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MARING MANAGEMENT

LOGSTICA REVERSA: PERCENTUAL DE


OCUPAO DOS PALETES NA CARGA E
Fernanda Leandro1*
OS CUSTOS DE RETORNO

RESUMO

Sabe-se que a logstica se originou nos tempos da guerra, onde a necessidade


de fornecimento e locomoo de artigos blicos tinha que estar no local certo
e hora certa. Atualmente o entendimento de logstica no foge a esta regra,
contradizendo-se somente quando nos referimos que a agilidade e preciso se-
jam destinadas a objetivos ilgicos como a guerrilha. Com os avanos dos es-
tudos da administrao, adicionar a logstica ao planejamento, controle, orga-
nizao e direo de projetos e afins no foi uma tarefa difcil. A cada dia que
passa as pessoas, organizaes e o mundo exigem que essas cinco vertentes
estejam interligadas velocidade da luz. Voltado a estudantes, profissionais e
pessoas interessadas neste assunto, o presente trabalho busca aprimorar e
simplificar o entendimento da lgica na atualidade trazendo citaes de auto-
res considerados doutores nesta rea, bem como as diferenciaes dos ra-
mos desse seguimento. O interessante neste caso que, ao considerar o ter-
mo logstica, no deixamos de visualizar as suas dimenses. No se pode pen-
sar que logstica seja somente o ato de transportar materiais. O objetivo geral
desse trabalho a interao da teoria com um estudo de caso, onde de forma
simplista, consegue-se demonstrar como o tema proposto pode se co-relacio-
nar com o dia-a-dia das pessoas.

Palavras-chave: Logstica reversa. Palete. Reaproveitamento.

REVERSE LOGISTIC: PERCENTAGE OF OCCUPATION OF THE


PALLETS IN THE LOAD AND THE COSTS OF RETURN

ABSTRACT

It is known that the logistic one originated in the times of the war, where
the necessity of supply and warlike article locomotion had that to be in place
certain e alias process. Currently the agreement of logistic does not run
away to this rule, itself contradicting when in we relate them that the agility
and precision are destined the illogical objectives as the guerrilla. With the
advances of the studies of the administration, to add the logistic for to the
planning, has controlled, organization and direction of similar projects and
was not a difficult task. To each day that if passes the people, organizations
and the world demand that this five sources are linked to the speed of the
light. Come back the students, professionals and people interested in this
subject the present work searchs to improve and to simplify the agreement
of the logic in the present time bringing citations of considered authors
doctors in this area, as well as the differentiations of the branches of this
pursuing. The interesting one in this in case that it is that when considering
the logistic term, we do not leave to visualize its dimensions. Not it can think
that logistic either the act to only carry materials. The general objective of
this work is the interaction of the theory with a case study, where of simple
form it is obtained to demonstrate as the considered subject can co-become *
Administradora em Comr-
related with day-by-day of the people.
cio Exterior. Prof. Especialista
da Faculdade Maring. e-mail:
Keywords: Reverse logistic. Pallet. To reuse. fernandale@gmail.com
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LOGSTICA E SEUS CONCEITOS que alteram o fluxo de mercadorias dentro


das empresas.
Com base em fontes que certificam que a pa-
lavra logstica se origina do verbo alojar (de Com esse pressuposto e seguindo os pensa-
origem francesa), utilizada com freqncia mentos de Ballou (1993), pode-se dizer que
na era militar, pode-se conceituar a mesma a logstica empresarial procura dar aos pro-
como: a arte de transportar, abastecer e alo- fissionais uma viso geral sobre a administra-
jar. Tornando o termo mais amplo na rea o do fluxo de bens e servios em organiza-
administrativa, nos tempos atuais, pode-se es orientadas ou no para o lucro.
traduzir como a arte de gerenciar o fluxo de
materiais e produtos da fonte para o usu- Para Leite (2003), a logstica empresarial
rio. uma rea de crescente interesse que tem con-
centrado seu foco de estudo principalmente
Leite (2003) define que a logstica o pro- no exame dos fluxos da cadeia produtiva dire-
cesso de planejar, executar as atividades, im- ta naqueles que vo das matrias-primas pri-
plementar e controlar o fluxo de produtos mrias ao consumidor final, desenvolvendo-
da origem ao ponto de consumo de ma- se em mercados com crescente volume de
neira eficiente, atendendo s necessidades trocas de mercadorias com caractersticas e
dos clientes. Assim entende-se que a logsti- exigncias em ambientes de alta concorrn-
ca deve conciliar os desejos e necessidades cia, obrigando as empresas a utilizarem no-
de consumidores, com o menor custo poss- vas e dinmicas concepes de suas estra-
vel em prazo adequado, at mesmo superan- tgias em todos os setores da organizao e
do expectativas e interesses de fornecedores em particular nesta rea de atividade.
e consumidores.
Em uma viso ampla, observa-se que a logsti-
A logstica integra um processo cujos compo- ca se subdivide em: logstica de suprimentos;
nentes so desde as informaes para a fa- logstica de produo; logstica de distribui-
bricao ou agregao de valores de produ- o e logstica reversa. Dentre estas quatro
tos e servios, at suas embalagens, arma- vertentes os autores se limitaram ao assun-
zenamento, transporte, estoque e manuseio to logstico reversa, que o tema geral deste
de materiais. Essas variveis so de extrema artigo. Tal limitao origina-se na mega-estru-
importncia, pois afetam diretamente a efici- tura logstica que a unio das suas subdivi-
ncia dos suprimentos e as formas de distri- ses, o que levou os autores a optarem por
buio industrial. Esse fluxo engloba desde a explicitar um dos ramos nesse primeiro mo-
matria-prima, produtos em processos, pro- mento.
dutos acabados e as informaes de todas
essas reas.
ENTENDENDO A LOGSTICA REVERSA
Em meio s informaes diretivas, observa-
se ainda que a logstica e suas operaes Entende-se a logstica reversa como a rea
nunca desempenharam papel to importan- da logstica empresarial que planeja, opera
te nas organizaes. Com possibilidades de e controla o fluxo e as informaes logsti-
alterar as expectativas dos clientes, podem cas correspondentes ao retorno dos bens
mesmo chegar a super-las com um bom pla- ps-venda e ps-consumo, atuando por meio
nejamento, ou ainda na alterao da localiza- dos canais de distribuio reversos e agre-
o geogrfica, continuamente podem trans- gando-lhes valor de diversas naturezas, entre
formar a prpria natureza dos mercados, fa- os quais destacam-se: econmica, ecolgica,
tos que, por sua vez, podem gerar restries legal, logstica, de imagem corporativa en-
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tre outros. Observa-se que a logstica rever- desses processos. O mesmo autor afirma,
sa objetiva, por meio de fluxos reversos, tor- ainda, que este processo est em evoluo
nar possvel o retorno dos bens ou de seus face s novas possibilidades de negcios re-
materiais constituintes ao ciclo produtivo ou lacionadas ao crescente interesse empresa-
de negcios, usando de meios que vo des- rial e de pesquisas nesta rea na ltima d-
de a operacionalizao do fluxo, da coleta dos cada. As empresas, preocupadas com a ges-
bens, por meio de processamento logstico, to ambiental, comearam a reciclar mate-
separao, seleo e at mesmo reintegra- riais e embalagens descartveis tais como:
o ao ciclo. Uma visualizao simplificada do latas de alumnio, garrafas plsticas, caixas
processo pode ser observada na Figura 1 de papelo, entre outros, que, por sua vez,

Figura 1 Fluxos Logsticos


Fonte: Carneiro (2002, p. 46). passaram a se destacar como matrias-pri-
mas e deixaram de ser tratados como lixo. A
Segundo Carneiro (2002), a logstica reversa logstica reversa est presente no processo
trata basicamente dos processos nos quais de reciclagem, uma vez que esses materiais
produtos e embalagens retornam do pon- retornam a diferentes centros produtivos em
to de consumo para o ponto de origem. Os forma de matria-prima.
produtos podem apresentar defeitos, exigin-
do substituies ou reparos; inteiros ou suas Os autores destacam a importncia de no
partes componentes podem ser descarta- se confundir logstica reversa com recicla-
dos, recuperados ou reciclados. O mesmo se gem que, segundo Leite (2003), o canal re-
d com suas vrias formas de embalagens, verso de revalorizao, em que os materiais
desde as que acondicionam o produto e che- constituintes dos produtos descartados so
gam at o ponto de consumo at aquelas que extrados industrialmente, transformando-se
apenas auxiliam o servio de transporte em em matrias-primas secundrias ou recicla-
vrios pontos da cadeia logstica. das que sero reincorporadas fabricao
de novos produtos.
A logstica reversa trata do gerenciamento

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Ainda conforme os pensamentos de Leite anteriores, livros didticos).


(2003), a sociedade como um todo no mun- Distribuio de peas de reposio
do econmico tem-se preocupado cada vez para assistncia de aparelhos di-
versos.
mais com os diversos aspectos do equilbrio Recolhimento de produtos perigo-
ecolgico. Os canais de distribuio reversos sos (peas radioativas dos antigos
ganham destaque sob a perspectiva ecolgi- pra-raios).
ca. O aumento veloz do descarte dos produ- Recolhimento de produtos que ofe-
tos de utilidade aps o primeiro uso, moti- recem riscos ambientais (pneus
vados pelo aumento da descartabilidade dos velhos, baterias de celulares, ba-
terias de veculos, telefones celu-
produtos em geral, no encontrando canais lares usados, embalagens de pro-
de distribuio reversos de ps-consumo de- dutos qumicos), pois podem gerar
vidamente estruturados e organizados, provo- vazamento de produtos qumicos.
ca desequilbrio entre as quantidades descar- Recolhimento de produtos conta-
tadas e as reaproveitadas, gerando um enor- minados (gua mineral, refrigeran-
me volume de produtos descartveis. Essa tes, enlatados, carnes).
Sobras de produtos perecveis (fru-
nova vertente ecolgica de preocupao tem tas, legumes e vegetais em pontos
incentivado aes de empresas e governos da cadeia de valor como: super-
a esforos de defesa de sua imagem bem mercados, armazns, centros de
como de seus negcios, visando amenizar os distribuies, centrais de abasteci-
efeitos mais visveis dos diversos tipos de im- mentos).
pactos ambientais. Sobras de artefatos de guerra (gra-
nadas, munies, armamento).
Recolhimento de livros com erros
Logstica Reversa Aplicada aos Produtos de impresso, erros de fatos his-
tricos, erros de grafia, censura,
Segundo Carneiro (2002), no enfoque da lo- determinaes judiciais.
gstica reversa encontram-se os processos Recolhimento de sobras industriais
de reparao de defeitos, trocas em garan- (resduos plsticos, metlicos, qu-
micos, papelo).
tia, devolues e atividades promocionais. A Recolhimento de produtos devolvi-
logstica reversa trata do recolhimento de dos por defeito.
produtos ou de suas partes pelo fabricante Devolues comerciais normais.
original, cujo destino final poder ser a des-
truio do produto ou pea, substituio inte- A lista acima mais extensa do que se apre-
gral ou o reparo da parte danificada. senta e s vezes certos processos de logsti-
ca reversa so confundidos com os prprios
Eis algumas situaes em que a logstica re- processos de reciclagem, como j citados pe-
versa aplicada aos produtos: los autores.

Recall (veculos, eletrodomsticos


Logstica Reversa de Embalagens
produtos eletrnicos).
Substituio de produtos com va-
lidade vencida (alimentos, rem- A logstica reversa aplicada nos dois tipos
dios). principais de embalagem: a embalagem que
Trocas em garantia de produtos acompanha o transporte e a movimentao
defeituosos (eletrodomsticos, rou- do produto dentro dos elos da cadeia de for-
pas, enlatados amassados, etc.).
necimento e valor (embalagem de logstica),
Venda de produtos novos base de
troca de produtos usados (compu- e a embalagem final do produto (embalagem
tadores, geladeiras, televisores). de marketing).
Recolhimento de publicaes ven-
cidas (jornais que sobraram nas
bancas, listas telefnicas de anos

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OS PALETES NA LOGSTICA liais, congneres etc., ou mesmo para utiliza-


o ao redor do mundo atravs da utilizao
Paletes ou estrados so plataformas destina- de paletes de terceiros na forma de aluguel.
das a suportar cargas permitindo a movimen-
tao por meio de garfo (de empilhadeiras Devem ser consideradas as possibilidades
eltricas, a gs ou manuais), onde os pro- de utilizao de modelos e dimenses de pa-
dutos podem ser unitizados. Os paletes tm letes constantes das normas tcnicas e/
como funo a movimentao de grande es- ou normas internacionais. Exemplos das di-
cala. A palavra palete uma adaptao do menses constantes das normas brasilei-
termo ingls pallet. ras que derivam da ANSI (American Natio-
nal Standards Institute) prope paletes com
Para Sobral (2006), paletes so dispositivos 1100 x 1100mm, 1200 x 1000mm, 1100
de unitizao de cargas criados para dinami- x 825 mm, 1100 x 1320mm e de 1100
zar a movimentao mecnica na produo x 1650mm. As normas tcnicas internacio-
industrial, nos depsitos e tendem a agilizar nais ISO (International Organization for Stan-
os meios de transporte no momento de car- dardization) propem as dimenses de 800
regamento e descarga. x 1200mm, 1000 x 1200mm, 1140 x
1140mm e para os contineres srie 2, pa-
Bertaglia (2005) afirma que o palete uma letes de 1200 x 1200mm.
plataforma fabricada de metal, madeira ou fi-
bra, projetada para ser movimentada meca- Existem vrios materiais que so utilizados
nicamente por meio de empilhadeiras, pale- para a fabricao dos paletes. Os autores se
teiras, guindastes, carrinhos hidrulicos ou limitaram aos paletes feitos de madeira, pois
veculos similares. As principais vantagens do a proposta inicial deste trabalho tem co-rela-
seu uso correspondem reduo de recur- o com a logstica reversa e a reutilizao
sos nas etapas logsticas de armazenagem, dos paletes desse material.
transporte e movimentao, alm de maior
agilidade nos tempos de carga de descarga. Palete de Madeira

J Keedi (2005) afirma que o palete pode A utilizao de madeiras em embalagens e


ser entendido como qualquer estrutura pr- paletes obedece a uma prtica tradicional. A
pria para acomodao de carga, feito de ma- disponibilidade de determinadas espcies na
deira, plstico, metal, fibra, papelo ou qual- regio ou proximidades tem sido o principal
quer material que se adapte a seu propsi- critrio de especificao. O dimensionamen-
to e no interfira com a carga, seja ela sli- to estrutural e os detalhes construtivos so
da, lquida, gasosa, qumica, alimentos, seca, uma decorrncia dessa prtica. Com isso, a
refrigerada etc. Esta estrutura construda especificao feita com base na indicao
para servir de piso s mercadorias que sero das espcies conhecidas.
unitizadas nela at certa altura.
Para Sobral (2006), a especificao da ma-
Keedi (2005) ainda afirma que o palete pode deira por suas propriedades relevantes, como
ser projetado e construdo para ser nico a resistncia flexo, compresso ou ao
(one way), o que quer dizer que ele no de- choque, independentemente da identificao
ver retornar ao ponto de origem, sendo a das espcies, tecnicamente a melhor for-
utilizao normal no comrcio exterior. Tam- ma de controlar a qualidade do material pre-
bm pode ser para infinitas utilizaes, nor- tendido, alm, naturalmente, das especifica-
malmente para uso interno em armazns ou es dimensionais, de teor de umidade e de
para troca de mercadorias entre matrizes, fi- limitao de defeitos das peas.
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Quanto deciso para a escolha da madeira, o, devero ter seus paletes, caixas, engra-
recomenda Sobral (2006) a utilizao das re- dados e peaes, encaminhados tratamen-
florestadas, devido uniformidade das mes- to Fitossanitrio. Esses tratamentos expem
mas, mantendo-se dessa forma um padro a madeira a uma temperatura de 56C, por
da caracterstica fsica do palete. O governo um perodo mnimo de 30 minutos, suficien-
brasileiro incentivou na dcada de 1960 o re- tes para eliminar pragas. Esse tratamento
florestamento das regies sul e sudeste de est de acordo com as exigncias interna-
madeiras de gneros Pinus e Eucalipto, entre cionais de controle do meio ambiente (NIMF
outras. Essas madeiras so muito indicadas 15), pois utiliza GLP e no emite poluentes na
para produo de paletes e embalagens. atmosfera. Em apenas duas horas, as emba-
lagens de madeira j esto liberadas. Aps a
O Pinus possui uma resistncia relativamente execuo de tratamento, emitido um certi-
baixa devendo ser utilizado para a vedao, ficado de tratamento a calor (AQF), o qual
enquanto o Eucalipto, por ser uma madeira registrado no Ministrio da Agricultura, fina-
dura e resistente, deve ser usado como par- lizando com este as exigncias das referidas
te estrutural. Portarias.

A Norma Internacional de Medida Fitossani- Outra opo de Tratamento Fitossanitrio a


tria NIMF n. 7 15, editada pela FAO em fumigao. Usa-se o brometo de metila (gs)
maro de 2002, estabelece diretrizes para CH3Br nas dosagens de 80g/m3 (importa-
a certificao fitossanitria de embalagens, o) e 48g/m3 (exportao), com tempo de
suportes e material de acomodao confec- exposio de 24 horas e tempo de aerao
cionados em madeira e utilizados no comr- de 3 horas. Consiste no tratamento das em-
cio internacional para o acondicionamento de balagens de madeira atravs da aplicao do
mercadorias de qualquer natureza. gs bromento de metila, produto qumico
que exige 24 horas de isolamento aps sua
Os servios prestados para dar cumprimento aplicao. Aps sua realizao, emitido um
s Portarias (499/99, NT. 108 e 278/04), certificado de Expurgo, o qual registrado
tm a finalidade de combater e impossibilitar no Ministrio da Agricultura que comprova o
a entrada em nosso pas de pragas, principal- cumprimento das exigncias legais.
mente Anoplophora glabripennis, conhecida
como o besouro chins, capaz de destruir flo- Ocupao dos Paletes em Cargas e os Cus-
restas inteiras. tos de Retorno

A triagem da madeira efetuada por Enge- Como j conceituado, a logstica reversa nada
nheiros Agrnomos/Florestais (credencia- mais que o retorno de algum bem envolvi-
dos junto ao Ministrio da Agricultura), nos do no fluxo da logstica. Assim sendo, o pale-
TRAS (Terminais retroporturios Alfandega- te se insere nesta definio. Empresas de di-
dos) ou outros terminais onde estejam depo- versos ramos utilizam os paletes para melhor
sitados os contineres. armazenar e locomover suas mercadorias, o
custo unitrio de obteno desse facilitador
Uma das formas de tratamento Fitossanit- atualmente , em mdia, de R$ 20,00 (vinte
rio o Tratamento a Calor AQF, o cumpri- reais), adicionado aos servios mencionados,
mento das Portarias (499/99 146/00, NT. j que os paletes proporcionam uma maior
108, 278/04 e NIMF n 155), mediante a agilidade e rapidez quando precisados, just
ocorrncia de pragas no mundo, principal- in time. Mas a pergunta principal : o que
mente nos pases Asiticos, diz que todos os feito com esses paletes aps usados ou mes-
casos oriundos desses pases, aps a inspe- mo aps sua vida til?
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Geralmente as empresas utilizam do descar- e antigamente queimados pela primeira em-


te, pois os paletes so fabricados com ma- presa.
deira de pouca durabilidade, e, quando defor-
mados, no se v com bons olhos a recons- Com o auxlio de algumas serras eltricas, r-
truo dos mesmos, j que os custos de um guas e grampos para madeira, a empresa de
desses facilitadores so redundantes aos be- caixaria transforma os paletes em caixas uti-
nefcios que ele proporciona na logstica. lizadas na logstica de produtos como: frutas,
peixes e verduras, cujo processo encontra-se
Em uma distribuidora de bebidas da cidade descrito na seqncia.
de Maring-Pr, os paletes agilizam em 65% o
processo logstico, sendo utilizados em 100% O Processo de Reutilizao
no armazenamento e transporte das bebidas
da fbrica aos centros de distribuies. O ni- Aps adquiridos os paletes da distribuidora
co problema gerado pelos mesmos na em- de bebidas, o primeiro passo o desman-
presa a quebra e inchao da madeira, o che do mesmo, onde so utilizadas somente
que reduz a vida til do mesmo, tornando invi- as ripas. Os pregos e tocos de sustentao
vel a sua reconstruo. Para se livrar des- so comercializados pelo desmontador como
ses transtornos a empresa utilizava-se da in- parte do pagamento por este trabalho, no
cinerao. interessando para a empresa de caixaria.

Esta incinerao pode ser compreendida, na Afirma o responsvel pela produo das cai-
viso ambiental, como prejudicial natureza, xas, senhor Ricardo Tom, que 70% do pale-
o que compromete a imagem da empresa. te se torna em 100% para a fabricao das
caixas. Destacamos que a utilizao de pale-
Preocupados em aniquilar este problema, os tes no a nica forma de adquirir a mat-
gestores logsticos da empresa conseguiram ria-prima dessa empresa. A mesma tambm
parceiros que reutilizam estes paletes como utiliza sobras de madeira destinadas expor-
matria-prima sem que a mesma se envolva tao.
com o processo, ficando dispensada das res-
ponsabilidades sobre o meio ambiente entre A madeira comercializada por volume (me-
outros. Outra vantagem direta a possibilida- tro cbico), o que torna vivel a compra dos
de de utilizar a cesso desse material para paletes e mesmo o resto das madeiras de
outras empresas em uma rea chamada di- exportao, custando, em mdia, R$50,00
retamente de responsabilidade social, j que (cinqenta reais) o metro cbico.
a empresa j no mais atrapalha o meio-am-
biente com o processo de incinerao, bem O custo com o transporte da distribuidora de
como auxilia diretamente outras pessoas a bebidas at o local de desmanche e o per-
auferirem lucratividade com o que antes era curso at a fbrica de caixas custa em torno
to e quo somente um resduo. de R$180,00 (cento e oitenta reais), o que
pode variar conforme o preo do combustvel
utilizado no veculo transportador.
O REVERSO LOGSTICO NO CASO
Quando a madeira chega para ser utilizada
O gestor de uma empresa de caixaria da ci- para a fabricao das caixas, elas j esto
dade de Jandaia do Sul, Paran, aps traba- prontas para entrarem no processo produ-
lhar por alguns anos na distribuidora de bebi- tivo, sem a necessidade de uma limpeza ou
das j citada, teve uma viso empreendedora tratamento especfico j que as caixas a se-
sobre a reutilizao dos paletes inutilizados rem fabricadas se destinam a produtos ali-
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mentcios. Uma mquina tem o trabalho de A logstica reversa uma realidade econmi-
lixar completamente essa madeiras o que as ca vivel e extremamente interessante para
deixam com aspectos de novas. as organizaes, tanto para as que produ-
zem quanto para as que somente comercia-
Cada palete rende 8 ripas que medem 1,20 lizam produtos, pois possibilita uma integra-
metros de comprimento, com 15 milmetros o que beneficia todos os envolvidos no pro-
de altura e 12 centmetros de largura, que cesso.
rendem 32 ripas para a fabricao das cai-
xas. Dessa forma, com cada palete se fabri- Fazendo parte deste ambiente empresarial e
cam 8 caixas. A empresa possui uma capaci- cada vez mais competitivo, as empresas pro-
dade instalada para 5.000 caixas dia, usan- curam ter diferenciais, no apenas em qua-
do sua capacidade mxima somente nas po- lidades, qualificaes e competitividade, mas
cas de safras. tambm em responsabilidade social, dando
aos seus clientes produtos confiveis e assim
O custo mdio de montagem de cada caixa satisfazendo-os em suas necessidades.
gira em torno dos R$0,30 j contando nesse
levantamento a mo-de-obra e o custo da ma- O exemplo analisado nesse artigo demonstra
deira, ficando no final com o valor de R$0,50 claramente as possibilidades de uma integra-
j pronta para o fabricante. O preo de venda o que gera benefcios para a primeira em-
de uma caixa de R$1,50 R$1,80 o que presa, que no possua destinao para os
varia conforme o modelo de caixa. A comer- paletes, tendo que disp-los como resduo;
cializao dessas caixas se d no interior dos para a segunda empresa que reduziu drasti-
Estados de So Paulo e Paran. Mesmo com camente seu custo com matria-prima para
a distncia na distribuio, no so observa- a produo de seu principal produto e, em
dos grandes nmeros de avarias e perdas, j uma anlise mais abrangente, tambm para
que os defeitos detectados so insignifican- o meio-ambiente como um todo, j que dimi-
tes, como: soltura de grampos que so facil- nuiu a quantidade total de resduos no siste-
mente repregados. ma total produtivo.

Todos os resduos do processo produtivo so Utilizando uma analogia interessante, a da


aproveitados, fazendo com que nada seja valorizao do que anteriormente se jogava
desperdiado, como afirma o responsvel fora, v-se claramente nas empresas anali-
pela produo senhor Tom: Da madeira s sadas uma preocupao com a maximizao
no se aproveita o tombo da rvore, pois o dos benefcios que a logstica reversa pode
resto tudo se aproveita, o p de serra gera- gerar, trazendo vantagens diretas e mensu-
do pelo corte da madeira vendido para as rveis para todos os envolvidos no processo.
granjas de frangos da regio, onde so usa- Por isso bastante inteligente por parte das
dos como forrao do cho das mesmas, as- empresas desenvolverem processos logsti-
sim como todas as outras sobras da madeira cos reversos, pois, num futuro prximo, ser
(os pedaos) so vendidos a olarias/caldei- o diferencial competitivo, evidenciando gran-
ras onde so queimados. des perspectivas de crescimento no merca-
do nacional.

CONCLUSO
REFERNCIAS
Ao abordar a logstica reversa procura-se fomen-
tar uma questo ainda pouco difundida e mostr- BALLOU, R. H. Logstica empresarial.
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