Processos Logísticos

Empresariais
PROF. ANDRESSA CRISTINA SILVA
Retomada de conteúdo;

Organização da logística: BASE

Distribuição e Expedição TECNOLÓGICA

Aula Prática: Conclusão da

planilha de controle de
estoque.
Distribuição
A Logística de Distribuição é o conjunto
de atividades relacionadas à gestão das
mercadorias, desde o momento em que elas
saem da fábrica, direto da linha de montagem,
até a entrega ao cliente que as solicitou. Nesse
trajeto, ocorrem várias ações que envolvem
vendas, transporte das mercadorias e prestação
de contas.
Um dos conceitos aplicados a distribuição são:
Precisa-se do produto certo, no lugar certo, na
quantidade correta, no tempo certo e no
menor custo.
Como funciona a logística de distribuição?
Funciona na otimização e distribuição das mercadorias
trabalhando para agilizar o processo, além de torná-lo mais seguro
e barato. Para atingir essa meta, é necessário cumprir um
determinado fluxo de estratégias que impactam diversas áreas da
empresa. Cada setor tem suas responsabilidades e precisa se
mobilizar para viabilizar esses caminhos.

O processo de entrega envolve muito mais do que retirar

mercadorias da fábrica, colocar em caminhões e partir para seus
destinos. Trata-se da etapa final de uma venda e que tem uma
grande relevância para que as empresas se mantenham
competitivas.
 Importância
Para economizar tempo e recursos, como
insumos, caminhões e mão-de-obra, é interessante
que a Logística de Distribuição controle com
atenção a trajetória da mercadoria, da fábrica
até o cliente final. Seja como fábrica ou como
fornecedor, é possível identificar a quantidade
produzida, se houve excedente ou não, se os itens
irão suprir a demanda do cliente.
Já pelo lado do cliente, você consegue
visualizar seus recebidos e os prazos. Tendo essas
informações, o planejamento do estabelecimento
passa a ser mais organizado, preciso, eficiente, o
fluxo da mercadoria mais dinâmico e evita
problemas futuros, como depósitos vazios,
empecilhos com clientes quanto a entrega e
economias prévias.
 Tipos de Distribuição
De acordo com variaveis circunstâncias, a empresa pode escolher um dos
quatros métodos de distribuição:
• Pelo sistema próprio de vendas;
• Pelo sistema de vendas de terceiros;
• Através de agentes e representantes comissionados;
• Através de distribuidores especializados.
 Tiposde Distribuição
• Distribuição por meio da organização de
vendas de terceiros: é a mais indicada para
produtos conhecidos, de venda nos varejos, ou
seja, de consumo popular e acelerado, desde que
a taxa seja conveniente e o trabalho se
apresente satisfatório.

• A Distribuição feita pela própria organização de

vendas: é o método mais indicado quando há
uma produção em massa para uma distribuição
necessariamente acelerada de bens de consumo.
Também é empregada quando se trata de bens
de produção, na forma de produtos especializados
e técnicos, de venda mais difícil, tais como
maquinários e equipamentos para indústria.
 Tipos de Distribuição
Distribuição por meio de representantes
comissionados (agentes): são empresas que se
dedicam ao trabalho de distribuição de produtos
manufaturados, assumindo a venda de produtos
diferentes. Sua eficiência é relativa e depende da
margem que a mercadoria possa oferecer.
Distribuição por empresas distribuidoras
especializadas: são recomendados os produtos
especializados às industrias, equipamentos técnicos.
Tecnicamente um distribuidor especializado deve
trabalhar com exclusividade com determinada
marca. Adquirindo quantidades previamente fixadas
por contrato.
ETAPAS DA LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
Gestão de transporte: Gerir o transporte é definir como a carga será transportada. São
utilizados os meios aéreos, aquaviários, dutoviários, ferroviários ou rodoviários. É
importante avaliar a características dos produtos antes de escolher a categoria, sempre
analisando caso a caso. Além disso, é necessário planejar a rota a ser seguida pelo veículo
que fará a entrega, sendo ele da própria empresa ou de uma empresa terceirizada.

Checagem e expedição de mercadorias: Na etapa de checagem e expedição da

distribuição logística, as mercadorias são conferidas. É verificada a quantidade de
itens, a que categoria pertencem e para onde serão enviados.

Gerenciamento de frete : Nesta etapa é realizado o cálculo do frete

considerando as informações identificadas no primeiro item apresentado, que é a
gestão do transporte. O responsável por gerenciar o frete deve fazer os cálculos,
realizar cotações e, assim, negociar para conseguir o melhor preço.
ETAPAS DA LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
▶ Análise de indicadores: Além
de seguir todos os cuidados
para que a logística e
distribuição ocorram de forma
ordenada, é preciso analisar o
que está indo bem e o que
precisa ser melhorado. Através
dessas análises é possível
identificar vários aspectos,
como o índice de atrasos,
devoluções, os motivos que
levaram a tais ocorrências e
assim por diante.
Roteirização: Mais do
que apenas informar o
endereço do canal de
distribuição logística para
que as mercadorias sejam
entregues, é importante
definir os roteiros. Dessa
maneira, se otimiza o
tempo para a entrega
acontecer, além dos custos
com combustível.
 EXPEDIÇÃO

O setor de expedição logística ou expedição de mercadorias, como também

pode ser chamado, é responsável pela entrega dos pedidos realizados pelos
clientes. Eles cuidam de todo o trâmite legal e burocrático para a liberação dos
produtos do estoque, além da definição das rotas. Alguns dos processos
realizados pela expedição logística de uma empresa são emitir notas fiscais,
conferir se o produto condiz com o pedido, solucionar os trâmites burocráticos,
embalar os pedidos, analisar os dados de entrega e enviar. Tudo isso garantindo
rapidez, eficiência e precisão.
 EXPEDIÇÃO
A expedição logística é uma das fases
importantes, uma vez que fecha a gestão
logística de centros de distribuição e
armazéns. É o momento em que há uma
conexão entre o armazenamento e o
transporte. Por isso, é crucial para a
satisfação do cliente final e para a melhoria
de todo o processo.
A ultima fase do ciclo de estocagem é o
embarque dos produtos para o
consumidor, ou a entrega do produto ao
ponto onde será utilizado na fábrica.
OPERAÇÕES DA EXPEDIÇÃO
No planejamento das operações de expedição, é
necessário que se considere os seguintes itens:
Quantidade total a ser expedida;
Peso total e/ou volume a ser expedido;
Números de pontos de embarque;
Distâncias envolvidas;
Meios de transportes;
Datas de entrega;
Documentação.
Em alguns casos, a expedição cuida do roteamento no
transporte, do cuidado com o rastreamento e das
condições gerais do item antes que ele chegue ao
cliente.
 OPERAÇÕES DA EXPEDIÇÃO
Envolve um momento de conferência dos itens, em
que se checa se os produtos que serão enviados
são de fato os que foram solicitados pelos clientes.
Há também emissão de notas e de registros
formais, para liberar os produtos para a próxima
fase.
Erros nesta fase geram envio de produtos errados,
insatisfação, prejuízos à reputação e problemas com
fornecedores e parceiros
 ETAPAS DA EXPEDIÇÃO
1. Planejamento das entregas: Consiste em saber quais são os pedidos que serão
preparados e enviados em um determinado dia, além de confirmar as informações
sobre os mesmos. Dentro do planejamento também estão incluídas tarefas como a
ordenação da lista de produtos a serem entregues, bem como a indicação das
transportadoras e dos horários para coleta.
2. Verificação da documentação dos pedidos: Ela consiste na confirmação de informações
como recebimento do pedido, rota, ordem de picking, entre outras. Caso os produtos
estejam condizentes com as documentações repassadas, eles são enviados sem
problemas. Nesta etapa também são realizadas a pesagem e a volumetria, processos
importantes para identificar se o pedido está de acordo com os requisitos da
transportadora que concretizará a entrega.
3. Embalagem e personalização: os produtos são embalados e preparados para a viagem,
de acordo com suas condições para evitar perdas, avarias e outros problemas. Cada
item demanda um tipo diferente de preparação, por isso, é necessário ter uma
expedição flexível.
 ETAPAS DA EXPEDIÇÃO
1. Planejamento das entregas: Consiste em saber quais são os pedidos que serão preparados
e enviados em um determinado dia, além de confirmar as informações sobre os mesmos.
Dentro do planejamento também estão incluídas tarefas como a ordenação da lista de
produtos a serem entregues, bem como a indicação das transportadoras e dos horários
para coleta.
2. Verificação da documentação dos pedidos: Ela consiste na confirmação de informações
como recebimento do pedido, rota, ordem de picking, entre outras. Caso os produtos
estejam condizentes com as documentações repassadas, eles são enviados sem
problemas. Nesta etapa também são realizadas a pesagem e a volumetria, processos
importantes para identificar se o pedido está de acordo com os requisitos da
transportadora que concretizará a entrega.
3. Embalagem e personalização: os produtos são embalados e preparados para a viagem, de
acordo com suas condições para evitar perdas, avarias e outros problemas. Cada item
demanda um tipo diferente de preparação, por isso, é necessário ter uma expedição
flexível.
4. Carregamento da mercadoria: Com todas as tarefas concluídas corretamente, é momento
de colocar os pedidos para envio. O transporte entre o local onde os pedidos são
armazenados até o caminhão deve ser feito com cuidado, qualquer erro pode prejudicar a
integridade da carga. Ao fim da tarefa de carregar o caminhão é importante a entrega dos
documentos referentes aos pedidos à transportadora que fará a entrega.
 1. Estude bem o layout de distribuição e saiba
como otimizar a movimentação de mercadorias
dentro do espaço.
2. É crucial que esse deslocamento seja fluído e
sem gargalos para que o ato de expedir itens
ocorra sem grandes problemas.
ESTRATÉGIAS 3. Ter um sistema que permite o gerenciamento
DE das notas fiscais, dos registros, bem como
integração com outras áreas e automação
EXPEDIÇÃO logística. Assim, é possível obter maior precisão
nessa fase para otimizar o processo, satisfazer
os clientes e agilizar a cadeia.
4. A expedição logística sucede à separação de
produtos e prepara os itens para o transporte e
para a movimentação que os leva aos clientes.
É preciso garantir visibilidade, precisão e
organização
Aula Prática Avaliativa: Interdisciplinar T.I
Sala de Informática : finalização da planilha de
controle de estoque.

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andressa.silva630@etec.sp.gov.br