TBO Treinamento Básico Operacional

TBO
TREINAMENTO BÁSICO
OPERACIONAL
Instituto Aprende Mais Manaus Cursos Profissionalizantes 9 9498-7778 ou 9 8554 - 5362 Página 1
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
O relacionamento interpessoal no trabalho é um fator importante que faz com que um profissional
tenha uma carreira promissora ou não.
• Um bom relacionamento com seus colegas de trabalho traz:

• Um melhor convívio com a equipe
• Cria um ambiente de trabalho mais harmonioso.
• Trás atitudes proativas
• Torna você uma pessoa pontual
• Faz de você um colaborador com atitudes positiva.
Por tanto motive-se e contagie os indivíduos que estão ao seu redor.
A MOTIVAÇÃO
• Melhora a convivência no local de trabalho seja mais prazerosa.

• Melhores resultados.
OP - ORDEM DE PRODUÇÃO
A Ordem de Produção – OP é um documento que inicializa o processo de fabricação de produtos

em uma empresa.
No documento consta:
• Os itens a serem produzidos

• As matérias primas utilizadas
• Quantidade dos itens a serem produzidos
• Data de entrega solicitado pelo cliente (PDV)
EPI - EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL
EPI, é todo dispositivo, de uso individual utilizado pelo colaborador, destinado à proteção de riscos
suscetíveis, e ameaça à segurança e a saúde no trabalho.
São exemplos de EPI
• Regulamentado pela NR 6, da Portaria 3.214, considera-se Equipamento de Proteção

Individual.
• Os protetores auriculares (Ouvidos)
• Óculos de proteção (Olhos)
• Capacetes (Cabeça)
• Luvas (Mãos)
• Botas (Pés)
INSTRUÇÃO DE TRABALHO
(IT) Instrução de Trabalho

(PS) Padrão de serviço
(FIT) Folha de instrução de trabalho
Objetivo
• Descrever os procedimentos devem ser realizados dentro de um processo.

• Ajudar o colaborador a entender a sua atividade descrita.
• Alcançar os resultados esperados.
Esses documentos apresentam:
• Fluxogramas,
• Modelos,
• Notas técnicas
FERRAMENTAS PNEUMÁTICAS
PARAFUSADEIRA
É uma ferramenta que auxilia na fixação ou remoção de parafusos estrela, é bastante utilizada em
algumas indústrias.
Vantagem:
• Economia de tempo e esforço.
CHAVE DE IMPACTO
É uma ferramenta, que auxilia a fixar e soltar parafusos de pressão e porcas em serviços mais
pesados.
Vantagem:
• Substitui a força humana

• Diminui a força e movimentos repetitivos.
CHÃO DE FABRICA
O chão de fábrica é o local onde encontramos a linha de produção.
• Colaboradores e máquinas que de fato atuam produzindo os produtos de uma indústria,

sejam eles semiacabados ou acabados.
No chão de fábrica:
• O trabalho é em equipe
• Acontece a transformação das matérias-primas em produtos semiacabados ou em produtos
acabados.
LINHA DE PRODUÇÃO
A linha de produção é composta por:
• Esteiras rolantes
• Máquinas
• Robôs
• Mão de obra humana
Cada colaborador ou equipe é responsável por uma etapa.
A linha de produção é abastecida com matéria-prima, nela acontece:
• Processo de transformação
• Montagem, passo a passo do produto
• Acabamento
(IA) Inserção automática: É onde acontece a montagem de componentes PTH ou SMD, de forma
rápida. (Máquinas)
(IM) Inserção manual: É onde acontece a montagem dos componentes de forma manual
(Colaboradores)
Linha de produção em série: É onde acontece a montagem do (PA) produto acabado

(Colaboradores)
APONTAMENTO DE PRODUÇÃO
É um processo que registra as etapas de um produto dentro de toda a linha de produção da fábrica.
• Mapear todo o processo produtivo

• Aumentar a produtividade.
• O início e o fim das fases de produção.
• As ocorrências indesejadas.
EPC - EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO COLETIVA
O EPC é todo dispositivo de âmbito coletivo, destinado à preservação da integridade física e da
saúde dos colaboradores.
Exemplo de EPC
• Sirenes de aviso (Incêndio)

• Placas de alerta (Avisos)
• Grades de contenção (Proteção)
• Cones (Sinalização)
• Fitas (demarcação)
COLETA SELETIVA
A coleta seletiva é um processo que antecede e facilita a reciclagem. Trata-se:
• Recolhimento dos materiais

• Destino correto para todos os resíduos
• Reciclagem
A separação do lixo acontece na fábrica evita a contaminação dos materiais reaproveitáveis.
• Azul: papéis e papelões;

• Verde: vidros;
• Vermelho: plásticos;
• Amarelo: metais;
• Marrom: resíduos orgânicos;
• Cinza: materiais não reciclados;
• Branco: lixos hospitalares;
COMPONENTES ELETRÔNICOS
Os componentes eletrônicos são dispositivos elétricos, montados no PCI.
PCI: Placa de Circuito Impresso
Função: Transmitir a corrente elétrica através de um condutor ou semicondutor.
• Resistor
• Capacitor
• Indutor
• Diodo
• Transistor
RESISTOR
O resistor é um componente que oferece resistência e transforma a passagem da energia de elétrica

para térmica (Chamamos de efeito joule – a medição do calor)
Função: Controlar a quantidade de corrente elétrica em uma placa de circuito impresso.
Simbologia
CAPACITOR
O capacitor (também conhecido como acumulador) é um componente capaz de armazenar energia

elétrica em um campo elétrico.
Função: Acumular energia elétrica para uma determinada diferença de potencial.
Simbologia
INDUTOR
O indutor, também chamado de solenoide ou bobina, é um componente eletrônico passivo,

construído a partir de um fio de cobre, capaz de armazenar energia criada em um campo magnético.
Função: Impedir variações de corrente elétrica e armazenar energia.
Simbologia
DIODO
O diodo é um componente eletrônico que permite a passagem da corrente elétrica somente em um

sentido, impedindo a corrente elétrica de passar na direção oposta.
Função: Converter a corrente elétrica alternada em corrente elétrica contínua
Simbologia
TRANSISTOR
Transistor é o componente eletrônico responsável pela revolução do desenvolvimento da tecnologia,

e que possibilita o controle da passagem da corrente possuindo três terminais: base, coletor e
emissor.
Função: Amplificar a corrente elétrica ou barrar a sua passagem.
Simbologia
PROGRAMA 5, 8 e 12 S
5S é um programa muito valorizado, que surgiu no Japão na década dos anos 50. Ajudou a
reconstrução industrial japonesa.
Objetivo: Proporcionar um ambiente de trabalho adequado e alavancar a produtividade da

organização.
1- SENSO DE UTILIZAÇÃO – SEIRI
Identifica o que é essencial no ambiente de trabalho e elimina o que não agrega valor. Utiliza os
recursos disponíveis, evitando o desperdício e a má utilização.
2- SENSO DE ORDENAÇÃO – SEITON
Tem por objetivo possuir apenas aquilo que é necessário, na quantidade, hora e local certo. Deve
ser determinado onde algum documento ou objeto será localizado com facilidade.
3- SENSO DE LIMPEZA – SEISO
Nesse senso os colaboradores assumem o compromisso de realizar a limpeza do ambiente de
trabalho.
Visto que em ambientes limpos e agradáveis existe maior motivação e produtividade.
4- SENSO DE PADRONIZAÇÃO – SEIKETSU
É analisado todo o ambiente de trabalho, desde os banheiros, refeitórios até as áreas de produção.
Com os ambientes limpos, é possível informar que o programa está sendo cumprido corretamente.
5- SENSO DE AUTO DISCIPLINA – SHITSUKE
Este provavelmente é o senso mais complexo, pois os colaboradores precisam entender a
importância do habito em executar as tarefas. Devem cumprir os processos operacionais e seguir os
padrões da empresa.
6- SENSO DE DETERMINAÇÃO E UNIÃO - SHIKARI YARO
Determina a participação da alta administração com a união de todos os colaboradores. O exemplo

vem de cima.
Mesclar as equipes e fazer com todos façam trabalhos simples como limpeza, organização
7- SENSO DE TREINAMENTO – SHIDO
Este senso prega o treinamento do profissional e a educação do ser humano.
Visto que a aprendizagem é o processo pelo qual as competências, habilidades, conhecimentos,

comportamento ou valores são adquiridos ou modificados.
8- SENSO DE ECONOMIA E COMBATE AO DESPERDÍCIO – SETSUYAKU
Visa a eliminação dos desperdícios e dos gastos desnecessários da empresa.
Por tanto é necessário fazer um melhor aproveitamento dos equipamentos, materiais, recursos e
produtividade.
9- SENSO DOS PRINCÍPIOS MORAIS E ÉTICOS - SHISEI RINRI
Devem ser determinados padrões de procedimentos, para que todos os envolvidos no trabalho
consigam identificar o que é certo e errado.
10- SENSO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL - SEKININ SHAKAI
Compromisso com a sociedade. Podem ser realizados trabalhos voluntários.
Os benefícios na utilização são:
• Aumento do poder econômico da população;

• Colaboradores mais motivados;
• Maior produtividade.
11- SENSO DE HÁBITO – SHUKAN
É garantir a prática dos 5 “S” como um hábito, os cincos primeiros passos devem estar sólidos,
independente das cobranças do trabalho.
Certificar que antigos e novos colaboradores estejam engajados constantemente no programa.
12- SENSO DE PERSISTÊNCIA – SHITSUKOKU
É ter constância de propósito. Buscar sempre a melhoria de procedimentos e processos.
Buscar formas de manter as equipes unidas e um ambiente de trabalho agradável.

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• Um bom relacionamento com seus colegas de trabalho traz:

Por tanto motive-se e contagie os indivíduos que estão ao seu redor.

• Melhora a convivência no local de trabalho seja mais prazerosa.

A Ordem de Produção – OP é um documento que inicializa o processo de fabricação de produtos

• Os itens a serem produzidos

São exemplos de EPI

• Regulamentado pela NR 6, da Portaria 3.214, considera-se Equipamento de Proteção

(IT) Instrução de Trabalho

• Descrever os procedimentos devem ser realizados dentro de um processo.

Esses documentos apresentam:

• Economia de tempo e esforço.

• Substitui a força humana

O chão de fábrica é o local onde encontramos a linha de produção.

• Colaboradores e máquinas que de fato atuam produzindo os produtos de uma indústria,

A linha de produção é composta por:

Cada colaborador ou equipe é responsável por uma etapa.

A linha de produção é abastecida com matéria-prima, nela acontece:

Linha de produção em série: É onde acontece a montagem do (PA) produto acabado

• Mapear todo o processo produtivo

EPC - EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO COLETIVA

• Sirenes de aviso (Incêndio)

A coleta seletiva é um processo que antecede e facilita a reciclagem. Trata-se:

• Recolhimento dos materiais

A separação do lixo acontece na fábrica evita a contaminação dos materiais reaproveitáveis.

• Azul: papéis e papelões;

Os componentes eletrônicos são dispositivos elétricos, montados no PCI.

PCI: Placa de Circuito Impresso

Função: Transmitir a corrente elétrica através de um condutor ou semicondutor.

O resistor é um componente que oferece resistência e transforma a passagem da energia de elétrica

Função: Controlar a quantidade de corrente elétrica em uma placa de circuito impresso.

O capacitor (também conhecido como acumulador) é um componente capaz de armazenar energia

Função: Acumular energia elétrica para uma determinada diferença de potencial.

O indutor, também chamado de solenoide ou bobina, é um componente eletrônico passivo,

Função: Impedir variações de corrente elétrica e armazenar energia.

O diodo é um componente eletrônico que permite a passagem da corrente elétrica somente em um

Função: Converter a corrente elétrica alternada em corrente elétrica contínua

Transistor é o componente eletrônico responsável pela revolução do desenvolvimento da tecnologia,

Função: Amplificar a corrente elétrica ou barrar a sua passagem.

Objetivo: Proporcionar um ambiente de trabalho adequado e alavancar a produtividade da

1- SENSO DE UTILIZAÇÃO – SEIRI

2- SENSO DE ORDENAÇÃO – SEITON

3- SENSO DE LIMPEZA – SEISO

Visto que em ambientes limpos e agradáveis existe maior motivação e produtividade.

4- SENSO DE PADRONIZAÇÃO – SEIKETSU

5- SENSO DE AUTO DISCIPLINA – SHITSUKE

6- SENSO DE DETERMINAÇÃO E UNIÃO - SHIKARI YARO

Determina a participação da alta administração com a união de todos os colaboradores. O exemplo

7- SENSO DE TREINAMENTO – SHIDO

Visto que a aprendizagem é o processo pelo qual as competências, habilidades, conhecimentos,

8- SENSO DE ECONOMIA E COMBATE AO DESPERDÍCIO – SETSUYAKU

Visa a eliminação dos desperdícios e dos gastos desnecessários da empresa.

9- SENSO DOS PRINCÍPIOS MORAIS E ÉTICOS - SHISEI RINRI

10- SENSO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL - SEKININ SHAKAI

Compromisso com a sociedade. Podem ser realizados trabalhos voluntários.

Os benefícios na utilização são:

• Aumento do poder econômico da população;

11- SENSO DE HÁBITO – SHUKAN

Certificar que antigos e novos colaboradores estejam engajados constantemente no programa.

12- SENSO DE PERSISTÊNCIA – SHITSUKOKU

É ter constância de propósito. Buscar sempre a melhoria de procedimentos e processos.

Buscar formas de manter as equipes unidas e um ambiente de trabalho agradável.