TEORIA DAS

RESTRIÇÕES
Marcelo Luksik
Jhonatas Nascimento
COMO SURGIU A TEORIA DAS
RESTRIÇÕES?
A teoria das restrições (Theory of Constraints, TOC) foi
desenvolvida pelo físico e empresário israelense
Eliyahu M. Goldratt na década de 1980.
É uma abordagem de gestão que se concentra na
identificação e na superação dos gargalos ou
restrições que limitam o desempenho de um sistema
como um todo e tem sido amplamente aplicada em
várias áreas, como produção, logística, vendas e
gerenciamento de projetos.
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COMO SURGIU A TEORIA DAS RESTRIÇÕES?

Em meados de 1980, Goldratt publicou seu

livro, que se tornou um best-seller internacional
e introduziu a teoria das restrições.
O livro apresenta a história fictícia de um
gerente de fábrica, que está lutando para
melhorar o desempenho de sua empresa. Por
meio dessa narrativa, é apresentado os princípios
e conceitos fundamentais da teoria das
restrições.
Desde então tem sido aplicado e refinado a
teoria das restrições em diversas áreas e setores.
Essa abordagem tem sido usada com sucesso em
indústrias como manufatura, serviços, logística,
gestão de projetos e tomada de decisões
estratégicas. A teoria das restrições se tornou
uma importante ferramenta de gestão,
oferecendo uma abordagem sistemática para
identificação e superação de restrições que
limitam o desempenho de um sistema como um
todo.
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O QUE É ESSA TEORIA?

A premissa básica da teoria das restrições é que todo sistema é
governado por pelo menos uma restrição que limita sua capacidade de
atingir seus objetivos.
Essa restrição pode ser um recurso físico, como uma máquina ou uma
pessoa, ou pode ser uma restrição de política, procedimento ou
conhecimento.
O objetivo da teoria das restrições é identificar a restrição mais
significativa do sistema, conhecida como gargalo, e concentrar esforços
para otimizar seu desempenho, a fim de melhorar o desempenho global
do sistema.
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AS 5 ETAPAS DA TEORIA DAS RESTRIÇÕES

IDENTIFICAÇÃO EXPLORAÇÃO SUBORDINAÇÃO ELEVAÇÃO REPETIÇÃO DO

PROCESSO
Examina o desempenho Tomar medidas para
Busca garantir que Após a ação anterior,
da restrição e busca remover ou elevar a
Determina qual a todas outras atividades identificar a nova
aumentar sua restrição por meio de
restrição que limita o sejam alinhadas para restrição (mais
capacidade e reduzir o investimentos,
desempenho do apoiar e melhorar o significative) e repetir o
impacto negative no mudanças de processos
sistema desempenho da processo para haver
sistema ou outras ações
restrição uma melhoria contínua
estratégicas
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ÁREAS DE APLICAÇÃO

A teoria das restrições pode ser amplamente aplicada em diversos

setores, no entanto, as áreas mais comuns de aplicação são:
• Produção e Operações;
• Gestão de Projetos;
• Cadeia de Suprimentos;
• Vendas e Marketing;
• Finanças

Os Principais conceitos aplicados dentro de cada uma das áreas é bem semelhante, vamos
abordar nos próximos Slides.
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PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
Como Funciona a Teoria das Restrições referente à Produção e Operações?

- Na produção e operações, a teoria das restrições funciona identificando e gerenciando os

gargalos, que são os pontos do sistema que limitam a capacidade de produção ou operação como
um todo. O objetivo é maximizar o desempenho global do sistema, concentrando-se em melhorar
a eficiência do gargalo.

Principais conceitos e abordagens de aplicação referente à Produção e Operações.

1. Identificação do gargalo;
2. Exploração do gargalo;
3. Subordinação de tudo ao gargalo;
4. Elevação do gargalo;
5. Enfoque no fluxo contínuo;
6. Metricas de desempenho.
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GESTÃO DE PROJETOS
Como Funciona a Teoria das Restrições referente à Gestão de Projetos?

- Na gestão de projetos, a teoria das restrições oferece uma abordagem para identificar e
gerenciar as restrições que limitam a conclusão bem-sucedida dos projetos. Ela se concentra em
maximizar o desempenho geral do projeto, garantindo que os recursos sejam utilizados de forma
eficiente e que as metas do projeto sejam alcançadas dentro do prazo e do orçamento.

Principais conceitos e abordagens de aplicação referente à Gestão de Projetos.

1. Identificação da restrição do projeto

2. Exploração da restrição;
3. Subordinação de tudo à restrição;
4. Elevação da restrição;
5. Gerenciamento de Buffer;
6. Foco na entrega rápida de valor.
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CADEIA DE SUPRIMENTOS
Como Funciona a Teoria das Restrições referente à Cadeia de Suprimentos?

- Na cadeia de suprimentos, a teoria das restrições é aplicada para otimizar o fluxo de materiais e
informações, minimizar a variabilidade e melhorar a eficiência geral da cadeia. Ela se concentra em
identificar e gerenciar as restrições que limitam o desempenho da cadeia de suprimentos como
um todo, visando alcançar melhores resultados.

Principais conceitos e abordagens de aplicação referente a Cadeia de Suprimentos.

1. Identificação da restrição da cadeia;

2. Exploração da restrição;
3. Subordinação de tudo a restrição;
4. Elevação da restrição;
5. Redução da Variabilidade;
6. Colaboração e comunicação.
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VENDAS E MARKETING
Como Funciona a Teoria das Restrições referente a área de vendas/marketing?

- A teoria das restrições na área de vendas e marketing, busca-se maximizar a receita, aumentar a
lucratividade e direcionar os esforços para as áreas de maior impacto. Ao identificar e gerenciar as
restrições, a TOC oferece uma abordagem sistemática para melhorar o desempenho das vendas e
do marketing de uma organização.

Principais conceitos e abordagens de aplicação referente a área de vendas e marketing.

1. Identificação da restrição de vendas;

2. Exploração da restrição;
3. Subordinação de tudo a restrição;
4. Elevação da restrição;
5. Foco na rentabilidade;
6. Melhoria contínua.
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FINANÇAS
Como Funciona a Teoria das Restrições referente à Finanças?

- Ao aplicar a teoria das restrições na área de finanças, busca-se melhorar o desempenho

financeiro, aumentar a lucratividade e maximizar o retorno sobre o investimento. Ao identificar e
gerenciar as restrições financeiras, a teoria oferece uma abordagem estruturada para aprimorar a
gestão financeira de uma organização.

Principais conceitos e abordagens de aplicação referente a Cadeia de Suprimentos.

1. Identificação da restrição financeira;

2. Exploração da restrição financeira;
3. Subordinação de tudo à restrição financeira;
4. Elevação da restrição financeira;
5. Gestão de Custos;
6. Métricas Financeiras.
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CONCLUSÕES
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REFERÊNCIAS