Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
distribuição logística
Material Teórico
Gestão de estoques
Revisão Textual:
Profa Ms. Fatima Furlan
Gestão de estoques
• Custo de estoque
• Estratégias de estoque
• Gerenciamento de estoque
• Estoque e armazenagem
• Classificação ABC
• Resumindo
Vamos iniciar esta unidade assistindo ao vídeo disponível no cenário da prática que dá uma visão
geral sobre a Gestão de Estoques. Logo em seguida, leia o conteúdo teórico, que auxiliará no
acompanhamento da vídeoaula, que deve ser assistida na sequência.
Programe-se para realizar as atividades de sistematização dentro do prazo e participe da discussão
no fórum cujo tema é responsividade e eficiência.
Se tiver alguma dúvida, além de entrar em contato com o seu tutor, você pode reler o material teórico
e assistir à aula narrada para lembrar-se dos principais conceitos vistos na unidade.
5
Unidade: Gestão de estoques
Contextualização
http://www.youtube.com/watch?v=rmQnVTLwc3E
Nele, você conhecerá os principais temas da gestão de estoques, seus impactos nos custos
da empresa, o papel dos estoques, lotes, frequência de pedidos e outras abordagens que serão
mais aprofundadas no conteúdo teórico.
6
Introdução
O dia a dia de qualquer empresa sofre influência de diversos fatores, também chamados de
variáveis. Falhas de fornecedores, mudanças na economia, ações da concorrência e alterações
nos volumes de compra de seus consumidores caracterizam diversas incertezas com as quais a
empresa deve lidar em sua operação. Organizações que têm como objetivo principal garantir
um ótimo nível de serviço aos seus clientes e garantir a sua disponibilidade de produto e serviço
optam por manter materiais, sejam eles matérias-primas ou produtos acabados, em estoque.
Veremos nesta unidade quais as principais estratégias de estoque utilizadas pelas empresas
assim como seu gerenciamento e controle, por meio de indicadores de desempenho que auxiliam
na tomada de decisão e na redução dos custos.
Sabemos que:
Podemos identificar que a definição de demanda traz a palavra “possível” com relação à
aquisição, seja de produto ou de serviço, por parte do consumidor. Essa incerteza com relação
à efetiva aquisição do consumidor é o que gera a necessidade de manter materiais guardados,
ou seja, em estoque. Portanto:
Manter materiais em estoque significa estar pronto para as incertezas da demanda que,
quando efetivada, poderá ser atendida de acordo com as necessidades do cliente, ou seja:
··Na quantidade correta;
··Na hora certa;
7
Unidade: Gestão de estoques
Vantagens Desvantagens
Você Sabia ?
O trade-off ou troca compensatória significa um balanço de fatores não acessíveis ao mesmo tempo,
se caracterizando uma ação compensatória, na qual qualquer sentido provoca melhoria de uma
variável em detrimento de outra. Veja mais em: http://wmsalogistica.wordpress.com/2012/09/19/
trade-off-logistico/
8
Figura 1: Troca compensatória nas decisões de estoque.
A empresa pode optar por manter diferentes tipos de materiais em estoque, dependendo de
sua avaliação de trade-off e das características de fornecimento e demanda e suas incertezas:
··Estoque de matérias-primas: empresas que tem uma grande incerteza no fornecimento
podem optar por manter estoques de matérias-primas a serem utilizadas na sua produção.
Outra estratégia para este tipo de estoque também é a diminuição do custo, uma vez
que estoques de matérias-primas, em geral, são mais baratos que estoques de produtos
já industrializados. Esse tipo de estoque também serve para serviços. Um restaurante,
por exemplo, mantém um estoque de matérias-primas que servirão para a preparação
de seus pratos.
··Produto em processo: também conhecidos como estoques WIP (Work in Progress), os
materiais desse tipo já passaram por parte do processo produtivo e aguardam entre seus
estágios até que possam ser considerados produtos acabados. O mesmo vale para os
restaurantes que, além das matérias-primas, mantém alguns tipos de molhos prontos ou
carnes pré-assadas que serão somente misturados no prato final, depois de efetuado o
pedido do cliente;
9
Unidade: Gestão de estoques
Explore
Você sabia que a postergação, também conhecida como postponement, se relaciona com a
industrialização exclusivamente de produtos em processo. Ela consiste, por exemplo, em realizar a
montagem final de produtos cujas peças já estejam produzidas; costurar etiquetas de produtos têxteis
que serão encaminhados para diferentes lojas; adicionar manuais de instrução em diferentes línguas,
dependendo de qual país tenha sido comprado. Saiba mais em: https://www.metodista.br/revistas/
revistas-unimep/index.php/cienciatecnologia/article/viewFile/992/677
Independente de seu tipo, ao optar por manter estoques, a empresa aumenta seus custos,
contudo proporciona melhores resultados de atendimento aos clientes, ou seja, no nível de
serviço. É uma decisão estratégica a ser realizada pela empresa, principalmente quanto à
avaliação do que efetivamente compõem os custos, como veremos a seguir.
10
Custos de estoque
Entendemos que a análise de custos é muito importante para a empresa que deseja optar
pelo estoque. Vamos entender que custos são estes, conforme tabela 2:
Custos Descrição
Custos de materiais Valor dos materiais estocados na empresa, em consignação ou em trânsito.
Custo mensal de toda a mão-de-obra envolvida na atividade de estoques
Custos de pessoal
(manutenção, controle e gerenciamento) inclusive encargos trabalhistas.
Custos de equipamentos São as despesas mensais para manter estoques, incluindo a depreciação
e manutenção dos equipamentos, máquinas e instalações e despesas a eles associados.
Custos de Edificação Refere-se ao custo anual do m2 de armazenamento.
Contabilização do valor investido em estoques que poderia render se
Custo de Oportunidade
alocado no mercado em ações ou em investimentos.
São custos fixos e variáveis referentes ao processo de emissão de um
pedido. Os fixos são os salários do pessoal envolvido na emissão dos
pedidos e as variáveis estão nas fichas de pedidos e nos processos para
Custos de Pedido
envio de solicitações aos fornecedores. O custo de pedido está diretamente
relacionado com o volume das requisições ou pedidos que ocorrem no
período.
No caso da falta do produto, falha no atendimento do prazo de entrega
ou do pedido pode ocorrer multas ou até o cancelamento do pedido,
Custos de Falta reduzindo o volume de vendas e prejudicando a imagem da empresa. Este
problema acarretará um custo elevado e de difícil medição relacionado com
a recuperação da imagem e confiabilidade da empresa.
Fonte: Elaborada pela autora
Estratégias de estoque
Caso a empresa, mesmo após a avaliação dos custos, opte por manter produtos em estoque,
ela poderá adotar algumas estratégias:
··Estoque Pulmão: esse tipo de estratégia transforma o estoque em regulador do fluxo
11
Unidade: Gestão de estoques
logístico. Neste caso, ele funciona como um amortecedor das incertezas, reduzindo a
influência das variáveis da oferta e da demanda.
··Estoque Especulativo: o estoque especulativo é utilizado por empresas que operam como
agentes financeiros, adquirindo produtos quando os preços estão em baixa, para vendê-
los quando os preços estiverem em alta. Para esse tipo de estoque é necessário que a
empresa conheça muito bem o seu mercado de atuação e tenha uma visão antecipada
dos acontecimentos.
··Estoque Estratégico: é realizado quando existe algum risco de caráter extraordinário, o
estoque pode assumir a função de uma resposta contingencial, reduzindo o impacto da
falta de oferta. Por exemplo, em caso de cheias ou geadas, que impactam na produção
agrícola, a empresa pode realizar um estoque estratégico para evitar seu desabastecimento.
Gerenciamento de estoque
Manter materiais em estoque exige que a empresa tenha um bom sistema de gerenciamento,
controlando suas operações com diversos indicadores.
Você Sabia ?
O indicador é uma medida, geralmente quantitativa, aplicada como forma de se obter um
significado dos elementos observados e captar informações que podem ser úteis para as decisões
da empresa.
12
- N = D / Q onde N = número de pedidos; D = demanda; Q = lote de compra.
- IP = 1/N onde IP = intervalo entre pedidos; N = número de pedidos. A fórmula do
intervalo entre pedidos resulta em anos, semestres, meses ou dias.
Pense
Sabemos que o estoque de segurança é de 80 unidades e que o lote de compra é de 2000 unidades,
portanto:
Emax = 80 + 2000 = 2.080 unidades
Primeiro dividimos o lote de compra por um e depois somamos ao estoque de segurança, portanto:
EM = 80 + 1000 = 1.080 unidades
É importante destacar que, para a correta resolução das fórmulas, todas as informações devem estar
na mesma medida, portanto, para a fórmula de Ponto de Pedido, temos que transformar a demanda
dada no problema (500 unidades/mês) em dias, já que o tempo de atendimento é dado em dias
(cinco dias). O inverso também poderia ser feito, ou seja, transformar o tempo de atendimento
proporcionalmente dentro do mês. Para a resolução, a primeira proposta foi realizada e a fórmula
ficou preenchida conforme abaixo:
PP = (5 x 25) + 80.
Perceba que a demanda está 25, ou seja, 500 dividido por 20 (dias úteis indicados no problema).
PP = 205 unidades, ou seja, quando o meu estoque estiver em 25 unidades, devo emitir um novo
pedido ao meu fornecedor.
13
Unidade: Gestão de estoques
N = 500/2000
N = 0,25
IP = 1/N
IP = 1/0,25
IP = 4
Todos os indicadores de estoque podem ser representados por um gráfico, conhecido como
gráfico dente de serra, veja a figura 2:
14
No exemplo dado, vimos que o estoque de segurança e o lote de compra já estavam
estabelecidos, mas como a empresa chega nesses valores? Vamos entender:
Caso a empresa opte por manter sempre a demanda do primeiro mês em estoque
(3.000 cadeiras), ela corre o risco de não conseguir atender as demandas do 2º e
do 3º mês. Portanto, ela deve manter estoques de segurança a fim de garantir a sua
disponibilidade de produtos. A empresa, então, pode realizar uma média entre os
meses de demanda:
- 3.000 + 3.200 + 3.100 = 9.300, dividido por 3 meses = 3.100
LEC = 2. CA. DA
CMA.VUP
Onde:
LEC = tamanho do lote econômico de compras em unidades;
CA = custo de aquisição (processamento do pedido);
15
Unidade: Gestão de estoques
Vamos calcular:
- CA = 200 ml (0,2 litros) à R$ 35,00 o litro = 35 * 0,2 = R$ 7,00 de tinta por
cadeira.
- DA = 200 ml (0,2 litros) para uma demanda de 36.500 cadeiras = 36.500*0,20 =
7.300 litros de tinta por ano.
- VUP = R$ 120,00 * 20% lucro = R$ 24,00 de lucro = 120-24 = R$ 96,00 de
valor unitário do produto (sem os lucros).
- CMA = R$ 7,00 (CA) / R$ 96,00 (VUP) = 0,072917 ou 7,2917% de custo de
manutenção.
16
Giro de estoques = Quantidade ou valor consumido no período
Quantidade ou valor de estoque médio no período
Para o cálculo do estoque médio foi utilizada a fórmula: (EI+EF)/2. e o valor das saídas foi
dividido pelo estoque médio. Podemos perceber que no mês de Maio, o giro de estoque foi
melhor que nos outros meses, com um resultado de 4,76, calculado da seguinte forma:
301.845,12 / 63.364,34 = 4,76
Você já ouviu a frase: “Estoque é dinheiro parado”? Não deixa de ser verdade, como vimos
no item Custos, mas a decisão de se manter estoques é mais profunda. Ela tem base na análise
de eficiência e responsividade da empresa.
Você Sabia ?
Efciência significa o cumprimento de padrões, regras e determinações no tempo e da forma
correta, gastando somente o necessário para que estes objetivos sejam realizados.
Responsividade é a habilidade em atender ao cliente com uma grande variedade de produtos e
um nível de serviço cada vez mais alto.
Fisher (1997) discute em seu artigo a influência dos diferentes perfis de demanda dos produtos
e a estruturação das estratégias da empresa para os diferentes segmentos. Desta forma, a
característica da demanda é que determinará como as estratégias deverão ser montadas. O autor
afirma que, para produtos de demanda previsível, com ciclo de vida longo e baixa variedade, a
empresa necessita possuir estratégias de suprimento que se relacionem à eficiência com que o
produto ou serviço são realizados, priorizando a redução de custos, para conseguir preços mais
competitivos. Para produtos com demanda imprevisível, ciclo de vida curto e grande variedade
17
Unidade: Gestão de estoques
Para Pensar
Reflita sobre outros exemplos de como a eficiência e a responsividade podem afetar a organização
da cadeia de suprimentos da empresa. Como empresas eficientes podem organizar seus estoques e
como isso difere das empresas responsivas? Discuta em um fórum com seus colegas.
Estoque x armazenagem
18
Diálogo com o Autor
A partir do momento em que a empresa define que manterá produtos em estoque, caberá
à armazenagem a sua administração e estratégias para a gestão. Vimos diversos aspectos
relacionados à estocagem de materiais, mas devemos também pensar em sua e em como fazê-
la da melhor forma e ao menor custo. É neste cenário que entra a Armazenagem.
O armazém é responsável pela guarda e gestão dos skus de uma empresa. A armazenagem
possui diversas rotinas como:
··Recebimento;
··Classificação de Materiais;
··Lançamento de entrada no sistema;
··Transferência e Movimentação;
··Armazenagem em prateleira, estantes, tanques, estrados ou pátio;
··Controle de Estoque;
··Picking – Separação;
··Inventário.
Você Sabia ?
São definidos como SKUs (Stock Keeping Unit) os itens estocados em um armazém. Também são
conhecidos como códigos de produtos, referências ou part numbers.
Uma das principais tarefas da armazenagem é a classificação dos itens. A mais comumente
utilizada é a classificação ABC. Essa classificação foi criada com base na classificação de Pareto,
também conhecida como 80/20. Vilfredo Pareto foi um sociólogo e engenheiro italiano que
viveu entre 1842 e 1923. Pareto dedicou-se a estudar a renda da população.
Seus estudos indicaram que 20% da população detinham 80% da renda e 80% da população
detinham 20% da renda. Esta regra, a 80/20 recebeu várias aplicações e desdobramentos, como
a classificação ABC, que é aplicada não somente quanto à distribuição de renda, mas também
nas áreas de marketing, produção, demanda e também na armazenagem.
19
Unidade: Gestão de estoques
Reflita
Você consegue traçar um paralelo entre a teoria elaborada por Pareto e os dias de hoje? É interessante
identificar que, ainda nos tempos atuais, a distribuição de renda da população continua desigual.
Classificação ABC
Como a regra 80/20 de Pareto, a classificação ABC tem como objetivo identificar os itens
que possuem maior representatividade no faturamento da empresa, comparativamente aos que
possuem menor representatividade.
A classificação ABC considera os valores de faturamento da empresa e possui o seguinte
passo a passo para sua realização:
Passo 1: coleta de dados da empresa que podem ser manualmente ou via sistemas de
informação, identificando o item, seu valor unitário e sua quantidade consumida ou projetada
no período. Veja no exemplo abaixo:
P1 25,00 200
P2 16,00 5.000
P3 50,00 10
P4 100,00 100
P5 0,15 200.000
P6 0,01 100.000
P7 8,00 1.000
P8 2,00 20.000
P9 70,00 10
P10 5,00 60
Passo 2: Cálculo do consumo anual para cada item (multiplicação da quantidade consumida
ou projetada no período de um ano pelo valor unitário).
Passo 3: Organizar a planilha em ordem decrescente de valor:
Material R$ Preço Unitário Consumo anual (unidades) Valor do consumo anual (R$)
20
P4 100,00 100 10.000
P7 8,00 1.000 8.000
P1 25,00 200 5.000
P6 0,01 100.000 1.000
P9 70,00 10 700
P3 50,00 10 500
P10 5,00 60 300
Valor %
R$ Preço Consumo Valor do
Material acumulado de acumulado
Unitário anual (unidades) consumo anual (R$)
consumo de consumo
Para o cálculo do valor acumulado de consumo, deve-se pegar o primeiro valor de venda e
somar com os valores seguintes: 80.000 + 40.000 = 120.000, e assim por diante.
Para o calculo da porcentagem, divide-se o valor acumulado pelo total de vendas e multiplica-
se por 100: (80.000 / 175.500) * 100 = 46%
Passo 5: classificam-se os materiais, a partir da divisão dada pela empresa, por exemplo:
··Classe A: itens até 75% do valor acumulado de consumo.
··Classe B: itens entre 76% e 95% do valor acumulado de consumo.
··Classe C: itens de 96% a 100% do valor acumulado de consumo.
Esta é uma classificação sugerida, e cada empresa estabelece a sua, dependendo da análise
das suas operações. Vejamos o exemplo com a classificação a partir dos valores dados:
21
Unidade: Gestão de estoques
Valor do Valor %
R$ Preço Consumo
Material consumo anual acumulado de acumulada de
Unitário anual (unidades) Classificação
(R$) consumo consumo
Percebemos que somente uma parcela dos produtos representa a classificação A, ou seja,
somente os produtos P2 e P8 dão o maior faturamento para a empresa.
A classificação ABC auxilia na identificação de itens que merecem maior atenção, já que
representam uma parcela importante do faturamento da empresa. É a partir da classificação
que a empresa poderá estabelecer estratégias de operação que otimizem a armazenagem dos
produtos e reduzam seus custos, trazendo melhores resultados de estoques.
Empresas que pretendem gerenciar seu armazém de forma otimizada, em geral utilizam
softwares próprios que auxiliam no controle das suas operações, proporcionando maior controle,
economia de tempo e, consequentemente, redução de custos.
Sugestão de leitura
Quer saber mais sobre o WMS e sua utilização nas operações de armazenagem? Leia:
http://www.sitedalogistica.com.br/news/por-que-utilizar-um-software-wms-/
Resumindo
··Estoque é a acumulação armazenada de recursos materiais em um sistema de
transformação (SLACK, 2002).
··Os estoques auxiliam a empresa a se prevenir contra incertezas na demanda e no
fornecimento, causadas por crises de abastecimento, diferenças na renda da população,
alterações econômicas, ações da concorrência, entre outros;
··A empresa deve avaliar a diferença entre o custo e o nível de serviço, definindo o trade-
off em seus estoques. Por um lado, ela deve aumentar o seu capital de giro, o que pode
22
ser alcançado com a redução de custos, e por outro, a empresa deve proporcionar um
ótimo nível de serviço aos seus clientes, por meio do atendimento no prazo certo e
quantidades corretas;
··Os estoques podem ser de matéria prima, produto em processo, produto acabado, peças
de manutenção, estoque em trânsito e estoque em consignação;
··Os custos de estoque podem ser de materiais, pessoal, equipamentos e manutenção,
edificação, oportunidade, pedido e falta;
··As estratégias adotadas pela empresa para seu estoque podem classificá-lo como pulmão,
especulativo ou estratégico;
··É necessário o uso de indicadores de estoque para controle dos volumes máximos e
mínimos que a empresa deve ter em guarda, assim como realizar o monitoramento do
comportamento do estoque ao longo de determinado período;
··O estoque de segurança, lote econômico de compra e giro de estoques também são
muito utilizados para controle dos materiais que a empresa mantenha sob guarda;
··O estoque é a acumulação armazenada de recursos materiais em um sistema de
transformação (SLACK, 2002), já a armazenagem é a denominação genérica e ampla
que inclui todas as atividades de um ponto destinado à guarda temporária e à distribuição
de materiais (MOURA, 1997, p.4).
··A classificação ABC auxilia na identificação de itens que merecem maior atenção, já que
representam uma parcela importante do faturamento da empresa. É a partir dela que a
empresa poderá estabelecer estratégias de operação que otimizem a armazenagem dos
produtos e reduzam seus custos, trazendo melhores resultados de estoques.
23
Unidade: Gestão de estoques
Material Complementar
Explore
AMARAL, Jessica T.; DOURADO, Laurinda O, Gestão de Estoque. Lins, 17-21 de outrubro,
III Simpósio de Educação Unisalesiano. Acesso em 15/06/2014. Disponível em: http://www.
unisalesiano.edu.br/simposio2011/publicado/artigo0055.pdf
CHING, H. Y., Gestão de estoques na cadeia logística integrada. São Paulo: Editora Atlas,
2010 – Capítulo 1.
24
Referências
25
Unidade: Gestão de estoques
Anotações
26
www.cruzeirodosulvirtual.com.br
Campus Liberdade
Rua Galvão Bueno, 868
CEP 01506-000
São Paulo SP Brasil
Tel: (55 11) 3385-3000