GESTÃO DE CUSTOS

LOGÍSTICOS

AULA 5
DEMANDA
 VARIÁVEIS NAS DECISÕES LOGISTICAS
Estratégia de Estoque
▪ Previsão Estratégia de Transporte
▪ Níveis e estoque ▪ Modais e transporte
▪ Decisões de compra e programação de ▪ Roteirização
abastecimento ▪ Tamanho Consolidado do embarque
▪ Disposição de estoque Objetivos dos
▪ Métodos de controle Clientes
• O Produto
• Serviços Logísticos
• Sistema de informação

Estratégia de Localização
▪ Número, tamanho e localização das instalações
▪ Designação de pontos de estocagem para os pontos de fornecimento
▪ Designação de demanda para pontos de estocagem ou pontos de fornecimento
 DECISÕES SOBRE A DEMANDA

• As atividades logísticas e planejamento e controle exigem estimativas

acuradas os volumes e produtos e de serviços a serem manipulados pela
cadeia de suprimentos

• Essas estimativas são feitas tipicamente na forma de previsão

• Prever níveis e emana é vital à empresa como um todo, porque fornece as

entradas básicas para planejamento e controle de todas as áreas
funcionais, incluindo a logística, o marketing, a produção e as finanças.
 TÉCNICAS DE PREVISÃO DA DEMANDA

• Projeção: Admite-se que o futuro será repetição do passado ou as vendas evoluirão

no tempo, segundo a mesma lei observada.

• Explicação: Explica as vendas do passado mediante leis que relacionem as mesmas

com outras variáveis, cuja evolução é conhecia ou previsível. Aplicam técnicas e
regressão e correlação;

• Predição: Colaboradores experientes e conhecedores de fatores influentes nas

vendas e no mercado estabeleçam a evolução das vendas futuras.
 ERROS FREQUENTES EM PREVISÕES

• Erro 1: das previsões: confundir previsões com metas e, um erro

subsequente, considerar as metas como se fossem previsões.

• Erro 2: das previsões: pastar tempo e esforço discutido se “acerta” ou

“erra” nas previsões, quando o mais relevante é discutir “o quanto” se
está errando e as formas de alterar processos envolvidos, de forma a
reduzir estes “erros”.
COMO FAZER ISSO???
 PREVISÕES SEGUNDO TIPO DE PRODUÇÃO
TIPOS DE PROCESSOS COMO ENTRA NA PREVISÃO
• Produção para estoque:
• Produção para estoque (Make to
✓ Requer previsão do produto final
Stock) • Montagem por encomenda:
✓ Requer observação dos componentes
• Montagem por encomenda
que comporão o produto final

(Assemble to Order) • Produção sob encomenda:

✓ Requer visibilidade da capacidade de
• Produção sob encomenda (Make to produção disponível. Isto Implica
prever itens da produção com lead
Order)
time alto
TÉCNICAS DE PREVISÃO
Técnicas de
Previsão

Quantitativa Qualitativas
s
Intrínsecas Método Delphi
Extrínsecas
Médias Móveis Júri de
exercícios
Regressão Força de vendas
Suavizamento
simples
Exponencial
Regressão
Pesquisa de
Projeção de Múltipla
mercado
Tenência
Analogia
Decomposição histórica
TIPOS DE RELAÇÕES LINEARES
MODELOS CLÁSSICOS DE SÉRIES TEMPORAIS
Tendência:
➢ Descreve um movimento suave os aos, a longo prazo, para cima e para baixo
➢ Exemplo: variação da população.

Vendas

Tempo
 CUSTOS
LOGÍSTICOS
 CUSTOS LOGÍSTICOS
O objetivo de apuração dos Custos Logísticos é o de estabelecer
políticas que possibilitem às empresas, simultaneamente, uma
redução nos custos e a melhoria do nível de serviço oferecido ao
cliente.

Envolve o processos de identificação, classificação, mensuração,

acumulação, análise e interpretação das informações operacionais,
econômicas e financeiras.
1. Conceitos básicos: Fornecer um maior Nível de
Serviço.
Objetivo da Logística
Ao menor custo logístico
possível.

• Fatores que influenciam os Custos Logísticos:

Condições de estradas
Taxas
Fatores externos
Desqualificação da mão – de – obra
Políticas alfandegárias
Custos logísticos
Estoque
Armazenagem
Fatores internos
Transporte
Pedidos
 TOTAL COST / CUSTO TOTAL

➢No Planejamento de Soluções Logísticas Integradas, a

análise do Custo Total é a chave.

➢O objetivo dessa análise é minimizar os Custos Totais das

Atividades da Cadeia Logística, ao invés do seu custo
individual.

15
 TRADE - OFFS

São as trocas compensatórias de custos entre os elementos das

cadeias logísticas.

Um dos principais desafios da Logística é conseguir gerenciar a

relação entre os elementos de custos e o nível de serviço
requerido.

16
 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística
FINALIDADE DA INFORMAÇÃO CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS

Quanto ao relacionamento com o objeto

(fornecedor, cliente, produto,regiões, etc..) Diretos e Indiretos

Quanto ao comportamento diante do volume

Variáveis e Fixos
de atividade.
◼Controláveis e Não Controláveis;
◼Custos de Oportunidades;
◼Custos Relevantes;

Quanto ao relacionamento com o processo ◼Custos Irrecuperáveis;

de gestão (processo de tomada de decisões ◼Custos Incrementais ou Diferenciais;

sejam de natureza estratégica, tática ou ◼Custos Ocultos (Hidden Costs);
operacional). ◼Custo Padrão;
◼Custo Meta;
◼Custo Kaizen;
◼Custo de Ciclo de Vida.
 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística
CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CONCEITOS

Custos de Transportes na distribuição, que podem ser

CUSTOS DIRETOS identificados em função dos produtos faturados e
entregues a cada cliente

Custos de Tecnologia de Informação utilizada em

CUSTOS INDIRETOS
processo logístico que atenda a diversos clientes.

Custos com armazenagem própria, contemplando a

CUSTOS FIXOS depreciação dos ativos logísticos, os gastos com a mão-
de-obra mensalista, etc..

Frete varia em função do volume a ser entregue a

CUSTOS VARIÁVEIS determinado cliente se este for contratado em função
das unidades físicas a serem transportadas.
 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística
CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CONCEITOS

Controláveis -> varia com o volume de esforço de um

processo/atividade. É aquele que é influenciado pela
decisão e ação de um gestor.
CUSTOS CONTROLÁVEIS E NÃO CONTROLÁVEIS
Não Controláveis ->Não é influenciado pela decisão e
ação de um gestor. Ex. gastos com segurança e
limpeza.

Quanto a empresa sacrificou em termos de

remuneração por ter aplicado seus recursos numa
CUSTOS DE OPORTUNIDADE alternativa ao invés de em outra. Ex. Investir em
estoques , ativos imobilizados (veículos, empilhadeira,
etc.) ou aplicar no mercado financeiro ?

Custos cujos resultados futuros afetam o fluxo de

CUSTOS RELEVANTE
caixa. Ex. escolha do modal de transporte
 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística

CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CONCEITOS

Custos incorridos no passado e que não são

relevantes para decisões no presente, pois não se
CUSTOS IRRECUPERÁVEIS
alteram em função das decisões. Ex. Depreciação de
um ativo não afeta o fluxo de caixa.

Em uma tomada de decisão, devemos analisar os

aumentos/diminuições nas receitas e nos custos. Em
CUSTO INCREMENTAL, MARGINAL OU DIFERENCIAL uma análise incremental devemos observar qual o
resultado econômico a ser apurado pela diferença
entre a receita e este custo.

Custos que não são visíveis aos gestores e que

afetam o resultado econômico da empresa pois
CUSTOS OCULTOS
ocorrem em condições anormais da operação
associados ao conceito de perdas.
 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística
CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CONCEITOS

CUSTOS PADRÃO É o custo que se deseja alcançar em temos físicos e monetários.

É aquele que a partir do preço de mercado do produto/serviço e a

margem desejada a diferença é o custo-meta. Ex. preço de
CUSTO META OU ALVO mercado de um serviço de R$ 200,00 e a empresa espera uma
margem de 20% (R$40,00) , portanto o custo meta será de R$
160,00

É um sistema que fornece informação para que sejam entendidos

e gerenciados os custos existentes nos vários estágios ou ciclos de
CUSTOS NO CICLO DE VIDA projetos, desenvolvimento, fabricação, comercialização,
distribuição, manutenção, serviços , até a entrega do produto.
Controle de Slow.

Relacionado a melhoria dos processos visando a redução

CUSTO KAIZEN
constante dos custos.
2. Elementos dos Custos Logísticos:

Embalagens
Armazenagem/
Movimentação Planejamento e
Programação de
Produção

Custos de
Transporte
Manutenção
dos
Inventários Custos de Lotes

Nível de
Serviço ao
Cliente Tecnologia da Tributários
Informação

23
2. Elementos dos Custos Logísticos:

Custo com
Custo com
Armazenagem
Processamento
de Pedidos

Custos
Logísticos

Custo com Custo Estoques

Transportes
CUSTOS DE ARMAZENAGEM
CUSTOS DE
ARMAZENAGEM

Custos de Custos de
Armazém Geral Armazém Próprio

Taxas de Prédio Próprio Prédio Alugado

Armazenagem: por
Unidade Estocada,
por Unidade
Movimentada, por
Área Ocupada Aluguel, Administração, Mão- Manutenção e
Manutenção, de-Obra, Encargos, Depreciação dos
Água, Luz, Material para Equipamentos de
IPTU, Seguro Escritório, Comunicação
Embalagens “One
Way”

Equipamentos de MAM
Custos de Manutenção, Administração, Manutenção e
Capital Água, Luz, Mão-de-Obra, Depreciação
investido na IPTU, Seguro Encargos, dos
construção: Comunicação, Equipamentos
Prédio, Piso, Material de de Aluguel dos Manutenção,
Instalações Escritório Comunicação Equipamentos Depreciação e
Elétricas e de MAM Custos de Capital
Hidráulicas dos
Equipamentos de
MAM

Equipamentos de MAM

Aluguel dos Manutenção e

Equipamentos Depreciação dos
Equipamentos de
MAM 25
3. Custos com Armazenagem:
CUSTOS COM ARMAZENAGEM = CUSTOS COM ESTOCAGEM
Composição do Custo com Armazenagem

CUSTO DO MANUSEIO DE
CUSTO DO ARMAZÉM CUSTO DE PESSOAL
ESTOQUES

ALUGUEL IMPOSTOS EMPILHADEIRA GUINDASTES SALÁRIOS

LUZ CONSERVAÇÃO TRATORES SEPARADORES ENCARGOS

3. Custos com Armazenagem:
FIXOS
OS CUSTOS DE
ARMAZENAGEM SÃO:
INDIRETOS

Comportamento do Custo com Armazenamento Comportamento do Custo de Armazenamento do

em relação à quantidade de Armazéns produto em relação à taxa de ocupação do armazém

Custos
Custos

Armazéns Ocupação
3. Custos com Armazenagem:
Como custear a Armazenagem

IDENTIFICAR OS ITENS DE CUSTO

CALCULAR OS ITENS DE CUSTO

AGRUPÁ – LOS ÀS ATIVIDADES

ALOCA AOS PRODUTOS OU CLIENTES

3 Custos com Armazenagem
Identificando os Itens de Custo:

ITENS DE ESTRUTURA EQUIPAMENTOS PESSOAL

• Aluguel; • Depreciação; • Salários;

• Energia; • Custo de • Encargos;
• Água; oportunidade; • Benefícios;
• Depreciações; • Etc. • Treinamento;
• Custo de • Etc.
oportunidade;
• Etc.
3. Custos com Armazenagem
Cálculo dos Itens de Custo:

Aluguel Benefícios
Custos encontrados na
Salários Água
Contabilidade
Encargos Energia

Valor de aquisição – Valor Residual

Depreciação =
Meses de Uso
Custos não
encontrados na
Contabilidade
Custo de
= Valor do Ativo x Taxa de oportunidade
Oportunidade
3. Custos com Armazenagem
Agrupar os Itens de Custo relativo à cada função ou atividade:

Empilhadeira Operadores

Atividade:
Movimentação de
materiais

Transelevadores Supervisores

Aluguéis Pallets
Atividade:
Acondicionamento
de produtos

Custo de Energia
Oportunidade do
Armazém
Custos com Armazenagem

Alocar custos a cada produto ou cliente:

•Atividade: Movimentação de Materiais:

• Quantidade de paletes expedidos de cada produto.

•Atividade: Condicionamento de produtos:

• Quanto menor o espaço ocupado pelo produto, menor será o seu custo
unitário de ocupação;

• Quanto maior o giro do produto, menor será o seu custo unitário de

ocupação do espaço.
3. Custos com Armazenagem
Cálculo do Custo de Armazenagem:

Custo de Armazenagem Total = Custo de Acondicionamento + Custo de Movimentação

Aluguel ou Custo de Oportunidade do Imóvel

+
Custo de Acondicionamento Custo de Oportunidade dos Ativos do Acondicionamento
+
Custo de Depreciação dos Ativos do Acondicionamento

+
Custos de Pessoal (Operadore e Ajudantes)

Custo de Movimentação +
Custo de Oportunidade dos Ativos de Movimentação
+
Custo de Depreciação dos Ativos de Movimentação
4. Custos com Estocagem

VARIÁVEIS

OS CUSTOS DE
ESTOCAGEM
SÃO:
DIRETOS

R$

Nível de Estoque
4. Custos com Estocagem
Elementos do Custo com Estoque

•Custo de Oportunidade do Capital Parado: quanto a empresa está deixando de ganhar ao aplicar seus
recursos em estoque.
•Custo com Impostos e Seguros: Custos associados ao pagamento de taxas e seguros contra incêndios
ou roubo de produtos.
•Custo com Risco de Manter Estoques: Custos associados à depreciação, obsolescência, furtos e roubos.
•Custos com faltas: Custo que a falta de produtos acarreta no Nível de Serviço ao Cliente

Conceito do Valor do Estoque

VE = Qde x Custo Unitário

4. Custos com Estocagem Calculando os Custos de Estoque

•Custo de Oportunidade do Capital Parado:

COCP = Em x Custo Unitário x Taxa de Juros
•Custo com Impostos e Seguros:
CIS = Em x Custo Unitário x Taxa do Imposto
CS – Rateado de acordo com o valor do estoque
•Custo com Risco de Manter Estoques:
CD = Em x (Valor de Aquisição – Valor Residual) / Vida Útil
CPR = Índice x Em x Custo Unitário
•Custos com faltas:
CF = Índice x (Preço de Venda – Custo Unitário) x Em

Custos com Estocagem = COCP + CI + CS + CD + CPR + CF

4. Custos com Estocagem: Exemplo
Depois de muito tentar reduzir seus custos, uma empresa começou a perceber a necessidade de conhecer seus custos
com a estocagem, sendo assim, resolveu descobrir o custo efetivo para que em outra oportunidade possa verificar o
quanto é possível reduzi-lo. Para isso, alguns dados foram coletados: o seu estoque médio é de 15.000 peças por dia de
um determinado produto, com um custo unitário de R$ 12,53 e a taxa de juros está fixada em 7% ao ano. Sua taxa de
tributação é de 17% ao mês. Existe um custo no valor de R$ 26.000,00, que é gasto com mais 56.000 peças de outros
produtos. A vida útil do produto é de 12 meses e seu valor residual representa 15,7% de seu valor de aquisição. O índice
do risco por manter o estoque é o mesmo da ocorrência por falta do produto, que é de 6,8%. O preço de venda tem um
valor que corresponde a 53% sobre o custo unitário do produto. Dessa forma, a empresa solicita o cálculo do Custo de
estocagem
Em = 15.000 unidades
(estoque médio por dia)
Valor aquisição = 12,53
Valor Residual = 1,97
Vida útil = 12 meses
Custo unitário = 12,53
Preço de venda = 19,17
Taxa de juros = 7%/ano
(0,0194% ao dia)
Taxa imposto = 17%/mês
(0,5666% ao dia) =
Índice = 6,8%
Valor residual =
4. Custos com Estocagem: Exemplo CD = Em x (Valor de Aquisição – Valor Residual) / Vida Útil
Depois de muito tentar reduzir seus custos, uma empresa começou a perceber a
necessidade de conhecer seus custos com a estocagem, sendo assim, resolveu CD = 15.000 x (12,53 – 1,97) / 360
descobrir o custo efetivo para que em outra oportunidade possa verificar o
quanto é possível reduzi-lo. Para isso, alguns dados foram coletados: o seu
CD = 440,00
estoque médio é de 15.000 peças por dia de um determinado produto, com um
custo unitário de R$ 12,53 e a taxa de juros está fixada em 7% ao ano. Sua taxa de
tributação é de 17% ao mês. Existe um custo no valor de R$ 26.000,00, que é CPR = Índice x Em x Custo Unitário
gasto com mais 56.000 peças de outros produtos. A vida útil do produto é de 12
meses e seu valor residual representa 15,7% de seu valor de aquisição. O índice CPR = 0,068 x 15.000 x 12,53
do risco por manter o estoque é o mesmo da ocorrência por falta do produto, que
é de 6,8%. O preço de venda tem um valor que corresponde a 53% sobre o custo CPR = 12.780,60
unitário do produto. Dessa forma, a empresa solicita o cálculo do Custo de
estocagem
CF = Índice x (Preço de Venda – Custo Unitário) x Em
Em = 15.000 unidades COCP = Em x Custo Unitário x Taxa
(estoque médio por dia) De Juros CF = 0,068 x (19,17 – 12,53) x Em
Valor aquisição = 12,53 COCP = 15.000 x 12,53 x 0,000194
Valor Residual = 1,97 COCP = 36,46 CF = 0,068 x 6,64 x 15.000
Vida útil = 12 meses CIS = Em x Custo Unitário x Taxa de
Custo unitário = 12,53 CF = 6.772,80
Preço de venda = 19,17
Imposto
Taxa de juros = 7%/ano CIS = 15.000 x 12,53 x 0,00566
(0,0194% ao dia) CIS = 1.063,79 Custos com Estocagem = COCP + CIS + CS + CD + CPR + CF
Taxa imposto = 17%/mês CS = (Valor rasteio x Em) / (Em + Custos com Estocagem =
(0,5666% ao dia) = quantidade rateada) 36,46+1.063,79+5.492,96+440+12.780,60+6.772,80
Índice = 6,8% CIS = (26.000 x 15.000 ) / (15.000
Valor residual = +56.000) =
Custos com Estocagem = 26.587,74
CIS = 5.492,96
 5. Custos com Transportes:
Paradoxo do Transporte Rodoviário no Brasil

•Greves;
Transporte • Faturamento Anual: R$ 40 bi
•Má conservação de estradas; Rodoviário • Movimentação: 2/3 do total de cargas.
•Roubo de cargas.
Varia com a Combustível
VARIÁVEIS distância percorrida Pneu

Não varia com a Depreciação

FIXOS distância percorrida
OS CUSTOS COM Manutenção
TRANSPORTES
Aplica – se
DIRETOS diretamente na Motorista
atividade
Não se aplica
INDIRETOS diretamente na Administração
atividade
5. Custos com Transportes:
Passos para o cálculo dos Custos com Transportes

• Definição dos itens de custos;

• Classificação dos itens de Custos em Fixos e Variáveis;
• Cálculo dos Custos Fixos;
• Cálculo dos Custos Variáveis;
• Fazer uma estimativa de Custo Total

Definição dos Itens de Custos Classificação dos Itens de Custo

•Custo com Depreciação; FIXO
•Custo do Capital Parado; FIXO
•Custo com Pessoal; FIXO
•Seguro do Veículo; FIXO
•IPVA / Seguro Obrigatório; FIXO
•Custos Administrativo; FIXO
•Combustível; VARIÁVEL
•Pneus; VARIÁVEL
•Lubrificantes; VARIÁVEL
•Manutenção; VARIÁVEL
•Pedágio. VARIÁVEL
5. Custos com Transportes:
Cálculo dos Custos Fixos
CF = Cdep + CCap + CAdm + CIPVA / SO + CPessoal
• Custo com Depreciação do Veículo:
CDep = (Valor de Aquisição – Valor Residual) / Vida Útil

• Custo do Capital Parado:

CCap = Valor de Aquisição x Taxa de Juros

• Custo de Administração de Frota:

CAdm = Custos de Administração / Qde de Veículos

• Custo com IPVA / Seguro Obrigatório:

CIPVA / SO = Valor Anual / 12

• Custo com Pessoal:

CPessoal = Salários + encargos + Outros
5. Custos com Transportes:
Cálculo dos Custos Variáveis
CV = CComb + CÓleo + CLav/Lub + CPneus + Cmanu + CPed
• Custo com Combustível:
CComb = Preço por Litro / Rendimento (Km/L)
• Custo com Trocas de Óleo:
CÓleo = Preço do Litro de Óleo(R$/L) x Capacidade do Tanque(L) /
Intervalo entre as Trocas (Km)
• Custo com Lavagem / Lubrificação:
Clav/Lub = Custo da Lavagem ou Lubrificação / Intervalo (Km)
• Custos com Pneus:
CPneus = Qde de Pneus x (P1 + Qde de Recapagens x P2)
Vida Útil de um Pneu com Recapagem (Km)
• Custos com Manutenção:
CManul = Custo de Manutenção Total / Quilometragem Rodada

• Custos com Pedágio:

CPed = Custo de Pedágio / Quilometragem Rodada
5. Custos com Transportes:
Estimando os Custos Totais com Transportes

CUSTOS DE TRANSPORTES
= CUSTOS FIXOS
+ CUSTOS VARIÁVEIS

R$ / Mês R$ / Km

Transformar em R$ / Km
•Calcular o Custo Fixo / hora:

CF hora = CF mês / Horas Trabalhadas

•Calcular o Custo Fixo / Km:

CF Km = CF hora / Velocidade Média do Veículo

5. Custos com Transportes:

Calculando o Custo de uma Rota

CRota = Tempo(h) x CF(R$/h) + Distância(Km) x CV(R$/Km)

Inclui tempo de carga e descarga

Calculando o Custo de uma Viagem

CViagem = Tempo de Viagem(h) x CF(R$/h) + Distância x CV(R$/h)

Exclui tempo de carga e descarga

Calculando o Custo de Carga / Descarga

CCarr = Tempo de carga(h) x CF(R$/h)

CDescarr = Tempo de descarga(h) x CF(R$/h)

6. Custos com Processamento de Pedidos:

PEDIDOS DE COMPRA
PROCESSAMENTO
DE
PEDIDOS PEDIDOS DE VENDA

Itens do Custo de Processamento de Pedidos

Aquisição Vendas

Salários e encargos de digitadores, conferentes, separadores

Salários e encargos do pessoal de compras.
de pedidos, etc.

Custo de Oportunidade dos Equipamentos Utilizados no Custo de Oportunidade dos Equipamentos Utilizados no
processo de aquisição (FAX, computadores, etc). processo de aquisição (FAX, computadores, etc).

Custo de Depreciação destes equipamentos. Custo de Depreciação destes equipamentos.

Custo do Aluguel do espaço ou Custo de Oportunidade do Custo do Aluguel do espaço ou Custo de Oportunidade do
imóvel utilizado. imóvel utilizado.
Energia, telefone, Internet. Energia, telefone, Internet.

Materiais Utilizados (papel, canetas, etc). Materiais Utilizados (papel, canetas, etc).
6. Custos com Processamento de Pedidos:

Calculando os Custos com Processamento de um Pedido

CPP = (CPessoal + CCap + CDep + CAluguel + CAdm + Cmat) / Qde de Pedidos

• Custo com Pessoal:

CPessoal = Salários + Encargos + Outros

• Custo com Capital Parado:

CCap = Valores dos Ativos x Taxa de Juros

• Custo com Depreciação:

CDep = (Valor de Aquisição do ativo – Valor Residual) / Vida Útil

• Custo Administivo:
CAdm = Energia + Telefone + Internet

• Custo com Materiais:

CMat = Papel + Canetas + Outros
 7. Principais Trade – Off Logísticos
O que é um Trade – Off Logístico?
Trade – Off Logístico são situações complicadoras e conflitantes sob o ponto de vista dos Custos Logísticos

Exemplos de Trade – Off Logístico:

• Aumentar o Nível de Transporte para atender melhor as demandas?
• Construir mais Armazéns para aumentar o Nível de Serviço (tempo de entrega)?
• Transportar de trem ou de caminhão?

Questões Básicas:
• Se a empresa aumentar o nível de transporte em X%, a diminuição dos custos com estoque compensará este aumento?
• Se a empresa construir X armazéns, haverá uma diminuição do tempo de entrega em Y dias, mas o aumento do Nível de
estoque compensará este investimento?
• Se a empresa passar a transportar de caminhão seus produtos, estes chegarão mais rápidos e seus Níveis de Estoque
diminuirão, porém os Custos com Transporte aumentarão. Será que compensa adotar tal estratégia?
Conceito do Custo Total
Toda e qualquer decisão sob o ponto de vista de Trade – Off Logístico deve ser baseada levando – se em conta os
impactos nos Custos Totais.
 Armazenagem e Custos Custos de
Característica do NS
Movimentação de Decorrentes de manutenção do
ao Cliente
Materiais Lotes Inventário

Entregas mais Desvantagem: Desvantagem: Vantagem:

frequentes ( JIT ) -aumento no custo -possibilidade de -menores níveis
ANÁLISE DE por exemplo de mão-de-obra cargas unitárias de inventário
DESEMPENHO e movimentação de não econômicas e menores
inventário. (lotes menores) custos de
Vantagem: manutenção
-redução de espaço de inventário.
e necessidade de
volume.
Tempo de Ciclo Desvantagem: Desvantagem: Vantagem:
Diminuido, menor -aumento no custo -possibilidade de -menores níveis
Lead Time. de movimentação. cargas unitárias de manutenção
não econômicas de inventário.

Aumento na Desvantagem: Vantagem:

Confiabilidade -aumento no custo -aumento na gestão
da Distribuição de supervisão de inventário.
( Indicadores de Desvantagem:
Desempenho ) aumento no custo
de manutenção
Estoque Desvantagem: Desvantagem:
aumentado / -aumento na aumento no custo
disponibilidade necessidade de manutenção
e continuidade de espaço e
de suprimentos cubagem.
 INDICADORES DE DESEMPENHO
CUSTOS LOGÍSTICOS

Custos Logísticos do Abastecimento Custo Total do Abastecimento / Valor Total das Compras

Custo de Transporte da Distribuição Custo Total de Fretes de Distribuição / Receita Operacional Líquida 100 %

Custo de Transporte do Abastecimento Custo Total de Fretes de Recebimento / Receita Operacional Líquida X 100 %

Custo de Manutenção do Inventário ( matéria-prima , produtos em processo e produtos acabados )

a) Custo de Manutenção do Inventário (Valor médio de estoque de Matéria-Prima * Taxa de Oportunidade )

( Matéria-Prima ) / Receita Operacional Líquida * 100% )

b) Custo de Manutenção do Inventário (Valor médio de estoque de Prod. Processo * Taxa de Oportunidade )
( Produtos em Processo ) / Receita Operacional Líquida * 100% )

c) Custo de Manutenção do Inventário (Valor médio de estoque de Prod. Acabados * Taxa de Oportunidade )
( Produtos Acabados ) / Receita Operacional Líquida * 100% )

Custo de Armazenagem / Movimentação Custo Armazenagem/Movimentação Própria / Receita Operacional

Própria Líquida X 100%

Custo de Armazenagem / Movimentação Custo Armazenagem/Movimentação Terceiros / Receita Operacional

Terceiros Líquida X 100%
 INDICADORES DE DESEMPENHO
PRODUTIVIDADE

Giro de Inventário Receita Operacional Líquida / Saldo Médio do Inventário ( num. de vezes )

Produtividade da operação(tempo) [Horas Produtivas * (produtos entregues / padrão hora ) / horas trabalhadas

Produtividade dos Recursos Resultados produzidos / recursos consumidos

UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS

Espaço utilizado / espaço disponível total * 100 % / Receita Operacional Líquida *
Taxa de Ocupação dos espaços de estocagem
100% )
Fator de ocupação da frota de veículos
Tempo de Utilização dos Veículos / Tempo total disponível * 100 %
Industriais ( empilhadeira, etc..)

Fator de ocupação da frota ( transporte ) Volume Transportado / volume disponível *100%

FOCO INTERNO

Quantidade de itens com saldo correto / quantidade de itens verificados

Acuracidade do Inventário
* 100%

Atendimento de Pedidos Quantidade depedidos atendidos prontalmente / total de pedidos recebidos * 100 %
 INDICADORES DE DESEMPENHO DA LOGÍSTICA

Pesquisa realizada com 500 executivos de Logística pela Computer

Sciences Corporation e pela University of Tennessee , o indicadores mais
utilizados pelas Empresas nos USA são:

• Custos de Transportes de Distribuição 87 % ;

• Acurácia do Inventário 86 % ( consistência entre o físico e contábil );
• Atendimento do Pedido 81% ;
• Giro do Inventário de Produtos Acabados 80 % ;
• Tempo de ciclo da Distribuição 79 % ;
• Reclamações de clientes 77 % ;
• Níveis de perdas /avarias 72 % ;