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E Book PlanodeMarketing QuartelDigital PDF
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MODELO PRTICO
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Plano de Marketing elaborado por:
Fernando Alves
@Estrategista360
Mariana Moreira
@marigmoreira
Projeto Grfico:
Ramon Campos
@_ramoncampos
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twitter.com/QuartelDigital
+55 85 3215.4459
Modelo baseado no
Plano de Marketing
da empresa
DIRETRIO CAMISETAS DIRETRIO
Breve resumo do atual cenrio da rea e da empresa ou produto que ser abordado no
plano. Cabe discorrer um pouco sobre a histria da empresa/produto, destacar fatos
marcantes e importantes no ponto de vista mercadolgico e como est o mercado
em questo no momento presente. Alm disso, esta seo deve abordar brevemente
as caractersticas principais do seu negcio, incluindo situao presente, objetivos e
estratgias a alcanar, principais definies do projeto e esforos necessrios.
EXEMPLO:
Este plano de marketing recomenda o relanamento da marca Diretrio Camisetas
em todo o territrio brasileiro, em janeiro de 2014.
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2. ANLISE DE AMBIENTE
EXEMPLO:
O pblico-alvo geral interessado no produto so estudantes universitrios. Possuem
poder de consumo acima da mdia jovem; futuro cidado de poder aquisitivo acima
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da mdia brasileira. A moda brasileira est crescendo rapidamente, no apenas no
cenrio fashion internacional, mas tambm no comrcio eletrnico. Nos ltimos
dois anos, o faturamento das lojas virtuais cresceu 115%, de acordo com o Instituto
de Estudos e Marketing Industrial (IEMI).
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EXEMPLO:
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2.1.3 Fatores polticos, legais e tecnolgicos.
EXEMPLO:
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2.2 Anlise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats Fora, Fraqueza,
Oportunidades e Ameaas)
EXEMPLO:
FORAS FRAQUEZAS
Qualidade de grife (malha fio 30.1 penteada, Problemas de distribuio e ponto de vendas
costura dupla reforada, etiqueta, tag, Logstica de entrega
embalagem) Baixo capital de investimento inicial
Boa aceitao / retorno positivo por parte do
pblico (projeto piloto)
Design exclusivo
Fornecedor confivel (qualidade e prazo de
entrega)
Facilidade de entrada nas faculdades
Banco de dados do Cear
Parcerias com agencias universitrias em
diversos estados
OPORTUNIDADES AMEAAS
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FORAS FRAQUEZAS
OPORTUNIDADES AMEAAS
2.3 Concorrncia
Identifique os pontos fortes e pontos fracos dos seus concorrentes para auxiliar o
desenvolvimento de estratgias de posicionamento perante a eles.
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EXEMPLO:
EMPRESA PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
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EMPRESA PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
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Liste seus concorrentes, analisando os pontos fortes e fracos de cada um.
Concorrente A
Concorrente B
Concorrente C
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2.3.2. Avaliao Competitiva
PONTUAO 5 4 3 2 1
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Exemplo:
Diretrio 3 5 4 5 5 22
Concorrente A 3 5 5 5 2 20
Concorrente B 2 4 3 4 4 17
Concorrente C 2 3 3 4 3 15
Concorrente D 2 5 2 4 2 15
Concorrente E 2 4 1 4 3 14
Concorrente F 3 2 1 3 1 10
Sua Empresa
Concorrente 1
Concorrente 2
Concorrente 3
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3. DEFINIO DE PBLICO-ALVO
3.1 Geogrfico:
Refere-se abrangncia do seu negcio (bairro, cidade, estado, pas).
Exemplo:
Nesta primeira fase as cidades-chave so: Fortaleza, Juazeiro e Sobral (CE), Natal e
Mossor (RN), Teresina e Parnaba (PI), So Luiz, Caxias e Imperatriz (MA), Recife e
Caruaru (PE), Joo Pessoa e Campina Grande (PB) e Salvador (BA).
importante ressaltar que 54,4% dos universitrios esto no interior. Desta forma os
plos universitrios regionais so estratgicos para o sucesso da Diretrio.
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3.2 Demogrficos:
Exemplo:
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3.3 Psicogrficos:
Exemplo:
O pblico-alvo preza por moda e bem estar. Gosta de expressar o orgulho de ser
profissional/universitrio, especialmente os alunos das universidades pblicas e
dos cursos mais concorridos das faculdades particulares. Est preocupado com sua
imagem e seu status pelo seu inicio de carreira profissional.
3.4 Comportamentais:
Exemplo:
Frequenta shoppings, baladas, livrarias, barzinhos, restaurantes e outros ambientes
da mesma rea, onde possa conversar com os amigos e ouvir uma boa msica ao
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fim das aulas. Gosta de comprar online e pesquisa antes de efetuar suas compras.
Na hora da compra, procura benefcios como utilizar cartes de crditos, frete grtis,
brinde diferenciado, dentre outros.
4. POSICIONAMENTO DE MERCADO
Como sua empresa vai se posicionar para o mercado em que est inserida?
Posicionamento de mercado a posio relativa que seus produtos e servios vo
ocupar na mente dos consumidores. De acordo com seus concorrentes e objetivos,
descreva qual a imagem que sua empresa quer transmitir para o mercado.
Exemplo:
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de farda e expressam o orgulho de ser, conceito-chave da marca. Exclusividade e
estilo so palavras de ordem.
Se inspirando em expresses, palavras-chave e imagens que remetem aos cursos,
smbolos e dia das profisses a Diretrio explora a ligao emocional com uma das
fases mais importantes na vida do jovem: a universidade e a construo da identidade
profissional.
5. OBJETIVOS E METAS
Exemplo:
Ativar parcerias com representantes de movimentos estudantis nas
universidades.
Tornar-se referncia no mercado de camisetas universitrias;
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Aumentar a visibilidade da marca em eventos de grande alcance;
Prospectar e fechar parcerias com representantes e revendedores;
Fechar parcerias com distribuidores de confiana;
Obter um bom posicionamento nas redes sociais utilizadas.
Metas so declaraes mais especficas e essenciais para o plano, aes que devem
ser cumpridas e resultados que devem ser atingidos em um espao de tempo
estipulado por um prazo.
Exemplo:
Conquistar 15 % de marketing share no mercado de camisetas universitrias;
Ativar parcerias com 03 Diretrios Acadmicos por estado, entre as faculdades
listadas no Guia do Estudante 2013.
Expor a marca com stand de produtos em um grande evento por semestre.
Fechar parcerias com 03 representantes de venda/distribuidores por estado,
totalizando 75 representantes em um ano.
Alcanar 20 mil fs no Facebook.
Alancar 10 mil seguidores no Instagram
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6. ESTRATGIAS DE MARKETING
6.1 Estratgias
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6.1.1 Posicionamento
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6.1.2 Produto
Estratgias focadas em enaltecer seu produto, explorando os pontos
fortes, formas de destac-lo e formas de solucionar os problemas
do produto em comparao a ele prprio ou aos concorrentes.
Exemplo:
Estampas exclusivas em edio limitada;
Renovao completa da coleo com novos lanamentos a cada semestre;
Ampliao gradual da base de cursos, com novidades a cada etapa;
Design das estampas como diferencial competitivo;
Agregar valor ao produto com etiqueta de barra, gola, tag e todos os itens que
posicionem o produto como de alta qualidade;
Embalagem:
o Sacola para stands em eventos;
o Caixa especial para envio via correios;
Brinde: botton e/ou paper toy.
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6.1.3 Preo
Estratgias focadas no preo.
Exemplo:
De acordo com pesquisas sobre poder aquisitivo do pblico alvo e anlise competitiva
da concorrente, foi estabelecido o valor de R$ 39,00 para os produtos. No caso de
parcerias com cursos e revendedores, ter um desconto de 20% a partir de pedidos
a partir de 30 peas.
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6.1.4 Distribuio
Estratgias relativas distribuio dos produtos.
6.1.5 Comunicao/promoo
Mdias sociais
Facebook: Pgina no Facebook com linha editorial prpria, focando em
relacionamento com o estudante universitrio.
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Twitter: Relacionamento com faculdades, empresas juniores, projetos de
extenso, grupos de pesquisa, e demais grupos de universitrios.
Instagram: Apresentao de peas e novidades como forma de linha editorial
para essa rede social, alm de relacionamento direto com clientes, como
estimulo de tirar fotos e se relacionar com a marca ao receber o produto por
correio ou obter em lojas e stands.
Blog
Criao de blog prprio, com linha editorial para divulgao de releases para cursos,
divulgao de congressos, calouradas, semanas universitrias, vagas de estgio e
outros contedos relevantes para o pblico.
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Crie uma planilha para ser trabalhado com seus planos de ao e tenha controle
do tempo dedicado para cada um dos projetos que sua empresa est executando.
Monte um calendrio mensal e crie uma gesto vista para que todos os seus
colaboradores tenham conhecimento de quais projetos so prioridades para a
empresa. Segue aqui um exemplo.
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Descrio Responsvel Status Jan/14 Fev/14 Mar/14 Abr/14 Mai/14 Jun/14
Relanamento da marca em No
B iniciado
X
evento XX
Campanha de divulgao da No
B iniciado
X
nova coleo
8. AVALIAO E MONITORAMENTO
Ao final da aplicao do seu plano de ao, rena os dados de controle de cada uma
das suas aes. Sejam atividades online ou offline. Existem formas de mensurar cada
uma de suas aes.
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