos especiais de durao eterna.
Devem ter uma fase separada no ciclo de vida do projeto porque uma parcela grande de custos de ciclo de
vida referente manuteno.
No devem ser vistos como parte do projeto, que provisrio, com comeo, meio e fim definidos.
6) "A realizao da anlise da variao de prazos do cronograma durante o processo de monitoramento do
cronograma uma funo importante do controle do cronograma". Essa uma afirmao:
Nem verdadeira nem falsa
Verdadeira no que se refere variao de prazos do cronograma e falsa quanto ao resto
Falsa no que se refere a variao de prazos do cronograma e verdadeira quanto ao resto
Verdadeira
Falsa
7) A resposta principal da execuo de um passo frente em um diagrama de rede a determinao de:
A data mais cedo em que cada atividade na rede de trabalho pode iniciar e terminar.
Quantidade de recursos necessrios para a concluso do projeto.
a. e b.
A folga de cada atividade.
A folga total do projeto.
8) A subdiviso das principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e, mais
facilmente gerenciveis faz-se:
no controle de mudanas do projeto
 na verificao do escopo do projeto
na Estrutura Analtica do Projeto (EAD)
na concluso de cada fase do projeto
no escopo do projeto
9) Analise as assertivas e classifique-as em V (verdadeiro) ou F (falso).
I. A gerncia da integrao possui atividades distribudas nos 5 processos do PMBOK.
II. A gerncia do escopo possui atividades distribudas em apenas 2 processos do PMBOK.
III. A criao da EAP pertence a gerncia de escopo.
IV. Escopo de produto e projeto tem o mesmo significado.
Com base em sua anlise, assinale a opo que contem a correta sequencia de V e F para cada assertiva.
I - V ; II - V ; III - V ; IV - F
I - V ; II - F ; III - V ; IV - F
I - V ; II - V ; III - V ; IV - V
I - F ; II - V ; III - F ; IV - V
I - F ; II - F ; III - V ; IV - F
10) Analise as assertivas relacionadas com relao aos conceitos de escopo de produto e escopo de projeto e
classifique cada uma como V (verdadeira) ou F (falsa):
I. Escopo do produto refere-se ao conjunto de caractersticas e funes que descrevem um determinado
produto, servio ou resultado.
II. Escopo do projeto refere-se ao trabalho que precisa ser realizado para que possamos alcanar um
resultado, servio ou produto.
III. Escopo de produto est relacionado ao ciclo de vida do PMBOK
IV. Escopo de projeto est relacionado as fases do desenvolvimento do software
Assinale a opo que mostra corretamente a sequencia de V e F
I - F ; II - F ; III - V ; IV - V
I - F ; II - F ; III - F ; IV - F
I - V ; II - F ; III - V ; IV - V
I - V ; II - V ; III - V ; IV - V
I - V ; II - V ; III - F ; IV - F
11) Analise e classifique cada sentena abaixo como V (verdadeira) ou F (falsa) e em seguida assinale a alternativa
correta correspondente:
I. As atividades mensais de gesto do estoque no representam um projeto.
II. O desenvolvimento de um novo sistema para substituir o atual no pode ser caracterizado um projeto.
III. A criao de um software que sirva para a empresa prestar um servio pode ser considerado um projeto.
IV. As atividades necessrias para aplicao de uma pesquisa com clientes de uma empresa, para deciso
de abrir uma nova fbrica deve ser encarada como um projeto.
I - V ; II - F ; III - F ; IV - F
I - V ; II - F ; III - V ; IV - V
I - F ; II - F ; III - F ; IV - V
I - F ; II - F ; III - V - IV - F
I - F ; II - F ; III - V ; IV - V
12) Ao atuarmos na gerencia de tempo, devemos considerar: I - A lista de atividades do projeto II- As aes
corretivas planejadas para evitar que o trabalho executado no distancie do planejado III- Que a linha de base do
cronograma pode ser alterada So corretas as afirmativas:
Todas as alternativas
Alternativas I e II
Alternativas II e III
Nenhuma alternativa
Alternativas I e III
13) Ao fazermos o cronograma, identificamos que algumas atividades so independentes e podemos execut-las em
paralelo com outras atividades. Como consequncia, teremos: (Marque a nica alternativa correta)
uma reduo no nmero de recursos do projeto.
o prazo do projeto inalterado tendo apenas uma reduo na durao das atividades.
a durao das atividades otimizada, tornando-se menor
uma reduo no prazo do projeto
uma reduo no custo do projeto pois o entregaremos mais cedo
14) Ao se tentar gerenciar e reduzir os riscos associados com um projeto, os eventos de risco devem ser agrupados
de acordo com:
 A tolerncia do gerente do projeto para com o evento de risco.
A fonte do evento de risco.
O impacto do evento de risco caso ocorra.
O efeito que o evento de risco ter no projeto.
A possibilidade de acontecimento do risco.
15) Aps a elaborao do cronograma, necessrio exercer o monitoramento e o controle do projeto, cujas
atividades fazem parte do processo de gerenciamento de:
Tempo.
Custo.
Qualidade
Escopo.
Contratos.
16) Aps definidas as atividades, necessrio estabelecer a ordem, com que as atividades sero realizadas. Aqui
entra o processo de sequenciamento das atividades, que deve ser entendido como: I. A tarefa que identifica e
documenta os relacionamentos lgicos entre as atividades do cronograma; II. As tarefas que definem o
caminho crtico, ou seja, as atividades que podem ser realizadas simultaneamente; III. As tarefas que definem o
caminho crtico, ou seja, as atividades que apresentam folga para sua execuo.
Apenas I e II
Apenas I
Todas
Apenas I e III
Apenas III
17) Assinale a declarao verdadeira com relao a declarao de escopo do projeto
uma consequncia do plano de gerenciamento de projeto
Descreve como a equipe ir definir e desenvolver a EAP
Refina os processos de Iniciao e serve de parmetro para futuras decises de projeto
Avalia a confiabilidade do escopo do projeto e descreve o procedimento para verificao e aceitao das
entregas concludas
Inclui um sistema de controle de mudanas que descreve como efetuar mudanas no escopo do projeto.
18) Assinale a opo que apresenta o nome da ferramenta usada para apresentar as atividades ao longo do tempo,
com os marcos.
Organograma
Diagrama do Tempo
Cronograma
Diagrama de Recursos
Heliograma
19) Assinale a opo que corresponde atividade que pertence a rea de gerenciamento do escopo.
Elaborao do Termo de Abertura do Projeto
Identificao dos riscos.
Plano de Gerenciamento do projeto
Planejamento da qualidade
Criar a EAP
20) Assinale a opo que corresponde a sada do Planejamento do escopo:
Declarao preliminar do escopo
Plano de gerenciamento do escopo
Plano estratgico da empresa
Declarao do escopo
Plano de escopo
21) Assinale a opo que lista, corretamente, as ferramentas e tcnicas do processo de Declarao de Escopo
Preliminar.
Opinio especializada e tcnica de decomposio
Restries, premissas e opinio especializada
Mtodos de seleo de projetos e opinio especializada.
Termo de abertura, Sistema de Informao do gerenciamento do projeto e mtodos de seleo de projetos;
Metodologia de gerenciamento de projetos, sistema de informaes do gerenciamento de projetos e opinio
especializada.
22) Assinale a opo que mostra qual processo envolve subdividir os maiores produtos do projeto em componentes
menores e mais facilmente gerenciveis.
 Planejamento do escopo
Criao da EAP
Definio do escopo
Diagrama de casos de uso
Iniciao
23) Assinale a opo que no corresponde a um processo da gerencia do escopo.
Planejamento do escopo
Criao da EAP
Termo de abertura do escopo
Verificao do escopo
Controle do escopo
24) Assinale a nica alternativa correta. Um projeto considerado bem sucedido quando:
O gerente dispensado.
O patrocinador anuncia o fim.
O produto transferido para a rea de operaes.
O produto fabricado.
O projeto atende ou excede as expectativas dos interessados (stakeholders).
25) Assinale a nica alternativa verdadeira em relao ao Encerramento Administrativo.
opcional em um projeto.
Ocorre somente no final de cada fase do projeto.
Ocorre somente no final do projeto.
Ocorre ao final de uma fase do projeto ou ao final do projeto.
Responsvel por encerrar os contratos firmados durante o projeto.
26) Assinale a nica opo correta, dentre as alternativas apresentadas, sobre caractersticas de projetos.
No requer monitoramento e controle
So caracterizados como rotinas
conduzido por pessoas e gerenciado com recursos ilimitados
No requer planejamento.
progressivo, ou seja, feito em etapas.
27) Assinale a NICA opo ERRADA, dentre as apresentadas:
O escopo de um produto pode conter vrios projetos
O escopo de um projeto pode conter mais de um produto
O escopo do projeto abrange as 9 reas do PMBOK
Para um processo de desenvolvimento de software o escopo do produto corresponde ao ciclo de vida de
desenvolvimento
28) Assinale a nica opo que no corresponde a ferramentas e tcnicas usadas no Planejamento do escopo:
Plano de Contingncia.
Formulrios.
Normas.
Opinio especializada.
Modelos.
29) Assinale a nica opo que representa corretamente o conceito das reas de conhecimento do projeto (ou
gerncias):
Abrangem Iniciao, Planejamento, Execuo, Controle e Encerramento
Consistem em nove reas distintas que abordam todos os processos de gesto de projetos
So departamentos da empresa onde o projeto esta sendo realizado
Consistem em cinco processos diferentes que englobam fases de projetos com aspectos em comum
Abrangem os processos de Planejamento, Execuo e Controle
30) Assinale, dentre as opes apresentadas, a que apresenta uma informao que deve constar no Termo de
Abertura do Projeto.
Anlise dos Riscos
O cronograma e oramento sumarizados
Estimativas para os pacotes de trabalho
Estimativas detalhadas para os recursos humanos
O cronograma detalhado.
31) Assinale, dentre as opes apresentadas, a que representa um projeto, conforme caractersticas do mesmo.
Rotinas de atendimento ao cliente
Atividades mensais de Folha de pagamento
 Processo de gesto do estoque
Rotinas de fluxo de caixa
Elaborar pesquisa para abertura de nova fbrica
32) Assinale, dentre as opes apresentadas, aquela que NO APRESENTA uma rea de conhecimento do
PMBOK:
Comunicaes
Qualidade
Custo
Integralizao
Escopo
33) Assinale o item que no faz parte da declarao do escopo:
Escopo do produto
Escopo do projeto
Marcos
Planejamento do escopo
Restries
34) Assinale o processo, dentre os apresentados, que no pertence a gerncia de Integrao.
Elaborao do escopo preliminar do projeto
Termo de Abertura do Projeto
Termo de Encerramento do projeto
Controle de mudanas
Elaborao do oramento detalhado
35) Assinale qual das seguintes afirmaes verdadeira em relao ao estabelecimento das restries e premissas
de projetos.
As restries consideram verdadeiras as disponibilidades de fornecedores. As premissas limitam o
oramento do projeto.
As restries so consideradas verdadeiras para fins de planejamento e as premissas limitam a ao da
equipe.
As restries limitam a ao da equipe do projeto e as premissas so consideradas verdadeiras para fins de
planejamento.
As restries e premissas s devem ser consideradas em grandes projetos.
As restries e premissas so entradas para o processo de iniciao.
36) "Ativos de processos organizacionais, Declarao do escopo do trabalho, Plano de Gerenciamento do projeto",
fazem parte deque etapa do Cronograma do Projeto?
Entradas
Ferramentas e Tcnicas
Sadas
Tcnicas
Entradas e Sadas
37) Bernardo gerente de projetos de uma empresa multinacional. Ele foi designado para desenvolver o projeto que
construir um projeto de integrao da contabilidade de todas as filiais da empresa, ao redor do mundo. Pelo
ciclo padro de planejamento, no faz parte do gerenciamento de integrao do projeto e, portanto, Bernardo no
precisar fazer, nesta fase:
os procedimentos de encerramento do projeto
a declarao de escopo preliminar do projeto
o plano de gerenciamento do projeto
o termo de abertura do projeto
os casos de teste do projeto
38) Cludio, investidor e patrocinador de um projeto, solicitou uma reunio com Sandro, gerente do projeto. Este se
rene com a equipe e solicita uma srie de informaes sobre o andamento do projeto. Qual informao ter
mais relevncia para o patrocinador? (assinale a opo correta)
Satisfao do gerente.
Nmero de fornecedores.
Motivao da equipe.
Custo das mquinas e equipamentos necessrios ao projeto.
Prazo do projeto.
39) Com base na descrio assinale a alternativa correta. um documento que serve como elo de ligao entre as
operaes rotineiras da organizao empreendedora do projeto e a aprovao do incio das atividades do
projeto.
Declarao de trabalho interno do projeto.
Termo de trabalho do projeto.
Plano de gerenciamento do projeto.
Termo de mudanas do projeto.
Termo de abertura.
40) Com relao ao controle de mudanas do escopo, assinale a opo ERRADA:
Controla o impacto dessas mudanas.
Trata de influenciar os fatores que criam mudanas no escopo.
Gera como sada as atualizaes na EAP.
Recebe com entrada o termo de abertura do projeto.
Recebe como entrada a EAP.
41) Como gerente de projetos voc coordena a promoo de uma nova linha de chocolates caseiros. Voc est
pronto para selecionar os processos a serem usados na execuo e definir como o projeto ser executado,
controlado e encerrado. Assinale a alternativa verdadeira:
Voc esta trabalhando no plano de gerenciamento do projeto
Voc esta trabalhando na declarao do escopo do projeto
Voc esta trabalhando no plano de gerenciamento de escopo de projeto
Voc esta trabalhando na declarao de escopo de produto
42) Como gerente de projetos voc introduziu na empresa onde trabalha a criao de EAP. Algumas pessoas esto
insatisfeitas, pois acham que aumentou muito a burocracia. Que argumento usaria para convenc-los a usar a
EAP (assinale a opo correta)
Mostrar que todas grandes empresas usam
Mostrar que a EAD muito importante para o segmento da empresa
Informar que tal atividade requerida se o projeto envolve contratos
Mostrar que o uso da EAP previne que o trabalho seja esquecido
Explicar que a maneira mais eficiente de se evitar riscos.
43) Dentre as caractersticas de um projeto, analise as seguintes sentenas:
I. Realizado e gerenciado por pessoas.
II. Restrito por recursos.
III. So contnuos como rotinas.
IV. Ilimitado, pelo tempo.
Com base em sua anlise, assinale a nica resposta correta.
Esto corretas as sentenas II e IV
Esto corretas as sentenas I e III
Esto corretas as sentenas I e II
Esto erradas as sentenas I e IV
Esto erradas as sentenas II e III
44) Dentre as opes abaixo, assinale a nica que NO REPRESENTA uma finalidade do documento chamado
Termo de Abertura do Projeto:
Considera requisitos preliminares de algumas partes interessadas.
Estabelece o projeto com seus objetivos.
Identifica critrios de aceitao do produto do projeto.
Atribui ao gerente de projeto o aval para uso dos recursos.
Apresenta oramento e cronograma sumarizados.
45) Dentre as principais tcnicas e ferramentas de Resumos e Finalizaes do Gerenciamento da qualidade de
Projeto, o que significa "TEM A FINALIDADE DE AUXILIAR A COMPREENSO DOS PROCESSOS E, POR
CONSEGUINTE OS PROBLEMAS ASSOCIADOS AOS MESMOS"?
Elaborao de Fluxogramas
Diagrama de causa e efeito
Grfico de controle
Diagrama de disperso
Histograma
46) Estamos no meio de um projeto quando o cliente nos telefona e nos solicita a incluso de novos relatrios
gerenciais no projeto. Nossos procedimentos, como gerentes de projeto, devero seguir o que estiver descrito
na linha base de escopo
 no plano de gerenciamento de escopo
nas declaraes de escopo
no manual de desenvolvimento de projetos
na EAP (Estrutura Analitica do Projeto)
47) Fabiana responsvel pela identificao de riscos do projeto que est gerenciando. Para tanto ela convocou
uma reunio a fim de identificar os riscos do projeto. Ela pensa em utilizar a tcnica Brainstorming. Qual das
atividades abaixo no condizem com a tcnica utilizada?
Incentivar a criatividade de todos
Todos devem estar sentados de frente para todos
Anotar as respostas dos participantes em local bem visvel
Validar as respostas dos presentes
Deixar objetivo da reunio anotado em local visvel a todos
48) Imagine que voc foi solicitado a elaborar um FLUXOGRAMA para a etapa de Gerenciamento da Qualidade
- Resumos e Finalizaes do seu projeto. Quais seriam as providncias a serem tomadas por voc?
Procuraria auxiliar a compreenso dos processos e, por conseguinte os problemas associados aos mesmos
Determinaria a estabilidade e desempenho de um processo do projeto
Identificaria e avaliaria no-conformidades, e por meio de sua classificao poderia orientar as escolhas de
ao para eliminao de problemas e consequente aumento da qualidade
Representaria a cadeia de causalidade de problemas do projeto
Daria uma viso do histrico e padro de variao, oferecendo uma abordagem temporal, traando na ordem
a ocorrncia de execuo, possibilitando obteno de tendncias, percepo de melhorias ou degradao
49) Imagine que voc foi solicitado a fazer um HISTOGRAMA para a etapa de Gerenciamento da Qualidade
- Resumos e Finalizaes do seu projeto. Quais seriam as providncias a serem tomadas por voc?
Identificaria e avaliaria no-conformidades, e por meio de sua classificao poderia orientar as escolhas de
ao para eliminao de problemas e consequente aumento da qualidade
Determinaria a estabilidade e desempenho de um processo do projeto
Procuraria auxiliar a compreenso dos processos e, por conseguinte os problemas associados aos mesmos
Daria uma viso do histrico e padro de variao, oferecendo uma abordagem temporal, traando na ordem
a ocorrncia de execuo, possibilitando obteno de tendncias, percepo de melhorias ou degradao
Representaria a cadeia de causalidade de problemas do projeto
50) Marco Tlio gerencia um projeto para construo de um sistema de gerenciamento de scios de clubes. Para
justificar seu mrito como um excelente profissional ele executa as atividades conforme o PMBOK indica, exceto
(Indique a nica afirmativa errada)
a construo da rede de cronograma do projeto
a solicitao do cliente para definio das mudanas no projeto
a solicitao do cliente para aprovao do cronograma
a solicitao do cliente para avaliao das mudanas solicitadas no projeto
a solicitao do cliente para aprovao das mudanas solicitadas no projeto
51) Marque a alternativa correta em relao a aes corretivas.
So aes solicitadas pelo cliente aps entrega de parte do produto
So aes solicitadas pelo cliente durante o teste de aceitao do produto
So aes solicitadas pelo cliente, durante a execuo do projeto
So aes definidas previamente para serem executadas na eventualidade da ocorrncia de alguma ameaa
So aes que visam corrigir desvios na execuo do projeto em relao a seu planejamento
52) Marque a opo que apresenta o nome o processo de escolher e documentar a melhor abordagem para alcanar
os objetivos do projeto.
Verificao do escopo
Controle do escopo
Planejamento do escopo
Monitoramento do escopo
Definio do escopo
53) Marque a opo que apresenta uma regra bsica para a criao de uma EAP:
A primeira linha deve descrever os produtos do projeto
Uma EAP deve ser como uma lista de atividades a serem feitas, listando cada tarefa em uma ordem
cronolgica necessria para completar o trabalho
Cada nvel da EAP um segmento menor que o hierarquicamente superior
Obrigatoriamente deve conter cinco nveis
54) Marque a opo que representa corretamente o nome que se d ao nvel mais baixo da EAP, que ser uma
entrega a ser feita ao cliente.
Conta contbil
Projeto
Atividade
Pacote de trabalho
Tarefa
55) Marque a nica resposta correta sobre riscos:
Fazemos respostas de riscos para todos os riscos identificados
Fazemos aes corretivas apenas para alguns riscos identificados
O plano de gerenciamento de risco entrada para o processo planejamento de risco
Registro de risco uma ferramenta do processo de gerenciamento de riscos
Reavaliao de riscos uma ferramenta do processo de gerenciamento de riscos
56) Na definio do escopo devemos tambm considerar as politicas organizacionais (ou administrativas) porque:
devemos observar projetos passados para evitarmos erros j cometidos
inspirar maior transparncia aos clientes
asseguraremos que todos os requisitos foram solicitados
teremos maior credibilidade junto direo da empresa
seu cumprimento obrigatrio por todos envolvidos com a empresa
57) No mbito do PMBOK, a tcnica a seguir usada no Gerenciamento de Riscos. Um facilitador circula um
questionrio entre os especialistas para solicitar ideias sobre os riscos de um determinado projeto. Os
especialistas respondem de forma annima. As respostas so compiladas e distribudas entre os especialistas
participantes para posterior avaliao, sem que o avaliador seja identificado. Pode levar algumas iteraes at
que um consenso geral seja alcanado. Como chamada essa tcnica?
Anlise Round-trip.
Brainstorming.
Anlise SWOT.
Delphi.
Anlise de Checklist.
58) No incio de que processo do gerenciamento de projetos so maiores os riscos e a capacidade dos
patrocinadores de influenciar os resultados (assinale a opo correta)
Planejamento
Iniciao
Monitoramento e controle
Execuo
Encerramento
59) No que concerne ao conceito de qualidade, avalie as sentenas abaixo:
I. A qualidade objetiva e direta, ou seja, pode ser medida com facilidade.
II. A qualidade de software abrange no s as caractersticas do produto, mas tambm do processo de
desenvolvimento.
III. A qualidade carece de um processo contnuo de monitoramento e controle
IV. O nico critrio de qualidade a conformidade do produto com suas especificaes.
Com base em sua anlise, assinale a nica alternativa correte.
Esto corretas somente as opes III e IV
Est correta somente a opo II.
Esto corretas somente as opes II, III e IV
Esto corretas somente as opes II e III
Esto corretas somente as opes I, III e IV.
60) O __________ o Instituto formado por profissionais da rea de projetos e tem como finalidade divulgar boas
prticas de gerenciamento de projetos, editou o __________ que um livro onde tais conhecimentos so
explicitado e onde o trabalho de gerenciamento de projetos dividido em __________ gerncias.
Assinale a opo que completa corretamente as 3 lacunas existentes no texto acima:
PMI, PMBOK, 9
PMI, PMBOK, 8
PMP, PMI, 8
PMP, PMBOK, 9
PMI, PMP, 8
61) O diretor de Marketing do Laboratrio Bom Remdio nos contratou para que organizssemos um seminrio
nacional de vendas na cidade de Angra dos Reis - RJ para o seu corpo de vendedores. Muitas recomendaes
foram feitas, algumas exigncias e outros requisitos que seriam bem aceitos se fossem plausveis. Aps a
definio do escopo e da declarao de escopo, precisamos:
mandar imprimir os folhetos do seminrio
ter a validao do escopo por parte do Lab. Bom Remdio
contratar logo o hotel onde ser realizado o seminrio
definir como sero as acomodaes e a alimentao dos participantes
definir palestrantes de back-up para a eventualidade de algum palestrante faltar
62) O escopo do produto, em geral, constitudo de (assinale a opo correta):
Declarao preliminar de escopo e EAP.
EAP e Dicionrio EAP.
Declarao detalhada do escopo, EAP e dicionrio EAP.
Declarao preliminar de escopo, EAP e dicionrio EAP.
Declarao detalhada do escopo.
63) O gerenciamento da integrao do projeto inclui o seguinte processo: (assinale a opo correta)
Plano de gerenciamento do projeto
Verificao do escopo
Planejamento do escopo
Elaborao de cronograma
Definio do escopo
64) O gerenciamento de tempo do projeto o conjunto de processos necessrios para realizar o trmino do projeto
no prazo estabelecido com o cliente. Assinale a alternativa CORRETA. I. Gerenciar o tempo gerenciar
atividades e recursos procurando atender o prazo estabelecido. II. A definio das atividades est entre os
processos de gerenciamento de tempo do projeto. III. Gerenciar os stakeholders uma forma de no ocorra
atrasos no projeto.
Apenas I e II
Apenas I e III
Apenas I
Apenas II
Apenas II e III
65) O gerenciamento de riscos em um projeto rele dos riscos requer identificao, analise, resposta, monitoramento e
controle dos riscos. No processo Anlise Quantitativa dos Riscos, qual a sada desse processo?
Reavaliao dos riscos.
Anlise de riscos.
Tcnicas de custos.
Plano de Gerenciamento de Riscos.
Registro de Riscos.
66) O gerente do projeto poder definir aes de resposta mais efetivas aos riscos agrupando-os segundo:
Alternativas a. e b.
Seu Valor Monetrio Esperado.
Suas probabilidades de ocorrncia.
Suas causas.
Seus impactos.
67) O Mtodo do caminho Crtico determina:
1) A data mais cedo e mais tarde que uma atividade pode comear e ser finalizada.
2) O caminho mais curto no diagrama de rede.
3) O caminho mais longo no diagrama de rede.
4) A data mais tarde que uma atividade pode comear e ser finalizada.
5) A data mais cedo que uma atividade pode comear e ser finalizada.
Assinale a nica resposta correta:
2e4
4e5
1e3
1e5
2e3
68) O modelo de gerenciamento de projetos do PMI envolve um conjunto de reas de conhecimento a serem
consideradas como forma de melhorar o processo de gesto de um projeto. Levando em considerao o
 desenvolvimento de um sistema de estoque para uma empresa de atuao no ramo de comrcio, que o seu
oramento inicial tenha extrapolado em 90% e que a equipe concluiu o sistema com 06 meses de atraso. Durante
as reunies com os usurios constatou que o sistema no atende os requisitos solicitados pelos usurios. Nessa
situao, evidenciam-se reas de conhecimento que compem a chamada tripla restrio, que so as reas de
gerenciamento de:
Contratao, custo e tempo.
Custo, tempo e escopo
Tempo, contratao e risco.
Escopo, contratao e custo.
Risco, tempo e escopo.
69) O que um projeto, segundo do PMI?
Projeto um empreendimento realizado de forma contnua por pessoas, com um objetivo especfico.
Projeto uma atividade futura a ser desenvolvida em um tempo limitado, com recursos infinitos, objetivando
alcanar um resultado nico.
Projeto composto por vrias atividades repetitivas, dentro de fases definidas, realizadas com um propsito
exclusivo.
Projeto um esforo temporrio empreendido para criar um produto, servio ou resultado exclusivo.
Projeto uma empreitada futura, realizada com recursos finitos, para criar resultados no planejados.
70) O seu gestor define que um importante projeto que voc gerenciar deve ser concludo ainda neste ano (estamos
no ms de Janeiro). Esse um exemplo de (assinale a opo correta)
Tecnologia
Requisito
Entregas
Premissa
Restrio
71) Os componentes de mais baixo nvel da EAP (Estrutura Analtica do Projeto) de um projeto que visa a construo
de uma casa so chamados de:
pacotes de trabalho
declarao de escopo
plantas eltrica, de gua e de gs
planta baixa
escopo
72) Para a equipe de projeto, o documento mais importante para integrar as atividades durante a execuo do
projeto o (assinale a opo correta):
Termo de abertura do projeto
Plano de gerenciamento do projeto
A linha de base (baseline) do escopo
Declarao de escopo
Declarao preliminar do escopo
73) Para definirmos a durao das atividades em um projeto consideramos: (marque a nica alternativa correta)
a quantidade de atividades que podem ser iniciadas em paralelo.
as dependncias mandatrias (obrigatrias) entre as atividades do projeto
as quantidades e disponibilidade dos recursos.
a sequencia lgica das atividades do projeto.
a quantidade de entregas (deliverables) na serem produzidos no projeto.
74) Para todo e qualquer projeto, necessrio desenvolver o cronograma das atividades que sero executadas. No
cronograma algumas informaes devem ser levadas em considerao. So elas: (ASSINALE A OPO
INCORRETA)
Responsabilidades do gerente do projeto.
Sequenciamento das atividades.
Restries.
Duraes das atividades.
Recursos necessrios.
75) Para um projeto de construo civil, temos no Termo de Abertura do Projeto, entre outras coisas:
O oramento das ferragens necessrias para as fundaes, o prazo que as mesmas sero entregues e o
retorno sobre o investimento.
O oramento sumarizado, o nome do Gerente do projeto e as datas de entregas da matria prima necessria
para o projeto.
 As premissas e restries, o oramento sumarizado e o nome do Gerente do Projeto.
O retorno sobre o investimento, justificativas do projeto e plano de contingncia caso alguma ameaa ocorra
durante o desenvolvimento do projeto.
O cronograma sumarizado, os custos das diversas fases do projeto e o alvar do terreno.
76) Para um sistema que pretende construir um sistema de credirio (emisso de carns, pagamento e controle de
saldo credor) para uma rede lojista de roupas femininas, seria considerada restrio do projeto:
O diretor da rede de lojas diz que o sistema deve ficar pronto em 120 dias
O saldo credor do cliente deve ser reposto aps o pagamento (e compensao) da prestao.
A segunda via do carn pode ser emitida em qualquer loja.
O analista de Banco de Dados dever estar disponvel para o projeto em 30 dias, conforme informao do
pessoal de Recursos Humanos.
O pagamento da prestao pode ser feita em qualquer loja da rede.
77) Quais os processos utilizados no gerenciamento da qualidade de projetos? Assinale a opo correta.
Definio da qualidade, reviso da qualidade, planejamento da qualidade
Planejamento da qualidade, garantia da qualidade, controle da qualidade
Planejamento da qualidade, controle da qualidade, reviso da qualidade
Planejamento da qualidade, garantia da qualidade, definio da qualidade
Controle da qualidade, reviso da qualidade, definio da qualidade
78) Qual das opes apresentadas NO um processo da rea de Gerenciamento da Integrao:
Controle de mudanas
Plano de Gerenciamento do Projeto
Definio da EAP
Termo de abertura do projeto
Encerramento do projeto
79) Quando fazemos o diagrama de redes de um projeto usando a tcnica MDP (Mtodo de Diagrama de
Precedncia), podemos ter 4 tipos de dependncias ou relaes de dependncias. Uma delas a Trmino para
Incio que significa:
O inicio da atividade sucessora depende do trmino da atividade predecessora
O trmino da atividade sucessora depende do incio da atividade predecessora paralela
O inicio da atividade sucessora depende do incio da atividade predecessora
O trmino da atividade sucessora depende do trmino da atividade predecessora
O trmino da atividade sucessora depende do inicio da atividade predecessora
80) Sabemos que as ferramentas e tcnicas utilizadas para gerarmos o plano de gerenciamento do escopo do
projeto devero trabalhar com algumas entradas tais como:
oramento e cronograma detalhados do projeto
fatores ambientais da empresa e termo de abertura do projeto
plano de gerenciamento do projeto e plano de teste individual
plano de gerenciamento do projeto e plano de teste integrado
EAD (Estrutura Analitica do Projeto) e declarao de escopo do projeto
81) So fontes exclusivas de risco em projetos de TI:
inovaes com tecnologia de programao no testada
Disponibilidade de comunicao telefnica
Dependencia de mo de obra
Disponibilidade de no-break
obsolescencia de equipamento de comunicao mvel
82) So sadas do grupo de processos do controle da qualidade:
listas de verificao da qualidade
mudanas solicitadas
mtricas de qualidade
plano de melhoria no processo
plano de gerenciamento de qualidade
83) Se um time do projeto est subdividindo os pacotes de trabalho do projeto em componentes menores e mais
facilmente gerenciveis, ento podemos dizer que a equipe est (assinale a opo correta).
Decompondo
Elaborando a EAP (estrutura analtica do projeto)
Diagramando uma rede
Sequenciando atividades
Criando uma declarao do escopo
84) Segundo o guia PMBOK, o processo de gerenciamento do Tempo de um projeto possui algumas entradas, tais
como: (ASSINALE A OPO INCORRETA)
Lista de atividades.
Estrutura Analtica do projeto.
Ativos de processos organizacionais
Fatores ambientais da empresa.
Declarao do escopo.
85) Segundo o PMBOK, "A realizao da anlise da variao de prazos do cronograma durante o processo de
monitoramento do cronograma uma funo importante do controle do cronograma." Quem deve se preocupar
de garantir essa afirmativa?
Patrocinador e Usurios finais
Lder do projeto
Analista do sistema
Patrocinador
Cliente e Desenvolvedor
86) Sobre a verificao do escopo assinale a alternativa errada
Gera como sada as aes corretivas recomendadas
Recebe como entrada o termo de gerenciamento da qualidade
Controlar se prazos esto sendo cumpridos
Verificar se entregas esto sendo cumpridas
Objetiva obter o aceite dos interessados
87) Todas as informaes relacionadas so necessrias para se criar a EAP, exceto uma (assinale-a):
Plano de gerenciamento do projeto
Termo de abertura do projeto
Informao histrica
Declarao de escopo
Premissas
88) Todas as opes descritas a seguir acontecem aps a definio do escopo, EXCETO (assinale a opo correta):
Planejamento do Escopo
Durao da Atividade
Planejamento de recursos
Estimativa de Custos
Criao da EAP (estrutura analtica do projeto)
89) Todos os itens listados representam caractersticas pertinentes a projetos, exceto um. (assinale essa opo).
Se repete a cada ms
Indito
Incio e fim definidos
Provisrio
Atividades interrelacionadas
90) Todos os processos e atividades realizadas para definir e coordenar o projeto que construir um tnel na Rodovia
BR-116 (Dutra) esto reunidos na rea de conhecimento denominada
Integrao da Nova Dutra
Gerenciamento da Nova Dutra
Gerenciamento de Integrao
Gerencia de Projetos
Gesto do Conhecimento
91) Um diagrama de precedncias e um diagrama de setas so ambos exemplos de rede. Qual a afirmativa descreve
a diferena bsica entre eles?
O Diagrama de setas no indica o caminho crtico
O Diagrama de setas incorpora o PERT na durao da atividade
O Diagrama de Precedncias utiliza folga como parte da durao da atividade
O Diagrama de precedncia no representa a atividade como "n"
O Diagrama de precedncias representa a atividade como "n"
92) Um gerente de projeto descobre, ainda durante o planejamento, que parte do escopo de trabalho ainda esta
indefinido. Diante de tal fato a atitude que deve tomar (assinale a opo correta):
Informar ao cliente que o projeto sair apenas com parte dos requisitos
Continuar a planejar o projeto para a parte do escopo que j esta definida
Fazer tudo que for necessrio para ter o escopo todo definido.
 Esperar ate que o escopo seja definido para efetuar uma mudana no projeto
Reclamar com os patrocinadores.
93) Um Gerente de Projeto est concentrado em garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessrio, e apenas o
trabalho necessrio, para completar o projeto com sucesso. Assinale a opo que representa a gerncia
responsvel pela definio do trabalho necessrio.
Gerenciamento da Qualidade
Gerenciamento de Custos
Gerencia de Riscos
Gerenciamento de Escopo
Gerenciamento de Prazos
94) "Um projeto pode gerar um ______ como o software, a capacidade de ______ ou um ______ como uma
pesquisa de mercado". Marque a opo que completa corretamente as lacunas da sentena.
software, um relatrio, grfico.
software, prestar um servio, resultado.
software, especificao de um produto, documento.
produto, gerar resultados, servio.
produto, prestar um servio, resultado.
95) Uma grande empresa de desenvolvimento de software situada em Recife resolveu promover dois programadores
para o cargo de gerente de projetos, onde cada projeto tem seu gerente. O critrio utilizado por essa empresa foi
a de escolher funcionrios que sempre entregaram os cronogramas em dia. Ao assumir o primeiro projeto, os
desenvolvedores foram informados que suas funes eram garantir a entrega do produto conforme cronograma
estabelecido no contrato. Com base nesse fato, podemos afirmar que os gerentes de projetos devero coordenar
processos de:
Planejamento de compra e contrataes, seleo de fornecedores e de equipe e encerramento do contrato.
Planejamento, definio, verificao de mudanas e controle do escopo.
Planejamento, garantia e controle da qualidade atravs de testes.
Estimativa de custos, realizao do oramento e controle de custos.
Definio e sequenciamento de atividades, estimativa de recursos e durao da atividade, desenvolvimento e
controle do cronograma.
96) Voc como gerente de um projeto, acaba de aprovar uma mudana de escopo. Tal mudana pode acontecer
como resultado de todas as opes listadas, exceto uma, que :
Mudana nos requisitos
Revises de cronograma
Mudana nas restries do projeto
Mudana na Estrutura Analtica do Projeto (EAP)
Mudana no escopo do produto
97) Voc um gerente de projetos que est trabalhando no levantamento de requisitos na elaborao de estimativas
para o projeto. Em que grupo de processos voc se encontra (assinale a opo correta)
Execuo
Planejamento
Iniciao
Monitoramento e controle
Encerramento
98) A empresa BluSoft est com alta rotatividade da sua equipe, algo em torno de 70%. O que o gerente dessa
empresa pode fazer para tentar amenizar esse risco critico do projeto?
Levantar as causas da rotatividade da equipe atravs de reunies e desenvolver tcnicas para assegurar a
continuidade quando as pessoas sarem atravs da padronizao de documentos e revises em pares, para ter
algum que entenda aquela parte do projeto.
99) Cite 3 atividades importantes Relativos ao Controle Integrado das Mudanas.
Identificao de mudana (ocorrer ou ocorreu) / Controle: implementao mudanas aprovadas / Reviso e
aprovao das mudanas solicitadas / Gerenciamento das mudanas aprovadas / Reviso e aprovao de todas
as aes preventivas e corretivas recomendadas / Controle e atualizao: escopo, oramento, cronograma e
requisitos de qualidade / Documentao do impacto total nas mudanas solicitadas.
100) Com relao a ESTIMATIVAS DE DURAO das atividades de um Projeto, quais so os tipo de estimativas
que voc conhece?
Estimativa anloga, Estimativa paramtrica, Estimativa de 3 pontos.
101) Como o gerente de projeto pode influenciar e motivar a sua equipe?
 O gerente deve conhecer as necessidades individuais de cada pessoa da equipe e tentar torn-las metas de
realizaes da equipe, tendo cada membro da equipe no controle do seu prprio trabalho.
102) Cronograma, Atividades, Recursos, fazem parte de que etapa do Projeto?
Do Planejamento
103) Dentre as diversas tcnicas de representao e coleta de dados constantes nos processos de anlise
quantitativa de riscos temos a tcnica conhecida como rvore de Deciso. Fornea um exemplo e explique como
ela funciona.
Exemplo: Compra ou aluguel de uma mquina. Vamos analisando as possveis alternativas e representando-as
grfica e estruturadamente. Atribumos valores a cada possibilidade sendo que a soma de todas as
possibilidades possveis em determinado galho (da rvore) equivale a 100% (Opo de compra = 0,60 a R$
nnn.nnn,nn e opo de aluguel = 0,40 a R$ nn,nn ao ms.) Calculamos os valores de cada galho e no final
comparamos.
104) O que um projeto bem sucedido?
aquele que atinge os objetivos dentro do planejamento realizado.
105) O que significa estabelecer CONTINGNCIA na anlise de RISCOS das atividades de um Projeto?
Preparar planos de continuidade em caso de emergncia (situaes adversas).
106) Quais so os objetivos de fazer o WBS para um projeto?
estruturar todo o projeto com todos os produtos organizados de forma hierrquica. Devendo conter todo o
escopo do projeto, desde a contratao de recursos, compra de equipamentos, funcionalidades a serem
implementadas, testes a serem executados, etc.
107) Qual a finalidade do processo de definio do escopo?
Sua finalidade dar um detalhamento do que ser disponibilizado em partes menores, com um nvel de
detalhamento maior e gerenciveis.
108) Qual o objetivo de realizar o gerenciamento de escopo de um projeto?
O objetivo definir e controlar os trabalhos a serem realizados de maneira a garantir que o produto/servio
desejado seja obtido com uma menor carga de trabalho possvel, sem abandonar os requisitos estabelecidos no
objetivo do projeto.
109) Qual o primeiro processo de planejamento necessrio para o plano de gerenciamento de projeto e a sua
finalidade?
Realizar o levantamento das partes interessadas no projeto. Sua finalidade principal gerar uma relao com os
principais stakeholders do projeto e obter informaes relevantes sobre eles.
110) Segundo o PMBOK, na Declarao do Escopo definimos o que deve ser contemplado pelo projeto. Neste
documento encontramos as premissas e as restries. Diga e exemplifique o que so premissas e restries no
contexto do PMBOK.
Premissas - valores assumidos quando eles no existem. Permitem que prossigamos no planejamento.
Ex: o analista snior comear a trabalhar em novembro. Restries - valores impostos ao projeto. Ex: o projeto
deve custar at R$ 5.000,00. A linguagem utilizada no projeto deve ser COBOL.
111) Uma das tcnicas utilizada nos processos de controle do cronograma o grfico de barras de comparao
do cronograma. Como ela funciona?
uma tcnica formada por duas barras, que correspondem ao tempo. Inicialmente temos uma barra que
representa o tempo planejado. Conforme o trabalho seja executado, uma segunda barra, de outra cor,
construda, logo abaixo/ao lado da atividade, a fim de que possamos visualizar o trabalho executado versus o
trabalho realizado.
112) Voc est definindo o planejamento do escopo para o projeto que construir um sistema de administrao de
cartes de crdito para o Banco Povo. Voc precisar contratar um DBA (Administrador de Banco de Dados).
Para tanto voc deve consultar as politicas organizacionais de contratao de pessoal. Por que?
Porque as politicas organizacionais so de carter compulsrios, todos devem obedece-la. Para o projeto, s
poderemos contratar algum conforme a politica de pessoal.
113) Voc est gerenciando um projeto e j concluiu 52% do mesmo. O cliente telefona para voc e solicita que
voc anule um conjunto de relatrios gerenciais. O que voc faz? (Quais seriam suas atividades para que seu
projeto continuasse com um bom gerenciamento?)
Primeiramente pediria ao cliente que solicitasse tal alterao por escrito. Voce iria viabilizar a solicitao,
verificando quais os impactos no trabalho j realizado e faria o planejamento de tempo e custo para fazer tais
mudanas. Avisaria ao cliente por escrito e solicitaria ratificao ou retificao da solicitao.
114) Voc est gerenciando um projeto que j atingiu 68% de execuo. O cliente lhe telefona e solicita que voc
elimine um grupo de relatrios gerenciais do projeto. O que voc faz? (quais as atividades que voc executaria a
fim de manter um bom gerenciamento do projeto?)
 Primeiro voc solicita tal mudana por escrito. Depois voc valida a mesma, verificando quais impactos a
mudana traria ao projeto, com que custo e a que prazo. Informa isso ao cliente e solicita que ele retifique ou
ratifique a solicitao. Aps retorno do cliente, se ele ratificar, voc refaz os planos para atender a solicitao.
115) Voc gerencia um projeto de construo de uma casa. Logo aps um final de semana prolongado, seu
mestre-de obras sofre um acidente e dever ficar ausente do trabalho por 30 dias. Voc adotar alguma ao
corretiva? Precisarei observar quais planos?
Sim, pois 30 dias podero impactar o projeto. Poderei contratar um novo mestre-de-obras ou promover algum
operrio mais qualificado da obra. Deverei tomar cuidado para no ferir o oramento (plano de custo) e plano de
riscos.
116)